转变一个问题学生的案例

转变一个问题学生的案例（通用9篇）

1.转变一个问题学生的案例 篇一

一个具有强烈逆反心的中学生的转变

马桥强恕学校徐小明 进修编号：120104006009

案例介绍：谢某，男，中预（六年级）学生，家庭离异，与妈妈一起生活。性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重，学习成绩一般。据调查在家里经常与妈妈对着干，学校与老师对着干，一开始老师布置的所有作业、课堂练习都有很强的抵触情绪，经常晚上不回家；在同学和老师面前很喜欢表现，莫名其妙就会离开自己的座位，不知其所为。其妈妈在单位工作，工资不低；但很怕女儿，对女儿基本上百依百顺。每当老师和妈妈批评她时，要么顶嘴，要么不理人，妈妈对此束手无策，班主任老师也见了十分头疼。该生对我还比较尊重听话，后来她妈妈找到我，让我帮助劝说她，做其思想工作。

案例分析：该生的逆反抵触行为与单亲离异家庭环境的成长有很大关系，从小不能引起家人注意，不能引起周边同伴注意，主要是内心上想引起别人注意，认为妈妈“没本事”看住爸爸；叛逆行为也是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向，行为逐渐失去自控。

辅导方法：

1、合力教育：与其妈妈、班主任保持联系与交流、探讨存在问题与解决方法。有时需要妈妈配合“演戏”。

2、春风化雨：教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与她发生正面冲突，要注意保护她的自尊心，我经常在课堂上或平时有意无意地表扬她的优点，采取以柔克刚的教育方式。当她犯错误时，不要当着全班同学的面点她的名字，而是在与她个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助她分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，逐渐缓解紧张的母女关系。

3、扬长避短：老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用该生喜爱舞蹈课和擅长歌唱来对她产生影响。

4、持久辅导：平时多留意观察她的情绪变化，经常与她交流、沟通，深入了解她的内心世界，帮助她解决青春期的烦恼。

辅导效果：通过辅导，谢某的逆反心理已逐渐消除，母女紧张关系缓和，在课堂也能基本遵守纪律，能基本完成布置的课堂练习，回家作业等功课，在家里也能和妈妈说笑，不再夜不归宿。与老师同学们的关系也处理得较好。

2.转变一个问题学生的案例 篇二

1. 基本情况。

小A, 女, 浙江人, 工科试验班学生。大一入学时, 在班委选举中小A被推选为团支书。她工作认真负责, 但其家庭经济条件比较困难, 在入学时递交了“绿色

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之不得”, 所以他们转喜为悲, “声呜呜然, 如诉如慕, 如泣如诉;余音袅袅, 不绝如缕”, 悲泣之声, 在江面和山间久久徘徊。

他们为何而乐为何而悲呢?真的是美人吗?略有古文化常识的读者都会知道, 在古代士人那里, 美人常常用作国君的代名词, 据说这是从屈原开始的, 所以苏子悲的不是美人, 而是国君———是国君的不青睐自己, 也即自己从政入仕的不得。

宋神宗元丰三年 (1080年) , 苏轼因“乌台诗案”被贬为黄州, 五年 (1082年) 秋, 苏轼游览黄州附近的赤壁, 写下了这篇《赤壁赋》。想当年兄弟二人共登龙榜, 名动京师, 甚得君欢, “似二陆初来俱少年, 有笔头千字, 胸中万卷, 致君尧舜, 此事何难” (《沁园春》) , 是何等的意气风发, 壮志凌云。而如今远谪僻乡, 父离弟散, 这篇文字正是苏轼仕途失意的真实写照。这里诗人运用骚体的形式, 仿效《湘君》和《湘夫人》的内容 (同样是爱情失败的故事) , 来模拟屈原;同时又想到喜欢唱“幽壑舞蛟”的李贺 (李贺有诗“老鱼跳波瘦蛟舞”) 和为“孤舟嫠妇”泣下沾巾的白居易 (《琵琶行》) , 同他一样都是仕途不幸, 被国君远弃的人。

想到这里, “苏子愀然, 正襟危坐”, 用贾谊的口吻 (这里的主客问答的情境设置让我们想到贾谊和他的《鳆鸟赋》) 问道:“何为其然也?”这是问客, 更是自问。诗人陷入沉思。

在中国古代, 知识分子的人生之路就是出仕从政。“修身齐家治国平天下”、“学而优则仕”, 这是他们的人生轨迹, 也是他们的唯一理想, 唯一价值取向。那么当这条路不能走通时怎么办呢?苏轼想到曹操, 就像在《念奴娇·赤壁怀古》想到周郎, 他们都有着让人羡慕的光辉政绩, 文治武功, “固一世之雄也”, 但怎么样呢, 他们依旧不能永恒, “大江东去, 浪淘尽”了。既然“平天下”的政治功业不能永恒, 也就不值得执着, 这样苏轼就走出了那个社会为士人设定的生命程序, 也便走出了贾谊李贺的命运———他们都因生命的不得志, 入仕从政的不得, 郁郁而终。而苏轼明白了仕途不是人生的唯一真理, 生命不应是这个社会价值标尺下的牺牲品, 生命只是生命, “自其不变者而观之, 则物与我皆无尽也”, 这样, 苏轼就走向了关于生命本身的永恒———他不是来自政治功业, 而是来自生命本身, 来自于“大道周天”的自然永恒, 这当然是道家思想———这让他懂得生命, 从而宽容生命, 善待生命:“苟非吾之所有, 虽一毫而莫取。惟江上之清风, 与山间之明月, 耳得之而为声, 目遇之而成色。取之无禁, 用之不竭。是造物者之无尽藏也, 而吾与子之所共适。”

想到这里, 他又很高兴了, 不再去追求“美人”, 也不再为对“美人”的追求不得而黯然泣下。而是与朋友尽情地快乐, 在船上度过这个美丽的夜晚。这样, 诗人完成了从历史上的文治武功, 到宇宙人生的思考, 也从入世走向出世。生命如水月, 美丽总在遥远的彼岸;生命如水月, 在变幻中坚守永恒的真谛。同样是这江水, 同样是这轮月, 让他想到“美人”, 缧系世俗的烦恼;也让他透悟人生, 找到生命的答案。

黄州时期是苏轼文学创作的一个高峰, 他给我们的文学史留下了前后《赤壁赋》、《念奴娇·赤壁怀古》、《定风波》 (莫听穿林打叶声) 、《临江仙》 (夜归临皋) 、《寒食雨二首》等一系列光辉篇章。

苏轼在这一时期的词文中强烈表达出对生命的思考和领悟, 他知道生命最终会被“大江东去浪淘尽”, 即便是“千古风流人物”———风流如周郎, 潇洒如孟德, 不也在“谈笑间樯橹灰飞烟灭了”吗?“况吾与子”、“渔樵于江渚之上”、“寄蜉蝣于天地, 渺沧海之一粟。”

生命是渺小的, 苏轼却常常在词文中塑造出“大” (事物, 景界) , 这是苏轼的豪放;但“大”是“小”的生存背景, “大”的目的是衬托出生命的渺小———当你明白了生命原来在宇宙间是那样微不足道, 你的生命就会瞬间澄清;你的浮躁、焦虑、狂热就会瞬间冰释;你就会懂得生命应该坦然。

比较一下李白, 我们就能更深刻地体会这一点。李白也喜欢在诗中塑造出“大”, 这是李白的夸张, 也是李白的豪放;但不同于苏轼, 李白是大事物的征服者, 傲视者, 他可以“连弩射海鱼”、“跨海斩长鲸”, 可以直面“黄河之水天上来”、“飞流直下三千尺”;他从与大事物的对峙中彰显出自己的高大, 这是崇高。康德说, 崇高就是对可怕的事物采取不害怕的态度, 这是李白。李白把自己比喻成大鹏, 在他心里, 这只大鹏是宇宙间绝对的强大者, “假令风歇时下来, 犹能蹇却沧江水”。

然而当我们整体分析苏轼这一时期的作品时, 就会发现, 他总是反反复复地述说着从入世到出世的内容, 其实, 这正说明, 苏轼此时正受着“入世不得, 出世不甘”的矛盾的痛苦, 这种矛盾带来的痛苦造成了苏轼这一时期作品的内在张力, 也说明苏轼还有待于走向真正的“此心安处是吾乡”的澄明之境。

通道”申请。作为一名新生, 从入学军训到日常活动, 她都积极参加;作为一名班干部, 她也常向辅导员和学长请教经验。之后有同学向辅导员反映:小A作为团支书, 与男生的交流很少。辅导员在与她的交流中发现, 她说话的语气显得有些急躁, 而且整个人看起来不太精神。小A向辅导员讲述了她自入学开始就失眠的经历, 因为睡眠不足而影响了正常的学习和生活。经过辅导员心理疏导及相关帮扶措施的实施, 小A的睡眠状况有所改善, 心理问题逐步得到缓解。

2. 个案主述。

由于常常想着白天的学生工作和学习生活, 我感觉精神高度紧张而不能入睡。记得在高中时期, 我曾看过的一部恐怖电影, 那种恐惧感至今仍让我在深夜时分感到恐惧, 以致影响了睡眠。我也把这种情况跟家里人、班主任和信任的室友提起, 并到心理健康中心咨询, 咨询师通过心理测试, 说我有轻度抑郁。老师, 我该怎么办呢?

