县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告

县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告（共10篇）

1.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇一

2011年度卫生监督信息报告工作汇报

今年是卫生监督信息报告工作正式实行个案报告卡实时上报的第一年，也是“国家级卫生监督信息系统”正式开通使用的第一年。新开发的“国家级卫生监督信息系统”在不断的更新、完善，功能已十分强大，这是卫生监督工作的一次重大变革！

市卫生监督执法局全员提高重视程度，认真学习信息报告管理规定及相关资料，多次进行专业培训，并派专人在年初对全市各级卫生监督机构全体人员及卫生行政部门部分分管领导进行了系统的培训，确保全市信息报告工作的顺利开展。市卫生监督执法局针对本局工作情况下发了相关文件，制订了本局卫生监督信息报告工作制度，并将此项工作纳入年终考核。

至今，我局已完成所有被监督单位的建档工作，建库率达到122.55%。专项报告工作暨《2011年卫生监督重点检查计划》以及机构、人员信息卡也已及时完成上报。信息报告系统管理员定期将信息报告系统内的各项数据上报给各级领导和市卫生局，方便掌握全市卫生监督工作开展情况。

2.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇二

卫生院党支部

局委员会：

卫生院党建工作是卫生院各项工作的保障，围绕卫生院中心任务，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范带头作用，凝聚卫生院全体职工的积极性，对于推进卫生院各项工作的健康有序发展起到积极的作用。

一是强化内部监督。医院作为医疗服务单位，各种经济活动非常频繁，基本建设、药品卫材采购等，加强了对经济活动的监督与管理，有效控制了商业贿赂现象的发生。

二是强化社会监督。医院作为服务窗口，参与社会活动频繁，加强社会监督对树立医院形象具有重要作用。院党支部聘请了社会监督员，定期召开行风座谈会，及时收集监督员意见反馈，虚心听取社会各界建议，主动接受社会监督，及时改进工作。

三是强化职工监督。院党支部坚持职代会制度，每年召开一次职工代表大会，让职工代表参与医院年度工作计划、重大改革事项、中长期发展规划、重大建设项目、财务年度预决算等决策的制定；定期在职工大会、院周会、职工座谈会、职能科室工作会上通报医院工作；设置院务公开专栏，通过医院宣传栏及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题，增加了医院工作的透明度。

实践证实，将党的建设融入卫生院的发展大计，用党的 1 先进思想，先进理论，先进作风指导和不断改进我们的医疗服务工作，卫生院的各项事业获得全面、协调、健康、持续的发展。

下一步卫生院主要工作是：

1、加强班子建设，带动全员职工素质的提高。

加强班子的团结和学习，建立健全各项规章制度,如实行院领导分工负责制、议事表决制、目标考核制、行政查房制度等，有分工、有目标、有任务、有检查、有考核、有奖惩、加强沟通和协调，逐渐形成会办事，敢办事，踏踏实实办实事的良好工作作风。对布置的工作，形成一级抓一级，一级对一级负责，上下同心，抓出成效。

2、加强支部自身建设，提高支部的战斗力。

支部工作如何开展，支部书记要多动脑筋，制定工作计划有针对性，要引导党员，积极分子，共青团员积极献计献策，共谋发展大计；加强党的方针政策的宣传，用“三个代表”和“科学发展观”作为行动的指南；加强学习和党员积极分子培训，重点从临床专业技术骨干中发展德才兼备的人员加入党组织；加强党风廉政建设，严格执行廉政准则等若干规定，对涉及钱、财、物资药品器械采购的部门严格管理；加强院务公开和党务公开，自觉接受职工群众监督。

3、以开展活动为载体，推动党建工作的开展。

围绕中心开展党建活动，可以利用节假日进行义诊活动，拉近和群众的关系；开展义务劳动，清理卫生死角，净化工作环境；开展党员积极分子献计献策活动，为卫生院发 展出主意；开展党员身边无事故活动，提高医疗安全度；开展优质病历书写评比活动，形成良好的学习氛围，提高职工素质和技能等，倡导职工和党员爱党爱国爱院爱岗的主人翁精神；开展送温暖活动，关心困难职工生活，进一步凝聚人心，体现党的关心和温暖。

总之，党建是一项长期艰巨的系统工程，在改革不断深化的形势下，党建要努力在“贴近”上想办法，在“服务”上下功夫，在“渗透”上花力气，切实把党建工作与医疗工作相结合，务求把党建工作贯穿于医疗活动的全过程，在促进卫生院发展的同时也丰富党建的内容，使医院党建工作充满生机和活力。

3.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇三

政风行风工作实施方案

为规范和深化政风行风建设，确保本院2011年度民主评议政风行工作取得实效，根据《XX县卫生系统开展民主评议行风政风工作实施方案》文件精神，结合我院工作实际，经研究决定，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕保民生、促发展、缓解人民群众有病就医难为目标，以加强我卫生院政风行风建设为核心，以诚信服务为重点，以解决损害群众利益不正之风为目的，以人民群众满意为目标，结合乡镇卫生等级评审为载体，落实整改措施，完善制度建设，深入推进民主评议政风行风工作，探索日常监管和建立行风建设相结合的长效机制，树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚。

二、民主评议政风行风工作内容

（一）评议对象

此次评议对象为全院职工。

（二）评议内容

以服务质量、服务态度、服务流程、服务收费、行业作风等问题为重点，通过开展民主评议行风政风工作活动，进一步树立“终于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业风尚，切实缓解群众“看病难、看病贵”。

1、认真落实领导班子廉政建设责任制，看“一岗双责”是否落实，纠正一手硬一手软问题。

2、查依法执业、，守法经营，看是否有非法行医、虚假医疗广告行为，纠正法律意识淡薄、执业经营不规范问题。

3、查收入分配制度体系，看是否以服务质量、服务数量和医德医风指标定奖金分配，纠正开单提成、奖金分配与科室收入挂钩问题。

4、查规范医疗服务行为，看是否坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正过度检查、过度医疗问题。

5、查处私自收现金，私立小金库现象。

6、查处收受“红包”力度。加大对收受“红包’，的治理力度，除了加强教育、健全内部监督制约机制外，还要把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务人员医德考评制度和医师定期考核工和使命感。作紧密联系起来。看有无向患者及家属索要好处，对查实的“红包”问题，要按照相关规定严肃处理，纠正收受患者“红包”、接受馈赠问题。

7、严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，为病人提供门诊、住院收费一日清单，建立医药费用查询制度。规范收费，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，看是否认真执行价格问题，纠正不合理收费、乱收费问题。

8、查医药购销领域商业贿赂治理，纠正收受回扣等违纪违法行为。

9、查院务公开，看医疗服务项目和药品价格公示是否醒目、全面、及时，纠正医疗收费服务信息不透明问题。

10、查改善服务意识，增强服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。看是否服务态度和蔼、医患沟通顺畅、投诉处理妥当，纠正“生、冷、硬、顶、推”行为，建立院内外医疗医风监督体系。

11、查是否畅通投诉渠道，及时处理纠纷。看是否以病人为中心，在技术上精益求精，纠正责任意识不强、医疗纠纷频发问题。

12、落实首任，首办，首诊责任制，在规定时间内及时完成理疗文件的书写，及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。

