物流公司营销方案(精选8篇)
1.物流公司营销方案 篇一
搏美广告喷绘策划书
目 录:
一、市场环境
1、市场情况
2、市场分析
3、市场定位
4、市场价格
5、市场推广
二、发展策略
1、喷绘行业必胜法宝:
2、高产品、高服务
3、洗牌喷绘公司
4、系列配套和网络布局: 5.营销策划:
一、市场环境
1、市场情况
浙江喷绘制作公司大小近两百家,小到只有一个门面,没有设备的;大到拥有美国五米宽幅喷绘机,Jv3喷绘机、武藤8000的、威特3360的。分别以搏美喷绘、邦克喷绘、攀石达、太阳雨、金龙、千佳、三颜色、翰明、联合标识、友谊喷绘等,都是在2002年左右成立的喷绘制作企业;最早的在1999年,从小小的招牌店,到现在拥有千万资产的公司。在前几年成立的广告制作企业,基本上是起步做业务人员独后成立的公司,其在九十年代成立的喷绘制作公司比较少,那时成立公司成本大,一台设备都在300多万元,以美国的威特大型户外机型为首。写真以惠普5000、武藤、罗兰为主。前些年主要是温州人和柳州人投资喷绘行业,当时户外喷绘在三百多元一个平米,且供不应求,因为买的起喷绘机械的人懂操作的人很少,在2001年后,喷绘行业有了很大的转变,喷绘设备有了国产的,许多的喷绘机型出来,且价格低廉,色彩艳丽。人人都看到喷绘广告行业有利可图,都投资购买机械,开喷绘制作公司,毕竟每平米的利润在两百多元钱,是非常暴利的行业,曾经有人说,那个就是一个印刷钱的机械,只要机械开起来,就有不断的钱流入自己的口袋,有人一夜暴富,就是在那个九十年代。
在2003年喷绘行业百花齐放,经济快速发展,广告需求空前的壮大,各品牌的广告喷绘装璜投入巨大,喷绘价格有了大幅度的缩水,普通喷绘价格在16元左右,精度在300DPI,到2006年喷绘精度在720DPI,价格却只有10元左右,可想喷绘机械的技术,制作成本的大幅削减之最。原来的喷绘机械,威特、以色列赛天使、彩神、工正、赛博、正慢慢的淡出市场,目前以精工、威斯特、雅色兰、麦杰特、jv3等户外喷绘机型为主。在发达城市以威特3360、jv3、武藤、惠普为主流喷绘机型设备,且制作技术在内地是无法跟级的。发达城市都有自己的的制作团队,多年的设计制作人员,国外广告借鉴度高。内地在客户需求中,要求没有发达城市的要求高,普遍的客户素质有一定关系,没有充分认识广告给自我品牌产品带来的潜在力量!
杭州地区品牌众多,独特的地理位置,服务全国性公司有先天优势,老牌的广告制作公司,都成立了多年,在设备上面,都保存着老一套的设备,制作成本降不下来,维护成本高,与现代喷绘技术相比,没有可比性!喷绘制作技术没有吸取发达城市经验,没有创新,提高公司服务能力,创造更大的利益。现有的喷绘制作企业,基本上是第二代、第三代了、第二代(先前在喷绘公司工作的技术和业务人员)在公司经营管理方面,企业领导者本身就有不足,无法企业化操作,这是这个行业的通病,第三代(自由择业,创业冒险人员、第二代的员工)基本上是了解广告喷绘制作行业,执着有精力的年轻人,家庭作坊式的在经营着的人。)
2、市场分析:
浙江在全国是轻工业大省,服装品牌众多、毗邻珠三角,城市历史悠久,制作喷绘产品深入其它省份迅速。在经济快速发展的今天,政府对城市的改造,房产的开发,旅游业,食品行业的迅猛发展,使更多的生产企业,认识到了产品品牌的力量,浙江人在中国,是最能经商的,以温州人居首。广告无处不在,户外广告尤为重要,户外强制性的媒体,投入成本低,影响面广,户外广告年销售近30亿元,已经成为不可或缺的重要经济组成部分,商场、专卖店、展会、工业中心、街头店招无不用到。
杭州喷绘制作企业众多,但缺乏能系统解决高端客户能力的公司,只有廖廖几家喷绘公司还可以,在深圳就有许多的喷绘制作公司,他们服务许多全国性的品牌公司,出口台湾,香港,澳门。有着技术上的先天性的条件,但现在杭州地理位置的独特性不比深圳差,杭州的喷绘制作技术与我们现在公司的技术和输出能力,有着质的差距,原因是早些年前成立的公司虽然规模很大,但他们的技术没有得到进一步改善,与我公司没有大的可比性,他们要放弃先前设备的话投入的太多,在业务没有显著扩大的时候,他们是不会放弃的;在这样的情况下,这个市场就会有我们发展的很大空间,当他们觉察到这个市场的时候我们的市场客户早已经巩固了,我们本身就有先天的技术优势,他们老旧的设备、输出能力低得多,维护成本比起现在的我们要高得多,所以我们走在行业的前列,成功的条件我们都占据着。有必胜的条件支配!
