急诊科综合目标管理考核规定

急诊科综合目标管理考核规定（精选12篇）

1.急诊科综合目标管理考核规定 篇一

XXXX医院综合目标管理考核细则

关于医疗质量考核奖惩的相关补充规定

根据医院管理年活动的有关要求，为进一步贯彻以病人为中心的服务理念，不断提高医疗质量，确保医疗安全，特作补充规定如下：

1、各类病历、处方考核；当年度归档病历，运行病历、门诊病历甲级率≥95%，处方合格率达100%，无丙级病历的科室奖励200元。处罚措施：归档病历按医院考核方案执行。运行病历、门诊病历、处方质量按医院文件执行。出现一份丙级病历扣科主任200元。

2、各种报告单，申请单考核；要求字迹清楚，有项必填，内容完整、规范。发现一次不合格扣当事者10元，进修实习医生未经医务科批准无处方及诊断报告权者必须带教师签字，否则视为不合格。出现一次者扣带教老师10元。

3、医疗规章制度考核：严格执行各项医疗规章制度如：首诊负责制、交接班制度、三级查房制度、病例讨论制度、会诊、转科制度、出具疾病证明制度、手术审批制度及使用抗生素审批制度，各级医师职责、查对制度、差错事故登记报告制度、医患沟通制度、病区巡视制度、病员回访制度等等。考核落实情况并检查相关记录，发现一次不合格扣10元。

4、门诊日志等级考核：门诊日志登记率≥85%，不达标扣科室100元。随机抽查、月度考核）

5、医疗安全考核：以科室为单位，对一年未发生医疗事故及医疗纠纷的（发生经济损失的）临床科室奖励3000元，发生医疗纠纷及医疗事故按医院考核办法及医院医疗事故纠纷处理预案处理。

6、三基三严考核：XXXX卫生局检查时组织的考试，成绩超过80分奖励100元，低于60分者扣100元。

7、病历上缴及时性考核：出院病历，应在当日完成，三日内上缴病案室，逾期每份每天扣所在科室10元。

2009—02—25

2.急诊科综合目标管理考核规定 篇二

1小组制量化考核在急诊护理管理实践中的具体做法

1.1成立考核小组

护士长、考核组长和护士应各司其职, 分工明确。护士长主要负责所有护理工作的全面掌控及对组长和护士的考核和指导;考核组长主要对临床护理及急诊室护理进行管理、检查及对护士的考核;护士要做好自己的本分工作, 相互检查, 及时发现问题。

1.2科学排班, 保证科学竞争

根据工作需要和护理治疗的工作量化分值不一样, 我院采取了班次固定, 护士轮流上岗排班的工作方式, 避免因班次的不均衡导致护士相互工作量差异大, 保证每一位护士上班时间及工作机会均等。

1.3细化考核办法

实行每月考核制, 考核内容包括:专业技能考察、健康教育与职业道德、规章制度、级别护理、表格书写、病历的保管、院前急救、论文撰写、其他任务等, 并且每一项的内容都应该有考核目标[2]。考核的要求不能太低, 也不能太高。由我院的实际情况和护士的平均水平而决定, 每一项都有加分和减分的奖惩制度, 为了调动积极性, 可加大对奖惩的力度, 如考核总分为100分, 低于中级职称者若连续3个月均拿100分, 则可优先考虑入编;若中级或高级职称者连续3个月考核分低于80, 则除扣除奖金外还应给予降级警告。考核的明细应及时记录在各科室护士的个人档案中, 每月5号前计算好上个月的考核成绩, 通过分值计算与奖惩制度直接挂钩。年终时计算年总分值即年度考核, 并以此为以后评估、晋升、用人等提供参考依据。

