形体礼仪课教什么

形体礼仪课教什么（共4篇）

1.形体礼仪课教什么 篇一

形体礼仪规范

一、站姿：

女士站姿：右脚在前，左脚在后，右脚跟与左脚靠拢（脚弓处），两脚呈丁字步约45度角。左手压在右手上，五指自然并拢，大拇指不要向上翘，两手虎口相握，置于脐下小腹处，两手臂所放位置根据自己的身材比例适当调整，（大约两手臂自然下垂后上抬5公分的位置），人体有向上的感觉，上身挺直，肩平、颈直、立腰、收腹，下颌微收。两眼目视前方，面带微笑。

男士站姿：两腿自然分开，双脚与肩同宽，双手背后，左手握右手手腕贴于骶骨处，自然放松，上身挺直，肩平、颈直。两眼目视前方，面带微笑。

注：

1、站立时不要过于随便，不要探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或不停地颤抖，在庄重场合，双手不可放在衣兜里或插在腰间。

2、站姿在工作中主要运用在本岗位上待客、开班前班后会、开员工例会等。

二、蹲姿：

身体挺直，自然下蹲，两眼目视前方，面部表情自然。

1、女士蹲姿：站立后，左脚后撤半步，身体挺直自然下蹲，左手搭在右手上，置于于右腿上，肘部自然下垂。

2、男士蹲姿：站立后，左脚向后撤半步，身体挺直自然下蹲，双手自然落于双腿上（与膝盖相隔3-5cm）。

3、行进中的蹲姿：行走时的蹲姿视情况而定，走到指定位置后，根据行走时的步伐，哪只脚在前均可，仍保持上身挺直，直立下蹲。（基本要领同上）

注：

1、视情况不同，可适当调整左右脚的前后顺序，但基本要领不变，后退的一脚膝盖不要紧贴于地面。女士蹲姿，如果是裙装，手所放的位置可调整为偏右侧，以便压住裙摆，不易走光。

2、蹲姿在工作中主要运用在拿放客鞋、摆放拖鞋、捡拾物品、打扫卫生等，蹲式服务可增强美观性。

三、坐姿：

男女坐姿的共性特点：

1、两眼目视前方，用眼睛的余光看着椅子的位置，自然的走到椅子前。

2、入坐时要轻、稳、缓，上身保持正直，从椅子的左边入坐。

3、落坐后，坐椅子的三分之二处，背部不要靠在椅背上，要立腰，挺胸，上体自然挺直，两眼目视前方，面带微笑。

4、离开坐位时，两脚摆正，自然向后收半步，从椅子的左侧离开。

5、如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置应当先把椅子移至欲就座处，然后入座，万不可坐在椅子上移动位置。

女士坐姿，大体分为五个步骤：

1步：出左脚；2步：右脚迈在椅子前；3步：收左脚，双膝自然并拢；4步：拢裙摆（身体挺直）；5步：自然落坐，两脚尖稍向左，左手搭右手，五指自然并拢，大拇指不要向上翘，置于右腿。

注：女子入座时，若是裙装，必须先拢一下裙摆，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。女士入座尤要娴雅、文静，柔美。

男士坐姿大体分为四个步骤：

入坐时，要保持上身正直，两脚平行，自然分开，两眼目视前方，面部表情自然。1步：出左脚；2步：右脚迈在椅子前（椅子的3/4处）；3步：收左脚（椅子的1/4处），两脚自然分开（20-30cm）；4步：自然大方落坐，两手自然平放于双腿上（与膝盖相隔3-5cm）。

注：

1、坐姿在工作中主要运用在总台收银员和吧员的岗位、在会议室开会或培训等。

四、请姿：

男女均保持正确站姿，做请的手势时，肘关节带动前臂，自然打开，手心朝外稍向上倾斜。

请姿分为以下四种：小请、中请、大请，多人请。小请：多用于引领客人；（先生/女士：里面请！）中请：多用于指引指定方位；（先生/女士：您请坐）大请：多用于指引方向。（先生/女士：**在那边，**在这边）

多人请：多用于人比较多时，向大家问好，或邀请大家请坐。（大家好；大家下午好；大家请坐）

具体要求：

小请：大臂与身体的夹角为一拳，小臂与大臂的夹角为135度；

做小请手势时，前臂稍向前，眼睛余光看得到，中指与肩的高度一致，但手势不可与肩为一条直线。中请：大臂与身体的夹角为一拳，小臂与大臂的夹角为145度；

做中请手势时，多用于指引具体位置，可根据指定位置不同，选择手势所指引的前后位置，通常情况，指引指定位置时，中请的前臂稍向下。

大请：大臂与身体的夹角为75度，小臂与大臂的夹角为155度； 做大请手势时，前臂稍向上，手势略高于肩。

多人请：手势配合语言，先打开右手，左手随即打开，两手臂呈一弧形，微笑行点头礼向大家问好。

注：做请姿时要注意语言的配合：点头微笑说“您好”，手势打开“里面”，手势定位后“请”音刚落。语言流畅，手势自然。

五、行姿：

面部表情自然，下颌微收，视线稍向下（双目所看位置：视平线稍向下的方向）。上身挺直，头正、肩平、挺胸收腹，重心稍前倾。女士行姿特点是：轻松、敏捷、健美。男士行姿特点是：协调、稳健、庄重、刚毅。

基本要领是：

1、手臂放松，左手放于腰部，右手自然摆动。左手肘关节略屈，摆动时要以肩关节为轴，上臂带动前臂向前（不要向身体内侧摆动）。

2、前臂不要向上甩动，要自然协调的前后摆动，手臂与身体的夹角为10-15度，向后摆动时，手臂外开不超过30度。

3、手臂前后摆动的幅度为30-40厘米。

4、走路时跨步均匀，两脚之间的距离（前脚跟到后脚尖之间的距离）女士为：20-30cm;男士为：30-40cm。（大约一只脚到一只半脚的距离）

5、女士行走时像夹着一条线的感觉来走；男士行走时像夹着两条紧密的平行线的感觉来走。

注：

1、行走禁忌：

① 防止内外八字步； ② 不要低头驼背；

③ 肩膀不要左右摇晃，双臂大甩手； ④ 不要扭腰摆臀，左顾右盼； ⑤ 脚不要擦地面。

2、在工作区域中行走时必须使用此标准行姿（注意背手），手拿物品时可视情况调整，但要注意保持走姿的美观性。

六、引领：

通常情况下，我们在引领客人时，要以右为尊，让客人在我们的右侧，我们在客人的左前方1m-1.5m的距离引领。

在引领的过程中要注意以下几点：

1、引领时，在客人的哪一侧引领，哪只手就附以请的手势，另一只手背到身后腰部，引领三步后，做请姿的一手自然放下，恢复正常行姿。

2、引领时要用余光注视客人，稍侧身目光可以照顾到客人；

3、引领时的步伐不要过快也不要过慢，要符合客人的步伐（一定要在客人的侧前方引领）；

4、引领的过程中，如果不做请的手势，按正确行姿；

5、引领客人上楼时，服务人员要在客人左前方引领，与客人相隔一个台阶的距离，大方伸手附以请的手势。（一般让客人走在里圈，服务人员走在外圈）

注：

1、引领客人时不要一味做请的手势，视情况而定。客人进门时引领一次，遇到楼梯或转弯处引领一次，到达指定位置引领一次。

2、引领客人进门时用小请，到达指定位置用中请，给客人指引方向用大请；

七、避让：

在营业区内行走时，遇到客人，首先应把方便通行的一面让给客人走。

1、正常行走时，给客人让路，如果客人在左边行走，要求服务人员右脚向右后撤一步，随之身体向右转体，收左脚。相反则左脚向左后撤一步，随之身体向左转体，收右脚。逆向避让，行中请，并说“先生，您好。”同向避让，行中请，并说“先生您好，您先请。”

