酒店财务管理全集

酒店财务管理全集（精选8篇）

1.酒店财务管理全集 篇一

酒店营销策略

酒店开业在即，对于个人及酒店都存在新的挑战和机遇，恰当的营销策略就会显得尤为重要。在正确的策略指引下，营销工作才能高效地进行，从而迅速地开拓出属于本身酒店的市场、资源。

一、市场定价策略：

1、避强定价：就是避免与竞争对手的直接冲突，在顾客心目中迅速树立自己的形象。

2、迎头定价：就是与竞争对手“对着干”,低档次的竞争只会在短期内奏效，必须迅速完善服务，使之演变为质量竞争。

3、重新定价：就是对销路不畅，市场反应差的产品进行二次定价，“知错就改”。菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品，要善于利用价格杠杆，随时调整。

二、举例

1、以婚宴为例

目前婚宴市场竞争激烈，各酒店都有自己的招数，如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“代发请柬、代办司仪”等，令新人省去了不少烦恼。除了上述增值项目外，还新出现了“代办酒水”业务。

代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐，数量上多退少补，省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦，促进了消费，表面看起来饭店无利可图，实际上饭店因为销量增加，可以从供货商那里得到回佣，这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型。舍明——将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉。

求暗——菜肴毛利，酒水回佣，在该饭店办婚宴价格实惠的口碑——为争取下

一个婚宴做好铺垫。

面对滨河味道的专业餐饮的竞争，酒店对于大型婚宴接待能力不足的情况，可以充分利用我店客房的优势来进行合作营销。客房作为婚宴的一般必需品，合作前景是非常值得期望的。

2、以旅游团队接待为例

客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化，而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法，在实际客房出租率不是很高的情况下，接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本。假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元，变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)。

如果当天营业收入为12000元，按会计方法是当天实现利润为800元。

如果当天营业收入刚好为10000元，按会计方法是当天亏损1000元；但是，从管理会计的角度看，此时的概念既不是保本，也不是亏本，正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本。

同样的道理：如果当天客房出租率很低，是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢？回答是肯定的，因为固定成本始终需要转化为货币，是整体转化还是分期转化并不重要，这就是重新定价的计算基础。

3、再以宴请为例

目前较高档的宴请一般都上龙虾，龙虾不仅是高档菜，而且也是整桌宴席身价的象征，但计价时各饭店都不相同，绝大多数社会饭店采取的是灵活作价，如一只

1.5斤、进价240元的龙虾只售280元，按照传统的内扣毛利率的作价方式，该龙

虾的毛利率只有：

(售价—进价)÷售价×100%=14.29%

按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算，此龙虾起码要卖369元，如此高档宴席在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了。

龙虾进货后没有及时销售，会导致餐饮资金周转问题，同样饭店每月销售不了几只龙虾，供货商也会失去信心。

与婚宴同样的理由，酒店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐饮部只要不歇业就存在固定成本，如果用餐的顾客少、营业额低，固定成本就不能全额转化为价值。因此餐饮首先要考虑的是“人气”，然后才是利润。

餐饮管理人员要注重绝对，轻视相对。坚守较高的综合毛利率，不考虑用局部的牺牲来换取利润的增加，是卖方市场的做法，而日后，服务领域全由消费者说了算，一个全面的买方市场已经到来。

4、各种折扣及授权

A、礼节性折扣——授予一线领班或主管

B、旅行社折扣——有两种，一是旅行社事先通过协议成为饭店订房网络成员(或称客房零售商)代商务客人订房，按目前行业惯例为10%佣金，总台向客人收取门市价(此门市价一定是随行就市，有一定竞争力的价格)，由饭店财务返回10%或更多给旅行社；另一种是旅行社组团入住，由饭店营销部门依据订房期的客源情况以及营销协议，通知总台及财务结帐。

旅行社既是客房零售商，又是为饭店送来旅游团队、会议团队的批发商，因此饭店要重视与旅行社的合作，搞好关系。

C、长期住客折扣——由酒店出台相关政策，鼓励客人长住，如住十天送一天、住房送早餐等等。

D、官方折扣——饭店管理层为协调各方关系，对关系单位高级行政人员实行的一种优惠折扣。

E、商务折扣——由营销部门与客户具体议定的折扣。

最终，酒店产生的价值并不能一味地通过打折体现出来，酒店的服务质量一定要不断提高、完善，才有可能在长久的激烈竞争当中生存下来。

2.酒店财务管理全集 篇二

关键词：港口,设备管理,全集成信息化

伴随经济发展、技术进步,集成信息系统越来越多应用于现代港口物流建设, 深刻影响并改变了港口设备管理模式,使港口在我国经济发展中贡献了更大力量。 可以说,将全集成信息技术引入港口设备管理既是顺应时代之举,也是港口自身发展的内在要求。本文立足港口设备功能业务分析,对全集成信息技术应用的必要性,条件及效果展开分析。

1实现港口设备全集成信息化管理的必要性

实现港口设备全集成信息化管理是时代发展的结果。目前,我国港口作业普遍呈现出规模大、机械化程度高等特点, 港口生产活动往往需要调动大量机械设备。如何协调各个设备之间的关系,做好设备管理工作对维护港口正常运转至关重要,是提高港口综合生产能力的重要保障。基于港口作业条件的变化,传统的设备管理模式显然难以应对当前日益繁忙的工作需求,必须建立全集成信息系统, 为港口设备管理提供技术平台,最终实现人力、物力资源节约,提高设备管理效率和管理质量。

实现港口设备全集成信息化管理主要由港口设备的业务功能所决定。现场管理、使用、维护、检修均属于设备管理的业务内容,这就决定了港口设备管理的复杂性、系统性,同时决定了在港口设备管理工作中运用全集成技术的必要性。要充分发挥设备管理功能,就必须采用行之有效的系统结构,集成计算机网络、监控等技术,实现各项业务信息的采集、整合、处理,避免因设备管理不到位、检查维修不及时,影响港口正常工作。

实现港口设备全集成信息化管理是解决港口设备管理问题的有效措施。由于港口设备管理不但要处理设备购进、设备报废等静态信息,同时要处理设备运行、 设备作业等动态信息,整体形成一个复杂的有机系统,必须能实时进行不同业务模块之间的数据交流、信息共享。目前,随着计算机网络、远程监控等技术的成熟,传统人工记录模式逐渐退出应用舞台,港口设备管理初步实现自动化、信息化,极大提高了港口设备管理水平。但总体上看, 港口设备管理信息集成程度低,各子信息系统之间协同能力差,运作冗余环节较多,仍是制约港口设备管理效率的关键因素。目前,集成化是解决港口设备管理问题的必然选择。

