青年文明号创建工作汇报材料(精选11篇)
1.青年文明号创建工作汇报材料 篇一
县区检察院办公室“青年文明号”创建工作
汇报材料
各位评委:
现在,由我将我单位创建徐州市“青年文明号”的工作开展情况作一简要汇报。
我单位名称为**区人民检察院办公室,现有干部职工4人,平均年龄为32岁。办公室负责掌握全院工作开展情况和上传下达;协调全院工作;草拟全院性的工作计划、总结、报告和其他综合性材料;审核以院名义印发的各种文稿;及时做好文件的收发、传递和登记工作。负责检察信息的编辑和报送工作,有效宣传检察工作。负责代表委员联络、检务公开等人民监督工作。积极开展督查工作,及时办理各项督办事项。负责全院性文件材料的文印、传真工作。负责办公会议、院务会议等有关会议的会务工作。负责本院机要保密、档案管理工作。完成领导交办的其他工作。
一、领导高度重视,健全组织完善相关制度
我院领导高度重视办公室“青年文明号”的争创工作。根据《**市青年文明号活动管理办法》的有关要求,在院党组的领导和团市委的指导和帮助下,专门成立了由院党组书记、检察长**任组长的争创市级“青年文明号”工作领导小组,明确一名班子成员专人分管,积极指导、推动创建工作,主动帮助解决创建工作中的人员、时间、经费等问题。创建小组成员全面学习了解创建方法和程序,通过与其他创建成功单位交流学习,获取了宝贵的经验。
我院专门召开动员大会,党组书记**检察长作了重要讲话,号召广大青年同志积极响应文件精神,统一思想,同心协力,以饱满的热情投入到争创“青年文明号”的活动中去。创建工作领导小组经过认真研究,提出了有效的创建意见,制定了详细的创建规划,明确了“通过创建活动提高各项工作标准,争取2014年创建成功”的目标。提出了“廉洁公正司法,确保群众满意;文明和谐执法,树立检察官形象;团结互助协作,有效打击犯罪;努力学习实践,增进业务技能;增强法律监督,维护公平正义”的服务承诺。通过建立管理手册,将“青年文明号”创建宗旨、目标、活动方案、花名册、奖惩办法、考核标准、培训情况等内容全部记录在案,使监督者对我们的创建工作、活动奖惩等状况一目了然,便于我们了解自身工作的不足和缺陷。设置青年文明号监督台,公开各种办事制度,服务承诺,并安放投诉信箱,公布监督投诉电话,及单位成员的基本资料(姓名、职务、岗位职责),接受公众监督。在互联网上创设“争创青年文明号”微博,积极宣传“青年文明号”创建工作。
二、提高自身素质,开展各项活动,树立良好社会形象 严格遵守最高人民检察院廉洁从检“十个严禁”,以“强 化法律监督、维护公平正义”为目标,全心全意为人民服务,在办公场所公示工作人员信息,公布监督电话,在司法中自觉使用礼貌用语,态度和蔼可亲,做到文明司法、热情服务,广泛树立人民检察干警在人民群众中的良好形象。
积极开展义务献血、帮扶特困群众等志愿活动,主动走上街头进行法制宣传,提高广大人民群众的守法意识,开展法制进校园活动,预防青少年犯罪,积极资助贫困学生等,并通过在社会上发放“青年文明号”服务卡,做出明确的服务承诺,让广大群众对我们的工作做出评价与监督。
积极开展丰富多彩的专项活动,先后举办了青年干警社会辩题一对一辩论赛、“廉洁执法”征文比赛等活动,并积极参加全市检察系统开展的各类竞赛活动。活动中,注意开发青年资源,培养青年创新意识。积极以书写板报、发表稿件、编发简报等形式,宣传创建“青年文明号”精神,全年在正义网、**检察网等市级以上媒体发表文章60余篇。组织青年干警到敬老院慰问孤寡老人,资助困难留守儿童,以实际行动发扬“青年文明号”精神,为创建“青年文明号”发挥着积极作用。
三、以服务协调为抓手,在工作中贯彻“青年文明号”精神
紧紧围绕中心工作和重点工作,科学谋划,推动办公室工作高标准布局,高起点起步,努力推动工作高效率运行,高质量落实。
改进工作方法,强化督办和服务工作。做领导之所愿,帮部门之所需,多做沟通、解释、商量、帮助的事情,推动工作落实,促进机关和谐。将全院检察中心工作列出任务推进时序表,明确完成落实的具体时间和要求,进行跟踪督办;进一步强化督察督办工作力度,通过规范督办、催办和办结反馈等程序,对市检察院的重要会议、重要决策、重大工作部署,确保事事有回音,件件有落实。
协调好外部关系,进一步加强与上级院和党委、人大、政法委职能部门的联系,形成良好的工作关系。根据党组要求,专门书面向区委报告了省市检察长会议精神和全市检察工作初步安排。主动向区人大、区委政法委报告各项工作,争取领导支持。
创新联络方式,主动协调好外部监督。拓展联络渠道,深化联络效果。严格按照市检察院统一要求和部署,结合党的群众路线教育实践活动的开展,成功组织“代表委员联络月”和“检察开放月”活动,组织80余名人大代表、政协委员和群众代表视察检察机关的办公办案场所,召开座谈会,及时通报检察工作情况,得到充分肯定。在组织视察、召开座谈会、征求意见、视察评议、旁听庭审、送阅报刊等传统联络方式的基础上,积极协调媒体关系,及时通过报纸、电视、广播以及互联网等媒体发布检察工作情况,深入推进 检务公开,增强检察工作透明度,在人民群众和社会各界更加广泛的监督下加强和改进工作。
强化管理促进能力水平建设。通过每周一的办公室例会,个别交流谈心等形式不断办公室全体人员的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识。全力以赴适应检察长的高标准、严要求、快节奏,做到在思想上一时一刻不松懈,工作上一丝一毫不松弛,作风上一点一滴不松散,以高度责任感,认真细致做好每一项工作,保证办文、办事、办会工作高效有序运转。
经过共同努力,各项工作取得较好成绩,档案工作成功晋级为“江苏省五星级档案工作”,办公室副主任**在争创五星级档案工作中受到省档案局表彰、荣获“全区政法卫士”称号,档案员**在争创五星级档案工作中受到省档案局表彰、在全市检察系统司法警察大练兵竞赛中荣获射击第一名。
2.青年文明号创建工作汇报材料 篇二
一、强化组织建设环节, 夯实创建基础
基础不牢, 地动山摇。组织建设是基础, 好比是一台车的“发动机”, 是创建工作的动力源泉。抓组织建设不能虚抓而是实抓, , 不能空喊而是实干。一是创新模式。一些单位特别是党政机关, 青年较少, 可通过建立“团委+ 青工委”的工作模式, 由分管共青团工作的领导兼任局青工委主任。这种模式可增强对包括青年文明号创建工作在内的共青团工作的组织领导, 整合和吸引更多资源向共青团工作的倾斜。二是出台制度性文件。文件应明确团的基层组织设立的形式、时间和程序, 团的基层组织换届选举, 基层团干部的管理和待遇, 健全共青团工作的领导体制和保障工作经费等问题。文件还应明确和保障共青团干部的政治待遇和经济待遇。三是强力推进。共青团团组织的全面覆盖, 方可点燃青年文明号创建工作的“引线”, 极大推进创建工作。
二、强化队伍建设环节, 激发创建活力
邓小平同志说, 党的政治路线确立之后, 干部就是决定的因素。队伍建设好比是“车轮”, 没有队伍, 青年文明号就“跑””不快, “跑”不好, 必须注重抓好团干部队伍和青年文明号创建负责人队伍建设。一是重选拔。团组织需会同组织人事部门对团委书记、团委委员和青年文明号创建负责人进行严格把关, 看才更看德, 重学历更重能力, 眼睛向下, 倾向基层, 确保能想事、、会干事、干成事的干部脱颖而出。二是重培养。在活动中砺练, 通过重大活动、会议、工作的组织和落实, 锻炼干部;在培训中提升, 组织团干部和创建负责人参加各级青年文明号培训班。三是重考核。每年年中和年末, 提交工作总结计划, 并进行年终考核。
三、强化制度建设环节, 提供创建保障
好的制度可以把好事办好。制度好比是汽车的“车身”, 能够确保车辆的安全和平稳运行。为了规范青年文明号创建工作, 应出台本单位《青年文明号管理办法》, 加强对创建工作的指导和管理, 提升创建工作质量, 增强创建工作实效, 确保创建工作可持续发展。《管理办法》可根据全国青年文明号活动组委会制定的《全国青年文明号活动管理办法》等有关文件精神, 结合本单位实际制定;明确创建的条件与标准、评选办法与要求、表彰、监督与管理等要求。《管理办法》还应建立青年文明号创建的评选机制、考核机制、奖励机制、培训机制等, 进一步推进“青年文明号”创建工作纳入正常化、规范化、有序化的轨道。
四、强化主题活动环节, 丰富创建内涵
主题活动好比是汽车的“导航仪”, 有利于促进青年文明号创建活动的深入开展。主题活动需围绕单位中心工作, 坚持内容与形式相结合、普及和提高相结合、建功和育人相结合、继承和创新相结合的原则, 深入认识青年文明号活动的丰富内涵, 紧密结合实际, 开展独具特色、富有实效的创建活动, 比如思想教育类、岗位建功类、文明服务类、选树典型类、服务青年和社会类等主题活动。形式多样的主题活动, 可以为创建青年文明号活动指明方向, 注入强劲动力。
五、强化宣传工作环节, 提升创建质量
