讲解员礼仪精

2024-07-17

讲解员礼仪精（10篇）

1.讲解员礼仪精篇一

浅谈讲解员的讲解礼仪

一、仪容仪表良好

讲解员留给观众的第一印象非常重要，观众虽然会全方位的评价讲解员，但是短暂的接触留给观众的印象，仪容仪表往往起主导作用，而且一个好的仪容仪表会让讲解员在讲解过程中更有信心。因此，讲解员的衣着要得体、整洁，体现庄重、知性、大方（最好有统一的工作服），佩戴工作牌，施淡妆，发型适合个人特征并与所处环境相协调。

同时，面对前来参观的观众，穿着工作服的讲解员就代表了纪念馆的形象，讲解员的言行举止要从容得体，做到微笑迎客，主动热情。要相信，微笑是人类最美丽的语言。一个真诚、美好的微笑会给自己和他人带来愉快的一天。总之，只要我们讲解员走上讲解岗位，就应迅速调整好积极工作的情绪，精神饱满地投入到讲解工作中。

二、讲解语言规范亲切

讲解员在讲解时态度要诚恳、亲切，做到来有“迎声”（致欢迎词），走有“送声”（如：谢谢您的参观、再见等）。

讲解员在讲解时语气亲切自然，发音准确，语速均匀，音量适宜，吐字清晰，张弛有度。讲解内容规范，措辞准确、得体，经得起推敲（不讲年代、人物等不确定的内容），在讲解中避免“好像”、“可能”等字眼。应深刻理解并熟练掌握、灵活运用讲解内容，在讲解过程中可以通过加重语气，放慢语速等来烘托讲解内容。

三、讲解姿势优雅庄重

1.表情：讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化，真实而恰当地表现讲解的内容，但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。2.站姿：站立是讲解时最基本的姿势。“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。讲解员在站立时，要自然的挺胸收腹，身体与地面垂直，重心放在前脚掌，双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉。不宜将手插在口袋里，更不能下意识地做些小动作（掏耳朵、捋头发，挖鼻孔等），有失礼仪的庄重。

3.走姿：行走是讲解过程中的主要动作，是一种动态的美。在引导观众参观的过程中，怎样行走非常重要。讲解员在行走时，要注意步伐轻而稳，抬头挺胸，双肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂，同时注意保持与游客之间的距离，不能拉得太开。在陈列厅讲解时，讲解员要面对观众退步走或侧身面对观众行走。在室外讲解时，讲解员一般走在观众右侧中间靠前位置，把主道留给观众，身体微侧，避免背对观众。

4.目光：讲解时目光多用虚视法、环视法，眼光不能松散，切忌神游物外。可与观众进行一些视觉交流，眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视，焦点尽量落在后面的观众，同时兼顾他人，这是最基本的礼仪，也能使自己精神更集中。

5.手势的运用：讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美，做到眼到、口到、手到，简洁、协调，忌来回摆动、兰花指等。总之，讲解员在讲解过程中，应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作，切忌使用过重的肢体语言，过于做作而不合乎礼仪规范的要求。

四、讲解时应注意的细节

1.因人施讲———为观众提供个性化服务。

对于讲解员来说，观众的年龄、地域、素质、文化层次、兴趣爱好等千差万别，他们来馆参观的目的也不同,这就要求讲解员在了解观众的信息，讲解行程的具体要求（包括在馆时间），通过讲解过程的观察等基础下，采用不同的讲解方式、讲解语言，对讲解词内容的主次进行取舍。这样观众既能领会主要的信息，讲解员也能避免体力不必要的消耗，兼顾每一批观众。当然，要注意取舍过程中不能影响讲解的主要内容。2.适度沟通———为观众提供细节化服务。

讲解是讲解员与观众交流情感、传递知识的过程。随着社会的发展，观众需要的不只是简单的说教式讲解，而是要求讲解员在讲解过程中要多交流。因此，讲解员在讲解时，要善于引起观众的参观兴趣，有意识地创造一些情境，与游客适度交流，使讲解过程生动，从而融洽讲解员与游客的关系。比如，我们在纪念馆主馆正门讲解时，经常会请观众随我们讲解员一起数一下正门的台阶，然后请他们猜一猜正门台阶级数的寓意。这样就让参观的游客参与到讲解中，从而在观众的脑海中留下更为深刻的参观的印象。3.及时帮助———为观众提供人性化服务。

讲解员要树立“观众至上服务至上”的理念，为观众提供真诚、热情的服务，随时关心观众。在讲解过程中，要主动关心、帮助老人、小孩和有特殊需要的游客，主动提醒参观过程中的台阶，上、下楼梯以及通道狭窄的地段。答复游客提问或咨询，做到耐心细致，不急不躁，尽量有问必答（对回答不了的问题，致以歉意，表示下次再来时给予满意回答），但要本着“知之为知之，不知为不知”的原则，切忌瞎编乱造。4.善意提醒———为观众提供理性化服务。在讲解接待中，有时难免会遇到不太礼貌，不遵守参观文明的观众。这时，我们讲解员不要当众指责，更不能恶语伤人，可以旁敲侧击地做一些善意的提醒

2.讲解员礼仪精篇二

关键词:讲解;礼仪;素质要求;素养

中图分类号:B25 文献标志码:A文章编号:1002—2589(2010)20—0101—02

说到礼仪,我想作为中国人并不陌生,因为作为中国人来讲我们都非常自豪地向世界宣称我们是“礼仪之邦”。大家都知道,我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,具有讲究文明礼貌的优良传统,这是许多西方国家都所“望尘莫及”的。作为科技館的员工特别是辅导员而言更应该具有良好的礼仪素养,因为科技馆是窗口服务单位,一言一行将直接影响到整个科技馆的形象。在一定意义上,礼仪反映了一个国家、地区或民族的文明、文化、和风尚。在我国,随着社会的进步和发展,礼仪的理念越来越深入人心。科学馆也越来越感到了礼仪的重要。

