技师管理奖惩制度

技师管理奖惩制度（精选6篇）

1.技师管理奖惩制度 篇一

禾正（中国）投资管理公司

开创经典 卓越领航 技师部日常行为奖惩条例

提升公司品牌形象，营造健康、安全的工作氛围，为技师姐妹打造一流的职业平台，让技师姐妹健康快乐的赚钱是我们永恒的承诺。

严肃技师管理、切实提高自身素养是我们的一贯主张。各位技师姐妹应自觉、自律遵守公司规定，以大局为重，不断成长，培养 优良的工作作风，共同维护御指天娇国际连锁概念足浴品牌的企业声誉，以获得公司与个人的长远发展。

《技师日常行为奖惩条例》是规范技师言行，提高御指天娇品牌技师人才素养的重要管理制度之一，望全体监督执行。

特别说明：该条例相关条款如与管理公司其他制度冲突时以本条例为准；本条例中未涉及的条款以公司颁布的其他制度为准。

第一节 重大违规行为

1、收取客人小费，处以收取金额的10倍罚款。

2、在房间与客人发生性关系，立即除名，不结算、不退还、不补偿任何费用，同时移交司法机关处理，一切后果自负。

3、上钟期间议论其他技师姐妹或在客人面前散布影响公司形象、声誉的不利言论，一经查实罚100分。

4、向客人或竞争对手泄露公司商业机密（如营业状况、管理制度、内部情况等）罚100分，情节严重者除名。

5、偷窃宾客、同事财物或捡到财物据为己有罚100分并除名，情节严重者送公安机关处理。

6、弄虚作假、虚开服务督导单罚100分。

7、在服务过程中态度恶劣，与客人发生争吵，遭客人严重投诉罚100分。

8、私自更改客人所评良、差记录，自签服务督导单罚100分。

9、上钟时与客人发生矛盾，没有寻求管理人员帮助而不顾后果直接拨打110报警的直接除名，公司不结算、不退还、不补偿任何费用。

10、上钟期间关闭房间内所有可见光源，罚100分。

第二节 严重违规行为 禾正（中国）投资管理公司

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1、技师上钟虚报点钟或经查证技师与迎宾、服务员、管理人员等串通谋取点钟，罚技师50分/次，取消当月点钟升级，抽成降为最低；其他涉嫌违规的人员罚50分/次。

2、上钟期间向客人透漏第三方客人隐私，搬弄是非造成客人投诉的，罚50分，并个人承担全部赔偿责任。

3、缩减技术环节、服务流程被暗访到或遭客人投诉罚20分，并承担客人全部消费金额。

4、技师挑客，或借口其他事情拒绝上钟，一次罚20分；如技师不在休息室耽误上钟，客人因等待太久而投诉的，罚该技师20分。

5、上钟期间未经客人同意离开房间，或离开太久遭客人投诉无论何种理由罚20分，并承担客人全部消费金额。

6、严禁技师在客人面前谈论其他技师年龄、婚姻状况、家庭状况、生理缺陷等，违者罚20分。

7、未做皇家足浴三大特色、梦幻指压十大根尖梳理技术者罚20分，并承担客人全部消费金额；特色手法操作时间不够，少做1分钟罚1分。

8、违反工作制度或操作规程，造成事故或引起客人严重不满者罚20分，并承担相关责任。

9、因技能技术不过关，影响服务质量被客人严重投诉罚10分，并承担客人全部消费金额，停钟接受技术、服务流程培训，直至考核过关方能重新上岗，停钟培训期间按50元/天缴纳培训费。

10、除非特别原因，严禁首钟提前下钟，违者罚20分。

11、以熟卖熟、偷工减料、不守诚信，引发客人投诉罚20分。

12、严禁在营业场所、宿舍推销、兜售商品或从事其他兼职工作，违者罚20分/每次。

第三节 一般违规行为

1、按规定着装（包括工牌、工衣、工鞋等），所有女技师化晚妆，头发整洁，不留长指甲，口腔不得有异味（大蒜、榴莲等）违者罚2分。

2、接到上钟通知后，必须在5分钟内到达指定房间，超时1分钟罚1分。禾正（中国）投资管理公司

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3、技师接到上钟通知后，不得随意改换房间，违者罚款5分。

4、上钟配备客用物品时，同一房间物品必配备一致，违者罚2分。

5、技师进客房之前必须先轻声敲门，并说“您好，服务员”，在得到客人同意后方可进入，违者罚1分。

6、技师进入房间后未做自我介绍，罚2分。

7、技师进入房间后应保持良好的笑容和精神面貌，即使被客人退钟也要向客人鞠躬道谢，不得因此给客人脸色，违者罚5分。

8、被客人退钟后产生不满情绪，无礼辱骂、议论客人是非者罚5分。

9、因客人或其他环境因素需要更换房间必须立即通知现场管理人员和总台，违者罚2分。

10、服务开始，按规定须将床尾巾叠好放于一侧，征询客人意见后将衣物挂起，违者罚2分。11．服务前必须要试钟，违者罚2分。

12、技师在客房报钟时必须采用标准的蹲式服务，违者罚2分。

13、足浴技师放好药水，准备工作做完后方可报钟，违者罚1分。

14、技师忘记报钟，10分钟以内罚2分，超过10分钟罚5分。

15、报钟时报错客人手牌号、房间号等影响前台工作时罚2分，如因此造成漏买单或错买单赔偿相关损失。

16、严格执行标准服务流程和礼貌用语，凡不按规定者罚2分。

17、上钟过程中应介绍公司提供的免费小吃，饮料，违者罚2分。

18、上钟过程中，缺少微笑服务、说话不婉转、没有公关技巧而引起客人不满被投诉罚4分；

19、严禁上钟期间以任何理由打电话到其他客用房间与客人或同事聊天，违者罚5分；严禁打电话骚扰正在其他房间消费的熟客，违者罚10分。

20、带情绪上钟、给客人脸色遭投诉者罚10分，并承担客人全部消费金额。

21、服务过程中客人提出合理需求，必须为其提供服务，否则造成客户投诉而不买单时罚款5分，并承担此单全部消费金额。

22、服务过程中客人提出某些不合理要求时，技师应使用婉转的语言或公关技巧给客人解释，客人不理解时可通知现场管理人员来处理，不可得罪客人或自行退房，违者罚10分。禾正（中国）投资管理公司

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23、不主动向客人介绍皇家足浴、梦幻指压的特色手法及服务时间并请客人监督，罚4分。

