新媒体运营机制

新媒体运营机制（精选11篇）

1.新媒体运营机制 篇一

保定职业技术学院

心得体会

我个人觉得，做新媒体运营的，都或多或少有点内容情节。这个一个信息泛滥的时代，内容为王已经败给渠道为王，有时候即使我们写得文章再好，但若没有渠道，也许点击数还不到一个标题党的零头。因此，有时会逼于没有精力原创，或者没有灵感原创，那么则可能实行拿来主义，内心里有纠结肯定是有的。

我们也许会扪心自问，我怎能做这样毫无创造性的工作，复制粘贴的工作有什么价值，但这也是内容运营的一部分，我们能做的，就是尽快的走过这个阶段，让自己的工作分工尽快的往原创上靠。模仿并不可耻，毕竟古代的书法大师们都是先模仿后原创，然后再自创一派。但如果一味贪图别人的成果而模仿，不思原创，那就可能会将自己带入深渊，将工作沦为混日子，青春饭。

电子商务技术专业

2.新媒体运营机制 篇二

2011年11月, 由全国中文新闻信息标准化技术委员会以及安徽、江苏等华东六省一市宣传部共同主办的“国家新闻标准推介会-华东六省一市媒体峰会”在安徽省合肥市举行, 来自华东的50多家媒体单位代表出席会议。新奥特在会上作了题为《三网融合背景下全媒体运营技术体系规划与实践》的报告, 阐述了适用于广电媒体、报业、广电运营商、电信运营商、互联网运营商所需要的全媒体运营技术平台的规划与设计, 分析了全媒体运营相关解决方案的优势特点及关键技术, 介绍了新奥特解决方案的成功实践。

3.出版集团新媒体运营战略 篇三

第一,出版集团制定不同层次的数字化发展目标

新媒体是产业自由竞争程度较高的市场,它不存在纸媒体出版以省域阡陌为界限的条块分割状态与区域产业壁垒,同时,现有的新媒体运营商在资产规模、技术研发以及市场拓展等方面都具有较大优势,出版集团在新媒体市场将遭遇较强的竞争压力,不会呈现纸媒体出版领域“均一化,多头并举”的发展格局。因此,出版集团应当根据自身的实际经营状况、产业投资规模与风险承受能力,制定不同层次的数字化发展目标,其由低到高大体可分为:1.实现企业信息化建设;2.构建企业网络宣传平台;3.定位于内容供应商,与新媒体运营商共同组建新媒体产业链;4.在电子阅读产品、内容数据库等出版关联领域开展数字产品研发;5.全面转型为新媒体运营商,实施平台运营战略。

目前,各大出版集团均已基本实现“企业信息化”与“网络宣传”层面的数字化发展目标;部分出版集团在“内容供应”与“数字产品研发”层面已实现成功的产业实践,唯有“新媒体平台运营战略”还处于初级阶段。出版集团在数字化发展中,无论是“内容供给”的产业链模式,还是“数字产品的研发”销售模式,都是在自己享有较少利润的情况下,从另一方面推动了其他新媒体运营商的发展,同时,由于不少新媒体运营商自身已经具备了较强的内容生产能力,因此,如果出版集团不构建自有的新媒体运营平台,将始终处于数字传播“原料供给”的产业链低端地位,这将有被替代甚至边缘化的危险。

第二,出版集团形成可持续发展的新媒体平台运营模式

从出版集团构建新媒体平台的产业实践看,其最大课题就在于业务板块的选择。出版集团大多希望能构建出一个既能实现赢利快速增长,又能实现用户大量拓展的业务模块。但纵观我国新媒体市场发展史,唯有网络游戏业务达到过这一标准,而它与当前的出版集团的企业发展远景与产业资源是不能完全对接的。

出版集团既要结合自身的产业资源储备,又要参照新媒体领域现有的成熟赢利模式,进而形成轮廓明晰的互补型产业板块架构,使自身文化使命与业绩增长兼顾的产业面貌,在新媒体领域得以延续。即:一方面,在内容资源较为充沛的情况下,设立一到两个大众阅读类的业务板块,实现较大规模的用户积累与自身的文化追求,努力形成主流图书阅读门户的市场地位,而不以短期赢利为目标。另一方面,移植一到两个能创造较为稳定的现金流的业务板块,例如:网络游戏、移动增值、电子商务等,而不以出版集团自身的市场定位与企业使命为限制。这样,阅读门户的市场规模就为其可赢利项目提供潜在的庞大客户资源,而现有的赢利项目又为阅读门户的扩张与新项目的拓展,提供了短期的现金流支持,进而形成一种可持续的赢利开发机制。

其现实的产业实践为:盛大在自身的新媒体平台上实现了文学、游戏、在线的三大布局。虽然网络游戏依然是盛大商业体系中赢利能力最强的业务单位,占到其总收入的90%,但网络文学可以直接为平台带来更多用户群,其中一部分将自然转化为游戏用户,同时,网络文学将成为游戏内容的素材来源,形成文学与游戏的相互渗透,为网络游戏产品的不断推出,提供剧本与创意,进而在不断壮大的平台上实现更大的商业价值。这样,不仅实现了游戏、文学、在线三大领域的横向拓展,更将形成纵向的“内容创意+游戏产品+平台运营”的新媒体产业链。

第三,出版集团依托平台内容资源形成跨媒体的衍生开发

出版集团在新媒体平台实现横向的互补型业务板块扩展的同时,还可以将平台内容以不同艺术手法进行改编和加工,形成影视剧、广播、舞台剧、动漫内容创意版权运营中心。例如:盛大文学在其用户营收状况不力的情况下,凭借其内容生成成本较低、资源存储容量较大的特点,构建规模化的版权辐射体系,努力成为面向整个传媒产业链的内容供应商。

目前,盛大文学已出售的电视剧改编权作品已超过100部,构建在线版权、无线传播权、纸媒体出版权、动漫改编权以及影视改编的“一次创作,多次利用”的版权运营模式。

第四,出版集团构建专业化的平台运营模式

出版集团的新媒体平台在探索整体运营开发的同时,还可以将“在线教育”作为发展专业化平台的突破口,这是因为:1.在线教育提供的教育产品拥有较大的刚性需求,具备较强的赢利能力与用户吸附能力;2.由于采用课件、视屏、互动等多媒体的产品服务形态,在线教育对纸媒介出版产品形成了较强的市场替代效应;3.教育出版一直是出版产业的支柱板块,出版集团在相关领域有较为厚重的资源积累与市场经验;4.在线教育在相关运营商的培育下已经初现规模、走向成熟,有成功的运营模式可以借鉴。

近年来,国内新媒体的在线教育市场一直保持着20%以上的高速增长,2009年市场规模达400亿元,已经形成了网络职业认证教育、网络语言培训、网络高等教育市场等细分领域。

第五,出版集团探索新媒体平台的资本运营

我国出版集团在纸媒介出版领域,主要是通过读者购买图书的货币支付方式,收回预付资本、实现价值增值。而新媒体运营商在其赢利模式尚未成熟之时,通过一系列的前瞻性投资概念炒作,从资本市场持续募集大量资金,用于赢利模式的构建与市场规模的拓展,而正是有效的融资运营,在资本市场的大力扶植,新媒体运营商才实现了当前的业绩井喷。

