图书馆业务技能竞赛

2024-07-22

图书馆业务技能竞赛（精选5篇）

1.图书馆业务技能竞赛篇一

酒店业务知识竞赛题

一、简答题

1、服务员应做到哪几勤？

答：服务员应做到“四勤”即：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

3、服务员要做到哪“三轻一快”？

答：操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。

4、服务员的行走要求是什么？

答：迎客走在前，送客走在后，客过要让路，同行不抢道，不要在客人中间穿行。

5、在服务当中有哪四种不能讲的话？

答：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。

6、客人入住酒店时服务员应该有哪五声？

答：客来有迎声，客问有答声，工作失误有道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。

7、服务中礼貌用语有哪六种？

答：有问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。

8、在服务中对客人有哪三不计较？

答：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。

9、在酒店服务工作中，最容易引起客人投诉有那两个问题？

答：一是服务态度的投诉；二是服务效率的投诉。

10、客人临时添加物品额外服务一般在多少分钟？

答：一般在10分钟以内。

11、总台接待客人最繁忙时应做到三种？

答：接一，答二，招呼三。

12、对顾客尊重应遵循有哪两个基本观点？

答：一。顾客就是上帝，是我们的衣食父母，二顾客永远都是对的。

13、为客人指示方向时，该怎么办？

答：在给客人指引方向时要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向前方，同时眼睛要看着指示的目标，在介绍或指示方向时切忌使用一指弹。

14、酒店职业道德的主要规范有哪些？

答：热情友好，宾客至上，真诚公道，信誉第一，文明礼貌，优质服务，遵纪守法，廉洁奉公，团结协作，顾全大局，钻研业务，提高技能。

15、如你当班，有客人找你聊天怎么办？

答：首先询问客人是否需要帮助，如客人缠着不放，再礼貌地向客人解释工作时间不便长谈，如客人不罢休，可借机暂避。

16、客人上午11：00入住，但房间尚未搞好卫生，该如何处理？

答：向客人表示歉意，说明退房时间一般为12：00所以房间尚未整理好，建议客人先办理入住手续，然后请客人先用餐或休息稍等，通知楼层尽快打扫房间，对客人的合作表示感谢。

17、在客房做清洁时，电话响了可以接听吗？为什么？

答：不能接听，因为客房出租给客人后，客人具有对房内空间、设备、用品使用权，为了避免不必要麻烦和尊重客人的使用权，所以不能接听。

18、在清扫客房时，干抹布用来抹什么？电器为什么一定要用干抹布？

答：干抹布用来抹电器、地角线、床头板、桌面、镜面；用干抹布抹电器可以防止触电。

19、客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作？

答：

1、领取钥匙

2、准备工作车和用品

3、准备吸尘器

4、确定清扫顺序。20、餐厅服务员应具备基本技能是什么？

答：六大基本技能：托盘、摆台、斟酒、上菜、分菜、口布叠花。

21、托盘的操作要求？答：平、稳、松。

22、请问斟酒的操作方法？

答：斟酒时，服务员站在客人身后右侧，左手托盘，右手持瓶，商标向客人，斟至八分满时，旋转酒瓶45度，然后擦干瓶口。

23、红楼主楼普标、附楼三人套最旺季价分别是多少元？答：130元、360元。

24、四面山大酒店A栋豪标、套房、最旺季价分别是多少元？答：328元，498元。

25、四面山大酒店B栋豪华跃层、豪华标间旺季价分别是多少元？答：438元，278元。

26、四面山大酒店A栋靠湖的普标和豪标分别有多少间？

答：普标有19间，豪标有9间。

27、四面山大酒店B栋的普标和普单分别有多少间？

答：普标有22间，普单有14间。

28、四面山大酒店B栋靠湖的豪标和豪单分别有多少间？

答：豪标有17间，豪单有2 间。

29、我们酒店的口号是什么？

答：顾客至上，服务第一，团结协作，争创一流。

30、递送帐单给客人的标准什么？

答：将帐单文字正对着客人，若客人签单，应把笔套打开，笔头对着客人，笔尖对自己，右手递单，左手送笔。

31、常用礼貌服务用语有那些，讲十句？

答：您好；早上好；晚上好；路上辛苦了；欢迎光临；对不起；再见；让你久等了；请原谅；没关系；请有事打电话到服务台。

32、什么是服务？

答：服务是能够满足客人某种需求的特殊商品。

33、客房抹尘的一般原则是什么？

答：干湿两块、从里到外、从上到下、顺时针或逆时针方向抹尘。

34、基本礼貌用语有哪十个字？

答：您好、请、谢谢、对不起、再见。

35、续住房内发现大量现金，你该如何处理？

答：①续住房内发现大量现金，应在第一时间报告给自己的主管，不要移动房间的任何物品，在现场等待主管。

36、灭火的方法有哪几种？

答：有冷却法、隔离法、窒息法、化学抑制法。

37、ABC干粉灭火机，能扑灭哪些火灾？

答：能扑灭A类固体物质的火灾、B类可燃液体、C类气体的火备的火灾，但不能扑灭轻金属的火 2 灾。

38、物资库房在管理上有“五距”的规定，“五距”是指什么？

答：“五距”是指物资库房在存储物资时，应当使存放的物资与库房的墙壁有间距，与库房内柱子有间距，与灯有间距，与房梁有顶距，存放的物资与物资之间形成行距。

39、在剧毒危险品的管理中有“五双”的规定，“五双”是指什么？答：“五双”是指在剧毒危险品库房管理中，要设专人管理，建立两本同样的进出账本，库房设一道门，一把锁，专人开门取物清账。

40、避雷针的接地电阻不应大于多少欧姆？避雷针对建筑物的防雷电保护角度是多少？

答：避雷针的接地电阻不应大于10欧姆。避雷针对建筑物的防雷电保护角是小于或等于45度。

41、什么叫燃点？

答：燃点又叫着火点，是可燃物质开始持续燃烧所需要的最低温度。

42、电器起火其主要原因有哪几种？

答：漏电、短路、超负荷、接触电阻过大。

43、装修经过审批后，在施工监督中，应着重检查哪些方面？

答：应着重检查通道、电器线路、装修材质、建筑物的稳定和施工安全。

44、什么叫异型接扣？

答：异型接扣是不同口径的消防水带的连接部件，消防用异型接扣，只有两个扣，分别在两边，一边的口径是65毫米，另一边是50毫米。

45、消防水带供水转弯时，不得转折小于多少度？答：90度。

46、易燃易爆化学危险品有哪几大类？

答：有九大类，它们分别是可燃气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品、遇水即燃物品、强酸强碱、剧毒品、爆炸物品及氧化剂、放射性物质。

