有效课堂学习培训心得

有效课堂学习培训心得（共10篇）

1.有效课堂学习培训心得 篇一

20xx年x月至x月我参加xx省中小学教师高中阶段物理远程培训，学习期间，我先后观看了多位物理专家的视频，感受很深，受益匪浅。

在xxx上班以来都从事物理教育教学工作，从高中一年级到高中三年级，一代就是3年，感觉自己在物理教育教学方面有点经验，但是通过参加远程培训，通过各位专家的讲解，让我自己感觉到物理教育教学的水平还远远不够。和专家们的差距还不小，还不能紧跟时代的步伐。以下是本人远程培训的几点感受：

一、作为教师要活到老学到老，不断的去补充新的知识。

上班以来，总觉得自己只是一名普通职高物理老师，总认为自己还能胜任物理学科的教学，因此对自己要求不高。可是在参加过远程培训之后，让我深有感触。我们教师不仅要掌握了书本上的知识，还要拥有渊博的知识和教育的智慧，更需要改变过去的老师的形象，对学生要有爱心。这样才能让自己的课教得更好，更好的吸引学生，才能激发学生对物理的学习兴趣。因此我们要多读书，读好书，来提高自己的品行及文化内涵，成为一名优秀的教师。

二、教学方法创新，打造高效课堂。

要做到高效课堂，则要求教师必须在多方面打造自己。好的教学方法不仅可以拉近师生之间的距离，还能充分调动学生对学习的积极性，让他们感受到学习的乐趣。多样的课堂教学形式，是最有效的吸引学生学习的方法。每节课结束后，我们教师都要写教学反思，反思自己本节课教的怎么样，学生学的怎么样。所以每节课课前备课相当重要。包括备教材、备教法和备学生，只有这样才能打造有效的高效课堂。

三、尊重学生的人格，用爱心关注学生的成长。

每个学生身上都有他的优点和缺点，都有独立的性格、兴趣、爱好和追求，但是他们都参差不齐。所以老师要尊重他们，平等地对待每一位学生。我们教师要先把自己当成学生，然后再把学生当成自己，师生之间要以诚恳的态度相互沟通、相互理解，这样便于加强师生间的情感，同时我们教师要能够接纳学生们的错误，不要用相同的尺度去衡量所有的学生，应给予学生们更多的独立空间，使他们不断感受到老师对自己的关爱和鼓励，这样学生就会相信你并依赖你。由此可见，教师尊重学生和关爱学生对他们的成长是多么的重要。

2.有效课堂学习培训心得 篇二

一、新手教师进行课堂观察时的元思考

课堂观察将研究问题具体化为观察点, 将课堂中连续性事件拆解为一个个时间单元, 将课堂中复杂性情境拆解为一个个空间单元, 透过观察点对一个个单元进行定格、扫描, 搜集、描述与记录相关的详细信息, 再对观察结果进行反思、分析、推论, 以此改善教师的教学, 促进学生的学习。②新手教师在运用这项方法时, 要思考以下三个问题:

(一) 观察什么

课堂观察一般有两个维度——观察教师和观察学生, 具体来讲就是要观察教师的组织能力、教师的注意中心、教师的教学境界和教育机智以及观察学生上课投入状态、交往特征和思维状态。这些内容有的过于笼统或过于抽象, 如教师的组织能力既包括教师组织教材的能力、语言组织能力, 也包括教学组织能力等。新手教师作为作为观察者, 很难将这些内容全部理解。与其“胡子眉毛一起抓”不如“抓主要矛盾”。对于新手教师来讲, 观察角度的基本原则是观察教师为主, 观察学生为辅;从观察深度来讲:从观察教师语言→观察教学组织→观察教学技能→观察教学机智→观察教育智慧, 循序渐进, 逐渐过渡。其中, 重点观察教学语言, 语言是教师和学生交往的直接载体, 也是成为合格教师的“通行证”, 较易记录和研究。记录内容包括教师的元语言、提问的方式、对错误的反馈方式、教师对学生语言的重复等方面。通过观察有声语言, 掌握课堂组织方式, 授课节奏, 章节过渡等。通过观察教师的无声语言如教师衣着、手势、眼神、语调、口气等理解教师的“微观文化”;在深入过程中, 逐渐融入对学生思维状况、情绪状况、发展状况的记录。

(二) 如何观察

课堂观察的方法实际上就是记录信息的具体方法。按照观察的方式, 可把观察或记录材料的方法分为两大类:定量方法, 往往把课堂分成若干小部分, 进行小规模的观察, 并采用清点分类清单 (checklist) 、填写各种表格、制作各种问卷来分类整理和分析各种信息资料。如把课堂分为组织教学, 学习动机, 教师与学生交流等若干部分, 填写各种预先设计好的表格、清单, 收集各种数据。定性方法, 是应用实录和各种现代科技手段, 记录和再现出课堂所发生的一切, 为观察者提供丰富和具体的信息 , 以提高观察者的辨别和判断能力, 并为自己的教学成功提供借鉴。定性方法提供的信息虽然丰富、可靠, 但又使人感到纷繁复杂, 但要求较高, 不但要求记录所听到、看到、经验到的人、行为、事件和谈话, 还要求记录研究者个人较为主观的想法、推测、情感、预感和印象等, 并且要求对行为背后的意义作出诠释。③定量与定性方法没有高低优劣之分, 要以“问题决定方法”的原则, 如观察课题为学生学习投入状态易制作观察表进行定量观察, 对教师心理活动等隐性因素观察易用定性方法。

(三) 为何观察

课堂观察只是一种研究方法, 绝非目的。新手教师切勿为了观察而观察, 课堂观察的目的在于“感悟和提升自己”。只有通过这种感悟与反思, 结合自己所在班级情况和自身存在的优缺点进行系统的比较与实践, 才会提升教育智慧, 促进初任教师自身专业成长的价值。课堂观察不同与简单的听课之处在于它是教师由观察他人课堂反思自己的教育理念和教学行为, 增强课堂观察的意识, 提高课堂观察的自觉性, 在课堂观察中不断反思教学行为背后潜藏的理念, 检视日常教学惯习, 感悟教学策略, 从而不断促进自身的专业成长。④作为新手教师不能定位于是带教老师的“徒弟”, 更不能停留在“邯郸学步”。获得自我发展与超越, 达到“青出于蓝而胜于蓝”是我们的价值诉求。

二、新手教师进行课堂观察的策略

(一) 团队观察与个人观察相结合

团队观察在学校里常常表现为教研组、课题组等“团队”组织的课堂观察, 包括准备阶段、观察阶段和反思阶段。新手教师参与团队观察中不仅可以学到课堂观察的操作方法, 更重要的是学会“观察什么”及“如何分析”, 在团队观察中会有不同的意见和看法, 对同一问题会有不同角度的理解和解读, 这些都是宝贵的财富。同时在团队观察中, 新手教师学会团队合作, 有利于个人素质的形成与工作能力的提升。但是在团体观察中, 一般确定的任务是共性问题, 而对于新手教师个人个性化的问题可能会忽略或简单化处理。因此我们除参与团队观察外, 还要进行“个体观察”。“个体观察”是指个人在平时的听课活动进行的课堂观察, 既要追求简约化, 又要能体现“课堂观察”的特征。个体观察必须具备主题意识、细节意识和反思意识。确定个体观察的问题意识, 捕捉课堂观察中有研究价值的关键细节, 反思所捕捉到的细节进行分析与归因, 建构并提出置身情境之中的“再设计”。同时个体观察也是新手教师学习学校文化, 融入学校环境的大好机会。⑤