宣传是推进工作的翅膀和助手, 是一台车的“车型”, 是吸引人的外观。一是增强宣传工作主动性。酒香也怕巷子深。要把宣传工作作为创建工作的一部分, 同部署, 同推进。创建的宣传工作要做到事前营造氛围, 事中加大力度, 事后及时报道, 营造创建工作的良好氛围。二是增强宣传工作多样性。可采用编发简报, 利用网络、微博、微信等媒体介质, 及时刊发有关创建工作的资讯和动态, 与社会新闻媒体保持密切联系, 加强对外交流。三是增强宣传工作实效性。注重在宣传内容、形式、载体等方面进行把握, 确保宣传有质量, 创建有效果。
六、强化沟通协调环节, 优化创建环境
沟通协调工作好比汽车的“汽油”, 没有有效的沟通协调, 汽车就难以运行。一是对上协调重主动。团组织要主动向本单位党组织和上级团组织汇报有关创建工作, 争取赢得支持。二是对下协调重服务。关于创建工作的要求和考核等, 团组织要对创建单位进行细致的沟通, 提出严格的要求, 尽力帮助其协调。三是对内协调重经常。团组织要会同本单位相关部门, 如办公室、组织人事、财务等部门, 和创建单位加强协调, 寻求指导、支持和配合。四是对外协调重全面。与各级团组织、新闻单位、学术科研机构等保持联系, 为创建工作争取整合更多的资源。
在创建工作中, 必须在提升品质、深化内涵、创新载体等方面不断努力, 力争进一步提高创建“青年文明号”工作的整体水平, 扩大“青年文明号”的社会影响, 使团员青年在创建中长知识、长才干, 为本单位事业发展建功立业。
参考文献
[1]中共湖南省委关于加强和改进党的群团工作的实施意见[R].2015-10-13.
3.创建青年文明号汇报材料 篇三
在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,总结每周工作情况,安排下周工作,同时组织学习邓小平理论,学习党的十六大、十七大会议精神和江泽民、胡锦涛有关党风廉政建设的重要论述,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的 不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。开展考核评比xx次,获得过月度流动红旗的窗口如下:文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6 次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施:为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力,努力打造中心团队意识,让年青人在其中充分发挥青春活力,热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会,“三八”节出游活动,“迎中秋”晚会,迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动,丰富了窗口人员的文化生活,进一步增强了全体工作人员的身体素质。
中心成立近四年来,虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但还有不少差距。我们将不断学习,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献,努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!
一、实施“四五六”的“三化”管理模式,做优纳税服务
(一)采取四种个性办税形式,服务方式多样化
1.延时服务
无论酷暑寒冬,我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务,保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话,办理相关业务。并建立“双岗值班制度”,全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求,受到了纳税人的广泛赞誉。一次,一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖,并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系,通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅,终于在晚上xx时为其兑了奖,那名纳税人感动的说:“感谢地税局有这样的干部,这样的服务精神,真是为纳税人着想,让我们感受到了温暖!”
今年的5月、7月,由于政策调整,房管局征收窗口出现办税高峰,我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害,加班加点到午夜,直到最后一名纳税人满意的离开,才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神,该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。
2.预约服务
针对大宗发票领购的业务,我所开展了电话“预约”订票服务,提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要,更是可以和窗口人员提前约好时间等候,避免了纳税人空跑一趟,节时又省力,受到纳税人和管理所的一致好评。
3.VIP服务
为实现我局VIP服务承诺,我所设置了 “发票发售VIP窗口”,对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”,优先办理业务,让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷,得到了广大纳税人的赞许。
4.网络服务
在我们的网页上,提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务,丰富办税手段,通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。
(二)划分五个功能区域,服务管理人性化
我们将大厅分为多个功能集中的区域,分配固定人员负责日常的打扫和保持,保证了大厅窗口规范、环境整洁,提高了办税效率。点滴的细节,都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。
1.咨询服务区
大厅入口处,放有“办税引导牌”,使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑,耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好,我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿,是纳税人对李晓彤的评价:“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心,热忱,倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举,字字句句都是对我们工作的肯定。
2.业务受理区
设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌,规范了各种物品的摆放,保证了办公环境的整齐。业务的集中办理,切实为纳税人提供了快捷便利的服务。
3.自助申报区
在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作,并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程,设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高,填写缴款书、申报有一定困难的纳税人,我们还提供了“代办服务”,全心全意为纳税人提供方便,是我们的工作中心。
4.银行缴款区
在大厅引入银行收款,使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完,节省了时间,避免了多跑路,受到纳税人的一致好评。
5.纳税人之家
为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境,我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机,难怪常有纳税人这样说:“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐,渴了有冷饮、开水,办事有窗口人员的笑脸,真是有点纳税人之‘家’的味道!”