24、上钟期间客人损坏公司物品，知情不报或不阻止者，罚10分并负责照价赔偿所损坏物品。

25、服务过程中客人有事需要技师在过道等候时，必须保持规定的站姿，不得在过道东倒西歪，背靠它物或聊天，违者处罚2分。

26、在上钟期间，须按规定保证床上无BB油或其他污渍，垃圾放在垃圾桶里；如布草乱放、垃圾乱扔罚2分。

27、严禁带手机上钟、吃零食、嚼口香糖、看电视，违者罚2分。

28、严禁上钟期间使用客用物品，食用客用饮料、小吃，违者罚10分。

29、上钟期间要积极主动推销会员卡、加钟，违者罚2分.30、严禁使用客房卫生间，违者罚10分/次。

31、未经同意，不得将客人物品丢弃，否则除赔偿客人损失外，另罚5分。

32、下钟时要提醒客人携带好随身物品，违者罚2分

33、请客人签完单后非主管批准不得再次进入房间陪客人，违者罚10分。

34、下钟前必须将所用物品归放原位，检查房间内物品是否完好，如有问题必须立即上报现场负责人，违者罚2分。

35、不得在技师房随地乱丢垃圾，违者罚2分。

36、严禁在无烟区（规定区域）吸烟，违者罚2分。

37、严禁01：00点以后穿高跟鞋上钟，违者罚2分。

38、员工出入营业场所，必须紧靠右手墙边匀速行走，不得在厅内奔跑、嬉笑打闹，违者罚2分/次。

39、在过道碰见客人，须微笑靠边站立以15°鞠躬问好，违者罚2分/次。

40、在营业区域碰见同事必须使用固化语言问好，违者罚2分。

41、严禁在技师休息室内大声喧哗，违者扣2分。

42、与同事发生摩擦或对工作上有疑问时，应冷静思考寻求技师部主管或店长帮助解决，不可在现场发生争吵、打骂等不雅行为，否则罚10分。

43、严禁在营业区域及休息室私自接拉电源、使用私人电器设备，禾正（中国）投资管理公司

开创经典 卓越领航 必要时 请示技师部主管和工程维修人员处理，违者罚5分。

44、未经允许不得在公司范围内使用明火，违者罚10分，造成灾害损失的要负责赔偿。

45、上下班按规定走员工通道，严禁搭乘客用电梯或客用楼梯，违者罚5分。

46、点名时未化晚装、未正确穿戴工作服（工号牌视为工作服的一部分）、未整理好发饰罚2分。

47、自觉遵守例会纪律，保持站姿，严禁交头接耳、说笑，违者罚2分。

48、例会中严禁接打手机，违者罚2分。

49、妥善保管好随身（贵重）物品、更衣柜钥匙，不可随意丢放，遗失后果自负。

50、遵照作息制度，严格遵守用餐时间，违者罚2分/次。

51、禾正总部技师培训师、分店驻店老师必须准时参加技师例会或分店组织的管理会议，违者罚2分/次。

52、服从管理，对上级交代工作实行先服从后上诉的原则，不得当众顶撞管理人员，违者罚5分。

如有未尽事宜参照运营中心临时颁发的相关条款执行。郑重申明：

本公司倡导健康消费，有足够的条件和措施保护技师上钟时的 人身安全。经刑事侦查认为客人构成暴力强奸事实之外，除非技师自愿，其他强奸事实均不成立。

第四节 表彰、奖励、晋升

1、在管理公司组织的对各分店暗访活动中表现优秀的技师，根据实际暗访情况，可获得10-40分的奖励。

2、经分店提名、管理公司认定的优秀技师有获得参加管理公 司组织的高级培训班的资格。

3、经分店提名、管理公司认定的优秀技师经审查合格后，可 晋升为分店驻店老师或禾正（中国）投资管理公司技师培训师。

第五节 技师房管理

为技师营造良好的工作、休息氛围，提高技师素养，现对技师 禾正（中国）投资管理公司

开创经典 卓越领航 房管理作如下规定：

（1）允许技师带到公司的物品包括：一套外衣、一双高跟鞋、一双拖鞋、一个小款手提包、一条毛巾、一个水杯、一个饭盒。其他物品严禁带入公司及技师房，如有违规，将没收该物品。

（2）技师房被子由分店提供；技师使用后随时整理用品，保持整洁美观，违者罚2分。

（3）悬挂技师外套的地方须用布帘遮住，保证美观、整洁。（4）技师每人使用一个柜子，放置鞋子和手提包。不得在技师房随意放置随身物品，违者罚1分。

（5）饭盒和水杯分别置于指定架子上，违者罚1分。（6）设立宣传栏、购置书架，增加技师知识面。

（7）技师主管每日须提供利于沟通的新闻、趣闻等以提高技师与客人交流技巧。

（8）技师房须安排卫生值日人员打扫卫生，整理技师房。每日清扫时间为11：30、18：30、01：30各一次，各班次管理人员严格监督与执行，以保证技师房卫生，违者罚责任人2分/次。

（9）每月31日各分店自行组织对技师房进行消杀灭害工作，违者罚责任人5分；每周五各分店组织人员对技师房沙发进行清洁、消毒处理，违者罚责任人5分/次；各分店每月1号定期安排清洗技师房被单、枕套等，违者罚责任人5分。

（10）严禁在技师房赌博、违者没收赌具另处以10分/人/次罚款。

（11）严禁在技师房大声喧哗、使用粗秽语言，违者罚5分。

附件1：

点钟界定及监督办法

1.客人能够准确说出技师工号、技师姓名（或昵称）、技师手机号码三者之一都视为点钟。

2.客人在营业现场看到技师要求其上钟的，不算点钟，但可以优先排钟。

3.技师排钟进入房间后发现客人是以前服务过的熟客，不视为点钟。

4.迎宾带客进入房间后必须先询问客人有无熟悉的技师，迎领人员 禾正（中国）投资管理公司

开创经典 卓越领航 不可帮客人介绍技师。

5.迎宾在填写批次时客人有点钟的必须在批次里注明是点钟及点钟技师的工号。

6.钟房排钟人员必须在排钟表上和技师服务督导单上注明技师上钟项目状态。

7.技师在报钟时必须向前台收银报明上钟是何状态，如：点钟指压、加班指压、加钟指压等。

8.前台收银在接到技师报点钟后要与前台批次表认真核对。9.现场督导或主管、店长在给技师签单有点钟或加班、加班点钟时必须与前台电脑显示、钟房、批次表作三方确认，失职者罚5分/次。附件2：

排钟制度

为完善内部管理，保证技师有序上钟，本着公开、公正、透明的原则制订本制度。

1、分足浴、指压两项，技师排早、晚两班（特殊情况可排三班）。

2、12：00前结束昨日排班，排钟员制作当日新的排班表。

3、排钟表制作规定

a)前一天排钟数最少的排在第一，依次往下排;钟数一样的按前一天的相同顺序排下来。

b)休全天假的技师排最后，半天和临时假的排在全天前面。c)分店所有技师名单都必须在排钟表上显示，并且根据技师主管提供的名单标注相应的在职状态（如长休、公休、病假、事假、临时假）；次日排钟表上必须参照昨日作相应备注，直至有技师销假后做出更正。

4、排钟规定

a)12：30---19：30这段时间排早班技师，19：30之后如果早班技师一轮都没排完的则要排完一轮后才排晚班；晚班排完第一轮以后继续排早班，如此循环直到00：30。

b)排钟按顺序排，非技师服务方面的原因技师退钟后继续排钟。c)如遇客人有定位要求，在征得店长或技师主管的同意后排钟员

可以跳钟选择技师，视为优先排钟,该技师下钟后跳回原顺序。d)点钟不算排钟，技师上完点钟后按原顺序继续上排钟。禾正（中国）投资管理公司

开创经典 卓越领航 e)若客人走道上遇见技师，要求服务的不算点钟，可优先排钟。f)过钟---若前台安排其上钟，该技师不在休息室内，或无法找

到其人则一律过钟，过钟时算一个排钟,该技师不得事后要求补钟。

g)排钟过程中确实排错、排漏，技师与排钟员沟通、纠正后可补

排,排钟员当班期间排错2次以上处以2分罚款。h)技师被退钟3次，罚次日停钟培训一天。

5、退钟处理程序

a)当客人退回两个技师时，后一被退技师必须第一时间告知当班现场管理人员及排钟房等候处理。

b)现场管理人员应在第一时间到房间处理退钟事宜。

c)现场管理人员处理退钟事宜时不可向客人介绍自己熟悉的技师，应该认真听取客人反映的意见，了解真实原因，学会打消客人疑虑，从推销大盘的角度尽可能美化所有的技师姐妹，带给客人美妙的幻想；如果客人态度坚决，对技师有明确的定位要求时可灵活安排优秀技师优先上排钟。

运营中心

二零一一年五月七日

2.技师管理奖惩制度 篇二

一、清末警察制度兴起的背景

客观上, 近代以来社会政治、经济结构的变迁, 促使社会资源发生剧烈的变动, 进而引发社会结构的分化与重组, 在此形势下, 旧有体制已不敷控制的需要, 迫切需要有一套新的控制体系和社会规范与之相适应。西方列强的逼迫, 是清政府兴办警政的直接原因。1900年爆发的义和团运动, 沉重地打击了西方列强的嚣张气焰, 同时也更加暴露了清政府的腐败无能及社会控制体系的效能低下, 引起了帝国主义的强烈不满。他们要求清政府改订新制, 并提出许多具体的要求。八国联军占领北京后, 各国侵略军划地而治, 在各自占领区内建立“安民公所”, 作为维持治安的临时机构, 进而以此要挟清政府:“联军须目睹中国竭力设法保护外国人及铁路诸物, 方能退去。”[1]面临此种困境, 清廷不得不接受列强的各项要求, 于洋兵撤走后, 在“安民公所”基础上逐步办起了警政。

