淮北农村商业银行

淮北农村商业银行（精选6篇）

1.淮北农村商业银行 篇一

安徽淮北商业服务业调研报告

近期，我局组织人员对我市商业服务业进行了调研，现将调研情况报告如下。

一、发展我市农村商业服务业主要做法和存在的主要问题。

（一）主要做法

1、大力实施“万村千乡”市场工程

商务部从2005年起在全国选择部分县市开展“万村千乡市场工程”建设试点。“万村千乡市场工程”的主要内容是：引导城市连锁和超市向农村延伸发展“农家店”。乡镇级“农家店”原则上以批零结合的综合性服务为主，鼓励其从事农资、日用小商品的批发与零售经营，以及政策允许的农副产品购销业务等。村级“农家店”以零售服务为主。此外，倡导大型流通企业与生产企业进行“工商联手”，研发并生产适合当地消费特点的自有品牌消费品。

“乡市场工程”的具体建设方式是：引导各类大中型流通企业直接到试点县市的乡村投资建立、改造连锁“农家店”；鼓励各类大中型连锁企业通过吸引小型企业加盟的方式到乡村建立、改造“农家店”；支持各类中小型企业通过自愿连锁，即企业自愿结合，统一采购、统一建立销售网络的方式建设“农家店”。

2005年6月，商务部将安徽省确定为全国农村商品流通改革和市场建设试点省，主要是开展“万村千乡” 市场工程。市政府随即出台了《淮北市人民政府关于开展农村商品流通改革河市场建设试点工作的实施意见》。一年多来，我们以“万村千乡”市场工程为契机，大力发展农村市场体系建设，坚持以企业为主体，政府推动与市场机制相结合；坚持以市场为导向，“农家店”建设与当地实际相结合；坚持以效益为中心，企业长效发展与农民受益相结合。通过改造和建立标准化的“农家店”，在农村建立现代流通网络，以县城和中心城镇为重点，积极发展连锁超市、便利店等新型流通业态，形成为农村居民日常生活服务的零售网络终端，逐步缩小城乡消费差距。

2005年至今，我市共建设和改造配送中心8个,其中农资配送中心5个，日用消费品配送中心3个;建设或改造农家店208个,其中农资农家店121个,日用消费品农家店87个。

2、大力实施“三绿工程”

2001年以来，商务部门牵头开展的“三绿工程”，是以食品安全、节约能源、保护环境为宗旨，以建立健全加工流通领域食品安全保障体系为手段，以严格市场准入制度为核心，以“提倡绿色消费、培育绿色市场、开辟绿色通道”为主要内容的一项系统工程。它既是治理食品污染的方法创新，也是实施可持续消费的有效实践。

几年来，我市“三绿工程”工作取得了良好成绩：一是市政府成立了领导小组，办公室设在市商务局，保障了“三绿工程”的顺利实施；二是培育了一家省级农副产品绿色批发市场，即中瑞农产品批发市场，并获得了省财政10万元扶持资金；三是培育了一批无公害食品、绿色食品和有机食品；四是培育了一个国家级三绿工程畅销品牌，即口子牌口子窖酒；五是加强交通基础设施建设，开辟了农副产品运输绿色通道；六是食品安全信用体系建设和流通领域信用体系建设逐步推进，市场监管长效机制逐步完善。

（二）存在的主要问题

中国的农村商品市场正经历着由自发形成到自觉培育的发展阶段。长期以来农村商品流通市场的凋零之态已严重延缓了农村的市场化进程，抑制了农民的消费，成为农村发展面临的新瓶颈。占全国人口70％的9亿农民只占全社会消费的35％，人均每天消费仅有6元。重建农村市场体系已迫在眉睫。目前我市存在的主要问题表现在以下几个方面:

一是一方面大中型流通企业不愿进军农村市场，另一方面部分农村市场又形成恶性竞争局面。将大中型流通企业引入农村商贸市场是“万村千乡”市场工程的重中之重。由于农村购买力相对较低，商业企业在城市的经营模式无法复制到乡村，投资回收期长。农村的物流成本和经营成本都比城市要高。根据测算，在城市投资与在农村等额投资的毛利比约为3：1。在这种情况下，大中型流通企业在农村建立商业网点很难盈利，甚至将面临亏损。所以，大型零售企业不愿意下到农村去开连锁店，这是目前困扰农村市场推进的最大难题。目前我市“万村千乡”市场工程推进主要是依靠加盟连锁的方式。部分试点企业开始大借政府东风，既无行业经验，又没有配送中心、物流体系和管理能力，就在短时间里大量收编本地乡村的“夫妻店”，进行连锁加盟经营，有的一个行政村就有多家连锁超市，形成恶性竞争的局面。

二是农民增收相对缓慢，农村消费尚未走出低迷。改革开放二十年来，广大农村发生了翻天覆地的变化，以家庭联产承包责任制为重点的农村改革不断深化，乡镇企业、个体私营经济蓬勃发展，农村经济有了显著改善。但农民收入增长趋缓，总体水平较低，这就从根本上制约了农民的购买力。2006年1－9月份，我市县及县以下地区社会消费品零售总额实现128579.4万元，只占全市社会消费品零售总额的28.3％。

三是农村市场发育不健全，流通渠道不畅。从硬件上看，大部分农村市场存在着布局不合理、规模偏小、场地狭窄、设施简陋、配套不全等问题，有的只好以路为市、以棚为市；从软件上看，一些消费性产业尚未兴起，专业市场或批发市场相对缺乏,信息市场、中介市场、技术市场、房地产市场、人才市场等几乎空白；从主体上看，供销、物资、商业等国有流通企业在农村的销售网络明显萎缩，不能发挥主渠道作用，个体工商户虽然活跃，但在运输、经营、仓储设施等方面局限性较大，造成大宗生产资料和耐用消费品供需断层，相当多的农民只好“买大件到城里，油盐酱醋找个体，日用百货赶大集”。

四是农村基础设施薄弱，消费环境不好。由于城市整体规划等方面的原因，长期以来在基础设施建设中重城市、轻农村，在农村工作中重生产、轻流通，农村市场建设的投入严重不足，导致商业网点布局不够合理，大型商场过于集中在城市中心，而农村流通网络建设长期处于停滞不前的状态，表现为市场规模小，销售网点少。近年农村水、电、路、通讯等基础设施虽有改善，但整体水平较差，普遍存在供水困难、交通不畅、电视信号覆盖率低等问题，从客观上增加了农民的消费成本，制约了农村消费需求。同时，居住分散、信息不灵、售后服务跟不上等，从而使相关的消费不能得到有效启动。

