教育市场营销策略

教育市场营销策略（精选8篇）

1.教育市场营销策略 篇一

本方案由三力教育http://提供，仅供参考

教育培训行业整合营销策略分析

教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，已被公认为是“朝阳产业”，随着中国教育培训市场规模的急骤增长，新东方教育集团的上市及环球雅思得到数亿元的风险投资对市场的刺激，资本开始进入对教育培训市场的角逐，教育培训行业的市场竞争亦将更加激烈；而在教育培训行业的营销策略中，虽不同于其它行业的的营销策略，但在本质上还是相似的。

第一，广告。广告是教育培训行业常用的传播策略，但因其媒体的多样化及目标定位的不确定性，使得广告不在是营销策略的单一手段，而是为了配合主题活动所作的传播活动，当然，大量的广告投放对于占市场分额较大的企业来说也是一种提升品牌知名度的有效手段。

电视广告：除知名的教育培训品牌如“北大青鸟”为了提升知名度而大量投放电视广告，“新华教育”“蓝翔技校”以招生为主在个省级卫视大量投放广告外，大多数的教育培训企业都没有选择电视媒体进行传播，但企业为了塑造品牌及上市准备的传播还做出短期的电视媒体投放。

平面媒体：报纸平面媒体是教育培训行业普遍采用的传播方式，无论教育培训企业规模的大小均会采用报纸做营销传播，在进行活动或其它的促销也会采取大版面的传播；相对其它的相关专业期刊、杂志，报纸在教育培训行业营销传播中所占的比重还是较大，但对于一些特殊的行业教育培训则必须采取专业杂志、期刊目标定向精准投放，以达到精准营销至目的。

网络广告：大多数的教育培训企业都进行了大量的网络营销传播，但真正起到较好作用的则占少数；“华尔街英语”在网络营销广告方面做的值得让其它教育培训企业学习，从论坛的栏目与广告完整结合与网络相关新闻的精准定位传播，无不体现它在网络广告做出的专业传播；

第二，活动。目前教育培训行业营销手段最有效的营销手段就是活动，不管是会议营销、路演、说明会、免费试听、免费试学等都是为了营销而做出的，但方式不尽相同；在市场竞争亦将激烈的情况下，活动营销将会成为在各个营销传播手段中重要的一步，从目标客户的精准定位广告到现场活动的互动，活动营销真正实现了营销的高成功率。

第三，DM。在营销传播活动中DM以各种形式存在，从宣传单页到免费赠送的主题小手册，无不体现DM在营销传播中的作用，无论是配合主题活动而进行的营销传播还是与公共关系及提升品牌，DM都是不可或缺的。“华尔街英语”坚持长期采用赠送英语主题小册子的方式也是让“华尔街英语”不断发展的良

本方案由三力教育http://提供，仅供参考

本方案由三力教育http://提供，仅供参考

好手段。

第四，促销。在教育培训行业中，促销的比例占据的比较少，由于促销都是配合主题活动或主题节日而进行的，对占领市场份额的传播起到的作用较少，但作为塑造品牌的手段之一促销策略亦将长期坚持进行。

第五，公共关系。塑造品牌必须不断拓展公共关系，教育行业采取用公共关系行为而促进营销的企业较少，公共关系行为为企业进行传播提供良好的接受度，如新闻发布会、各种优秀称号等名誉更能促进企业在传播中的受众心理接受度，提升品牌的知名度和美誉度，增强品牌影响力。

第六，网站。网站发展的内容化将是网站发展的大趋势，对与教育培训行业来说更是如此；无论是教学内容的最新消息，行业内容的最新变化以及网络课件的更新，都将对手中起到极大的传播作用；而将网站营销作为重要方式也是教育培训行业正在积极进行的营销手段，网络咨询、网络报名、网络学习、网络论坛无不体现网站在营销传播的作用。

在教育行业的营销中多数的企业都没有将营销传播整合，而是进行单一的营销传播活动，但从整合营销的角度来看，把各个营销手段结合起来为某一活动或主题而进行营销传播，结果是大部一样的；“华尔街英语”通过赠送主题小册子、网络营销、免费试听等将各个环节有机的联系、结合起来进行目标的精准营销传播实现了传播手段的系统、完整。当然，有很多教育培训行业的企业有众多的渠道和独特的营销模式，但渠道能不能得到有效的整合与品牌的长期发展有着巨大的影响，每一套营销模式都有着独特的优势，整合营销传播将是营销发展的新趋势，教育培训行业亦如此。

本方案由三力教育http://提供，仅供参考

2.教育市场营销策略 篇二

一、精心塑造培训产品品牌

企业之间的竞争就是品牌的竞争,培训行业也不例外。品牌是企业生存之本,品牌体现了企业竞争力。随着我国培训市场竞争的日趋激烈和越来越规范,品牌已成为培训机构生存的坚强后盾。因此,培训机构必须从以下六个方面着手,精心塑造培训品牌。

(一)树立正确的经营理念和品牌意识

以服务客户、帮助客户创造价值为宗旨,为客户提供物超所值的产品和服务,想客户所想,精益求精,尽心尽力,站在客户立场思考问题,以获得客户的认可,凭借专业的知识技术、科学完善的流程、优质服务去赢得客户的信赖,认真做好每一件事,脚踏实地,为品牌建设奠定好良好的基础。

(二)准确概念定位,细分需求市场

每个消费者的消费需求、消费心理和消费能力都是不同的。他们对品牌的看法也会不同,作为培训机构,应先入为主地在学员心目中留下品牌独特的印象。我们熟知的新东方的英语培训、北大青鸟的IT培训、朗阁的雅思培训、环球网校的职业培训都凭借其创立的经典品牌,获得了社会人士的一致认可。

(三)重视产品创新

培训产品的核心是培训课程,塑造良好的品牌形象应注重开发精品培训课程,形成特色明显的、系列化的培训课程,打造具有市场竞争优势的品牌培训产品群。一些著名的培训机构之所以成功,也正是因为他们根据学员需求的变化,适时地推出新产品,从而保持了良好的印象,赢得了消费者。

(四)打造金牌培训师

当今社会,一个好的培训产品不再仅仅强调信息的传递、知识的获取,而是更多地关注思维方式、态度的转变和价值的重塑。培训师在培训产品的交付过程中,无疑起着相当关键的作用。因此,要塑造品牌培训机构,必须拥有优秀的师资队伍。一个优秀的培训师应具有较高的相关专业的学历;有丰富的相关课程的工作背景;有专业培训经验,良好的理解、沟通、表达能力和学习能力;特别需要有调动现场气氛的能力和案例分析的能力;有广泛的阅历和咨询顾问方面的工作经历等。

