电信维护工作总结

电信维护工作总结（精选6篇）

1.电信维护工作总结 篇一

电信维护管理工作总结

这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来；等N久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累；但要干好这项工作也需要自已用心去干；在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议；我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作

平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛；我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上；但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了；虽然是个细节；后来我自已利用买一些A4不干贴纸、利用EXcEL排版、打印出来了做了张不干贴（小贴士），、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士（小贴纸）统一贴在moDEm上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作

一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力；如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决；从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂ADSL维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带ADSL线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高ADSL线路维护水平。

三、营销服务工作

目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信，我一直干得技术维护，对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的，有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3G手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的；但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。

2.电信维护工作总结 篇二

公司总经理钟维斯指出, 推行综合外包是成都电信在全国电信行业内的一次创举。在一年来的探索尝试中, 各外包单位与成都电信一道, 急公司之所急, 想公司之所想, 在限制条件下取得了丰硕的成果, 特别是在抗震抢险、国庆六十周年和“西博会”等重要通信保障中恪尽职守、精诚团结, 有力支撑了成都电信的全业务经营和战略转型。举行维护技能比武大赛, 是要展示综合外包成果, 检验综合外包队伍, 提升队伍服务技能, 增进交流合作。他表示, 成都电信将一如既往的支持外包单位, 努力实现维护工作的“双轮驱动”。

此次比武大赛共设光缆专业、电缆专业和IC卡专业三个比赛项目。比赛中, 选手们使出浑身本领, 较量与切磋、比试与交流的氛围萦绕在赛场。他们娴熟而准确的动作, 自信而镇定的表情, 赢来了许多观众聚集观摩、连声称赞。钟维斯等公司领导来到比武现场观看巡察, 对参赛选手的表现给予充分肯定。

经过激烈角逐, 川通服成都分公司以优异的成绩勇夺团体一等奖, 成都技通通信有限公司荣获优胜奖。在单项比赛中, 成都技通公司员工陈建兵摘取IC卡专业第一名, 川通服成都分公司员工田维彬、陈俊烈荣获电缆专业第一名, 成都蓝天通讯工程公司员工邓谷平、郑冲获得光缆专业第一名。成都长途通信传输局代表队、都江堰长途通信传输局代表队分获光缆专业荣誉奖。

3.通信技术中心电信维护工作总结 篇三

岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善，在比去年总体维护业务单价下滑的情况下，通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。以下就各业务全年完成情况进行总结：

一、电缆、宽带维护业务好范文版权所有

电缆、宽带维护业务一直是我中心业务收入占比最大的业务收入来源，所以中心对此一直是重管理、严要求，不允许有丝毫的差错，并配合主业编制了《终端服务规范手册》，规范了各项终端维护工作，并加强完善了各项考核制度。

通过努力，我中心全年完成市本级电缆维护业务收入万元装拆移机收入万元宽带维护业务收入万元完成开化、常山事业部数据宽带维护收入万元接入点机房发电收入万元总计完成业务收入万元

二、移动光缆维护

自××年我中心就一直承担着衢州市移动公司男片的⒊网光缆的维护业务，维护工作也一直被移动公司所肯定，年移动公司将原先未予以代维的光缆线路也交由我中心维护管理，维护线路由原有公里增加至公里，同时移动公司根据省公司要求也加强了对代维单位的要求及考核力度，我中心针对此次管理考核办法的制定同时对年维护工作进行了总结，制定出了相应的内部维护管理的相关管理条例，并对我中心维护工作中的薄弱环节进行针对性的整治加强。

通过移动维护管理员及各巡线员的共同努力，维护工作取得了一定的成绩，其中完成主要工作有：向施工地派驻“三盯”人员人次，排除障碍隐患点处，整理线路公里，清洗人孔管道公里，修理管道处，更换人手孔盖板块；备用纤测试总芯数芯；更换（新立）电杆根；进行移动抢修次，其中因松鼠咬断纤次，被车刮断次，被枪击断纤次，森林火灾次，因外力施工断纤次，自然断纤次，全年抢修超时次；巡线员徒步巡回天；特殊巡回天；线路维护质量检查天；护线宣传平均每人天，对沿线个村庄张贴了宣传标语，与沿线名村支书及村长的建立了联系，同时为了保障巡线员的安全工作，中心为其配备了各项安全生产工具及劳动保护器具，并定期召开安全生产会议强调安全生产的重要性，鉴于以上措施安全生产工作也取得了阶段性成果，自××年至今移动维护年未发生一起责任性安全生产事故。确保了企业的良性发展。