五是产品和服务质量低劣，农民有钱不敢花。一些假冒伪劣产品充斥农村市场，假化肥、假种子、假农药坑农的事屡禁不止，害得农民苦不堪言，农民手中拿着钱买东西是心存余悸，大大削减了农民消费需求。

二、发展我市城市商业服务业主要做法和存在的主要困难

（一）主要做法

1、修改和完善城市商业网点规划，进一步促进城市商业流通健康发展。商业网点包括零售商店、商品交易市场、旧货市场、汽车交易市场、物流基地、餐饮店及其他生活服务业设施等。商业网点规划是优化商业结构，引导商业资源优化配置的重要举措。市商业网点办于2005年向省商务厅上报的《淮北市商业网点和商品市场发展规划（2004—2020）》存在缺乏新建和改建网点规划布点，没有规划分布图，可操作性不强，对社区商业的规划不够，比较简单等一系列问题。根据省商务厅和市政府要求，我局和市规划局组织有关部门正在进一步修改和完善商业网点规划。将根据城市商业网点规划，加强对商业网点的管理，对中心商业区、区域商业中心、社区商业及专业特色街进行合理定位，形成功能明确、分工合理的多层次城市商业格局，解决我市商业网点布局和业态发展不合理的问题。

2、发挥商业示范带动作用，积极开展创建商业示范社区活动。实施以“便利消费进社区、便民服务进家庭”的“双进”工程，创建2家省级商业示范社区，10家绿色饭店，形成具有购物、餐饮、生活服务和休闲等多功能的社区商业体系。通过推广创建经验，逐步扩大示范范围，从而推动全市社区商业的全面发展。今年，我市相山区西街道办事处安康社区被省商务厅评为省级商业示范社区。是我市第一个被评为省级商业示范社区的社区。

3、积极引入连锁经营等先进流通方式。通过资金、政策等措施，引导优势企业运用连锁经营等先进流通方式，到社区设立超市、便利店、标准化菜店、餐饮店、洗衣店、回收店等各类便民、利民的网点，满足社区居民多样化、个性化的消费需求。积极引导下岗失业人员进入社区，把社区创业就业与发展社区商业有机结合起来。

4、不断创新服务方式，提升整体服务水平。积极建设面向社区服务的信息服务平台，鼓励有条件的企业利用信息技术，发展社区电话定购、网上交易、网上服务；鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统，及时采集、分析、存储客户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功能，提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道，开展以帮助居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。

（二）存在的主要问题

1、商业网点布局不合理。商业网点数量不算少，但在选址上出现扎堆现象，中心地段、繁华地段商点过于密集，而在人口居住较集中、日常消费需求较大的社区，商业网点不仅稀少、布局散，而且档次水平差，形成供需矛盾。

2、经营粗放、卫生条件差。随着国有集体企业在小型商业网点的逐步退出，个体私营经营者逐渐成为小商业网点的主宰，其中以餐饮服务、小食品加工为主。受多种因素影响，这些小网点经营粗放，卫生环境较差，缺少工作人员健康体检和食品卫生检验，给食品卫生安全留下隐患。同时，经营者乱泼乱倒，给市容环境卫生造成影响。

3、从规划建设的档次看，我市大部分社区缺少专业化商业服务业硬件设施，沿街多以商住综合楼为主，商住功能不分，负面影响较大。老城区社区网点以农贸市场、食杂店、小型专业店、小餐饮店、小美容美发店居多，档次偏低，设施陈旧，功能不完善。

4、从管理上看，经营方式落后，许多小型店属于家庭型“夫妻店”，经营管理很不规范，随意性较大。部分社区的中小商业仍然带有集镇传统商业的痕迹，商品质量、服务以及从业人员的职业道德还存在许多问题。

三、大力发展我市商业服务业的主要对策建议

（一）加快商贸设施建设，大力发展现代营销方式和组织形式。

加快商贸设施建设，发展现代营销方式和组织形式，是开拓农村市场的重点。近几年，我市商贸设施建设有了很大进展，但与城市化、城镇化建设尚有相当距离，因此要进一步提高对商贸设施建设重要性的认识，要像抓工业技改一样，抓商贸设施建设投入，排定重点项目，咬住不放。要加快中央商务区、商业中心、商业次中心和若干社区商业中心的形成与完善，增强对各县（市）、社区和农村的辐射能力。要大力发展连锁经营，积极发展物流配送，稳妥发展电子商务。拓宽连锁经营发展领域，在发展连锁超市的基础上，重点在新建社区和郊区大力发展专业店、便利店、专卖店、餐饮店等方面的连锁经营。进一步加大“万村千乡工程”实施力度，继续将连锁经营向农村延伸，方便农民购物、消费。现代物流配送企业的发展在我市刚刚起步，要加快以第三方物流为主的开放性、完整性、个性化、信息化物流服务体系的形成，降低物流成本，同时避免同一经济区域内各行政区域之间的重复建设。

（二）加快批发交易市场的整合和提高，实现商品交易市场创新，推动会展业的发展。

批发市场具有衔接产销、调剂余缺、提供信息的综合功能。我市商品交易市场发展较早，但数量多、规模小、档次低、布局零乱，不少先建市场也存在集聚和辐射能力减弱、对工农业的拉动效力降低等问题。因此应重新调整现有商品交易市场的布局和结构，运用先进的组织方式和经营方式，实现商品交易市场创新。要着重对现有市场的整合，在整合过程中，着眼于市场功能的完善。要着手市场体制的创新，可以按股份有限公司的形式对现有市场体制进行改革。同时要像抓工业园区那样抓好市场园区建设，更好地发挥市场的集聚和辐射作用。要推动市场发展从数量扩张为主向素质提高转型，从贸易为主向贸工农一体化发展，从内贸为主向内外贸结合拓展。重点发展一批以我市特色产业为依托、辐射全国和影响国外的、现代化的农产品和矿山设备批发市场，使之成为展示订货中心、批发采购中心、价格形成中心、物流配送中心、信息服务中心和外贸出口中心。

