企业文化建设规范

2024-11-16

企业文化建设规范（共8篇）

1.企业文化建设规范篇一

企业文化故事规范篇

专管所是负责专卖工作基础部门，城区专管所的专管员在张所长的带领下，各项工作都在有条不紊的进行着。

这一天，所里来了一个特殊的“客人”。她一进门，一句话也没有说，只是用眼神打量着所里的每一个人。

这个人“客人”就是“大名鼎鼎”的“老太婆”。老太婆今年快60岁了，花白的头发，身形有些削瘦，腿脚还算利索，精神倒是十分矍铄。在漳平很多人都认得这位老太婆，老太婆年轻的时候很能干，辛苦创业白手起家，她涉足过的行业很多，几十年来生意场上拼搏奋斗，到老了家底也颇为殷实，可以称得上是一个实干家了。而现在老太婆虽然上岁数了，但是一辈子忙碌的人到老了也闲不下来。于是老太婆看中了烟草市场，认为这个生意有利可图，于是就从外地购进卷烟到本地来卖。老太婆一大把年纪了，却冲到了违法的“第一线”，我们专卖执法人员，在一次行动中查扣了老太婆非法运输的卷烟，于是老太婆这一天就来到了专管所作询问笔录。

“老人家，你先坐。”专管员请老太婆坐下，做笔录的准备。老太婆在嘴里嘟囔着什么，忿忿的坐下。

“我们是漳平市烟草专卖局烟草专卖执法人员。……请问你的姓名、年龄、民族、住址、职业？……”专管员开始给老太婆做笔录。

老太婆一开始还很配合，对于自己一些的情况都如实交待。随着询问的进行，老太婆开始表现出抵触和不耐烦的情绪。她开始含糊其词，对专管员的问题顾左右而言他。

也许是由于老太婆对于自己的烟被专卖执法人员扣下感到很生气，当问到她运卷烟到漳平的具体情况的时候，她显得有些激动：“我就运一次烟，那个司机我也不认识，他不知道我运的是烟……，你们想怎么样就怎么样吧。……”她一直不停的念叨着，而所交待的内容，却与我们专管员调查的事实有出入，很明显她没有诚实交待情况。

“老人家，你要如实交待事情的经过啊，要不然可是要负法律责 1

任的啊！”专管员跟老太婆强调道。

谁知，听到这句话，老太婆突然大喊：“负什么法律责任！你说什么就是什么啦!我又没有偷没有抢！我犯什么法拉！……我的烟给你们拿走了，我就自认倒霉，送给你们抽好啦！还问什么问啊！……”说着说着，起身就要走，一边走还一边骂。专管员说什么都没有用。整个专管所被她弄得乌烟瘴气。

这时候，张所长起身对老太婆说：“老人家，你现在要走可以，我们没人会拦住你，但是接下来有什么事情我可不能保证。”张所长说的坚决而有力，老太婆不由得停下了脚步。

“我又没有犯法，我又没有杀人放火，会有什么事情，要负什么责任？！”老太婆争辩道。

“谁说没有杀人放火就不是违法，就不要负法律责任啦！杀人放火是犯法，倒卖卷烟同样是犯法。犯法不是你自己说犯法就犯法，说没犯就没犯。这个标准是法律制定的，你违反了国家的法律规定就是犯法。从这角度上说，杀人放火和倒卖卷烟都一样是对国家法律的亵渎！”

张所长的一席话，说得老太婆的脸红一阵白一阵，看自己没理，老太婆支支吾吾的又说：“行啦，就算我老太婆倒霉。烟没收了就给你们抽好啦，罚我钱就给你们花吧！”

张所长听了老太婆的话很生气，一字一句的对老太婆说：“老人家，你要弄明白，我们不是没收你的烟，我们是暂时扣下来，要送去鉴定是真假烟，要是真的，我们会按七折向您收购这些烟。另外既然你违反了法律的规定我们就要对你进行惩罚，以示惩戒，但是这些钱不是跑到我们的口袋里的，不是被我们吃了喝了。这些钱从始至终我们没看到一毛钱，钱是要交给银行，上缴国库的。您要是不交，公安机关会处理的。我们专管所从来就是按照规范办事，规范执法。”

张所长刚柔并济，软硬兼施，讲事实摆道理，说的老太婆哑口无言。老太婆几次向张嘴说点什么，都没话说，尴尬的站在原地。

这时候，张所长给专管员使了个眼色，专管员立刻向前巴老太婆

拉过到座位上，跟老太婆说：“老人家，你看你一把年纪了，怎么也干起违法的事来了。我猜您是不了解我们专管所执法的相关情况，现在我们张所长跟你讲了，你就要记在心里了，以后可不敢再干这事了。”

“对啊对啊，不敢了，不敢了。”老太太一会点头一会摇头，完全没有了刚才蛮不讲理的嚣张气焰，顺利的配合专管员做好了笔录。

老太婆走后，张所长给专管员们语重心长的说：“专管执法有时候会遇到这样那样的问题，有的时候群众会对你的工作有误解，对你的工作不支持，这时候，专管员要拿出自己的专业的素质来面对着的问题，用自己的专业知识来解除他们的误解。我们工作要严格按照法律法规的要求进行，规范自己的行为，才能规范市场的行为。这样才能维护市场的秩序和相对人的合法权益。”

2.企业文化建设规范篇二

一、建立、健全企业内部控制基本规范的作用

(一) 有利于提高企业整体管理水平。

“管理是企业的生命”。内部控制体系建设是提升企业管理水平的有效手段, 是企业在市场竞争中屹立不倒的重要保障。当前企业做强做大、进入资本市场、参与国际竞争的任务越来越迫切, 要求我们必须加强内部管理, 练好“内功”, 在现有管理基础之上, 要遵照有关制度规范, 建立并完善与企业相适应的内部控制体系。

(二) 有利于防范企业经营风险。

基本规范制定对银行业金融机构内部控制的建设有着重要意义, 为我国各行各业的企业制定内部控制规则提供了普遍适用的基础平台。按照基本规范建立健全内部控制体系, 有利于中央企业进一步提高风险意识有效地防范企业经营风险, 保护财产物资的安全完整。通过对企业风险的有效评估, 不断地加强对企业经营风险薄弱环节的控制, 把企业的各种风险消灭在萌芽之中, 确保企业持续健康发展。

(三) 有利于保证会计信息的真实性和准确性。

基本规范的制定是继中国企业会计准则、审计准则发布实施之后, 中国政府在会计审计领域的又一重大改革, 是在正确的时间、正确的向上, 为促进中国经济发展走出的正确一步。世界银行高级专家美琳达等对基本规范要求上市公司实施内部控制年度自我评价制度表示赞赏, 认为这一制度安排有利于强化企业的受托责任, 提高企业经济和财务行为的透明度。

