黄山景区旅游资源分析

黄山景区旅游资源分析（精选8篇）

1.黄山景区旅游资源分析 篇一

黄山风景区信息化建设和创建5A级旅游景区情况

汇报

黄山风景区信息化建设和创建5A级旅游景区

情况汇报 黄山风景区管委会(2006年12月25日)

尊敬的江局长、尊敬的省旅游局的各位领导、各位同仁：

大家好！根据会议安排，我受程迎峰书记的委托，在这里重点就景区信息化建设和创建5A级旅游景区情况作一简要汇报。

一、关于信息化建设情况

黄山风景区信息化建设起步较早。近几年来，我们进一步加快了建设步伐。目前，景区现有数字化建设项目已经通过国家“十五”科技示范工程验收，并被建设部确定为“城市数字化示范应用工程研究”的示范工程。在信息化建设工作中，我们有几点做法和体会。

第一，科学制定发展规划。2004年，我们邀请专家组在深入调查研究的基础上，制定了2005—2010年信息化发展专项规划。总体目标是：以国家旅游信息化建设理念为指导，以黄山风景区旅游信息化建设现状为基础，以信息技术为支撑，以完善景区资源保护和经营管理模式、提高旅游安全防范和持续发展能力为建设内容，充分运用新兴的科研成果，构建统一的信息平台，实现信息数字化、应用网络化、服务智能化的管理和应用。总体架构可概括为“一个中心、三大平台、五大系统”。“一个中心”指黄山风景区信息中心，它是整个黄山风景区信息系统管理、运行维护、指挥调度的中枢。“三大平台”指信息网络、数据库和空间信息技术平台，它们与多媒体技术平台共同为“数字黄山·景区”的建设提供技术支撑。“五大系统”，指资源保护、旅游服务、经营管理、安全防范和持续发展。这五大系统以三大平台为支撑，既相对独立又有机集成，形成完整的数字景区。目前，景区正按照这个规划要求，认真抓好实施。

第二，系统推进各项建设。经过近几年来的努力，目前，景区已经建成了一系列专项系统，初步形成了全方位的信息化体系。主要包括：黄山风景区门户网站、供水工程自动监控调度系统、气象要素自动监测系统、生态环境监测系统、世界遗产展示系统、监测管理系统、空气自动监测系统、“三台合一”接处警系统与黄山大门车辆监控系统、有线电视光纤传输基础工程、多媒体视频会议系统与通讯服务平台、景区视频监控系统、黄山旅游电子商务系统等。

黄山旅游电子商务系统是集门票预定、索道票预定、酒店预定、线路预定、在线支付、租车联系、旅游网络营销、旅游政策发布、旅游信息交流的旅游交易平台。旅行社和客户还可以通过该平台预订酒店，为自助游或自驾游的客户提供线路安排。随着系统的进一步完善，将能为更多的客户提供更为完善的综合旅游信息服务。2005年9月，股份公司成立了黄山途马旅游电子商务有限责任公司，在互联网上搭建了具有网上交易功能的电子商务型网站。正式上线运行一年多时间，已实现网上交易金额累计达2亿元。目前，市内90%的旅行社通过该平台预订景区门票，已占门票售出总数的1/2强。

今年下半年以来，黄山风景区正在建设保护管理指挥调度中心。该中心是全山的数据中心，承担着整个景区的信息管理、命令发布和综合管理调度任务。目前，涵盖了DLP大屏显示系统、会议决策系统、三台合一系统、视频监控系统、GIS电子地图系统和软件平台系统。今后，将整合各项已建和待建的应用子系统，实现共享。届时，指挥中心将发挥森防监控及报警、水电调度管理、人员定位管理、客流及车辆调度管理、门户信息发布管理、电子政务管理、酒店经营管理、公安接处警等功能。指挥中心在软硬件建设完成后，将实现各类信息的采集、传输、接受、存储和处理，通过打造统一的信息技术平台和指挥调度体系，实现信息数字化、应用网络化、管理服务智能化，从而树立新的黄山旅游形象，提升景区旅游服务质量和整体管理水平，为景区创造更大的生态效益、经济效益和社会效益。

第三，认真谋划工作重点。近一、二年内，黄山风景区将根据旅游形势发展需要，进一步加快推进信息化建设步伐，工作重点主要包括几个方面：一是建立健全LED大屏幕信息发布系统，确保在主要节点能通过大屏幕实时发布天气预报、交通线路、客流情况和全国主要景区的信息。二是实施旅游电子政务工程，推进旅游管理部门加快职能转变、提高工作效率、增强旅游监管和服务能力。三是加快电子商务系统二期建设。主要是进一步完善电子商务网的交易和资讯的各项功能，实施酒店管理系统和酒店经营的集团化管理系统，建立股份公司的中央预定系统，对外进行网上、网下互动的订房业务。四是实施游客“网上观景”。在黄山管委会门户网站开设“网上观景”栏目，借助视频监控系统，选择主要景点和景观（如迎客松、梦笔生花、云海、日出、冬雪等），将图像、声音实时传送到门户网站，使游客通过“网上观景”栏目欣赏不同季节、不同时段的黄山美景，为黄山旅游宣传促销创新手段和方式。五是开发数码语音导游机。针对日益增多的散客和自助游，开发和提供数码语音随机播放、多语种选择、便携式自助导游机等等。

二、关于创建5A级旅游景区情况

今年，国家旅游局关于创建5A级旅游景区工作部署以后，我们按照省旅游局和市委、市政府的要求，围绕创建标准，认真谋划，精心组织，深入开展了“品牌提升年”、“优质服务年”活动，切实狠抓了“硬件完善”和“软件提升”，推进了景区各项工作水平进一步提高。

１２月２２日至23日，由国家旅游局规划发展与财务司司长吴文学担任组长的国家５Ａ级旅游景区试点验收组来黄山风景区检查验收５Ａ创建工作。

检查组一行通过现场检查、资料审核、抽样调查游客等方式，对黄山风景区的旅游交通、游览服务、旅游安全、卫生与环境、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护八个方面，216个评定要点进行了严格的检查验收。

在验收结束后的通报会上，吴文学司长指出：黄山的发展已经从起始阶段、规划建设阶段进入了一个成熟阶段，成为了一个不同于其它景区的著名风景名胜区。景区的5A创建工作给我们留下了深刻的印象，主要表现在党政主导，领导有力；全员参与，目标明确；重点突出，子项清晰；措施有力，狠抓落实；成效显著、效果突出。这样一个成熟的景区在创建过程当中，都能够这样认真地对待，何况其它景区。作为国家旅游局，要认真总结黄山创建5A的经验，要认真推广黄山创建5A的一些有效做法。我认为黄山是中国的绝品，是世界的精品，是我们业内示范的作品。黄山是一面旗帜，这面旗帜我们要把它高高地举起来，要永远地竖立起来。

在创建5A级旅游景区中，我们做了不少工作，取得了一定的成绩和经验。主要做法体现在以下三个方面：

第一,大力营造创建工作氛围。今年以来，黄山风景区将创建5A级旅游景区作为全局工作的重中之重，集中人力、物力、财力，齐心合力，齐抓共管，形成了浓厚的创建工作氛围。

一是加强组织领导，强化宣传发动。管委会从创建工作开始就成立了以市委常委、管委会党委书记程迎峰书记为组长、党委班子成员为副组长、各处室局主要负责人为成员的高规格创建工作领导组，并从相关职能部门抽调15名精干人员组成“创建办公室”。同时，建立了各处室局和集团公司、股份公司责任到人的分工负责体系，确保创建工作有人管、有人抓。几次召开全山创建5A级旅游景区工作动员大会，进行动员和再动员，并通过多种载体和渠道进行广泛深入的宣传，提高广大员工参与创建工作的积极性，增强创建工作的责任感和使命感，使创建工作变为全山上下的自觉行动和统一行动，形成了“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的良好格局。