三、评议的方法、时间及步骤

此次民主评议政风行风活动采取专项研究和广泛征询意见和建议相结合、自查自纠与整改相结合、第三方评估与集中评议相结合的方式进行。

（一）部署发动阶段（7月3日至7月10日）

1，思想发动。7月5日召开民主评议政风行风活动启动会，组织职工学习《瓜州县卫生系统开展民主评议行风政风工作实施方案》文件精神，安排部署相关工作。通过广泛的思想发动，使全院职工充分认识开展民主评议政风行风工作的重大意义和具体要求，增强参与评议活动的主动性和自觉性，牢固树立“人人都是评议对象，个个代表行业形象”的理念。

2、制定方案。结合我院工作实际，制订2011年度民主评议政风行风活动实施方案，成立领导小组和工作专班。并报县卫生局民主评议政风行风工作领导小组办公室。

3、讨论分析。民主评议政风行风建设是依靠人民群众和社会各界代表，对卫生行业作风建设情况进行公开评议和民主测评，推动政风行风建设的一项民主监督制度。是落实科学发展观，促进卫生事业又快又好发展的客观要求；是构建社会主义和谐社会的现实需要；是正确履行职责，密切党和群众血肉联系的有效途径；是关注民生，解决“看病难、看病贵”问题的有效手段；是卫生行业打造“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”新风尚的有力推动和实际检验，要通过讨论学习，自觉增强搞好行评的责任感

4、大力宣传。通过村委会广播、下村下组对群众大力宣传本院政风行风建设，同时利用宣传栏、标语、意见箱、工作简报等形式广泛宣传，达到宣传、教育的目的。

5、配合县卫生局认真开展好行风评议的工作。

6、公开承诺。向社会公布作风建设承诺书及监督电话，同时向被服务对象发放承诺书，广泛接受监督。

（二）自查自纠阶段（7月11日一7月31日）

1、认真查摆问题。通过开展“十查十看十纠”的要求，结合诚信服务教育和医疗机构等级评审工作，认真查摆本单位存在的突出问题，设置意见投诉箱，组织明察暗访，结合诚信服务教育活动进行患者满意度调查，广泛征求对行风建设的意见。做到举一反三，查摆问题不留死角，防止走过场。在此基础上分门别类，认真梳理，具体分析，找出原因，提出相应的解决办法。

2、广泛征求意见。通过设立举报电话、信函座谈会、走访等多种形式，主动征求本单位干部职工、服务对象、病人及家属、所在地群众以及上级部门、本级人大、政协、政府纠风办、政风行风评议组的意见和建议。

3、自查自纠、落实整改。领导小组定期对相关工作情况进行督导检查，认真梳理收集到的问题和意见，制定整改措施，明确整改责任，落实整改效果，接受社会的监督。

（三）调查评议阶段

1、开展集中评议。

加强同上级部门和行评代表的联系。在卫生局的指导下制定《行风评议调查问卷表》，主动向行评代表认真汇报本单位政风行风建设和政风行风评议工作开展情况，协助行评代表开展调查，为行评代表提供必要的工作方便，尊重行评代表的调查权、监督权、评议权和表决权，确保行评代表顺利履行职责。

（四）整改总结阶段（9月1日至9月30日）

整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议化作整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题建议整改到位，并形成管长远的体制体系。

1、认真梳理问题。要对自查自纠阶段通过自查座谈、集中评议等多种形式收集的问题和建议进行精心梳理，分别归类，列出哪些是能及时解决或通过努力能解决的，哪些是暂时无条件解决的，哪些是涉及政策的问题，为有的放矢抓整改做好基础工作。

2、制定整改方案。要在全面深入梳理问题的基础上，认真制定整改方案，列出各项问题和建议的分类项目、整改目标、整改措施、完成时限、具体负责和责任领导，确保能及时解决或通过努力能解决问题，时限解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要作出说明。集中评议大会后，进一步完善整改方案。

3、完善机制制度。从发生问题的源头分析原因，进一步完善相关制度，建立健全监督制约机制。强化整改效果，通过积极整改和建章立制从源头上防止类似问题的再次发生，建立完善政风行风建设的长效机制。

4、及时向县卫生局政风行风工作领导小组办公室报送整改情况报告。

四、工作要求

1、提高认识，责任到位。全院职工要切实提高思想认识，不断加强学习，以评议活动为契机，清醒认识行风建设的重要性和必要性，落实工作任务，责任追究制。维护人民群众切身利益和保证卫生事业持续健康发展的战略高度，充分认识民主行风评议活动的重要意义。精心组织，周密安排，统筹兼顾，抓出成效，使群众感受到通过评议活动，卫生院政风行风有明显好转。

2、完善方案，突出重点。要制定好宣传工作方案、对群众反映的突出问题绝不掩饰、不回避、不推诿、不护短，制定行之有效的实施方案和具体整改措施。加大检查和整改力度，完善规章制度，形成“卫生院、科组和社会群众”相结合的行风监督机制，提高卫生行业形象，最大保护群众的利益，使损害群众利益的不正之风得到有效遏制。

3、统筹安排，面对医疗卫生当前繁重的工作，我院尽量处理好个工作之间的关系，把评议工作与医院各项工作互相结合，统筹部署安排，做到评议工作于正常医疗工作两不误，两促进。

4、严肃纪律，在民主评议行风工作中，要遵守纪律，严格要求，维护评议工作的严肃性，不徇私舞弊，弄虚作假。公开评议内容，公布评议程序，客观公正的进行评议，以任何形式影响评议结果，对违反评议纪律的，要严肃处理.5、严格要求。紧密结合上级文件要求，虚心接受评议代表及社会各界的评议和监督，对评议中反映出的问题，认真查找，剖析。严格教育严格管理，严格监督，树立卫生行业的良好形象。附：瓜州县xxx卫生院民主评议政风行风工作领导小组名单 瓜州县xxx卫生院聘请民主评议政风行风评议代表名单

瓜州县xxx卫生院 2011年7月3日

XX县xxx卫生院民主评议政风行风

工作领导小组名单

组 长：赵 副组长：李 成 员：康

xx xx x 柴xx 王 x

XX县广至乡卫生院聘请民主评议政风

行风评议代表名单

4.县2012年度妇幼卫生工作总结 篇四

一、主要工作指标情况

1、住院分娩率：99.9%（10690/10696）；

2、孕产妇死亡率：0；

3、孕产妇系统管理率：91.8%（9820/10696）；

4、HIV检测率：91.4%（9777/10696）；

5、梅毒、乙肝检测率：91.2%（9763/10696）；

6、产前筛查率：25.6%（2741/10696）；

7、叶酸服用率：92.5%（9899/10696）；

8、免费妇女病普查率：35.5%（75220/212867）；

9、婚前医学检查率：80%（13758/17186）；

10、五岁以下儿童死亡率：7.5‰（81/10775）；

11、新生儿破伤风发生率：0；

12、新生儿疾病筛查率：80.1%（8641/10775）；

13、听力筛查率：69.9%（7534/10775）。

5.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇五

（2006年12月12日）

各位领导：

今年以来，我们zz县卫生局的党风廉政建设、行风建设和纪检监察工作在局党委的正确领导和市卫生局和县纪委的精心指导下，各项工作取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

