店内促销活动方案

2024-07-01

店内促销活动方案（共10篇）

1.店内促销活动方案篇一

终端店内促销方案建议：

一：至尊金钻卡：1680元

A: 仙人掌绿洲水源精品套装（七件套）价值980元

B：芙尔蔓名媛礼盒套价值998元

C：艾地苯青春A+指定单品2件价值300元

D：太极活氧焕颜技术护理5次价值400元

E：明眸特效眼部护理5次价值200元

F：代金券300元（每次限消费30元）

顾客只需1680元=3178元超值回报

加盟店利润分析：适合A类客户10名。1680元×10=16800元（店内收回现金）绿洲套314元×10个=3140元（成本）

二：银卡：1080元

A：太极活氧焕颜礼盒一套价值480元

B：绿洲水源精纯面膜一支价值96元

C：绿洲水源精纯软膜粉价值117元

D：花之纯露玫瑰喷雾一瓶价值98元

E：太极阴阳玉石板一对价值98元

F：芙尔蔓名媛礼盒一套价值998元

G：代金券200元（每次限消费20元）

顾客只需1080元=2087元超值享受

加盟店利润分析：适合B类顾客10名。1080元×10=10800元（店内收回现金）太极礼盒+面膜+软膜粉+喷雾=395元×10=3950元（成本）

三：会员卡：480元

A：芙尔蔓名媛礼盒一套价值998元

B：艾地苯青春系列指定单品一支价值130元

C：美白补水护理月卡一张价值180元

D：太极活氧焕颜技术护理4次价值320元

E：代金券100元（每次限消费10元）

顾客只需480元=1728元超值享受

加盟店利润分析：适合C类顾客10名。480元×10=4800元（店内收回现金）

四．春季温情体验卡：108元顾客享受520元超值回报 1：芙尔蔓美白补水护理卡一张

2：艾地苯青春系列指定单品一支

3：太极活氧焕颜技术护理2次

4：代金券50元（每次限10元）价值180元价值130元价值160元利润：新客源108元×20=2160元（收回现金）店内收回：16800＋10800＋4800＋2160=34560元（现金）

成本：3140+3950=7090元余款：32710元（现金）

2.店内促销活动方案篇二

会员营销对于电商的发展有着很重要的作用。对于淘宝卖家来说，不管是新店还是老店做好会员营销要比搞流量靠谱。在最佳时机、用最合适的价格、对最合适的客户提供最佳的商品和服务。

提升方法

提供增值服务，提升商品的购买价值

向客户推荐更多更好的商品

创造需求，使客户长期购买

会员激励(让利，VIP折扣等)

网店推广的最高境界就是发展一批忠诚的会员。当然，发展会员后还要进行维护。

会员价值分析与管理

1.会员关系的生命周期

观察-形成-稳定-退化

2.会员的终身价值

终身价值对产品试用年限平均每年带来的利润推广，维系，服务的费用

3.会员价值细分

按年龄，需求，购买力，价值等细分出客户是谁，是什么样的客户，区别对待

普通会员的特点，初次购买，对产品有一定兴趣，也就是潜在客户，他们最重视的就是外界的评价，会员的层次、职业，也就是购买力决定以后的发展。高级会员的特点：对产品质量的感知，也就是对产品功能的了解，能否满足自己的需求，解决自己肌肤的问题，满足就继续使用，不满足就会流失。然后就是服务的感知。

3.店内规章制度篇三

1、您好，欢迎光临采轩。

2、请问您是准备买窗帘还是家具?

3、您看这套主题产品很适合您的气质??

4、您不妨考虑一下这样的组合搭配??

5、请稍等，我马上就来。

6、很抱歉，让您久等了。

7、对不起，这种产品还没到货(或已卖完)，您可以先下订金，几天之内我们可以保证到货。

8、如果发现质量问题，请您与我们联系，我们会以最快的速度帮您解决。

9、欢迎再次光临，请慢走。

二、考勤的控制与安排：

(一) 排班、休假、交接班要安排合理。

1、根据人员数量和营业时间合理安排人员的班次。[注：结合店铺销售和客流情况，可以考虑在周六、周日适当延长营业时间。]