惠普喷绘设备是全球领导力量,行业品牌的深入,客户可选择性就会非常的强,所以做好我们的后期保障工作、服务力度和推广力度就非常关键,做好了这些,当与喷绘需求的大客户接触时,就可以与之签订长时间的广告喷绘制作合作合同,感受体验我们惠普公司,给打印行业视觉带来新的震撼,使品牌优势更深一层在人们的心中,达成长期友好合作共识;在行业竞争中我们占有了主导地位,价格,质量,技术服务,软硬件维护,户外广告咨询服务等先决条件。
再者在喷绘行业里,我们使客户都能接受和认同惠普公司的系列产品、喷绘设备和耗材,那我们就算是成功的,都能带动惠普公司的产品在浙江市场上的销售量和市场占有率。这样的影响力,其它的代理公司是无法占据浙江市场的,站在商人的眼光里,无不是有利可图,可实施去做的一面。
喷绘行业虽然有一定的局域性,但服务的客户基本上也就那么多固定的,当现在服务的客户趋于全国性,不再像从前的单一性,就有了多重的经营方式,品牌众多,而品牌形象得统一,是目前喷绘行业地区性竞争,跨地域行经营合作的前景,市场竞争的又一区域,战场,发展机会!这点很少有喷绘企业认识到这一点,在杭州服务的也基本上是单一个杭州市场。
3、市场定位:
①、以大型市场、超市、卖场、品牌公司、集团公司、家私、涂料生产企业为市场为目标
②、以HP尖端科技展示体验为中心,成立专业广告喷绘、图文输出有限责任公司 ③、选择商务办公集中近地,最好是一楼(300-500㎡),装修展示企业品牌、魄力
④、聘用有经验专业设计喷绘图文输出制作人士节省输出时间,降低图文制作成本 ⑤、聘用有经验业务人员推广公司市场,开发潜在客户 ⑥、加强管理,降低制作输出成本,主导市场
4、市场推广:
以品牌为依托,全部设备,耗材均为自我生产,省去经销商环节,又是浙江省唯一指定经销商,体验中心,故而价格可以与同行业竞争,甚至同行业无法可比。A、广告宣传推广:
①、在浙江省广告网,杭州广告网投放广告
②、在报纸上以软文形式刊登广告,在版面小块面刊登广告 ③、与广告网,公司建立友情连接
④、与户外广告媒体公司达成合作桥梁。借助其户外广告牌,免费为 其喷绘招租广告画面,打出自己联系电话品牌。
B、大客户:
①、收集大型市场,超市,联系卖场,品牌公司,集团公司,家私,涂料生产企业,联人和详细的地址电话。通过渠道了解公司情况,负责人,一电话约见,面推
5、市场管理:
专业色彩解决方案;集设计、喷绘、输出、图文处理输出、CAD出图、广告招牌设计制作、广告方案提供解决服务商、楼盘包装、维护综合型公司、品牌公司广告产品本地代理商、国际品牌广告广告提供商、高端广告产品服务商、龙头地区广告服务连锁制作企业。
6、市场价格:
目前各喷绘公司的价格: PP胶、背胶:14—16元 灯箱布:8—25元 灯箱片:25--70元 KT板包边:28-55元 车身贴:18—85元 相纸:15—35元 网格布:45--75元 旗帜布:15--45元 X展架:23—35元 易拉宝:50—165元 拉网展架:650—1350元 条幅:4—8元
杭州市场均以家庭作坊方式经营制作广告公司,对于制作技术没有创新,更没有企业化管理,无法大区域大量的完成集团公司,商场快速的新颖的广告需求,无法做大,市场竞争激烈,他们将会被淘汰掉。目前价格是他们的优势,如果我们的价格比他们有优势,技术比他们更有优势,能提供全方位的广告服务,这些小的制作公司就不得不重新洗牌,改变他们的经营方式,购买新的喷绘制作设备,改善他们赖以生存的设备;借此我们能销售喷绘设备和耗材系列产品,一举夺的。
走出我们的局限,喷绘制作行业是每天都有钱赚的高利润行业,普通灯箱布一个平米八元,利润最少3元,成本在5元以内。一天一般的经营的公司喷绘在500平米左右,大型的公司在1500平米左右。一般的制作公司一个设计师,2个开机出图师傅,3个后期制作的人员,设计师2200元/月,出图师傅1500元/月,后期制作900元/月。员工宿舍房租:1100元/月,生活费用:300元/人/月。电话网络费用600元,场地租金在4000余元,一个月下来的费用是:一万四千元整。
14000元/月/30天,平均每天开销在470元左右。公司每天只要喷绘最普通的灯箱布160平方米就将拉平开销。普通喷绘800平米/天就能赚1800余元,一月最少在五万四千余元钱。除喷绘外其他的材料,展示器材还有不少的收入。(这个利润将是普通材料喷绘的6-10倍)
基本上每件/每平米的投资收益是60%,也就是差不多一半的利润(保守估算)。在喷绘界里,工程制作安装里是一个更高利润的增值服务行当,安装除了人工工资利润是喷绘的3—10倍。例如:100平米的喷绘安装需要300-1500元不等,除了工人工资180元—500元。
二、发展策略
1、喷绘行业必胜法宝:
※ 喷绘是时尚的产品,是随着科技进步而进步的产物
※ 客户对画面颜色精度的要求,也会像我们的技术开发人员一样不断提高 ※ 区域性独特,全国性质的品牌公司,在浙江杭州更能服务快捷准确,低廉
※ 市场定位明确(定位高端,放眼全国,洗牌喷绘行业公司)※ 全方位服务,维护成本低,输出能力强 ※ 户外广告专家,喷绘广告制作全程解决咨询服务 ※ 掌握时尚广告制作技术,经验
2、高产品、高服务
近年来公益事业如火如荼在进行,都是与品牌、名人有关,打造我们的行业品牌风度,利用我们的知名度,就可以接到许多单,不要愁没有合作商,到时候会有很多的合作伙伴主动来寻找合作。
在喷绘行业里,我做过很多的工作和管理过喷绘公司,把公司的成长当成自己的公司去经营管理过,在认识的广告喷绘公司里和自己工作效劳过的公司里,没有一家公司在做喷绘这个行当里做亏了的。服务我们周边的市场,就能做得更好,加之杭州大小的卖场上千家,区域广阔,媒体公司众多,媒体市场广阔,利润空间较大,在这样的情况下很多的广告公司在开发户外媒体市场。浙江服装市场发展状况迅猛,生产企业众多,比其他城市更有发展户外广告潜能;地产投资开发企业也欣欣向荣,仅今年一年,浙江杭州就开发了近一百多栋楼盘,一栋楼盘的户外广告制作费用在25万左右,制作成本在15万左右,利润在十万上下,其他生产企业也比较多,品牌认识得到空前的发展,历年上市公司浙江企业可排上前茅,致使户外广告喷绘制作的需求量大增,也是使得杭州小作坊式的喷绘制作公司,得到生存壮大的原因。
喷绘设备有需求的终点,但喷绘制作量却只有越做越大,越大越可以主导垄断市场,喷绘一月月,一年年的更换,展会一年比一年开得多,品牌客户一年会比一年多,多年的品牌客户积累,我们会赚的一天比一天的钱多,一年比一年赚的多。这是一个发展空间非常大的行业,而且我们不会过时和淘汰,投入的成本风险非常的小,开一家生产企业投入的成本,管理费用是相当的高的,而且做不好没有优势的话会很快的被市场淘汰、吞没、流产掉!喷绘行业只是存在一个机械设备购买,人工工资,场地费用的投入问题,做得越久就会拥有更多的固定客户群,当不想再做这个行当的时候,机械什么时候卖都能差不多卖到一半的价格。
场地、人工工资,一个月无论如何都能有保障,一家广告设计公司,一年几个设计人员,都能赚几百万,甚至上千万,而且投资的成本很少,又没有多少的风险。广告行业增速发展,百花齐放,这无不是关键。
3、洗牌喷绘公司
在深圳我见过发展最快的行业莫过于广告制作企业,从当初投资20来万做户外媒体到现在拥有过千万资产的,甚至发展成上市公司的户外媒体公司,从几家户外喷绘制作公司,过两年拥有一千多家户外广告喷绘制作公司,到现在的三千多家喷绘制作公司,在中国电信黄页里,能增加如此迅速的,我想莫过于广告企业了,杭州大小广告企业也在一千家左右,不过规模都不算大,家庭作坊式的算得到80%左右,这些规模小的企业存在的优势是价格和点对点的区域性的优势,很多的广告制作企业是非主流出生,没有充分的认识和学过广告,不了解广告的实质,制作一个广告的视觉角度有的都没有放好,这样的制作企业我们不可能没有能力吃掉他们,套用股票的一个说法,他们只不过是在投机的小散股,随波逐流,只要大股东动下手脚,他们都将不再存在。待到他们淘汰掉以后,就是有实力的公司比服务、输出能力和专业能力的时候了。
洗牌这些小散股,最直接的就是价格战和服务能力的比拼。我们有先天的条件,致胜的法宝。有足够的条件开始新的征途!
