春课程Ⅰ

春课程Ⅰ（通用7篇）

1.春课程Ⅰ 篇一

关键词：开放式,教学,设计课程

我校的城乡规划本科专业成立于2007年, 以建筑学为基础平台, 学制5年, 采用2+3模式, 即前2年为建筑学基础教育, 后3年为城市规划专业教育, 着重培养为地方建设服务的应用型人才。经过了近10年的发展, 课程体系也有了自己独有的套路, 并一直沿袭下来, 但是随着处于经济高速发展和城镇化建设的转型期, 修建性详细规划设计的理念也有了新的内涵和特点, 其教学模式和方法也需要与时俱进, 适应时代发展。

1 开放式教学的内涵

开放式教学模式不是对传统教学模式进行局部的改良, 而是在教学理念、方法、目标、师生关系、评价体系等问题上对传统教学模式的根本性变革, 其目的在于调动学生的自主性和能动性, 培养具有一定创造能力和实践能力的社会应用型人才[1], 同时也符合我校应用型大学的人才培养模式。开放式教学模式立足于学生个体的自我构建, 将学生作为教学活动的主体, 目的在于创造潜能, 培养学生的自主学习能力、动手能力和创新思维能力。

2 开放式教学模式构建的背景

2.1 课程构建的背景

与大多数院校相似, 我校的城乡规划专业的《城市规划设计Ⅰ》课程是城市规划专业的核心课程, 作为城乡规划设计系列课程之一被安排在大三上学期进行。城市规划设计Ⅰ作为修建性详细规划设计的内容之一, 是城乡规划学生首次修读城乡规划设计的专业课, 该课程包括两个规划设计:居住区和大学校园。由于居住区、大学校园的直观性和普遍性, 便于低年级学生接受规划设计方面的专业知识, 也是对专业能力培养的一个重要环节。

《城市规划设计Ⅰ》是三年级规划设计课程, 也是学生首次接触到的综合性、整体性、系统性较强的规划设计类型。居住区和大学校园规划设计涉及面广、理论实践性强、设计任务重、工作量大、方法技巧性高, 与其它专业知识如建筑设计、景观设计、市政工程、城市生态学、社会人文、地理、经济等各方面的知识体系联系紧密, 也有市场需求的导向和政策层面的制约。

2.2“教”和“学”过程中存在的问题

通过两年对该课程的教学经历, 总结了在教学过程及学生在学习过程中出现的一些问题, 主要的问题有: (1) 在理论课上, 如果连讲3节课以上, 学生们的听课质量明显下降, 注意力不集中; (2) 在做设计的初期阶段, 对于整体的道路布局不知道如何规划, 道路系统交混乱; (3) 设计的中期阶段, 对于住宅建筑的摆放缺乏美感和统一感, 没有将道路、建筑和景观统一起来, 缺乏规划的全局观念; (4) 在景观设计阶段, 几乎完全忽略景观, 直接在把别人的景观设计直接搬到自己的规划图中, 完全没有考虑居住区或校园的整体性; (5) 城市规划专业的老师对景观的研究不深入, 对于景观设计不能站在一个专业的角度指导。

3 开放式教学模式的构建

针对教学过程和学生学习过程中存在的问题, 将开放式教学模式构建如下:

3.1 从单一教学模式到“四位一体”的教学模式

四个学科, 即城乡规划学、建筑学、风景园林学、生态学。吴良镛院士在人居环境科学中认为:以“建筑、地景、城市规划三位一体”作为人居环境科学的核心专业。如今, 随着生态问题的加重, 居住区的生态也受到了各界人士的关注, 所以生态社区也是当今社会亟待解决的问题。因此, 居住区规划设计应该打破传统的单一授课方式, 将于居住区、大学校园规划设计密切相关的4个核心学科纳入到课程当中, 授课团队应当加入建筑学、风景园林、生态学三个方向的专业教师, 让其在特定环节进行专题讲解, 并指导学生的方案阶段。

3.2 从知识单一向综合知识培养的方向转变

教学内容从单一走向综合, 教学内容不仅仅拘泥于教材上的内容, 而是将教材作为一本参考书来看, 而且在学生的学习过程中, 不是以单纯的课本知识为依托, 而是以多方面的综合知识为导向来引领学生自主学习;同时, 在学习专业知识的基础上, 提高学生提出、分析、解决问题的能力, 理论课上避免出现“满堂灌”的现象, 多启发学生思考问题, 发现现实社会存在的一些城市规划问题提出自己的见解, 培养学生的洞察力、创新精神和实践能力。

3.3 从校内单一教学向校外空间转变

改变教学空间, 教学地点不仅限于教师和校园内, 而是让学生们走进这个城市来, 认识并学习城市中现有的一些优秀的城市规划设计案例, 通过调研和汇报讨论的方式, 将课堂教学引向社会。鼓励学生走出课堂, 走进城市当中, 培养学生洞悉城市中出现的问题、人们的行为方式, 从而会更深入的发现问题。

3.4 从被动作业向自主探究的转变

在规划设计教学过程中, 应最大限度地减少程序化的限制, 鼓励学生自主探究, 培养学生的学习兴趣, 鼓励再创造的实践活动, 放手让学生实践。有位著名的心理专家说:“在人的心灵深处, 都有一种根深蒂固的需要, 就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者”。因此, 在教学过程中要不断满足学生的这种心理需求, 才能增加学生的学习兴趣, 从而培养学生的独立思考能力, 对于学习、调研、实践过程中出现的问题可以提出自己的解决方法。

4 开放式教学在《城市规划设计Ⅰ》中的运用

4.1 教学内容的分配

我校城乡规划专业为五年制, 根据2012级城乡规划专业培养计划, 《城市规划设计Ⅰ》课程为96学时+2集中周, 安排在第五学期。由于该课程有两个设计, 仅仅依靠有限的课内授课根本无法完成设计作业, 学生必须在课后自主进行自我深化设计。教改面临的主要问题是建筑学和风景园林的老师如何融入到现有的规划设计课程中, 所以对于教学内容的分配很重要。居住区规划56课时+1周, 校园规划40课时+1周。由于居住区规划设计是该课程的第一个修建性详细规划设计, 另外居住区规划设计中的12个课时分配到了建筑、景观和生态方面, 因此居住区规划设计课时分配要稍微多一些。

