会展信息化管理的必要性(精选8篇)
1.会展信息化管理的必要性 篇一
衡月娇 1007031
5管理信息系统调查报告
会展信息化是现代会展的基本特征,也是会展发展的重要趋势。管理信息系统是由人和计算机网络集成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等。
最近我们对一个会展公司的管理信息系统的应用现状做了调查,该公司的名称是九舟会展,位于北京东城区建国门北大街5号金成建国大厦15号,北京九舟会展具租赁有限责任公司创办于1995年,是一家已通过IS09001:2000质量管理体系认证的全国性连锁企业。主要为客户提供活动策划执行、会议会务策划布置、展览设计制作、展具租赁搭建等一条龙服务。现已在北京、上海、福建三大一线城市开办了专业的会展服务公司及实体展品制作工厂。
我们采用的调查方法是访谈法,这是最常用的调查方法。科学设计调查表,有效地运用个人访问技巧是此方法成功的关键。
企业在使用了现代化的管理信息系统之后,为企业带来了很大的优势,提高了企业的工作效率、优化了企业的业务流程、提高了企业的管理水平、完善了企业的经营模式、改善了企业的服务质量等,而且为企业带来了巨大的利益,可以提高企业自身的竞争实力,这样才能在国内外站稳脚跟。
任何事物都是有优缺点的,管理信息系统不光有他的优点,它也存在着一些缺点,管理信息系统的成本相对来说比较高,所以从经济成本来考虑,企业建立一个管理信息系统应考虑自身的资金实力是否能够正常维持这个系统的运转,而且它缺乏安全性,一旦受到黑客的恶意攻击,那么系统就会崩溃,数据就会丢失。因此任何管理信息系统都需要人的维护,对数据做备份,对可能出现的异常进行排查,防止黑客的攻击。
在信息时代,企业建立一个完善的管理信息系统是必要的,这可以更好的管理好内部的正常运转,实现资源共享,更加灵活便利的处理各种问题。在这个过程中,人和信息系统的关系是相辅相成的,信息系统在给我们带来便利的同时,我们也要对它爱护有加,这样才能更好的为我们服务。
2.会展信息化管理的必要性 篇二
会展业是一门系统工程、综合经济,与相关的行业很密切,涉及面广,对举办城市的旅游、房产、商业等行业的带动效应之大难以估量。早在20世纪末期,国外IT系统集成商开始探索会展管理信息化解决方案。由于会展信息系统与当时软硬件系统对接的难度较大,会展从业人员长期形成的手工操作惯性等原因,会展信息化管理软件长期得不到推广和运用。
近几年,我国几家大型会展单位在引进吸收国外会展信息化解决方案的基础上,积极推动会展业信息化服务与管理水平。总体上言,会展信息化管理还停留在信息化的初级阶段,缺乏深度挖掘数据信息的能力,具体表现为:数据采集不健全、重管理轻服务、重单向传递轻双向互动。
因此,针对目前国内会展信息化管理水平的现状,开发基于RFID技术的会展信息化管理系统,提高会展管理水平,从而增强会展管理企业的竞争力,显得尤为重要。
1、RFID技术概述
RFID是Radio Frequency Identification的缩写,即射频识别,利用电磁感应进行非接触双向通信,与之对应的识别技术还有一维条码、二维条码、光学识别技术等,具有存储量大、适应环境能力强、识别距离远、操作快捷等优点[1]。
2、RFID系统组成
一套典型的RFID系统由三部分组成[2]:
(1)电子标签:电子标签存储着需要被识别物品的相关信息,通常被放置在需要识别的物品上,它所存储的信息通常可被射频读写器通过非接触方式获取。
(2)读写器:读写器是可以利用射频技术读写电子标签信息的设备。读写器读出的标签信息可以通过计算机以及网络系统进行管理和信息传输。
(3)计算机网络:在射频识别系统中,计算机通信网络通常用于对数据进行管理,完成通信传输功能。读写器可以通过标准接口与计算机通信网络连接,以便实现通信和数据传输功能。
3、RFID系统工作原理
RFID系统的工作原理:阅读器通过发射天线发送一定频率的射频信号,当射频卡进入发射天线工作区域时产生感应电流,射频卡获得能量被激活;射频卡将自身编码等信息通过卡内置发送天线发送出去;系统接收天线接收到从射频卡发送来的载波信号,经天线调节器传送到阅读器,阅读器对接收的信号进行解调和解码然后送到后台主系统进行相关处理;主系统根据逻辑运算判断该卡的合法性,针对不同的设定做出相应的处理和控制,发出指令信号控制执行机构动作[3]。(参见图1)
二、系统分析与架构
1、系统需求分析
会展管理系统以后台数据库为依托,提供大量信息的快速采集、处理和开发,实现对会展从前期策划到现场管理到后期数据处理的全过程信息化管理,具体实现的目标如下:
(1)采用电子化售票软件管理售票流程,提高工作效率,降低劳动强度;
(2)数据采集更加准确、及时,为顾客提供丰富、到位的信息增值服务,为主办者和参展商的市场决策提供信息支持;
(3)代替手工财务统计,系统可自动统计所有售检票和财务数据信息,可通过软件自动生成和打印各种形式的财务报表;
(4)通过对会展顾客信息的深度挖掘,进一步提高展会的服务水平,提高顾客满意度。
2、系统基本结构
