精神文明创建工作品牌汇报材料

精神文明创建工作品牌汇报材料（精选4篇）

1.精神文明创建工作品牌汇报材料 篇一

郑州市财税学校精神文明创建工作纪实

我校自1999年被评为市级文明单位标兵以来，坚持以党的基本理论、基本路线和基本纲领为指导；继续深入持久地开展精神文明创建工作，加大对学校精神文明建设工作领导和投入，取得了丰硕的成果。学校始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员干部和教职工群众；坚持正确舆论导向，深入进行爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神的教育；坚持进行正确的世界观、人生观、价值观教育；坚持开展群众性精神文明创建活动，宣传表彰体现时代精神、敬业爱岗的先进典型；建设健康高雅、生动活泼的校园文化，丰富师生员工的精神文化生活；努力密切党群关系、干群关系，调动教职工在中等职业教育教育教学事业建设中的积极性。具有时代特征、中等职业教育特色、求真务实、丰富多彩的精神文明建设活动，在促进我校改革、发展、稳定方面也发挥了不可估量的重要作用。

根据要求，结合我校实际情况，现将近年来精神文明建设工作及文明创建活动汇报如下：

一、学校基本情况简介

郑州市财税学校是1985年经省政府批准成立的一所财经类全日制普通中等专业学校，是我省财政、税务、金融系统唯一的一所国家级重点职业学校，是河南省职业教育骨干示范学校之一，河南省职业教育先进单位，河南省职业指导与就业先进单位。

学校位于郑州市郑尉路18号，占地200余亩，建筑面积65000平方米。在职教职工147人，其中专职教师116人，高级讲师35人，“双师型”教师15人。开设会计、营销、计算机、金融等四大类10余个专业，在校生2600余人。形成了成人大专、3+2学制大专及普通中专等多个层次的办学格局。

学校设施完善，设备先进，环境优美，景色怡人，交通便利，是理想的学习场所。现代化的教学楼、先进的实验实训设备、完善的体育设施以及藏书20余万册的现代化图书馆为学生就学提供了完善的硬件平台；拥有127名高学历、高职称、高技能的教科研队伍是我校着力打造的核心竞争力；突出的专业特色奠定了我校在职业教育中的品牌优势，在河南省有巨大影响的会计专业是我校拳头专业，计算机为河南省重点专业，营销和金融专业，是近年来我校着力打造的骨干专业，毕业生供不应求，连续5年就业率95％以上；按照“封闭式管理，开放式教育”的理念实行的全寄宿制和全封闭式管理，使学生享受到更加优质的教育和服务；三年制中专、3＋2五年制大专和江西财经大学专科、本科函授教育等多层次的办学格局，实现了中、高等教育的相互贯通，为学生进一步深造提供了更加便利的条件。

近几年学校致力于就业市场的开发和培育，就业基地广泛分布在郑州、北京、上海、广州、深圳、江浙等大中城市和发达地区，毕业生遍布省内外财税、金融以及各大企业、商场超市，一次就业率一直在95%以上。我校的目标是：升学有保障，就业有门路；创业有本领，工作能赚钱。

我校是1985年经河南省人民政府批准成立的全日制财经类普通中专学校。占地200余亩，校舍建筑面积65000平方米，在职教职工176人，其中专职教师116人，高级讲师35人，“双师型”教师15人。开设财政与税收、会计电算化等10余个专业，在校生3500余人。形成了成人大专、3+2学制大专及普通中专等多个层次的办学格局。

1997年学校新的领导班子组建以来，进行了大刀阔斧的改革，学校发展步入快车道。1999年8月，整体迁入现校址，彻底打破了因校园面积狭小严重制约学校发展的瓶颈。迁入新址后，学校致力于办学条件的改善，加大了硬件设施建设力度。建成了具有国内先进水平的交互式多媒体双向教学评估系统、国内一流的多媒体语音实验教学设备、大屏幕多媒体教室及集教学、管理与科研为一体的计算机校园网络系统，并与因特网连接，实现了世界范围的资源共享。建有10个标准计算机房、先进的电子阅览室、财会模拟实验室、珠算点钞训练室及经济法模拟法庭和多功能学术报告厅。建有地面卫星接收系统、闭路电视教学系统，每个教室配有彩色电视机，每个宿舍装有201电话。图书馆藏书16.2万册，报纸、期刊500多种。

以刘健校长为核心的学校领导班子明确提出了新的办学思路，将学校定位于面向市场、面向地方经济、面向社会办学，实施以职业技能为核心的素质教育，着力培养应用型、操作型人才。学校建立健全了各项规章制度，严抓管理，树立品牌意识，办出了特色，逐步形成了“团结、勤奋、求实、创新”的良好校风。为提高毕业生的竞争力和社会适应力，学校实行“一张专业文凭，多种证书”的制度。向广大教师明确提出“没有不合格的学生，只有不得法的教育”和“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的理念。要求老师根据学生的特长、个人素质差异因材施教，并制定了一些职业技能在校内达标标准，培养特色学生。要求毕业生除具备过硬的专业知识以外，还要具备7个方面的职业技能，即：“一笔好字、一篇好文章、一本好账、一手好中英文打字、一副好口才、一手好珠算、一口好外语。”

学校成立20年来，得到了长足发展，已为社会输送近万名合格毕业生，很多毕业生工作在财税、金融、商贸等部门，成为单位的骨干力量。

特别最近几年，在省、市教育财政部门的大力支持下，学校领导班子带领全体师生员工发奋图强，使得各项工作连上新的台阶。学校1998年被命名为“郑州市文明单位”；1999年被命名为“郑州市文明单位标兵”；同年又被命名为“郑州市综合治理先进单位”；2000年被评为“郑州市治安模范单位”，被河南省社会综合治理委员会评为“创建安全文明校园先进单”；同年8月，又被河南省教育厅评为“省级重点中等专业学校”；2001年被国家教育部评为“国家级重点中专学校”，学校党总支又被郑州市委评为“五好基层党组织”；1998年至2003年连年被评为“郑州市财政系统目标管理先进单位”；2003年6月被河南省教育厅评为“河南省职业教育先进单位”；2003年7月被评为“郑州市非典防治工作先进单位”，2004年被评为河南省招生就业指导工作先进单位。《河南日报》、《郑州日报》、《大河报》等多家媒体先后20多次对我校的成功办学经验进行了宣传报道。所有这些成绩的取得，都与我校持久扎实地开展精神文明创建工作密不可分。

二、精神文明建设工作回顾

（一）学校领导班子高度重视精神文明创建工作。

1、切实加强对文明创建工作的领导。我校成立以刘健校长为组长，司兰英、刘宝继副校长、潘红副书记、游大国主席为副组长，有关科长为成员的文明创建工作领导小组。校领导班子每学期召开一次专门会议研究创建工作，领导小组每月都要抽出时间总结前段工作，对照标准，找出不足，限期赶上。学校制定了文明创建工作规划，开辟了文明创建板报，每周一期，校简报每月两期，对在创建活动中涌现出的好人好事及时表扬。

2、学校各部门各司其责，齐抓共管。在校文明创建领导小组的统一指挥下，各科室把文明创建工作放在首位，根据校创建规划制定了各自的工作目标，责任到人，狠抓落实工作；校办公室平时注意和辖区办事处和南曹乡政府加强联系，对办事处布置的工作，认真研究，大力配合。