(五)重视品牌内部教育

品牌的内部教育就是让培训机构的每一个员工都从内心深处认识到自己在创造一个优秀的品牌,从而形成内部高度凝聚力。品牌是从内向外辐射开去的,因此,加强品牌内部教育必然成为成人教育培训机构走向成功的重要一环。

(六)重视公益活动的参与

从某种意义上来说,品牌是社会大众评出来的,良好的品牌形象的塑造,没有比积极地参与一些公益活动更能使千家万户记住品牌。与实体产品不同,教育培训产品品牌的塑造,始终应把社会声誉和社会效益放在首位。

二、合理运用定价策略

价格是市场营销组合中重要的变动因素,它直接关系到需求量的多少和利润的高低。培训机构在制定价格策略时,首先应选择定价目标,培训机构的定价目标与其目标市场和市场定位有关,目标市场和市场定位不同,其定价目标必然不一样,有的机构可以以追求利润为目标,而有的则可能以市场份额领先为其定价目标。其次,要分析定价的影响因素。影响教育培训产品定价的因素不外乎内部和外部两个方面。内部因素主要包括营销组合与成本,而外部因素则主要包括市场结构、需求状况、竞争情况及其他环境因素。对于某一具体的培训机构来说,在定价时可能要考虑如下几个方面:定价与培训机构的使命及目标之间的关系、决定培训产品的成本价格、市场结构、顾客对价格的态度或反应、其他培训机构(竞争者)价格和价值的反应等等。再次,要选择合适的定价方法。大多数情况下,培训机构的定价都是依据成本、需求和竞争三个因素来确定的,因此,在选择定价方法时,也就有三种方法可供选择:一是以成本为基础的成本导向定价法;二是以需求为基础的需求导向定价法;三是以竞争为基础的竞争导向定价法。

三、关注渠道建设与产品交付

(一)加强渠道开发与管理

培训机构要扩大其培训产品的销售,提高经营绩效,在渠道开发环节应侧重处理好两个问题:一是明确渠道目标和限制因素。就培训市场的特点来看,任何一个培训机构都难以直接有效地接触目标顾客,因此,必须借助一定的外部力量或渠道才能促进招生的广度与宽度。二是合理激励渠道人员。与其他产品市场中的渠道可以获得一定的经济利益一样,教育培训市场中的渠道人员对其付出的努力也有获得回报的权力,合理地激励渠道人员,可以保证培训机构培训产品的广泛推广。

培训机构的渠道管理,主要是通过保持与各种渠道的沟通,保证渠道的流畅,及时处理不利因素,减少不应出现的障碍。其主要工作就是与培训机构经纪人、合作机构等有关人员建立广泛的接触,协助他们的工作,为其提供一切有用的帮助,以提高渠道的效率。

(二)产品交付要实用、便捷

培训机构必须处理好服务产品的交付问题,使其培训项目(产品)对目标客户而言是实用并且方便获得的。有时,一个培训机构开发的培训项目可能具有实用性,但由于其开设时间与学员业余时间冲突,或者培训机构的开课地点距离学员太远等原因,使得学员难以获得培训机构提供的产品和服务。因此,培训机构要想使培训项目获得成功,必须考虑其培训产品能方便快捷地交付给学员。

四、重视并运用促销手段

培训机构要扩大其业务,必须将其目标、活动,提供的服务和产品告知消费者和公众,并激发他们对本培训机构及产品的兴趣,这就需要培训机构与市场和公众进行有效的沟通,采取有效的促销策略。

(一)有效运用广告

广告策略在促销策略中占有重要地位,是得到最普遍重视和应用的促销形式。过去培训机构较少采用广告的形式宣传其产品和服务,但现在,越来越多的培训机构在使用这一促销手段。培训机构在运用广告策略时要注意以下四点:一是要明确广告目标,即要清楚目标顾客在哪里;二是合理确定广告预算,即根据广告目标的要求及广告节目的不同,依据自身实力制定一个可负担的预算来进行广告活动;三是正确选择传播信息,即传播的信息应是真实的、能促进培训机构的战略和定位,并能满足一个或多个具体的营销目标;四是选择合适的媒体,即根据目标顾客的媒体习性、培训项目的特点、媒体的传播所力及媒体的收费要求等,合理选择媒体。

(二)正确处理公共关系

培训机构要想提高知名度、扩大业务,必须正确处理与公众的关系。一是要处理好与内部公众的关系。培训机构内部公众是指培训机构内部的职工和有关人群,包括管理者、培训师、课程推广人员等所有人员,公共关系首先要处理好培训机构内部公众的关系,只有内部关系融合协调,职工对机构才会产生认同感、归属感,从而产生向心力、凝聚力。二是处理好与媒介公众的关系。一方面,媒介公众是其信息传播的工具,通过新闻大众媒介与公众取得联系;另一方面,新闻大众媒介本身也是一种公众,培训机构应注意搞好与这一公众的关系,这有助于提高培训机构的形象和知名度。三是处理好与学员公众的关系。培训机构与学员之间的关系是最重要的公共关系。失去了学员,培训机构也就失去了生存的依据。四是处理好与政府公众的关系。政府的相关政策法令等对培训机构的培训业务有着很大的影响,因此,各培训机构要正确处理好与政府的关系,随时研究政策法令的变动,从国家相关的文件及政策导向中捕捉业务发展的机会。除此以外,还应处理好与社区公众及业务往来的公众的关系。

(三)适时运用营业推广

营业推广这种促销方式同样也可以用于培训机构培训产品或服务的促销。比如针对学员可采取:免费体验、优惠券、赠送培训教材或一定课时等方式;针对中间商可以通过价格折扣、推广津贴、合作广告等方式;针对培训机构内部推销人员则可以通过销售竞赛、为内部推销人员免费提供培训及业务指导等方式,以促进培训产品的销售。

