营销中心销售会议会议议程

营销中心销售会议会议议程（精选9篇）

1.营销中心销售会议会议议程 篇一

把握会议营销，展望农资销售新高度 引用一句箴言，没有销售不出去的产品，只有销售不出去产品的人。的确如此，回望在销售的历史长河中，各界的销售精英都是各出奇招，留下了一段段经典传奇。其中不乏一些传奇人物比如乔·吉拉德，在这里就不多赘述其生平传奇，只是有一点必须强调，乔·吉拉德不仅是一位销售员而且是一位演讲家。世界上最难得事就是把自己的思想装进别人的脑袋。或许你能把产品销售出去，或许你能把别人的钱装进自己的口袋，可是如果你想把自己的思想装进别人的脑袋，这确实不是一件容易的事情。演讲就能很有效的做到这一点，在市场上，我们召开的会议不计其数，往往都是利用诱人的政策来吸引客户，没有从精神上对客户进行思想上的统一，所以说，如果我们成功召开一次真正成功的会议要比我们开展10次促销活动来的更有意义，更有效果。

如果通过会议来营销产品，那么在会议上我们就不能一味的讲解，强制性的灌输产品知识，往往你讲的再好也不是所有人都能全部听进去，我们不能让客户感觉来参加会议就是来听课的，而应该让客户主动参与进来会议过程，提出自己的疑问和困惑，会议中最忌讳长时间的独角戏，我们应该把重心放在和客户的沟通上，给客户提出问题，让客户自己做出选择，而不是我们直接把答案告诉他，另外在讲课过程中，态度很重要，在一对多的情况下，我们无法顾及所有人，但是必须让所有人都感觉到我们都是考虑过每个人的。

会议营销不是人海战术，人越多越好，我们要讲究目标客户重点客户，讲究效率，在结果方面，我们不需要给客户模棱两可的选择，在给客户签订合同的时候，客户不拒绝就代表接受，如果做不到这一点，会议是很难成功的。说到这里，想必大家都意识到会议营销的重要性，我们需要重新定义会议营销，不能把重点放到政策方面，我们要更注重人文思想，拉拢资金容易拉拢人难，如果我们能够成功的让客户和我们共进退，那想不成功都难。最后，希望大家都能成功召开会议，把销售提高一个新的层次。

朱广祥

2.营销中心销售会议会议议程 篇二

年会主会场与分会场同时举办, 美意集团总裁吴展豪先生首先在主会场总结了2010年美意在全国的销售状况, 对2010年业绩增长40%付出努力的全体员工表示赞扬及鼓励。他表示, 2011年, 公司将从多方位大力开拓业务范围, 除了大力发展已经成熟的EMC项目以外, 也要积极拓展集团旗下的美意机电工程公司的工程安装配套业务, 将美意首创的“节能空调整体解决方案”大力立体化推行, 深化美意“设计———产品———工程配套———售后服务”的影响力。同时, 宣布新成立美意营销中心工作小组, 全面负责各项销售事宜的相关工作, 服务销售、促进销售。会议还细化了2011年销售区域, 并任命华北、华中区域大区经理, 全力拓展业务。特别对2010年业绩突出的华东区域进行表扬, 鼓励大家学习华东区的经验, 争取来年业绩再创新高。此后, 在分会场, 各子公司老总和全国各办事处经理分别进行了工作汇报, 与营销中心小组分析探讨了2010年销售的现状及2011年工作计划的开展, 在营销中心工作小组的配合下制定了详细的工作计划, 并现场签订军令状。

与此同时, 主会场头脑风暴正在热烈进行中, 头脑风暴主持人由加拿大籍生产总监陈培昆先生担任, 陈培昆先生拥有多年国外中央空调行业的丰富经验, 他和与会人员共同回顾了国内外先进的节能空调行业的形势和趋势, 一同分享销售精英们的多种销售经验, 广东办、河南办、苏州办经理等纷纷踊跃发言, 生动的讲述让大家感受到一线销售员的苦乐和成功!

3.怎样开一个高效的销售会议 篇三

我是陕西的一个服装经销商，生意做得还不错，从3年前的1家店面到现在，我已经有了全省网络，50余家客户，9000多万元的年销售额。家大业大是让人高兴，但搞不定的串也越来越多，就拿开个销售会议来说吧，人聚齐了，一个话题东一言西一语，开了好半天还没有眉目，一不留神就扯到太平洋去了。大家个个会提问题，可问题怎么解决却个个不吱声，时不时还有点人身攻击。急了，我就发发脾气，给他们分分工就散会。现在，搞得人人听到开会就发憷。

想想也是，这些人陪我一起打天下，初中、高中毕业，文化水平都不高。给大家看一些营销书提高提高素质吧，又觉得书上写得太深，个个都会糊涂请厂家做个培训吧，咱代理的又不是什么大品牌，上家并不规范，啥事还得靠自己。不过这帮人喝酒吃饭时放开了，还真能拿出一些好主意，市场上用了还真好使。

闹心的时候转街，在报亭里看到了你们这份杂志，上面东西写得好啊，都是实用的话。我一下买了60多本发给每个店，让大伙好好看看，该抄的我也让大伙抄下来。还真见效果，这些天这帮搞销售的跟我聊市场，还真见长水平，所以我就想问问，能不能登些怎么开会的文章让我们学学呢?

先谢谢了。

杨文

2005－07－05

让会议有效推进工作

杨总：

您好!看到了编辑部转来的您的来信，您对开会的苦恼我们已历历在目。

“小型企业靠老板，中型企业靠管理，大型企业靠文化”。目前，您的公司还处在“家有千口，主事一人”的阶段，想必公司内没有谁会怀疑您的权威。会议作为公司日常运作的缩影，您是希望通过大家能力的提高，让公司逐渐规范起来，事事有人管，凡事有条理，为明天的发展做好准备，对吗?

咱们就由浅入深地谈吧，希望下面的建议能给您的生意添砖加瓦。

第一，大家“喝酒吃饭时放开了，还真能拿出一些好主意，市场上用了还真好使”这种情况，说明公司里非正式组织交流的效率远远大于正式组织交流，其实这也是企业通例，即便是全球500强企业也会通过聚会、游玩、拓展等方式激发员工思维、吸纳建议、维护团队和谐。

在人人心理放松的情形下，企业许多思想的渗入可以收到“润物细无声”的效果，我们可以把这种方式称为“无领导会议”。建议您适时把它视同会前的沟通环节，或者在有新思路时通过这种方式进行前期预热，这样大家后期的接受程度一定会比较高。

第二，正式开会前几天，可以通过正式发文、发送手机短信、电子邮件等方式将会议议题先列出来，把每个人的发言时间规定下来，让大家有充分的准备时间，这样也可以提高开会的质量。

第三，准备一块黑板，在会议开始时把大家提出的问题一条条列出来，逐项分析，可以防止讨论跑题而且事半功倍。一些优秀的企业开这样的会议时，还会限定每人的发言时间，级别越高的人发言越靠后，并且发言不能跟前面的人重复，这样会议的质量就会一次比一次高。

第四，案例式会议是多数销售人员喜欢的方式，其间“仁者见仁，智者见智”，让大家畅所欲言。您作为决策者，将大家的意见汇总、统一。

我们曾在一家公司看到，他们销售会议上的案例有很多是销售现场的录像、照片，大家观看后进行剖析，现场模拟整改，非常及时、高效。原来，这家公司给一线配备了数码相机、DV，让员工从娱乐拍摄开始，逐步转入对销售全过程的摄录、分析，的确起到了寓教于乐、事半功倍的作用。

