校验期内年度工作总结(精选2篇)
1.校验期内年度工作总结 篇一
河北省**医院校验期内工作总结
尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!
今天,各位在百忙之中莅临我院,对我院开展医疗机构校验的情况进行督导检查,在此,我代表河北省**医院全体干部职工对各位领导和专家的到来表示热烈的欢迎。
近一年来,我院在卫生局领导的大力帮助指导下,以党的群众路线为指导,着力深化医院改革,以进一步提高员工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力,强化医院文化建设,突出特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备,创建和谐医院为重点,狠抓了深入学习落实群众路线活动,得到了广大人民群众的认可,同时也收到了比较满意的效果。下面,我就我院的情况作如下汇报:
一、医院基本情况:河北省**医院位于河北省石家庄市**街**号,是**卫生事业单位,**医院,省市医保定点单位。医院占地面积**万平米,建筑面积**万平米,门诊、医技、病房楼合理配套,目前编制床位**张,职工**人,其中专业技术人员**人,医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。医院按照市卫生局的批复设有内一科、内二科、内三科、外一科、外二科、妇产科、五官科、康复科、老年病科、急诊科、放射科、检验科、药剂科、功能科、中医科等医疗科室,是一所集医疗、科研、教学、康复、**于一体的综合医院,主要承担着全省**任务及**任务
二、医院管理及业务开展情况
我院认真贯彻执行国家有关医疗法律法规和规章制度,按照市卫生局的批复设置科室和诊疗科目,无承包及租赁科室并禁止非卫生技术人员上岗,各相关专业技术人员不超范围执业。
目前我院内一科、内二科、内三科、中医科、康复科、**科等已逐步形成自己的特色,医院在手术科室的建设上进行了重点投入,先后开展了食管癌切除食管胃吻合术,贲门癌切除术,肺癌肺叶、肺段、全肺切除术,胃癌胃大部切除,乳腺癌根治术,直肠癌根治及保肛术,肝部分切除术,肾输尿管病变手术,前列腺切除术、椎管肿瘤切除、椎间盘切除术及断肢(指)再植术、骨折的手术治疗,腰腿痛,骨髓炎的治疗。妇产科在卵巢癌根治,全子宫切除,妇科恶性肿瘤的规范化化疗及产科急、危、重症抢救方面积累的一定的经验。同时购进了一批进口的呼吸机、多参数监护除颤仪、奥林巴斯内镜系列、彩色多普勒B超,骨密度仪、肺功能仪、24小时动态心电监护仪,16排飞利浦CT,移动X光机及激光照相、全自动生化分析仪、牙科综合治疗台、洁牙机、光固化治疗机、四肢联动全身功能训练器、智能上下肢运动训练系统、固定式运动控制训练系统、手动减重步态训练系统、气压式肢体循环促进仪、站立行走架等医疗设备。
(一)深入开展“三好一满意”活动。
1、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。我院优化了医院门急诊环境和流程,落实了便民、利民措施,合理安排了门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、做到安排合理、服务热情、流程顺畅,促进了医疗服务水平的提高;深入开展志愿服务活动,促进医患关系和谐,为社会搭建向患者奉献爱心的平台,多次组织医务人员以志愿者身份深入市**院,为孤残儿童的康复提供医疗帮助,组织送医下乡小分队,多次深入革命老区开展义诊活动;建立健全医疗纠纷调解机制,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,严厉打击“医闹”,构建和谐医患关系。