会展管理系统由会展会馆管理中心、网络、终端售票和验票通道系统组成,管理中心对所有的统计数据及门票的交易数据汇总处理。系统的业务流程环节可以分为:统一授权管理、分点售票、门禁系统验票、会展展馆汇总日结、营业数据上传、展馆汇总统计分析、财务结算等。系统硬件包括:RFID标签、RFID门禁阅读器、数据库管理系统和中间件、类ERP系统界面[4]。(参见图2)
三、系统设计与实现
系统采用TCP/IP通信协议,将信息采集、检票、系统中心管理有机地结合在一起,连成一个独立的网络系统,使各点信息采集、检票上传的数据与中心服务器的数据实时同步。系统既要保证网络的畅通,系统才能正常工作,也要注重数据管理的安全性、严密性。因此网络系统的质量与安全性显得尤为重要。
本系统主要由观众信息管理模块、展商信息管理模块、后台管理系统模块、展会现场管理模块、数据跟踪与统计模块组成。
1、观众信息管理模块
(1)观众预注册:提供完善的参展者注册流程,提供密码找回、基本信息修改等操作;
(2)观众数据统计与导入导出:对注册观众进行统计,同时,可根据观众最后一次登陆时间统计最近登陆的观众数据。并自动生成统计报表,导出数据以供查询;
(3)观众与展商配对及预约申请服务:观众完成在线注册以后,将被包含在在线配对系统里面。能够人性化的管理观众在展览期间与展商的预约安排及浏览参展商资料等。
2、展商信息管理模块
(1)展商注册:提供人性化的展商注册流程,通过分布式的数据录入完成整个注册过程,提供密码找回、基本信息修改等操作;
(2)展品发布与展示:网站为展商提供一个展品发布平台,可以以图文并茂的形式展示所要展出的产品,以网站长时期的时效性弥补现场展会的时间短的不足,提高展出产品的展示周期;
(3)在线展商手册:在线参展商手册提供一些独立空间,让主办方,参展商和供应商能够管理他们各自的操作,了解展会信息,策划服务,参加一些新的销售和促销活动;
(4)展位预订:提供在线展位管理以及预订功能。在后台,管理员可以发布展位图,并生成展位在线预订功能,参展者可以在线预订所发布的展位,并生成预订单,等待管理员审核;
(5)互动留言:展商可以在后台查看对自己的留言,并且可以在站内进行对留言的回复操作。同时可提供在线声讯服务,客户只可通过电话快速与展商取得联系;
(6)观众预约管理:展商能够规划预约时间并管理展商的个人的预约安排,能够查看,接受或者拒绝观众的预约请求,能够和观众在线洽谈。
3、后台管理系统模块
后台管理系统模块重要包括观众信息管理模块、展商信息管理模块、权限管理模块。
4、展会现场管理模块
(1)参会用户进入会场;
(2)工作人员请用户出示RFID卡,指导未携带者/无效卡者去咨询台核对;
(3)用户通过闸门,RFID系统自动扫描;
(4)门控笔记本显示用户基本信息、RFID卡是否有效,对无效/失效卡系统自动提示相关语音信息,并请用户转至咨询台进行核对。
5、数据跟踪与统计模块
按地区、部门、职位等对现场所收集到的观众信息进行划分,对无效的、相同的记录进行处理。通过统计数据,为展会主办方树立品牌展会提供数据保证。为参展商的参展提供数据参考,以展会报告的形式提供给参展商。
四、系统测试
系统测试主要包括展前设置系统测试、账户管理界面测试、会议统计测试等。
1、展前设置系统测试
(1)参展人员信息收集处理,包括:姓名、性别、民族、界别、分组、参会类别、卡号、座次等;可以编辑和修改参展人员的信息;打印参展人员详细信息名册。
(2)设置会议:针对不同的会展进行签到的初始设置,不同会议的参展人员可以从同一个数据库中提取。
2、账户管理界面测试
窗口如下图3,进入方式:菜单“系统”下的“账户管理”命令。用户信息修改、删除用户账号、保存账户信息、取消修改
3、会议统计测试
可对某次会议的签到情况进行统计。点击“数据导出”可将查询出来的数据导成EXCEL文件以备他用。
五、总结
基于RFID技术的会展管理系统将会展事务全部纳入计算机来管理,极大地提高了工作效率,同时对于主办方更可在形成管理决策、提高顾客满意度、改善顾客体验等方面得到了革命性的突破,提升了展会形象,具有显著的经济效益和社会效益。
由于目前RFID产业发展尚属培育期,本文对RFID技术应用中的某些难点问题阐述还不够深入,RFID技术在会展管理系统中的应用还处于初级应用研究阶段,有待于在今后的探索和研究中不断深入。相信在不久的将来,RFID会展管理系统必将得到广泛推广和应用。
摘要:本文首先对国内外会展业信息化建设现状,RFID技术的系统组成、工作原理进行了介绍,然后分析了会展管理系统的业务需求,利用合理的设计思想对会展管理系统的系统架构、网络平面结构图和具体功能模块进行了设计。在详细设计的基础上,最后对系统进行了整体测试,并进行了总结。
关键词:射频识别,会展管理系统,数据库系统,统计分析
参考文献
[1]李光军.2008北京奥运会期间RFID的应用[J].中国电子商情(RFID技术与应用),2008,04:29~31
[2]赖晓铮.刘焕彬.苏艳.赖声礼.纸基RFID包装箱标签天线设计[J].南京理工大学学报(自然科学版).2008,03:367~370
[3]Hinze A.Efficient Filtering of Composite Events[C].In Proc of the British National Database Conference,2003,207~225.
