关于创新的总结报告

关于创新的总结报告（共8篇）

1.关于创新的总结报告 篇一

关于如何促进创新的调研报告

前言

随着中国经济政治的发展，人民各方面生活水平均取得了重大提高，人们的生活追求不仅仅是能吃饱穿暖那么简单了，而是逐渐追求精神层面更高的发展。在这样的新形势下人们不免对于以前旧社会的一些传统、习惯也渐渐生出了许多不满，迫切要求整个社会的创新，要建设创新型国家的呼声也越来越高。而如何实现不断创新从而让世界、让我们更精彩呢？就此问题我对身边各行各业的人们做了关于如何促进社会创新的调研报告，现就调查的结果做一下分析报告。

一、人们对创新的了解和重视程度

大部分人认为创新的作用异常重要，小到日常生活中的饮食服饰，大到一国治理与昌盛中均有体现。创新便是以新思维、新发明和新描述为特征的概念化过程，是人类创造性活动的概括，更是人类主观能动性的高级表现形式。创新不仅能给给我们的生活带来诸多便利，更能产生巨大的经济利益。

个人生活中的新意萌动不仅能给自己带来身心的愉悦更能成为丰富整个社会文化的不竭动力。企业的不断革新则能在充实管理学理论的同时为社会提供更多更好的服务，于国家的经济发展、人民生活水平的促进上也多有的裨益，是一举多得的好事。一个人、一个种族以至于整个人类要发展便必然缺不了理论及实践的创新。一个民族要走在时代最前列，就一刻也不能停止理论创新，一刻也不能缺乏源源不断的新奇的浇灌。创新于我们而言相当于维持我们生命的新鲜空气

与血液，没有这样的沁人心脾更何谈我们生命中那样的辉煌？

二、人们热衷于不断创新的事物的原因

创新对我们来说固然重要，但，是什么样的因素促成了人们世世代代不断追随着创造革新的脚步呢？现实中的不如意，制度上的不完善，身边小物件小东西功能上的称心，无时无刻不在诉求着、督促着我们在创新的道路上不断前行。一味的反复、一味的遵循让这世间的一切似乎沾染上了那份令人厌烦的燥热，于是，渴望着那样的革新，渴望着那样的新意能够冲破那般如夏日暴雨即将到临时的烦躁，渴望着一场甘霖冲走自己身边久未清理的污秽。国家边防事业的严峻形势无时不刻不提醒我们要推进注重军队中武器设备更新换代。服饰、日常百货的千篇一律固然无味，于是对于新款式及性能的需求便是必然的。这些个需求皆是来自于人们内心的，也是日常生活中必不可少的。例如，蒸汽机的发明可谓是人类文明场合中的一次巨大变革，其引领者的第二次工业革命为人类的日常生活中带来的益处正是这次伟大变革的意义所在。人们对于创新的需求就是出于对旧事物的不满意，即对新想法新需求的满足。人们寄希望于各种新兴事物将人类文明推向更高层次的辉煌。创新让世界更精彩，正是这份精彩吸引着人们不断创造革新。

三、人们认为谁应该挑起创新的重任

不断走在新型事物铺垫上的创新道路是固然重要，那么在大众眼中谁应该挑起创新重任，换句话说怎样实现创新大业呢？大部分人认为不断创新是那些从事于产品改革、各种理论研究的人需要时时考虑的。

广告策划者应注意推陈出新，以另一个视角向产品的使用者潜在购买者展示其独特功能，从而在第一时间吸引住消费者的眼球，以达到将新产品推而广之、提高企业知名度、提升消费者购买欲望的效果。企业中新产品开发部则应不断从生活工作中搜寻灵感，推出新产品，以达到快速满足消费者新型需求、实现企业利益的更大化的目标。各经济学、管理学的自身研究者应着眼于社会中不断变化的因素，寻找建立更适应于实际的经济学、管理学理论体系，为整个社会经济建设，公共管理，为全面建成小康社会，实现中华民族的伟大复兴事业提供强有力的理论后盾。文艺工作者在追随传统经典作品的同时要发挥自身才能，推出让人耳目一新的新曲子、新节目,丰富大众的娱乐生活，在物质财富不断得到满足的现在满足精神层面的愉悦。

除了这些专门工作者之外人们觉得创新似乎离自己的日常生活较远，自己也对一些灵感创造之类的事情较不精通，创新似乎变成了这些专门的脑力工作者的特权，对普通老百姓来说仿佛遥不可及。

四、结论与建议

通过该调查发现，大多数人对创新的了解都较为深入，对促进社会创新也是颇为重视的，渴求创新的原因也都出于常理，只是在谁应该担起创新大业的问题上的认识不够深刻。广告策划者、企业新产品开发者、文艺工作者等专门工作者必然应该在工作中发挥主观能动性，但，这些人毕竟是少数，那么其他人呢？其他人的思维就不能创造出令人惊叹的事物吗？其他人的主观能动性难道就不会产生令人咋舌的绚丽吗？

仅从事于创新工作的人的不断努力不能满足这些日益增长的对新兴事物的渴求，我们每个人都有责任也有义务扛起这重任，促进生产生活等个方面的创新。每个人都有自己特殊的才能，在没有完全了解自己的这些能力前，怎能轻易说不行。世间人皆有不同也皆有长处，最最普通的人也有着自己对事物独到的见解，身边简单事物的组合便会碰撞出那样的别出心裁。

众人拾柴火焰高，只有集合大众的智慧，在前行的道路上不落窠臼，世界才能更精彩，我们也才能在这样精彩的世界中找到自己的喜欢、自己的幸福、自己的怡然自得。

五、附录

由于我的调查是口头形式的，所以没有统计出详细的数据，该报告大致反映了大众的主要观点，具体不同观点的持有比例并没能详细列出，故只能粗略了解些情况。

2.关于创新的总结报告 篇二

1 家庭财富管理的基本概念及中国财富管理的发展历程、运行模式、主要特点

1.1 家庭财富管理的基本概念

家庭财富管理 (Family Wealth Management) 是国际上成熟的财富管理 (Wealth Management) 业务的延续与升华, 是以家庭为单位, 了解和发掘客户需求, 分析客户财务状况, 通过一系列的财务规划程序, 制定家庭财务管理目标和计划, 帮助以家庭为单位的客户将不同形式的财富, 予以科学化管理的过程, 实现家庭财务自由化为目标的家庭财务安排。家庭财富管理就是居民个人理财的核心, 主要涉及单身期、家庭形成期、家庭成长期、子女教育期、家庭成熟期、退休期6个成长历程, 包括资产投资管理、房产规划管理、教育投资管理、家庭风险管理、家庭税务筹划、退休计划管理、遗产规划管理等7个方面的内容。

1.2 中国家庭财富管理金融服务的运行模式

从2004年开始, 以家庭为单位的财富管理逐步在兴业银行等个别国内商业银行中出现, 并逐步形成或正在朝着成熟的运作模式前进。概括起来, 中国家庭财富管理业务的主要运作模式有以下七种:一是理财专柜模式, 就是在营业网点设置专柜为VIP客户提供服务;二是大客户服务室模式, 目前国内大多数银行的VIP服务均采用此种模式;三是理财中心模式, 这是目前国内大多数银行已经采用或正在建设或计划实施的理财模式;四是投资理财中心模式, 工行北京分行就是采用这种形式, 建立起“8n财富中心”即“个人财富管理的国际化旗舰店”;五是金融超市模式, 农业银行采用的就是这种模式, 即除了具备第三种模式的基本功能与服务外, 还有一批证券公司、保险公司、基金公司、担保公司、公证及律师等中介机构、地产商、车商等其他提供理财服务的公司进驻金融超市, 实行社会专业资源的“一条龙”服务;六是金融俱乐部模式, 这种金融俱乐部一般都有比较大的空间, 面积2000平米以上, 除了具备第三种模式所具备的功能与服务外, 还设有会客室、休闲室、娱乐室、棋牌室、资料室、健身室、洽谈室、咖啡厅、西餐厅等, 相当于将西方高级的银行家俱乐部用到了服务最高等级的客户上, 客户在这里除了办理银行业务外, 还可以娱乐休闲, 而且这种俱乐部一般采用会员制, 经常组织理财讲座、经济形势分析报告会、客户理财交流活动、集体旅游活动等;七是金融百货商店模式, 即建立全国性的VIP客户服务中心, 这是目前一些商业银行试图努力的方向。

1.3 中国家庭财富管理金融服务的发展特点

中国商业银行家庭财富管理业务在实践中探索, 在探索中前进, 并借鉴国际银行成功经验, 尤其是个别商业银行加大市场拓展力度, 加快家庭财富管理业务发展取得了良好效果, 为国内商业银行财富管理业务的发展积累了经验。

一是定位策略各有侧重。由于各家商业银行发展财富管理的起点不一、基础不同, 因而在开展家庭财富管理业务时, 往往针对自己的客户定位, 制定适合自己的发展策略。

二是理财产品初步整合。目前, 人民币理财产品、外汇理财产品、开放式基金、货币市场基金、信托产品、个人黄金投资、炒汇、房地产等投资项目日渐丰富, 使得银行能为客户提供更多的选择。各银行在开展理财业务, 推出新产品的同时, 几乎都选择了产品整合的方式, 以各种套餐的名义来将不同的金融产品打包, 呈现给客户。

三是市场营销日渐重视。近两年来, 伴随政策的不断调整和市场的逐步开放, 金融业竞争加剧, 尤其是银行业的竞争更是日趋激烈。市场营销逐步受到国内商业银行的重视, 部分商业银行开始试水财富管理品牌营销。

四是服务环境持续改善。家庭财富管理业务作为一项国内新的零售银行业务, 必然需要全新的硬件环境来支持。因而, 各家银行都开始加大成本投入, 重视对传统银行营业网点的改造。例如光大银行以“阳光理财”为品牌, 在不断推出“阳光理财计划”等新的金融产品的同时, 也在全国各地着手进行了理财中心建设。尤其在郑州、太原、青岛、天津等分行, 光大阳光理财中心以其鲜明的形象、合理的布局、贴心的设计和现代的装修风格吸引了大批客户。

五是增值服务逐步完善。为了有效开拓财富管理业务市场, 各家银行都不断出现推出了具体的、全新的增值服务内容, 其中有一些银行特色比较明显。例如兴业银行“自然人生”家庭理财卡的客户也分成黑金、白金、黄金、银卡四个等级, 其中前三者是VIP客户, 提供了十分明确的增值服务标准。这种贵宾服务, 既可以满足客户对多方位增值服务内容和方式的需求, 又可以使VIP客户在服务中体验到备受尊重的优越感和价值认同感。

六是专业人才培养意识增强。作为客户的理财顾问, 需要为客户制订理财计划如帮助客户分析投资、买房、买车、教育、养老等理财目标, 评估这些目标和客户财务现状之间的差距, 并通过使用追加投资计划、资产变现计划、盈余现金分配策略和赤字弥补策略等等各种财务安排, 制定个性化理财方案。向客户介绍金融产品和服务, 如帮助客户评估和选择各种适合于客户财务状况的金融产品, 协助实现既定的理财计划, 以及提供市场信息、提供其他服务等。

3 中国家庭财富管理金融服务创新面临的良好机遇

中国改革开放的持续快速推进, 以及市场经济体制的不断深入向前发展, 已经为中国商业银行开展居民家庭财富管理业务提供了良好的发展机遇、创造了巨大的市场空间。目前, 中国商业银行创新家庭财富管理业务已经具备了五大优势:一是网点网络优势。网点众多, 遍布全国、辐射各地、连接城乡, 由此形成了辐射全国城乡的网络体系和服务功能配套完整的基础设施建设体系, 为商业银行创新家庭财富管理业务提供了得天独厚的条件;二是客户资源优势。通过多年来的资本投入、资本积累、业务辐射、市场服务、客户营销, 拥有了一批较为稳定的市场资源、客户群体, 为商业银行拓展家庭财富管理业务奠定了良好基础, 并成为了比较完善、便利的业务推介渠道。三是客户经理营销团队优势。商业银行积累了大量的客户及其家庭资信讯息, 拥有众多善于交流、经验丰富的的客户经理人才。这些客户经理通过多年的营销工作, 积累了丰富的实践经验和客户资源, 是目前商业银行开展家庭财富管理业务不可或缺的重要力量, 是商业银行宝贵的人力资源、人脉优势。四是支付结算优势。银行拥有先进的电子清算系统和外汇交易平台, 可以及时有效地为客户提供各种理财产品。电子清算系统和外汇交易平台是开展财富管理业务的技术支持。账户管理类产品和交易类产品均离不开银行的支付结算体系。因此, 从支付结算功能来说, 商业银行在家庭财富管理业务中所起的作用是非银行金融机构无法替代的。五是银行信誉优势, 在过去, 银行是政府的银行, 因此在人们心目中, 银行代表的是政府的信誉。如今, 虽然金融机构纷纷改革, 走向市场, 成为自主经营、自负盈亏的独立法人, 但人们的观念根深蒂固, 仍然将最大的信任给了银行, 这也是我国居民存款居高不下的原因。然而证券、保险、基金、信托等非银行金融机构在我国处于发展不成熟、市场不完善的阶段, 监管与内控跟不上, 市场风险较大, 暂时还无法具备和银行相同的商誉。