2实现港口设备全集成信息化的条件

全集成信息化系统是集成计算机网络、无线通讯、数据库及远程监控等技术应用,形成信息集成平台,以此实现对分散数据的集成管理,为设备管理工作提供准确、实时的信息支持。在该模式中,系统软件能覆盖港口设备管理日常工作流程, 协同处理设备管理有关各项静态信息及动态信息,真正做到设备现场管理、使用、 维护、检修信息共享。目前,我国港口企业已有实现全集成信息化的条件。

2.1硬件准备

信息集成是提高港口设备管理效率和管理质量的根本途径,信息集成依赖应用技术集成实现,需要一定硬件支持。现阶段,我国多个大型港口努力提高电子化覆盖程度,借助先进通讯技术、网络技术等,不断丰富、完善设备管理系统,优化硬件设施,为全集成信息化建设提供优良的硬件支持。

2.2软件准备

针对港口设备管理的特点与要求, 整合软件资源,并根据业务关系调整应用程序,目的在于提高电子数据的标准化程度,顺利实现不同业务模块及不同信息子系统之间的数据交换、共享。通常,为适应不同设备在静态信息和动态信息之间转换的具体需要,统一数据库结构,要完善软件设计,构造数据库间的转换结构, 确保子系统之间能正常进行数据交换。如此,就将港口设备“管、用、养、修”纳入一个有机系统之中。通过设备运行数据分析,合理决策设备养、修时间,也便于及时发现设备问题,以免设备被不当使用,造成经济损失和安全事故。

实现港口设备全集成信息化管理的优势

港口设备管理本身就是一项复杂的系统工作,是整个港口生产管理系统的重要组成部分。结合设备管理的内在逻辑和规律,完善设备管理系统,有利于优化港口管理效率,简化管理环节,取得良好的经济效益。全集成信息化作为当前技术发展的主流,全面覆盖了港口生产、经营的各个活动环节,能实现设备管理、供应链管理、生产管理等各个子系统的有机连接,协同全过程数据信息管理交换,便于企业有效开展管理工作,推动实际工作有序进行,进一步提高港口企业的竞争力和综合实力。对现阶段我国港口设备管理工作而言,全集成信息化能够为管理人员快速、准确提供设备管理数据,更进一步,能有效应对新时期港口管理的压力,带动我国港口事业的发展。

3结语

3.“全集”应全 篇三

《郭沫若全集》“……凡是歌颂文化大革命的都不编入，其余的则要逐篇具体研究，有的恢复修改前的文字，有的不编入，有的文章删去个别词句”这一编辑方针，我觉得还应加以探讨。编者厘定这样的方针，固然也有其道理，但“全集”要全，恐怕才是出版《全集》和忠于历史的应有要求。如果以今度昔，决定弃取，加以抽、删、改等等，那就不如改称“选集”或“文集”来得更名副其实了。

郭老一生及其著作，都处于不断发展变化的社会历史环境之中，即使表现出这样那样的问题，前后的或彼此的差异，甚至矛盾和谬误来，也是不足为奇的。唯其如此，才更见其真实的全貌，更具有编年史般的意义，更有利于广大读者和研究工作者对郭老及其著作的学习、认识和研究，更有利于向读者进行辩证唯物主义和历史唯物主义的教育。因此，我以为对于其中某些在政治上确已不适合甚至谬误的篇章或词句，可由编者通过题解、注释、按语等方法作必要的说明，加以澄清，而不必抽、删、改。

许多著名作家和社会活动家，对于自己或别人既往的作品，都是采取这种审慎态度的。邓小平同志一九八一年二月十四日为英国培格曼出版公司编辑出版《邓副主席文集》所写的序言中说：“如果今天再就本文集中的同样题目讲话，我也许会讲得更加完备一些。但是，已经客观存在着的历史，除了不断地加深对于它的认识、理解之外，是谁也改变不了的。因此，我同意照讲话的样子全文编入文集，不做任何改动。”我觉得，这种尊重历史、实事求是、虚怀若谷的精神是非常值得肯定和学习的。它给我们提供了可资遵循的范例。

4.酒店财务管理全集 篇四

会展旅游是依托产品展览交易会、文化旅游节、会议、体育赛事等各类会展活动而兴起的一项旅游活动。作为一个新兴的旅游项目，会展旅游已成为提高各地旅游产业质量、加快产业结构调整和国际化发展的一个新的突破点。

会展旅游的发展同时也给饭店业带来巨大商机，成为推动饭店业发展的新动力。然而，目前我国饭店对于会展旅游市场还处于“被动的接待”状态。以市场为中心，积极开拓市场，已是当今饭店在激烈竞争中立于不败之地的关键。因此，饭店需对会展旅游市场进行深入的分析，变被动为主动，积极开拓市场。

一、饭店在会展旅游中的角色分析

1.饭店是开展会展旅游的必要组成部分。饭店为会展旅游者提供餐饮、住宿、商务服务等，满足其活动基本需要。

2.饭店为会展提供了第二场地。一般而言，大型会展的筹备会议、新闻发布会、分组交流会都安排在饭店会议厅、多功能厅或客房进行。而规模不大的会展，包括展厅在内的所有场地和活动都安排在饭店。

3.饭店是会展活动的延伸。饭店为会展旅游者提供了交流的平台，丰富和拓展了会展活动。会展旅游者可以在餐厅、客房、大堂和其他娱乐场所进行沟通交流，在轻松的气氛中结识、相交，达成合作意向。

4.饭店为会展活动提供前后期服务。饭店会根据会展举办单位的要求，为会展活动提供系列服务，如发放邀请函、接待、会场布置、车船票预订、市内交通服务、旅游安排等。

二.饭店会展旅游市场现状

伴随着社会进入信息时代以及中国加入WTO，全球每年将有2800亿美元的会议旅游市场，国内政府及商务会议旅游市场估计也不会少于上千亿元人民币。近两年，我国内地每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右，进入市场的会议项目则数以万计。大量的参展商、观展商以及新闻媒体记者，形成了饭店巨大的客源。在大型会展活动期间，房价上涨，城市客房爆满，甚至辐射到周边地区。尤其在北京、上海、广州这三大会展城市。

北京作为全国政治、经济、文化中心，会展旅游的发展使当地饭店业具有得天独厚的经营优势。如为向奥运会注册人员提供约22000套合适的饭店客房，北京奥组委按照《奥运会住宿接待服务协议》于2004年3月18日与北京饭店、中国大饭店、北京贵宾楼饭店、港澳中心瑞士酒店、北京国际饭店、昆仑饭店、北京皇冠假日酒店签订接待合同，他们将为奥运会提供客房3500间。北京奥组委在申奥报告中承诺，到2008年北京饭店规模将满足预计到京的80万运动员、记者、观众和游客的住宿要求。

