公司办公楼门卫工作职责手册

公司办公楼门卫工作职责手册（通用8篇）

1.公司办公楼门卫工作职责手册 篇一

中国石化河南分公司综合办公楼

楼

宇

使

用

手

册

二零零九年八月六日

目 录

一、综合办公楼简介

一）大楼布局

1、楼层功能

2、会议室及接待室

二）升降系统

1、电梯自动升降

2、部梯

三）卫生间

四）主要设备使用说明

1、空调器使用

2、火警使用

3、水泵房的使用

4、电话、互联网等插头的使用五）大楼事务联系人及电话

二、使用管理规定

一）进出人员管理 二）用电安全管理 三)卫生管理

1、划分区域

2、卫生标准

四)公共财物管理

五）公共会议室使用与管理 六）消防安全管理 七）车库及车位管理 八）电梯管理

三、紧急事件处理预案

一）火灾应急预案 二）疾病应急预案 三）上访事件紧急预案 四）治安事件应急预案 五）自然灾害应急预案

六）水、电、气突发事件应急预案 七）电梯困人和突发事件应急预案

办 公 楼 简 介

中国石化河南分公司办公楼位于郑东新区正光路与农业东路交汇处的西北角，省委办公楼后侧；占地面积：17200㎡，建筑面积：23603㎡；共计：十层（其中地下室1层），主楼是九层，主裙楼是七层，两层裙楼四层，高度是： m。大楼共有九大系统，一、高低压供配电系统；

二、给排水系统；

三、中央空调系统；

四、自动报警消防系统；

五、综合布线系统（外线电话、互联网、内网）；

六、会议系统；

七、安保系统；

八、车库管理系统；

十、电梯系统。

一）大楼布局

1、楼层功能

办公楼北面两侧位地下室进出口

地下一层：设备有配电室、消防泵房及停车场。

一层：正厅为一楼大堂，正厅西侧物业办公室、消防监控中控室、职工餐厅，东侧是荣誉室、司机班及职工健身房和开敞办公区域。二层：离退办、调研室、调度处、保管室、管道办、客服中心、招待所、各地市公司。

三层：信息处、计算机网络机房、非油品处、零售中心、招待所。四层：润滑油中心、经营处、数据对接培训教室、经营处、商客中心、物流中心书记室、招待室。五层：审计处、财务处、实物资产处、鉴定站、人事处。

六层：书记办公室、总经理办公室、副总办公室、总经理办公室（科员）、文印室、报社、党办、驻京办公室、资料室。

七层：副总办公室、监察处、纪检办公室、助理办公室两间）、企管处。

八层：发展处、稳定办。

九层：计量站、华威公司、安全处。

2、会议室

二楼东侧裙楼中型会议室一间、多功能会议室一间。三楼东侧裙楼大型会议室一间。

四楼电梯间西侧中型会议室、东侧主裙楼小型会议室一间。五楼东侧主裙楼小型会议室一间。

六楼联席会议室一间，书记办公室和总经理办公室均配有小型会议室。

七楼东侧主裙楼中型会议室一间、电梯间西侧小型会议室一间。

3、接待室

一楼正厅东侧接待室一间 六楼东侧主裙楼会客室一间 二）升降系统

1、电梯

大楼共设2部。两部均可通往地下室、停车场，电梯的安全使用使用说明。

2、步梯

大楼共计4部步梯，一楼正厅的电梯间处步梯可从一楼直接通往十层楼顶（消防步梯），东侧主裙楼步梯可直接从一楼通往七层，需、西侧主裙楼步梯可从一楼直接通往十层屋顶（消防步梯），职工餐厅西侧门处部梯是有一楼通往地下室的。

四）主要设备及使用说明

房间配制：开敞式办公区、办公室、会议室、多功能厅均配备中央空调器。房间门口均有调节开关，灯光控制开关；墙面设有电话、互联网、等项插头，屋面顶部设有喷淋消防器、火警监视器。

1、空调器使用

① 机械式温控器：空调开关温度设定范围10—30℃，可根据季节调整不同温度，风力设有FAN(1—3)档位的调节开关；OFF为关闭NO为开；分制冷、制热两用，COOL为制冷，HEAT为制热。

2、火警使用

1—9楼每层走廊均设有自动和人工两种火警报警系统，配备有消防栓、干粉灭火器，一旦发现火情消防自动报警和自动灭火设施会自动起用。人工操作见防火使用说明即可。

3、电话、互联网、插头的使用

可根据不同办公需要插入开启孔即可使用以上功能。

五）大楼事务联系人及电话

1、凡涉及改动、维修、新增设施的一律同总经理办公室联系；

2、外来接待、综合协调均以总经理办公室联系； 联系人：

联系电话：0371--联系手机：1

二、使用管理规定

一）人员进出管理

1、本大楼办公人员（含离退休人员）进出大楼时需佩戴工作证（工牌），如无佩戴证件的人员，护管人员有权阻止其进入大楼。

2、各分公司员工进出大楼时需佩戴各分公司统一的工作证（工牌），如无佩戴证件的人员，护管人员有权阻止其进入大楼。

3、护管人员对外部来访人员接访流程为首先联络被访人，来访人员征 得被访人的同意后，在门卫处登记并领取临时出入单，来访人员离开本 大楼时需将临时出入单交回执勤护管人员，来访人员必须配合护管人员 的工作。

4、护管人员必须认真履行职责，执行制度，坚持出入验证制度，防止 身份不明的无关人员进入。

5、护管人员发现携带可疑物品进出大楼时，应马上询问盘查，必要时 报大楼管理处协助处理。

6、来访人员禁止携带任何危险物品进入辖区；必要时护管人员有权阻 止其进入大院，并由大楼物业管理处联系警方处理。

7、进入办公楼的人员禁止在辖区内大声喧哗，随意打闹；日常办公及 节假日禁止儿童进入大楼，如办公人员带领儿童进入，其带领的办公人 员承担儿童进入大楼后自身安全及大楼公共设施安全的责任。

8、对违反本规定的人员，护管人员有权劝阻或制止；对不服劝阻的人 员，可向其主管单位、部门反映；对无理取闹，破坏治安秩序的人员，可由大楼物业管理处联络警方处理。

二）用电安全

1、本大楼办公人员不准私拉乱接，不准随便进入操作间操作各种设施开关；

2、不准从各楼层照明配电箱处乱引电源及改变原有接线方；

3、不准进入电梯机房、消防泵房等相关设备用房；

4、不准进入地下室变配电机房、值班室及设备操作和控制室内；

5、严禁私自动用各种配电箱、配电柜，不得随意改变线路或接线。

三)卫生管理

1、卫生划分区域

1）各处室办公室、档案室、资料室等室内卫生由各处室人员负责保洁。2）多功能会议厅、大会议室、室外通道（包括过道、步梯间、电梯间）的地面墙面卫生由本大楼物业管理处专业保洁人员负责保洁。3）公共区域内的不锈钢护栏、窗户、杂物间、垃圾间、垃圾桶、洗手 间、电梯、大厅等由本大楼物业管理处专职保洁人员负责保洁。