第五，一次成功的会议也是对每个销售人员思考水平、表达能力、组织能力、管理能力、执行能力、策划能力、财务能力、公关能力等方面的一次综合考量，您可以根据他们的表现和这几项能力要求，对销售骨干分项评分，或者由几个销售人员为一个销售人员分项评分后取其各项平均分，再与其具体讨论各项能力的强弱。这将有利于每个销售人员的成长，也有利于公司用人时扬长避短。

第六，会议记录和决定是日后规范工作的参照，作为经销商，有专职文员的不多，可以采用现场录音方式给每次会议留档。必要时，也可以整理出来给相关员工，请大家根据会议内容、每位同事的发言、会后落实情况进行回顾，期间您适时给予正、反激励措施，这也是一种培养高效员工的方式。

第七，如果把所有的问题都拿到会议上讨论，显然会耗费很多时间，我们建议您完善公司上下“水平沟通、垂直汇报、督导执行”体系。当人与人、部门与部门需要协同共进事宜时，由当事的双方或几方在会前讨论几种解决方式，然后在会上由您确认，在会后明确执行人和督导者，这样长期坚持下去，对人员素质、工作效率都会有很好的提升。

我们在成都全友家私公司考察时，发现企业的规模虽然很大、人很多，但通过这种方式很快解决了核心层面沟通混乱的问题。

第八，如果将每次会议内容逐项分类的话，可分为执行结果、公司声明、企业决策、阶段汇报、限期跟进等类别，根据各类内容要求，明确责任人、部门、完成时间，这是一种比较科学的做法，也是一些服装行业领先品牌常用的执行方式。

凡事不可能一蹴而就，上述建议的技巧还需要您坚持使用并且回顾每次的使用情况，您的团队成员才能磨合到位。

“功夫在诗外”，会议作为企业运作的最直观缩影，可以系统地反映企业人力资源、组织架构、营销水平、企业文化等各个层面的现状。接下来，我们还想给您和公司各阶层员工一些建议：

您作为公司的决策者，最需要做的是制定战略、组建团队、亲临一线这三件事。把握公司未来的方向，这是“战略决定企业成败”，整顿、维护团队的和谐共进，因为他们是企业的“摇钱树”；至少把30％的时间放在销售一线，这有利于您明察秋毫、正确决策。

中层干部作为公司的骨干人员，最需要做到的是管事先管人、正人先正己。对于中层干部来说，“细节决定企业成败”。

公司的基层员工最需要做到的是敬业与进步、成功与团结。对于一线员工来说，“执行决定企业成败”。

最后，祝您顺心、顺利！

刘建恒卢晴

4.营销中心销售会议会议议程 篇四

活动目的：

由于国家推出一些限制公款消费的相关政策，从而导致现阶段宾馆行业整体销售不景气的现状，所以为了更好地开展销售工作，结合市场形势的分析及酒店的市场定位和竞争的优势，制定营销策略、市场推广方案。具体实施方案如下：

1.广告媒体宣传推广

通过广告媒体的宣传，扩大知名度，提升更多关注度，让更多的人了解我们，走进我们。

全媒体宣传包括:电视广告、公交视频广告、广播电台、报纸杂志、LED大屏等，通过广告锁定目标客户群。

2.网络推广

网络推广要建立在自身产品的定位分析和目标人群的细分与了解之上。选择不同人群的推广方法，如年龄、学历、性别、收入状况、上网习惯等，根据目标人群的习惯来制定网络推广。

网络线上推广如：网站、官网链接、美团、携程、微博、微信、博客、qq等。

3.活动推广

结合酒店的市场定位和竞争的优势，推出具有针对性的具有本酒店特色的系列活动。具体活动如：大型公共场所设置酒店展台（参与5.1市政府广场好声音复赛活动，5.16日的大型房交会，9月中旬的集体婚礼等。）、酒店周年庆典、节假日大型汇演、做慈善活动等。

4.客源推广：

5.会议营销危机-易达会议营销网 篇五

会议营销危机

来源：易达会议营销网

现在，中国会议营销面临严重的问题-会议营销危机？特别是采用会议营销会销团队的模式，他们将面临同样的问题如下：解决，会议营销市场才能发展，这支队伍茁壮成长！不能得到解决，会销团队面临着艰难的生存危机。如何看待保健品会议营销危机，调整？倒闭？反思？

会议营销危机一：将过时的形式出售

我们谈论的是：会议营销形式过时了！做不到！，只要一个！是真的吗？我们首先看看市场营销队伍，每年多次会议宣布倒闭，但也有许多会议营销会销团队越做越大。

所以，我们总结出来的结果就是：会议营销形式不是过时了，只是需要找到会议营销方法方式。

会议营销危机二：如何经营一个明智的消费环境

会议营销模式与会议营销会销团队越来越多，越来越激烈的市场竞争，越来越多的中国老年朋友更明智，参加这次会议的推出是可能购买产品的反复，以至基本不买产品，你花了这么多的退货成本是一种损失，损失更塌了！辛辛苦苦积攒的资金，就这样突然消失了！能够卷土重来的人会有几个呢？也许你可以，但是，现在明明可以预防的，可为什么不阻止！

会议营销危机三：招聘难，销售更难

经常有人这样感慨，销售精英难找！难以招聘会议营销员！只有处理了找人难，销售难这个问题，那么销量自然也就不是问题。从第一组开始几个人，做了几年，不过是在几十人的会销团队，这是难以进行的数百个会销团队的，更不要说是组织上千的会销团队。为什么有的会销团队可以在短短三个月内可达到100人？每月销售突破上千万人民币？需要考虑！

会议营销危机四：留不住人

如今找人难，留人更难，我们现在招聘的工作人员大多是90后的第一线，也就是说，在90年代出生的，他们并不想做我们这行，进来的人就是把这里当做“跳板”，做几个月就不做了，辞职了，换单位了或者换行业了，结果是他们把老板“炒鱿鱼”了，无赖，你必须去招聘，而且还要把你们每个月辛辛苦苦赚来的钱积攒起来，准备帮助你的未来，贡献给炒你鱿鱼的员工，没办法！你们必须这样做！更要深思！

会议营销危机五：如何做营销，最终的会议？ 会议营销如何做？

6.营销中心销售会议会议议程 篇六

快到会议时间了，陈西翰和冯杨同时来到了会议室，这次年终的销售会议业务和后勤人员全部参加，包括外地的一线业务人员，因此会议室座无虚席，还额外加了一些座位。

冯杨先清了清嗓子，然后开始了会议，“各位同事，大家好，这是我们今年的最后一次销售会议，因为再过10天，农历马年春节就要到了。我们今天会议的主题是认真总结11月—1月这三个月的销售工作，总结经验，查找问题，表彰先进，帮助后进，并对春节前和春节后的工作作出统筹安排。”说完开场白后，冯杨稍作停顿。

“在今天会议正式开始前，我首先宣布我们山东省区的两件大事，第一件大事是陈西翰经理从9月份调我们山东省区工作以来，KA和AFH两个通路的销售业绩提升很快，总部最近要调陈西翰经理回营销总部工作，我们祝愿陈经理到新的工作岗位上取得更好的成绩!”冯杨带头鼓掌，全场掌声很响亮。

陈西翰没想到冯杨这么给他面子，让不知情的人还以为他升职了呢。只好站起身来，拱手微笑着面向大家说：“感谢大家对我前期工作的支持和配合，提前给大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里工作顺利，生活幸福!祝山东省区在冯经理的领导下取得更加突出的成绩!”

