马云的管理技能分析

马云的管理技能分析（共14篇）

1.马云的管理技能分析 篇一

聚焦马云的管理智慧

09工商管理营销班

许玉华

08103011042

这个男人当过老师，这个男人见义勇为，这个男人当过不受欢迎的推销员······就是这个男人深刻地改变着中国中小企业的命运和前途，改变着中国的商业生态，这个男人叫马云。没有人可以挖走我的团队

马云似乎总被各种各样的话题和新闻所围绕着，但有人非议阿里巴巴的商业模式，但从来没有人非议阿里巴巴的团队。阿里巴巴的一切正符合“只要有一流的团队和管理，你就成功了一半”之定律，而马云对于自己的团队则是相当自信：“天下不可能有人可以挖走我的团队！”

1.让手下的人超越自己

马云为什么会成功？就说人才管理和建设这一点，便能理解这位掌控阿里巴巴、淘宝网、雅虎中国三大明星网站的CEO如何成功的。马云说：“我训练干部管理团队，要求他们在问题发生之前就把问题处理掉。你做的任何决定都关系到公司3-6个月之后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面的人超过你，你才是一个领导人。”在阿里巴巴谁不比马云更懂网路，而最成功的人却是马云自己。

0工商管理营销班

这个男人当过老师，这个男人见义勇为，这个；男人当过不受欢迎的推销员。。。就是这个男人深刻地改变着中国中小企业的命运和前途，改变着中国的商业生态，这个男人叫马云 没有人可以挖走我的团队

马云没什么总结被告各种各样的话题和新闻围绕着，但有人非议阿里巴巴的商业模式，但从来没有人非议阿里巴巴的团队。阿里巴巴的一切下符合“只要有一流的团队和管理，你就成功了一半”之定律，而马云对于自己的团队则是相当自信：“天下不可能有人可以挖走我的团队！”

1，让手下的人超越自己，马云为什么时候会成功？就说人才管理和建设这一点，便能理解这位掌控阿里巴巴，淘宝网雅虎中国三大明星网站的CEO如何成功的。马云说：“我训练管干部团队，要求他们在问题发生之前就把问题处理掉，你做的任何决定都关系到公司3-6个月后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面的人超越你，你才是一个领导人一个领导人。”在阿里巴巴谁不不比马云更懂网络，而最成功的却是马云。自己

1.打造诚信的网络平台

诚信是市场的基石，是企业制胜的法宝。靠诚信经营企业，打造一个诚信的网络平台，这是最简单又必要的东西，也是最优秀的的模式。阿里巴巴从建立之初就十分注重诚信。对于当时的阿里巴巴来说，“可信”这条可以说是近乎苛刻的。马云要求阿里巴巴上的一切商业信息，都必须经过信息编辑的人工筛选，而当时的公司只有18名员工。也因为这样，阿里巴巴的诚信通的创立有着特别的意义。这种透明的交易是一种诚信交易的表现。只有诚信，才能获得消费者的信任，才能使网上电子贸易得以深入人心，发展壮大，也是阿里巴巴长期高速发展的一道简单符号。

2.踏实做企业

马云有一句经典的话，听说捕虾富的，没听过捕鲸富的。这句话就很深刻到位的反应出阿里巴巴的成功是用踏实苦干换来的，也是这种踏实的精神造就阿里巴巴。马云要求阿里巴巴的员工有一种踏踏实实的创业精神。尤其是在创业最初期，阿里巴巴仿佛与外界隔绝，执行着脚踏实地、步步为营的策略。

3.为客户着想

马云坦言：“阿里巴巴也有三个代表，第一代表客户利益，第二代表员工利益，第三代表才是股东利益。先客户，再员工，最后才是股东。这三个次序不可以颠倒。

当今时代，是客户创富的时代。对于一个企业来讲，只要它拥有足够多的客户，它一定会成为它所从事行业的赢家。这是一个非常简单的信条。作为一个电子商务公司，阿里巴巴是以“为客户服务”为工作内容的，因此马云十分强调为客户着想。

《孙子兵法》“九变”篇中主要讲战争情况瞬息万变，故为将者必当徇情据意，善于应变，方可可敌制胜。作为企业的管理者，必须首先对自身情况、企业环境、员工性格及素质等情况有一个透彻的了解，才能够正确地应对未来的变化。

1.集天下之大利谋发展

集合四面各种资源，成八方受益事业。价值规律决定资源总是在

行业内不均匀的流动，要谋划好企业的成长，就要全面发掘资源。马云意识到：长久的发展不能依靠投机，而是依靠人心，真正的商道不是赚取金钱，而是赚取人心。例如，淘宝网要长期良好地发展，就要明白舍得之道，舍弃眼前的利益，借局布势，实行“先让利后得利”的战略方针。淘宝网3年内不准备盈利，相对于易趣网对于避免流失客户佣金而苛刻限制客户不能在交易前相互联系来看，马云能把淘宝迅速打造成为亚洲第一大C2C交易平台是很必然的事。得人心，让利得利，这些都是很简单但是很优秀的经营模式。这种远大的眼光和非凡的经营气度就是一种管理的智慧。

2.有商机就不怕投入

马云说：“不赚钱的公司是不道德的，支付宝将来一定会盈利，并且我们的盈利方式，绝对不会靠小钱来达到。我们有耿长远的目标。”走自己的路，独立率先开辟出一个第三方支付平台，这是马云的又一个创举。在马云的思维里，阿里巴巴是老大，是个泥腿子，挣钱养家，淘宝是妹妹，支付宝是弟弟，弟弟妹妹的钱都是老大阿里巴巴供给。支付宝是最有前景的，马云要支付宝成为未来的全球互联网通用的支付模式。所以不惜在阿里巴巴那里大手笔资金供给支付宝这个项目。有商机就不怕投入，走自己的路，以巨资打造的支付宝这个“金蛋”，在不久的将来也将为阿里巴巴带来丰厚的收益。