1.4细化考核标准

对于考核内容的每一项细则均要求具体, 标准明确, 可操作性强, 可行性高。如果要修订, 必须向全科所有人员说明修订的地方, 并通过讨论, 使考核更合理、科学。如对临床专业技能的考核, 得分>95的, 当月的总考核成绩加1分;考核分在85-95范围内的, 当月考核成绩合格;考核分在8084之间的, 扣1分, 75-80分的, 扣2分, 按照规律, 依此类推。对于健康教育和职业道德的考核细则标准有: (1) 由于护士态度不好、责任心不强等院里接到病人投诉者, 每次扣1分, 若病人投诉到当地媒体并且经证实, 该护士每次扣2分, 若投诉到省级媒体经查实后每人扣4分; (2) 无故缺席业务学习和政治学习, 每人次扣1分; (3) 因为工作表现好获得表扬的优秀员工, 可按级别不同, 如院、当地、省可分别加1-4分, 除此之外, 还可以此作为晋升工资、评优等优先考虑的条件。

1.5提高中医情志护理技能

通过提高护理人员的综合素质, 熟练掌握中医情志护理的基础理论知识, 在临床工作中结合四诊方法, 通过望其神、察其目、闻其言、观其行、问其疾苦所在等方法, 仔细观察病情, 收集病人生理、心理的异常症状, 从而作出正确的辨证分型诊断, 因人施护。

2对小组制量化考核应用于急诊护理管理中的体会

2.1 护士人员的工作作风开始向好的方面发展, 明显提高了工作的质量和效率

实施了小组制量化考核后, 员工的积极性被充分的带动和激发, 形成了奖金分配合理、公平公正、公开透明的竞争氛围。通过小组制量化考核, 优秀护士除了获得精神上的鼓励外, 还可同时获得物质上的满足感, 从而更加积极自觉的做好自己的工作, 化压力为动力;而平时表现不太好的员工, 在小组制量化考核这种优胜劣汰的制度下, 为保证自己的物质水平及精神压力的影响下, 也会自觉地去努力工作, 努力做到最好。正是这种正负奖惩激励的制度极大地促进了员工的工作热情和紧迫感, 从而形成了一种不进则退、你追我赶的工作氛围[3]。

2.2 提高了服务质量和护理人员的技术水平

自从实施了小组制量化考核后, 外界对医院门诊部的评价越来越好, 表明护理的整理服务质量和技术水平均得到较高的增长。对服务态度不好的护士实行惩罚制度, 以避免护士在追求工作数量的同时而忽略了工作质量, 从而增加护士的服务意识, 强化自身的专业素质及专业知识。

护理人员通过自己良好的情绪行为、仪表等形体语言去感染影响病人。建立良好的护患关系, 取得患者的充分信任, 同时, 也可以使患者的满意度明显上升, 从而使我院赢得较好的口碑。

2.3 使急诊护理的管理更加便捷

实施了小组制量化考核后, 护士长对于护理管理也是更加的得心应手。从一方面来说, 护理管理讲就以高质量、高效率评判标准对每位护士的工作进行公正、全面、客观的评价, 要求有较高的说服力, 并且避免管理上的误区;从另一方面来说, 小组制量化考核的管理模式本着实事求是, 公开公正, 透明民主的原则, 从而更好地改善了护理管理的缺陷与漏洞, 促进了护士长护理管理效能的提高, 更好地达到管理的目标[4]。小组制量化考核实施以前, 护士长需要花费大量时间与精力处理一些琐碎的工作, 耗时时间长且管理不够彻底;而小组制量化考核实施后, 护士长有了充足的时间, 可以有条理的对护士的日常工作进行检查、监督和指导。

参考文献

[1]方贵蓉, 个人与小组制量化考核中急诊科护士绩效管理中的应用[J].护理学杂志, 2013, 28 (11) :48-49.

[2]李芬, 量化考核在急诊护理管理中的应用[J].使用护理杂志, 2010, 18 (4) :67-68

[3]马小兰, 王金元, 护士量化考核在急诊科护理管理中的应用体会[J].当代护士, 2006, 6 (2) :103-104.