(二) 主题观察与跟踪观察相结合

新手教师在发展过程中最大的障碍是对教学问题认识的表层化, 关注普适性的理论的讨论, 而缺乏对教育情境理解与把握, 因此可采用主题观察和跟踪观察方式强化新手教师的教学实践反思。主题观察是观察者确定某一任务主题, 对不同教师进行课堂观察, 并进行分析、归纳与总结的过程。主题性课堂观察可以“取百家之长”为一身。在这一过程中, 也是新手教师融入教师集体, 被教师集体接受的过程, 避免了交际的对象化和狭隘性。跟踪观察指观察者长期对某位教师 (一般是专家型教师或带教教师) 进行课堂观察的过程, 新手老师进行跟踪观察, 是学习他人实践性知识、积累自身实践性知识, 形成教育机智, 升华教育智慧的过程。

(三) 课堂观察与自我观察相结合

课堂观察只是实现新手教师自我培训的一种手段而不是目的, 最终归宿是新手教师的自身专业提升和角色认同。因此, 从课堂观察而走向自觉的自我观察是新手教师走向成熟的必然过程。自我观察即教师在课堂教学过程中观察自己的课堂;首先, 必须善于发现学生中出现的种种问题, 如学习态度、学习方法、学习情绪等。其次, 还要善于调控或者改变已有的教学思路, 或者加强点拨与指导, 或者放慢教学的进程, 或者辅以一定的铺垫, 或者加大思维的难度, 或者说一则相关的笑话以调节气氛, 或补充背景资料等积极有效的课堂调控, 形成教学机智。最后是回忆, 通过回忆进行补充性观察是反思的有效载体和路径。以课堂观察促进初任教师自觉的自我观察, 不仅缩短初任教师社会化进程, 而且是成长为熟手教师甚至是专家型教师的必要步骤。

课堂观察不仅是“观察”, 更是“研究”“探究”。目前, 对新课程教学的理解和接受尚处在适应过程之中, 还没有可供参照的模式, 新手教师作为观察者, 通过观察别人, 反思自己, 从而产生新课改要求的观念和行为的需求、愿望与行动。通过课堂观察的分析、领悟, 逐渐使自己成为自觉的、理性指导的、自主的变革实践者。课堂观察促使新手教师改变“亦步亦趋”的追随者形象, 在自我培训过程中, 努力成为新课改的“弄潮儿”。

注释

1陈瑶.课堂观察指导[M].北京:北京教育科学出版社.2002.2.

2崔允漷, 周文叶.课堂观察:为何与何为[J].上海教育科研.2008. (6) , 51.

3李雪梅.高师英语教育中的课堂观察研究[J].四川师范学院学报 (哲学社会科学版) .1999. (6) , 82.

4华卜泉.课堂观察:教师专业发展的新平台—对一次课堂观察活动的分析与思考[J].江苏教育发展.2008. (3) , 51.

3.乡村教师培训学习的有效支持方式 篇三

关键词：以课领训；主题化；主体性；模式建构

中图分类号：G726 文献标识码：A

建立支持和保障乡村教师学习常态化体系和机制，是新一轮国培改革的初衷和目标。事实上，改革“国培计划”还有更深远的意义，它不仅仅是让培训更有效果，更接地气，更是在为发展更高质量更加公平的教育提供有力保障。

祁门县作为国培项目改革区域整体推进项目首批试点县，按照“探寻路子、打造模子”的整体思路，将历经6年自主探究形成的适合山区乡村教师专业发展的教师培训模式——以课领训，不断加以改进和完善，形成新的再造模式。“以课领训”再造模式把研修过程与研修结果并重，坚持“研——学——用”并举，力求促进教师行为转变，在把培训从“教师培训”引向“教师学习”之后，转向把教师学习从“理解式”学习向“迁移式”学习转变，所构建的教师学习“生态圈”更加有效地实现了支持乡村教师专业发展的这个目标。

一、乡村教师培训学习状况分析

（一）培训价值被扭曲

由于受山区点多面广等诸多因素影响，教师专业发展长期处在“自由”发展状态下，加之前三轮的中小学教师继续教育停留在“机构敷衍，教师应付”的“双负面效应”状态下，承办方亦只是为培训而培训，教师只能是被动“参加”。“上面讲、下边听”的培训学习方式从内容到过程都存在太多的随意性和任务性，导致在培训学习中分析问题的思维和角度出现偏差，有的甚至丧失了真实的自我，不少教师因此对教师培训颇有微词，以至于有相当一部分教师在潜意识中抵触培训，拒绝学习，或者学习中非理性情绪化思维倾向严重。

（二）习惯于自主发展

客观地说，乡村教师内心渴望得到专业提升的机会和平台，但是又走不出骄躁、急功近利的状态，乡村教师由于教学任务重、参加实际有效的培训学习机会有限。更重要的是教师普遍认为，教育教学是一项创造性和个性化极强的劳动，在一定程度上“自我”意识浓厚，在培训学习中更愿意相信自己，这一点随着学段的上升、年龄的递增，表现得愈加明显，有很多教师认为“思考比培训重要！”

另外，中小学教师培训，长期以来学习者都把自己当做“打酱油的（局外人、旁观者）”，参加学习之前不知道来培训学习的主题是什么？内容有哪些？自己要做什么？培训学习时一切跟着感觉走，由于之前主题不明确，目标不清晰，任务不具体，学习者对主题没有思考，只是抱着来听听而已的态度，课堂上不愿发表自己的观点和意见，更有害怕自己的观点意见不成熟，同行嗤笑，不愿意暴露和面对真实的自我。

（三）重案例，轻理论

教师培训学习，“专家讲，学员听”的模式，导致纯理论培训远离教师一线教育教学实际需求，致使教师整个培训学习“重案例，轻理论”的现象突出。教师们需要实实在在的理念下的行动策略。但是，没有理论支撑的行动，最终是无力远行或只能是事倍功半的，绝大多数教师只能停留在所听课堂层面，不会思考、也不可能思考出课堂教学背后的理论，缺乏变革自己课堂教学行为方向和策略，这也是为什么教师很多年听评课无数，优秀教师很难有脱颖而出的问题关键所在。

（四）工学矛盾凸显

工学矛盾导致部分教师专业素养提升困难。教师培训活动赖以展开的前提是教师有参训的机会与时间。目前，农村教育发展出现了极不均衡的发展状况，整体上生源向教育资源条件较好区域流动，乡村教师一边是岗位严重超编，另一边是结构性短缺，师生比越来越小，跨学科教学任务却日趋加剧。特别是规模小的学校包班情况普遍，基于真实课堂教学情境下的教师培训实施工学矛盾难以解决。