47、酒店供电系统有哪三大部分？

答：

1、配电设备；

2、输电设备；

3、用电设备

48、酒店设备巡检的主要内容有哪些？

答：

1、异常声响；

2、润滑油是否合适；

3、电线接头是否良好；

4、仪表指示是否定值；

5、绝缘有无老化、破损。

49、修理成本有哪些内容组成？

答：

1、另配件；

2、人工工资；

3、停机费用 50、菜品质量里的香味主要是什么？

答：是原料本身所具有的清味。

51、现在的菜肴越来越重视什么？

答：荤素的主配，菜肴的配制。

52、厨师职业生命得以“强化“和“长寿”的根本是什么？答：是不断的创新。二

判断题

1、酒店客人提供的最主要产品是服务，因而它是具有综合性，直接性，不可贮藏性和质量不稳定性等特点。（对）

2、服务员因家庭锁事，心情不好，流露出一点呆板表情是可以理解的。（错）

3、当着客人的面咳嗽，打喷嚏，打饱嗝，打哈欠是人的正常生理现象，没有必要值得回避。（错）

4、服务员在给客人斟茶时，客人用手指在桌面上轻轻地敲，表示要服务员再给多斟一点。（错）

5、每天上班前，阅读交班记录上内容，记在心上就可以，不用签字。错

6、客人的行为准则必须按酒店的制度严格执行。（错）

7、服务员最令顾客佩服的本领就是能把宾客最感兴趣的某种需要一眼看穿，并根据实际情况提供相应的服务。（对）

8、酒店职业道德是指从事酒店行业工作的人，在职业活动的整个过程中应该遵守的行为规范和行为准则。（对）

9、顾客对饭店服务的满意程度是衡量饭店服务的质量标准。（对）

10、因时间很紧，进客人房间不敲门也是难免的。错

11、工号牌应佩戴在右胸上方，佩戴保持直线水平，不能歪斜。（错）

12、受客人表扬，在工作时间哼一曲歌也是正常的。错 13、100—1=0、是指一个环节，一个人的身上出现了劣质服务，其他所有岗位的优质服务和员工的辛勤劳动都将白白地付之东流，良好的酒店形象在客人的印象中不复存在。（对）

14、在做客房卫生时，拾到客人遗留物，首先放在工作车上就不管了。（错）

15、服务员不可以脱岗，但可以串岗。（错）

16、服务员上班前应化淡妆。（对）

17、服务员下班可化浓妆。（对）

18、服务员在岗只穿工装、工鞋、头花、领结。（错）

19、工作时间内可以佩婚戒。（对）

20、下班时间不穿酒店配发的制服，工鞋，头花、领结、工号牌。（对）

21、来访者可由服务员直接带入客房。（错）

22、为避免客人误会，清扫房间时应将门关闭，（错）

23、与同事聊天，客人来了让客人等一下。（错）

三、问答题

1、如何来检查空房？

答：按照一定的顺序检查空房，重点查看房间配备物品是否齐全，有无明显工程问题和安全隐患，房间状态是否与电脑房态相符，卫生是否达标，有异常状况及时报房务中心和楼层领班并做出相应处理。

2、怎样来给入住客人开门？

答：（1）总台通知服务员开门，服务员核对好房号，开门即可；

(2).客人在楼层要求服务员开门，服务员应急时打电话到前台核对客人身份，接到通知后再给客人开门，期间要跟客人做好解释工作.3、正确的敲门程序：

答：先按门铃，待响三声之后，敲门三下，报一次，您好，服务员”，重复三次，若没有人应，打开门，斜30度角，敲门三下，再报一次，您好，服务员”，方可进入房间。

4、客人反映房间工程问题，如何解决。

答：先进房间查看，如确认是工程问题，则征求客人意见，是否立即报修，如客人同意，填好维修单，打电话报工程维修；跟客人做好解释工作；若客人要求等一下维修，则做好记录，写好交接，交下一班次报修，跟客人做好致歉工作。

5、做房间清洁时发现少东西，如何询问客人？

答：您好，不好意思打扰了，今天我们为您整理房间时，发现房间少了....（是外出的时候带出去了，还是....）我是过来确认一下。

6、做房间清洁时发现客人损坏房间的东西，如何找客人签字赔偿？

答：您好，不好意思打扰了，我们今天为您整理房间时，发现房间的....坏了，需要您赔偿，请您在这单子上签字确认，您可以付现金，我们也可以为您将其挂到房账上，一共是....元。

7、做退房清洁的程序？

答：①进：按正常程序敲门，填写进房时间，进入房间开窗。②撤：从里到外撤垃圾、撤布草及客人 4 用过的杯具。③铺：按标准的铺床程序铺床，保持床型美观大方。⑤洗：用专用清洁剂对卫生间的面盆、淋浴间，马桶进行清洁，用专用抹布抹干净并消毒。④抹：干湿两块抹布，按顺时针或逆时针方向抹尘。⑥补：按标准配备量补充房间及卫生间所缺物品。⑦吸：从窗帘下方开始由里向外对房间每个角落吸尘。⑧查：环视房间是否整齐美观，有无漏补物品。⑨将房间的灯按标准打开，自查一遍，关上房门，填写服务员工作表。

8、遇到酒店突然停电，该怎么办？

答：向工程部了解停电原因，用备用蜡烛发给客人，并向客人做好解释工作。

9、电话中对方声音太小听不清，该怎么办？

答：礼貌地对客人说：“对不起，请您大声一点好吗？”如果听不清，请客人重新挂一次或换一部电话再挂。

10、发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋，该怎么办？

答：告诉客人酒店前厅备有擦鞋器，客人弄脏的面巾或床单，尽量洗干净，如没有洗干净，应按酒店规定要求向客人索赔。

11、客人问菜式，服务员不懂时，该怎么办? 答：服务员不懂，应诚恳地向客人说：“对不起”，并请客人稍等一下，然后请教同事或厨师，及时为客人解答。

12、餐厅两桌客人同时需要你服务时，该怎么办？

答:要做到既热情、周到、又要忙而不乱，服务员要给那些等待的客人以热情.愉快的微笑,在经过他们的桌子时应打个招呼:“我马上就来为您服务”或“对不起，请稍等一会儿”。