(四)重视人员推销

人员推销是一种具有很强人性因素的、独特的促销手段。它具有许多区别于其他促销手段的特点,可完成其他促销手段无法实现的目标,其效果是极其显著的。人员推销在教育培训方面的应用和实体产品的推销大致类似。但由于培训服务市场的特殊性,这些工作和活动的执行与实体产品市场又有所不同。例如,培训机构有时可能必须雇用专门人员而不是专业推销人员来推销其培训产品。另外,培训产品的某些特征也使得对推销员的资格有特殊的要求。培训机构在运用人员推销时,应从以下三个方面考虑:一是注重发展与顾客(学员)的个人关系。培训机构推销员与顾客之间良好的人际接触可以使双方相互满足,培训机构以广告等方式所表达的对学员个人利益的重视,必须靠营销人员真实的个性化关心来协助实现。二是采取专业化导向。即聘请专门人员帮助推广产品,或者要求营销人员的外表、动作、言谈举止和态度等都必须符合学员心目中一名专业人士应有的标准。三是在推销核心服务(产品)时,培训机构可从包围着核心服务(产品)的一系列辅助性服务中获得利益,如为学员免费提供课程说明、代订或免费提供培训教材等,同时这也可使学员购买培训产品更加便利和简易。

五、加强内部营销,激励内部员工

培训机构的价值是由员工创造的。培训机构总是以能够及时提供顾客满意的培训产品,作为培训机构参与市场竞争并从中获得利益的利器。但必须清楚的是,培训机构在向市场提供培训产品参与竞争的过程中,从市场信息的获取到培训产品创意的形成、培训产品的开发、设计、制作、销售、售后服务等一系列经营活动过程,自始至终都必然有培训机构员工的参与,因此,如果没有满意的员工,也就不会有满意的顾客,而如果培训机构没有满意的顾客,自然也就失去了市场从而失去竞争获胜的机会。因此,培训机构要想真正使顾客满意,必须把员工放在第一位,加强内部营销,激励员工以创造性的热情投身工作,以集体合作精神为顾客提供优质服务。为此,要努力做到以下五点:

(一)进行内部市场调研,了解员工需求

不同类型、不同层级的员工所处的需求层次不同,且同一员工在不同阶段其需求也不同。企业只有真正了解员工的需求,才能使员工满意,激发员工的工作热情。

(二)细分内部市场,掌握员工主导需求

由于员工需求的多样性,因此,也需要对培训机构的内部市场进行细分。通过细分,以充分了解员工不同的需求和情感特征,进而设计适当的内部产品并采用有针对性的激励方式和沟通策略,使每位员工的需求都能得到满足,进而留住员工、提升员工的满意度并充分调动员工的积极性,使之积极服务于培训机构的内外部顾客。

(三)提供适当的内部产品,满足员工需求

内部营销的产品指的是培训机构提供给员工的各种事务,包括薪酬、岗位、管理制度、培训机构发展目标、领导方式等所有培训机构希望员工认同和接受的内容。培训机构应当在细分市场的基础上,依据员工的差异性需求设计不同的产品。

(四)建立沟通渠道,保证有效沟通

通过有效的沟通,可以使员工接受培训机构提供的内部产品,同时在培训机构内部形成信息共享的环境和良好的人际氛围,保证上情下达、下情上传和员工情感交流,在培训机构内部形成一个有效的沟通系统。

(五)实施促销策略,激发员工潜能

内部营销的促销策略实质上就是培训机构的激励机制。通过制定具有激励力的刺激性措施,可使内部员工积极主动地接受培训机构提供的内部产品——工作或其他需要员工接受的事务。培训服务业是一个顾客与员工高度互动的行业,在顾客眼里,员工本身就代表服务。因此,在内部营销中,首先,要做好常规的激励工作。设计科学的评估制度、合理的薪酬体系以及公平的晋升机制,充分发挥考核和奖励的杠杆作用,体现激励的公平与公正;注意多种激励手段的综合运用,提高激励的绩效。其次,要重视对员工创新意识的激励。不断创新是培训服务业取得竞争优势的重要因素,因而应在培训机构内部营销过程中建立起容忍失败、鼓励创新的激励机制,激励员工不断超越自我、实现自我。最后,要进行愿景激励。培训机构要设计一个愿景,使工作成为员工有目的、有意义的活动,引导员工进行科学的职业生涯规划,激发员工为培训机构共同目标的实现作出努力。

摘要：随着培训产业的发展,成人教育培训机构之间的竞争日趋激烈。培训企业必须重视营销策略应用,精心塑造培训产品,合理运用定价策略,关注渠道建设与产品交付,重视并运用促销手段,加强内部营销以激励内部员工,从而在市场竞争中求得生存与发展。

关键词：成人教育培训机构,营销策略,内部营销

参考文献

[1]夏川生.品牌化:地方高校培训机构的发展策略选择[J].镇江高专学报,2009,(7).

[2]焦峰,韩楚洁.教育培训营销策略探析[J].中国成人教育,2008,(5).

[3][美]菲利普.科特勒,凯伦.F.A.福克斯.教育机构的战略营销[M].庞隽,陈强,译.北京:企业管理出版社,2005:340-345.

[4]陈秋梅,涂勇.教育市场经纪人[M].上海:东方出版社,2007:6.

3.市场机制下教育变革的困境与策略 篇三

市场经济；市场机制；教育改革；教育变革

【关 键 词】中图分类号：G51 文献标识码：A 文章编号：1005-5843（2012）06-0011-03

社会主义市场经济体制的建立和发展，对社会各方面产生了深远的影响，也对现行教育体制产生了巨大的冲击。市场经济体制对教育的基础性作用以及市场机制在教育中的运用，既为教育变革带来了前所未有的机遇，同时也形成了诸多的强劲挑战，需要我们有效地应对。

一、市场机制为教育变革带来了良好机遇

（一）利用市场机制可以提高学校教育和管理质量

1. 竞争机制有效提高教育质量。教育与市场需求是密不可分的。因此，教育竞争也是学校围绕社会人才市场需求展开的。在等同投入下，学生知识结构、综合素质、应用能力和使用价值等方面更加突出，更适应未来人才市场需求，谁的产出效益会更大，形成良性循环，在竞争中处于优势地位，就能得到优先发展。相反，如果学生知识结构、素质和能力差，在人才市场上失去竞争力，学校就会处于劣势，甚至被淘汰。由此可知，教育竞争机制迫使各个学校不断改善教育管理体制，提高学生素质，以增强自身竞争力。

2. 多渠道筹资办学提供了更好的物质保障。计划经济时期，我国大多数学校的教育经费由国家承担，这样带来的结果是，一方面，由于当时较弱的国民经济实力，教育经费增长缓慢，加之教职工工资、退休人员人数增长快，各种政策性补贴、津贴也增多了，发放职工各种福利，导致许多学校的经费不足。另一方面，随着学校规模逐渐扩大，加之物价不断上涨，所需后勤经费越来越多，教育经费愈加不足，经费的矛盾也愈加突出。

