班主任批评言语的技巧

班主任批评言语的技巧（12篇）

1.班主任批评言语的技巧 篇一

班主任工作艺术：批评的艺术与技巧

俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。因此，教育不能没有批评，没有惩罚。但教师在批评的时候如果方法不当，不但达不到教育的目的，反而可能引起教师与学生之间产生隔阂。因此，批评不但是教育人的一种手段，也是一门艺术，更是一门科学。真正富有教育魅力的批评，不是伤害学生心灵的刑具，不是批评者广施威风，使被批评者无地自容，而是在于培养学生的尊严感，激发学生上进心，促使学生道德上的自勉。本文试以自己的带班经验，浅析批评教育的艺术和技巧。

一、批评要及时

对于学生实施惩罚的批评，应体现及时性原则，即发现学生犯了错误之后，及时进行批评惩罚，指出其错误所在及应该承担的责任。如发现学生有损坏公物现象，要及时指出其错误和危害，而不能等到时过境迁，再来批评惩罚他。

二、批评要情感投入

古人云：“感人心者，莫先乎于情。”教师只有像对待自己的孩子、朋友那样，满怀真诚、理解、尊重、信任和爱护，才能使学生亲近、信任教师，和盘托出心底的秘密，心悦诚服地接受教师的批评和指点。对那些惰性心理、依赖心理较强的学生，他们的行为往往未得到别人的肯定，犯错误后又易受老师的训斥。长此以往，他们总觉得不被理解而产生一种惰性和逆反心理，有时甚至与老师对抗。碰到这样的学生，老师在教育批评时应加强情感投入，并在平时对他们的学习、生活多关心，做好心灵疏通，晓之以理，动之以情。满含期待的批评，往往收到奇效。

三、批评要寓讲故事、打比方中

学生由于年龄尚小，对道理的理解往往不容易到位，他们有时还不能清晰地意识到自己错误的存在。老师对他们可采取旁敲侧击的方式，寓批评于讲故事、打比方或意味深长的动作、言语之中，促使学生深思、自责。著名教育家孙敬修见几个孩子在折树枝，便把耳朵凑过去，装出听什么的样子，孩子们好奇地问爷爷在听什么，他说是听小树苗哭泣。“小树苗也会哭吗？”“是呀！你们折了它，它当然要哭。它们说，它们长大好为大家作贡献呢，请你们不要损害它们。”孩子们听了，羞愧得脸也红了。后来，他们自动组织起护林小组。未发一句责备的话，却取得了一般批评所难以取得的效果。

四、批评要体现平等性

在批评学生时，教育者还经常犯的一个毛病就是对差生所犯的错误进行非常严厉的批评，往往是“罚重于过”；而对于好学生的错误往往采取“大事化小、小事化了”的态度，甚至是“视而不见”。很显然，这种不平等的态度会导致学生对于惩罚不以为然，批评也就收不到应有的效果，还会生产极大的负面效应。因此，教育者在运用批评这种手段时，要一视同仁，没有偏颇，要让每一个学生都做到遵守共同的“规则”，而不能凌驾于集体规则之上，只有如此，批评才能发挥其应有的效果与威力。

五、批评要带建议性

建议性的批评是指在批评时带有商量、讨论的口气，与学生交换意见的批评。一般的做法是老师以商量问题的态度，把批评的信息传递给学生，与学生交谈时，平心静气，创造一种宽松、愉快的气氛，使学生打消顾虑，与教师配合，达到圆满解决问题的目的。学生是幼稚的，常在主动工作和做好事的时候犯错误。对于这种由于想得不周到，顾此失彼的错误，决不能简单否定、讥笑。（班主任工作 】

艺术的教育批评，它是老师一个善意的微笑，是老师一束关注的目光，是老师一句提醒的话语；它是沁人心脾的春风，是和风细雨，滋润着学生干涸的心田；它更是一缕阳光，将五颜六色折射到学生心灵的每一个角落。

2.班主任批评言语的技巧 篇二

一、“道听而途说, 德之弃也”———教师言语批评发生前的准备

孔子主张说话公正客观, 实事求是, 反对恶言恶语、信口雌黄。《论语·阳货》中子曰:“道听而途说, 德之弃也。”孔子认为在路上听到就四处传播是背弃了道德。由此, 孔子认为贤人有四种境界, “贤者辟世, 其次辟地, 其次辟色, 其次辟言”。 (《论语·宪问》) 将避开他人的恶言恶语及谣言纳入贤人之德行。《论语·尧曰》中记载:“不知命, 无以为君子也;不知礼, 无以立也;不知言, 无以知人也。”孔子认为不会分辨别人的言论, 就不能了解人, 提倡通过言语来分辨是非以知人, 且分辨言语的真真假假。

教师施之于学生的言语批评, 对学生影响深远, 有可能左右学生的学习态度、情绪与行为。因此, 教师在批评学生前, 应做好充分的准备工作。一方面, 教师要了解诱发事件的来龙去脉, 关注事情发展的过程, 公正客观地收集事实证据, 杜绝“道听而途说”。同时, 教师需要在批评实施前把握当事人的性格特点, 对其性格中的缺点与不足应客观评价, 切不可夸大。另一方面, 如处理学生之间的矛盾与冲突, 应该对当事人及其他参与者的言语争辩加以区分与辨别, 切忌听信一方言论, 以偏概全, 妄下结论, 肆意对学生进行批评。有了批评前的准备工作, 能够促使教师在批评实施过程中得心应手, 选择更合适的批评时机与方式, 达到最佳批评效果。

二、“夫人不言, 言必有中”———教师言语批评发生时的处理

孔子主张言语得体, 反对口无遮拦, 随随便便。为此, 孔子对于言语交际提出了很多原则。

1. 出辞气, 谨而信———注意批评时的语气与态度

孔子主张出辞气, 谨而信。要求说话注意自己的言辞与语气, 内心态度要谨慎忠诚而态度谦和。作为教师, 对学生实施言语批评, 出发点应立足于教育学生和促进学生发展, 以尊重、热爱学生为前面, 教师在实施言语批评时, 只有态度谦和, 不迁怒, 不粗暴, 才有使学生愿意听下去、接受批评的可能性。只有态度真诚, 才能取得学生的信任, 使得转化工作能够保持, 批评效果良好且持久。另一方面, 言辞与语气同样不可忽视, “出辞气, 斯远鄙倍矣”, 能够注意说话的言辞和语气, 就可以避免鄙陋粗野的错误。因此, 教师应该避免责备、羞辱、埋怨、恐吓、发泄、猜疑、讽刺、挖苦、冷漠等负性语气, 尽量保持语气的平和与公正, 让学生感受是在解决问题, 而不是接受拷问。

