中小企业营销

中小企业营销（共10篇）

1.中小企业营销 篇一

搜索引擎优化既是一项技术性较强的工作,也是一项同企业特点息息相关,需要经常分析和寻求外部合作的工作.实践证明,搜索引擎优化工作不仅能...

搜索引擎优化既是一项技术性较强的工作,也是一项同企业特点息息相关,需要经常分析和寻求外部合作的工作.实践证明,搜索引擎优化工作不仅能让网站在搜索引擎上有良好的表现,而且能让整个网站看上去轻松明快,页面高效简洁,目标客户能够直奔主题,网站发挥出了沟通企业与客户的最佳效果.

搜索引擎优化过程中的部分建议:

1、避免使用过多的图片和动画

2、使用静动结合的网页

3、用好关键词,关键词分析尤为重要

4、重视外部网站链接的数量和质量

5、利用“网站地图”为搜索引擎访问网站提供方便

竞价排名策略实施

1、分析某企业是否适合竞价排名

竞价排名本身并不能决定交易的实现,只是为用户发现企业信息提供了一个渠道或者机会,由此可见,网站建设是网络营销的基础,没有扎实的基本功,什么先进的网络营销手段都不会产生明显的效果.另外,某些行业由于受国家直接控制,基本上属于垄断性的行业,比如石油和煤炭行业,象这些行业的开发生产型企业就没有必要做竞价排名.而对于一些网络服务企业、IT产品生产和销售企业等企业最好做竞价排名.

企赢营销,为企业提供一站式网络营销顾问服务,帮助企业赢得更广阔市场.

2、选择适合企业自身的搜索引擎

在同样价格条件下,应尽量选择用户数量比较多的搜索引擎,这样被检索和浏览的效率会高一些,但如果同一关键词参与竞价的网站数量较多,如果排名靠后,反而会降低营销效果,因此还应综合考虑多种因素来决定性价比最高的搜索引擎.在可能的情况下,也可以同时在若干个搜索引擎同时开展竞价排名,这样更容易比较各个搜索引擎的效果.

3、根据企业实际情况购买适量的关键词

实际上,即使在同一个行业,由于用户使用一个关键词也是有一定分散性的,仅仅选择一个关键词所能产生的效果是有限的,比较理想的方式是,如果营销预算许可,选择3-5个用户使用频率最高的关键词同时开展竞价排名活动,这样有可能覆盖60% 以上的潜在用户,取得收益的机会将大为增加.此外,在关键词的选择方面也应进行认真的分析和设计,热点的关键词价格较高,如果用几个相关单价格较低的关键词替代,也不失为一种有效的方式.

4、提高点击率和业务达成率的转换率

a、将搜索引擎营销的思想贯穿于整个网站策划建设过程中.最好是在网站策划和设计阶段就将网络营销思想结合进来,这样不仅要比网站发布之后效果不佳再回过头来考虑这个问题会节省时间和金钱,同时也在很大程度上增加了网络营销人员的信心.

b、网页内容与搜索关键词具有相关性极为重要.如果在百度或Google上就某些关键词进行宣传,在用户输入那些关键词并登录网站后应该能正确地进入到与关键词相关的网页的位置.因此,如果用户在百度中输入“礼品团购”,你的链接就会显示出来,继续点击就可以进入到一个涉及“礼品团购”的网页上而不应是在网站的主页或者与礼品无关的网页上,然后通过一个链接将用户带至其他相关产品的网页.

c、测试和实验是提高转换率的关键.在没有测试的情况下,无法提高转换率.因此,需要具备一种好的测试系统,了解其实际情况,并测试网站的更新.

d、提高网络品牌形象,获得客户的信任.可以通过积极地展示企业的隐私政策、购物流程,对站点上的表格采用SSL加密保护,成百上千的满意用户已经在站点上进行购买以及企业所提供的易于使用的联系方式,比如名称和地址和通过电子邮件等方式帮助用户建立对企业的信任.能够通过网站上的文章或者新闻组随着时间的推移慢慢地灌输对企业的信任.

e、通过网络营销软件、搜索引擎优化与排名自动检测软件和网站流量分析系统监控网站报告并找出那些转换率较高的搜索词以及删除那些转换率低的搜索短语至关重要.

f、点击付费预算百分率在各个搜索引擎之间的分配也是影响转化率的一个因素.还有在网站的内容和设计中,认真鉴别目标客户,了解他们的确切需要并且提供给他们真正所想所需的.