就主观上来讲, 出于维护统治的需要, 清政府在对警政有一定认识之后, 也乐于接受这种新事物。庚子事变, 给中国社会各阶层打了一针强心剂, 在中国开明官绅阶层和知识分子中间引发了强烈的震颤。许多忧国忧民之士纷纷呼吁自强、希图变法、要求宪政、强调警政。与以往有所不同的是, 这次变政突破了过去社会参与的层次, 上至张之洞、岑春煊、袁世凯等封疆大吏、达官显贵, 下至张謇、段逢恩、叶芳等中下级士绅, 普遍把兴办警政视为挽救国家危亡的良方, 将警政的地位提到了相当的高度。1905年9月24日, 清廷特派的出洋考察五大臣在北京正阳门车站遭炸, 使统治者愈发感到“巡警关系紧要”, 遂于10月8日下令设立巡警部, 综理全国警察事务。由此, 警政逐步在全国范围内正式开办起来。

二、清末警察制度的奖惩体系

作为行政措施, 清政府利用奖“优”罚“劣”的手段, 整饬警察队伍, 提高警察办事效率, 以加强社会控制。在此方面, 清廷和地方各省都颁布了一些单行法规, 使奖惩呈现出不同的层次。不论是奖还是惩, 清廷和地方各省采取的措施均包括精神和物质两个层面。

1. 奖励。

清末警察的奖励措施包括记功、记大功、记名、试署、拔升、加赏等几类, 奖励级别渐次提高。一般来说, 只要平时勤奋供职, 无功无过或者功过相抵者都可以记功;连记三功可以作为大功一次;如果辖区内出现劫案能够马上破获又保护受害者, 也可以记大功一次;记大功超过三次的, 有额外奖赏, 或赏银或记升。

有资格获得记名奖励的条件有:甄别期内破获要案超过两次或甄别期内记有大功三次。有资格获得试署奖励的条件有:记名或加赏已超过半年、平日当差勤奋并有特别劳绩的;或者甄别期内破获要案达到三次的。有资格获得拔升奖励的条件有:试署已超过一年、平日当差勤奋的;有特别劳绩的;甄别期内拿获上级通缉的巨匪要犯或者破获要案在四次以上的。

以下情形, 可对警察进行加饷或赏银奖励:在甄别期内记有大功四次、平日当差勤奋很有劳绩者;甄别期内曾破获要案三次者;甄别期内有功无过而记功逾十次者。对于加饷数目, 清政府原则上规定, 巡官以三元为限, 巡长以二元为限, 巡警以一元为限[2]。赏银奖励所涉及的情形较多:记大功至三次的可察请给以外奖;迭获要犯异常出力者不拘年限随时察请保奖;遇有水患、火灾及一切危险能实力保卫者奖赏;获诱拐、欺诈、撞骗、伪造货币等犯奖赏[3];能创建新法, 对地方商民有益者禀请给予奖励;能预防命案发生或查获造反等情事者[4]。

另外, 清政府还设立赏功牌, 如果当差两年始终勤奋者赏给功牌;在三大功以外的除给赏银外仍准记升, 兵记升巡目, 巡目记升巡长, 记保功牌;每届一年择其巡防能实在得力者分别请奖功牌, 记足三年, 亦请择优保奖一次。

2. 惩罚。

清末警察的惩罚措施主要包括降级、开革、留差三大类。降级又分为记过、记大过、降等、撤试署、销记名、减饷、罚银及停升等。按规定, 清末对巡警的过失都要进行严厉惩治, 以下情形需作记过处分:巡防不力、懒慢误公、上级对下级的过失失察、明知故犯、管辖界内出现窃案 (五日破获者免) 以及巡记对于专管公文事件偶有疏失的。以下情形要对其记大过:连记三过的;巡兵缺额一名的;巡兵遇有革、逃、假、病超过五日的;辖区内出现劫案一起的 (十日破获的可以免去) ;因劫案记大过的如在限期内破获两起, 销去大过, 仍记过一次, 破获一起的, 销去大过, 仍记过两次;全部破获时可以销去大过处分。降等情形主要包括:平日当差疏懈确有劣跡可指者;甄别期内记有大过三次而无功可抵者;甄别期内记过至十次而无功可抵者。撤试署情形主要包括:甄别期内记过五次者;甄别期内记有大过两次者;才具平庸不能胜任者。销记名情形主要包括:甄别期内记过三次者;甄别期内记有大过一次者。至于减饷罚银, 清廷规定:甄别期内记大过三次有功不足相抵者;甄别期内记有小过十次有功不足相抵者;甄别期内曾记大过三次虽有功可抵而仍不知改悔者;甄别期内记大过二次以下、小过九次以下无功可抵者;减饷数目, 巡官以三元为限, 巡长以二元为限, 巡警以一元为限。各省对此规定更为严格, 如陕西省规定:各街巡房应当洁净, 污秽者罚本月饷十分之一;巡兵值班须穿号衣布靴, 如服杂色衣履者罚本月饷十分之二;值班时一律须持警械, 如不奉命令, 执其他器械者罚本月饷十分之三;持警械时须心存敬重, 随意舞弄或寄留别处者罚本月饷十分之三[4]。以下情形要对其进行停升处罚:甄别期内记小过在一次以下有功不足相抵者;甄别期内记大过两次以下有功不足相抵者;另外, 巡警三等署二等、备补署三等如犯撤署规则者, 援停升例办理[2]。

开革又包括记革、开差和斥革三种。以下情形要被记革:甄别期内非有婚丧等重要原因请假逾三十日者;休息逾期超过二次者;在三大过以内者折扣罚银, 在大过以外分别降革, 巡长记降巡目, 巡目记降兵, 巡兵查其所犯之过, 情节重者革, 情节轻者记革。开差情形主要包括:身有疾病不能当差者;平日当差不甚得力者[2];连记三大过者;遗误紧要事件及泄漏机密者;有非常过失为辖界内商民联名控告经查属实者;因窃案展限缉拿逾限未获者;为辖界商民联名控告查明情节尤重者详参;巡记于专管公文事件屡有遗误者[4]。斥革情形主要包括:甄别期内记大过四次以上者;甄别期内记小过十次以上者;甄别期内并无婚丧要故统计请假四十日者;身有嗜好当差者;性情粗暴屡犯规则者;休息逾限不归达到三次者;被地方官商民公同控告查实者, 如被挟仇诬指反坐其人;借公济私、讹诈钱物者;泄露密谕、抗违军令者;彻夜离局私自浪游者;冒赏诈功、凌辱官长者;敢在各铺户家私索钱物加倍重惩。此外, 巡警总厅规定:甄别期内无大过失而当差尚属勤奋者可以留差。

三、清末警察奖惩制度的特点

1. 不完备。

清末警察制度, 是在清末新政的大环境中创建的, 短短几年, 清廷在制度的引进上, 学习日本 (而日本乃采制西方) , 本身就事出仓促, 难免顾此失彼;再加上各地督抚坐大, 中央虽有警察制度的大框架, 但各省在具体执行时, 多声言受制于地方差异而另立一套制度。由于地方行政长官才具不一, 眼光各异, 对新政的接受程度殊巨, 他们在仿照中央体制的过程中, 经过自身的摒弃择取, 最终制定出来的地方警察奖惩制度, 除了有一两个对国外近代政治制度有所了解的地方行政长官所在的省份稍具雏形外, 大多数省份所制定的警察奖惩制度, 多是对中央或其他省份的断章取义。更有一些地方行政长官对警政建设敷衍塞责, 警察奖惩制度的不完备性就更加凸显。

2. 物质与精神手段相结合。

清政府在创办警政的过程中, 结合中国传统文化中的官本位思想以及官本位背后的以官谋财观念, 在警察奖惩制度创建中, 注重用名、利、罚相结合的手段, 恩威并用, 以扩大自己的统治基础, 既重视用升官、降职、奖功牌等精神上的手段来控制警兵, 又用增减饷银、赏罚银两来对警兵们进行物质刺激, 同时还注意运用肉体惩罚措施, 希图由此使自己的社会控制体系变得稳固。

3. 等级性。

清末创办警政, 有些省份对于巡官、巡弁和巡长、巡目、巡兵的奖惩分别订立制度。如陕西省在创办此制时对巡兵的惩罚另立制度, 巡官、巡弁的惩罚措施有记过、撤差、参革三种, 而巡长、巡目、巡兵的惩罚措施包括责、革、斩三类。两相比较, 对巡长、巡目、巡兵的惩罚较重, 巡长、巡目、巡兵在以下情形就要被斩首:抢夺财物者;强奸妇女者;犯事私逃者;勾通盗贼容留外匪诬害良善者[4]。巡官、巡弁犯了过失, 最重顶多被革职, 而下层的巡长、巡目、巡兵, 则随时处于死亡的边缘。