二是细化分解任务，层层明确责任。对照创建标准和国家旅游局的要求，管委会通过自查和摸排，确定了景区创建5A级旅游景区工作重点，制定了创建工作实施方案，并有针对性地开展了补缺补差工作。我们共排出了144项具体工作，就每项工作进行分解，明确了牵头领导、责任单位、责任人和完成时限，确保了创建工作任务的全面落实。

三是完善创建机制，狠抓工作落实。为确保创建工作顺利推进，我们建立了一系列工作机制。制定了《黄山管委会创建5A级旅游景区工作奖惩办法》，将争创工作与干部任用、员工考评、年度考核、奖金分配挂钩，实行“一票否决”。在全山范围内聘请了15名“5A创建监督员”，明确其权利和义务，授权其对创建工作进行动态监督与管理。创建办组织精干力量，采取定期、不定期和特殊时段集中检查的方式，对创建工作进行全方位的督促与检查。全山各单位每周上报创建情况，实行“一周一汇总，一周一通报”。按照“全山联动、全员参与，奖惩并举、奖惩有据”的原则，建立了“创建工作保证金”制度，将创建与全山职工的切身利益更紧密地结合起来。根据创建工作需要适时召开创建工作联席会议，及时通报前一阶段的创建工作情况，研究分析创建工作形势，协调解决创建工作中存在的突出问题，部署下一阶段的重点工作。

四是加大经费投入，提供坚实保障。在创建工作启动之初，管委会根据《实施方案》和《任务分解表》所排定的100多个创建项目，一次性给5A创建办下拨了2600万元创建专项经费，实行专款专用，确保“重点工作优先，补缺补差到位”。此后，又追加专项资金600万元，主要用于保证金的奖励。这样,直接用于创建工作的经费达到3200万元。同时，管委会要求集团公司、股份公司以及各经营单位创建经费单列，保证投入到位。加上温泉地段综合整治、管委会办公区和生活区下迁、北大门综合开发、云谷索道改线等基础设施建设的投入，今年我们用于创建5A级旅游景区的直接和间接投入达到1.98亿元。

第二，切实采取各项有力措施。对照5A级旅游景区8大类216个子项标准，我们逐一进行检查。达到要求的，进一步巩固和提升；有差距的，及时采取得力措施进行弥补。

一是进一步完善了基础设施。实施了温泉地段综合改造工程和北大门综合开发项目，建成了景区公路“生态安保工程”；改造和新建了3个游客中心，开发了“黄山旅游信息”软件系统；增设了导游全景图、分区导览图，全面更换了线路指示牌、古树名木及植物群落介绍牌。按照三星级以上标准，改造了全山15处水冲式旅游公厕；清理整治了商业广告牌、卷帘门窗、铁皮棚屋和架空杆线、裸露管线。全面更换了磁卡电话，增设了移动通信基站；出版了新版黄山邮票纪念册（珍藏版）；完善了邮政纪念服务功能。

二是进一步加强了管理保护。规划管理方面，在严格进行管理的同时，开展了《总体规划》的修编申报工作以及相应的专项规划编制工作；编制了《黄山风景区旅游发展总体规划》。旅游秩序管理方面，编写了《黄山旅游解说文本》，合作开发了便携式语音导游机，组建了景点讲解员服务公司；健全了投诉处理机制，实行了旅游投诉先行赔偿制度；开展黄山风景区旅游容量研究，完善了索道分时售票和三条索道相互调节的综合管理方案。旅游安全管理方面，建立了覆盖全山的视频监控系统，对景区游览设施、旅游接待设施和旅游交通状况进行重点监管；对游道安全护栏进行了加密和生态化处理；开展了“平安黄山”系统工程建设。景区红十字会被国家红十字总会评为“全国卫生救护先进集体”。环境卫生管理方面，在全国风景区中率先实行了污水统一处理；景区垃圾处理做到了“日产日清”并及时清运下山；开展了“ISO14000国家示范区”创建活动并通过了国家有关部委的验收。

三是进一步提升了服务质量。编制了游客公共休息设施专项规划，增设了游客休息廊与观景亭；进一步完善了特殊人群的服务项目。在景区各出入口及各种小品景观上增设了黄山山徽；设计开发了“黄山风景画陶瓷”系列旅游纪念品，对具有本地区旅游特色的旅游商品进行了分类、整理、包装。

四是进一步扩大了品牌影响力。今年5月，黄山与美国约塞米蒂国家公园结成“友好公园”，揭开了中美两国公园结盟的序幕；黄山与少女峰签署了全面合作协议，省委郭金龙书记、黄山市委王启敏书记亲自参加签署仪式，扩大了黄山在欧洲的影响；成功接待了联合国秘书长安南夫妇，根据安南的提议命名了“雨伞松”；在香港、上海等地举办了“黄山冬游”促销活动，在北京举办了“黄山旅游国际化”新闻发布会；举办了第二届“黄山国际登山大会”。开展5A创建工作以来，景区的保护、管理、经营等各项工作得到了各界人士和广大游客的高度称赞。在中央电视台《移动七昼夜》特别节目中，得到10枚“笑脸”标志，在参评的七个城市和景区中高居榜首。在11月30日结束的首届“中国青年喜爱的旅游目的地”评选中，黄山入选“中国青年喜爱的10佳旅游景区”。

第三，努力促进工作协调发展。黄山风景区在创建工作中，防止出现就创建抓创建的现象，以创建为抓手，着力提升景区各项工作水平，努力实现创建效益的最大化。

一是始终把握“发展”这个第一要务。当前，黄山风景区在发展上有两个重要目标，即“打造全国综合竞争力最强的自然景区”和“加快推进旅游国际化”。这是推进黄山旅游大发展、提升旅游发展层次的迫切需要。我们在创建过程中，注意将创建目标与这两项发展任务结合起来，一同部署、一并安排，确保了创建工作有序、协调推进。

二是始终突出“和谐”这个核心理念。在创建工作中，一方面，进一步强化了规划管理和资源保护，努力打造“资源节约型、环境友好型”景区，不断提高景区可持续发展能力；另一方面，在严格保护的前提下，加大了旅游基础设施建设和资源开发的力度，通过加快发展实现更高层次的保护。同时，在管理方面进一步转变观念，坚持以人为本，由“以环境为中心”转变为“以环境为前提、以游客为中心”，时时处处为游客着想，尽可能地为游客提供更多的方便。

三是始终强化“特色”这个重要观点。在近一年来的创建工作，我们充分注意与黄山的实际结合，形成自己的特色。首先,在创建要求上，提升了前进标杆。一直以来，黄山风景区就是全国旅游景区的一面旗帜，因此，我们提出不仅要确保实现市委、市政府提出的“首批进入”的目标，而且要力争走在全国前列，为同类景区提供示范、树立标杆，把黄山风景区建设成标本式的5A级旅游景区。其次,在创建形式上，开展了主题活动。在创建中，我们组织开展了“打造旅游精品，提升品牌形象”主题实践活动，集中挖掘、提炼黄山的文化内涵和精神，在管理和服务工作中体现人性化，彰显人文关怀。第三,在创建重点上，形成了新的亮点。如：在新建与改造旅游公厕方面，我们坚持“严格要求，因地制宜，突出重点，整体推进”的原则，确保景区旅游公厕100%达到三星级以上的标准；在新建与完善游客中心方面，坚持以科学发展观为指导，以满足游客需求为宗旨，强化以人为本的服务理念，注重现实利益与长远发展相结合。

我们深深感到，虽然在创建工作中我们有一定的优势，但与上级领导要求相比、与广大游客期望相比、与得天独厚的旅游资源相比、与国内外一些著名景区相比，我们的工作还存在不小的差距，还有很多地方需要改进和提高。与此同时，我们更深深感到，黄山今后竞争和挑战的压力更大，必须进一步增强危机感、使命感和责任感，以更高、更严、更苛刻的标准来要求自己，努力推进景区各项工作迈上新的台阶，创造黄山辉煌的明天。