一、仪容仪表良好

讲解员留给观众的第一印象非常重要,观众虽然会全方位的评价讲解员,但是短暂的接触留给观众的印象,仪容仪表往往起主导作用,而且一个好的仪容仪表会让讲解员在讲解过程中更有信心。因此,讲解员的衣着要得体、整洁,体现庄重、知性、大方(最好有统一的工作服),佩戴工作牌,施淡妆,发型适合个人特征并与所处环境相协调。同时,面对前来参观的观众,穿着工作服的讲解员就代表了科技馆的形象,讲解员的言行举止要从容得体,做到微笑迎客,主动热情。要相信,微笑是人类最美丽的语言。一个真诚、美好的微笑会给自己和他人带来愉快的一天。在工作中我们也要注意一些不良的举止。比如:在讲解的过程的中一定不能开手机,在展厅里万一有要紧的事不得不开机一定要注意以下几点:将铃声降低以免影响他人;响铃时找人少的地方接听,并控制自己的说话声音;科技馆的工作人员在展厅内是绝对不可以吸烟的,并且看到观众在展厅吸烟也要制止,但要注意态度;吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境和我们身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾上,然后丢进垃圾箱;有些人当众嚼口香糖,而且不断发出声音,这是一种缺乏修养的表现。在展厅内口香糖的负面影响很大,给展厅展品清洁上带来很大的麻烦。如果必须嚼口香糖以保持口腔清洁的话,那么我们必须注意形象,闭上嘴,不能发出声音。把嚼过的口香糖用纸包起来,扔到垃圾箱里;频频看表。以上都是我们讲解员在工作中应该避免的不良举止。

总之,只要我们讲解员走上讲解岗位,就应迅速调整好积极工作的情绪,精神饱满地投入到讲解工作中。

二、讲解语言规范亲切

讲解是一门特殊的艺术,为了使讲解获得成功,讲解员必须掌握讲解的艺术并熟练运用。这就需要日常工作中的不断学习和总结积累。

讲解员在讲解时态度要诚恳、亲切,做到来有“迎声”(致欢迎词),走有“送声”(如:谢谢您的参观、再见等)。

讲解员在讲解时语气亲切自然,发音准确,语速均匀,音量适宜,吐字清晰,张弛有度。讲解内容规范,措辞准确、得体,经得起推敲(不讲年代、人物等不确定的内容),在讲解中避免“好像”、“可能”等字眼。应深刻理解并熟练掌握、灵活运用讲解内容,在讲解过程中可以通过加重语气,放慢语速等来烘托讲解内容。讲解要力求通俗、生动。在讲解时,讲解员的语言要生动、注解内容要通俗易懂,这样可以更好地吸引观众的注意力。

三、讲解姿势优雅庄重

1.表情:讲解时的表情。给观众讲解时,讲解员的表情要自然、大方、面带微笑。面部表情反映出一个人的自信心、礼貌程度与文化素养,可以说是一个人感情的晴雨表。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化,面部表情应是真情实感的自然流露,但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。喜不可眉飞色舞,怒不可怒目圆睁,悲不可声泪俱下。讲解员要把握好分寸,能够驾驭自己的情绪。

2.站姿:站姿是讲解工作中最基本的姿势。“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。讲解员在站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,抬头、挺胸,要自然的挺胸收腹,双肩放松,双臂自然下垂或在体前交叉。不宜将手插在口袋里,更不能下意识地做些小动作(掏耳朵、捋头发,挖鼻孔等),忌站姿松松垮垮,弯腰曲背,有失礼仪的庄重。

3.走姿:行走是讲解过程中的主要动作,是一种动态的美。在引导观众参观的过程中,怎样行走非常重要。讲解员在行走时,要注意步伐轻而稳,抬头挺胸,双肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂,同时注意保持与游客之间的距离,不能拉得太开。讲解员在讲解时通常是沿着展线边走边解说。在引导观众参观的过程中,讲解员多数情况下需要面对观众退步走或侧身面对观众行走。行走时,讲解员要精神饱满,抬头挺胸,步伐轻盈稳健,步幅不可过大,身体各部位之间要保持动作和谐,使自己步调一致。

4.目光:讲解工作是讲解员与观众面对面进行的一种互动,讲解员应当注意用眼神去跟观众交流。通常情况下,讲解员要目光平视观众,目光多用虚视法、环视法,但不能总是盯着其中一个人,而要环顾周围所有听讲的观众。可与观众进行一些视觉交流,讲解员的眼神应是自然、稳重、柔和、坦荡、友善,切忌左顾右盼、心不在焉、神游物外。讲解时目光平视,焦点尽量落在后面的观众,同时兼顾他人,这是最基本的礼仪,也能使自己精神更集中。

5.手势的运用:讲解员的手势在讲解过程中也非常重要,讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美,做到眼到、口到、手到,简洁、协调,忌来回摆动、兰花指等。总之,讲解员在讲解过程中,应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作,手势的运用应与讲解相配合,切忌使用过重的肢体语言,过于做作而不合乎礼仪规范的要求。要有的放矢,自然大方,干净利索。