2、目光看着客人，待客人从身旁走过以后，服务人员方可离开。

3、避让时适情况而定，如果不允许后撤半步，可直接转体问好，要有一个避让的姿势（女士仍双脚并拢，男士保持正确站姿）。

八、超越

在营业区当中一般不允许超越客人，但遇到特殊情况（如：重托）需要超越时，需按以下方式执行。

当我们和客人同向行走，需要超越客人，应选择客人的左侧通行。行走按正常的走姿，当走到与客人平行时说：“对不起，借过。”继续前行。

注：超越需能与客人保持一定距离的情况下可行，但是较窄的通道或走廊不允许超越客人。

2.礼仪与形体实训 篇二

一．1.礼仪——表示尊重的各种方式

礼仪是人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼貌：交往中表敬重友好的行为规范。

3.礼节：交往中表致意、问候、祝愿等惯用形式。4.仪表：人的外表，如衣帽、服饰、姿态等。5.仪式：特定场合举行的专门化、规范化活动。6.礼仪器物：表达敬意，寄托情意的一些物品。

二．礼仪的内涵：

1.礼仪是交往艺术 2.礼仪是沟通技 3.礼仪是行为规范

三．礼仪的特点

可操作性，理智性，时代性，具体性，地域性

四．礼仪的原则

平等，互尊，诚信，宽容，自律

五．为什么要学习礼仪？

内强素质，外塑形象，增进交往

六．人们在日常生活中，何时特别要讲礼仪？

初次交往 ；因公交往 ；涉外交往

七.怎么学习礼仪？

1.三大场景(1)商务场景；

a、会议礼仪 b、外交礼仪 c、职场礼仪 d、服务接待礼仪 e、与人相处礼仪 f、商务洽谈礼仪 g、各种商业仪式(2)休闲场景；

a、习俗礼仪 b、日常生活 c、风俗节令等(3)社交场景

a、介绍、拜访 b、交谈、宴请 c、馈赠 d、社会禁忌等 2.七大模块

仪餐、仪式、仪柬、仪礼、仪容、仪态、仪表 3.四大步骤

知礼、懂礼、习礼、用礼

第二章、个人礼仪

一、仪容（整齐，自然，互动原则）

1、头发(整洁规范 长度适中 款式适合)女生：长度适中 女生:长发不过肩 男生： 前不覆额 侧不掩耳 后不及领 如何选择合适的发型？ A.按照脸型

椭圆形脸--完美脸型,不选择蓬松的发型

正方形脸--颧骨和腮边同宽,发式应遮住额头,头发梳向两边及下方，烫发可转移视线

长方形脸--斜角的刘海,两旁较浓密的发型,不可将发帘上梳,不可中分 B.与脖子搭配

脖子细长-避免短发 脖子粗短-首选短发 C.与身材搭配

身材矮小者，不要留长发；

身材高瘦者，不要把头发削得又短又小； 身材矮胖者，不可使头发做得蓬松丰厚。D.与职业搭配

运动员 医护人员 服务员 文艺工作者

2、面部 1）眼睛

眼睛的清洁 眼神 A眼神注视的方式

a.公务凝视：对方双眼或双眼与额头之间的区域。b.社交凝视：对方双眼到唇心的三角区域。

c.亲密凝视 ：注视对方双眼到胸部第二纽扣之间 B.目光注视时间

a.少于1/3 轻视注视 表示轻视 没有兴趣

b.1/3到2/3 合理的社交注视时间 表示重视 表示友好、理解

c.2/3以上 超级注释 表示敌意 表示兴趣注视的角度 C与人交谈时看什么部位

平视 表示双方地位平等，表示不卑不亢。侧视 是平视的特殊情况。注意避免斜视。

仰视 面对尊长时表示尊重、敬畏，也给人留下信任、重视的感觉。

俯视 对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他人表示轻慢、歧视。D.眼睛的转动 转动幅度不宜过快或过慢 2）耳 朵