(四) 有利于推动企业可持续发展。

在推动企业做强做大、可持续发展, 进而推动国有经济稳步发展的过程中, 建立并完善企业内部控制体系、提高企业基础管理水平, 是企业健康、持续发展的内因和基础, 也是决定因素。首先, 建立完善的企业内部控制体系, 是企业内部业务流程和业务环节得到有效执行的保障, 有利于企业战略目标的实现和在未来市场中核心竞争力的形成。其次, 建立完善的企业内部控制体系, 有利于企业的经营管理符合国家有关法律法规的要求, 避免与政策层面的冲突更好的适应内外部环境, 平稳发展。第三, 建立完善的企业内部控制体系, 通过对企业内部有关规章制度等的执行, 通过对企业业务流程的梳理和控制, 有利于企业识别风险, 分析并评估风险, 最后对症下药, 有效地解决各种风险。总之, 在我国社会主义市场经济的建设过程中, 保障企业的健康运转和可持续发展, 需要通过推动企业建立并完善内部控制体系, 在企业内部形成一种自我检测、自我监督、自我调整、自我发展的内部驱动机制。

二、企业内部控制规范的执行现状

(一) 对内部控制的认识有偏差。

在我国, 内部控制虽然不是一个新话题, 但现代意义上的内部控制与先前的内部牵制、会计控制有着本质区别。目前, 企业对内部控制的内涵认识和理解仍然有一定的偏差, 简单地将内部控制理解为就是关于生产经营活动的各项规章制度和业务规章汇总, 有了关于生产经营活动的规章制度, 企业就有了内部控制, 把内部控制等同于规章制度, 而没有科学理解内部控制的内在含义, 即忽视了内部控制是一种机制, 是一种业务运作过程环环相扣、监督制约的动态控制。企业对内部控制的理念认识和理解仍然有一定的误区, 认为内部控制建设的任务就是会计部门的责任, 忽视了内部控制需要董事会、高级管理层和各级管理人员共同努力才能实现, 企业内部每一职工都必须参与。职工不但对政策掌握不准、规程了解不深、责任心不强、审查环节把关不严, 且单纯追求片面的业务指标。缺乏全面、全员、全过程的内部控制理念。企业对内部控制的风险意识认识和理解仍然比较狭窄, 没有充分认识对风险实施控制, 既是内部控制的起点, 也是内部控制的终点, 全面风险意识淡薄, 没有突出风险在内部控制中的地位和作用。因此, 企业内部控制建设还没有上升到一种文化的建设上来, 事实上现在企业各种产品和业务种类的管理上, 内部控制的建设并没有作为文化建设的范畴来规范和梳理。

(二) 内控标准监督体系不够健全。

监督是评价企业内部控制质量的过程, 它对企业内部控制整体框架及其运行状况进行跟踪检测, 评估其设计和运作, 并采取必要的行动, 以确保内部控制能持续有效运作。但目前我国企业内部控制活动中最大的一个薄弱环节就是监督体系不够健全, 各职能部门之间、各岗位之间缺乏必要的监督, 导致各职能部门自成体系、各自为政;有些企业尚未建立内部审计制度;多数企业的内部审计工作得不到重视, 已建立的内部审计机构也未能发挥应有的作用。往往制度可能是好的, 但没有有效监督、考核, 无论制度多么先进、多么完备, 都很难发挥出它应有的作用。导致违法违纪现象时常发生, 如有的企业主管财务领导、业务经办人员、财务人员利用内控不严的漏洞大量收受贿赂、贪污公款, 或与企业外部不法商人相勾结, 利用虚假发票, 非法侵占企业资金等。

三、推进企业内部控制规范建设的思考

(一) 加强宣传培训, 营造企业内部控制文化。

将内部控制作为贯穿企业经营管理与风险控制全过程的系统工程、战略任务来认识、来建设, 需要一个加强理念宣传, 逐步深化认识的过程。

1、理解内部控制规范的内涵与范围, 内部控制所涉及的领

域已非常广泛, 涵盖了企业经营管理的方方面面, 明确提出企业建立与实施有效的内部控制, 应考虑以下五项基本要素:内部环境;风险评估;控制活动;信息与沟通;内部监督。因此, 在施行基本规范时要从会计控制的范围向上述五要素相互联系、相互促进, 构成一个统一的企业内部控制框架的范围转变。

2、树立全员、全过程的内部控制理念。

内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。董事会负责内部控制的建立健全和有效实施;监事会对董事会建立与实施内部控制进行监督;经理层负责组织领导企业内部控制的日常运行;企业全体员工应当自觉维护内部控制的有效执行。企业应在董事会下设立审计委员会, 其负责审查企业内部控制, 监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价等。企业内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项, 因此, 企业必须树立全面、全员、全过程控制的理念。在施行基本规范时, 进一步强化企业的社会责任感和风险防范意识, 实现由单一会计控制理念向全面、全员、全过程控制的理念转变。

3、强化全面风险控制意识。

企业应当针对各个风险控制点, 建立有效的风险管理系统, 通过对风险的评估, 及时准确地识别企业内外部风险, 科学系统地分析影响企业内部控制目标实现的各种不确定因素, 并采取应对策略。因此, 在施行基本规范时必须从财务控制向全面风险控制意识的转变。

4、加强内部控制的文化建设。

随着企业外部监管力度的加大和企业内部改革与发展的需要, 企业员工的风险意识得到了增强, 企业内部控制建设应上升到一种文化的建设上来, 把企业各种产品和业务种类的管理纳入内部控制的建设并作为文化建设的范畴来规范和梳理。

(二) 为健全内控标准体系施以恰当的审计监督。

健全内控规范体系, 逐步建立一套以基本规范为统领, 以评价指引、应用指引和内部控制鉴证指引等配套办法为补充的内控标准体系, 并不断完善以法制为推动、以企业实施为主体、以政府监管和社会评价为保障、以各方面积极参与为促进的内控实施体系, 要确保内部控制制度执行效果, 对内部控制过程施以恰当的监督。各部门应对所分管控制活动的执行情况进行自我监督, 对与自己业务接口的部门的相关控制活动进行相互监督, 应建立和完善内部审计监督体系, 并由专门机构或者指定专门人员具体负责内部控制执行情况的监督检查。同时, 为确保内部审计监督作用的发挥, 促进内部控制的严格执行, 必须加强对内部审计机构和人员的管理, 提高审计人员的素质, 并赋予他们一定的独立权限, 以确保审计的独立性、客观性。

参考文献

[1]郑敏.内部会计控制理论与实务[J].中国乡镇企业会计.2011 (7)

[2]秦荣生.内部控制实施的理性与障碍.财会通信[J]. (综合) 2008 (11)

3.企业文化建设规范篇三

商务部和国资委共同组织召开此次“行业信用建设暨推动企业履行社会责任工作交流会”，不仅有利于商会协会加强行业信用建设和推动企业履行社会责任，而且有利于商会协会进一步拓宽工作领域、更好地发挥在经济社会发展中的重要作用。

信用建设运作模式初步形成

企业履责水平显著提高

近年来，在有关部门的支持和推动下，国资委联系的300余家行业协会在加强行业信用建设、推动企业履行社会责任方面，积极开展工作，取得了阶段性成果。

截至目前，国资委联系的68家试点协会共评出AAA级信用企业648家、AA级信用企业479家、A级信用企业34家，占目前试点行业信用评价企业的51.55%，为全面展开行业信用建设工作积累了经验，奠定了基础。

中国电力企业联合会等协会在本行业企业开展信用评价试点工作实践中，形成了一整套较为规范的运作模式。中国物流与采购联合会等协会在加强行业自律方面总结了一系列工作经验。中国纺织工业协会、中国有色金属工业协会等协会在推动企业履行社会责任方面积极探索，开展了大量有益的工作。这些协会的探索和实践，不仅对本行业的可持续发展起到了促进作用，而且对带动其他行业协会开展这项工作起到了有益的示范作用。