以下为具有代表性的融资运营案例。

新浪累计向高盛、软银、美洲银行等风险投资机构融资9000万美元,并于2000年登陆纳斯达克,至2003年实现年度赢利。

搜狐累计向IDG、盈科联想等风险投资机构融资4000万美元,并于2000年登陆纳斯达克,至2002年实现年度赢利。

盛大累计向风险投资机构融资4000万美元,并于2005年登陆纳斯达克,2002年“盛大”就在网络游戏领域实现了6亿元人民币的年收入,超过当时国内三大门户网站收入总和。

出版集团应充分借鉴新媒体运营商的融资型发展模式,通过吸引网络用户与探索赢利模式,不断提高自己网络出版业务的投资价值,并积极面向风险投资机构实施融资游说。由于风险投资一般不太看重被投资企业的短期赢利能力,在网络技术的研发、网络市场的拓展、网络品牌的创建等方面都有很丰富的经验,因此,出版集团可以得到来自风险投资机构的金融支持、咨询服务与技术指导。此外,风险投资融资与股票上市融资具有承接关系。风险投资在向投资项目注资后,一般要用3-8年的时间将被投资企业培育为上市公司后才能退资套利。所以,采用风险投资的融资方式,还将极大推动我国出版集团新媒体业务上市融资进程,这势必使出版集团新媒体在一个较短的时间内实现跨越式发展。

同时,对于一些已经上市的出版集团,也可以通过资本市场的融资功能,通过增发股票的形式,获得新媒体运营的资金。当然,融资之前,必须构建好新媒体的平台,找到赢利的模式。

(作者单位系湖北长江出版集团 )

4.新媒体代运营协议 篇四

甲方：

乙方:

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行商务服务托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

合作形式：

本协议的商务服务，指由甲方提供商户资料和活动框架，乙方负责甲方微信号营销推广等商业服务。

其他条款

1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、**、政府行为等，但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。

3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

4.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

乙方服务内容

A

套餐-开门红

价格：元/月*1

项目内容：

线上广告：

1.朋友圈广告

为期2-5天

2.微信公众号文章

4篇

3.H5宣传滑动页面

1版

4.视频拍摄（网络版）店内环境1版

菜肴1版

线下广告：

1.A4宣传单页：设计——制作

1000张

2.名片：4人份

B套餐-微信公众号推广维护

价格：元/月*11

结合互联网推广的最新模式，设置企业微信公众号基本功能，推送与企业相关的微信文章。

本地微信公众号推广基础维护包含：

（一）企业微信公众号申请、年检、变更

（二）企业微信公众号基本功能设置

1.群发功能（图片、语音、视频）

2.自动回复设置，关键词回复设置

3.自定义菜单制作

4.其他企业要求的微信公众号基本功能（仅限基本功能不包括第三方软件）

（三）企业微信公众号文章推送

1.根据企业宣传需求：每月宣传2-4篇公众号文章

（四）企业微信公众号数据统计

1.每周统计企业微信文章阅读数据

2.每月统计企业微信粉丝增减数据

3.企业微信数据情况分析总结

（五）微信公众号推广咨询

1.包含任何于微信公众号互联网相关的推广咨询。

（六）会员软件基本操作

1.对接会员管理软件使用情况

2.掌握各类会员软件使用流程

3.负责店内人员使用会员系统的培训

（七）顾客到店获取客户资料

（八）策划建议针对会员的营销活动

1.实现会员手机支付

2.优化店内会员营销规范

（九）会员管理营销计划书

根据会员软件的具体情况出具完善的营销计划书

付款方式

1.所选项目__________________________________________________________________

2.费用共计价格(RMB):__________月，（大写）___________________________/月。

3.合同时间_____年_____月______日至_____年_____月______日。

4.支付方式：□现金

□转账

□支票

乙方：

授权代表人（签字）：

签字日期：

****年**月**日

甲方：

授权代表人（签字）：

签字日期：

5.新媒体运营实习日志 篇五

实习第三天，一大早在下雨。妈让我不去，我觉得这怎么能行呢?虽然没人管你，你可以随时去、随时离开，但我不喜欢那种态度，我觉得做事就应该有做事的样，才刚实习怎么能就这样不去呢?虽然雨很大，但这不是理由!我仍然想去。但因为dxs须照片，我照片都留在寝室了，又懒得跑寝室拿，昨晚又照了张，今天中午要取照片。如果早上去了，中午还得赶回来拿照片，下着雨再回来很麻烦。再加上又想到今天上午又是那个严保安，更加不想去了!

于是，我做出了一个重大决定——早上不去!可起来得仍很早，吃过早餐，本说看下书的，但觉得实在很累，于是又睡了，睡了整个上午。起来后才发现，真的好累啊!真的很疲倦!我很奇怪，我又没出去跑新闻，都在台里呆着，为什么还这么累呢?

下午，我还是去了台里。没什么事情可做，我不想在办公室看报纸。于是去了编辑室，在那里看老师们剪片子。发现台里很多是线编，以前一直以为都用非线编的，还觉得线编没什么用，但到台里才知道线编用得多。以前在学校实验室里虽然用过线编，但很不熟，用起来也心惊胆战的，在台里看老师编后果真不难，也让我更领会了课堂学到的东西。当然，没有实践，没有亲自动手，所以还是没有把握，还需锻炼!

今天最大的收获是，我帮老师打了字幕，虽然这是一项很简单也很机械的事情，但至少是一个实践，我喜欢!

后来留下来打电话的实习生很少，但我还是坚持留了下来，反正回家也没什么事，在台里也还蛮好玩。今天打电话的内容不再是正式的报料，变成了闲扯，虽没多大意义，但很有趣……

6.新媒体运营主管的职责 篇六

职责：

1、通过各种线上线下增长渠道、运营工具，制定增长策略，提升整体用户基数;

2、负责公司公众号等产品的用户的增长，留存，转化，促活;

3、可熟练地运用社群、公众号、投放、自媒体等渠道进行增长的转化和投入，不断追寻高效获取新用户的渠道，并能有效的检测及评估。

4、负责新媒体矩阵的视觉系统设计，如公众号排版整体视觉设计、品牌包装、活动海报设计，设计并制作公众号需要的图片，包括课程海报、品牌设计、社群相关设计图等;

5、负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广;

6、配合团队完成其他工作。

任职要求：

1、有新媒体运营经验，有成功的用户增长和产品推广经验者优先;

2、有一定审美能力，网感好，能设计符合新媒体视觉传播的创意图，关注并掌握互联网新媒体营销的变化，能及时创新，熟悉PS、AI等软件，P图修图快狠准、H5的制作;

3、有悟性有学习能力，思维开阔、审美独到;

4、根据策划、文案编写的方案，视频、音频素材的采集、剪辑，制作相应视频、音频，也特别欢迎PPT模板小能手;