“我要宣布的第二件事是在陈西翰经理的英明领导下，在林达和田媛两名销售人员的努力工作下，我们风情纸业公司在淄博诺一集团的招标采购中，顺利中标，和客户签订了120万元的供货合同，请大家为我们的销售英雄林达和田媛鼓掌，他们现在正战斗在市场第一线，无法参加我们的会议。” 冯杨的这一举动又让陈西翰颇感意外，不知冯杨葫芦里卖的什么药?

“怎么回事?诺一集团的招标订单我们公司不是失败了吗?” 申兆坤很诧异，轻轻的碰了一下身旁的项学海。

“我也不知道怎么回事，看来又有了新情况，怪不得林达和田媛没有回来参加今天的销售会议。”项学海在申兆坤耳边轻轻的说。

“看来林达这小子又走狗屎运了!”申兆坤有些郁闷的说。

冯杨接着往下主持会议，“大家请不要交头接耳，我接着公开表彰一下我们山东省区月—201月这三个月的销售先进单位和先进个人。先进销售单位有青岛KA、青岛市区GT、临沂区域、烟威区域，先进个人有林达、项学海、申兆坤、司春刚、王海涛。”

“在刚才销售会议开始时我说过了，这次会议要表彰先进，帮助后进。我们刚才先表彰了销售英雄，接着又表彰了先进销售单位和先进个人，现在要说说拖我们山东省区后腿的那些单位和个人了，济南区域的所有人员都站起来，今天罚你们全部站着开会!”冯杨话锋一转，直指销售目标达成率最低的济南区域。

陈西翰终于看出来了，冯杨刚才之所以重磅和高调表扬林达、田媛、申兆坤等人，就是为了狠狠的打击一下济南区域，看来济南区域的主管孙俊今天要倒霉了。

7.营销中心销售会议会议议程 篇七

随着消费者的消费理念日趋理性,广告的效果逐渐削弱,以传统方式销售保健品的成本费用不断增高,许多企业已经无法承受,市场越来越难做,保健品行业急需一种新的营销模式。在这样的环境下,会议营销应运而生。

所谓会议营销是指企业通过各种途径收集消费者的资料,经过分析、整理后建立数据库,然后从中筛选出所要针对的目标消费者,运用组织会议的形式,结合不同的促销手段进行有针对性地销售的一种营销模式。上世纪80年代,会议营销作为直销的一种模式在国外就很流行,而在国内,是近几年才兴起的,而且只限于保健品、食品、家用医疗器械、健康电器等产品,部分企业在小范围内运作药品。会议营销以科普营销、旅游营销、联谊会营销、餐饮营销等形式开展,对传统营销的冲击非常大,同时也产生积极影响。

1 会议营销优劣势分析

1.1 会议营销的优势

1.1.1 更有效地稳定老顾客、开发潜在顾客

世界第二大直效营销公司———卡托·文德曼·约翰逊公司的创始人莱斯特·文德曼说,生产商90%的利润来自回头客,只有10%来自零星散客,少损失5%的老顾客便可增加25%-85%的利润。实施会议营销,按照二八法则,要把80%的经历放在老顾客身上,重视为老顾客提供更好的服务,同时他们培育感情、发展关系,减少顾客的背离,这样就能大大提高企业营销资源的利用率。稳定的关系也能帮助减少竞争对手的同类产品影响,避免陷入恶性竞争的泥潭。同时,对老顾客的了解可以使企业有机会发掘他们的潜在需求,从他们的需求出发进行新产品研发。这样就可以形成一个良性循环,进一步提高老顾客的满意度和忠诚度,提高他们的购买量,延续企业和顾客的关系。良好的顾客关系,可以创造出远胜于广告效应的口碑效果,改善企业形象,同时以极低成本带来更多新顾客。

1.1.2 会议营销能够有效的与知识营销、服务营销相结合

一个有长远发展眼光的会议营销企业,在推销企业产品的同时,还要让消费者感受到企业更加关心消费者的健康。知识营销和服务营销贯穿于企业的售前、售中和售后三个环节,主要表现为具有亲情化的专家式的健康服务,如为顾客体检、健康咨询、推荐饮食及指导用药等,能够更好的满足消费者个性化的需求。

1.1.3 终端销售:信息传递目标准确,成本低、风险小

对于保健品销售,传统的营销方式就是借助分销商的力量和大量的广告来占领市场,因此显示出成本高,信息传递目标性差的特点。而会议营销所进行的终端销售绕过了中间环节,重视信息传递的目标性原则,能更精准的把信息传递给目标受众,避免了传播上的盲目性和浪费,提高了营销效率。其次,会议营销的投入产出比十分可观。通常操作一场上千人销售上万元的会议,现场的会议成本也不到十万元。而且由于企业直接接触顾客,掌控现金流,从而降低了风险。

1.2 会议营销的危机

1.2.1 信誉度越来越差

保健品行业的诚信问题是一个历史遗留问题,而这又恰恰是保健品行业发展壮大的致命伤,夸大功效,“擦边概念”,“包治百病”的保健品数不胜数,使消费者期望值过高,实际落差较大,结果是作茧自缚,导致保健品销量逐年下滑。令人遗憾的是,开展会议营销的大部分产品却偏偏都是保健品。以会议营销为主营模式的保健品企业中,此类问题更加严重,在产品销售过程中,只注重销量,不顾质量,不管效果,不计后果的企业屡见不鲜,甚至强推、强卖、骗卖,承诺不兑现的行为时有发生。短期行为操作,不规范的重复,最终企业发生信任危机,从而导致行业信誉度下滑。

1.2.2 产品力较弱,价格虚高

医药保健品行业的产品存在着产品力较弱,产品效果得不到保证的问题,这些给消费者造成了巨大的伤害。随着国家政策的日益严谨,消费者保健意识日趋理性和成熟,很多企业深深意识到会议营销只是一种营销模式,如果没有过硬的产品作为支撑,企业的品牌建设后劲明显不足,而一个好的品牌不仅能够给企业带来美誉,更能为企业的发展壮大储备巨大的推动力。保健品生产者在定价时大部分选择撇脂定价,所谓撇脂定价是指当生产厂家把新产品推向市场时,利用一部分消费者的求新心理,定一个高价,像撇取牛奶中的脂肪层那样先从消费者那里取得一部分高额利润,然后再把价格降下来,以适应大众的需求水平。保健品的生产成本偏低,而且会议营销模式的运用又降低了流通成本,因此保健品的总成本较低。这样致使产品的价值与价格严重背离,造成价格虚高。在市场上的表现为消费者的心理预期与产品的实际效果存在巨大的差距,带来了消费者的抵触,价格就成为了众矢之的,也成为了制约行业发展的瓶颈。

1.2.3 易于复制,缺乏创新

在会议营销模式应用的初期,我们发现其市场规模比较大,实际效果是比较好,但该模式的进入门槛低,易于复制。有一些企业急功近利,几乎所有的新产品在进入市场时都复制这种模式,更有一些原本就不适合会议营销模式的企业也来使用,这样一来,市场很快就被做滥。运作会议营销的企业,也在互相诋毁,互相拆台在价格上进行恶性竞争,使竞争越来越激烈。但竞争企业却很少愿意在市场开发手段上进行创新,导致方式方法简单、雷同、单一,使得企业一步步跌入过度竞争的深渊。