3、建立考评制度，落实目标责任。我校把精神文明创建工作纳入到各科室的工作目标进行管理，通过日常量化评分，将创建工作各项任务的完成情况作为对各科室、教职工个人年终考核的重要指标，作为考核干部工作成绩的重要依据。

（二）加强党建和思想政治工作

把思想认识统一到“三个代表”重要思想上来，是全党的首要政治任务，也是学校各项工作中的重中之重。学校党总支始终把加强党的建设、充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，作为精神文明创建工作的思想保证。

1、按照“围绕主题，把握灵魂，狠抓落实”的学习要求，认真学习“三个代表”重要思想。着重抓好了三个方面的学习工作：

（1）突出重点，区分层次。学校党总支高度重视理论学习，长期坚持了中心组学习制度，每年制定中心组学习计划，中心组成员每月集中学习一次，确保内容、时间、人员三落实；中层干部和全体党员坚持每周四下午的政治学习制度；全体教职工坚持每周二下午的政治业务学习制度。（2）主题明确，形式多样。几年来，学校组织了关于贯彻中央、省、市有关会议精神及文件的学习、关于十六大精神的学习、关于“三个代表”重要思想的学习、关于“四个如何认识”的论述以及马克思主义唯物论、无神论和科学精神的学习；以及关于加强社会主义精神文明建设，落实“以德治国”重要思想、十六大、十六届三中、四中全会精神、胡锦涛总书记“七一”重要讲话的学习。通过专题辅导、观看录像、名人讲座、分组讨论等形式，营造了浓厚的校园学习氛围。

（3）由浅入深，注重研究。学校特别重视教职工的理论修养，积极开展学习实践“三个代表”论文征集和思想政治工作研究活动，把撰写学习心得体会作为提高教职工思想政治素质的有效途径。通过学习，教职工的理论水平得到了提高，思想得到了统一，工作的积极性和主动性大为增强。

2、加强党风廉政建设。学校高度重视党风廉政建设工作，成立了落实党风廉政建设责任制工作领导小组，认真执行党风廉政建设责任制的规定，严格落实责任追究制度，加大治本工作力度。要求各级领导干部廉洁奉公，严于律己，牢固树立服务意识，增强党性观念，做到警钟长鸣。

3、加强队伍建设。我校在强化领导班子建设的基础上，狠抓了中层干部队伍和党员干部队伍建设。学校在党总支统一组织学习的基础上，以各个党支部为中心积极开展以提高党性修养为内容的活动，如开展党员民主评议，开办业余党校，向贫困山区捐款、捐物，普及党的基本知识教育，等等。今年，还加大了对教工培训的力度，先后举办了两期班主任培训班、一期中层干部培训班。通过开展这些活动，同志们的党性得到锻炼，思想觉悟和业务水平得到提高，均取得了良好的效果。

4、坚持民主生活会制度。学校党总支、党支部、各个党小组按照要求，每年认真组织召开民主生活会。各个层次的生活会都要求每一位党员会前写出书面材料，会中积极开展批评与自我批评。特别是学校党总支生活会，准备得较为充分，会议质量高，效果显著，达到了统一思想、增进团结，增强了领导班子的凝聚力和战斗力，多次受到上级党委的表扬。

5、建立校领导定点联系班级制度。随着我校办学规模的不断扩大，学生管理工作新情况的不断出现，为切实提高教学质量，加强精神文明建设的力度，增进学校领导与广大学生和班主任的沟通和了解，增强学校决策的民主性、针对性、科学性，学校于今年建立了校领导联系班级制度。建立联系制度后，学校领导积极主动地和班主任、班级学生加强联系和沟通，了解班主任老师的工作情况，把握班级学生的基本情况和动态，做到心中有数；每月召开一次学生座谈会，认真听取学生在教学、学生管理、后勤服务等方面的意见和建议；做好班主任和学生的思想政治工作，防微杜渐，杜绝班级安全责任事故的发生；成为我校学生管理和精神文明创建工作的一大特色。

（三）职业道德建设

从党的十四届六中全会以来，学校党总支高度重视贯彻落实《决定》精神，在开展“三德”教育实践活动中，以职业道德即师德为重点，抓“五风”建设，树“五业”精神，“教书育人，管理育人，服务育人”，促进了教职工的师德建设，先后有16为同志被评为郑州市师德先进个人或“三育人标兵”。1、2001年10月中共中央颁发了《公民道德建设实施纲要》，党总支极其重视教职工对《纲要》的学习和实践。为全体教职工购买了《纲要》单行本，又组织老师对全体教职工进行了专门辅导；还印发《市民文明公约》、《市民“十不”行为规范》、《全国教师职业道德规范》等宣传资料，教职工人手一册；有关公民的基本道德规范、师德规范等公示在墙，营造了较好的“讲文明树新风”及道德教育氛围。

2、切实加强教师职业道德建设。学校组织全体教职员工认真学习《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》，深入开展了“道德规范进校园”等活动，大力倡导教师职业道德，使广大教师牢固树立了“育人为本”的思想，热爱学生，言传身教，为人师表，教书育人，以高尚的情操引导学生全面发展。学校行政和后勤部门也进一步明确了育人职责，做到了管理育人，服务育人。

3、大力加强学生思想道德建设。学校把德育工作摆在素质教育的首要位置，按照实践育人的要求，以体验教育为基本途径，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动和丰富多彩的文体活动，注意寓教于乐，满足学生的兴趣爱好，使学生在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

学校坚持举行每周一早晨的升国旗仪式，使国旗、国歌、国徽等国家的象征深入每个学生的心中，增强了他们热爱祖国的情感；开展了“学雷锋，向不文明行为告别”活动，每年组织参加“郑州市十八岁成人仪式”活动；学校的广播站、宣传板报及时对好人好事进行报道，学生中呈现出团结友爱的良好局面；开展了勤俭节约活动，大力宣传勤俭节约的优良传统；通过多种形式的宣传教育，校园中的“长明灯”、“长流水”现象消失了，食堂里再也见不到被乱扔的馒头了，同学们真正认识到浪费不仅是一种不文明的行为，也是一种“犯罪”行为；广泛开展评选文明学生、文明班级、文明宿舍的活动，经常对各班级、宿舍的纪律卫生进行评比，为文明班级、文明寝室挂“流动红旗”以示鼓励。

4、积极组织参加社会公益性活动。2001年11月中下旬，全校师生积极贯彻区文指办文件精神，开展“手拉手”送书下乡活动，为南曹乡西杨村订阅报纸、杂志，并捐书697本，受到了欢迎与赞扬；2002年2月和2003年3月，学校组织部分学生分别到紫荆山公园和邙山生态游乐园参加植树活动，2004年5月组织学生参加了郑州市“新交通法规宣传活动”，2005年8月组队参加了十运会火炬传递仪式。

5、积极开展民主法制教育。学校制定了《“三五”普法教育规划》，成立了“三五”普法领导小组和办公室。校党总支提出：学习“三五”普法法律知识读本普及法律知识，重点要学好《教育法》、《教师法》、《中国教育改革和发展纲要》、《职业教育法》等专业法规。使教职工在增强法律意识的同时，增强教育教学改革意识。通过普法教育的不断深入，广大师生员工的法治意识有了明显增强，有力地维护了学校稳定的政治局面。