以上工作移动公司都给以了充分的肯定，截至月我中心共完成维护业务收入万元。

三、设备安装业务

设备安装对于我中心来说是白手起家，从无到有，在经历了配合学习阶段、加强熟练阶段，到目前为止我中心设备安装项目部已熟练掌握了各接入机房设备的安装工艺，全年预计完成综合工日余工，预计业务收入达到万元左右。

四、其它业务

期间我中心还承接了主业公司的线路资源工作和交接箱整治工作，截至目前为止，业务收入为万元左右。

全年光缆熔接施工芯左右，由于未进行单独核算，所以业务收入无法预计。

当然，在取得成绩的同时，我们也看到了自身存在的许多问题，其中管理上还是存在漏洞，线务员的思想教育及业务素质还有欠缺，与用户的沟通能力不够等问题，在新一年的工作中将进一步改善。

通信技术中心××年工作计划

为贯彻市公司优化组合的运作理念和接应主业区域属地化管理的需要，公司撤销了原网络维护分公司，继而成立了通信技术中心，目的在于进一步加强光缆维护、光缆熔接、设备安装工程、智能大楼布线等方面的专业化操作能力，提高各项维护工作的质量与水平，增强综合竞争力。现在就通信技术中心下步工作思路汇报如下：

一、以提升服务质量为契机，狠抓业务发展。

×年以来经过大家的共同努力，维护业务收入取得了可喜的成绩，并实现了利润的持续增长，在接下来的工作中，我将继续转好服务质量管理，控制成本，全面完成业务收入预算指标。

⒈光缆维护方面。继续做好光缆维护的日常管理、督察工作，加强维护队伍素质建设，进一步完善计件考核办法，加大巡线员考核力度，按照签订的代维协议和移动公司的考核标准，严格做好每一项工作，让移动公司满意，让市公司放心。

⒉光缆熔接方面。加强熔接人员的业务知识培训，定期组织技能大比武，不断提高熔接人员的业务技能水平，同时要严格做好每次的割接、抢修工作，坚持做到抢修、割接不超时，积极打造优秀的品牌形象。

⒊设备安装工程方面。继续配合主业做好设备安装工作，严格按照主业对设备安装工程的质量、工期的要求，保质保量的完成设备安装工作，取得业务上的突破。

⒋智能大楼布线及商务领航方面。智能大楼及商务领航的发展已经是大势所趋，而此两项业务也无可非议的可以成为我们通信技术中心今后新的利润增长点。为此，接下来我们将利用公司现有的人力、技术、设备资源，大力开展智能布线及商务领航这两项业务的业务知识培训，迅速建立一支业务技能扎实的骨干队伍，拓展该类业务。

二、进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感。好范文版权所有

工作责权不明确，分工不清晰，往往是造成员工的工作积极性下降，工作效率不高的主要原因，为此，通信技术中心下步将根据业务划分后的实际情况，进一步细

分岗位职责，规范施工流程，使每位员工充分认识和明确各自的岗位职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，清楚什么岗位做什么事以及该做什么，不该做什么，以此明确员工的工作目标，强化员工的责任和流程意识，完成各种资源的合理配备，进一步提高工作效率。

三、进一步加强内部管理，完善监督、检查和考核制度。

继续强化监督、检查管理，建立健全监督、检查和考核体制，切实加强内部管理。根据市公司的总体战略目标和通信技术中心的发展方向，充分结合每个岗位的实际工作，狠抓责任，落实到人，进一步加大对员工个人的考核力度，科学评价员工的工作实绩，形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查，并实行现场落实、现场考核，根据不同的考核结果，实行有差别培养，形成科学有效的激励约束机制，提高员工工作积极性。

四、完善服务质量分析制度，不断提高维护服务质量。

进一步提高对每月服务质量数据分析的能力，从数据中找问题，对发现的问题作出及时响应，针对出现问题及时做出维护计划及专项整治安排。通过服务质量分析逐步提高线路维护质量，发掘优秀线务员和淘汰不合格线务员，促进人员的良性循环。

五、继续抓好安全生产、安全保卫工作。

通信技术中心将继续落实安全生产、安全保卫各项基础工作，树立“以人为本，安全第一”的方针，健全监督、检查、考核体系，加强安全知识教育，提高全员安全防范意识，进行不定期的安全生产检查，整治薄弱环节，及时消除隐患，确保企业安全稳定运行。