(三)落实六项制度,服务工作规范化
1.首问责任制
我所严格执行“首问责任制”,切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题,有解决不了的问题,由该名干部向所长请示,遇到重大问题需由所长向科室协调的,反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复,直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生,保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。
2.办税公开制
为增强办税透明度,让纳税人了解我们的政策,我们将政务公开做到明处,桌上的资料可供纳税人翻阅参考,纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放,对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容,不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利,也有利于更好的督促窗口人员改进工作。
3.限时服务制
在资料齐全的情况下,我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求,并在大厅政务公开资料中宣传公开,在有限的时间内,在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准,最大限度节省了纳税人的时间。
4.组长负责制
由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务,岗位分散,特结合实际建立了“业务组长负责制度”:在各主要岗位设立业务组长,负责本岗位的日常工作,遇到问题向所长反映、沟通,发挥了业务骨干作用,有效的避免了管理脱节,保证了日常问题处理的及时性。
5.岗位轮换制
采取“定期轮岗”的管理办法,以房管局为核心实行季度轮岗,加强业务培养,通过换岗的方式督促了干部的业务学习,提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练,也拓宽了其他业务的知识面,对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复,履行告知义务时更加全面。
6. 涉税问题纵向协调解决机制
针对窗口特殊性,我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题,即在窗口人员遇到难以解决的问题,发生了矛盾时,由值班所长及时介入,主动协调,避免矛盾的激化,从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾,提高了纳税人的满意度。
二、以青年文明号创建工作为载体,抓好干部队伍建设
(一)抓学习,重业务,培养青年成材在岗位
针对我所岗位多、业务杂的情况,我们实行了“岗位练兵”制度,由业务组长任小教员,逐岗进行培训,提高了全所干部业务素质,培养了全能全岗的工作能力,增强了为纳税人服务的技能。
(二)开展了“微笑服务”活动,构建和谐征纳关系
作为窗口,我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务,耐心解答纳税人提出的每一个问题,不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”,提醒干部保持阳光的心态,以饱满的精神为纳税人提供周到的服务,并定期召开座谈会交流心得体会,每月评选出微笑服务之星,在我们的笑容中,构建出一个和谐的征纳关系,肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中,进入前6名,并被选为我区优秀团员。
(三)积极参加各项活动,促进团队素质的提高
作为一个年轻的集体,第一税务所更是发扬年轻人的活力,突出党团员青年的积极作用,投入到各项活动当中。在春节联欢会上,我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中,我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中,我所两名年轻干部被推选为“队长”,锻炼了组织能力,培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”,我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动,增强了我所的团队凝聚力,使干部们感受到了组织的活力和温暖,积极的向组织靠拢。前不久,我所有一名预备党员按期转正,一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书,确定了入党联系人。
4.青年文明号创建工作汇报材料 篇四
中铁渤海铁路轮渡公司烟台北站于2007年正式成立,其中客运丙班共有员工9人,平均年龄26岁,是一支充满朝气和战斗力、勇于拼搏的青年员工队伍。多年来在上级党委、团委的领导和关怀下,全员坚持奉行“敬业、协作、创优、奉献” 的思想精神内涵,紧密围绕公司开展的“和谐海路、温馨家园”的服务品牌创建,充分发挥基层团员青年的先锋模范作用,立足本职工作,以高昂的斗志,饱满的热情投入到“青年文明号”争创工作中去。在思想建设、队伍建设等方面取得了突出成效,现将客运丙班创建“青年文明号”主要工作情况汇报如下:
一、加强组织规划,夯实创建工作基础
健全的组织领导是做好创建工作的前提。在“青年文明号”创建初期,为了使团员青年在思想上充分认识开展创建活动的目的和意义,我团支部首先通过宣传栏、会议宣讲等多种形式,将“青年文明号”创建理念、宗旨、承诺、意义等向广大团员进行了讲解,并具体规定了“青年文明号”成员的行为规范,文明用语、忌语,十五项服务承诺等,制造出良好的创建氛围。其次制定创建工作规划措施,具体工作由团支部牵头组织实施,检查督促创建工作的落实情况,并
责任到人,在全站形成了领导小组监督指导,党政团齐抓共管的创建格局,为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。
二、狠抓政治理论学习,打造基础一流班组
扎实的政治理论功底是创建工作的根本保证。客运丙班将提升青年素质、培养青年党性作为“青年文明号”创建工作的根本目标和落脚点,用心抓好班组里团员青年的政治学习并形成制度;每三天组织团员青年进行一次政治学习,并每月邀请上级党支部派人下班组进行政治理论专题讲座,近日客运丙班又集中组织学习了“安全生产普法教育”,为广大团员青年开阔视野、拓展思路,促进团员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,服务社会。
三、强化业务技能培训,倡导青年岗位建功。为了提升青年的业务素质和工作技能水平,建设一支综合素质高的员工队伍,客运丙班在日常工作中,合理规划建立岗位培训制度,大力倡导青年员工立足岗位学习技能,有计划的培养青年人才或岗位能手,鼓励青年团员积极参加各类知识竞赛或技术操作比赛。值班员王英以身作则,连续三年取得公司技术比武第一名的好成绩。队伍每人都具备良好的职业精神,爱岗敬业,团结协作。同时把自控型班组建设与岗位成才相结合,通过学习培训全面提升队伍的综合素
质,详细制订培训计划,循序渐进地开展创先争优、岗位练兵和“比、学、赶、超”活动。在工作、学习、生活上多方关心年轻同志的成长,着力培养出一批精通客运业务的复合型人才,引导帮助青年岗位建功,在团员青年中树立学习榜样。
四、积极投身活动,引领青年健康发展
丰富多彩且有意义的活动,是开展青年工作发挥团员作用的载体。在团支部组织员工参与的如趣味运动会、暑期青年突击队帮班、元旦文艺汇演、篮球比赛、植树等各类文体活动中,客运丙班都积极参与进来,并发挥出带头作用,初小惠的魔术节目荣获2014年公司年终文艺汇演节目一等奖;毛玉清在3月份女子篮球投篮比赛中获得第一名;孙倩倩在暑运帮班工作中表现突出,获得旅客和港站领导好评。在各类有影响、有特色的活动中丰富和活跃了团员青年的业余文化生活,培养青年职工健康向上的生活情趣。
五、视旅客为上帝,打造精品服务团队
做为一个品牌服务窗口单位,客运丙班始终把服务工作作为中心来抓,对服务工作精益求精,对服务质量严格要求。班组人员严格坚守“旅客需要是我们服务的内容,旅客满意是我们服务的标准”的服务理念,积极推行三大服务承诺和十五项便民措施,遇到老弱病残的旅客,她们第一时间冲上去为其解决困难;旅客意见簿始终保证零投诉。她们充分发