会展产业是城市经济的发动机和催化剂。发展会展产业是我市商贸发展的内在需要，也是我市开拓农村市场的客观要求。通过办会办展的形式，不仅可以为工商企业开拓视野，扩大销售，引进新技术、新产品，而且还可以提升产业层次和市场档次。要积极争取举办各种类型的商品交易会、信息发布会、技术交流会、经济研讨会等，使台州以展扬名、以展会商、以展聚财、以展兴市。

（三）加快农村基础设施建设，规范市场秩序，改善消费环境。

农村基础设施普遍落后，直接制约了农村市场需求。各地要增加投入，加快农村交通、通讯、电力、自来水、有线电视广播等基础设施建设和小城镇建设，解决农民在交通、通讯、用电、用水、有线电视接收等方面的困难，把农民的潜在购买力转变为现实购买力。要在农村全面开展打击伪劣商品的生产和经营行为，逐步杜绝假农药、假种子、病害农产品进入农村市场销售，净化农村市场。要继续实施“菜篮子放心工程”和“三绿工程”，扩大无公害、绿色农产品基地建设，加强生猪定点屠宰，下大力气治理餐桌污染，形成农产品质量安全体系，改善消费环境。要增加农村消费信贷项目，积极开展汽车、电脑、农用机具、教育等各类消费信贷服务，刺激农民消费。

（四）加快小城镇建设，健全农村流通网络。

建立小城镇是农村城市化的突破口，有利于打破城乡二元结构，推动城乡一体化进程。加快小城镇建设，可以形成一定区域人流、物流、信息流的交换中心，为转换农村富余劳动力、启动城乡市场注入活力。以小城镇为农村市场的中心，健全农村流通网络，提高市场流通效率。

2.淮北农村商业银行 篇二

欢迎进入漫游, 体验梦境。

闲时泛舟湖上, 看如镜水面涟漪微泛、看千鸟比肩掠过, 光影交织、清风拂面, 心随浩渺烟波沉入空灵。在现代都市的繁华喧嚣中, 更显其弥足珍贵, 唯名儒俊杰方乐游于此。这里, 灵秀景致与高贵风范水乳交融, 极致生活品位与名流气质在千里碧波中流转传扬。

项目概况

项目区位:洪村民俗文化生态村位于淮北市淮北市区以南约5公里, 南湖国家城市湿地公园南侧, 是在杨庄煤矿采煤塌陷地的基础上形成的。周边湖滨有酒店、机械游乐设施和寺庙, 湖岸道路、照明、绿化工程、基础设施和接待设施初具规模。

经过多年的复垦治理, 这里形成了融自然生态、休闲、旅游观光为一体的国家级城市湿地公园。田田荷叶苍翠欲滴, 朵朵莲花露玉冠鲜, 簇簇芦苇随风舞动, 群群水鸟振翅高飞, 这里不仅仅具有灵性和秀美, 也赋予了淮北这座城市以生命与活力。

项目总用地约700亩, 东西约800米, 南北约900米的用地呈不规则形状, 北侧紧邻南湖生态湿地公园, 南侧和西侧为城市道路, 东侧为城市铁路, 交通便捷, 风景优美, 项目拟建设文化产业园和婚庆风景园为主体的文化休闲度假区。

人文地理:淮北市位于安徽省北部, 东经116度23分——117度02分, 北纬33度16分——34度14分之间。地处华东地区腹地, 苏、鲁、豫、皖四省之交, 北接萧县, 南临蒙城, 东与宿州比邻, 西连涡阳和河南永城, 总面积2741平方公里, 人口213.7万人。

气候特征:淮北市地处北温带, 属北方型大陆性气候与湿润性气候之间的季风气候。气候温和、四季分明、无霜期202天。

文化特征:徽商文化是安徽的骄傲, 也是中国和世界的骄傲, 300年前, 古老的徽州大地上, 曾经上演过一幕徽商文化相互依存、相互促进、共同繁荣的历史剧, 留下了宝贵的物质和精神财富。

徽商发扬了中国历史上的儒家文化, 推动了中国商业的繁荣昌盛, 形成了独特的商业文化品质, 打造了具有生命力的商务理念, 积淀了一道永不磨灭的亮丽风景, 是现代商业运作的典范与楷模。徽商文化是中国商业发展史上浓墨重彩的一笔, 是中国商业文化的宝贵的精神财富, 弥足珍贵, 从商者取之不尽、用之不竭的文化源泉和最佳教材。

总体规划

项目总用地面积465800平方米, 总建筑面积70460平方米, 容积率0.15, 建筑密度6.8%, 绿地率66.2%, 停车位280个。

1. 功能分区:

洪庄生态民俗村人文景观休闲旅游综合开发项目由“印象洪庄文化区”、“九九婚庆园”、“休闲农业旅游区”、“汽车影院区”、“运动休闲区”、“企业乡村主题会所区”六大主题功能区组成。

印象洪庄文化区建筑面积34300平方米, 位于园区的南入口广场以北的片区及西侧沿街部分, 建筑群以徽派古典建筑风格为主, 结合景观轴线, 以院落的模式, 阐释洪庄文化。

九九婚庆园建筑面积22160平方米, 位于园区北部, 欧式建筑群和中式风格建筑相映成辉, 人造景观与自然湖区相辉映, 为新人们打造一个温馨、浪漫、典雅、气派的新婚之旅。

休闲农业旅游区建筑面积5750平方米, 位于园区南部, 是相对独立的景观片区, 以农业主题公园为主, 是对现状耕地的有效利用, 也丰富了园区的经营项目。

汽车影院区建筑面积2150平方米, 位于园区东部, 将汽车影院与露营这两个渐渐兴起的旅游活动结合在一起, 是面对年轻人的一种新兴的休闲模式。

运动休闲区建筑面积1500平方米, 位于湖面西侧的中部, 紧扣“健康休闲”的主题, 设置运动区、温泉区、沙滩浴场等康体场所, 倡导一种健康旅游的风潮。

企业乡村主题建筑面积4600平方米, 会所区位于湖边核心位置, 是多条景观轴线的交汇处, 也是整个园区的服务核心, 汇聚了园区的标志性主体建筑。

1.1“印象洪庄”文化区,

(1) 民族文化美食街

“民俗文化美食街区”打造休闲餐饮的独特氛围, 汇集淮北地方土特产、特色食品, 打造吃在淮北理念。

(2) “印象洪庄”文化艺术景观墙

策划国内独有的徽派城市或“农村印象”为主题的景观文化墙景观 (配合中式文化婚礼) , 此景观概念倡导城市进行墙绘美化工程, 并以高起点、高规划的操作模式将城市墙绘工作与历史、民俗风貌、风土人情、政府政策趋向、未来展望等元素有机结合。导入视觉传达与环境艺术概念使墙绘在充满文化底蕴的同时又达到视觉与环境艺术相结合的完美和谐统一, 既是景观大道又是景观商业街。