4、系列配套和网络布局:
晶报电子科技有限公司,成功代理惠普大幅面打印机销售维护多年,有着很多惠普产品的忠诚使用用户,据了解在耗材里和展示器材里,迫于市场竞争压力,很多的企业都使用了价格低廉的国产耗材和展示器材产品,无法服务高端的客户,在喷绘耗材里我们利用先前的客户资料,来推动原装耗材的销售量,打开浙江地区的喷绘耗材和展示器材市场,这样一个空间也是很大的。我们可以代理很多的喷绘墨水以及喷绘耗材销售,作为一个省级的代理销售服务商,直接以公司长期合作,与其喷绘机械制造商谈好代理维护,供应喷绘墨水,和写真耗材,没有特别大的压力,一家系统专业的公司,我想是很多的喷绘制作企业乐于选择的。
展示器材在浙江有健达展示,宁波那边有海纳,杭州这边的展示器材代理销售和厂家直接销售的都没有几家,价格都比海纳展示的器材的要高,我们可以利用我们的网络布局代理销售有优势的展示器材。更好的更全的更专业的服务我们的客户。使之增值!信赖我们公司的服务能力!
5.营销策划:
1、广告媒体公司:直接与老板谈判,推介,达成长久合作意向
2、制 作 公 司:质量和价格成就合作方向
3、设 计 公 司:质量和制作服务能力决定合作成败
4、房 地 产公司:人际关系最为重要,因为一般的都得有回扣,全套服务能力,公司实力
5、地产设计公司:价格,质量,全套服务能力
6、家私、服装品牌公司:基本上是喷绘,有专业的设计顾问机构为其服务,质量输出安排能力。杭州地区的制作安装能力
7、招牌制作店:质量,价格,送货时间
8、实业公司:质量,公司实力,解决方案和服务能力
9、生产企业:质量,专业能力,提供解决方案。全套服务能力
10、体育赛事单位:质量,速度,专业能力
11、会展企业:质量,速度,价格
2.物流公司营销方案 篇二
通过采取适时监控、现场重点检查、协同监督和后续督促整改等方法, 从体制、机制、制度和流程方面进行剖析, 查找问题形成的深层原因, 分析其对公司经营目标的影响及存在的风险, 促进公司经营管理的全面规范化发展。
1 营销管理的问题
营销管理是供电公司经营的重要组成部分。近年来, 公司通过强化内部控制、梳理工作流程、完善规章制度、控制风险因素和强化考核机制等方法, 提高了营销基础管理水平, 但还存在一些问题, 需要继续提高完善。营销基础管理存在的问题包括:抄表环节内部控制不到位, 存在信息失真的管理风险;抄表例日不固定, 电量、线损等指标计算依据不充分;营销系统售电量与线损报表不一致;预收电费未全部纳入营销系统并对应到户;低压台区界限不清, 低压线损管理不到位;营销自动化系统客户资料维护不完善, 营销系统与业务管理衔接不够完善等。
2 营销管理审计改革方案
2.1 在线实时监控
随着营销SJ-186信息化系统的全面应用, 营销业务抄、核、收全部实现在线实时操作。为了适应新的营销管理核算模式, 改变事后监督的做法, 利用系统的查询权限进行在线审计监督。这种做法实现了事中监督, 有利于及时发现问题和提高工作效率。
将每日或每月在线审计检查发现的问题, 通过“风险因素提示卡”的形式, 下达给相关营销业务管理单位。“风险因素提示卡”包括的内容有:发现的问题、形成问题的原因、存在的风险分析、审计意见、整改情况等5项内容。
2.2 开展营销专项审计调查
开展营销专项审计调查。通过审计调查, 发现营销管理存在的问题, 被审计单位根据审计意见或建议进行积极的整改, 为规范营销基础管理和工作流程起到促进作用。
“业扩报装管理审计调查”重点对客户服务中心及两个郊县供电公司等三个营销单位的业扩报装管理工作情况进行检查, 检查面达37.5%。
“营销基础管理审计调查”重点对公司电费中心、客服中心两个郊县供电公司的营销基础管理情况进行调查审计。检查的主要内容包括用电日常营业抄、核、收工作业务流程和内部控制制度执行情况等方面。
2.3 领导分课题制
结合国网公司开展的依法治企专项活动, 实行领导分课题制度, 对存在的管理问题进行审计整改。
公司领导及分管营销经理分别牵头负责“营销基础管理”和“电费收缴风险”等方面课题的整改规范工作, 召开专题会议研究讨论方案, 相关部门积极提出整改措施, 要求责任到人。公司按照《山西省电力公司营业电费工作标准》和《业务扩充工作标准》的相关规定, 对营销管理基础工作进行全面梳理。针对资料存放分散、资料缺失的情况, 成立了以中心主任带队的资料整改团队, 并从班组抽调人员专门负责, 基础资料规范管理成效明显。针对农村电费收缴中存在的风险, 采取积极的措施, 利用多种方法和多种渠道收取电费, 尽量减少现金流和现金存放时间, 较好地解决了电费收缴中存在的风险。
2.4 审计人力资源保障
针对营销业务涉及内容多、专业性强的特点, 营销审计监督过程中充分利用公司的营销专业人员, 对其进行专业指导和培训, 以适应工作的需要。
公司在审计部设有营销审计专职岗位, 全面负责营销管理审计工作;建立了兼职审计人员和协同监督人员队伍, 协助开展营销审计项目;业扩管理、电费核算、线损管理等营销专业人员参与具体项目的实施, 不仅提供了专业知识支撑, 还能作为公司常规审计项目、创新示范项目和审计课题研究的合作伙伴。
此外, 强化对营销审计人员的培训, 采取多种形式提高人员的综合素质。一是要求营销审计人员参加专业培训学习。让学员掌握营销管理的新知识和新流程。二是以审代培。在项目实施过程中学习专业知识, 尤其是向营销专业人员学习。三是在全公司营销管理人员范围内开展营销案例培训。为提高专业人员规范经营和防范风险的意识起到了积极作用。
2.5 规范项目实施流程
为确保营销审计项目实施的质量, 通过采取多种方法规范工作流程。一是制定审计项目实施方案, 明确审计重点和审计组成员的职责;二是进点前的业务培训, 学习营销自动化系统和业扩流程各节点的业务处理流程;三是控制过程质量, 保证审计记录和审计底稿编制的完整严谨, 严格执行主审人员复合制度;四是审计报告和意见书及时下达, 审计意见和建议的执行性、操作性要强。通过有效的手段, 能够控制审计质量。
3 结语
通过公司营销管理审计工作改革, 提升了营销基础管理水平、完善了规章制度、促进了资源共享、将审计工作实践提升为理论成果。
摘要:随着改革开放的不断深入, 国民经济的飞速发展, 营销作为电力公司的主营业务, 越来越受到关注。尤其是近年来营销信息系统以及远方自动控制技术的广泛应用, 把电力营销推向了智能电网建设的前沿。营销管理作为公司经营的重要组成部分, 是内部审计监督的重要对象。内部审计要围绕公司重点工作, 以增加公司价值为目标, 推动审计工作由传统的财务收支审计向内控制度审计转变, 进而向风险管理审计转变。营销管理审计的重点不再局限于电费回收、账务管理, 而是以评价内部控制的健全性、符合性和有效性为出发点, 向营销管理体系纵深发展。本文探讨了电力公司营销管理审计目标, 并对改革方案进行了摸索研究。
关键词:营销管理,审计,改革
参考文献
[1]孙晓辉, 孙晓珍.电力企业内部审计的现状及风险防范分析[J].现代商贸工业, 2011 (9) .