同时, 中国商业银行的创新家庭财富管理服务也面临许多困难和不利条件, 主要表现在宏观政策环境、业务市场定位、财富方案创新、服务能力、服务品质五个方面的重大挑战。

3 中国家庭财富管理金融服务创新的对策思考

3.1 切实加快家庭财富管理宏观环境建设, 探索改革银行金融混业经营政策

3.1.1 加快推进混业经营的政策环境建设

金融混业经营是开展全面、综合的家庭财富管理业务的先决条件。当前, 客户对商业银行财富管理要求是希望能够提供一揽子的保值增值服务, 但商业银行目前多数只能从盈利率高低和存款时间长短等方面为客户设计一些简单的金融理财服务方案或产品, 根本无法满足庞大的市场需求。因此, 迫切需要加快银行混业经营思路的探索。从国际范围看, 混业经营己经是大势所趋。从国内金融机构实践看, 不少金融机构在开放压力下开始尝试绕开政策限制进行了合作事宜, 银证合作、银险合作、证险合作方兴未艾。对此, 中国政府应加快混业经营改革步伐, 当务之急就是:若作为人大立法, 全国人大法制工作委员会应起草;若作为行政法, 由国务院法制办牵头起草相关法案的进程。即使在现今强化风险、强化管制的情况下不能立即采取混业经营政策, 可以走一条“实践先行”的综合经营发展新路子, 对金融机构的综合经营也是有益推动。涉及家庭财富管理业务, 应充分考虑放宽对家庭财富管理等符合金融业发展趋势的业务限制条件, 如对家庭财富管理业务出现的产品创新更多的考虑报备制而不是审批制, 在制度上应在逐步放宽理财机构业务范围的同时, 加强监管和协调, 平等对待不同类型的理财机构, 鼓励各机构间的业务交叉和良性竞争, 推动各金融机构放手开展家庭财富管理金融服务创新, 丰富家庭财富管理金融产品。

3.1.2 加快完善家庭财富管理组织制度

一是完善国内理财组织体系。二是加快推进理财师资格认证制度。中国金融理财师标准委员会应尽快推进较为权威的理财师资格认证制度, 加强与国际CFP理事会的合作, 引入并组织CFP资格认证制度。但在引入CFP资格认证制度时, 要注意由于各国法律、政策环境的差异而导致理财制度水土不服的问题, 从而正确处理好理财师资格认证国际化与本土化的关系。三是组织开展家庭财富管理技能知识培训。中国金融理财师标准委员会应尽快作好这项基础性工作, 开发一套高质量、高水准、系统化、本土化的家庭财富管理培训教材, 培养优秀的银行家庭财富管理人才, 为中国家庭财富管理市场的健康发展奠定坚实基础。

3.1.3 加快私人财产权保护建设进程

一是要从意识形态上承认私人财产的合法性和合理性, 必须为私人财产“正名”, 大力宣传私人财产的社会贡献, 在全社会形成尊重、保护他人私人财产的良好社会氛围, 确保居民个人追求财产增值合理性、合法化。二是加大对私人财产保护的立法执法力度。通过修改现行相关法律条款, 对各类财产实施平等保护, 对公有财产和私人财产保护的不同表述应予取消, 以体现法治平等原则;加紧制定民法典, 对私人财产应享有权利及其实现范围、对限制、征用和剥夺私人财产的实行条件、法定程序及其相应的补偿作出具体、详细规定, 突出法律的具体性和明确性;制定和完善有关投资经营的专门法律。依法保障正当的投资权益, 用法律约束政府与民间投资经营者的权利与义务, 禁止任何行政力量非法中止或废除投资经营合同。三是采取配套措施为私人投资创造良好的制度环境。

3.1.4 积极推进市场主体的合作

3.2 重构家庭财富管理组织架构, 有效推动金融改革服务创新

3.2.1 加快整合家庭财富管理组织架构

中国商业银行应加快整合家庭财富管理业务的组织架构, 建立以市场为导向, 以客户为中心、以效益为目标的金融服务组织管理体系, 即在一个合理时期内, 结合银行的整体再造, 建立健全家庭财富管理业务系统的独立、明细核算、高效一体化的业务与管理链接, 以及扁平化的组织管理体系, 实现总分支行间的合理分工, 为家庭财富管理业务发展提供重要的基础条件。

3.2.2 家庭财富管理组织架构的建设思路

中国商业银行要从整合现有网点、重组现有管理部门、改革调整分支机构3个方面入手, 明确家庭财富管理金融服务创新的组织架构建设思路, 大力推动家庭财富管理业务发展。一是整合现有网点, 应根据目标客户分类, 对营业网点功能和布局进行重新规划与包装, 网点业务机能要从追求全能性转向根据所在营业区域、客户的具体特点提供有针对性的服务。二是重组现有管理部门, 按照“管理集中, 业务细化”原则重组商业银行家庭财富管理业务的组织结构。通过建立消费者银行业务部, 负责管理一般消费者客户家庭财富管理业务;建立客户经理窗口, 负责管理富裕消费者客户家庭财富管理业务;建立私人银行部, 负责管理私人银行客户个人理财业务。同时, 还要分部层面设立专业“财富管理中心”, 主要负责客户财富管理、理财产品营销组织、贵宾客户服务以及综合性工作;加快在富裕地区的分部设立VIP客户俱乐部, 主要以中高端个人或家庭客户为服务对象, 负责对中高端客户进行财富管理、零售业务产品的交叉销售、为中高端客户提供增值和优惠服务等。各支行是家庭财富管理业务的销售终端, 开发和受理业务, 报归口的家庭财富管理中心进行后续处理, 其中, 一些管理规范、业务资源充足、符合分行授权布局的支行也可以成立专业的“家庭财富管理中心”。

3.2.3 家庭财富管理的管理模式选择

银行业务如何组织、部门如何设置, 实际上大的原则是两个:一个是按地区来组织推动, 一个是按业务系统来推动。前者是一种横向管理模式, 以分行为运作中心, 后者是一种纵向管理模式, 以总部为运行和指挥中心。在纵向管理模式下, 总行对分行不再考核利润, 利润考核是分业务线、业务组或产品来分解。这也是中外银行核算产品的差别所在, 外资一般都是进行单个产品核算, 如汇丰等零售业务的成本、收益都可直接在财务报表上体现。过去的银行业, 无论是欧洲、美洲, 还是亚洲, 几乎都是以地区为中心, 以分行为主导, 而现在的趋势则发生了根本的变化, 改变为以业务战线为主线, 强调银行的系统管理, 分行的职能被大大弱化, 总行业务部门管理职能得到了强化。这种以业务体系为重心的组织架构, 具有更好地服务于客户、有效节省成本、应对激烈市场竞争三大优势。

3.3 强化家庭财富管理创新力度, 满足客户市场金融服务需求

3.3.1 家庭财富管理市场创新原则

创新家庭财富管理必须坚持以下原则:一是关注客户需求和偏好原则, 二是关注监管新动向原则, 三是坚持开发与引进并重, 四是坚持不易复制的创新理念, 力争在某些领域成为市场的领先者, 以有效避免竞争合流现象;五是坚持可持续发展原则, 尊重家庭财富管理业务市场发展规律, 先期重规模、中期重质量、后期重效益。

3.3.2 家庭财富管理市场创新内涵

一是坚持产品创新, 按照家庭财富管理业务发展规律和顺应客户需求, 要不断开发新的具有较好市场前景和竞争力的产品, 实现个人金融资产流动性、安全性和盈利性的最佳组合。要构建家庭财富管理的产品种类, 在考虑国外银行业的先进经验和中资银行家庭财富管理业务现状的基础上, 要构建符合顾客需求的、以理财为核心的产品系列。初步构建以理财为核心的系列产品:

注:本表是普遍的理财产品, 各行应根据能力与经营特色提供特色的家庭财富管理产品

要以理财卡为载体提供综合性家庭财富帐户。这种账户实际上是商品价格竞争中, 根据顾客存款余额的多少及与银行交易量多少, 确定对顾客优惠程度的思想在家庭财富管理业务开发中的具体运用。这样, 就容易吸引顾客把分散在多家银行的业务集中到一家银行的家庭帐户中来, 从而使零售客户的主办银行战略思想在具体业务中充分体现。要开发面向不同客户层面的财富管理服务产品, 不同年龄, 不同收入, 不同行业, 甚至不同地区的顾客, 往往有着不同的喜好, 开发面向不同顾客层面的金融服务产品, 以满足不同层次顾客的家庭财富管理市场需要。突出人民币理财产品创新, 应结合央行推行人民币汇率市场化改革、国家外汇管理局配合出台一系列外汇管理新政策的有利时机, 加大人民币理财业务的创新力度, 推动国内人民币衍生产品市场逐步壮大。同时, 还应加大人民币理财业务的创新力度。重点是加大产品创新, 增强人、财、物投入, 加大与保险、基金、证券等合作的力度, 不断丰富产品组合, 为个人客户提供个性化的理财服务。

二是模式创新。商业银行应以网点为依托, 将银行、证券、保险等多种金融服务集于一身, 为客户提供“一站式”服务。这其中, 保险公司派出代表营销保险产品;证券公司派出代表为客户办理银证通签约, 提供证券买卖咨询;银行则为客户提供个人外汇买卖咨询, 销售开放式基金, 亦可向客户营销银行新产品。这样可以突破传统业务柜台服务模式, 增加“一对一”个性化服务, 同时服务质量能得到充分保证。

三是技术创新。商业银行要加强高新技术在家庭财富管理业务中的应用, 以技术创新促进理财业务创新, 要通过提升科技含量, 大力发展网上银行、电话银行、手机银行等业务, 完善服务功能, 为客户提供通讯更快捷、运行更安全的理财服务。

3.4 建立健全完善客户关系管理, 提高财富管理金融服务水平

客户关系管理以及在20世纪90年代国际商业银行在提高客户反应效率方面普遍推行的客户经理制, 实际上是一种银行作业整合的典型方式。客户经理对客户的全部金融市场需求进行整合处理, 实施以客户为目标的增值服务。

3.4.1 建立健全完善客户关系管理

一是要细分客户市场, 确定目标客户群体。要按照顾客价值差异性、顾客需求异质性、企业资源有效性的理论依据, 银行必须集中大部分资源, 重点为20%的客户提供优质服务。商业银行要在掌握足够客户信息的基础上, 依据客户年龄层次、性别、地域、偏好、职业、受教育程度、资产收入水平、存款流量和对银行经营利润贡献程度等指标进行客户市场细分, 从中选出发展家庭财富管理业务的目标客户。在拥有足够优质家庭客户资源的基础上, 按照四个层次 (一是基本的、必不可少的服务;二是一般服务, 在基本服务基础上增加一些不是对所有客户都提供的服务;三是高级服务, 包括一些可以不提供但提供了客户会很高兴的服务;四是全面服务, 包括一些客户本身都没有想到的, 为客户特定提供的服务) 认真区分客户市场, 分别提供不同等级增值服务。二是分析客户需求, 确定业务方向和重点。三是与客户保持“连续关系”。为了提升客户忠诚度, 商业银行应选派高素质员工加强与客户联系;高层管理人员也应抽出时间拜访客户;通过各种活动, 和客户进行交流。例如为了加强与客户联系, 可以通过举办招待酒会、理财沙龙、邀请少数大客户周末去郊区活动, 观看演出、运动会等办法, 努力在客户心中形成细致、周到、温馨良好印象, 不断提高家庭客户对银行的认知度、满意度、忠诚度。

3.4.2 全面推行客户经理制度

客户经理制度是银行在内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员, 通过他们向客户全面营销银行所有金融产品和服务, 全面负责客户所有事务, 从而形成介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带, 并制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度, 以最大程度地鼓励客户经理人员努力拓展市场, 使客户经理应该成为企业与银行间高超的产品流与信息流的交流大使。

一是强化客户经理制度的核心理念。要进一步增强客户导向理念。重视客户、尊重客户是客户经理制度的核心理念。客户导向理念经历了客户至上、客户第一、客户满意、增加客户价值四个发展阶段。因此, 在“客户至上”阶段, 要把客户放在银行组织体系和业务流程图的上方, 体现银行服务姿态;在“客户第一”阶段, 银行全体人员和全部行为都必须围绕客户以及客户在银行工作日程表的前端开展服务, 客户的事情是银行工作的重心;在“客户满意”阶段, 要强调重视客户, 把客户需求和利益放在前面, 还要调动所有资源让客户感到满意, 以客户的满意度作为评价工作的标尺;在增加“客户价值”阶段是目前最先进的理念, 是指通过向客户提供产品和服务, 使客户价值增加, 让客户享受增值服务, 体会到物超所值, 对银行来讲, 就是要通过提供高专业水准的金融服务, 使客户资产价值增加, 风险降低, 运营效率提高, 股东回报最大。要进一步增强营销一体化理念。商业银行实行客户经理制度, 是把银行产品和服务的营销作为一种专门化的事业, 将各种营销资源进行整合, 以满足上述各种营销活动要素, 实现营销的专业化。