(3) “印象洪庄”文化产业园:

洪庄遵循“新农村建设是服务产业, 更是文化产业”的理念, 始终把发展文化产业作为新兴产业和重要的替代产业, 已经建设了文化活动中心和文化广场, 引进了竹笔书法、中国剪纸、中国结、绫刻、根雕、漫塑等文化元素, 本项目将联合洪庄文化艺术有限公司, 加大对洪庄文化的宣传推广, 把“洪庄制作”推广为“洪庄智造”, 使洪庄成为区域乃至全国的文化品牌。项目区域的发展, 最终汇集多种业态并有机融合, 相互促进, 协同发展, 不断展现出越来越好的经济效益和社会效益, 并可能呈现扩张性。

——文化艺术品展览展示区;

——人才培训中心:“洪庄艺术学院”

——文化艺术品策划、研发、生产、加工区;

——文化艺术品商业一条街;

——奇石苑;

——高档花卉盆景区;

1.2 九九婚庆园

“九九婚庆园”将首家推出婚宴、婚庆、婚纱摄影、婚车及喜庆用品等一站式服务, 让人倍感轻松和快捷。“婚庆园”内建有植物景观园、外景拍摄基地、室内与室外婚礼举办场所等, 所有的细节都着力营造人与园、园与溪、溪与自然的和谐统一。九九婚庆园将建婚纱摄影楼6座, 将引进专业知名特色婚纱摄影公司进驻;将主题园布置成教堂婚礼、草坪婚礼、中式婚礼等多种现行流行的结婚方式的场地, 让新人们各自选其所好;新人消费的婚礼商业街面积也达到3万平方米;加上特殊的人造游艇码头, 使得国际最时尚的游艇婚礼在此也有了可能。建成后的“九九婚庆园”将是举办婚宴、寿宴、大型活动、团拜会、博览会、表演等商务会议的极佳场地。恢宏气派的金色大厅、古典雅致的四合庭院、法式教堂和江南别墅会所, 能容纳1600余人同时聚会、就餐;现代化的多媒休设备, 自动智能设施, 让人们可以充分发挥想象力, 将庆典活动举办得更富有激情和创意。

该项目将成为中部地区唯一一个以婚礼、庆典为主题的项目假日休闲旅游项目, 必定成为皖北地区文化、旅游、休闲度假、商业模式的一大亮点。项目包括“九九婚庆园”、“摄影区”“庆典区”“宴席区”等。

(1) 植物景观园

四季香草艺术庄园 (即为独立景观又为婚庆园配套设施)

在我国单纯的花卉、农业观光园无法满足企业的赢利需求, 而以“田园景观与婚礼庆典”为主题的设计兼顾了景观和婚庆经营需求, 规划种植薰衣草、马鞭草、迷迭香、百里香、洋甘菊等百余种香草植物, 以四季变化种植为保障, 始终呈现大片景观花海, 为游客深度体验提供全新的休闲浪漫体验。四季庄园——果园认养 (即为独立景观又为婚庆园配套设施) 。“荷塘月色”荷花主题公园

引种于洞庭湖、微山湖、西湖等地的野生莲, 培育目前比较新颖的太空莲、美国黄莲、日本大和莲等品种, 使荷花品种增加到200多个, 错开开花季节, 让公园四季都有荷花欣赏, 让每个品种成为一个景点, 形成“一步一景”的氛围。把并以此形成以荷文化为特色的主题公园。

(2) 建筑配套:

婚礼商业街含六座影楼

景观建筑:金色大厅、四合院、法式教堂、别墅会所庆典、筵席区

1.3 休闲农业

利用山水绿化, 建设滨水乡村地产, 形成洪庄生态民俗村文化旅游地产项目。建筑按欧式、中式、美式、西班牙等乡村小镇特色建设, 形式独特的景观住宅。规划多栋纯天然木制别墅。

建设以生态民俗乡村建筑风情为特色的乡村公寓, 将阳光、绿地、水系联成一体, 与农业主题公园的生态、欢乐、轻松、休闲的气氛相符。同时水系、绿化带的整合利用, 充分营造具有自然、生态的山水园林景观, 绿化率将高达60%。社区亲水带和20米宽绿化带的设置, 及商业休闲景观、中部绿色生态核心、组团节点绿地的创造, 使错落有致的栋栋万国特色建筑掩映在浓荫密林中, 即成为“九九婚庆园”景观一部分, 也成为休闲农业产业园的生态居住区。

1.4 运动休闲区

(1) 滨水休闲会所:

主要规划服务于乡村产权酒店的游客与乡村公寓区的住户, 包括水上漂浮屋, 水上别墅等。

(2) 户外运动中心:

规划设置2个户外网球场, 位置设置在汽车营地与影视主题酒店的交界处, 即外独立设施, 也为酒店及营地的共享项目。

1.5 汽车影院区

即观众坐在各自的汽车里通过调频收听和观看露天电影。这是随着汽车工业高度发达后所衍生的汽车文化娱乐方式之一。自从1933年的6月6日, 美国新泽西州RichardM.Hollingshead在他家后院创办了世界上第一家汽车电影院之后, 这种娱乐休闲方式随着汽车的普及很快风靡整个北美地区, 从而成为重要的文化特色之一。作为汽车文化的重要标志, 汽车影院已经出现在世界各地。汽车影院:汽车影院的电影银幕是采用全钢铸的大屏幕, 观众坐在车内, 在不同的位置都能看到清晰逼真、稳定的图像;声音是从汽车音响中发出来的, 观众的“鼓掌”声是按汽车喇叭。这种时尚的娱乐休闲方式目前是国内汽车普及后最典型的汽车文化项目。规划设置占地面积12000平方米, 设置1块超大规模的银幕, 长20米, 宽8米。营地俱乐部规划设置小型商务中心、舞厅、康体中心、小型酒吧。