挥团员模范带头作用,以实际行动诠释了旅客满意、奉献社会的真正内涵,树立“和谐海路、温馨家园”品牌形象。
六、争创自控型班组,坚持安全警钟长鸣
为认真落实铁路系统“安全第一,预防为主”的指导方针。客运丙班的团员青年始终把安全工作放在第一位,并结合公司的自控型班组建设工作,在标准化作业、服务规范、内务定置管理方面都做出了大量努力,起到带头作用,切实带动整体安全工作,2014年至今班组共查获危险品69件,托运酒水500余瓶,有效保障了旅客人身安全和航行安全要求,客运丙班以安全促进生产,以安全创造效益;争创在优质服务和作业质量各方面一流的标准化班组。
在“青年文明号”创建和争取的工作中,客运丙班不仅保持了多年来团结奋进、锐意进取的风貌,并使得班组的凝聚力、战斗力进一步增强,全员思想政治觉悟不断提高,爱岗敬业讲奉献蔚然成风;在下一步工作中,我们要继续加大活动力度,将创建工作落到实处,以良好的形象、过硬的素质、饱满的工作热情,在平凡的岗位上谱写渤海铁路轮渡最美丽的篇章。
中铁渤海铁路轮渡公司烟台北站团支部
5.青年文明号创建工作汇报材料 篇五
我局连续三年被区委、区政府授予“先进集体”、2006年被省财政厅授予“2001——2005年全省财政法制宣传教育先进集体”、被大同市团市委授予“五四红旗团支部”、市政府授予“资产清查优秀组织单位”、“全市财政工作先进集体”、被市财政局授予“2006年财政工作目标责任制优秀单位”、被市委、市政府和大同市劳模大会授予“模范集体”、“模范单位称号”、“市级文明单位”、被大同市财政局授予“全市财政系统政风行风标兵单位”、被城区精神文明建设指导委员会授予局总支“最佳学习型组织”。2007年又获得团市委颁发的“五四红旗团支部”、全市财政工作先进集体和财政工作目标责任制、市委市政府”模范集体”和“模范单位”称号,2008年被共青团大同市委评为“五四红旗团支部”、同时获得城区综治工作先进集体、全市女职工健身操大赛一等奖和组织奖,被市委、市政府授予“文明和谐单位”、获得全市珠算工作一等奖、会计管理工作一等奖。
一、财政局基本情况
1、人员情况。全局共有在职职工107人,其中局机关40人,结算中心33人,采购中心34人。按政治面貌划分:党员76人,团员11人,群众20人,按学历划分:本科31人,大专69人,中专7人。
2、内设机构。机关内设职能股室16个:即:行政办、党办、预算股、综合股、企业股、社保股、统评股、监察股、会管股、行财股、工资办、政府采购专户办、煤炭基金办、团支部、妇工委、工会。下设两个中心:即政府结算中心、政府采购中心。另外还设有一个会计函授站、一个社会团体组织、会计学会。
二、精心组织部署,构筑创建总体规划
我局在积极开展“青年文明号”创建工作过程中,把创建工作与财政业务工作结合起来,以“争创”规范管理、“争创”改进服务、“争创”促进工作,取得了良好的经济效益和社会效益。
为促进创建工作有条不紊地开展,财政局积极建设“以人为本”的机关文化,营造浓烈的创建氛围,实施了“五个一”工程,即:
一是建立一套班子。按照创建青年文明号的要求,把争创工作与局机关精神文明建设有机结合起来,作为精神文明建设主要内容来抓。局领导对争创工作高度重视,专门成立了争创领导小组,局长亲自挂帅、分管副局长具体负责、各科室共同参与、团支部重点落实,层层明确了责任。
二是营造一种氛围。争创活动意义重大,竞争激烈,为激发全体团员青年争创干劲,团支部牵头展开了全方位的宣传活动。一是推行承诺服务,在局机关及政府采购中心各“青年文明号”争创窗口,将服务承诺、廉政制度、文明用语、工作纪律等公布上墙,在每个“争创”岗位上都摆放了工作岗位牌和争创标志。二是加大宣传力度。团支部开辟了青年园地,作为向团员青年宣传的主要“阵地”。同时强化了《财政信息》的舆论导向,2005至2007年共发行简报72期,并在各级报刊发表文章多篇,及时传递了财政工作信息,有力地宣传了财政局青年集体无私奉献、锐意进取的工作成果。三是窗口团员青年坚持佩证上岗,外出调查、接待服务做到衣冠整洁、礼貌待人、微笑服务,在全局团员青年中形成了“人人为创建作贡献”的共识,营造了浓烈的创建氛围。
三是发扬一种精神。在财政工作中发扬“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先”的精神。财政局的团员青年们爱财政、爱岗位、爱单位,以严明的纪律、严谨的作风,拼搏向上,争创一流。政府采购中心刚成立时,规章制度的建立、采购程序的建立、市场的熟悉等各项工作任务繁重,在筹建之初到正常运转的几个月里,采购中心的团员青年们没有享受过一个休息天,加班加点,体现出良好的敬业精神、奉献精神和协作精神。
四是完善一套制度。“没有规矩,不成方圆”,财政部门作为综合经济管理部门,掌管全区财政性资金,工作上更需要有一套科学、合理、规范的管理制度作保障。团支部以争创青年文明号为契机,重新整理、修订了局机关各项规章制度。对全局特别是青年服务窗口单位制订了一系列严格的规章制度,规范工作流程,理顺工作秩序,实现了管理制度化、科学化。在制度落实上,制定了岗位责任制和考核制度,逐级考核,确保了各项制度落到实处。在制度监督管理上,各青年服务窗口公开办事程序、简化办事手续、明确办事时限;推行挂牌上岗,公布“青年文明号”服务举报电话,设立举报箱,接受群众监督;推行首问负责制,提高办事效率,增强工作透明度;在全社会公开聘请行风监督员,及时了解社
情民意。
五是组织一些活动。为了丰富团员青年们的业余文化生活,团支部开展了丰富多彩的文体活动。例如,结合青年的特点,在局机关和两个中心开展岗位大练兵、业务操作比赛等活动,有效地提高了大家“学、赶、帮、超”的自觉性;开展迎“七一”党建知识竞赛,既激发了青年干部职工的工作热情,又提高了青年团队的整体素质;组织青年参加第三届全国会计知识大赛网上答题活动,并按照市财政局及市珠算协会的有关文件要求,开展了“第16届海峡两岸珠算通信比赛”,进一步提高了团员青年的业务水平。为增强机关共青团组织的凝聚力,磨练机关青年的意志,强健机关青年的体魄,还开展了“活力青年 魅力四射”机关青年登山活动和“爱我中华”登慕田峪长城活动。
同时,还组织团员青年积极参加市、区两级举办的各种比赛,而且均取得了优异的成绩,在参加市里组织的足球比赛中,我局曾获得第三名;在城区组织的篮球比赛中我局男子篮球队多年蝉联冠军,在参加市委组织的迎奥运系列活动之“御华帝景杯”男子篮球赛决赛中,我局男子篮球队获得了第二名的好成绩。在参加区委组织的迎奥运健身操比赛中,我局20名女青年以活泼健美,独特新颖的健身操赢得了第一名,并代表城区参加市总工会组织的健身操比赛,又荣获全市第一名。在奥运火炬大同站传递过程中,我局50名志愿者参加了这一盛事。去年12月我局参加了由区委、区政府组织的改革开放三十年歌咏比赛,荣获第一。今年3月我局8名青年女职工代表城区参加市总工会组织的首届女职工歌咏比赛,又取得一等奖。多年来喜获佳绩,为此,城区劳动竞赛委员会特为城区财政局工会荣记集体一等功。通过这些活动,不仅陶冶了情操,丰富了财政青年的业余生活,而且也寓教于乐,增强了集体的凝聚力和向心力,充分展示了我局团员青年积极向上的精神风貌。
三、加强政治学习,提高思想道德修养
财政局年轻人比较多,年轻人的价值观、人生观可塑性较大,局党总支和团支部始终把对青年团员的思想政治教育作为一项核心工作来抓,努力培养造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的财政青年队伍。为了使政治教育制度化、规范化,坚持每周二五下午组织团员青年学习,系统地学习毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,几年来从未间断。团总支还适时组织形式多样的学习教育活动,广泛开展爱国主义、社会主义以及艰苦创业精神的教育,先后开展了“我是一名共青团员”演讲会、举办了“迎七一党建知识”竞赛、“八荣八耻”朗诵赛等,丰富多彩的活动使财政青年对党史知识有了更深的了解,激发了团员青年爱党、爱祖国、爱人民的情怀。
财政部门的职责是为国家、为人民当好家理好财,责任重大,但也易发生职务犯罪。为加强廉政教育,在教育内容上注重突出重点。首先突出 “三观”教育:即以树立正确的权力观、地位观、利益观为根本,以艰苦奋斗、廉洁奉公、两个务必为主题,以更好地做到立党为公、执政为民为目标,其次突出警示教育。以发生在我们身边的、包括《财苑警示录》中揭示的一些走上违纪违法道路的财政系统内部的反面事例为教材,警示我们广大青年团员要珍惜我们的工作,真正做人民的“公仆”,时刻不忘廉洁自律。几年来,我局团员青年中没有一人出现过职务犯罪行为、没有一人违反财经纪律、没有一人因为不良行为受到处分。他们用自己的一腔忠诚,克己奉公、当家理财。