13、客人在入住登记时，没有身份证，该怎么办？

答：首先表示抱歉，给客人解释酒店按治安管理法，必须一人一证，希望客人理解，如客人没有身份证，客人需在当地派出所确认身份后方可入住。

14、客人入住登记时，发现所持身份证可疑时，该怎么办？

答：（1）仔细核对其身份证是否属于伪造；（2）若是伪造，立即通知保安并向当派出所确认处理。

15、客人要求换房时怎么办？

答：（1）询问客人换房原因，因设备原因可及时报修，取得客人同意不换房间为上策。

（2）换房应征求客人意见，告诉客人空房的情况和搬房时间，并通知服务员为其搬行李。

16、客人投诉叫醒电话未叫醒时怎么办？

答：（1）向客人道歉。

（2）调查原因，看是机器故障还是人为的原因，并立即采取措施加以处理，以免再次投诉扩大

事态。

（3）若由于叫醒电话确实未叫醒而给客人带来的损失，就根据情况由酒店或当事人给予赔偿。

17、遇到客人投诉怎么办？

答：两种方法交叉或同时使用。

方法一:(1)快速处理客人投诉是酒店的服务宗旨；（2）决不能轻率的对待客人投诉，应为客人着想，慎重处理；（3）认真倾听，了解投诉的前因后果，保持友好，礼貌冷静的态度从速解决权限范围内的事件，超出权限范围内的事件，逐级上报处理；

方法二：（1）避免客人在营业场所大声喧嚷，导致不良影响，选择适当的场所，如：办公室，引导客人，妥善解决问题；（2）注意做好记录以示重视；（3）如果需要他人或其他部门协助，要随时掌握事态的进展情况，尽量使客人心平气和的离开；（4）做好投诉记录并由上级审阅，对书面投诉要做出书面回答。

18、遇到啰嗦型客人怎么办? 答：服务时尽量避免和他长谈，否则没完没了，影响工作和他们辩论。

19、客人交房卡时，把房卡遗留在房间内，叫服务员为其开门时，该怎么办? 答：客人不慎将房卡遗留在房间内，服务员应查看其住宿登记有效证件，确认无误后可为客人开门。如无任何证件，可根据客人口述情况与总台登记无误后方可开门。并将开房情况记录。20、发现公用卫生间水箱漏水时，怎么办？

答：听到水箱漏水时应立即找出原因，加以消除或报告工程维修人员，否则既然影响客人休息又造成极大浪费。

21、接电话时，该怎么办？

答：话筒和嘴唇距离2.5至5厘米，若靠得太近，声音效果不好；保持自然音调，不可大喊大叫，注意电话旁边放一些便条和笔。做好记录。

22、当客人正在交谈时，我们有急事询问该怎么办？

答（1）应礼貌的等候在客人一旁，切忌冒然打断客人的谈话。（2）等客人意识到或恰当的时候，先向其它客人表示歉意，然后简明扼要的说明事由，然后礼貌的离开。

23、在楼层发现可疑的人时，怎么办？

答：（1）观察来人的情况，然后上前询问：“对不起，先生（小姐）请问您是否找人，注意对方的神态和语气，如有异常情况，及时通知保安部。（2）同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察。

24、客人在地毯上扔烟头损坏地毯时，怎么办？

答：（1）很有礼貌的提醒客人要爱护公共财产，同时损坏的需要按规定进行赔偿。

（2）索赔时应有礼有节，重要证据，如烟头烟灰和烧痕要保留，客人一般能接受，但证据应委婉，不可伤害客人的自尊心。

（3）赔偿交总台开好收据，并作好记录。（4）及时通知维修部门修补地毯。

25、客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着，你怎么办？

答：（1）服务员应注意不要影响客人。

（2）“请勿打扰”牌在12：30分后仍没消失，可电话询问客人是否要做清扫。

（3）客人仍不需要整理，应报告领班，并做好交班记录，房间由晚班服务员清扫。

26、酒店突然发生火灾时，服务员应该怎么办？

答：立即报值班主管，采取紧急有效地扑火措施。并引导客人疏散。

27、讲出设备管理的哪三干净、四不漏、五良好。

答、三干净：设备干净，机房干净，工作场所干净。四不漏：不漏水，不漏电，不漏气，不漏油。

五良好：使用性能良好，密封良好，润滑良好，坚固良好，调整良好。

28、发生重复卖房，服务员该怎么办？

答：接到报告后，应迅速赶到楼层，向客人表示歉意；通知总台重新安排房间，房间尽量安排在本楼层，离原来的房间不要太远，房间的格调，大小，方向尽量与原来的相同；换房间的房卡给客人之后，把行李搬到换房内。并真城地向客人致歉。

29、客人登记入住时房间没有打扫，客人要求可先入住再清洁，该怎么办？

答：向客人表示歉意，有礼貌地向客人说明未清洁的原因；建议客人在大厅等侯，也可请客人先用餐或外出活动，客人的行李由前厅妥善寄存；通知客房立即打扫，告诉客人所需的时间；还可建议客人改换其它类型的房间。

30、餐厅即将收档时，但还有客人在用餐时，该怎么办？

答：应询问客人是否还需要点菜，在整理餐具时要轻拿轻放，不可发出响声，不可用关灯、吸尘、收拾餐具等形式催促客人，应留下专人为客人服务。

31、开餐时。小孩在餐厅乱跑，该怎么办？

答：遇到小孩到处跑，应马上制止，带小孩到大人身边，提醒大人要照顾好小孩。

32、发现客人在房内争吵、打架。服务员该怎么办？

答：立即报告主管和保安部；将双方客人劝离现场，密切注意事态发展，在适当的时候检查客房，如发现设备或物品有损坏，应急时报总台，向客人索赔。

33、为避免安全方面的问题发生，该怎么办？

答：随时发现潜在的问题和危险（设备、设施）；报告任何不正常的情况（疑人、疑事、疑物）做好事故突发事件的预防工作。

34、在清理房间时，客人回来了，该怎么办？

答：首先礼貌请客人出示房间房卡和钥匙，确定这是该客人的房间；问客人是否稍等再整理房间，如继续清理，应尽快理完。以便客人休息。

35、遇到健谈型客人怎么办？

答：服务时不要追求好奇，听其海阔天空，但对正确建议要耐心听取。

36、遇到急性型客人怎么办？

答：为他们服务时说话要单刀直入，简明扼要，说清要求后很快完成，否则容易使他们急躁冒火，引起抱怨，影响服务效果。

37、遇到无礼客人怎么办？

答：服务员不要与之客人计较，尽量按他们要求完成接待任务，不与客人发生冲突，保持冷静。

2.关于举办业务技能竞赛的建议报告篇二

业务技能提升知识竞赛”的通知

校办室：

为进一步规范学校管理，提高部门工作效率和水平，把学校“求真、求实、求效”的管理理念落到实处，同时有效促进处室工作人员业务素质和水平的提升，让学校管理工作迈上新台阶。配合学校近阶段工作要求，经学校2016年5月13日行政会议研究决定，在全校范围内举办“值日组、处室工作人员常规管理及业务技能提升知识竞赛”。1.竞赛内容：

