面试官答案(精选7篇)
1.面试官答案 篇一
面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有:
1、求职者的基本情况:姓名、工作经历、技能培训等。
提问的方式有:请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的工作经验等。很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况。进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。
面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。
4、对个人未来职业发展的规划。
有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。
在面试的后半部分,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。
以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。
如何做好电话面试?
1、尽可能多地先了解求职者
电话面试前多了解一下求职者,这会让电话面试更加平缓。
因为你已经了解了对方的一些情况,彼此之间的陌生感会降低很多。
了解求职者有很多种方式,求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。
如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道,没有关系,多看一下他(她)的简历,了解一下此人的背景、经历等等。
如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件,让对方填写。
2、恰当地称呼对方
如果充分了解了对方的背景和当前情况,你将对电话面试有充分的自信。
比如:你得知对方是博士学位,如果你称呼对方为某某博士,效果会不会比某某先生更好些?
3、提前准备好要问的问题
面试官当然都知道电话面试要问什么问题。
这里指的提前准备好问题是指:把需要问的问题列表打印出来,电话面试时你就不至于有所遗漏。
当然,这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。
如果这样的话,这就和Email列出问题没什么区别了。
电话面试的优势在于,面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。
4、制电话面试的时间长度
即便面试官时间充足,电话面试的时间也不宜过长。
被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。
2.面试官答案 篇二
这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?
回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。
随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。
然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。
用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。
投其所好
清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司,应说些电脑的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。
但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
铺排次序
3.轻松面对面试官 篇三
面试中最重要的人
面试中最重要的人是面试官,并不是你。你的要求,想法感受都没有面试官的要求,想法和感受重要,你必须要搞清楚这一点。所以在面试当中需要学会察言观色,不要一个人闷着头背你早就准备好了的讲稿,却丝毫不去注意面试官的反应。如果面试官正面对着你、与你有目光交汇、身体稍微前倾、身体放松并且姿势开放,那说明他被你的讲话内容所吸引了,如果他把头转向了一边,眼睛看着别处,身体后靠,并且呈封闭姿势,那你需要小心了,他可能觉得你的讲话内容有些无聊,这时你需要及时调整自己的讲话内容,试着抓住他的注意力。
哪种面试官
有两种面试官,一种比较理性,他们更加在意你的经历、成就,以及背景等等。而另外一种面试官,他们比较感性,他们很容易被你的个人魅力,外形、口才等等影响。所以你需要学会区分你现在面对的面试官到底是哪种。
理性面试官:他们会在听你介绍自我经历,以及阐述自我观点的时候认真聆听,产生兴趣,并且会对你的这些基本信息提出一个又个的问题来测试你是否具有他们的公司所需要的特点。面对这样的面试官,你需要仔细聆听他们的每一句话,然后提出相应的问题,让他们知道你在认真地听,认真地思考。你需要十分注意自己的发言,逻辑清晰,而且要击中要害。例如,当你在骄傲地介绍自己的学术背景时,你发现他们并不感兴趣,那就应该立即把重点转移到你的工作经历上,因为不论你受到的教育有多好,他们感兴趣的是工作经验。
感性面试官:他们可能并不会仔细研究你的每一句话,他们也懒得去思考你所说的是否真实,或者是否合理,他们希望通过一些更迅速或者省事的方法来判断你是否适合这家公司,而这种判断的标准就来自于你所透露出的各种1信号”,你是否拥有温暖的笑容,自信的态度,优雅的举止,高雅的品味等等。不过需要注意的是,许多感性面试官也会转化为理性面试官,尤其是在面试时间超过15分钟以后,长时间的交谈和相处,让他们不得不把注意力转移到你的经历和思维上面。如果你认为你的个人魅力很难打动感性面试官,你可以掌握主动权,提出理性和富有逻辑的问题,让面试官试着去注意那些你的强项,也就是你的经历和背景。
