路易贾语录(通用3篇)
1.路易贾语录 篇一
路易·巴斯德简介
公元1822~公元1895
一般认为法国化学家和生物学家是医学史上首屈一指的重要人物。巴斯德对科学做出了许多贡献,但是他却以倡导疾病细菌学说、发明预防接种方法而最为闻名。
巴斯德于1822年出生在法国东部的多尔镇。他在巴黎读大学,主修自然科学。他的天赋在学生时代并没有显露出来,他的一位教授把他的化学成绩评为“及格”。但是巴斯德在1847年获得博士学位,不久便证明了教授的裁判还为时过早,年仅二十六岁的巴斯德因对酒石酸的镜像同分异构体的研究而一跃跨入著名化学家的行列之中。
此后他开始潜心研究发酵,证明了发酵过程是某种微生物作用的结果。他还证明了其他某种微生物的存在会使正在发酵的饮料变为次品。这使他很快认识到了某种微生物可在人体或动物体内产生不合要求的产品和作用。
巴斯德并不是提出疾病细菌学说的第一个人,类似的假说以前就由吉罗拉摩·费拉卡斯托罗、弗里德里克·亨利及其他人提出过。但是巴斯德通过大量的实验和论证有力地支持了细菌学说,这种支持是使科学界相信该学说正确的主要因素。
如果疾病是由细菌引起的,那么通过防止有害细菌进入人体就可以避免疫病,这看来是合乎逻辑的。因此巴斯德强调防菌方法对内科临床的重要性,他对把防菌方法引入外科临床的约瑟夫·李斯特有着重大的影响。
有害细菌可以通过食品和饮料进入人体。巴斯德发明了一种消灭饮料中的微生物的方法(叫做巴斯德氏消毒法),这种方法在使用之处几乎把受污染的牛奶传染源彻底消除了。
巴斯德年过半百又开始潜心研究炭疽──一种侵袭牛和许多其他动物包括人在内的严重传染病。巴斯德证明有一种特殊的细菌是这种病的致病因素。但是远比这更为重要的是他发明一种弱株炭疽杆菌,用这种弱株给牛注射,会使这种病发作轻微,而无致命危险,并且还会使牛对此病的正常状况产生免疫力。巴斯德公开演示证明了他的方法会使牛产生免疫力,引起了巨大的轰动。人们很快就认识到他的一般方法可用于许多其他传染病的预防。
巴斯德本人在他那举世无双的著名成就基础之上发明了一种人体免疫法,此法使人接种后对可怕的狂犬病具有免疫能力。从那时起,其他科学家也发明了防治许多严重疾病如流行性斑疹伤寒和脊髓灰质炎的疫苗。
巴斯德是一位格外勤奋的科学工作者。在他的功劳簿上有许多仍有价值的小成果。就是他的而不是任何他人的实验,令人信服地证明了微生物并不是自然产生的。巴斯德还发现了厌氧生活现象,即某些微生物能在无空气或无氧的条件下生存。巴斯德对蚕病的研究成果有巨大的商业价值。他的其他成就之一就是发明了鸡霍乱──家禽的霍乱疫苗。巴斯德于1895年在巴黎附近去世。
人们常把巴斯德和发明天花疫苗的英国医生爱德华·詹纳相比较。虽然詹纳的工作比巴斯德早八十年,但是我认为詹纳远不如巴斯德重要,因为他的免疫方法只对一种疾病有效,而巴斯德的方法可以而且已经用于许多种疾病的预防。
自从十九世纪中叶以来,世界许多地区的人口估计寿命大体上增长了一倍。在整个人类史上,人类寿命的这种巨大增长对个人生活来说可能比任何其他发明都具有更大的影响。实际上现代科学和医学真正把第二次生命赐给了我们现在生活着的每一个人。假如这种寿命的延长可以完全归功于巴斯德的工作的话,我就会毫不犹豫地把他列在本书之首。巴斯德的贡献是如此重要以致于上个世纪死亡率下降的最大成就应当毫无疑问地归功于他。因此他在本册中得以名列前茅。