3. 辅导员观察诊断。

通过观察与交谈, 辅导员察觉到小A在说话时手一直在轻微抖动, 头也不敢抬起来, 并且出现额头出汗的现象, 表现出明显的精神焦虑症状。辅导员进一步与其室友了解情况, 发现小A不能顺利地融入到集体生活中, 她不愿意主动与人交谈, 有时显得比较冷漠。对于刚迈进大学校园的新生来说, 人际交往通常会成为新生遇到的首要困惑之一, 综合观察情况及了解到的信息, 小A就是因此而产生了角色困惑、自卑、不懂得与人交流等问题。由于心理障碍而带来的典型焦虑, 表现为精神疲倦、身体乏力、失眠敏感、记忆力减退、学习效率低下等症状。综上, 初步诊断小A为新生的人际交往障碍和角色紧张问题。

二、情况分析及帮扶措施

1. 帮扶过程及采取的措施。

(1) 定期与本人谈心谈话查找原因, 并给予其困难补助。当小A拿着医生的结论, 神情紧张的找到辅导员时, 辅导员提醒她医生的结论并不是判决书, 心理状态的调适还要靠自身的努力去完成, 同时不断地给她鼓励和正面引导, 帮助其重树信心。经过深入交谈, 小A睡眠质量虽有所提高, 但失眠的困扰依然没能彻底消除。同时, 她因家庭经济困难, 难以应付药费支出, 停止了用药。辅导员在帮助争取临时困难补助的同时, 也提醒她要注意劳逸结合, 协调工作和学习的关系, 缓解压力, 不要因为学生工作压力而影响学习和休息。辅导员在与小A的交流过程中, 小A也谈起过以往不愉快的家庭经历和情感挫折, 但始终没有道出导致其失眠的真正原因。 (2) 联系寝室同学, 进行随访跟进。随着同学之间的友谊逐步加深, 学生活动也多了起来, 而小A却又一次找到了辅导员。这次谈话的内容主要是她想调换寝室, 她认为室友的作息习惯影响了她的正常休息, 同时她强调不是因为寝室关系不合而要调换宿舍, 只是不好意思让大家迁就她的作息。随后, 辅导员找到其室友进一步了解情况, 发现她们所说的与小A所说的有些出入, 她们反映小A不愿加入到她们的卧谈中去, 甚至对她们的话题显得有点烦感。此后辅导员再次找小A谈心, 她终于说出了其人际关系紧张的原因:她表示想调换寝室的真正原因是想找回一个属于自己的空间, 因为她发现与寝室同学在一起的时间太多反而会感到紧张导致失眠;她还认为室友都很优秀, 自己没有什么优点, 感到自卑。辅导员通过号召室友关心帮助、设计人际交往团体辅导等措施, 鼓励她积极参与室友的卧谈活动, 并积极通过体育锻炼和参加团体辅导来调适自己。经过一段时间的努力, 小A的心理问题得到了初步解决。 (3) 班主任、家长、班集体联动, 多位一体, 助人自助。辅导员除了进行个案辅导之外, 还及时联系了小A的班主任、家长及班级干部, 共同“会诊”, 通过定期座谈, 获得第一手信息。并有针对性地开展谈话和帮扶计划, 营造良好、温馨的班级氛围。如组织全班同学为小A过生日, 让其感受到家的温暖, 增强其对班级的归属感。督促寝室同学规律作息, 提醒家长加强与该学生的交流, 通过电话沟通等方式, 用亲情的力量来促使小A进行思想转变。家校联动, 多位一体, 帮助她获得成长的内在动力, 促进健康成长。

2. 个案自我调节主述。

通过参加各种各样的活动, 我意识到我不是一个人在学习生活, 周边有很多关心爱护我的人, 我的亲人、老师和同学, 他们都在关注着我, 呵护着我。现在我的睡眠质量很高, 很多事情我也会主动去做, 在这个过程中我能感受到别人对我的支持和我给他们带来的快乐。过去我总是活在自己的小圈子里, 久而久之自己把自己给封闭起来了, 现在我好像渐渐学会了怎样做一个乐观、快乐的人。

3. 帮扶取得的最终效果。

通过寝室室友及班主任的反馈, 小A能够积极地参加班级活动, 并能主动跟男生打招呼了, 睡眠质量和学业成绩也有了显著提高。作为班级干部, 也能组织班级同学开展有益的团对活动, 帮扶效果显著。

三、案例总结

1. 多方了解情况, 全面查找原因, 才能科学判断。

在上述案例中, 辅导员在开始阶段并没有察觉到导致其失眠的真正原因, 忽略了人际交往这一重要因素。大学新生存在人际交往障碍, 也会因为自身性格等原因不愿向他人透露, 因而不易被察觉。尤其对于一些有自卑心理的学生, 本案例中的小A由于家庭经济比较困难, 对自己的能力做出过低评价。当学生没有正视自身的自卑情结时, 往往就会采取刻意隐瞒的方式, 表里不一, 她在最初与辅导员沟通的过程中, 并没有提到与寝室同学的相处情况, 而是将失眠归因于以往的不愉快经历。

2. 营造良好的班级氛围, 对于个体的带动和影响至关重要。

在本案例中, 培育温暖、健康、和谐的班风, 形成良好的班级人际关系也是非常重要的。如, 班上有神经衰弱的同学, 经常熬夜的室友, 应该体谅他们, 养成良好的作息习惯和作息规律, 让每一个学生懂得“己所不欲, 勿施于人”的道理。同时, 通过班团活动的举办, 发挥学生们的热情, 增强他们的参与度, 以提高对班集体的荣誉感、认同感和归属感。

3. 运用心理咨询的相关知识和技能, 帮助学生掌握人际交往技巧, 提高交往能力。

对于由于人际交往障碍而出现心理问题的学生, 辅导员应该采取相应的方法来进行心理危机干预, 如倾听学生的倾诉, 亲自或委派合适的人选与其进行沟通等。辅导员应通过与学生的沟通把握学生的心理, 给予其安慰和支持, 进一步舒缓其情绪。若当事人不愿意他们的事情被太多同学知道的情况下, 辅导员要尽量控制好参与干预的人数。辅导员应当在倾听、鼓励和支持的时候, 站在学生的角度, 做到适当的“共情”, 积极鼓励对方改善自身的心理状态, 尽量为其营造轻松、愉悦的氛围, 鼓励其作出有效的应对。

交往障碍的关键。要帮助大学生树立正确的交往态度, 引导他们正视自己和他人的角色, 积极参与到各种交往和沟通中, 要充分利用每一次交流敞开心扉, 寻求共鸣, 这是一种很好的人际交往方式。同时还要善于借助社会支持系应不良的学生改变认知模式, 进而做出行为调整。

摘要：人际交往能力在大学生的整体素质中占有非常重要的地位, 它的发展水平直接影响到人的全面发展。然而很多大学新生的人际交往状况令人堪忧, 因人际交往适应不良导致的恶性事件时有发生。本文通过分析对一个人际交往适应不良学生的帮扶案例, 总结规律和经验, 对新时期下开展高校思想政治教育工作具有指导意义。

3.转变一个问题学生的案例 篇三

【关键词】班主任 问题学生 内心 帮助 开导

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）02B-0071-02

班级中总会有一些调皮纪律散漫的学生，或是一些心理比较脆弱比较自闭不善于言谈的学生，或是一些因为心灵受过创伤而不愿意相信别人的学生，等等。这些“问题学生”需要一位智慧型班主任耐心、细心地开导，走进他们的心灵深处，才能有效地给他们提供帮助，让他们健康、快乐地成长。

一、案例分析

高一（4）班学生小慧，性格比较内向，喜欢独处，不善于与人交流，总是独来独往。其舍友向笔者反映，她在宿舍经常有一些莫名其妙的举动，如有时候半夜起来上厕所看见她一个人坐在床上不睡觉，经常说一些莫名其妙的话……作为班主任，笔者觉得对于像小慧这样的孩子如果不多加关注，不多交流了解并改善其问题势必会影响整个班级。所以，笔者单独找她谈话，但是几次下来她都是低着头，不愿意多言语。直觉告诉笔者，小慧还没有完全信任班主任，有点自闭。如何了解其内心世界呢？是不是应该从其家庭，家人那里着手了解呢？

次日，笔者通过开学填写的入学报告找到小慧母亲的联系方式，与其母亲的电话中了解到：小慧上小学五年级时父亲因一次外出拉货发生车祸不在了，很小就生活在单亲家庭中，她还有一个姐姐、一个弟弟。为了维持生计，供孩子上学，母亲不得已下广东打工，孩子只能和年迈的爷爷一起生活。母亲很少回来，平时给他们寄点生活费，姐姐成绩不好选择辍学了，弟弟还在上小学。

从小没有父爱，母爱又得到少，家庭的困难也时常压在这么小的女孩身上，小孩怎么能快乐起来呢？面对这样的情况，班主任应该怎么做才好呢？

笔者将小慧带到家里共进晚餐，告知她人要自立自强，困难只是暂时的，唯有努力拼搏靠自己的双手才能改变现状。私底下笔者又召集班干以及小慧的舍友开会，将相关的情况告诉她们，让他们发挥团结友爱的精神多关心多帮助小慧，多拉她一起参与到班级的活动中来。一段时间下来，同学们反映小慧很难沟通，舍友们都束手无策。