一、扎实做好纪检监察工作，努力促进政风行风好转

一年来，我局把纪检监察工作摆上重要位置，同其他业务工作一起部署、一起研究、一起考核，局党委对涉及到违纪违规问题及时研究，严肃处理。

1、信访工作。认真贯彻《信访条例》，努力构建信访大格局体系，加强信访工作规范化建设，完善“一档三卡”制度，全年共收到信访件9件，接访4批次，全部办结。

2、案件检查审理工作。针对卫生系统实际认真排查案件线索，积极查处违规违纪案件。全年共立案查处违纪违规案件4件，具体有：全年共发出通报2期，组织处理2人。

3、党风廉政建设。紧贴卫生工作实际，对党风廉政建设责任制进行了分解，年初局党委与所属党支部全部签订了责任状，局党委书记与各党委成员签订了责任状，党委书记和派驻纪检组签订了责任状，有关单位根据业务特点和单位实际在内部也层层签订了责任状，形成各负其责、齐抓共管的党风廉政建设、行风建设新局面。

4、宣传教育工作。卫生系统宣教工作紧紧抓住法纪教育、职业道德教育和“做白衣天使、维护医院圣洁”为主题的教育活动，共组织收看警示教育片11场、专题报告会3场，受教育面达95%。向全县1168名医卫人员发放“卫生系统反腐纠风法规制度辑录”宣传册，向副科级以上领导干部发放廉政教育读本。开展廉政文化进单位活动，组织编写廉政格言、散文20余条（篇），努力增强党员干部职工的拒腐防变能力。

5、执法监察及监督工作。在干部选拔任用、人事调整、发展新党员等方面，坚持党委集体研究，实行票决制，重大事项都做到事前公示制，接受群众监督；在工程建设、药品器械等方面均采取公开招标的方式“阳光”操作，为单位节约了成本。通过公开招标，为全系统节约资金约150万元，如县院CT采购，节约31万元；县医院病房大楼图纸设计节约设计费24万元、桩基础招标节约成本27万元；中医院病房楼装修节省2万元、疾控中心疫苗采购节约1.4万元，五个乡镇卫生院病房楼节省了建设成本近30万元，药品招标采购总额1543.05万元,让利患者24.7万元。对所有工程项目和大型采购行为局纪检组都全程参与监督，有效地防止违规问题的发生。

6、制度建设和落实工作。按照形势的发展和工作需要，我们及时对过去出台的有关规章制度进行清理和完善。全年共新出台各项管理制度11项。涉及到规范医疗服务行为、卫生许可、监督执法、行风建设等各个方面，如为规范医疗服务行为出台了“卫生服务献真情”实施意见，为规范行风监督员工作出台了《行风监督员工作制度》等等。同时我们狠抓制度落实，经常组织人员进行督查和明察暗访，发现问题及时纠正，努力从制度上预防不正之风的发生。

7、“三型”机关创建工作。按照县纪委关于创建“学习型、服务型、创新型”机关的要求，我们认真组织实施，建立了相应的组织，制订具体的实施方案，积极组织实施。

首先，狠抓学习，采取业余自学、集中辅导等多种形式，全面加强“学习型”机关建设。先后开展了学习“十六大”精神和新党章活动，对新时期响水精神进行了大讨论，通过学习讨论，使广大党员干部职工进一步提高认识，统一思想，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，全力推进我县的卫生发展与创新。

其次，为进一步提高窗口服务水平和服务效率，展示卫生优质服务形象，我局着力狠抓三项工作，全力开展了“服务型卫生”的创建活动。一是营造良好的服务环境。按照人性化要求，窗口增设受理柜台、咨询服务台、便民服务台，为患者和办事人员营造一个文明、整洁、温磬的就诊、办事环境。二是执行公开的服务标准。进一步推进窗口政务公示规范化工作，提高窗口工作的透明度。在办证大厅和醒目位置放置职责范围、办事指南（明白卡），公开办证事项、登记依据、登记条件、登记程序及期限、提交申请材料目录、登记收费标准及依据、申请书示范文本等，使群众对办证和来局办事的一看便知、一问则明，一查就懂、一办即成。三是实现快捷高效服务。为实现高效服务，我局制定了相关制度。（1）实行首问负责制。对来局办理行政事务或咨询、举报、投诉的，无论是否属本部门范围的事情，首问负责部门或被首问人接待必须主动热情，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延处理时间。对属于自己职责范围的，及时办理，一次性告知有关事项。不属单位职责范围的，能耐心做好解释工作，说明原因，并尽自己所知情况给予指导和帮助。（2）在办证大厅实行“一站式”服务，凡卫生部门实施的行政许可项目一律实行一个窗口对外一条龙服务，并积极为服务对象提供“六个一”的优质高效服务，即：一张真诚的笑脸、一句热情的问候、一张座椅、一份服务指南、一份满意度评价、一份行业卫生要求，真正使办证大厅成为政府放心、群众满意的窗口。（3）实行限时办结制。简化办事程序，按照“急事急办、特事特办、难事帮办、能办必办”的原则，缩短办事时间，提高工作效率。凡材料齐全，符合规定的初次申领卫生许可证的在5个工作日内办结，年审复核卫生许可证的3个工作日办结。对外商来响投资的企业做到简化程序，快捷高效，做到遇到项目不说“不”，保护项目不说“罚”，把客商当朋友、当亲人。在职能范围内客商投资项目减少审批环节，努力降低客商准入门槛，实行特事特办，非职能范围内的项目主动帮助企业争取上级部门的支持，实行全程跟踪服务，努力营造亲商、爱商、扶商、优商的良好环境。（4）坚持“首违不罚”制，做到首次轻微违法和非主观故意未产生较大后果并在3日内整改到位的案件，以教育为主，指导督促当事人整改，使其尽快完善。在执法过程中，坚持以理服人，以情感人。坚持管理与服务相结合，执法下服务相结合，处罚与教育相结合，正确处理监督与服务的关系，增进与企业相互间的了解与支持。（5）减负轻费到位。严格执行物价政策和收费标准，原则上实行低限收费，对所有引资项目和下岗再就业人员一律免收相关费用。

第三、以解放思想为主线，以创新工作业绩为重点,着力推进创新型机关建设。一是在思想观念上创新。紧紧围绕为发展创环境、为卫生作贡献的“卫生服务献真情”的主题活动，引导、支持、鼓励机关工作人员立足本职岗位建功立业；按照“重点工作创特色、特色工作创亮点、整体工作创一流”的要求，自我加压，开拓进取，创造性地开展医疗卫生的各项工作。二是在工作机制上创新。围绕转变作风，提高服务质量，进行机制创新。积极探索机关内部管理机制，制定注重创新能力和创新成果的考评机制；变被动式服务为主动性服务，变滞后性服务为前瞻性服务，变常规性服务为创造性服务，把服务工作做深做细，让领导满意，卫生行风监督员满意，群众满意。三是制度创新。新建各项制度11项，如《关于在全县推行药品统一招标采购的实施意见》、《全县卫生系统开展民主评议政风行风活动实施方案》、《响水县卫生行风监督员工作制度》等。