2. 夫人不言, 言必有中———注意选择批评内容

孔子认为评价及建议要一针见血, “夫人不言, 言必有中”。 (《论语·先进》) 即说话要说到事情的关键上。教师在对学生实施言语批评时, 应具有针对性, 不能泛泛而谈, 要具体明确, 避免随意套用一些模糊的如“学习不认真、贪玩”等批评语, 明确说出存在的缺点与错误, 以及由此可能产生的后果。同时, 教师要避免就人论事, 将学生过去所犯错误一并揪出, 而是要就事论事, 批评有理有据。批评时目标明确, 批评内容的选择要有利于学生认识错误、接受建议、改正错误, 而不是出于教训、警告的目的。

3. 时然后言———注意调整批评时机

孔子认为说话需要把握言语时机, 主张适时而言, 见机而语, “邦有道, 危言危行;邦无道, 危行言孙”。 (《论语·宪问》) 提倡“食不语, 寝不言”。 (《论语·乡党》) 力荐“信而后谏”。 (《论语·子张》) 认为需要得到他人的信任后再进谏, 如果没有得到信任就盲目的去进谏, 别人会认为你是在诽谤他。教师对学生实施言语批评, 亦需要注意批评的时间。“时然后言”, 教师要善于捕捉有利于教育批评的时机。一般而言, 矛盾冲突发生时, 双方情绪都比较激动, 容易失去理智, 彼此采取抵触的态度, 教师选择此时进行言语批评有可能激化矛盾, 即便不激化争执, 也难以使学生心服口服。因此, 对学生进行言语批评要选择师生关系比较融洽时, 当事人头脑比较冷静时, 集体舆论倾向比较一致时。选择此时, 学生不容易对教师产生防备心理, 抗拒态度, 更倾向于将教师视为长者、朋友, 理性分析自己的错误及不足, 虚心聆听教师对于事件的分析, 接受批评与教诲。

同时, 孔子认为说话要分清场合, 根据不同的场合, 来调整言语行为。《论语·乡党》记载:“孔子于乡党, 恂恂如也, 似不能言者。其在宗庙朝廷, 便便言, 唯谨尔。”均是根据不同的场景来选择合适的话语数量和语言方式。教师施之于学生的言语批评, 亦需要考虑场合。事发当场批评还是事后批评, 事后批评是在班级上还是私下, 这些也需要结合学生 (当事人) 的性格特点和事件的严重程度来进行调整。笔者认为, 事情不严重, 能够当场提醒, 又不会伤及学生自尊的, 可以当场批评;事情比较复杂, 对于事态的来龙去脉不甚了解, 最好不要正面批评, 以免引起学生更强烈的抵触情绪, 伤及学生自尊。教师在言语批评学生时应该尽量避免第三人, 同时也应该尽量减少在班级、办公室等这样的公共场所予以言语批评。

孔子认为运用言语一定要注意对象, “可与言而不与之言, 夫人;不可与言而与之言, 失言。” (《论语·卫灵公》) 意为可以同他谈话, 但不同他谈, 这就会失掉人才;不可以同他谈, 却同他谈了, 这是白费口舌。教师的言语批评对象各异, 性格独特。因此, 在实施言语批评时, 教师应把握批评对象的基本性格特点, 采取不同的批评方式。对于比较外向且积极乐观的学生可以直接指出其不足, 开门见山, 避免过多的迂回。面对比较内向的学生, 应采取更加含蓄的方式予以批评, 点到为止, 多用鼓励。

4. 言之无文, 行而不远———注意把握批评方式

孔子反对巧言, 但这并不阻碍孔子对于言语表达文采的追求, 孔子认为“言之无文, 行而不远”。不管是写作还是言语表达既要有实质内容, 能够说清事实, 又需要文采予以柔和, 孔子不赞成过于直白的言语方式。《论语·泰伯》中记载“直而无礼则绞”, 认为心直口快却不懂礼, 便会尖刻刺人。由此可见, 孔子要求言语含蓄, 加以一定的修饰, 以达到文质彬彬的境界。教师在批评教育学生过程中, 切忌唠唠叨叨、喋喋不休, 清楚明白地表达自己观点及建议即可, 避免长篇大论引起学生的反感。同时, 教师在表达自己的观点时, 应对自己的话语予以修饰, 太过直白的言辞会让学生觉得尖酸刻薄, 难以接受。幽默、委婉、旁敲侧击的批评方式, 既可以避免伤害学生的自尊, 也能使学生心领神会, 乐于认识和改正错误, 接受批评教育。

三、“与其洁也, 不保其往也”———教师言语批评发生后的恢复

3.班主任批评的技巧 篇三

在工作中，有的班主任轻松愉快，有的却很烦恼，关键就在于是否能够做到严厉与善良的融合，使学生在班主任的批评中不仅感受到合乎情理的严厉，而且是充满人情味的关切。有的班主任之所以在学生面前有时深感束手无策，是因为没有遵循学生的年龄特征和教育原则，不讲求批评的技巧，急于求成造成的，并力图用最简单粗糙的方法一下子根除学生的毛病。实践证明，这是不可能行得通的，而且会适得其反。

为了实现和谐的教育和发展，班主任必须理智选择恰当的批评手段，从而达到教育学生的目的。

学生的智力发展都是不均衡的，他们一旦找到智能的最佳点，使智能、潜能得到充分发挥，便可取得惊人的成就。所以班主任应客观公正地对待每个学生。公正，是学生信任教师的基础，学生最希望得到的就是老师的理解与宽容。因此，班主任的语言应特别注意技巧，有分寸地与每个学生进行心灵的沟通，刚柔并济、循序渐进地与学生一起分享失意的惋惜与进步的喜悦。

师生的相互尊重和理解，是建立和谐师生关系的前提。班主任首先要尊重学生的自尊心。因精力过剩和自控力差，学生时常处于灵活多变的思想状态，易于激动而产生种种缺点和错误。这些缺点大都不会影响学生的健康发展，这就要求班主任适度谅解和正面引导。这种谅解和引导能触动学生的心灵，使其产生一种纠正错误和积极向上的思想。学生不仅能深深悔恨自己的错误和过失，而且能以实际行动积极改正。总之，班主任对于学生的错误行为、举止从道德上进行批评时，不能使用过于严厉、尖锐的字眼和语调，也不能采取无原则的迎合、迁就、放任自流的态度，应该使用富有感情、富有教育意义词语的语调，使学生产生被關怀的感触，进而使学生内心产生深深的内疚甚至不安，这样的谅解和合乎情理的批评是很有感召力的。