笔者静下来想，老师同学们很难触动她的心灵，那怎样才能走进她的心灵深处呢？笔者想到了她的家庭，想到了她那含辛茹苦的母亲。虽然表面上看，这个孩子与母亲交流并不多，但笔者相信，人不是冷血动物，人都是有感情的，于是决定走亲情路线，打电话给小慧的母亲。

笔者事先将准备好的问题给了小慧的母亲，让她想好后再回答。小慧的母亲在电话中与笔者谈了很多，谈到家庭的不幸，自己的不易，自己不善于表达不善于言谈，谈到孩子现在的样子让她有多心痛，她多么希望自己的孩子能快乐地成长。谈到激动处，家长哭了起来。经过同意，笔者把上述情况都录了下来。

第二天晚自修，笔者邀请小慧一起去操场散步，我们两个人安静地绕着操场走。笔者跟她说到自己的家庭，并将父母含辛茹苦供自己上学当作一种动力：“为了减轻父母的负担，我努力提高自己，如果高考考分足够高我就可以报读免学费免住宿费甚至还有补助生活费的学校，后来，高考我真的如愿地考取了师范大学。四年大学下来，我没花家里的一分钱，还通过自己的努力获得了奖学金，我还给父母寄假期做家教得的家教费。穷人家的孩子早当家，人穷志不穷，天下的父母亲都是爱自己的孩子的，都希望自己的孩子健康快乐，学有所得，尽自己的努力做个有知识有文化的人。你的母亲也希望你快乐。”说完，笔者摁下之前与小慧母亲对话的录音。听到母亲声音的时候，小慧满是惊讶，听着听着，她抱着笔者放声地哭了。

笔者对小慧说：“你应该感到欣慰，你有一位不轻易放弃又勤劳能吃苦耐劳的母亲，她也想能每时每刻都守候在你们姐弟仨的身边，可是迫于无奈，为了生计她却要一个人远赴广东打工赚你们的生活费和学费，有这样的母亲你应该感到骄傲感到自豪。已经长大的你，在学校应该尽自己的努力去学习，放假回家尽自己的能力帮家里做力所能及的事，爱姐姐呵护弟弟。告诉母亲，你们长大了可以帮她分担了，叫母亲在外保重身体，家里不用担心，你们能照顾好爷爷……”

小慧擦拭着眼泪说：“老师，谢谢您，过去我一直悲观地处事，悲观地生活着，却不知我其实很幸福，未来靠双手去争取，我知道该怎么做了，请您放心吧，我也要做一个非常孝顺的女儿，我会记住您说的话的，我也会向您学习，做一个优秀的人。”

随后，笔者也经常通过团队辅导班会课、团体游戏等活动拉动整个班互帮互助的氛围，让每个人都感觉到这个集体是一个温暖的集体，集体里的每一位成员都是兄弟姐妹。笔者也经常给小慧分配一些班级的事务，让她慢慢地活跃起来。一个学期下来，笔者发现她的变化非常大，并将她的变化告知她的母亲，她母亲听后很高兴。

通过小慧的案例可知，班主任工作繁多而细腻，需要班主任多方位多角度地去了解自己的学生。要从学生的角度去思考她的内心世界，只有走进学生的内心深处才能发掘根源所在，解决相关的问题。

二、建议

心理研究表明，在教育孩子的过程中，每位班主任都应努力探索一些“心理规律”的积极或消极影响，并趋利避害地发挥它们的作用，从而科学地引导孩子。这样才会使教育更有效，孩子更健康。笔者认为，班主任要习得心理学以下几方面的能力。

（一）学会倾听。倾听不仅仅是用耳朵去感知来访学生所讲的内容，更是用心去探索、去发现，能在其言语和非言语的表达中“听”出潜台词、话外音。当来访学生自觉或不自觉地避重就轻时，咨询教师还要从其谈话中“听”出主要问题。因此，咨询教师必须善于倾听，倾听时必须有言语或非言语方式的反应，鼓励并引导来访学生倾诉。此外，咨询教师还必须表现出有兴趣听、愿意听，做到耐心听、全神贯注地听。

（二）学会团队辅导。团队辅导班会课是个开放的过程，只要充分相信学生，他们会回馈以令人惊艳的创造力。在团队辅导中，最精彩的最感动的部分，是学生的生成。教师的角色是主持人、观察者、引导者和咨询师，还是学生的朋友，需要提高带领团队辅导的综合能力。教师在团队辅导中必须处理好团队发展和个人探索的关系，找好平衡。这样的班会课，让学生亲自参与其中，感悟其中，感受其中的点点滴滴，触动性大，感受往往很难忘。

（三）学会激励策略。班主任在管理班级的过程中要学会激励策略，抓住时机鼓励学生，往往可以让学生更具动力，让整个班级更具凝聚力。例如，临近段考，给学生一个“目标激励”，让学生自己定一个自己的目标作为鞭策自己的动力；建立班级的目标，力争在年级前茅，作为班级的一分子，每个人都会有荣誉感，为了班级的荣誉，每个人都尽自己的一份力。班级还经常需要“语言激励”，除了班主任经常激励外，还可以设立名人名言激励榜，每位同学每天轮流提供一句激励语，将激励语抄写到名人名言榜上供全班同学读取。此外，还可以通过班会展示一些“榜样激励”，通过一些社会上、生活中的事例展示榜样的力量，让学生不断地充满正能量，对他们德智体美劳等各方面的发展都有益处。

综上所述，在学生的成长过程中，会遇到很多突发事件，作为班主任切记不要简单粗暴地处理问题，要多深入学生的内心去寻找现象背后的原因。在发现答案之后，也不要急着马上找学生来进行批评教育，而是多了解多方面的因素，学会一些沟通技巧，制订一个方案，运用心理学知识进行于情于理的教育，这样学生才能虚心接受老师的教育，我们的教育才达到较好的效果。

总之，班主任对学生的教育、引导对学生人生观、世界观、价值观等的形成影响很大，班主任在班级管理中心应该努力做到“七要七不要”：一要平等对待，不要居高临下；二要讲知心话，不要空洞说教；三要有耐心，不要计较抱怨；四要选择时机，不要急于求成；五要善于倾听，不要先入为主；六要做好引导，不要事后批评；七要以德感化，不要以势压人。

【参考文献】

[1]章凯.激励理论新解[J].科学管理研究，2003（2）

4.转变一个问题学生的案例 篇四

当我作为实习班主任老师接班后, 发现XXX同学人很聪明, 但脾气急躁, 经常与任课老师顶嘴, 和同学发生矛盾。为了使每一位同学都能健康成长, 将来成为祖国的有用人才, 班主任用了近两年的时间, 对该生进行教育、帮助。这位同学在我的帮助下, 无论是思想上还是学习上, 都有了明显的进步。原班主任老师也从这位学生的身上, 看到了学生的可塑性, 同时也更坚定了教育的重要性。

一、基本资料

(1)姓名: XXXX

(2)性别: 男

(3)年龄: 14周岁

(4)籍贯: 江苏XXX

(5)学校与年级:XXXXXXXXX

(6)辅导者: 实习班主任

(7)辅导期限:

(8)个案来源: 2013年9月, 实习班主任老师接班后, 发现该生虽聪慧, 但脾气暴躁, 经常与任课老师顶嘴, 与同学发生矛盾。因此把他列为重点教育对象。

二、主要问题概述

(1)不能自觉遵守学校各项规章制度: 上课讲话、做小动作、看杂书、吃零食;老师批评他, 与老师顶嘴, 甚至跑出教室,无故旷课。

(2)哥儿们义气严重:该生知道隔壁班发生矛盾的同学中, 有一个是自己的好友。所以不管三七二十一, 对隔壁班的一个同学大打出手。

(3)学习成绩下降: 进校时, 总分排名在全班第7名, 各门功课都及格。然而进入初三后, 成绩下降, 甚至有几门功课平时小测验不及格。

(4)同学间、师生间关系僵化: 该生上课讲话, 下课妨碍他人做作业。同学讨厌他，他就和别人吵, 满嘴粗话;老师教育他,他却满不在乎,甚至有抵触情绪。他认为同学老师都与他过不去。因此到别的班级去结拜兄弟。

三、背景资料

1.家庭背景

(1)家庭成员

父亲和母亲

该生是独生子;

爷爷奶奶家在农村,对孙子比较宠爱。

(2)个人成长史

该生足月生产,身体健康。小学时,学习成绩较好,在初中生毕业鉴定上,老师的评语是: 乐做好事,要求进步,为人正直,劳动积极。然而他脾气倔犟, 性格暴躁。据他父母讲, 在家时稍不如意,就跑到爷爷奶奶家去。他爷爷奶奶是他的挡箭牌, 从小纵容他,对他的成长、发展产生了副作用。再加上他母亲生性忠厚善良,从来舍不得打他,因而养成他一种懒散任性的坏习惯。

2.该生自诉与测查

（1）.关于自己:

该生从小很聪明, 曾被评为三好学生。还多次在体育上获奖;进入初中后,对自己放松了要求,听课似懂非懂。“我认为,多结交几个朋友,关键时可以帮我一把”, 因此除了与本班几个同学结成死党外,还与其他班级的几个同学结成哥们。

（2）.原班主任意见:

该生进入初三后,父母去了外地工作,节假日也不回来。特别是该生在学校期间,曾与同学发生矛盾,在处理过程中, 认为老师偏心, 因而与老师同学产生了对立情绪。再加上该生性格比较倔犟,遇事偏激,因此,经常会犯一些错误。班主任应真诚地帮助该生,对他备加关心,使他感到集体的温暖。