二、积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项活动，促进卫生事业健康发展

开展治理商业贿赂工作是中央提出的重大决策，按照省、市主管部门的要求，我局党委对此高度重视，切实加强领导，广泛宣传发动，积极组织实施，保证专项治理工作顺利进行。

1、认真宣传发动，提高对治贿的认识。局党委多次召开会议，学习文件，统一党委一班人对治贿工作的认识，研究部署治贿工作。局成立以主要负责同志任组长的领导小组，下设办公室。制订了具体的《实施方案》和各阶段的《实施意见》。先后4次召开大会，大张旗鼓地进行宣传发动，阐明政策、晓以利害。多次向社会公布举报电话和廉政帐户。

2、扎实开展自查自纠。我们按照四个“重点”的要求，重抓重点人员，全系统共排出重点人员500余人，分层次进行谈话，主要负责人同下属单位党政一把手谈话，单位一把手同单位副职谈话，分管领导同一条线科室负责人谈话，科室负责人同有关医护人员谈话。局治贿办统一印制自查自纠表，由重点人员自行填写，由科室负责人担保，科室负责人由单位分管领导担保，分管领导由单位主要负责人担保，如经发现问题查实后，相应承担连带责任。各单位能严格按照局里精神进行自查，通过会议推动、谈话触动，达到了人人受教育、懂政策、知界限，主动查纠的目的。系统内共上交不当所得6.5万元，同时局治贿办经常同县有关执法执纪部门联系，挖掘案件线索，到目前为止，全系统没有发生商业贿赂方面的违法违纪案件。自查自纠阶段结束后，我们又认真组织回头看，查找薄弱环节，切切实实整改提高，如建立对用药偏离常态的药品定期公布制，对医生处方点评制等等，防止发生新的违纪问题。

3、切实整改提高和认真检查总结。11月份以来我闪对自查自纠中发现的问题和工作中的薄弱环节，我局进行归纳梳理，深刻剖析原因，找准问题症结，总结经验教训，明确整改重点。

三、积极开展民主评议政风行风活动，推动卫生事业和谐发展

按照上级有关民主评议政风行风活动的部署要求，我局建立了民主评议政风行风领导小组，制订了具体的《实施方案》，重新与社会各界聘请了10名行风监督员（兼评议员）按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，以更新观念、转变职能、转变作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目标，以人民群众满意为标准，结合今年的医院管理年活动，积极开展民主评议政风行风活动。

1、动员部署阶段。我局召开动员大会，制定方案，认真开展宣传发动工作，广泛宣传开展民主评议政风行风活动的重要意义，引导广大卫生工作者进一步增强服务意识，加强行业自律，恪守职业道德，自觉抵制行业不正之风，切实维护行业形象。

2、自查自纠阶段。我局把政风行风评议自查自纠的具体工作同医院管理年活动及治理医药购销领域商业贿赂自查自纠阶段工作有机结合，一起部署，明确要求，同步推进。主要是通过座谈、走访、问卷调查、请行风监督员提意见、建议等形式征集意见，对照检查、剖析问题、找准原因，边查边纠、边整边改。结合开展“服务我最好，环境我最优”活动，我局统一印制了调查问卷表，发放到各单位、企业、服务对象和群众代表手中，请他们实事求是客观公正地指出工作中存在的不足，提出改进的措施。共发出调查问卷460余份，收到反馈意见建议11条，我们对此进行了梳理，以书面形式移交各有关单位，督促整改。

3、集中评议阶段。围绕评议活动的主要内容，我局组织政风行风评议员开展经常性检查、评议活动，通过明查暗访、召开座谈会等方式了解卫生系统行风建设特别是纠正行业不正之风的情况。此项工作尚在进行之中，待完成后再进行总结上报。

6.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇六

尊敬的领导：

2011年经历了不平凡的一年，在新院长的正确领导和精心指导下，学习了上级有关“深化医药卫生体制改革”的各项方针政策。坚决执行基本医疗服务和公共卫生服务工作，作为本人实践科学发展观与构建和谐社会的首要任务。2011年本人又被院领导聘任为综合服务办公室主任，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，但在院长的带领及综合办全体成员的共同努力下，本人时刻以“三个代表”重要思想为指导，认真履行工作职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，今年协助院领导成功创建“省级规范化社区卫生服务中心”。同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人把上阶段工作情况从以下几方面述职，请各位评议

一、加强学习，不断提高自己的政治觉悟。

作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届四中、五中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其是今年开展的 “医药购销领域商业贿赂专项整治工作和行凤廉政建设工作”活动中，本人认真学习了胡锦涛总书记提出“八荣八耻”社会主义荣辱观。通过学习，牢固树立了正确的社会主义荣辱观，自觉抵制医药商业贿赂等不正之风。

二、加强学习，不断提高自己的管理能力和业务水平

自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

熟悉国家的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，为医院发展出谋划策，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。

三、加强学习，不断提高办公室建设与发展

综合办作为医院三大服务办公室之一，下设公共卫生科及社区管理科，是沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。

（一）、加大公共卫生管理

1、成立了院公共卫生领导小组，制定了公共卫生实施细则，制定了落实措施，分工明确，责任到人，与积效挂钩，充分提高职工的自觉性，干有劲头，奋斗有目标。

2、制定了突法公共卫生事件应急预案和传染病应急预案。今年再次有效的控制了“手足口病”疫情，开展了结核病防治、精神卫生管理和重点场所、高暴露人群的艾滋病预防干预力度，规范指导社区慢性病综合防治工作，加强了应对突发性公共卫生事件应急的能力，做到有效预防突发性事件的发生。

3、计划免疫管理人数2012人，管理率达到100%。0—7岁儿童系管数1885人次，管理率达到97.6%。有力地保障了儿童疾病防治和身体健康。乙肝应急接种完成1005 人次，麻疹强化免疫接种1129人次，完成率95.66%，两者完成接种人数列全县第三名。

4、妇女孕产妇系管数282人次，管理率达到96.6%。高危孕产妇系管数178人，管理率达到100%。农村妇女增补叶酸人数255人，完成率100%。受到县妇幼保健院检查组的好评。

5、加大食品卫生的执法力度，进经营食品人员和单位进行二次，食品卫生监督检查，并进行健康体检和培训，同时加强组织土厨师的培训和管理。

6、开展爱国卫生宣教，健康教育，灭鼠工作，成功配合雷甸镇创建“市级文明卫生镇”复评。

（二）、加大宣教，健康教育，提高了农民防病知识和健康促进。

1、健全卫生宣教组织，建立以居委会、村委会、学校等卫生宣教队伍，按时分发宣教资料，并做到定期刊出黑板报、墙报，每个社区设立宣传栏。

2、制定了宣教工作计划，指导社区宣教工作，按照县卫生局要求，我院制订了农民健康教育读本9000本，入户分发8858份，发放健康教育处方6826份，报刊画册240本，发放孕产期保健手册1800份，青春期保健手册2860本。