2、在营业活动正常的情况下，应保证员工每周有适当的休息日。

3、如果有交接班的情况，应注意以下要点：

(1)可以设立专门的交接班记录本，对照清点货品，确保数量准确。字迹清晰，避免涂改。

(2)交班人员应明确记录当时发生的货品调、补情况。便于接班人员清楚了解。

(3)交班时有顾客，应先接待顾客，完成服务后再进行交接班。

(4)交接班清点货品时，不得妨碍顾客浏览或试坐。

(5)交接班手续应有交接双方签字确认，以便明确责任。

三、员工的培训与辅导：

(一) 使员工尽快熟悉工作场所

初到一个新的环境，每个人都有生疏感和距离感。对新环境的陌生，会使员工工作起来畏手畏脚，不知所措，精神紧张。无法发挥自己的特长。甚至还会因为紧张造成错误的发生。

因此，店长在新店员到店后，先让他熟悉店内及周围的环境，包括：

1、店面的位置和店内元素的使用方法。

2、考勤、签到、更衣地点及相关规定。

3、饮水及休息场所。

4、库房和卫生间的位置。

(二) 了解工作程序和操作方法

新店员熟悉了环境后，就可以开始让她了解工作程序和实际操作方法了。通常到店的新员工分为两种情况：一种是没有从业经验的;一种是有从业经验的。每一个企业或商场都有其特定的工作流程和规定，没有从业经验的，需要从头开始系统的了解，而有从业经验的，往往因在原来的工作环境中，形成了一定的工作习惯和操作方法，就更需要详细的`让其了解清楚新环境的各项要求。

对工作程序和操作的了解主要着重于以下几个方面：

1、日常工作步骤。

2、报表的填写和报传程序。包括报传部门、报传时间。

3、要货(下订单)、返货及调货程序。

4、店面货品陈列方法。

5、对员工做基本的服务礼仪及产品知识方面的培训。

(三) 让员工感觉她是团体的一份子

任何一项工作，都不是简单的靠某一个人来完成的，而是大家共同合作的结果。要想使新员工尽快为集体发挥作用，就需要让她尽快的溶入这个组织中。除了要让她了解企业文化外，还需要其它一些方法：

1、善于观察、发现员工的优、缺点

2、帮助员工改善工作表现

(1) 发现问题及时提出，及时改善。

(2) 定期评核工作表现。

(3) 和全体店员一起研究解决问题的方法，共同分享进步。

(4) 明确需改善的行为，并要求其做出改善的承诺。

3、赞赏下属的优秀表现，及时鼓励

(1) 发现下属有好的表现时，及时给予肯定和鼓励。

(2) 定期总结员工的表现，指出表现好的方面和需要努力的方面。 (3) 让全体店员共同分享，相互学习。

四、员工绩效考评与激励

(一)绩效考评的项目

1、销售任务评估——实际营业额与公司下达销售任务的比较。

2、每一位员工的销售任务的完成。

3、销售货品的数量。

4、货品的耗损率和返货率。

5、顾客退换货和投诉。

(二) 员工工作能力的考评

一般员工工作考评主要注重以下几个方面：

1、与同事的合作性

2、协助同事

3、服从上级指示

4、工作的准确、有效性

5、处理工作的能力

6、遵守考勤情况

7、与同事的合作态度

8、对产品知识的掌握

9、销售技巧的运用

(三) 员工的激励方法

1、提成奖励：公司对专卖店的业绩有一定的任务指标，专卖店对店员也会制定相应的销售任务，对于超额完成任务的，则订出合适的提成作为奖励。

2、物质奖励：除了提成奖金这种奖励方法以外，还可以采用物质奖励的方法。例如美国著名的化妆品公司美琳凯，结合企业的文化精神，制作了非常精美的“大黄蜂”胸针，专门用来奖励为公司做出业绩的优秀员工。这种代表企业精神，象征荣誉的奖品，也能起到鼓励

员工的作用。

3、实行奖惩公告制：专卖店可以按月把店员获得的奖励或处罚公布，用来激发和警示他人。

4、店长应为表现优秀的员工争取奖励：当店铺的员工在日常工作中有了突出的表现或进步较快时，为保持和激发员工的工作热情，店长应抓住机会，及时向公司申请对下属的表扬或奖励，这样既能够让下属知道你对他工作的认可，同时也可以让公司及时了解每一个员工的进步。

五、店员日常规范化作业

(一)营业前准备(营业前三十分钟)

1、到岗登记

2、换工服，佩带工牌，检查仪容仪表

3、组织店员打扫卫生整理货品货架

4、召集店员列队开早会：

(1) 店长检查自己及店员仪表仪容

(2) 通报前一天营业情况，分析原因，寻找差距，布置任务

(3) 确认需要传达的事宜

(4) 布置当天工作任务

(5) 激励员工士气

5、准备营业

(二)营业开始

1、准备营业：使用标准普通话和礼貌用语

2、接待顾客：(1)迎接顾客：目光友善亲切、点头微笑;保持适当距离，手自然放于身后;打招呼(您好，欢迎光临采轩);保持距离，随时准备服务;或继续整理物品，但要留意顾客，随时准备为其服务。