4.电信维护工作总结 篇四

撰写人：___________

日

期：___________

2021年上半年电信局线路维护工作人员工作总结

在__年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己，坚定工作理念，加强业务知识学习，转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护线路，努力提高线路质量，确保光缆线路的畅通。

我维护的二级线路有___公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，我没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印，脚踏实地工作。

在工作中，我认真落实巡回制度。在巡回中，我认真登记线路情况，作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料，对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中，我注重护线宣传的作用，抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性，提高沿线群众对光缆线路的认识，加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识，对于预防线路障碍有很大的帮助。

在__年中，本人思想作风端正，工作态度踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。__年在我维护的光缆线路取土，盖房，建厂，扩路比较多，严重影响着线路安全，对此种情况，我加强对这些路段的巡回，严格落实“三盯”制度，对施工现场负责人和施工人员多沟通，多交流，多宣传，对施工现场的线路根据实际情况，采取，升高、下沉、刷彩杆，喷宣传标语等措施，保证了施工路段的线路安全。

在工作中，根据工作情况，能够发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到了良好的效果，秋天，光缆容易被鸟叨我对此种情况，我采取对原光缆绑扎的扎线去掉，更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到明显的效果。

在工作过程中，能够找准工作重点、难点，抓住薄弱环节，把握工作的主动权，有的放矢的解决问题。在汛期到来之前，我提前对特殊路段，河杆，进行整治，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法，提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高，提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数，减少了了安全隐患。

在__年里，我能够发挥主观能动性和团队精神，积极参加___劳动，共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习，熟练掌握仪表仪器的使用，现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。

总的来说，一年来本人工作量大、任务重、责任大，但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨，能够完成局内的工作部署，坚定一切为提高线路质量的工作信念，严格执行局内的规章制度，较好地履行了作为一个线务员的工作职责，提高了线路质量，确保了线路畅通。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在__年里工作取得了一些成绩，但本人维护的线路质量与局内的工作要求还有很大的差距,工作还有很多漏洞和不足的地方。对此，我对工作还有很大的压力，__年里，我要在思想上要严于律己，热爱线路维护事业，全面贯彻局内的各种规章制度，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳，为维护工作做的事，更加努力学习专业知识，使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓，有所新的进取，要更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为__年的工作能有一个更大提高而努力。

__年是__计划的最后一年，我局在县委、县人民政府的正确领导和省、州水利水电业务部门的支持下，以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的__届__中全会精神，围绕县委、县政府的中心工作和发展战略，紧紧抓住国家实施扩大内需优惠政策的战略...一、二季度工作回顾二季度以来,支部在段党委的领导下，按照段党委工作计划的要求，结合__公寓生产实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。

上半年，我区科技工作在区委、区政府的正确领导和省市科技部门的精心指导下，以科学发展观为指针，深入贯彻___视察___时的讲话精神和全省科技奖励大会暨科技工作会议精神，围绕全区“学___，赶大冶，冲十强”目标，强力推进技...我从__工地调入__工业园，回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。

收、结案情况。截至__年__月__日，共新收案件___件、旧存___件，共计___件。__-__月份共报结___件，结案率___%。其中报结民、商事案件___件，调、撤___件，调、撤率为___%。上诉案件___件，上诉率___%。报结执行案件___件，执结案件___件。

年底了，每一个岗位的员工，不管是车间工人，还是建筑工地的技术工人等都开始了工作总结的时候。以下是一位钻控工作者进行的钻探工作总结，仅供阅览：__年转瞬即逝，回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。

__年，张家口市国资委在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕提速、增效、进位的总要求，在没有出资人企业的情况下，顺应单位性质的转变(从政府特设部门转变为政府组成部门)，以部门机构改革、职责重新调整为契机，大胆推进思维创新、工作...范文仅供参考