上海作为一个国际商务城市，一直都倍受国际会展的青睐。APEC会议、《福布斯》全球行政总裁会议等180多个展会相继在上海举行，去年又取得了“世博会”的举办权，因此会展旅游成为上海市住宿业最主要的客源渠道。会展高峰期，住宿率达到90%以上，房价通常会翻上几翻，因为供求不平衡，直接带动了周边地区的住宿业市场发展。

据不完全统计，广州每年举办大型展览会350多个，各种展示、展销会1100多场。具有“中国第一展”美誉的中国出口商品交易会(又称广交会)，仅在2005年春交会中，就吸引了来自200多个国家和地区，共计30万客商参加。广州会展旅游给饭店业带来的营业收入近至全部收入的一半。

三、会展旅游市场的消费特点

1.计划性强。会展旅游计划性强，且不受气候和季节的影响，客房一经预订，到客率高，便于饭店经营管理，提前做好接待准备。

2.人均天消费水平高。在不同的旅游目的地的海外过夜旅游者中，会展旅游人均收入高于总平均水平，据香港旅协的统计数据，在港参加展览、会议的商务客人人均消费达1.2万元左右，是普通游客消费5500元的一倍之多。

3.逗留时间长。参加会展的人员，既要参加会议、展览，有时还要参观游览，因此，他们逗留的时间比一般旅游者要长。4.季节消费均衡。会展旅游多避免旅游旺季进行，这样可以有效地调节饭店旺季与淡季客源的不平衡，提高饭店的全年利用率。

四、饭店会展旅游市场拓展策略

会展旅游市场包含公司业务会议、奖励旅游、协会/团体组织会议和展览四个部分。

1.公司业务会议、协会/团体组织会议市场拓展策略

根据皇冠假日品牌酒店在新加坡、悉尼、上海、香港和伦敦市场为期12个月的市场调查结果显示，会议筹备人员选择酒店的标准如下：·预见、满足或超越会议筹备人员的需求，提供全方位天衣无缝的协助·能确保处理最基本、最简单的事情的正确性。·无须会议筹备人员费心，主动满足他们的需求。·确实让他们无论从物质及情感上都感受到家外之家的舒适。·灵活处理事情，让会议筹备者完全信赖，并且适时为他们的商务活动提供更多有价值的帮助。

饭店应根据会议市场需求，积极完善会议接待设施，如对会议厅扩容改造工程，扩大会议厅面积，推出大型多功能厅等，同时对宣传推广、价格议订、专业服务等方面进行专业操作，提高对会议代表的往来接送、会议期间的餐饮服务、会后的活动安排等的服务质量。

为在日益增长的会展旅游市场取得一席之地，全球知名的洲际酒店集团投资50万美金在亚太地区率先推出“会议成功计划”，包括在每一家皇冠假日酒店设立一位专职皇冠假日会议总监，全面协助会议主办者策划及安排会议；两小时反馈服务及一系列会议创新服务。这三个要素

仅是会议成功计划推出的第一步，在今后的一年内还将有一系列创新出台。

2、奖励旅游市场拓展策略

根据国际奖励旅游协会(SITE)的定义，奖励旅游是现代企业管理的法宝，目的是协助企业达到特定的目标，并对实现该目标的参与人士，给予一个尽情享受、难以忘怀的旅游假期作为奖励。

饭店要加强研究、探索和交流，积累经验，不断提高开发奖励旅游市场的专业化水平，逐步做到设计专业化、产品专业化、接待专业化、服务专业化； 要着眼于产品的高价值，保持奖励旅游市场的高端性，避免无序的价格竞争；要把奖励旅游和会展旅游、商务旅游等综合起来考虑，通过培训加快培养奖励旅游专业人才；将委办企业的企业文化融入到奖励旅游产品之中，因为奖励旅游不同于一般的团队旅游，奖励旅游应该把企业文化融入其中，尽可能使参与者感受到奖励旅游不是旅行社或旅游公司的行为，而是企业的一种荣誉至上的集体活动；通过各种媒体、展会等，加强对奖励旅游产品的宣传。