[2]梁锦英.电力行业内部审计风险的规避与防范[J].中小企业管理与科技, 2012, 4.
3.物流公司营销方案 篇三
【关键词】供电公司;电力营销;大用户;营销策略
在当前我国电力企业发展的过程中,为了满足人们正常生活、工作的基本需求,适应当前社会经济发展的情况,我们就要根据当前电力企业发展所处的市场经济环境,来对电力企业经济发展的前景进行分析。目前我国通过对国外电力市场发展实际情况的相关分析,颁布并实施了《电力用户向发电企业直接够点试点暂行办法》,从而实现了大用户直购电力营销模式,使其大用户成为了当前我国电力市场经济发展的主体。而这一条例的提出,也意味我国大部分独立发电企业也逐渐的被人们认可,使得我国电网经营企业不再对电力资源进行垄断销售。这不仅促进了我国电力行业的发展,还有效的改善了人们的生活环境,提高了电力供电的质量。下面我们就对供电公司电力营销中大用户营销策略的相关内容进行简要的分析。
1.大用户满意营销策略
在我国现阶段供电公司发展的过程中,大用户直购电的营销模式已经成为当前电力市场经济发展过程中的主要内容,它主要是通过和供电企业签订平等自主的购电合同,并向供电公司支付一定的输电费用,从而为大用户输送电能的用电模式。也就是说供电企业和用电企业相关通过协商的办法,来对其输电电价以及相关的服务费用进行确定,从而保障用电企业电力资源的正常供应。
而所谓的电力用户满意也就是指供电企业和用电企业在签订购电合同以后,供电企业向用户提供满意的电力产品和服务,从而大幅度的提高大用户对供电企业的电力产品和服务的忠诚度,并且使其大用户的经济成本有着较大的提升空间,使其到达双赢的目的。而且在当前我国电力行业发展的过程中,采用大用户满意营销策略,也可以为用电企业创造出更多的发展前景,这社会经济的可持续发展提供了良好的前提条件。此外,我们在实施大用户营销策略的时候,也要注意大用户和供电公司自建的合作关系,必须建立在良好合作的前提之下,这不仅有效的促进了电气企业的经济发展,提高了用电企业的经济效益,还为供电企业各项电力产品的营销工作打下了基础,进而促进了我国国民经济的协调发展。
2.一对一营销策略
目前,我国供电企业在电力营销的过程中,所采用的营销策略有很多,这些不同的影响策略在不同的市场环境下,其应用效果也存在着一定的差异。而在大用户电力营销过程中,我们则是采用的一对一的营销策略,来对电力产品进行销售,从而使得电力企业和用电企业在当前社会经济发展的过程中,达到双赢的目的。其中一对一营销策略的相关内容,主要表现在以下几个方面:
首先,要分析大用户所在行业的用电特点和国家相关产业政策等信息,对大用户宣传用电政策、电价优惠政策,站在降低用电成本的角度,为大用户优化供电服务方案,同时根据大用户的行业特点、用电特性进行经济分析,为大用户节能降耗、安全用电、科学用电提供专业的技术咨询和服务工作。其次,与大用户及时沟通,实行“一站式”服务,在业务受理的各个环节上提供“便捷通道”,保证每个环节都要有专业技术人员监督、指导和服务,简化其用电服务流程手续。最后,制定一对一的个性化服务方案,然后由专设的大用户经理组织实施售前、售中和售后的全方位服务,及时全面的地掌握大用户的生产经营情况、用电特性、负荷变化、用电业务需求等。利用自身的技术优势,加大对大用户的技术服务力度,向大用户提供有偿的电气技术支持、人员培训等服务。要定期组织大用户供电线路和设备的检查、维修等工作,消除安全遗患。
3.大用户开发营销策略
大用户是相对中、小用户而言,而企业的发展是动态的,因而需求弹性很大,一部分中小用户因为其自身良性的发展可以转化成大用户,同时,对部分潜在的大用户需要特别关注,一旦呈现出大用户的特征,及时把这些用户列入大用户名单,采取相应的营销策略,实现企业效益的最大化。同时,要注重大用户信息的收集,积极和当地政府沟通,了解投资政策动向和投资项目规划,对新投资的项目和有用电需求的新建工厂企业进行重点关注和跟踪式服务,牢牢把握住这一部分新增大用户。下表是的电力大用户分类表,供电企业可以以此作为大用户分类和评级的参考标准。
4.大用户直购电营销策略
人用户直购电的开展对于电力体制改革是一个有益的公冬试,放开大用户和发电企业的选择权,打破了原来电网公司独家买电、独家卖电的垄断局面。但同时我们也应该看到,我国电力工业过去实行的一直是发输配电一体化垂直垄断经营,大用户直购电模式的实施环境并不成熟,并且在短时间内难以完善,因此通过试点积累经验,创造条件,积极稳妥地推进。而近年来,我国许多电力企业也开始尝试了大用户直接购电模式,并且设立了许多大用户直接交易试点,这些试点都是采用率先签约的原则,从而开启了用户与电厂直接见面交易的崭新交易模式。试点发电企业、用电企业和电网公司均能认真协商并履行合同,用电企业能按时足额缴纳电费,并积极参与错峰、避峰用电,保证了电网的安全运行。
随着大用户直购电试点的逐步推广,供电公司应充分把握住这一契机,加快开展所属供电区域内的大用户直购电工作,包括大用户直购电用户的资质审批、上报以及协调工作,同时要抓紧研究制定相关政策法规及配套服务收费标准,为顺利开展大用户直购电工作打好基础。尤其是本区域的钢铁等特大型用户,供电公司应该主动上报省电力公司,为其与发电企业之间搭建直购电平台,为直购电提供便捷服务和政策咨询。
通过开展大用户直购电,一方面可以降低企业的用电成本,同时也达到供电公司增供扩销的目的。大用户的直购电不仅降低了企业的用电成本和生产成本,提高了用电企业产品竞争力,也促使供电公司不断加强营销管理,提高效率,促进资源的优化配置。
5.结束语
总而言之,在我国当前电力行业发展的过程中,为了推动电力行业的发展,人们就开始通过对当前我国电力市场环境的相关内容进行分析,从而在电力公司电力产品营销过程中,找到合适的营销方法。而大用户营销策略的提出,主要是为了增强供电企业的电力营销管理能力,使其电力资源可以得到更加合理的利用,这不仅有效的降低了了用电企业的用电成本,促进了供电企业的经济发展,还使其市场竞争能力得到明显的提高,实现了供电企业和用电单位的“双赢”,从而进一步的推动了我国国民经济的发展。
【参考文献】
[1]李扬.大用户直购电需在试点中稳妥推进[J].高科技与产业化,2009(02).
