大学生网购总结

2024-09-05

大学生网购总结（共9篇）

1.大学生网购总结篇一

从问卷调查报告中得出：虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁，但仍存在着一些实质性的问题。就比如说，大学生在网上购物的金额状况：在30元以下占了11%，在30元-60元之间占了39%，60-100元之间占了31%，100-200元之间只占了11%，200元以上只占了8%.从这些数据我们不难发现，大学生网购的消费基本集中于30元-60元之间和60-100元之间这两档，这就说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的，对于网上的商品还是有一些顾虑的，总得来说环视对网上的商品持不放心的态度。大学生普遍认为网上的商品图片和实物存在着很大的差距，还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。为了增加购买者的消费金额，作为销售商应该以诚信为原则，不要过度美化商品图片，免得让购买者产生错误的判断，以真实的面目出现在大家的面前。还有就是要提高商品的质量，真正做到妩媚价廉，让利给顾客。最后，要坚决杜绝以假当真的现象出现，打击假冒伪劣的商品。

通过调查我们发现，大学生对于网上购物的满意程度都集中在“一般”和“不满意”这两个。对于网购表示不满意的同学都认为：网购的售后服务差;商品得不到保障，物流不够及时，购买的商品一拖再拖，迟迟不能收到;还有些是因为之前在网购过程中受过骗，对网购失去了信心，甚至于不信任。针对这些问题，经营商应该加强售货服务，让顾客买的放心，用的舒心;提高物流的及时性，让顾客切实的感觉到网购的方便;经营商还需要合法经营，打击违法行为。

还有作为当代大学生的我们也应该加强防范意识，适度及时的补充基本的网购知识，对网购这个新兴的行业要有信心。国家有关部门也应该制定和完善相关的法律法规，来规范这个新行业的秩序，来确保消费者的合法权益，依次来增加消费者的信心。当然，也不排除一些同学认为网购还是比较不错的：觉得网上的商品比市面上的商品更便宜;款式更全，更加新颖;还有商品的种类比较多，选择多等等优点，他们也切实的从中获得了意想不到的收益，认为网购确实是给他们带了方便和快捷，为他们节省时间和消费。

通过本次的调查，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节约时间;价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然，也存在着一些不足之处，就比如说，图片跟实物相差很多，质量得不到保障，售后服务、态度等都有待改善。

通过调查分析，从全方面来讲，网购这个行业还是比较有前景的，相信随着这个行业的继续发展，一些不足的问题也会越来越少的，会朝着大家所希望看到的方向发展的。相信在不久的将来，大学生网购会越来越频繁，也会越来越多的大学生所接受的。

2.大学生网购总结篇二

为了能够深入了解到现在网购对大学生生活的影响, 我们成立了“大学生网购”调查小组。在不同地区, 不同年级的大学生进行问卷调查, 找出大学生网购存在的问题, 并一起探讨寻求可行的解决方案。

一、研究方法与被调查对象的基本情况

(一) 调查方法

为了使调查更具科学性和客观性, 本次调查采用了多种调研方式。从多方面了解到网购对大学生产生的影响, 保证所得的结论科学性和有效性, 进而找出可行的解决方案。所运用的具体研究方法如下:

1. 口头询问。

在充分了解网购的前提下, 我们调查团队准备了关于网购的一系列和大学生有关的问题, 带着问题我们在各个不同的大学里对在校的同学做进一步的口头询问, 并做好相关的记录。

2. 问卷调查法。

在充分收集相关调研资料, 在初步资料的基础上拟定问卷, 问卷经过指导老师指正和调研组成员的修改后定稿, 最后开始了本次问卷调查。本次调查课题组成员深入杭州, 温州, 宁波, 绍兴等地开展实地调查。

(二) 问卷回收情况

本次调查我们调查小组共发放调查问卷120份回收106份, 有效的102份, 有效回收率85%;同时我们还在网上发布匿名调查100份, 有效地回收89份, 有效回收率达89%。

我们的调查对象均为在校大学生, 调查方式为随机方式, 问卷采用无记名形式。本次调查的特点是:以中国高等教育的大学生的视角, 反映出网购存在的问题以及对大学生的影响。

(三) 被调查者的基本情况及结果分析

1. 性别:

本次调查中, 被调查对象均为在校大学生, 来自各个地区各个不同的学校, 其中男生占样本总量的43%, 女性占样本总量的57%。

网购的性别特征:调查结果显示女性的网购总人数超过男性网购的总人数, 这与淘宝调查研究的结果男女网购人数比例的结论相符合。但是网购总的金额却是男的多于女的, 说明男性网购的价格普遍较高, 女生网购的价格普遍较低。

2. 年级:

年级比例分配:大一同学占20%, 大二同学占27%, 大三同学占32%, 大四同学占21%。在研究中发现大四的学生当中网购率达到95%, 大三的学生网购率达到87%, 大二的学生网购率达到81%, 大一的学生网购率达到52%。因此可以看出网龄对网购还是有很大的影响的高网龄的大学生同时也是高频繁的网购人群。

二、大学生网购的调查分析

(一) 大学生网购的交易安全问题

调查发现, 大学生网上购物存在最大的问题是对交易的安全性有一定的担忧。根据调查的数据显示, 有49%的同学对网购的完全性存在担忧, 40%同学认为只要自己不要贪小便宜还是比较的安全的, 11%的同学认为网购是很安全的。