5、工作主动热情，有恒心和责任心，学习能力强，逻辑性强，注重细节，善于与他人合作

6、良好的沟通能力和团队意识，负责的工作态度，能承受一定的工作压力。

篇二

职责：

负责新媒体平台(抖音、今日头条、微信公众号等各类平台)整体文案和运营工作，根据要求推送高点击、高传播率的营销文案;

熟悉各流量平台：抖音、小红书、网易、今日头条、微博、微信、直播等运营方式及规则;

负责内容从创意策划到出品全过程，对高品质内容负责;

负责提高品牌知名度，培养各平台粉丝的关注度和兴趣，增加粉丝粘性，维护良好的互动氛围;

能够独立运营抖音账号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动;

热爱短视频，会玩抖音等，有一定的视频拍摄、剪辑技能;

任职要求：

大专及以上学历;

___年以上文案和新媒体运营经验;

具有扎实的新媒体运营和策划功底，独立的提案、组织、策划能力;

有新媒体运营理想，富有创新精神、高度责任心、团队协作能力;

篇三

职责：

1、负责品牌服务号以及内容订阅号的建设，以及新媒体矩阵的规划;

2、各媒体内容的规划，完善;

3、新媒体团队的组建，分工;

4、根据数据分析调整策略及内容规划;

5、以结果考核团队，以及配合公司的考核体系;

任职要求：

1、两年以上新媒体运营主管经验;

2、管理职位，有带团队的经验;

3、有丰富的行业资源、人脉;

4、洞悉行业发展动态;

5、有成熟运营案例;

篇四

职责：

1.微信/QQ的运营活动策划和执行，实现流量的转化和变现。

2.熟练掌握新媒体运营工具，为新媒体岗位提供工具支持，提升运营效率。

3.跟踪新媒体运营效果，应用分析工具进行数据分析，定期复盘增长策略和活动，提升运营效率和体验。

4.热爱教育行业。

任职要求：

___年以上新媒体运营经验，有教育行业工作经验者优先考虑，可接受创新意识强的应届生。

2.热爱互联网，具备用户思维及良好的抗压能力。会写简单的需求文档，能够通过互联网手段(平台、软件等)促成粉丝增长及客户转化。

篇五

职责：

1、负责、季度、月度，各精准渠道内容、互动、促销等工作的规划。

2、负责制定新媒体各精准渠道，在传播、内容、线上营销活动等方面的推广策略。

3、各精准渠道项目的跟进与执行，效果评估，改善等。提升O2O运营效率和效果，支持线下营销活动和为其精准引流。

任职条件：

___至少是上述平台其中之一的重度用户，熟悉运营技巧。

2.有新媒体经验，熟悉互联网渠道资源。热爱互联网、热爱营销。

3.有关注互联网热点信息的习惯，有创造营销思路，有独立解决问题的能力，有很强的学习力，有较强的洞察力和创新能力。

___对互联网新生事物及事件充满兴趣，思维活跃，有高级的幽默。

7.新媒体运营机制 篇七

随着网络时代的到来,催生了新媒体的繁荣和发展,新媒体在人们生活和工作中的作用越来越重要,与人们之间的联系也越来越紧密,这就为新媒体经济的发展提供了成长的沃土。新媒体经济作为一种新型的经济发展形式,也具有自身独特的特点。主要表现在以下几个方面:

(一)新媒体经济运营具有开放性和互动性的特点

新媒体自身具有信息传递更加及时便捷的特性,这也决定了新媒体经济在运营过程中,无论是从数据信息的发布还是传播都更加及时有效,更具时效性,也正是由于这一点,新媒体经济受到的关注也越高。相比于传统媒体经济,在互动性方面新媒体经济更胜一筹,改变了传统媒体经济信息的发布者和传播者较为单一的限制,信息的接受者、传播者、发布者的身份可以实现互换,使得互动性大大提高,也大大提升了人们参与其中的兴趣。

(二)新媒体经济运营具有的成本低效率高的特点

新媒体经济在运营过程中,主要是通过互联网平台实现信息的发布、接受、传播,与传统媒体经济相比,在虚拟的网络内,任何人都可以在新媒体所提供的平台下,自由的进行信息的发布、获取和传播,大大降低了运营中的成本投入。同时,由于互联网强大的数据分析和处理能力,将对各类信息的处理能力的效率大大提高。这些都是新媒体经济发展的便利条件,也是传统媒体所不能比拟的。

(三)新媒体经济运营具有推动新兴商业模式的特点

在新媒体经济日益不断发展和繁荣的推动下,许多行业也加大了与新媒体经济的融合,由于新媒体越来越受到人们的喜爱和关注,这就造成传统媒体经济的影响力和传统的经营模式已经不能满足一些受众的实际需求,迫切需要一种更加新颖、更加受到民众喜爱,更加符合信息化、数字化时代发展需要的新媒体经济作为支撑,这也更加推动了新媒体经济的发展,两者只见相辅相成,相互促进,相互推动。

二、新媒体经济的运营现状和存在的主要问题

在我国,虽然互联网的发展是迅速的也是卓有成效的,但是毕竟发展较晚,与其他发达国家相比还存在着一些差距。新媒体经济作为互联网时代发展的衍生产物,自然也发展较晚,虽然也得到了很好的发展,取得了一些成绩,但是从目前的发展现状来看,仍存在着一些问题,阻碍者新媒体经济的运营和发展。

(一)新媒体经济与知识产权维护之间的矛盾

新媒体时代也是信息大爆炸的时代,由于新媒体传输的便捷,再加上互联网给信息的复制、移动、编辑提供了极其便利的条件和平台,这就造成了新媒体经济在运营过程中与知识产权的维护之间存在着许多矛盾。一是信息的发布者、传播者之间的权利关系很难确定。当前虽然海量的信息充斥网络,但是许多信息都是通过复制和移动实现的,真正的信息发布者的权利受到的严重的冲击,在一定程度上打击着信息发布者的热情。二是我国在维护网络知识产权上的立法还不完善,缺少有效保护信息发布者知识产权的有效举措,造成复制成风,给新媒体经济的运营造成了一定的影响。三是为了满足社会经济发展的需求,一些信息的发布者会为了实现自身经济利益和社会效益而主动放弃知识产权的维护。这些都造成了新媒体经济与知识产权维护之间存在着一些不可调和矛盾亟待解决。

(二)新媒体经济的权威性和公信力有待提高

媒体必须具有极高的权威性和公信力,在很多时候充当着政府的喉舌的重要作用,在传统媒体环境下,媒体牢牢掌握者话语权,其权威性和公信力十分高,将舆论导向完全性的掌控在自己的手中。这是由于在传统媒体环境下,人们获取咨询和发布信息的主要渠道,只能依靠传统媒体,而在新媒体时代,这种对与信息的封锁格局被打破。媒体自身对于信息发布和传播的控制力大大减弱,任何人都可以成为信息的发布者和传播者,都可以为了自身多元化的利益诉求进行信息的发布和传递,再加上在虚拟的网络环境下,人们可以通过匿名或化名的方式进行信息发布,信息发布者身份的隐秘性,也造成了许多信息无论优劣,无论真实与否都可以通过网络终端进行信息的发布,使得新媒体的权威性和公信力受到了严重挑战。与此同时,我国在网络实名制方面的立法还不完善,对于这种匿名或化名发布和传播信息的现象缺乏约束力和控制力,使得局面很难得到控制。这也使得新媒体经济的经营和发展在很大程度上受到了制约和限制。