4.2 教学组织方式

对于本文提出的开放式教学体系, 在现实教学中主要体现在一下几个方面 (以居住区为例) : (1) 加强理论, 多学科综合学习。理论内容简洁易懂, 多以图片展示为主。带领学生实地参观, 通过现场来认识居住区的组织结构、组成要素 (如住宅建筑、景观、道路、共建配套设施等) 、人文情怀、社会环境等, 多启发学生的思考; (2) 注重调研, 强调调研与设计并重。选择城市中现有的一块居住区规划用地地作为课程作业的规划用地, 通过实地调研, 在真实的城市区位中, 去认识规划用地周围的城市道路及性质、公共交通情况、基地内部的地形和绿化情况、基地周边的环境、基地周边的用地性质等, 并做详细的调研报告, 同时针对基地调研中出现的问题提出几个比较合理的解决方案; (3) 注重草图设计, 多种方案择优选取。草图是规划设计必备的一项工作, 也是至关重要的环节, 草图可以激发、开拓创作者的思维, 找到更好的办法解决调研中出现的问题。同时, 草图不要太精确, 耗费的时间不多, 因此同学在草图阶段可以多画几种方案, 根据老师的评讲择优选择。

5 小结

《城市规划设计Ⅰ》是三年级学生首次接触到的综合性、整体性、系统性较强的规划设计类型, 因此开放性教学、学习模式适合城市规划学生的学习特点, 是一个对学生开拓思维有利的培养模式。开放性教学是一个深入较强的课题, 它在城市规划设计系列课程中的运用还需要进一步的提升和钻研。

参考文献

[1]王东宝.大学开放式教学与学生创新能力的培养[J].国科教创新导刊, 2012, 4∶32.

2.春课程Ⅰ 篇二

图1

题目 草酸（乙二酸）存在于自然界的植物中，其K1=5.4×10-2，K2=5.4×10-5.草酸的钠盐和钾盐易溶于水，而其钙盐难溶于水.草酸晶体（H2C2O4·2H2O）无色，熔点为101 ℃，易溶于水，受热脱水、升华，170 ℃以上分解.回答下列问题：

（1）甲组同学按照如图1所示的装置，通过实验检验草酸晶体的分解产物.装置C中可观察到的现象是有，由此可知草酸晶体分解的产物中有.

装置B的主要作用是.

（2）乙组同学认为草酸晶体分解产物中还有CO，为进行验证，选用甲组实验中的装置A、B和图2所示的部分装置（可以重复选用）进行实验.

图2

①乙组同学的实验装置中，依次连接的合理顺序为A、B、.装置H反应管中盛有的物质是.

②能证明草酸晶体分解产物中有CO的现象是.

（3）设计实验证明：

①草酸的酸性比碳酸的强.

②草酸为二元酸.

题干分析：题干文字不多，而信息多.①由K1、K2知草酸（乙二酸）为二元酸；②草酸的钠盐、钾盐易溶于水，草酸的钙盐难溶于水；③草酸晶体熔点101 ℃；④草酸晶体易溶于水；⑤草酸晶体受热脱水、升华；⑥草酸晶体在170 ℃以上分解.

理出以上信息，可能还有些地方不太清楚，一是信息②中的钠盐、钾盐、钙盐是正盐还是酸式盐？对于这一点，学生结合已学的知识会判断出钠盐、钾盐，其正盐或酸式盐均是可溶的，而钙的正盐是难溶的.二是信息⑥中的草酸晶体的分解产物是什么？对于这一点，一是从设问中去找答案；二是结合已学的化学知识来理解.

链接设问：设问（1）（2）均是通过实验检验草酸的分解产物.设问（3）是设计实验来验证草酸的酸性比碳酸的酸性强；验证草酸为二元酸.

回答问题：（1）图1所示装置是草酸晶体受热分解的实验装置，A是反应发生装置，B是冷凝装置，C是产物检验装置.在C中用到澄清石灰水，它是检验CO2的常用试剂，从反应物推测分解产物之一应为CO2.在这个推断的基础上，就可确定C中观察到的现象是有气泡逸出，澄清石灰水变浑浊.B装置冷凝什么？由于草酸晶体受热脱水、升华，可见B中冷凝的是草酸脱去的水、草酸和生成的水.冷凝的目的是防止气体草酸进入C中，与石灰水反应生成草酸钙沉淀而干扰CO2的检验.

3.春课程Ⅰ 篇三

（适用于2006级药学专业）卷面分数80分

一、名词解释（每题2分，共10分）

1．剂型：医药品以不同给药方式和不同给药部位等为目的制成的不同“形态”。

2．助溶：难溶性药物与加入的第三种物质在溶剂中可形成可溶性分子间的络合物、复盐或

缔合物等，从而增加药物在溶剂中溶解度的现象。

3．热原：注射后能引起人体致热反应的物质。

4．注射用水：将纯化水蒸馏所得的蒸馏水。

5．崩解剂：促使片剂在胃肠液中迅速碎裂成小颗粒的辅料。

二、填空（每空1分，共15分）

1．热原具有（耐热）性、（过滤）性、（水溶）性与（不挥发）、性及能被（强酸）、（强碱（或强氧化剂））所破坏，被（活性碳）等吸附。

2．洁净室必须保持（正）压，温度应控制在（18至26℃），相对湿度控制在（40～60％）。

3．输液剂生产中存在的主要问题有（澄明度）、、（染菌）、（热原反应）。

4．崩解剂的作用机制有毛细管作用、（膨胀作用）、（润湿热作用）产气作用。

三、选择题(最佳选择题，每题的备选答案中只有一个最佳答案，将答案的序号写在括号内。每题1.5分，共30分)