调查中发现, 绝对部分的大学生担忧的安全问题主要在信用卡的安全问题和网上诈骗两方面。在线交易都需要用到银行卡、信用卡, 而现在网上使用银行卡、信用卡进行交易, 很容易遇到各种诈骗行为, 毕竟不是面对面交易。尤其是在国内, 网络交易设施不是很完善的大前提下, 难怪大学生还是存在较大的顾虑。

(二) 大学生对网购商家信誉的担忧

调查结果显示, 61%的参与调查的大学生认为商家的信誉有较大的担忧, 目前网购是一个起步阶段, 还有很多的不足。有不少人抓住市场的漏洞炒作信誉。目前有很多人以帮助他人刷信誉为自己的工作, 这也使得大学生对商家的信誉存在很大的怀疑.29%的参与调查的大学生认为商家信誉一般般, 10%的参与调查的大学生认为商家信誉是非常值得信赖的。网上交易的进一步发展, 在商家信誉这一块还需要提高。

(三) 大学生对商家配送问题的顾忌

当前网上购物的另一大头疼的问题是商品的配送问题。快递公司刚刚成立不久, 由于存在各种不完善的环节, 导致物品在配送过程中出现很多的问题。比如商品的损毁、丢失、及配送不及时。数据显示59%的调查大学生表示不满意当前的物流配送, 19%的调查大学生表示当前的商品配送还可以, 22%的调查大学生表示当前的商品配送是很不错的。目前刚刚成立的快递公司还需要加快自己的步伐来进一步完善商品配送过程中遇到的困难。

(四) 大学生对商品的售后服务的不满

因为网络购物时, 买家并没有接触到实际的商品。比如, 在网上购买衣服, 没有办法进行试穿, 仅凭网络上的信息有时很难确定是否合适, 若是买回来之后发现不合适, 有的商家同意退货, 但自己要承担邮费;有的商家根本不同意退货, 给消费者带来了损失。在调查中有71%的大学生不满意商家的售后服务, 20%的大学生觉得商家售后服务做得还可以, 9%的大学生很满意商家的售后服务。数据表明商家售后服务这一块还需要努力去优化。

三、针对大学生网购存在的问题的对策和建议

针对调查中发现的问题, 我们从大学生自身角度、商家角度和政府角度三个层面对大学生网购存在的问题提出了一些对策和建议。

(一) 大学生自身层面

首先, 慎选店铺。网上交易时最好选择那些通过发行卡认证的学会怎样辨别店铺的质量。

其次, 核对好对账单。交易的时候要仔细核对自己的交易金额, 每隔一定时间让发行卡打印一份银行卡、信用卡的消费单据。

第三, 尽量选择支付宝等第三方交易。最好选择支付宝等第三方交易来完成网上购物, 同时支付宝里不要放太多的钱。一般在需要购物的时候往支付宝里充合适的钱就可以, 毕竟支付宝这类第三方交易平台也是成立不久, 还有很多不完善的地方。

最后, 选择信誉好的商品配送公司。商品的配送选择几个信誉度较好的快递, 像申通, 圆通, 中通……物流的安全性会相对有保障一点。

(二) 商家层面

首先, 商家要合法注册网店, 不弄虚作假;要合法经营;在正规的网上交易平台进行公平买卖;选择与正规的银行合作, 对安全问题有一定保障。其次, 诚信经营, 服务顾客, 不侵犯消费者权益, 保证消费者的权益。第三, 与有一定规模的物流公司合作, 能减少商品配送中出现的问题最后, 为消费者提供售后服务, 秉承顾客至上的原则经营店铺。

(三) 政府层面

首先, 政府要科学规划、健全法律法规、帮助网购安全。政府需要积极制订开发电子商务的发展规划、行动计划和实施方案, 同时还要制定法律、法规, 为全社会开展电子商务创造良好的法律环境保障网上交易的安全性。

其次, 大力发展物流业, 规范物流运作。政府应努力扶持物流公司的发展, 规范物流, 进一步健全物流的法律体制。为网购的快速、安全发展提供保障。

参考文献

[1]吕婕.大学生网络购物的新变化及营销策略[J].科技情报开发与经济2009年28期.

[2]史凯、李玮.大学生网购现状与购买决策风险实证研究[J].销售与市场 (管理版) 2010年01期.

[3]杜经伟.关于当代大学生网络消费心理研究[J].China’sForeignTrade2010年22期.

[4]郝文静、郭王娟.大学生网络购物行为及心理特征的调查与分析——以嘉兴学院为例[J].嘉兴学院学报2010年02期.

[5]郑龙鸣.我国网购中的主要不安全因素及其成因与对策[J].商业文化 (学术版) 2010年05期.

[6]石军刚.大学生的网购问题[J].新闻爱好者2010年14期.