6、维护社会治安及控制“黄、赌、毒”。应该说，社会上的一些问题和不良风气或多或少不可避免地在学校也会有所反映。校党总支强调“发展促稳定，稳定促发展”，依法行政，依法办学，坚持开展普法教育，教职工法制观念不断增强。这些年来，学校没有发生较大的治安案件，教职工中也没有参与“黄、赌、毒”，对曾经有少数教职工打牌“带彩”现象，严格禁止，也及时得到了控制。

（四）校园文化建设

近几年来，学校坚持广大学生喜闻乐见、广泛参与的原则，因地制宜地开展丰富多彩、积极向上、主题鲜明、陶冶情操的学术、科普、体育、艺术和文化娱乐活动；坚持主旋律教育，发挥中等职业教育特色和优势，在“无形”的校园中创造“有形”的文化，取得丰硕的成果。学校自1995年起，每逢重要节庆日，都是校园文化建设的亮点、热点。每年5月开展“郑州市财税学校校园文化月”活动，从开幕式到闭幕式期间，参加人数达数千人，各项活动健康高雅，在全校产生了较大影响；每年秋季举办的田径运动会，已连续成功举办19届。2004年团委、学生科组织的《庆国庆文艺晚会》，全校学生冒雨在操场上热情洋溢地演出，情景感人。日常学校有关科室还积极开展形式多样的面向广大学生的文体活动如：演讲比赛、歌咏比赛、知识竞赛、征文比赛、书法绘画比赛等，做到了“月月有计划”、“周周有活动”。

学校工会在丰富教职员工业余文化体育活动方面，也做了大量工作。每年都要举办春节团拜会、春游秋游、中秋茶话会、教师节座谈会以及丰富多彩的各类文体活动。学校为了丰富教职工的业余文化生活，建立了教工活动室和健身房，设有桌球、乒乓球、棋类、卡拉OK等以及健身器材，作为教职工文体活动的固定场所。学校人事科还为离退休教职工设立“老干活动室”。经常举办球类、棋类比赛、烹饪、歌咏比赛等。学校组织的各项文体活动，群众性强、参与面广，对改变教职工精神面貌起到了积极作用。

美化校园环境，优化教学及办公秩序，是我校文明创建活动的重要内容。学校爱卫会定期组织检查评比各科室及其卫生区卫生，校园每处均有清洁工或值班学生每天打扫卫生，始终保持了校园的整洁。为落实“门前三包”制度，学校对周边环境进行了清理，基本上保证了门前和周边环境的干净整洁。从整体上看，学校内部环境卫生是好的，学校食堂卫生也是好的，达到国家规定的要求，并多次被评为“卫生达标单位”。

学校虽然没有涉及环境污染的问题，但我们坚持对教职工特别是广大学生进行环境保护知识教育，同时重视环保工作。

学校从实际出发，尽力做好绿化校园的工作，采取多种措施，目前已全部实现了“硬化、绿化、亮化、美化”，绿化率已达70%，环境优美宜人。学校每年在重大节日都要购置大量的花草盆景，渲染喜庆气氛。今年春天，学校拆除了北围墙，在围墙外种植了花草，实现了“透绿”，使我校成为郑尉路上一道亮丽的风景。

（五）适应社会需求，不断深化教育、教学改革

近年来，我校教学围绕学生综合素质、创新精神和实践能力的培养，对专业设置、课程设置、教学内容、教学模式、教学方法进行了一系列改革。改革更加关注学生的主体地位，突出了职业教育的特色，为教学注入了新的活力，对全面提升我校教育教学质量、提高学校办学水平起到了积极作用。

1、根据经济结构调整和劳动力市场的变化，及时调整专业设置。学校本着以就业为导向、以提高能力为核心、以服务学生为宗旨的原则，根据社会和企业需求，开设新专业，形成了以财会专业为拳头，商业、计算机专业为骨干，新专业为补充的专业设置新格局。现计算机应用专业已建设成为河南省重点专业。

2、加快课程体系改革，围绕能力培养，突出实践性教学。学校按照职业教育培养应用型、技能型人才的培养目标，在教学内容和教学模式上更加注重职业教育的特点，打破传统的课程设置片面追求专业程体系完整的思想，压缩精简教学内容，通过校本课程建设加大了实训课程的比例，突出了实践能力、动手操作能力的培养。英语课强调听说能力的培养；语文课强调口语训练和写作能力培养，通过普通话达标考试的方式，提高学生的普通话水平；体育课从对学生技能的训练转向重视学生体能和身体素质的提高，从技能体育、体能体育向健康体育、快乐体育转变；德育课注重意志品质的培养和心理健康教育；学生上会计课，可以在计算机上仿真做账。计算机课程和营销课程则制定了全新的教学计划，学生实现了与其职业岗位的“零距离”。2003年9月，我校01级营销实验班学生全部以“实习与就业一体化”的方式，按照“专业、就业、岗位相一致，实习与就业相互贯通，以实习促就业”的原则进入家中福有限公司实习，学生以公司员工的身份参与企业的经营和管理。

3、推进教学方式和方法的改革。学校在3+2学制大专、普通中专、成人大专等多层次教学的基础上，将02级普通中专分为会计电算化实验班及普通班、计算机实验班、营销实验班、对口升学班，分层次落实教学任务。在教学方式上要求教师树立以学生为本的思想，努力改革教学方法，如通过举办多媒体课件比赛的形式，推动多媒体教学手段的普及使用；在考试方面尝试了开卷考试、部分开卷考试、以调研论文策划报告评定成绩、上机考试、以定代考等多种方式。一系列新教法的尝试，调动了学生学习的积极性。

4、科研工作成效显著。教育科研作为教育教学改革的第一推动力，我校在实现教学的科研化和科研的教学化方面进行了多方面的努力。出台了《教师论文、论著、科研成果考核标准》，使全校专业技术人员在教学、科研成果方面有了系统规范的量化标准和依据；深入开展以“三个一”活动为载体的教学研究活动；组织召开了全校规模的教学经验交流会；积极参加省教育厅、市教育局和省、市社科联组织的科研课题申报工作及教学论文的评比活动，对职业教育教学改革进行了多方面的研究和探索，促进教师由经验型、勤奋型、教书型向学者型、科研型、学习型转变。2002年，我校首次参加省、市社科联的科研课题申报工作，就有5个项目通过竞标立项；2003年，我校有三个科研课题获得市社科联优秀课题二等奖，有三个课题获得省教育厅立项通知。

三、2005年上半年创建工作取得的新成效 2004年下半年至今，我校在市财政局党委的领导和大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，认真落实全国和河南省职业教育工作会议精神，以学生为中心，以教学和学生管理为重点，大力加强精神文明创建工作，健全组织，加强领导，精心规划，努力使精神创建工作与学校工作实际相结合，扎实工作，讲求实效，精神文明创建工作稳步推进，取得明显的成效。

（一）加强学习，继续推进学习型教工队伍建设

面对日益激烈的办学竞争，为打造一支政治坚定、纪律严明、作风过硬，勤于学习、业务精湛、善于管理的教工队伍，上半年，我校坚持以促进教工的全面发展和能力提高为目标，组织开展学习活动，不断提高教职工综合素质，取得较好的成效。

1、创建“三好”领导班子。在班子建设上，年初党总支对班子成员工作分工进行了调整，实行了轮岗。为加强我校领导班子建设，提高整体素质和执政能力，根据市委和市财政局党委的要求，开展了创建“三好”活动。继续坚持中心组学习制度，致力于“思想作风好、工作业绩好、廉洁自律好”领导班子的建设。

