房地产经纪人章节题库

房地产经纪人章节题库（通用6篇）

1.房地产经纪人章节题库 篇一

1、城乡规划包括（）。

A.城镇体系规划

B.城市规划

C.镇规划

D.区域规划

E.总体规划和详细规划

【正确答案】：ABC

2、下列有关丘的表述中，不正确的是（）。

A.一个地块属于一个产权单元时称为独立丘

B.房地产权属档案中，房地产卡片一般按丘的顺序填制

C.组合丘一定大于独立丘

D.房屋权属证书中应注明丘号

【正确答案】：C

【答案解析】：参见教材P155，组合丘不一定大于独立丘。

3、房屋买卖代理收费，按成交价格总额的（）计收。

A.0．5％～1％

B.0．5％～1．5％

C.0．5％～2％

D.0．5％～2．5％

【正确答案】：D

【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5％～2.5％计收。

4、下列属于征收土地特点的是（）。

A.具有一定的强制性

B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活

C.用地单位给予被征地单位经济补偿

D.被征收后的土地所有权发生转移

E.被征收的土地不可以是国有土地

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点：1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活；3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材P18。

5、房地产价格评估应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的技术标准和评估程序，以（）为基础，参照当地的市场价格进行评估。

A.各类房屋的抵押价格

B.各类房屋的租赁价格

C.各类房屋的重置价格

D.基准地价

E.标定地价

【正确答案】：CDE

【答案解析】：参见教材P100，房地产价格评估，应当遵循公正、公平、公开的原则，按照国家规定的技术标准和评估程序，以基准地价、标定地价和各类房屋的重置价格为基础，参照当地的市场价格进行评估。

6、下列关于集体土地征收或者征用的表述中，正确的有（）。

A.征收或者征用都是为了公共利益需要

B.征收或者征用都要依法给予补偿

C.征收是国家行为，征用是企业行为

D.征收是土地所有权发生改变，征用是土地使用权发生改变

E.征收是强制性的，征用是非强制性的 【正确答案】：ABD

【答案解析】：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变，是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为，其结果是权利发生转移；征用是使用权的改变，是在特殊或者紧急状态下的强制使用，一旦特殊或者紧急状态结束，被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。

7、房屋买卖代理收费，按成交价格总额的（）计收。

A.0．5％～1％

B.0．5％～1．5％

C.0．5％～2％

D.0．5％～2．5％

【正确答案】：D

【答案解析】：参见教材P164，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5％～2.5％计收。

8、项目报建制度中，凡在我国境内投资兴建的房地产开发项目，包括外国独资、合资、合作的开发项目都必须实行报建制度，接受（）的监督管理。

A.当地工商行政主管部门

B.当地计划行政主管部门授权机构

C.当地计划行政主管部门

D.当地建设行政主管部门授权机构

E.当地建设行政主管部门

【正确答案】：DE

9、注册房地产估价师继续教育分为必修课和选修课，每一注册有效期各为（）学时。

A.10

B.30

C.60

D.90

【正确答案】：C

【答案解析】：参见教材P181，注册房地产估价师在每一注册有效期内即3年内，接受继续教育的时间为120学时，其中，必修课和选修课每一注册有效期各为60学时。

10、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。

A.被征收人

B.委托人

C.房地产估价机构

D.政府

【正确答案】：B

11、房地产平面图包括（）。

A.房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图

B.房产分幅平面图

C.房产分丘平面图

D.房屋分层分户平面图

E.房产分幅位置图

【正确答案】：BCD

12、房地产估价机构的名称事项发生变更的，房地产估价机构应当在工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到资质许可机关办理资质证书（）手续。

A.延续

B.变更

C.注销

D.撤销

【正确答案】：B

【答案解析】：参见教材P170，房地产估价机构的名称.法定代表人或者执行合伙人.注册资本或者出资额.组织形式.住所等事项发生变更的，房地产估价机构应当在工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到资质许可机关办理资质证书变更手续，并申请办理本机构注册房地产估价师执业资格单位名称变更手续。

13、物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定（）。

A.相应的市场价及其浮动幅度，并定期公布

B.相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布

C.相应的成本价及其浮动幅度，并定期公布

D.相应的标定价及其浮动幅度，并定期公布

【正确答案】：B

【答案解析】：参见教材P217，物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。

14、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（）登记。

A.预告

B.变更

C.更正

D.异议

【正确答案】：C

【答案解析】：参见教材P132，权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。

15、下列属于征收土地特点的是（）。

A.具有一定的强制性

B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活

C.用地单位给予被征地单位经济补偿

D.被征收后的土地所有权发生转移

E.被征收的土地不可以是国有土地

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点：1.具有一定的强制性；2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活；3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材P18。

16、折价处置抵押房地产的，应当参照（）。

A.原购买价

B.重建价格

C.重置价格

D.市场价格

15正确答案D

【正确答案】：D

【答案解析】：参见教材P124，抵押房地产折价或者变卖的，应当参照市场价格。

17、李某与w房地产开发公司签订了商品房预售合同，合同约定建筑面积为100㎡。后经过有关部门批准，李某所预购商品房产权登记建筑面积为95㎡。其面积误差比为（）。

A.-3％

B.3％

C.-5％

D.5％

【正确答案】：C

【答案解析】：参见教材P111，面积误差比=[（产权登记面积-合同约定面积）／合同约定面积]×100％=（95-100）／ 100=-5％。

18、城乡规划包括（）。

A.城镇体系规划

B.城市规划

C.镇规划

D.区域规划

E.总体规划和详细规划

【正确答案】：ABC

19、建筑施工许可证发证机关在收到建设单位报送的《建筑工程施工许可证申请表》和所附证明文件后，对于符合条件的，应当自收到申请之日起（）日内颁发施工许可证。

A.15

B.25

C.35

D.40

【正确答案】：A 20、按照现行政策，国有企业改造或改组为国有独资公司的，其划拨建设用地使用权，经批准可保留划拨建设用地使用权，但保留划拨土地方式的期限不超过（）年。

A.5

B.15

C.8

D.10

【正确答案】：A

【答案解析】：国有企业改造或改组为国有独资公司的保留划拨土地方式的期限不超过5年。参见教材P35。

21、住房置业担保公司的实有资本以（）为主。

A.政府预算资助

B.资产划拨

C.房地产骨干企业认股

D.社会集资

E.个人集资

【正确答案】：ABC

【答案解析】：参见教材P194，住房置业担保公司的实有资本以政府预算资助.资产划拨以及房地产骨干企业认股为主。

22、城市详细规划分为（）。

A.远期性详细规划

B.原则性详细规划

C.策略性战略规划

D.控制性详细规划

E.修建性详细规划

【正确答案】：DE

23、业主委员会是业主大会的（）。

A.决策机构

B.执行机构

C.监督机构

D.联合机构

【正确答案】：B

【答案解析】：参见教材P213，业主委员会是业主大会的执行机构。

24、下列以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的情况中，政府可以无偿收回土地使用权的是（）。