2.路易达孚笔试经验 篇二
不得不吐槽一下,考试秩序太混乱了,考试是外包给前程无忧的,大家都挨着坐,而且只按照报名项目的不同分了一下区域。也就是说前后左右的卷子是一样的。。。更不要说检查证件什么的了。从前面开始一个一个发卷子,速度巨慢。
似乎是商业、人力还有一个什么培训生卷子是一样的,因为填答题卡的时候序号是一样。剩下应该都不一样。
试卷上写的考试时间是90分钟,但似乎我们没按那个点。没有听力,前面选择后面作文,全英文啊全英文。考试前一天还借了一本GMAT的书突击了一下,事实证明很有必要,起码知道题型什么的,因为题目是一串题号连下来的,都没有说明,猛一看肯定搞不懂是要干什么,
前面一部分类似于GMAT里的数学部分只是没有几何问题,比较简单只是读题和转换成汉语思维费时间。然后是类似于data sufficiency的题目,就是是选两个条件还是一个还是都不行还是。。。之后是critical reasoning部分,就是选出最能支持或者削弱某观点的`那项(没考过GMAT,不了解专业术语,见谅~)最后是两个(还是三个??)图表题,根据表格内容做题,感觉比一般外企的numerical简单一点。有一个是一国的出口和占世界比重和排名,一个是CPI有关的。
最后是两个作文。一个是中国以占世界多少多少的土地和水资源养活了占世界多少多少的人,你认为中国未来可以养活这么多人吗(还有一些修饰语,忘记了,大概意思)?还有一个是周一 说计划向国内市场投放多少多少cotton,运用你所学的知识理解一下。第二问没读懂,似乎是两种情况你会怎么应对。
最近记性越来越不行了,上午考完下午就忘,连个笔经都写不利索
3.交付有效的客户体验--路易威登 篇三
有什么玄机呢?为什么其它接触点上的体验会与糟糕的店内体验形成如此鲜明的对比?我想说差强人意(或者说糟糕)的零售体验在路易威登品牌化体验的建立过程中起到了至关重要的作用――有效 但不一定是好的。
让我们来看看一个普通客户 (可能位中产阶级者) 在LV零售店的体验。从我收集的反馈来看售货员的“态度”是主要问题所在――他们冷脸对客户,没有热情的招呼,没有真诚的笑容,或者简单来说,他们压根没把客户当客户。然而,如果碰上某个好莱坞明星、社会名流或富商,他们的态度就会180度转弯。别人告诉我全球LV零售店都有这种情况,并不以国家或地区为转移。为了阐述方便,我简化并记录了路易威登的零售店情感曲线,它仅以五个子过程为参照――从进店到离开,如‘商店的外观和装饰’,‘产品’,‘价格’,‘服务’和‘尊荣感’,请见下图。
路易威登零售店情感曲线――富人 & 名流 Vs. 中产阶级
蓝色的情感曲线代表‘富人&名流’,红色的代表‘中产阶级’。路易威登在打造奢侈品和高级品印象上的营销工作做的十分出色,而其店内体验,外观和装饰以及产品、尊荣感都是符合预期并与品牌价值遥相呼应的。‘富人&名流’和‘中产阶级’在情感感受上应是类似的,这两个群体在体验流程中的关键区别在于他们各自对价格的感知以及对待他们的方式。
Kahemann的Peak-End Rule4 说我们只能记住体验中的峰值点及最终时刻。尽管‘富人&名流’的实际体验可能更好,然而就能够被记住的体验来说‘中产阶级’可能并不亚于甚至超过‘富人&名流’。
这听起来可能有些怪异…. 你也许会认为我在挑战你的逻辑思维…..