清洁、修剪（场合）3）鼻 子 清洁、修剪

交谈时的鼻子礼仪 4）嘴 巴 口腔、胡须

声音、口红 3.化妆（面容修饰）

原则： 自然原则 以淡妆为宜，视场合而定

协调原则 化妆品成系列、部位协调、服饰协调 避人原则 个人隐私行为 4.手部

清洁 不使用醒目甲彩 不蓄长指甲 腋毛不外现

5.表情：笑容

在正式场合下，不能放肆大笑；

在商务工作中不要讥笑，使对方恐慌； 不要傻笑，使对方尴尬；

④不要皮笑肉不笑，使对方无所适从； ⑤不要冷笑，使对方产生敌意。

二 仪表

1.服装 便 装

适合：休闲场合 包括：观光游览、逛街购物、健身运 职业装

适合：公务场合 包括：商务洽谈、上班 制服

适合：工作岗位 包括：公安、海关、医院、邮政

④时装、礼服 适合：婚礼、拜访、社交 包括：晚礼服、小礼服、燕尾服 ⑤民族服饰 日本和服

印度传统服饰

藏族服饰

█TOP原则

time-考虑时间的变化

1.早上、日间和晚上 2.每年春、夏、秋/冬 3.人生不同的年龄阶 object-考虑交往对象、参加的活动。不同的活动内容，着装要有所不同

上班——端庄大方的西装、衬衫、套裙，不 能过于艳丽、裸露。探亲访友 ——沉稳；

看望病人——应随意大方； ④运动——轻松、随便；

⑤晚会、舞会——鲜艳、华丽； ⑥上街——不可穿居家服、睡衣睡服

Place

-考虑不同的场所和身份地位

1.场合

公务场合,庄重保守

社交场合,时尚个性

休闲场合,舒适自然 2.身份

与年龄相协调

年轻人：鲜艳、活泼、随意一些，可充分体现青年人的朝气和蓬勃向上的青春之美，可以追求时尚，甚至可以前卫。

中、老年人： 庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重，颜色方面比较深沉。

与职业相协调

教师、干部— 庄重、大方、得体

医生—稳重和富有经验，过于时髦给人轻浮感

与身材相协调

小个子—颜色：浅色

胖一点—颜色：冷色

花纹：直线条 简洁，中腰略收

款式：套裙，上衣稍短 “V”领最佳

④与颜色搭配协调

即服饰色彩与自己的体形、肤色、个性、爱好、季节、场所等协调。

█西装礼仪

“三个三”原则 ：三色原则、三一定律、三个错误

1西装款式

双排扣

-所有扣子都要扣上 单排扣

-两粒扣：上面一个

-三粒扣：上面两个

-四粒扣：中间两个 2西装口袋

上衣左侧外胸袋

上衣内侧胸袋

上衣外侧下两只口袋

④西装背心上的口袋

⑤裤子四个口袋

3衬衫的选择

首选白色，其次与西装同色，颜色不应太鲜艳。正式场合衬衫最好无图案。

可以选条纹、素色的，一般是竖条，细小的条纹。

④正式场合不宜穿格子衬衫。

⑤质地以棉质、麻质和丝质为佳。

4衬衫的穿着

长袖衬衫才可以系领带，短袖衬衫不应系领带。

穿长袖衬衫不能绾起来。

④衬衫袖子比西装的袖子长一到两指，即一到三厘米。衬衫领应高出西装领一厘米左右。

⑤衬衫下摆必须扎进裤内。

⑥若不系领带，衬衫的领口应敞开一颗纽扣。

█领带礼仪

1领带的面料 首选真丝

男人的酒窝领带的颜色 与西装颜色保持同色系。

2领带的颜色

与西装颜色保持同色系。

黑、蓝、灰、棕、白、紫红。

不超过三色

领带的图案

斜条纹使用最多

不同图案有不同含义

方格代表热情

斜纹代表果断

碎花代表体贴

圆点代表关怀 4领带的长度

系好后，最佳的领带长度是紧挨着皮带扣的上端。

5领带的打法(系好后，最佳的领带长度是紧挨着皮带扣的上端)

平结：是男士们选用最多的领带打法之一。几乎适用于各种材质的领带，完成后领带打法呈斜三角形，适合窄领衬衫。

要诀：图中宽边在左手边，也可 换右手边打；在选择“男人的酒 窝”

（形成凹凸下，尽量让两边均匀且对称。）

半温莎结：最适合搭配在浪漫的尖领及标准式领口系列衬衣。

要诀：使用细款领带较容易上手，适合不经常打领带的人

温莎结：因温莎公爵得名，最正统，适合搭配宽领衬衫。应避免材质过厚的领带，集 结也勿打得过大。

温莎结：因温莎公爵得名，最正统，适合搭配宽领衬衫。应避免材质过厚的领带，集结也勿打得过大。

不适人群：中等或偏矮身高，窄胸围，细脖子。

要诀：宽边先预留较长的空间，绕带时的松、紧会影响领带结的大小。

④普瑞特结：适合大多数衬衫和场合。

不适人群：偏矮身高，窄胸围，细脖子

⑤步骤最简单，结型最小。

不适人群：中等身材、高个、厚胸膛、宽脖子 █下装

男士裤子： 长度：直立站好时，裤脚刚好落在皮鞋面上。

女士的裙子： 西装裙款式为宜，避免黑色皮裙。长度：及膝最佳。

█袜子

长度—— 宁长勿短，绝对不能 露腿毛，避免三截腿。

颜色——深色，避免白袜；女 士以肉色丝袜为宜。

材质——避免尼龙丝袜。

█鞋子

颜色——黑色，深浅搭配

█装饰物——以少为宜 正式场合——前不露趾，后不露跟。

亮度——鞋子擦得锃亮的人，显得光鲜，给人好感。

█腰带

颜色——深色西装配深色腰带

浅色西装则可深可浅

颜色、质地与皮鞋、公文包协调，尽量同色同质。

█装饰物佩戴原则

以少为佳

同质同色

符合习俗

█职场服饰的禁忌

过分杂乱

过分鲜艳

过分暴露

过分透视

过分短小

过分紧身

█仪态

站姿、坐姿、走姿、蹲姿

第三章 会面礼仪

（介绍、名片、握手、称呼、拜访、交谈、鞠躬、拥抱）

One介绍(自我介绍 介绍他人 集体介绍)

一、自我介绍

1、什么时候需要自我介绍？

（1）你想让别人了解你时；（2）你想了解别人的时候

2、自我介绍的时机

（1）对方比较专注时；（2）没有别人在场时；（3）周围环境比较安静时；（4）在较为正式的场合时。

3、自我介绍的顺序 位低者先行

（1）下级先向上级自我介绍（2）晚辈先向长辈自我介绍（3）男士先向女士自我介绍（4）主人先向客人自我介绍

4、自我介绍的方式（1）、应酬式

适用于某些公共场合和一般性的社交场合。最为简洁，往往只包括姓名一项。（2）、公务式

适用于工作场合，它包括姓名、单位及其部门、职务或从事的具体工作等。（3）、社交式

适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。（4）、礼仪式

适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，还应有适当的谦辞、敬辞。（5）、应答式

适用于应试、应聘和公务交往中。

5、自我介绍的时间

一般场合：半分钟为宜，不超过一分钟。应聘场合：3-5分钟，突出重点。

二、介绍他人

1、谁做介绍人

在家里

一般是女主人当介绍人。

公务场合 专业人员：秘书、办公室主任、公关

对口人员

贵宾来访 主人一方地位最高者做介绍人。

2、介绍他人的顺序 位高者有优先知情权（1）先男后女；（2）先幼后长；（3）先下后上（4）先主后客；（5）先晚后早

3、介绍的手势

正确的手势：手心向上示意他人(切忌指点他人)

4、介绍他人应注意：

介绍前应事先征求被介绍双方的意见，在确定双方有相互结识的愿望后再行介绍，切忌贸然行事。

三、集体介绍

集体介绍的顺序

（1）先把个人介绍给集体。

（2）先把地位低的集体介绍给地位高的集体。（3）介绍多个集体（以其负责人身份；以其单位规模；以单位名称首字母顺序；以抵达先后顺序；以位置顺序）

Two名 片

1、名片的历史 秦朝：“谒”-----东汉末期：“刺”-----明代：“名帖”------清朝：“名片”

2、名片的制作

规格：9×5.5

版式：横版、竖版、折卡

文字：中、外、少数民族文字

图案：以少为佳

字体：清晰的印刷体

材质：卡片纸、木材、塑料、黄金

3、名片礼仪的三个不准

不要随意涂改 不要提供私宅电话 不印两个以上头衔

4、名片的种类

（1）社交式名片 姓名和联络方式。

（2）单位式名片 单位全称及其标志、单位联络方式。

（3）公务式名片 归属（单位全称、所在部门、企业logo）

称谓（姓名、职务、学术或技术职称）

联络方式（地址、办公电话、邮编、电子邮箱）

5、名片的递送 ——步骤

步骤一：确认（名字、清洁、方向）

步骤二：面带微笑，注视对方，双手递上。

步骤三：适当寒暄。

6、名片的递送 ——次序

（1）地位低的先给地位高的。

（2）对方多人，先给地位高的。

（3）分不清高低时，由近及远或按顺时针顺序。

7、名片的递送 ——细节

1)正面朝上，文字顺对对方递出 2)不要挡住企业的logo； 3)足量携带 4）放置合适的位置

8、名片的接收

起身迎接；表示谢意；回敬对方；要看名片；收好名片。

谈话时切忌玩弄对方名片或在名片上作备忘。可以将对方名片放于桌面以便随时对应。

9、名片的索要

交易法；明示法；谦恭法；联络法

Three 握手

1、握手的场合

相见和告别；祝贺或慰问；表示尊重

2、握手的顺序 伸手顺序：“位高者先行”（1）男士与女士握手 女士先伸手（2）晚辈与长辈握手 长辈先伸手（3）下级与上级握手 上级先伸手（4）学生与老师握手 老师先身手