班主任时常定措施、下禁令是一种十分必要和有效的教育方法，但首先要考虑学生的心理特征和接受批评时的心理状况。在实施过程中，如发现有学生因不理解或认为条件过高，自己办不到等因素而产生抵触时，班主任决不能强制学生执行，应进行必要的调整和改进。

为了把学生培养成有用的人才，班主任不应凌驾于学生的心灵之上，应在尊重学生、理解学生的前提下正确指导，让学生轻松愉快地选择他们的学习方式和爱好，从而达到育人的目的。

参考文献：

4.批评语与言语行为转喻 篇四

批评语与言语行为转喻

Thornburg & Panther提出的`言语行为转喻(简称为SAM)理论融合了言语行为理论和转喻理论两方面的内容,认为言语行为同其他日常行为一样可以被分解为若干个阶段.而这些阶段构成言语行为脚本(ac-tion scenario).在交际中,每一个阶段都可以激活整个脚本并指代整个行为.本文则试图以该理论为基础来分析转喻思维涉及“批评”类语言所在各个阶段的语用解释力.

作 者：解桂秋 史宝辉 XIE Guiqiu SHI Baohui 作者单位：北京林业大学,外语学院,北京,100083刊 名：语文学刊英文刊名：JOURNAL OF LANGUAGE AND LITERATURE STUDIES年，卷(期)：“”(6)分类号：H315关键词：批评 言语行为转喻理论 行为脚本

5.面试非言语交流技巧 篇五

言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用，而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵，可以准确反映交谈者的思想和情感(有时甚至是言语难以表达的东西)，并起到了支持、修饰言语行为的作用。

在面试中非言语交流也同样起着重要的作用，它可以作为口头语言的补充，起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用，可以全面反映考生的人际沟通能力，并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用，是考生面试成功的重要手段与技巧。

副语言在面试中的使用，包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度，并影响考官对考生的评价。

心理学家做过一项研究，将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理：提高或降低音调，减慢或加快语速，但不影响声音的其它品质，如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果，高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实，较神经症，而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。

这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现，将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。

除了本色的的声音外，人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人，考生必须能够控制、驾驭自己的声音，在不同的场合使用不同的声音――在面试中使用经过修饰的声音，在语言的清浊，语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫，塑造一个“声音形象 ， 一般来说面试中考生应注意：

音调适中，不可过高或过低;

声音浑厚，但不混浊;

有节奏感，不单调;

这样的声音会给考官留下精明能干，心理素质好的印象，为面试成功铺平道路。

考生同时应该避免：

音调过高，给人以不成熟和情绪冲动的印象;

尾音过长，声音太弱，给人以不肯定的感觉;

语速过快，让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度;

发出呼吸声，给人不稳重的感觉;

粗声粗气或另一个极端：尖锐刺耳，会给人以粗俗之感;

语调末尾上升，表明了考生的信心不足;

声音颤动(有时因呼吸不规律造成)，让考官误认为你紧张或羞怯;

语速过于缓慢，让你显得毫无生机和压抑;

语调呆板，声音沙哑，将减弱考生的说服力;

6.行测言语理解解题技巧 篇六

阅读理解的解题方法与技巧:

a、要从总体上把握材料的主题

b、要抓住文中的关键句子和关键词

c、对文章的引申含义进行分析和深加工

例题 有一对夫妻，他们有一个儿子。一天，来了一个陌生人，他说他认识这对夫妻，还说他认识这对夫妻的儿子。给出的四个选项

A、新来的人认识这对夫妻和他们的儿子;

B、新来的陌生人认识这对夫妻和他们的儿子;

C、新来的陌生人认识这对夫妻和他的儿子;

D、新来的陌生人自称认识这对夫妻和他们的儿子”

解析：这段话的关键词是什么呢，“陌生人”“认识”，认识什么呢，认识“这对夫妻和他们的儿子”，观察四个选项中D项能最准确地复述这段短文意思。

技巧：

1、长文章就看第一和最后一句，然后看问题，看不出答案的就在仔细看一下中间的话;短文章就找句子主干，一般只要找出句子主干，问题也就解决了。

2、做语言题目先看下问题与选项,然后看题目。要分清楚它是考察你那一类。

3、分析选项，建议利用排除法。

4、抓住转折语。

5、建议大家回去找找高考以前的针对训练。

7.言语行为技巧在商务谈判中的应用 篇七

关键词：言语行为,技巧,商务谈判

随着我国市场经济的不断发展, 我国同世界各国间的贸易活动日趋频繁, 而商务谈判在国际贸易中的作用十分显著, 它是贸易双方为了顺利进行商品交易, 彼此间最终就各自的需求达成一致的一种协商活动, 是一项贸易双方解决问题、达成共识的复杂的过程。而语言是贸易双方进行沟通和交流的工具, 是商务谈判的桥梁, 由于谈判双方经常存在跨文化或理解上的差异, 如果谈判者不具备相当的语言行为技巧和能力, 对双方遇到的问题进行正确的表达和阐述, 谈判双方就容易出现误解或分歧, 导致在谈判过程中产生僵局甚至谈判破裂造成交易失败, 因此能否运用出色的语言行为技巧往往会决定商务谈判的成败。本文通过对商务谈判及商务谈判中语言的特点进行总结, 并为谈判者提供可以借鉴的语言行为上的一些技巧, 以期望能帮助谈判者在谈判过程中对所碰到的一些问题, 能够进行正确合理的陈述、提问、答复以及说服对方, 对谈判的成功起到一定的帮助作用。

1 商务谈判的特点及重要性

1.1 商务谈判的特点

商务谈判作为一个包含有政策性、技巧性和艺术性为一体的贸易协商活动, 它既具有国家间的政治谈判、警察与绑匪间的谈判等谈判活动的共性, 因其商务性, 还具有一些独特的个性特征, 首先表现在一切的商务谈判的目的都是为了实现贸易双方的各自经济利益, 谈判双方始终围绕这一目的进行沟通和交换意见。其次是商务谈判的核心是价格谈判, 双方通过商品的品质、商家的信誉度和生产技术优势等交换条件主导着谈判的进行。

1.2 商务谈判对企业的重要性

商务谈判是一个企业同其它企业间开展商品贸易的桥梁和纽带, 它能够帮助企业获得及时、准确的市场信息, 进而明确企业的发展方向。同时企业通过谈判能够树立和展现出自己良好的企业形象, 从而有效的促进企业经济效益的提高, 实现企业的发展目标。企业还能够通过不断提高的商务谈判水平改善自身的企业管理水平。