(2)留意顾客：目光亲切自然，保持微笑，并礼貌询问顾客需要什么帮助。

(3)接待顾客：当顾客指明要看某产品时应迅速带领其到该产品的展示区;顾客不明确指出所要商品时，可根据顾客的表达和自己的经验找出其可能有兴趣的产品;当顾客征询你的意见时，应选择合适的商品，并说明选择理由，提出建议。

(4) 展示商品

(5) 介绍商品：口齿清晰，表达清楚。

(6) 核价开票：给顾客看清标价，清晰唱价;完整、准确、工整填写售货单。

(7) 预付订金：明确告知顾客收银处。

(8) 送客致谢：“谢谢，欢迎下次光临”，目送顾客离开。

3、主动检查

(1) 检查货品摆放

(2) 店堂整洁度

(3) 检查店员服务的规范性

4、特殊情况处理

(1) 缺货处理：推荐其他产品;请顾客留下姓名和电话。

(2) 退换货处理：请顾客说明问题所在;确属质量问题，按规定处理;请顾客出示保修卡(或票证);向顾客道歉。

(3) 与顾客发生争吵处理：店长应阻止双方争吵;向顾客道歉;填写顾客意见处理表，留下顾客姓名地址，把处理结果转告顾客。

(三)停止营业

1、打扫卫生，整理货品、货架。

2、清点账目，统计报表。

3、更换工服，离岗登记。

4、检查开关及控制箱，确保无隐患。

(四) 周会

1、总结本周销售情况，分析出现的问题。

4.店内广告牌内容篇四

现在出售的洗衣粉、洗衣液的包装上都印有机洗和手洗的用量，在洗衣时应按其标准，适量放入洗涤剂。当洗涤剂用量超过标准时多余的洗涤剂不仅不能增加去污力，反而容易残留在衣物上，不易清洗，还会刺激皮肤，如果洗涤剂含有漂白作用，过量使用更会使衣物褪色、损伤。

洗衣误区(二)机洗不如手洗干净

如果有好的洗衣机和好的洗涤产品，机洗可以比手洗还干净。现在不仅有手搓式洗衣机还有具备旋转水流、溢水漂洗、除菌柔顺等新功能的洗衣机，洗涤产品也能够满足您不同档次的需求。如适合洗涤各种衣物的洗衣液，具有除菌漂渍功能的洗衣粉，各种专用洗衣粉、洗衣液，具有除菌漂渍功能的洗衣粉，各种专用洗衣粉、洗衣液等，只要使用正确，一定能达到良好的洗涤效果。

洗衣误区(三)内衣和婴儿的衣物应该使用肥皂手洗

人们大都习惯内衣和婴儿的衣物随换随洗，但应注意不要用肥皂而应用碱性较小的洗衣皂或PH值为中性的洗衣粉、洗衣液洗涤，因为人的皮肤呈弱酸性，用碱性较大的肥皂洗衣，洗后残留在衣服里的物质会刺激皮肤，尤其是婴儿的皮肤。另外，由于肥皂遇到硬水中的矿物质后会发生化学反应，产生的粉状皂垢极易附着在衣物上，影响清洁效果，有时你觉得洗后的衣物发粘，涮不干净就是这个原因。

洗衣误区(四)洗衣时水温越高越好

有朋友认为水温越高除渍效果就越好，杀菌效果也越好，所以在使用带加热的洗衣机时将温度调到最高，冬天手洗衣物时也用较热的水洗衣，这种做法是错误的。

对于血渍等有蛋白质的污渍，用热水浸泡后会牢固地粘附在衣物上，所以应用冷水洗涤，过热的水也会使棉质、羊毛、羊绒制品缩水、变形，长时间浸泡还会造成衣物褪色等。所以一般情况下，水温应在30-400C之间最佳。

洗衣误区(五)洗衣粉功能越全越好

俗话说要“对症下药”，如果一种药能治百病恐怕最有可能的是根本不治病或哪种病都治不好。洗涤产品也是一样，现在有些厂家为了追求效益，广告言过其实，称自己的产品即能杀菌消毒又能漂渍柔顺，即能呵护皮肤还能留香持久，即是内衣专用又能洗涤牛仔裤……消费者在选择时不要为那些表面上的功能所迷惑，选洗衣粉首先要看它能不能洗干净衣服，其次才是它的附加功能。

洗衣误区(六)脏衣服存放在洗衣机中，洗衣时放入水和洗涤剂清洗

脏衣服应在透气的洗衣袋或洗衣盆中存放，如放在密不透风的洗衣机中，时间长了，衣服上的汗渍、污物就会反味儿，细菌更容易滋生，严重的还会发霉。

5.商场店内广播稿篇五

商场店内广播稿【1】

亲爱的顾客朋友：

您好！欢迎光临七匹狼时尚运动专卖店！最具生命力的时尚运动品牌是七匹狼运动贯穿始终的宗旨，是一种奋斗无止境的生命运动哲学。（语气层层递进，语速放慢）狼凭借坚韧、顽强、忠诚、合作的精神在运动事业的大道上奔跑，用真诚包容伙伴，用激情续写传奇，用专业浇灌奇迹，用勤劳耕耘狼道，这一切都是七匹狼运动事业生生不息的文化精神。