3、展览旅游市场拓展策略

5.学校食堂管理制度全集 篇五

一、食堂管理领导机构： 组 长：汪磊君

副组长：唐明星 王胜生 查定新

组 员：吴金明 肖双六 徐 庆 佘红渠 食 堂 管理员： 段正中 吴金明 吕细胜

食堂工作人员： 吕细胜 郑 娇 郑华递

舒凤霞 李满芬 冯玉兰

二：莲花小学食物中毒或其他食源性疾患突发事件的报告制度

1、加强宣传和教育，使全体师生了解食物中毒及其他食源性疾患的症状表现。

2、课作教师和班主任每天主动关心学生的健康状况。

3、一旦发生食物中毒及其他食源性疾患时，必须逐级上报，不得瞒报。

4、发生食物中毒事故后应立即停止供应一切食品，保护现象，并将中毒师生及时送往医院救治。

5、发生食物中毒或其他食源性疾患后，应立即将有关情况上报中心校及卫生行政部门，必要时向保险、公安、工商部门报告。

6、积极配合有关部门进行事故的调查和处理。

三、莲花小学食品卫生安全管理制度

1、学习并执行《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》和各项规定。

2、健全学校食品卫生管理机制，明确各级管理人员和从业人员的工作责职。

3、加强对师生的饮食教育，进行科学引导，不买、不食用来历不明的可疑食物。

4、食品卫生管理人员应主动参加各类业务学习，并定期对食品从业人员进行卫生知识、职业道德和法规常识的培训和教育，管理人员和从业人员都做到持证上岗。

5、加强对食品采购、贮藏、加工、销售过程的监督和检查，由主管领导或卫生管理员每天进行过程的抽查并做好记录。

6、做好对食品从业人员的每天晨检和每年一次的健康检查，检查合格方可上岗。

7、从业人员个人卫生做到四勤：勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作衣帽。

8、食品供应场所及时清扫，定期大扫除，确保每天整洁、干净。

四、莲花小学食品采购、验收、储存、加工制度

1、食品采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品，并按有关规定进行索证。

2、严禁采购腐败变质、有害有毒、未经校验或检验不合格、超过保质期或其他不符合卫生标准和要求的食品。

3、严格食品验收过程，对采购食品的品名、数量、价格、有关证件、感观性状逐一检验，并每日做好验收记录。

4、食品储存库房由专人管理，并定期检查，处理变质或超保质期食品

5、食品保存应分类、分架、离地隔墙，并标明进货日期，先进先出。

6、食品加工按规范进行：荤素食品清洗切配分开；生熟容器有明显的标记；烹饪时烧煮透；不准制售冷荤、凉菜。

7、食品加工的操作流程合理，防止交叉污染。

五、莲花小学食品供应制度

1、烹调好的食品应及时存放到备餐间。烹调后至食用超过2小时的，应当在高于65℃或低于10℃的条件下存放。

2、分餐必须在备餐间进行，禁止在其他场所分餐。

3、食品供应人员进入备餐间前必须进行二次更衣，戴上口罩、工作衣帽,并洗手消毒。三餐工作时间戴工作认衣帽有检查，一次不戴罚2元，闲杂人员不许进入备餐间。

4、供应人员服务期间应面带微笑，举止文明，热心周到。有健康证，到期及时补办，延时一日不更换，罚款5元。并戴好健康证，一次不戴罚1元。

5、销售直接入口食品时，不得用手直接抓取食品，必须使用清洁的销售工具。

6、操作时不对着食品打喷嚏、咳嗽、吸烟和其他污染食品的不卫生动作。

7、禁止向师生出售腐败变质或感官性状异常的食品。

8、供应后剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下，须经高温彻底加热后再出售。

六、莲花小学食品留样制度

1、食品留样由专人负责。

2、每天供应的各种菜肴（包括含馅的面制品）应当分别在冰箱内留样48小时。

3、每种菜肴留样量为100克以上。

4、留样负责人员做好每天的留样记录，一次检查不留样罚5元。

七、莲花小学餐具、工用具清洗、消毒、保洁制度

1、食堂管理员每天做好餐具、工用清洗、消毒、保洁的分工安排。（消毒情况有表格记录）

2、餐具、工用具使用前必须洗净、消毒，严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度。

3、清洗餐具、工用具必须在专用水池内进行。

4、蒸汽消毒时，保持温度100摄氏度，作用10分钟以上。

5、采用含氯制剂消毒时，使用有效氯浓度为250mg/l，作用5分钟以上，消毒时被消毒餐具、工用具必须全部浸没在消毒液中。

6、餐具、工用具消毒使用的消毒剂必须是取得卫生许可的产品。

7、消毒后的餐具、工用具应储存在专用的密闭保洁柜中备用。保洁柜应定期清洗，保持洁净。

8、保洁柜不得置放其他杂物或私人物品。

八、莲花小学食堂从业人员晨检制度

1、加强对食堂从业人员的健康教育，形成良好的防病意识和自觉的晨检习惯。

2、由专人严格执行食堂从业人员的每日晨检工作，密切观察和详细询问从业人员健康状况，并做好记录。

3、晨检中发现从业人员患有发热、咳嗽、腹泻、化脓性或渗出性皮肤病、各类消化道传染病及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加有关食品工作，并督促其及时接受治疗，恢复健康后方可上岗。

4、发现传染性疾病发生时，必须及时控制传染源，切断传播途径，保护易感人群，并立即上报有关部门。

九、莲花小学食堂环境卫生保洁、检查制度

1、食堂及厨房应有良好的卫生环境，保持清洁卫生。

2、仓库要有防蝇、心鼠设施，保证通风，通气良好。

3、墙面、地面易于清洗，并有流动水洗手和二次更衣设备。

4、厨房内部布局合理，生熟不交叉。设有纱窗、纱门、密封备餐间，防止食品受污染。

5、食具实行一洗、二过、三消毒、四保洁操作程序，切菜刀板、盛具、洗菜池严格分类，并有明显标志。

6、每餐加工和供应后，及时清扫和整理。专人分块包干，每周进行一次大扫除，并作检查记录。

7、每次长假结束前作好食堂环境的大扫除和餐具、工用具的消毒，保障开学后食堂供应的正常、安全。

十、莲花小学师生用餐制度

1、自觉维护餐厅秩序，买饭买菜按次序排队，做到不插队，不拥挤，不争先恐后。

2、尊重职工劳动，有意见或发生矛盾应通过组织或值班老师和学生干部解决，不得与食堂工作人员及值班人员无理争吵。

3、按时用膳，无特殊情况不得提前或推迟。如要提前或推迟的，必须由有关部门事先通知食堂。

4、注意餐厅清洁卫生，剩饭、剩菜必须倒入泔水桶，不随便乱丢，不随便搬移饭桌。

5、爱护餐厅设备，禁止踩踏座椅或把脚放在座椅上。

6、餐厅内禁止穿拖鞋、汗背心。

十一、莲花小学食品卫生安全制度

1、食堂由专人负责管理，厨房及其他加工、销售场所，闲人不得入内。

2、仓库重地指派专人保管和检查，未经仓库保管员同意，他人不得随意出入，出、入库物品必须登记签字。

3、每天检查食堂内水、电、燃油的使用情况，及时维护相关设备，下班前切断所有水、电、燃油的供应。

4、厨房、餐厅、库房每天下班前必须关好门窗，并按规定上锁，严防他人进入。

5、上班后要首先检查安全防范设施，发现异常及时向校长室汇报。同时，仔细检查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。

6长假期间做到有人值班、巡视。

十二、莲花小学食品卫生责任追究制度

1、建立主管校长负责的各级岗位责任明确的岗位责任网络图。

2、各级管理人员重视职业道德，积极钻研业务，提高管理水平。

3、贯彻“谁主管，谁负责”的责任承包制度，各级管理人员严把责任关。

4、对因玩忽职守，疏于管理，违反食品卫生有关规定，造成师生食物中毒的各级责任人，根据情节轻重、后果的危害性等具体情况，给予批评、行政处分、调离岗位等处理，情节和后果特别严重的，将责任者移交有关部门处理。

5、一旦发生食物中毒后，及时启动应急预案，按应急预案处置过程中，处置不当的各级行为人、责任人事后根据情节和后果追究责任和给予相应的处理。

食堂岗位责任制

一、食堂管理员岗位责任制

食堂管-理-员接受总务处领导必须带领全体炊事员共同办好食堂，努力开辟伙食货源，安排好师生就餐和客饭供应工作，搞好食堂卫生，这是食堂管-理-员职责。

1、组织全体炊事员认真学习政治和业务，树立食堂为教育服务的思想，提高炊事员政治素质和业务素质。

2、做好食堂考勤工作，负责检查监督各岗位工作执行情况，并经产做好晨检及日常考核工作，提高食堂服务质量和伙食质量。

3、合理安排和使用劳动力，充分发挥每一个人劳动技术，不断完善食堂岗位责任制。

4、搞好食堂环境卫生和食品卫生，以防食物中毒。

5、加强食堂炊事、设备管理，做到合理使用、保管和日常保养工作，注意安全操作，提高炊事设备利用率。

6、对食堂整个加工过程，要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费，堵塞漏洞，合理定价，掌握当月成本核算和盈亏情况。