（5）商务场合：董事长（男）公关经理（女）男士先伸手（6）社交场合 女士先伸手

（7）主人与客人握手时，谁先伸手？（8）到：主人先伸手 走：客人先伸手

（9）一人与多人握手 由尊至卑 由近而远 顺时针方向

3、握手的姿势

基本手势：大方伸出右手 手掌与地面垂直 指尖稍向下 四指并拢

4、握手的姿势

基本姿势 手套式（外交家式）拍肩式（1）基本姿势

（2）手套式-久别重逢或有事拜托

（3）拍肩式—表示上级对下级的信赖、关心或者鼓励

5、握手的力度与时间

力度： 稍微用力，两公斤 时间： 3-5秒，可适当延长

6、寒 暄

要说话 要结合表情 眼睛要看对方 点头微笑

7、握手应注意的细节

注意时机；注意手部清洁； 避免交叉握手； 不要用左手； 不要心不在焉； 不要戴着手套、帽子、墨镜。

8、盘点错误握手

旁顾他人； 交叉握手； 压迫握手； 越人握手。

Four 称呼

一、得体的称呼 原则

合乎常规； 合乎场合； 合乎身份；

合乎顺序。

二、称呼的类别

姓名称呼 亲属称呼 工作称呼

1、姓名称呼

（1）全姓名称呼

（2）名字称呼

（3）姓氏加修饰称呼

2、亲属称呼

(1)规范式亲属称谓

自己称呼自己的亲属。表兄、堂兄、岳父、岳母、公公婆婆等。(2)谦称式亲属称谓

面对外人称自己的亲属，通常在称谓前加“家”、“舍”、“愚”、“小”等字。家——用于对别人称呼比自己辈分高或年纪大的亲属。舍——用于对别人称呼比自己辈分低或年纪小的亲属。小——谦称自己或与自己有关的人或事物。愚——用于自己的谦称。(3)敬称式称谓

对他人亲属的敬称。通常在称谓前加“令”、“贤”、“尊”、“贵”等字。令——用于称呼对方的长辈、同辈、晚辈。贤——用于称呼对方的平辈或者晚辈。尊——用于称呼对方的长辈。

贵——用于称呼与对方相关的事物。(4)拟亲属称谓式

中国人通常有把对毫无血缘关系的人纳入亲属称谓的习惯。通常在一些非正式交际场合使用。

3、工作称呼

职务称呼 职称称呼 职业尊称 行业称呼

三、称呼的原则

1、就高不就低

2、忌对长辈、领导、客人直呼其名

3、多人交谈时，遵循先上后下、先长后幼、先女后男、先疏后亲。

Five 拜访（居室拜访 办公室拜访 为客之道）

1、拜访他人最重要的是什么？ 为客之道 客随主便

（1）有约在先（2）上门守礼（3）为客有方（4）告退有方

2、有约在先

时间 地点 人数 主题

3、上门守礼

预先告知 准时抵达 问候致意 按照对方的要求

4、为客有方

限定交谈内容 限定交际范围

限定交际空间 限定交际时间

5、告退有方

适时告退 向在场的人致意

说走就走 报平安，道感谢

Six 接待(家庭待客 企业待客)

1、家庭待客

做好准备 礼仪迎客 礼仪待客 礼貌送客

2、企业待客

接机准备 引领与接待 礼貌送客

3、引领的原则 把墙让给客人

左前方1.5米

单行时，后方（认路）

寒暄，但不谈正事

3、引领时开门的细节

推：接待人员先进 拉：客人先进

4、电梯礼仪

先进后出 位次 眼看显示屏

5、乘坐电梯的细节

•不要大声讲话，更不能大声喧哗 •不要谈论他人隐私或是商业机密 •不能吸烟，不可乱丢垃圾 •也要避免过度使用香水

•长头发姑娘留意。在人多的电梯中，请不要摇动你的头

6、上茶礼仪

倒水时间 倒水多少 递水姿势 倒水顺序 途中续水

第四章 通讯礼仪

一、电 话（时间、空间通话态度和内容）

1、打电话的时间选择（-时间、长度）

最佳时段 ①-10:00-11:00 ②-14:00-16:00

③-因公司、因业务而异 ④-双方约定的时间

应避免的时间 ①-晚上10点后，早7点前 ②-就餐时间

③-节假日 ④-留意时差

2、电话应该打多久比较合适？ “通话三分钟”原则

3、如何控制通话时间？

①长话短说、废话不说、没话别说 ②重要电话列提纲

③适时挂电话

4、怎么暗示对方挂电话？ ①重复要点 ②有事。

5、谁先挂电话？

①地位高者先挂 ②求人后挂

6、打电话的空间选择

①-私人电话在私人空间打 ②-办公电话在公司打 ③-注意公共场所

7、通话的内容

①-问候、称呼 ②-自报家门 ③-所为何事 ④-确认内容 ⑤道别

8、通话的态度

①-通话前的准备 ②-停下不必要的动作 ③-使用正确的姿势 ④-微笑 ⑤一视同仁

9、接电话的注意事项: ①“铃响不过三声” ②态度谦和

10、遇到拨错的电话怎么办？

①-态度温和 ②-自报家 ③-告知

11、电话中断怎么办？

①-及时回拨 ②-说明原因 ③-另约时间

12、会见客人时，有电话打进来怎么办？ ①-礼貌接起 ②-说明情况 ③-另约时间

13、另一个电话响起时怎么办？

①-获得允许 ②-说明情况 ③-继续接听

14、遇到讨厌的电话，怎么应对？

①-推销的电话 ②-闲聊的电话 ③-野蛮的电话 ④-难以应答的电话

15、如何代接电话？

①以礼待人（技巧 ②准确传达（留言）③及时传达 ④尊重隐私

16、手机的使用 ①安全使用（-注意场所-不随意借用）②文明使用（-注意场合-慎用功能）③规范使用（-按照电话礼仪的规范-手机放置的位置）

二、网 络

1、十大礼节（网络礼仪）

1）记住别人的存在 2）网上网下行为一致 3)入乡随俗

4)尊重别人的时间和带宽 5）给自己网上留个好印象 6）分享你的知识 7）平心静气地争论 8）尊重他人的隐私 9）不要滥用权利 10）宽容

2、电子邮件

①主题 ②正文（问候、称呼、字体和字号）③附件 ④ 结尾签名 注意事项

① 主题明确 ②内容简洁 ③善用附件

④慎用群发 ⑤不发无聊软件 ⑥及时回复

第五章、求职礼仪

一、礼仪在求职过程中的作用体现

1面试前的准备——第一印象 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始 2面试中的展示——求职艺术 从你接到面试通知开始