3.网购对学生生活的影响篇三

【关键词】高中生；网购；误区；影响

一、前言

据相关数据统计分析，截至2016年6月底，我国网民数量为2.71亿人次，庞大的网民数量充分的展示了网络的覆盖规模。2016年1月，中国互联网络信息中心发布《第37次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年12月，中国网民规模达6.8亿。网络迅速发展的同时，也使我国网购出现了白热化，2016年中国网络购物市场交易规模9715.8亿元，在社会消费品零售总额中占比达到12.5%。其中，高中生作为网民的主力军群体，对网购的发展起着重要地推动作用。

二、我国高中生网购现状

1.高中生对网购的追捧热度高涨

为充分了解当代高中生的网购现状，现对某校高中生网购的调查报告进行分析，其中被调查的人数为男女生各100人。

通过表一的调查数据显示，高中生高达78%以上都存在经常网购的情况，而没有网购情况的只占2%，通过对高中生的网购意愿得知，有些高中生不经常买东西与自身的经济情况有关。因此，在未来的发展中，高中生对网购的购买度还会继续增加。

通过表二的调查数据显示，所调查的200名高中生中只有5%的人年消费金额低于500元，其中年消费额度超过2000元的高达23%，充分显示了当代高中生对网购的追捧热度高涨。

三、“网购热”对高中生生活的影响及对策

1.积极影响

网购是信息化时代发展的必然产物，对于当代高中生而言，网购是一种新型的购物模式，正值青春期的他们追求新鲜、刺激和新潮，高中生思想开放追求奔放，喜欢个性化的购物方式。网购的兴起不仅满足了他们对物质的需求更迎合了他们追求新鲜事物的思想。在网购的过程中，高中生可以不出门便挑选学习用品，给正值学业繁忙的他们提供了极大的便利。与此同时，也带来了一定的负面影响，需要高中生理性对待。

2.消极影响

（1）影响正常的学习生活

由于技术的不断革新发展，现在的网购已经不局限于在电脑网页上对商品进行浏览。智能手机的普及使很多学生可以随时随地的进行商品选购，有些学生自控能力比较弱，上课期间会拿出手机进行网页浏览，这样便没有办法集中注意力在学习上，长此以往便会影响学习成绩。在对高中生现实状况进行细化观察会发现，很多学生可能会借口请假上厕所为由出去取快递。部分网购多的学生，一节课要取几次快递，严重的影响了正常学习生活。

（2）影响身体健康

网购与传统的购物方式最大的区别在于省去了去实体店的亲身体验，这对时间不充裕的高中生来讲节省了购物时间，本应是件好事。但是，网购的购物媒介是电脑，而长期面对这电脑的显示屏会对学生的视力产生很大的影响，且电脑作为电子产品具有一定的辐射，忙于学业的高中生平均体质较差，加上用脑过多休息不好，长期的电子辐射会对其身体造成严重危害。

（3）影响生活开支

网络消费是通过支付宝、银行转账等方式实现的，在支付的过程中无法对金钱的流动有直观的体验，高中生的自控能力较差，往往会容易因购物过度而出现“超支”。在对部分住校的高中生进行细化了解发现，许多高中生的生活费是每月固定发放的，若因网购出现超支，多数学生因怕家长的埋怨而选择借钱生活。对此，有学生笑言：“月初吃肉，月末喝粥。”

3.高中生过度网购的对策

高中生肩负着建设社会的重大使命，帮助他们健康成长是全社会职责所在。学校要加强对学生的引导，引导高中生树立正确的消费观念。通过举办健康网购的宣传课来对学生的网购观念进行梳理，帮助他们养成良好的网购观念；家长要对学生制定可行的理财计划，在孩子进行网购过程中出现的问题进行及时指导，帮助他们合理理财。在出现大金额购物时要和孩子积极沟通，共同决定是否购买；高中生自身也要对自己的网购行为作出反思和总结，预防过度网购发生。

四、结语

随着信息化时代的全面覆盖，网络购物是科学技术发展带来的新的购物方式，它符合新时代下发展的要求，是现代人生活的必备技能之一，它的出现是以为方便大众生活而出现的。预防高中生不健康的网络购物，不仅仅是每个家庭的的责任与义务，更是全社会应该共同关注的问题。在这个问题上，社会、学校和家庭要共同努力，帮助学生树立一个良好的网购习惯，以免自控能力不成熟的高中生影响正常的生活和学习。

参考文献：

[1]许婕.大学生网购行为的差异性研究——基于对广东15所高校的调查[J].扬州大学学报（高教研究版），2014，02（03）：85-88.

[2]许红红，苗慧.从网购行为分析大学生网络消费的特征与问题——以某大学为例[J].山西师大学报（社会科学版），2013，11（S2）：128-130.

4.网购总结（共）篇四

从“省钱+正品”这个角度而言，网购最佳性价比的肯定不是淘宝！而应该是下面这些专业网站，我们来一一列举。

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13.如果你要买时尚女装，应该去哪里？？？

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15.如果你要买正品百货，应该去哪里？？？

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17.如果你要定机票定酒店，应该去哪里？？？

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18.如果你要买家电，应该去哪里？？？

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20.如果你想买创意商品，应该去哪里？？？

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编后语：网络购物只有一个心愿“一要正品，二要低价”，也就是传说中的“物美价廉”！

这几年败下来，挥金无数，基本也算个非官方的“网购达人”了！因为我现在很少买到假货，价格是实体店的3-8折！和我一样喜欢网购的童鞋们，强烈建议收藏这个帖子！接下来的三个月我会持续更新这个帖子