2.黄山景区旅游资源分析 篇二

黄山风景区位于安徽省南部,地处黄山区、歙县、休宁、黟县4区县间。黄山山脉属我国南岭山脉,为安徽省境内最高山,也是我国东部地区少有的高山,山体南北长约40km、东西宽约30km,山脉面积1200km2。黄山风景区为其精华部分,面积约154km2,景区中心介于118°11′E、30°10′N。黄山地形复杂,气候随海拔高度变化明显,山脚地带四季分明,山顶气温较低,夏季凉爽,雨量充沛,年均降雨量达2300mm。复杂的地形地貌和良好的气候条件适宜众多植物生长繁衍,已知高等植物有1800余种[1]。

虎耳草科植物(Saxifragaceae)为双子叶植物纲蔷薇亚纲的1科,约80属1200余种,主产于温带地区。我国有27属,约5种,南北各省均有产出;安徽省有15属28种2亚种7变种和3变型[2]。从大量的研究资料可知,虎耳草科植物多为药用植物或观赏植物,如落新妇属、绣球属、虎耳草属等的一些种;另有如圆锥绣球的树皮粘液可做糊料,冠盖绣球的内皮可做收敛剂;冰川茶的果实味酸可食用等,具有较高的开发利用价值。

本文在对黄山植物资源调查的基础上,对黄山风景区虎耳草科植物的种类、分布及利用价值进行了初步研究,为进一步开发利用本地区的虎耳草科植物资源提供参考。

2 黄山风景区虎耳草科植物资源与分布

2006—2007年,黄山学院生命与环境科学学院承担了安徽省科技厅“黄山风景区生物多样性本底调查”项目,着重对景区的木本植物资源进行了深入调查。通过对大量标本的采集和鉴定,同时查阅和参考有关文献[2,3,4,5,6,7,8,9],初步查明黄山风景区虎耳草科植物有23种1亚种3变种2变型,隶属于15属(表1)。

3 虎耳草科植物资源的利用价值

3.1 药用价值

虎耳草科植物大多可作药用,如落新妇、草绣球(人心药)、大叶金腰、宁波溲疏、伞形绣球、圆锥锈球、腊莲绣球、矩形叶鼠刺、白耳菜、黄山梅、钻地风、冠盖藤、星毛冠盖藤、虎耳草、黄水枝等,有的已成为传统的中草药药源。在黄山风景区分布的虎耳草科植物中有20多种可做药用。其中,有的以根茎入药,如大落新妇、华南落新妇、草绣球、宁波溲疏、圆锥绣球、冠盖藤等;有的以全草入药,如中华金腰、大叶金腰、虎耳草、黄水枝等。

大落新妇、华南落新妇、草绣球可治筋骨酸痛、跌打损伤、风湿关节痛等,具有祛风活血和舒筋的作用;中华金腰、大叶金腰可治小儿惊风等症;圆锥绣球、伞形绣球、冠盖绣球可解热抗疟;黄水枝能解表发汗、治咳喘等;矩形叶鼠刺,药名鼠刺根,花煎汁,冲黄酒,加砂糖调服可治虚性咳嗽和喉干[10],根还作为滋补药[3]。

钻地风又名追地枫(《药材资料汇编》)、利筋藤(《全国中草药汇编》),气微,味淡,性凉,归肝、肾经。功效为祛风除湿、活血舒筋,主治风湿筋骨痛,四指关节酸痛。同属植物中可作为钻地风入药的还有小齿钻地风[11]。

虎耳草异名石荷叶、金钱吊芙蓉、老虎耳等,《纲目》云:“叶大如钱,状似初生小葵叶及虎之耳形”。又云:“茎高五六寸,有细毛,一茎一叶,如荷盖状,人呼之为石荷叶。”虎耳草气微,叶微苦,叶中含白菜素、槲斗皮苷、槲斗皮素、没食子酸、原儿茶酸、琥珀酸和甲基延胡索酸,茎含儿茶酚,根含挥发油。此外,全草还含熊果酚苷、绿原酸、槲皮素-5-O-β-D-葡萄糖苷、去甲岩白茶素、氨基酸、硝酸钾及氯化钾;其叶绿体中所含的酚酶能将顺式咖啡酸氧化为相应的邻位醌,后者经自然氧化而生成马柔树皮素。虎耳草具有强心和利尿作用,功效为清热解毒,散风除湿,凉血止血等,主治肺热咳嗽、耳疮流脓、喉痹失音、皮肤红疹、丹毒等症[11]。

3.2 观赏、绿化价值

虎耳草科中的一些种类树姿优美、花色秀丽、花期较长,具有较高的观赏价值。在黄山风景区可做观赏绿化的虎耳草科植物种类有草绣球、黄山溲疏、宁波溲疏、伞形绣球、腊莲绣球、黄山梅、牯岭山梅花、疏花山梅花、绢花山梅花、虎耳草、冰川茶藨。观花植物有草绣球,花黄白色;黄山溲疏为落叶观花灌木,树姿优美,5月花盛开,甚美丽,可作为庭院观赏花木;宁波溲疏、牯岭山梅花、绢花山梅花的花白色,美丽,也可以栽培供观赏;伞形绣球、疏花山梅花等均为观赏花木;黄山梅花黄色,可供观赏。观叶植物有虎耳草,为常绿草本,有细长的匍匐茎,顶端能长出新的植株,花白色,花瓣5枚,花葶赤红色,多分枝,每枝着花数朵,花期5—6月。此外,还有三色虎耳草品种,叶片有白色或乳白色宽边并嵌镶红色、黄色和白色的斑块。虎耳草可全年观叶,并可用于布置山水盆景。观果植物有冰川茶藨,属落叶灌木,高达2m,叶片掌状,叶色嫩绿,果实鲜红透亮,属浆果类,味酸可食;浆果近球形或倒卵形,光滑,鲜红色;花期4—5月;果实期7—8月。冰川茶藨叶片掌状,叶色嫩绿,果实鲜红透亮,属于美丽观果树种,具有较高的引种价值。观藤植物有华东钻地风、粉绿钻地风等多攀附于乔木生长的藤本植物,可用作绿化树种。

3.3 保护和科研价值

黄山风景区虎耳草科植物中的黄山梅和蛛网萼均属于稀有种,具有较高的保护价值和科研价值。黄山梅为国家二级保护稀有种,仅见于浙江省的天目山、龙塘山,安徽省的黄山、清凉峰。由于森林砍伐,生境破坏以及挖根入药等原因,致使黄山梅植株日益减少,已处于濒危状态。黄山梅为阴性草木,不耐强光照射,喜温凉湿润、富含有机质的酸性黄棕壤的生境,常在落叶阔叶林下阴湿处呈小片生长。黄山梅是黄山梅亚科(Kirengeshomoideae)唯一的代表种,也是中国、日本间断分布的典型种类,对阐明虎耳草科的种系演化以及中国和日本植物区系的关系均具有非常重要的科研价值[3]。

蛛网萼是国家二级保护稀有种,在浙江、安徽、江西与福建呈零散分布。由于采挖严重,保护不够,已处于濒危状态。蛛网萼为落叶灌木,直立或披散,有时近匍匐,高50—100cm,主要分布在低山丘陵地,有时可上达中山地区。蛛网萼一般耐阴湿,喜生于溪涧边,阴湿裸岩旁或岩洞口,在强光下长势不良,甚至枯萎。蛛网萼系东亚特有单种属植物,间断分布于中国与日本,对研究植物地理、植物区系具有重要的科学研究价值[3]。