2 商务谈判语言行为上的特点

2.1 客观真实性

商务谈判的客观真实性要求参与谈判的人员在表述事情, 协商解决分歧并达成共识的过程中, 一定要以事实为依据, 诚恳真实的告知对方, 不能够盲目为了实现交易的成功, 不顾己方的客观真实情况, 通过夸大其词的言语骗取对方的信任。对贸易双方而言, 客观真实性是进行谈判的基本原则, 在谈判过程中彼此都要展现出足够的诚意, 以促使双方实现共同的经济利益, 获得双赢。客观真实性要求卖方客观的阐述自己企业的生产能力和经营状况, 对所售商品的性能和品质要以实际状况为依据, 销售价格要合理做到物有所值。同时买方在谈判过程中也要做到对自己企业经济实力和支付能力的如实介绍, 客观的评价卖方商品的性能和品质, 在出价上要有合理充分的理由, 展现出己方足够的购买诚意。贸易双方只有在商务谈判的过程中做到客观真实性, 才能做到彼此间的坦诚相待, 提升贸易双方彼此间的信任度和合作热情, 有助于谈判的顺利进行, 为交易的成功奠定夯实的基础。

2.2 针对性

商务谈判在语言的运用上一定要有很强的针对性, 要始终贯穿整个谈判的过程。由于商务谈判涉及的内容往往十分广泛, 经常会使用到商品专业性的语言和法律法规方面的语言, 并且不同的谈判对手由于年龄、性别、思维方式等方面存在着不同, 因此谈判者必须事先对每次具体的谈判内容、谈判对手做好充分的了解和准备, 要有针对性的使用不同的谈判语言, 做到对准主题, 把握重点, 同时在谈判的不同时期选择使用不同的语言, 例如谈判开始阶段可以使用轻松的话题来缓解双方陌生、紧张的状态, 而针对核心问题的磋商中则运用有说服力、专业性强的语言来掌控谈判局面, 令谈判对手接受己方的意见和想法。因此有针对性的使用谈判语言是谈判成功的关键和有效保障。

2.3 逻辑性

商务谈判中所运用的语言行为应符合逻辑思维的规律, 不能含糊不清或模棱两可, 谈判者通过语言所表述的意思要清晰、准确, 逻辑性极强和缜密, 准确的判断、严密的推理才能成功的说服谈判对手。这就要求谈判者具有较强的逻辑推理能力, 同时在正式谈判之前要做好充分的准备, 整理和收集与谈判内容相关的大量信息和资料, 并对这些信息和资料进行汇总和研究, 最终有逻辑性的将它们进行整合, 以备在谈判所需要时使用。谈判语言的逻辑性还体现在谈判进行的过程中, 不管是陈述问题、提出见解或者回应对方的质疑, 语言的表述都应符合逻辑性, 语言的运用要简洁有效、得当并直指问题关键, 才能让谈判对手心悦诚服, 使谈判的进程朝着有利于自己一方的方向发展。

2.4 规范准确

谈判语言的规范准确是指在商务谈判的整个过程中语言的表达, 无论是汉语还是英语都应符合该种语言的规范, 并做到词汇和专业术语的准确使用。同时由于贸易双方在商务谈判中的平等地位, 因此在语言的使用上必须做到文明礼貌、彼此尊重, 不能因为一方可能具有的实力上的优势而使用傲慢和粗鲁的言语。由于谈判双方可能存在着意识形态的分歧, 因此在语言的选择使用上也应慎重和准确, 不使用容易令对方产生错误的认识和理解的语言。同时商务谈判作为一种十分正式的经济活动, 谈判者发言陈述时的发音要标准、语调要适宜、语速要合适, 才能使谈判对手的情绪和态度保持在良好的状态, 能够正确地了解己方的真实想法, 从而达到极佳的谈判效果。

3 商务谈判中的语言行为技巧

3.1 提问的语言技巧

在商务谈判中谈判者通常通过提问的方式来获取己方想要得到的信息, 巧妙恰当的提问能够及时了解和掌握对手的需要和意图, 反之则会令对手产生反感和抵触情绪, 使谈判很难顺利开展下去, 因此在谈判中何时选择何种提问方式是十分重要的。首先是提问在时机上的选择, 切忌在对方正在表述意见时打断其发言, 而是应当针对对手的表述, 在充分的研究和理解的基础上, 事先想好提问的内容, 在对方发表意见完毕等待己方的态度和意见时进行发问。其次是提问方式的选择, 在商务谈判中的提问方式众多, 开放式和封闭式提问是两种最为常见的两种提问方式, 不同的提问方式其作用和产生的效果也不相同, 一般来说, 当谈判者想要获取明确的答复和特定的信息时, 应选择封闭式的提问方式, 而谈判者希望引导对手开诚布公、畅所欲言的阐述他们的想法和意见时, 就应当采用开放式的提问方式。在谈判中无论选择何种提问方式, 都应当注意语气平和、问题准确并有针对性。

3.2 回答的语言技巧

由于商务谈判的正式性和其对交易能否实现的重要性, 在谈判中谈判者的每一句话对对方而言都是一种承诺和责任, 因此在回答问题的时候一定要慎重和深思熟虑, 不能不假思索脱口而出, 不恰当的回答容易被谈判对手抓住把柄, 使己方在谈判中处于不利地位。在谈判中谈判者可能遇到的对手提问在形式和内容上是多种多样的, 谈判者不可能在事前就将所有的提问都考虑周全, 因此当遇到一些意料之外的问题时, 不能匆忙作答, 要给自己留有充足的思考时间, 当无法直面对方的问题或立刻回答对方的提问时机尚不成熟时, 可以采取转移话题、模糊回答和避实就虚等回答技巧来应对, 这几种回答技巧有助于为己方保留一定的回旋空间, 保护自身的经济利益, 同时也能避免不当的回答被谈判对手利用, 给谈判带来负面影响使其陷入僵局。

3.3 陈述的语言技巧

陈述是商务谈判必不可少的重要环节之一, 就内容而言可以分为开场陈述和总结性陈述。在陈述过程中, 商务谈判的双方都要将己方在交易中的全部想法、态度和方案等进行详细阐明, 以便让对方清楚己方的要求。如果谈判者在谈判中不能清晰、准确地将这些内容陈述出来, 对方就会因为对这些事项的不够明了而拒绝接受己方的条件。这就要求陈述者在表述问题的时候, 应尽量使用简洁、通俗易懂的语言, 要做到论点突出, 用简明扼要的语言表明本方的利益和立场, 同时运用逻辑条理清晰, 论据充分的语言来支撑己方的论点, 同时当陈述过程中己方的某些观点必须说, 但有可能导致对方的不快使谈判出现僵局时, 可以选择采用转折语或解围语的方式, 让对方看到己方的诚意, 从而在一定程度上缓解陈述中的一些言语给对方带来的难堪, 让对方看到己方的诚意, 进而更容易接受己方的观点, 使谈判朝着预期的方向顺利进展。