四、实习班主任帮助实施要略

1.对该生进行个别辅导

天天与该生见面。

经常找该生谈心, 谈心时间为半小时至一小时。

第一次交谈:

该生上课睡觉, 任课老师向班主任老师汇报后, 班主任老师找实习老师约其谈心。了解到该生父母去四川工作了, 把他委托同厂工作的阿姨。他自己认为,父母不在身边, 没有人督促、管教他。因而对自己放松了要求, 与同学讲话, 睡眠不足, 上课就打瞌睡。班主任老师引导他: 你才十六岁, 自己应努力学习, 加强自我管理, 自我教育;父母为了工作而远离家乡, 你更应该自觉, 这样才可以让父母放心。在老师的教育下, 该生略有触动, 并表示: 今后上课认真听讲, 努力改正上课睡觉的毛病。

第二次交谈:

该同学在老师的帮助引导下, 各方面有了明显进步。但由于个别学科不及格, 因而被老师批评,该生情绪波动很大。实习班主任老师找其谈话, 肯定了他的成绩, 并指出他身上还存在的问题, 希望他进一步明确学习目标, 运用聪明的头脑, 认真学习, 为将来建设祖国作出贡献。

第三次谈话:

该同学与一个月前相比, 成熟多了, 各方面有了很大的提高。如今他专门负责广播操及升旗仪式整队工作, 同时又是体育老师的得力助手。体育课上有什么情况, 能及时做好同学的思想工作, 并与班主任老师取得联系。班主任老师在肯定他成绩的同时, 适当指出他的不足。在老师的教育引导下, 这位同学各方面都有了明显的进步和提高。

五、辅导策略与实施

根据该生行为上存在偏差的情况, 作为班主任老师, 必须将道德教育与心理辅导结合起来, 运用认知疗法矫正其不良个性, 主要使用合理的情绪疗法。在治疗过程中, 家庭与学校两方面都有不容忽视的作用, 其中争取家庭支持更为关键。

六、结果与思考

经过近两个月的帮助, 该生各方面都有很大的转变:

第一、成绩有明显提高,小测验的成绩均能达80分以上，任课教师也反映其成绩有所进步。

第二、该生性格有了较大的转变, 能与班上的每个同学和睦相处, 而且在宿舍大扫除等劳动中, 表现比较积极。

第三、关心班集体, 乐意为班级服务, 该生自担任体育委员以来, 各方面都能严格要求自己, 带领同学积极参加校内各项体育活动, 因此得到了全班同学的好评。

经过对这个学生的思想教育，我得出了以下启示：

5.转变一个问题学生的案例 篇五

每个学生都有梦想，每个学生都渴望成功。复习班的学生——特别是那些思想和行为存在偏差的学生，他们对未来充满向往，但面对现实也有着许多的困惑和内心的矛盾与挣扎。班主任老师就是他们人生道路上的指航灯，垫脚石，应该帮助他们看的更高、更远。那么，对于这类学生，我们怎样才能引导他们走上“正道”，让他们“知”、“行”统一，实现理想呢？

我们知道对这些学生的教育转化过程是漫长而艰难的，甚至是没有明显成效的。这里也仅仅是对我的做法进行记录和总结，只能说明：我在做了，是这样做的。

以下是我对我班姜某某同学的个案分析：

一、个案基本资料

姜某某，男，2012年高考成绩460分，数学成绩还可以，80分以上，英语差（60分左右），文综很差。他个子很高，长得也蛮帅的。因为在一个专科学校找不到一个和自己“志同道合”的朋友，所以弃学复读，在朋友的推荐下来到中英文。

二、问题行为概述

1、学习习惯差，不把高考当回事。

2、当老师找他谈话，指出其错误时，显得漫不经心，傲慢无理，有抵触情绪。

3、有吸烟的不良嗜好，经批评教育暂时戒掉。

4、上课经常睡觉、发呆，老师当堂布臵的作业不完成。

5、早晚读前，经常能提前进教室，看起来也想认真学习。

三、背景资料

1、心理特质

（1）外向、好动，交友广泛 ；

（2）在同学中喜欢引人注意和好出风头 ；

（3）急躁，有时难以控制 ；

（4）自我反省能力差 ；

（5）“知”、“行”不协调；

2、家庭状况

祖籍东北，烟台生人。父母都是医生，工作很忙，无暇照顾其生活。只有年迈的爷爷在家。因为是唯一的儿子，家人对他十分宠爱。但由于父母工作忙碌，无暇顾及他，对他的教育更是鞭长莫及。虽爷爷在家，但由于老人年事已高，根本劝说不了他，家长对他的教育是有心而无力，有时甚至是比较放任的。

3、学习状况

学习情绪低落，只听某些感兴趣的课程，其他课程上课睡觉或者发呆，作业不认真完成，更不用说课后做预习和复习工作了。虽然有想把学习搞好的愿望，也不想放弃读书的机会，但不肯在学习上花时间和工夫，怕吃苦，好逸恶劳，随心所遇，所以成绩总是在班上后五名徘徊。老师找谈心，没过几天又故伎重演。

四、现象分析

造成差生的原因是复杂多样的，也不是一天两天形成的，仅就差生的外在表现和行为特点进行诊断教育是不够的，因此我觉得还得从心理方面着手研究，特别是复习班的学生，由于对前途命运的危机感和长期的学习困难和失败，使得他们在学习动机和态度、学习习惯、人格适应及学习技能等方面产生诸多障碍和困扰，从而造成心理偏差，并通过思想品德、学业成绩和行为等多种形式表现出来。姜同学就是属于个性心理偏激型差生——个性刚强、好动、暴躁、易怒、好胜心强。

具体特点：怀疑、刚愎、固执己见，通常自以为是、自视甚高；

较武断、冲动、激进；而且急躁易怒、缺乏自制力；自私、无责任感；心理不健康。这类差生存在的主要问题是思想狭隘，偏激。感情易冲动，自我控制能力差。在自负的外表里潜藏着较重的自卑心理；并容易产生逆反心理。其形成的主要原因是环境的不良影响，尤其是家庭的不良教育与不良环境。这类差生大多属品德不良，如果教育不及时，很容易走上歪路，甚至违法犯罪。

通过这些心理方面的分析，可以帮助我们更有效的抓住教育突破口，找出问题的关键所在。刚开始接触赵同学时我也做了不少细致的工作，但效果都不太明显，有时往往事与愿违，好心办坏事。原来我们并不真正了解这些学生的个性特点，后来我借助了心理学上的有关知识，在做思想工作，解决学生的思想问题时，有针对性地进行教育，也取得了一定的效果。

五、辅导措施

1、晓之以理、动之以情

帮助姜同学了解自身思想品德状况同社会要求之间的差距，启发他认识自己接受教育影响，实现思想转化的需要，从而产生接受教育和进行自我教育的内在动力。通过摆事实，将道理，帮助他理解和掌握社会要求的思想观念和行为规范，分清是非善恶，明白事理，提高思想品德认识。

具体的说就是要真诚地尊重、信任、关怀他，不管他犯了什么错误，都首先应该尊重他的人格，从而实现情感沟通，防止和消除他在心理上的隔阂和障碍。

2、导之以行

向他提出明确的行为要求，并说明要接受老师和同学的监督，给他制度和环境的约束。指导行为方式，使他掌握完成任务所必须的技能、方式和方法，明确如何正确有效地调节和控制自己的行为，使他从“他律”向“自律”转变。

3、帮他树立信心

帮助他认识自己的优点，甚至是别的同学很少有的优点，让他感觉到他能通过自己的努力改掉自身的不良习惯。同时，帮助他树立奋斗目标，他比较爱好财经这方面的相关行业，我就找来各个高等院校这方面的招生信息，给他分析专业要求及往年的录取分数等情况，告诉他至少应该拿多少分才能达到要求。然后给他分析他各个学科的学习优势，告诉他还应该在哪些方面多得分，他还有多大的进步空间等等。

其实现在中学生中存在许多不容忽视的心理问题，这些心理的问题既影响中学生健康个性的建立，也妨碍他们的社会化的过程，在一定程度上致使他们的学习、行为、生活能力的发展受到阻碍。所以作为教师要懂得学生在这一时期所存在的成长危机和心理矛盾，使用恰当的教育教学方法，避免这些学生形成更加严重的学习、个性和行为等方面的偏差，从而全面转化差生。

六、转化效果

6.转变一个问题学生的案例 篇六

开拓型.2、兴趣领域识别

我属于复合型。组织能力较强，懂得怎样处理人际关系。根据测评和自我分析，我最感兴趣的专业为：软件开发，多媒体，美术设计；我最感兴趣的职业有三个：程序设计师，室内设计师和项目经理。测评结果说明我适合做程序设计师这一职业。