4.公司营销方案 篇四
为推动技改后的各项工作,制定本方案。
一.公司定位和产品的定位
*****公司是一个生产和销售精洗煤的专业公司。*****公司已提供和将提供的产品为优质动力煤,将有助于钢铁、焦化、石化、民用业的发展。 产品定位
A.在优质精洗动力煤领域中成为国内有较大影响力公司的优秀供应商。
B.挤身有较高美誉度的产品生产商及供应商行列。
二.销售策略指导目标
1.采取紧盯国内有较大影响力公司的销售策略:国内著名钢铁、焦化、化肥等制造企业,是我们的重点发展目标。
2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点分销商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3.重点发展以下企业:
(1) ******等公司钢铁企业。
(2)**********厂等
1.采取紧盯用户销售策略:具体为发展小型的经销商,用精悍的关系销售来完成。
2.发掘、利用社会销售资源,这些资源不求所有,但求所用,实行签约销售制。
3.建立电子商务销售平台,实行网上物流交易。。
三.市场行销近期目标
1.基本销售目标:在6-12月内实现精煤销售 万元,
2.快速成长目标:在底使本公司产品成为******毗邻地区知名品牌,并成为国内部分有影响力企业优质动力煤供应商;在年底与国内其他精洗煤产品形成竞争关系,成为快速成长的优质品牌。
3.致力于发展分销市场,到20底发展到20家分销业务合作伙伴,并取得一定业绩。
4、致力于利用社会资源进行销售,到年底发展20个签约销售员,并取得一定业绩。
四.营销基本理念和基本规则
1. 营销团队的基本理念;
A.开放心胸:
B.战胜自我:
C.专业精神;
2.营销基本规则:
A.直销客户:由公司直接掌握的、是我们的战略性客户。
B.分销客户:是我们的.重点合作伙伴。
C.签约销售员:是我们的销售轻骑兵,联系各类客户资源的尖刀利刃。
五.市场营销模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式:先草签协议,再做销售预测表,正式签定协议,销售第一批货。如不能成功销售,则不能正式签定分销协议。
B.采取通过分销商寻找重要客户资源的办法。
C.采取通过签约销售员寻找重要客户的办法。
D.采取通过电子商务平台寻找重要客户资源的办法。
2.给予分销商和签约销售员信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)
A.客户的分类:一级分销商和签约销售员(A),二级分销商和签约销售员(AA),三级分销商和签约销售员(AAA)
B.A级20个,AA级30个,AAA级40个。只有A级才能有信用支持。
C.A级的信用等级评定标准:
① 签定了正式的授权营销协议,并在懿鑫煤业公司进行了完整的备案。 ② 前三个月内每月的销货符合授权营销协议的规定销售额。
③ 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
④ 积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。 ⑤ 没有违反授权行销协议中规定内容。
六.价格策略
见公司销售价格管理办法
七.渠道销售的策略
1.市场上有推、拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。推、拉需要长时间的培养。为此,我们将分三个方面展开:
①负责公司直管大客户的人员主攻行业市场,力争在三个月内完成3-5个样板合同,给内部人员树立信心,到年底为止,完成额营销定额。
②分销商主攻区域市场,力争在三个月内完成4-5个样板合同,给公司树立信心,到年底为止,完成额营销定额。
③签约销售员主攻关系市场,力争在三个月内完成1-3个样板合同,给公司树立信心,到年底为止,完成额营销定额。
2.短渠道策略:分二种客户:A,AA,他们能和我们建立直接的联系。
3.业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平、精悍。
4.创造条件,建立电子商务物流交易平台,有利于解决产品、市场等问题。
八.售后质量服务体系
售后技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司建立并开通专门的BBS。
1. 公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载,解答,新闻。
2. 电子化服务,如资料,图片。
3. 电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。
九.培训工作的开展
组织营销人员、分销人员、签约销售员开展应知应会内容的培训。
十.内部人员的报告制度和销售决策
1.每日参加产、供、销联席会,协调解决销售工作遇到的问题。
2.每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A.本周完成销售数
B.本周渠道开发的进展
C.下周工作计划和销售预测。
D.困难。
E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2.价格控制
A.统一的价格和折扣制度。
B.价格的审批制度
3.工作单制度
4.做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商和签约销售员的业绩排名
5.编制销售手册;其中包括分销、签约销售的规则,技术支持,内部的工作范围和职能等说明。
十一、附属文件
1.授权营销的协议
2.价格管理办法
3.授权营销商注册登记表
4.产品定单和销售合同
5.信用等级评定办法
6.各种销售工具表
5.装修公司营销方案 篇五
一、楼盘分类、筛选和普查
二、进驻前准备
三、进驻小区设立临时店面或者摊位
四、宣传活动和工地样板间营销
五、准客户的追踪和促成(一)、楼盘分类、筛选和普查
1、要开展小区营销,首先要开展全面细致的楼盘调研,全面细致的楼盘调研是我们制定合理的小区开发计划的前提,关系到整个小区营销工作的成败。