3.4 拒绝的语言技巧

由于商务谈判是一个贸易双方为达到己方利益最大化的不断协商的经济活动, 它注定就不可能是一帆风顺、毫无波澜的达成共识, 因此谈判的过程, 就是一个谈判双方就每一个存在的分歧不断的拒绝和妥协的过程。谈判者在拒绝对手的时候, 一定要讲求语言的技巧, 面对对方不合理的诉求时, 一定要采用巧妙委婉的方式进行回绝, 让对方能够接受。在谈判中通常可以运用以下两种语言技巧: (1) 诱导否定, 既当对方提出不合理要求时不立刻正面回答, 而是通过反问或讲出一定的理由, 来引导对方自我否定、放弃所提出的不合理要求。 (2) 先肯定后否定, 也就是先初步肯定对方的观点, 再用充分的理由加以否定, 先肯定对方能够缓解对方的抵触情绪, 让对方继续倾听我方的阐述, 通过平和的陈述反对的理由, 更容易被对手所接受。在商务谈判中, 拒绝作为对对方观点和意见的一种否定, 肯定会给对方在心理上造成失落和不愉快, 因此巧妙运用语言技巧来婉转拒绝对方, 能够最大限度地将这种失落感和不快的影响程度降低, 使双方始终在和谐友好的氛围中进行磋商。

3.5 辩论和说服的语言技巧

谈判双方因为各自的利益和立场不同, 他们会站在不同的角度考虑问题, 因此在商务谈判的过程中就一定会有分歧的产生。谈判者就要通过辩论和说服的方式来将这种分歧加以沟通和解决, 用令人信服的语言让对手接受自己的观点, 而运用语言的技巧能够使辩论和说服更为有效, 首先应通过坦诚的语言创造良好的谈判氛围, 让对方感受到己方的诚意, 明白双方在利益上和需求上是有共同点的, 分歧是可以通过协商去解决的。通过辩论去说服对方, 要依靠富有理性和充满情感的语言词汇转变对方对立的态度、缓和对立的情绪, 同时用确凿的事实和逻辑缜密的推理使对方心悦诚服。切忌在说服和辩论过程中语言的阐述主次不分、侃侃而谈。在语言的运用上要做到表述客观公正, 用词准确严密, 观点明晰、有理有据。

参考文献

[1]吴洁.商务英语的特点及翻译[M].中国科技翻译, 2008.

[2]刘园:国际商务谈判[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2009.

[3]曾文雄.商务英语谈判的语用策略[J].遵义师范学院学报, 2002 (3) .

[4]窦卫霖.国际商务交往中的语言文化差异研究[J].上海大学学报 (社会科学版) , 1999 (2) .

8.表扬与批评的技巧 篇八

关键词：表扬 批评 技巧 人格评定 事件评定

想让你的孩子更优秀一些吗？

巧妙地运用表扬与批评，能够帮助孩子树立自尊心、自信心、责任心，塑造良好的人格品质。这里要介绍的是表扬与批评的方法——人格评定与事件评定。

表扬是抚慰灵魂的阳光，恰当的表扬如春风拂面令人信心倍增，因此，教师要多表扬、鼓励学生，以此培养学生的成功感、自信心。我们有责任让学生生活在爱的阳光下。当然，批评也是不可或缺的一种教育手段，批评是照耀灵魂的镜子，能让人更加真实地认识自己，但是，批评要注意分寸！有分寸的批评如和风细雨般涤荡心灵，叫人甘愿敞开心扉、诚心接受。

我是支持即时表扬与批评的。孩子有自尊心，但是更要有承担责任的勇气，再优秀的孩子，没有承担责任的勇气，到社会上经历风雨的时候，也是一触即溃的。心理承受能力如此之差，所谓的“自尊心”强到病态，这是社会的责任。

关于表扬与批评，我只想说：在表扬的时候，最好通过事件评定上升到人格评定，批评的时候，最好就事论事，不要扩大事件，不要用人格评定。

人格评定就是对本人的认定，例如“你真乖”“你这么爱读书啊”“你怎么这么坏啊”，被评价的都是“你”。人格评定会让孩子想：“哦，我是这样子的啊，那我证明给你看。”

事件评定就是对某一件事的评定，例如“今天你不按时完成作业是不对的”“你把零花钱都花光是不好的”，被评价的是某一件事。

为什么很多人说“数子十过不如奖子一功”，“聪明孩子都是夸出来的”？我认为，孩子从出生起，他的人生彷如一面镜子，最纯净，这面镜子，折射出了世界的缤纷。不要说什么人之初，“性本善”还是“性本恶”，孩子是最敏感的，世界观的形成，不是一朝一夕，也不是三句两句话的事情。人格评定，对于孩子，就是外界对他的一个评价，是一个催眠，直接影响孩子世界观人生观的形成。孩子难免有做错事的时候，这时候最好用事件评定，就事论事。

人都会在乎别人的看法，虽然我们总在安慰自己：走自己的路，让别人说去吧。但是内心里，人还是不自觉得要从别人的眼里看自己。早上起来，你可能在想：哎呀，今天我穿一件新衣服，别人会羡慕我的。人在乎别人的看法，是与生俱来的。

人格评定，会让孩子从心底塑造自己的形象。人都喜欢别人表扬自己，这是一种愉悦的体验。我班里一个女孩，叫霆霆。霆霆的数学不理想，跟不上班里进度。在跟霆霆妈妈交流的时候，当着霆霆的面，霆霆妈妈跟我说：“我闺女忒笨，在家里教她的时候，把她爸爸气得直打她。”我说：“可能是这部分内容孩子脑筋没转过弯来，她语文课上表现就比较好，每次认读生字都比较快。”客观看来，霆霆认读生字在班里也只能占中等偏后一些，只比那些困难户强一些。事情过去了，我却发现，霆霆的认读确实快了，屡次排前五，一个月过后的期中考试里，霆霆的语文得了九十六分，上次的抽测她语文还只得了八十三分。表扬是一门技巧，通过事件上升到人格评定，能给孩子上进的动力。

