某县计生优质服务单位座谈会发言

某县计生优质服务单位座谈会发言（精选2篇）

1.某县计生优质服务单位座谈会发言 篇一

改革药具管理发放 多形式满足育龄群众需求

大家好，我是金水区东风路办事处文北社区的计生专干，在计划生育这个岗位上默默的工作了五年，始终把爱岗敬业、公道正派、服务为民作为自己的准则，积极加强管理，突出方便群众，提高服务质量。做过计划生育工作的人都知道，药具工作繁琐、而且有一定的专业性，做为学会计专业的我，起初并不懂业务，但不断的勤学好问，抓时间、挤时间学习，功夫不负有心人，很快就进入了角色，各种报表、台账都管理的井然有序，没有让领导操过一次心，圆满的完成了组织上安排的各项工作任务。在药具业务考核中多次受到上级的肯定，每年都获得先进个人和先进集体荣誉称号。这些荣誉都得益于省、市计生委的正确领导和大力支持。

勤奋学习，努力提高工作能力

无论组织上安排什么工作，都能潜心钻研岗位所需的业务知识。在繁忙的工作之余，也没忘记加强学习，通过学习党的理论知识，不断提高政治理论素质和业务素质，更好的为党工作、为群众服务。

忠于职守，爱岗敬业

干一行，爱一行，钻一行，精一行，脚踏实地，埋头苦干，勇于奉献，把自己对党的忠诚体现在干好本职工作上。由于工作性质的关系，经常礼拜天、节假日不休息。走东家，串西家，计划生育信息采集工作在规定的时间内提前完成任务，并输入微机。大家都知道，计划生育工作是 “天下第一难”的工作，但我想只要做到一下几点，工作并不像大家想象的纳闷难做：一是“勤用嘴”，及时把党的计划生育法规、富民政策、计划生育科普知识等送到了家家户户。“避孕节育、知情选择”走到哪，宣传到哪，谁该康检了，谁该领取父母奖励费了，谁家在哪住，这一切情况她都了如指掌。二是“勤用手”，把社区计划生育基层基础工作做细，做实，做到心中有数。同时，还热情主动地为广大群众提供优质服务，如办理生育证、流动人口婚育证、户口登记、送药具上门等。育龄群众家庭如有什么困难，她都主动上门提供帮助。三是“勤用腿”，跑遍了全社区10多个家属楼院和1500多个育龄妇女家庭，今年为200多个育龄妇女办理生育证和独生子女证，并送证上门。及时收集群众意见，倾听群众呼声，掌握了第一手情况；还经常向领导汇报情况，做到下情上报，及时准确地向办事处计生办反馈情况，并做到实事求是，是喜报喜，是忧报忧，从不蒙混过关，使上级能及时掌握该社区的计生工作动态，为开展人口与计划生育工作提供了第一手材料。四是“勤动脑”，建档率、康检率、办证率、出生统计率、报表准确率、药具发放到位率、随访率有没有100%，经常扪心自问，保证各个率值都达标。

求真务实，勇于创新

社区采取社会参与、部门配合的方式，大力发展志愿者队伍，进行社会网络发放，努力做到药具供应发放无死角。药具展示柜内摆放有安全套、短效口服避孕药、长效口服药、紧急避孕药、避孕膜、避孕环等共9个品种的计生药具。长期在各楼院、门洞口张贴精美的药具宣传小版面，内容健康向上，同时又容易被居民接受，落款有社区的电话、地址、领药时间等内容，同时在醒目的地方挂有药具宣传长廊，不同的人可根据自身实际情况选择适合自己的避孕方法。避孕方法“知情选择”的普遍开展，使可供选择的避孕节育方法进一步增多，安全套防范性病、艾滋病和提高生活质量的功能，被越来越多的群众所认可。为更好地为用药对象提供便利条件，社区卫生服务站上班时间早八点晚十点，随时提供药具发放和业务咨询。社区和卫生服务站实行周联系，月汇总，满足用药对象的需求，保证库存的准确无误。

情系群众，服务群众

自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨，作风深入，注重实效，竭尽全力为群众多办事、办实事、办好事，情为民所系，利为民所谋，无论做哪项工作她首先考虑的是群众拥护不拥护、答应不答应，时刻把群众的利益放在第一位，时刻把群众的安危冷暖放在心上。全部精力和心思都用在了与群众利益密切相关、受群众欢迎的事情上。文化路79号院的独女户陈桂兰家庭是双无业同时又是残疾人时，立刻为孩子买来了学习用品，中秋节送上了米、面、油等生活用品，同时申请了居民最低生活保障。文化路76号院的居民张亚红，患有精神分裂症，怀孕六

2.计生系统窗口单位为民服务方案 篇二

关于上报《通钦街道计生办开展为民服务

创先争优活动实施方案》的报告

市人口局：

根据市人口局关于印发《全市人口计生系统窗口单位开展为民服务创先争优活动实施方案》的通知，结合本单位实际，制定《通钦街道计生办开展为民服务创先争优活动实施方案》，现随文报来，请查收。

附：《通钦街道计生办开展为民服务创先争优活动实施方案》二〇一二年一月十二日

主题词：为民服务实施方案报告合作市通钦街道办2012年01月12日共印4份

通钦街道计生办开展为民服务

创先争优活动实施方案

为进一步加强机关思想政治建设，提高行政效能，更好地服务人民群众，推动创先争优活动成为群众满意工程，根据市委和州、市人口委有关要求，结合全街道人口计生系统工作实际，特制订本方案。

