ASP_酒店管理系统设计与实现

ASP_酒店管理系统设计与实现（精选10篇）

1.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇一

基于ASP的远程培训管理的系统设计与实现论文

摘 要：昆山信息港的多业务平台基于公司内网之上，业务之间的二次培训和技术答疑以及相关文件的传递通常采用传统的电话，传真和公网通讯软件完成，已建立的多业务支撑系统未涉及如何解决内网业务通讯的问题。本文就利用现有内网网络资源实现全员在线/离线远程培训和业务交流功能，通过建立一个基于ASP的可再生信息共享交流平台，来解决昆山信息港业务培训的方法。

关键词：ASP;交流平台;培训

1.发现问题

近年来通过新老更替，我公司窗口从业人员都已年轻化，且有较好的从业经验和学习能力，在面对广电多种新业务推陈出新的同时，如何保证新业务的推出与从业人员的宣传、操作力的同步更新，直接关系到窗口办事效率，关系到广电事业的顺利发展。为此公司内部常组织一次次的业务培训工作，而对于窗口人员，每一次业务通知或更新都组织大规模培训肯定是不现实的，通过负责人分发培训内容或者网上公告因缺乏互动交流，已被证明效果一般。因此，如何既经济低碳，又高效全面的解决窗口人员的业务培训交流问题，等同于直接决定着广电未来的前进脚步。

2.处理办法

好的业务培训模式是什么，我认为在保证质量的前提下，减少培训的重复性，以点带面，互相交流学习。

目前，昆山信息港的业务培训方式从规模上可分为全员培训，部分人员培训。总结现有的业务培训方式，可以整理出四个问题，第一：要么必须付出一定的经济代价;第二，要么必须重复培训过程;第三，无法快速高效的实现二次培训;第四，窗口之间缺乏交流。举个例子，物价局文件已经下发至所有分公司窗口，但对于带终端和不带终端的收费问题，各分公司各执一词，往往是你一个电话，他一个电话，产生的电话费用和浪费的时间况且不说，但如果因为业务员的某一次错误操作，引发客户大面积的投诉，那对于我们的.业务顺利开展，危害性将相当大。这样的例子很多，存在理解上的，存在系统BUG上的，存在实现方式方法上的，如果为了这些的问题再采用如上的所有业务培训模式显然都不是最好的解决途径，那么该采用什么办法，可以以点带面，高效的解决这个问题呢?通过走访发现，现有的大部分业务员除了咨询技术支撑人员外，往往也彼此取经相互交流学习，却苦于缺乏一个可以便捷实用的交流学习的平台。其实除了以往我们的业务培训过程所使用的办法，还可以想想看是否有别的工具可以利用，比如网络。

网络因其传输速率和开放性的优势在现有多网点，多业务员的前提下，是对常规业务培训所完成不了任务的最完美补充。使用网络的好处有以下几点：

首先，提高现有网络的利用率，无需重新搭建，因此不需任何费用。

其次，各业务员都有专属电脑，无需布置专门场地，可以工作学习两不误，即问即学，即学即用。

再次，完全的信息共享，以点带面，互动交流，效率极高。

最后，信息的可再生性，避免了语言听力理解错误，避免了问题出现后的互相推诿，实现奖惩有据。

3.系统设计与关键技术

综合考虑应用和后期维护，系统搭建在昆山信息港的杀毒服务器上，采用基于ASP技术和B/S结构开发，业务员只需打开IE浏览器即可登录，整个系统采用frame框架，AJAX+ASP实现异步刷新。系统实现的关键技术：

第一、登录系统。通过replace 函数替换敏感字符防止SQL注入，用户登录后，使用session()存储用户信息，将用户状态标志为在线。用户退出，session()释放，用户状态标志为离线，标志过程采用update()实现。

第二、用户发言。使用application()对象的lock和unlock方法完成客户端提交内容处理，并通过客户端读取完成信息共享。发言内容和用户信息如名称，所属营业厅，客户端IP，时间信息同步写入数据库。其中IP采用ServerVariables(“REMOTE_ADDR”)获取，其他内容通过获取表单信息获取。

第三、图片，字体颜色等，通过使用split()函数对用户发言信息按规则分离出具体内容后，按指定格式输出。

第四、查询历史和在线用户。读取数据库信息，并输出。

第五，使用链接或javascript控件，将业务网内所有基于IE的业务做成链接或将指定路径的客户端程序实现一键启动，提高系统的实用性。

4.安全性问题

昆山信息港建有专用内网杀毒服务器，在服务器和客户端均设有严密的安全机制，用于防范来自客户端的攻击，同时在操作规章制度上禁止使用便携式移动存储器，所以网络环境比较安全。

ASP的执行过程将服务器的ASP程序执行的结果以HTML格式传回客户端浏览器，因此使用者不会看到ASP所编写的原始程序代码，可有效防止ASP程序代码被窃取。

Session 是以文本文件形式存储在服务器端的，所以不怕客户端修改 Session 内容，不像Cookie那样有存储长度限制，也不能通过 ftp 修改，所以安全性较高。

5.总结

昆山信息港的业务中，涉及物理资源编码的业务较多，这些编码在未使用本系统前，若有资源问题均通过电话方式通知，业务员在区分诸如1和E,B和D时，经常因发音问题发生错误，结果在统计资源时，造成连环错误;业务员或管理员因为某些原因不在线也无法联系时，可以通过程序界面的留言或查询历史信息，找出所有发给自己的业务信息，提高了业务的连贯性。

总之，未启用该系统前，常规的业务培训或交流往来无一例外的需要消耗一定的经济和时间代价，效果也很一般。自从启用本系统后，节省了人力物力时间，提高了培训特别是二次培训的效率，也为广大业务员提供了一个业务经验交流的平台，窗口业务员的操作水平与新业务的开展配套程度有了极大的提高，因此本系统深受广大业务员欢迎，使昆山信息港已有业务和新业务的服务水平进一步提高。

参考文献：

[1]高宏.JavaScript从入门到精通,机械工业出版社[M],.4

[2]明日科技.ASP开发典型模块大全,人民邮电出版社[M],.1

2.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇二

(一) 系统功能设计

开发软件的初始阶段是确立系统能实现的功能。通过深入调查研究, 开发的学生成绩管理系统主要达到以下功能:

1. 学生基本信息的录入:主要对学生的基本信息正确录入, 以便开展针对学生的信息及成绩管理。

2. 查询学生基本信息:对学生的基本信息实施查询操作, 可以按学号、姓名或班级进行。

3. 修改学生基本信息:如果录入学生信息出现错误, 提供可修正学生信息的窗口。

4. 打印学生基本信息:可按条件打印学生的基本信息。

5. 班级管理:有效地实现对系统内整个班级成绩的管理操作。

6. 录入学生成绩:实现不同年度不同学期学生成绩的录入操作。

7. 查询学生成绩:当老师录入成绩完毕后, 学生可根据条件来实现成绩的查询操作。

8. 修改学生成绩:如果上传的成绩出现错误, 经任课教师申请, 教务处领导批准, 可由管理员来修改相关成绩, 从而保证成绩的公平性和准确性。

9. 打印学生成绩:可按条件打印学生的成绩。

10. 分数管理:提供可按学号、班级或科目进行的分数管理。

11. 考试管理:提供考试类别、开考科目的添加、修改或删除操作。

12. 用户管理:可由用户名、密码、权限对用户进行添加、修改和删除操作。

(二) 系统结构流程及模块设计

针对以上功能设计, 该系统的拟以信息管理、成绩管理、考试管理和用户管理四个大模块组成, 具体系统结构流程图如图1所示。

考虑到成绩管理系统的安全性, 在用户登录系统之前, 针对不同的用户采用密码提问登录, 密码的分配权限归属系统管理员。具体的登录用户身份验证如图2设置。

在系统的开发过程中, 重视模块的高内聚、低耦合, 使得系统的整体性能提高, 并且有利于投入使用后的系统维护工作。

对于系统中各模块设计, 首先确定模块采用的算法, 选择某种恰适的工具表达算法的过程, 并写出模块的详细过程性描述;其次确定每一模块使用的数据结构;再次确定模块接口的细节, 包括对系统外部的接口和用户界面, 对系统内部其它模块的接口, 以及模块输入数据、输出数据及局部数据的全部细节;最后为每一个模块设计出一组测试用例, 以便在编码阶段对模块代码 (即程序) 进行预定的测试, 模块的测试用例是软件测试计划的重要组成部分, 通常应包括输入数据, 期望输出等内容。在开发过程中, 对信息录入模块、信息管理模块、信息修改模块、班级管理模块、成绩录入模块、成绩修改模块、成绩查询模块、分数管理模块、考试管理模块和用户管理模块进行详细的设计流程和编程, 主要列出每个模块的输入/输出数据、处理功能及模块调用的具体实施内容。

(三) 数据库设计技术

1. 利用Access建立相关数据库

Access是微软公司发布的office软件包中的关系型数据库软件, 具有功能灵活、界面友好、易于学习和操作等特点, 拥有广泛的用户群体。Access是开发单机小型数据库应用系统的理想工具, 可以独立开发数据库应用系统, 也可以作为后台数据库与ASP等语言结合使用。

根据学生的具体情况, 分别利用Access软件建立数据库, 数据包括学生信息表、学生成绩表、学生班级表、考试科目表、考试表、用户表等基本表。

2. ASP数据库访问技术

本系统选用ASP作为应用程序开发工具。ASP的程序设计和运行模式, 采用了“面向对象”的机制, 并引入了面向对象的属性、事件和方法特性, 促进了组件的再利用和共享, 支持软件复用。

3. 关键模块的设计与实现

(1) 用户登录模块的设计与实现

1) 用户登录后才能管理用户信息, 所以首先介绍用户登录模块。设计用户登录验证脚本Login.asp。

为了保证用户登录后, 不再重复显示登录窗口, 在Login.asp中设置了一个Session变量Passed。如果Session ("Passed") =True, 表示已经通过身份认证;否则表示没有通过身份认证。

脚本的运行过程如下:

a.如果Session ("Passed") 为空 (第一次执行时) , 则将其设置为False, 表示尚未通过身份认证。

b.如果Session ("Passed") =False, 则表示没有登录, 因此需要进行身份认证。

c.从表单 (即在Login.asp下面代码中定义的表单 (My Form) 中读取用户名和密码数据到变量User Name和User Pwd。如果直接执行Login.asp, 则变量User Name和User Pwd为空。

d.如果此时变量User Name的值为空, 则表示没有从表单My Form中得到用户数据, 所以将错误信息设置为“请输入用户名和密码”, 保存在变量Errmsg中, 实际上这是一个提示信息;如果变量User Name不为空, 则连接数据库, 读取用户名等于变量User Name的记录到Recordset对象rs中。

e.如果rs.EOF=False, 则表示没有用户名等于变量User Name的记录, 所以将错误信息设置为“用户不存在”, 保存在变量Errmsg中。

f.如果rs.EOF=True, 则将变量User Pwd与rs.Fields ("User Pwd") 比较, 如果不相等, 则将错误信息设置为“密码不正确”, 保存在变量Errmsg中。

g.如果变量User Pwd与rs.Fields ("User Pwd") 相等, 则表示通过认证, Session ("Passed") =True, Session ("User Name") =rs.Fields ("User Name") 。Session变量User Name中保存当前登录的用户名。

2) 用户登录界面如图3所示。

为了防止未授权的用户进入指定的网页, 可以在要求运行权限控制的网页开始部分添加如下代码:

每次打开网页时, 都会首先执行Check Login.asp。查看Check Login.asp的代码就会发现, 当Session ("Passed") =True时, 它不执行任何操作, 所以用户可以直接进入指定的页面。如果Session ("Passed") =False, 则表示当前用户没有经过身份认证, 此时Check Login.asp将显示登录页面, 要求用户登录。

3) 限制普通用户的权限

使用Check Login.asp可以防止求经登录的用户访问某些网页。但是, 是不是经过登录的用户, 就可以访问所有网页呢?在大多数系统中, 都有系统管理员用户, 很多操作只有系统管理员用户才能使用。在本系统中, 用户管理操作, 只有管理员才能进入操作。

Check Login.asp的代码如下:

(2) 学生信息及成绩查询模块的设计与实现

1) 学生信息及成绩查询界面图4所示。

2) 实现过程:

软件采用dreamweaver设计好界面, 将各控件放到表单上, 对其进行属性设置。代码如下:

(四) 结束语

高校学生成绩管理是学校教学管理工作中的一项重要任务, 成绩管理水平的高低直接关系到学校教务工作者的工作效率。启用卓有成效的计算机管理, 结合优化的高校学生成绩管理系统, 不但提高了成绩管理水平, 降低管理成本, 也增强了学校的综合实力。

摘要：文章设计和实现了基于ASP的B/S模式的高校学生成绩管理系统, 主要从系统的功能设计、系统流程及模块设计、数据库设计等相关技术展开阐述。

关键词：ASP,VBScript,B/S模式,学生成绩系统管理

参考文献

[1]刘婕, 张琳.ASP.NET2.0+SQL Server动态网站开发从基础到实践[M].北京:电子工业出版社, 2007.