3.浅析人力资源管理信息化的必要性 篇三
摘要:随着各种新技术的发展,信息化已成为人力资源管理的重要组成。文章就人力资源管理信息化的必要性、存在的问题及应采取的措施进行了阐述。
关键词:人力资源管理;信息化;必要性
随着经济全球化、信息化时代的到来,传统的人事管理已明显不能适应市场经济的高速发展。加强人力资源管理的信息化建设,提高人力资源管理水平已势在必行。
一、人力资源管理信息化应用
人力资源管理信息化是以信息技术和先进的人力资源管理思想相结合应用为基础,依赖信息技术对人力资源进行优化配置的一种管理方式。信息技术作为管理工具,应用于管理制度的制定、业务流程的设计、员工沟通、人力资源报告分析等,并根据既定制度与流程完成对客观事务的处理,大大提高了人力资源管理部门的工作效率。其主要表现在以下三个方面。
一是办公自动化应用是人力资源管理信息化的基础任务。手工办公方式与不断增长的办公业务量之间的矛盾日益尖锐,人力资源信息量迅速膨胀与信息的社会需求迅猛增长之间的矛盾更加突出,依靠手工管理,利用人工手段进行庞大的人力资源信息的收集、处理、分析及科学决策已经不能适应时代发展的要求。因此,改变办公模式,将办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化,是人力资源管理现代化建设必备条件。
二是软硬件基础应用。软硬件基础设施建设是加强人力资源管理现代化的前提,是人力资源信息传输、交换和资源共享的必要手段。软件设备主要涉及文字、数据、声音、图像处理系统以及各种数据库、管理信息系统、决策支持系统,实现系统的开发、新建、完善、推广或升级。软件投入将是信息化的重点。硬件设备主要有计算机设备、通信设备、信息存储设备等。为了实现信息化,购买必要的硬件设备是最基本的环节。
三是网络设施应用。人力资源管理信息化的核心是网络建设。要利用现代信息技术来改善管理模式,架构一个共享资源的平台,提高计算机和网络技术在人力资源管理中的应用程度,逐步提高人力资源管理信息化水平。人力资源信息网络建设,可以更好地提高工作的透明度,降低办公费用,提高办公效率,大幅度提高人力资源管理者的信息化水平。
二、人力资源管理信息化建设的必要性
(一)信息化推動了人力资源管理转型
信息化人力资源管理的实施不但使人力资源向人力资本转变成为可能,使人力资源部门创造的价格得到认可,更促进了全员参与管理,使每一位员工都可以参与到人力资源部门的工作中来,改变了传统的员工在管理过程中处于被动地位的状况,形成了新的互动管理的局面。
(二)信息化有利于整合管理资源,提高管理效率,降低管理成本。
信息化人力资源管理作为一种基于网络结构的全员信息系统,其一大功能优势就是缩短了各级员工的反馈时间,开辟了更加丰富的沟通渠道,员工可以不拘泥于公司传统的层级管制,可跨部门、跨级别表达和传递各种思想。这种技术特点,最终转变了组织的管理模式和组织结构,促进了组织机构的扁平化,组织的反应也更加灵敏。
信息系统的投入,减轻了手工作业造成的查询、统计等方面繁重的计算工作,缩短了各职能工作的时间,特别是信息系统数据库使数据资料的保存变为轻松。它克服了人类自身的局限性,充分利用信息技术快速、准确、互动、海量存储的特点,对人力资源管理专业理论在企业管理实践中的应用起到关键性的推动作用。
三、人力资源管理信息化存在的不足
由于我国信息化人力资源管理起步较晚,因此与发达国家相比,存在不少问题。
一是目前人力资源管理软件大都处于事务型管理阶段,软件偏重一般性,不能完全涵盖企业特有的管理活动,应用范围受到限制。同时,软件中的某些附加功能并非组织所需,这便增加了组织的负担,造成浪费。
二是动态数据的本来作用是提供即时信息,供管理层进行决策,这便要求动态数据能随时进入数据库,然而,一些组织的动态数据并没做到随时更新,动态数据没有及时进入数据库,整个人力资源管理系统无法为管理决策提供支持。
三是从数据库结构看,数据库的设计一定要根据组织的具体情况,满足特定要求。比如,一家企业的数据库中有一个子模块,专门记录人员流动状况,可这个模块仅记录员工进入企业和员工退休或死亡,忽略了员工在企业内部各个部门间的流动,而这个流动率的计算对人力资源计划又是至关重要的。显然,在设计数据库时,软件人员没考虑到这个因素。主要原因是计算机软件人员对人力资源管理领域不够熟悉,而企业的人力资源管理者又缺乏理论的支撑。
四是目前的人力资源管理系统往往表现为工资的记录器,它应有的作用远未发挥出来,作为一个管理工具,人力资源管理系统不仅要能记录所发生的数据,而且更重要的是它能整理和分析这些数据,并提出有价值的报告。比如,通过对员工考核数据的分析,组织可了解到目前的整体绩效状况;通过对工资结构的分析,可提出成本控制的建议等。