7、协调人际关系，搞好团结，关心食堂工作人员，多做一些有利于调动大家积极性工作，创造良好食堂工作环境。

8、切实了解食堂情况，掌握食堂工作规律，在实际工作中要善于发现问题，做到及时正确处理，以保证食堂工作顺利进行，有关重大问题，应及时向总务处汇报。

9、掌握各种信息，不断引进先进科学管理方法和听取意见，不断改进食堂工作，从而提高食堂管理水平。

10、认真做好年终食堂工作总结，并提出今后食堂工作改进意见和措施。

二、采购员职责

1.必须熟悉本食堂所用的各种食品与原料的品种及相关卫生标准，卫生管理办法及其相关法规。了解各种原辅材料可能存在的卫生问题。

2.应熟练掌握必要的感官检查方法，采购食品时必须察看包装标识或产品说明书是否按《食品卫生法》规定标出了品名、产地、生产日期、批号、规格保质期限等，防止购进假冒伪劣产品。

3.采购食品必须向供应方索取有关检疫证明或化验单，发现供货方提供不符合卫生要求的食品应拒绝采购。索取的各种卫生证明应保存备查。

4.及时掌握相关食品的信息，在保证质量的前提下，应按照价格合理的原则订货，并做到按时、按量、按质，不能耽误正常工作。

5.采购食品时应本着深重的原则必须从正常渠道进货到具有规模正规的公司、商店采购食品，不准索要回扣。如需改换原先供货渠道须事先向管-理-员请示并得到同意。

三、仓库保管员岗位责任

加强仓库科学管理，负责粮食、副食、果物品进出和保管，保证按数和按时发放物品，为伙食加工提供方便。

1、进库各项食品要进行认真验收，核对发票、品名、规格、数量、金额是否相符，并在发票背面签名后，把发票交给管理员。

2、如发现数量不符、食品变质和污损时，应拒绝进库，并及时向管-理-员反映情况，以便及时处理或者退货。禽肉类食品必须要有检疫证，否则一律不许入库。

3、各类食品(包括粮食)领用发放时，应本着先进先吃，后进后吃原则，以防变质。

4、仓库内物品应按类别排放整齐，并标明进货日期和数量，便于发放，并掌握季节变化，及时检查，以防止霉变而造成不必要损失。

5、仓库要定期打扫，保持仓库环境卫生，干燥，并防治四害。如发现问题应及时反映，以便采取措施。

6、经常与采购员和烧菜人员联系，根据日常供应情况，掌握进出结存情况，以保证各类食品货源及时供应，做到不脱节、不积压、不浪费。

7、做好炊事用具和文具保管工作，未经同意，不得任意出借。

8、仓库内物品做到日清月结，并经常核对，以保证完整。每月盘点一次，填写库存物品统计表一份交送会计，以便计算成本。

9、每天将当日的进出货物账目报于管-理-员，以便管-理-员掌握饭、菜成本。

四、炊事员岗位责任制

负责加工和保证按时供应全校用膳师生当天(当餐)所需要的花色品种多样化的荤素菜。

1、必须安照每天菜单安排。

2、早、晚二班做好协调工作，相互配合，做到分工不分家。

3、生熟用具和食品必须严格分开存放，并妥善保管，加工荤素菜，不但要烧熟煮透，还要适合教师口味和营养要求，对变质食品严禁加工。

4、对供应后剩余的荤素菜，必须妥善保管，出售时对隔夜荤素菜要回锅再烧，才能供应，如有变质食品应及时向管-理-员反映情况，便于采取措施。

5、加工时要精力集中，做到安全操作，做好落手清工作，对灶头、操作台、操作间每餐都要冲洗一次。

食堂无关人员、有害物品禁入制度

为了加强我校食堂卫生安仝管理，提高学校食堂规范化管理水平，确保我校师生身体健康和生命安令，有效预防学校集体食物中毒事故的发生和传染病流行，根据教育局创建“放心食堂”的要求，制定本制度：

l、严禁非食堂工作作人员进入食常操作间及保管室，食堂工作人员进出时要做到随手关门。

2、食堂工作人员下班时要关好门窗，上班时注意检查有无异常 情况。

3、采购新鲜蔬菜时，采购人员要了解喷洒农约的品种及喷喷洒农药的时问，严禁采购晒药安全期外的蔬菜。尽量多采购绿色无公害蔬菜。

4、严禁采购无卫生许可证的食品，(如：面包、糕点，牛奶等)。

5、定点采购合格的主要原料(如：米、面粉、食盐、食油等)。

6、做好食堂安全工作。易燃易爆物品要按规定放置，杜绝意外 事故的发生，食堂工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源开关、设备、炉灶等，做好防火、防盗、防 毒工作。

7、严禁农药及其他有毒有害药品进入食堂，食堂购买的消毒剂 必须定点妥善保管存放，严禁随的乱扔，严禁与食品混放，一旦发现 乱扔乱放现象严肃追究当事人的责任。

食堂水电设配管理制度

一、电源线路、自来水管道、煤气设备在设计时，必须充分考虑发展的需要，施工时要严格按照有关规定进行施工。对陈旧老化、超负荷的电源线路，必须有计划地逐步更换。一时难于更换的，必须在确保安全的条件下，采取特别防护措施，否则，必须暂停使用。

二、电源线路必须安装可靠的保险装置，并正确使用保险丝，确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。新建项目必须安装漏电保护装置。

三、所有电路安装、电器操作的人员，都必须经过专业培训，考试合格后，才能上岗。接触电源必须有可靠的绝缘措施，并按规定严格进行检查，防止触电事故的发生。

四、所有用电场所必须执行“人走电关”的规定，人员离开用电场所或电器设备不使用时，要关闭总电源。24小时用电的设备，必须有专人值班，随时掌握用电的安全情况。

五、电器在使用过程中，发生打火、异味、高热、怪声等异常情况时，必须立即停止操作，关闭电源，并及时找电工检查、修理，确认能安全运行时，才能继续使用。

六、安全用电用水用气必须坚持定期和不定期检查制度，总务处组织自查并会同各部门进行抽查，发现隐患及时整改。

七、任何单位和个人都必须严格遵守安全用电规则，严禁私拉乱接电源，严禁违章违规使用电器，严禁电源线路超负荷使用。对于违规违章用电的单位和个人，全体师生员工都有检举和监督的义务。莲花小学食堂员工考核奖惩制度

为了服务好师生，顺利开展工作，杜绝违规违纪现象的发生，现作如下规定：

一、食堂人员受总务处的直接领导，在食堂负责人的分工下进行工作，要坚决服从管理，服从分工（包括临时性任务），无理顶撞，不接受任务一次的，视情节轻重扣5-10分。若有意拖延，工作懒散的，一次扣2分。