行业协会是促进信用体系建设

推动企业履行社会责任的重要力量

行业信用建设是我国社会信用体系建设的重要组成部分，是新形势下规范市场经济秩序，提高经济运行效率的重要保证，也是完善社会主义市场经济体制的重要内容。

企业履行社会责任，既是深入贯彻落实科学发展观的实际行动、促进社会主义和谐社会建设的重要举措，也是提升企业发展质量和水平、实现可持续发展的必然选择。

行业协会作为联系政府和企业的桥梁和纽带，是促进行业信用建设、推动企业履行社会责任的重要力量，在增强行业诚信意识、提高行业自律水平、提升企业履行社会责任的能力和水平等方面发挥着重要作用。特别是在当前国际金融危机蔓延的严峻形势下，行业信用建设和企业社会责任工作都面临着新的课题，充分发挥行业协会了解行业、熟悉企业的优势，积极推动行业信用建设和企业社会责任工作，非常必要，也非常紧迫。

各行业协会要认真总结几年来的探索实践，把握工作规律，创新工作思路，进一步推动行业信用体系建设和企业社会责任工作。

规范行业信用建设明确企业履责方向

行业指标和标准的制订，是促进行业信用体系建设、推动企业履行社会责任的基础工作，也是行业协会发挥作用的优势所在。许多协会在这方面做了大量工作，建立了比较好的基础，下一步要继续完善和推进这项工作。

在行业信用评价指标设计上，要突出行业特点，把对企业生产方式、经营行为的考察列为重要工作，使指标体系真正起到提高企业诚信水平的导向作用。

要积极研究和探索本行业企业社会责任标准的制订工作，抓住本行业企业履行社会责任中存在的突出问题，如安全生产、环境保护、服务质量、职工权益等，研究制订具有行业特点的企业社会责任指标体系。应须指出，企业社会责任标准是一种指南性文件，不能用于强制性的审核认证，要通过制订发布行业企业社会责任标准，引导和推动企业更好地履行社会责任。要积极参与企业社会责任国际标准的制订，争取更多的话语权和主动权。

严把评价质量关确保信用评价的公信力

行业信用体系建设事关市场秩序的规范和健康运行，特别是信用评价工作，对经济活动具有很大的影响力，评价结果的质量决定了这项工作的成败。行业协会一定要精心组织，严把评价质量关，切实保证评价工作的公信力。

推动企业履行社会责任，要符合企业实际，符合行业实际，符合现实生产力的发展水平。要立足于引导企业树立社会责任理念，提升企业管理水平和竞争力，选择好切入点，做出特色，做出亮点。

要跟踪研究国际上最新行业信用建设和企业社会责任有关理论和实践，结合我国国情和行业实际，探索研究促进我国行业信用建设和企业社会责任的新方法、新途径。要积极研究当前金融危机形势下行业信用建设和企业社会责任的新变化、新趋势，不断改进和完善各项工作。

发挥专业优势推动企业提高信用水平

做好服务工作是行业协会推动各项工作的立足点和切入点。要发挥专业优势，引导和推动企业提高信用水平和履行社会责任的能力。

要积极开展咨询服务，帮助企业查找存在的问题和不足，提出改进的意见和办法；要有针对性地开展培训工作，确保培训的效果和质量，确保培训对象和企业满意；要积极组织开展多种形式的交流活动，学习借鉴国内外先进经验，促进企业把诚信建设和履行社会责任的要求融入企业经营理念、发展战略和管理体系，推动企业持续改进各项工作；要加强行业统计和信息分析工作，及时发布行业信息，为政府和企业提供高质量的信息服务。

坚持规范运作维护好自身责任形象

坚持规范运作，维护好自身形象，是行业协会生存发展的必然要求。

行业协会组织开展行业信用体系建设，推动企业履行社会责任，首先自身要当好这方面的表率。要严格执行有关规定，在开展各项工作中，应当符合章程和本协会业务范围；要加强分支机构管理，规范分支机构活动；要严格规范收费行为，按照备案核准的标准合理收费。

在开展企业信用评价工作中，要坚持公正、公开、透明和廉洁自律。要通过规范运作，提高行业协会的社会公信力，切实维护好自身的对外形象。

要加强宣传教育提升企业的信用意识和社会责任意识

做好行业信用体系建设、推动企业履行社会责任需要一个良好的环境。

行业协会要充分利用各种平台，加大宣传力度。要加强宣传教育工作，提升行业企业的信用意识和社会责任意识，引导行业企业积极参与行业信用体系建设，积极履行社会责任。要加强典型宣传，对行业企业的成功做法和先进经验，要及时总结宣传，扩大影响，帮助企业提高知名度和美誉度。要加强舆论引导，通过多种方式，争取社会各方面的支持。

行业信用体系建设和企业社会责任工作，专业性强，要求高，做好这项工作需要一支高素质的专业队伍。要吸引一批优秀人才，充实优化行业协会队伍，不断改善行业协会的人才结构、年龄结构和知识结构。要加强专业人才队伍建设，强化专职人才培训，尽快培养一批职业化、高水平的工作团队。要加快行业协会内部改革，优化健全内设机构和工作体系，完善行业协会治理结构，形成一整套按市场规则办事的机制和制度，不断提升协会的运作水平。

行业协会在推动行业信用建设和企业履行社会责任中肩负着重要使命，承担着重要任务。各行业协会应积极进取，扎实工作，不断提高各项业务能力和工作水平，为行业信用建设、推动企业履行社会责任发挥更大的作用。

4.企业工会工作规范化建设篇四

自评报告

2007年7月，县总工会在市委和省总工会的领导下，认真贯彻落实《湖北省总工会关于贯彻〈企业工会工作条例（试行）〉的实施意见》的工作方针，切实保障企业工会地位，加强企业工会工作规范化建设，提高企业工会工作水平，促进企业健康发展。对照湖北省企业工会工作规范化建设标准（试行），结合我公司工会工作，现将自查情况报告如下：

一．工会建设

工会组织建设我公司所属基层单位工会委员会，成立了经费审查委员和工会女职工委员。并依法取得社团法人资格。工会基础工作扎实，有牌子，有章子，有各种工作台帐，有活动记录，有办公场所，职工入会率达到90％以上。

干部配备企业依法选举了工会主席，女职工委员主任和工会专职工作人员。

制度化建设企业工会委员会由会员大会按期每五年换届选举一次，工会负责人每年定期向会员（代表）大会报告工会工作情况。

二．经济技术创新活动

开展以“四创”为主题的劳动竟赛活动生产车间、班组以“创高效益，创优质量，创新技术，创低能耗”为主题，组织开展了形式多样的群众性技术创新活动，并从工会经费中提取部分经费用于