四、推进人力资源管理信息化采取的措施
(一)优化人力资源配置
通过合理配置人力资源,真正实现组织呼唤多年的“能者上,庸者下、平者让”的人力资源管理新局面;建立干部能上能下、员工能进能出的灵活竞争机制,实行公开、公平、公正的用人自主权,竞争上岗,择优录取,海尔的“赛马竞争机制”就可以借鉴;建立健全合理的员工准入、使用、退出机制,推行从业人员职业化进程,并根据不同岗位、不同层次,设计不同的用工期待和待遇,形成正常的流动机制,有效地促进人才市场,吸引高素质、高学历人才;对组织的老员工要妥善安置,充分发挥其从业经验和智慧的优势,赋予其咨询顾问或督察职位。
(二)选择适用软件,强化以人为本
组织需要根据自身特点,选择合适的人力资源管理软件,同时避免对管理软件的依赖。“以人为本”的管理思想不仅仅是传统管理所需求的,即使组织实施人力资源管理信息化,这一思想仍要被重视。管理软件是“一把手”,人性管理也是“一把手”,一定要两只手一起抓,两手都要硬,只有这样才能使企业更好更快的适应信息化,提高人力资源管理的工作效率。
(三)培训要形成制度
要加大资金投入,完善培训体系。组织要在激励竞争的市场经济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工的培训是提高员工素质必不可少的关键一环。在人力资源培训上的重金投入,既可满足员工个人发展的需要,又可满足组织知识积累和创新的需要,为组织带来长期的发展和巨大的创效潜力。因此,组织必须千方百计筹集资金、加大投资力度,完善培训体系。
4.浅谈企业信息化与管理的必要性 篇四
浅谈企业管理与信息化建设的必要性
(陕北矿业包头运销公司杨志强)
【内容摘要】:管理的本质是让企业的各项经营活动保持平衡并获取利润,信息化是为这种平衡提供一个环境、或者说是工具。随着经济全球化和信息化的迅速发展,企业信息化建设的需求日益紧迫, 我国已有许多企业开展了信息化建设实践,但成功率不高,究其原因,在很大程度上是由于缺乏正确的信息化理念的指导。信息化给企业能带来什么?这是一个讨论了很多次的问题。信息化可以给企业带来管理提升与财务效益,管理提升与财务效益两者不相冲突,是因果的关系,管理提升能促进财务效益。本文主要分析了信息化建设与企业管理的必要性,并将存在的主要问题和建议的措施作简单介绍。
关键词:企业信息化内部管理信息化的体现
企业的信息化有三个层面的内容,第一个层面是数据的信息化,第二个层面是流程的信息化,第三个层面是决策的信息化。据不完全统计,我国企业中实现上网的只占所有企业的20-30%,全部实现CAD、OA、MIS系统的企业不足10%,作为企业电子商务最核心的ERP系统,目前已实现的企业仅占2.9%。我国加入WTO,如何提高企业信息化水平,提高国际竞争力,成为各方关注的焦点。
一、信息化对企业内部控制的影响
1.对内部控制环境的影响。控制环境是对建立和实施企业内部控制具有重要影响的各种要素的总称。控制环境的构成要素是多方面的,主要包括:企业的治理机制、组织结构和权责分派体系、企业管理者的素质、品行和管理哲学、企业文化、人力资源政策和实务等。
2.对目标设定的影响。内部控制是一个人为制造的系统,而设定目标是任何一个人造系统的首要环节。企业信息化虽对企业产生深远的影响,但并未改变其总体目标,只是在各项内控活动内容和具体目标范围上会有所拓展。
3.对风险管理诸要素的影响。风险是普遍存在的,企业在日常的生产经营
总会面临着来自内部或外部的风险。特别是信息化条件下,企业间竞争愈演愈烈,企业的经营风险也在不断增加,内部控制的执行显得非常必要。可见,事件识别、风险评估、风险回应这三个风险管理要素是提高企业内控效率和效果的关键。在信息化的条件下,信息技术的应用,改变了企业的业务流程,降低了传统方式下人工错弊的风险。但是,与此同时,信息系统的应用,将使得企业信息的采集、处理和运用更加依赖信息技术和信息系统的实施效果。而信息系统条件下,信息在生成和传输的过程中又产生了新的风险,这些都增加了信息化条件下内部控制执行的难度。因此,在信息化条件下,企业应该特别关注与信息、信息系统方面的事件识别、风险评估和风险回应。因为在信息化条件下,信息系统失灵导致重要信息的遗失或泄漏,都将给企业造成不可估量的损失。这就要求企业建立起良好的信息技术治理机制,减少引起带来损失或灾难的可能性。
从另外一个角度来说,企业也应该积极利用信息技术,作为事件识别、风险评估和风险回应的有效工具。利用信息化条件下的高数据处理能力,企业可以搜集和处理大量涉及企业风险方面的有关数据、信息,设立风险识别和评估模型系统,为企业风险的识别和评估提供基础。而且,企业可以利用信息系统强大的数据处理功能支持,构建起自身的数字神经系统,提高企业对数字等相关数据的敏感度,对相关数据的异常变动可能存在的问题做出一个积极、有效、及时的风险回应。