1.2.4 人才的危机

会议营销企业十分依赖人力资源储备和综合管理水平,而这正是保健品企业多年来的顽疾。人才危机主要来自两个方面:一是人才不稳定;二是人才匮乏。由于众多企业纷纷进入会议营销操作,做过会议营销有一些经验的人自然就成了“抢手货”,大大小小的企业纷纷到处挖墙脚,以借机转型推广,当然也有很多企业在短期收获多多。殊不知,正是由于企业的这种急功近利的行为,导致了整个行业内人才不稳定的严重局面。

2 4Cs营销理论

随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。1990年,美国学者罗伯特·劳朋特教授提出了与传统营销的4Ps相对应的4Cs营销理论。4Cs营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望。

2.1 4Cs营销理论的内容

4C分别指代顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

2.1.1 顾客

顾客主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值。

2.1.2 成本

成本不单是企业的生产成本,或者说4P中的价格(Price),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。

2.1.3 便利

便利,即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

2.1.4 沟通

沟通则被用以取代4Ps中对应的促销(Promotion)。4Cs营销理论认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

2.2 理论优势

4Cs营销理论有如下优点:

2.2.1 瞄准消费者需求

只有探究到消费者真正的需求,并据此进行规划设计,才能确保项目的最终成功。由于消费者的生活经历、受教育程度、工作性质、家庭结构、个人审美情趣各不相同,每个人对商品品质需求的侧重点也大不相同,因此要了解并满足消费者的需求并非易事。4C理论认为了解并满足消费者的需求不能仅表现在一时一处的热情,而应始终贯穿于产品开发的全过程。

2.2.2 消费者所愿意支付的成本

消费者为满足其需求所愿意支付的成本包括:消费者因投资而必须承受的心理压力以及为化解或降低风险而耗费的时间、精力、金钱等诸多方面。

2.2.3 消费者的便利性

咨询、销售人员是与消费者接触、沟通的一线主力。他们的服务心态、知识素养、信息掌握量、言语交流水平,对消费者的购买决策都有着重要影响,因此这批人要尽最大的可能为消费者提供方便。

2.2.4 与消费者沟通

营销大战在很大程度上就是广告大战,广告与沟通的差别不只是说法不同,还有着创作思维基础上的本质区别。仔细审视各种广告就会发现,它们大多面貌相似,模式化、定式化趋势非常明显。不仅是广告文案、创意表现大同小异,就连报纸上的广告发布版面、日期选择都高度雷同。众所周知,广告的天职是创新,是树立个性,广告面貌雷同的结果必须是广告质量的低劣。造成这一现象的原因是厂商们都以“请消费者注意,而不是注意消费者”的4P模式为出发点的,广告创作的基础仍是对项目的简单认识和创作人员的瞬间灵感,而不是对目标消费者的了解和对消费者心理的深刻洞察。

3 基于4Cs营销理论的会议营销创新

3.1 产品的创新———切实以顾客需求为中心

3.1.1 产品线创新

从同质化产品中突围,推出“需求相对广泛并具有先进性、差异花的产品。产品差异化不但可以体现在功能上,还可以体现在方便性、安全性、辅助功能上。

3.1.2 扩大产品范围

企业应利用已积累的品牌资源扩大产品范围,满足消费者其他需求的领域。扩大产品范围可以防止因单品老化而失去顾客资源,并提高顾客满意度和个体消费潜力,中小企业则应彻底更新营销管理的思想方法,由单品利润最大化转向营销利润最大化,完全可以引进其他品牌产品,深度开发重点顾客。

3.2 价格策略的创新———实现顾客总成本最优

3.2.1 设计产品规格时采用大包装,让每个单位包装的产品总量都可以服用较长时间,从而在日均消费成本相对合理的前提下,维持较高的产品单价。

3.2.2 通过丰富的产品线,建立高低搭配、完备合理的价格体系。单一产品包打天下的时代已经过去,保持机动灵活的价格竞争力,在于拥有自主品牌的完备产品线,根据消费者的实际情况,为其量身定做不同规格、不同价位的保健套餐。

3.2.3 策略性地引进第三方产品/服务提供商,压缩第三方的利润空间,向消费者让渡价值。企业可以针对健康产业中某些利润空间弹性很大的细分领域,如药品,医疗服务等,通过集中采购、组织团购等方式,为消费者牟取“额外”的利益,从而为自身产品/服务争取更广阔的价格空间。

3.3 服务创新———构建双向沟通的桥梁

现今社会,人与人之间的感情淡漠,在以“利”字为先的商品买卖中,人的情感更容易被忽视,会议营销在产品的售前、售中、售后要做好情感沟通,打好“情感”牌。作为一项惠而不费的低成本营销手段,在会议现场那“临门一脚”般的销售行为发生之前,深入细致的情感沟通,是润物细无声的潜移默化,是扫除顾客信任障碍的最佳铺垫;顾客购买行为如约发生之后,深入细致的情感沟通,则是提高顾客满意度、维系忠诚度、促进美誉度的重要纽带。

3.4 销售机制的创新———提供方便的购物环境

3.4.1 专卖店+体验店的建立

在会议营销模式的实践中,消费者在开完会后便掏出大把的钱来购买产品的情形越来越少,人们已由冲动转为理性,这使得企业在会上的销售额日趋减少,消费者对产品的信任度日渐降低。为此,企业可选择专卖店+体验店的形式。一方面,企业有固定的店面,消费者可以在此与销售人员进行沟通,了解产品。俗话讲:跑了和尚跑不了庙,有了体验店,消费者更加放心。另一方面,消费者通过不断在店内的体验活动,也会增加对产品的认同感,这样,辅之以会议,消费者购买的机率和频率都会增加。

3.4.2 应用视频系统

专卖店的建立有利于顾客对企业信任度的提高,但同时也给企业带来了管理难题,即分布范围广,管理难度大。视频系统是解决这一难题的重要工具。该系统方便企业的管理者同时与多个专卖店的员工进行视频会议、视频培训;各店店员之间可以进行经验交流;顾客的问题可以得到知名专家的远程解决;管理者还可以利用它对店员的行为进行监督。

3.4.3 充分利用电子商务平台

每年不少人为应该给自己的父母买什么礼物发愁,会议营销的产品恰恰是合适的对象,因此老年人已不再是会议营销的唯一顾客群体,年轻人是众多企业争夺的另一个市场。年轻人没有更多的时间去体验、去开会,网上购物是他们所崇尚的购物方式。企业通过建立自己的网站,可以为消费者提供更详尽的企业信息,电子商务的应用也减少了消费者再次购买时的舟车劳顿,企业也可以减少维系老顾客的人力成本。

参考文献

[1]李野新.会议营销[M].深圳:海天出版社,2007.

[2]王志勇.会议营销的发展趋势研究[D].2009.

[3]冯国忠,何湘玲.保健品会议营销模式利弊探讨[J].经济与市场,2008,(3).