四、参与公益事业承担社会责任
当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为新世纪祖国建设的栋梁之材。为此,团支部在鼓励局机关的年轻同志在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,开展扶贫济困献爱心活动,2007年全年捐款金额累计达6760万元,并将所捐助的款物发放到区困难家庭和弱势群体手中,2008年四川汶川发生大地震时,我局团员青年踊跃捐款,累计52280万元,充分体现了财政局共青团员构建和谐社会的积极性、主动性。
6.青年文明号创建工作汇报材料 篇六
管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点”的标准来发展经营。开展“服务理念、服务质量、服务手段、服务水平、落实服务制度”等活动,使各项规章制度落实到实处。持之以恒,常抓不懈的开展个性化服务和提高客户满意率,使我们的工作处高效率、高标准运转,确保申报活动运行有序,扎实有效,深入健康地发展下去,真正是“青年文明号”,富有当代青年精神风貌,成为行业典型形象,人才培养铸造的熔炉。
一、发挥“窗口”作用,倡导职业文明,树立良好的外部形象。
“窗口”体现着形象,展示着文明。“窗口”的形象如何,直接关系到全局的总体形象和面貌,因此,把以倡导职业文明为核心内容的“青年文明号”活动与树立良好的“窗口”形象紧密结合起来,将文明标准贯穿于日常工作之中,用实际行动充分体现员工立足本职、爱岗敬业的奉献精神。在日常工作中,做到“三好一提高”,即服务好、态度好、廉政好,提高办事效率的服务宗旨的基础上,又自觉做到了“六声”,即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助办事有声、不足有道歉声、合作有谢声和“五心”,即服务态度要“热心”、接待对象在“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺。“亮身份”,公开接受社会的监督,接听电话虽然事小,但体现了一个单位的文明水平,亲切的一声“您好”,“住房资金管理中心”,然后有我们工作人员耐心细致地解答每一个问题,即使在最繁忙的工作时,我们解答依然耐心,受到上级部门和社会各界的广泛好评。
二、加强自身建设,注重岗位练兵,培养高素质人才群体
在创建“青年文明号”过程中,我们始终把创建“学习型”窗口作为一项首要的任务来抓,自觉营造浓厚的学习氛围,努力创造有利的学习条件,通过长期学习与短期培训,定期学习与参加学历教育等形式相结合,紧紧抓住当前保持共产党员先进性教育的有利时机,认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,正确把握十六大和十六届三中、四中全会精神。组织员工学习当前最新的时势政策、会议精神,不仅能使大家及时了解和掌握当前最新的政策和制度,做到耳聪目明,而且进一步提高了干部的政策水平和文化修养。
三、创建实施“四个一”工程
“中心”以青年文明号创建为载体,通过实施“四个一”工程,以创建规范管理,以创建改进服务,达到了集体创建与本职工作两促进的良好效果。“四个一”工程:
营造一种氛围。通过加大创建工作宣传力度,积极推行承诺服务,形成了“人人为创建做贡献”的共识,营造了浓厚的创建氛围。
发扬一种精神。即发扬“团结拼搏、负重奋进、自我加压、敢于争先”的精神,在这种精神的激励下,“中心”青年拼搏向上,创造出了一流的工作业绩。
完善一套制度。“中心”以青年文明号创建为契机,健全完善了中心各项规章制度,促进了各项工作的规范有序开展。
树立一种观念。即树立与时俱进,改革创新的观念。通过树立这种观念,激发了中心青年的改革和创新意识,成为推动工作的不竭动力
四、积极开展“号户结对”活动
“中心”在开展“青年文明号”的过程中了解到杨林镇下庄村曹巍巍同学家生活极其艰苦,父亲五年前去世,母子相依为命,今年曹巍巍同学又以高分入取(来源:好范文 http:///)到台州临海美术学院,使一个家庭陷入了困境,“中心”了解到这些情况,八月二十九日,在团县委的带领下,到下庄村献爱心,结成助学对子。
7.青年文明号创建工作汇报 篇七
汇报材料
青岛神龙潮汽车销售有限公司
一、公司基本情况
青岛神龙潮汽车销售有限公司座落于青岛路北端、梅花山开发区内。公司占地10000平方米,拥有汽车销售展示大厅1500平方米、汽车维修车间1800平方米、汽车精品超市200平方米,是集车辆展示、新车销售、汽车维修、汽车美容、汽车精品超市、车友俱乐部、汽车保险代理于一体的大型汽车销售服务公司。共有员工72人,青年65人(其中35岁以下青年53人占全体员工的82%),团员52人,平均年龄29岁。
二、探索建立青年员工工作部,实现服务企业、青年“双赢”
为真正实现“服务一流 管理一流 人才一流 业绩一流 文化一流”的目标,为更好的与青年员工沟通,在莱西团市委的指导下,在公司董事长李泳帅的支持下,我司逐步探索,建立了青年员工工作部。通过大家的努力,青年员工工作部发展成一个凝聚青年、服务青年的青年群众性组织。公司高度重视和关注青年员工工作部的发展,在成立之初就为工作部划拨了专门工作人员、办公场所、必要的办公设备等
为科学规范的引导工作部工作,在团市委的指导下,我们还制定完善了相关规章制度、建立健全了工作档案,并在今年三月先后进行了“招聘新员工”、“新员工培训”、“岗位技能竞赛”等一系列活动,既为公司注入了新的血液、增加了企业活力,又提高了青年的专业知识、文化素养。
在青年工作部成熟之后,在团市委的具体指导下,我们正式开展了争创“青年文明号”活动,在获得莱西市青年文明号后,工作部制订了创建青岛市级青年文明号的奋斗目标,以争创青年文明号为牵动,在各个岗位开展“文明、诚信、优质服务”。年仅32岁的董事长李泳帅亲自挂帅担任组长,副总金奎光担任副组长,企业中层领导担任成员,在今年5月4日青年员工大会上,我司李董事长带领全体青年了解创建活动的意义及宗旨,宣读了岗位创优标准,大体规划了创建计划、目标、实施措施,要求团员起到模范带头作用,监督活动实行情况。大会结束后,我司青年积极活动,团组织核心积极研究,召集各部门召开会议研究学习,制定了各自的岗位用语、工作服装、销售、维修服务质量、工作安全等各方面进行要求,力求展示神龙潮企业员工的良好形象、专业素养。将青年文明号的牌匾、争创标识、创建口号、服务承诺按要求悬挂、摆放,接受所有人的监督。
为增加员工工作积极性和拓宽公司的业务渠道,我们积极向领导提议,在李总的支持下,部门通过主动上门、联办活动今年4月与力帆汽车青岛车友俱乐部一起举办“一助一”结对团建活动;经过调查研究,举办了以关心青年职工生活为主题的“困难手拉手”活动(今年5月4日,受助人姓名:王人鹏 电话:*** 受助方式:每月补助200元,与工资一齐发放);2010年3月—5月周六日到姜山、李全庄等地进行“汽车下乡巡展”活动,普及汽车保养、基础维修等知识;5月3日在莱西月湖广场举办“月湖广场大型车展”活动;5月20—5月24日组织部分团员“参观青岛国际车展”; 6月7日我司党玉文组织员工进行“《性格的力量》读书会”活动;2010年8月6—10日品牌销售经理侯亮、刘景志到郑州参加“品牌经理培训”;8月6—8月11日李廷江参加“配件索赔主管培训”…
通过这些活动让青年员工感受企业关怀,增加业余活动,激发了员工的工作和学习热情,提高青年员工的业务水平,引导广大青年员工立足岗位,建功成才,以此实现服务青年发展、服务企业创效的“双赢”目的,同时扩大了企业的知名度,提高业务量。
同时,我们结合企业自身情况,形成具有自己特色的企业发展新路子,打破以往企业发展模式,形成由莱西总公司向青岛分公司的同步创建思路,整体化推进青年文明号创建工作。以个人提高带动大家共发展的思路,于2010年8月4-5日召开二级经销商研讨会,对参加人员进行培训,宣传青年文明号的意义和宗旨,当天青岛市委陈飞书记莅临指导,在现场进行演讲,带动青岛其他地区的经销商学习热潮。
在今后的工作中,我们青岛神龙潮销售有限公司将在上级组织的指导下,积极履行“文明热情 爱岗敬业 团结协作
8.创建省级“青年文明号”工作汇报 篇八
自2010年以来,我们按照团省委、省直机关团委的指示精神,结合我公司的实际情况,在全公司党、团员青年中开展了创建省级‚青年文明号‛活动。这次活动由于领导重视,措施得力,工作扎实,已取得了较显著的成效,有力地促进了我公司的两个文明建设,近两年来先后荣获‚市级消费者满意单位‛、‚县级文明单位‛等称号。