A.有关实验中学管理制度和相关法律法规知识； B.学校信息监控系统的基本应用技能；

C.学校常规管理方面的相关规定及管理知识、技能； D.学校各处室、年级部及班主任人员组成，各处室职责分工等； 2.参赛人员和要求：六大处室全体工作人员无特殊情况必须参加比赛，所有参赛人员必须遵守比赛规则，禁止舞弊行为；参加决赛人员从预赛成绩优秀者中产生。

3.竞赛方式：以处室为单位组队参加比赛，比赛分预赛和决赛两个阶段，预赛阶段以笔试为主；决赛阶段以口试竞答、实地现场操作等形式进行。

4.比赛时间：预赛暂定5月19日-5月21日；决赛时间待定。5.比赛地点：多功能报告厅、总控室等； 6.比赛评委：各年级部负责人及部分骨干教师。

7.竞赛表彰：以最终竞赛结果决出特等奖1名、一等奖3名、二等奖6名，三等奖12名。

请各处室见通知后认真准备，积极组织本处室人员参赛，特此通知。

校办室、教育教学督导室

2016.5.13

关于在我校开展学校公寓精细化管理住宿学生常规知识竞赛活动的通知

一、活动目的

进一步规范寄宿制学校精细化管理，让每一位学生都养成良好的生活习惯，同时丰富学校的寄宿生文化生活，强化师生来共同管理和维护学校生活空间。

二、活动时间：

2014.3.20—2014.4.20

预赛：2014.3.25；决赛：2014.4.15

三、参赛要求：

1、参赛选手：校内3—6年所有住宿生均可参加。

2、预赛要求：3月25日晚自习全校海选，通过试卷形式，先在各班级由舍务教师的监考下，公平参加全校统一试卷测试，经过评委小组统一阅卷，选出最终参赛的决赛选手共50人。

3、试卷出题范围：《大八浪中心校住宿生一日常规》、《寄宿制学校舍务精细化管理细则》、《食堂就餐纪律要求》（见食堂喷绘图版）、《住宿生作息时间表》、《学生公寓值周评比要求》、学校公寓内宣传图版内容、平时学校开会讲话内容等。

4、决赛要求：4月15日下午第二节课预赛晋级的选手集中到四楼多媒体教室，单人单桌，以试卷成绩结果决定一等奖3人，二等奖6人，三等奖12人。

四、评审小组：组长：刘长龙

副组长：齐乐君、蔡宝贵、隋书君组员：各班班主任及舍务管理教师

五、活动要求

1、本活动每学期进行一次，要高度重视，争取学生人人参与，班级和寝室学生参与率作为评比先进集体条件之一。

2、利用晚课或自习等时间，班主任和舍务教师要督促住宿学生认真学习出题范围规定的学校资料。

六、本活动从即日起开始执行。

大八浪中心校二〇一四年三月

中小学生、幼儿管理知识竞赛试题（附答案）已有585人查看过本文标签：中小学生幼儿知识发布时间：2015-1-21 20:21:2040%好评0人参与打分0人评论

一、填空题：（每格1分，共56分）

1、加强中小学、幼儿园安全管理，保障学校及其学生和教职工的人身、财产安全，维护中小学、幼儿园正常的教育教学秩序，根据()等法律法规，制定《中小学幼儿园安全管理办法》。

2、学校安全管理遵循()、()、()、()的方针。

3、学校应当按照《中小学幼儿园安全管理办法》履行（）和()职责。

4、学校应当遵守有关安全工作的法律、法规和规章，建立健全校内各项安全管理制度和安全应急机制，及时()，预防（）。

5、学校应当建立校内安全工作领导机构，实行（）负责制；应当设立保卫机构，配备（）或者（）安全保卫人员，明确其安全保卫职责。

6、学校应当健全（），建立校外人员入校的（）制度，禁止无关人员和校外机动车入内，禁止将非教学用易燃易爆物品、有毒物品、动物和管制器具等危险物品带入校园。【中小学生、幼儿管理知识竞赛试题（附答案）】中小学生、幼儿管理知识竞赛试题（附答案）。

7、学校应当建立校内安全（）制度和危房（），按照国家有关规定安排对学校（）、()、()、()进行安全检查、检验。

8、学校应当在校内高地、水池、楼梯等易发生危险的地方设置（）或者采取（）。

9、学校应当建立学生安全信息通报制度，将学校规定的学生（）和（）时间、学生（）或者（）情况、以及学生（）和（）的异常状况等关系学生安全的信息，及时告知其（）。

10、学校购买或者租用机动车专门用于接送学生的，应当建立（），并及时到（）备案。接送学生的车辆必须（），并（）维护和检测。

11、学校应当建立（），记录日常（）、（）、（）、（）等情况。

12、学校教师应当遵守（）和工作纪律，不得（）、（）、（）或者（）学生；发现学生行为具有危险性的，应当及时（）、（），并与学生（）沟通。【中小学生、幼儿管理知识竞赛试题（附答案）】文章中小学生、幼儿管理知识竞赛试题（附答案）出自http://，转载请保留此链接！。

13、学校应当在（）、（），有针对性地对学生集中开展安全教育。

14、学校应当对学生开展消防安全教育，有条件的可以组织学生到当地消防站参观和体验，使学生掌握基本的消防安全知识，提高（）和（）的能力。

15、学校应当制定教职工安全教育培训计划，通过多种途径和方法，使教职工熟悉（）、掌握（），学会指导学生预防（）、（）、（）、（）的方法和手段。

二、选择题：（每题5分，共30分）

1、《中小学幼儿园安全管理办法》于开始实施。

A、2006年3月1日

B、2006年9月1日

C、2006年10月1日

2、《中小学幼儿园安全管理办法》共有条。

A、七章一百八十九

B、八章五十

C、九章四十四

3、接送学生的机动车驾驶员应当身体健康，具备相应准驾车型以上安全驾驶经历，最近3年内任一记分周期没有记满记录，无致人伤亡的交通责任事故。

A、1年；3分

B、2年；6分

C、3年；12分

4、小学、幼儿园应当建立上下学时接送的交接制度，不得将晚离学校的交与无关人员。【中小学生、幼儿管理知识竞赛试题（附答案）】知识竞赛http://，转载请保留此链接！。