[2]石志国, 崔林.ASP动态网编程[M].北京:清华大学出版社, 2006.

[3]虞益诚, 孙莉.SQL Server2000数据库应用技术[M].北京:中国铁道出版社, 2004.

[4]张华, 张雁.ASP项目开发实践[M].北京:中国铁道出版社, 2006.

3.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇三

关键词:协同办公系统;asp;sql server

中图分类号:TP315 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 09-0000-01

ASP Simple Coordination Office System Design and Implementation

Zhang Hong

(The Public Security Police College of Heilongjiang,Office of Scientific Research,Harbin150025,China)

Abstract:The system with greater practical valuebased on asp + sql and server2000 technology,the solution of file transfer of conventional.

Keywords:Coordination office system;Asp;Sql server

Asp協同办公系统是针对校园现有办公状况,现有计算机教师水平,为适应信息化、高效率的现代办公自动化要求而推出的一套操作简便,能够自我开发、维护、自我管理的高度集成化的信息管理平台。Asp协同办公系统,是采用ASP技术,基于B/S体系结构,运行于Intranet平台之上的OA办公自动化系统。

一、ASP概述

ASP是微软公司推出的一种用以取代CG的技术。简单地讲,ASP是一个位于服务器端的脚本运行环境,通过这种环境,用户可以创建和运行动态的交互式Web服务器应用程序,如交互式动态网页,包括使用HTML表单收集和处理信息,上传与下载等等。

二、ASP的特点

(一)使用VBScript、JScript等简单易懂的脚本语言,结合HTML代码,即可快速地完成网站的应用程序。

(二)无须compile编译,容易编写,可在服务器端直接执行。

(三)使用普通的文本编辑器,如Windows的记事本,即可进行编辑设计。

(四)与浏览器无关,用户端只要使用可执行HTML码的浏览器,即可浏览Active Server Pages所设计的网页内容。Active Server Pages所使用的脚本语言均在WEB服务器端执行,用户端的浏览器不需要能够执行这些脚本语言。

(五)Active Server Pages能与任何ActiveX scripting语言相容。除了可使用VBScript或JScript语言来设计外,还通过plug-in的方式,使用由第三方所提供的其他脚本语言,譬如REXX、Perl、Tcl等。脚本引擎是处理脚本程序的COM(Component Object Model)物件。

(六)Active Server Pages的源程序,不会被传到客户浏览器,因而可以避免所写的源程序被他人剽窃,也提高了程序的安全性。

三、系统总体设计

(一)系统体系结构

本系统是采用asp技术,基于B/S体系结构进行设计,三层结构包括:客户端表示层、web服务器处理层、数据层。

客户端表示层:客户端通过计算机web浏览器向服务器发出请求,接受服务器处理后返回的数据显示在浏览器上。

Web服务器处理层:服务器采用windows 2003 server搭建,完成各种逻辑处理。

数据层:采用sql server 2000 管理数据。接受web服务器的数据操作请求。实现对数据的添加、更新、删除、备份操作。

(二)系统主要功能模块

1.登陆审核模块

工作人员通过访问Web服务器,通过页面认证登录后,Web服务器自动判断从数据库中读取该登录用户所在部门、科室及所拥有的权限等相关信息,并列表显示该时间内需要当前用户处理的工作流。

2.发起工作流模块

用户通过单击“新建工作流”进入工作流新建模块。需要用户填写标题、主要内容、附件、选择接收对象、完成新建工作流。工作流发出后即会在接收对象的主界面出现相应的工作流处理提示。

3.处理工作流模块

用户通过点击列表处显示的现有需要处理的工作流的标题进入处理页面。下载附件、填写反馈信息,完成该工作流本部操作,之后工作流进入下一用户待处理状态。全部流程结束后,工作流自动转入已完成工作流列表。

4.归档查询模块

处理完成的工作流,日积月累之后会形成很大的数据量。归档模块的设计非常必要。用户只需要选择归档的类别,可按工作流发起时间段、工作流主要发给部门、工作流主题关键字等进行归档。归档后的文件自动转移到档案数据库已备日后查询。更减轻了实时工作流数据库的负担,提高系统运行效率。

四、系统的实现

(一)Asp程序通过ado组件对象和ODBC接口来与数据库服务器相连接

对数据库中的数据进行读取、更新、删除、添加的操作。利用Aspupload组件来实现附件的上传。关键在上传附件的时候需要读取出该附件所在数据的ID,并利用fso技术创建以ID为名称的文件夹存放附件。这样避免了附件的丢失与覆盖。

(二)数据库设计

在SQL2000 中新建数据库asp_oa,包含表:用户表(tbluser)用于存储用户用户名、密码、部门及所拥有权限等相关信息;管理员表(tbladmin)用于存储管理员的相关信息,管理员拥有添加删除普通用户的权限;文件表(tblnews)用于存放已发出的工作流,需要记录工作流序号、主题、内容、附件、发出时间、发出人、工作流流程、当前处理流程等;反馈表(tblnewsfk)用于存储工作流处理的每一步反馈信息;临时表(tblnewstmp)用于新建工作流时中间存储相关数据信息,工作流发出后即将数据转存入文件表;归档查询表(tblnews_bak)用于存储归档工作流。

五、结论

Asp技术发展日趋成熟,本文之所以采用asp+sql技术来实现协同办公,原为现在高校中大多计算机教师都可以完成代码的编制,而asp对服务器硬件的要求又很低,这样自主开发为学校节省了大部分资金,而且后期的维护不需要外来技术人员参与,对数据的保密性有很好的保障。该系统即实现了规范化、科学化、信息化管理,又为学校节省了很多资金。大大提高了办公的工作效率和办公信息化水平。

参考文献:

[1]王磊.ASP技术在企业内网办公系统中的应用[D].吉林大学,2005

4.酒店管理的设计与实现论文 篇四

伴随信息化时代的到来,信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。作为社会需要载体的酒店,更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发,实现酒店管理从传统走向现代的变革。新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等,从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。

1系统需求分析

1.1功能需求分析

需求分析是从客户的要求中提取出需要解决的问题,通过分析研究用户提出业务问题,对系统的功能模块进行规划。这个步骤是对理解需求的升华,直接关系到该系统的质量。酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤:客户在网上查询客房信息,选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间;客户入住后,酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息;当客户退房时,系统可计算出应付费金额。在实现相关功能的同时,也需要考虑操作的方便和简洁性,以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。

1.2可行性分析

网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息,可以达成全面展示宾馆形象的需要。设立“在线订房”这一模块,满足客户想通过网络预订房间的需要,提供了在线订房的功能。利用网络管理酒店的日常业务,可以使客房的利用率得到极大的提升,也使酒店的经营效率得到提升,使酒店的经济效益达到最佳。酒店客房管理系统基于WEB技术完成系统的访问,通过PHP技术来搭建系统前台网页的设计,而后台数据库的管理则通过MYSQL工具来完成。这三大技术目前都比较成熟,是架构信息化系统常见模式,因此,本文所阐述的系统具有一定的技术可行性。

2系统功能模块设计

经过进行详细的需求分析后,确定酒店客房管理系统的功能模块。(1)前台功能模块:客房查询和预定管理,用户可以查看可预定房型和价格,选择好房型输入入住日期,离店日期,房间数,预订人信息,入住人信息等预定房间。客房更改,用户可以查看预定客房并修改。(2)后台功能模块:客户入住和客房结算,可查看客户消费情况并结账。客房类型管理,设置客房信息。客房状态管理,可查询订房信息,修改订房信息。用户管理,可对操作该系统的账户进行管理。

3系统数据库详细设计

本文采用MySQL数据库,建立五个基本数据库表。(1)房间表(房间ID,房间编号,房间类型ID,房间状态)。(2)房间类型表(类型ID,房间类型,房间面积,房间描述,房间简介,房间价格)。(3)预定表(预定ID,房间类型ID,预定人姓名,电话,身份证号,入住时间,退房时间,到达时间,订单号)(4)入住表(入住ID,实际入住时间,房间编号,入住人姓名,身份证号,电话,退房时间,付费金额)(5)管理员表(ID,用户名,密码)。

4系统模块的实现

4.1前台功能模块的实现

登录网站之后,前台的所有功能菜单都可以在首页体现。客户点击在线预定按钮可查看可预定房间的具体情况,确定好房间可点击该房间对应的在线预定按钮。在房间预定的界面,客户输入预定房间数、入住时间、离店时间、到达时间、姓名、电话等信息即可下预定订单。订单通过post方式提交给数据库,并输出一个确认的网页给客户。客户点击主页上的订单查询按钮,可进入订单查询界面。输入订单号即可查询并修改当前订单。

4.2后台功能模块的实现

后台功能模块需要用户名和密码登录。管理员有两种,普通管理员和超级管理员。普通管理员登录之后,有客户入住、客房结算和客房状态三种功能可选择。(1)普通管理员点击客户入住按钮,可查看所有的订单信息,包括订单号、房间编号和预定客户所用的信息。当客户入住时,可修改订单信息未入住状态为已入住,同时修改数据库房间表中的房间状态字段。(2)普通管理员点击客房结算按钮,可查看所有的入住订单,输入订单号或客户姓名可查询入住订单信息。单击结算按钮可根据订单入住信息中的到店时间和离店时间计算出客户应付款,用户付款后管理员点击结算按钮数据库将修改数据库房间表中房间状态字段已入住状态为未入住。(3)普通管理员点击客房状态按钮,可查看房间信息,包括房间的房间ID、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。超级管理员登录之后,除了有普通管理员的三个功能之外,还有客房类型、用户管理五个功能。(1)超级管理员点击客房管理按钮,可增加、修改和删除房间的信息,包括房间的房间ID、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。(2)超级管理员点击用户管理按钮可查看普通管理员的帐号密码,并可增加、修改、删除普通管理员账户,增加、修改和删除后的结果会上传数据库。

作者:张亮 单位:南昌大学人民武装学院

5结语

本文所研究的酒店管理系统是先进的计算机技术和现代化管理的有机结合。在这次的系统开发过程中,运用WEB技术进行编程,根据系统运行的需要进行设计,对实现智能酒店客房管理具有重要意义。

参考文献:

5.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇五

pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。

第!“ 卷第 #!期 第!” 卷第 #!期 $%&’!“(%’#!企 业 技 术 开 发)*+,(-.-/0+1.2*$*.-34*()-5 *()*63607*!889 年 #!月 2:;’!889 基于 ”#$ 的电子商务网站的设计与实现

朱明娥

（中南林学院，湖南 长沙 “#888”）

摘 要： 文章介绍了 173 技术及 173 与 12-结合起来连接、访问数据库的方法，讨论了 173 环境下电子商务网 站的设计及实现问题。关键词： 电子商务； ； 网站； 购物车 173 数据库； 中图分类号： 文献标识码： 文章编号：（5@#A’A? 1 #88?<=>A@!889）#!<888><8A %&’(’)*+,-,(.’-/*0-1*2, 23 456277’.6’ 8’9)*1’ *, “#$ ＺＨＵ Ｍｉｎｇ－ｅ

（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｓｏｕｔｈ Ｆｏｒｅｓｔｒｙ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｃｈａｎｇｓｈａ，Ｈｕｎａｎ ４１０００４，Ｃｈｉｎａ）

”9)1.-61： Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｎａｌｙｓｅｓ ｔｈｅ ＡＳＰ ｔｅｃｈｎｉｑｕｅｓ，ｔｈｅ ｍｅｔｈｏｄ ｏｆ ｃｏｎｎｅｃｔｉｎｇ ａｎｄ ａｃｃｅｓｓｉｎｇ ｄａｔａｂａｓｅ ｗｉｔｈ ＡＳＰ ａｎｄ ＡＤＯ，ｉｔ ｄｉｓｃｕｓｓｅｓ ｔｈｅ ｄｅｓｉｇｎ ａｎｄ ｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎ ｏｆ Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｗｅｂ ｓｉｔｅ ｉｎ ＡＳＰ． :’;82.()： Ｅ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ； ； ＡＳＰ ｄａｔａｂａｓｅ； ｗｅｂ ｓｉｔｅ； ｓｈｏｐｐｉｎｇ ｃａｒｔ

随着 0BC:DB:C 的不断普及，人们对于互联网技 术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮 件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联 网这一强大的平台来实现的网上购物。对于企业来 讲，无论是企业之间 E C% E）还是企业和客户之间（，（E C% +）的交易，如果能够实现网上交易将大大提 高交易速度、节约交易成本。电子商务的发展，必将 对人类的经济，生活模式产生一种全新的变革。本 文建立的电子商务网站采用的是模式为浏览器 F 服 务 器 E F 7）式，客 户 通 过 数 据 连 接 来 调 用 后 台（模 即 数据库中的数据。这些内置对象可以使脚本更加强大，这些对象允许 从浏览器中接受和发送信息。