要进一步增强核心客户综合开发理念。“二八法则”告诉我们, 20%的客户创造80%的业务和利润。对于银行来讲, 对创造主要利润的客户, 需要银行给予高度重视和关注, 为他们配备最高等级、专业的客户经理, 最大程度地满足和开发这些核心客户所有的金融需求。

要进一步增强个性化产品和服务理念。客户经理不仅要为客户提供标准单一产品销售服务, 而且还要根据客户需求特别定制、量身定做金融产品, 以最大限度地为客户市场需求。

要进一步增强金融服务创新理念。客户经理制度本身是制度创新, 客户经理本身又是金融产品创新的主体。客户经理最了解客户的需求以及市场和客户需求的变化, 他们对此进行提炼总结, 反馈到产品部门, 就可以和产品部门联手进行产品创新设计。在向客户提供个性化服务时, 客户经理进行产品组合设计本身也是一种创新。

要进一步深化金融服务技术内涵理念。客户经理提供的是专业服务, 需要将自己的各种知识和技术能进行综合运用, 以取得客户信赖。对客户进行调查和评价, 提供客户服务方案设计, 这些逐步深化的金融服务专业规范, 就是客户经理不同于以往银行信贷员的技术含量。

二是个人客户经理制应把握好主要环节。要健全组织机构, 银行各级经营行要在个人业务部门的直接管理下, 设置家庭财富管理中心, 根据具体条件配备个人客户经理。根据客户经理管理能力和业务能力的不同, 分别设置普通客户经理和客户经理主管岗位, 普通客户经理直接负责为客户提供理财服务, 而客户经理主管除了负担一部分客户服务工作外, 还要负责组织和管理本财富管理中心的全面工作, 包括给普通客户经理提供业务授权、组织业务学习、考核普通客户经理的工作业绩等。要明确工作职责, 个人客户经理的主要职责包括:积极开展公关活动, 充分利用银行的网络优势, 向个人及其家庭客户宣传金融政策、法规以及本行经营的业务项目、金融产品等, 为客户提供各项咨询服务和理财服务;分析研究市场, 加强对客户行为和心理的研究, 将客户划分为若干类服务对象, 针对其不同的需求, 提供特定的服务;根据客户的实际情况, 客观公正地评价客户等级, 不断调整服务措施;收集、传递和反馈客户信息;监控客户风险, 注重对客户的日常管理, 主动掌握客户的思想动态和经营行为, 切实防范风险。要严格工作制度, 要对个人及其家庭客户建立完备的档案资料, 形成良好的客户管理制度, 要保证对客户服务维持在一个稳定的水平, 不因客户经理个人原因而受到影响;要建立完善家庭财富管理业务的服务规范, 所有客户经理能以较为标准的规范向客户提供服务;要建立个人客户经理工作台账, 定期召开工作例会, 总结通报工作情况, 交流有关的信息, 研究布置工作, 使客户经理的理论水平和工作能力逐步地提高;要建立团队协作制度, 树立“一盘棋”思想, 制订市场营销战略和规划。

3.4.3 大力实施差异化服务

差异化服务是金融机构基于客户关系管理, 在市场研究和客户研究的基础上, 对客户价值进行分析, 并对不同类型的客户提供不同的金融产品、实行不同的服务手段、执行不同的竞争策略。因此, 商业银行要重点为居民家庭财富管理客户提供六个方面的服务:一是优先服务:开设VIP客户服务窗口, 让VIP客户能在具有理财中心、理财窗口的网点优先办理储蓄业务;优先办理各类个人消费贷款;优先使用新业务、新产品;优先兑换新钞、零钞等。二是优惠服务:VIP客户能享受到贷款利率优惠、免收换卡工本费、免收挂失手续费、其它定价优惠和阶段性优惠、结算交易手续费优惠等。三是代理服务:在客户授权的前提下, 客户经理或系统自动为客户处理日常定时需处理的代理业务, 免去客户的麻烦。如代理转账、代理缴费 (电话费、水电气费) 、代理还贷、综合月结单、业务提醒等。四是咨询服务:为VIP客户提供家庭生活理财建议、提供各种经济信息 (保险、证券、期货、房地产、汽车、留学) 、定期开办财富管理沙龙、为客户赠送家庭理财软件等。五是亲情服务:开展温馨问候、提醒等亲情服务。在节假日、客户生日等, 由客户经理为客户送上温馨的祝福, 以体现银行对客户的重视, 并显示客户的身份。可利用银行的手机银行系统为客户进行主动服务。六是紧急救援:与全球独立救援机构合作, 借其在安全和医疗等领域的实力, 为高层级的家庭客户提供救援服务, 其中包括24小时全国道路救援、全球医疗和旅行支援、国内医疗和旅行支援服务, 保障客户的临时之需。

3.5 加强服务渠道整合建设, 有效形成财富管理业务平台

商业银行要实施渠道提升战略, 尽快整合搭建起总行、分行、延伸和第三方等四大财富管理的服务渠道, 形成统一、有效的财富管理业务平台。如图

就是要实施统一品牌战略, 按照标准推进富裕地区有形网点建设和改造, 尽快完成所有网点贵宾理财室改造, 加快ATM建设步伐, 加紧开发、建设手机银行新型服务渠道, 进一步完善网上银行和客户服务中心, 有效形成服务家庭财富管理服务平台, 并充分利用第三方渠道, 建立有竞争力的市场销售联盟。同时, 还要实现财富管理服务由单一化向综合化的转变, 加快在重点城市推出旗舰式实体性“VIP客户俱乐部”建设, 更好地服务于中高端客户财富管理需要。

3.5.1 加强有形网络改造建设

商业银行应按一般营业网点、一般理财网点、家庭财富管理中心、全功能一站式VIP客户俱乐部四个类别, 加强改造、建设。在网点改造和建设中, 要根据网点的客户情况, 将财务和人力资源重点投向上述后三类网点, 其中尤其是要加快在中心城市建设全功能VIP客户俱乐部, 拓宽家庭财富管理的渠道, 为发展家庭财富管理业务提供了更好的硬件条件。

3.5.2 突出无形网络渠道建设

面对日益激烈的市场竞争形势和落后局面, 商业银行必须超常规发展电子银行业务, 从网上银行服务平台、服务流程与服务安全等方面着手, 为客户提供随时、随地、随意、随身的服务。一是改善服务, 丰富功能。一方面要充分体现以客户为中心的经营宗旨, 进行人性化设计, 精雕细刻, 精益求精, 使电子银行渠道服务界面更加友好, 做到申办简便、使用方便、操作快捷、交易迅速、安全可靠, 切实解决“好用”问题。另一方面要增加在电子银行渠道上的业务品种, 大力开拓市场, 找准业务支撑点和突破口, 以实际应用项目带动增加客户群, 吸引广大个人客户使用电子银行产品, 提高电子银行渠道的使用效率, 为广大个人客户提供具体、实用的银行服务, 真正解决“实用”问题。二是向电子银行渠道转移业务。统筹规划, 合理安排, 将全行现有的各种业务除现金和实物单证以外, 有计划、快节奏地由机构网点向电子银行渠道转移, 转移业务产品及服务、转移客户、转移交易;各个机构部门对于新开展的业务种类, 要科学合理设计受理渠道, 首先考虑通过电子银行渠道办理, 以节约成本, 为客户提供方便周到服务, 或者是设计电子银行渠道与机构网点同步办理, 有关业务系统同步开发, 营销业务时同步向客户推介电子银行渠道。三是建立理财业务平台, 实现家庭财富管理电子化。要通过统一的金融服务平台, 实现银行、证券、保险等机构资源整合, 坚持以商业银行为资金流和信息流的核心, 构建各类金融机构理财服务的深层次合作;要建立内部客户数据信息管理系统, 对客户进行财富管理需求进行深层次分析, 根据客户需求差异提供不同财富管理方案, 并利用零售客户综合账户以及理财品种分账户实现差异服务;要建立家庭财富管理业务支持系统, 该系统的主要功能是要根据客户需求提供相应的经济、金融及政策信息和财富管理建议, 根据财富管理顾问分析提供相应的方案和计划, 并通过金融平台进行集合金融业务交易。

3.6 着力建设优秀营销管理团队, 高效服务家庭财富管理市场

3.6.1 重视家庭财富管理人才队伍建设

家庭财富管理师的身份是多重的, 他不但是银行家庭客户的开拓者、金融服务产品的开发者和营销者, 也是目标客户的财富管理顾问, 同时, 还是商业银行形象的宣传者和实施者。目前, 商业银行从事家庭财富管理业务的个人客户经理大多是从传统的银行网点柜员中选拔培养的, 其基本素质和对本银行产品的熟悉程度明显高于一般柜员, 但与客户和社会的期望相比仍然存在着较大差距。而家庭财富管理服务具有“内容高差异性”、“过程高复杂性”、专业性程度比较高的特点, 也决定了财富管理人才往往是银行内部最稀缺的资源, 这种现实要求商业必须加快家庭财富管理团队的建设, 通过行内选拔、招聘引进、员工推荐等方式, 选拔一批具备较高学历、熟悉金融专业知识、有投资意识和营销经验的业务骨干作为财富管理师的培养对象。

3.6.2 大力培养基本职业道德准则

商业银行要借鉴国际CFP组织对家庭财富管理从业认证规定要求, 严格按照正直诚信、守法遵规、客观公正、专业胜任、保守秘密、专业精神、恪尽职守七大原则, 切实加强家庭财富管理团队管理建设, 从而培养、造就一批以客户为中心具有良好职业操守的家庭财富管理服务队伍。

3.6.3 突出提升家庭财富管理团队服务水平

家庭财富管理服务具有综合性强、专业素质要求高、直接涉及公众利益的特点。因此, 这就要求财富管理师不仅要有突出的专业技能、较高的知识及综合能力, 而且还必须加强思想道德建设, 规范服务行为水准。一方面要通过有效的费用政策安排, 引导激励财富管理人员参加国内金融理财师 (AFP) 和国际注册金融理财师 (CFP) 的培训和资格考试, 力争在较短的时间内培养具有认证资格的专业化和道德品质高的财富管理队伍, 提高专家理财的社会公信力和核心竞争力;另一方面要通过在岗、轮岗、银行内部、参加国际专业培训等多种形式, 加快培养具有认证资格的家庭财富管理服务专业人才, 加快提升商业银行家庭财富管理服务技能水平。

3.6.4 完善家庭财富管理团队激励机制

建立用客户的贡献度来评价财富管理团队的贡献, 不但要制定科学的考核、评价指标体系, 而且必须落实奖惩制度。只有充分调动财富管理团队的工作积极性, 各项工作才能落实, 才能达到目标。一是实行浮动制工资分配。即突出家庭财富管理团队个人的实际贡献, 实行工资分配与营销业绩挂钩, 摒弃论资排辈。具体操作上可大胆推行绩效工资制, 拉开团队个人与柜台操作人员的收入差距, 拉开团队个人之间的收入差距, 拉开行与行之间的收入差距, 真正以业绩论英雄, 凭贡献拿薪酬, 以最大的限度调动家庭财富管理团队成员的工作积极性。二是及时兑现激励政策。对于较好地完成目标任务、工作取得较大进展的要给予奖励和晋升, 对于业绩突出的可以实行重奖和破格晋升;对于不能履行职责、不能完成目标任务的要给予降级和下调工资系数, 甚至调离工作岗位。只有这样, 才能充分激发客户经理开展家庭财富管理服务的主动性、积极性和创造性。三是必须保证足够的家庭财富管理营销费用。四是组织开展优秀客户经理竞赛评选活动。

3.7 加快建立完善科技信息系统, 支撑家庭财富管理金融服务

根据花旗银行的成功经验, 家庭财富管理业务中最重要的两个因子是客户经理和IT系统。这是因为, 家庭财富管理业务的核心基础是多方位的客户信息, 具有数据种类多、数量大的特点, 必须有功能强大的IT系统支持, 才能完成“海量”数据的搜集、加工、分析和存储。如出具一份家庭财富管理意见, 程序计算就相当复杂, 图示:

可见, 家庭财富管理业务发展离不开信息科技支持, 财富管理客户经理的日常工作就是收集、分析、维护客户信息, 以及了解掌握家庭财富管理的最新相关政策法规和最新理财服务产品信息, 并将最前沿的理财信息向客户推介和宣传, 这些工作全靠信息科技力量进行支撑。因此, 只有抓好科技信息系统建设, 才能推动家庭财富管理业务发展。

3.7.1 建立客户关系信息数据库

商业银行要尽快建立零售客户关系数据库及VIP客户数据库。即在建立源 (零售客户) 数据库的基础上, 通过市场细分建立面向不同主体子客户 (如VIP客户) 数据库, 并运用数据挖掘技术对各个子客户数据库进行整理和分析, 通过构建相应的数据图表或模型, 在分析客户利润贡献度的基础上, 进行有针对性的营销和提出合理化的理财建议。而VIP客户数据库就是将VIP客户的多个帐户统一到一个客户号下进行管理, 多种金融产品服务整合到一个帐户办理, 实现真正意义的“综合理财帐户”, 具体可包括以下四个层次: (1) 静态的理财计算系统; (2) 中间性VIP数据库动态理财系统; (3) 大机统一数据CRM (客户资源管理) 理财系统; (4) 互助型网上银行自主性理财系统。