1.适合热敏性药物粉碎的设备是（C）

A.球磨机B．万能粉碎机C.流能磨D.锤击式粉碎机E．冲击式粉碎机

2.流能磨粉碎的原理是（B）

A.圆球的研磨与撞击作用B．高速弹性流体使药物颗粒之间或颗粒与器壁之间相互碰撞作用

C．不锈钢齿的撞击与研磨作用D.机械面的相互挤压作用

E．旋锤高速转动的撞击作用

3.工业筛的目数是指（D）

A.筛孔目数／l厘米B．筛孔目数/1厘米C．筛孔目数／1寸D．筛孔目数/1英寸E．筛孔目数/英寸2

4.当主药含量低于多少时，必须加入填充剂（A）

A.100毫克B．200毫克C．300毫克D．400毫克E．500毫克

5.以下可作为片剂崩解剂的是（C）

A.乙基纤维素B．硬脂酸镁C．羧甲基淀粉钠D.滑石粉E.淀粉浆

6.在复方乙酰水杨酸片处方中（主药含量每片300毫克），干淀粉的作用为（B）

A.填充剂B．崩解剂C.粘合剂D．润滑剂E．矫味剂

7.对湿、热不稳定且可压性差的药物，宜采用（E）

A.湿法制粒压片B．干法制粒压片C.粉末直接压片D．结晶直接压片E．空白颗粒法

8．“轻握成团，轻压即散”是指片剂制备工艺中哪一个单元操作的标准（C）

A．压片B．粉末混合C．制软材D．包衣E．包糖衣

9.下列各组辅料中，可以作为泡腾颗粒剂的发泡剂的是（E）

A．聚维酮—淀粉B．碳酸氢钠—硬脂酸C．氢氧化钠—枸橼酸D．碳酸钙—盐酸E．碳酸氢钠—枸橼酸钠

10.微晶纤维素为常用片剂辅料，其缩写为（D）

A．CMCB．CMSC．CAPD．MCCE．HPC

11.复方乙酰水杨酸片中不适合添加的辅料为（E）

A．淀粉浆D．滑石粉C．淀粉D．液体石蜡E．硬脂酸镁

12．下列宜制成软胶囊的是（C）

A．O/W乳剂B．芒硝C．鱼肝油D．药物稀醇溶液

13.以下属于水溶性基质的是（D）

A．十八醇B．硅酮C．硬脂酸D． 聚乙二醇E． 甘油

14.不宜用甘油明胶作栓剂基质的药物是（C）

A．洗必泰B．甲硝唑C．鞣酸D．克霉唑E．硼酸

15.栓剂在常温下为（A）

A．固体B． 液体C． 半固体D．气体E．无定形

16.关于气雾剂的叙述中，正确的是（D）

A．只能是溶液型、不能是混悬型B．不能加防腐剂、抗氧剂C．抛射剂为高沸点物质

D．抛射剂常是气雾剂的溶剂E．抛射剂用量少，喷出的雾滴细小

17.软膏剂稳定性考察时，其性状考核项目中不包括（E）

A．酸败B．异嗅C．变色D．分层与涂展性E．沉降体积比

18.下列属于含醇浸出制剂的是（E）

A．中药合剂B．颗粒剂C．口服液D．汤剂E．酊剂

19.下列不属于常用的中药浸出方法的是（E）

A．煎煮法B．渗漉法C．浸渍法D．蒸馏法E．薄膜蒸发法.盐酸、硫酸、枸橼酸、酒石酸等为常用的浸出辅助剂，主要用于促进以下哪种成分的浸出（A）

A．生物碱B．有机酸C．苷D．糖E．挥发油

四、简答题（共20分）

1．分析Vc注射剂的处方，说明处方中各成分的作用，简述制备工艺（10分）。

维生素C（主药），依地酸二钠（络合剂），碳酸氢钠（pH调节剂），亚硫酸氢钠（抗氧剂），注射用水（溶剂）

制备工艺（略）：主要包括配液，溶解，搅拌，调整pH，定容，过滤，灌封，灭菌。

2．试写出湿法制粒压片的工艺流程（5分）。

主药、辅料→粉碎→过筛→混合→加粘合剂造粒→干燥→整粒→加润滑剂→混合→压片

3.写出处方中各成分的作用（5分）。

水杨酸1.0g（主药）羧甲基纤维素钠1.2g（基

质）

苯甲酸钠0.1g（防腐剂）

五、计算题（共5分）

[处方]盐酸丁卡因2.5g

氯化钠适量

注射用水加至1000ml

欲将上述处方调整为等渗溶液需加入多少克氯化钠?请用冰点降低数据法计算,已知盐酸丁甘油2.0g（保湿剂）蒸馏水16.8ml（溶剂）

卡因1%(g/ml)水溶液冰点降低度为0.109℃.2008年秋季学期《药剂学Ⅱ》课程试题 A卷

（适用于2005级药学专业药物制剂方向）卷面分数80分

一、名词解释（2分×5，共10分）

1．药物制剂稳定性：药物制剂在生产、贮藏、使用的过程中，保持其物理、化学、生物学稳定性、从而保证疗效及用药安全。

2．聚合物胶束：由合成的两亲性嵌段共聚物在水中自组装形成的一种热力学稳定的胶体溶液。

3．渗透泵片：是口服定时给药系统的一种，由药物、半透膜材料、渗透压活性物质和推进剂组成的缓控释制剂。

4．脉冲系统：是口服定时给药的一种。根据人体生物节律变化特点，按照生理和治疗的需要而定时定量释药的一种新型给药系统，（是定时定量给药释药系统的一种），在规定时间释药的制剂。