三、新媒体经济的发展趋势

任何新鲜事物的出现和发展都会伴随着各种各样的问题和矛盾,但是社会的发展是不断向前的,结合前面的分析我们不难看出,新媒体经济的发展前景是广阔的,是符合社会发展需要的,也是能够满足人们的实际需要的。新媒体经济也会随着社会的不断发展而逐步完善。

(一)新媒体经济的发展会日趋规范化

新媒体经济自身的优越性和与社会经济发展中的矛盾是固然存在的,但这并不影响新媒体经济的发展。在未来新媒体经济会更加规范化,回向着更加内容制作更加精美,创意更加新颖,传播更加便捷,交流更加顺畅等方向发展。随着新媒体经济运营的更加广泛,更多的大中型企业会加大对新媒体经济的投入和打造力度,无论在设备的投入上,还是在人才队伍的建设上都会有很大的进步和提升,这就会直接造成一些虚假的,能力不足的企业通过新媒体获取利益的空间越来越小,从而进一步净化新媒体经济的发展空间,使得新媒体经济迈向更加健康的发展轨道。

(二)新媒体经济的发展会日趋法制化

当前,新媒体经济在发展中出现的种种问题,如知识产权的维护问题,就是又缺少有效的法律保护作为支撑,在未来随着新媒体经济的影响力越来越大,相关的立法也会逐步完善,尤其是在保护知识产权方面,会相继出台一些行之有效的制度措施,给新媒体经济的发展提供保护和支持,企业在进行新媒体经济的投入过程中,也会更加自主的加强知识产权的维护力度,同时,会进一步加大对一些依靠复制和剽窃的企业的打击力度,从而最大化的保护信息发布者的经济利益和社会效益,推动新媒体经济的健康有序发展。

(三)新媒体经济的权威性和公信力日趋增强

经济社会的发展是不断向前推进的,随着人们对于新媒体经济的参与度越来越高,新媒体经济发展规范性越来越强,国家对于新媒体经济的约束和管理力度越来越大,再加上人们对于新媒体经济的认识越来越深刻,辨别力越来越强,未来的新媒体经济的权威性和公信力也会随着提高。再加上未来新媒体经济会不断加大与传统媒体的融合力度,找到两者之间的促进点和平衡点,相互补充,相互依托,最终实现新媒体经济与传统媒体经济的协同发展,从而打造一个全新的经济增长点。

参考文献

[1]胡芳.我国新媒体经济的运营与发展趋势研究[J].中国传媒科技,2013,02:16-17.

[2]康路.浅论我国新媒体经济的运营与发展[J].四川文化产业职业学院学报,2008,02:14-17.

8.新媒体运营机制 篇八

在众人纷纷感叹自媒体只剩无病呻吟的时候，papi酱开通公众号仅4个月，公众号活跃粉丝高达287万（据新榜估计）。papi醬以发布原创搞笑视频为主，至今共发布40篇图文消息。其中有12篇10w+文章。2016年1月5日发布的《papi酱的2016第一发|上海话+英语又来了》在公众号上收获43w+阅读。

为什么papi酱能够快速走红？

抓住了短视频UGC内容井喷的契机；在内容打造方面充分结合了其影视专业的知识；选题设计十分出众；从生活到娱乐到两性关系都有覆盖涉及；以极其接地气的草根气质叙事同时结合时事热点；在几分钟的短视频内布置诸多贴近年轻用户的槽点……这些都没有错。研读papi酱的走红或许能够给我们的新媒体运营带来些许启发。

短视频或成下一个波峰

在图文内容对用户的吸引和凝聚愈发艰难之时，视频内容爆发出一往无前的潜力。而长视频拍摄需要很大的门槛，短视频无疑是一个最佳的内容呈现类型。短视频一定会是未来内容创业的蓝海，下一个波峰。

徐达内在谈内容创业的黄金时代时所说：图文内容创业领域已近红海，2016年要迎来短视频爆发的时代。90%的公众号以生产图文内容为主，鸡汤文，美图似乎已经让用户产生了免疫，再美的东西看久了都会腻，短视频的出现打破了用户的审美疲劳。

另外视频生产门槛已降低到历史最低点，只需要一个人一个手机，就能生产出吸引人的视频内容。有数据显示，观看过短视频的用户占到网络视频用户的81.5%，其中60%是忠实用户。

互联网粘性策略

前互联网时代，对于偶像的塑造，要故意营造与普通人的距离感，所谓造神；互联网时代，很多网红的自我打造是故意拉近与用户的亲昵感，所谓下凡。后者其实考验更甚，你需要有超越凡人的技能，却又要懂得表演得与他们无异，只展现出比大多数人高出一厘米，而不是对他们形成压迫感。

很多人觉得papi酱不修边幅，随便穿一件T恤就开录了。而且很多视频的背景都是在一个简单的房间内完成的，你可以看到她挂在沙发上的大棉袄，可以看到桌上放的零碎杂物，看腻了生活在镜头和ps下的网红，这就是一个真实的papi酱，一切都显得这么的接地气。

让自己的形象充满烟火气，对于受众来讲，她可能是我们的邻居，可能是一个上班认真下班搞怪的同事，一个一直有点表演天赋的同学，这就是典型的互联网粘性，显然，这种策略非常成功。

“IP”化

papi酱原来是主攻微博，目前已有粉丝200多万，后来开始多平台占坑：微信、微博、优酷、爱奇艺、腾讯视频、美拍、秒拍、小咖秀、A站、B站全覆盖，逐渐完成自身的“IP”化。而当积累了足够的粉丝基数之后，短视频“网红”还将迎来更大的平台和机会。

“颜”正在被个性和趣味取代

当下的内容环境生态里，真正“有趣”的内容其实并不多。Papi酱通过贴近生活的话题选取、极具表现力的表演形式，把生活中最普遍的场景演绎地活灵活现，“虽然只有短短几分钟，但是这种意犹未尽的捧腹大笑，给人带来的满足感不亚于一部100分钟的喜剧片。”

同样是有颜，但却在帅和美里面掺杂了许多的幽默、励志、禁欲等复杂的个性元素。“颜”的重要性在这个时代正在逐渐被个性和趣味所取代。

原创越来越被看重

在看到短视频的火爆度后，微信也推出视频的原创保护功能。在微信公开课PRO版上，对微信公众平台的原创规则进行了详细介绍；

视频原创保护功能即将上线，如果你的视频声明了原创，无论任何公众号转载所获得的广告等收益归原作者所有。视频的创作者将获得极大的收益。

在每一段视频的结尾papi酱通过变声软件说出的那句自创slogan，“我是papi酱，一个集才华与美貌于一身的女子”，这个句子散发着典型的互联网气息——混杂着自嗨、自嘲以及带有一丝大言不惭般的自我肯定。不可否认，这个姑娘是一个语言天赋异禀的人，一个模仿秀达人，一个标准的表演艺术家。虽然她本人用故作粗陋的视频背景和邻里化的表达方式，故意抹掉这些高高在上的特征。