（五）培训者不专业

在教师培训中，主办者聘请的授课教师基本来自三个方面，一是大学或科研部门的学者教授；二是教育行政部门官员；三是有经验的一线教师。教授、官员、教师并不是真正的教师培训师。教授把教师当作大学里的研究生，传授的是概念，讲求理论系统完整性；官员把教师当作下属，传播的是自己的经历和想法；一线教师把教师当作课堂里的学生，讲述的是自己的经验和操作。三者之间有互补性，但都存在不足。

二、“以课领训”模式的构建

“以课领训”是基于培训主体性实践的一种有效教师培训模式，是在实践基础上不断探究，并不断改进、完善，形成的比较稳定、可操作性强的一种教师培训模式。该模式有机的将“训——研——教”融于一体。其本质与核心是：问题引领、体验课堂、唤醒意识、引发思考、质疑碰撞、启迪思维、点燃智慧、获取知识、提升素养、发展能力。

“以课领训”模式的基本构架为“基于问题思考、走进真实课堂、提升教学理论、实现思维碰撞、实践行为跟进”五个方面。力求“质疑、课堂、理论、思考、实践”五位一体，借助“理论培训+课堂实践+理论再提升+交流研讨+跟进实践”逐步递进的螺旋式培训模式，充分调动和激发了参训教师主动学习的积极性。

以课领训让教师培训学习从“形式化”“随意化”走向了“主题化”“专业化”。以课领训既有真实课堂情境，又有专业理论引领，不仅从根本上解决了教师培训理论与实践两张皮的现象，更重要的是教师主体参与得到最大化，教师在培训学习中参与度得到极大提升，满足了教师学习的获得感需求，转变了教师培训学习的观念和态度，真正提高了教师培训学习的主动性和实效性。

三、“以课领训”模式的再造

缺乏主题和主体性参与的培训，没有实践性和互动性，只会让教师会上听着冲动，回来后又不知道如何行动。

如何让教师培训的实效性更强？杜郎口中学有一句名言：“给学生一个舞台，还教师一个奇迹”，那么，能不能“给教师一个舞台，还培训一个奇迹”呢？实践证明，这是完全可以的。以课领训再造模式遵循“行是知之始”，以培训者之“无为”，成教师之有得，促师训之作为。在实践探究形成的“以课领训”模式基础上，借力新一轮国培项目改革实施之契机，在实施国培项目计划和教师培训实践中不断改进、修订、完善教师培训学习环节，实现以课领训模式的再造。再造的以课领训模式，内容上更加凸出主题化，形式上更加突出主体性。

（一）凸出培训主题

教育教学是艺术，但培训不是万能。教师培训学习一定要强化主题意识和行为，要通过一次或系列的主题活动，实现帮助教师在该主题专业发展方面的全面、专业、系统认知，不仅使其在教育教学实践中有较强的主题行为意识，还要有主题行动的方法和策略。

为突出主题，训前，设置校本研修指导或主题理论学习知识答卷，通过“以卷推训”的方式，让教师训前聚焦问题，知晓学习主题和任务，做到培训学习“心中有数”；训中，围绕学习主题，设计专题研讨问题单，通过小组任务驱动和展示汇报分享紧扣主题思考研修；训后，强化课堂主体行为跟进尝试和实践，围绕主题，设计训后跟进任务单。这些有效确保了教师培训学习的针对性。

每次培训学习的主题都依据教师专业发展的应然和实然需求问题单梳理出的真实需求，并经过多方位、多层次的反复论证最后确立教师主题学习切入点，依据主题目标设计课程及课程目标，遴选师资，组建专家团队，召开备课会，厘清概念和思路，研讨培训案例课内容，组建案例课研磨团队，由师训专职教师和案例课打磨团队、微专题理论提升专家围绕研修主题展开实践磨合，力求理论与案例课最大限度对接。主题既突出技能提升，又注重问题解决。

（二）夯实主体参与

在主题培训学习过程中，“以课领训”再造模式更加注重主体性参与，培训过程追求最大限度地提高培训学员的参与度，并实现其在参与中获得感的满足。为提高教师培训学习的参与度，一方面，把培训活动向前延伸——前移；另一方面，培训最终是要把教师的学习转化为自己的课堂行为，训后跟进是一个必不可或缺的环节，通过训后跟进还可以有效实现网络研修、集中学习、社区研修和校本研修的实际有效整合。不论是前移，还是跟进，为确保行动的有效，借助于“学时认定”这一行政手段，充分发挥行政杠杆作用，将知识答卷与行为跟进作业依质量转化为学分，有效确保了教师的参与。

（三）模式基本框架

“以课领训”再造模式从课前学习主题聚焦到训后行为跟进的实践，每一个环节更加关注了教师主体的参与。骨干教师团队参与主题微理论提升课程资源开发，优秀教师参与带领团队打磨培训案例课，全员教师参与整个培训学习过程。集中培训学习前培训组织者依据学习者的地域来源、年龄结构、专业素养等实际状况，综合考虑安排小组成员搭配（6-8人最佳），指派小组学习负责人（也可以临时安排，但是那样组内准备及磨合时间较长）。

1.问题引领深度思考

带着问题和案例走进培训课堂很重要。对于培训方来说，培训前期要进行调研，了解受训者的已有知识水平、能力基础，科学把握受训者的真实需求，做到培训“对症下药”“量身定做”。紧扣主题聚焦问题，让教师带着思考后的问题走进培训，有效实现培训学习内容的针对性。

2.任务明确营造“场力”

教师学习共同体的核心要素有两个： 其一是合作的氛围； 其二是评价反思机制。二者在相互催生中推动着教师专业的持续发展。

在教师培训中，氛围的力量永远大于培训的力量。集中培训学习前，师训专职培训者要利用10～15分钟营造一个培训学习的“场力”。根据学习学原理，培训课堂中可以通过微课将培训活动的主题、任务、目标及环节等呈现给学习者，让学习者明白自己在培训中要做哪些事？怎么做？学习者在明确了自己的任务之后，很快融入到小组学习和活动当中，学习的“场力”自然形成。

3.主题聚焦理清思路

课前执教案例课教师说课，让所有参与者知晓案例课环节设计意图。教师的说课更加聚焦培训微专题的理念运用实践和主题设计思路，帮助参与培训学习的教师理解和把握主题理念、知识、技能、技巧在课堂的落实。

4.观课改变思维方式

“以课领训”再造模式引领大家从笼统概括、泛泛而入的传统的听课，走向主题突出、经纬分明的观课时代，教师更加关注课堂教学的微观细节和师生行为。每次观课议课紧扣研修主题，设计观课量表，帮助教师在真实课堂情境中学会观察。观察，是一种以心灵、情感，甚至想象、创造作为背景的由观察到思考的过程，“以课领训”再造模式课堂观察引导教师更倾向于‘心照而不仅仅是‘眼观，更加关注学生在课堂上的学习状态和教师对生成性资源的把握与运用，以及围绕教学目标利用课堂生成与信息技术资源突出重点、突破难点的技巧，这样教师观察到的课堂形态和现象才是自己需要的，对自己主题学习才是有价值和意义的。教师更为自己能观察和扑捉到这样的信息资源及深度思考而感到满足和成就，激发其在议课环节中的表达需求和愿望。