3.7.2 建立家庭财富管理业务操作平台

借助内部客户数据信息系统, 银行可对客户财富管理需求进行深层次分析, 根据客户资产变化情况和交易记录, 分析客户需求差异, 提供不同的财富管理方案, 并利用客户综合帐户以及不同的理财品种实现服务差异, 实现对客户的自动化管理, 并给银行带来收益的量化考核。同时, 在财富管理操作平台上实现对家庭财富管理财客户经理的业务考核和营销服务跟踪, 并使未来新开发的家庭财富管理系统也融入到现有理财业务操作平台上, 实行一个数据来源, 实现家庭财富管理业务的电子化管理。

3.7.3 建立家庭财富管理业务信息系统

家庭财富管理业务信息系统就是能通过手机、网络、电话、传真、短信、信函、客户服务中心等渠道为客户提供各种信息的系统, 主要包括最新的银行业务知识、相关生活理财知识、实时动态的股市汇市行情、社会政治经济、财富管理中心为客户设计的互动指导、客户个性化点播等信息资源。

4.7.4建立客户自助财富管理系统

商业银行可以根据客户不同的资产规模、理财目的、风险偏好, 结合现有理财产品功能特点, 预先设计出不同理财方案, 客户一旦提出理财需求, 系统会根据客户要求, 代客户从己有理财模型中, 迅速确立若干可行方案以备客户选择, 提高理财业务的效率。要通过技术手段, 协助客户解决家庭理财、资产管理、金融私人业务系列等日常财富管理中出现的问题, 从而为居民参加商业银行家庭财富管理提供信息技术服务支撑。

3.8 严格认真加强风险管理控制, 确保家庭财富管理稳健发展

3.8.1 深化家庭财富管理风险思想认识

具体到家庭财富管理业务, 商业银行应根据自身业务发展战略、风险管理方式和所开展家庭财富管理业务的特点, 制定更加具体和有针对性的内部风险管理制度和风险管理规程, 建立健全家庭财富管理业务风险管理体系, 并将家庭财富管理业务风险纳入商业银行整体风险管理体系之中。

3.8.2 高度重视信用风险管理

商业银行要尽快完善商业银行内部的征信系统, 便于商业银行选择优质的目标客户, 减少融资性业务的风险;要建立完善的个人及其家庭信用管理体制;要建立个人及其家庭信用风险控制系统。

3.8.3 切实加强市场风险管理

商业银行家庭财富管理业务的风险主要体现在市场风险上。2005年11月1日实施的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定, 允许商业银行销售保证收益的理财产品。该《办法》中明确规定按照客户获取收益方式的不同, 理财计划可以分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划。保证收益理财计划, 是商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益, 银行承担由此产生的投资风险, 或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险, 其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配, 并共同承担相关投资风险的理财计划。非保证收益理财计划可以分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。实际操作中, 商业银行为了吸引客户, 在宣传销售理财产品时, 所推出理财产品普遍以保本、收益保底来招揽客户, 过于强调对“保底收益”的承诺。因此, 这就要求产品发售银行必须在瞬息万变的债市和票据市场上, 具有足够的风险承受能力, 否则将会使银行被迫承担价格与利率波动的相应风险。同时, 产品的同质化与激烈的市场竞争, 使得各家银行不可避免地陷入价格战, 理财产品的预期收益率不断走高。收益率持续走高的理财产品需要在市场上找到足以支撑的投资组合, 如果不能达到预期的收益率, 亏损的差额就必须由银行自己承担。

商业银行要严格注意家庭财富管理业务创新中蕴涵的风险, 在经济全球化的背景下, 首先将市场风险的监管对象延伸到由本币到外币, 由境内到境外, 由简单产品到复杂的衍生产品。其次, 在自营与代理、前中后台之间建立有效的风险隔离带。特别要将商业银行开立在中央结算公司的自营资金账户和代客理财资金账户实行严格的分离, 建立风险防火墙。此外, 还要建立严格的信息披露制度, 及时、准确地向客户披露财富管理业务中各项创新产品可能发生的风险, 不要误导客户, 只谈收益、不谈风险。家庭财富管理业务的风险管理除了在业务操作办法和制度中予以防范外, 还需要从风险总量上予以控制, 制定家庭财富管理业务的风险额度管理制度, 即确定某项中间业务能够承担的风险总额。该风险额度的确定应当与该业务在一段时期内的收益水平结合起来考虑。

3.8.4 严格控制操作风险

目前国内不少商业银行为了大力发展家庭财富管理业务, 对员工下达一定的客户数量指标, 按任务完成情况来评判员工的业绩。这就容易导致商业银行只重客户数量、不重客户质量, 大批招揽客户的局面。这从表面上看是扩大了银行的客户群体, 增加了银行财富管理业务的市场占有率, 实际上却可能加大商业银行自身的经营风险。因此, 应当建立一套科学合理的财富管理业绩考核机制。商业银行的董事会和高级管理层还应当充分了解家庭财富管理顾问服务可能对商业银行法律风险、声誉风险等产生的重要影响, 密切关注家庭财富管理顾问服务的操作风险、合规性风险等风险管控制度的实际执行情况, 确保家庭财富管理顾问服务的各项管理制度和风险控制措施体现了解客户和符合客户最大利益的原则。

3.8.5 切实加产品风险管理

商业银行应加强家庭财富管理业务中的银证、银基、银保、银信等兼业合作的风险管理, 建立有效的防火墙, 要对产品提供者的信用状况、经营管理能力、市场投资能力和风险处置能力等进行评估, 并明确界定双方的权利与义务, 划分相关风险的承担责任和转移方式。还要提供代销产品的金融机构提供详细的产品介绍、相关的市场分析报告和风险收益测算报告。还应根据产品提供者提供的有关材料和对产品分析情况, 按照审慎原则重新编写有关产品介绍材料和宣传材料, 确保在兼业合作方之间建立一个防火墙, 将风险有效隔离在商业银行之外, 从而有效地预防跨行业风险传染。

3.8.6 关注家庭客户风险承受能力

3.关于做爱的总结报告 篇三

笑完后，她大声念道：2月14日，情人节，这个日子应该好好表现。可该死的是，我冲得太快了，朱迪刚刚翻身上马，我就缴枪投降。这次的教训是，不要轻易允许女人在上面，她会从精神到身体，全面折辱你。

2月23日，距上次做爱，已经过了一周多，我刻意养精蓄锐，想让朱迪刮目相看，可是很不幸，这天她偏偏兴致不高，甚至边做边讨论晚上吃什么。做完后我很沮丧，不小心瞄一眼日历，发现原来是我把日子选错了，恰逢她刚刚考砸一门专业课。下次一定要选个喜庆的日子。这次的教训是：做爱请看黄历。

2月28日，这天很好。朱迪兴致勃勃，我也是。可是等大家都脱得差不多时，我很罪恶地看到她身上那条粉色圆点的内裤。粉色圆点很可爱，内裤的款式也很性感，可是，可是，这种花色，它曾经是我们宿舍那个管理员阿姨的最爱，管理员阿姨总是喜欢把自己的内裤晾在阳台上然后十天半个月都不收。我脆弱的小心灵，因此烙下了深深的阴影。于是这天我很狼狈，明明热血得要死，可就是久久没办法蓬勃。这次的教训是：在开灯之前，请三下五除二，把她扒光。

朱迪念完就把小本子扔到我脸上，然后拖着行李下楼。她边走边说，流氓。

与朱迪分手，是因为我们性格不合，我喜欢吃甜而她喜欢吃咸，我喜欢通宵打游戏而她注重养生——晚上10点以前必须睡觉。当然，性的不和谐是另一个原因，我们几乎就没有把彼此侍候舒服的记忆，不停地出状况，不停地总结，再不停地出新的状况。

其实我诚惶诚恐地想要和她好好走到底，可越是小心呵护，越发现不得力。于是我就让她走了。

我决定找一个简单的姑娘，和我有相同的口味，相同的生物钟，对性有相同的见解和领悟。

后来，我遇见晓白，我们越过了长长的做作期和彼此试探后，最终决定要在一起。

我盯着晓白的脸，她像个中学女生一般贞静洁白，抿起嘴笑，害羞地低下了头。与熟稔而随意的朱迪不同，这样怯怯的女人是我的绝杀。

4.关于我县科技创新工作的调研报告 篇四

宿松县政协教科文卫委员会

为深入学习实践科学发展观活动，进一步推动我县科技创新工作，县政协副主席何元功、陈森然带领教科文卫委员会部分委员，于11月下旬对我县科技创新工作进行了调研视察。在赴桐城市考察学习和对我县信诺捷科公司调研后，结合我县科技创新工作情况召开了科技创新工作座谈会，现将调研具体情况报告如下：

一、基本情况

近年来，我县科技创新工作在县委、县政府的领导下，认真学习贯彻党的自主创新、建设创新型国家的精神，围绕县委“三化三集中”发展战略，坚持科技创新和普及“两轮”驱动，立足“基础性工作夯实、重点性工作突破、特色性工作出新、总体工作上台阶”的要求，克服困难，创造性地开展工作，为推进我县科技服务经济又好又快发展，建设“创新型宿松”发挥了应有作用。截止目前，全县已有省级高新技术企业1家，高新技术产品30项；省级民营科技企业6家，县级民营企业27家；省级优秀农技协1个，科普示范基地2个；市级科普示范乡镇2个；2007年，破凉镇花凉村被列为安庆市首批科技示范村；2008年，我县被列入安徽省科技特派员试点工作县，已争取到省级科技计划项目3个，市级项目5个。2007～2008年，专利申请量56件，授权量19件。到2007年底，全县民营科技企业技工贸总收入10.68亿元，利税1600万元。

二、主要成绩

我县科技创新工作经过全体科技工作者和相关部门的共同努力，成绩突出，特色明显。

1、创新环境不断改善

为促进科技创新，实施“创新型宿松”战略，我县先后出台了《宿松县十一五科技发展规划纲要》、《宿松县全民科学素质行动计划纲要》、《宿松县科技特派员实施方案》、《宿松县科技特派员暂行管理办法》等政策措施。2007年，就高新技术企业产品申报认定、农业科技普及与推广应用成果，设立了高新技术企业产品认定奖和农业科技成果奖。今年11月份，又调研制定了《宿松县科学技术奖励办法》、《宿松县专利申请及奖励暂行办法》，拟提交县政府审查批准。同时，科技、科普经费投入逐年增加，到2008年，全县列入财政预算的科技三项经费达16万元，科普经费3万元。科技、科普工作不断得到重视，科技创新、服务经济社会发展环境不断改善。

2、创新能力不断增强

高新产业得到发展。在县工业园区引导、帮助支持机电制造业、轻工化工业、制造信息化产业、食品加工业等优势企业，促进企业进一步加强科技创新，发展自主知识产权，积极扶持我县首家省级高新技术企业——信诺捷科科技发展有限公司。在培育中天石化、森达电器、星空化工等一批科技含量高、附加值高的科技型企业的同时，进一步开展“科技创新型企业”试点示范工作。

科技兴农成效明显。我县大力实施良种良法，引进农业新技术、新品种，主要农作物良种覆盖率达到95%。建立了优质稻、中药材、水产等农业科技示范基地，并连年作为全市第二代、第三代超级杂交稻试验示范项目县，2008年试验平均亩产达780公斤，示范成效显著，得到市农业专家的充分肯定。承担该项目的破凉镇花凉村被市科技局命名为全市首家“科技示范村”。

科技攻关成果喜人。县科技局、水产局和全美蟹业公司与上海水产大学、安徽农业大学合作开展 “泊湖生物资源快速修复及技术推广研究”的技术攻关。2007年4月，该课题参加省级成果评审鉴定，得到了专家的高度肯定，认为该成果居国内领先水平。全美公司“泊湖生态资源快速修复及技术推广开发应用”，获得省科技进步三等奖，填补了我县的空白。该成果促进了全美蟹业公司的农业产业化发展，已使该公司成为我省农业产业化龙头企业，其水产养殖技术得到广泛推广。2008年在县工业园区实施知识产权战略，截止11月底，全县申请专利总数达36件，首次居全市之首。

3、创新体系初步建立 为培育创新载体，为企业搭建产学研合作平台，早在2004年，我县就与上海水产大学建立了水产技术合作关系；2007年，县工业园区有5家企业与省、市高校和科研单位建立技术攻关对接关系；2008年，全县农业五大支柱产业又与安徽农业大学联系，达成建立县校技术合作关系的意向。同时，组织申报实施了省级科技计划项目——省科技特派员试点工作项目，由县委组织部、县人事局、县科技局、县财政局联合实施，首批42名科技特派员已派驻乡村、企业和基地。科技工作网络、科普网络及地震群测群防监测网站等科技信息服务平台均已建立，不仅能吸引一批创业人才，而且研发了一些科技成果。