奖励活动中获奖“能手”。

职工素质提升工程生产车间，班组开展了技术培训，岗位练兵，技术比武，技能比赛等活动，实施了女职工素质提升工程，在活动中职工技能水平普遍提升。

三．和谐劳动关系建设

劳动合同制度指导职工与企业签订劳动合同，成立了职工档案，并有专人管理。

困难职工帮扶机制“送温暖”活动经常化，每年的春节其间，公司广泛开展对困难职工走访慰问活动，并送一定数额的慰问金。遇到特困家庭，曾经开展了全体员工“募捐”活动。充分体现了企业关爱职工，职工热爱企业，创建劳动关系和谐企业。

四．厂务公开民主管理制度

职工代表大会制度企业建立了职工代表大会制度，每年按期召开一次职工代表大会，并按期换届。建立了职工董事，职工签事制度。

厂务公开制度企业开展了厂务公开工作，职工每月的工资、福利及奖罚公示于企业专栏处。

五．职工队伍建设

“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。今年以来，我公司建立健全工作机制，把学习好、宣传好、落实好党的十六届四中、五中全会和县第十次代表大会精神作为职工思想教育的重要任务来抓，以此深化“创争”活动内容，构建学习型

团队，培养知识型、技能型人才，进一步增强了广大职工的历史使命感、时代紧迫感、主人翁责任感。在“创争”活动中涌现出了一大批先进集体和先进个人。

六.工会经费和资产管理

收好、管好、用好工会经费合理安排好经费支出，做到专款专用，严格确定支出预算和“一支笔”审签制度，企业每年都拿出部分工会经费用于开展形式多样的职工群体文化、娱乐、活动。

工会资产管理更加规范健全了工会资产管理的各项制度,有购物登记,有使用责任人,并及时准确,完整地编制资产统计表,保证工会资产的安全完整和保值增值.通过此次自查自评活动的开展,我们将逐条对照工会工作规范化建设标准逐一落实整改、查漏补缺,以建立健全完善的工会工作规范化建设标准体系。

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5.企业文化的行为规范态度决定一切篇五

我们认为，在企业之中，在愿景、使命以及企业哲学基本假设的指引下形成核心价值观，再由核心价值观指导形成共同的行为模式，这就是企业文化。因此，企业文化的无形胜有形在于核心价值观得到大部分员工的认可与接受，并通过制度使员工逐步形成共同的行为规范。第一上述强调了是大部分员工接受，而不是全部员工，有可能一小部分员工会持保留意见，但其仍然必须按照共同行为规范的要求行为，否则，将不被接纳；第二，上述强调了是共同的行为规范，也就是说不是也不能使员工的所有行为都得到规范，只是依据核心价值观分解而应当固化于制度的行为规范。

行为的规范与固化必然来自于思维的同化，思维的同化又来源于价值观的牵引，这就是我们在企业文化战略行为规范实施部分应该牢记并执行的规则。在我们一个大型石材行业咨询客户的上海分公司总经理的办公室里，我们见到了他用于指导自身工作以及分公司员工行为的挂在墙上的几句话：“观念改变则行为改变，行为改变则习惯改变，习惯改变则业绩改变，业绩改变则命运改变。”正是在这样理念的指导下，上海分公司在生产办公总面积排上海同行业100位之后却做出了业绩排名前四五位的成绩。

并且在如何突出企业文化个性方面，共同的行为规范是能够较好地体现个性表征的方法。也就是通过核心价值观的分解，在行为规范上作出特别的规定，比如麦当劳的QSCV。有比如p&G。pVp可说是p&G一切运作的源头与指导方针，是该公司能够顺利运作的重要基础，是p&G基于本身的需要所提出的。因此，该公司非常认真地看待pVp，并花了很多心血在推动与落实上，让每个员工都通能在这个共识架构下合作，并将pVp内化为个人行为的参考方针。这种心口如一，说到做到的踏实作风，的确是该公司非常与众不同的特色，与许多人所熟悉的商场作风相去甚远。

例如宝洁公司根据核心价值观在营销操作上延伸出若干原则，并为营销人员与广告公司、相关协办厂商所奉行不渝。如广告片要上档前一定要先测试，并且测试值超越标杆值才能播出，上片之后也要进行测试。

又比如在宝洁公司“主人翁精神”的核心价值观之下，宝洁给予员工高度的信任与自由度，不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序，也不必打卡，一切由员工自我管理，并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划，这种信任员工、尊重员工的信念，也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。

6.企业文化建设规范篇六

按照丽委办［2010］39号和丽统［2010］63号文件精神，我镇作为市级20个中心镇之一，必须于2010年完成统计基础规范化建设工作，在上级部门的指导和我镇统计干部的努力下，我镇统计工作在组织建设、制度健全、业务工作深化、法制信息化建设等方面都取得了长足的进步，基本达到建设任务要求，现总结汇报如下：

一、组织机构健全，人员配置到位。按照统计基础规范化建设的要求，我镇建立健全了镇、村（社区、企业）两级统计机构，配齐人员、设备等，经常性开展统计人员业务培训，为统计基础规范化工作开展奠定了良好基础。

一是镇级统计机构建设。成立书记为组长，镇长为副组长，各分管领导为成员的镇统计规范化建设工作领导小组，并专门腾出办公室设立镇统计中心，设主任1名，专业统计员6名，明确专职综合统计1人，服务业统计1人，配备了3台全镇配置最高的电脑，并补充了打印机、档案柜等设备，统计人员全部持证上岗，并按要求积极参加县统计局组织的统计人员继续教育培训班，镇统计中心主任、综合统计员等岗位调整都在县统计局同意的情况下进行，确保了我镇统计工作的有序开展。

二是村（社区、企业）统计机构建设。将全镇41个村、8个社区分为4大统计片区，由镇级统计员任片长，各村、社区、镇属单位、个体企业全面设立统计站，统计站由站长、统计员、宣传员3人组成，片长负责做好自己片区村级统计站的工作指导、督促检查，村级统计人员实行持证上岗制度，镇级结合今年全国第六次人口普查工作，多次组织统计知识、户口整顿、入户清查、普查等业务知识培训，考试合格者发给证书，提升了村级统计人员的整体素质和业务水平。

三是强化业务培训，提升队伍建设水平。组织人员积极参加各类统计业务培训和会议，切实开展村（社区）统计人员、样本单位统计人员、各类调查人员的业务培训工作。组织镇统计员参加了7月中旬和8月上旬的市、县两级业务培训，考察学习了相关乡镇的统计基础规范化建设；8月初，召开专题业务工作会议，组织各统计员对我镇统计规范化建设工作进行了研讨；据统计，今年全镇统计培训达1867人次，统计队伍专业化、规范化水平切实得到了提高。

二、制度建设完善，责任层层落实。我镇于7月份印发了《松源镇统计基础规范化建设实施方案》，明确时间安排、建设内容、实施步骤等，镇统计中心、村（社区、企业)统计站等将统计工作的各类制度、岗位职责、工作流程、牌匾全面上墙，形成完善的统计规范制度体系，统计责任任务得到了层层落实。

一是镇级各项制度建设。经班子会议讨论通过，出台制定了《松源镇统计基础规范化建设活动实施方案》，镇统计中心制定人员分工、统计报表制度、网络及计算机使用管理制度、统计资料归档制度、统计原始记录制度等，镇级综合、农业、工业、投资、服务业统计等常规统计工作均纳入镇统计中心集中管理，土管、计生、文教卫、政法、民政等统计资料由镇统计中心统一管理，镇级所需的农业、工业、投资、服务业等统计数据均由镇统计中心统一提供，确保统计数字的严密性、统一性；同时严格统计工作例会制度，2010年共召开镇领导班子统计工作专题研究会5次，统计业务培训会议16次，参训人员达1867人次。