5.议课智慧集体碰撞

主体性实践，引领教师进入、表达、提升，三者缺一不可，这里提升最为重要。提升很难，要有个主题，关键得有个灯塔做指引，让教师找到方向。以课领训再造模式更加注重小组内的互动和集体思维的碰撞与智慧分享。坚持参与培训学习的每个人都是智慧的分享者，更是智慧的贡献者。小组议课充分发挥组内成员的个体智慧，更加强调自由、自主、平等、公开的对话，小组结果交流研讨，将集体智慧加以呈现，由各组选派代表发言人，展开组域之间的交流，或与专家指导团队之间的对话。教师的思想在质疑和碰撞中得以提升，智慧在交流和启迪中被点燃。

6.现象分析提升理论

培训，要引导教师在观察时融入思考，分析现象背后的原因，这就进入到理论的层面。在小组汇报展示过程中，参与培训学习的教师在培训专职教师“主持人”的引领下，聚焦主题问题，呈现个性化的认知与理解，特别是注重从学习者“碎片化”的语言与思维中捕捉和概括落实主题目标的有关信息，加以归纳、引导，帮助教师厘清概念、提升技能，在这一过程中“主持人”和专家团队有意识地把教师研讨和碰撞中的支言碎语，特别是要帮助教师透过课堂现象观察背后的东西，包括眼睛很难观察到只有心灵才能捕捉的东西，通过梳理使之逐步系统化，成为教师能理解和接受的教育理论。

7.行为跟进实践体验

教师培训学习最终目标是要帮助教师把学习成果转化为自己的课堂教学行为实践，把培训向后拓展——落实行为跟进尤为必要。培训组织者围绕主题理论学习，设计行为跟进作业，将集中研修与校本研修或依托网络社区开展的网研相结合起来，依托继续教育学分认定这一行政杠杆的作用，让学习者在训后规定的时间内完成主题学习课堂行为实践教育叙事或行动心得反思，进一步帮助教师内化主题学习。

四、“以课领训”再造模式的实践意义

（一）教师久违了的职业感被重新唤醒

“以课领训”模式再造，每次把培训学习主题作为聚焦点；把教师的真实需求作为立足点；把教师主体性参与作为出发点；把真实课堂教学情境作为切入点；把专业理论引领和提升作为突破点；把聚焦阶段目标作为关键点；把课堂行为转变作为目标点；整体实施与推进。在学习中，每次活动力求使之成为教师一次专业探索，一次智慧碰撞，一次心灵交流……教师在参与中“获得感”得到满足，久违了的职业归属感与认同感被重新唤醒！

（二）教师学习“生态圈”得以建构

为了让乡村教师“学得好”“吃得透”“用得上”，并建立乡村教师培训学习常态化机制。“以课领训”再造模式更加立足本土，注重常态。

县级师训专职教师调研诊断课堂教学问题，牵头组织学科团队梳理教师学习真实需求，规划设计培训方案，研究论证制定教师培训课程及目标，遴选组建区域内学科专家团队，协调参与课程资源建设与开发，组织实施培训过程，主持把控交流研讨，督促管理行为跟进；学科专家团队教师参与问题诊断与培训学习课程及目标设置论证，牵头开发主题提升微理论课程，与案例课教师磨课研课，紧扣培训学习主题与学员一同观课议课，学科专家团队负责对话交流答疑，资深学科优秀教师实施主题微理论提升；学科优秀教师承担教学真实情境案例课，带领同伴团队打磨案例课。整个培训学习过程，区域内学科各层次教师作用得以相应发挥，骨干、优秀、全员之间形成了真正的“学习共同体”，他们之间同伴交流互动、引导，教师发现问题、反思疑难、解决问题，课堂研究能力不断提高。在这一过程中，骨干形成了特色、优秀走向了卓越、全员实现了提升，教师学习的“生态圈”得以构建。

（三）教师学习走向真实有效

“只有这样的混合式培训，才能避免‘一站高就虚空，一踏实就刻板的教师培训弊端，让好的教育理念像根一样扎下去，专业的教学能力像太阳一样升起来。”改革后的“国培计划”下的以课领训真正实现了“让最了解乡村教育的本土专家培训乡村教师”的目标，使得教师的培训学习“上接天线，下接地气。”不仅从根本上解决了教师培训理论实践两张皮的现象，更让教师从“参加”走向“参与”，实现了教师学习真实、有效。

（四）开发和生成了一批乡村教师学习资源

在新一轮国培改革实践中，我们不断改进和优化“以课领训”模式，还开发和生成了一批“本土化”“实用化”乡村教师能用、好用，具有较强针对性和实效性、科学性的学习资源。

“以课领训”再造模式，通过聚焦问题思考、体验真实教学情境、质疑碰撞分享、理论学习提升、行为跟进实践，帮助教师实现了“心中有理念，行动有准绳”，让教师的“改课”行动因为思考而有了方向，让教师的“课改”思考也因为行动而有了力量！

五、“以课领训”再造模式反思

建立乡村教师培训学习支持服务体系也是新一轮国培计划改革的目标，要实现这一目标培训方还要精心设计有针对性、有效性、实践性强的培训内容，要与一线教师紧密结合，例如针对不同层次的教师要有不同的培训内容。培训形式和方式要有创新。在培训过程中始终坚持需求性、针对性、主体性、实践性、开放性、有效性和多样性，提高培训的效率。在评价反馈方面，培训者要适时进行调研，了解参训者的满意度、在每次研修活动中的参与度等，不断对培训进行调整。

首先，培训的主题内容更接近教师的教学实际，培训学习提供的真实教学情景的案例课要自然、能充分体现培训学习主题，设计的观课指标要操作性强，分析问题难易适度，这样教师对培训内容有话可说，坚持从实践中来，到实践中去；其次，充分利用现代互联网平台，建立一个QQ群或微信群之类，让教师们在一个更加自由、平等的空间进行对话，让每个人都拥有话语权，打破“话主语霸”现象；第三，师训专职教师充分扮演好“主持人”的角色，要履行好专业培训师职责，善于把控场面，紧扣阶段目标扑捉生成服务主题目标的落实；第四，在草根“名师”中培养本土专家，草根“名师”拥有更多的只是“临床”经验，他们虽然知道教师所需，但是理论水平相对薄弱，很难透过课堂现象窥探背后的理论，不能很好引领教师用科学理论指导实践，所以提高其理论水平很有必要。

参考文献

[1]胡来宝.“以课领训”夯实教师培训主体性实践[J].中小学教师培训，2015（12）.

[2]胡来宝.“以课领训”——农村山区县域内教师一体化有效培训模式[J].教师教育论坛，2015（2）.

[3]胡来宝.“以卷推训”参与式培训模式的建构[J].教育理论理论与教学研究，2011（12）.