（）

12、当人触电后，须先立即使病人脱离电源后，方可抢救。

（）

13、在学生自行上学、放学、返校、离校的途中发生伤害事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任。

（）

14、学生自行外出或者擅自离校期间发生突发事故，学校行为并无不当的，不承担事故责任。

（）

15、沙眼是不会传染的眼病，因此可以使用患者的毛巾，手帕等。（）

16、近视形成的原因除了环境因素外，还有可能是遗传原因。

（）

17、甲型肝炎主要通过消化道传播，乙型肝炎主要通过注射途径和密切的日常生活接触而传播。

（）

18、同学之间早恋者，一经发现，学校对其进行教育、处分的同时，要报派出所备案。【青少年突发事件处理知识竞赛试题（附答案）】知识竞赛http://。

（）

19、学生行为具有危险性，学校、教师已经告诫，纠正，但学生不听劝阻，拒不改正的，造成学生伤害事故，学生或学生监护人应依法承担相应责任。（）

20、学校履行了相应职责，行为并无不当的，学生自杀，学校无法律责任。（）

答案：

一、D.A,C,B,C

B.C.B.C.B

A.C.C.D.C

A.B.C.A.B

二、4、5、9、10、15、18错，其它对。

焦家庄中学“学校管理规范年”知识竞赛试题

姓名：成绩：

一、正误判断

1、学生父母或者其他监护人应当依法履行监护职责，对学生进行安全教育、管理和保护。学生必须参加意外伤害保险。()

2、学校教学、科研所使用的实验仪器、药品、危险品应当分类存放在安全地点，严格管理和使用制度。()

3、发生台风、洪水、地震等自然灾害和重大传染病等突发事件时，学校可以采取临时停课措施，无需向主管的教育行政部门备案。()

4、任何单位、个人不得在学校门前及其两侧规定范围设置集贸市场、摆摊设点、堆放杂物，不得依傍学校围墙搭建（构）筑物。()

5、在尊重学生意愿的前提下，学校可以为学生参加意外伤害保险创造便利条件，可以从中收取适当费用。()

8、学校教师应当遵守职业道德规范和工作纪律，不得侮辱、殴打、体罚或者变相体罚学生；发现学生行为具有危险性的，应当及时告诫、制止，并与学生监护人沟通。()

9、学生应当遵守学校的规章制度和纪律；在不同的教育阶段，应当根据自身的年龄和学历，避免和消除相应的危险。()

10、任何人不得在学校打架斗殴、寻衅滋事，不得将非教学所需的易燃易爆物品、有毒物品、动物、管制刀具和其他可能危及学校安全的物品带入校园。()

11、学校和其他服务机构向学生和教职员工提供的食品、药品、生活用品等，应当符合国家和行业有关标准。()

12、学校不得组织未成年学生参加抢险、救灾等危险性活动。()

13、学校向教职员工或学生提供的食品、药品、生活用品等不符合国家和行业的有关标准、要求的，由药品监督局依法承担相应的责任。()

14、教职员工侮辱、殴打体罚或者变相体罚学生，或者在履行职责中违反工作要求、操作规程、职业道德或者其他有关规定的，由学校依法承担相应的责任。()

15、学校周边不得新建可能对环境造成重大影响的项目。新建其他对环境有影响的项目，必须符合国家有关规定。()

16、因学生父母或者其他监护人的过错或者学生自身原因造成的学校安全事故，由学生父母或者其他监护人、学生承担相应的责任。()

17、学校组织学生参加劳动、教学实习或社会实践等教育教学活动，应当符合学生的心理、生理特征和身体健康状况。()

18、因学校、学生和学生父母或者其他监护人以外的单位和个人的过错造成的学校安全事故，由学校承担相应的责任。()

19、学校在管理职责范围内，发现学生行为具有危险性，但未进行必要的告诫或者制止的，由学校和学生一起依法承担相应的责任。()20、学生有特异体质或者特定疾病，不宜参加某种教育教学活动，学校知道或者应当知道，但未予以必要的注意的，造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任。()

21、学校安排学生参加活动，因提供场地、设备、交通工具、食品及其他消费与服务的经营者，或者学校以外的活动组织者的过错造成的学生伤害事故，应由学校依法承担相应的责任。()

22、对受伤害学生的伤残程度存在争议的，可以委托当地具有相应鉴定资格的医院或者有关机构，依据国家规定的人体伤残标准进行鉴定。()

23、发生学校安全事故，学校应当根据现有条件和能力，及时采取措施救护受伤害的教职员工和学生，保护事故现场，保全相关证据，并及时通知受伤害者亲属或监护人。()

24、发生学校安全事故，学校应当及时调查事故原因；情形严重的，由主管的教育行政部门会同学校及有关部门、保险机构和当事人委托的代理人组成调查组调查。()

25、卫生、交通、建设等部门应当对校园周边的有关经营服务场所加强管理和监督，依法查处违法经营者，维护有利于青少年成长的良好环境。()

26、学校门卫应当由专职保安或者其他能够切实履行职责的人员担任。()

27、因学校教职员工在履行职务中故意或重大过失造成学校安全事故的，学校承担赔偿责任后，不可以向有关责任人员追偿。()

28、人身伤害事故的责任人应当赔偿医疗费，营养费，误工补贴费，住院伙食补助费、护理费，交通费，住宿费；造成残疾的，还应当赔偿残疾用具费，残疾生活补助费，残疾护理补助费。()

29、有寄宿生的学校应当建立住宿学生安全管理制度，配备专人负责住宿学生的生活管理和安全保卫工作。()30、学校应当建立安全工作档案，记录日常安全工作、安全责任落实、安全检查、安全隐患消除等情况。安全档案作为实施安全工作目标考核、责任追究和事故处理的重要依据。()

31、学校在节假日可以将场地出租给他人从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的生产、经营活动。()

32、学校对其使用的安全保卫、消防设施设备维护管理不当，或者存在重大安全隐患未及时采取措施的，由市消防部门依法承担相应的责任。()

33、交通部门应当做好对学生的交通安全教育工作，增强学生交通安全意识和自我保护能力。()

34、学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。()

35、公安、建设和交通部门应当依法在学校门前道路设置规范的交通警示标志，施划人行横线，根据需要设置交通信号灯、减速带、过街天桥等设施。()