3面试后的答谢——加深印象 从你走出面试室

4面试外的考察——展示本色 从面试到签订三方协议

二：面试前应避免的问题（这些都可能让你错过一个Offer）

1、有缺陷的简历或求职信，具体表现为

①错别字，②缺少招聘公告中要求的必填内容，③千篇一律的套话、废话

2、招聘会上不合适的言谈举止，具体表现为

①言谈中透露出犹豫或不自信、②和好友同时应聘同一个职位、③请别人代为投递简历、④为揉皱或折角的简历

3、网络申请中让HR不快的小细节，具体表现为

①不写应聘职位、②不按招聘公告要求投递简历、③在邮件中使用过于口语化的文字/标点，或 非正式的信纸/签名、④仅使用附件发送简历、⑤不认真阅读招聘公告、4、投递简历后到面试前的疏忽，具体表现为

①未能保持联络畅通、②未在居住地停留、③对面试时间和地点挑三拣

四、④不记录面试时间地点

5、面试过程中的准备不足或失误，具体表现为

①面试服饰妆容不合适、②面试过程中的准备不足或失误、③面试不准时、迷路、无故失约、④在面试现场聊天/打瞌睡、⑤记错应聘的职位/公司名称、⑥带人陪同自己面试

三：求职准备：（确定企业、制作简历、招聘会/网投）

1、就业信息的搜集途径：

①学校、学院；②招聘会；③网络渠道；④传统媒体； ⑤ 其他：人际关系、实践

2、参加招聘会的几点技巧：

①随身携带一面小镜子 ；②带一些纸巾；③避开招聘代表吃饭的时间； ④先旁听再决定是否递交应聘资料 ；⑤尊重对方 ；⑥避开于己不利的话题 ；⑦向对方索要联系方式； ⑧带简历

3、求职人际网络

又称支援性人际关系，即在求职过程中可以为你提供支援的人，包括父母、亲戚、朋友、老师、同学、学长、实习单位和其他人。有相当高比例的就业来自于推荐的方式

4、确定人际关系网

①家庭和朋友：直接家庭成员、其他亲属、邻居、朋友、大学同学及他们的朋友和家庭 成员；

②大学：你所在专业和相关专业的教授/讲师 /助教，就业指导部门的老师，学长，辅导 员；

③俱乐部和社团：你参加的社团，健身俱 乐部成员等； ④工作：上学期间工作的老板、同事、行业 内人士等； ⑤接触的其他人：医生、招聘机构等。

5、你的人际关系网可以提供的帮助：

①对你的择业提出建议； ②真实再现你要从事的工作；③给你将要从事的工作提供信息； ④ 帮你很好地理解所要扮演的角色； ⑤给你撰写简历提出建议；⑥把你介绍给其他人；

⑦把你推荐给招聘者。

6、对求职信息的分析整理

①辩真伪；②把握信息的时效性；③把握胜任和难度原则；④在招聘活动有冲突或精力不济时,取舍果断；⑤参照信息完善自己；⑥共享信息资源；⑦ 在与招聘单位签订就业协议之前,不要停止搜集就业信息。

7、谨防中圈套！要留意一下几种公司的招聘信息： ①中介公司 ②房地产经纪（中介）公司 ③保险公司③ 影视（娱乐）公司 ④只招收女生的公司 ⑤传销公司 ⑥无底薪只有提成工资的公司。

8、HR眼中的优秀简历标准

①形式 ：无错、清晰、简洁、美观大方、重点突出

②内容 ：量身订做、符合岗位要求、完整、主次分明、言之有物

9、制作简历的三个步骤：（1）分析需求

根据招聘启事，分析HR的显性和隐性需求-显性需求——招聘启事上明确列明的需求-隐性需求——HR不愿意公开表达的需求 如：形象端庄=形象气质好者优先考虑 有服务心态=我们需要你打杂（2）发掘相关事实

发掘自己的相关事实，匹配HR的显性隐性需求，有根有据的“事实”来匹配“需求”，而不是无根无据的“空头支票”。（注意：不可能挖掘到表格中所列举的全部“事实”，只要能够在个人经历中找到部分“事实”，就已经相当适合这个职位了！）（3）动手制作简历

①采用计算机程序式版面

②让重点自己”跳“出来（把重点放在黄金位置上、在重要信息处留白（单间）、把重要信息以黑体标出来（A4纸的1/3处））③信息点要进行逻辑分类

④简练表达、少说废话（如：个人信息类：身体状况良好-教育背景类：小学***;初中***-宣誓类 “虚”信息：兼职销售的工作使我开阔了视野，锻炼了与人沟通的技巧 常见的“废话”没有帮助的信息，果断删除！）⑤过程+结果（过程：在某个活动中，你必须描述自己“做了什么”；结果：必须以结果证明自己“做得不错！”，需要描述所做出的结果，说清楚所做的事情在 整个活动中起到什么作用。）⑥要数字与细节，不要抒情

10、如何有效投递简历

e-mail发送简历、邮寄简历，成功率高于网投、上门亲递简历，成功率最高

（1）e-mail发送简历需注意：

①言简意赅勾勒出自己“合格”的背景，立刻引起HR注意 ②为HR着想，给HR行方便，那是相当的体贴！③一句幽默的“好好工作，天天快乐”，可能令HR欣然 笑纳你的简历。④最好直接将简历粘贴在正文中、让你email 的附言成为“美言”、写好email的主题 例：（1）主题：应聘销售代表（2）主题：张林的简历（3）主题：张林应聘“销售代表”中英文简历，谢谢您！（2）邮寄简历 •优势：