3.4 其他作用

黄山风景区的虎耳草科植物中的圆锥绣球树皮含粘液可做糊料,冠盖绣球树皮内皮可做收敛剂[2],在化工方面可利用其作用进行合理开发。

4 开发利用建议

首先,进一步开展植物资源调查,切实摸清黄山风景区虎耳草科植物的种类、分布及蕴藏量。黄山海拔悬殊,山脚不足300m,而山顶高达1800m以上,虎耳草科植物的垂直分布范围很广,可生长在100—1850m的范围内。从理论上讲,黄山从山脚到山顶都有虎耳草科植物的分布,以往的调查工作更多的是在中低海拔地带进行,注重了资源的种类,而对偏高海拔地带及植物种类的准确分布和蕴藏量调查明显不足,今后应加强。其次,由于黄山是有名的风景区,因此对该区任何植物资源的开发利用都要建立在对资源的保护上,虎耳草科植物也不例外,即使是对非景点线路及景区周边地带的开发利用,也要制定出合理的利用规则,有计划地开发,确保资源的恢复和再生,实现对虎耳草科植物资源的有效保护,走可持续发展之路。第三,充分挖掘虎耳草科植物的观赏价值,为黄山旅游业做出贡献。由于该科植物的生存和适应力均较强,可在一些景点和旅游线路的道旁选种一部分具有观赏价值的虎耳草科植物。此外,虎耳草科中的某些木本植物可考虑作为城市庭院栽培和行道、绿化带树种,如黄山溲疏、圆锥绣球等的树姿优美,花色秀丽;冰川茶藨为美丽的观果树种等,它们将给游人带来美好的印象。第四,借助黄山风景区植物资源调查的经验和资料,摸清景区周边地带乃至黄山地区虎耳草科植物的资源现状,并在此基础上制定切实可行的开发利用规划。虎耳草科植物的根、茎、叶、藤或全株都具有很高的利用价值,应充分挖掘资源的利用潜力,提高资源的利用率,真正做到物尽其用,实现其综合效益的最大化。同时,应依靠当地的科技力量,进行引种驯化并改良培育自己的优良品种。

摘要：黄山风景区共有虎耳草科植物15属23种1亚种3变种和2变型,是安徽省虎耳草科植物的集中分布区。记述了该地区虎耳草科植物资源的种类、分布及用途,并对其合理开发利用提出了建议,为当地生态和经济发展提供参考。

关键词：虎耳草科植物,开发利用,黄山风景区

参考文献

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[10]谭树辉,詹若挺.中草药野外识别手册(二)[M].广州:广东科技出版社,2004∶4.

3.黄山景区旅游资源分析 篇三

【摘要】景区门票定价合理性一直是旅游界关注的焦点，本文以黄山为研究对象，引入游客感知概念，分析讨论景区票价是否合理，使门票定价合理性评价视角更加多元。文章首先基于重要性表现分析法（IPA），建立期望-满意度-价格模型（ESP），计算ESP指数，进行价格评价，判断调整方向；其次对要素具体分析，进行合理性解释，制定相应的定价策略和后续建设建议。研究发现，黄山景区票价较为合理，可在改善游客体验的前提下提价或创新盈利模式。

【关键词】IPA；门票定价；合理性；黄山

doi：10.3969/j.issn.1007-0087.2015.04.007

一、研究背景

2014年国务院出台《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，提出进一步促进旅游业改革发展，到2020年，境内旅游总消费额达到5.5万亿元，城乡居民年人均出游4.5次，旅游业增加值占国内生产总值的比重超过5%。旅游业在国民经济中发挥着重要作用，又亟需深化改革发展寻求突破。

2011年全国A级旅游景区门票收入1149.94亿元，占全国A级旅游景区营业收入的43.25%。自20世纪90年代以来，随着国家对旅游景区管理权的下放，各地在旅游景区门票价格的调整上有了较大的自由度。而国内部分旅游景区门票价格的上涨，成为近年来国内旅游及其研究的热点问题[1]。2007年，发改委下发通知，规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年。2010年，国务院规定景区门票价格调整要提前半年公布，但总体上，依然没有遏制景区门票价格逐年上涨的局面，这引起了社会各界的高度关注。

国内的景区门票价格研究起步较晚，但是仍然通过定量方法提出了具有科学操作性的创新定价机制。例如，黄潇婷（2007）采用统计学的方法，提出包含景区级别、行业环境、产品类型、管理体制、景区面积、经济环境、产业环境评价的多维定价模型[2]。卢润德等（2010）将定价影响因素与景区门票价格相关系数予以标准化，测算门票价格[3]。已有研究主要从景区构成多因素出发，研究影响门票价格的主要因素及其关系，构建门票定价系统，忽略了景区门票定价的多目标性[4]，未能解决游客游览体验与门票价格制定相脱节的现实问题。

因此，从理论角度，本文提出将游客感知引入门票价格评价体系，从游客满意度、期望入手，主客观相结合，判断门票定价是否合理。这丰富了景区门票定价相关研究，有利于提升门票定价的科学化。从现实角度，本文力求通过细化、具化门票价格的评价要素，全面分析景区发展现状，提出针对性建议，进一步推动景区盈利模式转型和持续健康发展。

选择黄山作为研究对象，主要出于两方面考虑。其一，旅游资源方面，中国多山地，山岳型旅游资源以其得天独厚的自然景观成为中国重要的旅游资源[5]。这其中，黄山景区美誉度较高，发展也较为成熟，具有代表性。其二，门票价格方面，山岳型景区门票大幅涨价，但景区游客滞留等问题仍未解决。自2000年，黄山票价开始有较大幅度的上涨调整，2009年4月，黄山风景区门票价格调整至旺季230元，淡季150元，学生票半价，其定价颇受争议。

二、理论基础与分析模型

（一）理论基础

1.重要性表现分析法。重要性表现分析法（IPA）是顾客感知的评价方法，IPA将重要性和表现的测量值置于二维象限中，以二者平均值作为交叉点，具体划分为4个区域：改进区、优势区、机会区和维持区，制定不同发展策略，分别为重点改进、继续努力、创新发展、不宜苛求。

目前我国的旅游研究中，使用IPA的调研可以分为三类：第一是对旅游客体（景区酒店或会展）形象、特征的把握。张阳、罗燕等（2009）以浙江西塘为例，使用IPA技术方法对古镇旅游目的地形象调研结果进行量化分析，得出西塘古镇旅游目的地形象建设中存在的优势指标[6]。第二是对旅游者满意度、旅游从业人员服务质量的调查。田坤跃（2010）把产品或服务感知表现的三角模糊值转化为逻辑数值，结合传统的IPA，探索景区游客满意度影响因素的关键性因素[7]。第三是对旅游市场开发、产品优化策略的探索。谭宏玲（2012）运用改进IPA法对城市会展旅游进行调查和分析，提出城市会展旅游发展应注意改善交通条件、提高旅游业对接效能、完善城市综合配套等方面[8]。

2.游客满意度与期望。在门票价格已知的前提下，游客在游览之前对旅游过程有所期待。而在支付票价并完成游览活动后，游客又会将实际感受与之前进行比较评价。游客满意就是游客的旅游需要获得满足后的愉悦感受[9]。与期望相比，假如实际体验较高，那么游客就会感到满意；相反，实际体验较低，游客就会不满意[10]。

游客满意度是游客对旅游景区产品与服务满足其需求程度的评价。游客对景区产品和服务满意时，一方面，会提高游客对景区门票高价的容忍度，从而为景区创造直接收益，另一方面，会自觉维护景区形象和声誉，为景区创造更多非物质收益。例如主动购买旅游商品、重游、进行口碑宣传，以及淡化对较高价格的负面情绪。

游客期望是指当游客并未去过某旅游景区时对该景区旅游体验的期待，即根据已有旅游经验或相关知识，当付出一定价格购买门票时，景区各要素应该达到的水平。若游客对于旅游景区某要素期望高，则这一要素评价对景区整体评价重要。在旅游活动中，当游客付出相应门票价值，并对这一要素实际感知达到了预期，就会觉得物有所值、不虚此行。因此，若在既定门票价格下，游客满意度与期望值是一致的，门票价格合理。

3.黄山景区游客感知评价体系。根据岳怀人（1998）、万絮才（2004）、田坤跃（2010）等学者相关研究，归纳出山岳型景区游客感知四维度包括景区风景、景区环境、景区基础设施和景区服务质量。结合田坤跃（2010）的满意度模型和黄山景区要素实际状况，进一步细化出四维度下设20个要素，构成了黄山景区游客感知评价体系（如表1）。endprint