5．pH敏感制剂：利用在不同pH环境下溶解的pH依赖性高分子聚合物，使药物在不同pH部位释放发挥疗效的制剂。

错误！未找到引用源。、填空（1分×10，共10分）

1.表面活性剂是一种两亲分子，一端是亲水的极性基团，如（羧酸）、（羧酸盐（或其他亲水基团）），另一端是（亲油部

分），一般是（烃链）。

2.药物降解的两个主要途径为（水解）和（氧化）。

3.药物有“轻质”和“重质”之分，主要是因为其（堆密度）不同。

4.药物制剂处方的优化设计方法有（单纯形优化法）、（拉氏优化法）、（效应面优化法）。或析因设计、星点设计、正交设计、均匀设计

三、选择题（不定项选择，请将序号填在括号内，2分×15，共30分）

1．关于药物溶解度的表述，正确的是（B）

A．药物在一定量溶剂中溶解的最大的量B．在一定的温度下，一定量溶剂中所溶解药物最大量

C.在一定的温度下，一定量溶剂中溶解药物的量D．在一定的压力下，一定量溶剂中

所溶解药物最大量

E．在一定的压力下，一定量溶剂中溶解药物的量

2．表面活性剂的增溶机理，是由于形成了B

A．络合物B．胶束C.复合物D．包合物E．离子对

3.临界胶团浓度的英文缩写为B

A.GMPB．CMCC．HLBD．USPE．ChP

4．维生素C降解的主要途径是（B）

A．脱羧B．氧化C.光学异构化D．聚合E．水解

5．下列关于药物稳定性的叙述中，错误的是（C）

A．通常将反应物消耗一半所需的时间称为半袁期

B．大多数药物的降解反应可用零级、一级反应进行处理

C．若药物降解的反应是一级反应，则药物有效期与反应浓度有关

D．对于大多数反应来说，温度对反应速率的影响比浓度更为显著

E．若药物的降解反应是零级反应，则药物有效期与反应浓度有关

6．下列关于药物稳定性加速试验的叙述中，正确的是（E）

A．试验温度为(40±2)℃B.进行加速试验的供试品要求三批，且为市售包装C.试

验时间为1、2、3、6个月D．试验相对湿度为(75±5)％E．A、B、C、D均是

7．一级反应半衰期公式为（D）

A．tl／2=1／CokB．tl／2=0.693kC.tl／2=Co／2kD．tl／2=0．693／kE.tl／2=0.1054／k

8．口服制剂设计一般不要求（C）

A．药物在胃肠道内吸收良好B．避免药物对胃肠道的刺激作用C．药物吸收迅速，能用于急救

D．制剂易于吞咽E．制剂应具有良好的外部特征

9.主动靶向制剂（AB）

A.表面亲水性B.药物载体表面连接免疫抗体C.表面疏水性强D.靶向于肝脾组织器官

10.热敏脂质体属于（B）

A.主动靶向制剂B.属于物理化学靶向制剂C.是免疫制剂D.是前体药物

11.缓、控释制剂的释药原理包括（ABCD）

A.控制扩散原理B.控制溶出C.渗透压原理D.离子交换原理

12.经皮吸收制剂包括（ABCD）

A.膜控释型TDDS系统B.粘胶分散型TDDS系统C.骨架扩散型

D.微储库型

13.透皮促进剂的促渗机理有（BC）

A.增大皮肤细胞B.溶解皮肤表面油脂C.使角质层发生水合作用增加扩散

面积D.降低药物分子大小

14.经皮吸收制剂体外研究方法有（AB）

A.单扩散池法B.双扩散池法C.转篮法D.浆法

15.生物技术包括（ABCD）

A.基因工程B.细胞工程C.发酵工程D.酶工程

四、判断题（在括号内正确的划“√”，错误的划“×”，1分×5，共5分）

1.晶型转变属于药物的化学稳定性。（×）

2.半衰期大于24小时的药物才能设计成缓释制剂。（×）

3.溶解度差的药物不宜制成缓释制剂。（√）

4.只有缓释部分的缓释制剂剂量为Dm＝KCVtd，其中td为设计时间。（√）

5.缓释制剂剂量设计原理是在稳态时V释药＝V吸收＝V消除。（√）

五、简答题（共25分）

1.简述申报新制剂研究的主要内容（5分）。

处方和制备工艺；稳定性研究；溶解度或释放度；生物等效性

2.缓、控释制剂的作用特点是什么？（10分）

对半衰期短的或需要频繁给药的药物，可减少给药次数；需要浓度“峰谷”波动小，血浓平稳，可避免超过治疗血药浓度范围的毒副作用；可减少用药的总剂量。

3.口服定时给药系统有几种类型?（10分）

4.春课程Ⅰ 篇四

《钢筋混凝土结构课程设计》是大连理工大学网络教育学院土木工程专业开展的一项实践教学环节，是理论联系实践的纽带和桥梁，是培养学生综合运用所学知识解决实际问题的有效手段。该课程设计要求如下：

1．要求学生围绕自己选定的某一工业厂房进行单向板结构设计，详见课程离线作业中上传的《钢筋混凝土结构课程设计模板》。

2．要求学生必须按照《钢筋混凝土结构课程设计模板》提供的格式和内容进行课程设计，完成课程设计模板提供的全部课程设计内容，字数要求达到3000字以上。

3．学生在进行课程设计的过程中，可参考辅导教师在导学资料中上传的文献资料，有问题可通过课程论坛答疑。

4．2017年秋季学期学生提交本课程设计形式及截止时间

学生需要以附件形式（附件的大小限制在10M以内）将完成的课程设计以“离线作业”形式上传至课程平台中的“离线作业”模块，通过选择已完成的课程设计，点“上交”即可，如下图所示。

本课程的截止时间2018年9月6日23:59:59，在此之前，学生可随时提交课程设计，如需修改，可直接上传新文件，平台会自动覆盖原有文件。

5．课程设计批阅

老师会在离线作业关闭后集中批阅课程设计，在离线作业截止时间前不进行任何形式的批阅。

注意：

本课程设计应该独立完成，不准抄袭他人或者请人代做，如有雷同作业，成绩以零分计。

大连理工大学网络教育学院

5.春课程Ⅰ 篇五

工学科电气信息类计算机科学与技术本科(专科起点)

谈谈“计算机组成原理A”的课程教学

开放教育学院2011春面授课总结

一、课程基本情况介绍

1、课程沿革

中央电大从1999年至2008春开设了开放教育计算机科学与技术专业（专升本），当时在专业教学计划中有“计算机组成原理”这门课程。

2008年秋，中央电大理工学院进行专业改革，对原先的计算机科学与技术专业进行了专业改革，教学计划更名为专业规则，启用了新的专业规则和配套的统编教材。

因为旧专业中的教学计划中已经有“计算机组成原理”这门课程，而此课程仍旧需要继续提供考试服务，因此，在2008秋开始启用的新的专业规则中，为了与旧专业教学计划中的“计算机组成原理”课程有所区别，将采用新教纲和新教材的“计算机组成原理”更名为“计算机组成原理A”。并于2007年10月在福建省福州市召开了课程师资培训会，随之全国电大系统的开放教育计算机科学与技术本科专业进行了实施，具体实施日期为2008年9月，第一次全国统考为2009年1月。