4.有效学习培训心得体会 篇四

从教一年时间，我一直有心地积累经验并尝尝反思，但是，在教学中如何指导学生进行有效的学习一直困惑着我，心中有些想法和明白，但是不清晰系统，在指导实践时往往效果不明显。现在我对有效学习指导这一概念明确了许多。

要使学生达到“有效学习”的目的，必须要有教师的“有效指导”.从指导的任务来看，我们可以认为“指导”意味着：激发动机、培养兴趣、引导方法、建立规范、跟踪过程、把握价值，而“有效指导”则是在指导上要适时、适度、适当、适合、适应。新课程强调改变学生学习方式，倡导自主学习，强调学生是学习的主人，追求的是学生思维的活跃，主动的参与，而不是表面上、形式上的活跃与参与。于是，这就要强化教师的有效指导，而有效指导也必然是有利于促进学生自主学习的教学行为。

按照三维的说法，学生学习的自主性同样需要良好的学习情感、态度和价值观，需要具备相当的知识和技能，需要科学有效的学习方法。因此，在实施自主学习的过程中，教师要做到明指向、巧点播、善诱导、严要求、会调控。教师要引导学生亲历探究过程，给学生自主活动提供机会和空间。同时，也要强调教师适时的、必要的、谨慎的、有效的指导，以追求真正从探究中有所收获，包括增进对世界的认识和学习探索素质的不断提高，从而使学生的探究实践得到解决，并不断提高和完善。()这就是所谓的有效学习。

对于英语学科的学习，离不开努力的付出，但是同时也要掌握好的学习方法，这样才能更好的达到预期的效果，而学好英语关键要多听、多读、多背。小学阶段的英语学习要以兴趣的培养和维持为主要教学目的和指导方向，在教学中为学生营造安全的、真实的、有效的语言环境，鼓励学生说英语，并积极予以鼓励强化，让学生在他们能力可及的事情上得到成就感和满足感，则他们的英语学习兴趣自然会越来越高。用兴趣指导学习，无疑是找到了最好的老师。当然，为每个孩子制定四年的英语学习计划也是非常重要的。教师不仅在教学时要有整体性、计划性、系统性，对学生小学阶段的英语学习也要有系统的、有步骤的、分层次的计划和安排。

5.有效学习评价培训心得体会 篇五

下面浅谈几点自己培训后的感悟与学习反思：

一、聆听讲座，体会精神

在本次培训中，我们有幸听到了教育前沿的专家与一线教师对教育方面的深刻思考。他们精辟的理论、独到的见解，以及对生活、工作、事业和学生独特感悟都让我们久久难忘，特别是合肥学院江芳老师的《学习评价理论与实践应用》专题；合肥市第五十中南区乙姗姗老师的《学校心理健康教育的实践与探索》专题讲座深深拨动了我的心弦，触及到我思想的深处，启发了我的教育思维。我不禁反问自己，什么样的评价才是有效学习评价？什么样的教师能适应现代教育的发展？教师应该秉持什么样的学习质量观？如何利用心理学知识进行有效学习评价？怎样正确合理的对学生进行学习评价……等等一直以来想过却未能深入思考的教育问题。

聆听了这些教育专家的讲课后，我学到的远不只是专业技术知识和教育教学的理论与方法，更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱生活、热爱工作、热爱教育的崇高精神。这些，让我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，促使我今后将站在更高的层次上反思以前的教育教学评价工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇。

二、新型的培训平台让教师成为受益者

以前，我也参加过不少培训，很多培训只流于培训的表面，没有实质性的效果，许多老师也抱着无所谓，糊糊了事的态度，培训变成了一种走过场的形式。新时期的教师们在呼唤培训新变革。而这次的《有效评价》培训正是搭建了这样一个新型的培训平台，采取全新的培训模式，请教育专家与一线专家型教师讲课，在培训中处处以典型教育教学案例为载体，引例举证，理论联系实际，深度解析有效学习评价在实际教育教学中的意义作用、实践运用与问题解决。通过这种现场诊断、案例剖析的方式实施培训，非常贴近教师的工作实际，教师们见着亲、做着顺、好理解、易转化，所以老师们爱参加，愿意听，主动学，最终形成了由“要我培训”到“我要培训”的巨大转变。

三、教师要多学习，勤思考，不断丰富和提高自己的修养

一直以来觉得自己只是一名普通的小学数学老师，对自己要求不是很高。可是在听完专家老师的讲座之后，让我深有感触。专家们所列举的课堂实例就是发生在我身边的活生生的案例，可是我们往往忽视了它们的存在，即使知道这是很好的教育教学案例，可就是不想去反思与总结，更不能向专家教师们那样，将理论与实践相结合，整理总结升华成自己独特的教育教学的思想与方法。我缺少的正是深度思考和终身学习的意识。

6.有效课堂学习培训心得 篇六

马刚

2016年9月22日下午，我有幸参加了泰安市小学德育课堂有效教学的培训，认真观摩了2位优秀教师精彩的课堂。聆听了新泰市教研室教研员的课程解读。通过学习，我领略了这些优秀教师的风采，开阔了视野，增长了见识，同时解决了很多萦绕在心间的困惑。这次培训使我对今后如何上好品德课有了更深刻的认识，更深入的领会品德新课标的精神实质，真正理解了品德课的生活性、活动性、开放性，对今后的工作有了更为明确的目标和方向。在此，我想从几个方面谈谈自己参加本次培训的心得体会。

1、所谓德育课堂，不是为了德育而德育，而是培养学生良好的德育品质。思维严谨性，要有理性精神。再次,要努力提高自己的专业水平，提升自己的修养。作为一名教师，当你站在讲台上，望着那一双双渴求知识的眼睛，如何让自己的生命之树常青，让自己的思想之源永不枯竭，让自己的学生健康快乐地成长，答案只有一个，那就是终身学习，不断读书。人的一生，谁都可以创造出属于自己的独一无二的美丽风景；每个行业的人都可以攀爬到风景无限的美丽高峰。

7.有效课堂学习培训心得 篇七

一、挖掘学生自身资源, 走进学生的内心世界

学生是教学的主体, 要把握思想品德课的生活性, 就要深入了解学生的生活, 尤其是正在接受自己教育的学生的生活。在课堂教学中, 我们要善于倾听、尊重学生, 鼓励他们敢于想象、敢于表达。

如苏州工业园区第一中学王莉老师在执教《多彩的情绪》这一课时, 让学生用不同的词语表达积极情绪和消极情绪, 然后请学生回答:你在哪些情况下会产生积极情绪?在哪些情况下会产生消极情绪?这两个问题的提出立即引起了学生情感上的共鸣, 很多学生结合自己的学习生活体验, 谈起了自己在不同境遇中的情绪体验。在此, 王老师充分挖掘和利用学生的自身资源, 把课本知识和学生的亲身体验相结合, 不仅激发了学生的学习兴趣, 而且大大提高了课堂的实效性。

二、精选来自生活的素材, 引导学生评判生活

中学生作为社会时尚的代表和追求者, 他们的价值观在当代价值多元化的影响下发生了很大的变化。为了增强中学生对社会主义核心价值的认同, 教师应该结合教学内容, 选取贴近学生生活的两难判断情景, 使学生产生道德认知冲突, 引导学生大胆辩论, 积极弘扬真、善、美, 坚决抵制假、丑、恶。

如南通市启秀中学孙丽燕老师在执教《做个有教养的现代人》这一课时, 展示了这样一个情景:一位穿着得体、外表美丽的女子, 右手持刀, 左手拿叉, 将食物切成小块, 很文明地用西餐。刚开始学生觉得她很有教养, 可是接下来见到她不雅的行为举止、谈吐表情时, 就感到心里不舒服。孙老师结合情景提问:“这位女子很注重礼仪, 可是你觉得她有教养吗?”