（二）景区门票价格合理性分析方法

1.价格合理性判断ESP模型。ESP模型是基于重要性表现分析法，以游客期望（expectation）、满意度（satisfaction）与门票价格（price）关系为核心，运用游客感知评价量化值，加权作比得到评价结果。

黄山景区游客感知体系包含四个维度（j=1、2、3、4），每个维度下设五要素（i=1、2、3、4、5），各个维度期望值为：

2. ESP-IPA价格合理性分析。ESP-IPA价格合理性分析是通过ESP指数测算，从整体出发，判断价格合理性和调整方向；再运用象限分析，从部分出发，解释其合理性，提出价格策略和景区建设建议。通过创新门票组合方式，增加收益；通过改进要素表现，改善门票价格评价或创造涨价空间。具体步骤如下：（1）景区游客要素感知及维度重要性排序数据收集；（2）依据加权计算原则，定量化游客景区期望、满意度；（3）ESP指数测算与分析：指数若小于1，说明景区整体水平没有达到游客要求，门票应该适当降价；反之，做涨价调整。若等于1，则门票定价基本合理；（4）结合IPA四象限图，进行要素期望、满意度关系分析，定位问题所在，探索后续发展可行路径。

三、实证研究

（一）样本概况

本研究以问卷调查法为主，受访对象为我国江浙沪皖四省大学生，长三角地区是黄山景区主要客源地，大学生群体是山岳旅游的重要客群。以网络问卷形式发放问卷450份，回收有效问卷415份，回收率为92%。问卷分为三个部分：第一部分为基本资料调查，包括性别、年龄、生活费、大学所在地、偏好等7个问题，第二部分为针对未去过黄山景区的游客进行要素重要性（游客期望值）调查，第三部分为针对去过黄山景区的游客进行要素表现（游客满意度）调查。

第二、三部分调查，在黄山景区游客感知评价体系的基础上，首先要求受访者对四维度进行重要性排序，然后采用李克特5点量表，对20项要素进行“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”“非常同意”的评价。

上表显示，本次调研对象的男女比例相当，女性比例略高于男性；年龄基本涵盖目前大学生的年龄范围，各个年级分布均匀，生活费大多集中在1000-1500元。调查对象中去过黄山的有104人，未去过黄山的有311人，该比例能够一定程度上反应大学生黄山旅游数量、比例的现实状况。因此，样本构成比较合理，具有代表性和现实意义。

（二）数据分析

1.ESP分析。通过问卷调查得到大学生对黄山景区要素期望值和满意度，根据调查对象对四维度重要性的排序，按照从高及低分别赋予40%、30%、20%、10%权重。在统计过程中，对“非常同意”“同意”“一般”“不同意”“非常不同意”分别赋值5、4、3、2、1，每要素得分结果如表3。

满意度纵向比较方面，如表3所示，大学生游客对于景区风景类指标的满意度最高，为4.018，说明黄山风景最令人满意，自然风光是成为黄山景区的吸引力的主要来源。自然风光是山岳旅游的重要载体。黄山景区在这一方面得到了大学生游客群体的认可，说明黄山自然、人文的双重价值在中国众多山岳中独具特色，黄山在大学生群体的山岳旅游目的地选择中占据优势。景区环境、景区服务质量、景区基础设施的满意度均在3以上，说明满足了大学生游客群体对吃住行游购娱各环节的旅游需要、对旅游配套设施的基本要求、对旅游服务的预设标准。但是，游客对于景区环境的满意度最低，其中景区周边餐饮条件和景区内商品特色满意度仅为2.81和3.15，说明商业格局欠佳影响了游客整体旅游体验，从而制约了黄山旅游的消费热情。

期望值纵向比较方面，四维度差异不大，极差为0.118。古往今来，黄山的自然风光已引得文人墨客赞不绝口，对此进行描绘的文字影像也颇多。因此门票价格高低，对景区风景期望值的影响并不显著高于其他维度。值得注意的是，大学生游客对于景区咨询系统、引导解说系统期望较高。这与群体特征有关，大学生更加关注旅游活动的知识性，以满足自身素质发展的需要。大学生群体对旅游商品特色期望值为3.11，低于其他要素，该群体的山岳旅游以结伴出行为主要形式，重视登山过程中的愉悦体验，而非留念或馈赠亲友，因此对旅游纪念品的购物需求并不突出。

加权计算得，黄山景区ESP指数为0.99，趋近于1，表明大学生游客对于黄山景区的满意度与期望值较高程度一致，因而可以初步判定，黄山景区的门票定价是合理的。在维持当前票价不变的基础上，需要对各要素进行IPA分析，找到其后续发展的改造点和景区收益的增长点。

2.IPA分析。以大学生游客对黄山景区的满意度（S）为横轴，以期望值（E）为纵轴，得到评价体系各要素二维分布。由统计结果可以发现，20项要素满意度、期望值得分均大于3，说明黄山景区风景、环境、服务质量、基础设施中大学生游客体验中均发挥重要作用，并且实际表现良好。将基准线设定为中间值的估计值S=E=3.6，以观察不同指标之间的差异。S=3.6和E=3.6，两条线将原二维坐标系分成了四个象限，如图1所示：

落在第1象限的包括：A.自然景物吸引力；E.景点独特性；L.休息设施；O.景区周围交通；R.景区指引解说系统；T.景区咨询系统。该象限为优势区，表明大学生对黄山景区这些指标的重视程度高于平均水平，其实际表现游客也较为满意。由此可见，观赏自然风光是大学生山岳旅游的主要动机。在宣传过程中侧重展现山峦的幽美和独特能够激发出游兴趣。从其他省市地到黄山景区交通较为便捷。景区内部基础设施能够满足大学生游客登山过程中的休憩、问询的要求。

落在第2象限的包括：F.景区内卫生情况；I.周边餐饮条件；J.周边住宿条件；K.公共厕所条件；N.停车场条件；Q.景区内部餐饮及商品。该象限为改进区，表明大学生对于黄山景区这些指标重视度高于平均水平，而其实际表现有待改进。结合现实情况可知，黄山景区餐饮、住宿条件并不理想。首先，黄山景区内部及周边餐饮缺乏统一有效管理价格偏高，且质量参差不齐；其次，景区附近酒店设施陈旧，外观不佳，容易产生住宿条件差的负面印象；第三，酒店价格变动较大，既不利于大学生游客的选择，也不利于形成良好的酒店管理形象。而公共厕所条件方面，国家对5A级景区有较高的硬件要求，黄山景区环卫建设理应达到这一要求，实际成效却并不如预期。因此，黄山景区可通过完善内部基础设施，有效提升旅游形象；通过景区周边住宿、餐饮的规范化和个性化统筹发展，延长产业链，实现多元化创收。endprint

落在第3象限的包括：G.景区内商品特色；M.索道管理；P.景区人工服务。

该象限是维持区，表明大学生对于黄山景区这些指标重视程度不高，其实际表现也差强人意。大学生自身身体素质较好，能够进行高强度的登山活动，同时黄山的主要吸引物是其独特风光，因此调研结果表明大学生对于索道服务、景区商品的要求不高。

落在第4象限的包括：B.景区参与度；C.景区设计；D.景点差异性；H.周边景区；S.景区线路设计。该象限是机会区，表明大学生对于黄山景区参与度、设计、差异性、周边景区和线路安排的重视程度不高，而实际表现高于期待水平。对黄山自然风光的向往，降低了游客对黄山景区体验、旅游产品设计的预期。然而，旅游过程中良好的登山体验和“意外之美”却得到了大学生群体的广泛好评。这是因为，首先，黄山是“天下第一奇山”，通过合理的规划设计，能够将黄山本身的“奇”转化为游客心理感受上的“神奇”。其次，大学期间是心理发展、人格塑造的关键时期。挖掘和传递黄山风光、精神所孕育的“神奇”的心理感受，能够提高大学生黄山旅游满意度，促进个人发展。大学生游客对周边景区重视度不高，绝大多数黄山大学生游客的首要旅游目的是登黄山赏奇景，但整个游览之后，发现黄山周边景区也有不俗表现。由此可见，黄山与周边景区的联动将游客引入周边景区，能够充实产品内容，丰富游客体验，延长停留时间，既能提高黄山山岳旅游的市场份额和美誉度，又能促进大黄山旅游产业的协调发展。