四、讲解时应注意的细节

1.因人施讲——为观众提供个性化服务。因人施讲是讲解工作的升华和提高,是对一名合格讲解员的更高要求。只有弄清我们的对象是谁,才能做到有的放矢、因人施讲,力求使不同知识层次的观众听得懂,听的明白。在讲解内容、表达方式以及语气、姿态等方面都能随机应变、恰到好处。观众通过参观和聆听讲解学到知识,才算做好了讲解工作。因人施讲的核心就是有针对性地讲解。对于讲解员来说,观众的年龄、地域、素质、兴趣爱好等千差万别,他们来馆参观的目的也不同,这就要求讲解员在了解观众的信息,讲解行程的具体要求(包括在馆时间),通过讲解过程的观察等基础下,采用不同的讲解方式、讲解语言,对讲解词内容的主次进行取舍。这样观众既能领会主要的信息,讲解员也能避免体力不必要的消耗,兼顾每一批观众。当然,要注意取舍过程中不能影响讲解的主要内容。

2.适度沟通——为观众提供细节化服务。讲解是讲解员与观众交流情感、传递知识的过程。随着社会的发展,观众需要的不只是简单的说教式讲解,而是要求讲解员在讲解过程中要多交流。科技馆的大部分展品可操作性强,多与参与性、趣味性为主。那么这就要求讲解员的讲解方法有别于一般博物馆的“你听我讲”的讲解方法。要形成适合科技馆的一套讲解方法,交流式的讲解是更适合观众参与操作展品,启发观众探索的讲解方式。要求讲解员用通俗的,形象的,趣味的语言,和观众交流,调动观众的求知欲,激发观众的创造力。讲解的过程中尽量的引导观众自己动手参与,告诉观众怎么操作,怎么观察,问问观众答案是什么,为什么会有这种现象发生。充分激发人的好奇心和动手参与的欲望,以形成与观众交流探讨的局面。在整个的交流过程中讲解员的脉络应该是清晰的,让观众融于这种环境之中。同时可以让观众思考一些生活中的常识、自然现象等等,顺理成章的把科学应用告诉观众。这不仅是一种学术上的交流而且是一种情感上的交流与沟通,为观众营造一个轻松、愉快的学习环境。因此,讲解员在讲解时,要善于引起观众的参观兴趣,有意识地创造一些情境,与游客适度交流,使讲解过程生动,从而融洽讲解员与游客的关系。不同知识层次的观众对展品热点的感受和要求是不一样的。一定要根据观众的知识层次而因人施教。但是,只要是“讲”,就一定要做到通俗易懂,切记滔滔不绝地强加于人。有“问”,再诚恳地“答”,以对话方式,亲切地、恭敬不如从命地“服从讲解”。讲解员不能滔滔不绝、喋喋不休地讲解,而完全不考虑观众的感受。对观众感兴趣的内容,讲解员可以通过提问等方式与观众产生互动,这样就加深了观众的参观印象。

3.及时帮助——为观众提供人性化服务。讲解员要树立“观众至上服务至上”的理念,为观众提供真诚、热情的服务,随时关心观众。在讲解过程中,要主动关心、帮助老人、小孩和有特殊需要的游客,主动提醒参观过程中的台阶,上、下楼梯以及通道狭窄的地段。答复游客提问或咨询,做到耐心细致,不急不躁,尽量有问必答(对回答不了的问题,致以歉意,表示下次再来时给予满意回答),但要本着“知之为知之,不知为不知”的原则,切忌瞎编乱造。

4.善意提醒——为观众提供理性化服务。在讲解接待中,有时难免会遇到不太礼貌,不遵守参观文明的观众。这时,我们讲解员不要当众指责,更不能恶语伤人,可以旁敲侧击地做一些善意的提醒。

科技馆是社会性的窗口单位,讲解员是直接面对观众服务的,讲解员的仪容仪表、精神面貌、综合素质都代表着科技馆的形象,这个形象的好坏,直接关系到科技馆的社会影响力。因此,讲解员在日常工作中要重视礼仪礼节方面素养的提高,以饱满的热情、自信的心态、优美的讲解去打动每一位观众,从而树立并维护科技馆的良好形象。

3.博物馆讲解员的礼仪要求篇三

1.1 讲解员微笑和眼神的要求

微笑： 1.微笑要做到真诚，即是发自内心的；

2.微笑要做到甜美；

3.微笑要有尺度，即热情有度。

微笑的禁忌：在接待中突然哈哈大笑，表情过于夸张，令客人莫名其妙的笑。

眼神：1.前视法2.环视法3侧视法4点视法5虚视法6闭目法7仰视法8俯视法

眼神的禁忌：使用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之外，对异性肆无忌惮地长时间的凝视，也会令对方极为反感。1.2岗手部和手势的要求 1.2.1 手部

在工作中，讲解员的手部 “ 承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双手总是处于醒目之处。因此，讲解员要细心爱护自己的双手，要以干净、卫生、雅观为其要义。

手部的禁忌：上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油，指甲修饰不得当。1.2.2手势

讲解员在使用手势时应尽量做到指示清晰准确，手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线，使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是：伸直并拢的手指，掌心向上，腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线。若是掌心向下如此运用，将是极其不礼貌的，只在教育别人时才会使用。手势太多，通常会给人觉得有些不够稳重，有些故作姿态。乱用手势，既有可能让人产生反感，也有可能给别人留下装腔作势、没有涵养的印象。手势的禁忌：应用不规范、多次应用、乱用。1.3讲解员岗上站、坐、走的要求 1.3.1站姿

站姿就是人们站立的姿势。讲解员站立之时，应当是挺拔而庄重，既身体站直腰部挺直，挺胸而收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双目平视，头部保持端正，好像你的头顶被一根绳索悬吊似的。身体重心向上，给人以精神振奋之感。站姿的禁忌：不挺拔、不立腰、不向上。1.3.2坐姿