三、善于捕捉社会焦点问题, 引导学生感悟生活

要想知道梨子的味道, 就应该亲自去尝一尝。思想品德课教学中, 让学生亲自尝试和实践, 再联系已有的生活经验去体验和感受现实世界不失为一种有效的教学方法。因此, 教师可以将贴近社会生活的热点问题和焦点问题引入课堂, 创设情境。在提问时可以采取角色互换, 让学生融入已发生的新闻故事中去, 从而调动学生的学习情绪, 促进学生主动投入学习活动中, 以积极的态度去感悟生活。

如王莉老师在执教“同一个人在不同境遇中会有不同的感受”这一教学内容时, 引入了社会焦点新闻:患者杨某, 男, 66岁, 上海人。患者2013年4月6日经检测被确诊为H7N9禽流感病例, 当日转往上海市公共卫生临床中心诊治。经过积极治疗, 今天 (2013年4月18日) 康复出院。然后提出问题: (1) 如果你是患者杨某, 当你被确诊感染了H7N9禽流感, 会产生什么样的情绪?经过积极治疗后康复出院, 又会产生什么样的情绪? (2) 从上述问题中, 你感悟出什么道理?学生经过上述问题的思考与回答, 理解了同一个人面对不同的情境会产生不同的情绪。

四、积极引导学生去践行, 让感悟得以内化

宋代儒学大师朱熹说:“论先后, 知为先;论轻重, 行为重。”知的目的在于行, 能否使学生把道德认识转化为道德行为, 并使之科学化和持久化, 是思想品德课教学成败的关键所在。

我们强化实践, 将学生引向自然, 引向社会, 通过不断实践让学生自己去体验既已获得的道德观点, 在道德生活实践中内化为健全的人格和良好的行为习惯。例如南通市启秀中学孙丽燕老师在执教《做个有教养的现代人》这一课时, 让学生结合日常生活, 对自己的行为是否具有教养进行反思, 并给自己提出改正措施。

学生在交流改进措施时, 就说出了很多想法。这样, 学生在教师、家长和他人的监督中, 不断实践中获得体验、感悟, 不断培养优秀品质。

8.初中英语教师培训学习心得体会 篇八

一、首先来交流一下如何进行中考英语总复习。中考是对学生初中三年乃至整个义务教育阶段学习效果的检验，而且在较大程度上关系着学生的未来，因此每年的中考牵动着无数人（包括学生、家长以及老师）的心。所以考前总复习的必要性和重要性尤为突出。那么，如何进行事半功倍的有效复习？如何让学生考出理想的成绩？张学位老师为我们提出复习要领——依据课标，有效复习。

张学位老师像一盏明灯为我们指明了复习方向，且提供了行之有效的复习方法。依据初中每年课本的编排以及新课标的引导，我们完全可以采用以下方法进行中考总复习：

（一）点面结合、查漏补缺，精讲多练、面向全体

首先进行基础知识的巩固。第一轮的系统复习主要复习基础知识，应本着“依纲靠本”和“温故知新”的原则要求学生一步一个脚印，扎扎实实搞好基础知识的复习，这一阶段应紧扣中考纲要，按教材顺序归纳语言点，讲透语言点运用，对各个单元的知识要点进行梳理，依据课标，整合话题，分类教材。

同时应注重词汇，词组，句型的过关，并通过配套练习、复习检测形成能力。复习方法主要是以点带面进行系统复习。以一个单词或语言点为中心，向四周辐射，找出与之相关的词语和用法。把过去三年里学过的语言知识归纳整理，使之系统化，建立相对完整的综合性知识体系。通过本轮复习，力求学生对每个知识点能熟练掌握，巩固学生的基础知识，夯实基础。

其次进行专项训练。进行第二轮的分块复习即语法专项复习。根据中考说明“考试内容和能力要求”分语音、词汇、语法。通过这一轮的复习，有效地对中考的知识点、语法要求和能力结构进行全面系统的点拨和训练，帮助学生构建知识网络，最终提升他们的知识能力。应力求保基础，抓中档，争高分，稳住好学生，积极鼓励并转化差学生，重点抓中等生，要使不同层次的学生都得到辅导和提升，力求遵循“全面复习，有所侧重”。

在这一阶段的复习中，要充分发挥学生的主观能动性，将学生的自主复习放到主体地位，教师的辅导作为辅助手段。要将冠词、名词、代词、数词、形容词、副词、介词、连词、动词、句子等作为复习的主体内容，对学生已掌握内容的讲解要做到精简，重点讲解学生不够熟练的内容，对于每一个项目的复习，要让学生创设与之相关的问题，做到专项训练。做到每节课复习都有复习目标、要点、课内追踪练习、课外巩固练习等，做到项目有专练，人人有所得。

最后进行综合训练。第三轮综合复习的重点是提升学生的能力。考前指导与适应训练，抓好听、说、读、写综合能力培养，主要是适应中考要求，侧重培养学生解题能力，同时要进行综合练习和模拟测试，从中考题型来看，近年来对听、读、写能力的考查有所加强。

这一阶段着重于中考题型的模拟训练，传授学生解题思路和答题技巧，提高应试能力。让学生熟悉题型，减少学生对考试的压力和消除紧张的心理，增强学生对考试的自信心，提高得分效率。

综合练习，进入模拟冲刺阶段。大约20天左右，完成10套模拟题。主要紧扣题型，讲练结合。专项训练仅仅是就某一个知识点的单纯训练，在此基础上，我想我们应对学生进行综合运用能力的训练，即有选择地进行听力、笔试为一体的成套试题的训练。通过对学生限时测试，使他们把所学的知识上升为综合运用能力，逐步适应中考要求。

（二）梳理词汇，归纳句型，总结美句

如果把初中三年所学的词汇、短语进行梳理，这样便于学生复习、记忆，而且在复习教材的过程中把这三年所学的精美句子总结出来重点记忆，在英语口头式书面表达中便可以脱口而出，运用自如。

（三）链接中考，分层训练，强化作文

在中考英语试卷中，书面表达占15分，分值也相当高，该题要求学生运用已掌握的英语知识和技能，按照命题要求，依据有效信息完成作文，着重考查学生综合运用英语的能力，加上近几年英语作文贴近生活，题材多变，一直是广大考生的痛。于是如何提高英语作文得分已成为了各大学霸的争论点，所以提高英语写作水平势在必行。当然这离不开平时语言基础方面的训练，以及扎实的基本功，只有通过由易到难逐步强化训练，让学生掌握基本的写作方法和技巧，才能使学生达到作文下笔时就会得心应手，水到渠成。