更容易给HR留下好印象、信件没有被遗失的可能性，email——可能被忽略。

细节注意：在信封上标明“应聘**职位，谢谢！”、把全部求职材料订在一起，不要使用不利于HR存放简历 的大塑料夹子（3）上门亲递简历

如果在合理的时间内没有收到面试通知，亲自上门，亲递简历！在不打扰单位的正常工作秩序的情况下，交给前台。

四：面试礼仪

①形象：服饰；不要嚼口香糖；不带香烟；不要驻足观看，也不评论；礼貌用语

②守时：一般提前10-15分钟，不可迟到。

③等候：耐心等候，保持安静和正确的坐姿 不要来回走动，不要大声说话

④照面：进屋 ；形体语言：眼神、微笑、适度的手势

⑤自我介绍 ：突出优点和特长；展现个性、用事实说话；少用虚词 ；尽量简洁、少用方言土语 ；声音洪亮，条理清晰 ⑥面试后 ：感谢信 常见的面试问题 •

①请介绍一下你自己②说说你最大的缺点③你对加班的看法④你对薪资的要求⑤你选择这个你工作的动机⑥五年内，你的职业规划。

第六章：礼仪与形体实训（知礼 懂礼习礼 用礼）

一、宴请礼仪

1、宴请的礼仪规范

2、中餐礼仪

3、西餐礼仪

4、酒水礼仪

二、宴请的形式

1、宴会

国宴—国家元首宴请国家元首

正式宴会—人员确定、菜单确定、时间确定

便宴—非正式宴会、不排座次、气氛亲切

家宴—在家中设宴

2、招待会

3、茶会

4、工作餐

三、宴请的六大问题——六个M

1、money 费用（主人付费；AA；自愿付费）

考虑原则：量力而行、讲究节俭、忌重质减量

2、meeting 会客（确定主宾后，确定作陪的客人）

与客没有矛盾之人；与客有关之人：朋友、老乡；共同的国籍与民族

3、media 环境（卫生、安全、方便）

4、music 音乐（气氛、选曲适宜）

中餐：古筝、笛子、琵琶等；西餐：钢琴等

5、menu 菜单（禁忌：职业、个人、民族、宗教、健康；特色：本国、地方、民族、菜馆；菜量；搭配）

6、manner 举止（举止五不准：让菜不夹菜，祝酒不劝酒，吃东西不发出声，进嘴的东西不乱吐，不整理服饰）

四、赴宴的三大要求

遵守时间、适度的交际、维护自身形象

五、中餐礼仪

1、中餐的宴请程序

迎宾；引导入席；致词、祝酒；用餐； 送别

2、中餐的上菜顺序

茶-冷菜（凉菜）-热炒-主菜（大菜）-点心-汤（南北差异）-水果

3、桌次安排（中餐）

基本原则：以右为上；居中为上；面门为上；远门为上

a、两桌组成的小型宴请——（当两桌横排时；当两桌竖排时）

b、三桌及以上组成的宴请——（三桌横排时；三桌竖排时；四桌横排时；四桌花排时；五桌正排时；五桌花排时；七桌花排时；十三桌；）

座次安排（西餐）

基本原则：面门为主、以右为尊、离主人越近越尊贵、主位同向或面向

a、一位主人

b、两位主人(分两种情况)

4、餐具使用

A、筷子——也叫“箸”，在中餐中是夹取食物的用具。

a握筷的姿势；

b筷子的使用：轻拿轻放、正确摆放、十二个禁忌——三长两短、仙人指路、品箸留声、击盏敲盅、执箸巡城、迷箸刨坟、泪箸遗珠、颠倒乾坤、定海神针、当众上香、交叉十字、落地惊神

B、碗——作为人们日常必需的饮食器皿，主要是用来盛放食物和羹汤的。

C、匙——又称勺子。在中餐中，勺子是用来辅助提取食物的，尤其是羹、汤或滑溜的食物等。（注意：不要太满、不要放回、不要舀来舀去）

D、盘——是用来盛放食物或者残渣的。

（注意：一次性不要拿太满；残渣、鱼刺、骨头等用筷子夹到骨碟；必要时换骨碟）

E、杯子——盛液体的器皿。多为圆柱状，或下端略细，主要用于盛水、酒以及饮料等。（注意：拿杯的方式）

六、中餐取菜时应注意的事项

1、顺时针转桌

2、别人夹菜时不可转动转盘

3、筷子夹不起的食物用汤匙辅助

4、一次夹菜不宜过多

5、相互礼让

七、西餐礼仪

1、就餐形式——分餐制（东方型、手抓型、刀叉型）

2、上菜顺序（开胃菜-面包-汤-主菜（白、红）-点心-甜品-水果-热饮）

3、座位次序

基本原则：

女士优先；恭敬主宾；以右为尊；距离定位；面门为上；交叉排列 座位次序: 长桌型的座位次序

a.长桌型的座位次序b方桌型的座位次序;马蹄桌型的座位次序

a.马蹄桌型的座位次序

4、西餐餐具使用有什么讲究？

a、西餐餐具的摆放

b、西餐餐具的使用

刀叉的拿法——叉：用左手拇指、食指、中指拿住叉。

刀：用右手食指压在刀背上以出力，其余手指拿住刀把。

肘关节正好压在腰两侧

刀叉的使用——-顺序：由外往内

用法：左侧开切（英式、美式）

刀叉使用的禁忌——叉不能指人；与人交谈时，应把刀叉放下

刀叉的暗示作用——见PPT中图片展示

汤匙的使用——由内往外舀、柄放在右边

酒杯的使用——持酒杯杯柱、注意口红

酒杯的种类：白葡萄酒杯、勃艮第红酒杯、波尔多葡萄酒杯、波尔多红酒杯、鸡尾酒杯、威士忌杯、白兰地杯、甜酒杯、啤酒杯、水杯、香槟杯、醒酒瓶

餐巾的使用——用餐中、用餐中、用餐结束

西餐面包的食用

八、西餐中的举止：

1、交际要等距离

2、肢体忌频频晃动，忌做小动作

3、餐具不能发出声音

九、西餐中的交际

1、一定要跟主人和主宾打招呼

2、你身边的人

3、你想认识的人——请人引见

十、酒水礼仪

1、A、敬酒礼仪——怎么斟酒

-服务员、主人斟酒

-白酒和啤酒倒满，洋酒不必斟满

-别人帮你斟酒须致意

B、敬酒礼仪——敬酒时间

-正式敬酒：主人致祝酒词

-普通敬酒：位高者敬完之后

-对方方便时

C、敬酒礼仪——敬酒顺序

-年龄大小、职位高低、宾主或主宾身份

-顺时针

D、敬酒礼仪——敬酒姿势

-站起身来

-手拿酒杯，右手拿着杯子，左手托底，酒杯低于对方

-面带微笑，脸朝对方

2、A、咖啡礼仪——喝咖啡的顺序

-先喝一口冷水

-喝纯咖啡

-加糖，后加奶

B、咖啡礼仪——拿咖啡杯的姿势

-手指不要穿过杯耳

-用拇指和食指捏住即可

C、咖啡礼仪——加糖的方法

-砂糖：用咖啡匙舀

-方糖：用夹子夹到近身一侧，再用咖啡匙加入杯中搅拌

D、咖啡礼仪——注意事项

-端咖啡时，连碟子一起

-如果太烫，不能用嘴吹

-搅拌时，不能发出声音

-喝咖啡时，匙放在碟子上

-吃点心时，要交替着吃

金正昆交谈礼仪

六不谈：

1.不非议党和政府 2.不涉及国家及行业秘密 3.不能随便议论交往对象 4.不非议自己的领导，同行和同事5.不涉及格调不高的话题 6.不涉及个人隐私问题

个人隐私问题：

收入，年龄，婚姻，健康，职业机密

交谈五个禁忌：

不高声喧哗、不补充对方、不质疑对方、不打断对方、不纠正对方

交谈话题：

1、交往对象所擅长的的问题

2、时尚的话题

3、格调高雅的话题（文学，艺术，建筑）

4、轻松愉快的话题（电影电视，旅游风光，休闲，娱乐等）

谈吐有度：

少说多听（言多必失）

细雨柔声（得体）

专心致志

善于请教

3.秘书形体礼仪21-22坐姿 篇三

坐姿训练

第21—22节

一、教学目的、要求

1、掌握正确的坐姿，正确运用不同坐姿的礼仪。

2、能够在不同的工作场合，展示秘书正确的坐姿。

二、教学重点、难点

1、坐姿的要求和基本要领。

2、学会正确的坐姿，正确运用不同坐姿的礼仪。

三、教法、教具 课堂讲授

实训

四、教学进程 2个学时

五、作业

1、练习6种不同的坐姿。

2、思考：6种坐姿反应你的心里秘密。你觉得怎么样的坐姿最舒服？不经意间的坐姿往往会透露出你的性格特点和内心秘密。

六、教学内容：

（一）、复习上节课内容 走姿

（二）、本节课内容

坐姿 任务示例 王萌是华宸公司行政办公室的秘书。这一天，王萌从上班就开始忙——先整理办公室，接着去拿邮件，拿来之后再处理邮件。邮件还没处理完，主任又让他打一份会议通知，接着又让她做一个报表…...好不容易做完歇口气，王萌站起来伸个懒腰，又坐下来，往办公桌上一趴，想休息一会。还没趴上一分钟，就看到主任皱着眉头向他走过来…… 任务分析