3.强化综合考核，促进医院管理 篇三

关键词：强化考核 促进管理

1 考核方案概要

实施“三定”、“二考”、“一核算”。即是：在劳动人事制度方面定岗、定编、定工作量；在管理上进行综合目标考核和病人（或家属）满意度考核；在经济上实行不完全的成本核算模式。

2 目的

切实贯彻医疗卫生工作“一切以病人为中心”的精神，在提高经济效益的同时要坚决保证综合目标管理的质量，将科室各项工作分类量化，通过质量考核，增强医院总体实力，促进医、教、研管理水平的提高，更好地满足广大人民群众日益提高的求医需求。

3 考核标准

参照卫生部的有关要求和《医疗机构管理条例》等法规、条例为标准，自订10大项，并分解为40条，经医院职代会讨论通过后实施。

4 考核内容

4.1 科室管理：制度落实情况；团队协作情况；三级查房实施情况；医疗差错或事故；便民为民措施；被投诉情况；员工违纪、违法或犯罪情况；计划生育。

4.2 医疗质量：病历及其它医护文书书写；医、护“三基”及技能操作考查；入出院诊断符合率；用药适应及调整情况；病程及病情控制；整体护理及心理护理措施及效果评价；危、急、难、重病人救治情况；新技术、新疗法应用情况；病人院外追踪情况。

4.3 文明服务：礼貌用语使用情况；员工仪表、仪容概况；员工精神状态及风貌。

4.4 政治学习：任务达标情况；主动性及计划性。

4.5 劳动纪律及医德医风：上下班交接制度；劳动考勤；工作态度；收受“红包”或“回扣”情况；其它以医谋私情况。

4.6 设备及物资管理：仪器常规维护情况及设备故障率；物资供应情况；耗材节约情况。

4.7 安全生产及卫生：安全生产制度落实情况；卫生状况。

4.8 科研：科研立项及实施情况；论文的数量及质量；专著或专科专病建设情况；科研创造的经济效益情况。

4.9 教学：科内互教互学情况；受邀外出讲学或会诊情况；培养或培训学生情况。

4.10 以成本核算方式评估各科室的业务量，但不以此结果决定工资奖金的发放。对于欠款实行递进比率扣除业务收入总量，欠款越少，扣除越少，反之则越多，充分调动科室及医生清欠追缴的积极性。具体方案另定，由医院与科室签订责任状。

4.11 病人及其家属的满意度调查具有一票否决效力，凸显服务对象的评价是最终评价。

5 实施办法

5.1 成立医院综合考核小组，下设专项办公室，人员由相关科室负责人组成，负责制定细则。

5.2 由各行政职能部门根据细则对每一个岗位逐月进行考核和病人家属满意度测定。

5.3 逐项量化打分，以此作为评优评先、晋升、核发报酬的依据。

6 效果

6.1 综合目标管理是将医院的总体目标分解成若干任务，落实到科室和个人的岗位责任制，使医院总体目标及职工的具体职责挂钩，通过考核，检验科室达标量度，推动科室达标的力度，促使科室和职工为实现医院的总体目标而共同努力。

6.2 将考核的结果与个人的报酬发放挂钩，运用经济杠杆的作用，奖优罚劣，使科室和职工的利益与医院的利益捆在一起，从而最大限度地调动了职工实行综合目标管理的积极性，对进一步改善服务态度，提高医、教、研质量起极大推动作用。

6.3 测定病人及其家属满意度是检验科室、职工个人服务质量的客观有力的依据，将考核满意度与职工个人收入挂钩，并一票否决，将逐步形成职工人人关心满意度的良好氛围，促进医院的文明建设，有利于社会对医院服务及技术的认可，在诸如“万众评公务”等活动中脱颖而出，真正实现“内强素质，外树形象”的工作目标。