如果我们按上述这样的策略去组织复习，并且配上教师精挑细选的练习题不断强化，夯实基础，相信在英语考试中学生一定会取得满意的成绩。

二、其次通过这次培训学习，我也深深地了解到中、高考虽然是初中英语学习的指挥棒，但也不能完全为了应付中考去教学，发展学生核心素质逐渐成为基础教育界最令人瞩目的热点话题。

在相应学段接受教育的过程中，学生会逐步形成适应个人终身发展和社会发展需要的必备品格与关键能力，其综合体现为学生的核心素养。它是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的结合体。它指向过程，注重学生在学生在其培养过程中的感悟，而非结果导向；同时核心素养兼具稳定性与开放性、发展性，是一个伴随终生可持续发展、与时俱进的动态优化过程，因此，基于培养学生核心素养的英语教学活动设计便至关重要。只有通过恰当的教学活动设计，以语言为载体，达到思想上的交流，从而达成教育、教学目标。

但一个人的素养不是一朝一夕学成的，需要一直努力，不断完善自己，教师只有建立对学生核心素养培养框架的认知基础，才能在教材中挖掘出文本价值，从而为学生提供语言和思维范式，才能真正帮助学生发展语言和思维的核心能力。

短暂而有意义的初中英语教师培训已经结束了，留给我们的思考还有很多，作为一线教师，教学路漫漫，我所能做得，所要学的，还有太多太多。再次感谢县教育局及张学位老师给我搭建了这样一个好的学习提高的平台。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中我定会更加努力！

9.高效课堂培训学习心得 篇九

最初，我对高效课堂的概念有些模糊，对它的实用性有很大的怀疑，认为这种教学与以往的“小班化”教学是相同的，它不适于小学低年级学生。但是，到了第三天培训书后，我有了自己的一些想法：无论是“以学为主，当堂达标”还是高效课堂，无非是让学生具有自学能力和合作学习能力，当学生具备了一定的学习能力，自然学习兴趣产生，就有了学习的效果了，某些方面这恰好适合我班学生，我们班的学生自从入学以来，总体成绩一直是学年倒数第一，本来我是对学生是充满信心的，可是三次考试后，我有些灰心，尽管我在尽力从引导教育学生，在生活中改变学前的习惯，但是仍无济于事。在班级进行试验。首先分组。把原来的八组变成十一个小组，新增三个组长，原组长不变，因为没有时间进行再培训。组员老师分配，之所以没有让学生选择组员，是为了避免学生因学习能力不同分配不均，造成评价的不均等。老师征得组长的同意后确定组员分配完毕。分组培训学生汇报问题能力是我所面临的最大问题，学生不会说，而且不想说，又说不出属于自己的看法。学生缺乏真人倾听和判断的能力。

10.有效课堂学习培训心得 篇十

余世维有效沟通培训心得篇一

近日接受了余世维老师《有效沟通》的视频教材培训，在看完教材后，觉得自己对于沟通方面的认识，对于工作中的沟通又有了进一步的了解和认知。

在于老师的《有效沟通》课程中，让我充分认识到了自己在工作中沟通技巧的不足，让我及时的为自己敲响了警钟，学会在工作的一些沟通技巧，让自己的工作更加出色，让工作效率得以进一步的提高和加强，让工作效率做到又好又快的发展与进步。那么接下来就是我在于老师的《有效沟通》课程中的一些心得体会：

先引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性，“如果一生真要出人头地，一定要学会有效沟通”按光碟中说的，沟通的目的有四个方面：控制成员的行为、激励员工改善绩效、改善情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的：那就是为了发现工作中存在的问题，解决问题。让公司获取更大的利润。

作为生产一线的管理者，有效的沟通是我工作中不可缺少的。我见过不少人在工作中发生争吵的，有时候还吵得不可开交。但是我认为这些都是可以去避免的，有时候可能的因为大家所处的角色不一样，工作职责不一样。但是只要换位思考，当你清楚对方的要求之后，站

在对方的立场去思考一下，在回到自己的岗位立场去思考一下该如何沟通答复他。多站在对方的角度想问题，端正自己的态度，其实这些问题都是可以得到合理的解决方法！我们最重要的是解决问题，而争吵是不可能解决问题的。

每天上班面对手下几十位员工，每个员工都有自己的思想，工作中也难免会遇到一些异常，而我们管理者就是为员工处理这些异常的，要注意他的状态与难处，了解他的需求与不便，重视员工给你提出的每一个意见，尽量去满足员工合理的需求，为员工处理这些难处。这样员工才会依赖你，才会认为你是一个值得追随的好领导。每一个管理者都要明白“任何一个企业，只有员工才是真正创造价值的”

对于上级学会主动报告，也就是余世维老师所提到的回报制度，要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导回报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。主动地回报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现。

要想真正的做好各种问题的解决方案，就要不断地深造自己的知识结构，让自己不断的充电，是自己的知识水平始终保持在领导水平的左右，因为只有这样，你才有可能做到向领导所想，及领导之所及。

当然这仅仅依靠你的平时知识积累还是不够的，要想做到及时了解领导传达的言辞意会，还要经常与领导进行沟通，那么在沟通中难免会把自己的一些缺点、问题暴漏，不要怕，哪怕是领导为此批评你，那也是为了你能够进步，如果某天领导对你沉默了，也许就是领导觉得你是朽木不可雕的那一天，距离失业就不远了，因此在领导教育批评的时候，务必要虚心接受批评，把领导的批评句句记到脑子里去，工作中遇到了这些错误，就坚决不让自己在这些错误上绊倒第二次，就像余世维老师所讲：第一次是你不懂，第二次是不熟悉，第三次是你不长脑子或者故意的犯错。最后一种人万万要不得。

因此这也让我们清醒的认识到，在用人的时候，就要去分析好每一个人的特点，具体了解每一个属下的特点，把每个人安排到合适的岗位上，不要造成人力资源的浪费，让自己可以更好的操控整个大局。每个人尽量发挥出自己的特长，这样大家不仅是在自已喜欢的岗位上快乐的工作，也是一种提高工作效率的好途径。

最后一点也是尤为重要的一点，那就是礼貌的运用，礼貌体现在生活中的每个场合、每个角落，因此礼貌中的许多细节一定要做到了解熟知会运用，因为有时候你代表的不仅仅是你个人，是你部门的形象，甚至是一个公司的形象，所以礼貌是很重要的，是打开两颗心的钥匙。

最后希望能够接受更多类似的培训课程，让自己可以不断地积累经验，让自己更好的去工作。我每学习一遍都会有新发现、新收获，在此感谢公司给我学习的机会，我将尽自己的所学，运用在生活、工作中来，为我们公司做出贡献！