2、信息搜集工作是楼盘调研当中的一项重要的工作内容,常见的信息来源主要有:互联网、报纸、杂志、业界介绍、电视等。
3、直接走访也是能获取信息的重要途径。尤其是于重点关注的楼盘,要直接到售楼和物业了解情况,多渠道信息来源相互补充,会强楼盘信息的有效性。
4、需收集信息如下:
●楼盘名称
●售楼负责人姓名电话 ●开发商名称
●均价 ●物业管理公司名称
●楼盘位置 ●物业负责人姓名、电话
●楼盘建筑面积 ●售楼处地址
●总户数 ●户型配比
●业主特征描述 ●主力户型
● 楼盘周边环境调查 ●入住时间
●是否有单位集体购房
(二)、进驻前准备
1、物料资料准备
宣传手册、公司彩页、易拉宝、X展架、针对性楼盘KT板广告等
2、物业或者合作商家沟通
小区进驻能得到物业的许可是最好的,所以进驻前最好可以先和物业取得联系,许以一些利益如提供相应的一些小区配置如警示牌等一些方式,或者需找联合商家进驻,都是不错的选择。
(三)、进驻小区设立临时店面或者摊位
优点:
1、目标客户更集中,更清楚
2、能更准确接近目标客户;
3、能使客户更方便了解、获取我们的服务;
4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈;
5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产生联动效应;
6、便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销推广活动。
缺点:
1、费用有时候不好预测;
2、多家公司进驻小区,竞争更加激烈;
3、小区活动很容易受到限制;
4、表现形式相对单一,客户往往难以判断公司的优势
5、即使一个工程没有做好,也会影响整个小区的销售业绩并严重损毁公司声誉。
所以可以优先考虑需找店面和小区大门口和入口里面位置的帐篷,但因为费用问题,可以考虑需找其他商家共同承担,设立摊位因为存在流动性和不确定性,会给客户带来疑惑和怀疑。
(四)、宣传活动和工地样板间营销
1、制定针对性的营销宣传活动
商业广告是我司提供一些相应的优惠活动,如代金卷、免费丈量、赠送配饰等,渠道可以通过现场广告、楼盘促销活动、业主论坛等,特别是网络宣传这块,目前公司这块相对还是比较薄弱。
2、样板间客户的寻找和宣传
在小区内经工地为依托做样板间展示,一般是把该小区的前几户工地重点包装主,使之成为有看点的“样板间”。样板间不一定非要成品的,在施工程也可以,最好将每个施工进度的样板间都准备一到两套,这样不但可以客户看到不同阶段的工程,还可以满足其参观的欲望,显示公司的整体实力。总之,目的是通过工程形象的宣传来促进营销。
当然,样板间客户群体也是需要挑选的,首先客户要好沟通,愿意配合,最好能制定出相应的协议,适当的我们也可以做出一些价格上单额让步或者多赠送一些相关配置。
但是听说我们公司厦门样板间没有怎么实施,福州就有,可能是因为新公司,人员不够,也不够规范等问题,那可否在每个重点区域,如各大区各一套作为样板间,按辅助的标准给准客户参观,这样对市场部的促成会有很大的帮助。
(五)、准客户的追踪和促成
1、收集客户资料
收集准客户的资料是所有工作里面最重要的环节,所以建议在这块可以多做投入和多尝试一些方式:
(1)、到进驻点了解公司和装修套餐客户(2)、调查问卷,了解客户的需求和意向。(3)、购买楼盘客户资料(4)、组织业主考察团到我司参观
2、客户促成
6.公司营销方案1800字 篇六
以三个代表重要思想为指导,以服务油田发展为宗旨,以培育员工服务意识、主人翁意识、合作意识,提高企业知名度、文明度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,弘扬大庆精神、铁人精神、企业精神,实践企业价值观,实现企业发展战略与员工观念高度和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,为公司发展提供强大的文化支撑和精神动力。
二、时间安排和方法步骤
企业文化价理念推广活动的时间为20__年5月至20__年10月,集中教育活动分三个阶段进行。
第一阶段:动员学习阶段(5月至6月底)
(一)制定实施方案。根据工作要求,结合各中队实际,研究制订企业文化理念宣传、教育和推广工作的活动计划,明确总体要求、方法步骤、工作任务和具体措施,保证企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的各项任务落到实处。
二)进行动员部署。组织各中队召开大会,对企业文化核心理念宣传、教育和推广工作进行动员部署,使广大员工明确重要意义、目标内容、方式方法等,统一思想、提高认识,为宣传、教育和推广工作的顺利开展打牢思想基础,增强参与教育活动的自觉性和主动性。
第二阶段:宣传教育阶段(6月至8月底)
一)强化舆论宣传。充分利用宣传橱窗、宣传栏、宣传条幅等,广泛宣传公司企业文化理念。印制反映先进典型事迹,企业文化小事故等图文并茂的企业文化理念宣传材料,大力宣传和解读企业文化核心理念的丰富内涵,及时报道各行企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的进展情况,充分发挥其对内宣传的主渠道作用。认真做好旧文化用语的清理和更换工作,在办公大楼、窗口等显著位置张贴统一的文化用语,营造良好文化氛围。
二)集中学习培训。采取多种方式,如集中学习、互动讨论、视频教学、考试测验等,认真学习领会公司企业文化理念,并撰写心得体会。与此同时,举办一期企业文化理念培训班,组织大家学习:大庆精神、铁人精神;公交发展史;
公司企业文化理念手册;公司领导关于企业文化建设的重要讲话;企业文化基本知识等方面的内容。在员工中形成一支企业文化理念的宣传队伍,以一带十,以点带面,让更多的人了解学习企业文化理念的重要性和深远意义。
第三阶段:活动总结阶段(8月至9底)
组织广大职工通过召开座谈会、谈心等方式,听取员工的意见和建议,并对这些意见和建议进行归纳、梳理,反馈给员工本人,以便于广大员工在学习中认真对照,为今后更好的学习企业文化理念打好基础。年底派专人对各中队的宣传教育情况进行检查、考核,没有完成宣传教育任务的中队,要严肃批评,订期整改。在宣传教育中表现突出的中队,将组织各单位进行参观学习,把好的经验、好的做法进行推广。在公司形成比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。