9.新媒体运营关注用户体验 篇九

新媒体运营面临着新的挑战，真正做新的改进，比如说新媒体运营方面讲重视在用户体验方向。用户体验会增加新媒体运营的效果，而且会更吸引广告消费者。下面是广告买卖网总结的新媒体运行的新情况，下面请看详细信息。

在新媒体运营的设计与开发中，关注最多的一个词是 “用户体验”，用户体验度的高低决定了新媒体运营的最终成效。ISO 9241-210标准将“用户体验”定义为 “人们对于正在使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”，也就是“用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。”

用户体验的背后是对用户的尊重，对建立以用户为中心、以人为本的思想理念的高度重视。网站围绕着用户的各种需求进行页面设计、模式开发、内容提供和环境打造，尽可能提高用户体验度，以此增强用户对网站的粘度和忠诚度，拥有庞大的用户群。拥有了用户也就拥有了运营的基础，拥有了用户也就意味着拥有了内容、人气和网站活力。京沪高速广告广告效益很好。

传统媒体的思维模式是一种自上而下的，以宣传、灌输、垄断为出发点的运营理念，这一思维惯性自然地传承和延续到新媒体的运营之中。举一个简单的例子，传统媒体在设计网站主页时考虑更多的是如何在页面上放置更多的内容，如何让页面更美观，如何突出自己想要让用户知道的内容，因此页面上堆砌的内容密密麻麻，大图小图、动态Flash图片充斥网页，各种颜色、字号交杂，这样的设计虽然满足了网站的要求，但却忽略了用户打开网页的速度问题，忽略了用户在浏览中的感受和体验。

根据Alexa提供的数据，网站页面的平均加载时间，腾讯网为1.51秒，搜狐网为1.29秒，网易网为0.49秒，北青网为2.84秒，环球网为2.93，湖南红网为2.97秒，看似差距只是1、2秒，但用户可能就是在1、2秒的瞬间改变了鼠标的点击。

10.新媒体运营实习报告 篇十

在此次实习之前，曾在学校学生会负责过学院新媒体方面的工作，但主要限于微信文章的编排以及公众号推送工作。为了提高我的关于新媒体方面广告运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了北京京东世纪贸易有限公司并担任广告运营一职。选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司，有完善的制度体系和考核标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。

(一)实习单位简介

北京京东世纪贸易有限公司位于北京市朝阳区，主要经营批发、零售定型包装食品、保健食品(不涉及国营贸易管理商品;涉及配额许可证管理商品的按照国家有关规定办理申请手续)。机械设备、五金交电、电子产品、文化用品、照相器材、计算机、软件及辅助设备、化妆品及卫生用品、化工产品(不含危险化学品及一类易制毒化学品)、体育用品、百货、纺织品、服装、日用品、家具、金银珠宝首饰等。京东于20xx年正式涉足电商领域。20xx年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。20xx年7月，京东入榜20xx《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至目前，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。

(二)实习岗位介绍

我所处的岗位是商业提升事业部广告运营部的广告运营岗位。主要负责的是针对各类产品进行广告投放，包括产品上线及后期广告维护工作以及相关媒体广告运营活动，跟踪推广效果并进行数据分析，实时关注广告效果，进行广告的优化并负责对运营数据挖掘分析整理并形成结论，了解用户的需求，及时改进平台的运营策略。同样要与工作流程中的上下部门衔接，尽心尽力将每一份产品广告的运营工作做好。

二、实习内容及过程

(一)工作内容介绍

我的本职工作是协助产品经理进行产品广告运营。主要负责维护京东大客户运营工作，持续提升产品收入以及策划超品日，季节日等超百万预算的营销活动。具体来说，是负责部门其他产品数据运营、用户运营、跨部门沟通，商务运营等工作。我主要担任美妆类目上的重点营销活动的广告运营支持，包括指标达成、客群关系维护，针对各个商家进行分类分层管理，深入挖掘和了解广告主需求，整体把控广告预算并针对日常美妆类目重点营销工作的投放数据，与各个部门协调资源，积极主动沟通提高广告收入。

(二)工作过程

1.客户运营

(1)负责广告主的`日常运营及客户群关系维护。主要包括指标达成、营销活动等。前期要针对要求明确产品广告投放的目标以及确保产品的广告正常进行，然后再根据明确目标选择合适的推广渠道方式协调内外部的资源并制定详尽广告运营计划。例如在京东商城的“美妆秋化节”“美妆出游季”“美妆结婚季”以及众所周知的电商双十一活动“美妆双十一预热活动”等等，都需要做好前期的准备工作，我主要在前期准备工作中负责针对营销活动的广告运营方面与其他部门共同协调，通过邮件相互完成前期工作准备流程，每一个工作环节都需仔细缜密，派发广告运营计划信息及时有效，基础格式、派发时间以及派发部门员工等等都是准备工作中不可或缺的基础部分。

(2)负责深度了解和挖掘广告主需求，整体把控广告预算，制定投放计划。根据各类需求制定合理广告预算不仅能够使广告计划确保科学性、合理性，还能够使广告计划的贯彻与执行得到强有力的保证。我在进行各类产品的广告费用预算时总结出，在广告预算工作中必不可少的是确定广告费的范围，其中广告费主要包括广告媒介费、广告制作费、管理费及杂费。我主要的预算方法是百分比率法，以一定期间的销售额或利润额的固定百分比编制广告费用预算，并在广告费的分配上按照部门、媒介、地区、时间、商品以及广告对象。

(3)监控日常投放数据，协调各部门资源，捕捉业务提升点，提升广告收入。在我实习两个月左右的时间里针对两次大型京东营销活动“美妆出游季”以及“美妆秋化节”的广告运营工作上，监控日常的广告投放数据并积极主动与各部门协调。在工作期间也出现过不少问题，不仅仅是由于自身粗心大意，重点在于与各部门协调过程中出现沟通未及时等状况，虽及时弥补了自己的工作错误，但在流程上还是有所欠缺，当晚加班在深夜，晚上11点左右才结束了一天的工作，总之在监控投放数据，协调各部门资源方面京东也给我上了一课，从那天起决定今后决不能三心二意，马马虎虎。

2.活动支持

我负责美妆类目重点活动的广告运营支持，具体针对BD盘点以及类目营销资源预算，再制定整体投放规划、提出优化建议，活动结束后整体分析数据，反馈结案报告。因为我本身就对互联网有浓厚的兴趣，预算过程以及到分析数据上所运用的京东开创的自主自用软件“京数通”“京准通”来完成整个活动项目，使用过程并不复杂，而是让我领略到了京东在网络技术上面的发展，不管从任何层面上，工作流程都井井有条，严格有序，这也是对我的历练。不管做什么工作，态度是第一位，学习第二位，通过认真的态度去边学习边体会，就没有困难的事。