在市场经济下，除九年义务教育经费由国家承担外，其他教育经费大多数是多渠道筹集，也包括学生自行承担部分教育成本，自费上学，财产物质有偿使用。这样，学校后勤在提高管理质量与管理水平的同时，也节约了经费，从而为学校提高教育质量提供良好的物质保障。

（二）利用市场机制有利于办学机制逐步完善

随着教育改革的不断深入，无论从社会效益还是从经济效益角度看，单一的国家办学机制都已不能适应市场经济的发展。首先，新时代的社会急切需要现代教育提供大量高知识水平的人才资源；此外，办学效益也会驱动学校努力发展大规模、低投入、高水平的教育模式，这为多种办学形式，如高等教育、职业教育的发展提供良好机遇。随着市场机制的不断发展和完善，学校办学自主权也逐步扩大，教育部门已不再是办学的独家部门，学校将成为真正自主管理、自我发展、自我约束的实体。[1]丰富的教育形式将有利于办学部门和社会的共同发展，符合市场经济的发展要求，适合中国国情。

（三）市场机制可以促进学校获得更多办学自主权

计划经济体制下形成的教育运行模式存在着种种弊端，如办学体制、办学模式及人才培养模式单一。由于各个地区经济、文化不同，各所学校的具体情况也不尽相同。因此，要办好学校，尤其是要形成各个学校自己的特色，就需要较为充分的办学自主权作为前提和基础。为此，在市场机制下，基于国家立法，赋予学校法定范围内的充分办学自主权，各个学校可根据自身条件择情发展、自主引进和使用人才，确定内部收入分配机制，自主管理和使用学校财产与经费。

二、市场机制下的教育变革也面临诸多强劲挑战

（一）人才培养结构与市场经济机制不相符

社会主义市场经济发展暴露了我国现行教育体制诸多弊端，如高等院校专业结构不合理，计划经济时期设置的专业已不能满足市场经济发展的需要，当时的专业如今已供过于求，人才饱和。在市场经济条件下，双向选择、自主择业、毕业就业制度替代了过去国家包分配的就业模式，培养结构问题更加突出。一方面，随着社会快速发展，新兴行业所需的专业人才短缺；另一方面， 由于过去专业设置、布局不合理，造成了人才的非正常过剩。这些问题造成了社会和个人的双重损失，不利于市场经济的发展，也阻碍了我国人力资源的开发进程。

（二）教育变革过程中社会参与度不高

教育变革关系到我国教育事业发展的兴衰成败，它不仅仅是教育变革主体的责任，还需要社会的广泛参与和支持。尽管如此，教育变革的社会参与度并不理想，其表现于两方面：一是办学体制与多种经济体制不相适应。民办（或私立）高等院校的产生与发展是以私有制的产生和发展为前提的，目前虽然私有制在我国所有制结构中占有一席之地，但民办院校与私立院校的发展地位远不及公办高等院校的发展地位，这当中所涉及的远不止是观念、制度和产权问题，还涉及学历、质量、竞争和管理等方面的问题。二是我国目前还没有建立起独立于政府的中介组织以及社会团体来参与高等教育的监督、评价机制。我国目前高等教育的评价主体还是以政府部门为主，这样的评价体系是不成熟的。由此可见，教育变革的社会参与程度并不高。[2]

（三）市场机制影响教师队伍的稳定性

由于社会主义市场经济的发展，各行各业的收入分配出现了较大差距。在教育行业，工资低下使教师劳动力价格严重背离其劳动价值，在这样的背景下，有的教师弃教从政、弃教从商；有的教师在学校的同时，也积极地寻找其他收入途径，不能集中精力于教学，从而放松了对教育、教学工作的组织和管理，影响教育、教学质量的提高，如果教师的物质待遇不尽快改善，还将会使更多的人才外流，影响教师队伍的稳定性，阻碍教育变革的进程。

（四）教育投入不均衡

1. 基础教育不均等。我国基础教育具有层级性，主要由地方政府为主导，采用分级办学和管理的体制，提高了政府办学和群众参与的积极性，提高了义务教育的普及率。尽管如此，各地经济发展不平衡，使教育投入大相径庭，区域之间，特别是城乡之间，教育设施等办学条件差别极大。由于经济落后地区资金困难，使基础教育的财政拨款和教师工资得不到保障，教育费用附加征收的条件和数量有限，这严重阻碍了我国基础教育的全面协调发展。

2. 高等教育。在高等教育领域，东西部高校的办学规模、经费、硬件设施等方面都存在较大的差距，由于中央部属院校主要集中于东部地区，造成西部地区学生与东部地区学生入学机会的显著差异。此外，中央每年给各大学所拨经费数额也有着巨大差别。[3]这种高等院校分布和政府教育投入的不均衡引发了东西部人才培养数量的不平衡，从而导致东西部人才结构严重失衡，进一步加重了东西部教育和经济发展的差距。

三、市场机制下深化教育变革的策略

（一）教育灵活性与稳定性的统一

一方面，学校的专业设置要与市场需求相适应，围绕市场需求办学，以科教兴国为己任，为国家培养更多的高知识水平人才，即教育是随着市场变化而灵活变动的。另一方面，由于教育本身的特点和规律，即教育活动周期长，因此教育的发展，既要重视市场需求和社会、科技的发展变化，又要相对稳定，如专业和课程设置、教科书编写等很难按市场规律“随行就市”，要有较为稳定的教学培养模式。因此，各阶段教育尤其是高等教育对市场的战略一般采取“取通才”的教育思想，拓宽专业面以淡化专业界限，让学生有较大的自由度选修与自己专业方向有关的课程，打下深厚的基础，“学会学习”，增强适应性，以“不变”应万变。[4]同时，一些基础科学学科和人文学科，随市场需求不多，但却是国家长远发展所必须的，可由国家加以扶持和保护，而不能由市场调节决定取舍，教育毕竟不同于经济，不能完全按市场经济需求来调节，一个国家的长远发展离不开基础科学技术的支撑。