快乐的矛盾性――我们需要更多痛苦
Carl Jung5 说,“再快乐的生活也会有黑暗存在,快乐这个词如果没有了悲伤的对比就会失去意义。”人类是一种懂得比较的动物,无论我们感到好或者不好以及有多好有多不好,这些都是比较的产物――幸福感是相对的。举例来说:与别人比较,和贫穷的Jack比较我可能觉得自己很富有,但和富有的Bob比较我可能很贫穷;各种体验之间的比较,和难受的时候相比我现在可能觉得很高兴,但和最激动人心的时刻相比我现在又不觉得怎么开心;同一体验的比较,虽然西南航空的航班不提供餐食,但与其高效率相比我觉得这也不是太糟糕。我习惯把后者叫做‘Intra-Experience Anchoring’。Intra-Experience Anchoring提出在决定客户感受到的愉悦或痛苦时相对化(偏向性)的体验将代替实际(非偏向)体验。换句话说,我们在一个体验内的感受都是相对的而非绝对,每个时刻的体验都会影响到体验中的整体感受,
让我们把这个观点放到商业背景下。假设有两家商店,他们的食品质量不相上下,第一家你可以直接进去找到位子,而另一家就必须排15分钟的队。在我理解,第二家餐馆可能给你一种食品质量更好(相对愉悦)的感觉,从而让你有足够的理由承受排队的痛苦(15分钟的等待)。如果我是第二家餐馆的老板并且“优质食品”是我的品牌价值精髓所在,那么我宁愿让客户等着――足够长的时间产生痛苦,但不能把他们吓跑了――因为这将最终让客户的体验更为愉快 (这里的食物真不错,我的等待是值得的!)
听起来没什么道理?再想想….人类习惯于为自己的行为和感情自圆其说,这个观点你同意吗?Psychologist Daniel Gilbert说,“心理免疫系统是一个防御性的系统,当体验使我们非常不高兴时心理免疫系统就会揉捏出一些事实而且转移过失从而产生一个更为积极的观点。”这个观点被调研发现进一步证实。为了得到卓越的价值,一定的痛苦是必须的。
再回到路易威登零售店的话题上。我们如何才能知晓她提供的客户体验是否有效呢?
一个有效的体验有以下几个决定因素:针对正确的客户,处理他们最迫切的需求,传递你的品牌价值,最终,在客户心里留下美好的记忆。
谁是路易威登的目标客户,她的品牌价值是什么?严格意义上来说,1%最顶层的人和超级富豪就是奢侈品市场的目标客户。然而,如今奢侈品的定义越来越广泛而且中产阶级开始热衷于购买设计师品牌。实际上,为了推动庞大的上市公司的成长需求路易威登已经不可能把她的目标客户局限在顶层的1%人群或者把不断涌现的中产阶级摈除在外。路易威登的首席执行官Yves Carcelles曾说:“我们的品牌代表可信赖,质量,风尚,创新和奢侈。”但伦敦《观察家报》的Richard Wachman认为上述说法并不完全: “路易威登在销售的是一个法兰西概念…其品牌代表了法国的神秘,无论是法国人还是法国以外的其它地方都难以一窥究竟。”简而言之,奢侈品的本质就是它的排它性,比如说,不是每个人都能买得起,只有一小部分人可以享受,而路易威登正是将这种思想演绎到了极致。
极致,但有效。参考‘富人&名流’以及‘中产阶级’对路易威登的情感曲线你会发现两者愉悦感的峰值都出现在‘尊荣感’这一点上。从‘富人&名流’在店内受到服务而‘中产阶级’被忽视来看这种排它的感觉可见一斑。没有人愿意被忽视,但正因为痛苦如此强烈――待遇使客户的关键需求之一――它极大的刺激了我们的心理免疫系统,一定要得到一些超价值的东西。在这个例子中,超价值的东西就是‘排它感’,这是路易威登目标客户最重要的需求之一,也是她主要的品牌价值所在。根据Intra-Experience Anchoring原则,虽然遭受了强烈的痛苦感,但这些反而使中产阶级比富人&名流产生更高的相对愉悦感峰值――愉悦感和痛苦峰值之间的落差更大――导致更令人难忘的峰值与最终时刻记忆。在本例中路易威登在其零售店交付的是一种有效的客户体验。
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