1.6 企业乡村主题会所

(1) 企业乡村主题会所

将创新徽派建筑与高端度假酒店功能相结合, 并运用徽文化进行主题化形成主题特色的度假别墅酒店。

(2) 洪庄生态民俗乡村会议中心

洪庄生态民俗村乡村会议中心属于酒店主楼的东侧, 全部采用北美实木结构建筑, 集目前最先进的VOD技术 (视频实时点播技术) , 成为多功能媒体会议中心, 体现多媒体酒店中心的综合功能。

(3) 佛文化老年生活会所

养老已经不是一个人的问题, 而是一个社会问题。而解决好老年人的养老问题, 也是建设和谐社会的重要一环。通过旅游的手段, 本着新农村休闲化产品提升的目的, 打造一个适合老年人居住区、方便老年人游览区、迎合老年人喜好的项目, 从更为人性化的角度, 建设一个“养老、养生”的项目。 (此项目也与生态农庄融为一体)

2. 流线分析:

(1) 机动流线系统清晰, 高效;

通过西侧和南侧城市道路, 宾客的机动车和大型客车可以进入到北部和东部的入口前广场, 这里将形成一个集散中心。

园区内部道路分为两级, 主要的环路和各区块的内部园路, 主路9米, 园路4米。园区内部的环线交通, 既对园区进行了有效的功能分区, 又将全园的各处景观串联起来。而园路则深入到各景观区内, 以步行交通为主, 车行交通为辅。

(2) 步行流线系统悠闲, 愉悦。

主要的景观步行道有两条, 一条是结合沿河景观带和休闲广场组成的风情步行带, 一条则是贯穿各个建筑庭院之间的散步道, 贯穿于整个片区。

3. 景观分析

配合徽派风格建筑外观, 景观绿化上采用矩形条状灌木丛与之呼应。水系及园内道路蜿蜒曲折, 移步换景, 延续了中国古代园林的景观手法, 增添游园趣味。以较为自由的景观活跃较为规矩的建筑排布, 地域文化完美体现。结合洪庄的文化产业和婚庆基地的特色, 为本项目注入文化之魂。设置相应人文历史、婚庆摄影景观和雕塑等。

整个景观绿化轴线以生态鱼池和沿岸绿化为主轴, 沿小路两侧的建立农庄绿色走廊与主轴形成绿化网络系统, 沿湖广场和婚庆园内绿地共同形成绿化节点, 从而形成该生态区完整的绿化景现系统;绿化景现系统着重营造农庄与自然相辉映, 建筑与绿化相交融的局面, 为人们提供一个充分享受周围良好的自然环境的空间。

4. 轴线分析

景观系统形成十字形结构, 交点处为会议中心广场空间, 以地标性建筑前广场为中心, 向东西各景观节点延伸。

5. 绿化分析

1) 沿湖渗透:延伸扩展东西向布置30米宽的生态绿化廊道, 保持整个片区的自然生态环境的良性发展。在地块内形成一纵一横, 一规整一变化, 一对景一通透的两条主要景观轴线。

2) 内部生态水系绿廊:将水系引入文化产业区范围内进行修整, 使其成为一条优美的景观绿化带, 并沿小溪设置广场, 散步道, 绿林区。一条水系由北向贯穿地块, 沿水系形成较为开阔的主要景观轴线, 通过设计布置每一段独特的南景观节点, 水系中可拼成著名画家雕塑, 展现地域文化发展的辉煌篇章。

3) 林荫大道:一条L形中心展示带将文化产业区与沿河景观休闲带有机联系, 为片区的景观系统增加了一道靓丽的风景。

4) 广场:包括各区域开敞的小广场, 广场为人们聚集活动提供了空间, 可提供休闲娱乐、电影放映及日常健身等各种活动设施, 为人们提供集会、运动、休息的空间。同时考虑城市广场对于可达行和可视性的要求, 已达到便捷的步行联系。中心设置大型广场, 半月形的开阔广场可做露天观影及活动之用。

5) 婚庆园及婚庆摄影基地:位于场地北侧的婚庆园在景观设计风格上以优美整洁大气为主, 与“金色大厅”主题建筑风格统一, 交相辉映, 并为一些室外的婚庆活动提供场所。而场地东侧由造型优美的花带和绿意盎然的植物景观构成的自然景观生态绿地, 则为婚纱摄影等提供了环境优美的外景基地, 散布其中的各个景观节点由曲折自然的小径联系起来, 仿佛被丝线串联起来的华丽明珠, 留下新人相恋的最美时刻。

6) 农庄绿化:生态私家农庄成为洪庄的一道亮丽风景线, 为周边区域组团绿化提供休憩和活动的环境, 并通过的带状街道绿化走廊联系在一起, 作为绿化网络的小型节点。最终, 建立起这些次级绿化与整个开放空间系统的联系。

7) 沿街景观带:整齐的沿街行道树将起到道路绿化和防护绿化的作用, 达到度假村安静和谐的内环境。

6. 景观小品

3.淮北农村商业银行 篇三

农村信用社、农村商业银行、农村合作银行的大同小异

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农村信用社、农村合作银行和农村商业银行是我国农村金融机构的三种形态，可以说是向银行转化的三个阶段的形态。农村信用社为最初服务于农业生产和农村发展的农村金融机构，农村合作银行和农村商业银行为农村金融体制改革的产物，为适应于经济发达的农村地区的金融需求而生。其中，农村商业银行实现商业化经营，性质已接近于商业银行。小异：

农村信用社为入股社员服务，实行民主管理，社员一人一票的农村金融合作机构。

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农村合作银行是在遵循合作制原则基础上，吸收股份制的原则和做法而构建的一种新的银行组织形式，是实行股份合作制的社区性地方金融机构。

农村商业银行的股本划分为等额股份，同股同权、同股同利的股份制地方性金融机构。

在服务重点方面，虽然三者都是主要为辖区内农业、农民和农村经济发展服务，但由于农村商业银行是在经济相对发达地区组建，农业比重较低，因此，在满足“三农”需要的前提下，还需要兼顾城乡经济协调发展的目标。农村信用社的服务对象则更多地侧重于农户。

现今，农村信用社仍是农村金融系统的主体机构，经过金融体制改革后，一些省份已经完全转化（例江苏、安徽）或部分转化（例浙江、广东等）为农村商业银行，农村合作银行的数量相对较少。在招聘考试方面，基本都是由省联社统一组织的，同一省内考试内容大致相同。