A.出让合同约定2002年6月30日动工开发，中间曾受到“非典”的影响，规划部门审批工作在一段时间内暂停，导致前期工作延误，到2004年6月30日仍未动工开发

B.城市总体规划变更，使得项目规划设计变更，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发

C.开发商要求提高项目容积率，规划部门不批准，导致超过出让合同约定的动工开发期限满两年未动工开发

D.因发生自然灾害，地块的地质条件发生重大变化，导致超过出让合同约定的动工开发日期满两年未动工开发

【正确答案】：C

【答案解析】：A 非典为不可抗力，超过两年但由于不可抗力的除外;B 的拖延是由于政府部门的行为;D 自然灾害为不可抗力。参见教材P31。

25、权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（）登记。

A.预告

B.变更

C.更正

D.异议

【正确答案】：C

【答案解析】：参见教材P132，权利人.利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请更正登记。

26、房地产开发项目自（）之日起满1年未动工开发的，可以征收土地闲置费。

A.土地使用权出让合同签订

B.土地使用权出让合同约定的动工开发

C.土地使用权出让金缴纳

D.土地使用权证书取得

【正确答案】：B

【答案解析】：未规定动工开发建设日期的－自土地使用权出让合同生效起或建设用地批准书颁发之日；在合同中规定了动工开发建设日期的－自出让合同约定的动工开发日期起参见教材P36。

27、城市详细规划分为（）。

A.远期性详细规划

B.原则性详细规划

C.策略性战略规划

D.控制性详细规划

E.修建性详细规划

【正确答案】：DE

28、下列关于集体土地征收或者征用的表述中，正确的有（）。

A.征收或者征用都是为了公共利益需要

B.征收或者征用都要依法给予补偿

C.征收是国家行为，征用是企业行为

D.征收是土地所有权发生改变，征用是土地使用权发生改变

E.征收是强制性的，征用是非强制性的 【正确答案】：ABD

【答案解析】：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。征收主要是所有权的改变，是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为，其结果是权利发生转移；征用是使用权的改变，是在特殊或者紧急状态下的强制使用，一旦特殊或者紧急状态结束，被征用的土地应当如数返还给原权利人。参见教材P20。

29、国家指导性参考价格为：普通咨询报告，每份收费（）元。

A.100～300

B.100～500

C.300～800

D.300～1000

【正确答案】：D

【答案解析】：参见教材P164，国家指导性参考价格为：普通咨询报告，每份收费300～1000元。30、（）为房地产经纪人执业资格注册的管理机构。

A.住房和城乡建设部

B.人力资源和社会保障部

C.省级政府建设主管部门

D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会

【正确答案】：D

【答案解析】：参见教材P186，中国房地产估价师与房地产经纪人学会为房地产经纪人执业资格注册的管理机构。

2.经纪人转正考核题库 篇二

一、商品房税费

1． 商品房是指开发商以市场手段取得土地使用权，并通过市场方式在地面上形成建筑，再

进行销售的房产。分为普通住宅与非普通住宅。

2． 如何辨别商品房？

可通过两方面看：①购房合同：封皮上写的是《商品房买卖合同》；②产权证：在产权证号上无盖其他章。

3． 什么是区产权？如何区分？

在北京，由市房屋管理部门进行房屋权属登记、颁发房产证的，叫市产权；由各区办理的，叫区产权。区产权与市产权最大的不同就是，区产权不颁发土地使用权证，而市产权有。（可通过产权证上的产权证号与填发单位进行区分。例：区产的产权证号：x京房权证 海私 字第003号；市产权的产权证号：x京房权证 市海私 字第003号；填发单位：区产的各个区的建设委员会；市产的为北京市国土资源局。）

4． 普通住宅必须同时符合以下三个条件：

① 住宅小区建筑容积率在1.0(含)以上；

② 单套建筑面积在140(含)平方米以下；

③ 实际成交总价低于同区域销售优惠政策住房平均交易价格1.2倍以下：（什么叫“享

受优惠政策住房平均交易价格”：三环以内总价人民币215万元/套：即实际成交总价应低于258万/套；三环至四环之间175万元/套；即实际成交总价应低于210万/套；四环至五环之间165万元/套；即实际成交总价应低于198万/套；五环以外100万元/套；即实际成交总价应低于120万/套）

5． 商品房是以契税票上的填发日期或是产权证上的填发日期孰先来判定其购买年限（包括

是否满五年）。

6． 申报价的计算公式：

普通二手商品房：计税价格=基准价格×建成年代修正系数×楼层修正系数

特殊二手商品房：计税价格=基准价格×楼层修正系数

二手办公用房和二手商业用房交易最低计税价格=基准价格

（注：朝阳区以基准价计算申报价格，无需修正）

7． 税费征收表格

（届时以计算题的方式进行考核税费）

二．交易流程

（一）各个区税务局和建委的工作时间及地点

1．海淀区：

双榆树北路中关村税务所（海淀区地方税务局第二税务所）周一至周五早8：30——11：3013：30——16：00海淀区知春里27号楼；开车路线：当代商城往北第一个红绿灯向东行200米路北

