美容牙科工作人员岗位职责(共4篇)
1.美容牙科工作人员岗位职责 篇一
美容顾问工作职责
1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;
2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;
3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;
美容顾问工作职责21、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;
2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;
3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;
4、及时对产品进行补货,爱惜货品;
5、服从店经理的工作指示;
美容顾问工作职责31、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;
2、执行店长下达的工作目标,完成销售业绩;
3、分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计合理的疗程护理方案;
4、负责顾客的电话预约及电话回访,做好顾客跟进服务;
5、负责会员资料、档案的完善及管理;
6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;
7、为顾客提供优质的服务
美容顾问工作职责41、为来访客人提供咨询,了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果,帮客人确定保养方案。
2、产品及护理项目的介绍及推广,对门店业绩负责。
3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。
4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。
美容顾问工作职责51、负责门店顾客接待;
2、为来店客户提供专业的美容/纤体咨询服务;
3、达成销售意向,成功推荐所经营产品;
4、维护好老客户,带领团队达成目标。
美容顾问工作职责61、专业知识的熟练掌握;
2、顾客的接待、回访及预约工作;
3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好相关记录;
4、为顾客安排护理时间及美容技师;
5、为顾客提供专业的家居护理产品知识,帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的产品;
6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;
7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;
8、协助店经理做好店务管理工作;
9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。
美容顾问工作职责7
1.有志于从事中医养生健康事业发展
2.性格活泼开朗,善于沟通与聆听;
3.掌握客户管理技巧,善于对客户信息进行归类和分析;
4.协助店长和顾问与客户做好预约沟通以及销售沟通;
5.按公司业绩要求,完成公司销售任务。
2.美容咨询师工作职责 篇二
美容咨询师工作职责
一:服从科主任安排,遵守工作纪律,坚守工作岗位。二:工作时间,必须着装整齐,淡雅化妆,规范佩戴胸卡上岗;不准接私人电话、会私客及外出。
三:保持工作环境整洁、安静、舒适、安全,避免噪音,做到“四轻”(走路轻﹑关门轻﹑操作轻﹑说话轻)。
四:对待顾客和蔼可亲、有求必应、耐心指导,主动向顾客介绍美容项目;不得与顾客发生争执,尊重顾客的隐私权。
五:规范接待顾客,填写告知书,拍照,清洁及术后调护,严格遵守操作规程,不得违背操作流程。
六:积极参加专业知识培训,提高服务水平。
3.美容导师的工作职责与内容 篇三
一、品牌传播:美容导师的服务都可以视为品牌价值的传播过程,此过程是通过每一个细节来完成的,美容导师的一言一行都是在进行品牌价值的传播,良好形象、慎行慎言、积极进取是良好传播的保证。
二、收集市场信息:营销情报系统是整个管理、营运系统的基础,包括竞争对手的情报、消费者情报、消费者满意度、其他品牌情报、行业动态、区域市场状况等,美容导师是公司和客户交流最多的人员,因此也是信息最前沿、最敏锐的感受者、收集者。
三、客户关系管理:不断加强客户的忠诚度、长期留住客户,才能获得长期的竞争力。这个不断加强的过程,就是客户关系管理。美容导师作为最直接与客户交流的人员,对客户关系管理的工作负有最大的责任。
四、销售推广:做为公司产品技术的专家,美容导师具有比美容师更专业、更权威的知识与地位,因此在加盟院对顾客进行销售推广是工作职责的主要内容。
五、消费者教育:长期的对消费者的教育在本质上,是一个沟通、价值传播的过程,比短期促销更重要。良好的沟通达成良好的认同,才可以把顾客长期留在美容院、留在本品牌。
六、美容师培训与指导:培训包括品牌背景、职业道德、公关礼仪、专业知识(生化知识、皮肤知识、医学知识、产品知识、手法知识)、沟通技巧、销售技能等方面。培训划分为几个框架:
4.美容院前台的工作职责和工作流程 篇四
1.做好对顾客的接待
2.做好对预约顾客的跟踪
3.做好财务方面的工作。例:对产品的名称规格清楚,对项目的名称,项目的配
料
4.每天19:00配料到前台领取第二天的物流和产品(领取的物品做出详细记录)
5.POS的使用
6.帐表(日报表、提成表、审批表、出库单、工作单、报销单、顾客档案:详细
做出消费明细每天晚上19:00之前收回档案)
7.财务管理(例:垫现金要经理顾问前台签字、货品、资料:文件,项目手册的保管)、下班之前检查水电是否关好。
前台的工作流程
1.2.3.4.每日早上清洁电脑、电话、刷卡机、保证正常运营。凡有顾客进店,按公司标准礼仪要求,起立,微笑,问好。按公司要求的标准话术接听顾客来电,声音甜美,音量适中,报姓名记录准确。每日早上10;00之前将当日预约顾客的档案提前找出,同时管理好客户档案,按姓名排放在档案框中。
5.营业时间,保证正常播放静心或者香薰音乐。
6.熟练掌握店中所有项目、美丽存折、产品价格、正确开收款单。
7.保证顾客消费扣除记录准确无误按标准填写,必须让顾客签字确认,不得涂改。
8.按标准规范填写顾客预约轮牌表,显示顾客姓名,电话,预约时间,项目,美
容师等。
9.按标准要求及时通知顾问接待售前顾客。
10.按公司财务要求准确统计当天业绩情况,并上报财务部。
11.下班前将所有项目手册,顾客档案放入指定柜子里。
12.每日监控美容师轮流站岗(迎宾)每日每次30分钟。
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