孩子从父母、学校这里学到最基本的判断世界的标准，他做对了，要表扬；做错了，要批评教导。

有一个孩子叫林林，他的作业经常等到周日下午来写。林林的爸爸经常听到别人家孩子的事迹“哎呀，我家宝贝都是放学就开始写作业，不写完不吃饭的那”，然后对林林产生了很深的失望：“你要是这么不爱学习，以后就不要上学了，上完这学期就不要上了，给你买几只羊，去放羊吧！”各位猜，接下来会怎样？这句话，第一次吓唬林林的时候，林林哭了。但是林林的拖沓习惯只改了三天。第二次吓唬林林，林林撅了撅嘴。后来有一次，林林偷着问我：“如果我去放羊，你说我可以带风筝吗？”我赶紧说：“那怎么可以？你放羊的时候还要把你家地里的草都拔掉，地里的庄稼从种到收都是你的活，你怎么有空放风筝。”我只能对林林爸爸说：“不要再说这句吓唬他了，吓唬多了不管用。”后来我悄悄和林林爸爸讨论：以后不要说那句“你要是这么不爱学习”。“你不爱学习”就是典型的人格评定，而且是负面评定。这句话说的次数多了，孩子会想：噢，我是这样啊。孩子都会犯错，他有错的时候，最好就事论事：“你这么做不好，应该如何如何。”不要总结成“你这人如何如何”。关于孩子写作业这件事，其实可以结合习惯培养。限定时间完成，给奖励，不完成的话就强制完成。不要说不给物质奖励什么的，大学都有奖学金，公司都有年终奖。一个月下去，习惯养成，再顺势表扬，强化人格评定。用事件表扬总结出来的人格评定，就是让孩子在心里认同：“我是个好孩子，看，这是证明。”当然，我不提倡虚浮的表扬“这孩子特聪明，就是没用在正地方。”这话很多人都听过，都成笑话了。

孩子调皮是难免的，在他们的生活中充满了表扬与批评，表扬请把事件表扬上升到人格评定，批评请就事论事，不要总结成人格评定。

参考文献：

9.第6章护士言语沟通技巧. 篇九

教学内容:第6章护士言语沟通技巧 课时:2学时

教学用具:多媒体课件 第一节口语及特点

一、口语的含义及功用 口语即为通常所说的口头语言。语言是人类最重要的交际工具。------------列宁

根据社会交际的不同需要分为:(1家常口语(2正式口语(3典雅口语

因此,我们在讲话时应注意场合和对象,选择适当的口语形式进行沟通,才能收到良好的效果,并体现出个人的修养程度和文化层次。

二、口语的特征

1、简洁明快

2、通俗活泼

3、灵活机动

三、口语训练方式简介

1、吐字归音

练习腹式呼吸的具体方法:深呼吸,腹部放松,使横膈下降,屏住呼吸,快速默数至100,然后慢慢将气息释放出来。

2、复述

3、简短讲话的组织与练习第二节语言交往艺术

一、交际的成功以语言的艺术性为前提

语言是人类特有的交往工具,一个善于交际的人,需要具备多种基本素质,如思想理论水平,文化知识修养,应急应答能力;能言善辩的口才等,只有这样,才能提出真知灼见,博学多闻,见解独到,出口成章,文思泉涌,才能提高交际效益,促进交往成功。在社会的交往中,语言是信息的第一载体,语言的力量能征服人的心灵。

二、语言交际的一般要求

1、交际中的语言要准确恰当,以免引起误会,产生相反的效果。如“该来的没来”,“不该走的走了”。

2、语言应简洁明快

3、掌握口语的正确表达方式

4、运用交际语言要礼貌,谦虚

三、语言交际中的忌讳

1、忌讳粗话、脏话

2、忌讳在交际交谈中涉及疾病、死亡之类的事情,而使人感到扫兴、不吉 利。

3、忌讳出言不逊,恶语伤人

4、忌讳使用“土语”、“习惯语”、“暗语”和所谓“行话”

5、忌讳使用质问式语言,因为这会使对方产生一种被审讯的感觉

6、忌讳使用命令式的语言,因为这会使对方感到是被驱使

7、忌讳对别人不愿回答的问题刨根问底

8、忌讳口头禅

9、忌讳在喜庆场合说不吉利的话

四、交往中的问候于寒喧

如,中国人见面常说的是:“吃饭了吗?”、“上班去?”、“你气色挺好,又白又胖”等语言。而与西方人交谈会引起相反的效果,“吃饭了吗?”被认为是废话,是没有诚意,无话找话。“上班去?”让人觉得是在打探别人的行踪。另外,西方人认为,身体黝黑健壮是经济状况好、有能力、有时间、有机会参加健身运动,是体格健美的标志。而白胖的身体则表明人穷体弱,而不愿被人说成是“又白又胖”。同理,外国人见面时常说的“见到你十分荣幸”、“你今天打扮得很迷人”、“你真是太漂亮了”之类的话。

五、语言交际中的委婉含蓄

在语言交际中,直言与委婉是两种对立的交际方法。如果是熟人,对方喜欢直来直往。委婉,与直言相反,因此,有人说委婉是公关语言中的“软功”或“软化艺术”。

培根这样称赞委婉含蓄的语言:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵”。如,恩格斯在马克思逝世时这样说:“他在安乐椅上平静地睡着了!-----但已经是永远地睡着了!”“死”与“逝世”二字也不忍说出,而委婉说“睡着了”,以表达自己对马克思的敬爱之情。

使用委婉含蓄的技巧,表现是多方面的,表达方式也是多种多样的。例如“请听我说一句好吗?”“我看今天还是别去了吧。”

六、交际语言应具有幽默感

幽默是智慧和聪慧的产物,是一种优美健康的品质,是一种高品位的文化艺术,也是交际中不可缺少的润滑剂。

第三节态势语言(身体语言

一、态势语言的含义及功用

态势语言是人们进行交际时,通过自己的仪表、姿态、神情、动作等来表达思想情感、传递信息的一种重要的交流工具。

二、态势语言的类别及规范

1、态势语言的类别(1眼神(2手势

(3面部表情:人的面部表情的达意作用十分明显(4服饰

第四节交际语言的修养

言为心声,透过言语这个窗口,可以窥见人心灵的美与丑。

平等相待,言语如春风拂面。盛气凌人,说话似烈火烤心。

知识丰富,妙语连珠;学问浅薄,语言无味。

语言作为思想的直接实现,犹如反光镜一样,折射出人的品格。言语的美,反映出一个人的心灵的美。要想提高自己言语的效力,首先应加强品德及知识修养,做一个高尚的人。

一、品德修养

(1品德是作为一种社会意识形态的道德原则和规范在人们的思 想行为中的表现。

(2关心理解他人,养成平等待人的好作风是加强品德修养的重 要内容。

二、知识修养(1认真读书

(2勤于思考,不断提高言语交际水平第五节护士的语言

一、护士注重语言修养的重要性

1、实施责任制护理,心理护理离不开语言

古西腊著名医生希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病,一是药物,二是语言。护士也是一样,护理工作的对象是有思想、有情感的人。