5.淘宝达人总结的网购好店篇五

女装篇 1.妖精的口袋

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2.七格格TOP潮品3.当当阁正品服饰4.V社

5.零号花园

6.Dreamy show7.魅力印象8.朵拉女装

9.GAGAI沙漏女装10.小怡靓装零食篇

1.糖糖屋零食物语

评为淘宝金牌卖家

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近千种零食，全面满足小馋猫们的需求

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专营内蒙古特产，品质保证，物美价廉

3.虾兵蟹将

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牛肉干、猪肉脯、巧克力…… 口味正宗，经常卖断货

4.小妖美食链接：http://126.am/kArRe2

6.大学生网购分析篇六

随着我们国家的经济不断地发展，科学技术也是越来越成熟，人们的消费水平也在不断的提高，在消费水平提高的同事，电子商务也是不断地在发展。电子商务的发展离不开互联网的发展，对大学生的网络购物忠诚度的影响因素进行研究分析，从大学生网络购物的视角对大学生的网络购物特征进行探析，从国内外的现有的研究成果进行入手分析，通过分析来找出大学生在消费过程当中的主要影响因素，从而来为我们国家的网络消费提供一定的帮助和借鉴作用。

本文首先是从大学生网络购物忠诚度的角度出发，通过对其研究背景、研究现状、研究意义经行全面细致的分析，再然后通过国内外的现状及研究成果进行比较，来提出大学生网络购物小飞一种程度提升过程当中所存在的一系列问题，并且针对这些问题进行分析，从而来提出如何加强大学会少年宫提高网络消费忠诚度的而一些建议，希望通过本的分析能够对于大学生网络消费忠诚度提升有一个良好的帮助作用。

关键词大学生网络购物;忠诚度;影响因素;统计分析

1绪论

1.1研究背景

科学技术的发展在一定程度上促进了网络的发展，从我们国家实行互联网到现在，人们的生产生活都发生了巨大的变化，现在人们已经达到了足不出户便知天下事的地步，而且对于生活当中的一些事情例如美团外卖、弟弟达成等这些软件APP的兴起也让人们的生活方式变得更加的快捷，让人们的在一定程度上感受到了科技给我们带来的便捷，也给我们带来了全新的体验，电子商务的兴起真是标志着我们国家进入到了互联网时代新浪潮。现在市场上面随着4G时代的到来，相关的应用软件APP软件如雨后春笋般的兴起，手机指出成为了人们日常生活当中一个常态，借助手机支付组我诶一种支付手段的用户也是越来越多，字词伴随而生的快递运输行业也得到了巨大的提升，我们国家人口众多王敏德数量也在日益增多，许多的外国企业也瞄准了我们国家这一块的领域之内，也希望通过我们过埃及的经济发展能够促进电子商务领域的更新和发展。

网民人数中，大学生是最主要的群体，占年轻网民总数的28.7%，他们往往充当网上的消费者，网购已经成为了他们日常生活当中一个重要的组成部分，成为了一个新的群体，从现在开始在未来的十几年甚至是二十几年之内，年龄的低龄化也在逐渐的发展，我们都知道互联网时代的到来，丰富了我们的日常生活，同时现在的大学生对于网络的依赖程度也是越来越高，大学生受教育程度比较高，对于互联网时代的到来也早已经做好的迎接的准备，这也将是我们国家互联网发展的一个主力军。1.2研究目的与意义 1.2.1研究目的

本文主要是从大学生互联网消费的角度进行入手，通过对大学生互联网消费进行分析，从而来提出在大学生互联网消费过程当中所存在的一些问题，并针对这些问题进行一个全面细致的分析，希望通过本的分析能够让大学生互联网消费能够有一个全新的发展。1.2.2研究意义

(1)研究的理论价值

互联网技术在不断地发展，时刻改变着人类的生活，随着网络消费者的增多，电子商务的发展己经进入了迅速发展阶段，对于卓越品质的追求已经成为了企业发展过程当中的主要任务，我们都知道忠诚度对于所哟肚饿电商来说都是至关重要的，随着互联网时代的到来一些假冒伪劣产品也充斥着整个网络世界，如何在网络购物的过程当中区别这些假冒为略产品也成为了网民一大难题，但是由于我们国家互联网时代的发展速度较快，时间较短，相关的参考文献以及建议还是很少的，因此如何来进行结合我们国家网民的网络忠诚度分析已经成为了一件重要的事情，那本文将在原有理论的基础之上来对大学生网购忠诚度进行全面的分析，从而来得出该课题的结论。(2)研究的实践价值

在当今互联网快速发展的时期，企业为了能后在互联网发展过程当中获得更多的利润，获得更多的消费群体，将会如何的来采取相关的措施促进企业的发挥在那已经成为重点研究的对象。那么本文主要是通过相关的理论进行分析，最后来指出忠诚度和企业之间的联系，从而来揭示网络企业和电子商务之间的关系，电子商务和大学生消费之间的关系，网络企业和大学号是呢过之间的关系，通过对这些关系进行分析来发现大学生网购忠诚度建立的过程当中的不足之处，从而来进行解决。明确工作中重点，有针对性的调整各种战略措施，利用有限的资源，以获得最大的利润。这对于我们国家的网络企业也就是所谓的电商，来掌握大学生的网络消费理念都哟组合重要的研究意义，这也正是本文研究的实用价值所在。2大学生网络购物忠诚度的理论基础 2.1顾客忠诚概念