海淀区建委房屋产权交易大厅：周一至周五早8：30——11：3013：30——16：00 注：必须在上午11：00之前，下午4：00之前拿到号才可办理，办完为止

双榆树北里甲22号楼 乘车路线：人民大学下，第一路口，行至约260米处见海淀区建委交易大厅指示牌，按路线走

2．朝阳区：

税务局：周一至周四8：30——15：00周五8：30——12：00

团结湖六里屯18号楼A座三层：朝阳体育馆路口往东路北，华阳家园临街办公楼建委：周一至周四 8：30—15：30周五 8：30—11：30

石佛营东里128号院

3.东城区：

税务局：周一至周四9：00—11：3013：00—16：00

周五金9：00—12：00印花税出售时间截止至少14：00

地安门东大街，坐车地安门下车

建委：周一至周四9：00—11：3013：00—16：00周五9：00—12：00

地安门东大街，坐车地安门下车

4.崇文区

税务局：周一至周五9：00—11：0014：00—16：00

北京市地方税务局房地产交易纳税服务大厅；（北京市崇文区东花市南里富贵园小区二期

3号楼一层）。

建委：周一至周五9：00—11：0014：00—16：00

北京市崇文区房屋管理局服务大厅（富贵园小区二期3号楼一层）

5.北京市国土资源局

周一至周五8：30—11：0013：30—16：00

东城区和平里北街2号，坐车在和平里火车站下车

(二)、流程

1.一次性付款的交易流程

签约后（将合同等材料送至总部，权证部进行网上公示与签约）—支付房款（自行交付后房款资金监管）—交税过户—物业交接—银行解冻划款

2.商业贷款（按揭）的交易流程

签约后（将合同等材料送至总部，权证部进行网上公示与签约）—向银行申请贷款（面签、存首付，交贷款服务费）—银行批贷—交税过户—物业交接—放款

（三）、网签问题

1.什么是房源公示和网签，为什么我们公司的单子都需要进行公示和网签？

房源公示是指凡房地产经纪机构居间或代理买卖的存量房，房源信息在网上公示满一天后，房地产经纪机构方可进行网上签约操作服务。

网签即网上签约，是指存量房交易当事人委托房地产经纪机构、交易保证机构或中介协会的工作人员登录存量房网上签约系统，在线录入《存量房屋买卖合同》的相关条款内容，并联机将合同打印，在合同上签字盖章的行为。

市建委规定自2007年7月1日起，中介机构的房源须进行网上公示，且实施网上签约，否则无法办理交税、过户。

即使是买卖双方自行成交，也需要先到建委由建委专设窗口进行网签后才可办理交税过户手续。

2.进行公示至少需要什么资料？网签至少需要什么资料?大概流程是怎样的?

进行公示必须准备的资料：清晰的产权证复印件

网签必须的资料：产权人当初买房时用的身份证明复印件、新产权人的身份证明复印件（如是受托人到场办理需提供受托人相关证件复印件）

流程：经纪人提交产权证复印件—审核进行公示—公示24小时后根据资料进行网签—网签2个小时后可交税、过户

3.如果网签错误，怎么办？注销多长时间后可以过户？

如果网签错误，可在各区县建委的合同注销窗口办理注销，当场可办理完注销手续。注销办理完毕后，可立即回公司重新进行网签，如时间允许可当天再去办理交税过户手续。

（四）各环节办理时间

1.抵押注销：各区注销需要多长时间？注销后多久可以办理过户手续？

海淀区：当天注销，当天取房本；抵押注销3个工作日后可办理过户手续；

朝阳区：产权证或者他项权证的证号上开头是“X京”的，注销当场出产权证，领取产权证后计算归档7个工作日后可过户；非“X京”当天注销，当天取本过户；（注：朝阳区2007年后办理抵押登记的不论是否为“X京”，皆按“X京”的办理。）

东城区：产权证或者他项权证的证号上开头是“X京”，注销2周后取证；非“X京”每周二办理注销手续，一周后取证；取证后当天即办理过户手续。

崇文区：注销需10个工作日取证；注销取证后当天，手写的房本需要确权（机打房本无需确权），三个工作日后才可过户。

市产权：做抵押注销，房产证与土地证可同时办理注销，注销后一小时可领土地证，产权证需5个工作日可领，两证出后即可办理过户手续。

2.各个区过户出新产权证的时间：

海淀区：当天

朝阳区：10个工作日

东城区：10个工作日

崇文区：10个工作日

市产权：10个工作日出新产权证，新产权证办出后再过户土地证，需25个工作日取新土地证

3.各个区办理抵押登记的时间：

海淀区：当天

朝阳区：10个工作日

东城区：10个工作日

崇文区：10个工作日

市产权：产权抵押登记10个工作日；土地证抵押登记15个工作日（先办理产权证抵押登记，出他项权证后再办理土地证的抵押登记）

（五）房款支付

交接房款有两种方式：

1、自行交接即买方自行将房款支付与卖方。

2、银行监管（托管），即买卖双方与银行签署资金监管协议，买方将房款存入银行指

定账户冻结，待办理完毕产权交税过户等手续后，双方携带契税票、受理通知单或

产权证至银行办理该房款的解冻及划转手续。

① 办理资金监管（托管）的到场人，携带材料，合作银行及注意事项？

办理资金监管，需要买卖双方的产权人到场并提供双方的身份证原件，银行卡，产权证，买卖合同（如产权人无法到场，则需办理委托公证）

我司合作的资金托管银行为招商银行。

办理资金监管需要买方提前将房款存入其监管银行的账户内且是北京开立的账户。（例：在招商银行做资金监管，买方需要提前将房款存到其在北京的招商银行账户内

② 我们的资金托管收不收取费用？

资金托管是我公司和合作的银行谈好的项目内容，对公司内部单子是免费的（六）交税过户

1、办理交税过户时，买卖双方到场人，携带证件、材料：

①卖方需：产权人本人持身份证原件到场，如本人无法到场，需办理售房委托公证； ②买方需：产权人本人持身份证原件（外地户口需带暂住证）到场；如本人无法到场，可手写委托书，并留下身份证原件（朝阳区可用身份证复印件）。

2、护照可替代身份证，居住证可替代暂住证。

3、领房本是用本人过去领取吗？

朝阳领证分几种情况，根据情况不同回答：

⑴公司网签的单子客户本人不用到场，外籍人士除外；

⑵手工的领证通知单客户必须到场。

市局：本人可不到场，受托人到场提供手写委托书、委托人身份证原件、复印件；受托人身份证原件、复印件。

注：崇文、东城、海淀领产权证客户必须到场。

4、办理暂住证需要哪些材料？

答;本人一寸免冠近照两张（黑白彩色均可）

本人的身份证原件

房主的身份证原件

本人的住房证明（包括房产证复印件（房产证没下来的用购买合同也可以）或《房屋租赁合同》）

5、买方交税需要准备银行卡还是现金？

答：朝阳区：一张银联卡

东城区：现金或工行卡

海淀区：现金或工行卡

崇文区：必须现金

（七）银行贷款：

1、按揭贷款在面签时，买卖双方到场人应携带的证件、材料，缴纳的费用，房款：

①卖方产权人需到场（如已婚需夫妻双方到场），并提供：身份证、户口薄、婚姻证明（已婚需提供夫妻双方的身份证、户口薄、结婚证/未婚的为未婚证明/离婚的需《离婚证》、法院判决书或公证的离婚协议）、产权证；

