医院诚信医疗承诺书

2024-09-04

医院诚信医疗承诺书（共10篇）

1.医院诚信医疗承诺书篇一

医疗诚信服务承诺书

为维护良好医疗秩序，向广大患者提供规范、安全、方便、快捷的医疗服务，本医疗机构谨在此作出以下承诺：

1.不参与侵害患者人身、财产安全、扰乱正常医疗秩序等涉黑涉恶涉乱行为，发现涉黑涉恶线索立即报告，为保障广大人民群众合法权益做积极贡献。

2.按照卫生行政规章制度和技术操作规范等进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案。

3.根据病情对症下药，合理检查，坚决拒绝强迫交易、诱导消费、强制消费、术中加价、欺诈医疗、过度诊疗等不规范诊疗行为，努力减轻患者经济负担。

4.按规定执行明码标价和医药费用明细清单制度，通过多种方式向患者公示公开医疗价格和收费标准，不分解、打包、重复收费,自觉接受社会监督。

5.药品明码标价，无假劣、过期、霉变、失效药品。调剂处方时三查七对，对抗生素、处方药凭处方购配。杜绝发错药事故，保证群众用药安全。

6.全面落实医疗废物管理责任，规范医疗废物分类收集、贮存等管理，保护环境安全，切实维护群众健康。

7.以病人为中心，礼貌待人，用语文明，耐心准确地解答病人或家属关于医疗、费用等相关知识的咨询，尊重患者的选择权、知情权和监督权，提供优质服务。

8.倡导“能吃药不打针，能打针不输液”的观念，按《广东省卫生计生委办公室关于加强基层医疗卫生机构静脉输

液管理的通知》的要求，严格掌握静脉输液指征，原则上不需要静脉输液的常见病多发病（通知列明的4类53种）一律不采用静脉输液。

9.本医疗机构如不履行承诺，龙岗区卫生和计划生育局可以依据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《深圳经济特区医疗条例》、《广东省卫生计生委办公室关于加强基层医疗卫生机构静脉输液管理的通知》等相关规定进行行政处罚。

谨此承诺。

本承诺书一式2份，龙岗区卫生和计划生育局和医疗机构各一份。

承诺人（单位加盖公章）：

年月日

2.医院诚信服务承诺书篇二

为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增强服务意识，提高工作效能，结合院党委制定的《中冶医院关于开展优质服务实施方案》的要求，特制订以下承诺：

一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不以权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各项工作。

二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。

三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深入调研，为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意见，为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。

四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。

五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，本篇文章来自资料管理下载。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。

六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。

七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。

八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。

医院诚信服务承诺书2

本院承诺：

一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，全心全意为患者服务。

二、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

三、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

四、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

五、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

六、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

七、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。

八、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，根据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

承诺人：xx

20xx年x月x日

医院诚信服务承诺书3

为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：

一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。

二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。

三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。

四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。

五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。

六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。

七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为。降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。

八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。

九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。

承诺人：xx

20xx年x月x日

医院诚信服务承诺书4

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

医院诚信服务承诺书5

为了切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，决定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督，维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺：

1、遵守救死扶伤，全心全意为病人服务的医德行为；

2、坚持以人为本，诚信服务，精益求精，满意放心的服务原则，尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为；

3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度；

4、合理检查，合理治疗，合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；不接受患者及其亲属的`吃请、馈赠的“红包”及物品；

6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；

7、不私自在外开展有偿诊疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、严格遵守计划生育规定，规范实施计划生育手术，不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别；

10、不在工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。

诚恳接受大家的监督与批评，如有违反，愿接受组织上的处理。

承诺人：xx

xx年x月x日

医院诚信服务承诺书6

为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观，推动和促进医院科学发展、和谐发展，结合我院实际，作出如下承诺：

一、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，严格执上级党委的各项决定，确保政令畅通。

二、坚持以“病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院党建工作，为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提升医疗服务。工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者提供优质的人性化服务，自觉接受社会和病友的监督，不断改进服务水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动，让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务，使人民群众得实惠。