在行为论上有关于顾客忠诚度的概念是最早进行定论的，所谓的顾客忠诚度指的就是能不能对一个企业的产品进行再次消费和购买的行为。如果说一个顾客认准了一个品牌或者一个企业所生产出来的产品进行了多次消费，那么我们就可以说，这个顾客对于该企业或者该品牌的顾客忠诚度是非常高的，如果超过三次以上，那么可以称之为顾客忠诚度为100%。这是其中的一种观点，还有一种观点认为，所谓的顾客忠诚度是重顾客的情感角度出发进行定义。

目前，通过情感和行为的结合来对顾客的忠诚度来进行评定，这个评定已经得到了大众的广泛认可。单单是从行为上来对忠诚进行定义的话，是远远不够的，对于一般的客户来说，如果购买的次数比较多的话，那么就能够真实的反应出客户的意向，因为重复购买多次的这种行为有时候是受到了客户某些原因的限制。因为即使顾客购买某种产品时立即就能想起那个品牌而他却购买其他品牌的产品，但这种偏好并不能够对于公司或者企业的效益进行一个推动的作用。那么实际上来讲，在一定的特殊时间段之内，特定的因素往往能够导致客户的购买率下降，但是这种特殊的情况只是在很短的一段时期之内，所以说，客户的购买次数并不能真实的反应出来顾客的忠诚度，而仅仅是在一段时期之内的一种现象。另外，如果仅仅只是从客户购买商品次数角度出发，对于产品并没有表现出来忠诚度，所以说，这也不能称之为忠诚。2.2 顾客忠诚的分类

根据顾客忠诚度的定义来看，研究专家们从情感和行为的角度对于顾客的忠诚进行分析。在1994年的时候，就有专业的学者对于这种顾客忠诚度进行分析。这部分的学者认为这一类的消费者对顾客忠诚度没有一个清晰明确的认识。他们认为这种忠诚程度，可以主要分为以下四种:首先，就是不忠诚，关于不忠诚这一类的消费者，他们基本上不会在一家店进行重复的购买，或者寻求服务，因为他们对于网络的依赖程度偏低，或者说对于网络的依赖程度为零。其次，虚拟忠诚，这一类的消费者主要会因为一些因素对于网路购物有着需求，所以说这类客户是虚拟客户，也就是说，他们在网络上购物或者寻求服务只是由于某种原因，而不是存在着忠诚的现象。对于一部分的客户来讲，忠诚度直接决定了他们在一家店购物的次数和频率。再次，就是所谓的潜在忠诚，潜在客户顾名思义指的就是潜在的客户，对于产品具有购买的情感倾向，但是也不会多次的进行购买，恰恰不同的是他们则会在自己需要的时候来进行产品购买，这些客户对于产品本身而言并没有任何怀疑，只是在自己需要的时候爱回来进行购买具有较为理智的消费意识和消费思维。由于种种的客观原因才让这一部分的客户顾客不能对该产品进行购买，如果没有这些客观因素存在，顾客会对该企业的商品进行购买，从潜在的重仓股恒变成了真正的忠诚客户。

最后一种就是所谓的忠诚客户，忠诚客户是对于一家店购买次数比较频繁，购买欲望比较强烈，例如苹果手机，在新一款手机上市的时候就会有大量的苹果追随者来进行购买苹果手机，这样的客户就是我们所说的忠诚客户。

2.3.1认知层次高，消费比较理性

当代的大学生有所谓的计划经济（高中时期）一下子过渡到了改革开放（大学时期）他们往往对于身边物品的需求量也比较大，而且还是受到了大学的教育影响，他们对于事物的理解能力和看待能力也是具有着自己独到的眼光的。无论是为人处世的能力，还是理性消费的能力、他们都有了一定的自主把握能力。他们再进行购物的首先看到的就是价格，如果价格在自己的承受能力范围之内，那么就会进一步的看该产品的性价比等其他因素。因为大学生还没有步入社会，手里面所有的资金都来源于他们的父母，所以说在消费起来，相对来说还是比较有计划的。而且他们的生活费也比较固定。出去日常的生活饮食之外所剩无几，所以说在进行每一次购物的时候他们都会小心翼翼的进行衡量，如果遇到一家相对来说比较实惠的店铺而且店铺所销售的产品质量还不错，那么他们就会迅速的陈文给这家店铺的忠诚顾客。所以说他们往往能够选择到更为合适划算的产品。所以说这也是大学会说呢跟那个构成为网购的主力军的一个原因。

2.3.2乐于接受新鲜事物

大学生们正是青春有活力的时候，对于新鲜事物有着强烈的好奇心，而且他们为了实现自己的好奇心也敢于做出一些勇于尝试的事情，虽然他们才大多数20岁出头，但是经过了高中时代的学习，到了大学相对来说比较自由的时候，他们就会勇于做自己喜欢的事情，看到喜欢的东西，会用自己的双手去努力去努力购买自己想要的产品。