七匹狼运动推广的运动时尚产品，从都市休闲、运动时尚中获取灵感，引领着快乐生活、快乐运动的精英型运动精神。

商场店内广播稿【2】

顾客朋友们：

你们好：欢迎您的光临。香港至尊家用纺织品有限公司于20**年进军国内市场，是一家集研发、生产、销售于一体的专业家用纺织品企业。

多年来，至尊依托中国最大家用纺织品制造基地的区位优势，并采用先进的品牌化管理模式进行不断的发展扩张，至尊以独特的设计魅力、现代简约的自然风格、卓越的产品品质，实惠的价格，博得了众多专业人士和消费者的青睐。先后获得ISO9001：2000质量体系认证、中国著名品牌、国家免检产品、香港紫荆花优秀企业等荣誉称号，多项产品在中华民族家用纺织品设计大赛中获奖。

9月10日香港至尊家纺强势进驻新河良友服装，开业期间，特价优惠秒杀全城，洋洋贴心被89元限时抢购，斜纹印花四件套特价169元一套，开业优惠多多礼品多多，欢迎您的光临。

商场店内广播稿【3】

亲爱的顾客朋友：

每年的12月25日是耶稣诞生的日子。因为耶稣生于夜间，故传统称12月24日夜为“圣诞夜”或“平安夜”。

据《圣经》记载，耶稣出生时，上帝的天使对他的母亲说，“你将生下个男孩子——叫耶稣，他将从罪恶中拯救人们。”

十九世纪，随着圣诞卡的流行、圣诞老人的出现，圣诞节开始流行起来了，成为西方国家人们最喜爱的节日。

他们把它和新年连在一起，庆祝时的热闹与隆重超过了新年，成为全民的节日。

人们选中红、绿、白三色为圣诞色，家家户户都用圣诞色装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛，绿色的是圣诞树，树上悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花，还点燃着圣诞的蜡烛，红色与白色相映成趣的是圣诞老人，他是圣诞节中最受欢迎的人物。

圣诞夜时，儿童们在临睡前，会在壁炉前或枕头旁放上一只袜子，等候圣诞老人，在他们入睡后把礼物放在袜子内。

顾客朋友们，在圣诞来临之际了，我们为您准备了许多圣诞商品，欢迎选购并预祝您圣诞节快乐！

今年，又是我们吉买盛成立十周年的庆典，请您相信我们为您准备的圣诞商品，定能让您满意。

华联吉买盛感谢您的光临，预祝您购物愉快！

商场店内广播稿【4】

亲爱的顾客朋友：

你们好，迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与我们见面了，真诚的欢迎您光临XX商场，在此我代表XX全体员工对您的光临表示最诚挚的谢意。*********商场将以物美价廉的产品和高品质的服务，回报广大销费者，以营造良好的经营环境为己任，将更实惠的价格，更优异的品质，更完善的服务，及优雅，环保，健康的购物环境服务于广大的消费者。

商场一楼主要经营：******

二楼主要经营：******

三楼主要经营：******

6.美容院店内规章制度篇六

一、美容师仪容仪表

1.每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2.头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。3.上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。4.工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。5.以上未达标成长金10元一次。

二、美容师的工作要求

1.必须积极参加晨会。

2.领料和产品必须通过前台记录 3.服从领导安排，做事有始有终。4.培训必须参加不得缺席。5.调休必须通过店长和前台。6.做好服务和反预约工作。

7.晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。8.以上制度违规者成长金10元。

三、美容师操作服务禁忌

1.操作客人时不能离开客人太久（成长金10元）2.手机带入操作时间（成长金20元）

3.敷膜时必须放松头部、肩部、手部（成长金10元）

四、美容师考勤条例

1.每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。2.按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。3.迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。

4.事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休按旷工处理。

5.旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不给予发薪处理。

6.离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。

五、美容师日常行为规范

1.必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。

2.服从店长或负责人的工作安排。

3.上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。

4.上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。5.严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修养，保持良好形象。

6.上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。

7.实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。8.树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆放整齐。

9.不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

10.维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

11.维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。12.未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。

13.给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，议论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。