（二）建立非政府组织监督、评价机制

目前，我国高等教育的评价体系是单一的，评价主体主要是政府，这不利于对整个教育事业的发展，利用非政府组织（NGO）来监督教育主体的行政行为，不仅可以节约教育行政经费，同时能提高监督效率。非政府组织是指独立于企业与政府之外的组织，又称为“非营利组织”、“非政府部门”、“第三部门”等，其组织形式有慈善机构、民间团体、民办非企业单位、行业协会等，具有组织性、民间性、非营利性、自治性、志愿性、非政治性、非宗教性等特征。[5]由于我国政治体制等方面的原因，非政府组织还并没有得到足够的重视，但不可否认，若能充分利用非政府组织对教育主体的行政行为进行监督，那么教育行政监督机制将会有所改善。因此，对教育主体行为的监督机制的完善，不仅是要教育行政部门内部下级对上级的监督以及社会普通公民对教育行政机构进行监督，更重要的是要建立起有足够影响力的非政府组织监督机制，通过非政府组织及时地将教育相关部门的行政信息传达给每个公民，让公民更全面地了解教育行政主体的行政行为。这样，在教育变革过程中，教育行政主体的行为才能透明化，其所做出的决策也才会更加科学合理，同时通过非政府组织向教育行政机构反映公众的意见，代表公众更好地行使监督的权利。

（三）稳定教师队伍，完善教师激励机制

1. 建立学校激励、竞争机制。首先，进一步加强学校内部管理体制改革，在学校改革允许的范围内，根据实际情况如工作态度、工作能力、工作成绩等进行校内“低职高聘”和“高职低聘”，调动教师的工作积极性。此外，对先进个人进行大力表彰，发挥党员的模范带头作用；与此同时，大力加强教师队伍的思想政治建设，培养教师热爱学校、勤奋工作的奉献精神，打造一支有良好职业道德和水平的师资队伍。

2. 提高教师工资水平。学校经济效益的好坏直接关系到教师的工资水平，因此也是教师最关注的问题之一。良好的教学条件以及较高的教师工资水平必然能促进学校发展的良性循环。学校应当充分发挥自身优势，发展科研相关产业，将科学研究成果转化为实际经济效益，增强自身的创造力，努力改善办学条件及教师工资待遇。

3. 强化教师自身素质。高素质的教师队伍是学校培养全面发展优秀人才的关键，而教师队伍的强化离不开学校的支持和硬件条件的保障，这就需要学校为教师提供更多学习和深造的机会，使教师能提高自身的职业素质，在工作岗位上脚踏实地地做好本职工作。[6]

（四）保证教育投入公平和均等性

要实现教育资金投入的公平和均等性，就必须要加强中央对教育经费（主要是基础教育经费）的统筹与管理，有针对性地加强对经济发展落后地区的政策倾斜。对经济落后地区的地方政府制定相应的政策法规，确保教育经费能在地方国民生产总值上占到一定比例，再按全国基础教育经费的平均水平由中央政府来支付其不足部分，在中央政府的监督管理下，共同交予地方教育部门进行分配，为实现真正的教育公平提供经济支持。[7]这样，不仅充分调动了地方政府办教育的积极性，而且还照顾到城乡、区域之间经济发展不平衡的现实。

参考文献：

[1]闫有恩，杨启华.市场经济与教育改革[J].市场经济论坛《生产力研究》，1998（02）：18-20.

[2]冯瑞明.市场经济与高等教育和谐运行机制初探[J].中国高等教育，2009（23）：50-51.

[3]谷阳.教育问题引发的思考与对策[J].经济论丛，2010（15）：182.

[4]王一兵.市场经济机制对教育发展与改革影响的几点分析[J].高教探析，1993（02）：8-10.

[5]卢海燕.关于我国非政府组织的几点思考[J].求实，2004（S4）：36-37.

[6]梁世栋.浅谈教育与市场的关系[J].职业技术，2006（24）：91.

4.教育培训门户营销策略的成功之道 篇四

社会的高速发展,人口负担逐渐增大,竞争可谓白热化,社会对我们自身的技能水平要求也越来越高.现代人以不能满足于在学校学习的知识,转而对职业技能知识更加青睐,各类技能培训机构发展迅速.怎样让你的培训机构处于领先地位是非常关键的,也是人们最容易判断的方面.要想脱颖而出,传统的营销途径是不能满足需求的,必须挖掘出更加新颖,更能吸引人们眼球的新的道路.

一、搜索引擎优化:很明显的,如今,优化对于网络营销是很重要的一个方面,对网站进行优化,使更用户可以通过搜索引擎搜索出来,对于提升品牌和效益是非常直观的.

主要优点:

1、自然排名的前面更能让学校的知名度得到更广传播.

2、带来更多的流量,精准营销更能带来更多的客户.

二、博客及文章营销:编辑一篇质量较高的文章(即软文),当然包含有网站网址等信息,通过博客等一系列方式传播,使用户可以直接点击网址或输入网址来到网站.

主要优点:

1、利用文章形成口碑传播,使学校的知名度得到提高.

2、利用博主自身的意见领袖的作用,为阅读对象灌输品牌形象.

3、同学员形成互动,掌握他们的动向.

三、新闻营销:制造新闻源,如果能刊登在各大主流网站上,便是成功.可让更多人对教育机构了解,形成潜在的消费群体.

主要优点:

1、传播率高,能获得转载,节约成本.

2、利用知名网站影响力,增强品牌形象.

3、与潜在学生群体互动,方便掌握潜在学生的走向.

四、微博及QQ签名营销:与电视广告类似,总结一句话将网站推广出去,一传十,十传百.

主要优点:

1、传播更快,方便、快捷、易操作

2、利于口碑传播

3、扩大潜在用户群

5.教育市场营销策略 篇五

——我国中小型企业国际营销的特点分析

摘要

中小型企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等发面发挥着重要的作用。但是一直以来，中小型企业的状态并不稳定，死亡率高。因此本文综合探讨企业发展的现状特点分析，以及一些存在的问题，给出合适的应对策略，最后进行简要总结

[关键词]国际市场营销 我国中小型企业

一、我国对中小型企业的定义

中小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数

量规模较小的企业。而从企业内部组织结构来看的话，中小型企业的所有人与管理者是合二为一的。在企业内部，中小型企业的组织结构比较简单，一般没有复杂的层级结构。

二、我国中小型企业营销特点分析

1、以老板营销为主的关系营销模式

老板是企业的核心营销力量，关系着企业的主要营销渠道，造成企业不只

是自己的渠道建设和培育。不管市场，只看到销售大户；不注重对经销商的服务，而让经销商自然成长，自生自灭；促销组合策略运用不恰当，许多中小型企业不明白促销只是暂时性的营销活动，过于频繁的促销活动和不恰当的降价促销方式，使消费者对上次的购买行为产生后悔心里。