2、课程基本信息

“计算机组成原理A”是开放教育计算机科学与技术专业（专科起点本科）的一门专业基础课，统设必修，4个学分，计划学时为72学时，第一学期开设,开设一学期。

3、课程目标

通过学习“计算机组成原理A”课程，能理解计算机基本组成原理与运行机理，为学习本专业后续课程和进行与硬件有关的技术工作打好基础。

4、课程特点

本课程教学内容的工程性和技术性较强，而且随着应用技术的发展，课程中涉及到的新技术应用的教学内容随时都在发生日新月异的变化。所以，学习本课程对专科层次所学的计算机硬件基础知识要求较高，对新技术的跟踪和课外文献资料阅读能力也要求较高。为了学好本课程，要求学生必须认真阅读教材，听课，独立完成作业，参加小组讨论课等各种教学活动，有条件的教学点还应利用教学实验设备或本课程的虚拟仿真软件，达到加强领会教学要求的目的。

二、2011春开院实施情况介绍

1、学习人数

开院2011春计算机科学与技术专业本科入学14人，按教学班进行组织教学，开院配备了一名计算机硕士辅导员。

从本科学员的招生分布上看出，越来越多的地区学期招生不到10人，计算

机本科在安徽电大各专业中，已经属于小专业。从各种原因出发，面授环节教学会越来越弱势，所以，应当将学员的学习场所向网上进行转移。安徽电大这两年开始进行直通课程试点，就是为了解决小专业的这些问题。

2、专科阶段背景

开院2011春计算机科学与技术专业本科入学的14中，有2名学员已经是本科学士，本科阶段专业是数学和法律（学法律的这名学员毕业后一直从事网络维护工作）；其余学员都是专科毕业，专业大概有一半左右是理工科相关专业（其中有3名学员正在从事程序员工作：分别是2名Java程序员和Flash的ActiveScript程序员）；剩下学员的专科专业不详，从事工作不详。

3、到课率情况

实际参加面授课学习的人数少于入学人数，出勤率较低，因为没有具体数据支持，无法做量化分析，但仅从开院近7届学员的面授辅导经历感觉该班面授辅导课到课率是垫底的。但参加考试的人数有12人，只有2人缺考。

到课率低的具体原因我们也非常想知道，对学员通过面授课下课阶段调查，在班级QQ群中调查，原因似乎只有一个：忙！

实际情况也仿佛验证了学员的说法，3名从事程序员工作的学员几乎每天晚上都要加班到9点以后；两名已经是本科学历的学员一名在机场，工作属于三班倒性质，一名在报社网络中心，也是诉苦很忙。

按照安徽电大计算机教研室的传统，只要在开院代课的老师，都会主动和辅导员联系加入该班的QQ群，每次面授课程前，都会在QQ群中大声疾呼上课。但相对于别的班上，该班在QQ群上也比较沉默。通过该班4门课老师的统一访问，确定该班到课率的原因不在于教师和学校方面，首先是该班是开院计算机本科班历史上招生人数最少的一个班，班上全是男生，很难形成学习氛围。其次只有同意学员自己的解释了：忙。

4、在开放教育学院面授辅导课时保持在每周一次，一般安排在晚上上课，上课时间为2小时左右（3个面授学时）；因为是第一学期的课程，所以实际面授辅导课时大概在36~45学时之间（12～15次左右），这些面授辅导课时还会安排几次网上集中答疑或小组活动。

三、背景知识结构的实际教学处理

要求先修电工学、电子学及数字逻辑的基础知识，尤其是数字电路的相关知识积累，对于深入理解本课程的相关知识具有决定性作用。但是这些课程在计算机本科专业规则中并无安排，只能寄希望于学员在专科阶段能够具备以上知识结构，实际情况并不乐观。

电大学员学历学科背景与教学实际中对先修课程的要求有较大差距，需要教师在面授课过程中充分考虑这一点并在教学中加以处理，这样的话，对教师的要求会更高。

从开放教育学院该届学员的面授经历中，作为辅导教师深深地感受到学员背景知识结构对本课程的成功开展的极端重要性。面授教师无法选择学员层次，也不应该对学员的前修课程有所要求，要立足于现有学员实际，在面授环节中充分考虑细心准备，合理安排课程知识体系的组建，分配好面授学时和自主学习的比例，争取在有限的面授环节中将知识体系完整建立，不仅针对于本课程的教学要求，并合理兼顾后继课程的衔接和过渡。

从2008年秋开始，我就开始在开放教育学院的面授教学中，我采取了在课堂上利用三分之一的课时以生动形象的图文形式快速建立数字电路设计方面的基本认识，随后转入课程，将准备的预备内容立刻用于计算机部件设计，学员兴趣极大，反映也很好。

在开放教育教学实际中，作为面授教师的我把这个环节安排在一段较为集中的时段，即入学导学阶段，一般在入学的第一个月。在这个阶段中，我安排了一个精心设计的入门教育阶段，主题就是：跟随计算机的历史进行学习和思考。从计算机的原始阶段为什么会过渡到电子二进制数字化时代。注意把握“引领”、“提问”和“点评”等多个教学指导环节，着重于学员的主动思考，将以前奉为金科玉律的语句一一打破。比如：为什么电子计算机会使用二进制？给出的最终答案居然是“不得不”，而并不是二进制天生就高于别的进制。这样的小组讨论极大地引发了学员进一步学习的欲望。

比如：在运算器中加法器设计这一堂课中，我们做了以下教学处理：

首先花费大概半个小时左右将开关组成的电路的基础知识以非常形象的图文方式讲给学员，使得学员快速建立数字电路与或非三种运算利用最为简单的开关组成的电路就能实现。然后提出设计一个半加器的需求，即完成二进制基数内加法表的运算如何设计？待学员产生浓厚求知欲的情况下，将利用真值表设计开关电路的SOP和POS方法(非常简单)告诉给学员，并让学员自己动手按照方法设计，然后告诉学员如果不去考虑化简电路这个需求的话，你们设计的这个电路已经可以利用电路做出算术加法运算了。这个过程一直使得学员处于学习的亢奋阶段，真正做到和教师的逐步引导同步，高效率利用了有限的面授课时。