XX联通秉承‚以人为本,科学管理‛的管理方针,本着‚客户是衣食父母‛的服务宗旨,提出了‚文明优质服务,争创行业一流‛的创建‚青年文明号‛的口号,努力争取成为一个‚一流服务、一流管理、一流团队、一流业绩‚的品牌分公司。
一、主要做法:
(一)统一思想,明确创建目标。为切实做好创建省级‚青年文明号‛活动,首先要明确创建活动的宗旨,统一思想认识。其次,必须有较详细的创建计划,使创建活动有计划、有步骤地进行。为此,我们在XX联通团委的指导下,先后多次组织团员青年学习有关文件精神,较详细的了解和掌握团员青年的思想状况,认真开展了有关‚XX联通如何在激烈市场竞争的环境下开展创建省级‘青年文明号’活动‛等问题的讨论,逐步达成了三点共识:一是‚青年文明号‛是以青年为主体,在各项工作中创造一流成绩,体现高度职业文明的青年集体和青年岗位的荣誉称号,我们青年联通工作者应肩负着光荣而艰巨的任务,与时俱进、开拓创新,争创这一荣誉;二是XX联通是我XX联通青年人相对较集中的县区分公司,市分公司党委、团委对我分公司青年员工的成长,始终保持关注和高度信任,我们决不辜负市分公司的期望;三是从XX联通的实际情况来看,年轻人比较多,正是要迅速担当起工作重担子关键时期,也有必要开展创建活动,以适应新形势和联通事业务展的要求,推动我公司的两个文明建设。在此基础上,大家集思广益,对创建活动进行了认真的定位和规划,把创建活动定位在:组织和引导青年乃至全体干部职工,坚持与时俱进、开拓创新,立足于本职岗位,严谨治学,全面加强能力建设,以‚三优一满意‛(优异业绩、优良作风、优美环境,做人民满意的通信业务工作
者)为基本目标,以艰苦奋斗、敬业爱岗、无私奉献、刻苦钻研业务,努力服务水平为基本要求,不断推动XX联通的两个文明建设,展示青年联通人的精神风貌,树立中国联通的良好形象。
(二)建立、健全规章制度。健全而完善的工作制度,既是做好XX联通日常工作的重要保障,也是搞好创建省级‚青年文明号‛活动的前提。基于这一认识,我们在总结已往经验的基础上,对我们过去的一些规章制度进行了认真的清理、修订和完善,陆续健全了《共青团员守则》、《争创‘青年文明号’计划》、《争创‘青年文明号’措施》、《争创‘青年文明号宗旨、标准》等规章制度,使公司的创建工作纳入制度化管理的轨道。
(三)在营业窗口树立优质、诚信的服务品牌,赢得消费者的赞誉。按照省、市分公司的统一部署,我们深入开展‚如意千万家‛服务活动,丰富活动内容,创新举措,在营业窗口开展‚五心‛服务和‚两制两零‛服务。‚五心服务‛是指:窗口人员要以亲切的笑容、端庄的仪表、甜美的声音为客户提供细致周到的温馨服务,要做到:‚接待客户热心,回答问题耐心,处理问题细心,解决问题诚心,回访用户安心‛。‚两制‛即在营业厅实行‚首问负责制‛和‚服务承诺制‛。‚两零‛即‚零缺陷‛和‚零距离‛,‚零缺陷‛是指根据客户提出的新需求、新情况,不断推出适时的个性化、人
性化服务,使服务做到‚零缺陷‛。‚零距离‛指公司在营业厅设专职导购员,解答客户的各类咨询和服务,实行面对面服务。从密密麻麻的客户留言簿上可以看出,这一系列措施的开展不仅开拓了市场,稳定了用户,更是使我们的青年服务人员得到了广大消费者的信任和赞誉。
(四)举行各种有益活动,引导团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观。在创建省级‚青年文明号‛活动过程中,我们在市分公司党委、团委以及有关部门的重视支持下,十分注重举行各种有益活动来引导团员青年全面提高自身素质,树立正确的世界观、人生观和价值观,有效地促进了日常工作的开展。
1、走上街头,宣传相关电信知识以及联通业务。针结对广大用户对电信知识了解比较少的实际情况,我们组织团员青年,利用‚3.15消费者权益日‛、科技之春宣传月、青年志愿者活动日以及节假日,走上街头,向群众发放电信知识及电信法律法规。这种活动,既让群众了解了联通,增加了电信知识,又锻炼了团员青年的服务意识收到了良好的效果。近两年来,先后进行大型宣传活动三十余次,深受广大消费者好评。
2、积极参与当地政府帮贫致富活动。XX联通积极响应XX县委县政府号召,主动投入到帮贫致富活动中。我们与XX县XX镇XX村结成帮助对子,公司所有青年员工都积极行
动起来,多次去村里进行青年服务工作,为该村引进项目,帮助村民发家致富。同时我们多年来一直参与对县运输公司贫困职工的帮扶慰问工作,这一系列的活动得到了当地政府和广大群众的赞誉。
3、积极开展‚慈善一日捐‛活动。在去年五月份的‚慈善一日捐‛活动中,全体员工发扬爱心,踊跃捐款,短短一天的时间便捐款15000余元,充分表达了XX联通的一份爱心。
4、组织团员青年开展积极向上的文体活动。我公司多次开展了联欢会、拔河、登山等活动,全体员工踊跃参加,既丰富了员工的业余文化生活,又增进了团结,受到广大员工的积极拥护。
二、主要成效
XX联通创建‚青年文明号‛活动开展以来,取得了较显著有成效。
(一)创建活动激发了广大员工的好学上进、刻苦钻研业务的热情。创建‚青年文明号‛活动,极大的激发了大家好学、上进的热情,敬业精神强了,献身精神强了。结合XX联通倡导的‚三个一‛活动,团员青年们更加注重加强学习,不断积累知识,提高自己。现在‚勤学好问、刻苦钻研‛已蔚然成风。目前,我公司十余位同志正在进行自考等形式的本科学历学习即将毕业,另有多位同志报考了专业技能级别
认证。
(二)创建活动激发了广大员工的工作热情,促进了XX联通各项业务的开展。创建活动开展一年多来,激发了广大员工的工作热情,有力地促进了XX联通各项业务的开展。从去年到现在,XX联通在各项营销竞赛中名次节节攀升,所有业务的发展情况一直名列市分公司前列,多次受到市分公司的表扬。在刚刚结束的‚1431‛营销竞赛中,我分公司收入完成情况再次名列前茅。
(三)创建活动激发了广大员工的服务意识,促进了XX联通两个文明的发展。通过创建活动,服务窗口的青年同志,充分理解了‚客户是衣食父母‚的服务宗旨,严格按照‚文明优质服务,争创行业一流‛创建口号,努力做好用户的服务工作,多次在县各项优秀评选中获得表彰。2011年,在全市的综合评选中,我分公司荣获‚XX市消费者满意单位‛。
三、下一步工作打算
9.青年文明号创建工作汇报材料 篇九
以青年文明号为载体推进全镇新闻宣传工作
今年初,在镇党委的坚强领导与镇团委的大力支持下,将督查信息科推荐作为“青年文明号”创建科室。创建中,科室全体工作人员将创建工作按照系统工程来抓,使其成为我镇实施“生态宜居城镇、活力产业新区、特色高效农业”发展战略的重要载体,以此提升科室干部综合素质能力水平,提高科室执政能力建设。一年来,督查信息科紧紧按照“青年文明号”创建标准及创建思路,提出“青春献全营 文明创和谐”的创建口号,以服务领导决策为宗旨,坚持对内信息服务领导,对外宣传服务百姓的工作理念,为全镇经济社会协调发展营造了良好的舆论环境,弘扬了政府机关科室的文明新风尚,树立我镇良好新形象。新闻宣传工作始终处在全区前列,04年至今连续5年始终被区委、区政府授予信息宣传先进集体等荣誉称号。
一、强化组织保障,为成功创建奠定坚实基础
督查信息科负责全镇宣传信息化建设工作,是由一支知识型、能力型、活力型的年轻队伍组成,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年集体。科室现有人员4人,平均年龄28岁,全部为本科学历,党员2人,团员1名。自科室申报青年文明号以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的创建思路,以青春和智慧让“青年文明号”在宣传信息化建设工作中大放异彩,提高了新闻信息宣传工作质量,科室人员的文明水平得到了全面提升,为成功创建奠定了坚实基础。(一)加强组织,注重整体争创。自申报青年文明号以来,镇党委政府领导高度重视。一是成立了党委副书记为组长,团委书记为副组长,科室负责人为成员的创建领导小组,下设办公室,具体负责创建工作的计划制定、监督检查和考核奖惩,做到了创建工作同步规划、同步落实、同步发展,形成了主要领导亲自抓、分管领导专门抓、科室成员共同抓、全体人员积极参创的新格局。二是通过召开科室专题会议,对创建工作进行积极部署,让科室人员真正从内心理解青年文
明号的内涵,知道创建的意义目的,为创建工作奠定坚实的思想基础。
(二)明确分工,注重整体目标。依照科室职责分工,督查信息科负责政府政务督查、信息新闻宣传和精神文明创建工作。我们结合争创青年文明号的目标,对科室职能实施精细化管理,科室工作做到了“三明确”,即:人员分工明确、工作标准明确、职责任务明确,工作基本做到了对内协调统一,对外目标一致。