8.会议营销成功的要素 篇八

会议营销之所以能够成为业内关注的热点，是基于以下几个原因，一是由于媒体费用的上涨和传播效果的下降，使企业难以承受，而会议营销的投入产出比是十分可观的。如果企业的产品与会议营销的操作科学合理，这种营销模式将大大降低企业的风险，带来丰厚的利润。二是会议营销具有封闭性的特点，加上面对面沟通，增加了销售成单的可能。三是作为一种可复制模式，较容易操作和运用，会议营销流程简单，需要的工作人员不在多，主要在于对行业和产品的熟悉，比较容易操作。

辉煌与误区并存

2003年可以说是保健品行业会议营销的丰收年，以珠海天年、大连珍奥、江苏中脉、上海绿谷等为龙头的企业实现了销售的奇迹增长，打破了保健品一贯的广告模式，实现了在现有市场环境下的成功突围，也为现代市场营销的所谓“分众营销”找到了合适的突破口。

在营销困境中苦苦挣扎的众多保健品企业似乎抓到了救命稻草，纷纷开展会议营销，从大型药业集团到几万起家的三级市场经销商一哄而上，一时间会议营销大有成为主流营销模式的趋势。

然而好景不长，急功近利的保健品厂商使会议营销同广告营销一样陷入泥潭，走向了误区。广告营销最突出的诚信问题再次彰显，由于会议营销操作比广告更加隐蔽，因此在实际宣传中更容易偏离轨道，不负责任的夸大宣传、追求短期利益和盲目投资，使市场混乱不堪。再加上竞争日趋激烈，资源收集困难，会议营销的口碑逐渐变差，销售效果呈下降趋势，一场会议下来销售为零的场面屡见不鲜，难道会议营销失去生命力了吗？

会议营销的本质和基础

会议营销的操作流程一般是这样的，通过收集特定顾客资料寻找目标顾客——邀请参与产品说明会——制造现场气氛实现销售。这一流程的核心是服务，服务的观念要贯穿于流程的始终，在收集顾客资料的同时（会前）要传播健康理论，对消费者需求进行最大限度了解和引导，同顾客建立亲情关系，在销售之后要进行系统的跟踪和服务。服务的支撑依赖于细节和人员管理，尤其对于员工的素质要求非常高。会议营销企业第一关就是员工培训，培训已经上升到企业至高无上的地位，从销售技巧到目标管理、从简单的打电话到陌生上门拜访、从职业生涯规划到职业道德，哪一個环节不规范和引导错位，团队就难以建立战斗力或者难以长久。一家成功的会议营销公司在全国建立了4个营销学院，并且最多时有150人的培训团队活跃在全国各个市场，为市场提供培训支持、专家支持、售后服务支持。另一家会议营销企业珍奥从去年开始，耗资近百万在上海建立社区服务点，标志着“蜻蜓点水”式义诊时代的基本结束。

另外，很多企业对会议营销应具备的基本条件也不甚明了，脑白金史玉柱曾言：好产品、好团队、好策划，三者缺一不可。其实这不仅是广告营销的要素，同样是会议营销的基本条件，并且会议营销需要的更多，在销售区域必须具备一定的媒体力量，地政关系也是非常关键的因素。

9.销售会议总结 篇九

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家整理的销售会议总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售会议总结1

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

销售会议总结2

今天，我们陕西恒丰酒业公司召开的销售工作表彰会议，我认为是十分必要的，这对于西凤酒华山论剑品牌工作的进一步开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才张部长，以及李主任的讲话，我认为，讲的非常好，非常深刻。希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要传达公司领导的讲话精神，并认真落实、真抓实干，推动华山论剑系列酒品销售工作的顺利开展，努力开创公司销售工作的新局面。

对于酒品销售工作，我提几点补充意见：

一．对于华山论剑系列品牌的销售工作，我们要从思想上提高认识，充分领会这个品牌推广销售的重要性和必要性。

目前，华山论剑系列品牌销售工作通过广大的销售人员以及各地经销商的努力现在已经开创了很大的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进华山论剑酒品的销售工作。我看，最重要的一点是：提高认识！各部门要充分领会企业文化工作的重要性和必要性，企业内部员工以及各级经销商及要加强关于华山论剑品牌销售工作的宣传力度，形成上下 “齐抓共管”的局面，只有这样，销售工作才能更上层楼。

二． 对于酒品宣传工作，要加强落实，要把工作落到实处。

目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热中于搞形式注意，热中于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔，是远远不够的。对销售及宣传工作，要真抓实干，加强落实。各级经销商要把销售、宣传工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级领导要为销售宣传工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动华山论剑销售工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。

三． 要加强协调工作

历史证明：钢铁一样的团结，是我公司消除一切困难的有力武器。关于销售工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进销售工作的开展。目前，有些部门，遇事推委、互相扯皮，这种无为消极作风，十分要不得！这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响公司及西凤酒的品牌，坚决铲除这种消极作风。

四． 要在实践中探索西凤酒华山论剑酒品销售与市场经济有机结合的新路子。

五． 参与本次会议的同志，要有自豪感和责任感。

同志们，对于销售工作，公司领导是非常重视的；各部门及经销商也投入大量的人力、物力、财力来推进华山论剑的品牌宣传及销售工作。同志们，你们承担的西凤酒华山论剑品牌的销售推广工作，是肩负了公司对你们的殷切希望的，希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作，在各自的岗位上为陕西恒丰酒业公司的发展壮大，为西凤酒品牌的提升添砖加瓦！

以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创我公司华山论剑系列酒品的销售推广工作的新局面。 谢谢各位。

销售会议总结3

20xx年7月9日至11日，展辰涂料集团xx年上半年销售工作总结会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了刘顺总裁、孙金平副总裁、肖劲总经理、王宝副总经理、张君副总经理以及北京公司部分同仁参会。

会议第一天，刘顺总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自xx年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。

这次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。

汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。

会议的最后，孙总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动，一语“为了目标，前行！”更将展辰销售人的风采潇洒展现！

通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩！

销售会议总结4

【会前提示】请入场的各位同仁，按指定的位置就座，请将手机关闭，并保持安静，请遵守会场纪律，不要随意走动，我们的会议马上就要开始，请大家积极配合。

各位领导、同事：

大家，上午好！

我是成都公司市场部部长雍文超，很荣幸担任本次会议主持。

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，不知不觉间，我们已经一起走过20xx上半年。20xx下半年如约而至，我们信心满满，满怀期待。在这承上启下的7月，我们相聚蓉城，隆重召开“四川宜宾碎米芽菜有限公司20xx年上半年营销工作总结会”。本次会议的主要目的是一起回顾上半年取得的工作成绩，以及我们工作中出现的问题，并借此机会总结经验、吸取教训，为我们下半年工作的顺利开展打下好的基础。

年年岁岁花相似，岁岁年年境不同。回顾20xx上半年，国内经济总体处下行趋势，电商在互联网+的助推器下继续冲击传统实体经济，其他杂牌芽菜在我公司调价后表现出更强的生命力，面对种种不利因素，碎米人没有退缩，客服困难永往直前，抓过程、调结构、拓渠道、保增长。20xx年上半年共计销售1872万，达成计划的84%。在异常艰难的情况下，取得这样的成绩着实鼓舞人心。

回眸我们取得的每一个成就，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血，洋溢着全体同事的不懈努力和辛勤汗水，在此，我们向全体同事道一声：“大家辛苦了！”

接下来让我们进入主题 在会议正式开始前也希望与会的各位领导和同事们能够共同遵守会场纪律，我总结了三少三多，分别是：少走动，多听会；少交谈，多记录；少打电话，多思考；通过大家的共同努力，把这次会议开好、开成功。