4.对控制活动的影响。控制活动是企业为了保证管理指令能够得到有效执行而制定实施的控制政策与程序。由于控制活动必须根据企业的业务流程情况和具体的控制点进行设置,而企业信息化极大影响了企业的业务流程和具体控制点,因此,控制活动必然受到企业信息化的直接影响。信息化环境下的控制活动分为两部分:自动化业务控制和信息系统控制。自动化业务控制是指以计算机程序为主要方式的信息系统中,业务的经营控制都是由计算机程序自动完成的。自动化业务控制的对象仍然是企业的生产经营过程,但其形式和手段均发生了较大变化。信息系统控制是企业对信息系统作为一个整体而为保证其系统正确性、完整性和安全性而采取的控制措施,其对象是企业的信息系统,包括计算机软硬件资源、应用系统、数据和相关人员等信息系统的组成要素。自动化业务控制和信息系统控制对控制活动有着不同的要求,使得对传统的控制活动均产生了变化。
5.对信息和沟通的影响。为识别、评估和回应风险而有效地管理组织并实现其目标,组织的各个层次都需要信息。管理层建立信息系统来获取、捕捉、处理、分析和报告有关的信息,将他们转变为行动的指南。信息是沟通的基础,沟通须满足各个团体和个人的预期,使他们能有效地执行其职责。
6.对监督的影响。监督是对企业风险管理要素的存在、运行和结果进行适
时评估的过程。在这个过程中,内部控制要适应变化的环境,在企业得到贯彻落实,就需要对内部控制的监督。
二、当前企业管理信息化存在的主要问题
长期以来,政府十分重视企业管理信息化工作,将此作为“以信息化带动工业化”战略中的重大举措,大力推动企业,尤其是国有大中企业,积极采用企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等先进信息化管理系统。为指导该项工作的健康发展,2001年我们在江苏省计划发展委员会的支持和参与下,对省内100多家大中型企业管理信息化的应用现状和今后打算进行了问卷调查,并对重点企业进行了深入地实地考察。
1.相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足,实施此类系统的主动性不强,系统实施仍然处于自发状态,存在一定盲目性。
2.企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢,企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突,观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。
3.企业信息化管理系统的软件市场较为混乱,市场制度建设滞后;软件价格高,对环境要求高,超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境;软件商的服务与企业的要求有较大差距,在实施过程中,企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务,但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念,缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样,在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者,不利于系统的推广应用。此外,还缺乏软件开发人才和应用人才。
4.政府对信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力。存在多头管理的情况,计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策,相互协调不够。
三、推进企业管理信息化的措施和途径
针对上述情况,为实现企业管理信息化的战略目标,应进一步明确推动先进信息化管理系统应用的最终目标是提高企业的竞争力,而政府的推动应侧重于营
造有利于系统应用的行业和社会环境,这是设计政策措施的总体思路。政府推动企业管理信息化的措施和途径有以下几个个方面:
1.进一步明确推动企业管理信息化的战略意义,将推动系统应用纳入发展规划,并切实加以落实。
2.政府适当投入,建立并逐步完善支持系统应用的宣传、交流、研究的信息沟通系统。
3.建立并逐步完善支持先进管理系统应用的培训系统。为此,可以采用选拔、委托,授权中介机构或直接组织等形式,利用社会资源,并需要精心规划和设计。
4.建设系统应用的示范工程。注意对示范工程的跟踪评价并引入滚动机制,确保示范工程的示范性。