(三)强化学习,注重整体素质。内修素养,外树形象,提高干部素质,塑造干部形象,是提高创建水平的根本保证。按照创建的总体要求,始终把提升提高干部整体思想政治和业务技能水平与创建相结合,在提升科室业务能力方面,结合工作特点,我们科进一步健全了科室学习制度。一是建立学习制度,采取定期与不定期相结合,制定学习计划,坚持做到政策必学、领导讲话必学、文件必学、政治理论必学的“四必学”工作机制,只有牢牢把握学习重点,与时俱进做好学习规划,才能作好宣传工作。二是时刻注意加强自身学习,坚持每天以笔记的形式归纳总结工作规律及常见问题,使自己尽快适应了环境,保持了良好工作状态。三是做好科室其他部门传帮带工作,通过加强沟通交流,加强信息共享平台建设,共同研究探讨信息工作,促进宣传工作有力开展。
二、制定创建规划,为创建提供坚强保障
督查信息科自开展创建“青年文明号”活动以来,在上级相关部门及镇党委的正确领导下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,在“青年文明号”创建活动中,制定“青年文明号”创建方案,目的是通过“青年文明号”创建工作,推动科室各项工作上新台阶。
(一)明确创建思想。科室认真贯彻关于创建“青年文明号”的精神,紧密结合践行“三个代表”重要思想,认真落实科学发展观;紧密结合“服务经济,服务社会,服务百姓”,提升整体形象,推动科室工作健康、有序发展。本着“创先争优,尽我所能,为您服务”的服务宗旨,争创2010顺义区“青年文明号”。
(二)明确创建理念。科室人员紧紧围绕创建“青年文明号”目标,结合工作特点,始终把“尽我所能,为您服务,您的满意是我们永恒的追求”作为科室青年文明号的服务宗旨,并明确争创“四个一流”作为创建
理念。一是树立服务一流争创理念:始终把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点,以科室业务为平台,积极结合创建“青年文明号”活动,始终坚持把落实“服务基层,服务百姓”作为争创一流服务的争创理念。二是树立人才一流争创理念:始终把“争先创优”作为科室建设的发展战略,科室为主体,人才是关键,强化队伍综合素质提升,建立健全各种学习制度,不断提高科室队伍综合素质和战斗能力,为创建工作奠定人才基础,把发展人才战略作为争创一流的创建理念。三是树立文明形象一流的争创理念:始终坚持把规范文明用语、爱岗敬业、勤政廉洁作为争创青年文明号树立文明形象的出发点和落脚点,结合“做文明有礼北京人、创建生态文明镇、创先争优”等精神文明创建活动,把树立文明形象作为争创理念。四是树立争创业绩一流的争创理念:工作业绩的好与坏是科室工作能力与综合素质的集中体现,科室坚持把科室业务作为创建的落脚点,结合科室业务自身特点,把工作计划与目标考核相结合,把业绩一流作为争创理念。
(三)明确创建目标。以塑造“业务一流、敬业奉献、团结协作、文明礼貌、为人师表”的形象为目标,努力做到工作目标坚定明确,工作任务圆满完成,工作环境整洁优美,言行举止文明礼貌,人际关系和谐融洽。努力争创“四个一流”,即:一流的形象、一流的服务、一流的业绩、一流的环境,使我科室成为领导满意、同事认同、百姓认可的文明科室,更好地适应和促进全镇经济社会事业的发展。
三、强化关键环节,科室工作取得新成效。
创建活动的开展极大提升了全体人员的服务意识,对科室各项工作的开展起到了积极的促进作用,截止目前,科室各项工作在全区同行单位排名均排前列。
(一)外宣工作数量足。今年,区委宣传部给我镇下达的报刊杂志采用指标为180篇。到9月底,我镇已有200余篇新闻通讯在《北京日报》、《农民日报》、《中国特产报》等报刊刊载及各大网站媒体发表,提前超额完成全年任务,分数居全区19个镇前3位。特别是《实施项目带动战略,促重点镇发展》、《“六用”模式凝聚人心,为重点镇建设铺好群众基础的和谐之路》等文章在《中国乡镇企业》杂志上发表,起到了良好的宣传效果,营造了我镇加速发展的良好舆论氛
围。与此同时,督查信息科紧紧围绕镇党委组织实施的各项中心工作,积极与区电视台、顺义时讯、顺义电台等重要区级媒体部门联系,采取策划一批,储备一批,报道一批等精细化措施,共对全镇领导重点活动、重要会议、群众文体性活动进行深入报道30余次,营造了对我镇发展更为有力的区域良好舆论氛围。同时,抓好镇内有线广播宣传工作,镇级广播每日播出,每周播出我镇自办广播节目2次,通过合理设置广播栏目,充分发挥有线广播在新闻播报、发布信息、政务公开、突发预警等方面的重要作用,使全镇百姓能够在第一时间了解顺义时事、本镇大事要闻、政策信息等,努力促进地区文明程度和群众文明素质的全面提升,营造全镇良好的舆论氛围。
(二)内宣工作质量优。一是数量优。截止目前,督查信息科累计报送120余条,采用98条,采用率达86%,创下赵全营镇历史之最。二是排名优。赵全营镇在《顺义区情》刊载的信息数量,连续4个月位居全区第一,特别是《顺义区情》(专刊)被采用6篇,采用量不仅创下赵全营镇历史之最,而且位居全区第一。三是选点优。突出把握区镇领导关注的热点,换届选举、萨博项目、生态文明家庭创建等热点信息得到及时反映。尤其是《赵全营镇鼓足“四劲”,加快推进萨博汽车项目建设》、《赵全营镇织密四网,圆满完成第八届村委会换届选举工作》等分量重、质量高的信息被《顺义区情》专刊、专报刊登,在全区、全镇反响强烈。
(三)督查工作分量大。督查信息科按照逢督必报、逢报必结的标准,根据区镇两级领导批示、指示精神,先后精心撰写督查专报8个,为领导决策提供了科学依据。一是紧盯区委、区政府下达的督查件,按照部门联动、实地调查、深入研究等步骤,共完成督查专报8个。其中,《板桥村村民反映违法使用土地有关情况的报告》得到了区委书记张延昆同志批示,经区农村委、区国土分局等相关部门实地查看,一致认为该《报告》观点鲜明、研究透彻、定性合法合情合理,给予了高度评价。二是紧盯镇党委领导批示、指示精神,积极向机关有关部门和科室传达落实,做到传达及时、沟通及时、反馈及时,确保了领导决策得到落实。三是紧盯领导交办的其他工作,先后按时优质完成文稿撰写、文体活动、网络信息化管理等方面工作,有效减轻
领导负担。在今年9月份我镇举办的生态文明家庭总结表彰活动中,督查信息科按照镇党委的要求和思路,精心撰写了《赵全营镇以生态文明家庭创建为抓手,助推重点镇发展》报告;聘请专业公司,精心制作了生态文明家庭创建系列专题片,均得到了区镇两级领导高度认可和评价。
(四)文化活动氛围好。一是积极组织镇内活动。围绕“二月新春”、“五月鲜花”、“十月金秋”在全镇广泛开展各种群众性的文体活动,相继举办了全镇的拔河比赛、第八届北京市“赵全营杯”民间花会大赛、全镇趣味运动会、秧歌比赛、全镇“讲文明、树新风、促和谐”腰鼓大赛,镇机关健身节等系统文体活动。围绕“十月金秋”开展系列文化活动,共征集书法、美术、剪纸、十字绣等农民自己创作的艺术作品100余幅,其中共精选5件作品参加全区的“十月金秋”展览。二是积极参加顺义区相关文体活动。参加了高丽营杯戏曲票友大赛、后沙峪杯舞蹈大赛等,协助区文委举办了“赵全营杯”第二届星火工程创新文艺作品大赛等。
(五)精神文明创建活动新。一是镇党委在全体镇机关干部中开展了“五不让”主题演讲。通过主题演讲活动,不断提高镇机关干部的文明服务水平。二是在中小学生中开展“明礼学堂”系列教育活动。为了让学生从小体验和感悟孝之心、孝之行、孝之道,以学生带家长,普及礼仪文化知识,培育社会文明新风尚,我镇在镇内的4所中小学中开展了这项系列教育活动。三是开展“做文明有礼的北京人”活动。利用春节期间,组织镇村开展了向孤寡老人、困难家庭、残疾人送温暖、献爱心活动,并在各村主要地段设置悬挂宣传标语,利用宣传栏宣传各村的好人好事、文明风尚,更换更新以文明礼仪、精神文明建设等内容的文化墙等。四是以廉洁、公正、高效为重点开展“文明科室”创建活动。围绕“尽我所能、为您服务”工作理念,抓好学习强素质、抓作风树形象、抓规范促服务、抓机制促管理,从创新机制和载体入手,提高了镇机关的整体服务水平。五是组织开展“生态文明家庭”创建活动。我镇提出了“以和谐家庭促进和谐社会建设,以绿色家庭创优美宜居环境”的“生态文明”家庭创建活动。
四、科室荣誉
幻灯图片
总之,通过今年科室共同创“青年文明号”后,明年我们将再接再厉,不断自我完善,紧跟时代脉搏,掌握最新信息,不断加强政治理论学习,增强政治敏感性,提高知识文化水平,以高度的政治责任心和踏实的工作作风,充分发挥主观能动性,真正无愧于“青年文明号”的称号。
以上是我的汇报,谢谢各位领导!