2、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,规范病历书写和手术安全核对工作,保障医疗质量和医疗安全; 健全医疗质量管理与控制体系,完善管理制度、质量控制标准和指标体系,提高医疗质量管理与控制水平,继续强化临床专科能力建设和医务人员培训,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量;严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范,开展抗菌药物临床应用专项整治行动,严格规范医师处方行为,促进合理检查、合理用药、合理治疗,以规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增长;加强了医疗技术和大型设备临床应用管理,保证了医疗质量安全和患者权益,建立了医疗技术准入和管理制度,全院未出现违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为。
3、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。我院坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风;坚决杜绝了医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃了行业纪律,全院未发生乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等事件。
4、深入开展群众路线和行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。我院全面推行了院务公开制度,进一步落实了院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》,增强了医疗机构院务公开意识,进一步优化了服务流程和内部民主管理决策;同时,我院认真开展了患者满意度调查和出院患者回访活动,认真倾听群众呼声,征求意见和建议,及时解决群众反映的突出问题,针对性地改进服务,努力让社会满意。
(二)积极落实卫生局布置的活动安排
我院几年来按照市卫生局的要求,提出了一个服务宗旨、四项基本要求的内容,对全体医护人员加强教育,使之贯穿于整个诊疗活动之中,由于我们的主要服务对象是**,**,在这方面我们始终把奉献作为我们的医院精神。
总之,我们**医院是一所主要为**服务的医院,我们更要认真按照卫生局的指示精神去落实,认真自查整改,发扬优点,改进不足,做到领导重视,分级负责,深入宣传,广泛动员,明确责任,加强监督,总结经验。使我院真正成为一所“一切为了病人,为了病人的一切,以病人为中心”的**单位。
河北省**医院
二〇一三年十月二十四日
2.卫生局校验医院总结09年度1 篇二
市卫生局:
xxx医院在上级主管部门的指导下,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,抓质量、抓服务、抓安全。借助开展“学习实践科学发展观活动”和“医院文化建设活动”,着力加强医院内涵建设,提升医院核心竞争力,优化医疗环境,全面提高医疗护理质量。全院干部职工齐心协力迎挑战、抓机遇,克服种种困难,使我院各项工作稳步健康发展,取得了较好的社会效应和经济效益。现总结如下:
一、加强党风廉政及行风建设,开展优质便民服务,构建和谐的医患关系,全面开展文明单位创建工作。
1、坚持对职工进行医德医风教育工作,使拒红包、拒吃请、廉洁行医已在我院蔚然成风,展现了我院干部职工较高的政治素质。构建和谐医患关系是新时期医院建设的重要环节,加强行风建设和医德医风建设是实现构建和谐医患关系的必要手段。在职工中进一步严明了各项规章制度,在整个医疗活动中,不断向员工进行强化服务宗旨教育、职业道德教育、职业技能教育,把构建和谐医患关系牢牢植根于广大医务工作者的心中,成为医院的管理理念,使医院真正步入良性建设发展轨道。通过创建“百年老店”和行风建设工作的开展,我院进一步打造了医院优质服务品牌,使医院和谐稳定发展。医院成立了有专职人员的服务部,实行了医德医风监督服务,坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的道德修养,做到文明服务,廉洁行医。实行每个出院患者满意度调查问卷活动,满意率达到96%
以上,全年收锦旗289面、表扬信数封。严格执行周查房制度,每周对全院工作进行不定期检查,发现问题及时整改,在周查房中共发现问题8起,按照医院规定给予相应的批评和处理,对出现问题的科室和个人共罚款1200.50元。