4.安全目标考核规定 篇四

为了加大安全生产管理力度，控制伤亡事故的发生，切实落实好各项安全管理目标，特制定本规定。

考核办法：

一、按所规定的安全管理目标（伤亡控制目标、安全达标、文明施工目标），每月由项目经理组织有关人员考核一次，并有考核记录。

二、每月由项目经理及安全专业人员对本项目管理人员进行一次责任制执行情况考核，并有记录，以确保目标的完成。

三、每年由上级主管部门不定时抽查考核，企业与项目、项目与班组、班组与个人确保目标实现的具体方法。

四、每月由项目经理亲自组织一次安全检查，并有记录及反馈情况。

五、项目经理每月要定期召开安全生产会议，并对各班组进行日常安全活动考核。

六、采取奖励与处罚相结合的方法，推动安全生产深入开展。

奖励方法

一、对安全工作有突出贡献的项目，按年初签定责任状的具体条款，年末给予考核兑现。

二、对在安全生产中有突出贡献或优异成绩的单位或个人视贡献大小可随时给予奖励。

处罚办法：

一、安全达标没按部标的具体要求完成，如：

1.责任制制定不完善，不执行考核的。

2.不制定专项技术施工方案，或施工方针针对性不强，不按施工方案交底的。

3.不具备安全施工条件，安全防护设施不到位或不符合规定，违章冒险作业的。

4.重大隐患整改通知书下发后，逾期不改，又不采取措施的。

5.安全生产规章制度不健全，职工无章可循的。

6.不按规定提供职工劳动防护用品或用具，又不改正的。

7.不按规定安装架设施工现场用电线路和设施，危及人身安全的。

8.招用新工人（或换岗工人）不进行安全培训教育的。

9.总包单位将工程发包给不具备工程施工等级资格，又签定安全施工合同，不办理安全许可证的。

10.不按规定搭设脚手架，又不认真改正的。

11.施工现场不文明施工，严重脏乱差的等，视其情节给予200-5000元罚款。

二、发生重伤、死亡和重大伤亡事故，对事故班组处以

元的处罚，情节恶劣，后果严重的，递交司法部门追究刑事责任。

三、发生轻伤事故、中毒事故、重大未遂事故、重大经济损失事故等造成不良影响的，视其情节对责任单位或个人给予处罚。

附：公司安全责任目标考核领导小组.单位：

5.现场考核管理规定 篇五

现场管理制度及考核细则

为贯彻落实“单纯、集约、高效、清洁”的八字方针，严格按照整理、整顿、清扫、清洁、素养的5s管理标准，通过规范现场、现物营造一个和谐舒适的工作环境，培养职工的良好工作习惯，最终达到提高整体管理水平的目的。

特制定现场管理标准如下：

1、各班组在本班的卫生区域内有明确的标牌，标牌上标有“___班组，卫生责任人：___”。没有标牌，扣___分。

2、垃圾箱按照属地管理原则，垃圾装满后要及时清理，垃圾箱内不能有废旧设备及金属物质。垃圾箱内废物装满，未及时清理一次，发现一次扣当值___分，垃圾箱内有废旧设备及金属一项次扣___分。

3、厂房外卫生：无坑洼、积水、杂草、垃圾、砖石瓦块、废旧设备、油污、烟头、残茶剩饭、食品袋等，否则每项次扣___分。

4、厂房内及室内卫生：室内无灰尘、油污痕迹、烟头、残茶剩饭、食品袋、地面积水等，否则每项次扣___分。

5、设备卫生：应保持设备整洁干净，无油污，见本色。

现场考核管理办法

各工段经多次自行协调后，仍由于水电等配合工种配合不力，造成影响相关幢号楼分部分项进度目标难以完成，每周书面投诉至项目部，经项目部检查属实，视影响关系予以调整相关项目进度计划，但原则上不超过___次。

由于项目部材料供应、班组经济承包合同执行未及时跟进以及甲方临时变更等原因造成进度计划延误，各工段首先应在事件发生后的次日前书面报告项目部，项目部二日内及时予以解决并调整计划。

各工段应及时自行协调考虑月、周本工段内各楼号各分部分项工作进度计划，各楼主办施工员在每月___日向项目部书面提出下月工作进度计划建议，并在每周三晚前向项目部书面提出下周进度计划建议及存在问题，各工段各幢号楼月、周施工进度计划安排或调整，由项目部汇总考虑后在例会上公布。