二是行政村（社区、企业）各项制度建设。镇级将村级统计工作纳入驻村干部考核机制，并针对村级出台统计工作考核办法，对责任单位和责任人实行考核，对考核结果位居镇倒数三名的给予通报批评；严格落实统计分片4个片长责任，建设严密的镇村两级统计网络，在村级统计站站长、统计员、宣传员选择任用上注重考察政治和业务素质，岗位责任和工作流程全面上墙，保障了村级统计工作有序进行；要求村级统计人员如进行人员更换、岗位调整等，必须征求镇统计中心意见，保证了村级统计队伍的稳定。

三、业务工作深化，发挥服务职能。做好全年各项常规统计工作，开展农村土地流转经营统计及农民专业合作社统计等2项自定项目和统计卡片制度等1个创新项目统计工作，完成第六次全国人口普查及各类名录库、信息库、项目库建设完善等，切实发挥统计工作作为决策依据服务政府的职能。

一是常规统计工作继续深化。农业、工业、综合、投资、计生、服务业等各类常规性统计工作，认真执行各类统计报表制度，切实发挥各专业统计员职能，确保统计报表真实、完整、准确、及时，镇村两级报表依据可靠、逻辑合理，并做好原始记录资料和工作台账的整理和保管；每月镇统计中心对统计资料加以整理分析后，定期向镇领导提供具体数据及文字分析，为镇政府编制发展规划、形成工作报告、考核各项工作等提供全面、准确的统计信息，为全镇经济社会发展当好参谋，做好服务。

二是做好自定统计项目、特色项目工作。经我镇班子会议研究决定，确定我镇自定统计项目为土地流转管理统计、农民专业合作社统计等2个，我镇农村土地流转经营统计面积为1943亩，农民专业合作社统计个数为27个，上述两项统计均严格按照统计规范操作要求进行，数据真实准确，档案资料健全；我镇创新项目工作为实行统计卡片半年报制度，每半年将各类统计信息制成卡片分送班子领导及各中心（办公室）负责人，为政府日常工作提供统计数据。三是人口普查工作顺利推进。由于东部乡镇人员外迁和务工人员大量集聚我镇，我镇人口普查登记对象达8万人，占到全县总人口的1/3以上，任务相当繁重。我镇统计中心切实发挥职能，实行人口普查分片包区责任追究制，分管领导负总责，普查指导员、普查员负直接责任，严格人口普查各工作步骤和人员选配，按时间、保质量地完成了人口普查工作，现已进入最后的数据汇总阶段。

四是各类名录库、信息库、项目库全面完善。全面掌握镇域范围内单位及个体工商户的基本情况，并结合实际情况及时更新，目前服务业（统计单位）名录库有402家企业入库，个体工商户名录库有5361家入库；结合人口普查工作开展，全面掌握了镇域内住户、人口、职业等信息，完善了城乡住户信息库建设，涵盖城乡居民75826人；完善了土地资源信息库和固定资产投资项目库建设，全面掌握镇域内182189亩山林，16289亩耕地的基本信息和开发现状，全程掌握我镇今年58个固定资产投资项目的申报、立项、开工、竣工等进展情况；完善工业企业名录库，目前入库企业为规上49家，规下514家。

四、加强统计法制、信息化和档案管理建设。切实开展统计普法宣传、执法检查等活动，严格落实统计信息化和网上直报制度，大力推进档案管理专业化和电子化，有力提升了我镇统计法制化、信息化水平。

一是统计法制建设。积极组织全镇干部包括镇主要领导、统计分管领导、统计中心成员、村级统计人员等积极参加统计普法学习，通过考试全部人员均顺利取得了《“五五”统计普法合格证》；积极配合县统计局开展的人均纯收入、低收入调查数据核实等统计执法活动，本内我镇范围内没有发生1起统计违法行为被查处的案件，统计工作纪律良好。

二是统计信息化建设。镇统计中心配备了专用电脑、打印机等，通过光纤上网保证了网络通畅，通过政府专用网络保证了网络安全，并严格履行网络管理制度，确保统计电脑专人专用，设置密码，档案资料严密保管，网上直报业务严格按照工作要求开展，本未发生一起统计信息泄密事件。三是档案管理建设。建立健全档案管理制度，以文书类、统计业务类、大型普查类、专项调查类和年鉴类等分别进行材料收集、整理、归档，配备专用档案柜、档案盒等，确保档案管理有制度，人员有专人，借阅有记录，安全有保障；同时加强档案电子化管理，对各类年报、普查、抽样调查等重点统计数据及时进行备份保存，所有文书档案全部录入电脑，不断提高档案管理水平。

自从5月份开展统计基础规范化建设工作以来，在上级部门的指导下和全镇干部的共同努力下，对照统计基础规范化建设考核细则，我镇本建设目标基本达到，但还在一些方面存在不足，有待在以后的工作中进一步完善和改正：

1、我镇统计中心各专职统计员大都身兼数职，且年龄偏大，由于工作繁忙、电脑知识欠缺等原因，一定程度上制约了我镇统计专业化水平的提升。

2、由于我镇财力有限，在办公设备购置、办公条件改善等方面相比其他地区还存在较大差距。在今后的工作中，我镇将继续深化统计基础规范化建设工作，引进优秀统计人才，改善统计办公条件，不断提升我乡统计基础规范化建设水平，为镇政府科学决策提供依据，为我镇经济社会发展做出贡献！篇二：翼城县统计局基础规范化建设工作总结

翼城县统计局基础规范化建设工作总结基础规范化建设是开展各项统计工作、充分发挥统计服务功能的根本保障。今年以来，我局按照省、市局工作要求和部署，解放思想，创新举措，加大力度，强力推进，在统计工作规范化建设方面进行了积极探索实践。现将工作有关情况总结如下：

一、落实“三个到位”，打牢统计工作规范化建设的基础统计工作规范化建设是一项复杂的工作，打牢基础是关键。工作中，我们从解决思想认识方面、组织领导方面、资金投入方面入手，做到认识到位、措施到位、保障到位。

（一）明确形势任务，做到认识到位。虽然我县近年来各项统计工作有很大进步，取得了一定成绩，但是仍然存在着基础性工作不够系统、政务工作不够规范、业务流程不够标准、队伍建设不够全面等许多差距和问题，这次全市统计工作规范化建设为我们解决这些问题提供了难得契机，抓住这次机遇，按照要求，从基础抓起，努力实现重点工作有突破，整体工作上水平，使各项工作全面达到规范化建设要求。

（二）强化组织领导，做到措施到位。为加强对规范化建设的领导，我们成立了翼城县统计工作规范化建设领导小组，并在县局设立了办公室，负责此项工作组织和实施。针对村级统计力量薄弱这一现象，我们经与上级领导请示、与有关部门的协调下，联合下发文件《关于大学生村官兼任村级调查员的通知》从而大大加强了基础统计力量，为统计源头数据质量提供了坚实的保障，特别是为县、乡、村三级联网直报工作提供了人力资源保障。