2.3.3追求方便快捷的消费心理

对于大学生来讲，方便、快捷、干脆、不拖拉使他们最为明显的标签，再进行购物的时候，只要价格合适，只要产品喜欢他们往往就会毫不犹豫的选择购买，而不会瞻前顾后，对于一件商品而言，大学生更喜欢的是这件商品的独特性，即使在校园之内的价格会稍微的比校外贵一些，他们也会为了节省时间而进行校内购买，再比如，据有关数据调查显示，自从我们国家爱进入到了4G时代，互联网购物成为了一种新的购物方式之后，大学生就迅速的成为了互联网购物的主力军，放眼天猫双十一，淘宝双十一，大学生的购买和能力远远高于其他群体的购买能力，甚至一度都能造成快递运输业的瘫痪，之所以造成这样的原因就在于，一方面网络购物的物品相对来说比较便宜实惠一些，而实体店里面的商品由于房租等等原因成本就偏高，其次在网络上面进行购物有许许多多的类型供他们来进行选择，最后一点非常重要，那就是大学生主要在学校的主要任务还是学习，他们平时也很少有时间来进行逛街购物，在网上进行购物能够节省他们大量的时间，只需要轻轻的点击下鼠标就可以完成。能够为大学生节省出来大量的时间。

现在的大学生还处于一个相对来说比较特殊的时期，影响他们消费的最主要的因素就是资金问题，所以说影响他们进行购物消费的主要问题就在于资金问题，所以他们再进行购物的时候价格一直以来就是他们最为关注的对象。所以说在网络上购物的诸多好处让他们成为了网络购物的主力军。3大学生网络购物忠诚度问卷设计与研究方法在确定了研究的模型以及理论的假设基础之上，需要根据市井的情况来进行不同的分析，在说出了问卷调查之后，进行抽样调查，从而选择出最为准确的数值做出最准确的判断和研究，我们在这里选择的方式是最简单的也是最直接的，那就是问卷调查，所以说在进行问卷调查的时候一定要设计的比较完善，通过科学、合理的问卷调查最终来进行估计和研究是什么原因导致了大学生网络购物的忠诚度。3.1问卷设计方法

本文应用抽样调查的方法来分析当代大学生对网购的忠诚度。我的论文主要采用的方式就是通过一个相对来说比较封闭的问卷调查来进行数据统计的，这样能够为了以后的数据分析做一个良好的铺垫。加强了问卷调查的科学性和准确性，并且还能够对问题进行最后的总结。3.2调查实施

本次发放问卷时的主要调研对象为正在校园内学习生活的大学生首先就是，大学生相对来说都是比较向往自由的，这个年龄段他们不会为了生活的压力而四处奔波，其次就是他们在学校只需要好好学习就行了，至于生活费的来源他们大多数也不会去过问，而且在进行吊车的过程当中，对待大学生的态度一定是友善的态度，这样才能让别人进行问卷调查填写的时候能够用心去填写，让他们心甘情愿的为了调查而做出内心最真是的反应。还有在问卷调查的过程当中采用的方法是逐个进行调查，这样就保证了调查结果的不同性，因为每一个大学生的思维方式都不一样，所以这样才能体现出调查结果的准确性和客观性。

7.大学生网购总结篇七

一、大学生的网购现状

随着中国互联网的遍及,电子商务、物流行业的不断完善成长,网上购物安全性进步,中国网购也逐渐疯狂。虽然中国网络购物的潜力还远未被释放,但是随着中国网民数目的增长和网络购物市场的成熟,网络购物市场势必将展现出庞大的发展潜力。中国网民中在校学生所占比例最多,达到了28%。而这之中的高校学生又是特别的一群人,他们常识丰硕,每个月都有可以自由支配的生活费用,消费行为具备必然的自主性,而且容易接受新颖事物,是网上购物的一个主要的方针客户群。通过研究,我们了解到大学生网购消费现状主要有三大特征:网购消费频繁、消费水平较低、消费结构单一。

1.网购消费频繁

通过了解,我们发现93%的大学生有网购经验,并且网购频繁,经常会在网上购买商品,他们的网购年限大部分为一至二年,每月网购金额为0~300元。

2.大学生的消费水平较低

通过了解,我们发现大学生大多数人在经济方面都不能独立,大多数人都是依靠家庭,很少的人是通过兼职而获得经济来源的,所以大学生自身的消费水平比较低。

3.大学生网络消费结构单一

通过研究,我们发现大学生的网购消费结构比较单一,服装鞋帽不论在男性还是女性当中所占比例都是挺大的,达到了80%。除服装鞋帽外,男性主要偏向于数码产品,这一类的产品价格都比较高。而女性则主要倾向于化妆用品,用来打扮自己。

二、大学生网购的原因

1.网购便宜

网店的综合本钱比较低,商品相干附加值较低。他们不需要像实体店一样交昂贵的租金,也不需要交水电费以及一些管理费之类的。因为大学生这一群体的主要经济来源于父母,每个月几乎依靠父母给的生活费。然而很多人每个月的生活费都是不够用的,所以在实体店中购买商品更会使大学生入不敷出,因此他们会选择在便宜的网店中购买他们需要的商品以此来减少他们的经济负担,这正好得到了大学生们的推崇。

2.网购方便快捷,节省时间

这也是我们通过调查发现的比例占的最高的一个原因,占到了43%。大学生通常喜欢呆在学校里,天气、时间往往成了阻碍他们外出的因素。然而网店24小时乃至365天都营业,无论白天还是晚上,只要大学生想买东西,都可以在网络上购买他们需要或喜欢的东西。不像实体店可能会关门,以至于大学生不能够买到他们想要的商品。这正好大大节省了大学生去实体店所花的时间,以及他们在实体店里徘徊、纠结的时间和货比三家的时间。在网上这些价格信息、颜色、尺码等一目了然,以及再加上网上支付方式、送货上门等服务给大学生带来了许多便利,这也减少了大学生的时间和精力。