2.中小企业营销 篇二

1.1 营销理念的落后导致营销专业人才的流失

随着市场化竞争越来越激烈, 营销的思路决定营销核心竞争力的出路, 市场营销的新型理念已经逐渐被众多的中小企业经营者所接受, 传统的销售理念正在被新的营销理念所代替。但是, 许多中小企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面, 在现实的营销发展过程中营销手段落后, 这样自然导致很多专业的营销人才感觉到事倍功半, 得不到公司一个好的系统平台支持, 使得人才流动频繁, 从而使得核心营销人才的缺乏。

1.2 营销创新动力不足导致营销团队整体水平低下

市场经济为中小企业的发展创造了良好的经营环境, 但由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因, 导致了不少中小企业的经营状况仍然比较困难。中小企业在竞争过程中往往不从创新营销方式上下工夫, 往往通过竞相压价, 挑起价格战等简单的市场竞争手段去抢占市场。这种“壮士割腕, 比赛流血”的营销方式, 是很难打造一个高绩效的专业团队的, 这些中小企业不愿投入人力、物力和财力进行营销创新, 自然导致营销团队的整体水平低下, 缺乏市场竞争力。

1.3 营销团队成员配合意识淡薄导致“1+1<2”

一个高绩效的营销团队本来应该是优势互补, 形成合力“1+1>2”, 可是中小企业团队往往出现相互拆台的现象, 单个看团队成员都还有一定能力, 但是合在一起就什么事情都做不好了。主要原因是利益和责任的问题, 出现问题, 不是想办法解决, 而是相互推诿, 造成的结果就是相互拆台, 述说对方的种种不是, 与自己没有任何干系。归根结底, 是团队缺乏配合意识, 过于分清你我的楚河汉界, 成为敌对双方, 而不是同一条战线的战友。

1.4 制度、政策不规范导致营销团队“无法无天”

中小企业相对比较集权, 很多政策都是一个人说了算, 而一个人说了算的制度又往往跟这个人的思维方式有着很大的关系, 很多制度政策, 还没有来得及执行就变了, 朝令夕改, 营销团队无所适从, 最后是自己说了算了, 营销活动也就“无法无天”。

1.5 不合理的激励措施导致营销团队成员出工不出力

激励是相对的, 主要目的是树立榜样, 营造团队的开拓进取意识, 如果没有合理的激励措施, 让付出的员工没有得到合理的回报, 就会影响营销团队成员的工作积极性。而在团队建设中, 出力不讨好的事情屡有发生, 这些都影响着团队的成长与进步。

2 中小企业营销团队建设提升团队绩效对策分析

2.1 创新营销、文化先行——打造创新型营销团队

一个企业的营销文化直接影响到营销团队的文化, 我们必须建设一个适合营销人才成长, 适合企业发展的创新营销文化, 这样才可以吸引一批优秀的营销人才, 打造创新型营销团队, 是企业可持续发展的关键。通过创新的营销文化建设, 培养与中小企业生存与发展相适应的价值观, 并使之得到全体员工的认同, 进而形成一种向心力与凝聚力, 这样, 员工们才能不断感受到自己工作的意义, 并与企业同呼吸、共命运, 自觉遵守企业的各项规章制度, 开展创造性地工作。对于营销团队的行为规范, 提升中小企业的营销团队营销能力等有着重要的意义。

2.2 自动自发、注重细节——打造智能型营销团队

一个团队的每个成员, 都是一个智能的触须, 然而如何让每个成员都能够自动自发地迅速反应, 关注每个市场动向细节, 这是团队建设里面的一个重要课题。自动自发、注重细节的工作对于很多企业来说都是一种理想, 让营销团队真正做到注重细节、自动自发的工作, 每一个成员都知道自己该做什么, 通过不断的培训, 对他们做的工作不断地强化, 使其能够明白每一天的工作内容。

2.3 资讯共享、完美配合——打造“1+1>2”合力营销团队

团队组合与群体最大的区别就是, 团队组合实现资讯共享, 优势互补。所以, 一个成功的团队, 一定是发挥团队成员中每个人的长处, 相互配合, 达成目标。个人英雄主义的时代已经逐渐结束, 要想成功, 必须依靠团队的力量, 团队的力量来自哪里, 来自相互之间的配合与合作, 发挥你所长。