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4.淮北农村商业银行 篇四

第一章 总 则

第一条 为进一步强化对账管理工作，完善内部操作规程，提升对账防范风险水平和对账效率，确保内、外账务数据的真实、准确，防范经营风险，保障资金安全，根据省联社下发的《全省农村信用社对账管理工作指导意见》和现行财务制度、对账制度要求，特制定本办法。

第二条 本办法所指的对账，是指我行通过电子或纸质方式送达或接收对账单据，定期将会计账簿与实物、款项及有关资料与往来单位或个人相互核对，以保证会计账簿记录与实物、款项的实有数字相符，与会计凭证的有关内容相符，与会计报表的有关内容相符，会计账簿之间相对应的记录相符。

第三条 总行成立对账中心，负责组织实施本行的对账工作。对账中心配备一名总经理、两名专职对账员，负责日常对账工作的开展及安排。

第二章 对账方式及原则

第四条 我行推行电子对账为主、纸质对账为辅的对账方式。电子对账方式主要有网上对账、彩信对账、短信对账等。纸质对账主要有邮寄对账、面对面对账。

电子对账适用于对公结算存款户、贷款户、保证金、保函等的账户核对；纸质对账针对客户需求，发送纸质对账单，适用于财政性存款客户、有纸质对账需求的对公结算账户客户、金融机构客户之间以及系统内上、下级行之间的账户、内部往来账户核对

第五条 为确保账务核对工作的全面、真实准确，对账工作应贯彻和坚持“统一标准，分类管理，专职负责、突出重点”的对账管理制度，做到对账工作发、收、管相分离。

第三章 岗位职责

第六条 对账中心工作职责包括但不限于以下内容

一、负责制订对账工作管理办法、工作计划和措施，组织和协调对账工作，促进对账工作正常有序开展，确保本行对账工作质量；

二、负责向客户发送电子对账信息和电子对账全过程的跟踪；

三、负责打印、封装纸质对账单，对收回的对账回执进行扫描、核对，对对账协议、对账单据回执等对账资料进行整理、装订、保管；进行对账统计，对对账不符的进行重新核对；

四、做好客户对账回访工作，了解客户对账需求。

五、完成行总行交付的其他任务。

第七条 营业机构岗位职责包括但不限于以下内容

一、向客户做好电子对账的宣传、辅导工作；

二、与客户商定对账方式、签订对账协议；

三、按照对账系统的要求，及时、准确、完整将新增客户信息、客户变更信息及时报对账中心进行调整；

四、负责处理辖属对账客户的对账查询，处理未达账项的查询、查复；

五、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况。第八条 信息科技部门岗位职责包括但不限于以下内容

一、根据对账要求，及时提供业务数据；

二、负责对账服务中的信息数据进行监督；

三、负责对账管理系统各类硬件设备的运行、维护。第九条 审计部岗位职责包括但不限于以下内容 审计部门加强对对账工作的审计与监督，每年不少于一次开展对账情况的全面检查。检查内容要涵盖对账工作的组织分工、对账过程的制度执行、对账的具体范围、对账频率、不符账项的处理、对账资料的收回与保管等内容。

第四章 对账的对象及要求

第九条 对账范围

对账对象包括但不限于客户、金融机构、系统内往来业务(含内部往来)、内部业务部门。

客户对账包括存款、贷款、保证金、保函等，对象为存款人、借款人、委托人等；金融机构之间对账包括人民银行往来、同业往来等，对账对象为人民银行、其他金融机构等；系统内往来业务对账包括系统内机构之间因日常结算、资金清算需要发生的相互存放、缴纳和借入(出)的各种业务，对账对象为发生系统内往来业务的双方；业务部门之间的对账主要是财务管理核算中心账务与业务部门按管理规定建立的台账的对账，对账对象为相关业务管理门。

第十条 对账要求

一、对公结算户

依据客户的业务结算量、资金量和单位银行结算账户使用频率，总行对客户进行分层分类管理。将全行对公账户划分为特殊类账户、重点类账户、普通类账户、一般户。

1、特殊类账户：主要包括网银客户、存款余额大于500万元的非财政预算单位账户、频繁结算户、频繁取现户预警、偶动异动户、日积数与月底余额差距较大的等异常账户。网银客户按月发送电子对账单，其他账户按实际发生的月份发送电子对账单。

2、重点类账户：主要包括财政预算单位账户，财政预算单位账户账户按月或与客户约定发送纸质对账单。

3、普通户：每月发生5笔以上（剔除结息记录），或每季发生15笔以上（剔除结息记录）的账户存款余额小于500万元（不含500万元）非财政预算单位账户。此类账户按季发送电子对账单。

4、一般户：平均每月发生5笔以下（剔除结息记录）非财政预算单位账户。此类账户按年发送电子对账单。

二、金融机构客户之间以及系统内上、下级行之间的账户、内部往来账户。金融机构客户之间以及系统内上、下级行之间的账户、内部往来账户核对按月发送纸质对账单。

人民银行电子对账系统的对账由清算中心负责；金融机构之间（含人行）的纸质对账由对账中心负责。

三、单位定期、通知和保证金等存款账户。

单位定期、通知和保证金存款账户按季向客户发送电子对账单。

四、贷款户。

贷款户的对账以****服务热线对账为主。对公贷款账户，按季向客户发送纸质对账单。

五、业务部门台账

对业务部门按规定建立台账（包括同业拆放、债券投资、固定产、低值易耗品等)的账户，应按季签发纸质对账单，交业务部门及基层网点核对台账。

第五章 外部客户对账流程

第十一条 对账流程

一、对账单据的准备

对账员于每月2号前负责电子对账信息的发送、纸质对账单据打印，封装。打印的纸质对账单由对账中心通过邮局发送存款人，并由客户回寄到对账中心。

二、每月10号后，对账员统计没有收回的对账单，进行催收，确保20前对账单回收完毕。

三、对于收回的纸质对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核。审核内容包括印鉴、账户余额、防伪措施。系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成。

四、审核完毕后，对账员在该回执上签章妥善保管。存款人确认余额不符的，应通知相关部门组织有关人员查明原因，及时处理，并在对账单据回执上注明核对日期、不符原因及处理结果。