【宣布】四川宜宾碎米芽菜有限公司20xx上半年营销工作会议正式开始。 首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾：

芽菜公司总经理

四川愚人执行董事 王 郁总（鼓掌）

四川愚人副总经理 付相西总（鼓掌）

芽菜公司运营总监

四川愚人营销总监 汪雪梅总（鼓掌）

芽菜公司市场总监 罗 兴总（鼓掌）

芽菜公司总经办 周雨浓总（鼓掌）

芽菜公司市场部 叶红副部长（鼓掌）

芽菜公司区域经理 刘斌经理（鼓掌）

芽菜公司区域经理 范容经理（鼓掌）

四川愚人销售团队 市场部雍文超部长、商超部张伟经理、批发主管罗兴琼以及销售代表彭永建、胡兴燕、谢瑞碧、唐琦徵、销售内勤蒲金蓉、安芮汶。 让我们再次以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（鼓掌）

大会进行第一项：有请王总（付总）致开幕词。

好的，谢谢王总（付总）。没有播种，何来收获，没有辛苦何来进步。挥手20xx上半年，一路走过，我们风雨兼程，劈荆斩刺，用汗水和泪水换来了今天的成绩。能取得这样的成绩，首先要感谢王总的英明决策，以及对我们下属的关系与帮助。

我刚才想起王总的金玉良言，大家都如沐春风。再次，谢谢王总。

大会进行第二项：有请各区域负责人做销售总结报告。顺序为：刘斌、范容、叶红、罗兴、唐琦徵、张伟、（截止到现在，会议已进行了1.5小时，接下来休息10分钟）蒲金蓉、安芮汶、罗兴琼、彭永建、胡兴燕、谢瑞碧、雍文超

时间过得真快，不知不觉，我们汇报已经持续了3.5小时。

大会进行第三项：有请汪雪梅总为我们做领导点评。（鼓掌）

汪总的讲话可以说是画龙点睛，让我们受益匪浅，让我们对下半年充满信心，满怀期待。好吧，让我们在下半年张开腾飞的翅膀，向着制定的目标飞翔，让我们携手并进，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌！

大会进行第四项 付总致闭幕词

付总的闭幕词让我们心潮澎湃、斗志昂扬。正所谓“风起潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭”我们坚信在以郭董为首的董事会的正确领导下我们定会同心同德、奋勇拼搏、为碎米品牌的明天再创辉煌。

大会进行第五项 与会人员合影留恋

如果没有艰辛，收获不会如此美丽，如果没有跌倒，成功不会如此喜悦，多少次跌倒，就有多少次的爬起，多少次失败，就有多少次的努力，永不言败将是碎米人不变的信念。

我们是万众一心的精英团队，我们是无坚不摧的钢铁军团。上半年的战役硝烟未散，新一轮的业务比拼即将开始，相信我们在未来的日子里，一定会以更加饱满的激情，更火热的朝气，踏上征程，再创辉煌。

下面我宣布四川宜宾碎米芽菜有限公司20xx上半年营销工作总结大会圆满结束。（热烈鼓掌）

彭永健从回首过去我们热情洋溢，到坚定现在我们激情澎湃，再到展望未来我们斗志昂扬。这都充分说明了他的努力与进步。谢谢永建！

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。罗主管不断超越自我，实现自我，用心情和汗水浇筑了傲人的成绩。我们把掌声献给罗兴琼。

胡兴燕在工作上兢兢业业、勤勤恳恳，踏实肯干，是她真是的写照，的的确确是我们的楷模。我们把掌声献给踏实肯干的小胡。

销售会议总结5

20xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室，营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“动员会，东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进行了交流。现将会议内容纪要如下：

一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所处的位置

1、安徽目前在全国销售排名：从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看，目前安徽市场完成回款0.29亿，在全国排名第十位，远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看，同比增长24.54%，在全国排名31位，与增长第一的贵州新市场相差甚远，且位居全国成长型市场倒数第一名。

2、合肥在安徽省的位置：淮北市场目前同比增长65%，增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%，增幅位居全省第二名;安庆市场同比增长40.2%，增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全国47.76%的平均增幅，合肥市场对全省保健酒的发展不仅没有作出贡献，反而影响了发展的步伐。

3、我们的空间有多大：安徽目前GDP在全国排15位，略低于湖北、湖南市场，而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场，虽然人均GDP排在上述市场之后，但是销售额远远在周边市场之后，湖南的销售目标是安徽的两倍，湖北的销售目标是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也达到了1个亿，而安徽市场只有0.83亿，安徽市场的与周边市场的差距还很大，发展的空间也很大。

4、劲牌的地位：果露酒行业销售额是52.79亿，劲牌销售额14.8亿，椰岛4.3亿，宁夏红1.1个亿，其他保健酒基本没有过亿的，劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。根据目前的销售态势，07经营达到18个亿的销售目标应该是没有问题的。

5、同级市场比较：大冶本销售目标是2277万，浙江本过1000万的县级市场有七个，过800万的县级市场有十个，全省本将消灭100万县级分销市场，而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。

二、调整心态

根据赵经理的分析数据，除了四个分销市场以外，其余八大分销市场均处于下滑状态，与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距，不能正视差距就不能缩小差距，有差距并不可怕，只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们解决不了的问题。

心态调整方面要从五个方面实行转变：

1、从急功近利的投机心态

向品牌运作的投资心态转变 急功近利心态体现在只求销量不求过程，只求压货不求动销，只重视批发市场不重视终端市场，即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作体现在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥，坚持到底、必定成功。

2、从临渊羡鱼到退而结网

我们的部分销售商是骑着马在找驴，是拿着金饭碗在讨米，总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱，而不珍惜劲牌为大家带来的发展机会，在此我们提出，只有珍惜机会，才能把握机会;只有认识劲牌，才能做好劲酒。

3、从出现问题后相互指责到互相反省转变

在要求对方之前先要求自己，出现问题后扪心自问先找自己的原因才是解决问题的根本。

4、从先得后舍到先舍后得转变

销售商的利润问题不是单件的利润太少，而是销售规模有限，导致销售商总认为经营劲酒利润很低，在酒类行业来讲，劲酒的单件利润是非常可观的，美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于导入期，销售量还很低，导致客户的经营利润不高，客户得到的利润越是不高，反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上，越是客户的注意力不放在劲酒上，越发导致恶性循环，只要大家把劲牌当作是有发展希望的品牌，应该多花精力及金钱培育劲酒，这样劲酒的销量才会越来越大，客户的利润才会越来越高，市场才能良性循环。

5、从居功自傲到居安思危转变

骄傲使人退步，谦虚使人进步，忧愁患难才能激发我们前进的斗志，贪图享受将至人死亡，只有居安思危才能持续发展。

三、针对合肥市场现状的五点措施

1、渠道要系统运做

目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%，这是危险的信号，餐饮的动销功能是不可替代的，只有做好餐饮网络才能维护和巩固忠诚消费者，同时还能开发新的`消费群体，反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能，只有系统运作才能发展整体效益。

2、各品种要组合操作

不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体，各品种之间是弥补关系不是替代关系，低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象，目前大瓶中国劲酒的市场覆盖率只占30%，也是危险的信号，主导产品要突出，但不能过分突出。产品策略上要打组合拳，不能只靠一种产品单打独斗。