一、指导思想

深入开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七届四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主线，以“做科学发展先锋队，当人口计生事业发展排头兵”为主题，按照重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民的要求，围绕推动科学发展、加快人口计生事业发展，紧密结合本单位实际，改革创新，求实求效，深入开展“为民服务创先争优”活动，充分发挥坚持党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业，为全街道人口计生事业发展，推动全街道经济社会跨越式发展和长治久安作出积极贡献。

二、活动主体

人口计生系统窗口单位主要指与社会公众关系密切、承担社会管理和公共服务职能的各级行政机关和各级人口计生服务机构，包括政策法规、技术服务、流动人口、宣传教育、纪检监察、信访等服务管理工作。

三、目标任务

围绕各自职能和中心任务，坚持为民导向，确立以人为本、服务为先的理念，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基础组织的目标任务。

（一）增强服务意识，改进服务作风。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，不断满足人民群众计划生育、宣传倡导、优生优育、生殖健康、奖励优惠等方面的基本公共服务均等化需求，以家庭为中心，面向全人群，围绕生命全过程，积极开展多样化、个性化服务、寓管理与服务之中。

（二）加强职业培训，提升服务能力。加强人口计生系统网络体系建设和队伍职业化建设，加快教育培训的改革创新，积极构建具有人口计生行业特点的终身教育体系。深入开展党性教育和职业道德教育，继续加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努力建设一支政治过硬、作风优良、结构优化的党员干部队伍。以党员干部队伍素质能力的提高，带动人口计生系统服务能力和服务水平全面提升。

（三）依法依规办事，提高服务效能。坚持依法行政、依法办事、公正执法、文明执法、公平服务、公开办事。认证贯彻落实人口与计划生育法律法规，全面履行法定职责，坚持便捷高效、优质利民、诚实守信、权责统一的原则，规范工作程序，优化服务流程，提高服务效率，逐步推动人口计生行政执法工作的制度化、规

范化，全面提高人口计生依法行政水平。

（四）解决突出问题，满足群众需求。认证倾听群众意见，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。认证落实省、州、市出台的各项优惠政策，做好人口计生政策与其他相关经济社会政策的衔接，提高家庭发展能力，让计划生育家庭优先分享改革发展成果，让群众感受到人口计生系统基层党组织和党员干部创先争优带来的新变化。

三、具体要求

按照先进基层党组织“五个好”、优先共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，涉及活动载体，搭建活动平台，充分发挥坚持党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带动所在单位和干部职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

（一）实行纪律、标准、身份、承诺“四公开”。大力推进政务公开、村务公开，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。公开人口和计划生育纪律，推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度和办理情况，公示服务标准，发布工作信息。设立党员责任区、党员先锋岗等，亮出党员身份，亮明岗位责任。设置展示牌，电子显示屏、网络平台等，公布承诺内容，接受群众监督。

（二）开展比、学、促、帮、带“五活动”。组织开展“比、学、促、帮、带”系列活动。比：通过开展科技大练兵、信息化大练兵、优质服务先进单位创建，比技能、比服务、比奉献；学：学

知识、学精神、学境界，不断提高职业道德和服务能力；促：通过加强考核督查和指导，促进后进转化，缩小工作差距；帮：通过建立领导干部联系基层制度，帮助基层解决重点难点问题；带：通过“用身边的事教育身边的人”活动，发挥先进典型的示范带动作用，带队伍、带风气、带氛围。

（三）深化阳光计生、诚信计生“两行动”。坚持开展阳光计生行动倡导的“居民群众评计生”、“流动人口评计生”和“社区干部评计生”等三项评议活动，对街道人口和计划生育办事（服务）机构开展政风行风评议工作。完善“12356阳光计生服务热线”、有奖举报等制度，落实流动人口计划生育便民维权政策措施。深化“诚信计生”活动，针对群众反映突出的问题，开展基层文明执法专项检查和依法行政示范街道创建活动，推动建立依法行政长效机制。

（四）建立党员互评、领导互评、整体反馈“三制度”。结合党员自身特点和岗位实际，开展自评、互评、相互奖励，比学赶帮。党员领导干部要深入调查研究，实事求是地肯定成绩，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。认真制定和落实整改措施，并以适当方式及时反馈整改结果。

计生办要及时总结基层和群众创造的鲜活经验，努力探索务实管用的载体。广泛开展创建“党员示范岗”，积极推广“一条龙”服务、“一站式”管理、网络服务、首问负责等做法，不断健全代理服务、行风评议、监督问责等制度。

四、组织领导

（一）提高认识，强化责任。要把“为民服务创先争优”工作列入重要议事日程，切实明确责任、目标任务、活动载体和工作要求，履行好职责。要建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题。

（二）因地制宜，分类指导。要根据实际情况，提出具体要求。对搞得好的，要引导巩固提高，发挥示范带头作用；对处于中间状态的，要激励他们学习先进，争当先进；对群众意见较大的，要及时帮助解决，提升服务水平。

（三）党群共建，齐抓共管。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“为民服务创先争优”活动。逐一发挥单位工、青、妇组织的优势和作用，充分调动广大职工、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。

（四）加强宣传，正确引导。要充分发挥报刊、网络等作用，努力营造良好的舆论氛围。要广泛宣传为民服务的好典型，及时总结推广好经验好做法，使“为民服务创先争优”成为自觉行动。