14.美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不对，也不要当客人面点穿，应在事后给你指点。

15.同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解，不要在背后意论，每天充满正能量。

六、卫生制度

1.自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。2.每日抽查卫生不干净的成长金20元。

3.节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。

7.食品厂店内管理员工作规范篇七

1.要求电话铃响三声内接听。当正在接听一部电话另一部电话也响时，应请手中接听的电话用户稍等，在三声内接起另一部电话，并了解用户的服务要求，根据时间权衡先接听那一部。若两部电话都并非短时间可以解决的，可以建议其种一部先挂线，并告知用户稍后打过去为其处理。

2.接听电话要求讲话标准，吐字清晰。开头语用普通话讲‚您好，乐百氏‛并主动询问用户的要求。

3.认真细致地解答用户疑问，要将问题解释清楚，让用户满意。不要轻易承诺，承诺的事情一定要办到，不可欺骗用户。

4.提高自己的专业知识，对于用户的咨询要耐心详细的解答。工作前调节好自己的心情，工作时对用户要态度热情，解答耐心。在任何情况下、任何时候不得与用户发生口角或不愉快，不要给客户留下不好的印象。

5.不要随意贬低其它品牌的饮用水。要从制水质量控制，水源地选择、桶的清洗工艺、灌装车间的空气洁净度要求、优质服务等方面说明乐百氏桶装水是高品质的水，从而达到吸引消费者选择饮用乐百氏桶装水的目的。

6.店内管理人员必须熟悉自己所负责的区域和路线，以便合理安排送水顺序。平时做好待送水卡的分类，督促送水人员及时送水。

7.记录用户饮水机的清洗时间，主动提醒用户及督促送水人员洗机，确保用户的饮水卫生、工作正常。在用户要求送水时就注意用户饮水机上一次的清洗时间，若已超过两个月，务必征求用户意见后再安排服务人员清洗。

8.若用户的套票即将用完，请提醒用户续卡并及时购买水票。例如：一位用户一次购买10张水票，一次送一捅。在用户要求送第9桶水时就要提醒用户续买水票了。询问时可以采用二择一法，如问用户要订10桶的套票还是订30桶的水票；是买‘购机送水’的套票还是只购买水票等等。

9.做好水卡的登记工作，对新老用户卡的详细登记，对住址有所变动的用户，对其搬迁的新址进行详细的记录并给予妥善处理，不能因为用户住址的变动而导致送水不及时。

8.店内促销活动方案篇八

一、店内销售

1、熟悉各类商品的销售价格，了解商品的基本情况（如规格、型号、电压、接口等）及使用环境（空调还是冷库）。

2、负责店内销售及维修、工程安装收发料；对店内所有物品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期等项目进行造册、登记做好库存登记。并根据销售情况和各类商品使用情况及时补充库存。

3、在发放物品时，根据使用部门的需求，按领料单所列品种、规格、数量逐项核准，逐项点发物品，出库,退还一定有当事人签字，然后相应增减掉账目数字，以保证账物相符。库存登记完成后将领料单及时交与会计，库管，做好各项工程的成本统计。