余世维有效沟通培训心得篇二

参加了余世维老师关于“有效沟通”的培训，感觉受益匪浅。虽然平时听到以“沟通”为主题的讲座很多，但每次听完都会有不一样的收获。此次培训由培训专家余世维老师主讲，通过几个看似简单的案例揭示出沟通的重要性与需要注意的几个要点。

在销售的过程中，销售员应该具备倾听的能力。很多销售员不管客户愿不愿意听，上门就推销：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全。以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实际上，不管是工业品销售还是处理客户投诉，倾听比说更重要。一是倾听可以使你弄清对方的兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在买什么样的产品;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法;四是倾听可以使你有充分的时间思索如何策略性地回问对方。

除了需要具备倾听能力外，销售人员还应该具备一定的说服能力。

每一个人都有长处，不一定要求每一个人都八面玲珑、能说会道，但要有一定的交际能力。销售是说服的艺术，销售员在销售过程中要注意词语的选择和表达，以致于达到最佳的推销效果，同时取得顾客的信任。

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。作为销售人员，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

培训的时间虽然不长，但让我对沟通有了更深刻的认识，沟通的技巧也得到较大的提高。在今后的工作中，我要做到学以致用，努力把学到的理论知识运用到实践中去，在思想提升的同时更获得行动的提升。

余世维有效沟通培训心得篇三

沟通是人们传递信息、交流思想、表达感情的过程，而有效沟通则成为人际关系得以良好维持的法宝。如何有效的将自己的意愿和目的传递给他人，让沟通变得无障碍且有效率，需要我们在实践中不断摸索，掌握更多好的沟通技巧。

余世维老师的讲座，让我更加清晰的认识到，工作的过程就是人与人、人与企业、企业与企业之间的交流和博弈。那些或大或小的不协调事情在生活中演绎了一场场的不愉快。细想那些问题，大都是因为当事人不善于沟通，态度不好，意思表示不清，不公平、不公正。

余老师用三个词精准的定义了有效沟通的内涵，即心态、关心和主动。评价沟通是否有效应该取决于所做的沟通是否有利于解决问题，对方是否真正的理解了你的意思表示。这需要我们保持平和的心态，不骄不躁，积极耐心，清楚明了的表达，切忌骄傲自大，目中无人。有理不在声高，你拍桌子再响，痛的是你的手，你表情再难看，吼声再大，伤的是你的素养。关键问题始终没有得到解决，反而给别人留下不好的印象，影响公司团结。

在信息化时代的今天，各种非面对面的沟通交流媒介被广泛应用于工作和生活中，我们要有主动的沟通意识，而不仅仅是被动的接受。要用心做到有效沟通，不管用什么样的方式，应坚持以诚相待，电话里多一声谢谢，e-mail前多一句称呼和问好，这些都能让对方感受到

沟通的愉悦和轻松，让对方乐于配合，乐于帮助。

作为苏顺集团的一名员工，具备良好的沟通能力当然也是我们迈向事业成功的必经之路。在领导和员工之间，时刻本着尊重的态度，主动的传递公司政策和工作任务，及时获取反馈信息，全面有效的落实和执行工作。员工与员工之间，互相关心，尊重理解，加强合作，以公司整体利益作为自己行动的方向。相信这样横向和纵向的沟通一定能让我们的工作取得理想的成果。

沟通是一门艺术，需要技巧，注意细节，更要用心，只要我们每个人都本着积极和谐的心态，真心诚意的关心，主动交流，必定会工作得轻松，生活得愉快。

余世维有效沟通培训心得篇四

2010年7月17日，公司组织听了余世维《有效沟通》的讲座。在讲座中提到：中国的父母压抑孩子发表意见，不注意培养孩子什么时候该说话，该说什么话，致使现在很多孩子不具备有效沟通的能力。我觉得自己便是一个不太会和他人沟通的人，和熟悉的朋友在一起还好一些，一旦遇到生疏的面孔，便不知该如何沟通。听了讲座后，使我对沟通艺术有了一些认识。

沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办?以

关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通?为什么沟通无效?事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备?

对于沟通中可能发生的问题是否考虑过?是否有随机应变的能力?这些都影响沟通的正常进行。

在余世维讲座中有这样一句话：越学越聪明。沟通是一门艺术，需要我们去学。

告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。

与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通

作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。

所以，沟通能力的锻炼其实不难，因为它渗透在我们日常生活中一点一滴，随时随地都有提高沟通能力的机会。

余世维有效沟通培训心得篇五

没有宏大的会场，没有庄严的仪式，只有爱心与智慧的交汇，只有期许与信任的结合。2008年11月18日这一天，公司以光盘播放的形式对全体行政员工进行了由培训界赫赫有名的余世维老师主讲的《有效沟通》内部培训。不愧是有名的培训界精英，余老师的讲座寓庄于谐，深入浅出，幽默风趣、耐人寻味。引起了培训会场的一片片笑声。而短暂笑声之后是我长远的思考，是我年轻心灵的强烈震撼。毕竟培训是短暂的，而工作却是长久的。

其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了余老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步、要想成功，就要在工作的过程中不断的学习，不断的积累经验，不断的提高自己，不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节，要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章，在一次商务谈判中，仅仅是因为谈判资料没

有编写页码，在谈判双方不小心的争执过程中，谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码，导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节，认为对方工作态度有问题，最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上，我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵，更何况工作呢?所以在以后的工作中，我要更加注意这点，在工作中细心负责，再接再厉。

2、对于领导交代的工作，不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面，我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作，我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的，决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好，做事通常给人感觉是风风火火，精神十足的。但在这里，有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要稳定好情绪，不要过于急躁。

3、人力资源工作好多时候都要和基层的员工接触，在这点上，需要在一些层面加强自己，注意更好的沟通。①、尽力排除外界的干扰因素，专心、耐心的与员工谈话，不要一边做自己的事情，一边和对方谈话。②、尽力与对方产生感情共鸣，学会换位思考、设身处地为对方着想。③、生气时不要与人交谈，要尽量避免把私人情绪带到工作中来。④、避免争论及直接批评别人。纠正别人的话时，要尽可

能把话说的婉转、适当一些，要尽量做到对事不对人。争取通过各方面的学习，更好的提高自己的沟通技巧，交流能力、专业技能，使自己在不久的将来，能成为一名专业的人力资源人士，实现自己的职业目标。

4、工作、生活中有访客临门时，要更加积极、主动，毕竟“日疏愈疏，日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生，便望而却步，不敢唐突热情。“日疏愈疏，日亲愈亲”，相信自己的热情能融化任何冰山雪岭，何必非别人先开颜。要主动出击，热情袭人，一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的，对方不是石头，相信他必受感染，即使有冷漠，也一扫而光，觉得与你“似曾相识”，这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情，使自己向火炉一样，在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

5、学会更好的利用下边的反馈，学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候，由下而上，由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好，包括他说的会场的布置和人员的工作安排的等等。这个方面，我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫“听君一些话，胜读十年书”，今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。与

这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在沟通这个技巧上，更加的注意，更加的学习。我相信人心虽然坚硬，但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点，那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人，也无沦是在工作或生活场合中，只要我们用心去做，那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说，公司的这次培训课程安排的非常好，对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类