4. 不统一。

清政府兴办警政, 操作之权在于地方, 各地财力不一, 情形亦各异, 因而中央虽有一套警务奖惩规定, 各地也制订有自己的一套单行法规, 地方与中央、地方与地方之间所制定的警察奖惩章程多有出入。如在记功与记大功的资格上, 陕西警务办法规定“窃案登时破获者记功一次”, “劫案登时破获者记功二次”, 而《河南巡警弁兵功过赏罚章程》则规定, “窃案登时破获者记大功一次” (按当时惯例, 连记三功者可作为大功一次) 。在赏银方面, 中央规定的数目是“巡官以三元为限, 巡长以二元为限, 巡警以一元为限”, 而陕西警务办法则规定巡长、巡目、巡兵应赏花红, “一等赏银六两, 二等赏四两, 三等赏二两”, 比中央规定要丰厚些。

参考文献

[1]朱寿朋.光绪朝东华录[M].中华书局, 1958.

[2]巡警总厅甄别巡官长警规则 (1908年) [G].大清光绪新法令, 第9册.

[3]河南巡警弁兵功过赏罚章程[J].东方杂志, 1904, 1 (10) .

3.奖惩管理制度 篇三

一、总则

为强化团体纪律，建立合理明确的奖惩标准，奖优罚劣，及时纠正、改善员工不当行为，增强员工的荣誉感及使命感，在公司范围内创造积极向上的工作、学习氛围，特制定本规定。

二、适用范围

1.本制度适用于XXX集团、下属全资子公司、控股及管理的合资公司。其他关联公司参照执行。

2.本制度适用于所有员工。

三、职责与分工 人力资源部：

1、负责员工奖惩制度的编制与监督执行。

2、组织员工奖惩证据的收集、汇总以及办理，提出员工奖惩建议。

3、监督奖惩决定的执行情况。用人部门：

1、向人力资源部提供本部门员工奖惩建议。

2、参与调查，提供本部门员工奖惩相关事实、证据。

四、奖惩类型： 1.奖励的类型包括： 1)通报表扬； 2)物质奖励； 3)现金奖励。2.处罚的类型包括： 1)警告（口头或书面）； 2)通报批评； 3)调岗降薪；

4)辞退（解除劳动合同）。

五、奖励规定：

1.公司对下列情况予以奖励：

1)为公司的社会形象提升做出重大贡献者；

2)获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； 3)对公司业务推进有重大贡献者； 4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者； 5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； 6)遗留问题解决有重大突破者；

7)有重大发明和技术革新，成效明显，为公司取得显著效益者； 8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； 9)对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者；

10)向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；

11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；

12)顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； 13)培养和举荐人才方面成绩显著者； 14)在公司服务达到一定年限的优秀员工； 15)满足公司设立的其他奖励条件者。2.主要奖励项目：

1)公司特别奖励：由公司提名或组织评选的最高奖项，授予表现突出、贡献卓越的优秀员工；

2)专业成就奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门拟订，经人力资源管理部门平衡后报总裁批准； 3)超目标奖：完成目标责任制后兑现的奖励；

4)长期服务奖：对在公司服务一定年限以上职员的奖励； 5)优秀团队、管理者、员工奖：授予各部门根据公司要求，自行组织评选的优秀团队、管理者、员工；

6)即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励； 7)公司领导认定的其它奖励。

六、处罚规定

1.员工有以下行为者，公司将予以警告处理： 1)不服从合理工作分配，消极怠工者；

2)在工作时间处理与工作无关事务，包括但不限于：串岗、聊天、吃零食、听音乐、玩游戏或在办公室抽烟，经批评拒不改正者；

3)工作中推诿、推脱、逃避责任者； 4)月累计迟到/早退达3次以内者；

5)员工旷工1天或一年内累计达2天（含）以内者； 6)故意浪费公司财物（包括但不限于破坏公物、浪费水电、未按规定关闭门窗等）者；

7)骗取或占有公司财产,金额在1000元以下者，除警告外，另处以所涉金额3倍以下行政处罚；

8)因失职、渎职、越权、工作过失行为，造成公司损失，金额2000元（含）以下者，除警告外，另处以所涉金额等值的行政处罚；

9)其他违反《员工手册》、公司规章制度和岗位职责，经公司认定为应予以警告处罚的行为。

2.员工有以下行为者，公司将予以通报批评处理：

1)在工作时间处理与工作无关事务，包括但不限于：串岗、聊天、吃零食、听音乐、玩游戏或在办公室抽烟，经警告处理，仍拒不改正者；

2)连续两个月，每月累计迟到三次（含）以上者； 3)员工连续旷工2天或一年内旷工累计达3天（含）者； 4)故意浪费公司财物（包括但不限于破坏公物、浪费水电、未按规定关闭门窗等），经批评拒不改正者；

5)工作责任心不强或工作失职、产生一定工作失误或工作存在较大隐患者，除通报批评外，另处以月工资总额20%以内行政处罚；

6)因渎职、失职、越权、工作过失行为，造成公司损失，金额3000元（含）以下者，除通报批评外，另处以所涉金额等值的行政处罚；

7)一个工作累计警告2次及以上者，；

8)其他违反《员工手册》、公司规章制度和岗位职责，经公司认定为应予以通报批评处罚的行为。

3.员工有以下行为者，公司将予以调岗调薪处理： 1)《绩效管理制度》中认定应调岗调薪的情况； 2)《岗位聘用管理规定》中认定为不胜任的情况； 3)一年内两次被通报批评或经通报批评后无改进者； 4)因渎职、失职、越权、工作过失行为，造成公司损失，金额5000元（含）以下，或有损品牌和企业形象者（被各类型的媒体包含但不限于电视、报纸、杂志、网络、移动设备等曝光的或被起诉的），可给予调岗降薪或待岗处理，待岗薪资标准为本地区最低工资标准，同时可给予月工资总额20%内行政处罚；

5)在工作时间干私活，或利用职务之便从事第二职业或从事触犯公司利益的第二职业者，除调岗降薪外，可给予月工资总额20%内的行政处罚；

6)在公司范围内出现个人品德、社会公德方面的负面言论者； 7)其他违反《员工手册》、公司规章制度和岗位职责，达到须予以调岗降薪处分者。

4.员工有以下行为者，公司予以辞退（解除劳动关系）并不支付经济补偿: 1)涂改或伪造资料、简历、工作经历、证书、证明、票据、报表及有关表格，或《人员信息表》中信息与实际情况不符者；

2)在工作时间处理与工作无关事务，包括但不限于：串岗、聊天、吃零食、听音乐、玩游戏或在办公室抽烟，经两次以上警告或经通报批评处理，仍拒不改正者；

3)员工连续旷工3天（含）以上或一年内旷工累计达5天（含）以上者；

4)不服从合理工作分配，不履行工作职责，经指出后仍不改正者；

5)在工作时间干私活，或利用职务之便从事第二职业，或从事触犯公司利益的第二职业，经处理后仍未改正者；

6)拒不接受公司岗位调整、调动、外派、轮岗、借调等岗位异动决定者；

7)对调岗降薪处罚拒不执行，或调岗降薪后消极怠工，或有两次调岗降薪者；

8)聚众闹事、打架斗殴，严重影响工作秩序者，或在办公场所斗殴，造成不良影响者，或破坏公司办公、工程、公用设施者；

9)诽谤、污蔑、谩骂、中伤他人，造成身心伤害，或纠缠、要挟公司领导或员工，干扰、影响工作秩序者；

10)因触犯国家法律法规规定，被行政/刑事拘留者，被刑事处罚者，被处以劳动教养、劳动改造、管制、拘役者，被追究刑事责任者，被判处有期徒刑者；

11)丧失原则鼓动闹事，与公司以外的人员勾结，指使他人或直接做出有损公司利益行为，或假公济私、对他人打击报复者；

12)在公司范围内出现个人品德、社会公德方面的负面言论两次以上，或就此问题导致的调岗调薪处理无法达成一致意见者； 13)有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，或利用工作岗位或职务，接受与公司有关联业务单位回扣、好处或费用者，严重者将移送司法机关追究其法律责任；