#173 可以用另外的组件来扩展。173 本身就 是来源于相当数 量 的 标 准 服 务 端 1;CGH:U 组 件，这

些组件允许做诸如依据浏览器能力进行不同显示以 及在浏览器内包含计数器的功能。不过程序员不会 局限标准的 1;CGH:U 组件，您可以创建附加 1;CGH:U 组件。$173 可 以 和 诸 如 1++*77、7V.M:DH:D 这 样 的数据库进行挂接。这是 173 一个非常强大的功能

所在，高级的动态更新站点都需要数据库的支持，而 且需要随数据库内容的更新而自动更新，这样，用户 就可以利用 173 自己建立很多类似的高级站点。以上 “ 个特性对 173 进行了限定，173 就是由!”#$ 也 “动 态 173 全 称 是 1;CGH: 7:DH:D 3IJ:，就 是 服务器端页面”，是一种运行于 K:L 服务器端的程 序语言。通过 173 程序，我们可以实现众多动态的、交互性的服务器功能。173 是在业界巨头 4G;D%M%NC 公司的支持下成长起来的一种服务器端脚本语言，具有开发简单、向对象等特点，也是其所以能 面 这 够在全球流行的前提。173 有如下 “ 个重要特征，使之具备很强的通

用性： 可以利用$E7;DGOC!173 可以包括服务端脚本，和 PIHIM;DGOC 来创建 173，创建动态内容的网页。（”173 提 供 了 一 些 内 置 1OO&G;ICG%B，7:MMG%B。利用 6:QR:MC，6:MO%BM:，7:DH:，-LS:;C+%BC:TC 对象）

收稿日期：!889<8=<#> 作者简介： 朱明娥 #>?= —）女，（，湖南双峰人，大学本科，副教授，主 要从事计算机科学与技术方面的教学与研究。

7:DH:D 端脚本，对象以及组件拓展过的 标 准 主 页。173 脚本的后缀名为 ’IMO，当客户端访问一个后缀 名为 ’IMO 的 W6.时，该 W6.请求就被送到 K:L 服 务器上，K:L 服务器于是调用相关的 173 引擎 IMO’ 从而生成相应的 ,)4.代 X&& 来将该脚本加以解析，码，该代码由 K:L 服务器返回给客户端浏览器执 行，于是用户就在屏幕上看到了该 ’IMO 执行的结果，其工作原理如图 # 所示。

图!“#$ 的工作原理 $” 企 业 技 术 开 发!“"# 年 $!月!系统开发的模式

网络应用结构模型采用 % & ’ 模式，该模式是把

件。所以在设计过程中不但要把所必需的数据字段 加到数据库中而且要加入一些可以方便控制数据 的字段，来增加数据库的完整性和安全性。!本网站用的是 E;;)’’ 数据库，库中有多个

实现开()% 技术和数据库技术结合起来的新技术，发环境和应用环境的分离，用户端用相对统一的浏 览器代替客户软件，实现跨平台的应用。

数据表，G0GH01 表，即 记录用户信息； 订单 I1>01 表，表； 表，新闻信息； 管理员信息； 80J 7<01 表，J510 表，商品类型； 订单明细 I1>01>035?@）（等等。” 数据库的连接方法。在需要与数据库进行连

% & ’ 结构的编程语言分成浏览器端编程语言和 服务器端编程语言。浏览器端包括：（*+,-*./012、（3043 ,5167/-5897590: 超文本标记语言）;’’;5<2 层叠样式表单）B5C5’=1?/3 语言、=5>?89 ’3.@0 ’A003<，和 D%’=1?/3 语言。所谓的浏览器端编程语言就是这 些语言都是被浏览器解释执行的。*+,-和;’’ 都 是由浏览器解释的，B5C5’=1?/3 语言和 D%’=1?/3 语言 是在浏览器上执行的。在浏览器端使用 B5C5’=1?/3 编写程序，在服务 器端采用 E’F平台，再建立数据库，这样 % & ’ 体系 就完整了。

接的所有页面的设计上，我采用

KLMM N?8=@7>0 O?@0PQRR & ?8=@7>0 & H6=I88R5

H6=I88R5?G =I88，=I88<31 ’

象调用数据库操作的方法（=I88<31PQU%VPQW<01C01RG5//53A Q65<08R5<5Q）； WQ U0O57@3U?1P； UXYD)XPZ,?=1IH）； 指定数据库的连接方式，和数据库源文件位置’ 如 Q’ 果你的服务器采用较老版本 E==0<< 驱动，请用下面 连接方法 ’ =I88<31 PQ U1?C01 PZ<]@ <01C01 ； P<5； P<5； 7?> /J> “ 总体设计

本系统分为两个系统： 前台用户子系统和后台

管理子系统，每个子系统都能实现若干功能。!前台用户子系统：用户经登录的密码验证进

入网站后，可以选择要使用的功能。有如下功能可 供选择： 查询所需产品、购买所需产品、查看产品新 闻、查看帮助页面、留言板留言、修改密码。” 后台管理子系统：管理员经登陆的密码验证

后进入后台管理子系统后，可以选择要使用的功 能。有如下功能可供选择： 商品管理、购物结算、留 言管理、闻管理、他操作 上传图片）操作管 新 其（、理，系统的总体结构如图!所示。>535H5<0P=0I5 ； <01C01P=0!Q <03 =I88 P<01C01R=10530IH^0=3（Q EU_U%R;_‘2 ‘);+Y_‘Q）调用数据库的 _F)‘ 方法，=I88RI/08 =I88<31 ’

建立数据库连接 TS $ 电子商务网站的实现

本人利用 U105GJ05C01 软件对网页进行布局和

设计。U105GJ05C01 是一个所见即所得的网页编辑 器，它提供了代码、拆分、设计 a 种视图方式。而在 所有 E’F 页面中，购物车是整个电子商务网站面向 客户的最核心部分，用户在购买商品时必须用到的 就是购物车，它能让顾客清楚的看到自己所选购的 商品及价格，用户可以对购物车内的商品任意进行

图!系统结构图

删除操作。下面对所有 E’F 页面中处理最为复杂的 购物页面的实现进行讨论。不难理解，购物车实际上是顾客在购物过程中 用来存放所购物品信息的一个临时缓冲区，因此它 必须存在于购物的整个周期，即在顾客登录网站时 自动创建（此时为空），在购物过程中不断增删变 化，次结算并发送完订单后清空，待下一次购 每 等 # 数据库设计与连接

因为数据库的设计影响深远，不但对系统开发

者有着极大的影响而且也可能会在今后的应用过 程中造成不可挽回的损失，数据的正确关系到整个 系统的正常运作，也是系统能够正常工作的前提条

第!“ 卷第 #!期

朱明娥： 基于 $%& 的电子商务网站的设计与实现 ## 物，顾客离开网站时自动撤消，且要求同时参 当 并 与购物的顾客的购物车相互独立。为达到这些目 的，我们在技术上采用了 $%& 中的 ’(’’)*+ 会话）（对 象和 ,-*./-0/’/ 文件。%(’’)*+ 对象当会话开始时即 被创建，话 结 束 时 撤 消，里 的 会 这 “会 话 ” 简 单 地 可 理解为访问网页，而且对同一网站，不同的访问，它 们拥有各自的 ’(’’)*+ 对象，所以在此我们就可以将 不同的顾客拥 一个 ’(’’)*+ 对象看作是一辆购物车，有各自的购物车，且，在购物车中存放购买的 并 为 商品，括 它 们 是 什 么，多 少、钱 等，们 需 要 包 买 价 我 在 ’(’’)*+ 中定义一些数据结构或变量来存储这 些 信息，因此，我们选择在 ,-*./-0/’/ 文件中用程序来 创建它们。1-*./-0/’/ 是一个在网站主页被访问时即 自动执行的文件，通常做一些初始化操作，且该文件 必须放置在网站的23*4(5目录下，即与主页同一路 径。购物车程序 ’6*78/9:0/’7 数据流程如图;所示。

(+E ’>.2 N ’89)7:5 ” 购物车程序

当客户订购某一商品，即点击 “订购” 链接，就 会运行 ’6*78/9:0/’7 程序，将商品号、购买数量等购 物数据存放到 ’(’’)*+ 变量，用 ’(’’)*+（J8/9:F/9()O 存 用（存 E/9J）放 商 品 号，’(’’)*+ J8/9: F/9(H:I/9J）放 购物数量。并根据用户选择商品号购物数量，以表 格形式显示在客户浏览器端。由于客户选购的商品 和数量是动态的，所以存放商品、数量的 ’(’’)*+ 变 量采用数组方式。购物车程序 ’6*77)+, 0/’7 基于服务器端，需要 根据客户端发送来的数据，动态生成相关的网页发 送到客户端，此，客户端向服务器端发送数据 因 在 时，必须通知在服务器端 ’6*78/9: 0/’7 应该发送何 种类型的网页。这就是在激活 ’6*78/9:0/’7 程序时需 要参数 4*E(” “ 的原因。

# 收银台程序

客户电子货架通过购物把选购的物品放入购 物车之后，客户有 “ 种选择“调整数量” 放弃购、“ = 买” 继续购物” 去收银台”、“、“。处理 “去收银台” 方 法如下 = 图” 购物车数据流程 2)+7>:-/+,>/,(?J@.’89)7:J +/4(?J..J（*+8--8P?JF)+E*F+/@),/:(B’6*7E(’P0/’7B）J:I7(?J.>::*+J@/->(?J 去收银台J5 用户单击 “去收银台” 命令按钮，服务器端的收 银 台 程 序 ’6*7E(’P 0/’7 向 客 户 浏 览 器 发 送 不 同 的 网页。!购物车初始化

用户访问商务网站，就会运行 ,-*./-0/’/ 文件 中 ’(’’)*+<*+’:/9: 事件过程，因此把与购物车相关 的 %(’’)*+ 变量初始化放在 %(’’)*+ *+<’:/9: 事件过 程。,-*./-0/’/ 程序清单=!结 语

经过测试，台的网页运行正常，现了商品 前 实 2’89)7:-/+,>/,(?@.’89)7: 9>+/:?’(9@(95 ’>.%(’’)*+A*+’:/9: B 定义一个 CD 的子过程（，（分 E)4 F/9()E G）F/9(H:I G）B定义两个数组，别存放商品号和购买数量（? F/9(#E G）JJ B初始化置空 F/9(H:IKGL?G ’(’’)*+（J8/9:F/9()E/9J）?F/9()E B 将定义的两 个数组赋给 ’(’’)*+ 对象（’(’’)*+ J8/9:F/9(H:I/9J）?F/9(H:I（’(’’)*+ J4(4.(9)EJ）?JJ B保存顾客的会员号（’(’’)*+ J’:*:/-J）?G B保存总价（’(’’)*+ J*47-(:(J）?M/-’(B 标识当前一批物 品是否已发送过订单（’(’’)*+ JE.-*,)+J）?JE’+?(.E/:/J 的动态显示，客可以方便地进行选购，台管理 顾 后 方便，整个网站结构美观大方，操作简便，即使刚刚 开始接触网上购物的用户也可以很快地进行网上 交易。本网站可以为中小型现代企业开发电子商务 网站提供参考。参考文献：

Q#R 陈国柱 0 电子商务世界 QSR0 北京 = 电子商务杂志社，!GG!0 刘克海 0 面向中小企业电子商务网站 的 模 式 探 讨 QTR0 Q!R 高宏，管理论坛，（!GGG，#G）0 Q;R 刘 小 东 0UVW$SXW$CWV SY 入 门 与 提 高 实 用 教 程 QSR0 北京： 中国铁道出版社，!GG;0 但 张 Q"R 宣 小平，正 刚，文 毅 0$%& 数 据 库 系 统 开 发 实 例 导 航