2、卫生标准

1）地面的保洁必须用挤水后的干净拖把擦拭，做到地面光、洁、净、无烟头、污渍、痰迹等。

2）墙角、天花板无积尘、蜘蛛网。

3）步梯、通道、平台等公共地方无杂物堆放。

4）各办公室门及门框平时要用干抹布进行保洁，严禁湿布擦抹和乱写乱画。

5）卫生间、垃圾间要保证无异味、无蚊蝇、无蜘蛛网和卫生死角。6）公共垃圾做到日产日清。

7）电梯内外、护栏、烟灰盅等做到洁净、光亮、无污渍、无手印；窗户玻璃洁净透明。

8）开水间地面无积水，墙面干净。

四)公共财物管理

1、严格私自本大楼办公人员进入各控制室及设备间，要爱护办公楼的各种公共区域的财产和设施、设备。如有个人行为导致损坏公共财产的，有其个人负责修护、赔偿。

2、不准挪动和拆装楼道内的消防喇叭，监控设备；不得私自拆卸改动室内网络及电话插板。

3、不准私自改动原有门、窗、空调风机盘管的位置，不准擅自在房间 内隔墙。如有擅自改动者，护管人员有权阻止，并由本大楼物业管理处处向总经理办公室汇报解决。

4、不得随意组织施工及装修，不准在墙上打洞。钉钉子、挂物品（包括衣帽钩）、书写；如有违反者护管人员有权阻止，并由本大楼物业管理处向总经理办公室汇报解决。

5、不准改变原有灯、线、插座位置，私自接装电源线、电话线、电源插座、安装灯具等；

6、窗户外不准放、挂、晾、吊任何物品,窗户玻璃上不许贴、写、描画任何文字或图案，不准用锐器在玻璃上刮、剔、擦，导致玻璃磨损。

7、房门外不许贴、写任何文字或图案，门牌号不许更改、涂抹或掩盖。内部调整办公室或改变名称均需通知总经理办公室，以便消防或安保备案。

8、下班后，各处室工作人员要注意关闭办公室的门、窗、空调开关、灯光开关、办公电脑等电器物品，防止发生安全事故。

五）公共会议室使用与管理

1、需使用会议室的科室要提前一天以上和总经理办公室联系，并办理使用会议室通知单，并由办公室转与物业管理处，以便物业管理处根据会议规模准备会务、安排服务人员等相关工作。

2、制作和固定横幅、放置席位标牌、摆花和组织与会人员就位等会务事项由科室及承办单位负责，本大楼物业管理处负责会议室的保洁、灯光控制的操作和茶水服务等工作。

3、会议期间，严禁无关人员出入服务间，不要在会议桌、椅、沙发和墙壁上乱刻乱画和丢弃纸屑等杂物。

4、不要随意启闭会议室的灯光、空调等开关

5、不得借用会议室的桌、椅、沙发等公共设施和服务用品。

六）消防安全管理

1、凡进入大楼的所有人员（含本大楼办公人员）严禁非火警，按动走廊内墙壁上的手动报警按钮；严禁非火警动用消火栓箱内的消火设施；

2、严禁私自，动用灭火器和消防栓等灭火器材及设备装置；

3、本办公楼内严禁动用明火；严禁焚烧任何物品；严禁燃放烟花爆竹。一旦发现火灾，及时报警，并迅速采取措施补救；

4、禁止携带易燃、易爆、化学物品进入本办公楼区域，本办公楼内禁止储存易燃、易爆、化学等危险物品；

5、办公楼内的自动报警和灭火系统及消火栓等设施，将由总经理办公室指定的维保单位定期进行检查测试，任何单位和个人不得私自进行测试和检修；

6、一旦发生火灾，办公楼内的所有人员均要服从本大楼物业管理处管理人员的统一指挥，按照疏散指示进行安全疏散，不得争抢拥挤，不得制造混乱。

七）车库及车位管理

1、本大楼单位车辆要按分配给的地下室车位进行停放，不要乱停乱放；

2、各地市分公司车辆进入院内后，要服从护管人员指挥将车停放在制定的位置，做到停车端正，车容整洁，不得将车内废弃物抛之车外。

3、为保持地下室车库顶上的管线、消防、安保探头等设施不致破坏、超过规定高度的车辆严禁进入地下室车库停放。

4、严禁启用消防箱内的水带、喷头洗车或洗刷其它物品，否则将引起消防联动设备启动；

5、停入大楼控制区域内的车辆，均要服从本大楼物业管理人员的指挥与管理，统一停放在指定的位置。

八）电梯管理

1、乘坐电梯要文明礼貌，按顺序先下后上，电梯内不要吸烟、吐痰，不准在轿箱内乱写乱画，非电梯故障原因，不要乱用轿箱内的电话，不要高声喧哗或打闹嬉戏，不要乱扔果皮纸屑。

2、电梯内外召唤面板为触措式按钮，乘坐者应用手轻按召唤钮，不要用锐器等物品召唤，不要用钥匙等锐器乱捅乱拧电梯锁孔。

3、乘电梯要注意安全，电梯门临近关闭里不要出入，电梯超载时要主动退出等待。

4、电梯突然发生故障时，乘坐者不要惊慌，可按响电梯内的按铃通知维修人员抢修。

5、搬入家具及其他较重物品，要注意保护电梯。

2.公司保安门卫工作职责 篇二

2、上班时间，阻止外来人员入内，如有工作需要，应先通知有关人员后放行，并做好来访人员的登记，并查阅有关证件。员工亲朋来访，一律安排在门卫接待室会客，洽谈业务的，经有关人员同意后，可安排在公司会议室接待；

3、本公司的财产物资外出，必须严格凭单验货放行，外来车辆入内后再外出，应做详细检查后放行；

4、上班时间做好员工外出登记管理工作；

5、做好考勤打卡的监督工作，发现代打卡或弄虚作假者，立即予以阻止并做好记录；

6、每天下班后，必须及时锁闭主楼所有入口处，非上班时间公司内部人员入楼，应做好登记；

7、夜间外人来访，一律不准其入内，不予接待。本公司住宿员工无准假，晚归超出就寝时间，门卫有权拒之门外；

8、做好公共厂区及门卫室、公司周边环境的清洁卫生工作；

9、做好花木的培育管理工作，绿化美化环境；

3.公司门卫岗位职责内容 篇三

2、外来人员、车辆征求同意入厂后，应办理登记手续方可入厂。老板陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外;

3、外来人员、车辆若进入车间或库房，出厂时，门卫室人员必须打开车门进行检查，必要时可要求打开后备箱检查;

4、严格执行接待、会客制度，客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;

5、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;

6、物资及公司车辆出门必须有领导签字的放行条;

7、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，不擅自离岗、空岗;

8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收，对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;

9、夜间应加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。

4.公司办公楼门卫工作职责手册 篇四

3.2适用范围

适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。

3.3职责

3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。

3.3.2保

安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。

3.4程序要点

3.4.1人员进出管理。

3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时：

a)当值保安员立即起立，并主动问好；

b)待住户离开当值保安员岗位后，当值保安员方可坐下；

3.4.1.2当陌生人进入小区时：

c)当值保安员立即起立，并说：“您好!请问您去哪一层?”

d)当来人说明是业主时，当值保安员应很礼貌的说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”

e)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁：

——如来人能准确说出去向，则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦；

——如来人无法说出要访的人姓名或房号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”

——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。

3.4.1.3门卫保安员在具体工作中，言行举止应严格依照《员工手册》的规定进行工作。

3.4.2物品出入管理。

3.4.2.1业主、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带人大厦内。

3.4.2.2门卫保安员应对施工人员带入大厦的施工用具、材料作好登记工作。

3.4.2.3业主、来访者及施工人员携带物品离开大厦时，门卫保安员应礼貌检查后办理放行手续：

3.4.3接转电话时，应先说“你好”并报清单位，然后客气地询问，接转准确无误，回答问题时不能直说“不知道”、“不晓得”等，应以积极的态度帮助客人或婉转地回答问题。

3.4.5接到业主报修时，要准确记录业主的姓名、房号，报修的时间、报修内容、业主的联系方式，及时填与报修单并呈保安班长或主管。

3.4.6接到业主投诉时，要准确记录业主投诉的时间、内容，认真做好记录，及时呈转总经理办公室。

3.4.7报刊、杂志等投递。

3.4.7.1报纸、平信尽可能地由邮递员投入业主的信箱。

3.4.7.2挂号信、汇款单、包裹单、杂志要收发规定登记，在黑板上及时公布，收发都要签字。

3.4.7.3快件、货物门卫保安不受理，如受业主委托又不便推辞，要有专人保管并及时转交，手续办理同上。

3.4.8按规定时间列岗，列岗姿势—跨立。

3.4.9门卫保安不得在岗位做与工作无关的事情。

3.4.10每班下班前，当值保安员应收集所有记录交班长，并由班长与下一班交接，由安保主管检查后交安全保卫部存档、保管，保管期限为一年。

3.4.11相关支持文件

a)《人员进出管理规定》

b)《物品搬入搬出大厦的管理规定》

c)《报刊、杂志、邮件收发管理规定》

d)《首问负责制》

e)《业主投诉、报修规程》

4.0监控保安教程

4.1目的及时发现火警、盗警，减少业主财产损失。

4.2适用范围

电视监控、红外线报警系统、消防自动报警系统操作。

4.3电视监控系统共安装二十个摄像探头，采用十六路显示器，其中有四路昼夜自动切换。监控保安不得泄露开机号码，严禁利用系统玩游戏，严禁擅白关闭系统，自觉保养系统设备，未经部门经理许可，不得回放查阅，严禁当事人进入监控室。必须详细记录系统运行情况。