5.电信维护人员试题2 篇五

1、.电信资费分为（ACD）。

A、市场调节价

B、市场指导价

C、政府指导价

D、政府定价

2、电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（ABD）的电信服务。

A、安全

B、方便

C、保密

D、价格合理

3、移动通信按频率使用和工作状态可分为（ABC）。

A、单工制

B、半双工制

14、接入网有哪些接入方式。（ABCD）

A.光纤接入 B.铜缆接入 C.无线接入 D.混合接入

15、数据通信的基本工作方式有（ABC）

A.单工通信方式 B.全双工通信方式 C.半双工通信方式 D.异步通信方式

16、电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（ABD）的电信服务。

A、安全 B、方便 C、保密 D、价格合理

C、双工制

D、三工制

4、GSM系统主要由（ABCD）组成。

A、基站系统

B、交换系统

C、操作及维护系统

D、用户终端

5、UPS电源由（ABCD）等组件构成。

A、整流模块

B、逆变器

C、蓄电池

D、静态开关

6、移动通信系统一般由（ABCD）构成。

A.发信机 B.收信机 C.天线 D.馈线

7、串联电路的作用有 AC。

A、限流 B、分流 C、分压 D、增压 8.供电系统常见的故障有 ABC。A、短路 B、过负荷 C、断路 D、误接式 E、误操作

9.对于旋转式电气设备的灭火，可采用的灭火剂有 BCE。

A、干粉灭火剂 B、1211灭火剂 C、二氧化碳 D、砂土 E、四氯化碳

10、电信网组成的要素包括以下哪些内容？（ABCD）

A.终端设备 B.传输系统 C.交换节点 D.网络技术

11、按国际标准以下哪些网属于中国电信业务网？（ABC）

A、公用交换电话网 B、公用交换分组数据网 B、智能网 D、七号公共信道信令网

12、符合国标要求的设备在电信网中可作为（ABCD）。

A.本地网中的端局、汇接局、或汇接局/端局 B.长途网中的长途终端局和转接局 C.长途和本地混合局 D.国际局

13、下面属于计算机网络协议的有（ABCD）

A、TCP/IP B、IPX/SPX C、TALKING-RING C、ETHERNET E、NO.7 F、BLUETEETH

数据通信考试题(多选)

1.ATM层功能可以分为（ABCD）等功能。A信元复

用/解复用 B信元的产生和提取 C信元VPI/VCI的翻译 D一般流量控制 2.ATM宽带网间的特点是支持不同网络间的多种业

务传送，包括（ABCD）等。A基于信元的PVC方式业务 B PVC方式的帧中继业务 C 电路仿真业务SMDS D SVC业务 3.ATM网的OAM功能分成（ABCD）和再生段级。A 虚

通路级 B 虚通道级 C 传输通道级 D 数字段级 4.ATM网可分为（ABC）A公用ATM网 B专用ATM

网 C ATM接入网 D ATM支撑网 5.ATM网络接口主要有（ABCD）和基于帧的UNI.A

用户网络接口 B 网络节点接口 C 宽带网间接口 D 数据交换接口 6.DDN 可为公用数据交换网、（ABCD）、会议电视、ISDN以及邮政储蓄计算机网络提供中继信道或用户的数据通信信道。A、各种专线网 B、无线寻呼系统 C、可视图文系统 D、高速数据传真 7.DDN接入节点的功能主要包括N×64Kbit/s（N

＝1～31），2048Kbit/s数字信道的接口，（ABCD）。A、N×64Kbit/s的复用 B、小于64Kbit/s的子速率复用和交叉连接 C、帧中继业务用户的接入和本地帧中继功能 D、压缩话音/G3传真用户的接入功能 8.DDN由（ABCD）组成A、用户环路 B、DDN节点 C、数字信道 D、网络控制管理中心 9.PVC管理协议描述用户/网络间接口（IJNI）以

及网络接口（NNI）如何相互交换有关接口和PVC的状态，其主要内容包括（ABCD）等。A、接口的有效性 B、各PVC当前的状态 C、PVC的增加 D、PVC的删除 10.TCP/IP协议采用层次结构，主要有（ABCD）.A