五、如遇特殊原因导致对账单据无法送到、收回的，对账员应逐一说明原因备案。

第六章 系统内账户对账流程

第十二条 系统内往来账户的对账

一、对账中心收到省清算中心邮寄的“****上存省中心清算资金”、“****上存省联社清算资金辅账户（圈存）”两份往来对账单后，应立即将两份对账单上交对账中心，由对账中心与清算中心一起对“省联社清算资金账户”进行核对，并填写单位账面余额栏，如相符在对账单上签注“核对相符”字样，同时签注核对人姓名、核对日期、加盖对账专用章和省中心预留印鉴，一份寄回省清算中心，一份留档。如经核对不符，清算部门要立即组织人员查明原因及时处理，并在对账单据回执上注明核对人、核对日期、不符原因及处理结果。

二、每月初对账中心打印各支行往来对账单一式二份，加盖对账专用章发送到各支行，由委派会计在对账单单位账面余额栏填写“社内往来—清算资金户”余额，并核对是否与对账单“银行账面余额”相符，如相符在对账单下方签写核对相符字样以及核对人、核对日期、加盖预留印鉴，一份留存、一份连同该账户的分户明细交回行总行对账中心，如余额不符委派会计要立即组织人员查明原因，在对账单上写明不符原因和查处结果（必要时立即向财务会计部报告），加盖预留印鉴、核对日期，一份留存、一份连同该账户分户明细交回行总行对账中心。

三、清算中心收到人民银行以及其他金融机构发送的对账单据，应立即把对账单上交对账中心，对账中心与清算中心一起对“准备金存款”、“存放其它同业款项”账户逐笔勾对，根据账面余额填写单位账面余额栏，如账户余额、分户账发生额是否与对账单银行账面余额、发生额相符。如相符在对账单上签注“核对相等”字样，同时签注核对人姓名、核对日期、加盖对账专用章和预留印鉴，回执由对账中心返回有关金融机构。如出现差额，清算部门应及时组织相关人员查找原因，及时与人民银行有关金融机构联系，及时处理，并在对账单上写明核对日期、不符原因及处理结果。

第七章 对账工作的管理

第十三条 档案管理

对账中心对收回的纸质对账单据回执审核完毕后，应按账号（编号）顺序进行整理，按月（季）装订，同时下载保存其他账户的电子对账信息、按规定期限

保管，并按期向档案室移交。

第十四条 分析总结

对账中心对每期的对账结果进行分析、考核。并形成分析材料上报行长室。第十五条 对账中心人员的待遇 待遇分为固定工资和考核工资两部分

一、固定工资对账中心每人每月固定发给生活保障、岗位津贴、误餐补助。

二、考核工资，即岗位工资，采取计件工资方式，实行按月（季）考核，次月（季）初兑现，具体为：经过审核，每核对一笔账户按：岗位工资/考核期内应核对账户数，发给计件工资；

三、如在上门核对期间需上门核对发生的交通费用，暂先采取经总经理严格审核后实报实销的办法；

第十六条 处罚

一、有下列情形之一，影响全行正常开展对账工作的，给予直接责任人一定的经济处罚，并予以通报批评：

1、没有与客户签订对账协议或对账协议上的对账信息与实际不符，造成退信的；

2、未及时维护客户信息或信息维护不正确，导致对账中心未能按期进行对账的；

3、由于客户信息收集、维护有误，导致对账单生成、发送错误的；

4、对账中发现问题未及时汇报并处理的、对账不符处理不及时的；

5、对账人员不认真执行规章制度，出现对账单据回执收回率低，收回的对账单据回执加盖印鉴与预留印鉴不符，档案管理混乱的；

6、由于其他原因造成应对账而未对账、应回收账单而未回收的。

7、影响对账工作开展的其他一些情况。

二、有下列情形之一的，提交本行有关部门予以行政处分；情节严重，触犯法律的，移送司法机关处理：

1、泄露客户信息，引起客户纠纷，严重影响本行声誉的；

2、明知或应知该账户开立、使用异常，而与客户串通，提供不实对账信息的；

3、对账中发现重要问题，未及时汇报，导致案件发生的；

4、对账人员在对账过程中，出现制作虚假对账单据或对账信息、伪造存款人回执、与存款人勾结等行为的；

5、由于其他原因，严重影响本行声誉或造成损失的。

第八章 附则

5.淮北农村商业银行 篇五

致企业家们的一封信

尊敬的企业家朋友们：

大家好！

值此新年来临之际，中共淮北经济开发区工委、淮北经济开发区管委会谨向你们及你们的家人和同志致以最美好的祝愿，祝大家新年愉快、身体健康、事业发达、阖家幸福！

过去的一年，伴随着开发区不断发展壮大的脚步，广大企业家的矢志创业的追求，敢闯敢干的胆识智慧和鲜为人知的艰辛劳动，发展壮大了各自的企业，成就了个人辉煌的事业，为开发区建设发展做出了突出贡献，开发区经济社会保持了持续健康的发展态势，全年实现工业总产值42.31亿元，财政总收入3.5亿元，区级财政收入1.1亿元，同比分别增长95.4%，29.6%和24.5%；招商引资签约项目51个，合同到位79.2亿，实际到位内资47亿元，同比增长15.7%，完成固定资产投资47.55亿元，同比增长54.4%，新增规模企业17家，总数达到86家。开发区建设又向前迈出了坚实一步，这些成就的取得，是与企业家们共同努力，团结搏拼的结果分不开的，在此，开发区党工委，管委会向企业家们表示衷心的感谢。

6.重庆农村商业银行 篇六

一、实习目的........................................................1

二、实习要求........................................................1

三、实习单位简介....................................................1

3·1关于重庆农村商业银行的历史.................................1 3·2关于重庆农村商业银行的企业文化.............................2 3·3关于重庆农村商业银行的各项业务.............................3 3·4关于重庆农村商业银行的战略.................................3

四、实习内容........................................................4

五、实习过程........................................................5

六、实习的心得与收获................................................6

七、实习日志........................................................7

八、实习照片.......................................错误！未定义书签。

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一、实习目的

据学校毕业实习要求，本人于2013年2月15日到3月15日在重庆农村商业银行江津支行城郊分理处进行了为期一个月的毕业实习。实习期间，在单位领导师的帮助下，熟悉金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行各方面的实务工作，锻炼和提高银行经营和管理的理论水平和实际工作能力。

二、实习要求

1)通过在重庆农村商业银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在重庆农村商业银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉重庆农村商业银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3)通过在重庆农村商业银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

三、实习单位简介

3·1关于重庆农村商业银行的历史

重庆农村商业银行成立于2008年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元，下辖39家县级支行、1797家分理处，资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。原重庆农村信用合作社成立于1951年，2002年被确定为全国农信社八个改革试点之一。