② 买方借款人到场（如已婚需夫妻双方到场），搅闹贷款服务费，存首付，并提供：身份

证、户口薄、结婚证（已婚需提供夫妻双方资料）、收入证明、公司营业执照副本复印件加盖公章（年检过的）、资信证明、（外省市需提供暂住证）

（注：收入证明上的工资收入需为月供的2倍以上，如果之前有贷款（已婚则指夫妻双方），那么收入证明上的工资收入需为所有贷款月供（本次贷款也包括）的2倍以上。）

2、什么是贷款服务费及收费标准？

① 贷款服务费包含：A、担保费，正常买方从银行贷款，贷款部分的钱需要在银行办理完

毕抵押登记、领取他项权证之后银行方能给房东放款，而我们公司以自身的资质及存入保证金至银行为买方提供担保，以确保在过户之后银行即可发放房款，使交易可以顺利进行。B评估费，银行要求其认可的评估公司至实地看房出评估报告，以评估价与成交价孰低为准给客户贷款，评估的费用由我司代其支付；C、服务费，我司长期办理贷款业务，为客户提供咨询与手续办理的服务。

② 收费标准：20万以下3000元，20万以上每多1万加收50元；（市产权我司见本放款的收费与区产一致，如为担保公司见契税票放款的，收费为20万以下4000元，每加1万加收50元。）

3、不同贷款次数，如何计算贷款成数、贷款利率？

房贷基准利率是6.12%

第一套贷款：

⑴住宅（含公寓，双拼，叠拼别墅）：分为自住和非自住

① 自住又分为普通和非普通，认定的标准，主要以140平方米（含）为准：

普通住宅：贷八成，利率是4.284%,利率下浮30%

非普通住宅：贷7.5成，利率是4.59%，利率下浮25%

② 非自住

以公寓、住宅立项（产权证上的房屋用途为“公寓、住宅”），但整栋楼中有部分实际用途为办公的，该部分房屋的贷款政策是：贷七成，利率是5.508%，利率下浮10%（没有面积限制）

⑵非住宅

① 商、住两用的，如朝青区域的明天第一城（产权证上的用途写为“公寓、办公”），即整栋楼的实际用途都是办公的，可贷5.5成，利率是6.732%，利率上浮10%

② 商用房，如写字楼、底商：贷5成，利率是6.732%，利率上浮10%

⑶注意事项：

违约条款:享受下浮20%及更多下浮利率的，必须保证至少还款期在36个月，否则有违约金

违约金计算公式：剩余的还款期（以月为单位，在36个月内）*万分之四*提前还款的金额

例：张某贷款100万，按利率下浮30%做的贷款，其还了1年月供还剩90万未还完，现要结清贷款，他的违约金是，24×0.0004×900000=8640元

第二套贷款：可贷6成，利率是6.732%，基准利率上浮10%

第三套贷款：可贷5.9成，利率是6.7932%，基准利率上浮11%

第四套贷款：可贷5.8成，利率是6.8544%，基准利率上浮12%

第五套贷款：可贷4.5成，利率是7.344%，基准利率上浮20%

*以上可贷款成数是以评估价及成交价孰低为基准计算，上浮标准是以招商银行为例。贷款次数是以家庭为单位，另即便结清原贷款仍算套数（例：丈夫第一次向银行申请贷款，但其妻子有向银行申请过一次贷款且还清了，其仍算为第二次贷款。）

4.什么是等额本息？什么是等额本金？如何选择这两种还款方式？

等额本息是在还款年限内每个月的还款额是相同的。

等额本金是在还款年限内月供是逐月递减的。

等额本金开始还款的时候还款额比较多，压力比较大，但与等额本息相比还款满借款年限利息会比较少（例如借款年限是20年，还款也还20年，不提前还款，那么选择等额本金比较合适）：如果客户有提前还款的打算，建议客户选择等额本息，因为3-5年之

内提前还款，利息没有节省多少，而且等额本金开始的时候月供很多，还款压力比较大。

5.银行批贷具体需要多少时间？

客户、房东资料提供齐全、评估报告送到银行，且买方资信符合银行要求的前提下，2-3个工作日可批贷

6.银行面签的时候借款人来不了或者她配偶来不了怎么办？

银行规定面签时借款人本人必须到场，借款人配偶不能到场提供公证书原件及其相关证件的复印件即可（公证书内容中要有委托办理银行贷款手续一条）

（八）物业交接

1.什么是物业交接

1）物业交接是指协助买卖双方至屋内清点合同中约定的家具家电，设施设备，移交钥匙，并至物业处更名，结清相关费用。

2）办理物业交接的过程中，需要交接并结清的项目有哪些？

物业交接要求房东将之前的费用都结清，包含物业费、供暖费、水费、电费、燃气费、有线电视费、热水费、电话费等，凡是关于这个房子的费用都需结清，因此之前有欠费的话，房东的钱要带够；同理，在物业办理交接的时候，物业也许会要求买方交部分费用，所以买方最好也带部分现金。

2、公共维修基金专用收据过户的地址、所需资料及到场人?

地址：团结湖北三条甲4号 85964814（朝阳区）

航天桥东望海楼宾馆E座1层88028231（海淀区）

崇文区龙潭路3号，翔龙大厦东一层67***913（崇文区）

东四十条军区总医院北门内凯龙大厦2层 ***1（东城区）工作时间:早8：30—11:30午1:30—5:00

材料：新产权证原件、复印件

公共维修基金专用收据原件、复印件

买卖双方身份证原件、复印件

买卖合同

双方本人到场，若不能到场，手写委托书（需提供受托人身份证原件及复印件，委托人身份证复印件）

3、公共维修基金补办（卖方原件已丢失）如何办理？办理地址？

答：⑴建委查档复印公共维修基金发票第四联

⑵递资料：买卖合同、新产权证（契税票、购房发票）、卖方身份证复印件、买方身份证原件复印件，公共维修基金发票第四联复印件、卖方公共维修基金丢失说明（手写）；买方到场可办理（以上材料原件均需+复印件1份）

⑶重新开发票

⑷公共维修基金过户至买方名下

地址：柳芳北街国土资源局小区办5楼508

工作时间：早8：30—11:30午1:30—5:004、物业交接手续办理完后，应让买卖双方签署《物业确认书》，买方经纪人应及时将

该《物业确认书》交至权证部，权证部与财务部核实单子办理完毕，佣金、过户服务费、贷款服务费等费用全部收回后，经纪人方可结算未发工资。

三、公证

（一）、售房委托公证

1、什么是售房委托公证？

3.房地产经纪人章节题库 篇三

A．基金财产的债权，可以与基金管理人、基金托管人固有财产的债务相抵销

B．有限责任公司某股东转让股权时，若半数以上股东不同意的，则不同意该转让的股东应当购买其股权；不购买的，视为同意 C．有限责任公司成立后，发现作为设立公司出资的非货币财产的实际价额显著低于公司章程所定价额的，应当解除该出资的股东的权利