各工段幢号楼施工班组应服从项目部管理人员现场管理指令。遇问题应首先找本幢号楼施工员协调解决，其次为工段长。原则上工段内解决不了的问题应由工段长向项目部报请解决。

施工班组每月工程进度款的计划与结算应经现场主办施工员及工段长一起审核签认后报送项目部汇总核算，否则项目部可拒绝响应，并按不服从项目部施工管理处罚。

6.业务考核规定及管理 篇六

一、厂长、总监：

1、机修或钣喷车间每月产值（）。

2、车间每月维修台次（）。

3、车间人员流动，每月员工非正常离职每个处罚200元。

4、保险业务每月5个，少一个罚20元，每超额完成一个奖励30元（单笔交强险出单算半个，相菲保险2个）。

5、每月返修台次（），每超一台罚款元。

6、员工违反操作规程或岗位职责，每个处罚100-500元。

7、发现安全事项或隐患，每次根据情节轻重罚款100-500元。

8、超额完成任务，超额部分的纯利润提成：%；

二、现场业务员

保险业务员：每月完成6故车业务每人每月6个（甘信鹏3个，少一个罚500元，多一个奖500元）500元下记半个。

三、市场业务员

每月2个单位少一个罚200元，多一个奖200元提成另加，保险业务5个自谈（每少完成一个罚10元，多完成1个奖30元）。

四、装具美容主管

装具美容业绩任务每月保险业务3个（单笔交强险出单算半个）；垫子5个少一个罚10元，垫子内饰清洗30个，装饰4个，洗车产量：车辆台次每日30辆少洗一辆罚2元；其它少一个罚20元。

五、饰品销售员：汽车饰品保险销售每月业绩元；饰品任务10个少一个罚20元、保险2个。

六、保险业务员：每月保险业务10万，少一万罚50元；每月最低出20个单，每少一个单罚款20元；客户邀约记录登记每月40个。

七、客户接待：保险每月3个少一个罚20元；

八、钣喷厂长：

1、每月产值（）。

2、维修台次（）。

3、返工记录2%超了每台罚（）。

4、违反安全生产每个罚100--500元。

5、车间人员离职一个罚100--200元。

6、违反工作流程管理制度，否则每个罚100--500元。

7、保险业务每个月5个少一个罚20元（单笔交强险记半个）。

7.强化综合考核,促进医院管理 篇七

实施“三定”、“二考”、“一核算”。即是:在劳动人事制度方面定岗、定编、定工作量;在管理上进行综合目标考核和病人 (或家属) 满意度考核;在经济上实行不完全的成本核算模式。

2 目的

切实贯彻医疗卫生工作“一切以病人为中心”的精神, 在提高经济效益的同时要坚决保证综合目标管理的质量, 将科室各项工作分类量化, 通过质量考核, 增强医院总体实力, 促进医、教、研管理水平的提高, 更好地满足广大人民群众日益提高的求医需求。

3 考核标准

参照卫生部的有关要求和《医疗机构管理条例》等法规、条例为标准, 自订10大项, 并分解为40条, 经医院职代会讨论通过后实施。

4 考核内容

4.1 科室管理:

制度落实情况;团队协作情况;三级查房实施情况;医疗差错或事故;便民为民措施;被投诉情况;员工违纪、违法或犯罪情况;计划生育。

4.2 医疗质量:

病历及其它医护文书书写;医、护“三基”及技能操作考查;入出院诊断符合率;用药适应及调整情况;病程及病情控制;整体护理及心理护理措施及效果评价;危、急、难、重病人救治情况;新技术、新疗法应用情况;病人院外追踪情况。

4.3 文明服务:

礼貌用语使用情况;员工仪表、仪容概况;员工精神状态及风貌。

4.4 政治学习:任务达标情况;主动性及计划性。

4.5 劳动纪律及医德医风:

上下班交接制度;劳动考勤;工作态度;收受“红包”或“回扣”情况;其它以医谋私情况。

4.6 设备及物资管理:

仪器常规维护情况及设备故障率;物资供应情况;耗材节约情况。

4.7 安全生产及卫生:安全生产制度落实情况;卫生状况。

4.8 科研:

科研立项及实施情况;论文的数量及质量;专著或专科专病建设情况;科研创造的经济效益情况。

4.9 教学:

科内互教互学情况;受邀外出讲学或会诊情况;培养或培训学生情况。

4.1 0 以成本核算方式评估各科室的业务量, 但不以此结果决定工资奖金的发放。

对于欠款实行递进比率扣除业务收入总量, 欠款越少, 扣除越少, 反之则越多, 充分调动科室及医生清欠追缴的积极性。具体方案另定, 由医院与科室签订责任状。

4.1 1 病人及其家属的满意度调查具有一票否决效力, 凸显服务对象的评价是最终评价。

5 实施办法

5.1 成立医院综合考核小组, 下设专项办公室, 人员由相关科室负责人组成, 负责制定细则。

5.2 由各行政职能部门根据细则对每一个岗位逐月进行考核和病人家属满意度测定。

5.3 逐项量化打分, 以此作为评优评先、晋升、核发报酬的依据。

6 效果

6.1 综合目标管理是将医院的总体目标分解成若干任务, 落实

到科室和个人的岗位责任制, 使医院总体目标及职工的具体职责挂钩, 通过考核, 检验科室达标量度, 推动科室达标的力度, 促使科室和职工为实现医院的总体目标而共同努力。

6.2 将考核的结果与个人的报酬发放挂钩, 运用经济杠杆的作

用, 奖优罚劣, 使科室和职工的利益与医院的利益捆在一起, 从而最大限度地调动了职工实行综合目标管理的积极性, 对进一步改善服务态度, 提高医、教、研质量起极大推动作用。

6.3 测定病人及其家属满意度是检验科室、职工个人服务质量

的客观有力的依据, 将考核满意度与职工个人收入挂钩, 并一票否决, 将逐步形成职工人人关心满意度的良好氛围, 促进医院的文明建设, 有利于社会对医院服务及技术的认可, 在诸如“万众评公务”等活动中脱颖而出, 真正实现“内强素质, 外树形象”的工作目标。

6.4 将劳动纪律、医德医风、政治学习等纳入综合考核, 有利于

8.绩效考核管理规定 篇八

旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)

订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)

其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)

2、管理类

公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

考核指标数据来源

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

考核指标

网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。

五、绩效考核的实施

1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点

被考核人本人30%工作任务完成情况

店长70%“工作绩效、工作能力工作协作性、服务性”

2、绩效考核指标

六、绩效考核结果的运用

1、每月评比综合排名第一名，奖励100元;综合排名最后一名，提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。

9.责任目标考核规定(已打印) 篇九

1、考核对象：工程处以及施工现场所有干部和管理

人员。

2、考核的办法：采取无记名，施工现场人员每人一

份考核表，对考核对象进行考核，用文字具体说明，由人事部门负责人进行收集、整理、召开被考核人员大会进行集中评价，并公布考核结果（合格、不合格），对考核合格人员进行奖200元，不合格人员罚300元。