二、按时上下班，接受考勤，在工作时间内不得擅自离岗、脱岗、串岗，发现一次扣1分。车辆不按规定地点停放一次扣2分。

三、同志之间搞好团结，不得闹情绪、拉帮结派，在背后说人坏话，有意见当面提出，不无理争吵，若发现一次2分。

四、以服务师生未宗旨，以提高师生满意度为目标，搞好食堂伙食。尊重学生，热爱学生，关心学生，热情为师生服务，对学生有困难不及时帮助，训斥、体罚、变相体罚学生的，一次扣3分。不搞人情餐，做到菜肴质量、数量一视同仁。发现搞人情餐，查实一次扣2分。期末满意度测评低于90%的，学期考核定为三等奖。

五、认真完成本职工工作。如因食堂人员工作拖拉、懈怠致使伙食无法正常供应的，食堂每人扣5分，责任人扣10分。每天按分工对食堂所进物品过秤、安全检查。按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、留样、购物日报等工作。未按要求完成工作的，发现一次扣2分，造成严重影响的扣5分。严格采购制度，不搭车购买私菜，不虚报菜价，不以次充好。发现一次扣1分

六、高度重视食堂安全。时刻关注食品、水、电、气的安全，按规范操作，每个人在各自的工作环节都要进行安全检查，发现问题，及时解决并报告。出现安全事故，食堂所有人员考核为三等奖，并视情况和责任，对责任人追究责任。

七、搞好承包区卫生，打扫清扫要彻底，炉灶、工作台、蒸饭桶等做到物见本色，做到勤擦洗，干净明亮，否则负责卫生区的人员每人扣1-2分。搞好个人卫生，勤洗手注意穿戴整洁大方，注重仪表，在食堂操作区内，要穿工作服、戴帽。不符合规定要求，一次扣1分。个人承包区内物品摆放混乱，每次扣1-2分。

八、除食堂领导及厨师因工作需要品尝菜肴外，其余人员不得随便品尝，如发现一次扣2分。

九、爱护公物，不得随意乱扔、乱摔、乱抛餐具、食物等公物，发现一次的扣1分，丢失、损坏要照价赔偿，并扣2分。认真保管好物品、食品，库存不得过多，如因库存较多造成损坏浪费的除按价赔偿外，扣1-5分。严禁将公物、食品带出校外。发现一次扣1-5分。所有工作人员不得在操作区内吸烟，违规一次扣2分。中午不喝酒、上班时间不打牌违规一次扣10分。

十、同事间相互监督，团结互助，对勇于指出、批评违纪人员的，将一次奖励5分。

以上考核为月考核，总分100分，以行政人员平时抽查为主，每月评分一次，凡每学期有两个月低于80分的即为三等奖，并作为下一学年聘用的标准之一。学校食堂卫生安全责任状

为贯彻落实 《学校卫生工作条例》等卫生法律和上级有关食品卫生安全工作的规定，切实维护广大师生的合法权益，保障学生身心健康，服务教育教学工作，学校与食堂工作人员签订食堂食品卫生安全工作责任状。

一、学校食堂食品的卫生安全，学校将定期或不定期排查食品卫生安全隐患。

二、食堂工作人员必须持有健康证上岗，确保生产生活安全。

三、加强食品卫生管理，坚决杜绝“三无”食品进入食堂。加强食品及相关原料的存储管理：防虫防鼠咬；防霉烂变质；食品保管专人专房；食品用具按时消毒；水池及时加盖；严禁无关人员擅自进入学校食堂，严防中毒和投毒事故发生。

四、按时上班，上班时间内，工作人员不准喝酒、打牌、带小孩、织毛衣。未经许可，不准擅自留人就餐。

五、加强食品采购登记：采购入库时，要登记货物的名称、数量、生产日期、出厂日期、保质期限，并向供货商索取卫生许可证、产品检验单复印件，逐项验收、签名。

六、采购的蔬菜保质保鲜，库房的菜、物每天清查一次，变质、霉烂的及时处理。

七、加强食堂卫生管理，做到“三无”：无鼠、无蟑螂、无苍蝇，地面、墙壁、灶台、门窗、排气扇无灰尘、无油渍。

八、检查验收不合格，按规章制度和工作岗位责任处罚。如发生重大事故，则追究负责人和当事人的经济或法律责任。校 长 ： 食堂工作人员：

莲花小学食堂伙食管理

委 员 会

组 长：汪磊君

副组长：唐明星

组 员：吴金明

段正中 郑华递 冯玉兰 王胜生 肖双六 吕细胜 舒凤霞 陈习鑫查定新 徐 庆 郑 娇

李满芬

6.酒店财务管理全集 篇六

优惠价499

定价998元

作者编委会

册数规格全四卷 16开精装

出版社中国财政经济管理出版社2010年8月出版2010最新电力企业财务会计管理规章制度全集

2010最新电力企业财务会计管理规章制度全集

详细目录

第一部分（卷一）

第一篇 电力企业财务会计管理规章制度基础

第二篇 电力企业资产管理规章制度

第三篇 电力企业负债管理规章制度

第四篇 电力企业损益及所有者权益管理制度

第五篇 电力施工修造企业会计核算管理规章制度

第六篇 供电所财务会计工作制度

第七篇 供电企业财务对标工作管理制度

第八篇 电力企业财务会计报告编制规范与会计调整制度

第二部分（卷二、三、四）

第一篇 企业会计制度设计标准

第二篇 企业内部会计控制规范与控制准则

第三篇 企业会计机构与会计人员管理内部管理规范

第四篇 企业会计管理体制与会计监督实施

第五篇 企业会计审计实务与案例分析

第六篇 企业会计部门内部管理规章制度

第七篇 企业会计职业道德规范建议与自律

第八篇 企业会计违法行为表现形式与责任主体法律责任

第九篇 会计法规建设与法律责任追究案例分析

7.随时应变防晒全集 篇七

Q： 愈高度数的防晒愈易阻塞毛孔吗？

Dr：“可以说是。因为一些物理性防晒产品，其防晒度愈高，成分之密度相对越高，这也有可能造成堵塞毛孔的现象，所以要彻底卸除防晒产品。”

Q： Laser 后要选用什么成分的防晒产品？

Dr：“Laser 后肌肤极需修护，最好是在涂防晒前加上修护乳霜， 之后再选用带有保湿成分之防晒产品，如：维他命E、C、芦荟、保湿因子等。”