四、教学设计

按照中央电大的教学大纲和考试大纲的要求，作为面授教师的我，充分考虑到学员的知识准备实际，制定了有电大特色的教学要求。

在开学伊始，在班级中做了调研，即有数字电路知识背景的学员有多少。在省校开放教育学员两届学员中，比例大概为10%左右。一方面这是个难以克服的困难，另一方面，由于我本身就是电大专职教师，对这种实际情况已经早有准备，所以以前的教师生涯中也是大多如此，并且觉得电大教师就是应该善于解决这些问题。

在面授环节中，尽量避免“钻牛角尖”的局面，尽量快速地利用前期的时间（三分之一左右）让学生学懂简单、完整的单台计算机的5个基本部件和整机系统组成，以及计算机部件连接关系和运行机理，了解计算机系统结构的入门性知识，并结合实际分析现有实际智能数字设备，能将知识应用于实际应用，引发学员深入学习的兴趣。

这些基本要求的一个思路就是“快速形成主机架构和运行基本原理”，而相对复杂的一些知识则告知其作用和难点所在，随后三分之二的时间主要对重难点进行讲解。这样使得学习曲线不会太陡，不会打消学员的学习兴趣和动力。面授辅导考虑了学生的在职和成人特点和需求，面授辅导教师必须提前精心设计出教学方案，先着重于课程知识体系的建立，在业余时间进行集中而有针对性的重难点指导，针对学习过程中的难点和重点进行面授攻关。在开放学员的面授实际看，如果学员面授课程能够保持连贯性的话，能够达到教学要求，学员也有较大的成就感和满足感。

参加面授辅导的学员，能够在辅导教师的精心教学设计下，掌握完整课程知识体系，在脑海中能够形成整机系统知识框架。而利用建立起来的这种知识框架，结合工作和生活实际，能够做到举一反三，将所学知识作为解剖刀，充分利用成人学员理解能力强的优势，剖析实例，理解科技文章，并在这个过程中加深课程知识理解，向知识深度和广度拓展。

五、面授教学和网上教学

在开放教育学院的课程辅导采用了远程教学和面授辅导相结合的方式开展教学。

面授辅导考虑了学生的在职和成人特点和需求，面授辅导教师精心设计出教学方案，在学员平时的业余时间里进行集中而有针对性的学习指导，着重于课程知识体系的建立，针对学习过程中的难点和重点进行面授攻关。这种面授形式也深受计算机本科学员的欢迎。

在开放学员的面授实际看，如果学员面授课程能够保持连贯性的话，能够达到教学要求，学员也有较大的成就感和满足感。但是在开放教育学院的授课实际中，也有问题出现。教师精心设计了面授辅导，并在面授辅导过程中按照既定设计进行实施，在这个实施过程中，由于太过于体系的完整性，以至于面授辅导的连续性较强，造成不能及时参加面授辅导的学员由于前面课程的缺失直接影响后继知识的理解。

网上教学包括要求学生收看电视录像课、网上的流媒体（IP）课件、网上教学辅导、实时和非实时答疑等多种教学形式。但是，目前阶段还无法对学员收看流媒体和网上自主学习做定量考核，仅仅停留在督促阶段。

在利用省校电大在线进行实时或非实时答疑时，学员能够问出有效问题的不多，原因就是没有问题可问。这种没有问题可问并不是理解透彻后的没问题，而是对课程一无所知下的没问题可问，这一点对我们的震动很大，也应当在今后的网上互动中，注意这种情况的发生。

六、其它教学活动

平时作业既是学生自我检验学习水平的一种形式，也是很重要的形成性考核手段，担任开放教育学院的面授辅导教师时能够督促学生独立完成并及时批改和反馈，并对典型和难度较大的习题在面授课中进行集中讲解。但是最终还有3名学员没有提交形成性考核册，致使形成性考核成绩为0分，最终该门课程需要重修。

小组讨论课是在教师引领下对预先布臵的主题开展讨论的一种教学活动形式。这种教学活动能够很好地激发学生的学习兴趣，在这个环节中，由面授辅导教师组织实施。同时，小组讨论课也是一种形成性考核形式。这个环节这个学期没有太大投入，主要是因为实地或网上比较难于组织起来学员集中参加，原因与前面对到课率的分析一致。

七、考试

成人学员对考核环节的重视是毋庸臵疑的，以上所有努力如果不能够在考核环节体现出来，那这些行为对于学员来说几乎是没有意义的。

电大学习的一个特色就是过程考核，在“计算机组成原理A”课程教学中，有占总分30的形成性考核成绩，主要有作业、小组讨论2块组成。其中作业这一块几乎是硬性的强制要求，属于学员自主学习时的最底线，如果连作业都不去完成的话，怎么证明自己学习和语句都是苍白的。所以每名学员如果不完成作业的话，形成性考核必定为0分；而小组讨论浮动性较大，没有一些强制性要求，有些学期如果面授课时实在不足的情况下，出现过挤占小组讨论的一些行为。终结性考核的解决主要是认真带领学员进行复习来保证。电大考试的一个特色就是“教考分离”，这也决定了辅导教师不免去有针对性地进行复习。在开院我一般采取以下几个措施。

1、形考作业认真讲解

课程辅导页面将所有的习题一一做讲解，但是不提供答案，同时教师针对性地将共性问题提出，以引起学员警惕。

2、教材章节习题的讲解

同样在电大在线尽可能地将习题解题思路和方法告知给学员，但这一块并不是硬性要求，只能告知学员考试有较大可能遇见同题型的这些题目。

3、历年真题试卷的详细讲解

通过对历年真题的提供和对真题出题范围、题型、在教材章节中的比例分析（也提供在电大在线上），同时要求学员在复习阶段应该以百倍的重视来完成这些真题的解题，使得学员在完成几套卷子后，有着充分的信心去完成考试。实际结果也确实有些出乎意料，该班的考试成绩还不错，成绩见下表：