3、考核内容：根据安全生产责任制，结合现场的安

全管理目标，平时各级安全检查得分情况，填写责任考核表。

4、考核期限：根据工程处及工程实际情况，进行每半年或一年考核一次。

湖北宏兴建筑工程有限公司宜昌分公司

10.全勤奖考核管理规定 篇十

一、目的为加强日常管理，完善内部奖惩管理规定，提高员工的工作积极性和工作效率，鼓励员工出全勤，公司设立员工全勤奖，特制定本规定。

二、适用范围

公司内所有各职能部门的在册正式员工。

三、职责

1、各职能部门：安排专人记录各自部门考勤，督促员工积极完成本职工作。

2、办公室：根据情况变化适时对政策进行修订，并协调、沟通、监督实施状况。

3、在册正式员工：严格遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不随意请假。

四、内容

1、全勤的定义

（1）在公司规定的上班时间内未出现迟到、早退、旷工、请假（包括临时性请假）等情况的，为全勤。

（2）虽无迟到、早退、旷工、请假等现象，但有不服从安排，消极怠工、息工、擅自离岗影响工作正常开展的，扣除当月全勤奖。

（3）新入职员工转正后次月开始具备全勤奖资格。

2、全勤奖发放规定

（1）员工考勤记录为计发全勤奖的依据。

（2）员工当月全勤的，随当月工资发放。

11.人员培训、考核管理规定 篇十一

一．职责

1．政工科人事干部负责人员的日常培训、考核管理。

2．政工科组织大队的年终总结工作。

二．规定

1．在本单位工作两年以上的正式干部（职工），根据工作需要，可提出申请参加业余学习，2．学习期满成绩全部合格（指一次学历），凭毕业证书报销学费。入学考试培训费、书本费自理。

3．因工作需要参评技术职称的由个人向政工科提出申请，经队长办公会研究决定后，由政工科统一办理相关事宜。

4．有关培训的要求执行《人力资源控制程序》的有关规定。要求全体人员达到城管关于上岗培训的标准要求。

5．考核与评定要求

（1）新上岗人员，在工作两个月内，由部门或政工科对其岗位职责及业务能力进行一次考核评定。

（2）对在岗人员要按计划进行定期培训，每次培训结束均应进行考核评定。

（3）每年12月中旬全体人员应进行自我评定总结，从个人思想意识、知识、工作能力及业绩等方面进行总结。

（4）在个人总结基础上，大队各部门组织进行年终总结，部门领导和全体人员都应进行年终述职。

（5）政工科长在各部门总结的基础上进行大队的总结，编制总结报告，经管理者代表审核后，报队长批准。

（6）年终对全体人员的本的工作表现进行考核，考核分为优秀、称职、基本称职、不称职等四个等次。优秀者人数控制在全体人员的10%——15%以内。

（7）政工科负责建立、保存人员培训档案，作为人员晋级依据之一。

6．培训计划及实施

12.5S管理规定及考核方案 篇十二

一、目的：随着我公司不断的发展壮大，为进一步提高员工自身综合素质，实现工作高效，营造洁净、整齐、合理的工作环境，展示公司优秀的企业形象，特制定本管理规定。

二、适用范围：合用于银水供应处、唐银监审部各办公室。

三、职责分工：

1、各办公室负责各自办公区域的日常治理,保持现场清洁有序。

2、检查机构负责不定期的对各现场进行检查并考核。

3、各部门主管为第一责任人，检查部门发现问题后，向该部发出整改通知（以0A形式）。

四、具体要求和标准：

1、办公室

1.1、整理要求：

1）办公桌上没有与工作无关物品放置；

2）工作中的相关文件、记实分类摆放整洁、填写清晰无误；

3）地面没有纸屑、杂物等；

4）文件夹明确标识，整洁放置；

5）标识牌吊挂端正，位置准确；

6）私人物品放在抽屉里；

7）电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在地上；

1.2、整顿要求：

1）文件标识与实际相一致；

2）文件柜内的物品分类摆放好，文件夹应标有目录，利便查找，文具应摆放整洁，不得摆放其他物品；文件柜顶不得放置其他物品；

3）工作区内的椅子摆放整洁，不用时放回桌洞内；

4）通道上没有放置物品；

1.3、清扫要求：

1）办公桌、门窗等无灰尘、无油污；

2）地面保持无灰尘、无油污、无碎屑、纸屑等杂物；

3）清洁器具保持干净，天天放工前将垃圾桶内的垃圾倒掉；

4）桌面文具、文件摆放整洁有序；

5）桌面物品都是必须品；传真机、复印机内纸张齐备，并预备废纸箱；

6）电源、线路、开关、插座没有异常现象泛起；

7）墙角、柜子、电脑底下为重点清扫区，保持干净；

1.4、清洁要求：

1）各办公室制定值日表，每天负责擦办公桌面和电脑、窗台上的灰尘，打扫地面，保持地面清洁无灰尘并负责清空垃圾桶内的垃圾，每周末进行一次卫生死角清理，擦干净门窗玻璃。