6.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇六

在服务经济时代，酒店服务成为酒店之间竞争的焦点，提供顾客满意的优质服务便成为 酒店成功的关键；提供优质服务、满足客人的需求，在市场竞争中处于优势，是酒店管

现代顾客需求呈现多样化和个性化，对服务质量的要求也越来越高。客人入住酒店，购 理者的基本追求。

一、酒店服务质量的内涵

买的不仅是设施，客人来酒店就餐，购买的不仅是饭菜，更重要的是购买优质周到的服

务。因此，酒店的使命就是为客人提供优质服务，满足客人的需求。如何提高酒店服务

质量，使酒店在激烈的市场竞争中处于优势，是酒店管理者的共同目标和追求。酒店服

务质量，即酒店以其所拥有的设施设备为依托，为顾客所提供服务在使用价值上适合和

满足顾客物质和精神需要的程度。

1． 酒店服务质量的根本是服务意识

酒店产品质量从有形产品质量和无形产品质量两个方面得以体现：

（1）有形产品质量。首先，酒店实物产品质量。通常包括菜点酒水质量、客用品质

量等。其次，服务环境质量。通常要求是整洁、美观、方便和安全。

（2）无形产品质量。是指酒店提供服务的使用价值质量，也就是服务质量，包括礼

节礼貌、职业道德、服务态度、服务技能、服务效率及安全卫生等。在酒店里，设施设备的质量是酒店赖以生存的基础，但无形产品的质量更为重要。酒店必

须培育全体员工树立高度的“顾客”意识。这是酒店服务质量的根本。

2． 提高服务质量是酒店生存发展之本

从根本上说，服务质量是酒店生存与发展的基础。提高服务质量、提升自身竞争力，是

酒店在激烈竞争中取得相对优势的最为直接的途径，酒店的竞争本质是服务质量的竞

争。其原因如下： 叶予舜 中華民國一○一年三月六日星期二

（1）

顾客对服务质量的敏感度高

酒店服务质量中的无形服务是酒店产品区别于其他行业产品的一个重要特征,无形服务

能使顾客从心理和情感上得到最大的满足。因此，顾客更加重视服务质量。

（2）

顾客满意度与服务质量正相关

有顾客才有市场，有市场才有利润，酒店能否赢得并保持更多的客源，关键在于酒店提

供的服务质量能否让顾客满意。顾客满意度是酒店服务好坏的最终评价标准，也是酒店

生存与发展的先决条件。顾客是靠感受来评价酒店的服务质量的，因此服务质量的特性

就具体表现为“五感”：给顾客以舒适感、方便感、亲切感、安全感、物有所值感。酒

店无论从硬件设施，还是从软件服务，以及二者的结合上均应体现这五感，这是衡量酒

我国酒店业服务质量总体水平提升的同时也存在不少问题，如何从根本上提高酒店服务 店服务质量的标准，也是酒店服务质量应达到的目标。

二、酒店服务质量存在的问题分析

质量成为酒店业面临的一大问题。

1.服务质量水平较低

我国一些酒店在员工的文明素质方面还存在着一定的差距。很多酒店员工服务工作缺少

主动性，“微笑服务”开展不起来，工作懈怠，缺乏热情，表现为“机械式”的微笑和

“无感情化”的言谈。让我们从一个案例得到启发：酒店有位客人有早起散步的习惯。

当日，他起来散步，出门时服务员问了一声：“先生，您好”；散步回来进门时，服务

员又问了一声：“先生，您好”；上电梯时，一位服务员问了第三声：“先生，您好”。

这位客人面对如此礼遇，反而把他们投诉到酒店总经理那里。刚一开始，总经理感到莫

名奇妙：为什么我们的服务这样规范还会被投诉？经过了解，原来是服务员的服务态度

刻板，缺少情感，千人一面，让人心里不舒服。

面对日趋激烈的市场竞争，服务不应仅仅达到标准，更应体现情感化，要发自内心，而

不是应付了事。现在国际上的服务理念已经发生了很明显的变化，正在向“顾客满意” 叶予舜 中華民國一○一年三月六日星期二

方向发展，仅仅达到标准，即使说了三声“先生，您好”，也是很难让顾客全面满意。由于酒店行业长久以来形成的轻视服务工作的传统意识，很少有人把“服务”当作自己 的“事业”来干。员工不能正确进行角色的转换，在工作中不能细心观察宾客的需求，下班后又不善于调整自我。

2.服务效率的低下

在国际上，效率的具体化就是明确的时间概念。而我国部分酒店还未树立服务效率的意

识，在最需要体现效率的地方往往是通过“模糊”的概念来表达的，诸如用“差不多”，“马上”，“很快”，“等一会儿”之类词语回答客人，必然造成客人的不满意。

3.服务不够规范化

我国一些酒店尚未建立完整的服务规范化制度，以致因酒店服务质量问题而引起宾客的

投诉。如餐厅服务员收碗筷时的旁若无人，破坏餐厅气氛，夏天冷气通风差，汗味“烟

味”油味浓。有些酒店甚至客人还未离席就开始翻台、清扫垃圾、明显是在撵客人走。

有些客房服务员在打扫卫生时擅自移动客人物品。客房必备品不齐，一次性客用品质量

在分析和总结了我国酒店服务质量管理的现状和问题后，有针对性的提出了酒店质量管 太差，无法满足客人的需求。个性化服务不明显，不能体现酒店特色等等。

三、提高酒店服务质量的可实行措施

理的一些办法：

1． 加强员工管理与培训

从以上服务质量出现的问题中，可以得出提高服务质量的关键是人，即酒店中的员工素

质和服务意识的培养。主要如下几个方面：

（1）

员工培训。提高员工素质是酒店服务质量管理的当务之急。只有将技能培训 与知识培训有机结合，才能真正全面提高员工的素质与技能，才能真正提升其服务

品质。培训应该是伴随员工职业生涯的连续活动。

（2）

提高员工满意度。员工对工作是否感到满意，既决定了员工是否会辞职又决 叶予舜 中華民國一○一年三月六日星期二

定了员工在服务过程中对待客人的态度。根据马斯洛需求层次理论，员工对酒店的 满意度包括公平合理的待遇以及工作安全感、酒店支持他们实现发展的愿望等等。

因此，酒店要适当提高员工薪酬，改善员工的工作、生活环境，为员工制定个人职

业发展计划，从而对员工队伍稳定和团队精神建设都有帮助，进而对酒店服务质量

管理带来正面促进作用。

2． 满足顾客需求, 提高顾客感知价值

顾客是酒店的客源，也是酒店服务的重点对象。顾客不断成熟的消费观念和需求是酒店

服务的难点所在。酒店需要及时了解顾客的需求变化, 才能针对顾客的需求, 开发出符

合市场和顾客满意的服务项目。比如在客房中增加网络设备,提高顾客对信息需求的方

便性。酒店业中顾客的消费习惯和消费心理千变万化, 需要更多个性化的服务, 以满足

顾客多层次的需求,提高顾客满意度，即在入住酒店之前顾客对即将享受的服务都会有

一定的期望, 在接收服务之中或之后, 顾客往往把自己感知到的服务与期望的服务做

比较, 只有当感知的服务达到或超过期望的服务时, 顾客才会满意。

3． 加强酒店内部管理

（1）

提升部门间的协调性。酒店服务产品具有综合性，是由不同部门、不同员工 共同提供的，酒店服务质量的好坏取决于各部门之间、员工之间的配合与沟通协调

程度。可通过各种集体活动来促进酒店内部沟通，如管理人员与服务人员一起用餐、设立员工意见箱、轮换岗位等方式都可以实现内部有效沟通。

（2）

推行岗位轮换制度。酒店属于劳动密集型企业，很多岗位的工作重复劳动量 非常大，很容易导致员工出现过度疲劳，需要管理者采取岗位轮换方式进行有效调

节。

（3）

培育企业文化。企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力的最重要内涵和 外延。好的酒店文化能够提升员工的服务意愿,发自内心为顾客服务,而消费者在

接受这种服务、感受这种企业文化的同时会提升对酒店服务质量的认同感。叶予舜 中華民國一○一年三月六日星期二

四、结语

服务质量是酒店业的生命线。没有高质量的服务，酒店就失去参与市场竞争的能力。服

务质量是酒店生存与发展的基础，酒店之间的竞争，本质上是服务质量的竞争。但凡是

客人看到的必须是整洁美观的；提供给客人使用的必须是安全有效的；酒店员工见到客

人都必须是热情礼貌的。当这些我们都真正做到了，做好且做出色了，才会有高的顾客

7.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇七

随着社会和科技的不断进步和发展,特别是这几十年来,由于Internet的普及,在各个应用领域中计算机都得到了广泛的应用。以往人们习惯于在报纸等媒体上了解企业信息以及去现实实体商店中享受购物的乐趣,现在有了Internet,越来越多的人开始享受网上购物所带来的乐趣。

根据对消费者网上购物心理反应的调查,不难发现,消费者网络购物的心理优势主要体现在以下几方面:

(1)在网上购物,具有购买产品的隐蔽性和独特性等特点,并让消费者足不出户就可买到称心如意的产品;

(2)某些网上购物系统具有全天候24小时营业和依据消费者约定时间、地点送货上门的优势,可以更好地满足消费者对购物时间和地点的要求;

(3)网上购物可以突破产品种类和地理区域的限制,使消费者可以在本地购买到异地的特产;

(4)网上购物本身就是一个数据库查询系统,可以通过对其中的查询功能设置,使客户可以搜索价格相对比较实惠的产品。

基于以上的调查研究,主要进行了基于ASP的网络营销系统的设计与开发。

1 系统设计分析

1.1 设计的实际意义

现在的社会,由于因特网的流行,互联网已经成为继电报、电话和传真以后的第四代通讯工具。伴随着电子商务网站的大量涌现,企业网络化已经成为一种营销手段。中小型企业的门户网站几乎是每一个程序开发都有可能接触到的项目。这些网站可以使越来越多的企业由传统的媒体如报纸的宣传推广到网络上,从而扩展销售渠道,增加销售量。对于企业网站的设计来说,有许多方面是不容忽视,如界面的合理性,不光是美观大方而且还应着重于客户的实际需要,结合多媒体技术使其人性化的特点更加突出。另外,对网站模块化的设计也是要从多方面的因素进行思考,把数据库优化和防止数据冗余作为设计的重点。

1.2 系统的设计思想

(1)页面模块化

为了提高系统的开发效率,可以在设计中将一些相似的部分,如相类似页面的头、尾和一些常用导航块集成在一个模块中。

(2)首页设计人性化

作为一个网络营销系统,首页是给客户的第一印像。所以在首页上的设计尤为重要,色彩上尽量与公司的主题一致,界面简单智能化,并将企业的最新新闻发布设置其中。

(3)代码优化

本系统因为用ASP语言进行设计,所以可以使用Option Explicit强制声明变换,可以大大减小语义错误的发生率等。

1.3 系统的技术可行性分析

本系统主要用ASP与SQL连接完成。虽然ASP.NET比其更具有流行的趋势,但ASP由于操作系统及用户群的原因,在相当一段时间内仍有不少的需求量。SQL的作用体现在数据库的查询,而Web应用的基础是建立在数据库之上,ASP配合SQL语言进行数据库操作是不可避免的问题。虽然ASP可以使用ADO对象对数据进行操作,但是在数据库操作代码的移植及执行的效率上,SQL语言比ADO对象更有一些优势。

2 系统数据库设计

2.1 数据库需求分析

根据企业对门户网站的需求以及客户网站应用的需求,可以总结出如下的需求信息:

(1)用户应分为一般用户和管理员用户。一般用户注册为会员即可以会员的身份登录系统进行产品的浏览、购买、订货、进行讨论等,而管理员以其管理者的身分登录后,可以对一般用户的信息进行修改设置,以及对货物和网站信息的管理进行设置;

(2)企业的门户消息可以进行实时地修改设置;

(3)可以有多种类型的产品;

(4)访客可以留言,提出评价和管理。

2.2 系统功能模块设计

根据上述的系统功能,系统软件主要为分为两个模块,如图一所示。

(1)客户模块

可以对产品信息(如图片、功能等)进行浏览,感到合适可以进行订货,同时查看该产品的浏览情况(如是否是推荐产品),对产品和公司发布的消息、建议可以进行留言和讨论。

(2)管理员模块

对当前本网站的客户注册信息进行管理,对本网站产品信息进行管理(如添加新产品、删除旧产品信息等),对客户的留言进行数据库管理(如删除不当留言等),以公司最新发布的消息进行管理控制(如添加最新信息、删除老旧的信息等)。

2.3 数据库设计

经过上述系统功能分析和需求总结,考虑到将来功能的扩展,暂设计如下的数据表项和数据结构。

(1)管理员信息,设置数据项:账号、姓名、密码;

(2)企业信息,设置数据项:企业信息名称、内容、更新日期等;

(3)新闻信息,设置数据项:分类号、新闻编号、新闻名称等;

(4)注册客户信息,设置数据项:客户姓名、注册会员名等;

(5)产品信息,设置数据据项:产品编号、产品名称、点击率、产品介绍等;

(6)留言信息,设置数据项:留言编号、留言者编号、留言内容等。

3 结束语

本课题的研究主要是利用ASP和Dream Weaver作为程序设计的工具,采用的是B/S结构,SQL Server作为后台数据库,能够实现网络上关于营销网站的一些主要功能,并深入探讨数据库设计优化中的一些理论问题,有利于提高并教师自身的素质和教学水平,同时不断地更新现有的知识。

摘要：伴随着电子商务网站的大量涌现,企业网络化已经成为一种营销捷径。中小型企业的门户网站几乎是每一个网站开发者都有可能接触到的项目,而这样的网站可以使越来越多的企业由传统的媒体如报纸的宣传推广到网络上,从而扩展销售渠道,增加销售量。

关键词：因特网,ASP,网络营销

参考文献

[1]孔伟成.网络营销学[M].杭州:浙江大学出版社,2002.