2.4 过程管理、目标明确——打造高效率营销团队

怎么样才能让团队力量最强大, 首先得有一个共同的奋斗目标, 每个团队成员都应该知道, 每个行为站在团队的角度, 哪些该做, 哪些不该做。在制定团队目标的过程中, 要进行详细的目标分解, 落实到人, 分解后的目标必须要有过程管理。目标分解到每项工作每个人的工作细节, 分解到每个团队成员在目标分解过程中的角色。

2.5 科学管理、形成体系——打造高凝聚力营销团队

建立科学的营销管理体系, 规范的管理制度。其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。我们很多中小企业对营销团队的管理机制往往比较单一, 比如单一销售额目标考核体系等, 我们应当改单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系。通过行政管理制度的建立, 规范营销人员的行为, 通过业务管理制度的建立, 规范业务流程和个人业务行为, 通过行动管理制度的建立, 规范个人的市场行动, 以保证必要的工作时间。

2.6 科学激励、激发潜力——打造高绩效营销团队

打造一个高效的营销团队, 激励都是必须要高度重视的事情。针对企业不同阶段, 行业特点等需要采取切实可行的不同激励方式, 但总的来说, 我们认为激励必须考虑的几个问题是:一是激励的长效性, 而不是像兴奋剂一样, 一阵风过去, 就没有效果了。二是激励的公平性, 不能让激励成为负面作用。三是针对性, 针对不同的团队成员应该根据团队成员的需求, 个人性格特点等进行个性化激励。四是激励的长短效应结合性, 不是所有激励都是一年一次, 或者只是短期的激励行为。五是个人激励与团队激励相结合, 在提高每个团队成员工作积极性同时, 还要考虑到团队整体绩效提升, 这样才可以打造一个真正高绩效的营销团队。

3.中小企业营销利器 篇三

【关键词】 客户关系管理 营销 中小企业

进入21世纪后，新的营销策略层出不穷，营销界讨论最热门的包括整合市场营销、绿色营销、客户关系管理、娱乐营销、体育营销等。一般而言，很多人认为新营销方式更多的是适应大中型企业，因为他们有足够的财力和人力进行新策略的尝试，哪怕失败也可以从头再来，而这些“烧钱”的新生事物不适合小企业，尤其是客户关系管理策略在市场营销活动中的运用被认为是大型企业与中小企业最具有标志性区别之一。事实真是如此吗？纵观客户关系管理对企业营销效果的影响，我们发现，它更适合与中小企业的市场环境，如果能够正确运用客户关系管理，它将成为中小企业新的营销利器，让中小企业在市场竞争中有更大的胜算。

一、客户关系管理的实质

美国著名的咨询公司Gartner Group对客户关系管理给出了经典的定义：客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的细分情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此来提高企业的获利能力、收入及客户满意度。它强调：客户关系管理是一种管理思想，一种商业策略，同时也是一套管理信息系统软件。客户关系管理是现代信息技术、管理思想和经营理念相结合，以现代信息技术为手段，通过形成以“客户为中心”的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与客户服务流程，实施一对一的客户个性化服务，最大可能地满足客户需求，实现客户满意度和忠诚度的提高，并以此提升客户价值，最终目标是提高企业的核心竞争力，实现企业与客户之间“双赢”。市场发展到今天，客户关系管理在企业市场营销实践中的运用已经从最初的“接触管理”（它强调与客户进行有效的接触，收集整理客户与企业联系的所有信息，以提高与客户沟通交流的有效性）和“顾客关怀”（通过电话或数据库营销的方式对顾客进行多方面的关注）发展到真正意义上的“客户关系管理”，强调企业要从理念、内部管理流程、产品或服务本身，全面为客户提供最大的让渡价值。从顾客角度增加客户关系的价值，是客户关系管理的根本。成功并不在于你拥有怎样的工具，而在于你为客户做了些什么，而真正显示了你对顾客的关怀。在中国，越来越多的企业也开始意识并践行这一点，在移动服务领域，几家移动运营商为了争夺优质客源，纷纷承诺，只要客户使用某一套餐，可在机场、车站、码头、宾馆等地方享受到移动运营商带给你的超值服务。