4、科普工作日益深化

我县以“大科技、大管理”理念统揽全局，充分整合与科技工作有关的部门资源，使之成为科技创新工作的有力抓手。一是申报实施一批省、市科普示范创建项目。创建1家省级优秀农技协，2家市级优秀农技协，1家省“金桥工程”优秀项目单位，2家“安庆市科普示范乡镇”，2家企业被命名为“安庆市科普示范基地”，2所学校被命名为“安庆市青少年科技活动示范学校”。二是一批县级科普示范单位已命名授牌。命名县级科普示范学校4所，县级示范农技办6个，县级科普示范基地8个。三是开展青少年科技创新教育工作。已在全县中小学成功举办三届青少年科技创新大赛，共收集科技创新作品700余件，其中获市等级奖30件，县等级120件，并有一项获得了“安庆市市长奖”殊荣。今年松兹小学自编、自导、自演的科普剧《小水滴旅行记》，先后参加全省、全国青少年科普剧展演，获得全省一等奖、全国二等奖。四是建设“科普画廊”。克服困难多方筹资，在县城文化休闲广场建设了长达30米的“科普画廊”。这既是科普工作的展示窗口，也是广大市民接受科普教育的宣传阵地。

三、存在主要问题

近两年，我县科技创新工作虽然成绩明显，但与省市要求和与兄弟先进县市相比，仍存在较大差距。

1、创新意识不强，运作机制不活

目前，主要是存在科技创新思想认识不够高，科技创新意识较为淡薄，没有把科技创新工作真正摆上重要位臵的现象，特别是“自主创新、建设创新型宿松”工作，有的地方还是停留在会议和文件上，没有真正落实到实际行动中；自主创新的体制机制、政策导向等方面，也存在一些与当前新时期发展不相适应的因素。在工业化方面出台的政策多注重于投资环境、投资规模等，缺乏鼓励自主创新的政策措施；科技创新的主体、创新成果的形成与成果转化等环节之间，没有形成灵活有效的配套激励机制，建设创新型宿松的思想理念还没有十分深入人心，有的地方将科技创新工作摆在说起来重要，做起来又不重要的位臵。

2、创新政策滞后，创新投入不足

科技创新工作是一项综合性系统建设工程，涉及对象上至政府及相关职能部门，下至企业及每个生产要素单位。创新主体的培育、创新能力的进一步提高等等，都需要人、财、物提供有力保障，虽然目前也有一些相关配套政策，但以企业为主、政府为引导的科研投入机制没有真正形成，致使科技创新总量不足；科技三项经费投入还没有依法按标准到位，以至在市、县领导干部科技进步目标管理考核中，我县年年都不达标，导致了一些优惠科技项目难以争取进入我县。

3、企业科技含量不高，科技人才缺乏

我县工农业产品总体科技含量不高，企业的自主研发能力不强，具有自主知识产权的科技成果不多，新产品开发、新技术引进步伐不快，不仅影响到我县企业的核心实力，更影响到全县经济社会发展的综合竞争力。此外，我县科技创新的主管部门县科技局在岗干部职工仅有10人，而其中是官多兵少，副科级以上干部就占7人，中高级科技人才少，复合型人才更少，不但科技专业人员缺乏，而且掌握现代科技经营管理的人才更为缺乏。

四、几点建议

通过这次赴桐城市考察学习，我们体会到桐城市之所以在科技创新工作方面走在全市前列，关键是领导高度重视科技创新 工作，把科技创新摆在了全市经济社会发展的重要位臵，专门成立以市长为组长的科技创新工作领导小组，并制定了市党政领导干部科技进步目标责任制，在始终坚持一把手抓第一生产力的同时，下功夫花力气制定出台了科技创新有关政策，着力优化科技发展环境，积极培育科技创新企业主体，主动开拓科技创新市场，大力营造全社会高度重视科技创新氛围。桐城市的先进经验，为加强我县科技创新工作起到了一定的借鉴作用。

1、加强组织领导，营造创新环境

科技创新的基础在于全民，关键在于领导，支撑在于环境。建议进一步增强各级科技创新意识，在科技创新思维方式上、在科技创新发展方式上、在科技创新领导方式上、在科技创新增长方式上，要进一步解放思想，更新观念。要在全市、全省科技发展大背景下谋思路、争政策、抓创新、求发展。积极探索新时期科技创新的新模式、新途径、新方法。要广泛开展群众性、基础性、社会性科普活动，加大科技知识在全社会的传播速度和覆盖广度；建议要切实加强我县科技创新工作的组织领导，尽快成立“宿松县科技创新工作领导小组”，以贯彻实施国务院《全民科学素质计划行动纲要》为契机，大力营造良好的科技创新环境，建议每两年召开一次全县科技工作大会，宣传贯彻新时期的科技创新方针政策，总结经验，部署工作，表彰激励有突出贡献的科技创新先进集体和个人，鼓励科技工作者干事业，维护科技工作者合法权益，不断激发全县的科技创新意识，不断营造良好的科技创新环境。

2、建立激励机制，促进科技创新

建议尽快出台以科技投入、财税金融、知识产权保护、人才队伍建设、监督考核机制等为主要内容的相关配套政策。把科技创新工作纳入政府重要议事日程，纳入全县乡镇综合考核内容之中。尽快制定出“宿松县科技创新工作奖励办法”，设立科技进步奖励专项基金，对国家和省级认定的高新技术企业、重点科技项目、科技成果、发明专利等，都应给予一定的奖励；对在技术开发、管理创新等方面作出突出贡献的创新型人才应给予大力表彰激励。同时，要适当提高科技人员的政治、经济待遇，加强对科技人员的教育培训，激励科技人员在各自的岗位上不断开拓创新，建功立业，奋发有为。

3、加大投入扶持，提供有力保障

建议根据《中华人民共和国科学技术进步法》和省级有关规定，建立财政科技投入的稳定增长机制，依法调整科技工作预算支出方式，将全县科技投入统一纳入科技三项经费专项列支项目，并在财政预算报告中具体体现，确保我县党政一把手科技进步目标管理考核达标。要根据国家和省、市有关政策精神，结合我县实际，逐步建立有利于全县科技进步创新的有效保障政策体系，为科技创新工作提供切实保障。

4、加强队伍建设，增强服务意识

建议对科技部门和乡镇主要负责人要有计划地进行科技政策知识培训，提高其领导科技工作的能力和水平；同时，要有计划地加强基层科技工作者和农民的科技知识培训力度，切实提高全民科技综合素质。建议制定优惠政策，把一些优秀的科技人才充实到科技部门中来，并努力为企业科技创新搭建服务平台。一是要搭建科技合作平台，着力围绕我县支柱产业、特色产业、科技需求现状，进一步加强与省内外高校的合作，建立更为紧密的产学研对接通道。二是要搭建科技开发平台，一方面积极筹建科技创新服务中心，为企业创新提供设计、信息、研发、推广、培训等全方位服务；另一方面，依托龙头企业建立科技研发机构，使之成为聚集人才、研发产品、培育品牌的载体，把更多的企业推向科技创新的前台。

5.关于创新招商引资机制的调研报告 篇五

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来源:决策咨询委作者:决策咨询委员会日期:2007-11-5 16:25:2

3招商引资是社会主义市场经济条件下促进资本流动，提高资本使用效率，促进地区经济协调发展的重要措施。近年来，我市以大招商推进大开放、大开放促进大发展，将招商引资作为建设能源化工基地，实现榆林经济跨越式发展最直接的手段和最有效的途径。招商引资工作成绩斐然，有力地促进和带动了全市经济和社会又好又快发展。

一、我市招商引资的基本情况

近年来，我市在对外开放、招商引资工作中，坚持实施项目带动战略，抢抓机遇，拓宽渠道，使招商引资工作一年一个新跨越（见表1），仅“十五”以来，我市累计参加国内外各类重要的招商活动，如西洽会、首届中博会、杨凌农高会、陕西省赴长三角和环勃海地区项目推介暨招商活动、厦门洽谈会、陕台经贸合作洽谈会、陕西—韩国友好周等达20多次，利用这些活动平台，宣传了榆林的优势资源，推荐了重要项目和特色产品，特别是每年一届的西洽会已成为我市对外宣传和招商引资的重要窗口（见表2）。2006年，经过精心筹备，我市成功举办了第四届煤博会暨榆林市投资洽谈会，共签订招商项目90个，投资总额578.98亿元，引进资金553.54亿元，成为我市招商引资工作的新亮点。继神华、长庆之后，华能、中石油、中石化、鲁能、兖矿、中盐、青啤、晶牛、银河、陕煤等一大批国内外知名企业入驻我市，美国陶氏化学、英美安格鲁、英国/荷兰壳牌、南非沙索尔、泰国正大等世界500强企业和中铝、中化、香港益业集团等境内外大型企业集团也即将登陆我市。榆林已成为国内外企业界关注与投资的热点地区，这将为把我市建成“国内一流、国际知名”的能源化工基地奠定坚实的基础。

2003年以来我市招商引资基本情况（表1）

2003年以来我市代表团参加中国东西部合作与投资贸易

洽谈会（西洽会）招商引资情况（表2）

二、招商引资中存在的主要问题及原因分析

1、招商理念落后，不能适应社会主义市场经济的需要

一是注重优惠政策招商的多，关注综合环境吸引的少。各县区、各部门仍然看重政策招商，不断制定和修订各种招商引资优惠政策，以优惠的税收和土地等来吸引投资者，但往往是承诺的优惠政策落实不到位或者根本没法兑现，造成引进来，留不住；二是注重招外来的多，想办法吸引内部的少。在招商引资过程中往往认为“外来的和尚会念经”，把大部分的精力用在招外商、引外资上，过分依赖外来投资，而近几年随着国内外能源的短缺，市场需求的不断扩大，榆林的煤炭、化工行业积累了大量的资金，特别是一些民营和私人投资者拥有的闲散资金很多（据不完全统计，仅神木县民间闲置的资本就达120多亿元），但由于政策、环境等方面的原因，大量资金向周边地区及大城市外流；三是注重全面招商的多，但在关注环境、资源保护和可持续发展方面做的不够。以往只要是招商引资进来的项目，不管有的项目是不是影响环境、破坏资源，都一揽子引进来（例如一些高耗能、高污染的“五小企业”），最终造成局部环境恶化，资源浪费，影响到经济社会的全面可持续发展；四是政府包办招商的多，发挥企业自主性和市场化运作的少。目前我市参加的一些贸洽会主要由政府部门具体组织承办，存在政府包揽的现象，而企业自主参会的积极性没有充分调动起来，没有真正体现出以项目、以企业为核心的招商引资理念。

2、招商引资机制不活，形式单一，方式方法少

在经济社会发展的不同阶段，面对新的发展形式，招商引资的机制和方式、方法也要不断更新。目前，我市招商引资机制不活，形式比较单一，不够多元化，大都以组团外出参加洽谈会招商为主，每年只参加西洽会等极少数综合型贸易投资洽谈会，而其他形式的招商途径较少，特别是采取专业化、小型化、网络化等灵活招商方式的不多，这样就造成目前我市招商引资面窄、量小，招商的目的性和针对性不强，直接影响着招商引资的实际效果和质量。

3、招商引资结构不够合理

我市目前招商引资主要集中在能源领域，说具体点就是煤炭及其转化一枝独秀，而传统的轻纺工业和农畜产品加工业等所占份额很小，结构极不合理。“十五”期间，我市签订的对外招商引资项目有270个，其中228个项目启动实施，仅能源化工类项目就达109个，占启动实施项目的48%。

4、签约资金多，实际到位少

从2003年到2007年5月底，签约总投资2023.10亿元，引资1891.83亿元，实际到位资金仅257.33亿元，比例极不协调（见下图）。

5、投资软环境仍存在一定问题

一些部门和单位特别是掌握着重要审批权和行使监督权的部门和单位，办事不够规范和

透明，效率不高；招商引资专业人才缺乏，激励机制缺失；招商引资项目库建设滞后，项目比较粗糙，缺乏深入的可行性研究，对投资者吸引力不强。

6、项目建设用地监管不到位

一些投资商利用项目之名套取土地，或批少占多，或圈地、囤地，或转移土地用途，更有甚者炒买炒卖土地，使项目迟迟不能开工建设，占而不用，圈而不建，既降低了土地利用效率，又产生了不良的社会影响。

三、对策和建议

1、全面创新招商引资的思路和理念。当前和今后一段时期，我市招商引资工作在总体思路上应紧紧抓住建设“国内一流、国际知名”的国家能源化工基地的契机，坚持科学发展观，充分发挥我市的资源优势、区位优势和后发优势，充分整合、调动各种招商引资的资源和力量，在政府引导、企业为主、部门服务、全方位参与的前提下，发挥重点区域、产业、企业和开发区主力军的作用，瞄准国外和国内发达地区，以引进高端项目以及有助于形成产业聚集、发挥循环经济、实现产业升级、吸纳农村剩余劳动力和形成新经济增长极的大项目为重点，进一步调整政策、优化环境，加大招商引资力度，提高招商引资质量，扩大招商引资规模，保障我市经济社会全面、协调、可持续发展。