五、组织领导
为了抓好这次活动,公司成立员工教育活动领导小组,设立活动办公室。
组 长:
副组长:
成 员:各基层单位主要负责人
教育活动领导小组办公室设在综合办
负责人:
小组成员对宣传教育活动工作的开展情况进行指导、监督和检查,及时发现和解决活动中遇到的问题。
六、活动要求
(一)要高度重视,加强领导。各单位要把员工教育活动作为一项重要任务,切实摆上重要日程,主要领导要亲自抓,落实领导和指导责任。
(二)要精心组织,周密部署。要按照公司活动方案的要求,明确任务,完善措施,抓好落实。重视思想发动和舆论宣传工作,总结推广好的经验,充分调动广大员工参加教育活动的自觉性和积极性。教育活动的有关情况要及时向员工公布,广泛征求和听取员工意见,充分吸收员工参与。
(三)要加强指导,确保质量。为加强对教育活动的督促检查,公司将派出督导组,了解掌握教育活动的情况,提出建议,督促解决问题,防止形式主义,防止走过场。各单位要主动、认真地接受上级领导的指导,同时加强对教育活动的检查指导。要宣传和树立典型,发挥典型的示范带动作用。
7.物流公司营销方案 篇七
关键词:营销型公司,制度,管理,体系,难题,措施
作为营销型公司发展的基本目标就是在市场上获取份额, 实现效益最大化, 用什么观念和方法实现经济效益, 这就是营销型公司的市场管理模式, 也是公司领导层首要考虑的问题。
营销型公司的管理特点决定了公司经营目标的实现, 多数公司追求经济效益与社会效益相统一的模式, 但是在一定时间内, 很多管理者并不十分赞同这个观点, 有些公司否认社会效益这个目标, 把利润最大化和股东利益作为公司发展的主要目标, 从一些公司发展实践中看, 单纯靠实现经济利润不能为公司长期发展提供持续动力, 实际上没有任何一家大型公司完全靠市场盈利能力, 来建立自身的管理制度和文化氛围。如何在经济消费多元化的环境中, 提高营销型公司的盈利与活力, 只有不断竞争、学习、创新, 才可以将公司的管理水平升级到新高度。
从近几年的市场环境来看, 相互学习是提升公司经营管理能力的一种有效途径, 一种学习就是引进先进技术和培训, 从公司的软硬件一起打造全新管理模式, 另一种学习就是结合公司自身资源和特点, 有针对性地进行分类管理学习。总得来看, 第二种学习方法比较符合当前国内营销型公司发展, 把国外以及同行的先进管理经验作为参考, 以自身公司的管理经验为主线。实践证明, 这样的模式是最有效提升公司自身管理水平的途径之一。
一、营销型公司在公司管理中的短板
作为营销型公司组织在提升公司管理制度水平过程中, 通常会存在以下三个问题。
(一) 可行性的制度缺失
在欧美和日本等公司在建立公司管理制度时, 并不是自己闭门造车, 而是选择大学或者咨询机构的专家组成高水平的团队, 进驻公司进行专业化的指导, 通常国外公司董事会设立专家董事, 他们的职责就是长期服务于公司, 对公司的发展进行多方位的制度打造, 也有临时性的管理团队, 通常是结合某个阶段进行具体业务咨询, 这样的团队, 不仅理论水平高, 而且解决问题的实际经验丰富, 对市场和员工管理看的更清晰, 而在国内的公司, 尤其是营销型公司, 常常在做市场的同时, 忽略了可行性制度的建设, 或者制订的制度不符合公司可持续发展, 无形中为公司带来管理内耗, 降低员工和企业的竞争力。
(二) 企业管理缺乏规范化
在建立科学的现代化公司管理制度后, 提高管理的规范化是首当其冲的, 如果制度不规范化实施, 我们建立的管理制度将变成一纸空文, 员工也将对公司的管理工作看成是一种运动, 一阵风似的管理必将走向失败。管理制度的推进关键是管理者自身素质有没有提升, 企业管理层提升了, 员工就会自己对照看齐, 自己去想办法解决自身的不足, 这样员工也就有自身提升的积极性。
在中小型营销组织中, 推进制度规范化往往不受重视, 或者名义上重视, 具体实施中变通环节太多, 如果没有中层管理者和员工的管理意识提升, 就谈不上高效公司管理, 更谈不上服务、团队、文化、参与、质量等范畴, 这样的营销公司最多只能是进货卖货的贸易商, 在对工厂、市场方面没有太多的话语权, 因为公司的制度和管理水平制约了他进一步提升的空间。
(三) 公司培训机制的缺失
作为营销型公司, 培训机制贯穿售前、售中、售后各个阶段, 如果培训机制缺位, 公司的发展和市场推广不可能会一帆风顺, 甚至由于培训的缺失, 导致销售货物的退返货, 给公司带来成本的增加, 很多营销型公司已经注意到此方面的问题, 但是在公司培训制度化、教材化、规范化方面差距很大, 不能很好地应对市场上客户的反馈, 这样的培训力度是远远不够的, 公司管理层应重视培训机制的建立, 从公司的基本培训做起, 逐步深化产品知识结构、销售卖点、技能方法、心理技巧等培训体系, 通过分层次、分阶段、逐步深入地把公司培训工作建立起来, 形成公司自身的培训知识体系。只有这样, 一个专业营销型公司才能上一个台阶, 达到一个新高度。
二、提高营销型公司管理能力的措施
营销型公司的特点就是市场开发、销售策划、客户渠道维护, 而对于产品制造生产、工艺提升往往交给专业的企业去完成, 这样的公司特点决定了员工以营销为主, 甚至全国各地均有销售人员, 对于此类架构的管理, 若不能及时管控, 就有可能造成销售人员脱离公司制度管理, 很难对这些员工的行为、财务、服务作出客观的评价。
(一) 进行公司管理诊断
若要提升公司的现有管理体系, 就是对当前的管理制度进行诊断, 从而根据诊断结果, 找到公司管理更科学的定位, 公司制度诊断就是要结合公司内部评价因素和外部评价因素, 确定公司的市场位置和公司管理的目标。定位完成后, 对目标进行分解, 区别轻重缓急, 对于多发的问题要尽快纠正, 新的目标要分阶段去完成。这个过程在公司内部管理中, 要不断进行诊断、定位、改进, 同时将市场的反馈及时收集, 从而对新管理体系的效果进行评估, 只有这样, 一个有针对性的管理体系才能逐步形成。
(二) 建立公司绩效考核体系