面对面试官的注意事项
无论面对什么样的面试官,在面试进行的时候,注意以下5项细节问题,能够帮助提高面试成功的几率。
1好的形象
你的形象将是面试官对你的第一个评价目标。选择一套合身的衣服,太大会让你看起来漫不经心,太小会让你看起来十分局促。西服套装是最安全的选择,因为它们正式却不高调,让面试官可以更好地面对你这个人,而不是你花哨的服饰。当然,介于工作形式,你可以不必穿西装,款式经典大方的牛仔裤也不是不行,但是请配上一件精干的衬衫,以及优雅的皮鞋,这让你看起来活力十足,但并不是一个毛头小孩。迷你裙,宽松的衣服,夸张的印花在面试当中都需要避免。另外,也要注意你的发型,太过于新潮的发型不适合于大部分的工作,把头发整齐地绑起来就不错。对于饰品,也尽量不选择太夸张的,如果你平时你没有带手表的习惯,那么在面试时戴上一块会增加你认真和严肃的感觉。
2健康状况
你需要呈现出好的健康状况或者精神面貌,别顾着两个黑眼圈出现在面试官面前、也没必要在面试的前两天还外出度假旅游,把自己搞得皮粗肉糙的,你所呈现出来的身体状况是一个完全适合这个工作的身体状况,而不是让面试官觉得你昨晚出去玩了一晚上今天睡眠不足,或者是你刚刚外出度了一个假还没完全回过神来,没有人希望把工作交到这样一个人手里。平时保持平衡的饮食搭配,以及适量的运动量也很重要,拥有匀称健康的体型会让你看起来精力充沛。
3自我控制
在整个面试过程当中,你需要控制一些看似。无关紧要“的小动作,例如,打哈欠,在回答问题时语句间的犹豫和结巴,甚至是不停出汗的手心。你的紧张和焦虑会影响你的表现,也会影响面试官对你的印象,你可以在事前与朋友预演面试中可能的问题的回答,或者在准备时做一些瑜伽等减轻焦虑的运动,让你自己在面试过程当中看起来胸有成竹,气定神闲。
4好的解释
面试当中,你和面试官不得不一起来面对你的历史,1为什么你没有把研究生读完?”1为什么你的第一份工作只做了3个月7”1你为什么会放弃上一份工作,2你有可能需要去解释一切在你过去生活中所发生的事情,但并不是所有的真相都令人愉快。你需要在不夸大或者扭曲事实的情况下让解释看起来尽量漂亮些,例如你离开上一个公司是因为财务状况出现问题让你不得不离开,那么这个客观原因并不会让你难堪,但是如果是因为你和老板相处不来,那么你可能就得小心回答,尽量避重就轻,例如这样回答,因为你觉得自己是时候进入一个新的环境,发现新的自我等等。
5一定准时
4.面试官答案 篇四
有太多关于面试时要让招聘官印象深刻的言论了。但这有一个令人沮丧的秘密――无论你多么想要或需要一个工作,你的面试官不一定会完全告知你在公司工作的情况。这里有一些可参考的“红色警戒”,以确保你不会去那些有重大问题的公司:
1. Exaggeration
1. 夸张
Liars sometimes try to cover up their deed with excessive adjective use. For example, you might ask an interviewer about the vacation policy. A truthful response might be, “Oh yes, we have a flexible vacation policy. You let us know what you need and the boss is most likely to approve it.” An exaggerated response might be, “Oh, our vacation policy is extremely flexible. You can practically take off as much time as you want.”
撒谎者有时候试图用过多的形容词掩盖他们的谎言。例如,你可能会询问面试官假期政策。真实的反应有可能是:“嗯,我们的假期政策比较灵活。你告诉我们需求的话,老板很可能批准的。”一个夸大的反应可能是:“哦,我们的假期政策非常灵活,实际上你想休息多久都可以。”
2. Common fibs
2. 常见小谎
Of course, the tricky part is that sometimes they’re telling the truth, but it’s not easy to tell the difference.How to handle this? Be sure to pay extra attention and ask follow-up questions that dig deeper to make sure you’re getting all of the information.
当然,棘手的地方是,有时他们说了真话,但不容易辨别是实话还是谎言。那如何处理这种情况?一定要特别留心以及进一步提问更深入了解,以确保你得到所有信息。
3. Body language
3. 肢体语言
A classic clue that’s someone’s lying is when they say something negative (like “no”) but nod their head up and down (a “yes” response). Keep an eye out for these physical inconsistencies.For example, if you ask an interviewer if she likes working at the company, she might say, “Yes, I love it,” while unconsciously shaking her head side to side―a “no” response. If this happens, keep asking questions until you learn more.