新形势下，应树立以下的招商引资理念：一是树立以科学发展观为统领的理念。正确理解和把握国家的宏观调控政策，调整招商引资的方向，促进经济结构调整和经济增长方式的转变。二是树立以开放招商的理念。要进一步加强各个领域的对外开放，充分利用国际、国内两个市场、两种资源，大范围配置资源，承接产业转移，发展开放型经济，逐步与国内外经济体系相融合，特别是要加强和内蒙古及首都和环渤海经济圈的联系，站在国家级能源化工基地的高度来重新审视自己，努力“借梯登高”，把资源优势转化为经济优势，在服务国家建设中，加快自身发展。三是树立以规划招商的理念。要按照全市经济社会发展的总体规划和产业政策的要求，科学引资。要以有序开发资源，大力发展循环经济，提高资源综合利用水平为方向，坚持“三个转化”，合理布局生产力，走新型工业化道路。四是树立以企业为主体的招商理念。要转变以政府组织，大包大揽的招商形式，逐步走向以市场为导向，以企业为主体，充分利用中介组织的纽带作用，真正把企业、把项目推向招商引资的前台，实现招商的市场化运作。五是树立外资、内资共引的理念。要转变招商引资就是引进外来资金的错误观念和认识，充分利用市内大量的民间闲散资金，尽快出台引导和利用民间资本的具体措施和办法，研究适合民间、民营资本的投资项目，实施“非禁即入”政策，并在同等条件下给本土企业予以优先，同时要定期召开本土企业投资促进座谈会，为本地资本牵线搭桥，早日打造出我市的上市公司。六是树立以环境招商和安商的理念。坚持招商与安商并重的思想，加强招商引资后期服务工作，以综合的环境优势弥补招商引资优惠政策作用的弱化，创造外商稳定经营和扩张发展的条件。

2、创新招商引资机制，提高招商引资成效。一是项目开发产业化。要继续推进开发区和工业园区的重点招商，注重上下游产业的配套，提高产业关联度，拉长产业链，增强支柱产业的竞争优势，做大做强产业集群。二是项目推荐多样化。要充分利用国内外各种平台，参加各类洽谈会、博览会、展销会走出去招商；要适时地邀请各类投资商前来榆林参观考察，在榆林举办各类洽谈会议搭台招商；要组织专业小分队或县区招商团赴发达地区进行有针对性地上门招商；要利用现代网络技术快捷方便的优势，建招商引资专网，把榆林的招商项目信息在网上发布，开展网上招商；要在经济发达地区或境外委托民间团体，中介机构，开展委

托招商；要建立榆林在外工作、经商人员档案，通过他们的关系，以友招商；要利用陕北民歌艺术节等节庆活动，进行文化招商。三是项目洽谈专业化。市直相关部门（主要是市发改委、招商局、经委、商务局、开发区管委会等）组成相对稳定的招商队伍负责接洽外商咨询、洽谈项目，涉及不同行业的，邀请相应部门、单位、企业参加。四是项目落地平台化。要着力打造开发区和工业园区引资平台，使之成为项目落地的首选地，加快项目落地进度。五是项目服务一体化。要积极推进审批制度改革，提高政府部门工作效率，简化审批环节；要加强对项目的跟踪服务，建立市、县联动机制，从项目洽谈到项目审批、落地、生产经营，实行全程跟踪服务，特别是对签约项目的跟踪服务一定要到位，对那些不能落实的项目要分析原因，研究对策，尽力促其落实。要改进政务大厅的“一条龙”服务，提高行政效能；各驻外办事处要同时加挂“榆林市招商联络处”牌子，搭建沟通联络新平台。

3、提高招商引资的准入门槛，引进资源节约型和环境友好型企业，做到“绿色招商”。所有招商项目都要由以往单纯追求引入的数量型，转向择优筛选的质量型，凡是危害生态环境和影响可持续发展、以圈地抢占矿产资源、以占有和倒卖项目为目的的项目一个也不引进，使引进的项目符合“三个转化”的开发思路，符合能源化工基地建设的实际，符合当前世界能源化学工业发展的方向。所有引进的企业（包括中、省驻榆企业）必须在榆注册，税费在当地缴纳并接受当地政府职能部门的监督检查，在用工方面优先安排地方劳动力就业。对于一些重大招商项目，特别是能源化工类项目，地方应积极参股，争取话语权和地方应得利益。要在注重引资的同时，重视引进先进技术、专业人才和管理理念，提高引资项目的科技含量，不断促进产业升级。

4、强化招商引资专业队伍建设，建立绩效挂钩的激励机制。应采取抽调现有招商引资骨干人员与面向社会公开招聘相结合的方式，尽快组建爱岗敬业、懂专业知识、熟悉国际惯例、精通外语的专业招商队伍。建立与招商引资绩效挂钩的激励机制，用优厚的待遇营造鲜明的导向，吸引优秀的人才投身招商引资第一线。

5、加强招商引资数据库建设。一是要加强招商资源库建设。全面清查我市范围内低效利用或闲置的土地、厂房，以及批而未用的存量土地等各类经济资产，逐一建立资产档案，真正做到底数清、情况明，为投资商提供更多选择机会；二是要加强投资项目库建设。深入挖掘我市具有一定优势、易于运作的招商资源，包装成高质量、可操作的投资项目，扩大招商引资项目源，特别是农副产品和畜产品加工项目，应给予高度关注；三是要加强客商资源库建设。建立起完整的客户资源档案，与客户建立定期联系，通过“以情招商、以商招商”，提高招商引资的针对性和实效性；四是要加强政策法规库建设。收集整理国家、陕西省以及各行业、各部门制定的法律法规、产业政策、行业规定等，做到及时更新，准确把握。

6.关于创新的总结报告 篇六

沙区教师进修学院 何建平

为全面推进素质教育的实施，坚持进行创新教育的系列研究，现已进入第四年。我在去年进行《美术校本教研与校本课程开发》的研究基础上，紧密结合基础教育课程改革的精神，确定今年研究的重点是课堂教学创新。其中一项研究活动是进行《美术课堂教学创新》专题调研。

所调研的10所中小学在课程改革实验一年多的时间里，学校领导和美术教师在《美术课程标准》指引下，以饱满的热情投身于课改，发挥了教育创新的积极性、主动性，工作扎实，对教学观念、教学过程、教学方法、教学管理、教学评价等方面的改革都作了初步探索。课堂教学创新初见端倪，基本适应了课程改革初始阶段对课堂教学的要求，取得了阶段性成果，为今后的课堂教学创新打下了良好的思想基础和工作基础。由于素质教育、创新教育、新课程发展都是一个长期的不断创新的过程，所以如何把握课堂教学创新的内涵，进行有效的有价值的创新，仍然有很多深层次的矛盾和问题需要研究，需要作进一步的探索。

一、实验进展

素质教育的总体目标是培养学生的全面素质，其重点是培养学生的创新精神和实践能力。创新教育把激发生命活力，提高人的创新性当作重要培养目标之一，并在全部教育教学过程中有意加强学生各种创新素质的培养。课程改革是实施素质教育的深化和具体化，其本质是教育创新。教育深刻变革的切入点在课堂教学，课堂教学是新课程实施的基本途径。抓课堂教学的改革和创新，正是实施素质教育、创新教育、新课程的务本之举。

（一）、教师已经开始树立起了新的教育教学观念，教师的角色和教学行为都有较为明显的变化。

1、教师的教育教学观念有所更新。

新课程的理念已逐步被广大教师所接受。参加座谈的教师纷纷以新的理念来谈自己的体会，来谈教学中的典型事例，来讲教师和学生所发生的变化和进步。被调研组听课的教师还以新课程的理念，反思自己刚刚上过的课。从教师的课堂教学实践到教师的座谈发言，都较好地反映出教师的现代教学观已初步确立。这些观念主要反映在学生观、课程观、教学观上。

在学生观上，教师突破和超越了学科本位的观念，而以“一切为了每一位学生的发展”为最高宗旨和核心理念，把学生本位意识、学生主体意识，学生个性意识作为教育的出发点和落脚点，从课堂教学中反映出，这些理念已经成为教师对待学生的基本态度。

在课程观上，新课程改变了教师仅把课程当作讲授教科书或科目的观念，教师不再是课本知识的解释者、忠实的执行者，而是与学生一起构建新课程的合作者。

在教学观上，教师已经认识到，传统教学的以教为中心、学围绕教转的教学方式已经不适应新课程的需要。新课程把教学定位为师生交互、积极主动、共同发展的过程。所以，调研组在听课中看到，教师唱独角戏的现象少了，而与学生交流、沟通、合作、互动的现象明显多了。教师不再仅仅把教会学生知识作为唯一教学目标，而是在教学目标中融入“让学生掌握方法”、“激起学生学习兴趣”、“探索发现中掌握知识”、“学习的情感、态度和价值观与知识同样重要”等更加符合新课程理念的内容。

2、教师的角色有了新的定位。

从10所中小学24节课总体上反映出，教师已开始从传统的角色中走出来。在新课程环境下，教师自身的角色逐渐清晰。①变“高高在上”为“平等中的首席”，让学生享有平等对待的权利，建立平等、民主的新型师生关系。②变管理的“专制式”为“民主式”，让学生享有身心自由的权利，充分发挥学生的主体性。③变教学的“指令式”为“对话式”，让学生享有自主建构的权利。④变“教材的执行者”为“课程资源的开发者”，让学生享有体验的权利。⑤变评价的“评判式”为“促进式”，让学生享有发展的权利。

3、教师的教学行为有了一定的转变。

首先，表现在教学目标上，有明确的发展取向和多元化的特点。沙坪坝小学柯佳老师上的一堂一年级艺术课《会变的脸》，整堂课既活跃，又具知识性，通过多种形式让每一个学生可了解人的七情六欲、喜怒哀乐是怎么来的？又该怎样来表现？这样，知识、技能与过程、方法以及情感、态度、价值观这三维目标得到了较好整合。

其次，是在教学内容设计上的创新。在关注学科知识基础性的同时，强调与现实生活、学生经验的联系，强调实际应用，加强了方法、应用、探究等方面的内容以及学科间的整合和综合。上桥中学刘艺琳老师的初二美术课《音乐、情感、抽象画》，老师根据学生生活中的经验让学生自己先来体验音乐对人的情感的影响（积极的、消极的）并从中找出规律性的东西。这种学生主动认识、主动构建的过程，不仅培养了学生的兴趣，而且提高了学生的能力。

第三，是在课堂教学进程安排上的创新。在以“目标——策略——评价”为主线安排教学进程的同时，出现了“活动——体验——表现”这一新进程。课堂教学创新更关注学生的主动参与，让学生在观察、操作、讨论、质疑、探究中，在情感的体验中学习知识，完善人格。重庆七中周莺老师在《标志设计》一课中先导入有关知识和预设空间，激发学生强烈的兴趣和求知欲，然后由学生讨论，设计平面镜成像规律的实验，让学生在动手的过程中探索总结，完善认识，体验情感，收到良好的教学效果。

第四，在教学策略与方法选择上创新。课堂教学创新提倡建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式，促进学生主动地、富有个性化地学习。山洞小学陈娟老师在《会变的线条》一课中设置了一个非常有意思的线绳游戏，让学生在游戏中思考线条的变化，小组讨论，教师给予适当点拨，使教学过程成为学生自己主动建构知识的过程。很好的体现了“寓教于乐”的教育宗旨。

（二）、学生变得爱学习，实际“学力”提高了。

调研组在与各校领导和教师的交谈中，大家一致反映现在的学生学习方面变化较明显。有的说“自信了，胆大了”，有的说“信息量多了，思维活跃了”，有的说“自主探究意识增强了，会学习的能力提高了”。“我们老师的工作是一切从学生出发，一切为学生服务，放手让学生探究，允许学生„犯错‟，学生在老师的不断培养下，自主学习能力、创造能力的提高出乎我们的意料”。

1、学生的学习方式有所改变。

在新课程环境下，学校各方面正在努力适应着学生，而不再是一味地要求学生去适应学校。学生在校园里、课堂里变得轻松和愉快了。老师们不仅关注学生群体，而且关注个体；不仅关注学生的知识技能，还关注他们的情感态度和价值观；不仅关注学生的当前，还关注着他们的未来，教师正在为学生营造着新的生活。

在小学课堂里，反映出孩子们不仅行为上参与，而且是情感参与、心理参与、思维参与。这种主动的、快乐的参与成为孩子们没有心理负担的内心需求，成为孩子们不断获得发展的幸福生活。在各种课型中都反映出学生的学习方式正由单一性转向多样性，学生在读中学、玩中学、做中学、听中学，在思考中学习、游戏中学习、合作中学习，学生开始掌握更多的学习方式，身体更多的器官参与学习，从而获得学习中的乐趣与全面和谐的发展。不仅如此，老师们还重视学习方式的个性化，鼓励学生从自己的视角出发，用自己最喜欢的方式进行学习。