学员学号 最终成绩 笔试成绩 形考成绩

1034001250582 83 77 97

1***6 83 80 90

1***4 72 63 94

1***2 85 81 95

1***3 68 58 92

1***348 0

1***8 67 57 90

1***7 45 25 90

1***076 0

1***5 缺考 0 93

1***2 68 59 90

1***1 85 79 98

1***5 79 72 94

1***9 缺考 0 0

1***4 67 56 92

6.春课程Ⅰ 篇六

一、试题评析

1. 凸显对基础主干知识的考查。

2010年高考理综(Ⅰ)化学试题同前几年一样，十分重视对中学化学基础知识、主干知识和核心内容的考查，对热点、重点问题没有回避。

附：2010年全国高考理综(Ⅰ)化学试题知识点分布与分数比例

从表中可以看出考查的主要知识点有离子方程式、晶体结构与性质、化学平衡及其图像、化学基本计算、原电池及其原理、元素及其化合物、实验装置图绘制、实验设计、评价、检验、有机物推断、化学式、化学方程式、同分异构体书写等。这些均为课本中的重点及主干知识，也是考试大纲中稳定不变的内容，这些试题的再现，无疑对今后的中学教学起到了一个很好的导向作用。

2. 重视对思维方法、过程分析和结果表达的考查，贴近新课程。

2010年高考理综(Ⅰ)化学有一些试题新颖、灵活，将定性和定量相结合，推断和检验相结合，体现了向新课程的靠拢。试题以能力测试为主导，全面考查考生的化学基础知识，基本技能，以及重要的学科思想和方法，要求考生运用科学的思维方法，能将化学问题分解，找出解答的关键。同时考查考生的实验探究能力、观察能力、自学能力、实验能力、思维能力、计算能力、知识迁移和类比推理能力。这就要求考生一方面在复习过程中能将知识综合整理，使之网络化，另一方面在解题过程中通过知识积累和独立思考，能将化学信息按题设情景抽象归纳，逻辑地统摄成规律，并运用此规律进行推理，找出解决问题的方案进行选择和评价，从而提高解决问题的能力。如第28题，涉及到无机元素及其化合物的性质、离子反应、未知物的推断、物质的检验、常见物质量多与量少的反应不同、现象不同等，需要将过程分析和结果表达结合起来，才能准确无误地解题与表达，体现了新课程高考的方向，文字表达能力已作为学生综合素质的重要内容来考查，学生不仅要知道，而且要会写。

3. 强化实验能力的考查，向设计实验能力转型。

这两年来，高考化学试题中对考生设计简单实验能力的考查给予了较多的关注。其中包括:某个实验操作顺序的设计，确认某化合物组分实验的设计，验证化学原理的设计，测定物质纯度的设计。2010年高考理综(Ⅰ)第29题与2009年高考理综(Ⅰ)的27题思路一致，但是能力要求明显更高，要求完成化学实验装置示意图，考查了学生绘制化学实验仪器的能力。从考查的知识内容来说，是学生非常熟悉的，但命题一改以往考查实验设计的模式，要求学生自选装置与药品，用填表格的形式来表述对实验问题的理解，这些改变也正是新课程理念所倡导的，它不仅要求学生具有一定的实验综合能力，而且要求考生对教材上的每一个学生实验和演示实验的原理、操作、仪器非常熟悉，具有扎实的基本功。

4. 紧密联系STSE，考查学生处理信息的素养。

2010年高考理综(Ⅰ)化学试题出现了较多的不同类型信息材料，如化学平衡数据曲线图表、染料敏化太阳能电池的示意图、有机框图等，要求考生运用相关材料与课内学习的知识相结合来解决问题的能力。如第10题染料敏化太阳能电池和TiO2纳米晶体的综合以新科技为背景，考查学生运用已有化学知识解决新问题的能力。紧密联系STSE，基于绿色化学理念，内容与生活密切相关，试题努力体现从生活走进化学，从化学走向社会的观念，考查考生处理信息的素养能力。

5. 考查文字表达、绘制实验仪器能力。

2010年全国理综(Ⅰ)试卷中的化学简答题部分设计增加了填空内容，并且有画图，特别是第27、28、29题共有7问表述填空，其中第27、28题都有两个空，是先下结论，再简述理由。这是考查考生对主干知识的理解熟练程度，实现了从“知其然”到“知其所以然”的发展。对原因描述时，要求考生的文字表达要准确、简洁、规范、全面。第29题第(1)问是要求绘制典型实验仪器。2010年的《考试说明》中也有要求考生识别和绘制典型的实验装置图，试题新颖，富有创新性。

6. 试题设计充分考虑开放性，培养学生的创新能力。

开放性试题能让考生充分利用题设条件进行大胆思考，由定向思维转变为发散思维，从而培养学生的创新能力。2010年试卷中的化学简答题第28题第 (2) 问、第29题第 (4) 问就设计了开放性答案，扩展了学生的思维，体现了试题的时代性。

二、高考复习备考启示

1. 用新课程理念指导课堂复习教学，提高复习的有效性。

高三的复习教学时间有限，要提高课堂复习质量，教师就要从实际出发，转变课堂教学理念，把新课程理念落实到平时的课堂教学中，改进复习方法，使学生熟练运用知识和方法解决新问题的能力。在定位复习目标时要让学生学会归纳、学会迁移、学会解决问题。复习教学也要安排合理的训练，注意、内容、形式与方法，同时要重视培养学生的反思和纠错分析能力，从而提高复习的有效性。

2. 重视教材，夯实双基，提高复习的针对性。

这几年高考题的特点是“原型在书中，内容在书外”，解答问题所需要的知识是课本中的基础知识，因此，教师要注重基础、循序渐进、突出重点，下大力气狠抓基础知识的讲解，引导学生将教材中的基本概念和基本理论理解透彻，以教材为本，以《考试说明》为纲，结合课本梳理考纲中的知识点，构建知识网络，把握复习的重点和方向。实验复习要让学生弄清实验原理、目的、要求、步骤和注意事项等实验基础知识，并能做到举一反三，平时要创造条件让学生做实验、讨论实验、研究实验和设计实验，努力提高学生的实验能力。同时要研究近几年来的高考试题，关注热点，领略试题的考查意图，从而提高复习的针对性。