一个经典的表明说谎的线索是当他们说表示否定的话(比如“不”)时,却点头了(“是”的回答)。留意这些肢体矛盾。例如,如果你问面试官她是否喜欢在这家公司工作,她可能会说,“是的,我很喜欢。”,但无意识地摇头――“不”的回答。如果发生这种情况,继续提问直到你了解到更多情况。
Another potential liar’s move? Defensive body positions. For example, when talking about why someone left the position you’re now applying for, if the interviewer suddenly leans back in his chair and tightly crosses his arms across his chest, it probably means the person didn’t leave on the best of terms.
另一个疑似说谎的举动?防御性的身体姿势。例如,当谈到为什么有人离开你现在申请的职位时,如果面试官突然向后靠在椅子上,双臂紧紧交叉胸前,这很可能意味着那个人不是在最好的时机离开。
5.面试官如何面试应届生 篇五
在这几年的人才测评工作中,常常会听到一些企业的招聘经理、主管们的困惑:
“现在的90后学生,聪明是聪明,可是都还是浮躁了些,众多的求职者当中怎么辨别出那些真正实在、符合我们组织要求的、有潜力的可培养人才呢?”
“对企业来说,招聘大学生人才就是储备具有培养价值的,可塑性强的人才,这么多看似差不多的‘白纸’,究竟如何保证我们拿到的是那些品质优良的‘纸张’呢?”
仅看硬件,学生之间的差异不大,但是,都是一个班的同学,走上工作岗位后,职业发展会发生很大的变化,而这种差异,在学校的生活中已经显现出来。关键是如何把这些差异挖掘出来,选出最适合组织需要的人才来。人才入口关的把控是现代企业都非常重视的一个环节。
问对问题是关键
简历筛选、规模性的笔试测试之后,面对历经几层关卡、基本素质经受考验的大学生,设计完善、准备充分的深度面试应该是确保人才甄选高质量与高效率的关键。而面试中,一套设计好的面试程序,特别是面试题目应该是最重要的“试金石”,就多数招聘实践者的感受而言,难题可能就在这里了。
确实,对于人才测评工作者来说,这个问题也是我们一直在思考与研究的主题之一,也一直在进行不断的尝试、改进。在这个过程中,我们基于评价中心视角创建的MAP胜任力模型,为我们打开了测查大学生基础素质与潜质的思路,也为我们探索与设计面试题目确立了框架。
在MAP框架中,针对M(Mental capability,脑力),A(Attitude,态度),P(People skill,人际技能)的面试题目设计与编制的思路应该是较为可取的。经过一些实践,依照评价中心的多方法、多工具、多专家的评价原则的验证,证明这样的设计具有比之前单纯的结构化行为面试和情景面试有更好的效果。
基于MAP框架设计的面试题目,能够更有针对性地了解大学生的多个层面的能力、素质。不过,在“MAP”的指引下,来自实践的反馈效果表明,不同模块之间的题目类型设计是有讲究的。
考察“MAP”的好题型
M模块:对大学生过去学习经历与取得成绩的了解应该是面试的一个必要内容,这可以设计成背景了解题目或者行为型题目(有关过去亲身经历的事情);还有一项重要的内容则应该是问题解决能力的考察,这可以设计为行为型题目或者假设性的实时问题解决题目。
* 行为型题目举例:
请你回想在大学以来的学习期间这样的一次经历:在解决一个问题时,你的方法比其他人的更有效。当时你如何做的?
A模块:主要是要了解大学生对待事情与做事的态度,这可以设计为行为型题目;而对于个人动力系统层面的内容,也需要设计为行为型题目或者背景型题目。在这一模块,主要测查维度应包括大学生的成就动机、主动性、进取意识、职业规划等方面。
P模块:主要是要了解大学生与人打交道方面的一些意识与技能。测查维度主要包括人际沟通,团队合作性等,可以设计为行为型题目或者假设型题目。
这里需要强调的是,针对大学生这一面试对象而言,我们觉得运用假设题型时,采用情景型的面试题目会更为适合,可以达到充分挖掘“潜才”的目的。情景型面试题目,需要以行业为基础分析目标职位的工作事件、提取工作样本来进行设计,提供给候选人的是一种可能在将来的工作中发生的场景或事件,来考察应聘者根据情形去寻求解决问题的办法的能力。
* 情景型题目举例
假设你新到一个部门工作,大家都忙于自己的工作,一天下来你觉得没有什么工作可做,你想帮助一位同事整理资料,他赶忙说“你不熟悉,别把资料放乱了,你还是别干了。”这时,你会怎么说,接下来如何做?