14)骗取或占有公司财物，价值在1000元以上者，除解除劳动合同处理外，另处以所涉金额3倍以下行政处罚；

15)在签订经济合同、招投标等对外经济业务中，工作失误或不严格执行流程三次以上，或给公司造成10000元以上损失者，除予以解除劳动合同外，应按照损失予以双倍赔偿；

16)因渎职、失职、越权、工作过失行为，造成公司损失，金额10000元（含）以上者，或有损品牌和企业形象两次及以上者，或以公司或子公司名义在社会上招摇撞骗，严重损害公司声誉或利益者；

17)泄露举报人相关信息，泄露、传播重要会议决策信息，或未经批准，泄露公司商业、技术、信息等秘密，或为其它公司或其它组织提供经济、技术情报者，造成损失的，需给予损失金额2倍的赔偿；

18)公司薪酬及个人薪酬等级与标准属于高度机密，任何人均有保护薪酬秘密的义务和责任，打听他人薪酬或泄漏自己薪酬、他人薪酬的，视为严重违纪，公司可予以解除劳动关系处理；

19)《绩效管理流程》中规定的予以解除劳动关系的情况； 20)其他有严重违反《员工手册》、公司规章制度和岗位职责行为。

七、附则

1.本规定自 2016 年 9月1日起执行。

4.机电管理奖惩制度 篇四

掘进三队

按照矿领导的要求，为了提高我队的机电管理水平，增强机电工的责任心，减少由于机电事故造成影响生产的时间，特制订机电管理制度，具体要求和奖惩措施如下：

1、电气保护试验

必须按照《规程》规定的要求进行试验，发现一次不试验，对当班电工处罚50元。

2、电气防爆检查

要求每班必须对所管辖的电气设备进行一次全面检查，杜绝电气失爆，若当班电工检查不细，没有发现电气失爆，对当班电工一次罚款50元。

3、配电点使用

每天必须对馈电开关进行一次漏电试验，若发现没有试验，对试验电工一次罚款50元，造成事故的试验人员承担全部责任。

4、设备安装检修

严格按操作规程进行操作，每检修一台设备必须符合标准，严禁带病运转，若当天检修过的设备当天出现问题，对检修人员一次处罚50元，造成事故的检修人员承担全部责任。

5、风电闭锁

每班必须对风电闭锁进行试验一次，必须是风机停电时，主回路自动断电，若哪班没有试验，一次罚款50元。

6、风机倒台

每班必须倒台一次，每次不得少于30分钟，风机倒台必须灵敏可靠，操作熟练，发现一次不倒台试验的，对当班电工罚款50元，由于没有检修到位造成双风机停电的，停止工作，并交矿处理。

7、皮带机检修保养

每班保证皮带机不跑偏，不缺托辊，无不转的托辊，托辊不能被埋，皮带保护设施灵敏可靠，皮带卡子接头完好。每班必须对所有皮带机进行一次全面检查，发现问题要立即处理，若不处理，一次罚款30元，造成事故的，由当班电工承担全部责任。

8、小绞车管理

绞车一坡三档设施必须齐全，声光信号灵敏好用，绞车安装符合标准，钢丝绳选型合适，绞车绳无断丝、断股现象，钩头、保险绳齐全，当班必须进行一次全面检查，发现问题及时处理，若发现一次检查不到位，一次罚款30元，造成事故的由当班负责电工承担全部责任。

9、**电工

每天必须对所辖工作面的全部电气设备、机电运输进行一次全面检查，确保电气无失爆，机电设备无隐患，若**电工出现一次电气失爆，罚款100元，机电设备出现安全隐患一次罚款30元，若出现事故，由**电工承担全部责任。

10、**电工、小班电工、机电维修工

5.员工奖惩管理制度 篇五

为了更好地鼓励和鞭策广大员工工作能够奋发有为、积极向上，创造更加优异的业绩，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，特制定此制度。

一、奖惩的原则：

1、有据：依据公司的各项规章制度、工作目标等。

2、及时：奖惩必须及时，使其发挥应有激励作用。

3、公开：为了公平公正、全员监督，奖惩结果公开。

二、奖励：

奖励的方式分为经济奖励、行政奖励、休假奖励、浮动工资和公司特别贡献奖励五种。经济奖励包括资金、奖品；行政奖励包括嘉奖、记功、记大功；休假奖励包括当地休假与外地度假；公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由公司总经理视具体情况定奖励内容。以上五种奖励可分别施行，也可合并执行，均通报嘉奖。

（一）员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金100元和一天带薪休假，奖金随当月工资发放，休假当月执行有效。

1、出色完成本职工作，工作努力、敬业、钻研，能适时完成重大或特殊交办任务者；

2、品行优良、技术精湛、恪尽职守，堪为全体员工楷模者；

3、工作中精益求精，特别能吃苦、特别能奉献、特别能顾及和着眼于公司大局者。

4、绩效考核，成绩优秀者。

5、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。

6、节约物料或对废料利用，卓有成效者。

7、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

8、经总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得2000元以上效果或对企业良性和谐发展起到显著效果者。

9、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

10、对部门内部工作主动自查、自检，积极主动进行有效整改的部门负责人。

11、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

（二）员工有下列事件之一者给予记功，并颁发奖金200—1000元奖励和二天带薪休假，奖金随当月工资发放，休假当月执行有效。

1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

2、遇到灾变或意外事故，能够极力抢救并减少公司损失者。

3、避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

4、全年累计获嘉奖三次者

5、总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得5000元以上效果或对企业良性和谐发展取得较大突破者。

6、其他对公司或公司声誉有较大受益的行为，具有事实证明者。

（三）员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000—2000元，带薪休假三天，资金随当月工资发放，休假本月累计下月执行有

效。

1、全年累计获记功三次者。

2、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

3、承担巨大风险，挽救公司财产，表现突出者。

4、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

5、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

6、经总经理评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得8000元以上效果或对企业良性和谐发展取得重大突破者。

7、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

8、其他对公司或公司声誉有重大受益的行为，具有事实证明者。

（四）浮动工资：

1、连续三年所在部门被公司评为“先进集体”，给予部门负责人及主管负责人月工资上浮200元。

2、连续三年被评为“优秀员工”，给予该员工每月上浮200元。

（五）凡为公司建设与发展作出巨大贡献，经公司领导研究评审为合理化建议或节能创新项目，在应用中取得10000元以上效果，未发生安全事故或及时发现重大安全隐患予以排除的，报总经理核准给予“公司特别贡献奖”，奖励内容和资金额度由公司总经理一事一人一议，包括到外地带薪度假，给予特别奖励。

三、惩罚：

惩罚方式有经济处罚与行政处分两种，经济处罚为罚款，行政处

分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

（一）警告提示：可酌情采用口头警告和书面警告形式。

1、对不符合公司职业道德和规章制度要求，情节和影响极为轻微的言行给予警告。

2、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。

3、因个人过失致发生错误，情节轻微者。

4、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

5、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。

6、不按规定穿着或佩带规定上班者。

7、遇非常事变，故意规避者。

8、浪费物料者。

9、公司另文规定其它应处警告的行为。

（二）过错处罚：处罚额度：20—100元/次，视情况可给予记过处罚。

1、由于盲目操作，在工作中出现可挽回过错者。

2、不能适时完成重大或特殊交办任务者。

3、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

4、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

5、对同事恶意辱骂或诬害、伪证，制造事端者。

6、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

7、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。

8、公司另文规定其它应处过错处罚的行为。

（三）不作为处罚：视情节轻重分别给予记过、记大过、辞退或开除处罚。处罚额度：20—100元/次。如造成损失并负全额赔偿责任，通报全公司。

1、责任意识淡薄，工作中得过且过，无视岗位职责要求，等、靠、混思想严重。

2、对部门负责人或公司领导交办的工作存在忘办、漏办、未按期限完成等情况，虽未造成损失，但工作严重不负责任者。

（四）违规处罚：违反公司规章制度者。视情节轻重分别给予记过、记大过、辞退或开除处罚。处罚额度如下，视情况可通报全公司。

1、全体员工班中、班前严禁饮酒，如有违反，员工处罚100元/次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员处罚200元/次。