4.4红外线报警系统每天19时布防，7时30分撤防，布防期间发生的误报、实报都要记录。

4.5消防自动报警系统操作、管理。

4.5.1任意一只烟感报警，启动本层、上一层和下一层声光报警、事故疏散照明、消防广播、东西送风阀、正压送风机、排烟阀、排烟风机，消防电梯迫降首层，自动切断任宅排烟风机。

4.5.2任意一只烟感或手报、消火栓按钮、水流指示器报警，启动本层、上一层和下一层声光报警及事故疏散照明。

4.5.3消火栓按钮报警的同时，远程启动消防水泵。

4.5.4水

流指示器报警的同时，远程启动喷淋水泵。

4.5.5裙楼一至四层的烟感由01至04回路控制，一至四层烟感发生故障维保时，须先行关闭区域报警器。

4.5.6主楼五至七层的烟感由06回路控别制。

4.5.7主楼八层、九层的烟感由05回路控制。

4.5.8主楼九层半至十四层的烟感由53回路控

制。

4.5.9主楼十六层至二十四层的烟感由54回路控制。

4.5.10设备维保

a)每日夜间擦拭控控柜。

b)确认误报后立即复位。

c)因灰尘积累引起的烟感误报，当值保安及时清洗复位，未经允许不得屏蔽，严禁擅自关闭系统。

4.5.11系统自检

a)日检项目：火警优先功能、打印、日期、时间、广播、话筒、备用电源。

b)月检项目：卷帘门联动、非消防电源切断、事故疏散照明启动、水泵联动试验、消防电梯迫降、正压送风阀门和排烟阀门启动、正压送风机和排烟机启动。

4.6每天下班前，当值监控保安将值班记录交给班长。由安保主管检查后交安保部存档、保存，保存期限为一年。

4.7相关支持文伴

a)《电视监控系统操作规程》

b)《红外线报警系统操作规程》

c)《消防自动报警系统操作规程》

5.公司门卫管理制度及岗位职责 篇五

为维护公司资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，做好公司生产技术保密工作，提高公司形象，制定以下规定：

一、人员出入管理：

（一）公司员工

1、当班员工原则上不得离开公司，员工须凭工卡进入公司。公司的主要领导及因业务需要外出的人员及司机等外勤人员除外。

2、全体员工应当按照门卡授权范围执行门禁制度。不得违反门禁制度。

3、管理员工要遵守办公楼的管理规定，每晚上9：00自觉离开办公楼，门卫按时锁门。

4、车间工人进入厂区应从西门进入，不得从厂正门进入，车辆应统一登记后从正门进入。

（二）外来人员

1、外来人员因事需进入公司，应主动出示有效证件，填写《访客登记表》同时领取公司访客证，方可进入公司。外来人员没有联系到被访人，可在门卫指定地方等候。

2、门卫应对来访人员，使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁？”、“您有预约吗？”、“您有什么事？”、“对不起”、“请您填写访客登记表”、“请您稍后”“请他来接您”等文明用语，做到礼貌待人，文明执勤。

3、访客来访，问明情况，引导车辆停在停车位，填写《访客登记表》，并通知要会见的人员来接，方可进入公司。

4、应聘人员来访，应出示有效证件，并填写《访客登记表》，通知人力资源部。

5、夜间外来人员来访，无预约一律不准入内，不予接待。

6、未经总经理或公司部门领导同意，任何人不得将客人带入生产厂房和技术中心参观，拍照录像。

7、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上有关条款执行。如遇强行闯入者，门卫应制止并立即上报公司相关领导处理。

8、公司任何人员包括工人不的以任何理由带外来人员进入厂区，如果发现并核实后，每次处200 元罚款。

二、物资出入管理

（一）公司物资

物资出厂时须由主管部门开具《产品出库单》等，相关人员及部门负责人签字批准后，门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司。

（二）外来物品

1、供货商送货入公司，应办理外来人员及车辆登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开具的放行单，核对无误方可放行

2、外来人员或车辆物品进入时，门卫人员需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须公司级领导核准后方可进入。

三、车辆管理

1、公司领导（本公司车辆）外出时，门卫值班员需自行登记立即放行。

2、门卫值班员应对车辆进行引导、停放，维持停放秩序。进出车辆如有损坏公司财物，门卫值班员应立即滞留车辆，并报告管理部后勤等相关领导。

四、日常安全巡视管理

1、巡视时间：夜间每两小时巡逻一次。巡视时对厂区进行巡视做到：多看、多听、发现可疑的人或事，应及时处理并报告部门相关领导。

2、下班后对公司公共部位进行巡视，检查水电、门窗是否关闭。办公楼由门卫在每晚9:00时关闭。

3、如发现火警应立即采取有效措施，并及时通知相关部门领导。

五、门卫岗位职责及遵守的条例

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2、服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

3、严格执行公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

4、不得酒后上岗或擅离岗位、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送相关领导。

5、做好大门区域内卫生环境整治和清理。

6、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。

7、执勤期间要做到大门随开随关，注意安全。

8、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。

9、值班人员必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户。

六、本制度自颁布之日执行。

6.学生自律委员会办公室工作手册 篇六

学生自律委员会 办公室章程

目录

总则…………………………………………………03

第一章 机构设置…………………………………03

第二章 办公室职能…………………………………04

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

厦门理工学院学生自律委员会办公室章程

总则

第一条

厦门理工学院学生自律委员会办公室是在厦门理工学院学生自律委员 会的直接领导下以“服务学校、服务同学、服务自我”为宗旨，遵从“自我管理、自我教育”的理念，崇尚“自立自强”的精神，立足于学校公寓区建设，以维护学生公寓区安全与稳定、促进学生公寓区文明与和谐为目标的部门。第二条

本部门的基本任务

（一）贯彻施行厦门理工学院学生自律委员会“服务学校、服务同学、服务自

我”的宗旨。

（二）做好主任团与各部门之间的衔接纽带作用

（三）定期清点自律会财务，及时上报

（四）每学期做好自律会所有资料的更新

本部门一切活动以《中华人民共和国宪法》为最高行为准则，以厦门理工学院各项规章制度为日常行为规范，遵守中华全国学生联合会章程、厦门理工学院学生委员会章程，承认厦门理工学院学生委员会办公室章程。

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

第一章 机构设置

第三条 办公室下设部长1名，副部长2名 秘书组组长1名，秘书组副组长1名，数据组组长一名，策划组组长一名，财务组组长一名

第四条 各机构职能

一、部长：

（一）部长全面主持部内日常工作，对外代表本部参加各种相关会议，发布大会的精神，行使部长的职权。

（二）部长有权召开并主持干事会议，传达上级精神，下达有关指示。

（三）部长有权组织、策划、开展本部门各项活动。

（四）部长必须遵守自律会章程，服从安排，维护自律会团结。

（五）部长必须起到良好的带头及监督作用，使本部门保持良好的发展态势。(六)对本部门的干事人选进行推荐和考核，经委员会办公室讨论通过后任用；

（七）负责制定每次活动的具体工作计划及总结，报指导老师审批后送交委员会办公室备案；

（八）加强与其他部门的联系，本部门开展工作时，可通过主任、副主任取得与其他部门的协作，促进内部交流。

二、副部长（2）

（一）配合部长进行部门日常工作，帮助部长完善部门。

（二）做好与分管小组的任务

（三）做好本部工作的交流及上下级工作意见的交流。

三、分组

1、秘书组: 统筹各部门考勤及部长考勤，考勤表制作

部门档案的分类整理

负责部门以及部长例会的记录工作

秘书组组长负责通知重大事项的通知

2、策划组：部门活动的策划及撰写

自律会大型活动的主要负责者

3、数据组：文明宿舍数据录入和整理

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

各部门数据整理

4、财务组：负责自律会活动的财务统计

办公室内部财务整理

自律会账目的记录

第二章 办公室职能

第五条

1.做好自律会全体成员资料备案（成员无课表、个人详细资料等）（详见附件1）

2.负责自律会全体成员的考勤考核工作，负责做好每周部长例会的会议纪录和本部门的会议记录，负责收集各部门例会后会议纪要表（详见附件2）3.参与自律会全体成员大会的筹备工作，并做好大会会议纪要。(详见附件3)4.重大活动的通知、地点安排。（详见附件4）