3.网购的选择范围广,品种多

大学生外出购物的时候经常会遇到品种太少的问题,以及自己喜欢的衣服鞋帽没有自己的尺码,有些产品的颜色让自己不满意,逛了很长时间都没有自己喜欢的东西……而在网上,则有很多家网店供你选择,你看到了自己喜欢的产品这家没有你的尺码,没有你满意的颜色,你可以去另一家寻找,总会找到让你觉得满意的。这明显体现出了在网店购买的产品选择范围广、品种多这一优点。

三、网购存在的问题

1.消费维权难

虽然在网上购买商品有很多的好处,但是不代表网购就没有问题。最主要的问题则是消费维权。根据调查结果显示,52%的大学生都对《中华人民共和国消费者权益保护法》不了解,只有6%的大学生对这个权益保护法了解。很多人在网购收货时遇到问题会选择与客服协商,也有不少人会选择不了了之。因为网购不能直接看到或摸到实物,所以很多网购的大学生经常会发现买回来的商品有严重的色差,或者直接就不是自己买的货,货不对板,想找商家退货,大多数情况下商家不会退货,会找各种各样的理由搪塞或者要买家承担邮费,上传照片、提供证据等一系列烦琐的程序,这样使得大学生们很少维护自己的权益,不愿去维护自己的权益,因此只能自认倒霉。通过研究,我们了解到大学生很少维护自己的权益主要有三个原因,一是对网购维权缺乏意识,二是缺乏维权渠道,三是相关法律法规不完善。这些都是让大学生们在消费维权方面望而却步的主要因素。通过研究,我们发现82%的大学生还是希望能够维护自己的权益的,他们希望通过学校、社会等渠道来了解消费者网购权益保障内容。

2.商家不够诚信

有些不诚信的商家将自己的商品描述得天花乱坠,不将商品的优缺点真实地告诉买家,最后导致买家收到的是有色差、大小不合适、质量有很大问题的商品。这会大大降低消费者的消费积极性,久而久之,消费者们就会对网购丧失信心。

3.大学生每天都花费大量的时间和精力在网购上,并且冲动消费,盲目购物

大学生自由支配的时间比较多,一有空就上网买东西,甚至对网购已经上瘾了。他们喜欢新奇、好玩的东西,然后看到他们没有的商品,然后就会买一些不需要的东西,其实只是因为当时脑子一热,那些商品对自己几乎没有用。就像是女生,喜欢买衣服,虽然买了很多的衣服,但却只是陈列品,放在自己的衣柜里,根本就不穿。

四、对策和建议

针对我们从调查中发现的问题,我们分别从政府、学校、大学生自身这三个层面提出了对策和建议。

1.政府层面

政府应该出台一些相关的法律法规,并完善那些不全面的法律。譬如修订《中华人民共和国消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规,加入一些与网络购物更密切相关的条例,使得相关司法机构能更加容易地解决在网购中发生的问题,为消费者提供权益保护。并且,要有相关部门对网店进行监管,建立健全市场监管体系,让网店进行实名申请、注册,让商家学习并遵守相关的法律法规,为网购的良好发展提供法制条件,保证资金的运营安全,并使得网店能够诚信经营,使得买家能够找到渠道维护自己的权益。

2.学校层面

不仅需要从政府层面提出对策和建议,还要从学校层面提出一些对策及建议。首先,学校应该加强教育,开设一些关于如何理性网购的主题讲座,引导学生理性消费,并且培养大学生的独立意识和理财能力,让他们学会如何合理利用自己的钱财,使大学生树立正确的人生观、价值观、金钱观和世界观。其次,学校应该营造一种积极健康的网购氛围,开展有利于大学生身心的活动,让大学生不再对网购爱不释手。

3.大学生自身层面

大学生应该理性消费,避免冲动消费。每个大学生都应该只买必需品,不要买一些没有用的商品而浪费钱。还有就是尽量不要用钱用很多的银行卡来购物,这样就会没有节制。必要的话把自己的每一笔消费都记录下来,以便以后了解自己的每笔钱都用在了何处,大学生不能花费过多的时间、精力、财力在网购上。还有就是,网购的时候要选择一些好评率高、信誉好的商铺,不要什么都不了解,仅仅看的是商品华丽的外表就买下了那些商品,一定要谨慎购买。

通过研究,我们发现网络购物已经成了一种潮流趋势。不过网络购物是一把双刃剑,我们应该适当购物,更应该懂得维护自己的合法权益。

摘要：随着信息技术的发展以及中国互联网的普及,中国网民正在不断地增加,网购现象也越来越普遍,其中大学生就是这网购中的主力军。但网购是一把双刃剑,既有利也有弊,网购带给人们便利的同时也带来许多问题,最严重的就是网购消费的维权问题。