讲解员坐姿应当以端庄、文雅、得体、大方为基点。坐姿和站姿一样，也是人们的基本举止。正确优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。基本要求是：做到稳重、静态、直挺、端正。坐时双手放在膝盖或沙发的扶手上，也可以双手相叠或相握，两腿并拢或交叉，女士可以双腿并拢或交义斜向一侧，男士可以平踏地上，双膝可稍微分开。

坐姿的禁忌：争先、坐满、乱动、叉褪、乱伸。1.3.3行走

讲解员走姿看上去应显得潇洒、稳健、文雅、持重，具体来讲，行进的步伐应当保持相对稳定；步伐不宜过大或过小；不宜东张西望；腰部要放松，上身要挺拔，腿部要伸直；双腿的距离不要过大，不要走成八字步。行走的基本要求：行走安静、行走稳定、行走合礼。行走的禁忌：驼背、耸肩、塌胸、松髋、弯膝、左右摆晃。1.4讲解员上岗的举止要求

举止，是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。它以小见大地体现着一个人的思想和感情。通过它可以洞察每个人的喜、怒、哀、乐等心理变化和活动，它一向被看作为人类 “ 第二语言”。作为一名讲解员，无论在正常工作中，还是在人际交往中都要使自己的举止得体，以高素质的举止展现自己的礼仪形象。孔子说过 “ 非礼务动”的严格要求。

1.5讲解员上岗的着装要求

讲解员的着装不仅反映着一个人的个性、文化素养和审美品位，在公众场合下，他代表着一个博物馆的整体对外形象。讲解员着装要遵循以下四个基本点：应时、应境、应己、应制。

着装禁忌：脏、乱、破、露、透、短、紧、艳、异。2 谈讲解员接待礼仪要求

讲解员的接待工作是常见的礼仪性公务活动。El常的讲解接待及迎来送往工作既平常琐碎，又严谨重要。它涉及面甚广，受到各界观众、各级领导的广泛重视。稍不注意，就会破坏博物馆的整体公众形象，甚至会影响双方的友好往来。因此不能疏忽大意，必须符合礼仪规范。

2.1迎、送要求

迎送礼仪是最能体现讲解人员礼仪水准的活动，也是最能检验讲解人员礼仪工作是否到位、文明素质是否优秀的基本形式。2.2称呼的使用

称呼，是在人与人交往中使用的称谓和呼语，是表达人的不同思想感情的重要手段。在讲解接待工作中，选择正确的适当的称呼，反映着自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度。因此对它不能疏忽大意，掉以轻心。2.3介绍、引见的要求

在讲解接待工作中，正确使用介绍、引见不仅可以扩大自己的影响力，而且有助于对自己进行必要的自我展示和自我宣传，有助于在工作中消除误会，减少麻烦。2.4握手的要求

讲解接待工作中，常常需要握手。通过手与手的相握，可以让两个陌生人更亲近，原来不相识的人，会因握手而成为友好的交往伙伴。握手看似简单，却有着复杂的礼仪规则，表达着丰富的交际信息。握手的力量、姿势与时间的长短，往往能够表达出对对方不同的礼遇与态度，显现出交往双方的个性，不同的握手方式，会给人留下不同的印象。2.5陪同、引导要求

在讲解接待时，对观众所到之处，如展厅、洗手间、休息厅等，都要给以指引，转弯有变化的地方，要打手势示意，并告诉 “ 请这边来”、“ 请上楼”、“ 请一直往前走”等。进出门一般让客人先走，出于尊重保护妇女的习俗，在有人带路时，应让女士在前面，无人带路时让女士走在后面。对观众提出的各种问题应一一礼貌科学地给予回答，而不应信口开河。陪同、引导的禁忌：使用不规范的动作和不恰当的表情，如拍打、吆喝、指手画脚、交头接耳、评头论足、打哈欠、伸懒腰、做怪相，陪同时问及年龄及工资收入情况等。2.6递物、送物要求

讲解员递送茶水或物品一般用托盘，双手递送，并轻轻放稳在客人面前或手中，倒茶水时不宜过满，一般占杯子的 2／ 3即可，客人如果坐的时间较长，中间可添 1 —2 次茶水，添水时要把杯盖倒置并将杯子拿到离开客人之处，以免倒水时溅到客人身上或流在桌子上，并注意茶壶盖子。若倒水时流在桌子上，说声 “ 对不起”，并立即取毛巾擦干。请客人留言，事先准备好毛笔、钢笔两种以上供客人选用，并准备两种书写材料，写完毛笔字后，最好递上干净的湿毛巾让客人擦手，并对留言表示感谢。送物或纪念品时，应面带微笑、目光热情、双手敬上。递物、送物的禁忌：慌里慌张，打碎物品。赠送礼品，除选择本馆纪念品及当地特产外，勿选择贵重礼品，避免有行贿之嫌和使受礼者心中不安。3 谈讲解员的心理健康与形体之美

3.1形体美的基本标准

经过古今中外许多美学家、艺术家、健美行家长期研究，大约归纳为以下 10 条： ①骨骼发育正常，关节不显得粗大凸出；②肌肉发达均匀，皮下脂肪适当；③五官端庄，与头部配合协调；④双肩对称，男性要求宽阔，女性要求圆润；⑤脊柱正视垂直，侧视曲度正常；⑥胸部隆起，男性正面与反面看上去略呈 v 形；女性乳部丰满而不下垂； ⑦腰细而结实，微呈圆柱形，腹部扁平，男性有腹肌垒块隐显；⑧臂部圆满适度，富有弹性；⑨腿部要长，大腿线条柔和，小腿腓部突出，足弓要高，脚位要正；⑩双手视性别而定，男性的手以浑厚有力为宜，女性的手以纤细结实为宜。上述条件是人体的常态，如果缺乏这种常态，就谈不上形体美了，从劳动美学观点看，人们更倾向于欣赏和追求健康的美，富有活力或生命感的美。