十一、以人为本，关心爱护职工，维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困，送温暖献爱心活动。

十二、加强党员廉政建设。杜绝“以权谋私”、“以医谋私”的不良风气。

十三、加强医院全员职业化建设，强化日常监督考评。

医院诚信服务承诺书7

在“创建优质医院”、“以病人为中心”的活动中，我科全体工作人员将严格遵守我们提出的服务承诺，并在实际工作中忠实的执行，请院领导、兄弟科室及广大患者监督。我们承诺：

一、认真贯彻省卫生厅优质医院创建工作实施方案，坚持以病人为中心、提高服务水平、提升诊疗质量，扎实开展“创先争优”、“三好一满意”活动。

二、贯彻落实“三不准”、“三坚持”。保证做到：工作时间不抽烟、诊疗时间不打手机、上岗工作前不饮酒。坚持依法执业、坚持职业道德、坚持以人为本，在朔州人民群众中树立良好的医德医风形象。

三、加强科室内部管理，提高运行绩效。做到：安全上更有保障、质量上更加提升、用药、检查更为合理、效率上更加提高、服务上更为改善，提高患者满意度。

四、保证全院范围内水电供应，管网和设备、设施的管理维护，保障全院职工与患者日常生活用水、用电、取暖。

五、全院范围内绿化和室外公共区域卫生管理服务。

六、保证救护车与行政用车24小时运输服务和日常车辆维护、保养。

七、保证专家公寓及单身宿舍内相关设施的保障服务。

八、职工餐饮环境整洁，食品、设施、设备符合国家规定的卫生标准，严格管理食品仓库，做好防范工作；从正规渠道进货，保证质量，确保全院职工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉；保证不发生任何违法、违规现象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

九、保证每月常规物资下收下送。

十、保证全院洗衣下收下送。

十一、设备维修、水电暖应急维修半小时到场，一般维修不过夜，大修一般不超过48小时。

十二、受理全院各部门和患者对后勤服务的建议和意见，且快速、及时、妥善处理好意见和投诉。

十三、后勤保障部将努力践行“后勤不后，保障在先，服务临床，勤上加勤”。

承诺人：xxx

3.医院诚信医疗承诺书篇三

——黄石东方妇科医院“相约315服务365”

面对国内频发的医疗纠纷案件，引起了整个医疗界的高度重视。在3月15日国际消费者权益日来临之际，为了切实履行诚信医疗、服务消费的经营理念，我院特开展“3.15诚信公约”活动，并由院长率全体员工向广大患者庄严宣誓——诚信医疗，从我做起，树立鄂东南地区唯一一家专业妇科医院的独特品牌形象。

黄石东方妇科医院庄严宣誓词：

我愿把解除患者的痛苦，提高健康生活品质，作为自己神圣的天职；

我愿把“一切以患者为中心，规范行医”、作为自己行为的准则；

我愿将“优质、高效、便捷、连续”的医疗服务，满足患者的健康需求，作为自己的服务目标；

我将尊重、善纳、理解每一位患者，在这里，只有客人、亲人，没有病人；

我将用良心和尊严捍卫我们神圣的职业；

我将用爱心和真情构建我们和谐的黄石；

我将为人民的健康事业尽患职守！

创新服务理念，推行绿色人文医疗

1.患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

2.绿色医疗：为患者就诊提供最大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

3.人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”，开设 24 小时专家咨询热线，定期健康回访等。

狠抓医疗质量，切实维护患者根本利益

1.严格执行世界卫生组织制订的诊疗标准，用实事求是的科学态度为患者看病。

2.成立医疗质量小组、医疗安全小组、医院感染控制小组等安全机构，确保医疗安全;