（三）积极创造条件，做到资金投入到位。开展规范化建设，需要一定的物质投入。我们在经费紧张的情况下，投资10万元为里砦镇18个行政村配备了18台专用电脑和18台打印机。更新了一批各专业的电脑和局机关的办公设施，同时，为进一步促使大学生村官，在兼任村级统计调查员能够尽快的熟悉统计业务知识，及时投入到工作中，我们投入资金5万元为156名大学生配备了计算器、背包等有关统计基础专用工具，为加快推进基础规范化建设提供了保障。

二、推进“六化”建设，加快统计工作规范化进程

统计工作规范化建设核心是使各项工作更加规范、科学，根本是进一步提高工作效能，提升数据质量。为此，我们从基础性工作抓起，从关键性环节做起，逐步推进统计管理规范化、统计业务流程规范化、统计调查法制化、统计任务落实制度化、推进统计队伍专业化、统计手段现代化。

（一）夯实基础，推进统计管理规范化。规范统一各种台帐，从县局到基层乡镇都做到了有原始记录或原始凭证，由专人保管，达到记载详细及时、不漏项不漏填；规范统一资料档案管理，从县局到基层统一印制了档案封皮，购买了统一档案盒，对各种统计资料进行搜集整理，分门别类、及时装订，对过去分散和不规范的资料重新进行了装订，达到资料齐全、装订整齐、分类清楚、摆放有序，归档及时、方便查找。

（二）开拓创新，推进统计业务流程规范化。标准的业务流程对于统计工作至关重要。为保证统计数据从来源到上报的整个过程不出现丝毫的纰漏，我们结合实际，制定了完整的业务工作流程。对各专业汇总上报的数据，从数据源头采集、处理、汇总、审核、评估、上报、发布等环节都严格程序、责任到人。各种报表，业务人员首先对上报的数据要有情况说明，并经股室负责人、分管局长、局长逐级审核，经局长签字后方可上报。我们还成立了主要统计数据评估小组，制定了评估办法，尤其是对主要的考核指标，要求各相关专业联合评估，经评估小组组长签字后上报。同时，我们还加强了与部门联系沟通，定期与经济、发改、财政、农业、畜牧等部门进行协调、论证、认定，统一口径，不仅防止了“数出多门”，而且有效地提高了全县统计数据质量，今年以来，全局各专业上报市局的统计数据没有发生任何差错。

（三）依法行政，推进统计调查法制化。工作中，我们始终坚持依法行政，走“依法治统、依法兴统”之路。一是全面宣传统计法。充分利用全国法制宣传日和《统计法》颁布纪念日活动，并结合一些大型普查和专项调查，大力宣传统计法律法规内容，扩大统计的影响；二是正确运用统计法。牢固树立统计法制为统计科学发展服务的大局意识，提高统计法制的渗透力，从而为中心工作的顺利开展提供法制保障。通过多年的努力，统计法制为统计工作的顺利开展做出了卓有成效的贡献，各种基层报表已经基本能够按时、规范上报。统计调查特别是大型国情国力调查涉及千家万户，如今年的经济普查工作，有些调查对象配合程度低，甚至不配合，拒绝提供调查资料内容。对此，我们在调查中一方面耐心地做被调查者的思想工作，另一方面我们认真讲解统计法和统计条例的要求，并明确法律责任和法律程序，对有些坚决拒绝配合的违反法律法规的被调查对象，我们按照法律程序，依法给予了处理。通过合理正确运用法律，促进了各项调查有效完成。

（四）强化保证，推进统计任务落实制度化。制度更具有长期性、稳定性、根本性，做好统计工作，必须把制度建设放在更加重要位置。为此，我们建立了对人、对事、对数全面的各项规章制度，以制度保证各项工作任务的落实。一是以制度管人。从局领导到分管领导、股室负责人以至一般职工，都明确工作任务、职责，并坚持制度面前人人平等，严格执行岗位责任制考核办法，既没特殊人的制度，也没有特殊制度的人。二是以制度管事。建立了严格的财务管理、固定资产管理、干部管理、政务公开等15项管理制度，较大经费支出、固定资产投入、等重大事项，需局长办公会决定的决不局长“一言堂”，需局全体会议决定的决不以局长办公会代行；办事指南、会议纪要、政策文件等政务信息及时公开公布，自觉接受各方面监督。三是以制度管数。建立了数据采集制度、数据评估制度、数据审核制度以及数据发布制度等一系列数据规章制度，严格数据流程，从数据入口到出口都明确各个环节的要求、责任，确保数据质量，提高了统计工作的信誉和权威。

（五）以人为本，推进统计队伍专业化。打造一支高素质的专业化的统计队伍是做好统计工作的前提和根本。通过强化学习，注重实践培训的方式，努力培养和打造一支政治强、业务精、作风硬的统计队伍。一是强化学习培训，提高干部队伍素质。坚持不懈地抓政治学习和业务学习培训，制定了全年学习计划，明确学习内容、方式和时间，每周一、四为局机关集中学习日。为提高统计队伍整体素质，我们对全县从事统计工作的456名人员重新进行登记，对全县156名大学生村官进行了全方位的培训，建立了全县统计人员人才库。二是注重实践锻炼，增强实际工作能力。积极开展了专业技能培训，全体干部职工按照岗位工作要求，不断学习，努力增强业务能力。三是加强作风建设，树立崭新形象。积极开展了解放思想学习实践活动，使干部队伍牢固树立起实事求是的职业观念，坚持讲真话、讲实情，反对弄虚作假、虚报浮夸。继承和发扬调查研究的优良传统，就全县经济和社会发展的热点和难点问题制定研究计划，并落到股队到具体责任人。

（六）加大投入，推进统计手段现代化。提高统计现代水平是适应统计信息化的需要。我们通过沟通、协调、争取，积极加快技术装备，提高网络建设和计算机应用水平。不断改善硬件环境，更新统计网站微机硬件系统，提高了工作效率；到目前，全局人员达到人手一机。统计工作规范化建设不可能一蹴而就，为确保取得实实在在的效果，我们建立了三项长效机制。

一、建立学习培训机制。把规范化建设作为今年及今后长期学习培训的主要内容，集中学与自学相结合,即每周一、周四组织集中学习和干部职工自学相结合。请进来学与走出去学相结合，即聘请省市篇三：2012年11月份统计基础规范化建设工作汇报 2012年11月份统计基础规范化建设工作汇报

各位领导、同志们大家好：

今年以来，红星街道办事处的统计基础工作规范建设工作，在县统计业务主管部门的精心指导下，为全面推进全街道统计基础工作规范化建设工作目标，2012年达到规范要求，今天是11月份，现有关统计基础工作规范化建设作最后几点汇报：

1、应制定好乡镇统计工作的 “三制度、一职责”抓紧挂墙。

2、按照此次基层基础建设工作的要求，各专业统计员在电脑上抓紧建立好规模以上工业企业、规模以下工业企业、服务业统计、综合统计、基本单位、农业、农经等六个方面内容的统计名录库。