5.要有直接的政策激励(直接政策激励通常包括政府补贴、政府采购、税收优惠和贷款安排等)。这类激励政策可能在短期内产生较明显的效果,但亦可能产生负面效应,因此只能将其作为推动系统应用的辅助手段。此外,要采取措施确保有限资源的合理使用。
6.加快企业改制和现代企业制度建设步伐。先进软件系统在企业的有效应用直接要求企业在战略、组织、文化等深层面的变革与之相适应,重要的是要保证事业责任心强、注重学习、勇于和善于领导变革的领导者走上岗位,并使他们具备推动变革必要的权力和影响力。
7.积极推进企业管理现代化和提高管理系统建设水平。政府对企业,特别是国有企业在管理现代化方面的投入应给予充分肯定,除财务指标外,企业管理系统建设方面的进步亦应考虑作为其业绩考核的一个重要方面
8.充分认识和遵循先进信息化管理系统应用的规律。“一把手”要有高度的责任感和使命感,要积极试点推进企业首席信息执行官制度。
四、企业信息化在管理中的体现
企业的根本是追求生存和发展,相应地,能推断出企业信息化的价值是追求企业的生存和发展。更进一步,能推断企业信息化的最终目的是维持企业的正常运转及建立、保持乃至增强企业的竞争优势。信息化在管理提升上主要体现在以下几个方面:
1.维持企业的正常运转。在经济全球化、信息化及以顾客为中心的环境下,企业要满足顾客日益增长的对商品个性化的需求并做出快速反应,必须具备对信息的快速搜集、处理和利用的能力,这就要借助以IT技术为基础的信息化。借助于信息化,企业能够实现内外网络化,信息顺畅,大企业敏捷化,中小企业也有机会在全球范围内开展生产和经营。随着信息化的发展,其将成为企业正常运转的基本支撑。
2.基础管理。所谓的基础管理也就是一个企业编码是否完整与规范,组织结构是否健全,权限的分配是否合理等等这些基础性的问题。
3.信息共享。很多企业在上信息化的时候,一个初衷就是销售能够看到成品库存的数据,生产能够看到材料数据,管理者能够查询到基本的报表,这些初衷均来源于信息不共享。信息不共享会造成企业的信息孤岛,导致业务流不能顺畅,部门之间推诿责任。
4.流程管控。基础管理不规范,信息不共享是导致流程不畅的重要原因,流程不畅还有一个原因就是在流程执行的过程中,关键控制点没有管起来。企业在销售开单的时候,对于客户的信用问题不设定标准,就容易造成坏账,这就是关键控制点没做好的一个很简单的例子。关键管控针对的是企业存在的普遍问题。在约束理论之中,有一个非常著名的瓶颈定义,即整体产出是由其中的关键瓶颈决定的,同样,企业的内部运营是否健康,也是由关键瓶颈决定的,这些瓶颈就是流程作业中的关键问题。
5.精细作业。精细作业实际上是对流程管控的深化。我们在谈到精细的时候,需要从两方面去理解:
一、企业业务的更细致化的体现,比如生产的工序转移的作业;
二、企业的行业与个性化的业务操作层次的诉求,注意,并不完全是管理控制层次的诉求。信息化让企业做到精细作业实际上难度很大,试想通过系统在各车间实现工单的转移,可以解决部分信息统计与共享问题,但往往会增加业务操作量而引起员工的抵触。
6.集中控制。这主要是针对于企业的跨区域管理而产生的管理提升,随着企业的发展壮大,企业需要对跨区域的分子公司的人财物实行集中监控,我们熟悉的集团财务、集团业务、分销、连锁等都属于此类范畴。
7.建立、保持乃至增强企业竞争优势。根据波特竞争模型,信息化有可能使企业在与竞争力量的对比中改善竞争态势。但如上所述,当信息化成为一般企业的基本支撑时,信息化并不必然能建立、保持乃至改善企业的竞争态势,所以最关键的是要借助于信息化,使企业建立、保持乃至增进其核心竞争力从而达到目的,只有这样,信息化才可能使企业更好地赢得发展。
结论:中国绝大多数的企业都面临规范化管理问题,这也正是目前信息化所能发挥作用的最主要的范畴。信息化的良好应用可以让企业的基础管理更加健全,同时让企业不同部门能做到信息共享,在此基础上,可以对企业的关键性问题如库存积压、应收账款、业务追踪等做到有的放矢,这样,企业业务流程能得以顺畅,同时企业的财务效益会做到自然促进,企业的转型升级将获得管理保障。
参考文献:
【1】.李莉.企业理念影响企业竞争力[J].企业活力,2003(12)
【2】.用友软件股份有限公司.企业管理信息化[M].机械工业出版社,2003
5.信息管理的重要性 篇五
1.了解信息资源管理的含义。
2.了解信息资源管理的特点。
3.能够描述日常生活中常用的信息管理方法。
4.能够体会利用数据库存储、管理大量数据并实现高效检索方面的优势。
(二)教学设计建议
本节教材包含信息资源管理的特点、影响信息资源管理的三个领域、日常生活中的信息管理和访问在线数据库等内容。