2、全体员工不允许出现脱岗、漏岗或睡岗现象，如有违反，员工处罚50元/次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员处罚100元/次。

3、工作期间内，除因工作需要领导要求上网查询相关资料外，禁止利用工作之便上网、聊天、浏览网站或看电影、打电脑游戏等，如有违反，员工处罚50元/次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员处罚100元/次，并予以全厂通报批评。

4、无故旷工者，均按1：5比例扣罚工资；连续旷工3天以上、每月累计旷工5天以上者，予以开除处理，不计工资。

5、未履行正常请假手续，超假不办理续假手续或采用瞒骗手段蒙混过关的员工，一经查出，除正常扣除相应请假工资外，另处罚50元/

次，监察员及部门负责人（含）以上管理人员每次100元处罚。

6、各部门负责人私自准假，而未办任何手续，一经查出，对部门负责人予以100元罚款。

7、员工迟到15分钟以内处罚10元/次，迟到15分钟以上按旷工处理，事先未请假且已迟到者不得再补办请假手续；早退同迟到处罚标准相同。

8、发现考勤作假等问题，对修改、隐匿、瞒报考勤情况的人员处以20元/次的罚款并作留厂察看处分，对其部门负责人处以50元/次的罚款和通报批评。

9、各部门负责人及相关人员未经批准未按规定时间参会或未请假的，在会上做出检讨，每次处罚100元。

10、因接听电话不及时和无故不开机延误工作的，处以20元的罚款；如造成工作延误，出现严重后果的处以40—100元的罚款。

11、其它违反规定者，公司视情况给予相应处罚。

（五）重大过失处罚：处罚额度：100—1000元/次，如造成损失并负全额赔偿责任，通报全公司；管理人员被记大过者，将并处以留职察看或降职、撤职处分，由公司重新考核定岗；视情节轻重分别给予记大过、辞退或开除处罚。

1、部门隐报、瞒报事故事实，信息沟通不畅。

2、向上级反映问题不实、歪曲事实。

3、未按期限完成重要工作，衔接沟通不畅或因严重缺乏责任心，工作中造成不可挽回的巨大损失和严重的社会影响，

4、一年中记过二次者。

5、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。

6、偷窃公司或同事财物经查属实者。

7、在公司服务期间，受刑事处分者。

8、无故旷工三日或全月累计旷工六日或一年旷工累计达十二日者。

9、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。

10、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

11、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

12、参加非法组织者。

13、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。

14、直属主管对所属人员舞弊知情，而予以隐瞒庇护或不举报者。15其它违反法令、规则或规定情节严重者。

四、奖惩申报：

凡奖励与惩罚，由其直接上级向人事部门提出，人事部门会同公司领导与相关人员核实，总经理批准后执行。

五、附则：

1、本制度由公司人事部门制订、修改、补充、完善并负责解释。

2、本制度报公司总经理批准后施行，修改时亦同。

岗位奖惩实施细则

一、总经理

1、贯彻执行行业主管部门及集团公司相关规章制度不力，管理混乱，视情节处罚（）元/次。

2、决策失误，导致公司在经济效益或社会效益上遭受损失，视情节处罚（）元/次。

3、对上级隐瞒经营管理中存在的问题，报喜不报忧，一经发现，处罚（）元/次。

4、不能很好的协调部门之间的关系，导致部门之间工作衔接不畅或矛盾加剧，影响正常工作秩序，处罚（）元/次。

5、维护企业形象不力处罚（）元/次。

6、未能实现企业经济效益目标，处罚（）。

7、超额完成企业经济效益目标，奖励（）。

二、仓储部经理

1、与铁路运输部门衔接不利，影响工作秩序的，处罚（）元/次。

2、不能严格落实铁路运输部门提出的工作要求和管理规定，处罚（）元/次。

3、对仓储物流工作管理不当，对正常工作造成一定影响的，处罚（）元/次。

4、对到线的车皮不能及时组织装卸人员及运输部门进行清卸的，处罚（）元/次。

5、对没有组织人员进行专用线清理、装卸车监督、煤垛修理工作的，处罚（）元/次。

6、对储煤场区的消防安全问题管理不当，不能及时制定应急预案的，处罚（）元/次。

7、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚（）元/次。

8、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。

9、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。

10、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚（）元/次。

11、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

三、运输经理

1、未服从公司的安排、调度，不能确保公司工作正常用车的，处罚（）元/次。

2、不能加强运输司机国家交通法令、法规和交通规则教育的，处罚（）元/次。

3、不能严格落实提高运输司机安全生产意识，确立安全

6、未能熟悉掌握车辆驾驶技术及相关法律法规知识，并对运输司机进行培训，处罚（）元/次。

7、没有及时检查车辆出车日志记录，处罚（）元/次。

8、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚（）元/次。

9、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。

10、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。

11、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚（）元/次。

12、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

四、运输司机

1、对未服从部门负责人的安排、调度，确保公司工作正常用车的，处罚（）元/次。

2、对不能自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，服从交通管理人员的指挥，积极参加交通安全知识的学习，确立安全

元/次。

6、对车辆不爱护，做不到保持车辆与车队场地清洁，不能保证每次出车前的常规检查。不能保证车辆处于良好状态随时用车、随时出车。做不到车有故障不出车以及出车途中没有严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎、没有中速行驶和礼让三先的，处罚（）元/次。

7、出车前没有例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，没有迅速做出应急处理和如实上报的，处罚（）元/次。

8、执行外出任务时，所到之处有无耽误，没有及时向运输经理汇报车辆所处位置及记录出车日志的，处罚（）元/次。

9、对在机动车内休息的司机，处罚（）元/次。

10、当公司车辆与外来车辆同时检斤时，没有做到礼让外来车辆，确保地重衡通畅的，处罚（）元/次。

11、运输过程中没有及时注意路况安全，避免运输过程中散落煤炭的，处罚（）元/次。

12、运输司机之间没有互相帮助照应，不能发挥团队协作精神，不能共同完成运输任务的，处罚（）元/次。

13、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚（）元/次。

五、人事行政主管

1、未能做到公司行政事务的上传下达，处罚（）元/次。

2、为能实现组织起草、审核公司公文；处罚（）元/次。

3、未能合理完善公司各项规章制度，处罚（）元/次。

4、不能协调上级制定和实施人力资源战略和政策，处罚（）元/次。

5、组织公司内部会议，没有形成纪要存档；处罚（）元/次。

6、对公共关系的建立、维护没有进行妥善处理；处罚（）元/次。

7、对档案管理工作不当的，处罚（）元/次。

8、没有建立人力资源信息库及适时性向上级反馈的，处罚（）元/次。

9、没有制定人员培训计划和进行组织培训的，处罚（）元/次。

10不能妥善处理发生的员工合同纠纷，处罚（）元/次。

11、不能适时性向上级反馈管理制度、流程、要求等的，处罚（）元/次。

12、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。

13、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。

14、没有严格落实本部门安全管理工作的，处罚（）元/次。

15、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

六、人事行政专员

1、未能忠于职守和严格遵守公司档案管理制度，不能保管好公司各

部门上交的档案资料，处罚（）元/次。

2、对公司各部门档案资料收集、接收不认真负责，未能按时作好积累、补充、配套、保管和提供查阅，处罚（）元/次。

3、未能及时立卷归档，编制总目录，卷内目录及档案形成说明书，编排入柜，没有及时形成电子档案，便于查阅，处罚（）元/次。

4、没有妥善管理档案，严格执行借阅制度和建立借阅登记，未对借出资料按期催还，处罚（）元/次。

5、未定期整理档案，进行全部档案的清理核对和保管质量检查，没有做到帐物相符，及时修补和复制缺损或变质的档案，处罚（）元/次。

6、没有认证负责的对公司所需各项文件的打印、复印、传真等项工作，处罚（）元/次。

7、未能按专业类项进行保管，未做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，处罚（）元/次。

8、未能以“预防为主、防治结合”方针，切实做好档案“十防”工作，不能确保档案完整安全，处罚（）元/次。

9、对接交进柜的档案，没有做到认真清点，履行签字接交手续；档案外借是没有认真清点，履行批准手续，并不能保证按期归还，处罚（）元/次。

10、对公司档案未能全部实行微机化管理，分部门、按类别创立档案造册建档框架结构，规范、专业地运作公司所有档案信息的录入、调

取工作的，处罚（）元/次。

11、根据档案管理的相关规定，未能做好各部办资料信息的定期收集归档工作；特别重要的说明书、合同、光盘等资料信息，做不到随时收集，及时归档，统一管理，处罚（）元/次。