D．股权分布发生变化不再具备上市条件，证券交易所可直接决定终止其股票上市交易

2、下列选项中，说法正确的是（）。

A．当股价下跌时，股份有限公司可以回购本公司股票，以维持市价稳定 B．公司可以拒绝向聘用的会计师事务所提供会计资料 C．有限责任公司可以不设置监事会

D．修改的公司章程经股东大会批准后，即可成立

3、证券公司假借他人名义或者以个人名义从事证券自营业务的，没有违法所得或者违法所得不足30万元的，处以（）的罚款。A．30万元以上60万元以下 B．30万元以上50万元以下 C．10万元以上30万元以下 D．10万元以上60万元以下

4、政府债券、证券投资基金份额的上市交易，适用（）。A．《证券基金投资法》 B．《证券投资基金销售管理办法》 C．《保险法》 D．《证券法》

5、取得融资融券业务试点资格的证券公司在开展融资融券业务前还应向（）申请融资融券交易权限。A．证券交易所 B．托管机构 C．中国证监会 D．中国证券业协会

6、A、B、C发起设立甲股份有限公司，公司成立后A股东向银行贷款500万元，拟由甲股份有限公司为其提供担保，下列关于此事项说法正确的是（）。A．由董事会或者股东大会进行决议 B．必须经股东大会决议 C．A股东自行办理担保事项 D．由董事会作出决议

7、下列属于董事会的职权的是（）。A．对发行公司债券作出决议 B．对公司合并作出决议

C．决定公司的经营计划和投资方案 D．决定公司的经营方针和投资计划

8、下列选项中，说法不正确的是（）。A．股东按照认缴的出资比例分取红利 B．公司成立后，股东不得抽逃出资 C．证券承销协议应载明违约责任 D．公开募集基金在一定条件下可以向特定对象募集资金

9、证券公司申请融资融券业务资格的，最近（）年各项风险控制指标应当持续符合规定，注册资本和净资本也应符合增加融资融券业务后的规定。A．1 B．2 C．3 D．4

10、通过提交虚假材料取得公司登记的，由公司登记机关责令改正，对提交虚假材料的公司，处以（）的罚款。

A．公司注册资本10%以上15%以下 B．公司注册资本5%以上15%以下 C．1万元以上3万元以下 D．5万元以上50万元以下

11、下列有关证券业协会采集诚信信息的途径，说法错误的是（）。A．基本信息由证券业协会录入诚信信息系统

B．证券业协会做出的奖励信息、自律惩戒信息，由协会录入诚信信息系统

C．会员对本单位从业人员做出的处罚处分信息，会员应自处罚处分决定生效之日起10个工作日内向证券业协会诚信管理系统申报，证券业协会审核后记入诚信信息系统备注栏 D．证券业协会认为申报信息不应记入诚信信息系统的，应当退回会员并说明不予记入诚信信息系统的原因

12、目前，中国证监会已根据首批证券公司融资融券业务试点Ⅰ作，兼顾不同类型和不同地区的证券公司，将最近一次证券公司分类评价定在（）类以上。A．A B．B C．D D．C

13、发行人、上市公司擅自改变公开发行证券所募集资金的用途的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以（）的罚款。A．3万元以上20万元以下 B．3万元以上10万元以下 C．3万元以上30万元以下 D．5万元以上50万元以下

14、法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金不得少于转增前公司注册资本的（）。A．10% B．20% C．25% D．30%

15、政府债券、证券投资基金份额的上市交易，适用（）。A．《证券基金投资法》 B．《证券投资基金销售管理办法》 C．《保险法》 D．《证券法》

16、用于存放证券公司拟向客户融出的资金及客户归还的资金的账户是（）。A．融券专用证券账户 B．客户信用交易担保证券账户 C．信用交易证券交收账户 D．融资专用资金账户

17、发行人、上市公司擅自改变公开发行证券所募集资金的用途的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以（）的罚款。A．3万元以上20万元以下 B．3万元以上10万元以下 C．3万元以上30万元以下 D．5万元以上50万元以下

18、证监会规定，客户的交易结算资金统一交由（）存管。A．第三方存管机构 B．证券公司 C．中央银行 D．证监会

19、证监会规定，客户的交易结算资金统一交由（）存管。A．第三方存管机构 B．证券公司 C．中央银行 D．证监会

20、下列关于进行内幕交易需承担的法律责任的表述中，说法正确的是（）。A．责令依法处理非法持有的证券 B．没收全部财产

C．没有违法所得的，处以2万元的罚金

D．证券监督管理机构Ⅰ作人员进行内幕交易的，从轻处罚

21、股东会的会议召集程序违反法律、行政法规或者公司章程的，股东可以自决议作出之日起（）日内，请求人民法院撤销。A．15 B．30 C．60 D．90

22、证券公司经营融资融券业务，应当以（）的名义，开立信用交易证券交收账户。A．证券交易所 B．托管机构 C．客户 D．自己

23、下列情形表明代销发行成功的是（）。

A．代销期限届满．向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量10%的 B．代销期限屑满，向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量30%的 C．代销期限届满，向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量50%的 D．代销期限届满，向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量80%的

24、下列情形表明代销发行成功的是（）。

A．代销期限届满．向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量10%的 B．代销期限屑满，向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量30%的 C．代销期限届满，向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量50%的 D．代销期限届满，向投资者出售的股票数量达到拟公开发行股票数量80%的

25、用于存放证券公司拟向客户融出的资金及客户归还的资金的账户是（）。A．融券专用证券账户

B．客户信用交易担保证券账户 C．信用交易证券交收账户 D．融资专用资金账户

26、下列可以担任公司总经理的情形是（）。A．限制民事行为能力

B．因受贿被判处刑罚，执行期满6年

C．担任因违法被吊销营业执照的公司的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司被吊销营业执照之日起未逾3年

D．个人所负数额较大的债务到期未清偿

27、下列可以担任公司总经理的情形是（）。A．限制民事行为能力

B．因受贿被判处刑罚，执行期满6年

C．担任因违法被吊销营业执照的公司的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司被吊销营业执照之日起未逾3年

D．个人所负数额较大的债务到期未清偿

28、下列属于董事会的职权的是（）。A．对发行公司债券作出决议 B．对公司合并作出决议

C．决定公司的经营计划和投资方案 D．决定公司的经营方针和投资计划

29、有执行期间的处罚处分自（）起算。A．处罚处分决定生效之日 B．处罚处分决定成效次日 C．执行期间届满之日 D．执行期问届满次日

30、下列选项中，不正确的是（）。

A．通过增加公司注册资本决议的表决权比例可由公司章程自行约定

B．有限责任公司，必须在公司名称中标明有限责任公司或者有限公司字样 C．禁止证券业协会工作人员，在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导 D．如果发起人未按期召开创立大会，认股人可以抽回其股本