2、语言是护士与病人沟通的重要工具

3、护士的语言是反映护士整体形象的重要内容 护士的语言既可以治疗,也可治病。

二、护士语言修养的主要内容 1护士应使用规范的语言(1语言要清晰,注意声调美(2语义应准确,表词达意(3语法应合乎逻辑

2、护士的语言应达到治疗的目的

护士应通过语言交流,给病人以温暖、安慰、鼓励,使病人排除心理负担及不良的心理刺激,从而建立起接受治疗的最佳心理环境和身体应激状态,早日康复,这也是我们每个护士应尽的责任。

3、护士语言应坚持以下原则(1原则性与灵活性的统一(2严肃性与亲切性的统一(3坦诚与慎言相结合

4、护士的语言应以情感为纽带,达到与病人沟通的最佳效果

三、护士语言沟通的技巧

1、礼貌的语言是满意沟通前提

交谈中使用礼貌性的语言,如您好、谢谢、请、对不起、劳驾、打扰了、别客气等等。

2、针对病人的具体问题,予以安抚性语言

护士和病人交谈时,应多用安慰、解释、鼓励的语言,切忌采用简单、生硬的语言。

3、灵活多变的语言交际方式,有利于护患良好的沟通。

(1应用开放性语言交流方式。护士应通过询问病人的感觉或症状。了解病人的真正需要,应注意选择开放式问句,抓住关键词。如 问“您感觉怎样?”“有什么不舒服吗?”“你认为如何?”“为 什么会?”等等这样的问题。

(2启发诱导病人谈出有价值的问题。(3应用疏导式语言。

4、护士应把握与病人交谈的艺术性技巧,以保证顺利达到谈话 的预期效果。(1开场白的艺术

如在晨护时,可向病人问好、询问病人的睡眠饮食情况,这样与病 人形成感情交流,缩短了彼此之间的距离,或对病人进行一些必要 的嘱咐“天气不好,要加件衣服,不要着凉了”等等。

(2掌握聆听的技巧,不要打断病人谈他自己,使用正确的态势 语言以达到良好的沟通目的。

(3纠正话题或结束谈话的方法。当感到病人的谈话不得要领，离题较远时,应婉转地转变话题。

四、护士提高语言修养的途径

1、加强道德品质修养,努力树立全心全意为病人服务的思想感情。]

2、努力学习,健全知识结构,提高语言的辅助治疗作用

3、学习并掌握语言学及逻辑学知识,使语言更加科学规范

4、理论与实践相结合,注意将所学知识运用于护理实践中,在实践中 增长才干。小结: 护理工作是一项实践性很强的工作,虽然需要有较强的理论知识和专业水准为基,但仅仅停留在书本上是不够的.应在护理工作中加以正确运用,使自己的语言交际水平在理论与实践相结合中提升,无论在与病人、家属、医生、以及其它护理人员的语言沟通中,都应注意谈话的方式和内容,只有在实践中注意运用语言艺术和技巧,才能使自己的语言能力不断提高。

思考与练习

一、问答题

1、口语在使用中逐渐演化为哪三种形式?

2、姿势语言的类别分为哪四种?

3、护士语言修养的主要内容是什么?

二、判断题

10.班主任批评言语的技巧 篇十

其实，在管理实践中，有一种现象尤其值得注意，即越是职位高或者越想做到高层管理者的经理人，越应该学习如何“有效地批评别人”。因为，更多的时候，职位越高，会越让你倚重组织赋予你的“职权”来批评员工，想当然地在内心深处认为自己是正确的，从而忽视了学习如何“有效地、建设性地进行批评”。事实上，会不会“有效地、建设性地”批评下属，和职位高低无关。而是和你的“领导力修养”有关。

美国前总统艾森豪威尔曾经说过，“领导是一门艺术，它让人们去做你想让他们做的事情，而且他们非常乐意去做。”而作为一个领导人、一名(高级)管理者，你的一言一行、一举一动，你做的决定，你说的话，甚至仅仅是你脸上的表情都会影响员工的士气!但是，只有正确的指导思想，才能让你产生正确的行为。因此，作为管理者的你，不学习有效的批评行吗?不懂得有效批评的“大道理”、“大智慧”，不掌握、探索、实践、完善那些有效批评的“小技巧”行吗?当然不行!

11.浅谈批评的艺术与技巧 篇十一

一、迂回曲折式的批评

学生最突出的特点是自尊心强，爱面子。因此可以不从正面提出批评，而是从侧面绕一绕，巧妙地给予鼓励和提醒，即在批评中寓于鼓励和鞭策，在鼓励中饱含信任和期望，在信任中维护其自信和勇气，使其认识到自己的错误而又不丧失自尊，从而起到预期的效果。同一个意思可以用多种表达方式，可以直截了当，也可以迂回曲折，一种说法是：“罚你打扫教室卫生”另一种说法是：“奖励你一次劳动光荣的机会：”一种说法是：“你怎么上课时间睡觉，站起来!”另一种说法是：“为了提高你的学习效率，让老师陪你站一会好吗?”一种说法是“看你这作业乱七八糟的，再写十遍”，另一种说法是“改掉一个坏的习惯真不容易，再写几遍吧，你能行!”不同的表达方式会产生不同的效果，作为老师，应讲究语言艺术。

二、幽默诙谐式的批评

幽默既妙趣横生。令人发笑，又精辟人理，令人回味，更能让人在高兴之中接受你的观念，让学生在诙谐、愉悦中接受批评，改正缺点，在批评过程中，使用富有哲理的故事、有趣的双关语、形象的比喻、诙谐的发言等等，使批评在轻松愉快的气氛中进行，能收到事半功倍的效果。

三、先扬后抑式的批评

有经验的教师一般采取“赞赏——批评——激励”的方式来教育学生。卡耐基说：“听到别人对我们的某些长处表示赞赏后，再听到批评，心里往往好受得多”。所以，首先肯定其优点，然后指出其不足，再进行激励，这样，不但学生容易接受，而且会增添前进的信心和勇气。有一次，一个学生在扫完地以后，垃圾没有倒而是堆在墙角，于是，老师这样批评他：第一步——赞扬：“今天的地面扫得很干净”，第二步——提醒(实为批评)；“只是还有一个地方需要再完善一下”，第三步一激励：“这是个小问题,我相信，以后不会再有了”。听完老师的话。这个学生立即把垃圾扫起来倒掉了。