通过对应设计的这些不同类型的问题,基本就可以全面地“MAP”大学生的“才能”了,不过在这个地图当中,背景经历了解、应聘者个人的自我认知了解,以及其职业规划问题也应该构成识人“MAP地图”的重要的外围部分。
这样,全套面试题目会更有系统性,兼具针对性与一般性。
校园招聘的时间集中性强,即便进行到最关键的环节,对应聘者进行面试的时间也只有25~30分钟。在这一时限下,按照上面的框架去进行题目的组合性设计,会有助于更有效地去识别、甄选具有优良潜质的大学生,达到校园招聘的高质、高效。
运用这种组合设计的结构化面试,可以从多个层面去获得应聘者在我们所关注的某些特征、能力的具体表现等。比之于传统的面试,可避免只是获取应聘者对于问题的理论性认识、或者抽象而不具体的回答。比如,“你会如何做好一份策划”?应聘者会更多从做策划的一般操作程序去谈,而不去说明他自己具体将会采取什么做法。
行为型题目的优势和不足
通过行为型题目,可以请应聘者描述其过去做某件事情的具体过程,遇到问题时采取了什么样的一些办法与行动去面对与解决。这便于获得事实证据,及其可靠的经验描述。基于行为问题的评价假设是:过去的行为是将来行为良好的预测指标。通过了解应聘者过去所做的事情,尤其是其考虑问题、解决问题的特定的或者一贯(个性化的、稳定的)的某种行为模式,我们就可以判断,在将来的工作中,遇到类似的事情时,其可能会有的一些行为表现,进而,可能表现出的工作成就。
在面试中,行为型问题不论对于面试官,还是应聘者,都具有更强的操作弹性。行为型问题的开放性较好,只要是类似的事件经历,应聘者都可以谈,因而对应聘者而言,会更容易去发挥,而面试官对其描述也可以去进行针对性的追问来更具体地掌握一些有价值的信息。
行为型题目对于应聘者都是公平的,每个人或多或少具有一些实际的经历,应聘者面对问题不会觉得无话可说,如果没有实际推销的经历,也可以谈社团、学生会拉赞助的经历,只要把自己所做的事情的过程讲述清楚,就能够让面试官对其过去的行为模式有所判断。
行为型题目最大的优势还在于所获取的个人经历的真实性。应聘者回答个人的事件经历时,不容易去作假。因为在描述事件的过程中,若编造某一个情节,在接下来的过程中,就需要编造更多的情节或者谎言进行弥补。这种情况,有经验的面试官、或通过对面试追问技术的把握,都是很容易识别出来的。
虽然,行为型题目应用起来比较便利、简单,但其也具有一些局限,尤其是对大学生而言。比如,应聘者对事件的描述虽非当场捏造但可以事先进行有准备的编造,并且,应聘者自身对事件的讲述也可能受到其对事件的记忆能力或者语言表达能力的影响。另外,在校大学生,相对而言,生活经历还是趋于简单,缺乏相关的工作经验,此时,仅用行为型问题就不利于双方去进行顺畅的交流了,而适当问一些情景型的面试题目会更有利于取得好的效果。
情景型题目的优势和不足
情景型题目是以工作分析为基础,结合岗位关键事件来设计的工作样本式问题。面试官可观察在这种假设性的情景下应聘者会如何反应,来了解应聘者在将来遇到这种工作情况时可能的意向与行动。
根据情景型面试题目的设计原理,题目内容及参照性的评价要点都取自工作行为样本,在某些维度上也可以作为将来工作绩效评估的预测指标。
而且,运用情景型面试题目时也可以避免发生一些判断偏误,面试官针对事先采集编制的绩优者、表现一般者、表现差的行为指标作对照,可以判断应聘者反应的优劣,而避免在行为面试中,对应聘者描述的行为的主观性偏好而造成的判断偏差。
但是,情景型面试中,也有一些较为局限的方面,比如,虽然应聘者对问题的反应可能代表其未来的工作表现倾向,但是仍然很难让面试官判断是否应聘者真的具有其说的会那样去采取行动的知识基础、技能策略等。另外,针对行为型问题,对应聘者的讲述,为了解其中具体的某些细节,可以通过追问让应聘者把其所做的事情“复现”出来,但在情景型面试中,追问却是比较难于把握的,因为很容易对应聘者产生诱导,其意向与行动在这个过程中会更多被“引导”出来。
比如,应聘者讲到“我想我会通过沟通去解决这个问题”,此时若追问:你怎么样去做沟通?容易诱导其去讲述事先并没有想到的沟通方式、技巧、策略等。而正确的追问:沟通时,你会跟他说什么?这与诱导性追问的区别不太大,在面试过程中不容易把握好尺度。
所以,基于行为型题目与情景型题目各自的优劣势,为达到在有限的时间去搜集应聘者的更多信息,行为型题目与情景型题目的这种组合性的结构化面试题目设计的形式与内容,应该是更为可取的。当然,采用这样的结构更取决于我们想要从更多层面去测查、了解应聘者,不仅包括其知识背景、行为模式,还会包括对其在将来的岗位工作中可能表现出来的意向与行为等。
如何在有限的时间内打好“组合拳”?