2、不重视研究消费者的需求心理和行为的发展趋势，一味的把自己的注意力放在产品上，没有树立产品的整体概念，产品缺乏创

新。

3、低价竞销

这样不仅导致了无序的竞争，而且扰乱了市场秩序。市场的购买力就那么大，大的降价幅度只能造成购买力的提前实现，同时造成众多企业在保本或亏本的边缘上经营，长期这样企业就无法生存和发展。

4、以低技术水平和外延扩张为特征达到快速发展，但是生产技术和装备水平都比较落后。

5、技术创新存在的障碍与问题比较多

我国中小型企业数量持续增加单绝大多数中小型企业市场竞争能力不强，生命力较弱。

三、我国中小企业的优缺点

1、优点

（1）在企业刚开始时通过自己的关系网络可以实现快速地进入市场

（2）便于老板自己对核心客户的掌控。

2、缺点

（1）无法快速地积累客户，难以有效扩大市场占有率。由于只是传统的营销模式，就会缺乏系统性和科学性，这中零星销售漏掉了很多潜在客户，这样就不会形成一个广阔的营销面，导致无法迅速增加客户群体，也就不能快速积累客户，实现更高的市场份额。

（2）无法发挥团队力量，难以获得人才集聚效应。一个人的资源和能力都是有限的，而团队的能力可以无限提高，通过扬长避短、共同学习的方式实现更高的效率

（3）无法有效地管理营销人员，给企业发展埋下隐患。企业往往会出现着一个营销人员离职后把客户带走的现象，结果是企业老板缺乏对营销人员的信任

和培养，久而久而久老板事必躬亲，员工不愿承担责任，也不远付出努力，结果员工能力没有提高，老板的精力跟不上需要，大大制约了企业的发展。

结论

在当今国际经济趋向一体化的大背景下，企业实行“走出去”战略是企业扩大自身规模的最明智的选择。而企业要“走出去”的最大要求就是，要进行国际市场营销。一个成功走向世界的企业，必然有一个完美的国际市场营销体系，而掌握进行国际市场营销的手段，是每一个企业必须做到的。企业只有进行国际市场营销，才能扩大企业自身的规模，降低企业自身的生产成本，获得高额利润，在世界的竞争中取得优势的地位。而对国际市场营销进行学习，是我们未来致力于营销的大学生所必须要学习的。

积极开展国际市场营销可以在本国经济不景气时，积极开拓国际市场，寻求有利的市场机会，在一定程度上避开国内市场饱和与竞争果度给企业带来的损失。同时，对于跨国公司来说，开展多国的市场营销，可以在全球范围内选择有利的市场机会，保证企业的健康发展。

积极开展国际市场营销，使企业投身到激烈的国际市场竞争中去，可以磨练企业的生产发展能力，加快技术进步，提高经营管理水平，从而加速企业成长壮大。对于我国这样一个发展中国家来说，加入世界贸易组织对众多的企业既是压力也是动力，既有挑战又有机会，在我国现代化建设过程中，鼓励国内企业积极开展国际市场营销，参与国际竞争，可以在强手如林的激烈竞争中锻炼企业，在融入世界经济主流的同时从根本上转变我国中小型企业的发展思路，锻造出适应国际竞争环境的新型现代企业。

世界各国经济、技术发展不平衡，特别是科学技术高度发展的今天，任何一个国家都不可能拥有本国经济所需要的一切资源，更不可能拥有发展需要的所有先进技术。要加速发展本国经济，就需要积极开展国际市场营销，将国内产品打入国际市场，顺利实现产品的价值并获得更多赢利，通过出口创汇，引进先进、科学的技术和设备，加速本国的经济发展。

所以，中小企业发展的关键就是增强市场营销力度，要增强市场营销力度必须改变小商人观念，制定科学系统的市场营销方案，规范并完善企业的营销管理

系统，积极培养企业的营销团队。只有这样，才能不断拓展市场，实现迅速发展壮大的目标。

参考文献

[1] [美]菲利普•科特勒，楼尊译市场营销原理.北京，中国人民学出版社

[2]袁晓丽.雷银生.国际市场营销学.北京,清华大学出版社

6.市场营销策略 篇六

1、企业战略是企业为实现特定目标从而谋求自身发展而设计的带有全局性和长远性的行动纲领或方案。企业战略具有以下特征：全局性、长久性和纲领性。制定业务投资组合：四象限法：明星产品、金牛产品、问题产品、瘦狗产品。措施：发展、维持、收获、淘汰。

九象限法

2、企业三种增长战略，及密集式增长、一体化增长以及多角化

增长战略

3、竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和集中化战略

4、营销管理实质是需求管理，其任务是针对市场上不同的需求

状态，采取不同的营销类型来适应市场需求变化，以取得预期的需求效果。

5、市场营销计划：计划概要、分析营销现状、拟定营销目标、营销策略、行动方案、预算开支

6、市场营销组织五种组织 形态：简单的销售部门、销售部门兼

营其他营销职能、独立的市场营销部门、现代市场营销部门、现代营销公司。

7、市场营销控制方法：年度计划控制、盈利控制和战略控制

二、市场营销环境

8、企业微观环境：企业内部环境、供应者、市场营销中介、顾

客、经侦这及公众。

9、企业宏观环境：人口环境、经济环境、自然环境、科技环境。

政法环境和社会文化环境。

三、促销策略

1.促销的意义：传递信息，提供情报；刺激需求；突出特点，有利竞争；稳定销售。

2、促销方式：人员推销、广告促销、营业推广

四、需求与购买行为研究

消费者与需求特点 及其购买行为分析----“5W1H”

五、市场调查与预测

1、市场调查内容：市场需求情况调查、市场供应情况调查、企业

营销效果调查

2、市场调查步骤：确定调查目的、设计调查方案、实施调研计划、数据整理分析、撰写调查报告。

六、市场细分与目标市场

1.目标营销战略过程：市场细分；目标市场选择、市场定位

2.细分市场及四大变数----人文变数、地理变数、心里变数、行为变数、3.有效的细分市场条件：可区分性、可衡量性、可赢利性、可进入性。市场细分的方法：平衡细分法、交叉细分法、立体细分法、系统类聚法。

4.目标市场：是指在市场细分的基础上，从满足现实或潜在的目标顾客需求出发，并根据自身经营条件而选定的特定市场。

5.目标市场选择模式：产品/市场集中型、产品专业化型、市场专业化型、产品市场选择型、全面覆盖型。

6.目标市场的选择方法：市场选择指数法、市场增长指数法、市场机会指数法。

7.可供企业的目标市场的策略：无差异营销策略、差异营销策略、集中营销策略。影响目标市场营销战略选择选择的因素：企业的资源与实力、产品条件、市场特点、产品生命周期、竞争者的策略、市场供求情况。