12、对未建立起公司员工在职、调转、新聘、解聘信息电子档案，没有详细载录个人综合信息，未做到当月录进，当月存档累计及时保持与集团公司人力资源的信息上传工作，处罚（）元/次。

13、未能协同上级领导做好政府机构、主管部门以及外协单位到公司的各项检查、视察、指导、走访、慰问等接待工作，处罚（）元/次。

14、未能按时完成领导交办的其他工作，处罚（）元/次。

七、现场清理员

1、未能遵守公司的各项规章制度，处罚（）元/次。

2、对工作不主动热情、思维不敏捷、责任心不强、应变能力不强，处罚（）元/次。

3、对到线车皮上下铁鞋和（放）撤置信号灯不认证负责，不能确保安全，处罚（）元/次。

4、对专用线清理，装卸车监督，煤垛修理工作不认真负责，处罚（）元/次。

5、对区域内卫生清理不负责，做不到区域内每日清扫，周末进行大扫除，处罚（）元/次。

6、未能做到准时上下班，对所担负的工作不能争取时效、不拖延、不积压、对工作不负责，处罚（）元/次。

7、不能树立服务

11、按《员工奖惩管理制度》执行员工奖励。

九、小车驾驶员

1、未能遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。

2、不能自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，不服从交通管理人员的指挥，不积极参加交通安全知识的学习，不能确立安全