四、技能评估

我选择的职业是程序设计师。下面是程序设计师招聘的基本要求。

1、计算机软件专业本科以上学历，或受过软件工程师和软件工程正规训练。

2、熟悉软件开发过程，2年以上C/C++软件设计和编程经验；精通C/C++语言与面向对象程序开发，掌握数据库编程技术；

3、可以进行熟练的进行英语或日语的沟通；

4、具有良好的团队精神和沟通能力；

5、积极进取，诚实正直、勤奋、踏实，责任心强。

我将结合这些要求谈谈自己：

1、我现就读于东软信息学院，接受正规的软件技术培训。

2、目前，我是大一新生，对C语言编程、数据库等方面的认识刚刚起步，掌握得不够全面，但成绩非常突出；从长远发展来看我还需要提高学历和知识储备。

3、在语言方面仍需要不断加强。计划在大二英语过四级，日语口语能力得到提升。

4、我一直崇尚的就是团队精神，在与人沟通方面我还需要加强。

5、积极进取，诚实正直、勤奋、踏实，责任心强一直是我的特点。

二.一、可行性分析

职场分析

1、个人就业资源

我从小的梦想就是计算机技术人员，因此我的兴趣爱好与我选择的程序设计员这一职业相匹配。我职业测评的结果也说精明了这一点。

我的特长与职业也是很匹配的。随着专业知识的不断学习，语言的不断加强会为我的就业打下良好的基础。

同样，我的人生观与价值观与职业也非常匹配。我一直在有意培养我的组织能力，我赞同团队精神，我始终坚信与其它同仁一道，并肩作战必将使成绩更加显著。我所追求的不仅仅是金钱上的利益，更多的是为了满足自我个性的需求。

而且，我想毕业后先发展事业，因此加班、社交、出差调研对我来说没有带大影响。

2、职业环境因素分析

程序设计师这个职业恰恰需要有纯熟的专业技能，较强的语言能力，团队精神，组织能力，适应工作强度大的人，我想只要我像现在这样坚持不懈，到毕业时，我的专业知识和我的语言能力一定可以达到标准。因此我可以胜任这个职业。

二、信息整合1、了解劳动力市场变化趋势

能够熟练编程的技术人员或基础程序员，称之为“软件蓝领”，蓝领的短缺是世界软件行业发展的“软肋”。因此，我预测当我毕业走向社会时，就业前景是相对乐观的，这也是我选择程序设计师这一职业的重要原因之一。

2、产业和行业的变化趋势

以前，学校的学生只要考取一个认证就很容易开始自己的职业生涯。而现在一切都改变了，混乱的认证市场让毕业的学生失去了一块招牌，企业更注重其技能和做项目的经验，而少有工作经验的学生和企业需求之间形成了无法弥补的裂痕。

这就要求我在毕业后需不断的积累经验，而最有效的方法就是从底层做起。

3、职业发展轨迹

因此我的职业发展轨迹是这样的，毕业后先专升本，然后做2年程序员，3年高级程序员，3年程序辅助设计师，最后是我的理想职业程序设计师。

4、职业选择研究策略

我的理想就业公司就是华信计算机技术有限公司。因为我的姐夫在华信工作，因此我对华信有一些了解，它是专门从事计算机应用软件开发，大型数据库开发，网络系统开发和系统集成的民营股份制计算机公司。

三、做出策略

1、职业长期目标：程序设计师

2、短期目标，短期代替目标设定：

期末考试保持第一，大二英语过四级，如遇特殊情况，如期末没有保持第一，我会找出不足之处，加大对楼后学科的学习，争取下次成功；若大二英语没过四级，我会找机会参加其他同等级的英语考试。

3、时间管理

根据程序师这一职业的要求。我将大学三年的时间作了一下管理：

大一多参加学校，社会组织的活动，锻炼自己的综合素质，利用假期找兼职工作，体验工作过程；同时专业课要学好，因为大一是基础。大二主攻英语，争取过四级。大三目标锁定在专升本，提高学历和知识储备，在专升本的两年学习中，不仅要学习专业知识，也要时刻关注就业，提高职业技能，搜集公司信息。

4、压力管理

主要是在学习过程中的心理压力。

①遇到难题解不出的压力，措施：请教老师。

②学习任务过重的压力，措施：与好朋友逛逛街，放松心情，适当的放松有利于

学习效率的提高。

③ 临近考试的心理压力，措施：再写一份期末学习计划，有条不紊的进行。四.求职策略

一、了解政策环境

因为软件业在中国属初期阶段，因此个城市对软件人才的优惠政策有很多。下面是大连地区对软件人才的优惠政策了，当然并不止这些。

1、认真贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》制定和完善有关科技工作和科技人员方面的配套政策。进一步在全社会牢固树立“科学是第一生产力”和“人才是第一资源”的意识。

2、重视和发挥科技工作者学术团体作用，为科技工作者开展学术活动和研究搭建平台。

3、加强科技人员知识更新继续教育工作，以保证科技人员素质与经济和科技快速发展相适应。

4、在政府每年对科研投入有较大幅度递增的同时，要促进投入主体多元化，大力发展各类民间科研基金，促进企业进入科研领域，逐步加大社会各界对科研投入的比例。

5、加强科技工作者职业道德教育，惩治侵权和学术不端行为，维护科技工作者合法权益。

二、设计一套完整的求职策略

l.整合招聘信息来源

①网上搜索；②报刊杂志；③电视广告；④老师、朋友、家人介绍

我认为第四点是最重要的。

人际资源整合首先，我们先来看一组数据，软件也有60%-90%的岗位是经人介绍推荐或直接上岗或进行实习的，比在网上搜索，四出头简历的方法更有效，在同等水平上，亲也更愿意接纳了解的员工。

在这里我做了一个简单的人际关系网：我与朋友、亲戚的主要联络方式是打电话和email。

三、聚焦未来

１、对未来职位的满意度评估标准

根据现在市场的情况，毕业后我可以接受的职业收入须满足每月２０００元以上的标准，公司要有良好的企业形象和社会评价，要有成型的项目及任务分工，同时之间相互帮助，可以充分发挥个人的想象空间……

２、生涯规划的后备调整方案

①、找到工作，实习不合格怎么办？

我会在听取用人单位对我的整体评价后，弥补自己的不足，进行更全面的学习后，在尝试其他公司。

②、企业倒闭了，怎么办？

第一种方法：在找其他效益更好更适合自己的企业单位。

第二种方法：找姐夫、朋友等相关人士一起合资创业。

③、工作几年得不到提升怎么办？

主动与上级领导进行沟通，问清事情的真正原因，主动改正，争取在最短的时间内，让领导看到自己的进步。

经济与管理学院第六届团总支调研部

7.转变一个问题学生的案例 篇七

2012年7月5日上午9时, 某镇动物防疫站, 三名检疫员例行凌晨的屠宰检疫之后正在休息, 只有检疫员王某当班。这时王某接到永东村养猪大户陈某申报检疫, 王某抓紧忙完接待工作, 11时赶到陈某养猪场。陈某和收购生猪的李某当场责怪王某工作拖拉。王某对生猪进行了临床检查, 做了耳标登记, 补上了脱落的耳标, 并作了“瘦肉精”抽样检查, 匆匆开具了《动物检疫合格证明》。生猪共45头, 每头均重120kg。当王某要求收取检疫费时, 养殖户陈某和收购户李某相互推诿, 收费未果。

不料, 李某还未离开本镇, 就发现部分猪只严重中暑, 李某决定在自家急宰出售, 并紧急向王某申报检疫。王某赶到时, 急宰已经完毕。王某简单例行了检查, 并加盖了验讫印章。待王某要求收取检疫费时, 再次遭到李某拒绝, 并称王某不具备官方兽医资格, 检疫是服务项目, 收费是加重农民负担, 李某当面通过电话向镇政府和市检疫站提出抗议。周围群众也质疑王某的简单检疫结果的科学性与严肃性。

2 存在的问题

剖析这个案例, 结合我们的基层动物检疫工作, 我们认为现在的基层动物检疫工作存在问题有:

2.1 主体资格问题

《动物防疫法》规定:动物卫生监督机构依照本法和国务院兽医主管部门的规定对动物、动物产品实施检疫。动物卫生监督机构的官方兽医具体实施动物、动物产品检疫。官方兽医应当具有规定的资格条件, 取得国务院兽医主管部门颁发的资格证书。现在基层动物防疫站的检疫员仍是动物防疫监督机构派驻人员, 持有的仍是省畜牧水产局核发的检疫员证, 从法律上不具备实施检疫资格, 而且动物防疫监督机构也不具有对动物、动物产品实施检疫的主体资格。2012年3月, 广东某兽医站就因为没有官方兽医资格处理了问题猪肉而被法院判决违法。

2.2 动物免疫标识问题

实施的难度大, 部分养殖户同意免疫注射而不同意加施耳标, 养殖户认识不足, 村级防疫员缺少耐心, 而且加施的耳标易脱掉, 首先有待解决免疫标识易脱落损坏的问题。据我们对11个猪场共1 366头猪调查统计, 猪只从出生后加施耳标到四个多月出栏, 共有162头猪的耳标脱落, 脱落率11.9%;246头猪耳标已磨损至号码不能辩识, 磨损率18%。其原因主要是由于加施耳标后猪感不适, 猪只相互咬扯, 猪只在硬物上磨擦。由于脱落、磨损和污渍等原因, 养殖户难以提供耳标号码, 检疫员难核对耳标号码。