8.市场定位策略：“针锋相对”、“填补空缺式”、“特色”定位

9.市场定位依据：根据属性和利益定位根据价格和质量定位、根据使用的用途定位、根据产品的的档次定位根据使用者类型定位、根据竞争者的需要定位。

七、产品策略

1.整体产品：提供市场的能够满足人们需要的实体或服务。包括核心利益、形式产品和附加产品三个层次。企业任何产品组合一般都有七广度、深度及关联性。当企业进行产品的优化调整时可选择策略：扩大产品组合、缩减产品组合、产品延伸。

2.产品生命周期是指残片从完成试制、投放市场开始，直到

最后被淘汰退出产品市场全部过程所经历的时间。

3.产品生命周期：投入期、成长期、成熟期、衰退期。

4.品牌：用来识别卖主的货物或劳务的某一名称、名词、图案或其组合，由名称、品牌标志两部分组成。

5.产品包装：首要包装、次要包装和外包装。

6.包装策略：统一包装策略、综合产品包装策略、复用包装策略、附赠品包装策略、等级包装策略、改变包装策略。

7.新产品类型：全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品。

8.新产品开发阶段：产品设想的形成、设想的筛选、产品概念形成与检验、经营分析、产品研制、市场试销、正式生产且投入市场。

八、价格策略

1.影响定价因素：产品价值、成本、市场需求、市场竞争环境和其他相关因素

2.企业定价目标：以追求最大利润为目标、以扩大市场占有率为目标、已实现投资收益率为目标、以适应价格竞争为目标、以维持价格稳定为目标。

3.企业基本定价方法：成本导向、需求导向、竞争导向。

4.竞争导向定价方法：随行就市定价法、竞争价格定价法、密封投标定价法。

7.市场营销策略与品牌包装策略分析 篇七

一、市场营销策略分析

(一) 提高产品声誉和口碑, 注意改善企业形象

随着经济的快速发展, 产品的种类越来越多, 竞争越来越激烈, 而只有具备良好声誉和口碑的产品才能在激烈的市场竞争中脱颖而出, 进而促进企业的健康和可持续发展。而企业的良好形象能够提高消费者对产品的信任, 让消费者在购买此类产品时能够在众多的同类产品中迅速想到这个产品, 因为消费者一般更倾向于口碑较好、自己信任的产品, 并最终购买这个产品, 进而增加产品的销售量, 为企业创造更好的发展环境, 提高企业的整体竞争力。也就是说, 现代企业的竞争, 已经从过去的质量竞争逐步变成现在的品牌、口碑和形象的竞争, 因此, 企业要积极提高产品声誉和口碑, 注意改善企业形象, 提升企业的整体地位, 促进企业的健康、长久发展。

(二) 建立稳定的良好客户关系

传统的企业营销中, 企业和消费者是一种比较单一的单向沟通模式, 主要是通过一些广告让消费者了解自己的产品和企业, 严重阻碍了企业和消费者者进行有效的沟通和交流, 使消费者处于一种比较被动的地位, 只能被动地了解广告传达出的产品信息, 具有很大的局限性, 而且企业也无法从消费者那里了解对产品的实际看法, 以及对产品的新需求。但是随着现代信息的不断发展, 企业只有和消费者进行有效的沟通和交流, 才能及时了解消费者对产品的实际看法和对产品的新需求。目前, 企业消费者可以利用微博、微信、企业网站、企业论坛等多种方式进行进行有效的沟通和交流, 这样, 企业可以在第一时间了解消费者的最新需求, 制造出符合消费者需求的产品;消费者也可以随时了解企业的最新动态和最新产品介绍, 并将自己的意见和建议及时传递给企业。现在很多企业都已经建立了自己的信息平台, 建立了稳定的良好客户关系, 同时吸引着很多新客户不断加入, 使自己的消费者队伍不断发展壮大, 大大提高了企业的销售额, 促进了企业的更快、更好发展。

二、品牌包装策略分析

随着经济的快速发展, 品牌的影响力越来越大, 人们的关注度也越来越高。可以说, 现在企业的竞争就是品牌的竞争, 只有将自己的品牌经营好, 才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。而作为企业品牌的外在要素, 品牌包装的作用也越来越大。特别是随着现代化科学技术的不断发展, 企业产品在质量、技术上的差距越来越小, 只有对产品进行独特的包装, 才能有效吸引消费者的注意力和购买欲望。

(一) 对市场进行深入的考察

不同的品牌具有不同的消费群体, 因此, 企业要明确自己品牌所要面对的消费群体, 熟悉这个消费群体对产品的具体需求, 以及最看重产品的哪一部分或哪一方面功能, 才能有目的、有针对性地设计满足这类消费群体的产品, 并逐步形成自己独特的品牌。而企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟, 不但要对消费群体的具体需求比较熟悉, 还要对竞争对手的情况比较熟悉, 要时刻关注竞争对手的一举一动, 并积极地竞争对手的优势和劣势进行科学分析, 只有知己知彼, 才能制定出正确的市场竞争策略, 充分发挥自己的优势。

(二) 进行准确的品牌定位

进行准确的品牌定位, 有利于加深消费者对产品品牌的认识, 让消费者在购买这种类型的产品时, 第一时间想到这个品牌。这就需要企业充分了解自己品牌的特征, 概括出独特的品牌个性, 这种个性可以在第一时间传达给消费者, 如香奈儿在第一时间传达给消费者的就是一种高贵、性感的气质;星巴克在第一时间传达给消费者的就是一种温暖、愉悦的舒适感觉。可以说, 鲜明的品牌特征可以让消费者在最短的时间内了解这个产品, 并认可和接受这个产品。只了解品牌特征还不够, 企业还要明确自己品牌的核心价值, 然后通过各种有效手段将自己品牌的核心价值生动、形象地表示出来, 提高消费者对品牌的认识很了解, 加深对品牌的记忆, 达到更好地销售该产品的目的。