31、发行人公开发行证券上市当年即亏损，证监会对其保荐机构和保荐代表人应进行的处罚是（）。

A．暂停保荐机构的保荐机构资格6个月。并责令保荐机构更换保荐业务负责人 B．自确认之日起3—12个月内不受理相关保荐代表人具体负责的推荐 C．对保荐代表人采取证券市场禁入的措施

D．自确认之日起暂停保荐机构的保荐机构资格3个月，撤销相关人员的保荐代表人资格

32、证券交易所决定暂停或者终止证券上市交易的，应当及时公告，并报（）备案。A．证券公司 B．证监会

C．证券登记结算机构 D．中国人民银行

33、公司公开发行新股需要向证监会报送的文件不包括（）。A．营业执照 B．公司章程 C．税务登记证 D．财务会计报告

34、客户申请开展融资融券业务要在第三方存管银行开立（）。A.信用证券账户 B．信用资金台账

C．信用交易担保资金账户 D．实名信用资金账户

35、下列关于证券公司组织机构的说法，不正确的是（）。A．证券公司的独立董事，不得在本证券公司担任经理

B．证券公司董事会设薪酬与提名委员会、审计委员会的，委员会负责人由独立董事担任 C．证券公司经营证券资产管理业务的，其董事会应当设审计委员会 D．合规负责人为证券公司高级管理人员

4.房地产经纪人章节题库 篇四

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于。

A：民事责任

B：行政责任

C：刑事责任

D：缔约过失责任

E：客户资金代收代付风险

2、房地产经纪人执业资格注册有效期一般为年。

A：2 B：3 C：4 D：5 E：客户资金代收代付风险

3、统计数据的直接来源渠道中，获得自然科学数据的主要手段是。

A：调查

B：试验

C：实验

D：检验

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、下列选项中，是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。

A：目标产品

B：市场分析

C：产品定位

D：市场战略

E：工厂的生产设备

5、目前较为常用的一种开拓房源的渠道是。

A：老客户推荐

B：电话访问

C：直接接触

D：派发DM宣传单

E：工厂的生产设备

6、房地产经纪在建立健全办事公开制度时，各市、县房地产管理部门应当完善房地产市场。

A：网络系统

B：档案系统

C：信息系统

D：政务系统

E：权利型房地产投资信托

7、按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则，房地产中介服务机构、执(从)业人员信用档案分为。

A：公示信息和授权查询信息

B：限制信息和不限制信息

C：授权查询信息和保密信息

D：公示信息和保密信息

E：权利型房地产投资信托

8、房地产中介服务机构应当具备的条件不包括。

A：有必要的财产和经费

B：有自己的名称和组织机构

C：有足够数量的专业人员

D：有足够数量的服务场所

E：权利型房地产投资信托

9、有名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，房地产开发企业才可设立。

A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托

10、职工当年缴存的住房公积金按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，上年结转的按结息日挂牌公告的个月整存整取存利率计息。

A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托

11、房地产经纪信息管理系统设计的原则中，协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相．互配合完成同一目标。其核心内容是。

A：应用协同

B：人的协同

C：信息协同

D：流程协同

E：客户资金代收代付风险

12、在成熟的房地产市场中，是房地产业的主体。

A：房地产经纪业

B：房地产咨询业

C：房地产估价业

D：房地产服务业

E：权利型房地产投资信托

13、狭义的房地产法一般是指。

A：《中华人民共和国物权法》

B：《中华人民共和国城市房地产管理法》

C：《城市房地产开发经营管理条例》 D：《中华人民共和国土地管理法》

E：权利型房地产投资信托

14、在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节有等。

A：房源的保管、协议的签订

B：产权过户、协议的签订

C：交易安全、协议的签订

D：房源的保管、产权过户

E：客户资金代收代付风险

15、甲房地产开发公司转让位于某市市区的项目，收入为500万元，其应缴纳的营业税、城市维护建设税和教育费附加合计为万元。

A：25．0 B：27．0 C：27．5 D：28．5 E：权利型房地产投资信托

16、下列合同中，是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。

A：双务合同

B：劳务合同

C：有偿合同

D：要式合同

E：客户资金代收代付风险

17、购房抵押贷款一般采取分期偿还的方式，贷款期限一般为年。

A：5～35 B：6～20 C：5～30 D：6～40 E：客户资金代收代付风险

18、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透策略”时，表明该房地产产品处于生命周期的。

A：引入期

B：成长期

C：成熟期

D：衰退期

E：工厂的生产设备

19、市场营销的作用不包括。

A：解决生产与消费之间的矛盾

B：实现商品或服务的价值和增值

C：避免社会资源和企业资源的浪费

D：最大程度地为企业创造价值

E：工厂的生产设备

20、房地产投资所涉及的领域不包括。

A：土地开发

B：旧城改造 C：技术开发

D：房屋建设

E：客户资金代收代付风险

21、我国初步形成了以住房公积金制度为基础的的住房信贷体系。

A：原则性住房贷款与商业性住房贷款并存

B：政策性住房贷款与原则性住房贷款并存

C：政策性住房贷款与商业性住房贷款并存

D：规范性住房贷款与地方性住房贷款并存

E：权利型房地产投资信托

22、根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定，对以欺骗手段取得房屋拆迁许可证的，由房屋拆迁管理部门，并处拆迁补偿安置资金1％以上3％以下的罚款。

A：给予警告

B：吊销拆迁许可证

C：通报批评

D：没收违法所得

E：权利型房地产投资信托

23、卖方独家代理的成交时间为。

A：1个月左右

B：2个月左右

C：3个月左右

D：6个月左右

E：工厂的生产设备

24、下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是。

A：房地产经纪合同是劳务合同

B：房地产经纪合同是有偿合同

C：房地产经纪合同可以是不要式合同

D：房地产经纪合同是单务合同

E：客户资金代收代付风险

25、在一氧化碳高浓度环境中滞留，可使人头痛、恶心甚至昏迷。

A：15～30min B：30～45min C：1～2h D：2～3h E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、下列选项中，就是要求评估人员在评估房地产的某一个组成部分时，须充分考虑因其与其他组成部分之间的结构关系而确定的房地产整体最高最佳用途。