4、做好店内电话记录填写，出现问题需及时与有关人员沟通，解决完的问题及时标注，未解决的注明原因及待办时间。

5、做好销售单与工作单的填写，工作单上写清楚维修、安装地点、工作内容、安装人及收款，签单情况，月末做好库存盘点，并将库存盘点、销售收入及工作单填写相应报表上报。

6、展柜内的物品摆放整齐，无灰尘。

完成领导交办的其他工作。经理可根据需要，直接按排财会人员，不定期进行财务稽查。

7、二、出纳员

1、财务记载必须日清月结，不得积压，借贷发生每页帐上均须有累

计数，余额必须按日及时结出。月终必须做帐上月结工作。

2、根据记账凭证收付现金。

3、每日负责盘清库存现金，核对日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金安全。

4、保管好各种空白支票、票据。

5、配合店内销售完成每天维修人员的收发料工作，并做好相应登记。经理可根据需要，直接按排财会人员，不定期的进行财务稽查。

6、完成领导交办的其他工作。

三、库管员

1、对入库的材料物资要严格进行质量、数量的检查验证，合格后方可接收登记入库，保证入库数量准确、观感质量合格，对不合格品有权拒收。

2、对库存物资，要建立健全材料台帐，做到贮存记录准确、完整，保证帐、卡、物三相符，对库存物资要挂标牌、标明名称、规格型号等

3、对材料物资的发放，遵循先进先出的原则，认真办理出库的记账手续，填写单据数量要准确，字迹清晰可辨，签字认真，用途要明确。

4、根据出、入库单，登记材料明细账建立材料进、出台账；明细账；材料盘存表。

5、每月末，库管员对管理范围内的物品自行盘存一次，发现库存产品的盈亏、损坏、品种、规格串混等情况，要分析原因，提出预防和纠正措施，并及时汇报。

6、总经理可根据需要，直接按排财会人员，不定期的到库房进行财务稽查。

7、所有盘存结果，都要在盘存表上据实反映出来，对帐物不符的，提出处理意见，报经理审批。

8、库房要保持整洁，与业务无关人员不准进入，认真做好“三防”工作（防火、防盗、防破坏）。

9、完成公司临时下达的其它工作。

四、绘图预算员

1、服从公司工作安排，根据有关人员提供的资料，遵照图纸绘制要求按时完成各种图纸绘制任务。要求点、线、面准确无误。

2、配合业务人员做好各项工程的成本预算及对外报价预算。遇到疑难问题要标注清晰并向领导汇报，及时做好与相关人员沟通完成增补项目的报价和增补项目变更等事宜，参与工程竣工验收，做好各项资料归档工作。

3、报价要清晰，项目要准确全面，材料要按公司标准表明品牌、规格、产地、价格，增补项目及下单要求。

4、每天早上配合店内销售做好维修人员的收发料工作，做好相应登记管理。

5、完成领导交办的其他工作。

五、会计岗位职责

负责会计电算化管理工作，登记总账；

根据总账数据，审核系统内账实、账账、帐表相符的情况，要保证总

账数据与各相关明细账数据勾稽关系完全相符。

1、分清资金渠道，合理使用资金，严格掌握费用开支范围和开支标准

2、及时催报暂付款和清理各种暂存款，定期分析往来账中长期挂账的原因，并向领导汇报

3、根据主管和有关部门的规定，定期编报各种报表。编制报表时，必须做到数字真实，计算准确，内容完整，报送及时

4、审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表。

5、进行有关成本管理工作，主要做好成本的核算和控制。负责成本的汇总、决算工作

6、保管好成本、计算资料并按月装订，定期归档

7、财产财务每月、每季、每年按帐核对实物，做到帐实相符。发现不符，必须查明情况向上级报告。

8、原始材料的核算，每月必须及时计算经管科目的成本。要求成本核算必须合理、准确，并求出当月成本率。

9、监督仓库有月未盘点，并按月未盘点表与帐薄核对。出现差异要及时查找原因，按规定办理报批和调整帐目，做到帐实、帐帐、帐表相符。

10、每月必须与出纳核对各项现金收入，按照编制月度平衡表、应收应付余额表、汇总表。

9.店内促销活动方案篇九

店内常规分区

针对一个装修好的化妆品专营店，首先要根据其整体面积、内部形状（长方形、梯形、不规则形）来规划分区。现在以一个实用面积为192平方米（12米×16米）的横向长方形店铺来做分析。

一、分区概况说明

1、当顾客路过一家化妆品的时候，首先映入其眼帘的是店内宽敞明亮的空间和灯光。紧接着顾客就会通过店的橱

窗看到店内靠近门口处的陈列。如果门口处的产品是能够吸引她的应季产品，或是促销活动区域，那么顾客进入到化妆品店内的可能性就会大大的提高。

所以，“赠品区域”、“促销区域”、“应季产品”区域，往往作为店内吸引顾客的区域；这些区域所陈列的产品往往作为热卖非利润性产品，而摆放在离店门最近的地方。（参见图1）

2、化妆品专营店的“香水区域”要靠近店的门口，这样有利于营造店内的气味。当顾客经过此店，迎面扑鼻而

来的是沁人心脾的芳香，会使大多数顾客都会驻足或者走进店内浏览一番。这个就像一些大的卖场，会在店门口设置面包房或者西点屋，主要的用意是想通过食物香喷喷的味道把顾客吸引到店里边来。

香水作为化妆品帝国中最为高贵的品类，一直受到众人的瞩目。但在对国内超过几千家化妆品专营店的调查中得知，香水在化妆品专营店中的销售占比还没有超过5%。这说明香水作为补充品类在店铺经营中占比并不是很高，但在一些拥有国际品牌，或国内一线品牌的终端店中销售比例明显大于平均销售值，以莎莎这样的fashion（时尚）化妆品店香水占比却可以超过15%。

3、美妆工具近几年在化妆品专营店中几乎都有销售，只是单店以流通为主，而连锁店多以品牌为主了。美妆工具

目前销量和利润占比并不是很大，但是一些有先见之明的店里，也逐渐地重视美妆工具了。比如，烟台恒美的某一个店里边，美妆工具的销售排面多达11米长，非常壮丽；而像安徽太和爱心化妆品店，美妆工具销售占到了整个店面销售总量的16%，真是令人叹为观止。因此，美妆工具未来还有很大的市场空间和利润空间可以挖掘。