2.马云的管理技能分析 篇二

在国内商界, 阿里巴巴素来以善于用人、善于打造合作团体著称。在马云看来, 一个成长型企业要想取得成功, 重要的一点是:打造一个能让人才发挥其最大优势的明星团队, 而不只是拥有明星领导人。很多时候, 中国的企业往往是几年下来, 领导人成长最快, 能力最强, 这并不见得是件好事。领导可以把企业所的事情处理了?领导只要用人用长处、管人管到位即可。毕竟, 企业仅凭一人之力, 永远做不大, 团队建设才是成长型企业必须突破的瓶颈。

马云认为, 一个企业, 不能都是孙悟空, 也不能都是猪八戒, 更不能都是沙僧, “要是公司里的员工都像我这么能说, 而且光说不干活, 会非常可怕。我不懂电脑, 销售也不在行, 但是公司里有人懂就行了。”马云曾多次对公司的管理干部说:“领导人不一定要做具体的工作, 但要懂得发现可用之人, 要下面人去做, 领导要能把人身上最好的东西发现出来。你要找这个人的优点, 找到这个人自己都不知道的优点, 这是你的厉害之处。”

在阿里巴巴, 员工通过考核被分成三种:一、有业绩、但价值观不符合企业文化的, 被称为“野狗”, 孙悟空最初就是如此;二、事事老好人, 但没有业绩的, 被称为“小白兔”, 类似沙僧;三、有业绩、也有团队精神的, 被称为“猎犬”, 被教化后的孙悟空即是。阿里巴巴人力资源部总监邓康明说:阿里巴巴需要的是“猎犬”;“对‘小白兔’会通过业务培训来提升他们的专业素质;对于‘野狗’, 公司要通过制度对其进行约束、教化, 在教化无力的情况下, 一般都会坚决清除。而一旦被确定为“猎犬”, 而且是一只能够深入理解公司文化并且愿意与公司一同长期发展的“猎犬”, 公司就会大力培养。

另外, 阿里巴巴并不像大多数企业那样用人一味拔高, 它十分强调用对人、合适的岗位使用最适合的人, 就像唐僧团队那样平衡使用各类人才。在创业早期, 阿里巴巴请过很多“高手”, 一些来自世界500强大企业的管理人员也曾加盟阿里巴巴, 结果却是“水土不服”。通过这些, 马云总结出的道理是:“就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上, 最终还是飞不起来一样, 我们在初期确实犯了这样的错。那些职业经理人管理水平确实很高, 但是却不合适。”

3.马云：太极里的管理哲学 篇三

在马云看来，太极里的阴、阳、盛、衰、变化，是贯穿整个企业运营管理上的哲学。反复的思考，让马云慢慢形成了自己的一套以太极、道家、佛家思想为基础的管理体系，“我虽然没直接这样提，但吸收了这些思想的营养，它们是营养源泉。”

在马云心里，阿里文化的形成不是他一个人的努力，而是志同道合、物以类聚的结果。“别人要拷贝我们，首先得拷贝我们的文化，得确定公司的文化理念，然后招到共享理念的人才行。”

“我觉得我的管理思想可能与我当老师的经历密切相关，是这个经历把我变成现在这个样子。”马云说道。“我虽然不一定是最好的老师，但是我肯定是个好老师。我成不了中国最好的老师，所以我后来就出来做企业，但在企业里我却把当老师的概念套用进来了。”

4.马云管理日志的读后感 篇四

“今天很痛苦，明天更痛苦，后天很美好。但绝大多数的人会死在明天晚上。坚持地、撑下去，随时准备明天会有更倒霉的事会发生，那便可能看到后天的太阳了。”“为胜利而坚持。创业小公司，更需要不惜一切代价去争取胜利，无论多么恐怖也要争取胜利，无论道路多么遥远艰难也要争取胜利，因为没有胜利就无法生存。”平实简短的一段话，却反映出为实现目标永不放弃的决心。现在面临着经营非常困难时期，坚持撑下去是做为时下经营层必须要做的，但在撑下去的过程中更要注重的是团队力量。

一个人在黑暗中走，很恐怖，但是如果是十几个人、两百多个人一起在黑暗中手拉手往前冲，就什么都不怕，团队使平凡的人做出不平凡的事。作为管理者，我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、主动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度，做好表率。

5.马云的管理技能分析 篇五

1995年8月，中国上海刚刚连通互联网的时候，我是上海的第8个注册用户，

为了证明我不是骗子，我就把电视台的朋友叫到我家，我说：这是一台486电脑，今天我们上网看看，你得替我证明，我不是骗子，果然有这样的东西存在。拨号上网是从杭州拨到上海的长途，上海的电脑连接到美国。第一个页面出来，花了三个半小时，而且才出了一半，那时还没有网景浏览器，还是旧式的浏览器。这就是当时互联网的情况。走到今天为止，人们还在埋怨互联网，说互联网太慢。对我来说已经是太快了。

--马云在厦门会员见面会上的演讲

背景分析

马云“触网”的同时，他的同龄人张朝阳，刚刚从麻省理工学院毕业，担任麻省理工学院在中国的联络人，一年后，互联网教父级人物、张朝阳的导师尼葛洛庞帝决定给张朝阳投资2万美元开一家网络公司;王志东已经创建了四通利方公司，并且因为开发了中文之星而名扬中关村;而后来的网络游戏之王陈天桥这时已进入陆家嘴集团，任总裁秘书。

总之，马云的出发点很低很低。所以，证明自己也就变得如此重要。

行动指南

6.《马云管理日志》读后感 篇六

——《马云管理日志》读后感

海岸带公司 李长江

知道马云，是从淘宝开始的。近日阅读金错刀写的《马云管理日志》，又进一步了解了马云其人。读完之后，感受最深的是马云先知、先觉、先行本领的超群卓越。正如金错刀在书中写的，‚马云所展现的领导力及管理风格，可以被称为是‘新领导’，其核心并不是被大家所广为传颂的‘倒立思维’，而是被知名领导力学者约翰〃科特称之为‘先知者先行’的能力——这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人，再开发不知不觉的人‛。