2.3 产地检疫问题

2.3.1 检疫申报与“有报必检”难到位

《动物防疫法》第四十二条规定:屠宰、出售或者运输动物以及出售或运输动物产品前, 货主应当按照国务院兽医主管部门的规定向当地动物卫生监督机物申报检疫。据我们对基层乡镇调查, 基层大乡镇每年平均出栏生猪2.5万头和屠宰1.2万头 (不包含自宰自食) , 按产地检疫2元/头, 屠宰检疫5元/头, 光生猪每年检疫费就有11万元, 而实际收取的各项检疫费一个大乡镇平均仅有4~5万元, 可见偷逃漏掉的检疫费之多。《动物检疫管理办法》对各种情况的检疫申报时间作了明确规定, 其中“出售、运输动物产品和供屠宰、继续饲养的动物, 应当提前3天申报检疫”, 也明确不予受理的, 应当说明理由。

上述案例报检者想当然认为有喊即到, 有报必检, 却不知须提前3天报检, 以便检疫员和养殖户或经营者合理安排时间, 有利于检疫员有时间查验相关资料。我们认为遇到上述案例匆忙申报检疫时间来不及的, 官方兽医可以说明理由, 暂时拒检, 相关资料不全或不合要求的不予检疫。

2.3.2 一人上岗, 单独执法难避免

当前乡镇动物防疫站普遍存在事多人少, 检疫员一人外出承担工作任务时, 难以应对批量检疫和突发情况。上述案例假设王某具备官方兽医合法资格, 检疫员王某到达陈某养猪场, 首先应当查验资料及畜禽标识, 查验陈某养猪场《动物防疫条件合格证》和养殖档案, 了解生产、免疫、监测、诊疗、消毒、无害化处理等情况, 确认该养猪场6个月内未发生相关动物疫病, 核对该批出售的生猪是否按国家规定进行了强制免疫并在有效保护期内。并且补填检疫申报单, 否则可以说明理由拒绝检疫, 这也是“以检助免”。有必要吸取2012年1月重庆“1·15案件”“合法”动物检疫证颁发被调查处理的教训。

2.3.3 产地检疫收费谁付费

产地检疫费是从养殖户还是从经营者手中收取, 相关法规没有明确规定, 养殖户和经营者相互推诿, 同意检疫却不交检疫费。现行的检疫法规没有明确哪一方交费, 对于这种同意检疫却不交检疫费的行为也同样缺少法律强制力。

2.3.4 检疫消毒有空白

有的检疫员对皮张、毛、羽、绒等不做任何检测或消毒处理, 在核对数量后即出具检疫合格证明;对运载工具没有经过消毒就出具消毒证明, 卸货后的运载工具消毒工作有的没有开展。上述案例检疫员王某已开具了检疫证明, 却没有监督李某对猪车进行消毒, 检疫结束后也未填写检疫记录, 但首先饲养场、屠宰厂应按照《动物防疫条件审查办法》配置消毒设备设施和场地, 官方兽医是监督并不是运载工具消毒的具体实施者。

2.3.5 检疫责任难承担

一怕工作存疏漏之处, 又担心潜伏期疫病在长途运输应激状态下迅急发病。比如生猪产地检疫的对象有口蹄疫、猪瘟、高致病性猪蓝耳病、炭疽、猪丹毒、猪肺疫, 但炭疽、猪丹毒、猪肺疫并非国家强制免疫疫病, 这三种潜伏期病如在长途运输应激状态下迅急发病, 检疫员担不担责任。而且即使实施了强制免疫, 免疫抗体如何也只有通过实验室免疫抗体检测才知道。检疫员通过查验资料无法确定免疫抗体高低, 无法避免处于潜伏期的强制免疫疫病在长途运输应激状态下迅急发病。

2.4 屠宰检疫问题

2.4.1 人少不够用

基层检疫员既要负责检疫还要负责防疫等其他工作, 凌晨搞完屠宰检疫后, 白天还要处理防疫和其他事, 工作很辛苦, 而且每天都担心交通安全。

2.4.2 同步检疫难

我市屠宰厂 (点) 均为场内集中手工宰杀, 屠工人多手杂, 胴体、内脏无对应编号, 检疫员无法对屠宰过程按同步检疫完成每个操作检查。当然在入场查验, 宰前检疫工作方面会将工作做细, 但入场查验, 宰前检疫并不能取代屠宰过程的同步检疫。据我们调查, 我市目前对定点屠宰厂 (点) 严格实行了同步检疫操作的几乎没有, 而且目前能正确全部完成同步检疫操作的检疫员微乎几微, 很有必要马上进行培训。

2.4.3 检疫硬件差

配套设施不完善, 无专门的检疫室, 无检疫操作台, 更无检测实验室。由于有些疫病临床症状相似, 难以鉴别, 有必要依靠实验室。相关检疫规程中有“对怀疑患有本规程规定疫病及临床检查发现其他异常情况的, 应按相应防治技术规范进行实捡室检测”、“临床检查发现患有本规程规定动物疫病的, 扩大抽检数量并进行实验室检测”, 我市只有一个实验室且在市区, 距各乡镇屠宰厂平均有55km, 并且目前只开展免疫抗体检测, 疫病实验室检测事实上难以进行。检疫手段落后, 屠宰检疫目前使用“一把刀、一个钩、两只眼”的方式和“瘦肉精”快速检测很重要, 但仅此手段仍然影响了检疫结果的科学性和严肃性, 公众对检疫人员信赖度不高, 对检疫员工作能力持怀疑态度, 认为检疫后的“放心肉”并不能真正放心。这也是导致部分养殖户和经营者拒绝检验检疫和拒绝交付检验检疫费用的原因之一。

上述案例丢开违法屠宰检疫不讲, 一方面暴露出王某检疫的方法、程序未能遵守生猪屠宰检疫规程, 另一方面暴露出简单的检疫难以令公众信服。假设此次为定点屠宰厂合法屠宰, 假设王某具备官方兽医合法资格, 假设此次屠宰检疫全部合格, 根据《动物检疫管理办法》和《生猪屠宰检疫规程》, 王某还应补填检疫申报单, 回收先前产地检疫开具的《动物检疫合格证明》, 开具新的产品类《动物检疫合格证明》, 对分割、包装的动物产品加施检疫标志, 检疫结束填写屠宰检疫记录。

2.5 专业素质亟待提高

“打铁还须自身硬”, 检疫员缺少专业培训, 对与检疫相关的法律法规知识掌握不全, 操作起来顾此失彼, 这也是导致上述案例不得不撤消检疫行为的原因。上述案例屠宰检疫行为因违反《生猪屠宰管理条例》中“国家对生猪实行定点屠宰, 集中检疫”而不得不撤消。2011年7月13日农业部办公厅又专门下发了《关于进一步规范生猪检疫工作的通知》, 明确己实行定点屠宰的地区对以出售肉品的生猪私宰应拒绝检疫。

3 对策

3.1 确立主体与资格

《动物防疫法》赋予了动物卫生监督机构实施检疫的主体资格, 建议上级尽快确立主体机构, 核发官方兽医资格证。

3.2 完善相关法规细则并加强宣传

不断就新问题新情况制定相关细则, 明确规定各方职责界限, 使每个操作有法可依。如上述产地检疫中存在的究竟哪一方交费, 不交费能采取什么措施, 潜伏期疫病如何检疫, 不能检疫又应该采取什么措施。充分利用各种宣传手段, 悬挂宣传标语, 向养殖户、经营户发放宣传单, 在养殖户集中的位置安装宣传栏等;定期组织检验检疫工作人员深入养殖业户讲解检验检疫的重要性和申报检疫必须注意的事项即检疫须知。

3.3 提高检验检疫工作人员专业素养、专业技能和工作积极性

加强基层工作人员的服务意识, 通过培训和集中学习等来提高他们的的法律、文化、技术和职业道德等方面的综合素质。比如农业部出台的十多个检疫规程, 尤其是屠宰检疫规程中的同步检疫操作应现场操作进行示范培训, 培训乡镇实验室检验人员。检验检疫工作人员是我国动物防疫网络的基础力量, 他们的工作成效直接影响我国的动物检疫水平, 因此加强动物检疫工作人员队伍建设旨在必行。有关部门要对他们的工作给予大力支持、密切配合。可以适当提高基层检疫工作人员的工资待遇, 从而激励他们的工作热情, 增强检验检疫工作队伍的凝聚力, 推动动物检验检疫工作的开展。

3.4 改善检验检疫工作条件, 完善检验检疫设备, 使检验检疫更科学化

财政要加强对动物防疫机构基础设施投入, 改进和添置必要的动物防疫检疫设备, 扩建检测实验室。比如开发电子耳标, 添置专业的耳标识读器 (能克服污渍和磨损的影响) 、红外线测温仪, 在乡镇建立检测实验室。改进检疫手段, 增加检疫项目, 提高检疫质量, 这是对养殖业户和消费者的食品安全负责。

3.5 精减屠宰厂点, 集中检疫力量

据我们调查, 我市有经商务部门批准的定点屠宰厂只10个, 而实际存在34个。因此有必要尽力助成乡镇政府完成定点屠宰厂点改革, 规范定点屠宰, 每乡镇只设立一个定点屠宰厂, 完善相关设施设备, 设立专门的检疫检验室和检疫操作台, 肉品实行配送制, 有效节约检疫人力物力资源, 集中检疫力量。