在“MAP”的框架下,25~30分钟的时限,提问的顺序,题型结构,题目配比多少为合适,也是需要去斟酌的。
在面试初期,提问背景性问题去了解应聘大学生的生活、学习经历是更为合适的。这样一方面,可以缓和面试紧张气氛,创设一种轻松开放的让应聘者表述的环境。另一方面,面试考官也需要先去了解应聘大学生的学校、专业背景、学习经历等获得对其背景、环境的了解,便于在之后的面谈交流中更好地理解其所讲述的事件。这里,需要注意,我们强调是对大学生大致的学习、生活经历的了解。而很多时侯,应聘大学生都会带着一份准备好的自我介绍入场,他们会事先写好、背好非常程式化的自我介绍。因此,在开场中让其从头讲述学习经历对每一位学生来说都会比较一致,但却会显现差异化的效果。
提问完背景相关的问题之后,接下来就可以通过行为型问题来了解更多关于大学生的具体经历。在上面的框架中,我们认为,对个体态度(A)的了解,设计行为型的题目会更为合适,通过了解其做事的过程,才更容易让面试考官判断其对待事情的真实的态度、深层的想法、其对事件结果追求的程度,会更容易从已表现出来的行为中挖掘其做事的内在动力,价值观等深层的特质。
在了解应聘者很多过去的行为之后,为弥补行为型题目的不足,也基于提供给那些不具备很多经验的大学生机会,情景型题目就可以充分地发挥作用了。对情景型题目,我们觉得借此去了解其问题解决能力(M),以及工作情景中可能的人际问题的处理能力(P)方面是比较合适的,特别是面对与解决人际问题方面,单纯的学校生活中,遇到的类似的事情会非常少,那从情景性问题中,我们就可以了解到其在遇到这种情况的意向和可能的行为了,如果其具有在这方面的意识,这在将来,这方面的能力才会具有被培养与提升的前提。
最后,了解学生关于自身职业的一些想法与规划,以及其对自我的认识与评价也是比较基本的一项内容。
这样,整体信息就会比较丰富、立体,便于去做全面、客观的评价。
所以,在MAP框架下,1~2个背景了解题目,3~4个行为型题目,2~3个情景型题目,以及最后关于职业规划、自我认知的题目的构成是比较合适的,借助这样的“结构化”面试程序,能够帮助我们在限定的时间内去实现较为全面地了解大学生能力素质的目的。
应届毕业生如何面试?
1.在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)
如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!
2.应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):
问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?