36、教育行政部门应当将学校安全工作列入学校目标管理的内容,定期进行考核。()

37、学校应当建立校内安全定期检查制度和危房报告制度，按照国家有关规定安排对学校建筑物、构筑物、设备、设施进行安全检查、检验；发现存在安全隐患的，在及时维修或者更换之前应尽量减少使用次数。()

二、单项选择

1、《学生伤害事故处理办法》共有条。

A、五章三十 B、五章四十 C、六章三十 D、六章四十

2、学校应当至少开展一次针对洪水、地震、火灾等灾害事故的紧急疏散演练，使师生掌握避险、逃生、自救的方法。A、每月 B、每学期 C、每学年 D、每两年

3、因学校的校舍、场地、其他公共设施，学校提供给教职员工和学生使用的教学用具，教育教学和生活设施、设备不符合国家、省和本市安全标准而造成安全事故的，由依法承担相应的责任： A、教育局 B、学校 C、设备经销商 D、设备生产商

4、文化部门依法禁止在中学、小学校园周围范围内设立互联网上网服务营业场所，并依法查处接纳未成年人进入的互联网上网服务营业场所。工商行政管理部门依法查处取缔擅自设立的互联网上网服务营业场所。

A、50米 B、100米 C、200米 D、300米

5、发生学生伤亡事故时，学校应当按照规定的原理和程序等，及时实施救助，并进行妥善处理。A、《中小学幼儿园安全管理办法》 B、《学生伤害事故处理办法》 C、《学校安全工作条例》 D、《平安校园创建制度》

6、学校应当严格执行、《餐饮业和学生集体用餐配送单位卫生规范》，严格遵守卫生操作规范。建立食堂物资定点采购和索证、登记制度与饭菜留验和记录制度，检查饮用水的卫生安全状况，保障师生饮食卫生安全。

A、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》 B、《金昌市爱国卫生管理规定》 C、《食品安全法》 D、《金昌市餐饮业管理办法》

7、学校应当制定，通过多种途径和方法，使教职工熟悉安全规章制度、掌握安全救护常识，学会指导学生预防事故、自救、逃生、紧急避险的方法和手段。A、教职工平安校园创建制度 B、教职工安全教育培训计划 C、教师安全管理制度 D、校园安全常识手册

8、学生父母或者其他监护人应当依法履行监护职责，对学生进行安全教育、管理和保护。提倡学生参加意外伤害保险。A、自愿 B、及时 C、积极 D、主动

9、学校应当加强对学生和教职员工的安全教育和自救自护教育。学校课程设置包含安全教育内容。

A、尽量 B、应当 C、可以 D、酌情

10、为学生和教职员工提供餐饮的生产经营者应当持有卫生许可证、工商营业执照等证照,其生产经营人员应当持上岗。A、中级厨师证 B、食品许可证 C、健康证 D、员工证

11、学校安全事故负有责任的教职员工，由学校或者教育行政部门给予；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、批评教育 B、警告处理 C、开除处理 D、批评教育或行政处分

12、违反学校纪律，对造成学生伤害事故负有责任的学生，学校可以给予相应的处分；触犯刑律的，由依法追究刑事责任。A、政府部门 B、检查机关 C、司法机关 D、审判机关

13、学校应当建立安全管理制度，并将安全管理制度和操作规程置于实验室显著位置。学校应当严格建立危险化学品、放射物质的购买、保管、使用、登记、注销等制度，保证将危险化学品、放射物质存放在安全地点。

A、实验室 B、保管室 C、教学楼 D、储存室

14、学校组织学生参加大型集体活动，应当采取下列安全措施有①成立临时的安全管理组织机构；②有针对性地对学生进行安全教育；③安排必要的管理人员，明确所负担的安全职责；④制定安全应急预案，配备相应设施。其中的

A、①②④ B、①②③ C、②③④ D、①②③④

15、学校组织学生开展体育活动，应当避开主要街道和交通要道；开展大型体育活动以及其他大型学生活动，必须经过主要街道和交通要道的，应当事先与共同研究并落实安全措施。A、公共交通管理部门 B、公安机关交通管理部门 C、上级教育主管部门 D、市级政府行政部门

16、学校对已知的有特异体质、特定疾病或者异常心理状况的学生，应当给予适当关注和照顾。生理、心理状况异常不宜在校学习的学生，应当，由监护人安排治疗、休养。

A、通知父母 B、劝退 C、责令退学 D、休学

17、卫生、工商行政管理部门应当对校园周边饮食单位的卫生状况进行监督，非法经营的小卖部、饮食摊点。A、没收 B、撤销 C、取缔 D、征收

18、因下列情形造成安全事故的，由学校依法承担相应的责任： A、学校对其使用的安全保卫、消防设施设备维护管理恰当，对存在重大安全隐患及时采取了措施；

B、学校向教职员工或学生提供的食品、药品、生活用品等符合国家和行业的有关标准、要求的；

C、学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，对学生进行了相应的安全教育；

D、教职员工或学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现但未根据实际情况及时采取相应的措施，导致不良后果加重的；

19、教育行政部门按照有关规定，与人民法院、人民检察院和公安、司法行政等部门以及高等学校协商，选聘优秀的法律工作者担任学校的或者法制辅导员。A、全职法制副校长 B、全职法制校长 C、兼职法制副校长 D、兼职法制校长

20、学校应当在，有针对性地对学生集中开展安全教育。新生入校后，学校应当帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定。A、假期后 B、考试前 C、学期中 D、开学初、放假前

21、学生或者未成年学生监护人由于过错，有下列情形之，造成学生伤害事故，应当依法承担相应的责任：

A、学生实施按其年龄和认知能力并不知道具有危险或者可能危及他人的行为的；

B、学生行为具有危险性，学校、教师没有告诫、纠正，导致伤害事故的；

C、学生或者其监护人知道学生有特异体质，或者患有特定疾病，并已告知学校的；

D、未成年学生的身体状况、行为、情绪等有异常情况，监护人知道或者已被学校告知，但未履行相应监护职责的。

22、为积极预防、妥善处理在校学生伤害事故，保护学生、学校的合法权益，根据________、《中华人民共和国未成年人保护法》和其他相关法律、行政法规及有关规定，制定《学生伤害事故处理办法》。A、《中华人民共和国教师法》 B、《中华人民共和国高等教育法》