3、积极开展社区农民健康知识讲座，由社区医生根据各社区组织宣讲19次，由社区中心防保,妇保医生开展社区育龄妇女健康知识讲座，有力的提高农民防病知识，健康知识，通过测试防治疾病知晓率达92.3%。

（三）、加强社区卫生服务站“一体化”管理

1、成立社区卫生服务站管理领导小组，服从院领导，当好参谋。

2、加强社区卫生服务站的领导和管理，制定了雷甸镇社区卫生服务站的管理细则，奖罚措施，社区医生责任书，各项制度上墙规范，对12家服务站进行分院制管理，一律实行社区卫生服务站“七统一，六位一体化”的管理，组织对在岗的27名社区责任医生进行了统一的业务培训并按上级政策对7名超龄的乡村医生办理了退休工作，对服务站设置规划和人员配置作了调整。今年我院已通过五家市“星级站”社区卫生服务站的验收。

（四）、加强对农民健康体检的领导，建立了社区农民健康领导小组，制定了体检方案和体检按排时间进度表，并有专人负责农民健康体检工作,对参加体检的医生进行了专门体检标准、业务技术的培训。体检前通知各村召开了组长会议，有卫生院派出人员进行座讲健康体检的意义，体检项目、体检时间、地点和注意事项。提高了农民健康意识水平，通过体检共查出各种疾病3241人，高血压1901人次、糖尿病280人次、脑中风77人次、精神病110人次、冠心病33人次、肿瘤37人次，对查出的高血压、冠心病、糖尿病、肿瘤病，进行定期随访和记录，并做到高血压、糖尿病、精神病管理率100%，规范管理率85%。规范和完善公共卫生工作的基础资料，完成全镇家庭电子健康档案建档输入工作，共输入健康档案8478份。有力地加强慢性病管理，保障了农民身体健康。

7.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇七

本预案所称突发公共卫生事件（以下简称突发事件），是指突然发生，造成或者可能造成人民群众健康严重损害的自然灾害、重大传染病疫情、群众性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。应急处置坚持政府主导，群专结合；以人为本，突出重点；快速反应，先期处置；预防为主，科学防控的工作原则。

一、成立突发公共卫生事件应急处理领导小组，统一领导全乡突发事件的应急处理工作。

（一）突发事件应急处理领导小组主要履行下列主要职责：

1、指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应的控制措施；

◆调动各相关单位开展抢救工作；

◆根据需要紧急调集人员、储备的物资、药品及相关设备、设施；

◆根据需要对人员进行疏散或者隔离，并报县卫生局及市疾病预防控制中心依法采取紧急措施；

◆根据需要对食物和水源采取控制措施。

2、领导小组以及各有关人员岗位职责

◆组长：王福来院长，突发公共卫生事件应急工作的总负责人。

◆副组长：周胜利副院长，负责组织对全乡人民群众进行实施突发公共卫生事件应急处理措施的教育工作，并检查各项措施的落实情况，是突发公共卫生事件应急工作的主要责任人。

◆副组长：张三喜副院长，突发公共卫生事件应急工作的主要责任人，具体负责和统筹全乡突发公共卫生事件的应急工作及物资、资源的调配，并检查各项工作的落实情况。

◆副组长：王连争，负责组织好突发公共卫生事件期间的联系工作，配合突发公共卫生事件应急措施的落实。是发公共卫生事件应急工作的主要责任人。

◆成员：张德华、崔广安、谢应军、马显，是进行实施发公共卫生事件应急工作落实的直接负责人。各村卫生室工作人员及防疫妇幼保健员负责宣传实施突发公共卫生事件应急措施的有关知识及配合乡卫生院相关工作人员做好相关工作。

◆突发事件发生后，院发公共卫生事件应急处理领导小组应配合有关部门的调查、核实、确证，采取必要地控制措施。

3、院内各有关人员，在各自职责范围内做好突发事件应急处理的有关工作，建立严格事件防范和应急处理责任制，切实履行各自的职责。

◆院内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对人民政府卫生行政主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查机采取的医学措施、应当予以配合。

◆严格执行医院重大事件报告程序。

◆出现中毒和其他需要抢救的突发事件时，应立即向院突发公共卫生事件应急处理领导小组报告。

◆对于学校内发生的影响师生生命健康的突发事件，诸如爆炸、集体中毒、群殴、甲类乙类传染病爆发、意外伤害及其他原因的集体受伤事件等，应立即向上级相关职能部门报告，并同时向突发事件应急领导处理小组报告。

◆发现重大传染病病例或疑似病例时，立即以最快的通讯方式向市卫生局及市疾病预防控制中心报告，同时向院突发事件应急处理小组报告。

4、任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发事件。

◆突发事件发生后，有关部门应立即保护现场、采取隔离措施、要求群众配合检查及医学检查、做好思想工作，确保人民群众心态和情绪稳定。

二、预防监控措施

◆防控传染病的促使

◆开展多种形式的健康知识和传染病预防知识的健康教育，倡导文明健康的生活方式，提高广大人民群众对传染病得防治意识和应对能力。

◆继续抓好爱卫工作，加强环境卫生，平时注意室内空气流通，减少空气传播疾病的危险。

◆在出现传染病时，接受疾病预防控制中心等医疗机构进行的有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防控制措施，如实提供有关情况。

◆对被传染病病原体污染的污水、污物、场所和物品，必须在疾病预防控制中心的指导下或者按照其提出的卫生要求，进行严格消毒处理。

◆学校内发现甲类传染病时，对疑似病人，立即单独隔离，病上报市卫生局及市疾控中心；发现乙类或丙类传染病疑似病人时，老师通知家长带学生回家隔离并立即到医院诊治，防治传染病在校园内的传播。

◆发现传染病病人或者疑似病人时，立即向疾病预防控制中心报告。

◆发生重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物中毒等，应及时采取如下措施：

1、及时向市县生局及市疾病控制空心报告，并配合其开展工作。

2、注意个人卫生，勤洗手，注意劳逸结合，增强抗病能力。

3、采取必要地保护措施，提供有关药品、实行药物预防。

4、采取隔离措施，防止疫情扩散。

三、应急反应

1、卫生院是乡突发公共卫生事件应急处理的技术机构，应按照卫生行政部门和专业防控机构要求，认真履行职责，落实各项应急处置措施。

(1)认真开展病人初诊、救治和转诊工作。

(2)指定专人负责突发公共卫生事件相关信息的报告与管理工作，按照相关法律法规规定的报告程序，对各类突发公共卫生事件及时报告。

(3)配合专业防治机构开展现场流行病学调查;设立传染病隔离留观室，对传染病病人、疑似病人采取隔离、医学观察等措施，对密切接触者根据情况采取集中或居家医学观察，对隔离者进行定期随访;协助相关部门做好辖区内疫点、疫区的封锁售理;指导病人家庭消毒。