三国时代的诸葛亮在未出茅庐前就有‚三分天下‛的科学预见，身在田野，心怀天下，并有诗自励：大梦谁先觉，平生我自知，草堂春睡足，窗外日迟迟。后来的形势果然如诸葛亮所料，成为三分天下的局面，可见他的先知先觉对他以后的帮助是非常之大的。古代《易经》里也有讲到时、位、性质的问题，时代表时间，位代表空间，性质代表阴阳。任何事情刚开始的时候，时间一定是最主要的，占有多大的空间并不重要，只要在第一时间抢得了先机，占领了地盘，再慢慢扩展，才是稳当的经营。联系马云的商业之路，他基本是遵循了这一规律。马云进入电子商务领域，可以说是互联

网市场在中国刚刚萌发之时，他意识到这里面的商机无限，所以依然决定辞掉政府部门的工作，投身互联网行业。刚开始他的‚地盘‛并不大，甚至公司都是开在自己的家里，但是后来他取得的巨大成就，大家有目共睹。这主要得益于他抢占了先机，得益于先知、先觉、先行。

7.马云的管理技能分析 篇七

职业技能鉴定站是职业技能开发工作的具体实施机构。根据人力资源和社会保障部、农业部的有关文件, 农机职业技能鉴定站的主要职责有:执行国家和地方农机行业行政主管部门有关农机职业技能鉴定的政策、规定和办法;负责职业技能鉴定考务工作, 并对鉴定结果负责;按规定及时向上级有关部门提交鉴定情况统计数据和工作报告等材料。

按照农业部对职业技能开发工作的总体安排部署, 农机职业技能鉴定站是各省份具体实施职业技能开发技术业务工作的枢纽, 具有承上启下, 实现上下级次机构有效协调的作用。由于农机职业技能鉴定的服务对象大部分是农民, 他们分散在各个村落, 不便于进行规模化的组织培训与鉴定。因此, 根据工作实际需要, 省级农机职业技能鉴定站都在省辖区内下设了数量不等的鉴定分站、工作站或鉴定点, 部分省份农机行政主管部门为加强管理, 统一调配资源, 在全省范围内设立多个培训基地, 在培训的同时根据需要开展职业技能鉴定活动。

目前, 全国除西藏和海南没有成立农机职业技能鉴定站外, 其余29个省、自治区、直辖市共设立了41个农机职业技能鉴定站。

(一) 省农机行政管理部门

农机行业职业技能鉴定站挂靠在省农机行政管理部门的省 (区、市) 有安徽、四川、河南、湖南、新疆、陕西、天津、福建、宁夏、江西、浙江、上海, 根据各地实际情况不同, 也都采取了不同的职业技能鉴定工作开展方式。大部分省都在地市 (区) 设立了工作站, 在县一级设立了工作点、鉴定点等机构, 这些工作站、工作点、鉴定点等也都相应安排在各级农机管理部门, 形成了省、市、县三位一体的工作管理体系, 把职业技能鉴定工作作为行政管理的一项工作内容。从实际效果上, 这种由上至下的垂直管理模式不但便于组织和管理, 而且能够把职业技能鉴定融入到农机化中心工作和重点项目推广中, 如与跨区机收工作相结合, 与农机维修网点审定工作相结合, 与农机安全生产相结合, 与农机推广体系建设相结合等, 一些省份还把职业技能鉴定工作纳入到工作目标考核, 在完成农机化各项业务工作的同时, 发展壮大了农机职业技能鉴定事业。

当然, 这些挂靠在省农机行政管理部门的鉴定站也存在着一些问题, 主要体现在:一是人力资源不足。我国行政机构改革精简后, 各个机构行政工作人员 (公务员) 数量严重不足, 本身还需要从企事业单位借调人员完成本职工作, 不能安排专人专职负责职业技能鉴定工作。因此, 无论从组织宣传发动上, 还是在具体执行督导检查上, 这种管理模式都存在着或多或少的问题, 具体体现在召开的职业技能鉴定工作会议、活动不多, 组织实施的质量督导、检查不细, 对基层帮助协调关系、指导不够等。二是缺乏激励机制。开展职业技能鉴定工作, 一方面要投入经费用于宣传发动和试点推行, 另一方面在全面推开后可以收取鉴定费用于弥补鉴定所需的材料费、劳务费等。在现行体制下, 行政管理机构是政府机构, 国家不允许政府机构收费, 开展职业技能鉴定工作只能作为一项农机化业务工作来做, 这与其他鉴定站工作人员开展工作有物质激励相比, 其工作人员会有一定的心理落差, 或多或少地影响干好此项工作的积极性和主动性。三是组织管理和鉴定质量有待提高。从省级机构到市、县级机构, 由于人手缺乏, 加上缺乏激励, 对基层具体开展职业技能鉴定工作在一定程度上疏于管理, 致使一些地方存在着资格把关不严、考务管理松散、鉴定程序不健全、人员管理混乱, 甚至出现乱收费、乱发证等恶劣现象, 造成了坏的影响。

(二) 省级农机事业单位

农机行业职业技能鉴定站挂靠在省级农机事业单位的省 (区、市) 有山东、江苏、河北、辽宁、内蒙古、黑龙江、吉林、甘肃、北京、青海、广东、云南, 根据各省的农机化管理机构不同, 挂靠的事业单位也有很大差别。山东、河北、黑龙江挂靠在农机维修管理服务事业单位;江苏省成立了省职业技能鉴定管理总站, 挂靠在江苏省农机化服务站;辽宁、吉林、甘肃、北京、云南挂靠在省农机试验鉴定站;内蒙古、青海、广东挂靠在省农机推广站。这些单位相对来说人手够用, 工作开展好的省份都安排了几个人专职负责职业技能鉴定工作, 从组织管理、宣传发动、业务指导、制度编制、监督检查等方面, 有效开展职业技能鉴定工作。具体工作任务主要有:协助省农机行政管理部门组织职业技能鉴定工作会议, 撰写有关推进职业技能鉴定工作意见和领导讲话, 制定省级职业技能鉴定工作规划和制度程序, 全面宣传指导各地市开展工作, 开展职业技能鉴定质量监督检查等。这些省份大部分也都在各地市、县设立了工作站、鉴定点等机构, 省农机行政管理部门负责在业务工作管理上作出要求, 如江苏省农机局提出了要与业务工作的“五个结合”, 山东省农机化办公室提出了具体开展拖拉机驾驶员职业技能鉴定工作的意见要求等。农机职业技能鉴定站负责对工作站、鉴定点实施业务指导和监督检查, 同时负责职业资格证书的核准发放、考务管理考核、考评人员管理等工作。由于人员充足, 激励政策到位, 大部分的鉴定站实现了工作业绩与经济效益共同丰收。这种挂靠在省级农机事业单位的模式越来越显示出发展的后劲和持续的生命力, 但也存在一些问题难以解决, 如证书办理周期较长, 从基层开展鉴定后发送数据给县级工作点, 县级报给市级工作机构做全市统计和核查, 再由市级报至省农机职业技能鉴定站, 省职业技能鉴定站做全省的统计和核查后汇总报农业部农机行业职业技能鉴定站, 部指导站确认后核发证书发至省农机职业技能鉴定站, 由省农机职业技能鉴定站下发到基层, 这个过程环节多, 周期长, 很多参加鉴定人员反映办证时间太长, 不利于劳动力转移和尽快就业。