C、《中华人民共和国民办教育促进法》 D、《中华人民共和国教育法》

23、学生伤害事故应当遵循的原则，及时、妥善地处理。A、公开、公平、公正 B、依法、客观公正、合理适当 C、合情、合理、合法 D、及时、快速、正义

24、学校应当针对不同课程实验课的特点与要求，对学生使用实验用品进行安全防护教育。①防毒、②防爆、③防辐射、④防污染 A、①②④ B、①②③ C、①③④ D、①②③④

25、学校应当按照_ 和教学计划组织体育教学和体育活动，并根据教学要求采取必要的保护和帮助措施。

A、《学校艺术教育工作规程》 B、《学生伤害事故处理办法》 C、《学校体育工作条例》 D、《中小学幼儿园安全管理办法》

26、学校安全管理遵循积极预防、_、社会参与、各负其责的方针。

A、妥善管理 B、依法管理 C、公正管理 D、积极管理

27、学校应当建立学生_，将学校规定的学生到校和放学时间、学生非正常缺席或者擅自离校情况、以及学生身体和心理的异常状况等关系学生安全的信息，及时告知其监护人。

A、安全信息通报制度 B、应急预案 C、安全应急机制 D、交接制度

28、学校所在地的应当与有关行政部门共同维护学校周边环境安全。①镇（乡）人民政府、②街道办事处、③社会治安综合治理部门 A、①② B、②③ C、①③ D、①②③

29、在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故的处理，适用。A、《中小学幼儿园安全管理办法》 B、《学生伤害事故处理办法》 C、《学校安全工作条例》 D、《平安校园创建制度》

判断题1-50 对对对错对错对对对对对错对错对对对错对对对对对对对

3.图书馆业务技能竞赛篇三

一、单项选择题

1、财政科学化精细化管理的基本要求中的（），是按照法律法规行使权力、履行职责，做到依法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一。

A、突出依法理财

B、注重流程设计

C、健全配套制度

D、加强绩效考核

2、加强支农资金监督管理，是各级财政的共同责任，（）财政直接服务农业、面对农民、贴近农村，具有就地就近实施监管的优势和不可替代的作用。A、市 B、县 C、乡镇 D、村

3、乡镇财政资金监管公开公示，相关资金管理办法对公开公示的主体有明确规定的，由规定的主体负责公开公示；没有明确规定的，按照（）的原则进行公开公示。

A、谁分配、谁公开，分配到哪里、公开到哪里

B、谁公开、谁分配，公开到哪里、分配到哪里

C、谁使用、谁公开，在哪里使用、在哪里公开

D、分配公开同步实施

4、财政涉农补贴资金发放应统一使用“一本通”账户，收发放信息一律不再以（）形式传递，全部通过“一本通”系统网络传导。A、外网 B、光盘 C、电子 D、纸质

5、（）有权批准预算调整。

A、上一级人大常委会 B、同级人大常委会 C、同级人民政府 D、上一级人民政府

6、我国国家预算收入的最主要的部分是（）A、税收收入 B、依照规定应上缴的国有资产收益 C、专项收入 D、其他收入

7、（）不属于筹资筹劳范围选项。

A、企业创新 B、道路修建 C、植树造林 D、村内农田水利基本建设

8、核实补贴对象基础信息，要（）开展补贴对象基础信息核实工作，重新梳理、更新、完善涉农补贴对象基础信息。

A、逐户逐人 B、逐个地块 C、逐个社区 D、逐个村庄

9、下列不应列入村级补助资金保障范围的是（）。

A、村干部报酬 B、办公经费 C、农村五保户 D、离任村支书生活补贴

10、根据《山东省家畜良种补贴资金管理暂行办法》规定，补贴品种不包括（）

A、牛

B、羊

C、猪

D、鸡

11、加强印鉴和票据管理，做到分人分印管理，（）票据由专人管理、专人传递、并严格实行领用和核销制度。

A、专用 B、重要 C、普通 D、特殊

12、推动各级财政向（）倾斜，加大对其财政转移支付力度，并随财力增加逐年增长。

A、市 B、基层 C、县（市、区）D、乡镇

13、（）对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。A、总会计师 B、单位负责人 C、主管会计 D、合并机构负责人

14、国家机关、社会团体、事业单位和其他组织必须依照（）办理会计事务。A、预算法 B、审计法 C、会计法 D、税法

15、当前和今后一个时期，全面深化财税改革，关键是要紧紧围绕建立（）这一重大任务。

A、现代财政制度 B、现代财税制度 C、现代产业制度 D、现代税收制度

二、判断题

1、会计机构、会计人员必须按照会计法的规定对原始凭证进行审核。（）

2、行政单位资产包括流动资产、固定资产、无形资产、对外投资。（）

3、科学化管理是精细化管理的前提。（）

4、各乡镇财政部门要建立专项资金监管台账制度，根据各项目资金性质和管理办法的要求建立专项资金监管台账。（）

5、对未列入乡镇财政预算、上级财政部门管理的专项资金，项目实施主体是乡镇政府的，乡镇政府可不全程参与监管。（）

6、“一本通”发放是各业务部门在统一金融服务机构，以户为单位，开设惠民补助资

金专用账户，委托金融服务机构将各项补助资金直接拨付到个人账户的资金发放形式。（）

7、乡镇财政所规范化建设主要由县、乡两级财政部门负责，以乡镇财政所为主。（）

8、公开公示补助资金必须在基础信息采集后、补贴发放后，将相关内容进行公开公示。（）

9、财政部门是财政票据的主管部门。（）。

10、省财政厅关于落实财政转移支付资金确保村级组织运转的通知强调，在村级补助资金分配上，一定坚持平均分配原则。（）

11、村民一事一议筹资筹劳管理办法规定，现役军人也需要承担筹资筹劳任务。（）

12、乡镇财政干部教育培训工作应统一组织、统筹安排，中央、省、市三级财政分级负责、分工实施，确保教育培训工作的顺利实施。（）

13、不同会计事项的原始凭证，不得合并编制同一张记账凭单，但可以把几天的会计事项加在一起作一个记账凭证。（）

14、在提高财政资金使用绩效的工作中，要注意做好预算执行工作，加快预算支出进度，促进资金及时足额拨付。（）

15、在处理县（市、区）与乡镇财政分配关系时，财力分配应向乡镇倾斜，为乡镇政府履行职能提供必要的财力保障，调动乡镇经济社会发展的积极性。（）

4.开栅收费站举办春季业务技能竞赛篇四

为贯彻落实省局以“强化窗口建设、提高服务能力”为目标的工作理念，进一步提高和提升全体收费人员的业务水平及综合素质，使我站收费工作水平实现跨越式发展，近日，开栅收费站举办了第一季度收费业务技能竞赛活动。