[2]王冰.电子商务英语[M].北京:中国水利水电出版社,2003.

[3][美]Vivek Sharma,Rajiv Sharma.电子商务开发指南[M].北京;清华大学出版社,2002.

[4]龙马工作室.Dreamweaver MX ASP网页编码入门与范例制作[M].北京:机械工业版社,2003.

8.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇八

【摘 要】采用面向对象方法来分析和设计B/S模式的学生评价系统以访问WEB数据库为中心；客户端可通过浏览器访问WEB服务器和后台数据库。该系统为江西公安专科学校对学生实行警务化管理提供了一个良好平台。通过这个平台，学生可以掌握平时的操行分成绩，辅导员也可掌握班级学生的操行情况，从而更好的管理学生。

【关键词】学生评价系统 操行管理 成绩分析

【中图分类号】G4【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0085-02

1 引言

随着我国教育体制改革的不断深入，素质教育的全面推进，高校扩招政策的出台，使得近几年公安学校办学规模不断扩大，学生数量越来越多，学生管理变得日益复杂。再加上公安学校毕业生分配制度的改革以及公务员考录制度的实施，更是让公安学校面临前所未有的压力，同时也对公安学校培养人才提出了新的要求[1]。学生评价系统需满足公安学校培养和造就思想革命化、作风战斗化、生活制度化、内务标准化以及有理想有道德有文化有纪律的合格的公安专门人才，也需满足学校对学生实行警务化管理的需要[2]，并提供操行分管理功能和完善的统计分析报表功能，能对学生辅导员班级情况进行控制，并保障系统必要的安全性、可靠性、高效性，使得公安学校对学生实行警务化管理进一步规范化，从而减轻主管学生工作的老师的劳动强度，创造一个良好的软硬件环境。

2 系统架构

2.1 系统的功能分析与设计

由于江西公安专科学校对学生实行的是警务化管理，而学生评价系统正是为了满足这一需要而创建的。所谓学生评价是指通过对学生在思想、作风、学习、生活、内务中的行为表现状况的测量，对学生的素质水平加以评判，以利提升。学生评价的主要目的是通过科学的评价手段帮助学生在校期间强化他们的从警意识，自觉养成良好的警容风纪，从而为从事公安工作打下良好的基础。

学生评价系统主要由用户管理模块，操行分管理模块，系统设置模块，信息管理模块，成绩统计模块，报表统计模块，成绩分析模块，信息发布管理模块和操作日志管理模块九个模块组成。用户管理模块的用户角色包括系统管理员、普通管理员、辅导员及普通用户四种构成，不同的用户操作权限有区别，管理员可以对系统中所有的模块进行查询及修改，普通用户只能对自己个人的数据进行查询；系统设置模块由学年设置、评分原因设置、起始分设置各项功能构成。信息管理模块是对学生、辅导员、学院、专业及班级信息的设置；操行分管理模块是对纪检分、军体分、内务分、学习分、奖励加分信息的设置；成绩统计模块是对操行分和总平均成绩进行统计；报表统计模块是对操行分每周进行统计；成绩分析模块是对操行分按每周或按每班级进行分析；信息发布管理模块是对信息发布的设置；操作日志管理模块是对日志进行操作的设置。

2.2 开发平台环境

学生评价系统使用Visual Studio 2008（C#）进行ASP.NET WEB应用程序的开发，SQL Server 2000为数据库提供支撑，以IIS5.0组成WEB服务器，设计开发B/S模式下基于ASP.NET技术的学生评价系统。基于B/ S模式下的学生评价系统是采用以.NET为核心组件的三层体系结构模型[3]。它具有分布性特点，可随时随地进行业务处理，业务扩展及维护简单方便，只要有更新网页就可实现所有用户的同步更新，开发简单，共享性强[4]。

3 系统的设计流程

图1是一个简单的示意图。用户通过系统登录，浏览到网页，提交操作命令，再由系统负责访问数据库，将结果传送回页面，最后反馈给用户。

4 数据库设计与实现

学生评价系统的数据库采用SQL Server 2000，它是一个可伸缩、高性能的数据库管理系统。由于学生评价系统是为了方便江西公安专科学校对学生实行警务化管理而创建的一个平台，这个平台主要是为了评价学生在思想、作风、学习、内务、生活等各个方面的成绩，故在数据库中共设计了纪检分表、军体分表、内务分表、学习分表、奖励加分表这5张评价学生的表。此外，数据库中还包含用户定义表、评分原因设置表、学年设置表、起始分设置表、学院信息表、专业信息表、班级信息表、辅导员信息表、学生信息表操行分统计表、平均成绩信息表、报表统计表、成绩分析表。共有18张表。如学生信息表，存储了学生基本信息，主要字段有：编号、学号、密码、姓名、性别、生日、班级名称、所属学院、所属专业、所属班级、身份证号、手机号、Email、QQ、宿舍号、家庭地址、家庭电话、照片、备注、输入、操作，主关键字为编号。其他表结构就不一一列举。

5 系统实现

5.1 用户管理模块的实现

用户登录页面的主要功能是系统根据用户选择的身份、学号、用户名、密码及验证码是否合法来进行验证。该页面的核心即是验证过程模块。用户首次登录使用初始化密码，登陆后可以在线修改密码，从而保证了评价结果严格的个人属性，提高了系统的可信度。

5.2 辅导员信息管理模块的实现

该模块主要负责管理该系所有辅导员，包括增、删、改以及查询等功能。只有超级管理员才具有对辅导员信息进行维护的权限。超级管理员登陆后，可选择按“工号”还是“姓名”查询，如果按“工号”查询，在文本框中输入正确的要查询的工号，点击“查询”按钮即可查询该工号对应的辅导员信息。查询功能由事件SeleteBtn_Click（Object sender，EventArgs e）实现。单击“增加”按钮，跳转到增加辅导员信息的页面，当用户在该页面中按要求输入合法的辅导员信息后，点击“确定”按钮，就可实现添加新辅导员。该增加功能由事件AddBtn_Click（object sender ， EventArgs e）实现，它调用Assistant类的AddAssistant（）方法实现增加功能。此外还可对辅导员信息进行编辑和删除。

5.3 操行分管理模块的实现

此模块在实现时，主要包含纪检分管理、军体分管理、内务分管理、学习分管理、奖励加分管理五个方面的功能。以纪检分管理为例。

纪检分管理模块只有超级管理员有权限进行相关维护工作。超级管理员根据辅导员提供本班每周的纪检分成绩进行录入，在“纪检分管理”页面中，点击“增加”按钮，进入“增加学生纪检分信息”页面录入学生的纪检分。

当要进行纪检分查询时，首先根据需要选择年级、院系、专业、行政班级、学年、学期及输入学生学号后，单击“查询”时触发事件SelectBtn_Click（object sender， EventArgs e），该事件按照事先选择的及输入的信息从数据库中的DisciplineGrade表选择该学生的纪检分信息，并用列表的形式在屏幕下方显示查询结果。

5.4 成绩分析模块的实现

该模块主要负责分析该系所有班级的操行分成绩信息，其中操行分成绩是由纪检分、军体分、内务分、学习分及奖励加分相加而得来的。该模块主要包括操行分各周分析及操行分按班分析两部分。以按班分析为例。超级管理员先将每个班级的辅导员提供给的每周的操行分成绩进行录入，然后统计该系部每个班级学生操行分成绩达到90分以上（优秀）、80-89分（良好）、70-79（中等）、60-6（9及格）及60分以下（不及格）人员个数，从而计算出优秀率、良好率、中等率、及格率及不及格率。其中优秀率=（该系部该班级学生的操行分成绩达到90分以上的人员个数/该系部该班学生的个数）*100%；以此类似计算处良好率、中等率、及格率及不及格率。

当要对操行分按班级分析时，首先根据需要分析的选择学年、学期、周数及选择班级，单击“分析”按钮触发事件AnalysisBtn_Click（object sender， EventArgs e）实现。单击主页面中的“分析”按钮，即可跳转到操行分按班分析页面。在此就不再一一介绍各个模块。

6 结束语

该系统在实际应用过程中，学生和辅导员都对这种学生评价方式反应比较好，一方面学生通过查询辅导员对自己的评价信息，从而发现自己勤务情况的不足之处进而不断改进；另一方面辅导员可以参与对学生的评价，同时分析自己班级学生的勤务情况。这样可以使辅导员、学生及学生家长随时了解学生在勤务方面存在的不足之处。相对于传统的学生管理系统则实现了对学生进行警务化管理的需求。

参考文献

[1] 朱强.试论公安院校学生警务化管理.吉林：吉林公安高等专科学校学报，2000

[2] 张成.论公安院校警务化管理制度模式.广东：中山大学学报，2006

[3] 杨学林.基于B/S模式的ASP.NET技术在学生宿舍管理系统的运用.电脑编程技巧与维护，2011

[4] 任泰明.基于B/S结构的软件开发技术[M].西安：西安电子科技大学出版社，2006

9.ASP_酒店管理系统设计与实现 篇九

项 目

一、仪表仪容

项目标准 考评标准

进入店内经营区域必须着酒店规定工装、制服、衬衣、违 反 此 规 定 者 立

1．工装 领带（结）、鞋袜、帽、手套等，并保持整洁、挺括，即整改，并批评教 无破损，系齐纽扣，拉好拉链，领带领结须打正卡领

育。

违反此规定者立

2．衬衣

必须穿着符合酒店规定的衬衣

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

3．领带 穿着西服工装的酒店工作人员必须扎系领带，领带要打

即整改，并批评教

正，整洁

育。违反此规定者立

4．工号牌 工号牌必须按规定佩戴在左前胸衣袋上方，让客人明显

即整改，并批评教

看到，不得歪斜

育。

穿着袜时不得露出袜口，无破洞、脱丝。男员工穿黑色 违 反 此 规 定 者 立

5．鞋袜

或灰色袜，女员工为肉色丝袜，皮鞋要光亮，无破损，即整改，并批评教 布鞋勤刷洗，保持清洁

育。

6．饰品

违反此规定者立

不得佩戴任何饰品（除手表），不带有色眼镜，如遇红、即整改，并批评教

白喜事，上班时间不应佩戴花和黑纱

育。女员工不梳披肩发，长发要束好，前发不过眉，餐饮、违反此规定者立 7．发式

即整改，并批评教 工发脚不超过衣领，发鬓不过耳。男女员工发型须梳理 雅致整洁，不得焗彩色头发

违反此规定者立

非工作需要上岗前不得喝酒，不吃蒜、葱、韭菜等异味

8．口腔

即整改，并批评教

食品，保持口腔清洁

育。违反此规定者立

9．身体 勤洗澡、更换内衣、衬衣，身体不得有异味，不喷洒过

即整改，并批评教

浓的香水

育。违反此规定者立

10．面容

女员工淡妆上岗；男员工清洁面部，刮净胡须

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

工作前要洗手，勤修指甲，不留长指甲和涂染指甲油，11．手

即整改，并批评教

指甲要短于指尖 2 毫米左右

育。

二、礼节礼貌

违反此规定者立

1．语言 普通话标准，外语使用规范，使用礼貌用语，不用俚语

即整改，并批评教

和污言秽语

育。

亲切、热情、诚恳，不粗声怪气或矫揉造作。意思表达 明确、简练。声调要以对方听得到为准，讲话速度一般

2．语调

即整改，并批评教

要慢于客人。不要因个人心绪不佳而影响工作，更不能

育。

流露于言表

育。

违反此规定者立

与客人保持 75-100cm 距离。不可打断客人的谈话或做 一些被客人误解为不耐烦的表情，谈话注意礼节性，尽 量简短。切忌两位客人同时在场时，对其中一位过分亲

热或长时间交谈，而冷落了另一位客人。当两位客人交 违反此规定者立

3．谈话 谈时需要插话时，应礼貌地站在旁边，等待客人谈话间 即整改，并批评教 隙或说一声“对不起，打扰一下”，经客人同意后再讲，结束时向等待的客人示意，并说“谢谢”。与客人谈话 如出现不能使双方满意，也不能表现出不满，应设法改 变僵局或改时再谈。谈话结束时要道告别语，同时向客 人后退 1-2 个半步，点头示意后转身离开