5.收集各部工作计划、工作总结以及自律会的文件处理、存档及整理工作。（详见附件5）

6.负责组织对文明宿舍检查、常规卫生检查、安全检查等各项数据的整理和汇总工作。（详见附件6）

7.合理安排本部门成员进行校自律会办公室的值班工作。（详见附件7，可参考附件1）

8.合理安排自律会主任团、各部长（副部）进行公寓服务中心办公室的值班工作；（详见附件1）

9.负责自律会所需物品的采购及自律会财务支出账目记录。（详见附件8），严格按照财务制度，负责自律会财务登记与管理，负责自律会各类物品的保管及分配，并对各部活动及活动中使用记录备案（详见附件9）。10.定期组织开展《厦门理工学院学生自律委员会章程》的编写与修订； 11.负责记录自律会开展的各项活动情况,并实时向主任团反映； 12.协助主任团与其他部门完成各项活动；

附件

1、成员无课表、个人详细资料

（一）无课表收集及安排

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

在学期之初，办公室负责收集好委员的无课表并完成委员的排班和签到表的制作。

1、在收集无课表之前，上传无课表模板。提醒各委员以部门按固定时间上交无 课表，以及文件名的格式问题（文件内容+部门/姓名）。

（提醒各委员再三检查，确认无误了发送，因为之后会涉及到委员的排班。）在委员群上传委员无课表。

1、把各部门的委员的无课表信息汇总到同一张无课表上，注意名字的间距，确保表格美观。

2、根据无课表进行委员值班的排班，时间为上午9点到11点，下午2点到4点半，尽量上午或下午的班是一个人值，值班地点公寓办103。

3、做好初版的委员排班表应及时上传委员群，征求意见，进行第二次的排班修改。

4、修改后，再次上传，最终无意见或者协调后，最终确定排班。

5、根据委员的排班，制作排班签到表，信息应包含姓名、电话、签到、备注等，打印排班签到表，及时交到值班室。

（二）成员信息收集：

1、在学期之初，办公室负责成员的信息收集和更新。

2、在第一学期，上传信息收集模板，收集新一届委员的信息。提醒各委员以部门为单位按固定时间上交信息表，并注意格式问题（见上文）

3、委员信息表包括新委员的详细信息，有具体模板可参考，信息包括部门，姓名，学院，联系电话，QQ，电话等。

4、收齐各部门委员的信息表后，汇总各部门的委员信息于一张表上，汇总好后，上传到委员群上，再次确认信息的正确性，再多次修改，最终定版，上传最终版本的信息表。

5、各自律会成员信息，按部门编辑好后，发送给办公室进行审核，确认无数据错误，最终存档。

6、在第二学期。通知各委员，若信息有改动，按固定时间发送新信息给办公室，进行委员信息的更新和各部门的成员信息的更新，上传新的委员信息表，存档成员的新信息。

附件

2、考核考勤工作

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

各部门会议考勤汇总表及部长会议考勤表按月汇总上传给主任团

（一）签到表和请假条的收集汇总

1、收纸质签到表及请假条：

（1）关于各部门例会和部长例会的签到表、请假条全部每周都会放在相应的文件夹里面。周五之前确认请假条和签到表，可以看下意见箱，没有的话联系各部部长。

（2）各个部门的请假条需附有分管主任和部门部长的签名才可生效。若不及时提交请单，视为缺勤。缺勤达三次以上（含三次）的成员，将建议劝其退会。

2、制作并汇总电子考勤表：

（1）部长例会的考勤一周交一次，由做会议记录的干事来做。直接发到部长及副部邮箱，周六晚上之前上交。（文件要加上姓名）

（2）各部门例会的考勤虽然是一个月做在一张excel上面，但也需在周六中午前上交秘

书组组长，组长把文件名编辑统一格式，做成压缩包，周六断网前发给部长或者副部。每个月末，需做一份月末汇总表，汇总资料来源于当月各个部门考勤情况的电子。

（二）电子考勤表的具体制作

excel表（一个月做在一张上，内含多个工作表，打开后左下角点击可切换工作表，一般只含考勤汇总工作表和缺席、迟到、请假工作表）

1、关于模板的应用

需要修改的地方如：文件名，考勤工作表标题（左下角的工作表标题也要改,双击修改），左边输入名单（行数不够的话，右键左边抬头数字-插入），缺席、迟到、请假工作表的标题（左下角工作表也要改）、日期。

2、具体操作：

（1）考勤汇总工作表：

①三种情况：“√”（有签字的），“请假”，“缺席”；

②统计请假，缺席，迟到人数

（2）缺席、迟到、请假表情况汇总工作表：（部长例会还有早退情况记录栏）

①有就填写相关信息，请假原因可以查询请假单（记得催请假单）；

②没有就填“无”

3、格式：

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

（1）对齐居中所有的文字（选中区域，右键-设置单元格格式-对齐-水平对齐和垂直对齐都选择居中）。

（2）单元格日期需切换格式（选中区域，右键-设置单元格格式-数字-日期）

（3）数字出现乱码（选中区域，右键-设置单元格格式-数字-文本）

（4）合并单元格（右键按住不放拖动选中区域-设置单元格格式-对齐-合并单元格打钩，一般请假原因需要合并单元格）

（5）标题：Excel里面标题（两份工作表）都是 某某月份＋部门名称＋考勤汇总 / 某某月份＋部门名称＋请假、缺席、迟到汇总

（6）字体：标题 excel：18 宋体 加粗 居中 word：大二 宋体 加粗 居中

抬头 excel：12 宋体 加粗 居中 word：四号 宋体 加粗 居中

（7）每次做完表格打开 文件-打印预览，检查表格是否能够被完整打印出来。

（8）发文件时要根据文件内容重命名，需加上自己的姓名。

4、部长例会的组织及记录：

（1）办公室负责部长例会召开的时间地点的通知。

（2）办公室干事负责记录部长例会会议内容，具体人员由办公室部长指定。（3）在会议召开之前办公室准备考勤签到表，确认到场人数，并了解会议的请假情况。

（4）会议结束后，制作部长会议电子版考勤表，记录考勤情况。

（5）特殊情况：通知一定要确保每个人都收到回复，若无回复，需打电话告知对方是否召开例会。

（6）开部长例会之前，办公室需先核对与会人员全部到齐，若没到齐，需打电话立马通知。

附件

3、全体成员大会的筹备

1、会前两周写出大会策划书初稿，经主任团审核修改后定稿

2、会前一周购买大会所用荣誉证书，笔和文件夹，打印荣誉证书及流程表

3、准备好荣誉证书并找老师盖章

4、确认到场嘉宾并制作好铭牌，会前一小时找老师确认摆放方式

5、通知大会参与人员具体时间地点和注意事项

6、会前买好会场所需物品

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

7、维护现场大会秩序

8、大会会议记录

9、会议结束后现场清理以及总结

附件

4、重大活动的通知、地点安排

（一）通知

1、通知的前提是记录联系方式。

2、通知格式：开头表明身份，表明通知的目的，中间内容应言简意赅（应包括时间、地点、人物、事情、希望达到一个什么效果），阐述有条理，可列点阐述，结尾通常是：收到，请回复。）