四、结论与建议

本文对黄山大学生票价的个案研究发现，ESP指数为0.99，趋近1，可基本判断黄山景区定价较为合理。为进一步促进黄山景区价格的合理性，本文提出以下策略与发展建议：

第一，以维持学生票价、创新产品内涵为基本原则。黄山历来是山岳旅游热点，自然风光优美，人文积淀浓厚。黄山旅游交通便捷，信息系统完善。因此大学生群体在支付学生票价的前提下，旅游感知与预期基本一致。在传统的黄山山岳旅游基础上，丰富产品的内涵，以个性化的旅游产品瞄准不同目标市场，能够提升黄山旅游的竞争力。例如，大学生群体重视旅游过程中的信息获取和个人发展，是知识性旅游产品和服务的潜在客群，可以将学生票与导游服务优惠票捆绑销售。

第二，以延长旅游业链条、优化内外部游线为创收路径。首先，山下、山上的住宿和餐饮都是黄山旅游不可或缺的一部分，现已成为影响黄山旅游印象的重要因素，拓宽旅游收入渠道，住宿和餐饮条件的改善是重中之重。其次，通过与内部景点串联、与外部景区互动，优化线路设计，能够提供游客多元旅游体验，延长旅游时间，提高重游率。总之，实现由山岳观光旅游向山岳休闲旅游转型，是黄山旅游创收的首选之路。

第三，以完善基础设施、提升景区管理改造重点。黄山内部基础设施和服务管理质量评价偏低。近年来，开发商及政府虽然进行了大量投资，但成效不够显著。同时，可能存在景区岗位虚置等管理问题，需要加强内部管理体系构建，合理配置人力资源，完善绩效考核制度，提高服务质量。

第四，以结合游客评价、实现动态管理为调价策略。随着游客信息获取渠道的日益丰富和对自身利益维护的持续升温，某一景区门票价格设置是否合理也广受争议。黄山景区根据游客满意度和期望值赋予门票价格合理解释，既可以及时掌握景区表现的变化，相应调整门票价格，又能够塑造正面旅游管理形象，借力树立良好口碑。

五、结束语

本文基于IPA分析法，利用ESP指数，定性定量相结合，对景区定价合理性进行判断，能够及时掌握游客对门票价格的感知，满足景区门票价格动态调整需要，为不同时令、群体的门票价格设置提供依据。值得注意的是，本文以大学生票价为研究对象，难以代表黄山游客全体对景区实际表现的评价。但实际上，黄山自然风光的品质和口碑是大学生群体纷至沓来的核心因素，也是游客愿意为高票价买单的根本原因。因此，选取大学生票价为研究对象，一定程度上是能够描绘景区发展整体状况，侧面反映出黄山景区发展优势与存在问题。未来的黄山发展，应该着重完善基础设施建设，提高服务管理水平，减少公众负面评价，提高公众价格认同。同时，利用黄山景区线路设计和周边景区的联动效应，升级游客体验；健全咨询和导游服务，满足游客求知需求，提高旅游满意度，优化收益结构。

参考文献

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[3]卢润德，刘喜梅，宋瑞敏，潘立军.国内旅游景区门票定价模型研究[J].旅游学刊，2010，23（11）：47-50.

[4]刘立云，雷宏振，邵鹏. 基于系统动力学的我国旅游景区门票定价研究[J]. 旅游科学，2012，26（4）：39-51.

[5]朱国兴等.山岳型景区低碳旅游评价指标体系的构建[J].地理研究，2013，32（12）：18-20.

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[7]田坤跃.基于Fuzzy-IPA 的景区游客满意度影响因素的实证研究[J].旅游学刊，2010，25（5）：61-65.

[8]谭宏玲.基于改进IPA法的城市会展旅游发展策略研究[J].统计与信息论坛，2012，27（3）：109—112.

[9]李智虎.谈旅游景区游客服务满意度的提升[J].企业活力，2003（4）：39-41.

[10]PizamA，NeumannY.Dimensions of tourist satisfaction with a destination area[J].Annals of Tourism Research，1978（5）：314-322.

Abstract： Rationality of scenic spot ticket price has always been the focus of tourism industry. Taking Yellow Mountain as the object， this paper introduced tourists perception， and analyzed whether ticket price is reasonable. Based on the importance performance analysis （IPA）， the paper built up expectation - satisfaction - price model （ESP） to judge the price， and gave reasonable explanation by analyzing factors specifically. Pricing strategy and the subsequent construction Suggestions is given as well. The study showed that price of yellow mountain ticket is quite affordable. Improving tourists experience and Innovating profit model can increase price or income.

4.黄山温泉景区导游词 篇四

位列黄山四绝之一的温泉，古称、朱砂泉，有两个出露口，据宋景佑《黄山图经》记载，传说中华民族的始祖轩辕黄帝曾在此沐浴，皱折消除，返老还童，温泉因此名声大振，被称为“灵泉”，温泉位于紫石峰南麓，汤泉溪北岸，海拔650米，温泉主泉泉口的平均温度为42.5℃，副泉泉口水温为41.1℃，水温还随气温、降水量的变化而变化。温泉的流量原池昼夜最大流量为219.51吨，最小流量为145.23吨。因其具有一定的医疗价值，又被称为“灵泉”。对消化、神经、心血管、新陈代谢、运动等系统的某些疾病，有一定的治疗和保健效果。

黄山这处美妙的温泉，曾得到古今名人的欣赏与赞美。如李白、贾岛、徐霞客、石涛等人都曾沐浴其间，并留下许多赞美诗词。唐代大诗人李白，在他《送温处士归黄山白鹅峰旧居》诗中写道：“归休白鹅岭，渴饮丹砂井……。” 唐代诗人贾岛在《纪温泉》长诗中有“一濯三沐发、六凿还希夷。伐马返骨髓，发白令人黟。的名句。 明末文人吴士权描写黄山温泉为“清数毛发，香染兰芷，甘和沆瀣”。 宋代诗人朱彦，在他《游黄山》诗中高度评价说：“三十六峰高插天，瑶台琼宇贮神仙。嵩阳若与黄山并，犹欠灵砂一道泉。” 当代诗人郭沫若，在1964年5月游览黄山之后，盛赞黄山温泉说：“尚有温泉足比华清池。” 有位诗人填词赞美黄山温泉：“黄山好，足底涌丹泉。历尽沧桑灵液暖，浴来雅俗客尘蠲。饮变味香甜。”

5.0714黄山牯牛降4A景区简介 篇五

项目介绍

安徽省黄山市牯牛降国家生态旅游实践区，古称“西黄山”，位于黄山西面，中国红茶之乡祁门县境内，阊江河源头。

景区总面积达 6700 多公顷，集“雄、险、奇、幽、奥、野”于一身，与黄山、九华山、齐云山、清凉峰构成大皖南“五朵金花”，最终形成“黄九牯”黄金旅游圈，成为大皖南的旅游金三角。

区内森林覆盖率达 97%以上，负氧离子含量超过正常值8倍，生物种类多样，素有“华东物种基因库”和天然的“森林氧吧”之美誉，是皖南国际旅游文化示范区的重要“生态极”，国家级自然保护区。先后被评为国家地质公园、国家 4A级景区、国家水利风景区。

牯牛降国家生态旅游实践区是安徽省 861 计划和黄山市“十大工程”项目，属全省和全市重点景区建设项目。

项目重点打造三大旅游区、二大服务区。

三大旅游区（阊江源—仙女潭生态旅游度假区、牯牛湖—竹溪谷低碳度假区、大历山—大小演坑户外运动区）以休闲度假、户外探险、科普考察、会议培训、养生健体等为主；两大服务区（南大门度假服务区、东大门服务区）以服务、购物为主。