2、我院组织相关专家到湖南怀化、溆浦开展了心肌病的义诊宣传活动,提高了医院知名度。进一步贯彻落实“万名干部下乡“长效机制,医院在以往对口帮扶的基础上,多次到对口帮扶单位赞皇县院头村进行走访慰问、义诊、讲课活动,开拓了村镇卫生所医务人员的视野,老百姓们增强了有病治病、无病防病的意识。
二、加强医疗护理质量管理、保障医疗安全、规范诊疗科目
1、严格执行周查房制度,每月不定期对重点部门重点环节,进行医疗质量及医疗安全全面检查,及时发现问题及时分析改正,对于突出问题,进行追踪问效,是我院的诊疗水平逐步提高。充分发挥医疗质量管理委员会职能,不定期对全院的医疗文书书写情况及首诊负责制、三级医师查房、疑难、危重及死亡病例讨论、医患沟通制度等核心制度的执行情况进行检查,严格监督管理,保障医疗安全。加强医疗文件书写管理,严格按照医疗文件书写规范,利用周查房及全院行政查房,抽查医疗文件书写情况,进一步提高医疗文件书写质量。
2、加强卫生技术人员队伍素质建设,提高诊疗水平。“科技是第一生产力“技术的含金量可以说是兴院之本、立院之源,建立长效机制,注重实效,采取内培外训的形式不断提高全员素质,完善梯队人才培养,是医务科常抓不懈的工作。本年度选派6名业务骨干到上级
医院进修学习;64人参加了短期培训。认真抓好三级训练岗位练兵。按年初计划认真开展岗位练兵,本年度共安排基础知识、传染病诊治方案、急诊急救等知识讲座16次,卫生应急演练2次。
3、以人为本,开展优质服务。积极响应市卫生局号召,开展便民活动,利用“世界红十字日”“世界心脏病日”“糖尿病日”“肾病日”及特聘省级专家坐门诊,开展多项检查项目优惠活动,免费为开发区公安分局、110巡警、交通警察体检一次,承担为开发区小学教师、部分乡镇政府干部职工的体检任务。
4、进一步加强控制医院感染各项监测检查工作,定期开展医院环境卫生学监测,重点科室监测每月4次,一般科室监测2次。认真做好医院感染病例的管理,指导临床医生合理使用抗生素,加强药敏试验,细菌培养的开展,降低院内感染的发生率,全年无发生院内感染病例。按《医疗废物管理条例》要求,依法进行医疗废物的管理。监督指导临床科室做好一次性医疗废物消毒、销毁工作。按规定进行医疗废物分类收集包装、消毒处理、密闭运送、暂存,有记录,按规定配备一次性锐器盒、黄色垃圾袋等,加强手的卫生管理,按《医务人员手的消毒规范》要求,各科每日备有手消毒液,医务人员在各项操作前后要严格进行洗手、消毒,防止交叉感染。做好医务人员利器损伤、HIV、HBV、H1N1等职业暴露的防护、应急处理,做到有制度、有措施,使各级各类人员正确使用防护用品。
5、认真开展传染病防控、卫生应急工作,切实做好人感染甲型H1N1流感、手足口病的防控工作。根据《中华人民共和国传染病防
治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,制定《长城医院人感染甲型H1N1流感应急预案》,成立了防控领导组织。
三、加强财务及后勤管理,为临床一线工作提高有力保障。做好一年一度的的预结算工作。在考虑经济效益的同时注重医疗、护理服务质量;年初对全院固定资产进行盘点,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了医院固定资产的合理使用;加强对院内及各病区楼层卫生的管理,引进了保洁公司,通过行政查房及周查房加大对卫生的检查力度,发现问题及时整改和处罚,是医院的环境卫生有了可喜的改进;对医院的垃圾也做了分类管理,生活垃圾和医疗垃圾做到分类存放,生活垃圾做到日产日清,医疗垃圾专人负责。严格做好消毒隔离、医疗垃圾的处理工作。
2009年使我院改革发展史上具有重要意义的一年,今年我院被中国红十字总会授予“全国优秀红十字医院”、抗震救灾先进集体;“xxx”、“xxx”两个制剂通过河北省食品药品监督管理局审批,获得制剂研究批号,正在临床试验中;省卫生厅领导在对我院的检查指导中对我院的整体工作给予了较高的评价。但同时,我们也清醒的认识到医院工作中还有不少的困难和问题,如:人才梯队、学科建设、基础建设等方面均存在不足和难点。在新的一年里,我们一定要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十七届四中全会精神,围绕医院和谐发展主题,加强医疗卫生人才队伍建设,着力提高医院管理水平,为维护人民健康、促进社会主义和谐社会建设作出新的贡献。
xxx医院