补涂防晒方程式：防晒指标美国以SPF计算、日本则以PA衡量。

美国计法 日本计法补涂时间

（防UVB） （防UVA） （小时）

SPF 10-15 PA+2-3hrs

SPF 20-30 PA++ 4-6hrs

SPF 40-70 PA+++6-8hrs

光疗修护型

完成光疗或各种医学美容疗程后的肌肤，因受微创而变得份外脆弱，建议用SPF40或以上高防晒产品，当中蕴含高效修护成分就更佳！

SK-II防晒隔离精华SPF50￥495/30g

成分： Pitera、维他命B3、麦角胺酸。

修护度：★★★★★

评价： 蕴含多种修护配方，特别适合光疗后的缺水肌肤，质地轻柔，具有光线折射修饰功能，可令毛孔及瑕疵不显眼。

LA MER The SPF 30 UV PA++ ￥720/40ml

修护度：★★★★

成分： 珍贵磁化电器石、巴西孔雀石、凹陷光子球状体、海藻酵母。

评价：此品牌向来成分矜贵，试用后感觉极水润不腻，用作妆前打底，修护同步抗氧，能令粉底更贴面。

Clinique肌本透白防晒隔离霜SPF 40/PA+++ ￥300/30ml

成分：珊瑚草精华及钙原素。

修护度：★★★

评价：Laser后肌肤会泛红，这支防晒霜呈粉肉色，可略为遮盖泛红肤色，也有助滋润肌肤。

VICHY极致抗氧防晒隔离乳SPF 40 PA+++ ￥210/30ml

成分： VICHY火山熔岩温泉水、医学美白成分Procystein、维他命E、VICHY星级控油成分Zincadone、柔光粒子Diakalyte。

修护度：★★★★

评价： 蕴含温泉水成分增添乳霜之渗透力，补水效力强；医生品牌低致敏，薄弱肌肤也合用。

ROC 温和抗氧防晒乳 ￥160/50ml

修护度：★★★

成分： 抗氧成分夏白菊、二氧化钛、氧化锌。

评价：医学品牌性质温和，特别适合光疗后敏感肌；兼具高抗氧成分，可预防肤色暗哑。

逛街透薄型

夏日逛街出入冷气间，水分易流失且泛油，加上尘埃与空气污染，应选用透薄乳液质地防晒品，配合轻淡妆容。

Shiseido Extra Smooth防晒面霜 SPF38 PA+++ ￥200/50ml

成分： 谷光肽、黄芩精华、金属硫基蛋白、天然细胞保护因子依克多因、木糖醇。

清爽度：★★★

评价：能维持肌肤所需水分，感觉不油腻，用后上妆特别贴服，毛孔细致了，也可防干纹。

Sofina Alblanc润白美肌防晒乳液 SPF24 PA+++ ￥390/ 40g

成分：尤加利精华、白桦精华、柚子精华、海藻精华、维他命C诱导体、洋甘菊ET。

清爽度：★★★★

评价：防晒兼具美白功效，可防御紫外线UVA及UVB，抗衰老成分较全面，也可作为化妆底霜使用。

Dermagram舒敏防晒隔离乳SPF15 PA++ ￥229/30ml

成分： 欧林舒敏配方(金盏花、雷公根)、异构醣

清爽度：★★★

评价： 涂后有如一层保护膜，有效防止肌肤出现乾纹，能有效降红，敏感人士最适用。

LUNASOL高效修护防晒日霜SPF27 PA++ ￥260/40ml

成分： 水质丝氨酸120、海洋性骨胶原、白茶精华、黄连精华、营实精华、加水分解酵母精华。

清爽度：★★★

评价：修护成分丰富，可改善肤质，涂后皮肤特别滑溜。

Exuviance保护更生防晒乳液 SPF15 ￥580/50ml

成分： 2%葡萄糖酸（PHA）、2%葡萄庚糖酸（PHA）、维他命E、二氧化钛、复合植物精华（芦荟、青瓜、甘菊、迷迭香）。

清爽度：★★★★

评价：可温和软化角质层，并预防粉刺，不含油分，质地轻盈水漾。

运动防水型

防晒品能高度防水防汗，是出外运动及畅游的先决条件，但最怕涂后会泛白且厚质感之防晒霜，以下推介就是心水之选！

Shiseido Anessa全天候极致防晒霜SPF50+PA+++ ￥230/60ml

成分：甘油、矽灵、氧化锌。

防水防汗度：★★★★★

评价：防水防汗度极强，猛烈太阳下使用确保不会晒黑及晒伤肌肤，且可保持水分不易流失。

Bioderma高效控油防晒喷雾SPF40￥294/100ml

成分： 甘醇酸、水杨酸。

防水防汗度：★★★★

评价：蕴含软化角质及防油成分，特别适合粉刺性肌肤，喷雾式方便使用。

SUNIQUE Once Daily 水凝防晒乳SPF50+ /PA+++ ￥149 / 45ml

成分：芦荟、Sobitol、维他命E。

防水防汗度：★★★★

评价：瑞士奥运代表队的指定防晒用品，是信心保证；配方补湿柔滑，有效维持肌肤水分度，且价钱抵用。

Kanebo Impress美白防晒乳液SPF 50 PA+++ ￥270/60ml

成分： 清爽粉末、MA萃取精华、保加利亚玫瑰香氛精华。

防水防汗度：★★★

评价：带有超舒缓香气，水质易吸收，涂后肌肤不会泛白；并含有吸油粉末，即使流汗仍感觉清爽。

Neutrogena轻透无感防晒喷雾SPF 70 PA+++ ￥139.9/141g

成分： 羟苯甲酮、Avobenzone、Octocrylene。

防水防汗度：★★★

8.酒店财务管理全集 篇八

定价998优惠价490

作者张大江

册数规格全四卷 16开精装

出版社人民大学出版社2009年5月出版2009最新办公室内部管理规章制度全集 2009最新办公室内部管理规章制度全集

详细目录

第一篇 办公室内部管理规章制度基础

第一章 办公室内部管理

第二章 办公室环境管理制度

第三章 办室时间管理

第四章 办公室用品管理制度

第五章 办公室信息管理制度

第六章 办公室事务工作制度

第七章 办公室保密工作制度

第二篇 办公室内部日常工作管理规章制度

一、机关管理制度

二、机关党委基本任务和工作制度

三、机关党委思想政治工作制度

四、机关党委党内监督制度

五、机关党委请示报告制度

六、机关党委中心组学习制度

七、机关同岗替代制度

八、机关领导干部监督管理制度

九、机关发展党员工作制度

十、团市委党风廉政建设工作制度

十一、团区委工作制度

十二、秘书事务处理规定

十三。秘书工作条例

十四。办公室布置规定

十五、办公人员工作服配发规定

十六、团市委机关干部职业道德规范

十七、机关首问负责制

十八、机关一次性告知制度

十九、机关限时办结制度

二十．机关限时办结责任追究制度

二十一、机关失职追究制度

二十二，机关效能建设责任追究制度

二十三、机关否定报备制度

二十四、机关廉政承诺制度

二十五、重大事项报告制度

二十六、机关述职述廉制度