3、得乡镇市场者得天下

县级分销市场销售额要提升，最直接有效的办法就是开发乡镇市场，乡镇市场不仅有九亿的消费群体，且进入门槛低，不要进场费，也不要促销管理费，只要为终端客户提供服务就行，销售商要珍惜发展机会，要具备用时间换取生存权空间的危机意识，只有得乡镇终端者才能得天下。

4、价格是产品的生命线

目前合肥的价格达标率只有37.8%，零售终端的利润是没有保障的，且目前合肥还不具备足够的消费群体，价格的规范管理工作是非常重要的，众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。

5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。

目前离春节只有57天的时间，在57天的时间里，日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%，时间的紧迫不言而喻，要求各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书，各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行，确保“春节大战”取得圆满成功。

四、厂家与销售商的关系

厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。

分在：厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。

合在：为终端及消费者提供优质的产品和服务;共同开发与维护市场，不仅将销售量做大，更要将市场做持久;从分散资源到整合资源。

五、要从保姆制向辅销制转变

保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主，厂家为辅，协助客户建立大而全的销售网络;协助客户培养一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略;

协助商家从权力管理向目标管理转变，从人治向法治转变;协助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高，客户得到的利益相应提升，劲牌在销售商心目中的地位越来越高。

张总希望，只要我们从今天开始，珍惜发展机会，重视劲牌地位，正视相互差距，打开思维空间，保持居安思危，制订有效措施，确保行重于言，定能走出困境，实现持续发展。

参会人员：

会议记录：

二xXX年十二月十一日

销售会议总结6

20xx年xx月9日至11日，xxx集团20xx年上半年销售工作总结会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了xx总裁、xxx副总裁、xx总经理、xx副总经理、xx副总经理以及北京公司部分同仁参会。

会议第一天，xx总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自20xx年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。

此次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。

汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。

会议最后，xx总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动，一语“为了目标，前行！”更将展辰销售人的风采潇洒展现！

通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩！

销售会议总结7

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年5月里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

销售会议总结8

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、 员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xx-x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、 意外险方面工作：

学平险：一就是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二就是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三就是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一就是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二就是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三就是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司。

销售会议总结9

1. 在半天的会议中，我认真倾听了公司工程、`销售、生产、物流等部门的相关讨论，对目前公司的一些事情有了进一步的了解，就相关讨论的话题，我还是想发表一下我个人不成熟的看法，不管对与错，只是一种分析认知的过程。

2. 工程副总首先谈到了信号组人员不足的问题，进而引申到人员效率的高低，技术的娴熟，产品的安装改进等话题，既然都能看到这些个问题，工程过程中就需要找寻解决方案。在深入调查的基础上，上报各种解决方案进行探讨审批。

3. 在销售区域方面，销售人员的销售区域的划分，我也是认为需要明确，否则，就会在销售人员内部产生利益的矛盾。对于接到不在自己销售区域的电话，如果就不管不问，造成公司的损失，我认为像这样处理的销售人员，不是一个合格的销售人员，因为他在干着损人不利己的事情，为何不把这个客户介绍给该区的销售人员呢，说不定是彼此关系改善的契机呢，说不定人家下次也会给他电话呢，坚持原则，发扬风格，或许会给他带来更好的人员，带来更多的机会和利益。

4. 在销售信息方面，刘总拿出的采购信息也让我感慨良多。本来我们处在一个信息爆炸的时代，每天都有无数的信息向我们扑来，我们存在的问题应该是如何筛选有用的信息而不是没有信息。最近我在敦煌网和阿里巴巴里都注册了账号，想体验一下B2B 电子商务的魅力，实际上，做外贸的网站，在目前做的比较好的也有十几家，这种商业模式已经成为一种有效的，很好的销售模式。所以，作为公司的每一个成员，我都觉得在各自的工作和生活中，都应该把找寻和筛选信息变成潜意识的行为。

5. 在销售模式和技巧方面，我在想我们的销售模式是否需要改进，是否需要开发新的销售模式，人员的销售技能应该怎样提高。因为即便原来是搞销售的，但在新的行业里，就需要掌握更多的专业知识，需要掌握此行业的潜规则，这种培训工作也将是销售业绩提高需要重点关注的重点之一，毕竟人员的差异将导致业务的成败。姚辉打电话被人家客气的回绝，让我再次回想起实习时卖保险的一段人生的往事。

6. 在生产上，既定产品的不断完善和新产品的开发已经摆在我们公司的面前了，因为公司现在在做外贸，在进一步的推广太阳能发光标志了，现实中这一年来产品质量问题也是公司产品发展的瓶颈，原来工厂是在做出来的层面，现在必须达到新的高度，否则就会增加公司的运营成本，制约公司的发展。公司生产和销售之间的沟通个人觉得还是不够，究竟市场需要什么样的产品，市场上出现了什么样的新产品，两者之间应该是需要沟通的。这点还是信息的不对称问题，本人觉得，如果市场上有现成的新产品，公司通过模仿和改造，还是能造出一些产品的，毕竟中国人的模仿能力还是超强的。现在还是有没有这个意识的问题。

7. 在物流运输上，鉴于物流自身的不完善，应该还是按照刘总的意思，进行主动的去完善，从最近接手货物的收发流程以来，我觉得不改善，还是有很大的风险存在的。

8. 至于申报项目的问题，会在详细的询问了解的基础上，探讨出一个可行的方案，以将其做细致，符合申报的具体要求，努力争取成功。党支部建设问题，也应该做出点实际的行动出来，作为一个组织，就应该体现出组织的价值和意义，在意识形态方面，也潜在着巨大的能量的。

9. 上面写了这么多，我就在思考为什么会存在上面的问题。公司作为当今世界最好的组织形式，我们公司在哪些方面还存在不足呢?本人的观点是：公司的人力资源管理做的还是不到位。人力资源管理作为一个独立的学科，大学中作为一个专业来开展教学，还是有很多理论和实践的。从公司的角度，任何利润的产生，任何事情的完成，任何制度的执行，最终都是需要人去完成去操作的。就像不管你制定出怎样公正合理的法律，最终还是要靠法官去判罚的，还是归结到人的身上。

技术、资金、人才三者的合理配置，才会造就一个优秀的企业。而就赛康的人力资源管理来说，就我入职的七八个月里，离职的将近达到二十人，暂不用分析每一个离职的原因，这种人员频繁的离职，造成了多少公司的内耗，说明了人力资源管理存在一定的问题，离职不管是个人原因还是公司辞退，最终受到损失的是双方。所以，这种结合和分离的过程，都是需要慎重的，结婚和离婚的过程都是需要时间和精力的。销售人员的离职最能说明问题，培养一个销售人员，是要时间和精力的，失去一个销售人员不仅损失既定的业务，还将增加很多隐性的成本。一个外行踏入新的行业，没有三个月估计是达不到好的销售业绩的，而一个季度公司将会损失多少市场份额。等到培养着差不多了，结果因为种种原因离职而去，公司没有享受到此销售人员的服务，而是为其他公司或竞争对手培养人才了。

对于此销售人员来说，也是一种时间和精力上的浪费。本人的观点是：公司的人力资源管理要重视起来，不能本末倒置。公司要加大进入的门槛，而不是在人才市场走一圈，领几个回来，要多方考察，要有真才实学，要有德，要找最适合的。同时，进了门的，就应该按照既定的政策去执行，要让员工真正能感受到赛康企业文化的魅力，能达到一个双赢的局面。