答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。
其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。
记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。
3.为了考察您 LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。
4.你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。
我本人比较满意的回答:
6.集体面试对面试官要求 篇六
该怎么做:简单地描述职位。(更好的是,确保候选人在面试前就对该职位有好感。)最后解释说你会回答他们提出的问题。90%的对话应该由面试者来说,你最多10%就可以了。
2. 将10个“可能”等同于“是”!你是否想雇佣那些资格和面试都未获得红旗的人或者你对他真的很满意,还是你想雇佣一个在多个领域都有过人之处的面试者?在面试过程中,面试官很容易核对心中的标准:经验,可以;资格,可以;态度,可以……,你还没意识到一个没有缺点的中庸的人对你来说似乎就是最佳人选。
该怎么做:没有缺点并不是极致,总是要追求卓越。可以用“内心标准”的方法进行初步筛选,然后找到不仅符合要求但同时可以打破要求的候选人。切勿设置足够好的标准,如果足够好的面试者是你要找的,就继续寻找吧。
3. 未能告知前台。很多人都有一个很好的第一次约会,而后是马马虎虎的第二次约会和可能更糟糕的第三次约会,只有那时一个朋友会说,“你第一次从他身上看到了什么?我本应该早点告诉你那个家伙的事情……”。面试者也会给你他们最好的一面:他们积极向上,他们热爱参与,他们在演出。但当他们没有试图给你留下好印象的时候他们的表现怎样呢?
该怎么做:面试者在大堂的表现可以说明很多事情,所以要问前台。搞清楚他们如何对待接待人员,等待的时候他们在做什么,他们读了什么……偶尔你会发现 面试者的展示与他内在的东西脱节。好的大堂礼仪不会比差的资格更重要,但毕竟在大堂里的蠢人可能是你不想雇佣的候选人。
4. 谈论可能性。应聘者们自然地推销自己,但是面试官经常是向候选人推销工作。(当你喜欢你的公司时,这一点尤为适用。)不假思索地描述令人兴奋的新项目,增强福利计划,由公司潜在的扩大带来的晋升机会等很多未来可能发生的事情。问题是候选人没有听到“可能”一词。候选人听到的是“将会”,而你创造了你可能无法满足的预期。
该怎么做:切勿描述可能性。(例如,描述典型的职业路径,但仅限于一般意义上的。)当你讨论未来的计划时,只讨论一些已经确定通过的项目或者当前正在努力的事情。如果你不能保证,就不要说出来。
5. 提出让人吃惊的集体面试。集体面试对面试官来说很有趣,但通常对面试者来说很可怕。你很少能知道面试者最好的一面。此外,面试者很容易陷入集体共识的陷阱,在集体讨论中集体的汇报情况都会朝相同观点的方向发展。
该怎么做:如果一个职位需要在一个团队里做支配工作,团队面试可以为应聘者提供适用性的感觉。否则,要对面试者进行单独面试。当你进行集体面试时,你要提前告知面试者,以便他们会有所准备。这样对他们对你自己都是公平的。
6. 将不适和害羞当做无能。有些人面试的表现不好。他们紧张或者害羞,因此没有给别人留下一个好印象。一次尴尬的面试并不意味着面试者不能做这项工作。有好的桌边礼仪绝对不是专业的表现。
该怎么做:不要对那些感到不舒服的面试者轻率地决定“我绝对不会雇佣这个家伙”。坚持到底,试着帮助他们放松。你是一个领导,你的工作就是从人们那里获得最好的东西。此外,你可能是候选人感到不舒服的原因。如果这种情况经常发生,想一想你的方法是否有问题。
7. 未能脱离脚本。一个面试官应该遵循一个计划,并提出一套合理的具体问题,但是面试官很容易将注意力放在问问题上以至于不去倾听答案。最好的问题几乎总是与上一问题有关的后续问题的跟进问题。(大多数面试者会为初试做好准备,但是更深层次的问题更难回答。)
7.面试官走神怎么办? 篇七
何谓面试官“走神”?被面试者正说的热火朝天、劲头十足时,却发现面试官心不在焉,甚至目光游离,这就叫面试官走神了。借用最时髦的话讲,叫面试官“穿越”了。这显然是一个不好的信号。如何让面试官停止“穿越”,重返当下的面试现场,这其中有不少艺术和技巧。首先我们来分析面试官走神的原因都有哪些。
面试官走神的七类原因
我常说,面试官都是见才眼开,只要见到人才眼睛就放光。面试官在面试候选人时一般都是聚精会神,每时每刻都希望自己能发现人才,寻找到“千里马”。那么,是什么原因把面试官 “赶出”了面试场境,“穿越”到其它时空?