3.狠抓医务人员的职业道德教育，完善医院管理体系，杜绝药品回扣、收受红包等。

4.医院诚信医疗承诺书篇四

活动的总结

今年是拜城县创建自治区文明县城关键的一年，也是我院创建自治区文明单位重要的一年。根据†关于开展拜城县卫生系统•做诚信文明拜城人承诺活动的实施‣的通知‡（拜卫发„2010‟49号）文件精神，我院结合实际，积极开展了此项工作，现汇报如下：

一、领导重视组织有力

为成功的搞好 “县维吾尔医医院做诚信文明拜城人承诺活动领导小组”活动，县维吾尔医医院专门成立了以吾守尔〃库尔班（院长、书记）同志为组长；王汉喜（副院长、副书记）、玛依努尔〃热合曼（副院长）、艾山〃塔西（副院长、工会主席）等同志为副组长；各科室主任护士长为成员的维吾尔医院“县维吾尔医医院做诚信文明拜城人承诺活动领导小组”活动领导小组，并于5月19日召开了活动动员大会，制定活动实施方案、计划。各科室也通过广泛深入的开展活动，成功使本次活动办的主题鲜明、形式多样、生动活泼，具有针对性、时效性、不走形式，不搞花架子，真正起到了全员参与、入脑入心、共同进步。保证各项工作都落到了实处。

二、策划严密活动质量高

具初步统计，本次县维吾尔医医院做诚信文明拜城人承诺活

动，县维吾尔医院广大干部职工共有70余人参加了签字、宣誓仪式，本次活动组织严密，各项活动庄严有序，在全院班子的高度重视下，办公室工作人员的精心组织，策划，直至活动全面进行，以及院各科室的干部职工全面参与，使本次活动办的有体色、有意义、深入人心。达到了活动开展的目的。

在活动取得圆满成功的同时，我们应该清楚的看到，我们在此次活动中还有很多的不足之处：一是开展的活动前期策划到活动的实施我们都投入了大量的工作，但是深度不够，形式单式，各项工作开展起来不全面，工作较粗。二是虽然本次活动院及各科室大多数的干部职工参加了活动，但因为外出学习等原因，全员参与率不够高，对此次活动的重大意义认识不足。

以上的问题我们将在下一步工作中逐步加强，进一步提升全院干部职工的民族团结意识和社会责任。

5.诚信承诺书篇五

考试是对学习情况的综合检测，不仅是一场文化知识的考试，更是一场道德品质的检测。创造公平、公正的考试环境是我们共同的责任。用实际行动维护考试的公平、公正，是我们每一位考生的义务。而公平、公正的实现，离不开健康、诚信的社会准则。从我做起，从现在做起，本着公平、公正的原则，在此次考试中我们庄严地做出如下承诺：

1.不得携带规定以外的物品进入考场或者未放在指定位置。

2.在考试过程中不得交头接耳，互打暗号或者手势。

3.在考场范围内，不得喧哗等影响考试的行为。

4.未经考试工作人员同意在考试过程中不得擅自离开考场。

5.在考试过程中不携带与考试内容相关的文字材料或者储存有与考试内容相关的电子设备参加考试。

6.不抄袭或者协助他人抄袭试题答案，不透露与考试内容相关的资料。

7.在考试过程中不使用通信设备。

8.不冒名代替参加考试。

9.不故意销毁试卷，答案或者考试材料。10.不传，接物品或者交换试卷，答案，草稿纸。

11.不扰乱考场秩序，无理取闹、服从监考员老师安排。

我们郑重承诺愿意在考试中自觉遵守考场纪律，如有违反愿意接受学校处理。

6.诚信承诺书篇六

为维护市场公平竞争，营造诚实守信的招投标交易环境，我单位志愿加入“临沂市建设工程网上招投标企业诚信库”（以下简称诚信库），自愿将本单位相关信息予以登记并在临沂市建设工程信息网对外发布，诚信库发布的相关信息均经我单位确认无误，对此郑重承诺如下：

一、我单位提交并在诚信库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺，一经查实，我单位愿意接受公开通报，自愿退出所有临沂市建设工程网上招投标系统正在进行的投标项目并取消会员资格，按照中华人民共和国《招标投标法》第五十四条和《政府采购法》第七十七条的规定，三年内不得进入临沂市建设工程交易市场。