2、认真安排，把政治学习落到实处。学校一直把提高广大教工的政治觉悟和理论水平作为一项重要工作来抓，年初，人事科对政治学习作了统一安排，制订了学习计划。为提高学习效果，采取了多种形式。上半年，主要组织学习了《当代高级知识分子的楷模---马祖光》等内容。通过政治学习，提高了我校教工政治素质和思想觉悟。

3、组织开展“三个一”学习活动。今年，教学口在总结经验的基础上，继续开展了“三个一”活动，并对内容和评价标准进行了调整。为不断提高行政后勤工作效率和服务质量，今年学校还在行政口组织开展了“三个一”活动（阅读一本好书、书写一本读书笔记、撰写一篇心得体会文章），指定阅读《细节决定成败》一书。

（二）加强教学管理，逐步推进教学改革创新 教学工作是学校工作的重心，教学质量的好坏决定着学校的长期生存和发展。上半年，教学工作坚持以提高教学质量为中心，以加强学风建设为重点，努力培养学生的综合素质和实践能力，逐步加大了教学改革的力度，取得了理想的效果。

1、组织开展2005“财税杯”专业技能竞赛月活动。为提高我校学生的职业技能水平，丰富校园文化，教学部门于4月下旬开始组织开展了为期一个月的“专业技能竞赛月”活动。

本次活动坚持了“骨干专业为主，师生共同参加”的指导思想，突出专业性、实践性、应用性的教育理念。通过开展技能竞赛活动，广泛提高了学生动手能力，为毕业生就业奠定了良好的基础。这次竞赛活动包括教师技能竞赛和学生技能竞赛两大部分，共9个大项目。

这是我校历年开展的技能竞赛活动中，项目最多、规模最大的一次综合性活动。这次活动，各项目承办科室均表现出很高的积极性和能动性；大家互相学习，比策划、比组织、比效果，活动形式和内容都非常新颖，都取得了圆满成功。通过活动的开展，加强了科室之间的沟通和配合，增添了校园文化气氛，促进了良好校风的形成。

2、重视实践性教学, 加强实习实训基地建设。重视实践性教学工作，积极建立实习、实训基地，是我校贯彻落实国务院七部委文件精神，深化教学改革的重要举措。在去年建立了河南金好来公司实习基地之后，今年我校又和郑州黄河饭店等单位签订了合作协议。年初，02级实习学生顺利完成实训计划返校后，教务科即安排03级两个班学生进驻巩义等基地进行顶岗实习。为保证实习效果，之前，教务科专门聘请了部队教官对学生进行纪律和自信拓展方面的训练，聘请老师为学生讲授礼仪化妆课，聘请专职辅导教师日常对实习学生进行跟踪辅导。

为增强学生的社会实践能力，在“五一”假期中，财经教研室还组织75名学生报名参加了北京华联的实习活动。有22名学生在激烈的面试中脱颖而出，分配到理货部等工作部门。我校学生以踏实的工作态度受到了北京华联的充分肯定。还举办了“跳蚤节”活动，让学生自己组织商品，宣传、销售商品，体验成功的快乐，在校园里锻炼了实践能力。

（三）强化学生管理，建设优良校风

上半年，学校坚持了突出重点、齐抓共管的原则，围绕培养目标，以班风、学风建设为核心，以校园文化建设为载体，以创建文明寝室、规范公寓管理为突破口，通过完善班主任管理办法等一系列措施，实现了学生管理工作的新突破。

1、整顿校风，严肃校纪。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。任何一个组织如果没有纪律就会成为一盘散沙。良好的校纪则是一个学校保证正常教学秩序的前提。

为做好纪律工作，学生管理部门首先出台了一些规章制度。其次，注重发挥班主任的作用。平时，学生科把各班违纪学生情况以告知单的形式反馈给班主任；各位班主任能积极配合工作，首先对违纪学生进行耐心细致的思想教育，提出初步处理意见。再次，强化约束，实行定时定点报到制，对旷课学生实行定点签到制度。最后，力求长效，集中解决思想问题。通过开办思想政治学习班，对一些严重违纪的学生进行理想信念和纪律观念教育。通过以上举措，学生违纪现象大为减少，效果明显。

2、建立主题班会课制度。班会是学校活动课的重要组成部分，是对学生进行思想政治教育、法制教育和心理健康教育的一条重要渠道，是班主任工作的重要内容。为强化学生管理工作，发挥班主任在学生管理中的重要作用，上半年学校对班会进行了规范化要求，时间上统一定为每周日晚班主任例会结束后，内容上有统一的规定，要求班主任象上课一样高质量地开好每一次班会。

自建立这一制度以来，大多数班主任能以高度的责任心和使命感，认真准备，上好每次班会，能够真正深入到学生中去，能够通过班会对学生集中进行思想道德教育，深入了解学生在学习、生活等方面存在的问题，并及时加以解决。

3、提升学生宿舍文化品位,评星级文明寝室。为营造良好的育人环境，加强学生的文明修养，督促同学们养成良好的生活习惯，上半年，学生科组织开展了星级文明寝室创建活动和宿舍文化节活动。本次活动涉及到宿舍制度、卫生、纪律、文明、安全等方面。班主任老师能够积极参与此项活动，他们纷纷深入到寝室中去，进行指导、检查、监督、组织和落实。通过近一个月的检查评比活动，学生公寓发生了变化，特别是男生公寓原来“脏、乱、差”的情况得以改观。活动评出10个星级文明寝室，进行了隆重的表彰，在学生中产生了较大影响。

4、举办“五月的花海”合唱节。为纪念“五四”青年节，展现青年学生朝气蓬勃、奋发进取的精神风貌，激励我校广大青年团员坚定信念，热爱祖国，勤奋学习，也给同学们更多的锻炼和发挥空间，增添校园文化氛围，5月上旬，学生科、团委举办了“五月的花海”合唱节活动。全校各班学生在班主任老师的带领下参加了比赛，历时3天，成为我校历史上参加人数最多的一次歌咏比赛，取得了圆满成功。

另外，学生科组织了第二届18岁成人宣誓仪式，举办了放风筝比赛活动；校团委还组织我校青年志愿者参加了共青团郑州市委发起的义务植树活动，均取得较好的效果。

（四）加强对外交流，树立良好社会形象

上半年，我校积极参加省市教育等部门举办的各项活动，加强了与外界的交流与沟通，以改变我校行业办学相对封闭和信息不畅、远离教育主序列的不利局面，取得较好的成效。现在，学校已成为河南省中等职业学校财经类专业教研中心副主任单位、省教育产业集团的理事单位，在省职业教育业内，越来越多地发挥着积极的影响和作用。

1、参加2005郑州市“中专职业技能竞赛活动”。5月份，我校派出了教师和学生代表队，参加由市教育局举办的中专职业技能竞赛活动。这是我校第一次较大规模参加郑州市教育系统举办的大型活动，代表队团结拼搏，靠顽强的毅力和踏实的功底，取得了优异成绩，充分展示了我校过硬的师资力量和专业技能实力，受到市教育局的表彰。

2、积极与省市社科联联系，实现课题立项。年初，教育研究室广泛动员，组织我校教师参加了省、市社科联12项课题的竞标。现已有11项接到了省、市社科联的竞标通知。通过争取课题立项，不仅给我校教师提供了提升科研能力的平台，而且扩大了学校的知名度,树立了良好社会形象,也为今后学校升格奠定了基础。