3、未建立各企业、村居统计人员信息网络，请抓紧落实。

4、建立健全统计台账。要根据生产、经营、管理和统计数据上报的需要，建立健全各类统计台账。

总之，我们将按照县统计部门的统一要求，结合红星街道的具体情况，继续抓好统计基础工作规范化建设工作，努力实现统计基础工作规范化建设的目标任务。

7.企业文化建设规范篇七

收集、整理、归档工作是档案管理的起始环节, 是提供档案信息、实现有效利用的前提。所以说, 档案的收集整理归档工作意义重大。因此必须建立完善收集整理归档机制, 形成系统的、丰富完整的档案资料。

要根据自身实际, 对各个部门、各种门类、各种载体的档案资料以及辅助材料尽可能地收集齐全。特别是工程档案是电力企业档案的重要门类, 真实地记录了工程项目从开始立项建设到竣工交付使用的历史面貌, 反映了工程项目建设成果, 是企业生产、维护、扩建、技改等项目不可缺少的重要依据。工程项目档案的收集、整理、归档和移交应该与项目设计同步进行, 实施事前介入、事中控制、事后核查和验收把关。把工程档案管理关口前移, 抓住关键环节, 确保竣工档案的质量。总之, 只有抓好收集工作, 才能确保档案的齐全、完整、准确、系统, 才能从根本上保证档案的质量, 为企业健康有序的发展提供强有力的保证。另一方面, 做好分类整理和归档工作。要将收集到的档案资料, 按照归档范围和保管期限分门别类进行整理和编目造册, 同时进行档案数字化管理, 以利于档案的保管和提供利用。

二、建立完善开发利用机制, 提高档案信息资源的价值

档案利用是档案利用者通过档案利用系统查找、利用档案信息, 满足其利用需求的行为过程, 也是档案信息资源潜在的利用价值得以实现的过程。完整的档案信息对于供电事业发展及企业文化建设等方面发挥着无可替代的作用。电力企业的改革发展, 离不开信息资源。在各种信息资源中, 电力档案因与企业各种经营活动的伴生关系及所载信息的原始性、真实性等特殊性质而占有独特的地位。档案价值的实现, 档案工作目标的实现, 档案工作系统与外部环境的联系与沟通, 无不与档案的开发利用工作息息相关。

电力企业要结合本单位工作的特点和实际情况, 按照档案法律法规制定适合本单位的档案利用制度。

一是抓好档案利用制度的落实。二是建立完备的档案检索体系。运用传统形式的检索系统和计算机检索系统相结合, 特别是计算机检索能加快检索速度, 提高利用效率, 发挥档案信息共享优势。三是建立完善的咨询服务体系。档案工作者要能熟练地解答利用者所遇到的各类问题, 提醒利用者在查阅中的注意事项, 提供方便快捷的利用, 更好地发挥档案的作用, 为供电事业发展提供优质、高效的服务。

三、建立完善素质能力提升机制, 增强档案管理软实力

档案管理作为一门专业性很强的工作, 它要求档案管理人员要有扎实的档案管理理论知识和业务知识, 特别是要下一番功夫学习和掌握计算机知识, 才能使自己成为综合型档案管理人才。可以说, 档案人员的素质决定档案管理工作的质量。提升档案队伍的综合素质, 激发他们的动力, 是建设电力企业档案队伍的关键之所在, 同时还是保障电力企业快速发展的基础条件。因此, 面对新时期、新要求、新挑战, 电力企业应该建立完善素质能力提升机制, 提升干部队伍的综合素质和业务能力, 确实增强档案管理工作的软实力。一是提高档案工作重要性的认识。明确档案工作者的地位和作用, 增强做好档案工作的使命感、责任感。二是丰富自身的业务知识。要系统掌握各门类载体档案的整理方法, 掌握档案的保管、保护, 档案的利用、编研, 档案信息化和档案法制建设等各方面的知识。三是养成严谨细致的工作作风。严格遵守档案工作各项制度规范, 保证工作质量。四要学习了解一些电力工程的基础知识, 以便及时准确地为工程人员提供档案利用, 更好地为企业经营生产服务。五是档案工作人员要有较强的档案服务意识。在服务方法上, 要由过去的被动服务变为主动服务、超前服务;在服务方式上, 在不损害国家利益、企业利益的同时, 最大程度实现科技档案的价值, 更好地为企业的发展建设服务;在服务手段上, 要手工管理与计算机管理同步进行, 提高工作效率和服务质量。

四、建立完善约束激励保障机制, 实现档案管理持续发展

8.企业文化建设规范篇八

本课题研究力求缩小大学毕业生人才供需双方在选择、培养、成长中的距离,降低大学毕业生选择工作岗位的盲目性和跳槽流失率;改善大学生职业素质教育,提升大学毕业生就业质量和在岗位成才的能力。本课题组深入实际调查研究,从天津市十几所大学、高职院校的大学毕业生749人及天津市三个产业11个大中型企业大学毕业入职3年内新员工487人和企业中层管理者558人中,实施大型问卷调研,取得第一手实证资料。通过SPSS13.0软件进行各因素分析,调研结果显示,多个单元和多个角度调查数据分析其问项态度前后一致,表明该量表的建构效度和效标关联效度都比较好。本文依据有关信息进行实证分析和逻辑推理,力求找出大学毕业生就业、岗位成才中的问题、原因,尤其提出相应的对策性建议。

企业文化是企业和企业人不懈追求的目标愿景、精神境界、价值理念和行为规范的总和。从价值观、信念、态度、个性、行为特质直至风俗习惯、举手投足都基本合一。员工行为规范的系统推行是企业文化战略实施的关键,是企业文化落地的有效抓手,也是完成企业文化由理念价值系统向行为规范系统飞跃的有效路径。中国企业正日益重视企业文化建设中员工行为规范的系统推行并富有成效。

问题的提出:

80后大学毕业入职新员工

职业素质与职业行为现状的调查

对新员工职场最急需改善的不良品行和行为习惯的调查,结果显示:

80后大学毕业入职新员工在调查中所反映出的坦诚、率真、求变的态度和心理素质,令人另眼相看。本单元调查内容较多,共16个题目,但“非常重要”和“比较重要”的选项态度集中,认同度高,比例之和达90%以上占12个题目。“说不清”、“不太重要”、“非常不重要”选项寥寥无几。

本单元整体数据显示出如下特点:生于80后的大学生,他们坦率地用自己的方式去思考、去工作、去生活。少了点浮躁,多了点务实;少了点牢骚,多了点省思;少了点借口,多了点对自身行为细节和行为习惯的关注。例如职场新员工最急需改善的不良品行和行为习惯调查反馈:1.不守时,非常重要52.6;非常不重要0.2。2.随意毁约,违背诚信,非常重要55.9;非常不重要0.4。3.工作态度散漫,做事没精神,稳定性差,非常重要55.7;非常不重要0.8。4.眼高手低,好高骛远,懒惰,非常重要55.3;非常不重要1.0。5.办事拖延,易推诿找借口,非常重要50.1;非常不重要1.0等。

职场新员工最需要培养和具备的职业素质和职场行为调查(企业管理者与大学毕业入职新员工态度倾向调查,结果对比)