二、凡我单位在临沂市建设工程网上招投标系统参加的投标项目，所提交的企业业绩和获奖情况等，均事先通过审核；未通过审核的，不作为我单位资格审查和评标的依据。

三、我单位在参加项目投标过程中严格遵守各项廉政制度，如有违反自愿按规定接受处罚。

四、我单位今后将认真、及时维护和更新诚信库中与我单位有关的内容，如未能及时维护和更新，将自愿承担由此造成的一切不良后果。

单位名称（盖章）：

法定代表人（签名）：

联系电话：

7.诚信承诺书篇七

为维护市场公平竞争，营造诚实守信的招投标交易环境，我单位志愿加入“新点电子交易平台”企业信息库（以下简称信息库），自愿将本单位相关信息在“新点电子交易平台”电子交易平台予以注册登记，信息库发布的相关信息均经我单位确认无误，对此郑重承诺如下：

一、我单位提交并在信息库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实，本单位愿意接受公开通报，自愿退出所有在“新点电子交易平台”电子交易平台上正在进行的投标项目并取消会员资格，按照《中华人民共和国招标投标法》第五十四条的规定，禁止三年内进入招标市场。

二、凡我单位在“新点电子交易平台”电子交易平台上参加的投标项目，在资格审查和评标阶段需要提交的企业业绩和获奖情况等，均事先在信息库中对外发布，未发布的可不作为我单位资格审查和评标的依据。

三、我单位在参加投标过程中严格遵守各项廉政制度，如有违反自愿按规定接受处罚。

四、我单位今后将认真、及时维护和更新信息库中与我单位有关的内容，如未能及时维护和更新，将自愿承担由此造成的一切不良后果。承诺人法定名称（法人公章）：

承诺人法定地址：

承诺人或授权代表（签字或盖章）电话：

传真：

8.诚信承诺书篇八

本单位志愿加入“日照市公共资源交易系统信息库”（以下简称信息库），并自觉遵守信息库的各项管理、交易规定，信息库中我单位上传的信息均真实有效，录入的相关信息均经本单位工作人员核实确认无误，对此郑重承诺如下：

一、本单位提交上传并在信息库录入、发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为我单位真实拥有并对其真实性负全责。若提供虚假信息参与公共资源交易，按照《中华人民共和国招标投标法》第五十四条和《中华人民共和国政府采购法》第七十七条等相关规定，自愿接受有关行政主管部门的处罚。

二、凡我单位在日照市公共资源交易中心参加的投标项目，在资格审查和评标阶段需要提交的企业业绩和获奖情况等，均以日照市信息库中登记审核后的信息为准，未按规定录入审核的信息不作为本单位资格审查和评标的依据。

三、本单位参加在日照市公共资源交易中心交易项目投标过程中严格遵守法律法规的各项规定，认真执行日照市公共资源交易中心制定的规章制度和交易规则，坚决落实各项廉政承诺制度，如有违反自愿按相关规定接受处罚。

四、本单位参加在日照市公共资源交易中心交易项目投标过程中如存在违法违规、失信行为受到处罚的，我单位保证将受到的惩处及时上传信息库并告知交易中心和相关行政监督部门。若因我单位信息上传上报不及时对参加的交易项目结果造成影响的，我单位承担一切后果，自愿按提供虚假信息参照本承诺书第一条接受有关部门的处罚。

五、本单位将认真、及时的维护和更新信息库中的相关资料信息，指派责任心强、业务熟练的人员负责信息库的上传录入，若因我单位自身原因未能及时维护和更新相关信息，将自愿承担由此造成的一切不良后果。

六、若违反本承诺一经查实，我单位自愿接受有关行政主管部门的处罚。

承诺人法定名称（单位公章）：

承诺人（法人）或授权代表（签字或盖章）电话：传真：