该项目现已完成项目规划、立项、可研、环评、土地征用、规划许可。该项目计划总投资 5.6038 亿元，景区已批旅游开发待建用地 630 亩。同时启动景区索道工程规划设计、可研报告及选址工作。

在省、市、县三级政府的大力支持下，2017 年联合石台牯牛降景区共同创建国家 5A 级景区，使祁门牯牛降进入安徽旅游第一方阵。

2017 年度共接待游客 21.6 万人次，销售收入 2100 万元。

6.黄山风景区导游词 篇六

新年新气象，新年新心情，相信今天的好心情会给您带来一整年的喜气的。所以今天每一个人都要把自已最美丽的笑容露出来，最好是让咱们的牙齿露出来晒晒太阳哦！

很高兴能在新的一年的头一天就在自已所喜爱的工作岗位上忙碌开。虽然不能和家人团聚，但是能在大年初一认识大家也是一种缘，所以我把大家当成朋友或者是亲人一样，咱们就在一起过这个年，我先自我介绍一下我姓X，旅途中如果您对我们的安排或者旅途中遇到了什么问题请尽管告诉我，我会尽我能力为您解决的。

<介绍司机师傅和其它工作人员(略)>

相信大家会选择今天出门也是想过一个不同已往的新年！想想在歌仙刘三姐的故乡过这个春节真是不错的选择！我本人也非常喜欢桂林。一会呢！我会教大家唱唱桂林的山歌，桂林无处不有山无处不有洞，当然无处不有歌了，我们要学个一二首做好准备，不光要看山看水有机会还要对对山歌，这也是桂林的魅力所在。

(学唱山歌调动起气氛)

大家一定听说过“桂林山水甲天下”这句名言，它出自清代诗人金武祥之手。另外还有许多诗人曾经为桂林题过词，可见桂林的山水多么出名。

下面让我们乘船一起荡漾在漓江上吧！

漓江的水有三个特点，分别是静、清、绿。它静的让你感觉不到在流动，它清的能看见活蹦乱跳的小鱼，它绿的仿佛是一块无瑕的翡翠。

山水，山水，有了水就不能没有山。大家请往这边看，这就是象鼻山。象鼻山又叫象山，它的山形酷像一头巨象，像伸着长鼻子，这还有一个美丽的神话故事：传说在很久以前，一只母象生了一只小象，一天小象在河边喝水，不小心滚了下去，象妈妈知道了不停地在呼唤，日长天久象妈妈一个姿势不动，最后象妈妈变成了象鼻山。这是一个多么伟大的母亲啊，这又是一个多么感人的故事啊，也是一个伟大的母爱，让我们小象早日和象妈妈能早日团圆。

桂林的山即奇又秀还险。北面的山连绵不断，南面的山一座座拔地而起，各不相连；桂林的山色彩明丽，倒映水中，桂林的山还很险，危峰兀立，怪石嶙峋，好象一不心就会摔倒下来。

7.黄山景区旅游资源分析 篇七

1 中长期规划目标

景区中长期规划目标建成森林防火预防、扑救、保障三大体系,大幅提高森林防火装备水平、改善基础设施条件,增强预警、监测、应急处置和扑救能力,实现火灾防控现代化、管理工作规范化、信息传输自动化、队伍建设专业化、扑救工作科学化。

(1)建成景区森林火险预警监测体系,实现在防火期内,制作并发布未来24 h及48 h的森林火灾发生概率预报及林火行为预报,实现火险等级实时监测;森林林火监测能力和水平得到进一步提高,了望覆盖率达到100%;实现高火险期内无人机航空巡护。

(2)加强工程隔离带和生物阻隔带建设,形成阻隔功能较强,自然、工程、生物相结合的高效林火阻隔网络体系。

(3)进一步构建专业化、现代化的防控体系,森林航空消防能力、专业扑火队伍装备水平、快速反应与火灾扑救能力进一步提高。

(4)实现由语音模拟通信向数字化语音和数据传输相结合的通信模式转变,建成较为先进完善的森林防火信息传输与处理系统。

(5)完成综合调度指挥中心的基础设施建设和集成化的调度指挥软件平台建设,使森林防火综合调度和扑救指挥能力得到全面提升。

(6)建成森林防火科研体系、森林防火宣教培训体系、森林火灾损失评估和火案勘查体系,通过全面开展可燃物处理等积极的火险降低工作,使景区森林防火工作进入现代林火管理阶段,重大火灾得到有效控制。

2 防火规划特色研究

2.1 针对性设计

一是由于景区地形复杂、山高坡陡,传统直接地面扑火异常困难,规划因利用景区内溪流密布、水资源丰富的优势,采取以水灭火为主的灭火策略。除了进一步推广黄山风景区原有防火水网的覆盖范围外,进一步强调防火水池和水库的建设,为防火水泵灭火和背负式高压细水雾灭火枪提供条件。二是由于景区地形复杂,易形成监控盲区。规划因利用景区已建成良好网络通讯的有利条件,设计建设具有高度自动化程度的林火自动监控报警网。而对于未开发景区,前瞻性地采取小型无人驾驶直升机航空巡护的方式,弥补了望监控能力不足的问题。三是由于黄山风景区植被茂盛、高可燃性植被类型连片分布,存在森林火灾发生时大面积蔓延的危险性,但是为了保持风景区自然资源原始性和景观完整性,不能大规模建设生物防火林带和开设防火隔离带,因此森林防火和环境保护矛盾突出[1]。规划因而采用预设防火隔离带的解决方案。该方案既可使在无森林火灾时最大程度保持风景区景观的原始性和完整性,又可在大灾来临时具有有效的应对手段。

2.2 强化主动防范的防灾理念

规划因强调综合防灾减灾能力建设,强化主动防范的防灾理念,彻底改变灾害发生后只能被动应对的不利局面。除了强化预警体系建设的重要性外,在扑救体系中也充分强调林火扑救基础设施和能力的建设,提高防灾救灾综合实力应是本次规划的主要目标。规划还需要特别强调扑救及救援预案设计。火灾的扑救、救援预案不仅仅是一套或几套假想方案,而是可以涵盖各种可能发生森林火灾情景的预案库,预案库可以根据黄山风景区的环境变化进行更新[2]。

2.3 硬件与软件兼顾的平衡设计

规划应注意平衡以硬件为主的基础设施建设与以软实力为主的信息处理和综合调度指挥平台的建设,力争发挥防火投入的最大效能。规划设计在必要的基础设施建设上需投入较大,如视频监测网建设、森林防火水网建设、航空护林站建设、综合指挥中心建设、实训基地建设等。在软件上也给予了充足的投入,例如综合调度指挥平台建设、三维地理信息平台和林火信息库建设、林火预测预报系统建设、林火模拟与辅助决策系统开发等。只有做好扎实的基础设施建设,软件系统才能够顺利运行。反之,只有在软件系统运行流畅的条件下,硬件设施才能充分发挥其潜能[3]。

2.4 立足常规,适度超前

规划立足于吸纳森林防火领域的成熟技术为主,同时也保持适度超前的设计理念[4]。“四网两化”(预测预报网、交通通信网、了望监测网、林火阻隔网和扑火队伍专业化、扑火机具现代化)是森林防火建设的成功经验和成熟技术,在我国森林防火工程中被广泛应用。这也因为本次规划的重点建设内容。由于本次规划的特殊性,规划在以下几个方面需保持适度超前:一是小型无人驾驶直升机航空巡护;二是面对大量游客的消防避难所建设和疏散预案设计;三是林火蔓延模拟及辅助决策系统设计;四是虚拟火场模拟演练软件设计;五是基于生物技术的可燃物降解工程。

3 结语

综上所述,本次黄山风景区森林防火中长期规划应突出重点、体现特色,全面有效地提升防火综合能力和减少火灾损失,对保护风景区森林资源,维护生态平衡,减少自然灾害,促进风景区经济健康发展和社会稳定具有重大意义。

摘要：介绍了黄山风景区森林防火工作的成效和不足,并较为详细地阐述了在新一轮景区防火中长期规划中应突出的重点和规划特色,以供参考。

关键词：黄山风景区,森林防火,中长期规划,目标,特色研究

参考文献

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[3]李鑫,段菁.内蒙古森林防火视频监控体系建设技术研究:以呼和浩特市为例[J].内蒙古林业调查设计,2016,39(3):88-91.