3.6 建议免费检疫

我们提出免费检疫, 财政实施补贴的建议。免费检疫可以提高动物检疫公众形象, 也有利于检疫员不是为创收而检疫, 而且产地检疫有时油钱都收不回。

3.7 严格遵守检疫规程, 确保检疫质量

产地检疫须严格查验资料, 包括《动物防疫条件合格证》、养殖档案、防疫档案、畜禽标识, 以及填写检疫申报单、消毒等缺一不可。屠宰检疫严格入场监督查验和同步检疫, 认真填写检疫申报单和检疫记录。加强消毒工作, 完善消毒设施设备。严格《动物防疫条件合格证》现场审查, 强化饲养场、屠宰厂配备消毒设施设备及场地, 确保动物、动物产品的运载工具在装载前和卸载后及时清洗消毒。

摘要：随着相关法律法规规程的出台、完善和新情况不断出现, 基层动物检疫工作面临许多新问题和困难, 文章以一个具体案例为例, 结合其他地方的一些案例进行分析和探讨, 提出了一些对策。

关键词：基层动物检疫,案例,问题,对策

参考文献

8.转变一个问题学生的案例 篇八

关键词：沙盘游戏;案例;反思

1 基本资料

1.1人口学资料

小Z，女，身高165，16岁，重点高中高一学生。家庭经济条件较好，父亲为某建筑院副院长，母亲为私企会计，独生子女，父母于其小学时离异。由于突然无法发声，在同班好友的陪同下前来咨询。经了解，父母家人均无人格障碍和其他神经性障碍，无重大躯体疾病史，家庭无精神病史。

1.2个人成长史

小Z的父亲脾气较暴躁，在她十岁左右，就跟她母亲离异，然后与同设计院的同事再婚，每个月都来看她，再婚后与现任妻子育有一子。小Z现在与母亲一起生活，母亲脾气较好，但在离婚后变得悲观，喜欢抱怨，经常向她抱怨父亲，仍然因为离婚无法原谅其父亲，也一直认为小Z很早就知道了与其父亲再婚女子的存在，却没有告诉自己是导致自己与丈夫离婚的主要原因。小Z一直以来，都不喜欢与人争辩，怕因为自己说错话而得罪别人，即使自己是正确的，也不会争论。人际交往过程不顺利，到了高中，只有初中时同班的同学有往来，与现在班级同学关系一般。求助者发育正常，身体健康，有些自卑和内向。

1.3精神状态

感知觉、思维未见异常，容易走神，面部表情平淡，情绪低落，自控能力完好，言行基本保持一致。

1.4身体状态

来访者体型微胖，出现暂时性失声，失眠，情绪焦虑等躯体症状，无既往病史。前往医院查看并无器质性病变。

2 个案来源

来访者自行预约学校心理咨询。

3 背景资料

3.1家族史

小Z的父亲脾气较暴躁，在她十岁左右，就跟她母亲离异，然后与同设计院的同事再婚，每个月都来看她，再婚后与现任妻子育有一子。小Z现在与母亲一起生活，母亲脾气较好，但在离婚后变得悲观，喜欢抱怨，经常向她抱怨父亲，仍然因为离婚无法原谅其父亲，也一直认为小Z很早就知道了与其父亲再婚女子的存在，却没有告诉自己是导致自己与丈夫离婚的主要原因。小Z一直以来，都不喜欢与人争辩，怕因为自己说错话而得罪别人，即使自己是正确的，也不会争论。人际交往过程不顺利，到了高中，只有初中时同班的同学有往来，与现在班级同学关系一般。求助者发育正常，身体健康，有些自卑和内向。

3.2 来访者与父母的关系

妈妈一直对我抱有很大的希望，希望我将来能够考上名牌大学，为她争一口气，证明女孩子不比男生差，我觉得我学习已经很努力了，连周末都一直请家教补习，但是从高二上开始，成绩就一直没有进步。小时候跟爸爸一起出去玩，经常有一个阿姨跟爸爸在一起，当时不知道，后来爸爸离婚后跟这个阿姨在一块了，妈妈知道后，经常抱怨因为我没有提前跟她说，导致爸爸跟她离婚，内心觉得很自责，从此不愿意多说话。两周前周末，跟爸爸的新家庭一起出去玩，路上发生争执，后妈觉得自己故意弄哭了弟弟，自己很生气，但是当时没有争辩，自己下车后爸爸没有拦住我，当时非常伤心。当天晚上后妈主动发短信解释，后来跟一个好朋友发短信说这件事，就聊得比较晚了，室友睡眠情况不太好，认为我玩手机导致她一晚上没有睡好，第二天中午因为一些小事发生了冲突，当时觉得挺委屈的，自己当时已经很注意了，手机触屏没有声音，也是用被子蒙着头，已经非常小心了。吵架之后我做什么都非常小心，我也不知道以后要怎样跟别人相处，生怕一不小心又得罪别人。昨天美术课，原来已经答应了一个同学，因为突然身体不舒服，想在教室趴着休息一下，就没有去，后来她回来找我，本来要跟她解释的，可是当时一紧张，突然就说不出话了。

3.3学校生活

上次考试没有考好，被数学老师批评了，考试成绩和排名公布后，心情很压抑，半个月前母亲来开家长会，看到母亲对自己的成绩很失望，心里觉得十分内疚，两周前一次上数学课，自己很认真听课，但是突然被点名提问，站起来后，脑子一片空白，之后再上数学课就会特别紧张。回到宿舍后，因为一些琐事跟室友发生争执而对人际交往失去信心。平时，自觉在与朋友交往的过程中非常小心，虽然有所保留但是尽量对人真诚，因此从来没有发生过大的冲突。不过，自上一次的冲突后，室友对自己的态度都比较冷淡，让她难以忍受并感到压抑，总觉得与自己吵架的室友会联合其它人一起排挤自己。昨天上美术课，因为材料有限，老师要求每两个同学组成一组，因为不舒服，不想去上课，本来已经答应了一个同学，但是临时不想去了，该同学回到教室找她，她想跟同学解释，突然嗓子不能出声，说不出话。

3.4 社会生活

正常学习生活尚能进行，效率降低，自感自己一说话就容易得罪别人。

4 心理评估和诊断

4.1来访者进入咨询时的辅导需要

来访者初次来访时非常焦虑并且有一定的抑郁情绪，一方面对于自己目前的身体情况感到非常的担忧，一方面对当前自己需要面临的问题感到难以接受。因此，来访者希望能够通过咨询解决自己的问题，让自己的生活重新回到正轨。

4.2个案厘析

小Z的抑郁自评量表（SDS）粗分为45分，标准分为56分，属于轻度抑郁。从小Z本人的叙述可以了解到其有食欲减退和兴趣缺失，失眠等符合抑郁症状的情况出现，但其严重程度和持续时间远达不到抑郁症的诊断标准。

4.3心理测验

（1）症状自评量表（SCL-90）：抑郁因子3.38分，超出常模较多.

（2）焦虑自评量表（SAS）：测量分为45分

（3）抑郁自评量表（SDS）：按照中国常模修订结果，SDS标准分的分界值为53分，其中，50-62分为轻度抑郁，小Z的粗分为45分，标准分为56分，属于轻度抑郁。

4.4 诊断

①与精神病相鉴别：依据病与非病的三原则，该来访者的知情意是统一的，个性稳定，对自己的心理问题有自知力，有主动就医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。

②与严重心理问题相鉴别：严重心理问题的反应强度强烈，已经泛化，对社会功能造成严重影响。而该来访者的心理问题并不严重，仅是就事论事，没有出现泛化，没有对社会功能造成严重影响，持续时间较短，因此可以排除严重心理问题。

5 辅导策略及辅导过程

5.1辅导目标与辅导策略

箱庭疗法的非语言特性适于抑郁人群的低语言表达特点。言语面谈的方式是一般的心理治疗不可或缺的要素，面对因为各种原因不能或者不愿用语言表达的来访者，箱庭疗法具有较高的适用性。玩具是沙盘的语言，摆放玩具的过程就是一种语言表达，来访者无需通过太多的语言去表达他们的想法和内心状态，只需要自由地选择玩具放在沙箱中，治疗师通过对来访者箱庭作品的分析，了解来访者想要表达的情感，发现来访者的症结所在，从而找到治疗的关键。

5.2 辅导设置

（1）鼓励来访者正确的面对压力，提高心理承受能力，学会认识社会和家庭的复杂性，从而增强他们的心理耐挫力。让她了解到父母离婚的原因和如何更全面的看待父母离异的问题，纠正不合理的归因方式，能够掌握一些如何和父亲新组家庭相处的方式方法。

（2）引导求助者发现真正的问题所在，求助者因为当时与后妈争执时，想辩解但是没有辩解就离开了，事后每每想起都觉得难受，觉得自己当时太憋屈。

（3）给其进行相关的心理测量，注意其焦虑、抑郁和精神分裂三项数值的得分。

（4）通过宣泄找到其突然失声的症结，帮助其尽快恢复，避免时间久所造成的生理和心理性伤害。

5.3 辅导过程

5.3.1小Z的初始沙盘

在与小Z协商后，小Z同意了做沙盘游戏治疗，虽然还是有些疑惑沙盘游戏治疗是否能够真的帮助自己，小Z还是主动走向了沙盘。

自述：我摆的这个作品的名字叫“混乱的家”，因为这里面有4所不同的房子，第一个深褐色略显老旧的房子是老夫妇的家;中间还有一个亭子，亭子旁边围了很多的小和尚，这栋像城堡有着水池的房子是这个打着伞的小女孩的家，这里还有一间小房子，有一对姐弟在门前玩耍，桌椅和凳子是供出来玩的人们休息的。