3. 注重过程和方法，着重培养学生的思维方法，提高答题的准确性。

在复习备考中，做题既能巩固基础知识，又是培养能力的重要途径，由于化学学科对解题过程规范与严谨、审题细致的要求很高，因此，教师要从严要求训练学生的审题、化学用语书写和文字表达，同时注重解题过程和方法的训练，培养学生科学的思维方法，形成良好的解题习惯和解题思路，提高答题的准确性。

摘要：本文对2010年全国高考理综 (Ⅰ) 化学试题进行评析, 并提出几点备考启示, 希望对高三复习备考有所帮助。

关键词：2010年全国高考理综 (Ⅰ) 化学试题,试题评析,备考启示

参考文献

7.春课程Ⅰ 篇七

试卷总分：100 测试时间：--

一、单选题（共13道试题，共26分。）1.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(C)A.前排为上 B.居中为上 C.以左为上 D.以右为上 满分：2分

2.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(A)A.10分钟，20分钟 B.10分钟，30分钟 C.20分钟，30分钟 D.10分钟，10分钟 满分：2分

3.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁(A)A.下级、晚辈、主人 B.上级、长辈、嘉宾 C.上级、晚辈、嘉宾 D.下级、长辈、主人 满分：2分

4.使用手机的不正确做法是(A)A.女士将手机挂在脖子上

B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D.手机不适合传递重要商业信息 满分：2分

5.为某人指示方向，应该使掌心与地面成(D)度 A.15 B.30 C.60 D.45 满分：2分

6.下面哪个家送手帕不合适(C)A.日本 B.美国 C.澳大利亚 D.古巴 满分：2分

7.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(D)A.上班时间不能穿时装和便装

B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服

D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;满分：2分

8.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是(B)A.死鱼式 B.谦恭式 C.对待式 D.双握式 满分：2分

9.如果主人亲自驾驶汽车，(A)应为首位？ A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.司机后排对角线 满分：2分

10.一般最佳的握手时间是(A)秒 A.3－5秒 B.5－6秒 C.10秒 D.30秒 满分：2分

11.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？(B)A.索取法 B.平等法 C.激将法 D.谦恭法 满分：2分

12.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(B)A.半米之内 B.05－15米之间 C.15－3米之间 D.3米以上 满分：2分

13.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(D)A.名片正面朝向接受方 B.双手拿着名片两个上角 C.右手拿着名片上角 D.左手拿着名片上角 满分：2分

二、多选题（共13道试题，共26分。）1.双方通电话，应由谁挂断电话(AC)A.主叫先挂电话 B.被叫先挂电话 C.尊者先挂电话

D.不做要求，谁先讲完谁先挂 E.最好同时挂 满分：2分

2.商务人员职场着装六忌(ABCDEF)A.忌过于鲜艳 B.忌过于杂乱 C.忌过于暴露 D.忌过于透视 E.忌过于短小 F.忌过于紧身 G.忌过于严肃 满分：2分 3.自尊三要点(ABC)A.尊重自我 B.尊重自己的职业 C.尊重自己所在的单位 D.尊重上级 满分：2分

4.商务礼仪排列座次的五大技巧有(ABCEF)A.面门为上 B.以左为上 C.前排为上 D.居中为上 E.以近为上 F.以右为上

满分：2分 此题貌似有问题 5.交谈三忌(B)A.恶语伤人 B.三心二意 C.大声喧哗 D.严肃表情

满分：2分

只得1分 选ABC得0分 6.交际场合应注意(ABC)A.使用称呼就高不就低 B.入乡随俗

C.摆正自己和别人的位置 D.以对方为中心 满分：2分

7.社交场合的“五不问”是指(ABCDF)A.不问收入 B.不问年龄 C.不问婚姻家庭 D.个不问健康问题 E.不问职业 F.不问经历 满分：2分 8.关于握手的礼仪，描述正确的有(BCDE)A.先伸手者为地位低者

B.客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手 C.忌用左手，握手时不能戴墨镜

D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 E.不要戴帽子，不要戴手套握手

F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手 满分：2分

9.宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是(D)A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置 E.正座位置

满分：2分

只得1分

10.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的(ADE)A.一般情况下，左手持刀，右手持叉

B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上 D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用 E.可以自由使用 满分：2分

11.名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的是(ACD)A.便于自我介绍 B.可以显示个性 C.便于保持联系

D.可用来经营宣传和业务往来 满分：2分

12.讲究礼仪的原因，用一句话概括为(AB)A.内强素质 B.外塑形象 C.增进交往 D.使问题最小化 E.便于理解应用 F.有利于交往应酬 满分：2分

13.自我介绍应注意的有(BDE)A.先介绍再递名片 B.先递名片再做介绍

C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.内容完整

F.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 满分：2分

三、判断题（共24道试题，共48分。）

1.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重(A)A.错误 B.正确 满分：2分

2.在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟(B)A.错误 B.正确 满分：2分

3.当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别(A)A.错误 B.正确 满分：2分

4.西服袖口上的商标一定要拆掉(B)A.错误 B.正确 满分：2分

5.不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜(B)A.错误 B.正确 满分：2分

6.握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜(B)A.错误 B.正确 满分：2分

7.名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片(A)A.错误 B.正确 满分：2分

8.西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上(B)A.错误 B.正确 满分：2分

9.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”(A)A.错误 B.正确 满分：2分

10.今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐(A)A.错误 B.正确 满分：2分

11.代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？(B)A.错误 B.正确 满分：2分

12.公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送(B)A.错误 B.正确 满分：2分

13.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人(B)A.错误 B.正确 满分：2分

14.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理(A)A.错误 B.正确 满分：2分

15.介绍他人时，尊者优先了解情况(B)A.错误 B.正确 满分：2分

16.国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士(A)A.错误 B.正确 满分：2分

17.在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放(A)A.错误 B.正确 满分：2分

18.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递(B)A.错误 B.正确 满分：2分

19.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等(A)A.错误 B.正确 满分：2分

20.女士握手时不允许戴手套(A)A.错误 B.正确 满分：2分

21.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦(B)A.错误 B.正确 满分：2分

22.在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒(B)A.错误 B.正确 满分：2分

23.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来(B)A.错误 B.正确 满分：2分