3、若收件人无法按照短信通知参与活动，应提醒其与分管主任请假或活动相关负责人请假（详见附件2）

（二）地点安排

1、地点安排主要是教室申请问题

2、教务系统申请教室_调时间选定教室_预约教室(填写信息)_审核(约半天时间)_打印申请单_负责人签字（主任团或者负责老师）_交到电教室(提前半天)。

3、通知相关负责人，教室地点及时间。

附件

5、文档整理及存档

1、由部长或副部收齐电子版工作计划以及工作总结打包整理后统一发给主任团并存档

2、收之前规定好文档格式

3、自律会所有需要整理备用的档案都由办公室负责

4、档案要分类整理、不同部门，不同活动，不同种类要一目了然

5、电子档文件部长副部也要备份认真整理以备用

附件

6、文明宿舍数据录入

1、每周三没课的干事带电脑及U盘于办公室进行文明宿舍的数据录入。

2、录入数据要细心谨慎，反复检查，避免最后汇总出现错误。

3、由数据组将所有的数据进行分类整合并且存档。

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

4、数据组组长将原始数据和汇总数据发给部长和副部。

5、由部长将所有数据发给老师。

附件

7、办公室的值班工作

（一）值班安排

1、在学期之初，办公室需收齐本部门的无课表，才能进行三期办公室102的值班安排。

2、需收齐各委员无课表，再安排委员于公寓办进行值班工作。

2、在收集无课表之前，上传无课表模板。提醒各干事按固定时间上交无课表，以及文件名的格式问题（文件内容+姓名），（提醒各干事再三检查，确认无误了发送，因为之后会涉及到无课表的排班。）

3、把各干事的无课表信息汇总到同一张无课表上，注意名字的间距，确保表格美观。根据无课表进行办公室值班的排班，时间为中午12点45分到13点45分，晚上19点到20点，值班地点是三期办公室102。

4、做好初版的办公室值班表应及时上传部门群，征求意见，进行第二次的值班修改。

5、修改后，再次上传，最终无意见或者协调后，最终确定值班。

6、根据办公室的排班，制作排班签到表，信息应包含姓名、电话、签到、备注等，打印值班表和值班签到表，及时交到值班室。

（二）值班工作：

值班工作包括：海报的申请审核，三期各间办公室钥匙的管理。值班应做好钥匙的交接工作，并填写值班签到表和值班情况纪录表。海报申请工作

1、申请组织应首先打印并填写好海报申请单，需附上组织负责人的签名，方可同意申请。

2、审阅海报内容是否健康，是否带有商业广告性质，若内容不健康或者带有商业广告性质的海报一律不给予粘贴。

3、审阅合格后，请申请人员填写海报登记表，内容包括：活动内容、申请人、申请组织、联系方式（申请人）、规格、申请时间。

厦门理工学院学生自律委员会章程（审议稿）

活动内容：一般和海报内容一样

规 格：一般两种，一种是0.9m*1.2m，一种是3m*1.2m 申请时间：从粘贴之日起算三天，可续期，三次之后不续期；大型活动可根据具体情况调整时间。

4、填写标签信息，粘贴在海报的右下角，证明海报审核通过，并让申请者在海报到齐后自行撕下。并交代：“我们的标签只是证明海报粘贴的合法性，不负责对海报的保管。”

5、粘贴海报，注意不能覆盖没有过期的海报，不能粘贴到海报栏之外的栏杆上。

6、注意：办公室值班需穿戴整齐，不可穿凉鞋，背心等。

办公室值班人员进行值班工作时，应礼貌对待他人。

办公室值班时，若海报申请工作遇突发情况可联系部门部长或副部，若遇到电脑维修问题，联系网科部值班人员。

办公室钥匙的管理

1、办公室的使用权一般只对内部成员开放，一般是向各个部门提供开会的场所。

2、钥匙的借用需有部门部长或副部在钥匙借用登记表签字，方可出借。

3、会议结束之后，回收钥匙，并在登记表上登记。

附件

8、财务整理制度

1、在期初、期末分别对办公室财务进行清点。

2、在重大活动之后对办公室财务进行清点，并且对一些能具体到个数的物品，数量要具体。

3、由部长带领财务组，对办公室的财务清点之后做成电子表的形式上交。

7.公司车间主任工作手册 篇七

车间主任工作手册

编写：LZQ

XX胶带有限公司生技部

前言

为了加强管理，提高车间主任的自身素质和管理水平，生技部编写了《车间主任工作手册》和《班组长工作手册》，作为基层管理人员在从事生产管理过程中的一份参考性文件。此资料只供内部人员参考，因文化水平有限，其中有什么不适宜和错误希望各位主任能批评指出加以纠正。

XX胶带有限公司生技部

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2XXX年X月X日

一、车间管理工作指导方针

第一，为车间管理人员，应根据车间的发展要求和现情况己的工作指导方针。

根据当前我厂各车间情况，各主任是否应确定这样的指导方针，“以培训为基础，以教育为推进，以处罚为手段，以按作业指导书操作和遵守纪律为目的”。

首先我们应让所有工人知道学会如何做、做的要求、做的准则、做的原因、做的目的。这就需要对工人进行系统的培训，不但对工艺规程做到必知必会，而且对工厂的规章制度也要进行普及。这一步要求我们主任应根据自己掌握的四间工人的素质情况，提交各种培训申请并协同质管部组织工人培训，以达到以上的要求。

第二，在推行工作中，应以教育为基础。管理过程也是人与人思想交流融洽感情，理解和相互信认的过程。在处理日常工作时，多多进行思想教育工作，工人能够更多的了解你的工任要求，理解你的管理心情理会公司的管理意图，让所有工人者明白一个信念“XX的事业属于所有在XX工作的人，XX的兴旺发展或萧条衰落都管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载 管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载

有是由XX职工的责任感来主导的。我们每项个人的工作热情不是只贡献给了XX，更决定着我们自己的得失和未来”。

第三，当然，对于一些多起事故或屡教不改的情况，我们也迫不得已的实施罚款手段，谁都知道“罚款不是目的”。碍在管理过程中，只进行思想教育，不进行经济惩罚，对于某某些人也是得不通的。在处罚时要掌握经重，分清主次，处罚适时，而且还要掌握影响范围和善后工作。对于某件事的处罚不可“临时定价”，如没有此项处罚时应以批评教育为主或先做通报，而后定出此项的惩罚要求。有惩罚金额的项目，也应根据工人造成的后果大小灵活处罚，不应一价到底，因为合适的处罚，会使用权工人对你觉得“手下留情”，“执法适度”。在有，在处理工作中应分清主要责任和连带责任的应以思想教育为主。

处罚也应选择时机，对于连续多次发生的应及时进行处罚，并加大惩罚力度；对于矛盾激话型的应让矛盾缓后再进行处罚。以防止在矛盾未解决前产生新的矛盾；对于公司领导非常重视的责任事故应及时处罚。

处罚的影响面的考虑也是主任工仟的重要一环。

对于重大的事故，应进行全在通报或在车间会议进行批评；对于车间内一般违章，但多次重复发生，应在班组长会议上进行通报。对于屡教不改的个别人应扩大其处罚影响；对于主动承认错误，态度诚恳的应减小其处罚影响范围。

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在我们进行质量罚金或通报批评之后，善后工作必不可少，当然也可做在处之前。要给责任人讲清为什么处罚，要得到责任人对处罚有一种正确的意识。这些工作是主任的高难度工作，但你不做这项工作会给下一步工作带来其它的影响。所以作为主任，这项工作会给下一步工作带来其它的影响。所以作为主任，这项工作不但要梆，而且要做好，要做到实处，做到人之意尽，这样，你所出台或执行的处罚才会达到真正的目的，而不只是单一的处罚。

无论是批评教育还是罚款，目的都是为了让工人认真按作业指导书共处才严格的遵守公司车间的各项规章制度，帮助其纠正错误，教会其如何去作，促使其树立责任心和正确的工作观念。

二、工作目标

作为车间管理人员应明确自己的工作目标。即自己所做的工作达到不同目的。只有先明确了目的才能采取不同的方法控制过程。

车间的主要管理目标有：

1、使工人素质不断提高；

2保持车间产品质量稳定；

3做到车间机械维护保养及时到位，能够保障正常运转；

4使生产生活环境更适宜；

5按销售计划科要求完成生产计划。围绕这几个目标我们进行分析和采取不同办法：

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1、如何提高工人素质呢？

应控制的环节有以下几点：

1按工人操作水平的不同进行及时的工艺培训； 2积极组织全体工人进行有意义的文体活动；

3有意识的给某些文化水平较低的职工留一点特殊作业； 4用奖品、证书、表扬信、板报的形式鼓励学习和生产先进工作者宏扬正气，正面激进；

5对于实在不能通过帮教促的个别职工只好采取优化组和将其淘汰，以确保整体工作队伍的劳动素质。

2、如何保持产品质量的稳定性： 1对所用原料的控制； 2对工艺规程的控制； 3对设备使用状态的控制； 4对检验、试验的控制。

在我们使用的程序文件中以下要素养重阐述对达到质量稳定的控制。4.6采购

4.7顾客提供产品的控制程序 4.8产品标识和可追溯性

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4.9过程控制程序 4.10检验和试验

4.13不合格品的控制程序] 4.14纠正和预防控制程序

我们只有对这些程序文件学会、弄懂，而且会按其要求实施，并达到其质量控制要求才能确保产品质量的稳定，这也是公司为什么多次强调车单间管理人员一定要学好文件用好文件的根本原因。