本节教材通过讨论交流活动“管理图书资源的方法”,让学生体会到管理不同数量的对象,需要使用不同的管理技术。通过实践体验活动“检索在线数据库”,让学生会利用数据库存储、管理大量数据并实现高效检索方面的优势,并能对检索获得的数据进行一定的加工处理。
除了教材上的实践体验活动以外,教师还可以设计一些有关访问在线数据库的较小型的题目。例如,北京到广州运行时间最短的火车有哪些班次?用时多少?又如,计算机内存目前的价格情况以及近一年来的价格变化走势
6.会展信息化管理的必要性 篇六
关键词:信息化手段;农村;经济管理;应用
我国作为农业大国,农业发展为经济增长起到了至关重要的作用,为了促进农村经济的稳定发展,国家对农村地区的发展予以了高度重视,通过加大对农村经济的管理力度,为农村经济发展提供有力保障。当前,在农村经济管理过程中,受到诸多因素的影响,导致农村经济管理工作开展得不良好,影响了农村经济的发展。为了最大限度地提高农村经济管理质量,需要加大信息化手段运用力度,从而加快农村经济的高速发展。
1农村经济管理运用信息化手段的重要意义
7.会展信息化管理的必要性 篇七
1 企业档案管理现状
目前大部分企业档案管理模式还是施行两级管理, 档案管理部工程资料室负责各二级单位的档案业务指导。各二级单位负责各厂矿档案信息资源的收集、归档、保管、鉴定、统计、利用。每年定期向档案管理部归档各职能部门文件。针对目前档案利用情况统计年报发现直接对电子文件利用的需求是文书档案、荣誉档案、会计档案和科技档案中的基本建设档案和设备档案, 其中直接在网上利用文书档案、荣誉档案、声像档案、科技档案中的基本建设档案和设备档案迫切性更高。
2 企业档案管理需求分析
2.1 档案管理问题分析[1]
1) 馆藏档案存储方式有待改善。目前企业档案存储介质主要是纸质文件, 其他辅助的存储介质有磁带、影像带, 黑白照片、彩色照片和部分电子文档资料。由于纸质介质难以永久保存和备份, 极易受到外界环境的损坏, 而且占用大量空间, 仓储的费用和管理成本不断增加。
2) 档案管理系统没有和企业信息系统实现互通。随着企业生产、经营销售的现代化管理和无纸化办公应用的普及, 在计质量、ERP, MES, OA等业务运行中已经产生了大量电子文件, 其中具有长久保存价值的电子文件应转化为档案并接收进馆, 但因尚未有必要的技术设施, 目前还没有条件开展这项工作。
3) 管理模式采用手工模式。目前档案管理部的管理中有80%的工作还主要采用手工管理模式, 包括档案的接收、整理、鉴定、保管、利用、编研等, 管理不是很科学, 工作效率低, 档案资源不能得到充分利用。
4) 珍贵档案安全保管有待改善。馆内保存的大量珍贵档案均为纸质载体, 且为孤本, 直接提供利用一旦受损, 损失无法弥补。由于档案复制手段落后, 导致档案复制工作进展缓慢, 影响了这些珍贵资料的长久保存和有效利用。
5) 档案资源利用不通畅。由于不具备通过网络向各单位提供档案服务的能力, 档案管理部面临着自己有信息无法提供, 外界有需求查找困难的矛盾局面。
2.2 档案管理业务分析
企业档案核心业务围绕“收、管、存、用”进行开展[2]。档案资源及电子文件收集。与业务系统的一体化无缝对接、纸质档案的电子化转换、数据的批量迁移转化、实现文件在线归档上报工作。电子档案管理保存。包括档案条目管理、档案原件管理、档案库房管理、档案利用管理。档案资源的发布利用。满足将来企业全部职工的网上利用, 通过与业务系统间的集成实现权限可控的电子文件时时利用, 同时能够保证电子文件的安全管控。
3 企业档案管理对策建议
一是梳理企业档案管理流程, 优化企业档案管理机制, 提出适合企业管理的完整、高效、流畅解决方案。二是开发档案资源管理与应用系统, 实现数字和非数字档案信息资源的采集、整理、鉴定、保管、编研、统计的数字化管理。三是建立档案信息资源门户, 构建档案管理者、档案用户和档案资源三者互动的企业档案信息资源管理平台, 实现档案信息收集、管理、保存、利用的网络化管理。四是制定出档案管理系统与企业其他信息系统相关的档案数据归档标准和管理流程, 并建立统一的、标准的、可扩展的、能与未来各业务信息系统易集成的接口及相关规范。
4 结束语
随着计算机网络技术的进一步发展, 如何做好档案管理工作有了新的挑战, 只有正视这个挑战, 实现档案管理同现代技术的有机结合, 档案管理工作才能走上发展的轨道。档案的整理工作繁琐, 重复劳动多, 劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案, 则可以收到事半功倍的效果。在档案管理中应当注重档案信息的组织化、系统化, 只有这样, 丰富的库藏资源才能得到充分利用。
参考文献
[1]孟世恩.对我国档案信息化建设实施的理论思考[J].档案学研究, 2004 (5) :58-59.