3.2讲解员提高心理健康水平的途径人在心理学意义上的健康情况有 3 种不同的水平：健康、正常和病态。心理学意义上的健康，包含生理与心理两方面含义，健康人是优秀的人，而不仅仅是 “ 没有病”的正常人。健康人满怀爱慕、向往和期待感情，他们的行为也主要是建设性、创造性的行为，而不是攻击性、破坏性的行为。健康人无论在什么情况下，他们对自己的生命力、爱的能力和创造的能力都有充足的信心，所以是生活的强者。

4.结束语

4.讲解社交礼仪篇四

社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，社交礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。

互惠原则：社交是生活中不可避免的一堂课，学习好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

平等原则：社交是在双方互相尊重地位平等的基础上发展的。

信用原则：信用是人和人之间敞开心扉的基础，一个拥有高信用度的人会在社交中得到更多收获。

相容原则：与人交往中难免会遇到矛盾与不和谐的地方，这就需要互相包容。有时退一步，可能会化解一场危机。

5.日常礼仪的详细讲解篇五

礼仪，人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，我国是礼仪之邦，在日常生活中注重礼仪，能够表现出一个人的修养，给人留下良好的印象。

日常生活礼仪常识

1、电话说完后，无论是自己打出去的，或者是别人打进来的，都要请对方先挂电话，以示礼貌。

2、无论是学生或者上班族，在每一天第一次遇见老师或领导，都应当主动问好，同学或同事之间也要相互打招呼。

3、要善于说礼貌用语，开口找人帮忙时要用“请”，之后要表达谢意说“谢谢”，不小心犯了错误要赶快说“对不起”……不要小看这些字，能够让人与人之间的关系更加融洽和谐呢。

4、与人有约，或是被派往某处公干，一定要在约定的时间之前到达指定地点。如果是在上下班高峰时期，或是路途遥远地方不好找，就更加要提前出门，不能因为迟到而给对方留下不守信的坏印象。

5、在家吃饭也好，或是在饭店聚会，一定要等人都到齐都落座，长辈或主人发话之后，才能开始动筷子。如果你的座位刚好是上菜的地方，也不要因为近水楼台而抢吃第一筷子，要把菜肴转到其他人面前，请他们先动筷。一圈打回来之后，自己再开始吃。