1.5、素养要求：

1）按规定统一穿着公司工服或西服套装；

2）对上级及来宾保持礼节；

3）不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾及时收好放入垃圾箱内；

4）上班时间不进食，如早餐零食等；

5）上班时间不做与工作无关的事；

6）各办公室下班后及时封闭空调、日光灯、电脑主机和显示屏电源，锁好门窗；

7）严格遵守执行公司的各项规章轨制，按时上下班，不早退，不迟到，不旷工。

2、其他

2.1 设备、仪器、工具、备品、物料

1）实行定置管理，设备、仪器、工具和物料等各类物品分类合理，标识清楚，摆放有序，易于查找和取放；

2）现场没有非必需品；

3）存放物品的工具柜箱、货架标识清楚，无破损及严重变形； 4）设备、备品保持干净，处于完好状态，日常点检记录完整； 5）现场可视化标识落实到位。2.2通道、门窗、墙壁、天花板 1）通道整洁、干净，功能分区明确，标示出可移动设备、仪器的定置摆放； 2）门窗与墙壁完好、洁净；墙壁上不允许粘贴任何通知、表格等； 3）按统一要求张贴悬挂标语或图片； 2.3 库房及储物间

1）实施定置管理，物品分类摆放，整齐有序，标识清楚； 2）环境清扫，通道畅通；

3）温、湿度等环境条件符合要求，安全防护措施有效落实； 4）库房平面图、管理责任人、作业流程一目了然； 5）台帐记录、卡与物品放置相对应； 6）区域功能区分明显； 7）存储物资量化管理。2.4 视觉识别和文化氛围

1）工作场所的标识符合公司视觉识别系统的规定和要求； 2）企业文化的宣传形式多样、内容丰富多彩； 3）5S管理宣传氛围浓，看板内容丰富。2.5 安全

1）布局符合安全要求，安全通道畅通，安全防护设施、消防设施齐全有效；

2）对人体有害的气体、液体、粉尘、噪声、温度、强光、电磁辐射、放射性物质等符合国家或行业相关标准规定，并采取有效的防护和劳动保护措施； 3）安全警示标识齐全醒目；

4）员工严格遵守安全操作规程，并按规定穿戴劳动保护用品；

5）危险品（易燃、易爆、有毒、有害物品）分区隔离放置，定位合理，标识清楚，有隔离防污染措施；

6）临时拉线采取有效的安全措施。2.6 职工行为

1）职工在厂区行走要求沿道路右侧通行，不得在厂区玩耍打闹，横穿道路时要注意来往车辆；

2）在公共场所(办公区、浴室、宿舍、车场等)不得高声喧哗，维护公共场所的设施，保持公共场所清洁，严禁在禁烟的公共场所（含办公室）吸烟；

3）严禁职工在公司厂区道路两旁、绿地等场所扎堆而坐、谈天歇息；

4）不准随地吐痰、乱扔垃圾、塑料袋、烟蒂，不准践踏草坪、折摘树枝、花草；

5）停车场内车辆不乱停乱放，一车一位，按停车线停正车辆，严格遵守车场管理规定； 6）在厂区内不得穿挎篮背心、不得穿拖鞋；

7)职工在食堂买饭时主动排队，不得加塞和拥挤，不乱倒剩菜剩饭。

五、检查评比考核：

1、检查机构：组长：赵总助理，检查成员：各部门第一负责人（每月安排两人）。

2、检查时间：每周检查一次，不定时。

3、具体分工：检查成员负责每次检查记录，组长负责最终考评，每周进行公示，每月进行综合排序。

4、检查、扣分标准：出现一项不合格的扣1分，同类问题累加扣分。

5、评比方法：

1)月底汇总成绩：≥95分为优秀，90-94分为良好，80-90分为合格，＜80分为不合格 2）每月总成绩排序第一，部门嘉奖200元，第二名，嘉奖100元，第三名，嘉奖50元，不合格的部门不参与嘉奖；排序最后一名部门考核200元，倒数第二名部门考核100元，倒数第三名部门考核50元，优秀的不参与考核。