来京东工作后，才知道什么叫高效率，在“美妆秋化节”活动过程中，对美妆类的广告运营支持工作也算称之为庞大的工作量了。首先每天的电话量要求CPH达到12以上，也就是每小时大于等于12个电话，一小时60分钟，一个电话大约5min左右，其实感觉这个还好，但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户，一个电话就能接10多分钟、半个小时，有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果，所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上，每天我们9个小时的班，吃饭、上厕所、喝水算上1个小时，也就是8H的工作时间，所以基本每分钟都要得到合理的利用。

3.流程优化

我主要负责广告相关部门协同作业提出运营需求，并推动相关系统、流程及产品的优化。在我看来，所谓流程优化其实不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。流程优化又是一项策略，要通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程。其主要途径是设备更新、材料替代、环节简化和时序调整。大部分的流程可以通过流程改造的方法完成优化过程。对于某些效率低下的流程，也可以完全推翻原有流程，运用重新设计的方法获得流程的优化。

就比如京东的“美妆出游季”活动上，我总结体会到了以下的工作步骤。首先，要取消所有不必要的工作环节和内容有必要取消的工作，自然不必再花时间研究如何改进。某个处理、某道手续，首先要研究是否可以取消，这是改善工作程序、提高工作效率的最高原则。其次，要合并必要的工作。如工作环节不能取消，可进而研究能否合并。为了做好一项工作，自然要有分工和合作。分工的目的，或是由于专业需要，为了提高工作效率;或是因工作量超过某些人员所能承受的负担。如果不是这样，就需要合并。有时为了提高效率、简化工作甚至不必过多地考虑专业分工，而且特别需要考虑保持满负荷工作。最后，要对程序进行合理重排并简化工作的环节。取消和合并以后，还要将所有程序按照合理的逻辑重排顺序，或者在改变其他要素顺序后，重新安排工作顺序和步骤在这一过程中还可进一步发现可以取消和合并的内容，使作业更有条理，工作效率更高。这些流程进行结束后才可继续发挥创造力再重新设计新的流程。

三、实习总结与体会

在实习期间我体会到，首先在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手;其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙，要学会严肃达真地工作。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到，自己绝不能再像以前那样做事马马虎虎，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，并且接触到了实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到学无止境的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。在实习的地方，什么都是从新开始。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力，我觉得，这种能力是很重要的。

11.新媒体运营机制 篇十一

关键词:新媒体人才;产业发展;供给分析;培养机制

一、网络新媒体兴起与行业发展

(一)网络新媒体的涵义

网络新媒体(Internet New Media),又称为“网络媒体”、“新媒体”或“第四媒体”,是指继电视电影、广播、报纸期刊(纸制媒体)等传统媒体之后,利用数字技术和网络技术,通过网络和卫星等传播渠道,以电脑、手机及其他数字接受设备为终端进行信息传播的新媒体形态。作为传播技术进步的产物,网络媒体以其巨大的信息负载能力、数字化技术、超时空传播等卓越的优势成为媒介发展史上新的里程碑。

从媒介进化过程来看,“新媒体”不是一个固定不变的媒体形态,而是一个不断更新的概念。随着无线网络的发展和多媒体技术的革新,传统媒体也在不断自我分化和创新,孵化出丰富多样的新媒体形态,如解放日报报业集团旗下已成功构建新媒体4i框架,即利用自身传统报业优势打造出手机报(i-news)、数码杂志(i-mook)、公共新闻视屏(i-street)和电子报纸(i-paper)四大新媒体。

(二)我国网络新媒体产业发展现状

我国网络媒体产业始于1994年因特网的接入服务开始。尽管起步较晚,但发展十分迅猛,短短15年时间就从当初单一的网站建设“热潮”发展到如今初具规模的产业。2005年以来我国中央与地方政府都在积极采取措施培育和推动新媒体产业的发展,先后建立了多个动画产业基地和动漫游戏产业基地,更加刺激了该产业规模的增长,如2005年12月31日,首个国家新媒体产业基地在北京大兴区成立,如今已初显集聚效应:30余家新媒体及其相关媒体机构已入驻园区,项目投资总额将超过20亿元;50多个电视栏目在基地录制,800多部的影视作品在这里拍摄;已经完成300多部动漫作品的创作;50多家国内外电视台已把节目制作间落户在这里。

此外,从新媒体的受众规模(网名数量)来分析,如图1所示,据我国互联网信息中心(简称CNNIC)统计,2000年至2008年,我国网民规模增长速度逐年加速,截至2008年12月31日,我国网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6%,超过世界平均水平(21.9%);网民规模较2007年增长8800万,年增长率为41.9%,这说明以互联网为基础的新媒体产业正保持较快的增长趋势,新媒体的市场份额在不断扩大。

此外,2005年以来我国无线网络媒体业务(WAP)也在迅速成长。截至2007年3月底,我国WAP活跃用户数约为3900万人;我国具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个;网页数量约为2.6亿个,特别是随着我国移动多媒体和3G网络的实现,通过手机、移动电视等数字终端来接收和传播信息会成为人们的时尚选择。据工业和信息化部的统计数据显示,截至2009年2月底,我国使用移动通信服务的用户已达6亿5978万,占全国人口的48.5%。此用户量比比2008年2月增长了16.73%。这预示着网络媒体正从“有线网络”向“无线网络”延伸和拓展,其发展已从最初“新经济”现象发展成为一个朝气蓬勃的产业。

二、我国网络新媒体人才供给分析

我国媒体产业正处于大分化和新整合的关键时期,新媒体发展突飞猛进,其惊人的技术革新速度和产业增长规模使得该行业人才的需求急剧增长。国内高校作为新媒体人才的主要供给主体,成功应对这一挑战首先需要对自身供给现状进行正确分析和判断。

(一)新媒体人才供给的高校规模分析

从1995年开始,国内的广播电台、报刊社、政府和企事业单位纷纷上线组建门户网站,这一现象引起了国内媒体研究和教育机构的极大关注,不少高校开始进行网络传播和网络多媒体技术等相关研究并尝试进行网络媒体专业教育,总体数量经过短暂的平稳增长后于2003年开始大幅攀升,如图2所示:

1996年,仅有华中科技大学(新闻与信息传播学院)一所院校率先在全国招收22名网络新闻传播专业的本科生;据不完全统计,到2001年,全国也只有7所高校设立网络传播专业;到2003年发展成为北京大学、中国传媒大学、复旦大学、中国人民大学、华中科技大学、上海交通大学、武汉大学、南开大学、南京师范大学、中国美术学院等10多所。然而,截至2005年,国内开设有网络新闻传播专业(方向)的新闻院系却猛增到110多所,而且近些年一直处于上升的趋势。这说明:第一,网络新媒体人才备受推崇,属于行业的“稀缺资源”,供需缺口增大。第二,近几年开设新媒体专业的高校越来越多,新媒体专业教育市场出现泛化趋势。事实上,这种泛化现象对传统的媒体教育市场是不利的,它使得媒体人才培养环境有所恶化,整体人才质量有所下降,致使输入市场的人才参差不齐,所学技能与现实需求存在一定的错位,导致人才供给难填企业“胃口”而出现“相对过剩”。正如北京电影学院动画学院院长孙立军在“2006新媒体艺术系主任(院长)论坛——学科建设与人才培养研讨会”上所言,为了人才先行,有些学校在没有条件,不了解市场和这一产业学科的前提下盲目上马,造成很多资源的浪费。