6、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。

7、屋里有人的时候，出门要轻手关门。

8、这个世界不相信眼泪.... 抓重点。

9、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

10、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的.，特别是对方是长辈或领导。

11、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

12、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑，学习一下。

日常基本礼仪知识

着装礼仪

1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。

2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。

3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。

4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合不穿拖鞋，穿西装，裙装，礼服时不穿平跟鞋或布鞋。

5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。

言谈礼仪

1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。

2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。

3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。

4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。

5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。

仪容礼仪

1、头发整洁，发型得体大方。

2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。

3、口腔卫生，牙齿清洁。

4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。

5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。

握手礼仪

1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。

2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。

3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。

4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。

5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。

举止礼仪

1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。

2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。

3、坐立时上身保持端正，女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。

4、双腿交叠而坐时，悬空的小腿回收，脚尖向下。

5、与人交谈时身体适当前倾，可根据内容需要做适当手势。

6、走路时身体挺直，自然摆动双臂，不左摇右摆。

7、穿旗袍走路时胸微含，下颚微收，步幅不宜太大。

8、在室内公共场所不大声喧哗，打喷嚏时适当掩口。

9、在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，打喷嚏时适当掩口。

10、常回家看父母，主动嘘寒问暖，分担家务。

拜访礼仪

1、访前约定，按时到达，叩门或按门铃不应该过重或过久。

2、进门后主动打招呼，待主人安排座位后再坐下。

3、主人端茶敬烟时起身道谢。

4、带孩子时应该避免孩子吵闹，不随意动主人的东西。

5、告别时对主人表示感谢，主动与主任握手道别。

6、尊重民俗风俗，地域习俗和主人习惯。

名片礼仪

1、递送名片要用双手，名片正面朝向对方。

2、接受名片时要用双手，并表示感谢。

3、交换名片时应先客后主，先职务低后职务高，先年轻后年长。

4、不在名片随意涂改。

电话礼仪

1、打出电话选择时间适当，通话时间不宜过长。

2、接听电话应及时，热情，文明。

3、语言文明，语气平和，用语简练，表述清楚。

4、请对方重述时应该用谦语。

5、通话完毕，打出方先挂断电话，轻放话筒。

6、代他人接电话时注意礼貌，及时转接或转达。

乘电梯礼仪

1、乘电梯时不拥堵在门口，进出电梯时不抢行。

2、看到儿童或双手拿东西的人，主动代为按钮。

3、到达楼层后，依顺序进出。

4、与长辈、领导、女士同行，主动礼让，热情服务。

网络礼仪

1、不浏览低级庸俗网页，不下载和传播不健康的内容，不编发恶意帖子。

2、不侵入他人网站、邮箱，不查看他人信箱或上网记录，不盗取ID号码。

3、上网聊天时使用文明、规范用语。

4、发邮件时使用谦语，转发他人邮件应征得对方同意。

5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。

手机礼仪

1、文明设定手机铃音。

2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。

3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。

4、正在驾车或骑车时不使用手机。

5、暂时借用别人的手机应长话短说，及时归还。

6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。

乘客礼仪

1、主动购票和接受检票，随身物品超重自觉办理托运。

2、自觉接受安检，按指定车厢或车舱门排队上下，先下后上。

3、上车(船、飞机)后，尽快对号入座，不多占座位。

4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的乘客让座，主动帮助其上下。

5、未经允许不取阅他人的书刊杂志。

6、保持车(舱)内环境卫生，不吃带刺激性气味的食品，不乱扔杂物，使用洗室卫生间后保持清洁。

交通礼仪

1、行人自觉在人行道上行走，在繁华路段不并排挽手行走。

2、行人不闯红灯、不乱穿马路，不站在马路上与人交谈、吃东西或看报刊。

3、驾驶机动车不闯红灯，不超员，不在非机动车道或人行道上行驶。

4、骑车或驾车时尊重行人，过道口时不抢行、不横冲直撞。

5、骑车或驾车经过工厂，学校，机关大门或繁华街路时，应减速慢行，注意避让。

6、对问路者热心帮助。

7、路遇车祸或其他突发事件积极报警，不围观。

旅游礼仪

1、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木果实，不追捉、投打，乱喂动物。

2、爱护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，折照摄像遵守规定。

3、衣着整洁得体，不再公共场所坦胸赤膊。

4、健康娱乐，不参与封建迷信和黄赌毒活动。

5、尊重导游等服务人员的劳动，尊重其他游客的权利。

宴请和赴宴礼仪

1、宴请者提前到达约会地点迎接客人。

2、注意节约，适量点菜，主动将剩余食物打包。

3、点菜时考虑客人民俗风俗，宗教信仰及生活习惯。

4、准时赴约，听从主人安排座位就坐，待主人提议后进餐。

5、礼待主人，尊重侍者，照顾宾客，热情交流。

6、咀嚼时不说话，剔牙时适当遮掩。

7、祝酒时语言简练，语意清楚，他人祝酒时暂停进餐，注意倾听。

8、碰杯时主人和主宾先碰，人多时可举杯示意。

9、饮酒适量，不过分劝酒，礼貌局就拒酒。

10、为他人夹取菜食时使用公共餐具。

西餐礼仪

1、坐姿端正，不随意摆弄餐具，右刀左叉。

2、吃带骨菜肴时，先用刀将骨去掉，然后切小块，不可用手指辅助就餐。

3、上咖啡表示用餐结束时，方可吸烟。

4、喝咖啡时不应用小勺，吃水果时使用刀叉。

5、暂时离开时刀叉交叉摆放或摆成八字。

6、用餐完毕，将刀叉并拢放在盘子上，叉面向上。

图书馆或影剧院礼仪

1、遵守规章制度，主动出示证件或接受检查，找座位应礼让。

2、保持卫生，不吃东西，不乱扔垃圾。

3、观看节目时保持安静，适时鼓掌，不喝倒彩。

4、爱护公物，不乱刻乱画，不乱踩踏。

5、借阅图书时保持图书整洁，按时归还。

涉外礼仪

1、正确使用称呼和文明用语。

2、尊重对方风俗和语言习惯。

3、选择对方感兴趣的话题进行交谈，避开对方家庭，地位，经历，信仰等涉及个人隐私的话题。

4、态度不卑不亢，举止落落大方，端庄稳重。

6.服务礼仪动作规范要求讲解篇六

站姿是生活静力态造型的动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同质感美、动态美的起点和基础，能衬托一个人美好的气质和风度。

标准站姿的动作要领

站姿礼仪

(1)身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。

(2)精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。

(3)脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。

(4)挺胸收腹，略为收臀。

(5)双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。

(6)两腿肌肉收紧直立，膝部放松。女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型；男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。

(7)站累时，脚可向后撤半步，身体重心移至后脚，但上体必须保持正直。

由于日常活动的不同需要，我们也可采用其他一些站立姿势。这些姿势与标准站姿的区别，主要通过手和腿脚的动作变化体现出来。例如，女性单独在公众面前或登台亮相时，两脚呈丁字步站立，显得更加苗条、优雅。需要注意的是，这些站立姿势必须以标准站姿为基础，与具体环境相配合，才会显得美观大方。

训练方法

站姿训练

(1)五点靠墙：背墙站立，脚跟、小腿、臀部、双肩和头部靠着墙壁，以训练整个身体的控制能力。

(2)双腿夹纸：站立者在两大腿间夹上一张纸，保持纸不松、不掉，以训练腿部的控制能力。

(3)头上顶书：站立者按要领站好后，在头上顶一本书，努力保持书在头上的稳定性，以训练头部的控制能力。

(4)效果检测：轻松地摆动身体后，瞬间以标准站姿站立，若姿势不够标准，则应加强练习，直至无误为止。

走姿规范

行走是人的基本动作之一，最能体现出一个人的精神面貌。行走姿态的好坏可反映人的内心境界和文化素养的高下，能够展现出一个人的风度、风采和韵味。

标准走姿要领

（1）走姿是站姿的延续动作，行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。

（2）走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾。

（3）跨步均匀，步幅约一只脚到一只半脚。

（4）迈步时，两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线，使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调，呈现优美的韵律感；穿裤装时，宜走成两条平行的直线。

（5）出脚和落脚时，脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“内八字”或“外八字”。

（6）两手前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10°～15°，由大臂带动小臂摆动，肘关节只可微曲。

（7）上下楼梯，应保持上体正直，脚步轻盈平稳，尽量少用眼睛看楼梯，最好不要手扶栏杆。

训练方法

走姿训练

（1）行走辅助训练

A、摆臂。人直立，保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点，两手呈半握拳状，斜前方均向此点摆动，由大臂带动小臂。

B、展膝。保持基本站姿，左脚跟起踵，脚尖不离地面，左脚跟落下时，右脚跟同时起踵，两脚交替进行，脚跟提起的腿屈膝，另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时，两膝靠拢，内侧摩擦运动。