二十七、机关民主生活会制度

第三篇 办公室综合管理规章制度

第一章 办公用品管理制度

第二章 印章 管理规章制度

第三章 会议管理规章制度

第四章 通信管理规章制度

第五章 车辆管理规章制度

第四篇 办公室内部工作岗位职责规范

第一章 办公室主任工作岗位职责

第二章 办公室人员工作岗位职责

第三章 办公室接待工作人员岗位职责

第四章 人事考勤工作人员岗位职责

第五章 通信工作人员岗位职责

第六章 计算机微机室人员岗位职责

第五篇 办公室主任工作规范

第一章 办公室主任工作

第二章 办公室主任工作规范

第三章 办公室人员配置制度

第四章 办公室主任工作要务

第六篇 办公室秘书工作规范与工作标准

第一章 概论

第二章 秘书的修养、能力与职业道德规范

第三章 公关工作规范

第四章 工作礼仪标准

第五章 办公室秘书工作规范

第六章 会议工作规范

第七章 信息管理规范

第八章 秘书文书处理规范

第九章 档案管理标准

第七篇 办公室计划与协调工作规范

第一章 办公室计划工作

第二章 工作计划制定

第三章 工作计划与目标管理

第四章 协调工作对人员的要求

第五章 协调工作内容

第六章 协调的原则和方法

第七章 协调工作结果

第八篇 办公室内部管理保障工作制度

第一章 法律和制度保障

第二章 程序保障制度

第三章 监督保障制度

第四章 后勤保障制度

第五章 后勤人员行为规范

第六章 安全消防保卫工作制度

第九篇 人事管理规章制度

第一章 机关国家公务员管理制度

第二章 人事招聘管理规章制度

第三章 办公室考勤管理规章制度

第四章 机关组织学习管理规章制度

第五章 值班、出差、请销假管理规章制度 第十篇 机关经费管理规章制度

一、机关经费管理制度

二、团委经费管理制度

三、社团经费管理制度

四、学院经费管理制度

五、就业创业经费管理制度

六、机关接待经费管理规定

七：防汛抗旱经费和物资管理制度

八．经费支出管理制度

九、外汇管理制度

十、业务招待费列支管理规定

第十一篇 财会管理规章制度

一、机关财务制度

二、财务计划管理制度

三、财务工作管理规则

四、信贷管理制度

五、财务财产管理制度

六、财产管理办法

七．村级财会人员管理制度

八、内部稽核制度

九、财物盘点制度

十、内部审计工作管理制度

第十二篇 接待管理规章制度

一、机关接待管理制度

二、机关接待标准规定

三、公务接待暂行规定

四、接待室使用管理制度

五、机关内宾接待工作暂行规定

六、公务接待”十不准”规定

七、机关接待用膳制度

八、机关接待费管理暂行规定

九、机关来客接待管理制度

十、机关服务承诺制度

十一、机关招待所管理制度

第十三篇 机关信访管理制度

一，机关信访工作制度

二、机关信访工作人员守则

三、办理公民来信拆封、登记制度

四、机关办理公民来信初阅、筛选制度

五、机关办理公民来信阅信制度

六、机关对公民来信的处理制度

七、机关对公民来信进行分类统计和归档制度

八、机关信访实行AB岗制度

九、机关信访工作首问首办责任制度

十、人大机关接待公民来访工作规则

十一、人大机关重要信访件办理程序规则

十二、人大机关办理举报案件工作规则

十三、机关信访统计制度

十四、信访局文件机关效能建设制度

十五、机关干部信访接待日制度

十六、人民群众来信来访办理工作制度

十七、信访工作服务承诺制度

十八、机关信访处理制度

十九、机关督办查办制度

第十四篇 机关与外事联络管理规章制度

一、外事接待管理规定

二、来宾参观接待办法

三、参观管理规定

四、接待费用管理规定

五、招待用餐管理规定

六、工作午餐、宴请管理办法

第十五篇 工资、补贴。福利、报销管理规章制度

一、机关工资审批发放协调制度

二、薪资管理办法

三、薪资管理章程

四、机关薪资保密管理办法

五、新进人员待遇支给办法

六、外务人员待遇办法

七、定期提薪制度

八、临时提薪制度

九、职工提薪办理办法

十、按技能提薪规定

第十六篇 基础建设与财产物资管理规章制度

一、基建维修管理制度

二、基建工程招标管理制度

三、基建财务管理制度

四、基建工程竣工验收和购进设备开箱验收规定

五、机关财产管理制度

六、机关公物管理办法

七、机关公用财产使用管理制度

八、物资采购制度

九、物资领取制度

十、物资保管使用制度

第十七篇 后勤管理规章制度

第一章 房产与物业管理规章制度

第二章 安全保卫管理规章制度

第三章 环境卫生管理规章制度

第四章 后勤管理规章制度

第十八篇 办公室文书档案管理规章制度

第一章 公文收发管理规章制度

第二章 文书管理规章制度

第三章 办公室内部档案管理规章制度

第四章 办公室内部保密管理规章制度 第十九篇 办公室文书写作规范与处理标准

第一章 公文格式

第二章 行文规则

第三章 公文写作常见错误及处理

第四章 公文的写作规范

第五章 公文处理规范文件

第二十篇 各部门(科室)内部岗位职责标准

第一章 纪检监察工作岗位职责

第二章 宣传教育工作岗位职责

第三章 人事劳动工作岗位职责

第四章 工会工作岗位职责

第五章 共青团工作岗位职责

第六章 外事工作人员岗位职责

第七章 信访工作岗位职责

第八章 老龄委离退休工作岗位职责

第二十一篇 办公室内部工作岗位职责管理制度

第一章 门岗、收发工作岗位职责规范

第二章 文书档案管理工作岗位职责规范

第三章 车辆管理工作岗位职责规范

第四章 总务工作岗位职责规范

第五章 食堂宿舍工作岗位职责规范

第六章 财会管理工作岗位职责规范

第七章 福利医疗工作岗位职责规范

第八章 基建房产管理岗位职责规范

第九章 后勤管理工作岗位职责规范

第十章 安全保卫工作岗位职责规范 第十一章 环境卫生工作岗位职责规范 第十二章 文体活动管理岗位职责规范 第二十二篇 办公室工作人员考核测评标准

第一章 办公室人员工作人员考核分类

第二章 办公室人员应具备素质

第三章 办公室人员素质结构

第四章 办公室人员工作技能

第五章 办公室人员工柞考核标准

第六章 办公室人员职业能力测评规范

第七章 职业道德规范

第二十三篇 办公室内部管理与领导艺术

第一章 办公室主任领导韬略

第二章 管理方法与指挥艺术

第三章 办公室领导艺术

第四章 检查工作技巧

第五章 随机处事妙招

第六章 处理事件的艺术

第七章 向下属布置工作