(4)按要求对病人、疑似病人、密切接触者及其家庭成员进行造册登记，为专业防控机构提供基本信息。

(5)做好医疗机构内现场控制、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污水的处理工作。

(6)开设咨询热线，解答相关问题，为集中避难的群众提供基本医疗服务。

(7)在专业防治机构的指导下，具体实施应急接种、预防性服药、现场消毒、杀虫、灭鼠等项工作;分配发放应急药品和防护用品，并指导居民正确使用。

(8)开展针对性的健康教育和自救、互救等个人防护技能的培训。

(9)指导村卫生室、个体诊所落实突发公共卫生事件防控措施，协助做好防控工作的监督、检查。

2、村卫生室、个体诊所

开展病人初诊、救治和转诊工作，及时筛查、发现和报告突发公共卫生事件相关信息;承担卫生行政部门、专业防治机构、乡（镇）突发公共卫生事件应急领导小组交办的具体应急工作任务；配合卫生院落实上述各项应急处置措施。

四、应急处置的保障

1、信息系统。乡人民政府及村委会、乡各单位完善电话、广播、公告栏等基础设施，收集整理并及时更新乡各主要单位、重要岗位、主要成员通讯录，准确掌握乡居民基本信息。

2、专业队伍。乡卫生院承担基本医疗卫生服务工作，并按照公共卫生建设的有关规定，设置隔离和留观病床，完善传染病监测门诊，加强医疗与卫生服务人员培训，开展预防接种和疾病控制宣传。针对各类突发公共卫生事件的特点，加强应急处置的组织、指挥能力培训演练。

3、经费和物资保障。配合相关部门落实突发公共卫生事件应急处置的财政补助政策，做好相应的应急物资储备工作，建立和完善乡（镇）应急物资储备库。

4、宣传教育。乡人民政府负责并协调组织驻乡各单位、群众组织和民间团体，开展广泛的卫生宣传。充分动员社会和群众的力量，利用广播、电视、报刊、互联网、宣传材料等多种形式对群众广泛开展突发公共卫生事件应急知识的普及教育，宣传卫生科普知识，指导群众依法、科学应对突发公共卫生事件。

5、密切与各类社会单位的联系。摸清本乡各相关部门单位及人员的分布情况，与教育、安监、公安、工商、农业、畜牧、交通、建设、经贸、通信、新闻、检验检疫等部门保持密切联系，建立沟通协调机制。

五、做好卫生防病知识的宣传教育，通过正面宣传教育引导人们群众争取认识、对待和防范疾病、消除恐慌心理，确保社会的稳定，充分利用本院的宣传载体，普及重大传染病、重大食物中毒防范的有关科学知识。

8.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇八

XX县妇女儿童发展规划终期评估报告

－1－

二〇一一年四月三日

评估报告摘要：本文通过定性和定量的方法对XX县卫生系统自2001年来的“两个规划”实施情况进行评估，主要分为实施“两个规划”组织领导情况评估和“两个规划”实施情况评估两个方面，最后阐述了“两个规划”实施过程中的重点和难题，以及相应的改善措施和建议。评估主要目的是要对上报的数据和卫生部门承担的“两个规划”中宣传普及妇幼卫生保健知识，推行爱婴行动，提高婚前医学检查率和农村住院分娩率；实行儿童计划免疫，推行改水改厕，预防和控制艾滋病的传播；改善妇幼保健设施，提高人员素质，发展妇幼保健事业，努力提高出生人口素质，降低X岁以下儿童死亡率和孕产妇死亡率的实施进展的情况、主要经验和存在问题，提出对策建议，为建立健全工作机制，出台政策提供依据，进一步推动“两个规划”的全面实施。

XX县卫生局重视妇女儿童健康事业的发展，把实施“两个规划”作为贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的重要内容，纳入全县卫生事业发展的总体规划，把促进妇女儿童发展作为经济社会又好又快发展、加快推进以改善民生为重点的社会建设的重要内容之一。局领导班子明确实施两个规划的工作职责、目标任务，将实施两个规划工作纳入单位领导班子议事日程，召开了两个规划卫生实施工作要点的部署研究会议，认真做好会议记录。

因单位人员变动，对原妇女儿童领导小组人员进行调整，成立了由分管领导为组长的领导小组，日常工作由县卫生局防保股负责处理，县属各医疗卫生单位也相应成立了领导组织，完善了县、乡、村妇幼保健体系，严格实行目标责任制，形成了各司其职、各负其责、统分结合的工作机制，实现了全县妇女儿童保健工作的统一规划，统一部署，统一推进，为推动我县妇女儿童健康发展奠定了良好的基础，促进了我县妇幼保健事业协调发展。

为认真做好妇女儿童两个规划相关工作，将相关工作纳入县卫生局印发的《XX县卫生局2010年度卫生工作总结及2011年工作计划要点》中及年初与县级各医疗卫生单位签订的责任目标书中，进一步加大责任要求。并制定印发了《XX县卫生局关于印发妇女儿童发展规划（卫生部分）终期评估工作方案的通知》、《XX县卫生局关于成立妇女儿童发展规划监测评估工作领导小组的通知》, 针对“两个规划”工作开展状况进行调研，并撰写卫生

－5－ “两个规划”终期评估报告，为及时掌握了解卫生系统实施规划的进展情况，切实提高卫生系统妇女儿童发展纲要规划监测统计的数据质量及成果的运用做保障。

（二）妇女发展规划和儿童发展规划实施情况评估： “两个规划”实施十年来，全县卫生系统以“两个规划”为核心，大力开展妇女、儿童卫生保健工作，各级卫生部门，进一步加大医疗和保健投入力度，在促进医疗保健设施日趋完善的同时，不断强化疾病预防和各种突发公共事件的应急措施，妇女儿童健康保障基本得到了落实。全县妇女、儿童健康状况指标、服务指标普遍得到改善，孕产妇、儿童死亡率稳中有降，疾病预防与控制得到加强。

1.妇女发展规划：根据“两个规划”（2001-2010年）要求, 2010年，全县新型农村合作医疗参合率为XX.XX%；2010年，全县妇女病普查率XX.XX％，其中城市XX%，农村XX.XX％；孕产妇产前检查率达到XX.XX%，比2000年XX.XX%上升XX.XX个百分点；孕产妇住院分娩率XX.XX%，比2000年的XX.X%上升XX.XX个百分点；高危孕产妇住院分娩率达XXX%,达到了“两个规划”要求；非住院分娩中新法接生率XXX%，比2000年的XX.XX%上升XX.XX个百分点；孕产妇死亡率为XXX.XX/10万,与2000年XXX/10万相比有提升，但出现反弹趋势；孕产妇系统管理率为XX.XX%，比2000年XX.X％上升XX.XX个百分点；生殖健康知识普及率为XX%；全县当年报告艾滋病病毒感染人数为X人，其中：男性X人，女-6