督查信息科
10.创建工作汇报材料 篇十
2009年全区开展“义务教育学校常规管理年”活动以来,我校根据自治区教育厅下发的有关文件精神,全力推进创建义务教育学校常规管理达标活动。现将我校落实此次创建活动的工作情况汇报如下:
一、学校高度重视常规管理工作
我们始终以管理促规范,以管理促质量,以提高学校的管理
水平为目标,严格按照常规管理42条的要求,进一步加强学校管理。学校及时成立了领导机构,落实了责任人。自创建活动以来,我校对照常规管理年活动有关文件要求,通过层层对照、人人分析,针对检查发现的问题,及时进行反馈,建立专门的整改工作台帐,对存在的问题进行分解,罗列清单,并落实分管部门、分管责任人,限时完成整改,新修订了20多个部门制度。学校办学思想因此得到进一步端正,办学行为得到进一步规范,教师队伍得到进一步优化,常规管理进一步加强,教育质量有了进一步提升。
二、管理中充分体现人文关怀
在精细化管理的过程中,我们始终坚持“以人为本,和谐发
展”的办学理念。如:马蒙教学点学生2009年并入我校,开始学生经常发生打架、骂人等现象,行为不规范,学习不专心,学校 1
老师为此时常找他们谈心,耐心地指导他们的日常行为,现在情况已经大为改观。我校服务的半径有10千米多,2010年湖洞小学撤入我校,学生刚来的时候,难免不合群,学校要求每个班的班主任深入到这些小学生中,通过引导,他们很快融入大集体之中。我校有一半以上学生是留守儿童,学校为此专门制定留守儿童教育方案,定期召开留守儿童会,教师对留守儿童多一份关怀,课堂上对他们多看一眼,多问一声,多帮一把,使学生开心、家长放心,让留守儿童在学校拥有家一般温暖的感觉。
三、立足校园文化建设
努力打造一个环境幽雅、特色鲜明、科学规范的校园环境,营造团结和谐、积极进取的人文校园。“常规管理年”活动启动以来,我校师生利用课余时间和节假日进行校园文化建设,在校墙、食堂、厕所、办公室、教室、各功能室书写了几十条人文提示语;老师们放弃多个双休日自己动手安装二百多米水管到厕所、硬化校园100平方米、修建花圃6个,并植入各种花卉;在上级党委、政府的关心下,2010年暑假我校投资2.1万元至209国道的水泥路建成,改变了晴天尘土飞扬、雨天一片泥泞的现象。这一年,我校的校容校貌有了很大的改善,校园文化逐渐浓厚,师生的精神面貌随之改观。
四、强化安全管理,共建和谐校园
(一)经常开展安全工作监督和检查,发现问题立即整改,重视安全投入,不断完善安全防范水平:开学初,我校修整所有的平房瓦顶;2010年国庆节我校投资0.5万元完成了饮水工程,学生可以喝上安全卫生的放心水了;同在10月份,将我校北边存在安全隐患的围墙推倒重砌、将学校外面的旧厕所拆掉填平。
(二)开展丰富多彩的教育活动:利用每天集队、班会、队活动、学科渗透等途径,通过讲解、培训等方式对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。另外,通过公开信,增强家长的安全意识。
五、存在的问题
(一)由于我校基础薄弱,并受到环境等因素的制约,在硬件方面还有差距,如:我校连接不了宽带(没有接口),成为直接影响我校教育教学发展的瓶颈。
(二)学校的文化内涵发展挖掘不够,办学特色还不明显。
(三)在整合学校办学资源上,我们还要下更大的力气去利用和开发,提升育人实效。
六、下一步工作打算
(一)进一步加大学习宣传常规管理规定42条,多学习优质教育学校的办学经验,努力促进学校整体管理水平的不断提高。
(二)注重过程管理,落实管理细节。我校要紧紧抓住本次
达标活动的契机,不断完善自身的制度建设,注重过程管理,加强精细管理,进一步在严、细、实上下功夫,确保常规管理真正落到实处。
(三)紧密结合《国家中长期教育规划与发展纲要》的学习与实践,继续开展常规管理年活动,认真总结经验,不断深化活动效果,常抓不懈,努力构建常规管理长效机制。
(四)丰富发展内涵,提升管理文化。学校要在规范管理的基础上,进一步挖掘校园文化内涵,逐步形成和丰富具有鲜明特色的校园文化,不断提高教育教学质量,为素质教育的全面提升努力奋斗。
11.青年文明号创建工作汇报材料 篇十一
一、强化组织管理营造良好氛围
省气候中心2007年荣获中国气象局“重大气象服务先进集体”称号,2008年,中心工会荣获“全省模范职工小家”称号,在精神文明建设中,领导高度重视评价科等科室“青年文明号”创建工作。中心专门成立了由分管主任、办公室、工会、妇委会、共青团负责人组成的创建工作领导小组,下设办公室,由分管领导与办公室主任具体负责,从人力物力上给予大力支持。
根据业务工作和青年人员实际,创建工作领导小组研究制定了科室“青年文明号”创建规划和措施,以“立足气象创新业、青年文明树新风”为口号,积极宣传创建工作,认真抓好各项创建活动的开展,营造良好氛围,争创“青年文明号”。
二、争先创优从点滴做起充分展现青春风貌
评价科在工作中注意树立爱岗敬业,无私奉献的职工榜样,坚持不懈开展岗位技术练兵,组织业务学习,进行新技术培训,开展科研攻关,举办学术交流,召开职业道德教育座谈会,举办宣扬气象人精神的演讲比赛,组织人员参加重大气象服务以及省市志愿者活动和各种知识竞赛、文体活动,不断提高业务人员的综合素质,充分展现良好的青春风貌,为青年成长成才创造条件。
2007年,评价科人员积极参加省气象局举行的“喜迎十七大,欢度国庆节”红歌演唱会。在全省气象局长会上,评价科参与表演的反映气象战线年轻人青春风貌的音乐小品剧《青春飞扬》,深受好评。评价科年轻人积极参加“华风杯”第二届全国气象行业运动会,在运动会上所在的项目夺得第二名的好成绩。在合肥气象科技园首届冬季职工运动会上,评价科运动健将荣获多项比赛好名次。
2008年,评价科人员参加“纪念改革开发30周年文艺晚会”,表演的舞蹈《战士之歌》,充分展示了评价科业务人员青春风采;组织人员参与省直机关迎国庆红色歌曲演唱大会,荣获三等奖;参加省直机关健身操比赛,荣获团体三等奖;参与省气象局举办的“与奥运同行”大众广播体操比赛,荣获团体二等奖。
此外,评价科组织人员编写气象科普作品,积极参加每年的3.23气象日科普宣传活动;做好网站维护和网络信息安全工作;开展了节约活动,旨在提(来源:好范文 http:///)高职工节约意识,努力推动节能降耗;汶川特级大地震发生后,评价科全体人员立即响应省局号召,多次捐款捐物,踊跃向灾区人民献爱心,支援灾区重建工作。
三、增强科研创新能力不断提高业务水平
为了提高气候业务服务的及时率和准确率,为政府决策和社会提供一流的气象服务,评价科充分利用科室年轻业务人员学历均为硕士,具有很强的科研能力的有利条件,自主研究开发的旱涝实时监测、**省气候影响评价、**省灾害查询等多个业务系统,提升业务产品质量与服务水平。
评价科业务人员主持或参与中国气象局、淮委、省局等多个课题研究,科研创新能力不断增强,多项科研成果转化为业务实际应用,业务水平与科研水平相互促进,共同提高,取得丰硕的成果。
2007年,评价科业务人员主要参与编纂的《我国江淮流域气候变化的事实、影响及对策》荣获第一届“华风杯”中国气象优秀宣传作品评选二等奖。同年省气候中心荣获中国气象局“2006年重大气象服务先进集体”。2008年,评价科主要参与研究的“**省暴雨洪涝灾害风险区划试点建设项目”被评为2008全省气象部门创新工作;主要参与撰写的《合肥“大建设”中城市环境问题的思考》论文荣获武汉区域气象中心在湖北武汉举办了城市群发展气象服务工作论坛一等奖;评价科被省气象局评为2008年**省气象局重大气象服务先进集体。同年,省气候中心在省气象局综合目标管理考核中被评为特别优秀达标单位。
四、扎实推进文明创建气象服务成效显著
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