十、质检主管

1、未能完成本部门人员的日常管理工作。

2、没有按照公司要求检查检斤，销售票据不真实、准确，以及检斤工作账、款不相符，车、票不相符，没有做到日清日结，处罚（）元/次。

3、未能灵活处理检斤过程中出现的异常情况，并认真细致查找原因，加以解决，处罚（）元/次。

4、没有做到检查相关记录，对所打印文件严格把关，处罚（）元/次。

5、对公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息不予以稽核；不负责，处罚（）元/次。

6、对检斤及相关设备的使用、管理、保养、维护、报修工作没有做到加强监督管理，不能确保设备设施的正常使用，处罚（）元/次。

7、对原辅材料供应、煤炭营销、散户服务等全过程没有做到监督管理，对公司不负责，处罚（）元/次。

8、对不能承担公司各项安全生产管理职能的，处罚（）元/次。

9、不能严格落实本部门的5S管理及员工监督，处罚（）元/次。

10、没有进行本部门的企业文化建设和推广工作的，处罚（）元/次。

11、对各项管理制度、流程、要求等的没有适合性及时向上级反馈，处罚（）元/次。

12、对本部门的安全管理工作不负责，处罚（）元/次。

13、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

十一、检斤员

1、对公司所需物资的检斤计量不负责，处罚（）元/次。

2、对检斤、销售票据的真实、准确整理和汇总不负责，账、款不相符，车、票不相符，做不到日清日结，处罚（）元/次。

3、对于检斤过程中出现的异常情况，没有及时上报部门领导，认真细致查找原因，加以解决，处罚（）元/次。

4、没有做好相关记录，对所打印文件没有严格把关，控制耗材的使用，处罚（）元/次。

5、对检斤室工作区域每天的卫生没有做到及时清理，保持整洁干净，对当班人员处罚（）元/次。

6、对检斤及相关设备的使用、管理、保养、维护、报修工作没有加强管理，不能确保设备设施的正常使用，处罚（）元/次。

7、未能完成领导交办的其他各项工作，处罚（）元/次。

十二、铁路业务员

1、与铁路运输部门衔接、交费等业务沟通不及时；处罚（）元/次。

2、没有落实铁路部门的相关法律法规及政策文件；处罚（）元/次。

3、对联系车皮到线时间不负责，没有提前通知相关部门；处罚（）元/次。

4、没有及时通知、协调装卸人员及运输部相关人员及时卸掉到线的车皮；处罚（）元/次。

5、未能完成领导交办的其他工作，处罚（）元/次。

十三、出纳员

十四、客服部主管

1、不能严格遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。

2、不能树立服务

处罚（）元/次。

9、对本部门的安全管理工作不负责，处罚（）元/次。

10、未能完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

十五、客服人员

1、未能严格遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。

2、未能树立服务

5、不能承担公司整体运营是否正常有序开展、执行各项规章、对公司工作要求达标等情况的稽核、监察不认真，对公司不负责；处罚（）元/次。

6、不能建立、健全、规范公司整体监察档案工作，做不好原始资料档案整理；处罚（）元/次。

7、对各部门及所属员工违章、违纪情况检查不负责；处罚（）元/次。

8、未能监督员工外出登记、请假、考勤的执行，未能监督、检查公司相关工程项目施工质量和施工用料情况；处罚（）元/次。

9、未能完成公司交办的其它工作，处罚（）元/次。

十七、装卸工

1、对到线车皮的卸车、清底工作不负责；清理不干净，处罚（）元/次。

2、铁路专用线两侧的卫生清理不干净；处罚（）元/次。

3、不配合公司铲车给翻斗车装车；处罚（）元/次。

4、对场内运输翻斗车的清底工作不负责；处罚（）元/次。

5、划分区域的卫生工作不干净；处罚（）元/次。

6、对公司指定车辆的装卸工作不负责，处罚（）元/次。

7、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

十八、更夫

1、未能遵守企业的各项规章制度；处罚（）元/次。

2、对公司院内、仓库、办公室、营业场所等的安全不负责，检查时发现安全隐患没有及时处理，未做好记录；处罚（）元/次。

3、未能按时进岗，迟到、早退、中途脱岗或酗酒赌博；处罚（）元/次。

4、对区域内的卫生不负责，做不到每日清理，周末大扫除；处罚（）元/次。

5、对小票、检斤票没有认真核对，票物不一致；处罚（）元/次。

6、未按时巡检，漏检、脱岗；处罚（）元/次。

7、对进出厂区的非本单位人员、车辆登记后放行，对于携带物品出厂区的人员或车辆，未凭通行令放行，并为对物品予以核对；导致公司经济损失，处罚（）元/次。

8、外来车辆进入货场未做好登记、排放指引工作；处罚（）元/次。

9、为做好相关数据核对保管（检斤、车辆收费、煤款）工作；处罚（）元/次。

10、对到线车皮上下铁鞋和放（撤）置信号灯的工作不负责，未保证安全，处罚（）元/次。

11、对于运输车辆，未履行一车一票，私自放车行为；处罚（）元/次。

12、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。

十九、保洁

1、未遵守企业的各项规章制度，处罚（）元/次。

2、所负责区域卫生，围墙未保持洁净，处罚（）元/次。

3、蒙大和民华公司总经理以上级别领导办公室玻璃未保持洁净；处罚（）元/次。

4、对公共区域物品的保管、维护不负责，损坏部件或维修工作没有及时上报；处罚（）元/次。

5、工作时间串岗聊天或做其他与工作无关事项；处罚（）元/次。

6、蒙大和民华公司总经理以上级别领导办公室动植物未照料；处罚（）元/次。

7、未完成公司交办的其它工作，处罚（）元/次。

二十、洒水车司机

1、每日未按工作要求或公司安排及时洒水作业，工作场所和工作区域卫生未保持整洁；处罚（）元/次。

2、出车时未确保安全、准时、节能降耗；处罚（）元/次。

3、未服从部门负责人的安排、调度，不能确保随时正常用车作业；处罚（）元/次。

4、不爱护车辆，不能保持车辆与场地清洁，没有做到每次出车前的常规检查，未保证车辆处于良好状态，随时用车，随时出车，处罚（）元/次。

5、未做到车有故障不出车，出车作业时不严格执行操作规程，思想不集中，驾驶不谨慎；处罚（）元/次。

6、出车前未例行检查车辆的水、电、油以及其他性能是否正常，车辆出现故障、事故时，未迅速做出应急处理，如实上报；处罚（）元/次。

7、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。二

十一、信息专员

1、未掌握公司及散户所需煤炭各地来源渠道、储量、价格、品质等信息，信息不真实精准；处罚（）元/次。

2、未及时发布供与求信息，未时时跟进公司及散户销售情况；处罚（）元/次。

3、未及时与煤炭来源地沟通与定购；处罚()元/次。

4、未完成公司交办的其他工作，处罚（）元/次。二

十二、筹建员

1、对企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、整改和落实执行不负责，处罚（）元/次。

2、未协助总经理分析研究和调查了解公司各项生产经营管理情况，处罚（）元/次。

3、未做好总经理的参谋助手，在公司内外未起到承上启下的作用，处罚（）元/次。

4、未协助总经理协调公司内部和外部的工作配合与工作流程衔接，处罚（）元/次。

5、未协同总经理做好政府机构、主管部门以及外协单位到公司的各项检查、视察、指导、走访、慰问等接待工作，以及煤炭用户入住后

的具体服务管理工作，处罚（）元/次。

6、对协调处理和解决公司因工作需要与外联单位的具体工作不负责，处罚（）元/次。

7、不提高安全生产知识和管理水平，不敢抓不敢管，徇私情，罚款（）元/次。

6.技师学院学生管理方法初探 篇六

技师学院培养的目标是具有一定操作能力的技能操作型的人才, 将来的工作范围是各个专业的技能操作岗位, 也就是大家所公认的蓝领。所以作为技师学院的学生管理人员要有专业思想, 积极主动进行专业的指导, 潜移默化地影响学生, 使他们认识到学习专业的重要性, 能更好地成为技能操作型的人才。

1全面把握学生的特点, 是做好学生管理工作的前提和基础

目前技师学院的学生成分复杂, 一般都处于十六、七岁至20岁的年龄阶段, 还有更大的三十几岁乃至四十几岁, 他们既具有强烈的好奇心和逆反心理, 同时也有成熟稳重的一面。

1.1年轻点的学生情绪多变, 情感不稳定;他们常常凭个人意志判断对所喜爱的事物表现出极大热忱, 对反感的事情深恶痛绝, 自控能力比较差, 稍遇刺激、极易爆发、出现偏激的行为。

1.2意志品质培养的自觉性不够均衡;技师学院的大部分学生能较自觉地约束自己的言行和举止, 并围绕专业目标发展自我的意识, 行动之前能理智地思考, 他们大多具有恒心和毅力, 逐步形成较好的意志品质, 但也有部分学生不成熟, 在不利环境中好激动、不冷静、缺乏自制力、容易受他人或外界的干扰。这样的同学就很容易犯错误, 严重的情况就是被学校开除了, 而没有学可以上。

1.3有的学生自尊心很强, 但心理承受的能力很差。就怕听到"差生"这两个字。会对自己失去信心, 而破罐子破摔, 不求上进了。

1.4学习动机更加复杂多样, 学习能力与学习自觉性参差不齐。在学生结构中, 有的高中毕业, 也有的四年大学毕业了。基础知识水平相差深远, 所以导致专业课教学中, 学习氛围很难统一起来。

所以学生管理人员要想管理好学生, 为教学服好务, 就要在普遍掌握学生特点的基础上, 因材筹划。

2学生管理人员在管理中应合理运用各种激励手段, 充分调动学生的积极性

学生管理人员在实际的管理中, 为了调动学生的积极性, 有许许多多好的方法和手段。调动学生的积极性, 要因人、因时、因事而异, 要根据不同的情况, 采取不同的激励办法。

奖惩激励的方法, 奖励和惩罚是对学生教育管理工作中使用的必要方法, 奖励是学生管理工作中常用的方法, 而惩罚是学生管理工作的辅助方法, 奖励和惩罚主要用于学生表现中的特殊的行为, 从本质上来说, 奖励和惩罚都是一种对学生的激励的手段。奖励是一种肯定的评价, 是赞赏的评价。对学生进行奖励, 不仅能培养和促进受奖励者的荣誉心和上进心, 也能调动其它同学的积极性和进取心。

惩罚是一种否定性的评价。在学生教育管理中, 学生管理人员尤其是班主任要努力做到防患于未然, 要使学生的不良行为遏制在萌芽状态, 合理的惩罚往往收效明显。但应注意惩罚不应该成为学生管理的法宝。学生犯错误有时是难免的, 因而对少数学生进行适当的惩罚也是必要的。对于因为犯错误而受惩罚的学生, 比如违反了校规校纪, 而被处分了。学生管理人员要让学生在心理上能接受该惩罚, 而不要给他心理上造成不良的阴影。要注意方式和方法, 进行心理的沟通和交流, 同时要更多地关心和爱护他, 并客观地分析所犯的错误, 使其内心受到强烈的震撼, 真正认识自己所犯的错误, 使其放下包袱、树立信心、从内心深处激发出改正错误, 追求上进的正能量。

竞赛的激励方法, 学生一般都有争强好胜的特点, 而且都有集体的荣誉感, 因此学生管理部门可通过组织各种有益的竞赛活动, 激发、鼓励学生的积极进取的精神, 培养学生的正能量。竞赛的形式可以是多种多样如学习竞赛、体育项目的竞赛、音乐项目的比赛、专业技能竞赛等等, 通过竞赛可以造成一种外在的压力氛围, 激励学生你追我赶, 有利于学生的快速成长和进步。

关怀的激励方法, 关怀是一种情感的行为, 人都是感情动物, 所以无论学生与教师之间, 还是学生与学生之间, 都存在感情的交流。关怀本身就是一个教育、培养的过程。关怀体现在学生管理人员的日常行为之中, 一个亲切的笑容、一个爱抚的动作, 一个不经意的问候, 往往都是激发学生内在情感的爆发。而不是学生管理人员的权威, 关怀体现在对学生的严格要求之中, 学生管理人员尤其是班主任, 切忌对学生溺爱和护短。学生管理人员应该注重对学生精神的抚慰和启迪。关怀是对学生真诚的爱, 奉献一份爱心给学生, 学生也一定会爱老师的。

3提高学生管理人员自身素质, 提高学生管理水平

作为学生管理人员既要有高超的管理才能, 同时也要有丰富的学生管理经验。我们技师学院的“七查一评, 八教一训”, 就是非常闻名的学生管理经验。

俗话说, 严师出高徒。一个高素质的学生管理人员, 尤其是一名班主任, 对学生最有效的影响力并不在于他的权力, 而在于他的内在素质。记得一位优秀的班主任说得好:“生活常常以惊人的简洁、明了的公式启迪我们, 就像“种豆得豆、种瓜得瓜”一样:骂人教会骂人、憎恨教会憎恨、爱教会爱、关怀教会关怀。”这是富有哲理的思考。作为学生管理者, 要教育和引导学生健康茁壮地成长, 就必须十分注重自身的知识素养, 不断地学习、不断地丰富、武装自己的头脑, 让学生感到你是取之不尽的矿藏, 感到你知识的丰富, 使知识成为联接学生管理人员与学生的桥梁。并且在这一过程中, 学生管理人员还应不断提高自己的能力修养、不但要让自己成为教育家、演讲家、指挥家、还应努力使自己成为优秀的企业家。让每一位学生在你的管理下, 都获得良好的发展。

总之, 作为新世纪的学生管理人员, 让每一个学生都获得良好的教育和发展, 不仅是一种愿望, 更是一个目标。尤其是我们技师学院学生的结构相当复杂, 针对这样的情况, 下定决心, 更好地管理好我们的学生, 才能使学生奋发图强, 不断进步。积聚正能量, 将来毕业后才能更好地为油田服务。所以, 为了学生管理这个岗位, 为了追求我们的教育理想、实践我们的教育目标、让我们一起努力, 去管理好我们的每一个学生, 每一个班级。学校的氛围才能蒸蒸日上, 技师学院的明天更美好!

摘要：培养学生完整的人格, 既教书又育人, 这些教育思想是每一位教师都应遵循的基本原则。作为学生管理人员, 要有科学的管理和教育的方法, 才能培养出合格的人才, 适应岗位工作的需要。针对技师学院的特点, 怎样才能成为合格的学生管理人员呢?在学生管理过程中, 又可以扮演什么样的角色呢?

关键词：中职院校,学生管理,初探

参考文献

[1]毕结礼, 主编.班主任工作导航[M].新华出版社, 2010.

[2]魏书生, 主编.班主任工作漫谈[M].漓江出版社, 2008, 04.