(三) 农机化学校

湖北、山西、江苏等省份的12个农机化学校作为农机职业技能鉴定站承建单位, 基本都是农机行业开展职业技能鉴定工作初期建立的, 在农机职业技能鉴定工作起动伊始展现出了巨大优势, 很好地完成了试点作用和起步带头作用, 主要体现在:一是课程设置合理, 培训周期长, 设施设备适用, 师资实践经验丰富;二是考务管理制度完备, 考评员素质较高, 鉴定场地及设备齐全;三是以学生“双证制”为主体的工作任务, 学生和学校实现双赢;四是形成规模化的培训与鉴定, 利于鉴定的组织管理与规范。

随着农机化事业的发展, 农机化学校在推进职业技能开发, 促进农机化中心工作的作用越来越弱化。一是学校是以教育为主体的事业单位, 在实际工作中是以培养人才, 完成教育使命为第一任务, 在与农机化中心工作结合能力方面相对较为薄弱;二是农机化学校绝大部分都不在省会城市, 在县、乡等基层也没有相应的工作分支结构, 职业技能鉴定工作范围只能作用于当地报名学习的学生, 对千村百乡的广大农民实施培训鉴定的能力和手段极为有限;三是农机化学校的机制和职能配备, 历来与各地各级农机管理部门工作联系不多, 省农机管理部门也没有为这些学校赋予省级职业技能鉴定组织指导及其他相关职能, 因此这些学校对各地的职业技能鉴定工作指导有限, 不利于全省职业技能鉴定工作的开展。

8.马云的管理技能分析 篇八

对此，阿里巴巴集团董事局主席马云则以重新强调诚信正义的企业文化来回应，并表示希望是“建设性的破坏”而不是“破坏性的建设”。他期望进入阿里不满三年的员工能够按照看、信、思考、行动和分享五个步骤工作，而不要一进公司就提批判性建议。

种种迹象表明，马云正在从一个广受尊敬的创业教父，变成一个更加“独断”、热衷于挑战基本商业游戏规则的形象。而宣扬诚信、正义的武侠文化的阿里巴巴，通过几年的快速发展，在“功力”大增后，已經到了“走火入魔”的关口。

4月5日，阿里巴巴集团人力资源部 HR 平台副总裁卢洋向《投资者报》记者表示，公司将花两到三年的时间进行调整，优化企业内部的资源，可以合并的合并，可以整合的整合，把内部的人照顾好，把更多的机会留给内部的人。公司在连续每年招人达 5000 人后，今年的招人名额将只有 200 人左右，在连年大幅扩张后，需要消化。

阿里巴巴到了修身养性，修炼内功的阶段。

只有马云可以叫“总”

“我来这里工作，就是被马云的传奇色彩吸引的，就是冲着马云来的。”一位刚进阿里巴巴工作一年的员工牟先生向《投资者报》记者说，这一年来，觉得比学校里学得更多。

一个工作日的中午，杭州文二路、文三路以及之间的马路上，到处都是挂着橙色工牌的淘宝网、支付宝等的员工，散落在大街小巷的饭店食堂里，看起来像极了曾经的大学校园。牟先生说，“如果一个人在食堂里吃饭，有时候会比较孤单，有时候为换换口味，常和同事一起出去吃。”

刚刚毕业的大学生，在阿里巴巴工作，很多都会带上修炼“神功”的理想主义色彩。在淘宝网，所有的员工都拥有属于自己的独一无二、耳熟能详的武侠“花名”。三丰、二当家、小宝等来自金庸小说的“武侠人士”出没周边。在淘宝网，往往大家只知对方的花名，而忽略其真名。在淘宝网总部，记者看到“光明顶”、“侠客岛” 等等，这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。“武侠”、“店小二”等字眼是公司墙壁上宣传的主题。

马云酷爱金庸的武侠小说，他觉得国外的公司都有英文名，中国公司也应该有自己的特色，所以取了武侠人物来作ID ，花名的选择也从最早的武侠小说，到四大名著，以至其他古代小说。每个员工在入职之前都取花名。

“公司里都叫花名，说话、谈事都很简单，也让员工有平等的感觉。”卢洋说，公司里没有一个人可以叫“总”，除了一个人，那就是马云。这是出于对马云的尊重。确实不可否认，马云是一个精神领袖，他是风清扬，只看公司要坚守什么，公司要去到哪里，而不是具体的什么。

马云的花名是风清扬，在《笑傲江湖》里，风清扬不经常出场，但成就了令狐冲的独孤九剑。令狐冲学了独孤九剑，便傲视天下。马云或许希望扮演的就是这样一种角色，也以此吸引了众多追梦的年轻人。

马云是一个优秀的演讲者，善用比喻、充满激情，并具有一种强大的“说服力”。一位曾经多次听过马云演讲的媒体人对记者笑言，“如果马云不去做电子商务，那么他完全可以去搞成功学培训，照样很赚钱。因为他的演讲有着教主式的煽动性，让一些没有经验和资源的年轻人轻易信赖。”

“政治运动”式管理风格

对于马云和阿里巴巴公司来说，近年来的负面新闻一直不断，聚划算总经理免职就是一例。3月初，阿里巴巴集团宣布免去阎利珉（花名慧空）聚划算总经理职务，任命原阿里巴巴集团战略部副总裁张宇 ( 花名语嫣 ) 担任聚划算总经理。至此，自2011年10月阎利岷被正式任命为聚划算总经理仅半年之久。