3、参加省首届中等职业学校“文明风采”竞赛活动。4月份，基础课教研室组织我校学生参加了省教育厅举办的“我爱我的专业”、“创业之星”作文竞赛和“职业生涯规划”设计比赛。从收到的参赛作品中，认真评选了8篇优秀文章和2篇“职业生涯规划”设计书，推荐报送河南省教育厅。通过活动的开展，增加了学生对所学专业的热爱，对学生就业观念的转变起到良好作用。

4、申请成立郑州市财税学校足球俱乐部。通过体音美教研室近半年时间的筹备和申报，我校通过了由郑州市足球协会组织的条件审查，已批准成立郑州市财税学校足球俱乐部，为进一步提高我校足球运动水平提供了良好平台。

5、参加市直机关运动会，喜创佳绩。在4月份由郑州市市直机关工会举办的“五一杯”运动会上，我校参加了游泳和乒乓球两个项目的比赛，取得了较好成绩。乒乒球女队获团体第二名、单打第二名，游泳队女子100米蛙泳第一名；同时，我校还荣获优秀组织奖。我校首次组队参加这样的大型比赛，由于选手刻苦训练,准备充分,在比赛中发扬了不畏强手、奋力拼搏的精神,为学校争得了荣誉。

6、在省第五届中等职业学校田径运动会上展示风采。在由河南省教育厅举办的第五届中等职业学校田径运动会上,我校田径代表队参加了23个项目中11个项目的角逐，以团体总分11分的成绩获得男子乙A组团体第10名，同时刷新了我校7个项目的田径记录。开幕式上，由我校学生组成的花束队的精彩表演，被大会组委会评为特别组织奖。为迎接比赛，体育老师坚持给运动员以技术指导，带领运动员和花束队刻苦训练，牺牲了几乎所有业余时间，付出了辛勤劳动。

四、开展文明创建活动的几点体会 近几年来，学校事业目标得以全面实现，内部改革得以顺利推进，的确是“两个文明”一起抓，“两个文明”协调发展的结果。在精神文明建设和群众性文明创建活动的实践中，我们致力于探索工作规律以及新的举措、方法和思路；注重于突出中等职业教育自身的特色，勇于创新，把文明创建活动同学校的发展建设紧密地结合起来。

(1)在思想建设方面，除注意分层次、抓结合之外，很重要的一条就是发扬理论联系实际的学风，坚持思想领先，干部率先，党员当先。把提高党员干部思想理论素质放在第一位，这是促进学校教职工精神面貌改变的关键所在。

(2)在推进学生素质教育方面，学校特别注重学生的理想信念教育和道德养成教育。在教学过程中，狠抓实践性环节，开展丰富多彩的社会实践活动。

(3)在职业道德建设方面，党总支强调以师德建设为重点，教育广大教职工树立“五业”（敬业、爱业、勤业、精业、创业）精神，狠抓“五风”（校风、教风、学风、班风、考风）建设。校党总支要求教师，特别是青年教师，要热爱教育和教学工作，热爱学校和学生，倡导“自律自省、为人师表、实事求是、治学严谨、团结协作、平易近人”的师德风范。长期以来，学校努力培养教师树立远大的职业理想，遵循基本的职业规范，具备精湛的职业技能，形成高尚的职业精神。我们许多老师不甘做为教书而教书的“教书匠”。既热衷于“传道、授业、解惑”，又致力于为人师表、教书育人；既注重每一堂课的课堂教学，又注意课堂外的社会实践；既认真把握自身专业的发展，又热情关注专业外的新观念、新科技、新知识、新事物、新情况、新问题的动态。涌现出一批优秀青年教师、学科带头人、市管专家、优秀党员、优秀党务工作者以及师德先进个人、先进教育工作者。

(4)在创建活动的形式与内容方面,我校加强社会主义精神文明建设，把大力开展群众性精神文明创建活动作为思想政治工作的重要载体。在学校精神文明建设领导小组的指导下，本着重在建设的原则，把长远目标与阶段性任务结合起来；把软任务变成硬指标，把虚形式变成实内容；以创建“文明科室”、“文明班级”、“文明寝室”为主要内容；从狠抓职业道德和优化教学环境入手，采用寓教育于活动之中的方法，以及倡导的方法、自我教育的方法，使广大师生在参与中受到教育，在实践中提高道德素质。

回顾我校精神文明建设和文明创建活动，我们欣喜地看到，学校在教育教学事业发展的同时，教职工思想观念、精神面貌、工作热情、管理能力、教学水平等，都发生了根本变化。精神文明建设工作的开展，实现了为郑州市经济建设和社会发展服务、为学校中心工作和培养“四有”人才服务、为学校改革、发展和稳定服务的目标，充分调动了广大党员干部和师生员工的积极性、主动性和创造力。

我们相信：在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，为实现党的十六大提出的新世纪、新阶段全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的奋斗目标，郑州市财税学校将进一步解放思想、实事求是、与时俱进；进一步加强学校精神文明建设，坚持不懈地开展群众性文明创建活动，坚持教育创新，以新的观念、新的面貌，追求新的境界，创造新的辉煌

精神文明创建工作领导小组办公室

2.文明创建工作汇报材料 篇二

西门河头社区位于瑞安市老城区西首，占地面积14万平方米，总户数1807户，居民4973人,暂住人口960人，2010年社区换届成立了社区党委，下设三个党支部，现有党员158人，在职党员35人。先后获得全国妇联基层组织、省级文明示范社区、省级文明社区、省级科普示范社区、省级绿色社区、省级“平安家庭”示范社区、温州市先进基层党校、温州市学习型社区，多年被评为温州市、瑞安市先进党组织和党建示范点等77项荣誉称号。社区按照市委、市政府、市文明办和街道党工委的总体部署，以党建工作为核心，以社区党校为宣传阵地，以服务居民为重点，深入开展以创建省级示范文明城市为主要内容，以文明社区创建为主导，开展有益健康向上的活动取得了较好的成效，现将活动开展情况总结如下：

一、多措并举，切实加强社区党组织自身建设

（一）健全社区组织管理运行机制。明确社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，健全社区议事协商机制和民主决策程序，规范社区党务、居务公开，形成以社区党组织为核心、居委会为依托、工青妇组织为助手、各方面相互配合的社区工作体系。并按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，以网格化管理为重点，定期与环保局、药监局、市委党史研究室共建单位召开联席会议，组织协调社会各方力量共同参与社区建设。

（二）加强社区党员干部队伍建设。以选优配强社区领导班子和提高党员干部队伍素质为目标，这次换届，社区干部平均年龄43.5岁，大专以上4名、高中以上4名,总计8名，加大对社区党员干部的教育、培训和管理力度。健全“三会一课”制度，充分发挥社区党校、市民学校和现代远程教育网络的作用，采取党性教育、业务技能培训、参观学习等形式，深化学习型党组织建设。每月15-16日组织党员开展党员活动日，积极搭建党员学习活动的有效平台。加强党员发展工作，强化入党积极分子队伍建设，今年转正党员3名，培养入党分子1名。