此次竞赛由高艳荣站长亲自进行组织部署，并与其他站领导一道，本着“全员参与、公平公正、务求实效”的原则，对比赛活动的全过程进行监督。本次竞赛共设点钞点卡比赛和放行速度比赛两个项目，全站的36名内、外勤收费人员全部参加了考核。通过两天时间，由内勤人员组成的考核组对职工进行了点钞点卡和放行速度测试，采用逐个考核、现场打分、现场公示和班组长交叉监督的方式进行阳光考核。2月28日，放行速度比赛在收费车道举行，白班和小夜班收费人员为一组，夜班收费员和内勤人员为二组，分上午、下午两个时间段进行比赛，在放行速度测试中，大家能沉着应对各类特殊情况，从准确输入车型车牌、判别轴组，到收钱找零、打印发票，整个操作流程顺利快速、一气呵成，展现出了我站员工扎实的收费业务水平。2月29日上午，三楼活动室点钞、点卡比赛现场的气氛更加激烈，大家摩拳擦掌、不甘落后，将自己的水平发挥的淋漓尽致，最为抢眼的是收费三班的房志超、收费二班的张宏伟两位试用期刚满的新进收费员，以34秒、37秒准确点完200张IC卡的优异成绩赢得大家的阵阵喝彩。经过激烈角逐，张林玉、张晓亮、张浩三位同志凭借扎实的业务功底和出色的发挥，荣获业务技能竞赛个人全能前三名，高艳荣站长亲自为获奖选手颁发了荣誉证书。

5.图书馆业务技能竞赛篇五

职业技能竞赛的通知

各县（市）邮政局，各县（市）支行，市局金融业务局、发行局，市分行：

按照河南省国防邮电工会、河南省邮政公司、中国邮电工会河南省邮政委员会《关于举办河南省邮政投递员职业技能竞赛的通知》（豫国邮工„2010‟11号）和《关于举办河南省邮政储汇业务员职业技能竞赛的通知》（豫国邮工„2010‟14号）文件要求，为选拔优秀选手参加省职业技能竞赛，经市邮政局、市分行研究，决定于2010年8月上旬举办新乡市邮政储汇业务员、邮政投递员职业技能竞赛。现将有关事项通知如下：

一、竞赛组织

成立邮政储汇业务员、邮政投递员职业技能竞赛领导小组。组长：谢文超

副组长：杨海军冯涛原培举

成员：孙自慧赵炳华范玉玲王芳张家东

张艳丽张慧珍

领导小组下设办公室，由新乡市邮政局人力资源部和中国邮政储蓄银行新乡市分行人力资源部具体负责。

二、竞赛级别

根据豫国邮工„2010‟

11、14号规定，本次竞赛属二级一类。

三、竞赛项目

1.邮政储汇业务员竞赛项目：理论知识，微机录入，手工点钞，加打凭条，处理储蓄业务共五项。

2.邮政投递员竞赛项目：理论知识，数报、抽报、套报，排信，函件批改退，开写报刊收据共五项。

有关竞赛方案另行通知。

四、竞赛方式

竞赛分为初赛和决赛两个阶段，按照统一标准，统一要求，采取层层选拔的方式，初赛由各县（市）邮政局，各县（市）支行，市局金融业务局、发行局组织进行，决赛由市邮政局和市分行负责组织。决赛成绩按理论知识考试得分和实际操作考核得分3：7的比例计算。

五、参赛人员

凡从事储汇业务的邮政企业和邮储银行人员、邮政投递员（包括在岗职工、聘用工和劳务工）均可报名参加初赛。

1.邮政储汇业务员：各县（市）邮政局，各县（市）支行以县（市）为单位组队参加决赛。各代表队由6人组成，其中参赛选手5人（邮政局3人、邮储银行2人），领队1人。

市区单独成立参赛代表队，共17人，其中参赛选手15人（邮政局9人，邮储银行6人），领队2人。2.邮政投递员：各县（市）局组队参加决赛。各代表队由5人组成，参赛选手3人，教练1人，领队1人。

六、时间安排

整个活动分三个阶段进行：

第一阶段：选拔阶段（2010年7月20日－7月31日）。各单位组织本单位储汇业务员、邮政投递员进行必要的培训、练兵、选拔工作。同时市邮政局和市分行在全市范围内选拔和培训裁判员。储汇专业按照邮政局和邮储银行各6人的标准，将推荐的裁判员名单分别报至市邮政局人力资源部（联系人：胡志远，联系电话：3710815）和市分行人力资源部（联系人：崔红霞，联系电话：3710918）；投递专业推荐裁判员3人报至市邮政局人力资源部。市邮政局和市分行将在竞赛前对裁判员统一集中培训和考试，对于考核合格人员将按拟竞赛的项目逐项用实物现场辅导，逐一讲授考评方法和技术。

第二阶段：资格审核阶段（2010年8月1日－3日）。各单位将推荐的参赛选手基本情况于2010年7月31日前分别报至市邮政局人力资源部和市分行人力资源部，推荐人员经审核合格后，方可参加竞赛。

第三阶段：竞赛阶段（2010年8月5日—8月6日，具体时间、地点另行通知）。

七、奖项设置及表彰奖励

（一）奖项设置

每个竞赛项目设立个人单项奖6名、个人全能奖10名，并设立团体奖3名。

（二）表彰奖励

按照豫国邮工„2010‟

11、14号规定，结合实际，对在此次竞赛中获胜的选手和单位进行表彰奖励。

1.对获得决赛总分第一名的选手，符合条件的按程序申报“市五一劳动奖章” 荣誉称号；总分前三名的选手，符合条件的按程序申报“市技术能手”荣誉称号；总分前十名的选手，符合条件的按程序申报“新乡市技术标兵”荣誉称号。

2.对荣获个人单项奖、个人全能奖的选手，市邮政局和市分行将颁发获奖证书并给予物质奖励；对荣获团体奖的单位，市邮政局和市分行将颁发奖牌并给予物质奖励；对荣获组织奖的单位，市邮政局和市分行将颁发奖牌。

个人全能奖：依据参赛选手的综合成绩进行排名。设立一等奖1名，奖励2000元；二等奖2名，各奖励1500元；三等奖3名，各奖励1000元；优秀奖4名，各奖励500元。

个人单项奖：依据参赛选手的单项成绩进行排名。每个项目设立一等奖1名，奖励1000元；二等奖2名，各奖励800元；三等奖3名，各奖励500元。