阎利岷被免职原因缘于管理失职。阿里巴巴集团称，自2011年年中起，有关聚划算在招商过程中存在不规范、甚至有小二谋取不当利益的举报就接连出现。经过廉政部、合规部等部门的联合调查，已经发现部分事实属实，部分小二存在严重违规问题，甚至触犯法律。

事实上，从支付宝股权转让事件中的违背契约规则，到近来阿里巴巴的诚信事件不断，无一不暴露出阿里巴巴企业文化中的人治色彩和管理混乱。而面对负面事件，马云似乎更习惯于以一种“政治运动”式的方式来解决公司管理上遇到的问题。

有评论指出，很大程度上，正是这些日常管理方式，驱动了整个阿里巴巴集团业务的高速增长。但到今天，情况已经有所不同。在“自下而上”驱动业务增长的制度下，隐患会不时爆发，在发现严重问题时问责业务负责人，同时查处一批相关员工，总是带来不可避免的人事地震。

这家公司正在做出一些改变。然而可以肯定并且自始至终没有发生变化的一点是：马云正在俯视他的帝国，他的控制权更切实体现在了对高层管理人员的任命上。阿里巴巴旗下子公司高管“闪电离职”已经多次发生，除了前 B2B 公司 CEO 卫哲、前支付宝总裁邵晓锋以外，还包括前淘宝总裁孙彤宇等人。

而这些离职人当中一个共同的特征是，卫哲在空降至阿里巴巴之前任职于百安居中国，邵晓锋出身警察系统。马云曾对空降经理人的做法表示了反省，他说：“2001年时，我犯了一个错误，我告诉 18 位共同创业的同仁，他们只能做小组经理，而所有副总裁都得从外面聘请。”

新浪实名认证的 TNC( 大自然保护协会 ) 全球董事会董事马云在微博中写道，“公司初创，融了钱就开始犯错，尽招有著名大公司经历的人。寒流起，这群人大都犹如蝗虫，只留下一堆概念、 PPT和不屑。多年来总有一批‘人才’在各公司甚至竞争对手间奔走，加薪升职！其实错在自己。看到十年换过七八份工作的人，就像十年内结过七八次婚，漂亮但无忠诚，您敢娶和该娶吗？！”

9.马云的管理技能分析 篇九

建筑工程管理在创新的过程中一定要遵循创新的规律和原则，从企业的实际出发，在创新过程中可以遵守以下原则：①在开展创新前，一定要对建筑市场进行调查，根据市场的发展的特点确定创新的方向，这样才能时企业的创新管理符合市场发展的规律，从而保证企业的稳定发展;②在建筑工程管理技能创新的过程中要把高企业竞争力放在首位，任何创新活动都应该以提高竞争力为主，这样才能通过创新的途径，提高企业的竞争，是企业在激烈的竞争中谋求发展的一席之地，只有做到以上两点，才能充分发挥建筑工程管理技能创新的作用，使创新理念真正融入到企业发展的过程中，达到促进企业发展的目的。

10.马云的管理技能分析 篇十

《马云：我的管理心得》这本书深入浅出的结合马云的亲身经历，从战略管理、团队管理、中高层管理、竞争管理、品牌管理、商业模式管理、思想管理、企业文化管理、创新管理、自我情绪管理及资本管理等11个方面，通过大量管理案例和管理智慧讲述了马云的独特管理风格，书还未看完，还剩1/3，但读到此，其中大量管理智慧都是值得拿来琢磨和学习的，内容较多，先就初步第一感观体会如下：

一、善于抓住机遇，敢想敢做，永不言弃

当马云第一次提出电子商务概念的时候，所有人都把他当成疯子。网上有这样一个片段：马云有次去肯德基面谈，他跟经理讲了什么是电子商务，经理认为他是骗子，把他赶了出去。的确，在阿里巴巴成立的那个连电脑都未在国内普及的时代，想在中国这样一个支付体系。信用体系混乱的地方用不见面的交易赚钱是痴人说梦，天马行空的。但马云却把这个劣势变成了机会，并且发家致富。“记得六年前，当我来到美国，我说相信五年后，中国的网民人数会超越美国。”他说到了，他也做到了。如今，由于互联网的普及，中国的网民人数已远远超越了美国。1999年，在杭州的一间出租房内，一个叫“阿里巴巴”网站诞生了，在不断的坚持做专做强电子商务的路上。。。，至今阿里巴巴、天猫、淘宝、支付宝和马云已是家喻户晓。

从马云的身上，我不仅看到了一个电商帝国的崛起历程，更看到了梦想的力量。我们每个人可能很平庸，但是我们一定要有梦想，一旦有了梦想，才会无所畏惧，才不会感到那么无能为力。有一个被人嘲笑的梦想并不可怕，可怕的是因为怕被嘲笑，不敢想，不敢说，不敢做。也许，你成功只有一步之遥，只要你放下面子，把想的说出来，并为之付出行动，成功就会不请自来。那些嘲笑爱迪生的人，正对着电灯津津乐道；那天嘲笑乔布斯的人，正把苹果产品当成时尚。。

保险的辉煌20年，我们怎么才能抓住机遇？在竞争的大潮中形成自己的特色？如何做小而专的企业？我们如何提升理赔细节上服务而不是一般的服务，通过口碑营销来宣传我们的品牌？等等

二、马云坚持的战略管理：不需要花哨花哨的理念，只需要脚踏实地的结果

马云说“战略有很多意义，小公司的战略简略简单一点，就是活着，活着最重要”。对于一家企业来说，最重要、最首要的事情是生存下来。只有盈利之后，才能有更多发展的资本，而不是形成恶性的发展循环。其中提到“先求生存，再求发展”，不仅对于电子商务公司，对于我们这样一个刚刚起步保险主体公司来说，重要性更是不言而喻，面对行业的激烈竞争，我很庆幸我们安诚保险的战略导向一直坚持的是“规模是基础，效益是根本”的经营理念，而不是一味地通过价格战，和参与恶意竞争中损人害己。我们是保持理性的，是在算账经营，是坚持不忘初心，谋求品质与效益的发展。