四、沉默无声式的批评

一般来说，批评都要诉诸声音、语调和动作，然而在一定场合，教师有意识的沉默也是一种有效的批评方法。沉默不是聽而不闻、视而不见，而是用眼神、表情等无声语言来批评、责备或提醒。一言不发，能使人产生一种心理压力，并在自我反省中领悟到自己的不足或过错，从而达到“无声胜有声”的效果。在工作中，我们往往会遇到这样的情况：一个学生正在课堂上小声说话或在做与课堂无关的事情，教师突然停下正在进行的授课，让学生感觉出一种异样，进而停止讲话或正在做的动作，这便是沉默——无声艺术的运用。沉默可以避免和学生的冲突，发挥出教育语言所达不到的效果。

总之，批评学生的艺术远比表扬学生的方法难以掌握，因此，批评学生一定要适事、适人、适时、适度、适情。在批判学生前，一定要冷静，压住自己的脾气，选择恰当的方式、方法和场合，讲究批评的艺术，用一把钥匙开一把锁。批评有法，而无定法，它是一门高深的学问，是值得我们不断学习、探讨的教育艺术。

12.无痕的批评——班主任的批评艺术 篇十二

批评是思想教育的一种重要手段, 正确运用这一手段, 可以帮助学生认识并改正错误。班主任所面对的是天真活泼但心理承受能力脆弱的学生, 要使批评达到一定的效果, 就要同他们心灵相融, 感情相通, 这就必须分析和研究被批评学生的心理状况和特点, 掌握批评的艺术。

一、变批评为表扬

这种批评方式不会伤及学生的自尊心, 因此, 也不会引发学生的抵触情绪。这种批评“润物细无声”。这种批评虽然无痕却有着惊心的力量, 于无声处听惊雷, 在心与心愉悦和谐的感应中, 学生的内心醒悟了;在心与心的碰撞中, 学生的灵魂净化了。

如:有一次, 我发现学生张佳超抄袭作文, 当时火冒三丈, 想找他狠狠训斥一顿。但我静下心来仔细一想, 训斥他一顿并不能达到教育他的目的, 反而会使他更加厌恶写作文, 这不是事与愿违了吗?于是, 我在孩子承认了抄袭后, 出乎意料地表扬了该生, 指出了他的三个优点:“第一, 你要求上进, 想得到一个好成绩, 这一点很可贵;第二, 你有较强的鉴别能力, 能看出这是一篇好文章;第三, 你做事认真, 通篇竞抄得一字不差, 而且字也写得很工整。”孩子听了, 如释重负。接着, 我又让他重写一篇作文, 并要求他在抄来的那篇好文章后面续写上读后感。另外, 还建议他用一本新的作文本, 把原来的作文本作为“抄文本”。从此, 这个学生改正了错误, 不但认真写每篇作文, 而且那本“抄文本”中积累的优秀作文也派上了大用场, 语文成绩有了明显提高。

二、化批评为激励

对于那些缺乏上进心、破罐子破摔的学生, 批评可能起不了任何作用, 作为班主任的我们, 就必须通过激励性的语言, 让学生对学习过程充满信心, 只有自信、愉快地投入到课堂学习, 学生的创造力才能得到最大限度的挖掘。

如:有一天, 在小组讨论的时候, 我发现陈岱旭同学不时低下头在玩什么。走近一看, 原来他手里拿着一个饮料瓶, 瓶里装了一些沙, 沙子上面有几只蚂蚁正爬来爬去, 在玩蚂蚁呢。看到这一幕, 我真想狠狠批评他一顿, 但是这样一来, 也许这节课就泡汤了。因为这个孩子非常倔, 哪怕他做错了事, 老师批评他, 他总是与老师顶嘴。想到这儿, 我灵机一动, 这个学生的作文能力不是很差吗?我为何不借此机会给他布置一篇写蚂蚁的日记呢?因为兴趣是最好的老师。这时, 讨论也结束了。当着全班同学的面, 我先表扬了陈岱旭同学:“陈岱旭同学真是一个善于观察的孩子, 他为了写好小蚂蚁, 连上课都忘了, 还在专心致志地观察, 相信明天早上他一定能交上一篇好作文。”听了我的话, 本以为会挨一顿批评的他, 马上坐直了身体, 小脸蛋上满是兴奋。接着, 我话锋一转:“不过, 为了观察蚂蚁而影响了上课, 这是很不好的, 要合理安排时间。”听到这, 陈岱旭脸红了, 我明白他认识到自己的错误了。接下来继续上课, 陈岱旭一直都很专心。

第二天早上, 我刚走进教室, 陈岱旭就迫不及待地把日记交到我的手里。打开他的日记本, 我发现书写明显进步了, 虽然他的字算不上好, 但显然认真了。再读内容, 也比以前进步了, 不通顺的句子少了很多, 而且还运用了一些恰当的修辞方法。我马上动手为他批改日记, 并且在日记本上写了激励性的评语, 还当着全班同学的面表扬了他的进步, 我可以看得出来, 他脸上满是自信。后来, 他的违纪现象越来越少, 学习也有了进步。

三、寓批评于幽默

苏联著名教育家斯维特洛夫说过:“教育家最主要的, 也是第一位的助手是幽默。”幽默是语言批评方式的一种软着陆, 它以笑声代替批评, 以诙谐化解尴尬。它可以将教师的教育意图直接传达给学生, 实现师生之间的心灵沟通;它可以让学生笑着接受教育, 还能让他们从老师幽默的语言中明白:老师是在教育我们, 但是却没有因我们的错误而生气。在教育过程中, 班主任若能艺术地运用幽默, 会化解很多尴尬, 更能滋润学生的心灵, 放松学生的心情, 给学生一种亲切感, 让学生喜欢你, 进而喜欢你的课、听你的话, 令教育效果事半功倍。

如:有一次, 两位男生又闹矛盾了, 已经打起来了。而且都自认为自己没有错, 一副委屈而又霸气的样子, 站在那里, 恨不得把对方吃了。像这样的情况绝对不可以以暴制暴。分析了情况之后, 发现只不过是他打了他一下, 他还手了一下, 于是“大战”就开始了。瞅了瞅两人, 打得满脸通红, 汗都流下来了。我很郑重地说:“两位辛苦了!”两人一愣。“看看, 打得满头大汗的, 那还不辛苦?”刚才两眼还喷射着愤怒火花的两人忍不住扑哧笑了。先缓和了气氛, 再慢慢理清原因就好办了一些。给两人分析了原因和过程之后, 又添了一句:“我们前两天还上了《小英雄雨来》, 你们俩的战斗和那里面扁鼻子军官与雨来的战斗激烈程度差不多了。不过那是敌我矛盾, 你们嘛, 自己人打自己人, 有些浪费了。同学内部矛盾, 就用不着这么激烈了吧。”他们俩相互瞅了一眼, 咯咯地笑了。