销售会议总结10

陇南市农产品销售工作总结评估会议召开，市委副书记张旭晨主持会议，副市长曹成章出席会议并讲话，九县区分管农业的负责人和市直相关部门负责人参加会议。

张旭晨对今年陇南市举办的四个农产品产销对接洽谈会进行了深入分析和总结，并就今后一个时期做好农产品销售工作提出了意见建议。他说，做好农产品销售是持续增加农民收入的需要，是推动特色农业发展的需要，是调整农业结构的需要，要高度重视，切实增强做好农产品销售工作的责任感和紧迫感。要抓好农产品销售对接的重点环节，不断发展壮大农产品流通组织。要大力发展农产品销售企业、农民经济合作组织和农产品销售队伍;要进一步培育完善农产品市场体系，加强农产品市场和信息服务体系建设;要积极拓宽农产品销售渠道，打造电子商务和网上交易平台;要切实加强农产品的质量管理，健全农产品质量管理体系，实施农产品品牌战略，抓好农产品加工和包装，提高产品的市场竞争力。要加强组织协调，全方位促进农民增收。要跟踪落实销售对接洽谈会的签约项目，总结评估洽谈会的经验，提高办会成效;要加大招商引资力度，转变招商引资思路，优化招商引资环境;要加大宣传力度，及时准确地发布信息，有效推介我市的农产品;要加强农民收入调查统计工作，记好每笔收支账目，力求全面真实准确地反映农村居民收入状况。

曹成章对四个农产品产销对接洽谈会的举办情况分别作了点评和总结。他说，举办农产品产销对接洽谈会是促进农产品销售、增加农民收入的有效手段，要坚持不懈、毫不动摇地开展好。要规范农产品销售对接洽谈会的名称，规范主办和承办单位，把办会的时间固定下来，每年按期举办;没有举办洽谈会的县要积极创造条件，发挥本县特色产业优势，争取早日把洽谈会办起来;要积极争取省上相关部门和国家部委来支持参与农产品产销对接工作。

会上，武都、徽县、宕昌、西和四县区就各自举办农产品产销对接洽谈会的一些做法和经验进行了交流发言，市农牧局和林业局的负责人就全市农产品销售的总体情况进行了分析和汇报。

销售会议总结11

**年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点。

我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。

同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2xxx年公司各项工作的顺利完成。

销售会议总结12

昨天参加一次销售晚会，由销售主管主持，开会的目的是让销售员汇报一天的销售情况。其中反映了几点情况：

一、销售员对晚会的目的不是很清楚，所以都是希望晚会早早结束、早早回家的急切心理开会，对于开会内容，并不会有太大的关注。实际上晚会的目的是向主管、策划反映案场一天的客户情况及销售情况：为什么今天成交低、为什么客户来了不成交、客户看重什么、如何让客户从B类转成A类……把问题反馈给主管或策划，主管据此提出应对方针解决办法，促进销售让销售员提高业绩。所以必须要让销售员明白销售晚会目的，提高积极性及关注力。

二、销售员的客户的分析辨别总结能力有待提高：销售员描述客户常用的语句，意向一般、B类客户、经济实力有限。为什么意向一般不能转化成意向强烈，为什么B类客户不能现场逼定？销售员的态度仅仅是停留在接待、讲解、算价、客户回家考虑、送客、电话回访、考虑、然后死掉。一个个客户就此流失。做销售其实是做服务，销售员应该充分了解客户的意向、兴趣爱好等各方面，与客户成为朋友，才能让客户高兴的在你手上成交。所以销售员必须具备基本的辨别、分析、总结的能力，要有与客户成为朋友的态度。有辨别能力才能了解客户爱好；有分析能力，才能为主管提供策略素材；有与客户交朋友的态度，才能为客户更好的服务。

三、主管主持会议的方式有待改进：销售主管开会如果采取训话的方式主持会议，将会让销售员产生抵制的心理，减弱会议效果。向一个人传授一个理念实际上是很难得。所以说话方式很重要，要站在对方的角度说问题：国庆节人休息，销售员加班、每天下班还要开晚会听训话，这么累，谁愿意？这是销售员心理真切所想的。所以开晚会，就要站在对方的角度说：大家都很累，都辛苦了，但是累却没有见成效，这么累却没有业绩，这个值得吗？大家开晚会，分析业绩低的原因，大家何不在多花点时间总结一下，让明天做得更好，让付出就有回报呢。

四、写给自己的建议：做营销、做策划必须经常呆在销售一线，对销售情况、客户反映的情况、对竞争对手这些信息了如指掌，才能成为优秀的营销人员，才能在对别人提案灌输理念时，有货可讲、有素材可拿，让人家更加信服。

销售会议总结13

各企业(中心)、各部门：

经公司总经理办公会议研究，定于1月22日召开20xx总结会议，现就有关事项通知如下：

会议时间：20xx年1月22日下午2：30

会议地点：xx会议室

出席人员：1、公司全体领导、调研员

2、职能部门负责人

3、企业(中心)正副负责人、党支部书记、助理

4、财务室主任

会议内容：1、各企业(中心)交流20xx年工作总结和20xx年打算;

2、公司党政领导总结20xx年工作、布置20xx年任务;

3、传达学校党委扩大会议精神

4、总结20xx安全工作及表彰先进单位和个人;签订20xx安全责任状。

5、领导讲话。

请相关人员做好准备，安排好工作，准时出席。

特此通知

销售会议总结14

今天上了一堂淘宝知识的学习会议，本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解，但是最后还是耐下性子听了一下，这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道，真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少，幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。

经过这堂课的学习，让我学习到了很多，让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的，并不是吧货物买的多那就是能干，其实并非这样 一个销售客服，在客户面前就是代表着一家店铺的形象 ，代表着一个企业一个文化的形象，一个言谈举止，一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法，而这个客户又会告诉他的身边的亲戚朋友这家店铺不行，这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点，这样就可以了 但是现在想想那时的思想真是太错误了。

在销售态度上我们更是应该改观，平日的销售当中，我们都是根据自己的想象，认着自己的性子来销售，有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁，有时候成不住气和客户争吵，还有时遇见哪种淘宝新手什么都不会，一会问东，一会问西，连修改价格拍东西都不会，遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户，如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍，也许他会觉得很亲切很温馨，一点点小的帮助也许他却会深深的记得，记得曾今在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解，他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解，用我们的服务区感动客户，用我们的热情去化解他们的气愤，这样在大的事情也是会烟消云散的。

有时我们在销售当中应为马虎出现了差错，在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的，这样往往会给公司造成很大的影响，也许我们在选择时把公司的利益放在第一位，客户会觉得这个店铺非常的诚信，不会推卸自己的责任，他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。

总之在这次学习中我受益匪浅，让我知道作为一位店铺的客服担任的责任，让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以，作为一位客服应该更多的去理解和包容客户，作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户，作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者，作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和宽容，多一份微笑的表亲和真诚的服务，只有这样我们才能更加树立了公司的形象，迎来更多的荣誉和赞美，这样才能使我们的公司更加强大更加光彩...........

销售会议总结15

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

3、销售人员要有一双慧眼。

销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

4、销售人员一定要具备创造性。

销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。

三、建立起与客户沟通的信息网络平台

每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。

自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此机会，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

2、与客户成为知心朋友。

我们都知道“朋友间是无话不说的”。

如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势。

同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”

这句话说明了成功是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。