C、平衡。行走时，在头上放个小垫子或本子书本，用左右手轮流扶住，在能够掌握平衡之后，再放下手进行练习，注意保持物品不掉下来。通过训练，使背脊、脖子竖直，上半身不随便摇晃。

（2）迈步分解动作练习

A、保持基本站姿，双手叉腰，左腿擦地前点地，与右脚相距一个脚长，右腿直腿蹬地，髋关节迅速前移重心，成右后点地，然后换方向练习。

B、保持基本站姿，两臂体侧自然下垂。左腿前点地时，右臂移至小腹前的指定点位置，左臂向后斜摆，右腿蹬地，重心前移成右后点地时，手臂位置不变，然后换方向练习。

（3）行走连续动作训练

A、左腿屈膝，向上抬起，提腿向正前方迈出，脚跟先落地，经脚心、前脚掌至全脚落地，同时右脚后跟向上慢慢垫起，身体重心移向左腿。

B、换右腿屈膝，经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起，勾脚迈出，脚跟先着地，落在左脚前方，两脚间相隔一脚距离。

C、迈左腿时，右臂在前；迈右腿时，左臂在前。

D、将以上动作连贯运用，反复练习。

礼仪坐姿要领

入坐要轻缓，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；

手自然放在双膝上，双膝并拢；

双目平视，面带笑容；

坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的三分之二），但不可坐在边沿上；

不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；

不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上；

在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐；

A、两手摆法：

有扶手时，双手轻搭或一搭一放；无扶手时，双手相交或轻握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，两手呈八字形放于腿上；

B、两脚摆法：

脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧；

C、两腿摆法：

凳高适中时，两腿相靠，两膝的距离，男性松开一拳为宜，女性不松开为好，凳高时，一腿略搁于一脚上，脚尖向下。什么是正确的礼仪坐姿？

正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。

(1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。

(2)神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)。

(3)双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。

(4)坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。

蹲姿的礼仪

在日常生活中，人们对掉在地上的东西，一般是习惯弯腰或蹲下将其捡起，而身为办公白领对掉在地上的东西，也像普通人一样采用一般随意弯腰蹲下捡起的姿势是不合适的。

蹲姿拾物

１．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩的。

２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

４．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

蹲姿

１．交叉式蹲姿

在实际生活中常常会用到蹲姿，如集体合影前排需要蹲下时，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。

２．高低式蹲姿

下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体（如右图）。

蹲姿禁忌

１．弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态。

两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。

２．下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。

7.文明礼仪案例(精) 篇七

踏着九月的阳光,稚嫩的一年级新同学走进了文化路小学的校园,开始他们的小学生活。对于他们,一切都很陌生,一个好的开始对于他们尤为重要。一年级 143班共有 64位学生,他们来自不同的幼儿园和不同的家庭,每个人的习惯都不一样。刚刚踏进校园,对学校的规章制度他们一时难以适应, 还不懂什么事可以做, 什么事不可以做,这还需要老师的耐心教导,需要老师的一言一行去感化他们。俗话说:没规矩,不成方圆。制度是养成计划具体付诸于实践的有效措施, 使认识转化为实践的有效保证。规范管理制度有利于促进学生良好文明礼仪行为习惯的养成。我在实践中深刻地认识到制度的建立与完善、使得养成教育有方向、学生行为有规范、教师执行有力度,我以《学生守则》、《学生日常行为规范》的要求为基本,针对学生中存在的道德观念差, 不懂礼貌的现象制定制度。让学生明白有些事能做,有些事不能做。班级举行背《小学生守则》比赛,获奖的有肖琪月朵、周美妮、彭晨曦、张语瞳、文晨路、巫先棋、颜段惟志、廖思雨等。

榜样的力量是无穷的, 尤其是身边的学生榜样更具有吸引力和说服力。身边的学生榜样是离自己最近的、摸得着、看得见也是容易学习的。在对学生进行文明礼仪养成教育中, 我利用班上现成的榜样教育学生,取得了良好的效果。如 :我班上的肖琪月朵和周美妮两位同学待人很有礼貌, 我就让她俩起带头作用, 早晨来到学校同学之间互

相问好,见到老师问好。班上的阳湘毅同学是个自闭症的小孩,总是喜欢打人又不讲卫生, 通过班级中的榜样作用, 现在的他已经很听话还主动捡垃圾、为班级做好事。现在的 143班无论是纪律还是卫生都很棒,营造了团结和谐的氛围。班上每周评选“文明礼仪之星”，用“文明礼仪之星”同学的事迹让学生说一说、评一评、想一想、练一练。通过自我认识, 自我训练促进良好的文明礼仪在学生心中生根发芽,从而使文明礼仪成为学生的习惯。

有人说:孩子的心灵是一块奇异的土地,播上思想的种子,就会获得行为的收获;播上行为的种子,就会获得习惯的收获;播上习惯的种子,就会获得品德的收获;播上

8.现代礼仪教案(精) 篇八

教学目标 :使学生了解苏格拉底、柏拉图和亚里士多德的教育思想。启发学生

在今后的学习中运用其教学方法解决问题, 促进学生自身知识的发展。培养学生正确的价值观,世界观。

教学重点 :1.掌握古希腊苏格拉底、柏拉图和亚里士多德的思想主张。2.了解希腊三贤核心的思想内容。

3.把握苏格拉底、柏拉图和亚里士多德的价值观,人生观。教学内容 :苏格拉底的教育思想

苏格拉底(公元前 469年—公元前 400年《苏格拉底对话集》《苏格拉底回想录》

自然哲学家探索“万物的本原”→智者派提出“人是万物的尺度”→苏格拉底寻求道德的“一般”(即探求真理、道德的普遍有效性

“认识你自己” ——著名的哲学命题 ↓ “知识即美德”(“智慧即德行” ↓ “苏格拉底教学法”(“产婆术”、“精神助产术”——西方最早的启发式教学法苏格拉底方法包括:讽刺(不断提出问题使对方陷入矛盾之中,并迫使其承认自己的无知、助产(启发、引导学生,使学生通过自己的思考,得出结论、归纳和定义(使学生逐步掌握明确的定义和概念等步骤。