技术服务等为一体的社区卫生服务，以加强妇女节、儿童基体医疗保健服务。

（三）稳定乡、村妇幼保健专干队伍，不断提高基层人员素质

为提高基层妇幼卫生技术人员的服务水平，采取多种形式定期开展业务培训，对全县乡镇妇幼保健集中技术人员集中业务培训，提高了乡镇妇幼专干队伍的业务素质。

（四）加强母婴保健技术服务制度化、规范化管理 根据《母婴保健法》和国家有关规定，结合我县实际，规定了妇幼保健机构在妇幼卫生工作中的职能职责、工作范围、工作任务，以及应设立的保健业务部门、职能科室及相应人员配备数量与资格要求。乡级主要处理正常分娩，同时做好危重孕产妇的转诊﹔县级建立“孕产妇急救中心”(设XX县人民医院)，接收危重孕产妇的转诊急救，形成上下贯通、合理分工的孕产妇分娩和急救的“绿色通道”。修订完善了乡（镇）卫生院产科建设标准、服务规范和乡镇卫生院产房布局、工作流程、设备配置。以此促进全县乡镇卫生院产科建设和产科技术服务的规范化管理，目前，全县加强了乡镇卫生院产、儿科和村卫生所规范化建设，按省、州规范建设标准，统一制作制度及规范上墙，逐步进入了规范化，并积极巩固通过的产科建设乡镇验收成果。开展了县级孕产妇急救中心的建设，建立了市、县、乡三级孕产妇急救网络，形成了初具规模的妇幼保健系统，为满足广大妇女儿童的医疗保

－9－ 健需要提高了保障。

（五）采取多种措施，保障妇女、儿童享受到母婴保健技术服务

一是积极开展健康教育活动，利用孕妇学校、家长学校、新婚学校，普及和宣传母婴保健知识，提高群众自我保健意识。二是多渠道争取资金，在贫困、边远地区开展孕产妇、儿童医疗救助。近年来，绝大多数乡镇均开展了医疗救助工作。

（六）做好三级预防，落实技术干预，提高出生人口素质近年来，我县及时把妇幼卫生工作的重点从降低两个死亡率逐步转移到降低妇女、儿童死亡率和提高出生人口素质并重上来。孕期保健、产前诊断和新生儿疾病筛查是提高出生人口素质、减少出生缺陷、预防先天性疾病的预防措施。要求各级医疗保健机构要为新婚夫妇免费提供婚前咨询与健康指导；积极探索新形势下的婚前保健工作，提高婚前医学检查质量。有组织地在全县开展孕前保健、产前检查的医疗保健机构推广增补叶酸预防神经管畸形工作。加强对新生儿疾病筛查工作的管理，扩大新生儿疾病筛查覆盖面。积极开展产前诊断工作，加强对全县产前诊断技术人员的业务以及相关的法律、法规知识进行的培训。产前诊断与筛查的网络进一步健全，产前筛查率明显提高。通过落实三级预防措施,加强了对重点人群的技术干预,提高出生人口素质。

（七）加强“两个规划”指标的监测工作

9.卫生院2011年度工作总结 篇九

2011年，在市卫生局的正确领导和大力支持下，卫生院全体职工上下一致，齐心协力，紧紧抓住医改机遇，坚持以基本医疗服务和基本公共卫生服务为主线，以优化服务“满意杯”创建服务为载体，为确保辖区人民健康做出了一定贡献。为更好的完成2012年度各项工作任务，根据市卫生局工作要求，先将我院2011年度工作总结如下：

一、基本医疗服务：

基本医疗服务是基层医院的基本职能。为确保完成基本医疗服务各项工作任务，2011年我院围绕医疗质量管理，认真开展了以下工作：

1.认真学习、贯彻落实医疗核心制度：

医疗核心制度的全面落实，是确保医疗质量和医疗安全的根本所在。根据工作要求，我院每周组织一次院医疗质量会，每日晨间组织病房医护进行交接班，以此为契机，认真开展首诊负责制、三级医师查房制、疑难及死亡病例讨论制、分级护理制、查对制度等核心制度的学习与督导检查。通过努力，全体医护人员都能提高认识，自己规范诊疗行为，有力推动了基本医疗服务的开展，确保医疗安全。

2．加强医疗护理文书书写规范管理：

随着经济社会的发展，医疗护理文书不仅是医疗教育、科研的第一手资料，更是医疗纠纷处理过程中维护医护人员及患者双方权益的重要依据。为不断提高医护人员安全意识，我院一方面通过会议强调，另一方面通过病例检查督导，积极引导医护人员自觉学习《山东省病历书写基本规范》。2011年，门诊处方书写合格率≥96%，检查住院病历528份，其中甲级病例522份，占98%，乙级病例6份，未发现丙级病例。

3．积极开展抗菌药物使用管理：

规范使用抗菌药物，避免滥用对人群的危害，是医务人员义不容辞的社会责任。我院高度重视抗菌药物使用管理，按要求进行了分级管理，明确了各级医师的使用权限，就抗菌药物的合理使用尤其是联合应用问题组织了专门学习，提高了医务人员合理使用抗菌药物的能力：认真开展了抗菌药物临床应用基本情况调查，每季度对使用情况进行排名和分析，从而知道临床合理使用。

4.不断加强护理人员业务管理：

每周组织业务学习1次，组织晨间提问2次，每月组织理论考试1次，合格率100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高。为提高效率，创造性的将操作考核贯穿于日常工作之中。注重加强新入院护士的岗前培训，包括职业道德、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专业知识、操作考核等，合格者给予上岗。

5.逐步规范医院感染控制：

组织全体医务人员学习了医院感染管理规范，新消毒技术规范、医院感染控制对策等内容，每月组织一次考试，了解医务人员对院内感染的掌握情况；临床医师常规对住院患者进行医院感染前瞻性调查，发现院内感染能够及时、准确报告；坚持每月对治疗师、换药室进行紫外线消毒及记录，一次性用品使用及时毁形、消毒并处理；病

区治疗室每月84消毒？拖地工作2次，对出院病床进行终末消毒，定期测试消毒液浓度，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。2011年，医院未发生院感流行事件。

2011年，全年门诊量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管医生进行回访，社会反响非常好。全年没有发生差错事故和医疗纠纷，圆满完成了临床医疗工作任务。

二、农村卫生工作：

1.农村基本公共卫生服务：

① 全年居民健康档案电子档案10806份、录入率98.2%、合格率100%；

② 共发教育各种健康教育宣传资料18604份，按要求每村共开展教育课6次，参加群众4680人次，村卫生室设置2平方米宣传栏1块、每两月更换内容1次，医院设置2平方米宣传栏2片，每月更换内容1次，均？有照片备案；（医院每月组织健康教育备课1次，到集市、学校等场所开展结核病、高血压病、糖尿病、艾滋病等咨询活动9次）

③认真做好免疫规划工作，全年为适龄儿童接种乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻风疫苗33人，甲肝疫苗34人，流脑疫苗76人，并根据市疾控中心工作要求，及时开展了乙肝、麻疹、脊灰的强化免疫、查漏补种和应急接种。

④认真开展辖区传染病控制工作，加强对义务人员的培训学习，及时发现、登记、报告辖区内传染病例和疑似病例，全年共报

告47例，无漏报现象发生。

⑤加强儿童及孕产妇保健管理。为辖区内0-6岁儿童建立保健手册，1岁内每年健康查体4次，2岁和3岁每年健康查体2次。全年共系统化管理和随访婴幼儿87名，对17名孕产妇进行产前和产后寻访。

⑥对辖区内65岁以上老年人进行登记与管理，开展健康危险因素调查和一般体格检查，全年共组织查体2146人次。

⑦加强对乡村医生的培训和学习，指导乡村医生协同、配合医院开展慢性病管理，全年共随访高血压病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。