二、创新载体，充分发挥社区“爱心银行”作用

（一）加快社区服务中心建设。积极拓展社区服务中心功能，建立健全工作机制，为广大党员群众提供党务咨询、组织关系转接、教育培训、关爱帮扶等方面的服务。健全社区党内激励关怀帮扶机制，慰问机制、结对帮扶、走访谈心制度，充分发挥社区“爱心银行”的作用，“爱心银行”会从2005年成立以来，筹集善款总计20多元，扶贫支出总计10多元，为灾区献爱心，慰问困难、生病党员群众1000多人次。

（二）开展“党员示范岗”活动。整合党员队伍资源，壮大区域化党建工作力量，通过设置“宣传教育岗、扶贫帮困岗、治安调解岗、参政议事岗、美化环境岗、治安巡逻岗”等六大岗：一是“宣传教育岗”，由20多名党员组成，成员以老党员、老学者为主。平日，依托街道社区内革命烈士陵园、玉海楼、大学生社会实践基地等教育阵地将老同志组织起来，通过他们对党的内容的了解，通俗易懂的向社区居民宣传党的路线方针、党的优良传统等，加强群众的教育。二是“扶贫帮困岗”，由32名党员组成，成员以有朝气或具有一定经济基础的党员为主，通过建立“扶贫帮困岗”，将捐到的善款通过“西门河头社区党员基金会”发放，帮助社区的部分困难居民、慰问老党员和特困群众，而且每位支部委员结对帮扶一名困难群众解决生活经济的困难，这种良好的互帮互助的风气一直保留至今，也带动了社区居民互助的积极性，如党员陈涤同志（已故）为弱势群体献爱心，从2003年-2010年每年向社区委员基金会捐赠2000元，捐西门河头老人活动室1万元，作为装修的经费，同样的例子不胜枚举，他们无偿奉献的精神是社区居民学习的榜样，虽然他走了，他的精神在我们社区里传承下来。三是“纠纷调解岗”，岗位由22名党员组成，成员以高威信、有群众基础的党员为主，每逢居民之间发生矛盾和纠纷，就由这些党员出面化解，同时还主动上门排摸纠纷，至今为止总计调解纠纷50多起。岗位成员与吸毒人员结对帮教，帮助社区吸毒人员远离毒品，获得的成绩得到了社会各界的肯定，因此在温州市青少年帮教工作交流会上分享帮教经验。四是“参整议事岗”。岗位由20名党员组成，成员以熟悉城市管理业务的党员为主，职责 在于就社区的建设、管理和服务等向社区党组织提出意见或建议，并监督日常工作的落实，社区党委不定期的召开党员座谈会，共商社区事宜。如建设“社区扶贫帮困基金会”就由党员建议的，落实实施后取得了非常大的成效。五是“美化环境岗”，岗位由23名党员组成，日常参与到“爱我社区、美化环境”的工作当中，在成员的调动下，辖区居民自觉地加入辖区大扫除之中，特别是台风侵袭之后，遍地狼藉、阴沟阻塞，在社区干部何小娟指导员的指导下，党员们自觉成立了“清扫游击队”，扫大街、掏阴沟，为社区的环境卫生做努力，帮助居民恢复生产生活卫生。六是“治安巡逻岗”，岗位由年轻党员组成，负责小区的治安巡逻工作。党员志愿服务岗位的建设，取得了令人瞩目的成绩，省市电台多次对该项工作做了相关的报道，也得到了上级领导和人民群众的肯定，发挥在职党员的“四个一”作用，让他们挂一职、连一户、献一策、办一事，分别编入“六个岗”，鼓励在职在居党员积极参与社区建设、服务居民群众，树形象起作用。

（三）推行“党员政治生日”制度。党员政治生日就是入党纪念日，每逢党员的政治生日，党支部都会发一条短信，寄一封贺卡，送一个党员徽章。去年，柯步彩老党员入党纪念60周年，他向社区党员基金会捐款1万元，作为纪念自己入党纪念日的一件有意义的事情，同时，党员政治日做到“五个必访”，即党员政治生日必访，党员生病必访，党员生活困难必访，党员家中有重大事情必访，党员来信来访必访，尊重关怀每位党员，营造党内外互帮互助的和谐氛围。

（四）围绕文明建设共建。围绕“文明建设，共建美好家园”，创建省级示范文明城市，我们老书记陈鸿铭等同志起带头模范作用，积极参加文明城市管理，协助社区文明建设活动的有序开展，为文明建设起到重要的作用。

三、以人为本，积极搭建服务居民的有效平台

（一）积极搭建社区生活服务平台。以改善和保障民生为重点，不断健全社会救助、社会福利、社会保障机制，协调各种社会资源，加快社区卫生服务站和便民服务站建设，逐步完善方便居民阅读、健身和文体活动的场所（社区科普活动室、社区老人活动中心、残疾人康复室等），大力开展便 民利民服务。通过建立“慈善爱心超市”为41低保户每月补助物资50元，每年600元，随着物价的上涨，每户额外补贴70多元；党员结对帮扶等形式，关爱弱势群体，为群众排忧解难，帮助社区8名下岗人员再就业。社区工作人员得知居民董某下岗，生活非常困难，于是联系有关单位及时解决他的就业问题，根据他的个人情况，妥善安排一份具有稳定收入的保安工作。

（二）积极搭建维护稳定服务平台。健全完善社区治安综合治理组织机构，设立社区警务室，积极发动党员干部和群众志愿者组成义务巡逻队和治安联防队，参与开展辖区内的矛盾纠纷排查调处、流动人口管理、安全生产、出租房消防安全等工作。社区党员积极出面调解矛盾纠纷，及时发现和消除不稳定因素，确保辖区和谐稳定。

（三）积极搭建社区文化服务平台。把创建文化庭院活动作为社区党建工作和精神文明建设的重要载体，因地制宜创办了计生、书画、廉政、文体、科普、文物、生态等七个特色文化庭院，一是计划生育庭院，计生庭院的开设是为了向居民宣传计划生育知识，“5.29”计生宣传活动、“12.4”法制宣传日法律知识赛，在此不定期的举办形式各样的活动，如组织广大党员群众向“瑞安市首届道德模范”学习，努力寻找和学习自己身边的道德模范。组织未成年人开展“做一个有道德的人”主题实践活动；二是文化生活庭院，社区竹木街115号是举世闻名的画家施美生大师的画室，生活庭院设在此处，施美生先生擅于山水国画，我们经常在这里组织一些青少年向施美生先生学习，在九九重阳节组织书画爱好者现场作画，开展社会道德文明的新风尚，以此为背景展开各种形式的活动，陶冶社区居民的生活情操；三是廉政庭院，2006年市纪委、市文明办在我社区开展廉政文化进社区试点工作，制作宣传牌50多个。召开社区廉政文化现场会、动员会，组织广大居民开展学习廉政文化知识，发动居民开展廉政警句，助廉金点子活动荣获市纪委、市妇联组织奖。王杨美获个人鼓励奖，通过廉政庭院宣传活动，使广大党员群众廉洁自律参与倡廉。四是文体庭院，是世界羽毛球锦标赛冠军夏煊泽旧居，把它作为青少年学生社会实践活动场地，引 导青少年以世界冠军为榜样，努力拼搏，奋发向上，成为国家人才；五是创新科技庭院，以西门街43号作为科技庭院，这里住着市实验学校校长曹迪，墙上挂着科学家的画像，庭院内摆着仪器、试管、天平秤，各种化学药物等，利用假期组织学生去做科技实验，从小培养学生爱科学、学科学、懂科学、用科学；六是文物庭院，蔡宅是瑞安市文物保护单位，作为社区文物庭院利用资源共享、文明共建的原则，通过各种途径筹集资金，修建文物庭院，增强广大居民对国家文物的保护意识，同时开展十七届四中全会精神，庆“五一书画展览”等活动；七是生态庭院，西门街25号院子作为生态庭院，庭院内有假山岩、水池养鱼、绿化、美化、净化，以生态庭院为载体宣传各项环保知识和组织活动，“同时灌输环保意识的教育，提高广大居民对环境卫生环保、生态保护的意识。通过开展 “弘扬孝敬文化、推进道德建设”活动、25户家庭评出“孝德之星”、“孝义之士”、“和谐之家”，陈涤、施美生被评为瑞安市“十佳孝义之士”荣誉称号，同年施美生先生被评为瑞安市首届道德模范荣誉称号。开展书画展览、专题文艺演出等丰富多彩的庭院文化活动，深化社会公德和家庭美德教育，倡导互助、互爱、互济的新型邻里关系，丰富居民的文化生活。