A：最高、最佳使用原则

B：供求原则

C：均衡原则

D：替代原则

E：客户资金代收代付风险

2、对于分类的数据，通常是通过计算每一个类别中各个个体出现的来进行分析。A：频数

B：时间

C：频率

D：速率

E：现象

3、美国心理学家马斯洛的需要层次论把人的需要按照先后顺序和高低层次分为。

A：原始需求

B：安全需求

C：便利需求

D：爱与归属需求

E：自我实现需要

4、房地产要有价格与其他任何物品要有价格一样，需要具备的性质不包括。

A：有用性

B：有益性

C：稀缺性

D：有效需求

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、在影响房地产供给的价格弹性中，是一个很重要的因素。

A：价格

B：时间

C：需求

D：经济变量

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、影响人际关系建立和发展的因素有。

A：距离的远近

B：交往的频率

C：需要的互补

D：思维的一致性

E：仪表的魅力

7、房地产经纪行业公平性管理的内容包括。

A：房地产经纪行业竞争与协作的管理

B：房地产经纪人员的职业风险管理

C：房地产经纪行业的诚信管理

D：房地产经纪收费管理

E：房地产经纪纠纷管理

8、大多数人能感知的景观正向美学特征有。

A：喧闹性

B：多样性和复杂性

C：有序而又不整齐划一

D：清洁性

E：景观要素的运动与生命的活力

9、根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》的规定，承租廉租住房的家庭，收入连续一年以上超出规定收入标准的，应当。

A：在合理期限内收回廉租住房 B：取消其廉租住房保障资格

C：停发租赁住房补贴

D：处以100元以下的罚款

E：停止租金核减

10、经营者不得以等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

A：格式合同

B：签订合同

C：声明

D：通知

E：店堂告示

11、房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括。

A：询问客户购房资金预算

B：询问客户购房资金来源

C：了解客户购房特殊需求

D：保证客户信息的安全性

E：分析区域内房地产价格趋势

12、城市规划术语和控制指标中，指建筑控制线与道路红线或道路边界、地块边界的距离。

A：道路红线

B：用地红线

C：建筑红线

D：建筑后退红线距离

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、下列条款中，是我国《城市房地产管理法》规定的必备条款。

A：租赁期限

B：租赁用途

C：房屋的修缮责任

D：转租的约定

E：租金及交付方式

14、根据产品的企业销售增长率和市场占有率，企业将多种房地产产品分为等类型。

A：明星产品

B：现金牛产品

C：瘦狗产品

D：成长产品

E：问号产品

15、中介服务根据其发挥作用的方向和途径可以分为。

A：为交易的顺利进行提供关于交易标的物业信息的活动

B：为交易的顺利进行提供关于卖方或卖方信息的活动

C：为交易的顺利进行提供关于交易标的品质、技术或其他综合信息的活动

D：为交易的顺利进行提供关于买方或买方信息(即交易主体信息)的活动

E：直接代理交易的一方完成交易具体程序的活动

16、加强房地产经纪机构财务管理的途径是。A：建立健全以财务管理为核心的管理体系

B：建立企业财务管理目标

C：建立健全会计信息和统计信息相结合的电算化管理

D：各项决策包括筹资决策、投资决策、经营决策等要在保证企业持续经营和发展的基础上进行

E：加强成本管理

17、发布房地产广告，应当具有或者提供的证明文件主要包括。

A：房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构的营业执照或者其他主体资格证明

B：建设主管部门颁发的项目土地使用权证明

C：发布房地产项目预售、出售广告，应具有地方政府主管部门颁布的预售许可证明

D：中介机构发布所代理的房地产项目广告，应当提供业主委托证明

E：工商行政管理机关规定的其他证明

18、按选择调查对象可将市场调查方法分为。

A：访问法

B：实验法

C：全面调查

D：抽样调查

E：典型调查

19、动机使行动具有一定的方向，使行动朝着预定的目标进行，这体现了动机的。

A：引发功能

B：激励功能

C：指引功能

D：合力功能

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

20、办理抵押贷款手续时需提供的资料包括等。

A：有效身份证原件

B：认购书原件、定金收据原件

C：加盖公司公章的收入证明一份

D：总房款0．3％的买卖合同公证费收据

E：定期存单、股票对账单

21、房源开拓的原则主要有。

A：及时性

B：效益性

C：持续性

D：间接性

E：集中性

22、企业信息化包括。

A：生产、设计、客户服务自动化

B：管理流程自动化

C：办公自动化

D：市场营销自动化

E：业务处理自动化

23、在当事人意思表示一致后，仍须有实际交付标的物的行为才能成立的合同是指。

A：诺成合同

B：有偿合同

C：实践合同

D：无偿合同

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、房地产行业协会规定加入协会的经纪人必须共享信息，否则会被协会开除，通过这一系列手段，对房地产经纪业的方面进行有效管理。

A：信誉

B：竞争

C：行业协作

D：统一管理

E：执业规范

25、妥善安置被征地单位和农民的原则有。

A：对征收的土地要适当补偿

B：对征地造成的剩余农民劳动力要适当安排

C：要给征地单位妥善安排生活用地

D：对因征地给农民造成的损失要适当补助

5.房地产经纪人证书 篇五

根据《关于转发<人事部、建设部关于印发<房地产经纪人员职业资格制度暂行规定>和<房地产经纪人执业资格考试实施办法>的通知>的通知》(京人发

[2002]64号)、《关于印发<北京市房地产经纪人协理从业资格考试实施办法>的通知》（京人发[2008]40号）文件精神，国家对房地产经纪人员实行职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划。房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。其中，取得房地产经纪人协理从业资格，是从事房地产经纪活动的基本条件。房地产经纪人协理有权加入房地产经纪机构，协理房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。

一、组织领导

房地产经纪人协理从业资格实行统一大纲，统一命题并组织考试的制度。北京市人力资源和社会保障局、北京市住房和城乡建设委员会、北京市工商行政管理局共同负责北京地区房地产经纪人协理从业资格考试的组织工作。

北京市人力资源和社会保障局负责北京地区房地产经纪人协理从业资格考试的考务管理工作。

北京市住房和城乡建设委员会、北京市工商行政管理局负责对取得房地产经纪人协理从业资格证书人员的注册管理工作。

二、考试时间及科目设置

北京市房地产经纪人协理从业资格考试从2009开始实施，原则上每年举行一次，首次考试于2009年9月12日举行。从2010年起，北京市房地产经纪人协理从业资格考试时间确定为每年3至4月举行。

考试设《房地产基础知识》、《房地产经纪基础》两个科目。每个科目的考试时间为两个半小时。

三、报名条件

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，具有高中以上学历，愿意从事房地产经纪活动的人员，均可申请参加房地产经纪人协理从业资格考试。

四、报名办法

考试全部采用网上报名、网上上传照片、网上缴费的方式，符合条件的报考人员可在规定时间内登录北京市人事考试网在线填写提交报考信息，并按有关规定办理网上缴费手续。（具体报名安排详见当次的报名文件。）

五、成绩和证书管理

考试成绩实行非滚动管理办法，参加考试的人员必须在一个考试内通过全部应试科目。

考试合格，由北京市人力资源和社会保障局颁发人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部统一格式的《中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书》。该证书在北京地区内有效。