8.大学生网购调研方案篇八

摘要：以城建学院学生为研究对象，通过随机抽样调查及系统分析，对在校大学生网络购物现状进行调查和研究。目录：

1、明确调研背景

2、明确调研目的

3、确定调研内容

4、确定调研地区、调研对象、样本

5、确定调研方式和方法

6、确定问卷数量与投放方式

7、确定资料整理与分析的方法

8、确定调研时间

9、确定经费预算

10、确定调研报告提交方式

一、背景

当今网络全球化发展昌盛，已经做到“足不出户便知天下事，更可以做天下事”。网上购物这一方便快捷的购物方式已被很多人接受，尤其是思想较前卫的大学生一族。

大学生在我国网上购物的群体中占有很大比重。在网上购物对大学生的生活和学习提供便利的同时，大学生也成了网上购物的巨大潜力市场，因此对大学生的网购行为进行深入的调查研究具有深刻的意义。

二、目的

此次针对大学生网上购物行为的调研，主要为了了解大学生网购现状。在我们学习市场调查与分析过程的同时，也了解了大学生这一市场在网购上的消费，为开发大学生网上购物市场。

三、内容

1.大学生通过什么渠道了解网上购物 2.大学生对网上购物流程的了解 3.大学生网上购物的频率 4.大学生对网上购物的要求 5.传统购物和网上购物的对比

6.现在的购物网站存在的不足问题

7.针对如今网上购物的一些问题，开发大学生购物网的潜力

四、调研地区、调研对象、样本 1：调研地区：城建学院 2：对象：城建学院在校学生 3：样本：随机抽取二百名在校学生

五、调研方式和方法

1、调研方式：随机抽样

2、调研方法：本次主要采用问卷法，所得数据采用人工统计处理。主要为校园随机抽样调查方法。过程如下：

1)设计调查方案和问卷，明确调查方向和内容；

2)分发调查问卷。随机抽取城建学院在校学生作为调查对象。3)根据回收有效问卷进行人工统计分析

六、问卷数量与投放方式 1.问卷数量：二百份 2.投放方式：随机派发

七、资料整理与分析的方法

整理

整理也就是要分门别类，并以某一种或几种方法表示出来，以便于下一步的分析。对于各种数据，首先是分类，通常有两类：计数数据和测量数据，其中后者又有四种水平：类别的，顺序的，等距的，比率的；然后进行适当的整理，通常采用的方法有两种：频数分布表和频数分布图，其中前者有简单次数分布表、相对次数分布表、累积次数分布表、累积相对次数分布表、累积百分数次数表等，后者又有散点图、线形图、条形图（也叫直方图）、圆形图（也称饼形图）之分。对于定性资料，通常是按照一定的标准进行分类。比如对某一课题资料，可以按历史线索分类；可以按不同的观点分类；可以按研究的问题的性质分类；还可以按子课题分类，等等。1)定性分析与定量分析

对资料的分析，从方法论角度，一般可分为定性分析和定量分析，而且通常在实际分析过程中，要把这两种方法结合起来，交互使用。因为定性分析与定量分析相互补充，相得益彰，处在统一的连续体之中，定性分析为定量分析提供基础，定量分析的结果要通过定性分析来解释和理解。2)定性分析的方法

定性分析即为对资料的质的规定性做（整体的）分析，除了要运用一些哲学的观点和方法如辨证唯物主义和历史唯物主义、分析哲学、现象学、解释学等外，主要使用诸如比较、归纳、演绎、分析、综合等逻辑方法；同时还要求对分析结果的信度、效度和客观度等可靠性指标进行检验和评价。3)定量分析的方法

这里需要区分两种情况：一是如果收集到的资料已经是一些数据，我们只需根据条件和需要选用适当的统计分析方法,进行处理和分析便可；另一种就是对收集到的定性资料做进一步的定量分析。比如要研究某一学科教材的结构问题，我们可能收集了这一学科及相关学科的许多版本的教材（包括现在的和过去的），显然首先需要进行比较，如何比较？可能就需要数量化处理，定量分析；还比如要对学生在某一门学科学习中的错误进行分析，收集到各种事实的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的。

八、调研时间

1.2011年6月20日：设计调查方案和问卷

2.2011年6月21日至6月22日：收集市场信息资料 3.2011年6月23日：整理和分析市场信息资料

4.2011年6月24日：撰写市场调研报告和调研报告总结

九、经费预算

撰写调查报告书 10元交通费(9人)

十、调研报告提交方式打印电子文档

9.大学生网购调查问卷篇九

亲爱的同学：

你好，随着科学技术的发展，网络已成为当今大学生生活中重要的一部分，网上购物也越来越受到人们的青睐。为了解我校学生网络购物（以下简称“网购”）的现状，给网上商家提供一些信息，以加强“网购”的规范性，使其能为大家提供更好的服务，我们组织了这次调查。感谢你在百忙中的真诚合作，本问卷为不记名调查，你可以放心填写。（未特别说明的均为单选题）

有无网购经验（有则请继续完成问卷，无则谢谢参与）

有□无□

1.你的性别是（）

A 男B女

2.你现在就读（）

A 大一B大二 C大三

3.你是主要通过哪种途径了解网上购物的（）（选最看重的前三项选项）

A 朋友介绍B 电视广播C 报纸杂志D 网络广告E 其他

4.你通常在网上购买哪些商品（）（选最看重的前三项选项）

A 化妆品B 在线充值（话费.游戏点卡等）C 服装饰品

D 数码音像E 书籍类F 食品类G 礼品类H 其它

5.你选择网上购物的原因是什么（）（选最看重的前三项选项）