违反此规定者立

表情要专注、诚恳、耐心，务求弄清客人所要表达的意

4．倾听

即整改，并批评教

思，必要时作记录

育。违反此规定者立

内容要准确，不能说“不知道”等否定或似是而非的语

5．回答

即整改，并批评教

句，应尽自己所知回答或将客人介绍到其它部门

育

三、行为举止

违反此规定者立

1．坐姿 挺胸，腰背直，曲腿成 90 度，男员工双膝间隙一拳，即整改，并批评教

女员工双膝并拢。两脚尖间距 15cm（45 度）脚跟并拢

育。

在任何时候都要站直，双臂自然下垂，两手右压左轻握 违反此规定者立

2．站姿

于身前，两腿并拢，两脚间距 15cm（45 度），脚跟并拢。即整改，并批评教

育。

腿不打弯，不前后叉腿、单腿打点

按规定步幅、步速行走，行走时要低抬腿，轻落步，不

育。

拖腿，不出大声响，姿势平稳，不晃膀、扭腰，不以任 违反此规定者立

3．行走 何借口奔跑、跳跃（火警等紧急情况例外）；不与他人 即整改，并批评教 拉手、搭肩、搂膀并行，三人以上要分散行；走员工通 道

接打工作电话要简明扼要，不谈与工作无关的事，一般

不超过 2 分钟。电话铃响三声内须接起，接电话先问“你 违反此规定者立

4．打接电话 好”并报部门，询问客人姓名和事由，听完后对重要事 即整改，并批评教 项要重复一遍，必要时做好记录，最后报自己的姓名（职 务），以示负责

四、劳动纪律 1．考勤

违者批评教育，严

按时上下班，不迟到，不早退，不旷工

重者开除出店

2．服务人员纪

律性 五．清洁卫生

违反此规定者立

1．外环境 完好、整洁、干净，无垃圾

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

2．外环境花木 无枯枝败叶，修剪效果好

育。

育。

违反此规定者批

无扎堆聊天、擅离岗位或干与工作无关的事情等现象

评教育，立即整改

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

3．店内地面平整、干净，无污迹、无异味，光亮

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

4．店内门窗

无灰尘

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

5．店内墙面

无灰尘、无污迹、无蛛网

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

6．电话 定期消毒，无污迹，无灰尘

即整改，并批评教

育。

违反此规定者整

7．空调排风口 无灰尘，无污迹

改，并批评教育。违反此规定者立

8．客用品 无灰尘，无污迹

即整改，并批评教

育。违反此规定者立

干净无污迹

9．地毯

即整改，并批评教

育。

10．设施设备 定期维修保养，完好、有效、安全，无灰尘，无污迹

10.酒店委托经营管理合同_ 篇十

本合同双方为：

1、____________（以下简称“酒店业主”），是根据中华人民共和国法律成立的法定企业，法定地址为中华人民共和国……市……路……号。

2、____________（以下简称“管理公司”），是根据 法律注册及存在的公司，法定地址：………………。

鉴于：

双方同意订立合同如下：

第1条 定 义

经双方接受后，下列之各措辞，用于本合同以及所有有关之附加或更改文件 时，有以下之定义。

1.1 酒店－－应解释为建筑物之所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其细则详列在后，酒店又应解释为依据本合同而产生之营业运作。

1.2 工程地址--应解释为大约有＿＿＿平方米之工地，位于＿＿＿＿市＿＿＿路＿＿＿号及＿＿＿部分房屋，如附表

（一）之地图所示，在其上将会建成“酒店以及所有主动或被动之附属建筑物”。

1.3 建筑物--应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该等楼房及设施所设之设备，例如：热力系统、空调系统，所有 水管类装置和电器设备，户外及户内之标志，升降机等等。

1.4 家私，装置和设备或简称f.f.e--应解释为所有家私、装置、办公室设备、装饰（无论固定或可移动、包括地毯和墙身装修），厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运送设备，货物车和所有其它酒店业设备和物资（指 使用年限一年以上，单位价值超过人民币八百元的企业固定资产）。

1.5 营业设备或简称o.e--应解释为一般用于酒店营业运作之小件，例如：银器、被单、台布等物、陶器皿，小型厨房用具和制服，包括使用年限在一年以内，单件价值人民币八百元以下的低值易耗品购置，具体划分标准按酒店统一会 计制度及中外合资会计法规定处理。

1.6 统一制度--应解释为管理公司集团所采用之最新一期由美国酒店和酒店业公会所出版之“酒店统一会计制度”。此统一制度不得违反中华人民共和国财 政部颁发的“中外合资经营企业会计制度”和其他规定。

1.7 会计--应解释为由一月一日开始至十二月三十一日止之十二个月期间，第一会计应由开业第一天开始至同年之十二月三十一日止。

1.8 独立公共会计师--应解释为按中华人民共和国法律规定在中国注册的中国注册会计师。

1.9 总收入--应解释为营业收入减去工商统一税后之营业收入。任何直接或间接发生于“酒店”经营之全部收入，包括所有房间总销售、写字楼公寓收入、食物或饮料销售、洗衣、电话、电报和电传的收入，服务费等其他酒店操作及其 设备使用费及租赁费等等。也包括商场营业收入或商场出租收入及业主对外投资收入，固定资产收入，存款利息，各种赔偿收入除7.1（d）或（e）条外，其他 按7.3条处理]和在顾客帐单上所加的任何小帐以及用人民币代替外币结算时，所 产生的差额。

1.10 营业毛利或简释g.o.p--营业毛利应解释为每一会计（或其一部分）之总收入额与酒店营业支出之差额。

1.11 营业支出--应依据统一制度，包括下列项目

（a）薪俸，费用和工资，以及其他常规的或时有的，为酒店营业员工派发之其它款项，包括总经理，以及任何员工福利和粮款费用，起居住所、交通、员工 膳食、其它杂项福利，因上述薪俸之有关法令或法规而产生之应付款项或税项。

（b）为酒店而消耗的食品和饮料成本，和一般情况下为收益而发生之成本。

（c）依据当地经验，经董事会批准的实际发生的呆帐。

（d）因酒店营业有关雇用之独立公共会计师以及用酒店之需要而聘请的法律顾问费用。

（e）第8.2条所指定付于管理公司之基本管理费。

（f）第7.1条所指定付于管理公司之基本管理费。

（g）所有因正常酒店管理所需之营业设备，购入和更换之开支，包括1.5所列开支条。

（h）所有广告、业务推广和公共关系开支。

（i）第5.3.3条所指定由管理公司集团提供之广告和业务推广支出内之酒店应承担的份额。

（j）因酒店消耗而发生的热力、水、电、煤气、电话和任何其它公用设施费用支出。

（k）付于推销代理及信用卡公司之佣金、费用及开支和预定费用。

（l）为维持酒店之良好操作状况而产生之修葺、保养及更换费用，除第6.1条和第6.2条属业主责任范围的费用外，均列入营业支出。

（m）一般情况下由酒店或由管理公司在酒店所产生之营业费用。

（n）为酒店营业任何直接税项、关税、牌照费的缴付，但不包括第1.12条注明的费用。

1.12 独立费用--下列项目应解释为“独立费用”，不应包括在“营业支出” 之内。

（a）酒店装饰、固定附属装置和设备的折旧。

（b）本酒店的资本和房地产税项。

（c）本酒店土地使用费。

（d）开业前支出的摊销。

（e）第6.1条重置储备金的开支。

（f）由业主委任的审计师、律师和其他专业顾问费和任何特别费用。

（g）奖励性管理费。

（h）本酒店业主所得税，固定资产税和利得税。

1.13 开房率--应解释为酒店实际出租了的客房数除以酒店可供出租的客房数（不包括从香港地区及外国聘请来的人员的宿舍）的百分比。1.14不可抗力--下述情况均构成不可抗力之事件。

（a）战争、侵略、反叛、革命、暴动及内战。

（b）政府以统治者身份所作出的措施、政府条例和命令。

（c）地震或任何因自然力量发生而被影响及不可合理预测或抗拒的事故。

（d）劳工纠纷。

（e）其他非管理公司可合理控制的而严重地影响管理公司经营酒店的能力的事故。

第2条 酒店计划、建筑及设备 2.1 工程地址财产所有权

将建酒店之工地图列于本合同的附录

（一）。2.2 酒店规模

酒店将拥有下列：

……套房间及有关配套设备，在中国政策许可范围内，包括但不限于：

……中西餐厅

……酒吧（廊）

……咖啡座

……多用途礼堂

……歌舞厅

……运动/健康设备

……商店

2.3 建筑进行程序

为进行酒店的建筑、布置、配备及装饰，酒店业主将对自行聘请及保留所有

有关及需要的建筑师、承包商、室内设计师及其它专家和顾问的费用负责。酒店业主应于六十天内给与管理公司一份酒店设计、建筑及配备总时间计划，而由管 理公司提出意见。2.4 酒店验收

管理公司将协助酒店业主在酒店建筑设备安装及完成时之接收程序，酒店业 主答应在一段合理时间内执行所有必要措施弥补管理公司向其提出之合理建议。

第3条 酒店开业前事项

3.1 酒店开业前管理公司所提供的服务

在“酒店”开业之前，管理公司或管理公司集团受业主之委托，从事下列活动：

……设立开业前之预算案，呈交酒店业主批准后执行。

……确立酒店之总体组织和计划开业前之各项活动。

……为酒店设立管理控制和会计制度。

……按照中华人民共和国适用法规，挑选和招募来自各阶层之酒店员工，需 要时，履行培训计划。

……协助组织和成立酒店内之各不同部门。

……承担分析各项应保项目，和协商保险计划，在中国保险公司投保。

……采购开业所需的物品。

……制订并执行酒店之市场营销策略。

……承担广告和公共关系计划（确定宣传媒介，拟定宣传材料，传送文件予旅行社，以及介入管理公司集团的广告和公开宣传等）。

……承担业务推广和订房运作。

……组织开业典礼。

酒店业主应以本身费用开支使管理公司有适合之办公地方充分完成其在此段 之责任。

管理公司应联同酒店业主采取必要措施，获得因酒店供应、管理和经营而需 要之牌照和准许证。

3.2 酒店开业前之预算

（a）开业前预算表应如以下第3.5条之规定由管理公司于不迟于开业前六个月呈交酒店业主批准。

（b）预算应包含所有开业前活动之成本和支出。

（c）其应再包含：

……开业前酒店总经理、营业经理和按人员编制在开业前委派给酒店的所需 人员的工资。

……招募和培训酒店委任员工成本包括有需要时在本集团内其它酒店之培训 费用。

……开业前广告和业务推广之成本。

……开幕典礼之成本。

……一切关于所有需要之经营和行政成本，包括领取所有需要之执照和准许 证成本、律师和顾问费用。

……酒店部分开业时，部分经营所需之资金。

酒店业主应依据下列时间表存放包含本预表之资金于8.1条所述的银行帐户，和使管理公司得以运用。

酒店业主应依据下列时间表存放包含本预算表之资金于第8.1条所述的银行帐 户，和使管理公司得以运用。

……百分之伍拾（50％）开业前九个月。

……百分之伍拾（50％）开业前六个月。

非管理公司可控制而发生:(a)开业延误酒店业主应将根据因延迟而修订之预算表所需增加之资金，存入上述提及之帐户，使管理公司得以运用。

由开业日起壹百贰拾（120）天内，管理公司应送与酒店业主一份说明所有发生于开业前之开支和交回过渡之款项于酒店业主，该份记录将以会计记录为基础，酒店业主或其代表人将有权在酒店办事处视察及稽核全部帐薄。