店内美妆工具的陈列可以与彩妆等相关的品类连带摆放。（参见图2）

4、近几年男士化妆品大量出现在普通消费者的面前，无论是国际大牌，还是国内品牌，都在不遗余力的进行各种推广。比如：宝洁旗下顶级护肤品牌SK-II，其男士化妆品已经进驻了国际最权威的连锁企业“丝芙兰”。全球曾经被忽视的男士化妆品市场，以其巨大的市场潜力，开始捷足国内化妆品各个渠道了。

鉴于男士化妆品近几年来在国内化妆品专营店的“火爆”及未来市场的需求潜力。有规模的店内都开辟出了一个男士化妆的专区出来，以便满足市场需求。男士化妆品目前的市场份额在7%-10%之间。相对于女性护肤品，男士护肤品单品少，购买力相对弱，但客单量大，店里的维护成本低。正是由于男性顾客追求简约的消费特性，终端店利润空间较大，所以男性化妆品已经成为渠道利润新的增长点，主流消费群体也由最初的“金领”阶层，逐步走向了普通消费者。

5、在近期调查的女性护肤品在化妆品店销售占比在51%以上，仍然是店内主要的销量和利润来源。但是目前护

肤品这个大品类也在逐渐的细分市场，比如：基础护肤品类、美白祛斑类、补水保湿类、祛痘净痘类、紧致去皱类等等，并以此单品类来细分渠道，

所以，要根据店内的实际情况而引进不同类的护肤品。这个要想说清楚，就涉及到“品类管理”这个话题了，笔者在今后的文章中会专门做重点分析。总之，护肤品目前还是店内的主要销售和利润来源品类。

6、国内彩妆市场经过近的发展，特别是从至今，彩妆作为一个化妆品的大品类在专营店渠道销售占

比原来越大，单从品类的角度来看，已经是排在第二的位置了，平均达到了17%左右，而且还在呈现上升趋势。

由于彩妆的特色就是色彩丰富，给顾客以眼前一亮的直观感觉，可以为化妆品店增光添彩，既可以自己创造销量和利润，还可以吸引消费者进店驻足进而增加其它产品的销售机会。所以，彩妆在化妆品店内的比重还会增大。

7、关于店内的“开架区”。最大个人护理化妆品连锁店――屈臣氏，有着“开架之王”的说法。国内化妆品企业雅丽洁的“整店输出”，开架区的比重也占据了大半壁江山。

对于一个有一定规模的化妆品店来说，本渠道做封闭终端的洗护产品、流通产品是万万不可以或缺的。所以，店内的开架区在一个店内变得尤为重要。说道“开架区”，由于涉及到的品类太多，话题就更大了。这里笔者在此要强调的是，如今化妆品店的开架区已经不是传统意义上的开架区了，它的品类包罗万象，特别是近几年和未来几年本行业的品类年，当有很多准入门槛低、维护费用小、产品细分、消费者细分的小品类走开架区。这将给整个化妆品行业日化线渠道带来新的生机和活力，进而带来利润的再分配。

8、收银台作为店内必不可少的配套设施，除了收银这一主要用途外，将在其主要作用之外发挥出更大的特殊功效。事实上，收银台不只是单纯地为顾客提供结账服务，在收款工作完成后并不代表店内的销售行为就此结束，这其中还包括了对顾客的礼仪态度、连带销售、店内促销活动信息传递等多种用途。收银台的位置一般会放在整个店内非产品黄金销售区，这样既不影响正常产品销售，也不影响收银台本身的作用。（参见图3）

二、分区摆放技巧

1、左摆右放，招揽顾客――通常顾客进入终端店后，眼睛会习惯性地先向左边看，再向右边走去，按照逆时针的方向在店里浏览产品。在韩国早就注意到了人们的这个习惯，并利用这个购物习惯，将能够产生深刻印象，吸引顾客的产品摆放在左侧，迫使顾客停留；而将能产生安定性的，利润率高的产品摆放在右侧，以达到追求利润最大化的目的。所以，化妆品店可充分利用这一特性，借助产品在店内摆放的位置不同，为顾客购买产生不同的效应，最大限度地吸引顾客的购买力和注意力。

2、相对固定，适当变动――在一般情况下，顾客走进常去的店内购买常用的产品，会习惯性的直接去固定的位置选购，然后去收银台买单。但是产品相对固定的摆放位置，不利于店内其它产品的连带销售；久而久之，还会给顾客留下本店陈列呆板、保守、没有新鲜感的负面印象。在这种情况下，店里可以考虑适当地调整产品陈列方式，及柜台摆放位置来满足顾客的新鲜感。但这种变化不易过于频繁，否则会导致顾客的反感，认为店里缺乏科学合理地安排、不规范，给顾客以凌乱不堪的印象，继而产生烦躁不安的心理。所以，店里产品陈列和柜台摆设的固定与变动应是相对，要因时制宜。一般柜台摆放的调整一年一次为宜；而其它辅助陈列可以根据店里活动时间地安排等因素，做以实时的变动。