1951年9月，西南地区第一家农村信用社——璧山县狮子乡信用社成立，揭开了重庆农村合作金融发展史册的第一页。

1996年8月，农村信用社与农业银行脱离行政关系。由农村金融体制改革领导小组下设的办公室（简称农改办）负责全市农村信用社的改革与管理工作。

2000年3月，重庆市农村信用社联合社成立。是全国首批成立的6家省级联社之一，履行对全市农村合作金融机构的管理职能。同时，撤销农改办。其他5家为北京、上海、天津、宁夏、江苏。

2003年8月，重庆市农村信用社被确定为全国农村信用社首批8家改革试点单位之一，拉开了深化农村信用社改革的新一轮序幕。另外7家分别是浙江、山东、江西、贵州、吉林、陕西和江苏省。

2005年11月，重庆首家农村合作银行——武隆农村合作银行正式成立。2007年9月，在重庆农村信用社基础上组建重庆农商行工作正式启动。2008年6月，经国务院同意、中国银监会批准，重庆农村商业银行股份有限公司正式成立。

2010年12月16日，重庆市农村商业银行成功在香港联交所挂牌上市

3·2关于重庆农村商业银行的企业文化

愿景：成为具有良好价值创造力的商业银行 使命：服务客户 回报股东 成就员工 奉献社会 核心价值观：诚信 协作 创新 发展 企业精神： 求实 进取

经营理念： 效益与规模并重 质量与速度并重 内控与发展并重 工作作风： 明 快 实 严 沟通口号： 根植地方 服务大众

3·3关于重庆农村商业银行的各项业务

目前主要包括：

1)人民币业务。吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务等。

2)外汇业务。外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务。

3·4关于重庆农村商业银行的战略

市场定位：

服务“三农”、服务中小企业、服务县域经济。战略目标：

成为具有良好价值创造力的现代商业银行；农民的、社区的、中小企业的零售银行。

阶段目标（2009-2011）：

1)建立完善的公司治理结构，健全股东大会、董事会、监事会和经营管理层制度，科学规范议事制度和决策程序。

2)推动股份按市场化原则流通，力争引进一到两家金融类战略投资者。3)探索发起村镇银行、小额贷款公司，组建西部金融租赁公司和农业保险公司，不断拓展业务领域、创新服务方式。

4)完成以“扁平化”为特征、以“四级管理向三级管理转变”为主要内容的经营管理体制改革，提高集约化经营管理能力。

5)坚持服务“三农”宗旨，积极融入重庆市统筹城乡综合配套改革，加大对农业、农村和农民的资金支持和金融服务力度。

四、实习内容

每一次的实习都获益良多，这次也不例外。除了大致上掌握了重庆农村商业银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度以外，还从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。实习过程主要包括以下几个阶段：

实习岗位：大堂经理及综合柜员 实习过程主要包括以下2个主要阶段：

（一）培训阶段

1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

2）学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。4）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

5）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

（二）实习阶段

1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 2）跟基金经理学习理财产品销售 3）跟综合柜员学习银行基本业务操作

4）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

五、实习过程

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。同时，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。

六、实习的心得与收获

通过这次毕业前的实习，除了让我对重庆农村商业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用。

七、实习日志

2013年2月15日

在实习的第一天，我主要跟主任学习，一方面强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习农商行的现行文件。

比如，农商行在针对形象、内控双提升过程中出现的问题，制定了《重庆农村商业银行员工形体仪态规范》和《重庆农村商业银行员工仪容仪表规范》等19个规范性文件为基础，细化了网点窗口服务规范52条，具体实施要求200余项，为网点不断规范服务行为、提升服务品质提供了可靠的制度保障。

2013年2月17日

今天带我实习学习的是赵经理，她负责的主要是银行的个人理财业务，对客户进行理财，理财规划是指理财团队根据客户的现有资产状况、未来收支状况以及风险偏好为基础，通过按照科学的方法重新摆布资产、运用财富，助您更好的管理财富、实现理财和生活目标的服务。

由于赵经理已经在这个分理处工作10多年了，所以有许多老客户。针对这些老客户的理财额度、理财目标和风险偏好等赵经理再熟悉不过了，所以很快地完成了一笔笔理财产品的交易。而对于银行的新客户，赵经理就会很耐心地为其讲解并不断了解客户，例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目标、客户的风险偏好。然后引导客户填写相关资料，再判定客户所属投资种类，从而为客户制定相应理财方案。赵经理忙着工作的同时，我也没有闲下来，在一旁一边观察着基金经理的销售理财产品的过程，一边认真地做着笔记。慢慢地，我对重庆农村商业银行现下销售的理财产品有了一个大致的了解，我明白了该怎么跟客户沟通，了解他们的经济情况、风险偏好等。

理财产品销售最忙碌的时段是在下午，我主动地与前来咨询理财产品的客户交流，了解他们的基本情况，把排队等候客户的资本资料递给赵经理，在一定程度上降低了经理的工作压力，我心里很是满足。

2013年2月27日

跟着基金经理学习10天之后，我开始熟悉储蓄业务操作流程。分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失,解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

在办理活期储蓄开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户，办卡则至少保持1万。大额款项的支取要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取等等业务操作细节。

2013年3月8日

经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后，我开始自己从课本上学习银行的会计业务。而且，由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化，实际上操作都由电脑提示。于是，我又从银行最基本的活期、定期存款出发，全面了解其业务流程，并有针对性的学习了有关规定，个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务，其中，企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。

个人消费贷款，又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中，住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。

在我所处的城郊分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支。如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核

无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，计复核员复核。

2013年3月12日

从今天开始主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，了解了银行柜面服务的全套流程，由于银行有规定：非工作人员不得操作，并且我非农行人员，是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。

今天，有一位客户因为等候时间长而心存抱怨，在办理业务时有意为难工作人员，拿出上百元的零钞要求分次分张存入。这种之前网上看到的剧情真真实实地发生在我实习的这个银行的时候，我顿时傻眼了。

看到客户一脸怒气，柜面员工发音快，立刻意识到客户是在发泄不满的情绪。这时候，该员工并没有与客户斗气，而是仍然面带微笑，热情接待，悉心询问了解客户不满的原因，用亲切的微笑、柔和的语气向客户做出解释，安抚客户不满的情绪，使客户最终放弃了刁难工作人员的想法。