六、注册

6.房地产经纪人新手必读 篇六

在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产，同时也发现其实很多朋友对如何做好房产中介这一行有很多疑问，的确，很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂，以为只是简单的交易就行了，其实房产中介需要的是勇气，智慧，耐心，毅力和坚强！缺一不可，这里总结了一些，希望大家能够有所感悟！

下面我就给大家一一阐述所有问题！

内容很长很全面！如果你真的想做好地产，请仔细看完，无论你是新手还是老业务员，里面绝对可以找到对你有用的东西！

目录:

一、客户

二、网络营销 分析客户需求

三、接听电话话术

四、议价的办法

五、面访房东

六、带看过程中应对

七：约看前中后内容以及促销

八：诱导对方出价

九：封杀客户的第一次出价

十：商圈精耕

十一:房源开发销售话术

十二:如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量

十三:如何利用名片做销售？

欢迎大家交流探讨！

一、客户

经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。

试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤：

第一步初期建立良好坚实的客户基础：

a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。

b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。

1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越

好）。

2、对客户进行分类（分为：A类客户的定义：

1)对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明

确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准

时机一锤定音。）

B类客户的定义：

2)对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。）

C类客户的定义：

3)对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为

B类和A类客户

4)客源管理方法

A．建立客源档案，详细记录客源信息。

B．区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。

C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。

D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客

户基础。

E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种

工作状态下的朋友关系。

F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。

注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化。

有效客源分为三种，怎么服务？

①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户---〉70%时间用在追踪服务。

②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确---〉20%时间追踪服务。③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户---〉10%时间用在追踪服务。

3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。

4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。

C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。

1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。

2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网

络平台。

3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。

4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。

第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来（钓鱼理论）

A、优质服务具体体现在：

1、永远多做一点，从细微入手

2、了解客户需求的迫切性

3、对客户永远要有耐心

4、超越客户的期望

B、客户跟踪从那些方面入手：

1、要持续、有效的跟进和联系

a了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理。

b不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。

C随时随地关心客户的生活

1、节日问候、短信、鲜花

2、搬新家的问候

3、处理客户的难题

及时、适时的进行客户跟

踪

1、尝试建立亲密的个人关系。

2、经常向客户通报市场信息。

3、了解客户的购买进程及最新的购买需求。

4、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。

5、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。

2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。

a 分类：老年朋友——忠诚度高。

中年朋友——理性置业者

青年朋友——易沟通、易搞定

b怎样建立朋友关系：

1、真诚相待、高度信任

让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险

2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣

3、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业

4、多为客户的利益着想

成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？ 房地产经纪人在从业过程中，也是和客户进行一场心理较量的过程。要想尽快的成交，需要了解和掌握客户的心理。了解了客户的心理，我们才能知己知彼，百战不殆。房地产交易市场上，我们先分析一下市场下谁再买房？按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。客户需求的房源决定了我们的开发方向和商圈精耕模式。

目前市场上购买房屋的人主要有：

新婚购房需求特点：

1、小户型为主，一般户型面积在50-80平米居多。

2、因为都在上班，较少有私家车，所以一般要求交通方便。

3、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要，购房时一般选择两房单位。

4、积蓄不多，家庭月收入较高，在购房时一般会得到父母的赞助。

5、卧室一般要求朝阳，卧室使用面积较大一点。

6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。

7、一般不是一次性付款。能使用公积金贷款。首付比例可以高一点。由父母资助的比较多。

8、因为新婚夫妇一般是过渡置业，考虑到将来会换大户型，所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。

9、地理位置也是购房时首选因素，对交通、配套、小区品质的要求较高。

10、周边商圈、医院、学校配套齐全，生活成熟区域的房源。

作业方向：

房源开发：要多开发小户型房源。以60-80平米的房型最受欢迎。城市中心区域或者交通比较方便的地方多做商圈精耕开

发。

客源开发方向：婚纱影楼，旅行社（蜜月履行），婚姻登记处，婚庆礼仪公司等地方。

投资购房需求特点：

1、有升值潜力的地方。城市的中心区域，或者城市景观区域。

2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。

3、对于地段要求非常严格，一般要求成熟区域。

4、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业。比如可以计算投资回报率。

5、知名开发商开发的品质楼盘。

6、稀缺性房源或者不可再生性房源。

7、能够转手或出租的房源。

8、对楼层和朝向要求比较严格。一般顶层，一楼都不在考虑之列。

9、老城区或学区小户型房源。

10、商业地段商铺和新开楼盘底商。

作业方向：

房源开发：成熟小区的商圈精耕和开发。知名品牌的楼盘商圈。老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域。交通便利地段

有升值潜力的房源。

客源开发：投资回头客老客户圈子，报纸网络。一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。投资论坛等地方。知名开发商楼

盘房展和推介会驻守。商业中心精耕。

教育需求用房：

1、处于重点小学中学学区附近。

2、总价不高，面积40-60平米的小户型为主。

3、到学校步行15分钟左右路程房源。

4、购买者以外地或者所属县乡镇购买居多。

5、一定要能够购房入户入学区。

6、房屋的楼层或朝向一般不是很在意。

作业方向：

房源开发：学区附近小区重点精耕，驻守。派报。

客源开发：学校的招生说明会。学校招生办，报纸广告，网络找客。改善型用房：

1、面积一般为90平米以上。一般为两代或者三代家庭成员住。

2、户型一般为三室一厅，或两厅。户型较大，很多要求有两个卫生间。

3、小区一般相对比较大，以最近五年落成的小区为主要选择。

4、一般不用位于主城区的小区，可以在城市新开发或者新兴区域。

5、对小区绿化和环境要求比较高。

作业方向：

房源开发：商圈内小区驻守，网络。报纸广告，尾盘，一手代理公司等。客源开发：房展会派报，知名小区开发驻守。一手楼售楼处，报纸广告等。一般来说，买方客户的心理可以分成以下几个阶段：

产生购屋动机→内心充满期待→心情不安→开始感兴趣→产生欲望→开始比较→抗拒→慢慢接受→确信→决定→获得满足感。在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。

客户买房子，我们先要了解清楚一下几个问题。

谁买（WHO）

为什么买（WHY）

在何处买（WHERE）

何时买（WHEN）

买什么样的房子（WHAT）

如何买（HOW）

对于经纪人可以接触到的客户群，大概有五种角色是：

发起者：第一个提议或想到购买房屋的人。

影响者：对最后购买房产的决策具有某种影响力的人。

决策者：对全部或部份购买房产决策具有决定权的人。(KEYMAN)购买者：实际从事购买房产行为的人。

使用者：消费或使用该房屋的人。