三、马云坚持的团队管理：收入和理想都要有，软硬两手抓。

马云说：“什么是团队？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队的任何一个人失败。”在用人方面，马云始终会选择，与阿里有共同理想，共同目标，共同价值观的人。“不用最好的，只用最合适的”只要他具备一定的能力，并且认同阿里的价值观，愿意与公司共成长，无论是名牌大学还是普通院校，都欢迎加入。他强调“员工第一”，主张建设一个幸福感超强的团队，他主张人人平等与员工同乐。马云曾说过：“判断一个人是否优秀，看他干活的时候是不是总像发疯了一样干。”同样判断一个人是否适合你的公司，也要看他是否与你有同样的价值观和梦想。“不要只为了一份薪水或为了上司而去工作。”阿里始终把快乐工作当成他们的主旨。在阿里，所有的办公室都以橙色为主色调，这不仅仅是温暖而快乐的颜色，更是阿里的文化符号。为了丰富员工的生活，阿里还建设了多个员工俱乐部。作为管理者的马云十分重视把快乐呈现出来，他总是向员工展现出快乐向上的一面。

细思起来很有道理，我们若是每天都能保持积极健康向上的心态工作和生活，岂能干不好工作，岂能生活不快乐。而我们安诚安徽一直建立的“健康奔跑，快乐安诚”的理念，包括乐活家族群，领导员工交流畅所欲言的通道；还有我们的每月读书活动和健康奔跑，无不体现安诚“健康快乐”的文化，能在如此积极欢快的公司工作，怎么不能形成一支战斗力强的团队？肯定能，我们的队伍是有优秀的，我们是新生的孩子，只是在竞争的磨砺中，需要时间不断成长壮大。

而其中的中高层管理理念：找最合适的人，而不是最成功的人。领导要让员工为了共同的使命去工作，首先要让下属清楚我们的目标，认可和接受我们的目标；同时领导要让下属成为劳模，而不是自己当劳模；要从内部寻找替代自己的人，关心下属，了解下属，培养下属，要找到可以替代自己的人。

11.雅虎口碑的马云效应 篇十一

经常登录中国雅虎的人都知道, 中国雅虎首页改版在近年内已经发生了数次。每次改版后的中国雅虎都是面貌全新的, 同时也标志着中国雅虎在业务上的一次转型。

记得好像是在三年前, 马云说中国雅虎在五年内将超过百度成为中文搜索引擎的第一。虽然在去年中国雅虎请来国内三大著名的导演, 拍摄了“因找到而快乐”的雅虎搜索广告片, 但似乎并没能将中国雅虎的搜索业务推向第一。于是, 雅虎中国开始了一次又一次的探索与转型。

在门户和搜索业务并不尽如人意的时候, 雅虎中国开始尝试区别于其它网站的特色建设。这个最大的特色就是娱乐性和互动性。马云一直都非常重视娱乐性和互动性这两个对互联网来说可以增加人气和增强粘着度的特点。作为一个知名的企业家, 马云本身就把自己推向了超越企业之外的娱乐高度;而他的阿里巴巴作为中国最领先的电子商务平台, 其互动性自然得到了很好的体现。所以在对待中国雅虎上, 马云的思路似乎并没有脱离娱乐和互动这两条轨道。所以, 我们看到过一个首页充满花边新闻和社区杂帖的雅虎, 我们也看到过首页可以自行定制和网民可以撰写侠客文章的雅虎, 我们也看到过社区可以自主开版和网民可以自主建站的雅虎。所有的这些, 都是那么的娱乐, 那么的互动。

如果是一个小网站, 那么娱乐, 那么互动, 已经足够了。但是对于中国雅虎来说, 显然是不够的;对于中国互联网领域风云人物的马云来说, 显然也是不够的。所以马云和中国雅虎一直在酝酿着再次转型。

或许马云对整个互联网的理解并不像对电子商务理解那么深刻, 或许作为一个成功的企业家, 他最适合做的还是电子商务。而搞门户, 搞搜索引擎, 他并不那么得心应手。所以中国雅虎一直在变, 在往电子商务的方向改变。雅虎口碑的成立, 终于让中国雅虎彻底进入了阿里巴巴的电子商务体系中。从此以后, 阿里巴巴的贸易、淘宝的商品交易和雅虎口碑的生活服务将三剑齐发构成马云心目中的电子商务帝国。

从对外发布的公告来看, 中国雅虎对于此次整合推出的生活服务平台信心十足。和马云对阿里巴巴和淘宝进行的定位相类似, 雅虎口碑致力于帮助服务领域的中小企业、个人创业者生存、成长和发展, 成千上万的生活服务商家可以通过这一大平台与消费者进行信息交流。在公告中, 中国雅虎介绍了自身和原口碑网的优势, 以及整合后的雅虎口碑的实力和定位。优势是毋庸置疑的, 但优势的组合并非就是成功的保障。雅虎中国原来的业务体系还是比较复杂的, 社区、邮箱、通讯、搜索等一系列业务都需要围绕雅虎口碑这个主业务来开展, 这涉及到原先的主要业务要慢慢被弱化。作为用户来说原先参与的重要模块和内容, 在以后将不再那么重要。

根据网上调查显示, 中国雅虎用户对于此次整合改版表示反对的人数大概占了一半。虽然从目前情况来看, 中国雅虎的首页内容安排上并没有降低老业务版块的位置。但是对于一心想要融入电子商务体系的中国雅虎来说, 目前的转型初期业务模块安排, 肯定不能满足以后的发展需要。可以这么说, 在不久的将来, 中国雅虎势必会再进行一次甚至更多次的业务体系调整。雅虎今后的路还很长。

12.马云的管理技能分析 篇十二

改善和增强旅游专业教学的技能培养效果，着力提高旅游专业学生在理论实践的基础上的专业技能素质，探寻和践行高校人才培养的新道路、新方法，全面提升高校毕业生的综合素质，是21世纪我国高等教育的发展方向和根本宗旨。本文中，对教学中学生的技能短缺问题进行了讨论，进一步增强了对目前广泛讨论的重点――教学专业技能的理解，阐述了提高教学策略以加强专业技能培养的相关方法，在一定程度上加强了专业技能教学的经验交流，为推动高校专业能力素质的改善提出了新方法、新思路。