一,回忆“穿越”。面试官正在听候选人侃侃而谈,而某个细节问题让面试官产生了共鸣进而产生了联想,随后意识开始了漫游,面试官这时的思想意识进入了另一个场景,他就没有听到候选人后来在说什么。比如被面试者讲到了某个工作细节,描述得绘声绘色,而这一个细节面试官曾经有过深刻的体验,于是无意识地回到了他曾经体验过的那个细节之中,随之而来的是那个细节的延伸,让面试官短暂地回忆了一把。另外,当被面试者谈到某一人时,而这个人面试官也许曾经有过接触,并有过深刻的愉快或不愉快的记忆,此时一下子开启了冰封的回忆,把存储的记忆激活了,会想起当时的情景和事情,思想和意识游离了面试现场,跑到了另一情景了。当然,被面试者在讲述这些内容时,并不知道哪一句话,会引起面试官的共鸣、联想和意识的漫游,往往是讲着讲着发现面试官已经走神了。
二,瞬间“穿越”未来。前面讲的是往事引起面试官的回忆而产生的走神。面试过程中还有一种情形就是面试官陡然想起了未来要办的事情,甚至是重要急办的事情。面试官正在与候选人沟通,也许是候选人谈话内容、或一句话、手机的响动,或者是面试官本人的手机响动、办公室里电话的铃声、某一文件、或看见了某个人、或面试官自己叙述时等,一切都有可能使面试官想起了一件重要的事情急需要办理,或者面试官忘记了办理,这些都将逼迫面试官跳出眼前的面试情景,下意识地去思考另外的“急事”、“要事”,于是走神发生了。
三、面试官被启迪了。候选人为了展示自己,往往要讲述自己过往经历中具体的解决问题方法,这些解决问题的方法,使面试官突然想起了自己另外一件正在办理、或待办理的事情新的解决方法,使面试官豁然开朗,进而使面试官开始沿着这种解决方法去思考他要解决的问题了,于是面试官走神了。即使过往已经办理过的问题,面试官被启迪后,也会继续采用候选人讲述的方法,演绎一下已经解决的问题,这一演绎,就会使面试官走神。
四、被动走神。前三个都是候选人讲的亮点引起面试官走神,还有一些是候选人讲述得实在太差,面试官被迫无奈走会神儿。一种情况是候选人语言表达能力太差,缺乏基本的语法逻辑或缺乏基本的语言要素,表达不了自己想表达的内容。第二种常见的情况是候选人跑题,不往正题上讲,或讲的不是面试官想听的。第三种情况是候选人讲话不聚焦,抓不住关键点,废话太多,少量有用的也被包裹进无用的话语中,想挑捡出来都困难。第四种情况是讲话没有结构、不清晰,讲的也是面试官想听的,但是,是一团乱麻,面试官得费劲地从中理出一些头绪来。面对以上情况,面试官通常出于礼貌,硬着头皮听一会儿,或者经过两次提示后,候选人仍在无效地讲,面试官无奈逃离无效的面试场景,自己走会神儿,清静一下,想点其它问题。
五、面试官疲惫困倦。企业在集中规模招聘的时候,面试官的面试工作量巨大,有时候一天要集中见二三十位候选人,甚至更多,从早晨七八点钟开始,一直面试到晚上十点钟左右,还有人在等着面见。这导致面试官高度疲劳和困倦。面试官也是人,体力、精力跟不上时,走神也是难免的。
六、面试官被冷落了。如果是多位面试官的面试现场,候选人容易与其中的一位或两位面试官进行主动语言、非语言交流,而其他面试官得不到候选人的关注,较长时间被“冷落”,于是,这些被“冷落”的面试官,索性干点儿别的事情。脑子开小差了,走神了。这种走神,同样对候选人的面试效果评价有负面影响。
七、面试官故意走神。在招聘特定职位时,有时面试官会采用走神的方法,来考查候选人陌生现场的应变能力和把控能力,这时面试官故意不看候选人,装作心不在焉,看看候选人的反应和处理能力,是侃侃而谈,还是尴尬不知所措,或是巧妙控制现场。
把走神面试官拉回来的六招
作为被面试者,在面试过程中,如果你发现面试官走神了,有一点要务必清醒:必须要把面试官快速、平稳地拉回面试现场。这样做有三个好处:一是面试能有效进行,二是让面试官感受到你的应变能力和掌控能力以及化“危机”为“机遇”的能力,三,做得好,还能为自己的这场面试赢得加分机会。这里有六个方法。