(三) 制定包装设计原则, 明确包装目标

要想取得良好的品牌包装效果, 就必须坚持以下几个原则:一是视觉形象相统一的原则。规范地、明确的品牌视觉体系, 是一个成功品牌包装设计所必须具备的, 这样, 企业的品牌形象才能得到不断得到强化, 实现更快、更有效的品牌形象传播, 加深消费者对品牌的印象, 提高消费者的购买欲望。二是设计风格一致性原则。一个品牌明显区别于另一个品牌的最根本标志就是具有一致性的独特风格设计, 而且风格一致的品牌包装设计, 可以让消费者对企业品牌有一个统一的、系统的、完整的认知, 能够在众多不同风格设计的同类产品中一眼辨别出这个品牌, 有利于品牌形象的传播。需要注意的是, 一个品牌的设计风格一旦确定就不要轻易改变, 这样才能不断加深消费者对品牌的熟悉度。三是强化个性形象的原则。不同的品牌具有不同的包装设计, 而个性化包装设计最能体现品牌的个性, 也是企业进行营销的主要出发点。随着信息化时代的到来, 产品的包装设计不再是简单的文字、图片或二者结合的表达, 而是融合了众多的艺术元素, 是一种综合性的独特艺术设计, 只有在设计中体现出自己品牌个性形象, 才能在众多的商品中脱颖而出, 吸引消费者的注意力。在实际的品牌设计中, 设计者可以在产品大小、形态、色彩等不同方面下功夫, 并积极运用摄影、绘画、书法等手法进行独特的设计, 将企业理念、企业文化等融入到品牌形象当中, 形成独特的企业品牌形象, 提高品牌的辨识度, 加深消费者对品牌的印象, 提高对品牌的信任。

结语

总之, 现代企业采取市场营销和品牌包装战略的最终目的是获取更大的经济效益, 提高企业的整体市场竞争力, 促进企业的健康、持续发展。因此, 企业要积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略, 不断提高产品在市场上的占有率和竞争力, 赢得更多消费者的信任和青睐, 使企业获得长足发展。

摘要：新时期, 市场营销与品牌包装战略在企业发展中得到了越来越广泛的应用, 对市场营销与品牌包装进行深入的考察和研究, 详细分析市场营销与品牌包装的具体实施策略, 有利于指导企业进行更好地发展。

关键词：市场营销,品牌包装,策略

参考文献

[1]李勤.论市场营销策划与品牌包装策略[J].经济视角 (中旬) , 2011, 01:47-48.

[2]李大成.品牌定位和营销策略的统一——哈根达斯的启示[J].电子世界, 2012, 13:159-160.

[3]韩枫.市场营销策略的类型及其选择应用[J].中外企业家, 1999, 12:56-57.

8.煤炭市场营销策略研究 篇八

关键词：煤炭市场 市场需求 市场创新

随着中国蓬勃的经济发展和国家建设，市场对能源和原材料的需求大幅增加，而我国勘探行业和采掘行业的不统一，有的地方市场需求少，有的地方需求多，这就要求能源生产企业要根据市场需求来定产。要做到可持续开发，就必须立足市场，做好煤炭营销。本文就煤炭行业来分析煤炭市场需求。

一、煤炭市场存在的问题和需求预测

政策性增支集中出台，成本面临急剧上升压力。近几年，随着补还安全欠账、提高技术装备水平等，煤炭生产成本增长较快。目前，还有一大批已经出台或正在酝酿出台的政策性增支因素。

从煤炭需求看，随着国家宏观调控成效的逐步显现，淘汰落后生产能力的步伐不会减缓，主要耗煤行业耗煤指标继续下降。总的看，铁路运力制约仍将是影响煤炭供需平衡的重要因素，以运定产的格局不会有明显改变。煤炭供需仍将保持总体平衡、总量略显宽松的态势，但局部地区、部分煤种、个别时段煤炭供给过剩和紧张的现象将同时存在。从煤种看，优质动力煤以及强粘结性炼焦精煤供给偏紧，低质煤炭供大于求。从时段看，迎峰度夏和冬季取暖期间局部地区仍可能出现供应偏紧的问题。

二、煤炭市场的营销策略

（一）煤炭企业市场营销创新

煤炭企业市场营销要创新，首先要补上营销这一课，理解什么是营销理念。所谓市场营销理念，通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识，要从生产人员、管理人员全员全过程补上营销这一课，要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式，建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求，从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段，尤其是思想观念上，补上营销这一课。要通过全员全过程的营销培训，让所有员工认识到，市场营销不仅仅是推销，而是包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科。而且煤炭企业应该学习海尔集团的经营理念，即“市场唯一不变的法则就是永远在变。

（二）广告宣传是煤炭市场营销的重要手段

从营销创新的角度讲，这两个企业关键在于抓住了产品的“卖点。”所谓“卖点”，就是商品进入市场的“切入点”，是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”，更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”，从理论上讲，就是“三度两面”创新，“三度”即不断提高企业形象、企业家、企业产品的知名度、美誉度、满意度；“两面”即企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现。

煤炭市场营销创新活动，最终是一种系统的组合，而不是单一的因素，单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等等，固然非常重要，但是从成就一个大企业来讲，从可持续发展的角度讲，营销的合理运用在观念转变的基础上，应加大企业产品在用户心中的可信度、可购欲的力度，也就是在创新的基础上，加上广告宣传力度，并力求在创新中提高产品的美誉度。

（三）建立一支素质较高的销售队伍

企业的营销是要向顾客反映该产品的信息，要让客户认识到，购买该产品的确能够满足他们的需要，而不是单纯地介绍本企业的产品和服务方式，只有使顾客对产品服务建立起休戚相关的信息，供需双方才能建立牢固的战略合作关系，而这种关系的保持与巩固，是与其销售人员的素质分不开的，因此，在素质创新方面，精心选人，精心培育一批既懂生产业务，又懂经营管理，又会销售攻关的人，对煤炭企业产品走向社会至关重要，因为这部分人不仅要研究本企业产品的特点与共性，及在其他领域的使用情况，而且还要研究客户需求，研究社会需求，从而达到市场营销效益最大化的原则。

（四）不断创新，灵活机智的市场营销战术

营销管理创新一方面要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制，使各个层面充分协调，及时根据市场变化有效运作，另一方面要求企业要采取灵活机智的市场营销战术，在深入市场调查，分析市场动态，选择目标市场，抓好市场定位，科学确定价格，合理选择销售渠道上下功夫，抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高，集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。要达到上述目标，在买方市场中，要充分认识到，煤质与售价成正比，煤质与用户购买欲成正比，煤质与销量成正比，煤价与用户购买欲成反比，煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系，也应该把生产的煤炭，按照煤质指标科学地进行品种分类，制定系列产品质量标准和价格浮动标准，形成多煤种于一体的供应系列，从而达到满足客户需要的目的。

（五）深度营销战略