3、形象在先，利润断后――当顾客路过化妆品店的门口，除了店内明亮的灯光和好闻的气味以外，就是在门口放置的促销产品和赠品物料了。这些物品对于终端店来说是为了吸引顾客停下脚步，靠近过来驻足观看和购买的，进而店员才有机会和顾客沟通，做店内其它产品地销售，这类产品通常叫做“助消产品”；而终端店内大众化需求产品或者所谓的名气产品，是顾客都喜欢的，经常用到的产品，也是一个终端用来把顾客引导到内部的产品，这类产品通常叫做“形象产品”；同时终端店为了增加利润，抵消费用开支，还有利润高的产品让消费者购买。当顾客在浏览名气产品的时候，店员就会不失时机此主推这类这品，所以这类产品才是店里真正的“利润产品”，主推产品。所以，助消产品摆放在离店门口比较近的地方吸引顾客进店；形象产品用以使顾客走进终端店的内部驻足观看；利润产品是终端店希望达成顾客成交的最终产品。

综上所述，无论是从顾客消费心理、视觉感觉，还是终端生动化布置的角度来说，一个终端店合适的店内整体布局，均是细节的体现，而这种细节则凝聚了这个化妆品店所一贯秉承的文化、服务和核心价格观。同时也体现和弘扬了相关品牌产品的文化理念和形象宣传。

10.店内人员岗位职责(修改) 篇十

店内人员架构分为四级：店长,店长助理,店员,助理店员（新进员工）

店长完成预定销售目标

(1)以业绩达成为最高要务，分配目标，落实到人，将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议，确保日常的销售。保证门店正常运转

(1)遵守公司各项规章制度，与总部保持联系，传达并执行上级指示。

(2)依据《店铺基础规范》监督店内卫生状况，确保良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。

(3)管理门店的日常工作，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，监管店铺运作及业务工作，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

(4)指导店员按照《商品陈列出样规范》和《未上架货品管理规范》陈列出样及库存货品，维持卖场及货仓内货品条目清晰。

(5)监管收货、退货、调货工作，进（退）店的货品，严格按照《货品交接制度》安排并监督店员认真清点，并确保无误,若发现差异，立即向总部汇报。

(6)盘点日安排并监督店员严格依据《盘点规范》盘点货品，必须做到帐实相符。对公司的配货提出意见和建议,向总部提出调货申请并提交《调（补）货申请单》

(7)合理编写《排班表》，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上下班；每月3日前向总部提交上月的《考勤表》，每月25日前向总部提交下月的《排班表》

(8)督促店内员工严格按照《交接班商品清点规范》和《现金交接及保管规范》履行交接班流程。

(9)确保每日的《日报表》和软件通讯的准时、准确的完成并反馈总部。(10)负责内外装修，展柜完好无缺；店内货品，财物及现金安全，如遇盗窃，火灾，电源中断，店内设施损坏等意外事件，紧急处理，最快时间恢复门店的正常营业，最大限度的保障人身和财产安全，并及时向总部报告，请示领导。(11)如遇顾客退换货行为，以《处理顾客退换货的的规范》为标准，灵活处理，保证顾客利益同时维护品牌形象及公司利益。(12)

处理门店各项外协事宜。管理店内员工

(1)严格按照《店员每日工作流程》管理店员，监督员工的工作流程是否规范，指导员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2)根据《门店管理制度》中仪容仪表和礼节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。(3)监督《考勤制度》的履行，员工请假必须严格按照请假流程及相关规定。

(4)依据《员工业绩考核标准》对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等，并每月25号前向总部提交《员工绩效考核表》。

(5)培训新员工，并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导，交流成功的售卖技巧，激发工作热情。

店长助理

(1)店长助理当班时，行使店长的权利或被授权处理店长不在时店内事务。(2)协助店长管理店内的各项工作和日常事务, 努力达成店内销售指标。

(3)对店长分配的各项工作和计划，细致地逐项安排落实，并且检查实际作业的效果，做到拾遗补

缺，强有力地执行和推进。

(4)每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。查看销售报表和店内日志，对各项报表进行分析，针对店内营运情况，对店长提出自己的建议和意见，完善各项制度、规范和流程。(5)组织、指挥完成慢点的突击性工作（盘点，布展，陈列）。(6)与门店员工充分沟通，听取各方面的意见和建议并反馈给店长。

店员

(1)为顾客提供优质服务，以促进销售为主要工作任务，努力完成销售目标，竭力为公司争取最佳营业额。