3、如何做到机器维护保养及时到们，能够保障正常运转系统规定，作为车间管理人员要起到的是发现问题和监督作用。作为主任应做的是要工人在操作中注意机器有无异常，正确操作使用机械，发现隐患及时报告或停机处理。监督维修质量，检查维修结果，以保证修理后的设备能正常使用。必须按设备部的要求使用和对机器润滑部位和危险部们进行必要保养和防护。

4、如何使用生产生活环更加适宜？

改善改变生产生活环境是主任常抓不懈的任务。

改善生产环境一是靠机械的改进，二是减少使用原料对人体的损害和劳动强度。

作为主任应主任主泛争求职工的意见，靠大家的力量对生产人体的损害和劳动强度。

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作为主任应广泛争求职工的意见，靠大家的力量对生产现状的不中提出自己不同的看法，关键的是如何推行可行性改进方案。尤其是对使用机械设备的技术改造、革新，会使生产条件进一步提高，从而提高产品质量。

二是经常考虑如何通过对生产环境的改变而使工人身体不受损害和不同程度的降低工人的劳动强度。比如开炼机换成密炼，这是一个经比较大的例子，当然我们主任考虑的应该更细，在生产的小环节下手，玩论是小的环境污染又对工人身体健康有利的事，作为主任应多想多做，这们你即会得到工人的拥护又会得到上级的常识。

有的事通过一个人的努力不一定能做到，由其在管理工作中需要更多的帮助。所以改善生活环境作为主任要起到纽带作用。

身为主任既要了解和体会工人生活面的困难和不便，同样也要看到工厂的条件和保障能力。即不能一味只谈工人“疾苦”，也不能只对工人进工厂“困难”，应协调这两层关系从生活主角上要证工人知道爱护公物，爱护公司给设置的生活环境和设施。对于公司，在条件允许和自力更生的促进下，尽可能的申请以合理的改变工人生活环境的答复，既要懂得为工厂节约，又要懂得体查安抚“民情”。

5、如何完成销售计划科下达的生产任务？

1、一般情况按计划下达的时间任务？

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2、在情况特殊时进行合理调机，但要与销售计划科协调；

3、接到销售计划生产计划时要事先考虑自己有无完成生产计划的能力，对质量不能保证或无加工能力的应事先约定或提出异意

4、在因事帮导致计划未按时完成时应以记录为依据向销售计划科进行解释；5、6、7、生产计划的更改必须有销售计划科的签字为据；

不因个人与客户关系而变动计划安排，影响整体生产计划的完成； 当顾客要求车间主任改动生产计划时，只能耐心解释，在生产条件允许的情况下与销售计划科进行协调，不可一推不管，否则影响销售计划科与车间的关系。

三、主任需掌握的岗们技能

作为车间主任不但要精通管理，还要掌握丰富的工艺技术知识，以确保在实施检查监督时的纠正、指导和解释分析的工作能力。

不但熟知本工种的工艺规程，岗位操作方法，还应知道本工种加工过程的原理，影响因素；加工操作对半成品和质量的影响；熟悉本车间设备、动力便函用原理，了解本车间工艺全过程对下道工序的影响或与上道工序的联系。

些外对本车间安全操作规程和消防、防护知识的总结和规定，以及对安全法规的宣传都是主任应有的岗们技能。

为了能及时准确的处理生产中一些一般的工艺质量问题，各车间主任对以管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载 管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载

下技术常识应有充分的理会并能灵活运用。四、车间主任的管理权限、义务、责任

各车间主任对自己的管理权限并没有清楚的认识，这对实施管理是一种无形的障碍，当然权限不清，公司负有主要责任。

作为主任，应有以下权力：

1、任免班组长的权力（车间主任可根据本车间工人工作能力和道德修养提名推荐为班组长，也可因玫组长管理不善多次造成质量事故将其职务免除）。

2、有开除工人的权力（车间主任可根据工人违犯规章制度或工艺要求造成重大质量事故或不良影响的向公司提出将本工人除名。

3、有处罚工人的权力（车间主任根据质量工资罚款金额标准和其它规章制度的要求进行50元以内的罚款）。

4、有资历工人的权力（车间主任根据工人的长期优良表现或在特殊情况下杰出表现向公司提名进行经济奖励）

5、有要安排日工的权力（车间主任有根据公司和车间的须要要求工人参加日工劳动的权力）。

6、有调整工人岗们的权力（车间主任可根据车间需要或工人素质的不同合理调整工作岗位以满足生产能力的要求）。

7、有申请购买消耗品的权力（车间主任应根据本车间消耗用品的使管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载 管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载

用，制订每的消耗用品的权力（车间主任可根据本车间消耗用品的使用，制订每年的消耗用品购买计划和发放标准）。

8、有对车间质量工资进行规定调整的权力（车间主任可根据本车间工作岗位的劳动强度和工作时间及劳动报酬进行合理调整，调整方法和计划须和公司领导进行商议）。

9、有临时调动工人协助公司人员从事其它工作的权力（车间主任根据公司的先烈须要，有权临时调离某工人短期从事协助其它岗位工作或生产的权力）。

10、有制止和拒绝外来人员违反公司车间规章制度的权力（车间主任对外来人员破坏、盗取公司财物或影响车间正常生产的行为有权制止）。

11、有反映工人工作生活方面不满意因素的权力（车间主任对职工反映工人工作生活方面的建意和意见。车间主任应履行的义务：

1、有维护公司名誉的义务（车间主任本人在公司工作期间有维护公司名誉的义务，对损坏公司名誉的言行应予制止，对有意造谣中伤影响公司形象应进行揭露和解释）。

2、有保护公司财产不受损坏的义务（车间主任在公司工作期间有维护公司财产不受损坏的义务，对故意损坏公司财物私自管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载 管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载

挪用公司零配件或发现偷盗的行为必须当即制止并进行处罚）。

3、有组织职工学习、聚会、开展娱乐活动的义务（为丰富职工的业余生活，车间主任应定其有组织的安排丰富的文化娱乐活动，如卡拉OK演唱、打篮球、读书读报等）。

4、有保持卫生区环境卫生的义务（车间主任应对本生产区的环境卫生定人负责定时检查，在自己有能力的情况下改造环境美化环境，使其更适宜我们的工作和生活）。

5、有在公司需要时加班加点的义务（车间主任的工作定时不定点，在公司需要时本人应无条件的服从公司的工作安排以满足生产的需要）。

6、有在过节其间值班的义务（各节日期间车间主任有义务轮流值班维护公司财产安全，防火、防盗防破坏）。

7、有为提高管理水平，努力学习和深造的义务（车间主任在工作期间应认真钻研本质工作，努力提高自己的管理水平，按时参加各种学习参观活动，丰富自己的管理经验）。

8、有保护工人在岗期间人身安全的义务（车间主任对工人违反安全操作规程的行为应及时制止，并对其进行安全教育和指导，以保障工人在生产中的人身安全）。

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重要责任：

所有车间主任要对以工作负重要责任：

1、生产计划（销售计划科下达的所有生产计划，下工序给上工序下达的生产计划，生技部下达的内部生产计划）。

2、声音记录（以事实为依据对车间各种违反操作规程造成质量事故或违反公司车间纪律的行为进行处罚）。3、4、5、6、车间工艺（监督指导工人认真执行作业指导书）。

文字记录（对各种通知和车间记录的归档以及会议记要等）。质量工资（制定和调整质量工资标准，按时上报质量工资）。车间维修（协助设备部寻找机器设备隐患，提出改造计划，监督检查维修结果）。