秘书人员在办公室或其他公共场所，应该保持良好的坐姿，这样才能给人以稳重、自然、大方的美感，维护自己良好的形象。

一、坐姿基本礼仪要求

（一）、入座轻、稳、缓

入座前应该先走到座位前约一米处，然后转身轻稳地坐下。女士穿着裙装，应用手将裙子拢一下，不能坐下后再拉拽裙子，那样不优雅。在参加正式场合时一般从椅子的左边入座，这是一种礼貌。如果椅子位置不合适，应在入座前移至就坐处，而坐在椅子上移动是有违秘书礼仪的。

特别提醒

在正式场合有客人来访时，秘书人员应先让客人落座后自己再入座

（二）、坐中从容、自然

入座时应坐椅子2/3处，如果是较软的宽坐沙发，至少也要坐1/2处。落座10分钟左右不要靠椅背，交谈时间较长时，可坐满椅面轻靠椅背。女士双脚要并拢或交叠成小“V”字形，双脚正放后侧放；男士双膝间则可分开一拳大小的距离。神态要从容放松，面容要温和自然，双肩要平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，也可以放在椅子上或沙发扶手上，掌心向下，要自然得体大方。上身自然挺直，立腰、挺胸。和别人谈话时，将上体、双膝侧转向交谈者，上身扔保持挺直。特别提醒

要和别人坐着交谈时，上身一定保持挺直，身体可略前倾，但不要出现自卑、恭维、讨好姿态，更要在讲究礼仪的同时不能失去自尊。

（三）、离座自然稳当

起身离座前，先用语言或动作向其他在座的人示意，起身离座后，右脚向后收半步后起立，用基本站姿站定后，方可离去。一般应从椅子的左侧起身离座，这也是对客人的一种礼貌。

二、应避免的坐姿

（1）、坐椅子时过重，发出响声；坐在椅子上上体不直，东倒西歪、前俯后仰后过于放松，会给人松懈、无礼的印象。

（2）、双手随意乱摸，边说话边挠痒，或置于膝上、椅腿上，容易让人误解你在示意结束会谈。

（3）、在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郞腿和抖腿，也不要半躺半坐，都会给人以紧张不安、焦躁。不耐烦的印象。（4）、两膝不要分的太开，女士坐下时裙子不能散开。天热时，更不能以裙子代扇子纳凉，这样是十分不雅观的。（5）、把脚藏在座椅下面或勾住椅腿，脚踩他物后脚尖指向他人，都会让人感觉很小气和不礼貌。

三、秘书人员的几种常见坐姿

（一）、正位坐姿

1、正襟危坐式坐姿

正襟危坐式坐姿是指女士腰挺直，膝靠紧，小腿垂直于地面，双脚并拢，双手合握放在腿上；男士两膝与两脚同时展开不能超过肩宽，小腿垂直于地面，两手分开放于膝盖。

2、开关式坐姿

开关式坐姿是指女士小腿前后分开，双脚基本保持在一条线上，注意膝部要靠拢。男士双脚前后略分开。

3、双腿叠放式坐姿

双腿叠放式坐姿是指正襟危坐式的基础上，右小腿与地面垂直，右大腿从上面与左大腿重叠，两小腿要紧贴，左脚脚尖要指向地面，双手合握放在右大腿上。较合适于一些较随意的场合。

4、双腿交叉式坐姿

双腿交叉式坐姿是指双脚前交叉，右脚在上，双手相握，右手握左手。适合于一些较随意的场合或较熟悉的朋友面前，女士注意在异性前不要采用这种坐姿。

5、双腿斜放式坐姿

双腿斜放式坐姿是指在基本坐姿的基础上，双腿可略向前伸直，保持坐姿平稳，双腿同时轻轻地向回收，双腿向另一侧倾斜，两脚踝想靠，略微调整，在美观的基础上，以稳定、舒适为宜。

（二）、侧位坐姿

侧位坐姿是指身上和双脚同时转向交谈者的一侧（转体一般不超过45度）面向交谈者形成优美的“S”坐姿，双腿可斜放、可交叉。

强化训练

实训

秘书坐姿训练

1、实训目标

通过本实训掌握标准的坐姿

2、实训背景

华宸公司秘书王萌负责对一批新人员进行礼仪培训。王萌从最基本的形体训练开始培训。这一天，王萌要求对这批新进人员进行坐姿训练。

4.2015形体礼仪学习心得体会 篇四

心得一：形体礼仪学习心得体会

每周必上的形体起初给我的感觉是好奇，从未接受过的新内容。我猜想形体是让人变美的一门课程吧。或许是理想太丰满，现实太骨感，我渐渐觉得这可真不是一般人能驾驭得了的。越来越觉得老师那优美的姿态简直是神了。我忽然觉得那是一种我死了也达不到的境界。或许你会觉得我这个人娇气或者不过用工。不过不管你怎样想，我自认为问心无愧。

我在这一年里，虽说被老师看做没有任何的实质性变化，但我确实在家锻炼了，在学校跳舞了，虽说没人知道，但我清楚。谁没有个爱美的心，谁又不想做白瘦美。不过在我看来这是还得有点天赋。有一些人吧，天生就不协调，这不是一朝一夕就能改过来的，有时候半辈子才能出点成效。再者，这跳舞就更是技术活了，我估计我跳舞一辈子也美不了，就没那细胞。就算我从小学起也成不了舞蹈家。其实能跳下来就不错了，协调这事我至少要连一整年，直到现在我还不会做高中的广播体操呢。说实话，要是知道形体学跳舞，打死我也不报，因为我知道我跳舞肯定过不了。我觉得我就是重考一千次您也就给我这分了。我承认我四肢简单是个形体白痴。

我在这一年中确实也学到不少，知道什么样才是美，也学会开了很多变美的方法。其实这门课真的很不错，只是跳舞并不适合所有人，还有国庆的运动不适合我这样心脏不好的人。

下学期我并没有要选择这个课程，把它留给更适合更想变美的同学吧，希望您对下一届的要求不要那么严格，每个人都不容易，最重要的是尽力。无论您是否相信我所说的话，或者是觉得这是一种对您的不敬。我说的是心里话。心得二：形体礼仪学习心得体会

转眼，一个学期已经过去了!而我也已经步入大学近四个月。这四个月之于我的人生而言是那么的重要，因为她向我昭示着“我自由啦”。

最先有体会的就是体育课选课。在高中，体育一直就是老师定好学什么我们就学啥。所以，我高中的体育分数一直就是全班最低的，可是进入大学后我们可以自己选自己喜欢的项目，而不是那又累又难的田径项目。于是我选择了形体礼仪，在我的心中，女孩子应当是淑女的，可是我觉得自己一点也达不到那种要求。高考之后，妈妈觉得我变成大姑娘啦!所以一直就想让我变得淑女一点，假期就想让我学形体礼仪。在我的印象中，形体礼仪就是一门可以让自己的身材变得凹凸有致，也让自己的身体姿态更优美。而如今，经过这几个月对这门课程的学习，我对它的认识加深了一步。我发现形体礼仪是一门在生活中很有用的学问，它不仅可以提升自己的气质，而且有助于我们的人际交往，更能让我们在生活中有理有节的处理各种关系。