第一,直奔主题法。其实面试官走神主要是面试官的现场兴奋度不够,被面试者因没有抓住问题的关键点而“漫谈”开去,以及语言表述的质量不够吸引人,是面试官产生走神的首要原因。因此,被面试者在面试中要时刻提醒自己,正确理解问题是答好问题的前提:面试官要问的问题本质是什么,我需要从几个角度去构建出答案的结构,回答到什么程度,甚至这个问题需要我在几分钟内回答完毕等等,都要理解无误。这可能和被面试者自己想要现场展示的内容不同,甚至相距甚远。搞清楚面试官的问题后,用“经验性总结、结构化概括、理论性表述”直奔主题,如果你让面试官觉得跟你学到了新的东西,面试官还会走神吗?这是消除面试官被动走神的根本方法。
第二,惺惺相惜法。我们明白,面试过程中,面试官因为来电话和看短信主动“走神”往往是不由自主的,一定是有比当下面试更重要的工作需要他们处理。被面试者不妨以理解者甚至支持者的角色“参与”到面试官的事件处理中。“可能公司有重要的事情需要等您的意见,您先接电话(回短信),我们等您一会儿再往下进行吧”等类似的话语,会使得面试官看到你善于换位思考的一面。同样的策略也可以用在面试官因高强度面试,表现出疲劳和松懈而走神的状况中,“我感觉您工作似乎太累了,您要不先喝口水、休息两分钟再继续我们的面试”,被面试者不仅要传递自己的专业化要素,还要会传递情感要素,适度的“惺惺相惜”或许能产生核裂变的效果。
第三,反客为主法。比如在上述面试官因回忆走神的案例中,被面试者发现这一状况后就可以选择此法。被面试者可以主动向面试官提问,“×总,您刚才问我职业经验是怎样形成的,这个问题真得很好。这才让我想起当初在××公司工作和锻炼的经历,那里对我的成长太重要了。您怎么看平台对职业经理人成长的作用?也很想知道您怎么评价我刚才回答的这一段经历”。通过这样的反客为主,走神的面试官一定能被拉回到面试现场。但是,反客为主不可太唐突,被面试者可以用赞美作为整个过程的润滑剂,最重要的,还要把“主导”的角色再交还给面试官,以请他“发表观点”等形式,请面试官实现“角色回归”。反客为主不仅适应“回忆”穿越,而且适应“穿越”未来,以及被启迪等走神场景。
第四,面面俱到法。前面提到过,多位面试官情境中被冷落的人容易走神,因此被面试者不能忘记和每一位保持交流。通常在正式面试过程开始前,会介绍面试官张三是人力资源经理,李四是做什么的,赵五是什么职位。被面试者在回答一些问题时,比如谈到人才的发展、人力资源,我们要有意识地得跟负责人力资源的面试官做一个目光交流。当你讲到产品发展、市场、客户关系时,我们要跟负责市场及销售的人做一个目光交流,或者向着他点点头。另外,我们在回答一位面试官的提问时,也可以引用一下回答前面面试官问题时的相关内容,并用目光与其交流。这样,通过语言和自己的肢体语言,把大家积极性调动起来,而不要把所有的交流和互动只给向所谓的“关键人物”。只有不走神的面试官才能对你印象深刻。实践也证明:被你冷落过的面试官往往选择“用踢皮球的方式为你投票”。
第五,以停为进法。在我们的上学阶段,许多老师发现学生走神、交头接耳时最爱用这一办法,讲课的老师忽然停下来,瞬间突然的安静会让走神的学生感觉到异样,并把注意力重新集中到老师身上。面试官在面试过程中走神,实际上是被面试人的讲述也成了他走神的“和谐环境”。被面试者可以突然停下来,通过打破“和谐环境”,将面试官拉回“现场”。以停为进几乎适合所有的“走神”情况,不过这是一种中性的处理方法,有时会略显尴尬。
第六,以不变应万变法。面试官的走神也有“真走神”和“假走神”两说,要达到能辨别“真与假”的程度,确实需要被面试者有很高的职业化水平,很多人是无法短期内达到这个“境界”的。我们不妨将“真与假”的问题简单化:面试官出现了走神,考验我们把控现场能力的时候到了——被面试者必须马上进行“纠偏”,把面试官拉回面试现场。这也是我所说的“以不变应万变法”,具体是什么?请回头重新阅读上面的直奔主题、惺惺相惜、反客为主、面面俱到和以停为进。
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