7、物料申请（根据本车间对原料、配件、劳保和其它消耗品的用量及时向供运部提出申请，并注明某些消耗品使用目的）

8、环境卫生（对车间卫生、院落卫生、澡池卫生、机器卫生、个人卫生进行定期检查）。

9、车辆存放（对本车间自行车、摩托车的定位存放进行监督，对违反存车规定的按要求进行处罚）。

10、规章纪委（对违反公司车间规章制度的进行批语教育，对情节严重的进行适当处罚）。

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11、过帐审查（及时与库房对完成的生产计划所使用的原料进行核算，对各种结帐清单进行理顺审核，防止因丢漏或错记造成公司经济损失）。

12、宿舍卫生（定时检查本车间的宿舍卫生情况，严格要求宿舍工人执行宿舍制度，对违反宿舍制度的人别工人进行处罚）。

13、工具定位（监督检查工具定位一的情况，为其创造条件，积极改进）。

14、出库退库（每日与保管员对出库退库情况进行核对，纠正错误，登记责任，按事故大小进行合理处罚）。

15、搬运装车（根据财物部结算单、出门证进行装车，对没有出门证的客户婉言拒绝。在装车过程中，以慢、准、稳为托运原则，严禁以各种理由和形式刁难客损害公司名誉）。

16、会议学习（组织车间工人按时参加公司和车间的各种会议和学习，尤其是对获取各种资格证书和提高工艺水平的课程安排，严禁缺席）。

五

如何分解工作、检查结果、分析原因

作为XX公司的车间主任任务是繁重的，要说、要做、要写、要记、要汇报……的事太多，所以个人的精力和能力是有限的，必须学会如何分解个人的工作任务，既完成好，又要不使自己显得过度忙碌和劳累。

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分解工作后的招待人能胜任的原则：

1、分解工作后的执行人能胜任的原则。也就是说你把这项工作交给他去办，他有没有这个能力把工作做好。

2、本着分解工作有明显提高工作效率的原则。即不能无论什么事就分头去做，让别人做，结果有的工作是做了，却没有做好，甚至把事情搞糟。

3、本着分解工作后要始终关注的原则，即自己不能交待事情后就不再过问，应引导其前，闻助其中。

4、在管理工作中很重要的一环是检查结果。工作的过程我们有的进行了参与，绝大部分并未参与，但对结果的要求却是认真的，学会检查结果是验证过程的重要手段。

检查需要遵循以下几个原则：

1、不要搞走马观花式检查，（只搞形式、样子一晃而过的检查起不到好做用，而且会使工人对你产生敷衍了事，装腔作势的印象，会降低本人在车间的威信）。

2、检查的记录要起到应有作用（通过检查所做的记录应以实事求是的原则进行处理。应处罚的写入质量工资，应改正的进行改正，不可只写记录，让记录成为一张没有价值的废纸，时间一久对执行其它处罚时造成障碍）。

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3、检查工作的根本目的在于发现问题（检查过程也是一个寻找问题的过程，我们不能只把检查当做验证工人是否认真操作的手段，而更应从多次检查中，系统总结发现问题的原因，而使这个问题得到根本解决）。

所谓分析原因，是指分析管理中发现的问题。“人、机、料、法、环、测”

要分析是“人”的因素，应从多方面探查，是自身文化低，还是未参加过培训，是工作不积极，还是偶然失误。从“机器”方面分析，是设备老化，还是使用不当，是维修不及时，还是设备生产能力不够。从“原料”方面分析，是进料的失误，还是检验的错误，是储存防护不当，还是错误投料。从“方法”方面分析，是工艺规定不当，还是配比不协调，是违规操作，还是错误的影响，是人为的影响，还是上下工序的影响。从“检测”方面分析，是检测设备的影响，还是检验方法的影响，是记录或计算的错误，还是过程环境的影响。

从宏观角度讲，不但要会分析问题单项原因，还要分析综合因素。只有将问题彻底的解剖，找到问题的根本所在，才能彻底解决问题，避免再次发生。

六

车间主任参加会议前的准备工作

一、针对质量管理为题的会议

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1、现在XX公司已经通过了ISO9001质量体系认证，所以在如开质量管理为题的会议时，各主任主要阐述的应是关于如何执行程序文件、程序文件中规定的一些不符合实际要求的改进意见，以及作业的需要，是否在某些工艺履行松驰或规定不清的环节增加作业指导书，还有一些接口处存在的问题，如扯皮，推卸责任的地方是否能把责任更加明确化；再有纠正预防的制定实施中出现的问题和一些反复性的问题。

2、针对质量事故为题的会议

作为主任应掌握近期发生的重大质量事故的时间原因、损失以及责任人、返修返工结果和处罚决定等方面的真实资料。以便取得其它部门的配合和理解，以及对上级的情况汇报。对于各种事故都应有纠正和预防措施及其成果或准备实施的纠正预防措施计划建议的阐述。在寻找责任时，不能只看到车间工人工作的不利，还应对自己某方面工作能力或监督力度的不够做以说明，这样说明了事故原尾也做了自身评定，是对公司的最佳交待，个人也会得到同事的理解。切忌不可推卸责任。

3、针对公司的规章制度，劳动纪律型的会议

在此类会议上，应提出的是，有规定的招待深度的加强、招待方法的研究；对无规定的，建议出自己的规定纳入会议讨论，对于车间内个别人违反规章制度较严重的行为（造成全厂都知道的事）应在会议上进行曲管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载 管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载

通报批评；在本车间内因推行规章制度的不到位，是因为自己工作方法有问题，不拿到此类会议上谈论；对于部门之间或其它部对自己执行规定造成了影响障碍应从客观上找出出现这们现象的原因，而不应是因题论事；对于某些制度因条件不成熟而不能履行的应在会议上加以说明。

4、在本车间班组会议上

在此类基层会议，要注重根本原因思想问题的讨论，实际问题的解决，比如对成品带的自检，环境卫生的保持，表格的填写等；对应批评的必须严肃的对待，对于应表扬的也要大张棋鼓；处罚的要根据金支条或纳入工资；对于班长提出的各类问题应归纳分类、分析，并在能够实现和改变的条件下当场拍板并做以记录并纳入管理文件，对于不能实现和班组长提出的某些问题不能当面驳因，避免打击班组长发言积极性。

在班组质量事故分析中要善于举一反三，不要刚批评处罚了张三，不久李四又事故重演，并且既要消除组工作中的阴暗面，更应看到班组工作中的光明处，加以鼓励和指点，让班组长对自己的工作有决心和树立信心。切忌：挖苦人到狗屁不如，让人无地自容，会适得其反。

二、汇报工作的方法

1、口忌：在汇报工作中不应说“这可没法了”“你们看着办吧”“和我没关系”“我不管„„”等没有责任心的话；

2、语言：要诚恳，不可装腔作势或效仿别人；

管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载 管理资料下载网 海量企业管理资料表格下载3、4、语言：发言力图简单明了，用词要正确有说服力。程序：1）不论你想在会议上阐述什么问题，一定要先说一下自己的主题，让公司领导及各部门人员明白，即使以下你的发言稍有偏听偏离中心，人们对你要表达的主题思想已经知道；

2）要一分二的说事论事，在讨论问题中应注重对实际的分析，不要一叶障目不见森林，应心平气和客观的看问题，要学会做自我假设，在分析整体工作时不但要会抓住工作的要点，揭开问题的阴暗面发现存在的问题，还应对自己有成绩的工作做以恳定。