应用层 B 传输层 C 网罗层 D 接口层 11.城域网中，汇聚层和接入层实现基本的（AB）

A 运营管理功能 B 用户接入功能 C 电路交换功能 D 信令汇接功能

12.电子商务的基本内容包括（ABCD）等。A、信息管理系统 B、电子数据交换系统 C、电子订货系统 D、商业增值网 13.二线（或四线）频带型MODEM传输方式中，不同型号的MODEM在传输速率上差距很大，这是因为采用不同的（ABC）技术所致。A、调制 B、编码 C、压缩 D、扩展 14.访问方式分类以太网可分为（AB）。A 共享式以太网 B 交换式以太网 C 独有式以太网 D 非交换式以太网 15.分组交换网由分组交换机(ABCD)和传输信道等组成A 网络管理中心 B远程集中器 C分组装拆设备 D分组终端 16.分组终端是分组交换机的主要设备之一,一般分组终端有基本的(ABCD)和友好的人-机界面等功能。A.键盘会话 B.件传送 C.支持多用户操作 C.支持多窗口 17.管理宽带IP城域网的方式有（ABCD）A 带内网络管理 B 代外网络管理 C 带内、带外网络管理同时使用 D带内、带外网络管理同时使用 18.结构上可以将城域网分为（ABC）。A 骨干层 B 汇聚层 C 接入层 D 物理层 19.数据通信中,X、25包括(ABC)A、分组层 B、数据链路层 C、物理层 D、传送层 20.数据通信中,X、25网络中逻辑信道的主要状态有(ABCD)A、准备好状态 B、呼叫建立状态 C、数据传输状态 D、呼叫清除状态 21.数据通信中，X.25网采用面向连接的交换技术，提供交换虚电路和永久虚电路等基本业务，同时X.25网还提供广播传送（ABCD）和可视图文等可选业务和增值业务。A、VPN B、E-MAIL C、电子数据交换 D、传真存储转发 22.网管中心的主要功能是负责全网的（ABCD）和安全管理等。A、故障监控管理 B、网络配置管理 C、网络性能管理 D、计费管理 23.网络技术中，主要攻击检测方法有（ABCD）.A、基于审计的攻击检测技术 B、基于神经网络的攻击检测技术C、基于专家系统的攻击检测技术 D、基于模型推理的攻击检测技术 24.虚拟私有网VPN从IETF的角度分为(ABCD).A、拨号VPN B、虚拟专线 C、路由VPN D、局域网VPN 25.虚拟私有网VPN从实现技术的角度分为（AB）.A、基于传统技术的VPN B、基于MPLS的VPN C、基于用户设备的VPN D、基于网络的VPN 26.虚拟私有网VPN从应用范围的角度分为（ABC）.A、Access VPN B、Intranet VPN C、Extranet VPN D、MPLS VPN

27.在ATM网络中，PM子层负责在物理媒体上正确

传输和接收比特，其中包括（ABC）光电转换。A、比特传送 B、比特定位C、线路编码 D、模数转换 28.在城域网中，汇聚层和接入层的运营管理功能

主要有（ABCD）和防止用户盗用网络资源。A、用户的标示和上网清单 B、各种方式的用户计费C、用户开户/销户D、网络设备故障处理和维护 29.帧中继采用面向连接的交换技术，可以提供

（AB）业务。A、交换虚电路 B、永久虚电路 C、模拟交换电路 D、数字交换电路 30.帧中继传送数据使用的传输链路是逻辑连接，而不是物理连接，在一个物理连接上可以复用多个逻辑连接，可以实现（CD）。A、吞吐量高 B、时延低 C、带宽的复用 D、动态分配 31.帧中继技术主要应用在广域网（WAN）中，其

6.电信维护工作总结 篇六

关键词：光进铜退,EPON,网络规划,运行维护

1 光进铜退网络部署的背景

光进铜退是新时期固网运营商实施网络转型和固网宽带化战略的重要举措, 也是当前中国电信网络建设改造的重要工作之一。现有的以铜缆为传输媒质、基于A D S L技术为基础的宽带接入建设模式将不能满足未来开展视频等高速率带宽业务的需求, 实施光进铜退工作可大幅度提高接入带宽, 提升网络对业务的支撑能力, 增强中国电信的核心竞争能力。

2 光进铜退常见组网应用

2.1 EPON网络技术及基本原理

光进铜退中常见采用EPON技术。EPON (以太网无源光网络) 是一种采用点到多点 (P 2 M P) 结构的单纤双向光接入网络, 其典型拓扑结构为树型。E P O N系统由局侧的光线路终端 (O L T) 、用户侧的光网络单元 (ONU) 和光分配网络 (ODN) 组成, 为单纤双向系统。在下行方向 (OLT到ONU) , OLT发送的信号通过O D N到达各个O N U。在上行方向 (ONU到OLT) , ONU发送的信号只会到达O L T, 而不会到达其他O N U。为了避免数据冲突并提高网络利用效率, 上行方向采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。O D N由光纤和一个或多个无源光分路器等无源光器件组成在OLT和ONU间提供光通道。

2.2 福建电信E P O N网络组网模式介绍

电信部署的E P O N系统可以有几种网络应用类型:光纤到楼宇/分线盒 (F T T B/C) 、光纤到家庭用户 (F T T H) 、光纤到公司/办公室 (FTTO) 等。

模式1-FTTH (PON) :通过部署在用户家庭的内置IAD功能的PON ONU为单个用户同时提供语音、视频和数据业务, 局端O L T实现对多个O N U业务的汇聚。