2、学生“会学”的能力有所提高。

学校领导和老师们反映，课改虽然只有一年多，但学生的进步是多方面的，集中反映在从“学会”到“会学”，实实在在的学力提高了。

学生搜集信息处理信息的能力提高了。调研组看到在课堂上，围绕一个主题，学生会收集到相关的各种各样的资料。学习不再只局限于一本书了，而是拓展、延伸到生活世界、科学世界和网络世界的各个角落，学生也不再只是听讲与做习题，他们学会了剪报贴画，搜集各种资料，寻找一切可以利用的学习资源。

学生交流和表达能力提高了。学生在交流研讨活动中学习，交流各自的学习心得，交流彼此的看法，交流思想情感体验。教师能鼓励学生发表自己独特的见解和真实的感受，引导学生说心里的话、自己的话。

学生质疑创新能力提高了。现在不少老师重视培养学生的“问题意识”，引导学生提出问题、分析问题，解决问题，鼓励学生在探究发现活动中学习，使学习过程更多地成为学生思考、质疑、批判、发现、求证的过程，学生能动性、创造性得到了发挥，课堂上常听到学生说：“我会，我来说”、“我补充”、“我发现……”、（三）、课堂教学已经开始由传统的单纯知识性教学转变为现代发展性教学。 新课程标准以崭新的面貌呈现在我们的眼前，强有力地冲击着僵固呆板的课堂教学，以新的教育理论和新的呈现方式，新的内容和新的编排形式的统一，体现了学习的综合性、整体性、实践性和个体性的特点。广大教师正运用新的策略，努力探索课堂教学的创新。

从课堂教学总的流程上看，课前的备课、教学设计、课中的教学过程、课后的反思都有创新，都有改革。各校普遍改革了备课，学生行为、反思”三项，把“教案”与“学案”结合在一起，努力体现“以学定教”。例如：沙小美术教研组的集体备课做到了“三熟”，即熟知《课改纲要》《课程标准》的基本内容，熟悉新教材“新”之所在，熟悉学生使用新教材遵循的教和学的规律。从总体上看，在策略的运用上各校有以下一些共同的特点：

1、注重师生互动策略

传统的教学过分强调预设和封闭。现在，原有教学固定不变的程式打破了，师生互动成了课堂的主旋律。教师由课程知识体系的灌输者成了教育意义上的组织者、对话者，引导学生带着自己的知识、经验、思考、实践、灵感、兴趣参与课堂活动。一是通过自主寻找学习伙伴，在学习中学会合作，在合作中促进学习；二是通过师生对话，让学生在思维碰撞中学会与他人交流，形成一种团队合作精神；三是淡化训练，强调感悟，让学生在积极主动的学习过程中，不但学会，而且逐渐会学。树人小学刘智利老师的二年级美术课《民间工艺字》，根据低年级学生活泼好动、喜爱新型奇特色彩的年龄特点，组织合作学习，发挥小组的集体智慧，用水彩笔创作出美丽多彩的图形字样，可以看出：大多数学生均学有所获。

2、注重学科整合策略。

教师不仅注意传统的学科教学，还重视学科内的知识整合和学科间的知识整合。杨梨路小学吴永红老师和磁器口小学曹燕老师共同执教的二年级美术课，则是美术与语文的整合，用图配文（童谣）的方式，以小组合作学习的形式不仅创作了图文并茂的美丽画卷，而且还掌握了创作儿歌的一般方式。这样的整合是现代教育思想在课堂上落实的重要标志，也有力地促进了教学方式和学习方式的转变。

3、注重人本情感策略。

实施新课程标准，确立“以学生发展为本”的教育观念在现在的课堂上得到了明显地体现，教师抄教案或以自己的教学思路设计教案的现象淡了，而从研究学生入手，以学生发展的需要来确定教学的现象浓了；以教师的兴趣代替学生的兴趣，以教师的意志代替学生的意志，以教师的认识规律代替学生的认识规律的 3 现象少了。师生在课堂上民主平等的关系越为明显。教师的教学激情体现在全身心地投入了服务学生、组织学生和引导学生学习之中。学生有了教师的这种态度和情感的支持，在课堂上始终处于积极状态，主动状态。

4、注重个性发展策略。

人有共性但也有个性，以往的教学过于强调共性教育，忽视学生的个性教育。这次调研中我们发现，教师既注重了共性教育，又开始注重个性发展。教师从教案设计起就能根据学生的知识水平，能力状况，个性品质呈多样性的特征，注意了因材设计的策略，确保对每个学生的成长与发展负责。比如提问：“你读懂了什么？”“读完课文你有什么感受？”“还有什么问题需要提出来？”提问方式的改变，面向了全体学生，让不同层次的学生都有表达见解的可能。

5、注重生活实践策略。

调研组看到现在各校的课堂教学都比较重视与生活实践的联系，从课内扩大到课外，从书本延伸到书外，从学校拓展到社会。名校联中李劲柏老师在教学《中国画与民族精神》一课时，让同学们自由组合，成立若干研究小组，小组内分工明确，有的上网、到图书馆查找相关资料，有的到教师、学生中进行调查，然后汇总各方信息，综合分析，设计理想方案，在课堂上展示。同学们踊跃发言，推荐各自方案，有的甚至产生了争论。注重生活实践的教学，在同学们互动、合作、探究的过程中，点燃了智慧的火花，锻炼了各种能力，培养了正确的价值观。

6、注重全面评价策略。

教师正在由课程评价的裁判者逐步转变成为课程学习和发展的鼓励者。调研组看到，现在的课堂教学评价既评价学生的知识与能力，又评价学习的过程和方法，还注重学生的感情、态度与价值观。评价策略的改革表现出三大特点：一是就情感取向而言，肯定和表扬多了，尤其重视学生中不成熟却经过自己思考的独特判断，珍视建设性和创造性的思维火花。二是就语言而言，以寄寓、真切、鼓励的语言期待学生释放潜能的激情多了，特别关注学生发展的潜能和可能的进步。三是创设了让学生成长所必需的和谐健康的氛围。更要注重评价过程对学生信息能力的提高和创新能力的培养、激励作用，强化过程评价。

我区中小学美术教育进入课程改革四年多来，学生变了，教师变了，课堂教学变了。教师在新课程环境下的课堂教学创新上表现出了极大的热情。他们态度积极，思变求变，认真学习，努力实践，从而使课堂教学发生了初步的、革命性的变化。究其原因在于以下几点： 首先，实施新课程是课堂教学创新的根本性因素。

新课程的理念震撼着教师，新课程的教材激励着教师，新课程的实施给教师带来了挑战。在新课程下，教材本身的内容和形式都发生了很大变化。教材内容上改变了“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的状况，加强了与学生生活和经验以及现代社会和科技发展的联系。同时，教材的编写也从“童心”、“童趣”出发，内容呈现方式生动、活泼，教材中的知识变得鲜活起来了，让人看得见、摸得着，让学生有亲近感。同时，新课程倡导的学习方式带来了学生的变化。学校领导和教师在课程改革前所未有的深刻变革中，正经历着洗礼。在新课程的发展过程中，教学问题的重要性日益凸现出来。没有教学创新，新课程的发展将是不可想象的。因此，关注新课程环境下课堂教学问题，寻求教学创新之路，便成为课改学校面临的一个重要课题。

其次，各级领导重视为课堂教学创新创设了良好条件。

各地党委和政府对课改十分关心；各级教育行政部门和课改领导小组、工作小组，实验方案思路明晰，对课改进行了直接、具体的领导和管理；社会有关方面也对课改给予支持。这些都为实施新课程，改革课 4 堂教学创设了良好环境。再次，学校的校本化措施为课堂教学创新提供了重要保证。

各校都把教师的学习培训作为一项重要的中心工作来抓，精心组织全校教师全身心地投入到新课程的学习中去。各种形式的学习使广大教师接受了较为全面的课改通识培训，在明确课程改革的指导思想、教育理念、改革目标、改革措施的基础上，了解学科改革的具体要求、教学实施的建议，为投入实际操作确立新的理念。

各校都把课堂教学改革、创新作为课程改革的重头戏、深入持久的攻坚战，开展了各种形式的持续的校本研究活动，各校进行了各具特色的校本课程的开发研究。例如：树人小学就开展了很有特色的《美术小课题》校本课程研究，取得了不错的效果。同时各校普遍重视以教育科研来推动课堂教学创新。统整的建构主义理论和多元智力理论是本次课程改革的支撑理论，各校都非常认真地组织教师学习这些原理性的理论，并以教育科研课题为抓手，开展在先进教育理论指导下的又密切结合教师实际教育教学工作的课题研究。

二、问题与思考

在充分肯调研学校课改实验成绩的同时，我们也发现了一些值得探讨和研究的问题。

（一）、在组织课堂教学的某些环节上要正确处理好接受性学习与探究性学习的关系，教学传统的继承与创新的关系。

在有些课堂上，对于人类文化遗产中的精华，那些事实性、陈述性知识，某些不适合于用发现法学习的内容，都组织了“探究”活动，在热热闹闹中学生并未进行有意义的学习；基础知识和基本技能扎实这一教学传统的优势不能丢掉。接受学习和发现学习都是重要的学习方式，应该彼此取长补短，相互促进，不可偏废，教师应该既要“为知识而教”又要“为思维而教”。原有的死板，僵化的课堂必须变，而学生刻苦的精神、认真的态度、良好的习惯等都不需要变，也不能变。总之，课堂教学改革如何在继承我国好的教学传统的基础上有所创新，是一个很值得研究的问题。

（二）、要否定“教师为中心”，确立学生在教学过程中的主体地位，倡导自主、合作、探究的学习方式，但要防止自主、合作、探究学习流于形式，又放弃教师主导作用的情况出现。

有些课堂还存在着自主变成自流、合作有形式而无实质、探究浅层化等苗头。有的让学生自己自由发挥，没有指导，没有要求；有的组织学生合作学习，目的不明，内容不当，时机不妥，甚至匆匆开始，又匆匆结束；而新课程理念强调的是，既要实行教学民主，做到尊重学生自主选择学习内容、学习方式、学习伙伴的权利，又要发挥教师的主导作用，加强对教学全过程的指导，使学习成为目标明确、氛围愉悦、人人投入、个个实践、生动活泼、省时高效的学习。“教师牵着学生走”“教师跟着学生走”都有片面性。

（三）、要否定“课本为中心”，不应把教科书视为唯一的课程资源，但教科书仍然是教学的重要凭借，要用好教科书，落实教材的基本要求。

对新课程主张“用教材教”反对“教教材”，要有正确全面的理解。这是因为教科书编得再好，仍然会有不足，如教材内容的滞后性，教材编排的定型化，课程资源的有限性。所以，教师要指导学生创造性地使用教材，可以因地、因时、因生制宜，对教材进行必要的增删调整。但是，也应当认识到，教科书是根据课程标准编写的，体现了基本的教学要求，是最基本的课程资源。我发现有些教师并没有用好教科书，对教材的把握不准，没有深入钻研教材，结果课上完了，而教材的基本要求没有很好落实，学生的实际能力受到影响。

（四）、要否定“课堂为中心”，反对把师生禁锢在教室里，要改变教学内容单薄、教学形式单

一、教学过程凝固、教学方法僵化的状况，但课堂教学仍然是教学的基本形式，课堂教学要有实质性的改变。

现在课堂教学“两耳不闻窗外事，一心只读教科书”的局面有所改观，努力向自然、向社会、向现实生活开放。但是学生的学习时间、机会主要还在课堂上。要创造性地进行教学，使课堂教学准确体现新课程理念，做到既要开放、搞活，又要扎实、高效。调研组发现，在某些课堂上，在教学过程中与方法上有新的模式化的苗头，有一些功利性的、形式主义的东西，表面上是热热闹闹的，但实际是“空教学”。教学是有它自身规律的，我们要脚踏实地地探索教学规律。要在新课程观念、现代教学论、儿童心理学等先进教育理论指导下，树立辩证的思想和实事求是的科学态度，注重实践，不断探索，不拘一格，力戒浮躁，勇于创新，讲求实效，在课堂教学改革、创新的道路上探索出实实在在的途径、策略与方法。

三、主要建议

课堂教学创新是新课程发展中的应有之义。课堂教学改革、创新是一个长期的、难度很大的过程。现阶段应遵循新课程的理念，从实际出发，善于发现新问题，研究新问题，解决新问题，以课堂教学为主阵地不断推进新课程的发展。为此，向有关领导部门和学校提出如下建议：

（一）、要持续不断地抓教育观念的转变。

教育观念的转变是课堂教学创新的重点，也是难点。从课堂教学实际中反映出的种种问题，从根本上说，还是一个观念问题。传统的教学理念和教学模式已经形成为一种很难扭转的巨大惯性，经常会出现“旧瓶装新酒”、“穿新鞋走老路”的情况，所以要采取有效的方法，让教师深入理解素质教育的观念，创新教育的观念，进一步掌握新课程的理念。转变教育观念一定要与教学实践结合，先进的教育理念运用到操作层面不是一个简单的直线的过程，需要进行具体、细致、扎实的研究；要从教师的具体教学实践中找到其隐性理念，有针对性地引导教师学习新理念，掌握新理念。还要强调“实践第一”、“实践是检验真理的唯一标准”的观点，就是要紧紧抓住课堂教学实践来转变教育观念，要紧紧依靠教师、相信教师在实践中是能够逐步接受先进教育观念的。