8.会展信息化管理的必要性 篇八
信息化是当今时代现代化的突出标志,这个时代最重要的特点就是,记录我们步伐的脚印和轨迹不在地面上,而在计算机、手机、数据库里,在网络上,在一个虚拟的空间里。据不完全统计,截止到2009年,北京市通过北京政务网为公民和法人提供网上预约、信息咨询等公共服务的项目20余类2540余项,为公民和法人提供网上审批服务70余类,全市市级部门核心业务的信息化支撑度达到90%以上。居民可通过互联网完成交税、交费、股票交易、银行转帐、事项申请、水电煤气信息查询等功能,政府通过互联网和专网平台协同办公和在线管理,信息化已经成为支撑全市各行业发展的重要手段。
笔者认为,信息化在承载业务应用的同时,应该兼具责任追究和追踪的功能。系统的复杂度、存储、速度、界面友好程度等方面的要求,在各行业都会有不同的侧重,但无论哪一个行业,都需要倍加重视信息系统的安全可靠性,而加强对信息系统操作日志的管理,是完善信息系统、加强责任追究和追踪功能的重要手段,既必要又紧迫。
加强操作日志的管理,对于监督运维方有着非常重要的作用。各单位信息化主管部门,承担着本单位信息化建设的规划以及相关文件精神的落实和调研等方面工作,信息化应用系统的技术支持和故障排查等具体任务,通常由相关的软件公司承担。这种运维模式一方面保证了信息化支撑的规范化和制度化,确保专人专管,提高了服务保障的能力和水平,但也存在一定的风险,比如维护人员使用超级权限修改业务系统的数据,涉密业务数据的泄漏等等,给所在单位造成严重损失。因此,必须保证业务系统的操作有迹可查,从技术和制度上确保本单位与运维方的权利和义务得到保障。
加强操作日志的管理,对于强化内部监督制约有着非常重要的作用。政府依托信息化为公众提供服务,最需要加强行业自律,确保内部工作人员按照规定的业务流程和操作规程开展工作。但是在信息化与业务工作不断深入融合的背景下,利用信息系统的漏洞或不完善的方面违规操作、冒用他人身份操作、授意他人操作的情况难以避免。更有甚者,在银行、证券等信息系统中恶意修改数据、使用黑客软件攻击服务器的现象也偶有发生。笔者在工作中曾遇到过几起比较典型的涉及行业信息管理系统的案件,如医疗信息系统、学费管理系统、食堂售饭系统等等,这几起案件呈现出一个共同的特征,那就是相关工作人员利用信息系统授权修改系统数据,进而转化成侵吞资金,因为没有专门的操作日志记录,导致取证困难,这也充分暴露了内部监督制约的必要性。严格管理所有的操作日志信息(主要是时间和地址信息),并制定责任追查和追踪制度,可以有效防止和避免内部人员利用信息系统监守自盗等非授权的行为操作,确保信息系统的安全。
加强操作日志的管理,为犯罪侦查和调查取证提供关键证据。随着各行业信息系统的不断整合、融合、提升,政府依托信息化为公众提供服务的能力有了大幅度提高。金盾、金关、金税等国家重点信息化工程项目,少则为数万人、多则为数千万人提供服务,已经成为行业信息的主要载体。如公安机关户籍管理系统,管理着全国数以亿计的人口信息,在现行制度下,户口信息的修改可能影响了一个人的社会保障、教育医疗、婚姻家庭等方方面面的利益,也成为一小撮不法分子谋取非法利益的平台;金融领域,如网上支付、网银转帐、网上缴费等更是犯罪分子垂涎已久的高危平台。2009年4月,国内某银行1天内遭同一黑客攻击10万次,数百张银行卡的卡号及网上查询密码被窃取。网络监察部门根据操作日志和网络记录信息,在厦门将犯罪嫌疑人抓获归案。利用信息系统实施的犯罪活动在我市也屡有发生,2003年至2008年间,本市某派出所民警利用户籍管理信息系统为他人办理假户口收取费用,在案件侦查过程中,如果能够调取到完整的操作记录,则不仅能够迅速查明案情,还能尝试在法庭上使用信息化提供的证据形式指证犯罪,为职务犯罪侦查提供一个新的、高效的方法和手段。
加强信息系统操作日志管理是强化信息系统安全审计功能的重要组成部分,这项工作,难点在设计,关键在管理。一个信息系统的上线运行,通常分为需求调研、仿真设计、开发测试、试运行和正式上线等阶段,在个别阶段上可能还会有很多反复。对操作日志的管理应该从头考虑,至于什么操作要记录、什么操作不需要记录,记录详细到什么程度,就需要在调研阶段具体分析研究了。
综上所述,笔者认为,在加强信息化建设的过程中应重视并加强对信息系统操作日志的管理工作。建立科学、合理、完备的操作日志管理制度,确保信息系统安全可靠地支撑它所承载的业务应用,保障信息化建设的可持续发展。
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