一、专业技能教学中存在的问题

现代大学，作为受教主题的在校生主要接受的是学科理论教学，但在掌握基本理论的基础上缺乏和实践的有效结合，缺乏对专业内容的内在观念的深入了解，基础授课中的大量时间只是对基础理论做了一个简单的重复，但缺乏与实践相结合的基础理论，常常是无用的，甚至影响学生的自主思考和烦死，学生缺乏对专业学习的正确认知，没有职业的认同感，大大降低了教学实践的效率。

根据目前旅游管理教学的调查，分析后的表现，其中的主要问题：（1）缺乏合理设置课程；（2）教学目标不够清晰；（3）教学方法较单一；（4）与目前行业需要脱节；

（5）具有有限的教学资源。

二、提高教学技能的策略的有效性

（一）教学准备策略

教学准备策略主要是指解决在课堂上教师的行为之前，要处理的问题。从具体来看，要制定正确的教学目标、教学内容、教学步骤以及教学成果，需要注意以下几个问题：要全面掌握教学对象也就是旅游专业在校生的基本技能信息，确定详尽且科学的专业技能教学目标，确定并严格规范教学内容，选择正确的教学方法，细化出具体的教学步骤，竭力达成所要达到的教学成果。与此同时，教学训练器材的准备也是极其重要的，为了使教学效果更加直观有效，这些教学准备不容忽视，但技能教学的核心依然是要明确的教学目标和严密的教学

计划。

（二）教学策略

在充足的教学准备的基础上，若达到提高教学技能效果的目标，还必须注意掌握教学过程的具体实施，不断改进教学方法，使其科学和合理化。基于此点，课堂中，授课教师应尽可能的还原直观和现实的实践环境，反映理论在现实生活中的应用方式，加强模式化的养成。授课中，授课教室的布局和旅游专业人士将来的工作环境可以实行进行高度的模仿，组合设置可能的实际场所，例如，可布置为与业界类似的模拟餐厅，模拟客房，大堂和观光的模拟仿真室。在相应的操作室做午餐摆台，教师和学生服装应尽量在工作中穿着。同时，在课堂上也可以播放现实餐厅中常出现的音乐，这样有利于教师和学生进入现实的氛围。技能学习的过程实际上是一个互动的过程，无论是教师的教学过程，也是学生学习的过程。

（三）教学评价策略

教学评价标准应遵循三个原则：首先，要以学生为中心，使其具备基本的职业素质；其次，要以培养学生的职业能力素质为主要目标；最后，教学要成为理论阐述和环境实践相结合的重要平台。从目前的情况来看，学生的培养目标和评价内容需要更具多样性，不单单包括基础知识和基本技能，同时也包含态度，情感，和价值观，评价方式也要尽可能的多样化。以餐饮业务类为例，学生可随机分成若干个小组，进行托盘绕障碍赛等相关比赛，通过游戏，培养学习兴趣，从而事半功倍，提升技能水平和团队合作

意识。

13.马云的管理技能分析 篇十三

实话实说，阿里巴巴网站是不是好?是好。至于它是不是最好，我说未必，阿里巴巴还在不断地努力之中。这个网站的努力是靠会员的支持，我们有300多名员工，尽管很多公司在裁员，但我们从去年到现在增加了50%的员工，现在我们的北京分部还在招新的员工。整个网站的建设是靠我们会员的配合和客户群的配合，才能成长得这么快。海外的媒体，像《福布斯》把阿里巴巴评为最佳的B2B，之前我们都不知道，是他们调查客户、走访客户得到的结果，

我自己觉得，我们今天还不是最好的，阿里巴巴价值观里有一条：今天的最好是明天的最低标准。

--马云20在温州会员见面会回答会员提问

背景分析

普通的推销者是推销产品，高明的推销者是推销需求，伟大的推销者是推销价值观。马云是一个伟大的推销者，看看他是如何推销阿里巴巴的，在多次的推销演讲中，马云每次演讲的内容都有所不同，但是，唯一相同的是，他总是把“价值观”当做推销的核心，比如，“有共同价值观的员工加上迅速满足客户需要的机制”、“今天的最好是明天的最低标准”。

行动指南

14.创新建筑工程管理技能的探讨 篇十四

(1) 项目施工管理的创新要适应生产力的发展生产力发展的水平不同对管理模式的要求也不同。两者是相互促进、相互制约的。只有生产力三要素即劳动者、劳动对象、劳动工具有效地结合, 才能发挥潜在的生产力。在短缺经济时期, 不愁劳动对象。而在市场经济时期, 劳动对象是要靠市场竞争才能获得。如果在竞争中失败, 得不到劳动对象, 生产力诸要素就不能组合, 潜在的生产力就不能发挥和转化, 这就意味着将被市场淘汰, 这是十分残酷的现实。劳动者是生产力三要素的灵魂, 是获得劳动对象, 掌握、使用劳动工具的主宰。在市场经济条件下, 对劳动者素质的要求越来越高。

(2) 创新建筑工程项目管理应和市场的需求相适应。由于市场是变化的、动态的。只有与市场的创新相适应才能得到发展, 并对效益进行获取, 而此时所指的效益主要是项目施工中所形成的社会效益及企业带来的经济效益。企业在市场中的占有市场以及对潜在市场进行开拓的关键则是良好的社会效益。当施工工程质量不好, 且工程进度过于滞后时, 会损坏企业产品的整体形象, 对市场获取造成一定的难度。项目主要是指建筑施工单位和业主之间对合同项目所规定的范围进行签订, 从市场的角度进行分析, 我们应将项目向市场进行延伸, 也就是在市场中对项目进行获取, 并在市场中进行执行。在项目的执行中应对竞争力进行增强, 然后向新一轮的市场竞争中进行参与。因此从广义上说, 项目施工管理的创新主要是延伸项目的内涵。而在深度方面, 则是对建筑工程项目进行更好的建设, 对企业和项目之间的关系进行有效处理, 从而使其与市场的竞争能力得到增强。