（二）、要十分重视教师的后续培训。

在课堂教学的改革、创新中，教师面临着最直接的最大的改革压力。教师们在新课程实施中花费了很多时间和精力进行学习、研究、实践、尝试，做了许多原来没有做过的事情，其中的甘苦，真是一言难尽，难怪有的老师在座谈中讲到贯彻新课程的“最大感受”时，只说了一个字，“累”！为此，建议各级领导，既要保护他们的热情，尊重他们的劳动，设法减轻他们的压力，又要为他们的成长提供必要的条件，引导他们把课堂教学改革与自身的专业成长结合起来，让他们充分体验在改革中不断进步、不断成长的快乐。其中，后续培训是一项十分重要的工作。要针对教师在课堂教学创新中的困难和困惑，采取各种形式，搞好校本培训。要紧密结合本校课堂教学的实际情况，在培训中提升教师对现代课堂教学科学性的把握，如多元化的课程目标价值取向，对课堂教学科学化若干主要关系的理解与把握，学会进行教与学的行为分析，帮助教师逐步形成理论思维的气质以及敏锐捕捉教育问题，透过现象看本质的洞察力，帮助教师逐步提高在实际教学过程中“以学定教”、随机处理教学问题的教学机智、教育智慧，从而使教师的教育教学能力不断得到升华，实践新课程的适应能力、创新能力不断得到提高。

沙区教师进修学院 何建平

7.关于创新的总结报告 篇七

一、筹备会议

1、史无前例的报送热潮。

本届科报会共收到来自全国30个省、自治区、直辖市报送的论文2956篇,论文数量与上一届(2011年)相比增加了485篇。其中,北京、天津、山西、内蒙古、上海、江苏、浙江、河南、湖南、广东、云南、陕西12个省(自治区、市)按规定各报送120篇论文,辽宁、吉林、江西、山东、湖北、重庆、四川、甘肃、宁夏报送论文各达到或超过100篇,河北、安徽、福建、广西、青海各报送论文不足100篇,黑龙江、海南、贵州、新疆各报送论文不足50篇。本届收到的论文中,学校体育理论171篇,占5.78%;课外体育活动499篇,占16.88%;学生体质健康361篇,占12.21%;学校体育管理与保障机制148篇,占5.01%;体育课程与教学改革960篇,占32.48%;学生心理健康与社会适应161篇,占5.45%;体育教师队伍176篇,占5.95%;课余训练与运动竞赛285篇,占9.64%;学校卫生与健康教育50篇,占1.69%;其它145篇,占4.91%。从论文主题分布情况看,体育课程与教学改革仍然是研究的重点,课外体育活动和学生体质健康已经成为研究的热点。

2. 深思熟虑的遴选专家。

本届科报会评审专家由教育部体卫艺司推荐的全国中小学体育教学指导委员会委员、中国教育学会体育与卫生分会和各省份推荐的专家组成,共57人。根据参评论文总数及各个专题的分布情况,遵循“本省专家回避”的原则,将所有评审专家分为19个评审组,每组3名专家。每组负责某一个专题论文的评选。

3. 严格周密的评审过程。

本届科报会专门制订了“第十二届全国学生运动会科学论文报告会评审会议指南”。评审专家在评审会议指南的指导下,保证了整个评审会议公平、公正和公开地进行,被部分专家誉为“史上最规范、最高效”的评审工作之一。2014年5月27日—29日,在上海华东师范大学进行了论文评审工作。整个科报会论文评审工作共分为准备会议、分组评议、组长会评、终审4个环节。

4. 曲终奏雅的评审结果。

经过专家评审,本届科报会从2956篇论文中遴选出1036篇优秀论文,录用率为35.05%。其中入选分会报告即一等奖论文79篇,占报送总数的2.67%;入选分会讨论即二等奖论文425篇,占报送总数的14.38%;入选书面交流即三等奖论文536篇,占报送总数的18.13%,内容涉及学校体育理论、课外体育活动、学生体质健康、学校体育管理与保障机制、体育课程与教学改革、学生心理健康与社会适应、体育教师队伍、课余训练与运动竞赛、学校卫生与健康教育和其他十个领域。报送论文的30个省市均有文章录用,但对不同省市录用率进行统计的结果显示,东部省市的录用率为53.75%,西部地区12个省、市、自治区的录用率为20.67%,这表明东部地区论文质量明显优于西部地区。录用的论文中,第一作者的分布情况为:小学教师185人,占17.79%;中学教师494人,占47.5%;大学教师215人,占20.67%;教研、科研人员38人,占3.65%;教育行政管理人员36人,占3.46%;卫生保健人员15人,占1.44%;其它人员57人,占5.48%。由此可以看出本届科报会的主力军仍然是中小学体育教师,所占比例高达65.29%。

国际研讨会组委会共收到国内外投稿论文642篇。2014年5月一6月,在教育部体卫艺司的指导下,本着“公平、公正、公开”的原则,组委会邀请15名国际学者对所有论文进行了严格地匿名评审。最后,共有230篇论文入选,其中包括口头报告48篇,墙报交流126篇,圆桌讨论56篇。论文内容涉及学校体育政策、体育文化、体育与健康教学改革、学生体质健康和青少年健康促进、竞技体育与学校体育的融合等方面。

二、会议举办期间的特点

1. 高端大气的会议内容。

本次科报会组委会邀请了美国伊利诺伊大学、密歇根大学、乔治亚大学、印第安纳大学、纽约城市大学、加拿大英属哥伦比亚大学、爱尔兰科克大学等著名大学的9名教授,分别从体育政策、体育教学、体育教师专业发展、青少年学生体质健康等多个方面开展主题报告。在4天时间里共安排了7场主题报告、10场实践培训、27篇论文的圆桌交流、108场口头报告、600多个墙报交流,安排紧凑,内容丰富,极大地拓展了参会代表的国际视野。

2. 平易近人的指导专家。

本次科报会,有来自美国、加拿大、爱尔兰等国和来自全国各地的学校体育专家近50名,这些专家为参会代表不仅提供了理论指导,还进行了实践培训活动,活动之余对于一线教师的问题是有问必答,给代表们留下了难以忘怀的记忆。

3. 充实易查的会议材料。

本届科报会组委会将本次会议的日程安排、会议须知、论文信息以及组织机构和相关通知、评审标准、综述报告等所有相关材料汇总成一本会议指南发给与会代表,为了方便查询,还在会议指南中设计了按论文题目和作者姓名两种快速检索的工具。这本会议指南是学生运动会科报会举办以来,设计最精致、内容最全面、检索最方便的一本会议手册,获得代表们的一致好评。

4. 满足需求的多元平台。

本次科报会第一次在学生运动会科学论文报告会的这个平台上又同时引进学校体育国际论坛和学校体育博览会两个活动,在提升我国运动会科报会的国际影响力的同时,将体育产业拉进了一线体育教师的视野中,突破了原来科报会纯学术活动的禁区,将学术活动与商业、产业结合起来,为科报会注入了新的活力,同时也解决了一线体育教师教学实践过程中对器材和活动设计的需求难题。

5. 方便快捷的信息技术。

本次科报会第一次将会议相关的视频资料、图片资料、文字资料、课件资料整理汇总后上传至云服务器,供所有感兴趣的参会代表下载使用,方便所有参会代表后续的学习与交流共享,这也拓展了本次科报会的服务方式,提高了服务质量。本次科报会的志愿者给与会代表留下了深刻的印象,他们在书面评价上写道,“志愿者工作尽心尽力,接待热情,服务人性化;他们的服务和笑容给代表们留下了深刻的印象”。

三、小结

从本届科报会暨国际研讨会录用的论文以及邀请的主题报告内容可以看出,特色突出、主题鲜明已成为广大体育工作者开展科学研究、交流实践经验、分享优质资源的平台和载体。总体而言,会议的论文内容呈现出如下态势:一是学校体育理论研究质量明显提升,研究深度有所突破,部分研究在哲学层面对学校体育的理论和机制进行了探讨,推动了学校体育改革的深化。一些研究借助其它学科如解剖学、生物力学等研究学校体育中存在的问题,进一步拓宽了学校体育研究的视角;二是在对传统的体育课程与教学组成要素,如目标、内容、评价、效果等进行研究的基础上,体育课程和教学改革的研究逐渐从前期理念的争论转向对理念的应用与创新,且研究了基于课程标准的体育课程与教学模式,说明我国体育课程与教学改革正在逐步深化,效果逐渐显现;三是阳光体育运动的研究大量使用行动研究方法,重点转移到阳光体育运动开展的特色和模式的实践,研究领域从一般的体育运动拓展到融合体育、艺术、文化于一体的综合活动,从课堂拓展到课后和假期,从学校拓展到家庭与社会,进一步关注课外、校外活动对阳光体育运动开展的促进作用,探索相应的影响因素;四是体育教师队伍建设研究主要结合国家教育政策,从教育行政部门、教研组等上位层面提出教师素质提升的途径、模式与方法;同时还关注与体育教师相关的一些问题,如教师评价、教师专业标准、教师满意度、免费师范生、文化课教师参与体育活动指导等,进一步拓宽了研究范围;五是学生健康研究主要关注体质和心理两大方面。其中体质健康研究的范围不断拓展,对象更加多元化,测试指标更加丰富,研究方法有所突破。在心理健康方面,能够结合“立德树人”等背景,积极探索运动对青少年学生心理健康的影响;六是在学校体育研究的其它方面,聚焦于学校体育管理与保障机制、学校课余体育训练和运动竞赛等。提出的一些政策性建议对学校体育的发展有一定的启发性,但总体而言数量有限,还有很大的发展空间,研究深度与范围急需拓展。

8.《纽约时报》的《创新报告》 篇八

“编辑部偏向印刷版”是这篇报告评议的重点：网络版发稿要延到印刷版截稿；大型制作要延到星期天见报，因为星期天的报纸可单独发行，读者最多，线上读者却最少；移动版仍用印刷版的结构；传统的报道方式仍作为雇用与升迁的标准；名字一旦出现在A1版，就被誉为金牌记者。从这些评议重点来看，《纽约时报》素来给人“数字优先”的印象，但事实正好相反。

编辑部筑有很高的“围墙”，甚至像蚕茧，完稿之后就抛出“墙外”，让设计与生产部门进行后续处理。制作一个资料库，一篇报道的相关链接，对读者行为的研究，都依靠设计部门，不属于编辑部的工作。相反，编辑部的人要找“墙外”的人帮忙，也要悄悄地不能声张，因为编辑部不允许外人踏进一步。

《纽约时报》制作过许多让人称道的高水准报道，但欠缺数字工具，使报道的追踪与连续落后于竞争对手。以BuzzFeed为例，编辑用多种数字互动工具，制作的报道也许不是顶级的，但有高度的重复性与连续性，这对读者才是最重要的。反观《纽约时报》，还没有使用已经成熟的标记（Tagging）分类技术，以致无法快速整理资料，不能自动出售图片，同时降低了搜索的功效，限制了根据地区进行的内容分类。

《创新报告》说，编辑部深信新闻本身就足以吸引读者，对报道鲜做即时推销，以致高品质的内容因拖延冲淡了价值。英国《卫报》、美国《赫芬顿邮报》、美国《大西洋月刊》的撰稿人，都要亲自下标题，借鲜明的标题增加分享的机会。《赫芬顿邮报》更有严格的规定，一篇文稿除非至少附一张照片、含可搜索关键字的标题、一篇推文、一则Facebook贴文，否则不予发表。

缺乏创意、解决财务困境，是《创新报告》的另一个评议重点。《纽约时报》年营收来自印刷版的为14亿美元，来自网络版的仅有3亿2000万美元，印刷版占广告总营收的75%，占总发行营收的82%。當然，这个差距目前还没有人知道怎么拉近，但不断扩大网络空间只会使广告点阅率下降。

著名实业家Mark Andreessen曾建议《纽约时报》扩大读者基础面，发展低价位的产品。这原是一个好的建议，但《创新报告》说已经太迟了，网络新秀Upworthy、Business Insider、Huffington Post早就在进行，超越了我们的“灰色老夫人”（Old Gray Lady）（《纽约时报》的多年昵称）。

上面不过是报告中的几段，但不难看出来问题症结是文化，也就是印刷编辑文化与数字新闻文化的差距。报告一再强调，传统的编辑优势正在萎缩。一篇报道一旦印到纸上，故事就结束了，但一篇报道被贴上网络，故事才刚刚开始。

至于《纽约时报》发行人（Arthur Sulzberger Jr.） 会不会听儿子 （A.G.Sulzberger） 的建议，业界认为首先可能要除掉心理障碍，因为《创新报告》把160多年的权威报纸与新兴的网络相提并论，确实让人难堪。其次，即使要认真推进报告里的建议，仍有多项挑战要一一克服。