(二)高校新媒体专业办学模式分析

由于国内高校对新媒体专业的培养目标和培养模式等方面的研究处于探索阶段,对于新媒体专业的院系所设置不敢大张旗鼓,多采取依托学校传统媒体院系的办学资源,采取挂靠方式进行办学,专业与相关院系所的设置一般通过两种途径进行,如图3所示:

第一种途径是从增设专业方向开始到试设新媒体专业再到开设系所和研究中心的途径,如中国传媒大学动画学院数字艺术系和中国传媒大学新媒体研究中心(Institute of Digital Media Research of CUC)、北京大学新闻与传播学院新媒体与网络传播系与新媒体营销传播研究中心等;第二种途径是通过先设置新媒体研究中心(部所)到开设研究生相关专业或研究方向,发展到一定程度时候再下行延伸,开设本专科相关专业,如中国美术学院首先于2001年9月组建了新媒体艺术中心,在此基础上再于2003年6月设立了“新媒体系”。

(三)新媒体人才的培养层次分析

目前高校对于媒体人才的培养主要集中在研究生和本科生层次,在研究生层次中以硕士研究生培养为主,博士研究生培养占总体比重非常小,除此之外,还存在一些高校通过专业挂靠培养一些技术型专科人才。各层次比例如图4所示。

其中,具有本科办学层次的高校有北京大学、中国传媒大学、华中科技大学、武汉大学、上海交通大学、南开大学、南京师范大学等110多所;具备硕士生办学层次的有清华大学、中国传媒大学、中国人民大学、武汉大学、北京大学、华中科技大学、南开大学、南京大学、广西大学、上海大学、福州大学及中国社会科学院新闻与传播研究所等科研单位30余所;博士生培养层次的高校仅有清华大学(新媒体研究专业)、中国传媒大学(数字媒体艺术专业)、中国人民大学(传播学专业新媒体传播方向)等几所。不难发现,当前新媒体高层次研究型教育急需加强,尤其在新媒体技术、新媒体产业运营和新媒体未来发展等领域的研究型和技术创新型人才培养上。

(四)新媒体专业培养模式差异性分析

1、培养目标定位差异性。突出表现在偏文和偏理的院校在新媒体人才培养目标上存在技术型人才(技术主义)和人文艺术型人才(产业主义)定位之争。

2、课程设置体系的差异性。以本科生为例,我国不少知名高校就显现出各自不同的倾向性,如表1所示。以上5所高校在网络传播本科专业课程设置上代表3种典型:第一类以中国传媒大学和中国人民大学为代表,其专业基础课和核心专业课总共19门,传统新闻学方面的课程有13门,网络信息传播方面的课程只有4门,课程设置特点是以传统新闻学训练为主,以互联网信息传播和应用为辅;第二类以武汉大学和华中科技大学为代表,其总课程20门,其中互联网应用技能技术方面的课程9门,占课程总数近一半,课程设置突出特点是以互联网应用和技能训练为主,以传统新闻学训练为辅;第三类以复旦大学为代表,其16门专业核心课里,网络类课程只有2门,和传播学有关的课程有7门,其他课程大多以新媒体人才综合素养教育为主,如组织传播学、公共关系学等课程,课程体系突出以传播学训练为主,以媒体综合应用能力为辅。此外,高校对新媒体课程名称及所含内容也颇有争议,如将“新媒体基础”称之为“网络传播学”(南京大学)、“网络传播原理与应用”(复旦大学)、“电子传播”(中国社会科学院研究生院)、“新媒体导论”(清华大学)等多种。

3、培养方法的差异性。由于新媒体是一个新兴学科,其培养方法上大多是“摸着石头过河”,尽管不少高校都在呼吁理论与实践相结合的方法,走“产学研”相结合的道路,加大实训模块的比重,提出“课程外包”、“实地教学”等主张,但是这些方法大多因为办学条件不足、跨行业合作机制不完善、教学难以管理等原因而很难达到预期的效果。

三、优化新媒体人才供给,调节供需矛盾的途径

(一)强化对新媒体办学市场的监管

从公共经济学角度而言,高等教育是一个准公共物品。作为这一物品的最终供给者,政府拥有对高等教育市场供给进行调节和监管的权力。当前新媒体人才供给不能适应市场需求、导致人才供需矛盾的一个重要原因是近些年高校“培养热”造成的,因此政府和教育主管部门应该制定完整的新媒体人才办学资质审核标准,对高校新媒体专业的办学现状进行全面核查,整顿现有办学市场并对后期申办相关专业的高校进行严格把关,设置准入门槛,控制办学质量,为新媒体人才的培养营造更加规范的教育环境。

此外,政府和教育主管部门要进一步完善与传媒发展相关的法律法规建设。长期以来,我国的传媒管理主要靠方针政策和行政手段进行,有关传媒的法律法规数量相对较少,应当针对当前媒体产业发展新趋势完善传媒法律法规体系及依法管理的制度,这样行为能够对新媒体教育市场具有明确的规范和指导作用。

(二)在高校教育管理中导入市场需求管理

尽管需求管理是企业管理领域中的一个重要的工具,但它对于企业剖析市场需求以及调节生产具有重大实践价值。需求管理是一个包含市场需求调研、市场需求分析、产品生产调节、产品需求反馈4个环节的循环管理活动,如图5所示。

需求管理可以实时发掘市场需求信息,通过调研和信息反馈一方面可以准确获取“售出产品”的反馈信息;另一方面可以及时识别市场新需求,快速做出反应以调整生产线,制造新产品满足新需求。随着我国教育体制的改革不断深化,高校培养的人才也早已通过市场机制来进行优化配置,高校培养出的“产品”能否符合市场需求直接决定该校的未来发展,因此,现今高校的职能已不能简单停留在培养上,而应该更加关注培养的学生市场竞争能力。要实现这种转变,除了更新教育理念之外,更重要的是要采取切实可行的行动。对于行业人才需求不断变化的新媒体专业教育而言,本文倡导的市场需求管理就是调节人才(包括新媒体人才)供需矛盾、提升学校竞争力的重要途径。那么,在高校管理上如何导入人才需求管理呢?可以通过以下链接来实现:

1、在高校设立人才需求研究中心,建立职能机构,专门从事人才(包括新媒体人才)市场需求调研和信息处理工作,对行业人才需求进行及时地扫描和监控,对输出的人才开展调研反馈,评估培养成果。