沙盘作品分析：这是小Z第一次做的沙盘，初始沙盘是沙盘治疗的开始，它在一定的程度上能够反映出来访者的一些问题，在开始的时候，小Z在摆放沙具的柜子前看了很久，然后才开始摆放沙具。这幅作品给人的整体感觉是凌乱、生硬，作品被划分成几个独立的部分，并且在各部分之间也没有出现明显的联系，沙具的选择上种类较为单一。一般象征来访者的生机和活力的动物、植物选择较少，说明了小Z此刻较为缺乏心理动力，心理能量明显不足。从小Z的叙述中可以了解到，小Z此时的心态具有较高的回避性，所以这两个老人一方面代表了其父母，一方面较多可能的表现了小Z逃避现实的想法和态度。通过小Z的描述，这对玩耍的姐弟代表了自己和同父异母的弟弟，可是小Z在谈到弟弟的时候情感显得较为复杂。小Z的作品中出现了很多的房子，表现了她的一种自我关注度，但是在这多出自我房子中，却没有明确属于自己的房子，小Z认为自己并不能像沙盘中的小女孩一样真的拥有自己的家，这也反映了小Z对于自己目前家庭现状的不满和一种悲观的情绪，反映了对自我认识和定位的不明确，这和小Z这段时间因为与继母争吵而对父亲当时的态度不满，因此怀疑自我、产生困惑的状态很相符。在左下方摆放的人物中可以看到，小Z对自己之前（应该是父母还没有离婚）时候的生活还是比较怀念的。小Z的作品中出现了摆放供认休息的凳子的形象，这反应了小Z内心渴望与人交流但是又缺乏良好的沟通途径和与人沟通的技巧的心理，这也反映出了小Z的状态可能跟她与自己的父母和周围的同学朋友缺乏有效沟通有关，而在沙盘游戏治疗的过程中，小Z得到了一个释放自我的机会。从这幅沙盘作品中可以看出，小Z的问题主要是内心的能量不足，压抑自我，无法找到正确的自我定位，没有办法积极的面对现实生活，因此小Z的治疗方向应该包含了激发起其内心的积极的能量，找到正确合理的自我定位，能够重新积极地面对现实生活，有足够的勇气解决当前困扰自己的问题，有勇气和力量去面临父亲的重组家庭。

5.3.2小Z的第二次沙盘作品

自述：我摆放的是一个与世隔绝的小岛，在岛上有我自己的家和自己的生活。这里有美丽的假山植物，还有各种动物，我的家就建在这片森林里，非常的安静，有美丽的贝壳，平时还能看到一望无际的大海。

沙盘作品分析：这幅作品给我的整体感觉是一种充满了孤独、避世和一种不符合这个年龄段的落寞感。希望这所房子建立在一个与世隔绝的小岛表现了小Z此时内心的孤独感和一种比较强烈的自我封闭，希望自己能够远离目前所处的环境和需要面临的困境。这一次小Z制作沙盘中，划动沙子做出了大片的大海，大海在沙盘作品中通常是无意识的象征，反映了一种对无意识的探索，但是小Z又十分明显的用一排贝壳来隔开了大海与自己的世界，这种生硬的隔绝感，似乎是表达自己和世界不相干，而且小Z制作的大海中并没有任何生物。这幅作品虽然出现了很多具有消极意义的场景，但是挖沙造海本身还是表现除了小Z内心积极的一面，和积极的去挖掘自己内心深处的能量的倾向。小Z建造的房子在一片绿色植物中间，植物在沙盘治疗中通常是具有生机和活动的象征，但是通过小Z的描述，选择这么多的绿色植物是为了让自己的房子更有安全感，这可能表现了小Z目前的心态仍然是迷茫的并且缺乏安全感，具有一定的防御性的，

而小Z选择的动物也反应了这一点。这一次小Z的作品叫做“遗忘的世界”，但是这房子又正好代表了属于自己的家，这也表达了小Z内心深处对于家的渴望的同时又具有一定的疏离感。这次小Z最满意的区域是中上方房子周围，说明了她仍然还是对于精神的追求多过于对于现实的追求，在这一次沙盘游戏中，小Z已经尝试打开自己的内心，虽然在自我认识上仍然不够清晰，但是已经看出有一些积极的能量正在被激发。

5.3.3 小Z的第三次沙盘作品：

自述：我摆放的这个场景是我小时候有一次下大雨回家时候的情景。中间的两排石头是行车道和人行道，跟马路是一样的，石头两边是成排的小树，上半部分是很多的房子，车道上有很多的车，这两个走在前面的大人代表了我的父母，他们两个一个在前一个在后，我在旁边，但是我觉得他们走得很快，我跟不上他们，就好像我从来没有达到过他们的期望。路上只有我们三个人，很奇怪，我常常希望能够我和爸爸、妈妈能够三个人在一起，可是好像很久都没有这种感觉，现在看到这个突然有种很孤单的感觉。小Z还说到，你看马路对面有很多房子，可是这三个人却没有一个人朝着家走。

沙盘作品分析：通过询问，小Z认为父母早年的离婚是非常不负责任的，她也能够感受到父母之间的距离感，她说无论怎么努力，小女孩都跟不上父母的脚步，在之后的谈话中，小Z说到，母亲对自己的期望很高，因为母亲认为，就是因为自己不是儿子，所以父亲才选择离婚的，所以小Z非常想要证明女孩一点也不比男孩差，男孩能够做到的，女孩子也一样能够做到，这和小Z看似柔弱的外表显得并不相符。同时，小Z也表示，母亲对自己的要求非常严格，期望也高，这给自己带来了非常大的压力，第一次期中考没有考好，觉得非常对不起自己的母亲，每当想到母亲失望的表情和父亲离开母亲的原因，就觉得非常的内疚自责，同时小Z也认为，无论自己怎么努力，永远都达不到母亲的要求，也不可能让父亲回到母亲身边，我觉得这应该是导致她目前抑郁的主要原因之一，而小Z也意识到了这个问题，这次的沙盘作品都是朝向一个方向，从小Z的表达中可以感受到，这是一种退缩，因此只有找到这个退缩的原因，才能帮助小Z更好的前进。

6 咨询效果评估

此后，通过电话询问其班主任，班主任反映，小Z的状态已经逐渐恢复，性格也逐渐从过去的自我封闭、内向变得愿意跟同学交流，上课注意力虽然偶尔有走神，但是大部分时间能够专注的听课，也在自己擅长的科目主动回答老师的问题，晚自习学习情况得到了改善。

客观评价：在第四次沙盘治疗结束后，让小Z重新进行了抑郁自评量表（SDS）测量，计算粗分为28分，标准分为35分，小于标准分临界值53分，与前次相比，效果较为显著。

7 反思

在高中教学和咨询的日子，我感悟很深，通过这一次沙盘治疗的过程中，不但为来访学生提供了帮助，自己也得到了成长。在这次咨询的过程中，我感受比较深的有三点：

第一， 咨询师一定要有丰富的阅历，能够理解来访者的心情和所处的境遇;

第二， 沙盘疗法在高中可以运用的方面还有很多，值得我们继续钻研学习，不断的提升自我的专业水平和操作技术;

第三， 孩子与原生家庭的关系非常重要，许多孩子的心理问题，往往都可以从他们的原生家庭找到问题的源头。

参考文献

张日昇（2005）：箱庭疗法[M].人民教育出版社.

黄希庭（2002）：人格心理学[M].浙江教育出版社.

9.转变一个问题学生的案例 篇九

黄青

一.成功案例

在本学期开学班上的一位男同学学习成绩差、布置的作业经常完不成，不少同学看不起他、不和他玩、不和他做朋友。针对这一情况，我没有讨厌他，控制他，孤立他，或采取极端做法惩罚他，而是多次找他谈话，寻找他犯错误的根源，在学习、生活上关心他、帮助他、尊重他。在了解他迟到的原因后，积极为他寻求解决的办法，耐心细致地对他进行日常行为规范的教育，要求大家关心他、帮助他、信任他，他终于彻底改掉了这一缺点，现在还被评为小组长呢。

二.评价

上个案例证明：只要教育、教学得法，没有一个学生是不可救药的。教育的艺术就在于善于拨开学生眼前的迷雾，点燃学生心中的希望之火，帮助学生体会到上进取得时的欢乐，诱发学生的责任心和荣誉感，使每位学生都在原有的基础上有所进步！

作为一名教育工作者，要善待学生，是我们当教师神圣的职责。我参加工作十年以来，深感当教师的责任大，当班主任的责任更大；教师工作繁忙，班主任的工作更繁忙。作为教师是引领学生怎样学好文化知识；而班主任即要引领学生怎样学好文化知识的同时，又要管理好这个班级：她即是引领者，又是管理者。她能使学生在长身体、长知识、增能力的过程中尽可能少走弯路，防止误入歧途。作为班主任要尊重、理解、关注、帮助、支持、赏识学生，使学生感到被接纳、被信任，使其经历体谅和鼓励；使其潜能得到发展和发挥，让学生能在一个欢乐、和谐、宽松的环境中成长。由于每个学生的先天遗传、家庭教育、生活环境、个人经历不同，所以性格、智力、能力必然各异。但每个学生的背后都有父母期待的目光，每个学生都是家庭和社会的希望，每个学生的现在都将影响着国家的未来，其意义不可轻视。这就需要我们教育工作者，尤其是班主任的有益教育，对学生“因材施教，面向全体”，善待班上的每一位学生。