(3) 项目施工管理的创新, 有利于企业文化及品牌效应的提升。只有高素质的企业在激烈竞争的市场中才能及时明确自身的市场定位, 适应千变万化的市场发展, 才能在市场中得以生存及发展。否则, 市场已经变化了, 你还没有弄清楚, 不能具备应变能力, 这样的企业就会迅速被淘汰出市场。所以在进行项目施工管理创新过程中。要充分考虑, 如何有利于提高企业的文化及品牌效应这一重要问题。

2 管理技术创新存在的问题

随着我国建筑施工的改革制度的逐渐深化, 从而有一定的进展出现, 但仍未对机制达到完善的技术创新。建筑施工企业有技术创新及生产脱节的问题存在, 由于存在不完善的市场, 导致重经营轻技术的现象形成, 未能有效的将技术人员的待遇及工作条件进行改善, 促使一些技术人员转行。创新管理及科技投入力度较小, 对管理方式的进步造成制约, 最终形成建筑工程管理技术的落后。

3 建筑工程管理技术创新的思路

3.1 成本管理与创新

注重工程合同的洽谈与签订, 做好工程投标的成本预测工作, 进行合同条款的分析, 规避不合理的苛刻合同条款。合同签订后, 要认真组织合同条款学习, 对刚性合同条款, 应制定相应措施, 对开口合同条款, 要研究合理的索赔措施。合同履约过程中应做好劳务施工队伍的选择、施工材料的管理、施工预算管理、工程质量管理等工作。工程竣工后, 应做好工程决算和尾款索要工作, 以降低财务成本;做好工程维修服务工作, 妥善解决好客户投诉的质量问题, 减少后期的工程索赔成本。

3.2 技术管理与创新

建筑企业技术管理及创新应从以下几方面进行运用:对现有技术人员的学习及技术培训进行加强, 特别是标准的学习、技术规范以及施工管理技能的学习及培训;对施工技术方案的编制能力进行加强, 建筑企业工程技术应对工程招投标及项目技术方案标志小组进行成立, 对项目施工组织设计进行专门编制, 项目部对施工方案进行制定;对切合实际的企业内部技术管理标准及施工技术工法进行积极研究并制定, 例如制定工程技术管理标准以及质量验收标准等, 从而实现流程化及图表化的效果;与建筑企业的实际情况相结合, 对技术含量高的施工工艺、施工技术、新结构、新材料及新机具的推广使用进行研究。

3.3 质量管理与创新

质量管理与创新应做到如下几个方面:推行全面质量管理, 树立创新的科学质量观, 不断提高工程质量全面质量管理;建立严密的质量保证体系, 明确质量管理职责, 建立质量的考核机制;制定工程项目质量管理目标计划, 明确各分部、分项、工序的质量控制点, 根据工程特点及质量通病, 制定相应措施;采用先进的质量管理方法和手段, 建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程;严格质量管理程序和流程, 加强工程施工质量的事前、事中、事后的管控。

3.4 工程项目的管理与创新

(1) 优先项目管理, 对企业形象进行打造。在对建筑工程项目进行承接之后, 应结合工程的实际情况及专业特点对企业的人、材、物及资金资源进行充分调动及合理分配, 选出合适的项目经理、施工及管理队伍, 促使工程建设质量得到进一步保障, 结合工程的实际情况对优质工程进行建立, 从而提升建筑企业的综合形象。

(2) 增大项目技术含量, 提升竞争能力。建筑企业根据自身特点制定好中长期发展战略的目标, 拓宽业务范围, 以某一专项为主营方向, 承接更多的挑战性的工程项目。找准适合的目标, 强调经营方式和管理方法, 不断提高自己的经营管理能力, 提升企业的竞争力。

3.5 经营管理创新措施

与其他行业相比, 建筑工程管理有加大的活动性存在, 不能对管理模式进行固定, 应结合工程合同及项目管理的实际情况, 对项目经济管理措施进行制定, 对现代企业管理的模式进行推行并实施, 在整个经营管理活动中得到贯穿。对建筑工程单位内部经营管理测算定额及经营核算体系进行建立, 在每季度企业应对项目部实施一次经营成本核算, 促使建筑企业对项目成本得到有效的管理。

3.6 管理理念的创新

随着科技的发展, “无为管理”的理念逐渐被人们所认识和接受, 虚拟的办公室, 大家通过互联网络, 在企业内部形成一种“无为管理”, 使人人都是管理者信息化传递更迅速直接、管理更具效率。此外, “危机管理”的理念也越来越受到建筑业的普遍关注、每个人、每个企业家在市场竞争中都要居安思危, 高瞻远瞩, 严格要求自己, 从而使个人和企业得到可持续性的长足发展。

3.7 管理体制的创新

针对目前建筑企业管理状况, 建议逐渐形成管理层次分明, 便于建筑企业管控, 有利于项目相对独立实施运作的扁平化管理体制。建筑企业管控应主要放在财务资金、合同经营、高新技术、材料管控方面。制定建筑企业与项目的管理界面和管理流程, 完善建筑企业各层次的管理责任与授权, 建立有效的管理考核机制。逐步提升业务发展和运营规模, 就要做好企业的资质升级工作, 要从密集型单一工程管理转向知识型工程总承包方向发展。

4 结束语

总之, 随着社会的逐渐发展, 建筑企业管理技能也应得到一定程度的创新及完善, 初始化生产力发展的需求得到满足, 对企业文化及品牌效应所符合的施工管理模式进行适应, 从而实现建筑工程管理达到改革、发展及创新的效果。

摘要：在建筑工程企业中工程管理作为经营发展的战略, 结合企业运行的规律, 采用优化配置和动态管理的方法, 促使工程经济效益与社会效益得到实现。建筑工程项目主要对建筑企业形象进行展现。施工企业对分级管理机构进行组建, 在工程管理中有显著的效果存在, 但也有一定的问题存在。而本文主要从建筑工程项目管理技术的创新进行了详细的探讨。

关键词：建筑工程,创新,管理

参考文献

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[2]董积春, 孙明菊.浅谈建筑工程中施工管理的创新[J].科技传播.2010 (21) .