2、实现人才需求中心与学校具体培养部门(系部)数据共享,确保人才需求信息能够快速传递到具体培养部门,其信息流程如图6所示。

如图6所示,高校设置人才需求中心后,该中心与各具体培养部门(系部)的数据信息交换是双向的。第一类数据交换是关于市场需求新信息的交换:一方面,研究中心将新媒体行业人才需求新信息和新媒体教育市场信息定期向本校承担培养任务的系教务机构和招生部门反馈,系(部)教务机构再传递至相关教研室并组织教师进行集体讨论和研究,提出相应的人才培养模式的改进报告并报教务主管部门审批并下达执行;另一方面,研究中心将信息输出到招生就业部门,并报上级主管部门进行招生专业和招生规模的调整并下达执行。第二类数据交换是内部调研需求信息的交换:相关系部教务机构和招生就业部门也需要定期将培养信息和就业信息以及调研需求输入研究中心,由中心根据部门调研需求指令组织市场调研并撰写调研报告再次反馈到需求提出部门。

3、人才需求中心的调查方式可以采取定期和不定期两种方式进行。定期调查包括定期召开已就业学生座谈会、组织媒体用人单位联席会等方式。调查既可以通过在门户网站上设立调研窗口进行网络抽样调查和电子邮件调查,也可以通过电话约谈、电视会议等方式进行,还可以针对性地与相关媒体咨询公司和公关公司建立良好的合作机制,委托调研和构建数据交换机制。

(三)新媒体人才培养模式的创新

1、规范课程体系,实行层级模块管理。针对当前新媒体专业课程设置种类繁多、专业课程开发不规范的现状,当务之急是尽快构建高校间沟通合作机制,在规范课程设置、开发相关核心教材等方面密切合作,通过举办新媒体研讨会和论坛等活动加强国内外高校成功办学经验交流和学习,对新媒体专业课程体系设置、核心课程内容及创新性的教学方式等领域展开广泛探讨,使新媒体课程设置趋于规范化。新媒体专业的理论课程模块可以按照基本素养课程、新媒体专业课程(包含实训课程)和综合能力塑造课程3大部分来构建。现以本科为例,如图7所示。

总课程体系包括理论和实践两个分体系,以本科四年为例,人才培养随着学年的递增而实施不同的课程模块,其培养的目标层次也在不断由学科基础层向专业中心层以及综合提高层上升。大学第一学年主要修学基本素养课程,属于学科基础层次,包括大学英语和数学和政治等基础课外,还包括如新闻学导论、传播学概论、计算机基础等媒体基本理论课程;大学第二学年主要修学新媒体理论和技术课程,属于专业中心层,包括网络新闻采编、网络多媒体技术和网络动画等;第三学年的综合能力塑造课程及第四学年的实习模拟属于综合提高层,能力塑造课程包括新媒体运营管理、媒体市场营销、传媒法律、财务管理等课程。

2、创新人才培养过程。总体来说,新媒体人才培养包含3个重要过程:基础理论教育过程、实践教育过程、研究和再学习过程。基础理论教育过程指系统性的大学本科教育或研究生教育,这一过程主要完成新媒体的理论教学,过程创新点是积极探索教学新方法,在明确教学目标前提下激发学生自主学习能力。另外,新媒体教育会涉及到网络和软件技术、媒体管理以及法律等非媒体专业课程,需要做好这些跨专业师资的调配和协调工作,开展诸如跨系研讨会来集体探讨新媒体教育问题。实践教育过程可以分为实验室教学、协助科研活动、创新竞技活动和实习活动等过程。高校可以通过开展新媒体相关的竞技、设计、成果展览和推介等活动,营造学习氛围,提升学生操作技能。研究和再学习过程是在工作实践中通过自我研习前沿理论技术以及参加继续教育活动来更新知识、提升从业技能以适应行业发展需要的过程。这一过程容易被忽视,但这是新媒体教育过程创新的重点。

3、拓展实践平台,强化实践教学。新媒体行业是一个技术性强、变化速度快的新兴产业,对人才技术操作能力和实践应用能力要求非常高,因此,新媒体人才的培养应重点放在实践能力培养上,关键在于探究实践教学新方法,而实践平台是构建实践教学的基础和硬件,它直接决定了新媒体人才实践教学的空间和效果,因而创新实践教学应该从如何搭建完善的实践平台入手。当前新媒体专业的实践教学存在的突出问题是“实践平台”的缺失或管理机制不完善,如果将为数不多的实验实习课程和学术活动等同于新媒体实践教学的全部内涵是不准确的,可以通过内部和外部两个层面来构筑融合性的“实践平台”,如图8所示:

内部平台建设可以通过课堂仿真教学、专业实验室建设、校园竞技及学术活动的开展以及校园产业基地建设来完成。在高校内部形成完善的实践教学“硬件”。其中校办产业园建设尤为重要,尽管目前国内高校由于政策、资金和人才等条件限制而在此方面还少人问津,但产业园建设具有重大的长远价值:可以丰富教学资源,营造教学氛围;有利于产学研结合,便于开展新媒体研究及成果转化;为外部合作创造良好通道,有利于引进高端媒体机构、高端项目和高端人才,为新媒体产品的代工生产提供便利。外部平台建设主要包括校企合作、校际合作以及高校与科研培训机构合作3个平台。其中,校企平台可以为实训基地建设和新媒体产品“代工生产”提供支持,通过新媒体专业合作办学、参与内容制作和媒体管理运营;校际合作是便于教学资源互补利用,包括教学实验设备和优秀师资调配等方面;扩大与媒体科研机构以及媒体培训机构合作是便于新媒体项目协助研究、新媒体人才单项技能培训等业务开展。总之,新媒体人才的培养需要“多管齐下”,复合型人才培养更需要一个复合型“实践平台”。

4、构建继续教育和再学习机制。众所周知,在我国会计行业,由于会计准则和财务管理技术不断变化,为了不断提高会计从业人员的知识技能和职业素养以适应变化的需求,我国政府通过委托财政部门对会计从业人员进行一年一度的综合素质继续教育和资质年检。从实践结果来看,这项举措效果斐然。那么,新媒体行业与会计行业具有相似的特征,都是技术不断革新的行业,如何使现有的新媒体人才保值增值并满足行业变化的需求,建立继续教育机制和资质定期审查制度无疑是一个很好的举措。事实上,当前不少媒体从业人员也正在为自身技能滞后于时代而四处问道,教育主管部门应该委托或授权相关机构包括定点高校、私人培训机构、政府职能部门建立关于新媒体行业的正规化继续教育制度,构建新媒体人才再学习机制。

四、结束语

新媒体竞争实质是媒体人才的竞争。如何在媒体技术瞬息万变的时代探究新媒体人才的培养是一个极具争议而又必需认真探究的课题。在历时半年的调研过程中,我们力求通过各种途径广泛猎取相关研究的最新资料,然而在研究过程中却发现一些当初很“新”的资料已经悄悄变得些许陈旧,新媒体发展之快令人叹服,对新媒体人才培养模式的研究更是时不我待!本文主张从宏观层面入手规范办学环境到微观层面进行创新培养模式、导入需求管理等两大层次来优化人才供给,这是一个系统的实践过程,更需要实践中进行检验和修正。

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*本文为中国传媒大学2008年研究生教育改革创新工程项目,项目编号:CX20080924。