如本合同于开业日前因酒店业主原因终止，酒店业主应赔偿管理公司于开业 前服务所招致的合理损失，(b)酒店业主应负责向管理公司赔偿。3．流动资金及开业所需的物品

酒店业主应在本合同的有效期内提供足够之作业流动资金，使酒店保证得以 无间断和有效的运作。

特别提出的是，酒店业主同意在开业前六个月提供予管理公司足够资金，以

采购足够应付初步所需物品（食品、食料和其他消费品）酒店开业后不超过六十天，管理公司应呈交一份确实支出表予酒店业主。4．部分开业时间

由双方同意，酒店将有一段部分开业期，由酒店确实完成和获得入伙纸后以 供第一个付款客人入住享用酒店设施，至酒店开业日前立即终止，开业日明确列在第3.5条。

部分开业期间于经营期内的营业支出，应列入开业前预算内。

5．酒店开业日

开业日应经双方同意后决定，并应在：

（a）家私、装置和设备已实质上装配完毕以后。

（b）已取得酒店经营所需之执照和许可证以后。

（c）双方认为该酒店已能在完整的营业基础上提供豪华服务予客人以后。

酒店之开业将不会解除酒店业主遵守本合同条款的责任，特别是参照第2.4条 有关更正酒店建筑及设备之任何缺点或不足。

酒店开业日，预计为＿＿年＿＿月＿＿日。

第4条 技术顾问服务 4.1 专业技术及经验

管理公司应以其专门经验以及专业技术提供现代化的酒店设计及部署工作，并适当地指导酒店业主及其代理人。4.2 技术顾问概要

（a）酒店设备

（i）管理公司将协助酒店业主选择及订立酒店里应有的各种设备，诸如客房的种类与数量，以及餐饮、宴会、会议厅的形式，酒店后勤等区域。

（ii）管理公司将预备一份设备计划，推荐及详细说明各设备的主要特征。

（iii）酒店业主将需提供包括以下几点的最终设计图及详细规格给“管理公司”。

（1）最终施工图及详细规格，必须具备可用以呈报有关政府机构所需的资料，（适用于呈报及申请有关建筑许可证、规划、消防局准证、旅游局准证等等）

招标、施工用途之有关文件。

（2）规范客房的详图。

（3）灯光与园艺布置详图。

（4）最终设备的布置图与详细规格。

（5）适用于市场地销和广告宣传有关客房，各餐饮设备及公共场所的图片或模型照片。

管理公司将会检讨最终设计图及详细规格，并给予必要的建议，以便设计达 到要求。

（b）室内设计与装修

（i）管理公司将会给予酒店业主就室内设计和针对客房、走廊、公共场所、餐饮设施、宴会厅、会议厅功能上的布局提供意见，以及技术上的建议。

（ii）酒店业主将会提供包括以下几点的最终设计给管理公司。

（1）客房、家私和附属装置性质的客房布局图。

（2）侧面与天花板示意图。

（3）灯光图。

（4）将要采用所有材料的样本和详细规格，包括地毯的样本，墙与天花的处理以及家私和附属装置的材料。

（5）特别设计家私、灯光配件及零件的详细图则。

（6）选定物件的相片。

（7）模范客房的图纸与详细规格。

（8）制服的美术设计、美术稿。

管理公司将会检讨最终设计，并给予必要的建议，以便设计达到要求。

（c）酒店后勤的供给、营业设备、营业所需的供应，管理公司将会：

（i）预备一份完整的货单，包括营业设备以及后勤的供给（这份货单应包含物品、数量、详细规格等等），若酒店业主另有要求，也必须提供一家或多家供应 商的地址。

（ii）筹备初步财政预算，以便采购初期所有的营业设备，后勤和营业所需的供应。

（iii）为以上（i）项所列的物品，做好最终财政预算。

（iv）因通货膨胀因素，财政预算应经常地加以检讨与调查。4.3 报酬

（a）上述技术顾问及酒店开业后的服务（参见第3.1条、4.1条及4.2条）所引起的经费，包括其人员的薪俸、旅差费、食宿、办公费等，由酒店业主支付。

（b）津贴、报销费用：在酒店业主的要求下，管理公司将委派专家，针对项目的某一阶段来提供专门的意见，指导或其他方面的服务，酒店业主应承担这些

专家的津贴及所引起的费用，包括了来回机票、住宿酒店费、交通费等等。4.4 付款方式

（a）酒店业主对4.3（a）项费用的支出，应与提供服务者另行协商。

（b）津贴、报销费用，每个月管理公司会提出清单给酒店业主，酒店业主须于30日之内付清。

第5条 管理公司的责任。5.1 管理公司的服务

在本合同有效期内，管理公司应遵守中华人民共和国法律，代表酒店业主执

行所有在酒店管理及市场推广范围内之一切任务，管理公司只许用酒店作为以管理公司集团酒店时下高效能管理为标准的酒店经营，管理公司除与国际经营行业

正常有关或因标准改变而产生的辅助及附加活动外将不能在酒店内从事其它活动。

5.2 商号、商标、服务称号及服务标志

酒店根据中国法律程序注册使用名为“××酒店”。

在合同有效期内，管理公司许可酒店业主在酒店公共宣传以及有关酒店经营

有关之使用＿＿＿商号、服务称号、服务标志及商标。所有“酒店”经营的一般用具应注明＿＿＿之服务标志以便确认酒店为管理公司集团成员之一。合同期满

或解约后，酒店将继续使用＿＿＿商号，至于服务称号，服务标志及商标则在解 约时另行协商。5.3 广告

5.3.1 集团广告，推广及公共关系

管理公司将会由合同批准之日起准备酒店之所有公开宣传、广告、公共关系 及努力促销本酒店业务节目和运动。5.3.2 酒店间之相互广告及宣传

管理公司集团之酒店将会向它们之顾客推荐酒店业主之酒店，同样酒店亦应向其顾客推荐集团之其他酒店。

5.3.3 集团广告和业务推进之分摊

酒店应共同负担管理公司集团为属下酒店之共同利益而推行如本段叙述之广

告及业务推进活动，其应承担款项相等于酒店每月总收入百分之一。管理公司将按月收取该款项，该款项将于计算营业毛利时当作营业支出处理（由管理公司自

行完税）管理公司应提供给与酒店业主所有已进行广告及业务推进活动的证明资 料。

5.4 在酒店层面的协助

管理公司将会辅助酒店之业务推广工作，以令酒店达到履行集团之业务推广 政策，酒店层面的营业推广，应在酒店所在地的市场和其它管理公司认为适当市场进行。

管理公司将定出每年之营业推广计划，并将其呈与酒店业主审查，此外，管 理公司还将提供一切必要的辅助及指引，特别有关以下：

……确定酒店营业政策。

……决定每年及长远之有关住客率、收入、顾客对象等等之目标。

……定出及发布所有酒店价目（客房、餐厅、酒吧、会议设施等等）。

……确定特别的营业条件。

……定出赊销信用方针。

……设立对各方不同顾客之营业方式及程序。

……分析经营业绩和常设控制系统。

管理公司将在酒店层面进行适当广告及业务推广事务，包括：

……确定酒店广告及业务推广政策。

……按管理公司之标准样本，准备广告文件及小册。

……派发这些文件给集团酒店，管理公司各营业代理办事处。

当酒店进行专门地区业务推广活动时，管理公司将会为其安排负责该专门地 区之营业办事处加以协助。

酒店将会被纳入于管理公司所参加之商业陈列及展览会，所有参加直接费用 由酒店自行承担，管理公司须事前作出预算，经酒店业主同意时方执行该项计划。5.5 管理

5.5.1 日常业务管理

管理公司要接受董事会的常设机构--监审委的监督。监督原则只是对涉及酒店的依法经营，和大的经济开支（指人民币十万元以上，含十万元）；酒店的副总经理、副财务总监、副人事主任及正保安经理的招聘和解聘等，要事先征得监审

委的同意，监审委的具体条例参看附件二。

管理公司将会代表酒店业主执行所有适当及必要之管理服务，包括：

（a）一般酒店组织。

（b）人事管理，依照中国有关法律，管理公司作为业主的代理人将有挑选、雇请、训练、指派、调动或解雇所有雇员的决定权。在没有酒店业主同意下，管理公司招雇之外籍（包括亚籍、香港同胞）雇员在开业后第一个五年内任何时间

不可多于＿＿人，按通常经营方式，管理公司长期培训员工，逐步减少外籍员工。

酒店业主将在酒店外供给该等外籍雇员适当住所，其费用由酒店营业支出。总经

理将由管理公司委派，全权负责酒店的经营及管理，每月向董事会报告酒店经营

管理情况。管理公司在酒店进行辅助之专家亦有同样待遇。

（c）制定薪酬和酒店雇员所有其它福利，管理公司将有权代表酒店业主派 发服务费予雇员和支出经常性的额外津贴。

（d）制定所有价目，收费及价格，及与此有关的监督和控制酒店经营中的

任何性质收入，或各类服务的收费，及收据事项等，除上述（b）项指定或由管理公司依照酒店行业成法提供新闻界或其它公共消息或旅行社和其它人士免费

酒店膳宿除外，其他人如未得管理公司许可，一切不得在“酒店”内享用折扣价 格或免费住宿及服务。

（e）制定商业用途地方及店位，以确保有关商店不会影响酒店的名誉水准及正常营业。

（f）定出采购之政策包括以下：商品、供应品、和物资的选择，建立及维持酒店正常经营操作需求之所有存货，选择供应商，为确保最优惠条件下谈判供应 合约。

（g）定出对供应商和酒店顾客赊帐之政策及与信用机构，特别发信用卡之机构协商，作出安排。

（h）有关酒店经营中，管理公司若认为需要或合适，经业主批准后，可以酒店业主的名义采取任何法律诉讼及其它法律行动。

（i）监督并控制住客、租客、特许权持有人及其雇员的活动，包括对住客及租客因其不付费用或以其它正确理由而采取之债项追讨行动，或因同样正确原因

终止特许权持有人、特权持有者的权利。

（j）除酒店业主对维修责任范围外，管理公司应依照管理标准为保持酒店良好状况，进行需要之维修、保养。所有有关费用将会算入酒店之营业支出内，凡超过贰拾万港元应当作特别项目呈交酒店业主批准，如需对物业的重大改变及改

善，需聘请专家提供上述服务时，经双方同意后所发生之费用由酒店业主负责。

（k）商讨及签署有关酒店正常营业所需的合约及预备有关之法律文件。

（l）财政及会计管理，见以下条款。5.5.2 会计

管理公司应为酒店业主之利益按照中国的法律和不违反中华人民共和国财政

部颁发的“中外合资经营企业会计制度”和其他规定，记存一份所有有关酒店经营之事务之完整的会计记录。此等会计记录根据“统一制度”之规则，但在必要

时，酒店业主或其代表人将有权在酒店办事处视察及稽核全部帐薄。然而上述行

动要尽可能避免妨碍酒店的经营，无论如何，在本合约期满时，全部记录将交还酒店业主。会计记录，必须按中华人民共和国所在税法规用中文书写或及时用中

英两种文字对照书写。5.5.3 常年计划

（a）开业日后六十天内和最少在下一财政开始前三十日内，管理公司将要提

呈酒店业主一份下一常年计划，该常年计划将包括开房率及损益预算

表，酒店业务推广政策及提供以下项目之预算。

……修葺及保养。

……下一酒店之翻新、改建、重建、更换、增添及更新的费用。

……酒店各部门所有雇员，包括全部行政雇员之薪酬、工资、酬劳及额外津 贴之支出。

酒店业主收到常年计划后应与管理公司商讨及提出意见，以达到双方一致赞

同；若酒店业主在收到常年计划后三十天内，没有向管理公司送交一份对该计划的具体书面反对意见，该计划应被视为已获业主批准。

（b）管理公司在每财政执行此合约所订明之责任时，必须努力按照常年计划行事。除遇到意外或特别情况，例如法律更改或管理公司不可控制的情形外，不能过于偏离该年常年之计划，招致任何与常年计划有关之巨大额外支出或擅自

未有酒店业主批准时，更改酒店经营方式，但酒店业主也不能无理拖延批准。管理公司对常年计划不作任何担保、保证及声明，所有计划内推算只可作为合理预 测。

5.5.4 会计报告

内，管理公司将于每月后之十二天内呈交与酒店业主一份由酒店总经理 或总会计主任签发之损益报表，明列上月“酒店”营业之成绩，和一份酒店之资产负债表。

每年三月底之前，管理公司将呈交酒店业主酒店上个财政到十二月三十

一日止由中国注册会计师审计过之资产负债表及损益报表，若酒店业主在收到资产负债表及损益报表后三十天内没有以书面提出反对，该等会计报告将视为已被 批准。

5.5.5 集团服务及利益

“酒店业主”将会付还管理公司所有由管理公司协助酒店之经营或进行“酒

店”管理、物业维修保养和改善所需要之工作而发生的费用，该等费用将列入营业成本，上述工作不只包括一般正常由酒店雇员承担的工作，还应包括经双方同

意后，由管理公司提供技术协助进行对结构、装置、设备和装饰的改变、修正、改

建及改善，管理公司专家及所委派专家提供上述服务而发生之费用将包括所有实际薪酬、津贴及有关旅费和膳宿费用。

第6条 酒店业主责任

6.1 增设及更换家私、装置及设备之储备金（简称重置储备金）。需要增添和更换之家私、装置和设备按中华人民共和国财政部颁布的关于外商投资企业固

定资产标准内属于固定资产周围由酒店业主负责，不属于固定资产范围的物料用

品和低值易耗品购置，列入营业支出，不属重置储备金开支范围。管理公司应每月将此笔用于增添和更换家私、装置和设备之款项贷记入一个储备金帐户，并存

入明确定于第8.1条之特别银行户口。

重置储备金应以每年计算如下：

--最初之五个财政为一个每年相等于百分之贰，以酒店之总收入额计算之数目，跟随之五个财政为每年百分之叁，而以后，每年为百分之四。

每一个财政管理公司应提呈酒店业主一份该储备金之开支预算表，作为 常年计划之一部分，所有添置之家私，装置和设备应作为酒店业主之财产。

经酒店业主同意，管理公司出售对酒店营业操作无用之家私、装置和设备，所 有由此卖得之款项应存入特别的银行户口，贷记算入储备金帐户。6.2 建筑结构修葺--修改及扩充