适用场合:新建的别墅、高档住宅小区等投资效益合理或有需求的场合。

模式2-FTTO (PON) :通过部署在办公室的内置IAD功能的PON ONU为单个用户同时提供语音、视频和数据业务, 局端O L T实现对多个O N U业务的汇聚。

适用场合:新建商务区, 新增的中小政企客户。

模式3-FTTB (PON) +LAN (ONU集成L A N交换机) :通过在楼道部署支持多个LAN和IAD端口的PON ONU为多个用户提供语音、视频和数据业务, 局端O L T实现对多个远端ONU业务的汇聚。典型应用情况下, O N U到用户铜缆接入距离一般在100m以内。

适用场合:新建的一般住宅小区, 现有铜缆使用年限长、线路老化的区域改造。

3 光进铜退过程中EPON网络部署原则

3.1 EPON OLT及ODN节点部署

城市地区OLT的覆盖范围控制在5公里, 原则上应安装在机楼。分光器应尽量集中设置, 主要采用一级分光的方式;采用F T T B方式时, 分光器设置在片区光节点;采用F T T H时, 分光器集中设置在楼道。农村地区分光比小的情况下O L T覆盖范围可适当延长, 根据需要可放在乡镇局所或县城机楼。

O D N网络结构主要取决于当地的光缆路由及行政村地理人口分布, 主要采用一级分光的方式 (如一条主干光缆覆盖用户较少时可在局端先进行一次分光, 以提高E P O N口资源利用率) ;在现有主干光缆纤芯资源紧张时, 也可采用逐级分光的方式, 但应控制在三级以内。为便于工程建设和维护管理, 一级分光和逐级分光都应采用均匀分光的模式。

3.2 设备选择及组网

采用EPON技术进行FTTB建设时, 优先选择内置话音和数据处理功能的O N U设备, 在初期厂家设备支持能力较弱的情况下, 也可采用内置数据处理功能的O N U设备和话音设备分别设置的方式 (外置方式) 。

宽带组网:当O L T设备汇聚用户较多、上联流量超过一个G b p s, 且通过G E上联B R A S不受传送距离限制时, 可以直接上联BRAS;当OLT设备汇聚用户较少、上联端口最大流量小于一个Gbps, 或距离BRAS过长时, OLT应通过汇聚交换机上联BRAS。

话音组网:F T T B场景下的楼内语音设备可仍然视为可信终端, 其组网类似A G。如现有软交换网络通过I P城域网承载, O L T设备直接上联城域网P E设备 (S R/BRAS) , 话音业务经OLT二层汇聚后, 在城域网PE设备处通过三层MPLS VPN跨域进入软交换网络。

3.3 网络管理

采用E P O N技术 (内置方式) 的网络管理:新建EPON设备的EMS网管系统, 管理E P O N系统的O L T, 建议用此网管系统管理ONU以及内置在ONU中的话音处理模块和数据业务处理模块。根据需要, E M S通过北向接口与M B O S S和其它业务网管 (如软交换网管、城域网网管等) 相连。FTTB ONU同时作为SNMP实体, 也应支持其它业务网管理系统 (如城域网网管) 对其进行V L A N等基本业务信息的远程配置管理。

4 EPON网络运行维护应注意的问题

采用FTTB的建设模式将增加大量的有源节点, 线路的维护也将由以铜缆维护为主向光缆维护为主转变, 内置O N U的建设模式实现了语音、数据和接入专业在技术和设备层面的融合, 在维护管理方面需要对电信现有的维护体系、维护流程及规程做相应的调整, 加强相关维护手段的建设, 并提前做好维护人员的转型培训。具体要做好以下几方面工作。

合理划分各维护部门在E P O N网络中的维护界面, 明确了各自的维护工作职责。

建立和完善了网络维护制度、运行分析制度、故障处理流程、设备管理、备件管理、工程管理、厂家售后服务管理等各类维护相关流程, 制定并落实E P O N网络和末梢设备的维护操作规范。

组织E P O N网络运行质量分析及检查, 不断完善质量管理, 对故障、割接、软件版本管理、技术资料、备件、网管操作安全管理等方面的工作尽心过了优化整理, 规范了E P O N维护工作。

加强例对E P O N网络运行情况分析, 及时研究解决各类问题。具体包括故障分析、典型/突出问题分析, 涉及到故障、流程、设备缺陷、备件、资料、电源、建设各方面的问题。

积极推进E P O N网管系统建设, 强化支撑保障手段。加强了对远端设备的监控管理程度, 及时发现和解决各类设备问题。

5 结语