柏拉图的教育思想(一生平和教育活动

柏拉图(公元前 427年—公元前 347年《理想国》《法律篇》

公元前 387年创建“阿加德米”(Academy 学园——雅典的第一所哲学学校。(二政治观、哲学观、认识论

“理想国” “理念论”(理念世界、现象世界 “洞穴比喻” “认识就是回忆”:学习并不是从外部得到什么东西,它只是回忆灵魂中已有的知识。因此强调理性思维,追求共相(一般、本质。(三教育思想

1.教育作用和教育目的:教育是实现“理想国”的工具,通过教育来培养国家未来的统治者——“哲学王”。2.教育制度 ① 启蒙教育阶段(6岁前:优生优选思想(柏拉图是西方最早论述优生问题和胎教问题的人;儿童公育制度;学前教育的任务和内容;重视游戏。② 情感教育阶段(6— 16岁:培养节制、正义的美德。③ 意志教育阶段(17— 20岁 :培养勇敢的美德。柏拉图提出的“四艺”:算术、几何、天文、音乐理论

智者派的“三艺”:文法、修辞学、辩证法(哲学 →“七艺” 亚里士多德的教育思想

亚里士多德(公元前 384年—公元前 322年 “吾爱吾师, 吾尤爱真理。” 公元前 335年创办吕克昂学园 “逍遥学派” 《形而上学》《政治学》《伦理学》

“最好的政治社会是由中等阶级的公民组成的” “实体说” → “四因说” → “形式质料说” “蜡块说”:反对柏拉图的“灵魂回忆说”,认为知识并非由天赋而来, 不可能由回忆获得, 而只能来源于感觉。故提出, 感觉是认识的源泉。(二教育思想

1.论教育与政治的关系

肯定教育与政治之间的密切关系, 把教育看作国家政权建设的一个方面。认为, 教育应由国家控制、负责, 这样有利于向年轻一代灌输忠君思想和进行守法教育,对于政体的稳固有很重要的作用。还提到教育立法问题, “教育应由法律规

定”。2.教育的年龄分期思想这一思想的理论基础:“形式质料说” → “灵魂说”(植物灵魂、动物灵魂、理性灵魂

① 0-7岁(胎教、婴幼儿教育 ② 7-14岁(初等教育 “行德”(实践美德、伦理美德——人作为政治动物的美德 “知德”(心智美德、理性美德—— 人作为理性动物的美德两种美德怎样获得? “行德” 靠实践(习惯养成;“知德”靠教育。

③ 14-21岁(高等教育

在教育史上, 亚里士多德首次提出并论证了教育要与人的自然发展相适应。他要求教育者遵循儿童的年龄特征进行教育, 即进行教育时, 应注意到儿童身心发展的阶段性。

教学方法 :讲授式教学

9.文明礼仪工作总结(精) 篇九

开学以来, 我班以《小学生守则》与《小学生日常行为规范》 , 还有《小学生一日常规》入手,制定《班级文明礼仪工作计划》,以多彩的教育活动为载体, 引导广大同学文明习惯的养成, 现小结如下:(一认真学习,树立意识、提高师生对文明礼仪的认知:我利用班队会时间 ,制定师生 “告别陋习、走向文明”文明礼仪教育活动的具体实施方案。组织全班学生认真学习了《小学生守则》与《小学生日常行为规范》,还有《小学生一日常规》等相关条例。教师对学生进行了承诺,以教师礼仪规范学生礼仪、以教师文明带动学生文明。引导学生在校园做个文明学生、在家庭做个文明帮手、在社会做个文明公民。

(二营造教育环境,突出主题,强化校园文明礼仪教育氛围:

1、校园橱窗:学校橱窗展示了文明礼仪手抄报及书画作品展等活动。

2、教室墙面:张贴《小学生守则》、《小学生一日常规》、《文明礼仪工作计划》。

组织召开主题班队会:学习文明礼仪的知识;以手抄报的形式做一做文明的使者;召开文明行为、不文明行为的讨论会,不仅谈了校园文明之我见、还找了找我们身边不文明的痕迹等, 通过班队会的召开, 同学们对文明礼仪的重要性有了更深的了解、学习了更多的文明知识、实践了更具体的文明行为。另外,我班还开展了“文明礼仪

在我家”的活动。让家长了解学校对其子女在礼仪方面的要求,又为孩子树立榜样。通过开展这一活动,使家庭教育的内容、方式能与学校保持一致,增强了文明礼仪教育的效果。通过一个月的班级活动, 学生对文明礼貌用语有一个更深刻的认识, 同时体会文明礼仪在生活中的重要性。现在无论什么时候, 我们都可以看到学生们是在学礼仪、用礼仪。小小的颁奖仪式, 学生都是双手接拿奖状并且还向老师表示了谢意。文明礼仪的言行真正深入孩子们孩子的心灵。总之,学生在活动中对

文明礼仪提高认识,同时也进一步体会了文明的重要性。

3、利用植树节,把文明礼仪教育辐射到全社会。

组织学生做了一次调查活动,列举出校园、社会生活中存在的不文明、不规范现象, 提出合理化建议等一系列活动, 利用小手拉大手, 把文明礼仪教育辐射到全社会。

利用三月份植树造林,并且为校园栽树、浇水,在校园内捡拾垃圾,让学生进行学雷锋活动。