近年来，社区党委在全体党员干部的共同努力下，在社区居民的积极参与和配合下，党群齐心，社区的各项工作搞得有声有色，精彩纷呈。但仍存在不少缺陷，许多做法有待完善、探索和解决。今后，我们将以示范创建和文明社区建设为载体，结合社区实际、服务群众，充分发挥社区优势，不断提高社区工作科学化水平和服务管理能力，努力打造环境优美、管理有序、服务完善、文明祥和的温馨和谐家园。

3.创建文明行业工作汇报材料 篇三

龙洲股份漳平分公司

“创建第六届文明行业”工作汇报材料

福建龙洲运输股份有限公司漳平分公司是漳平市道路运输客运二级和一类机动车维修资质企业。现有客运车辆62辆，日发客运班次231班，公交车31辆，旅游车1辆是漳平市专业道路运输骨干企业。公司经营的客运班线辐射漳平的所有乡缜及周边县(市),主要有漳平至龙岩、永春、安溪、大田、漳州、华安、永安、三明、厦门、福州等线路。漳平分公司是第七、八、九、十届龙岩市级文明单位，几年来，漳平车站行车服务组分别被龙岩市总工会评为先进集体“女职工标兵岗”，省总工会评为“巾帼文明示范岗”，分公司连续多年被龙岩市消费者权益保护委员会评为“诚信维权单位”和漳平市消委会评为“12315”维权服务先进单位等荣誉称号。

2009年以来，我们按照省文明委第六届“创文明行业，建和谐海西”竞赛活动的总体部署，根据省、市交通行业主管部门的文件精神及龙洲运输股份有限公司开展《第六届(2009-2011)文明行业创建工作规划》，坚持“以人为本，安全优质”规范服务的要求为指导，以“服务旅客，奉献社会”为宗旨，树立了企业文明的形象，使创建活动建设取得了明显成效，我们主要抓好以下工作：

一、加强宣传氛围，提高全员创建文明行业活动意识

龙行·心为洲 1

成事在人·成就由我

1、领导重视，组织健全，责任明确。做为服务型企业，“文明行业”称号的将是对我们长期以来，以乘客为中心，“乘客至上，贴心服务”理念的肯定，为此，分公司领导高度重视创建工作，成立了分公司主要领导亲自担任组长的创建和迎检工作领导小组，车站制定了创建实施计划和细则，明确了责任，把创建工作作为一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动车站服务各项工作上新台阶

2、大力宣传先进典型，培育“龙洲”优质服务品牌。创“三优”（即优美环境、优良秩序、优质服务）、“三化”（即服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化），提升管理水平。活动期间定期利用黑板报、宣传栏方式进行宣传提高宣传氛围，努力提高广大员工对创建文明行业活动意义的认识。车站以“女职工标兵岗”为基地，进一步培育符合运输行业文明服务精神与和谐理念，推进我司特色文化建设。

3、认真学习传达活动精神,确保思想认识到位。在开展创建活动中，多次召开以全体员工参与，驾乘人员为主的宣传会议。把宣传“创建文明行业”活动的精神，通过学习“创建文明行业”的一系列指导性文件，使全体员工、驾乘人员从思想上提高对“创建文明行业”活动的认识，也明确“创建文明行业”活动的指导思想和工作重点。

4、加强组织领导，提高全员整体素质。我们在创建的活动中，还积极开展了职业道德和科学发展观的教育活动，龙行·心为洲 2

成事在人·成就由我

增强为民服务意识。加强岗位业务技能、安全知识培训，展开各项劳动竞赛，不断提高员工的思想素质和业务素质，并突出教育，形成良好的行业风气。

二、以“文明行业”为目标，开展形式多样的创建活动

1、开展“两优”竞赛（优胜车站，优秀站务员）活动。把“服务无限、真城永远”服务理念贯穿于整个“创建文明行业”活动中。在活动中把“创文明行业，建满意窗口”与“星级站务员”评比活动结合起来，努力实现“三优，三化”（优质服务、优良秩序、优美环境，服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化）标准。通过开展竞赛活动，实现车站基础设施完善，安全责任落实到人，站务管理有序规范，经营管理守法，优质服务体现特色，服务品牌全面提升，和谐服务社会认可。陈唯菁同志2011年3月荣获漳平市“巾帼建功”标兵荣誉称号。

2、坚持按照龙岩市交通局的部署，开展“文明交通伴你行，优质服务树新风”创建活动，创造“站容站貌”三个环境：优雅舒适的候车环境；笑脸相迎、热忱助客的服务环境；爱岗敬业、争创一流的学习环境。健全便民服务设施，实现服务设施美观适用、服务功能齐全有效，为旅客提供温馨的乘车环境。2011年1月1日漳平汽车客运中心站正式投入使用，分公司将以漳平客运中心站的搬迁为起点，争创省级文明单位，创“品牌”二级站。漳平汽车客运中心站从2009年10月开工建设，占地面积26660平方米，建筑面积16650

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成事在人·成就由我

平方米。车站功能齐全、设施先进，是一座具有现代化功能的二级汽车客运站，将以完善的设施、优质的服务、先进的管理、高素质的人才，秉承公司“精诚服务、造福社会”的服务理念，更好地为旅客提供安全、舒适、方便、快捷的服务。

漳平汽车客运中心站是漳平市交通运输重点工程和重要惠民工程，对于完善中心城市服务功能、增强对经济要素的集聚辐射扩散能力、优化经济社会发展环境具有十分重要的作用。漳平分公司将强化管理服务，优化资源配置，改善运营结构，壮大综合实力，加快把中心站建设成为环境优美、服务优质、秩序优良的现代化新型汽车站，使之成为人民满意的民心工程、对外开放的重要窗口和海西城市群的一流客运站。

3、坚持文明服务，树“青年文明号”的品牌。坚持“运输有终点，服务无止境”的理念，全心全意为旅客服务，加强优质服务方面知识的教育，通过岗位练兵的考核，提高了广大站务人员的业务技能和应知应会的知识，更好地为旅客和经营者服务。同时，为了提高客运站管理水平和站务人员整体素质，分别举办了三场115人次，别开生面的站务知识培训和竞赛活动。每年春运、节假日高峰期漳平分公司的青年志愿者积极配合车站开展“上岗下站，服务旅客”活动，维持场站秩序，帮助有困难的旅客解决困难。