8.我国旅游景区门票上涨的原因分析 篇八

【关键词】旅游景区；门票；上涨；原因

一、研究背景

从2004年11月30日，北京故宫、八达岭长城等世界文化遗产的门票实行预涨，北京市发展和改革委员会就此举行了听证会，自此全国上下掀起了涨价之风，上涨幅度之大，间隔时间之短，引起人们的广泛重视。此后，国家发改委先后4次发出关于进一步做好游览参观点门票价格管理工作通知，但是并不奏效。各地旅游景区门票调整频繁，短短几年的时间，景区门票的涨幅超过了50%，无论是举世瞩目的世界文化遗产，还是鸣不惊人的普通风景区都出现不同程度价格上涨。

2007年，国家发改委下发通知，规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年的“限涨令”。我国国家物价主管部门表示，今后将采取有效措施加强对旅游景点的监督检查，坚决遏制门票价格相互攀比、过快上涨。然而言犹在耳，各大景区频频放言涨价。2009年临近“十一”黄金周，四川、贵州、天津、云南、安徽等地多个景点门票纷纷涨价，涨幅有的达到70%。这是今年以来国内景区首次大规模提价，也是发改委等部门去年发布“限涨令”到期后的又一轮涨价风潮。2010年7月19日，平遥古城门票价格调整听证会在平遥举行，要将古城门票中准价由每人每次100元调整到125元，增长25%。此外，在北京周边，石家庄已有景区涨价，同时还有景区蠢蠢欲动……

从相关资料和数据不难发现：每季的“黄金周”前景区门票涨价都有一轮新热潮；涨价的幅度是不符合发改委的相关规定的。但从2005年开始到现在，几乎每一年发改委都有相关的要抑制住景区门票涨价的相关文件试行或出台，而公众面对景区门票的时候依然是被涨价。国内许多景区的最后价格调整时间是在2006年，也就是说，时逢第二个“3年解禁”，各地景区势必要开始新的一轮价格调整浪潮。

二、我国旅游景区门票上涨原因分析

（一）景区门票上涨的表层原因

1.旅游产品的结构单一，产品同质化

旅游业是一个综合性的产业。吃、住、行、游、购娱等构成旅游经济收入的主要部分，而目前我国旅游结构产品单一。从旅游产品结构来看，观光型旅游产品仍然占主导地位。许多景区收入一直依靠门票价格的收入。有研究表明：在良性运作的旅游景区经济中，门票收入占景区总收入15%以下，不超过20%，但是目前我国旅游景区中逐项平均数字达到30-40%。随着社会经济的发展，仅依靠管理性产品已经不能满足人们多样化、复杂化和个性化的需求。体验参与型和度假型不但能够满足人们的需求，而且得到大家的认可。但是单一的旅游产品结构和产品结构的同质化制约了景区发展，导致收入减少，使景区不得不依靠门票涨价维持现状。

2.景区运营成本过高，资金短缺

旅游景点很多是由地方景区来自负盈亏，同时还担负着地方经济建设的重任，再加上每年将会推出很多新的项目，景区只有通过提高门票价格来弥补资金运营的不合理的现象。大量的旅游人员的涌入，给景区管理上带来诸多的问题，景区的的维护修缮，景区的扩大在建设，劳动人员的增加。据统计，北京六处世界遗产为落实“人文奥运”的规划，对长期积累下来的损害进行了工作的抢修，到2008年保护维修费用就超过了30亿人名币。如果单靠政府的投入，现行门票价格是不够的，很难使得文物保护得到可持续发展。

3.短线运营操作，以提升景区知名度，刺激消费

旅游者在接受信息时是不对等的，在信息不对称的情况下，旅游者获取信息的主要来源一般是报纸，广告，杂志或者是口碑效应，价格的高低成为判断产品的质量优劣的标准。价格因素成为构成消费者判断该产品的重要的因素，尤其是对于那些经济型景区，景区门票越高暗含着景区服务质量越好，或者是景区可能推出了新的体验项目，带给消费者更高的消费期望。有些景区认为，较低的门票价格，缺乏对市场的推销力度.所以提升景区的门票刺激向市场的推广，景区希望通过涨价”以价衬质”来达到让消费者购买的目的。

（二）景区门票上涨的深层次原因分析

1.旅游产品市场供给和需求的不平衡

某些旅游产品具有垄断性、稀缺性等特性。从供给的角度看，部分知名景区对旅游资源具有“独此一家”的垄断性，涨价底气十足，加上部分“以旅游立市”的地方政府，存在“外地人的钱不赚白不赚”的短视心理，财政长期依赖门票收入，为景区提价大开“方便之门”。所以说在市场经济中，价格会对人们的需求量有一定的影响，同时价格引导着经济决策，引导者稀缺性资源（旅游产品）的配置。旅游产品的供给和需求的不平衡，从而促使旅游景区从门票的上调。

2.部门所有制和多头管理并存，监管机制不力

部门所有制是造成门票价格上涨的首要原因。景区的运营与建设部门、文物管理部门、国土资源部门、水利部门等都有联系，但各部门之间缺乏联系，都是从各自利益的角度出发，势必导致各部门为自己的利益着想，提高门票价格。加之缺乏有效的社会监督，地方政府将门票收入作为财政的重要来源之一，形成门票上涨的情况。此外，“你涨我也涨”的攀比心理和地方财政对旅游门票收入的依赖，也是景区频频涨价的重要原因。

3.景区经济发展对运营模式转型的需求

经济发展模式正在转型期，市场经济化需要企业间相互的协作，共同的为该行业的发展谋取各方面的好处，使其各方利益的最大化。政府为了本地方的经济快速的发展，为了争取到更多的发展机会，会采取各种各样的措施，如借鉴别人的发展模式或者是发展策略，门票上涨从另外的一个侧面来说映射这个地区的发展有了跟多的发展机会，会采取涨价的方式证明该景区价值在哪里，投入更多的财力、物力和人力来，所以说政府需求可以拉动地方的就业，提升地方的知名度，进而扩大和提升地方拥有更多的发展空间和发展机会。

4.听证制度不合理、不完善

一是所谓的听证会，是组织者为了地方的利益来主持的；二是听证会的成员没有公正的法制程序，往往是部门指定人选，关系到消费者切身利益的人员少之又少，所谓的专家也只能称职为“为专家”；三是听证会作为一个信息征集会，消费者和景区所获得的信息并不对等，制度的不完整，执行力不够，再加上景区管理者提供数据很少，缺乏一个系统管理制度。不合理、不完善的听证制度给涨价披上了“合法”的外衣。

三、对景区“涨价”的整体评价

我国半数5A景区门票为何突然猛涨，相关专家给出了“三把推手”的论断——旅游产品结构的不合理、景区的攀比心理和地方财政对门票收入的依赖。国内许多景区认为，如果价格不涨，则很难维持运营，并且遗产保护、环境保护、景区开发、基础设施都需要投入，这些钱从何而来？一些景区涨价还另有目的，许多景区的门票收入不是用来维护景区，而是用来“发福利、发工资”或是为地方相关部门赚钱的。还有一些景区表示，门票提了游客人数也不会少，那么提价大有“不涨白不涨”之嫌。当前，我国旅游景区多以观光型旅游产品占主导地位，相应的旅游产业链还未完全形成，多数地区还停留在“门票经济阶段”。

参考文献：

[1]陶卓明,卢亮.景区门票价格上涨形成机理与对策探讨[J].观察思考,2008(2).

[2]杜丽娟.论景区门票价格上涨理由的认识误区[J].绵阳师范学院学报,2007(4).

[3]胡卫华.景区门票价格上涨的深层次思考[J].中国物价,2005(5).