1.镇村卫生服务一体化管理：

2011年11月份，我市全面启动了镇村卫生服务一体化管理工作。我院高度重视组织主要负责人、公共卫生、药剂、财务人员成立了工作小组，制定了我院镇村卫生服务一体化管理实施方案。组织乡村医生、多次召开座谈会，学习上级文件精神，正确把握政策，最终全部21名乡村医生均表示愿意参加一体化管理。截止目前，已有13处卫生室参加了一体化管理，其余8处正处于积极筹备中。

为加强管理，我院制定了一体化卫生室考核细则，包括依法执业、医疗质量、服务质量、服务数量、基本药物、公共卫生、财务管理、群众满意度等，组织乡村医生多次培训，包括处方书、写、门诊登记、收据开写、消毒管理、传染病登记报告、医疗废物处理、账册管理等方面、印制了宣传材料，向群众广泛宣传一

体化，同时对常用基本药物价格进行了公示，自觉接受群众监督。

三、优质服务工作：

我院高度重视优质服务工作，自觉将不断提高群众满意度作为各项工作的第一要务，创造性地将优质服务“满意杯”创建活动和“三好一满意”活动有机结合，真心实意为辖区群众服务：

1.多次开会强调、宣传发动，让每名职工都能熟知优质服务工作的重要性和必要性。都能以高度的责任感自觉投身其中。营造了优质服务工作浓厚的舆论和活动氛围。

2.为确保活动扎实推进，取得实效，我院专门制作了展示看板。向群众广泛宣传“三好一满意”活动内容及阶段性成果，公布中层以上院内领导电话号码，积极接受社会监督。

3.组织职工召开座谈会，对本职工作认真剖析，发现细节中的不足，积极予以整改，并作出书面承诺，指导不断改进工作。

4.为了让群众对几年来各级党委、政府、卫生行政部门，采取了卫生惠民政策及措施有一个整体的认识，我院就“新农合报销、高血压病免费治疗、基本药物制度和药品差价销售政策、农村本工作卫生”等问题印制“致广大群众的一封信”4000份，通过乡村医生逐步发放，每封信都附有院中层领导以上电话，方便群众有问题及时沟通。

5.为及时了解群众意见，我院与门诊、病房分别设立了意见箱，对每位出院在离院时的患者进行问卷调查，对所有出院病人于一周内进行电话回访。11月份我院又组织了辖区群众民意调查，共拨打电话1804个，对于其中提出问题的12电话，均由

主要领导一一回复，群众总体满意度75%以上。

四、新型农村合作医疗：

根据新农合办公室工作要求，2011年我院继续加强对广大群

众的政策宣传，充分利用村宣传栏张贴宣传材料，并通过乡村医生进行发放新农合政策宣传单。2011年参合人，严格执行包括三级医院在内的住院费用及时报销制度，报销总额元；门诊补偿了人次，总额元，新农合补偿元；门诊慢病花费元，新农合补偿元。

五、基本药物制度实施：

基本药物制度和药品零差价销售是医改的重要内容，对此我院高度重视，严格按市局要求执行相关政策及措施，不打任何折扣。全年共销售西药，中药元，医用耗材元。其中基本药物全省？以上。截止月底，我院取消所有国家省定基药以外品种、库存药品全部位于种基药之中。

六、2012年根据市卫生局的统一安排和部署，在各兄弟单位的大力支持下，卫生院将一如既往、扎实工作，切实为辖区人民健康做贡献，各项工作争取再上新台阶。

卫生院

10.县卫生局2011年度卫生应急工作评估报告 篇十

模拟演练工作总结

为提高我县卫生系统应对突发食物中毒事件应急处理能力，锻炼应急救援队伍，根据《****县食物中毒事件应急处理预案》和《****县食物中毒应急处置模拟演练实施方案》的要求，2011年8月20日下午，****县卫生局组织了由县卫生局机关、县疾病预防控制中心、县卫生监督所、县人民医院参加的食物中毒事件应急处理演练。演练检验了我县卫生系统食物中毒应急处理专业队伍的实战能力，提高了卫生技术人员的现场处置水平，整个演练过程组织严密，安排合理，衔接顺畅，达到了预期目的。现将演练情况总结如下：

一、演练的基本情况

2011年8月20日下午3时10分，县疾控中心接县人民医院报告，称****某中学有30 余人在该校食堂就餐后陆续因出现头痛、恶心、抽搐不止、心动过速、震颤、手发麻等症状到县人民医院就诊，经抗炎、补液及对症治疗，目前病情平稳，可能是食物中毒造成。县疾控中心接报告后立即向

县卫生局电话报告。县卫生局经讨论研究决定启动食物中毒应急处理预案，并立即向县疾控中心应急分队、县卫生监督所应急分队、县人民医院救治分队下达了应急处置指令。

本次演练采取以实战为主，模拟为辅的方式进行，设立了学校、医院两个现场，演练内容是发生食物中毒事件时的应急响应和调查、处理，包括事件报告、事件确认、预案启动、指挥协调、现场调查、采样送检、医院救治等环节。演练历时一个半小时，取得圆满成功。专家组对各分队进行了客观评价，应急演练总指挥对演练进行了总结点评。

二、演练的主要收获

演练是为了实战的需要。这次演练提高了我县食物中毒事件应急反应能力，锻炼了应急队伍，取得了满意的成效。

⑴模拟演练实战性强。这次演练活动在事故发生起因、发生地点、处置方式等各个方面都非常贴近实际，演练人员非常投入，态度端正，严肃认真，工作程序规范，演练现场很好地实现了突发事件的处置和现场指挥的互动配合。事故

报告、应急救援、协调指挥、事故调查、采样送检、医疗救治均严格按照《预案》和各部门职能及程序执行。

⑵演练目的明确效果明显。此次应急演练是对《应急预案》较为真实的检验，积累了宝贵的经验，增强了应急处置能力，为实战打下了良好基础，为今后突发食物中毒事件应急处置提供了指导，达到了规范处置程序、锻炼应急队伍的目的。

三、演练存在的不足

⑴现场需要完成的表格有的未及时填报，总结时才完成； ⑵现场调查处理程序有不到位的地方。

四、演练的几点体会

⑴领导重视是关键。县卫生局高度重视这次演练活动，为此召开专题会议，做了大量的准备工作。局主要领导组织召开了应急演练协调会，对整个应急演活动做出了具体的安排部署，严格审查，严格要求，至始至终在演练现场指挥。各参演单位根据《演练方案》的具体要求，在人员、物资等方面都作了大量的准备工作。

⑵《预案》学习是前提。演练就是按照《预案》规定的程序进行的，由于事先做了充分的准备，熟悉掌握《预案》，整个演练过程衔接到位，配合有序，有条不紊，处置比较得当，各项工作都严格按照工作程序和技术要求进行，做到了严谨、高效，实现了预案文本和实际运作的高度统一。

这次演练活动积累了宝贵的经验，锻炼了队伍，进一步明确各部门在发生食物中毒时“谁来做、做什么、怎么做”，提高各部门的相互配合和快速反应能力，增强了我县卫生系统应急处理能力，圆满完成了各项演练任务，达到了预期的目的。

****县卫生局