对80后大学毕业入职

新员工职业素质与职业行为

调查结果的思考

先学会做人,才能会做事、做成事——企业、企业管理者对80后大学毕业入职新员工最需要培养,同时也是最需要改善方面的最根本期待和看法。

好习惯造就人——昨天在大学有什么样行为习惯,往往造就了今天职场人有什么样行为习惯;同时习惯也造就着明天新员工未来的命运。

亚里斯多德说:“我们养成习惯,然后习惯造就我们。”好习惯带来顺利与成果,坏习惯带来阻抑与落后。

一些新员工是环境优裕长大的80后独生子女,往往注重享受。并将一些言行无礼、眼高手低的坏习惯从大学带到职场,令企业和管理者以及同事们不能苟同甚至不满意。培养良好的职业素质和职场行为习惯,改善不良品行与行为习惯成为职场以及社会上紧迫的呼吁和共同期盼。

责任重于泰山——职场人万不能糊弄和逃避责任的“担当”,它是职业素质和职场行为标准的试金石。

成功并非高不可攀,具有高度的责任感、强烈的事业心,成功并不遥远。这是企业、企业管理者对80后新员工职业素质、职场行为最集中也是最基本的期盼。

由外向内、由硬到软实力素质的积累、锻炼、成长——期待80后新员工和大学毕业生最需要改善的方面。

各单元调查中列在第一位、最看重的素质、能力,往往最软,最内在;而最外显、最有形的素质、能力,往往列在调查选项最末端、最末位。例如:

企业管理者在五个单元调查表中将“非常重要”列为第一位的项目分别是:

培养80后新员工职场良好行为

规范,将企业文化建设落地的

具体建议

注重员工行为的改变

在企业文化落地的战略实施中我们需要关注习惯无形中所发挥的影响力,要引导新员工以“主动积极”的心理意志,来突破旧习惯的侵扰,用真正有益的思想与行为来取代不良的旧习惯。

第一,结合职场各岗位各环节科学认真设计员工行为规范。

用强力文化的灌输式和训练的方式推行员工行为规范,可以使人们在角色转变中加快接受企业的行为模式体系。实现职场行为逐步固定化和习惯化。

第二,行为习惯的改变需要从训练新员工遵守新的行为操作入手。可口可乐的培训非常强调行为的实战性,很少进行国内企业现在非常热衷的执行力、影响力、团队建设和管理理念的理论课程培训。作为世界500强企业之一的三星电机公司更是将各岗位员工行为规范逐一界定了“哪些不应该做的行为规定及其奖惩条例”,一目了然。员工守则人手一册,凡是入职后员工脱产培训一个月,入脑入心,为“遵守基本”(行为)打下良好基础。

第三,行为培训是员工职业素质、职业文化培训的重要内容。行为培训及改善过程通过反思、准备、实施、保持四个阶段完成。

第四,员工行为规范的宗旨要体现原则性和人本性。具体反映在:简单易行原则和人本性、共识性、操作性、民主性、透明性、向上、向善和积极的精神。

实现从企业制度到企业文化的蜕变,促进员工养成良好行为习惯

第一,设定标准——要量化。要设计好员工行为规范的制度蓝本和量化的标准。习惯成自然,一旦形成就牢不可破。

第二,执行制度——要固化。中央远大空调总裁张跃认为,有没有完善的制度,对一个企业来说,不是好和坏之分,而是成和败之别,要么成,要么败。没有制度是一定要败的,没有习惯养成也是有缺陷的。

在执行制度中通过激励反复刺激,通过故事广泛传承形成企业共有的习惯。企业习惯包括:思维习惯、行为习惯、道德习惯、共同价值观和共同愿景。习惯蕴含着文化。

第三,培养良好习惯要从赏、罚两方面制度和机制入手。首先构建和实行企业文化建设日常奖励机制。

例如,日本的《轻犯罪法》就是针对人们日常不道德、不规矩的行为进行规范和约束的法规。这些规则对民众形成良好的日常习惯很有帮助。被认为是轻微犯罪的现象有:公共场所对别人动粗和恶语相向;妨碍安静;暴露身体;夹塞插队;破坏公共照明灯;偷窥、乞讨、给人造成干扰的流浪者;谎报灾情;救灾时不合作;丢弃对人有危险的动物等。

共有34项,几乎包括了日常的不文明行为。如果有人出现法规中明示的不文明行为,警务部门就要处以罚款或拘留。日本人法制观念强,大多都力求按规则使自己文明待人处事,形成良好的行为习惯和素养。

企业文化不仅发挥规范员工思想的作用,而且发挥规范员工行为的作用。企业文化就像家教。一个人一看就像有“家教”,意思就是做任何事情都有规范。它是企业文化培育非常关键的一环。

80后员工行为规范要在认同中推行并实施

80后生长在国家改革开放繁荣发展的机遇期和作为家庭独生子女的受宠期,是“以自我为主”少了负重感,过得很快乐、很真实的独特群体。但又比以往任何一代人都渴望成功,渴望个人价值得到社会的认可。2008年“5•12”四川汶川罕见的大地震灾害发生时,这个年轻的群体经受住了短暂人生中最严峻的考验,用行动赢得喝彩。80后是党和人民可以信赖的一代。他们骨子里镌刻的是中华民族高贵的灵魂,他们胸怀祖国,敢于承担,能够无私奉献。

80后也不是没有弱点和缺陷。几近无忧无虑的幸福生活,有一部分80后还存在不同程度的娇气、浮躁、怕吃苦,喜欢以我为中心,不大懂得关心和尊重别人。个别80后甚至滋长了坐享其成、好逸恶劳的不良习性和“做一天和尚敲一天钟”的颓废思想。

第一、点燃他们的激情。80后普遍不会甘心被冷落,设法让你重视他。由于80后普遍受过良好的教育,并且在激烈的环境中成长,他们通常都要更加进取。企业管理者要给予80后更为自由、开放、舒适、轻松的环境,不要试图限制和改造他们,而是因势利导和循序渐进。

第二、提倡“阳光管理”。事实上,80后员工进入了一个注重交流的时代,一个追求相对民主和开放的管理文化时代。他们更希望平等、双赢、共享。

第三、提倡“个性化管理”。80后和80前员工生活在独生子女和多子女的不同生活环境,喜欢以我为中心。正视“个人主义”,实施不同的多样化的相应管理,保留他们自身个性,有助于提高工作效率和团队精神。

针对80后员工成长环境及其特点,更需要营造趣味性、重要性、挑战性、学习性、自主性、责任性、成就性,有发展机会、晋升机会、工作价值等科学、公正、高效的企业文化。

一名新员工加入企业,对企业文化的了解必然要经历一个过程,这就是:认知,即了解和知道企业的文化;认可,即同意这个文化;信任,即相信企业所倡导的文化;认同,即行为习惯与企业的要求一致。企业文化是习惯不是制度,从 “约束”到“信仰”,对于80后员工尤其要如此这番。

养育好性格——员工行为规范的定盘针

爱因斯坦指出:“智力上的成就,在很大程度上依赖于性格的伟大,这往往超出人们通常的认识。”

第一、好性格养育的入手点,训练和养成责任心。心理学中,责任心是一种自觉地将份内事情做好的重要人格特质。意味着一个人必须做什么或不能做什么。

第二、引导员工重新审视、主宰自己心态及工作态度的性质。不断校正人心和人的行为偏差,实现人与事的最佳匹配。

第三、助燃员工心中的激情,释放出他们对工作的热忱。在履行岗责中体现价值,在认真工作中积累成功。引导员工从学会做事中学会做人。

结束语