本合同期限内，酒店业主应实施或应已实施任何因要保持酒店的国际水准，或

满足任何有效法律或规定而需要之工作，酒店业主将承担该等工作所产生之费用。管理公司应每年呈交酒店业主一份认为需要之工作清单给酒店业主考虑和批准。

酒店业主应在合理时间内实施该工作；如其认为该工作不需要或多余，应在合理时间内通知管理公司。在此情形下，双方应磋商使达到一个双方同意进行之行动，所有这些工作之进行，都应尽量不影响酒店之营业。该工作计划和实施时间表应

呈交管理公司批准。

酒店业主并应实施及支付任何一旦发生于酒店的损害或部分损坏所需之结构

修葺，依此酒店于修葺完成后应享有在未损害或损坏前之标准。该等修葺计划和实施时间表应提交管理公司批准。如酒店在一次事故中全部或部分损坏，而此险

已包含在保险条款记明于第7条上，那么，如于事件发生后九十天酒店业主仍未对该发生之事实施所需要建或结构修葺，管理公司有权自行实施该项工作，并直

接向保险公司收回所需款项。

如酒店业主未执行任何因法律或规定该等要实施之工作，管理公司应有权，取代引用第10.3条之规定，代酒店业主实施该项工作，但需于三十天前用挂号邮

件通知酒店业主，任何因该事项而付出之款项，指定由应付予酒店业主的帐户扣除。

再者，在合同期限内，如酒店业主承担任何酒店之增建或改建，所有该等增 建或改建应视为包括在酒店内，和应在此合同有关条款内由管理公司经营和管理。6.3 酒店业主的税务

于本合同期内，酒店业主将根据中华人民共和国税法及有关规定纳税，并要

在缴交期限过期前支付所有应由酒店业主承担之所有直接税项和关税。其中包括酒店资本和房地产税项，酒店业主所得税，固定资产税和利得税，酒店土地使用

费，但因酒店经营产生之应付税项和关税，将由酒店支付和作为营业支出处理。

酒店业主于收到所有税项和关税之通知、评估和报算表，以及所有收据后之 三十天内将副本提交予管理公司。

如酒店业主在指定期内未付其应负责缴付之税项时，管理公司将有权在给予

酒店业主三十天通知后由酒店以酒店业主之名义支付该款项，该等由酒店支付之款项应从应付予酒店业主之帐户扣除。第7条 保险 7.1 投保项目

在本合同的期限内，管理公司应以业主的名义，向保险公司持续投保如下的 保险，并在投保单上注明酒店业主为投保人，管理公司为附加受保人。

(a)财产保险……即按会计师验资报告财产金额100％投保（已包括基本险 和盗窃险，玻璃破碎和财产升值险）。

（b）机器损坏险……即按会计师验资报告机械部分金额100％投保（包括电脑保险）。

（c）公众责任险……按国际法律保险投保。

（d）财产险项目的利润损失保险投保。

（e）机器损坏险项目的利润损失险。

（f）劳工保险……即雇主对其雇员有关之责任保险。

（g）现金保险，包括在酒店内及运送中的现金保险。

（h）汽车保险（包括车身险和第三者保险）。

（i）其他按国际酒店行业惯例应投之应保项目。

以上项目保险，应在中国人民保险公司或中国政府批准的保险公司投保，其 保险费用列入营业支出。

7.2 在开业前十五天，管理公司应办理好以上保险项目手续，并向酒店业主提交有关资料。

7.3 在以上保险范围内，业主与管理公司彼此同意一切赔偿应向保险公司追讨，所得保险赔款用于补偿事故损失，如保险公司赔偿的保险赔款不足以支付所产生之损失款项，而该损失并非由于管理公司的故意行为不当而引起的话，则业主同意赔偿保险赔款不足以支付的款项。

第8条 财政项目 8.1 银行帐户

管理公司须在酒店业主需要时，即时提供酒店业主依照本合同规定所持的银

行户口及帐中的情况，在本合同期满或终止时，凡是有关酒店业主的一切款项，扣除管理公司按本合同规定应得的款项，都须转移给酒店业主。

管理公司将代酒店业主在双方协商选定之银行开设主要帐户。

上述帐户在合同有效期内均由管理公司控制，支票及其它提款文件将由两位 “酒店”机要行政人员（其中一人由业主指派）联同核准签署后方能盖章，按照第 3.2条，该同一帐户将用于所有相关开业之存款及支付。

“特别帐户”以存入及提取所有按照第6.1条用于更换及增添家私“经营再无 用之家私，装置和设置所收得之款项。

管理公司如认为需要，可以合适的数额和比例，为上述主要帐户开设人民币

及外汇（美元或港币）户口，管理公司的技术顾问费、基本管理费、奖励性管理费、代付费用等款项及外籍雇员之酬劳，业主同意以港币或美元支付。8.2 管理公司应收之基本管理费

由部分开业日起及在本合同有效期内，管理公司将在每个月的第15天，从“营 业帐户”中收取一个相等于上个月度酒店总收入百分之二点五的基本管理费（按

税法规定，由管理公司自行完税）。而该管理费将在营业毛利计算中作营业支出处理。

8.3 奖励性管理费

由开业日开始及在本合同有效期内，除按照第8.2条所订定之基本管理费外，管理公司每月可按以下方法（方式）计提奖励性管理费。

（a）各会计平均开房率在40％（含40％）至65％以下时（不包含65 ％）按营业毛利总额计提4％。

（b）各会计平均开房率在65％（含65％）至75％以下时（不包含75％）按营业毛利总额计提5％。

（c）各会计平均开房率在75％（含75％）以上的，按按营业毛利总额计提6％。

管理公司在达到上述规定时，可每月计提奖励性管理费，年终结算时按全年 实际平均开房率，调整奖励性管理费实得额。8.4 付款予酒店业主

限于以下制定之条款，管理公司将于本合同有效期内每月付于酒店业主，在 其总事务处或由酒店业主随时另行指定之地点，扣除据第8.2条和在第8.3条规定之管理公司基本管理费及奖励性管理费及所有据第3.3条注释之必要流动资金后的 营业毛利（g.o.p）。

该等每月付于酒店业主之款项将于每年酒店帐目由中国注册会计师稽核后加 以核对调整。

为计算管理公司每财政应得之奖励性管理费，过去财政之亏蚀不能 将营业毛利调整。

第9条 合同期限

本合同之有效期将由依照第3.5条指定之开业起为期十五年，若管理公司在十五年内达到预期效果，经酒店业主同意后，可由管理公司继续经营。

第10条 一般规定 10.1 酒店财产所有权

酒店业主全权拥有此酒店及其各部分，或其租借产业，而且除那些双方在本

合同内已同意外，将不会有产业抵押，设定债权或其他负担，并提供其酒店产业所有权的证据给予管理公司。

同时，在本合同期限，酒店业主同意以下：

（a）保持其对酒店全权拥有或租借产业形式之基本权益。

（b）不参与对管理公司正常合法经营酒店有所影响的任何约束行动。

（c）进行法律或法律以外之必要行动以保护上述等权益。

（d）支付及清还任何与酒店有关的租金、特许费和/或其应付的款项或支付部分，或有关之利息，并在一切抵押及负担到期清还时或之前支付一切有关分 期本、利。

（e）支付所有在经营期间之可使酒店置留的不动产税及估值税。

如酒店业主未能支付该等租金，税项或其它负担，或未能支付上述之抵押及负担的本、利，酒店可以，但不是必要，用酒店业主名义支付任何或所有该等款项，所有该等由酒店已支付之款项应从应付酒店业主之帐户扣除。10.2 责任终止--不可抗力

如因不可抗力情况发生而令至双方未能执行其据本合同规定必要执行的职责，双方对此可免其咎，概不负责。10.3 合同终止

（1）若任何一方违约不能执行本合同规定之责任，并在另一方书面要求执行责任附回执之挂号信发出后三十天还未能执行（假如该等违约不能于三十天内办妥，如违约方已有进行弥补该等违约，则可适当地延长期限），另一方可有权，但 不会

影响其它权利及补偿，用书面发出附回执挂号信终止本合同，而不须另行通知或赔偿。

合同任何一方如对违约一方不采取行使权利的行动，并不能被视为放弃其于 对方随后有任何违约事件时，可采取行动之权利。

以下情况将视为违约：

（a）酒店业主未能履行按本合同或由管理公司与酒店业主所协商之其它合同所指定之财源责任。

（b）酒店业主在任何情况下未能于＿＿年＿＿月＿＿日前实行酒店全面营业。

（c）管理公司未能以良好的服务执行本合约规定之责任，或未能履行，维持，遵守合同。

（2）在本合同有效期限若管理公司在连续六个月内，面对以下的问题，而不能执行：

（a）兑换为港币或其它外籍雇员来源国之货币汇出外籍雇员之酬劳和其它应收款项。

（b）按照本合同规定，由管理公司所指定的货币和收款地点，领收到管理公司应收之费用，酬劳及报销款。

（c）应用适当的货币支付进口的消费品及其它设备，使酒店可得到正常的经营及达到正常维修的需要，如上述情况发生，管理公司有权在发出附回执的挂

号信书面通知后三十天，在不影响其权利和索赔权的基础上，终止此合同，不再 另行通知，也不负赔偿责任。

（3）若发生以下情况，任何一方亦可以附回执的挂号信书面通知终止本合同。

……当酒店被严重损坏及破毁而酒店业主依照第6.2条条款决定不进行酒店的修葺和重建，所有经营终断损失保险赔偿款项应由酒店业主及管理公司根据各方利 益比率公平分配。

……当酒店无力偿付债项、破产，财产受法院扣押、清算、接收或清盘。10.4 特别条款

管理公司在本合同之责任将取决于下列条款：

……酒店业主将代管理公司从中国官方获得需要之许可证及认可，以容许管理公司用其指定之货币（指港币或美元），在指定之地点，收取或转换其依照本合约所规定的费用、酬劳、报销等款项。

……取得中国当局之许可证及认可，以容许外籍雇员把他们应得之酬劳转换 成及汇出港币或外籍雇员来源国之货币。10.5 继承和转让

如无酒店业主之事前书面同意（该同意不可不合理拖延），管理公司应无权转 让和转移给任何第三者其在合同下之责任。

此条款不可阻止酒店业主和管理公司转移本合同下之责任予双方集团拥有同 等利益之子公司或附属公司，则其在本合同下之权利和责任应自动转移。

未得管理公司事前允许，酒店业主不可以转让或转移本合同，或出售、出让或转让酒店予任何第三者，而该允许不应不合理地拖延，在管理公司书面请求下酒店业主应随时提交管理公司一份酒店业主公司之资本持有人、合伙人，或独资

者之名单和地址。

酒店业主和管理公司，其承让人及被接受的转让人皆可享受合同的权益。10.６ 适用法律及争议的解决

（1）本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。

（2）凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决，应提交苏州仲裁委员会，根据该会的仲裁程序规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。

（3）在仲裁过程中，除双方有争议正在进行仲裁的部分外，本合同应继续履行。10.7 双方关系

酒店业主委任管理公司为其代理人全权代表酒店业主根据本合同条款指导及 负责酒店之管理及经营。

酒店业主承认本合同是一份管理服务合同，除本合同另有规定，酒店业主不 可对此自行撤销。

本合同决不意味酒店业主与管理公司是有任何合资或合伙之关系，管理公司 不负任何因其执行下列之酒店操作职责而产生，或酒店业主本身的负债，责任及其它债务。

本合同没有授权管理公司签署任何期票、担保书、贷款合同或其它负债文件，或代酒店业主或酒店借入任何款项作为营业支出一部分。在此再特别声明和同意管理公司没有权力以酒店的全部或部分或任何帐户或与酒店或酒店经营而取得之 其它私人财产作抵押、信托和其它等等（除本合同特别注明许可之租借契约）。双 方同意，限于本合约之限制，管理公司在酒店管理、经营及执行任务时将有全权负责及自主权。管理公司将有责任对酒店业主以良好及专业态度忠心地和勤勉地 执行其职责，并将会尽最大努力履行本合同的责任。

本合同有效期内，管理公司同意酒店业主正式授权之高级职员、会计师、代理 人及法律委任人等有权在任何合理的时间进入酒店任何地方视察及调查，不过上述行动要尽可能避免妨碍酒店的经营。

第11条 其他 11.1 整体合同

本合同包括了所有双方同意有关酒店经营管理之契约规定、合同和一切性质

之理解，如欲修改本合同，需经双方在本合同日期同日或以后，通过标明日期并由双方签字的文件并经审批机构批准始有效。11.2 通知

任何一方发与对方的所有通知，必须亲自用专人派送并由对方签收或以附回 执的挂号信形式寄至酒店业主及管理公司如下地址：

代开正规发票

服务项目:代开定额、普通、增值专用票 类别：全品类 金额：不限 地区：全国各地