4、车站认真按照要求在候车室专设吸烟室、重点旅客

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成事在人·成就由我

候车室，并设置专人在候车室进行服务旅客，对老、弱、病、孕、残的旅客实行重点服务，解答旅客询问，以实施“55448工程”为文明服务切入点，候车室配备急救箱，应急药物和开水桶提供开水，同时，每日更新《闽西日报》，在潜移默化中，把文明的气息传递给每位旅客。开展电话订票、网上购票业务、手机购票业务，方便旅客购票。龙洲网上提供业务查询、受理、监督等渠道，并实时发布政策资讯。

5、关心员工，增强了员工的凝聚力，积极反映职工的呼声和要求，采取多种方式为职工排忧解难送温暖；重视女工工作，处处维护员工权益，促进了社会主义精神文明建设。做到 “三八”有组织女工开展各项活动，“五一”开展劳动竞赛，体育比赛，分别向漳平慈善总会、地震灾区捐款献爱心。当得知我司员工陈志华同志的儿子患有“重型地中海贫血症”急需费用手术时，我司发动全司员工为陈志华同志进行捐款，同时联系股份公司工会，发动兄弟公司向陈志华同志伸出爱心的手，累计为陈志华同志募捐59425元。2011年3月荣获漳平市“和谐企业”称号，龙岩市“和谐企业”称号。

6、履行承诺，服务社会。

（1）文明用语和服务忌语悬挂上墙，向社会推出六项公开承诺：①发车正点率达98%以上，按班次时间做到正点发车。②站务员在服务过程中应文明服务，礼貌待客。③售票员售票时应迅速、准确，做到“三问、三唱”，购票排队

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成事在人·成就由我

时间不超过15分钟。④旅客意见处理率达98%以上，对口头意见立即整改答复，对有属地址、姓名的群众来信2日内必复（不含信件在途时间）。做到“件件有落实，事事有回音”⑤对托运的行包当日运出（托运时已无此线路的班车除外），到达行包24小时内通知领取。⑥保持整洁的环境卫生。较好地实现了对社会的承诺。车站设立了12315旅客服务点，并按规定每个月发放100份的《旅客满意度调查表》，针对旅客反馈的意见和建议，及时进行整改完善。自觉服从和配合管理部门的监管，主动接受群众监督，积极营造和谐的消费环境，树立企业的良好形象。2011年3月漳平汽车站荣获漳平市消费维权“先进服务点”称号，2011年3月荣获“消费维权先进单位”称号，郭仕勇站长被漳平市工商局评为“2010优秀联络员”称号。

（2）2009年12月开始，对市区①、③路公交车实行公营管理，并投入近10万元对原有的12辆公交车进行改造，安装了电动门、语音报站器、路面监控器、自动投币箱，同时对市区公交车实行到站才停车的原则。2010年1月1日市区公交开始统一实行无人售票，乘客上车后自觉到投币箱前投币，沿途均有语音报站和人性化语音提示，车上秩序井然，全程行驶平稳，公交的服务质量得到了极大的提升，公营公交车的管理更加规范化，程序化，乘客普遍对这一举措表示满意。也得到漳平市委市政府领导的赞许。2010年8月，根据漳平市政府的要求，又投入三台双开门公交车到市内③路

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成事在人·成就由我

公交线上运营。同时在资金困难的情况下，仍坚持70周岁以上老年人、残疾人等免费乘车政策，确保文明创建工作持续开展。2010年11月③路公交车四台车荣获漳平市“工人先锋号”荣誉称号。

（2）开展订票、送票服务。近年来面对春运、节假日客流高峰的来临，为解决各中学学生放假买票难的问题，组织售票人员到各个学校开展订票登记，利用下班时间加班加点，将车票打印出来，再到学校分发至学生手中，09-11年总计预送（订）车票2500多张。学生们拿到回家的车票，脸上绽放出开心的笑容，深受广大师生的好评。

（3）2010年6月下旬连日的台风暴雨季节，造成铁路中断，大量的旅客滞留漳平火车站。分公司领导在接到市政府，市交通局的指示后高度重视，连夜启动预案组织疏运方案，分公司紧急起动应急预案，全司上下总动员，全力以赴，全体党员干部职工迅速行动起来放弃节日休假，党员干部带头上，连续奋战多日，切实做好防汛抗灾汛期的旅客疏运任务，深受漳平市政府领导的好评。此次疏运滞留旅客任务，共计发疏运车辆87辆次，疏运滞留旅客2388人。

三、增强社会责任，加强安全管理，构建平安和谐。我们坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全各项安全管理规章制度，落实各职能岗位的安全生产责任制。完善内部安全设施，加强安全管理，制定公共突发事件应急预案，定期进行内部治安及消防设施的检查，保证安全生产。

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成事在人·成就由我

1、严格执行“三不进站”、“五不出站”制度，有效预防道路运输安全事故的发生，严格落实营运客车日趟检、调度派车时检查“三证”（驾驶证、从业资格证、道路运输证）等安全制度，禁止无证经营的车辆进站从事经营活动，严禁超载车辆或未经安全检查的车辆出站。常年设立“危险品检查岗”，把“三品”堵查工作作为一项重要工作来抓。充分利用危险品检测仪，运用高科技手段，有效查堵危险品进站上车。

2、针对车辆管理运用GPS高科技监管技术，实时跟踪车辆运行动态，对驾驶员进行动态跟踪，及时提醒驾驶员行车安全。

3、加强电子监控系统管理，保障旅客安全。应用科技手段强化公共场所及重点要害部位的安全防范，对候车厅、售票处、车站进出口、站前广场等车站重点要害部门安装电子监控探头，实行全天候电子监控。同时，充分利用公营车车载监控系统，对公营车驾乘人员安全行车，文明服务起到良好的监督作用。

4.充分利用“安康杯”竞赛和“春运、夏季安全行车竞赛”等活动为载体，加强安全教育，对职工进行安全教育，使职工的安全观念从“要我安全”到“我要安全”的转变。

5、加强员工消防安全意识，2010年7月份为增强广大员工的安全消防意识，14日晚组织员工观看消防安全宣传片，次日举办消防、事故（预案）演练，提高了全体员工的龙行·心为洲 8

成事在人·成就由我

实战水平。

我们将在今后的工作中进一步推进创建活动的开展，将“创建文明行业”工作与生产经营、企业发展等紧密结合，充分发挥“创建文明行业”对中心工作的促进、带动和辐射作用，以更加饱满的热情和干劲，做出更加优异的成绩。

二0一一年五月十七日

4.文明单位创建工作汇报材料 篇四

杏花岭区实验幼儿园创办于1988年10月，是杏花岭区教育局直属的一所教办幼儿园，是一所以“国际象棋”为特色的太原市五星级幼儿园、山西省示范幼儿园，

实验幼儿园坚持“发展孩子，服务家长，成就教师”的教育理念，以“优质+规范+特色”为目标，率先在山西省首家开设国际象棋教学实验幼儿园，大胆将国际象棋引入小、中、大班课堂教学，采取全园普及、点面培养的模式，把课题研究、园本教研与常规教学融为一体，做到“实践反思，同伴互助、专业引领”三位一体，建立“以园为本、专家引路、教研参与、家园共育”的幼儿园国际象棋教学思路和模式，创立了实验幼儿园国际象棋品牌与特色，有效地促进了教师的专业发展，促进幼儿园的可持续发展。