绩效考核体系建设是管理更是艺术, 尤其体现在营销型公司, 薪酬设计是公司推动改革的一个非常良好的时机, 以薪酬为切入点, 最终落实在推动公司整体业绩这个大目标, 这样的薪酬项目才会更具成效。重建了工资比例, 增加了绩效工资, 明晰了月度、季度和年度绩效考核的方法与应用, 体现“多劳多得”的公开公正公平为导向, 在确定员工薪酬时兼顾考虑到岗位职务、个人能力、工作过程、工作成果等因素, “大营销”概念的提出以及相关政策的设置, 有利于充分整合公司内部及外部人员力量共同致力于公司业务的拓展。
(三) 编制财务预算体系
通过编制营销型公司的营销费用预算, 达到了细化年度经营计划, 保障公司营销计划的有效完成, 并对其执行情况进行有效监控的目的;通过预算与绩效管理相结合, 为公司各个部门设立了一定的行为标准, 明确了工作努力的方向, 促使各项工作推进符合公司总体目标及预算的要求;通过强化内部控制, 降低了日常的经营风险, 加强对费用支出的控制, 有效降低营运成本。
(四) 建立执行力高的规范体系
8.物流公司营销方案 篇八
【关键词】石化;营销;问题;对策
一、目前HK石化营销公司营销存在的问题
(一)产品策略方面。由于地方性企业限制,HK石化营销公司目前的主要销售市场仅限于山东及周边省区,东南沿海及北方地区辐射较小。
(二)品牌服务方面。目前,HK石化营销公司只是在山东省区有品牌影响力,但在东部地区和南方地区还是市场空白。在对外宣传上,宣传力度不够,各部门各自为政,独自宣传,造成外界对我公司的认识不清,没有形成品牌认识。
(三)营销渠道方面。截至目前,HK石化营销公司油品终端销售网络建设滞后。公司55%的油品通过加油站销售出去,31%的油品直接销售给工矿企业,只有14%的油品用来批发。公司有专业的油罐车运输车队,负责自有加油站的油品配送业务,同时公司拥有4条铁路发运专线,能够满足日常运输和销售。
(四)促销策略方面。由于行业的垄断性以及地方政策的保护,石油产品更多的体现出卖方市场特点,公司在促销策略方面采取的措施较少,主要体现在以下几个方面:
一是针对批发和直销客户,在国家规定价格范围内,分销售对象所处的区域确定不同的送到销售价格。二是针对零售客户,当车辆在加油站的累计加油数量达到一定数量标准时,赠送小礼品。三是承诺对凡与公司签订了长期供货合同的客户,尽量优先保证供油。四是采取统一的加油站外部形象,为客户创造舒适的加油环境。
二、HK石化营销公司营销策略对策
(一)产品策略
1.产品搭配策略。产品搭配策略重点在成品油零售市场中,不仅体现在应增加和完善加油站经营品种,增加客户选择范围,还包括提供一些延伸的产品,比如方便顾客们的需要可以有便利店来购买一些东西、为顾客提供洗车、休息等一系列的综合服务,即可以为销售终端带来更多的额外收益,也可以为成品油的销售提供更多的机会。
2.产品品牌策略。对于HK石化营销公司成品油销售企业而言,HK这个产品品牌首先要从加油站整体形象上去提升,加油站不仅要为客户提供一个满足主要需求的服务场所,也要满足客户附外的一些要求,比如提供让顾客信任的、达到规定标准的成品油的质量和数量来体现产品的品牌价值的服务,大力宣传和树立“HK”的品牌形象。
3.产品服务策略。油品销售行业作为服务行业,在给顾客售出油品的同时更重要的是让顾客感受到在消费过程中受到的服务带来的满意度,因为成品油几乎同质化的特点,在销售中显示出自己的服务特色变的极其重要。首先,必须提高顾客对产品的满意度。其次,可以利用企业技术优势,为企业顾客定期上门检查维护用油设备,并且为顾客建立属于自己的安全记录档案。最后,在提高服务意识的同时也要提高服务的效率,通过完善客户的信息档案,准确掌握客户的信息,为客户提供极大的方便。
(二)价格策略
产品价格的制定需要结合产品的属性、市场对产品的需求弹性,以及产品的成本、国家对产品的有关政策与法规、竞争者的价格等综合因素来进行。公司具有价格调整的灵活性、及时性、效率性,可以通过实施区域差异化、顾客差异化和新老客户差异化价格策略来增强市场竞争力。
(三)渠道策略
销售渠道是使成品油从企业到消费者所经历的各个分销商的流通途径,即企业出发,最终走向消费者的手中所经过的各个环节。现有成品油销售的主要渠道有四种。HK石化营销公司的宗旨是“控制一级市场、扩大二级市场、发展终端市场”的销售业务发展模式。根据这一目标,HK销售公司应采取以下的渠道策略。
1.直销渠道策略。成品油从生产到销售共经历两次配送环节:第一次是炼油企业将成品油统一配送到销售公司,第二次配送环节是销售公司将成品油运送到加油站或者机构用户,在此期间的重点是优化库存和运输。对于HK销售公司来说,主要针对第二次配送。重组业务流程,实行统一管理,实现销售渠道管理的信息化和网络化,进一步扩大直销范围。
2.分销渠道策略。在地理区域上进一步强化山东阵地,加大在山东的市场密度,并且巩固扩大在周边地区的市场份额,分步着力开拓华南与华东市场,扩大销售市场的辐射圈。通过与壳牌、山东省高速集团、山东省交通集团等联手大力建立终端加油站。
3.成品油网上营销渠道。利用网络平台来提升传统的营销模式,建立网络平台对企业的产品种类、产品的各质量系数、适用范围及价格等等及时有效的更新,使潜在的客户和现在的客户都能及时的了解,根据自己企业所需要的情况及时的进行预订或采购等。例如与用油量大的集团客户进行联网,可以及时的清楚客户的需求,与客户进行沟通,加大企业的销量。
(四)促销策略
促销是企业通过一定的方式,将产品或服务的信息传送给目标顾客,从而引起兴趣,促进购买,实现企业产品的销售的一系列活动。根据行业特点,成品油销售企业促销活可以采取的策略有人员促销、广告促销、营业推广和公关促销等策略。
1.观念营销。HK销售公司在营销策略的实施过程中,首先的是向消费者进行观念的营销。如宣传质量品牌观念、现代消费方式观念和企业文化观念。
2.人员促销。对于开拓了市场的新领域或者是竞争对手还未涉及到的市场空间我们要加大人员促销的力度,利用一切可能的机会与潜在的用户进行沟通,倾听客户的反映,争取更多的市场空间。如实施“一对一”营销策略和实施销售代表负责制。
3.广告促销。虽然石油产品作为能源稀缺的行业,处于垄断地位,但作为同行业之间的竞争,HK石化营销公司还是要加入广告促销,大力宣传集团的产品,做到品牌效应深入人心。
参考文献:
[1]成丽娜.我国石油成品油行业发展面临的机遇与挑战[J].技术与市场,2012,(8):35-36.
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