我们每堂课的内容包括三个方面，一是身体素质训练，它主要包括1000米长跑练习，踏板练习，哑铃练习等，它提高了我们的体能，让我们的身体更加的强健。二是身体基本姿态训练，它主要是训练我们的站姿、坐姿、走姿等，它纠正了我们的错误姿势，让我们的形体更加优美，更加有气质。通过对它的学习，我改正了以前的许多错误姿势，特别是写字时与桌子的距离，对保护我的实力也起到了很好的帮助作用。三是形体舞练习，它贯穿了整个学期的学习，是我们这堂课的重点内容，形体舞的练习可以增加我们身体的柔韧性，减少僵硬感。

这段时间的形体练习让我了解到要拥有好的令人舒服的气质不是一朝一夕可以达到的，它需要长久的坚持才能让那份气质渗透到骨子里，才能由内而外的散发出来而不是一时的做作。所以对身体基本姿态的训练需要我长久的坚持，这样我才能得到我所想要那份令人喜欢的气质。

同时，我也希望能从这堂课中学习到更多的与人交往的礼仪以及保持身体健康的方法。我们中华民族自来就是礼仪之邦，拥有着悠久的历史传统。通过在课程中对礼仪情景剧的编排，我搜集了各种资料，从中我了解到不仅是对陌生人要讲求礼仪，对待我们最亲密的人更应该注重礼仪。

在日常生活中，我们都认为我们作为有知识的大学生，是最讲究礼仪的。可是我们常常会发现，在公共场合，一些恋爱中的情侣老师做出一些让人很不方便也很尴尬的事情。所以在男女交往中我们应该注意与他人的关系，不能给他人带来不便。恋爱不仅仅只是两个人的事，爱情也不能脱离社会而存在，我们首先是社会的才是自己的。我们在男女交往中所应该注重的礼仪包括了与他人的关系方面。

除了我们所重点表演的内容之外还有另一发面我们仅仅只是一带而过的内容，那就男女生在恋爱过程中女生往往会习惯去撒娇。是的，在恋爱中女生不能太过于懂事和强势。太过理性会让你的男友绝得你不是很在乎他，依赖他，同时也给他一种你认为他不能给你安全感的错觉。而他过于强势会让他觉得自己没什么用，也给了太大的压力会把他吓跑。但是，撒娇太过也不行，那样就变成了无理取闹，会让本来就怕麻烦的男生更感觉烦躁。长此以往，男女之间的关系会越来越糟。所以，就算是自己最亲密的人也要讲究一些礼仪方面的问题。

形体礼仪这门课让我学会了并掌握很多的知识，不管是提升自己气质还是与人交往，这都让我受益一生。

心得三：形体礼仪学习心得体会

转眼见一个多月就过去了，我学习形体礼仪这么课程也有了一段时间，在此期间，我学到了很多，也领悟了很多。

起初选择形体礼仪的原因只是不想太累，同时又能培养一下自己的气质，但是通过一个月以来的学习，我对形体礼仪这么课程又有了很多不一样的感受。

由于以前学习压力大很少运动，也懒得运动，高三体育会考以来感觉自己的身体素质下降了好多，现在每周近两个小时的形体礼仪训练正好为我提供了锻炼的机会。

这门课给我的大学生活增添色彩，让我感受最深的就是，每次上课，不管有多累，心情、都会非常的舒畅，因为每个毛孔都在出汗排毒。女孩都很爱美，这门课对自身形体的塑造和培养有很多帮助，尤其是华尔兹舞蹈，动作多种多样，有简有繁，节奏分明，可以使全身肌肉和骨骼得到良好的锻炼，同时，它还是一种力与美的享受，能增进人体的灵敏，柔韧素质，使身体更加协调健美，有助于身体的全面发展。罗丹说，世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。

以往，无论是观察美还是评价美时，谈论的总是除去我们自己以外的东西。其实，我们忽略了自身的美，忽略了自己形体中的美。形体课，就弥补了我们的这个缺点，让我们开始意识到，美，就在我们身上，只是我们都习惯了忽视，忘记了照镜子看看自己。作为一个女生，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注“美”的思想，实现对“美”的初体验。而这种最基本最原始的对“美”的体会在以后的追求产生重要的影响。

天气渐冷，早晨起床总是感到全身没劲，不能马上投入学习，尤其是晚上睡的晚，这时我便试着做一些平时学习过的动作，大脑就会很快兴奋清醒了，身体各部分的机能也有了提高，使我精神饱满，从而为一天的学习准备良好的身体条件。

形体礼仪课所介绍的方法简洁实用，可操作性强。让我们在学习中能很快掌握，并能把礼仪形体训练和日常生活融为一体。我将保持这种习惯，坚持锻炼，让自己更健康。心得四：形体礼仪学习心得体会

中华民族文化悠久，素有“礼仪之邦”的美誉，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性、持家立业、治国平天下”的基础。即礼仪不仅是普通人修身养性、持家立业的基础，亦是一个领导者治理国家、管理企业的基础。随着人文艺术学科的不断丰富，人才培养对综合素质的要求越来越高，古代关于“礼仪”学问也由时代的变迁而延伸发展。

随着2015年奥运会的成功举办和2015年5月世博会顺利举行，媒体一次次把目光投注于礼仪小姐的选拔和培训上，让人们对形体礼仪有了更深层次的认识，并意识到形体礼仪美的可观性和实用性，形体礼仪文化作为一门新生学科文化，受到众多高校学生及社会白领的关注和青睐。教育部对校园行为规范、礼仪文明方面也相当重视，并与时俱进对这方面给予建议和指导，由最早期对中小学生行为文明规范的制定上升到对艺术高校形体礼仪课程的倡导。

形体礼仪文化综合了舞蹈、音乐等多种文艺性元素，具有较强的实用性，可提高全民的礼仪文化素质，塑成良好的形体姿态。作为社会文化现象的新兴产物，它的形成和发展是与整个社会文化和国民素质的提高息息相关，是特定社会、人文环境背景下的产物。形体礼仪训练是以身体练习为基本手段，匀称和谐地发展人体，塑造体型，培养正确优美的姿态和动作，增强体质，促进人体形态更加完美的一种体育运动。形体训练以塑造形体美为主。形体美的内容很广泛，它包括型美、姿态美和动作美。因此，形体训练也必须选择多种内容，运用多种方法。

形体训练可以让我们疲劳的身体得以伸展，每次作得伸展拉伸练习后，我都觉得自己长大了，而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液：还可以使我们的心“聆听”更动听的声音，每次听到瑜珈音乐我都会很开心很放松。这就是我上形体训练课两点最深的体会。

作为女性，我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的，也许达不到所希望向往的高度，但是它会灌注“美”的思想，实现对“美”的初体验。而这种最基本最原始的对“美”的体会在以后的追求产生重要的影响。