3）应注意的是在批评某人时，切不可把为改善错误的批评，转化成为个人攻击，或一座大山式压下来让人透不气来，这样既伤感情也无利于实际问题的解决。

4）无论对任何类型的问题，我们都能找到其突破口，找到解决的办法，所以应对未来充满希望，应有条有理的摆出事实论证，曙光就在前面。

8.公司办公楼门卫工作职责手册 篇八

第一部分拓展部组织结构

第二部分岗位说明书

第一条 岗位设置

（一）公司拓展部设置为拓展部经理一人，市场调查专员1-2名（根据公司实

际业务量配备）；

（二）拓展部经理由总经理任命。拓展部人员行政隶属关系在公司，由公司负责

招聘、业务培训、指导、管理，受公司拓展部经理领导；

（三）根据公司业务需要及实际情况，综合考查拓展部人员的工作表现予以任

命：

1）拓展部经理的任免权限由总经理负责；

2）拓展部调查专员的任免由公司拓展部经理负责，但需呈报人事部经理。

第二条 拓展部岗位职责

职务说明书——拓展部经理一、二、职务陈述：

全面负责开拓房地产策划代理项目的信息搜集，建立并维护与开发商的合作关系；及时反馈开发商的相关信息和需求，协助公司策划部和销售部开展工作，保证公司的策划代理项目顺利进行；维系同开发商的长期合作关系并为公司取得更多的资源，为公司的发展提供建议并参与决策。

三、基本职能：

1、全面负责拓展部的各项管理工作，并承担责任，向总经理负责。

2、为公司开拓新资源，建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

3、负责帮助参与代理合同的谈判及签订。

4、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新资源。

5、领导本部门完成公司下达的业绩指标。

6、不断完善拓展部内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率。

7、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

8、协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将拓展部建设成团结合作、奋发图强的团队。

9、制定本部门工作计划，组织安排拓展部的整体培训和考核，提高本部门

全体员工的素质和业务水平。

10、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

11、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。

12、全面了解并掌握市场动态及房地产行业发展趋势，把握拓展方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策。

13、按时参加或组织公司各部门的各项会议，汇报或传达有关情况。

14、公司要求拟写的各类报告。

四、工作设施：电脑、打印机及日常办公用品。

五、工作关系：开发商、策划部、销售部、客服部、财务部、行政部。

六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地

七、文件记录：

每周、月、季的业务拓展量（电子）

广告及网络推广信息反馈情况（电子）

联络人的详细信息及资料（电子/文本）

工作联络单——总部（文本）

八、职务条件：

1、大专以上管理或房地产相关专业，有深厚的行业经验和专业知识；

2、有丰富的管理经验和房地产销售经验，有敏锐的市场洞察力；

3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理；

4、有很强的领导能力、组织能力、感召力和影响力；

5、诚实可信，综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业

机密，维护公司利益；

6、有极强的事业心和奋斗创新精神；

7、具有很强的独立分析和解决问题能力及良好的决策力；

8、远见果敢、沉着冷静、积极奋进。

九、其他重要信息：

1、每需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，对于市场信息需作详细分析并上报上级部门；分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作；

2、对于已初步建立的开发商合作关系的联络人需做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。

职务说明书——市场调查专员一、二、进行市场分析调研，提供准确的市场数据信息，为取得与开发商合作做好相关的基础工作，并协助经理做好其他工作。

三、基本职能：

1、整理前一天的工作情况。

2、分析市场情况，并提供具体数据信息。

3、整理一天之内的市场调查情况，并向上级汇报相关工作情况。

4、提供开发商项目的相关信息并做详细记录上报上级领导存档。

5、为公司开拓新资源，协助部门经理建立并维护公司与开发商的良好合作关系。

6、协助部门经理参与代理合同谈判及签订。

7、协助公司树立良好的企业形象，为公司不断争取新的资源。

8、协助公司策划部及销售部开展相关工作并提供准确信息。

四、工作设施：电脑、纸张、笔本、文件夹、文件架

五、工作关系：开发商、策划部、销售部、财务部、客服部及其他公司内相关

部门

六、工作环境：公司、贵阳市场及各地州市场、项目所在地。

七、文件记录：

市场调查表——拓展部经理

开发商详细信息记录表——拓展部经理

八、职务条件：

1、形象佳、气质好、五官端正，性格开朗；

2、必须具有两年以上的从业经验，熟悉房地产行业；

3、具有较强的沟通洽谈能力，注重把握客户心理；

4、吃苦耐劳、诚实可信、综合素质高，具有较强的职业道德水平，能为公司保守商业机密，维护公司利益；

5、有极强的事业心和奋斗创新精神，积极上进

6、为人踏实、成熟，有较强的责任心和团队荣誉感。

7、工作有效率，在规定的时间内完成需完成的任务。

九、其他重要信息：

1、每位拓展部市场调查专员需有周工作计划、月度工作计划、月度工作总结，分阶段、有步骤地进行市场调查开拓工作。

2、对于已初步建立的开发商合作关系，需对联络人做较为详细的个人档案，记录其基本信息及喜好，提高市场开拓成功率，为公司不断带来新资源，并不断更新房地产市场信息。

第三部分拓展部工作流程

第一条签到及签退

（一）签到：早上9：00拓展部所有工作人员必须按公司规定使用公司指纹打卡机签

到；

（二）签退：公司下班时间统一为18：00，拓展部业务员必须打卡签退，否则以早退

论处；

（三）打卡要求：到岗及下班必须打卡，否则按旷工论处。若没有按要求打卡、也没

有部门负责人证明的，严格按照公司行政人事制度执行；

（四）外出办事：若因业务需要需中途离开公司的，须填写《公司人员外出登记表》

并由部门经理签字证明，若上班时间外出办理私人事务的，视情节轻重一律按

公司行政人事制度执行；

（五）特殊情况：如因公司业务不能按时打上下班卡，必须提前报备考勤处，并得到

部门经理的认可，否则一律按公司行政人事制度执行。

第二条 晨会

（一）9：10至9：30分由拓展部经理组织召开早会，通知当天工作任务及人员安排；

就前一天的工作情况进行小结分析，提高部门人员工作效率。

（二）要求：拓展部经理必须按时组织晨会。

（三）规范：拓展部经理须检查拓展部人员仪容仪表，在没有统一服装的情况下，拓

展部人员须按照公司规定着装。女生须适当化淡妆，穿戴整洁大方，忌浓妆艳

抹或奇装异服；男生须穿职业装，头发整洁干净，忌长发过耳或衣衫不整。

第三条市场调查

（一）时间：拓展部经理根据每天晨会安排制定当日工作计划，按人员分配工作量，具体实施时间以实际情况而定；

（二）要求：拓展部调查员根据市场调查的实际情况填写市场调查表，并于次日晨会

上交前一日的市场调查表。

第五条市场信息数据上报

（一）时间：每周一对前一周的市场调查情况进行总结分析，提供准确的数据及调查内

容。由拓展部和策划部相关人员将已有的客户情况进行定位和分析；

（二）要求：每周信息上报前须按要求填写详细客户档案表，并对于客户需求和现况进行详细描述。

第七条 拓展部工作流程图

第五部分工程部行为规范

第一条 拓展部所有员工应遵照公司行政人事制度的行为规范要求自我，严格遵守各制度，维护公司形象；

第二条 善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，树立公司良好企业形

象。

第三条 拓展部人员必须随身携带自己的名片，赐名片时，须将名字朝对方，双手或单手

（不方便时）递交给对方。接名片时，须双手承接。

第四条 对于已取得联系的开发商信息不得外泄，不得跟部门领导及部门上级领导以外的其他人提起，泄露公司商业机密，违者将勒令辞退，情节严重者追究其法律责任。

第五条 为树立企业形象、增强员工荣誉感，展示员工精神风采，工作人员在通过试用期

以后，即配发统一工装。

第六条 所有员工必须保持衣着整洁，注意个人卫生。

第七条 拓展部人员代表公司形象，在外与开发商联络时，应注意自我形象，有工装的员

工必须着工装，无工装的员工应着正装外出联系业务；

第八条 拓展部人员凡在公司上班，不得随意串岗；不得随意使用他人办公用品，不得使

用其他部门的电脑玩游戏，不得在公司睡觉，一经发现，每次罚款50元。

第九条 所有拓展部人员离职前应做好工作交接，否则公司将扣发其所余所有工资及奖金。

第十条 拓展部人员在公司整理客户资料或者电话回访客户时，应在指定的区域（会议室）

工作，不得在其间大声喧哗，嘻戏打闹，更不能用公司的营销电话打私话，一经

发现公司将重罚，罚款100元—200元；

第十一条 拓展部人员不得利用上班时间，外出办理私事，逛街购物，否则一经发现，罚款

100元，情节严重，或屡教不改者，公司视其为自动离职，其所余薪金及奖金提