二、客户关系管理在企业营销中的表现

从客户关系管理的实质我们不难看出，顾客需要的是直接的、持久的、真正的个性化服务和关怀，而不是大企业在实施客户管理时运用的电脑接听的服务电话，也不是针对某些VIP单独设立的贵宾专属区域，企业80%的客户是中小客户，这些大众由于享受不到个性化的服务，就会认为企业存在歧视性服务，从而产生不满，而大企业本身也存在的“店大欺客”心理，或公司内部工作流程繁琐，船大难掉头，造成服务响应时间较长，也会丧失部分VIP客户，正是由于大企业在实施客户关系管理过程中遇到的这些问题，让中小企业有机可乘，可以充分利用大企业的成功经验，吸取其失败教训，利用企业小、运转灵活的特点，成功实施客户关系，使客户关系管理成为中小企业营销的利器。

三、中小企业如何作好客户关系管理

1、客户关系管理首先要解决理念问题

“顾客就是上帝，顾客就是衣食父母”，中小企业首先要把客户作为最重要的企业资源，哪怕是再小的客户，也要通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。中小企业由于规模小，企业利益与每一个员工的切身利益紧密相关，就很容易形成理念上的共识。笔者曾经在一家中小企业从事营销工作，主要客户为政府类公共事业项目部，我们在制定营销策略时首先考虑到的是企业营销人员和与该客户接触到的其他员工理念认同的问题，不以顾客一次价值的大小为提供服务的标准，而看重顾客的终身价值。通过营造这样的企业文化，使员工真正理解客户关系管理的实质，很多员工在营销的过程中始终保持与客户良好的沟通，无论有无，养成定期拜访客户的工作习惯，并且根据每个客户不同的需求，设计规格型号不同的产品，做到以销定产，留住和培育了大量忠诚的客户，实现了双赢。使得该企业多年来一直保持强劲的发展势头。

2、客户关系管理重视对人的投资

首先要加强对领导意识上学习培训的投资。让高层管理者对实行客户关系管理有全面和正确的认识。它会给企业带来长期价值，但同时是一项管理的变革，最初阶段通常见不到回报，有时因体系的震荡可能业绩会有下降。但只要方向清楚，顾客利益与公司利益的结合必定产生最大的价值回报。同时要加强对员工学习的投资。把客户关系管理作为一项长期的商业过程对待，员工在这一过程中不断地学习了解提高客户价值和公司价值的方法，学习通过“对话”这一最基本但又最重要的方法与客户保持长期的关系。其中最重要的是加强对与客户直接接触的一线营销人员的培训，包括服务理念、产品知识、营销技巧和人际交往技能等方面的培训，切记不能存在“一锤子买卖思想”，可以通过先与客户成为朋友，再成为合作伙伴的形式从另外一个更通俗化的角度做客户关系管理。

3、客户关系管理要求理顺企业内部流程

有了服务客户的理念和合适的员工作保障，企业接下来需要做的就是要理顺内部管理流程。在与市场营销、服务、技术支持等与客户相关的领域，企业再造大师哈默和钱皮对此有深刻的论述，通过流程重组来再造企业，使企业从以领导为中心变为以客户为中心。

企业流程再造一般会面临较大阻力，中小企业在化解阻力方面比大企业更具备优势，只要企业高层管理者理念上认同，基层反对的声音则较少，这样就可以通过以客户为中心来设置企业构架，完善对客户的快速反应组织形式，规范以客户为核心的工作流程，建立客户服务措施、服务设计，进而培养客户的品牌忠诚度，扩大可盈利份额。

4、客户关系管理重视新技术的运用

中小企业要努力使用最新的实施技术，信息技术的发展为企业提供了很好的技术手段。中小企业客户关系管理基本的内容包括客户信息管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、营销管理、客户服务、电子商务等，这些内容为营销人员提供客户价值信息，发现那些客户能为企业带来的价值和怎样使这种价值最大化，使营销人员和客户之间建立紧密的联系，以保证客户能够得到专业化的服务。现在客户关系管理的软件价格适中，中小企业往往有财力购买，由于高层领导一般是企业所有者，他们更是希望置办的设施更发挥到最大的利用效果，所以这类软件一旦购买在中小企业的利用率较高，也就会产生更好的沟通效果。

四、客户关系管理运用时应该注意的问题

相对大企业而言，中小企业在规模、资金、人力资源方面、市场竞争力方面都有一定的差距，在实施客户关系管理时应该注意以下几个方面的问题。

1、正确理解客户关系管理的内涵

在运用客户关系管理理论时，企业应该真正理解客户关系管理的实质，如何得到客户的有效信息，分析客户的属性，客户的真正需要是什么，企业应该如何通过一套软件或营销策略系统去满足客户的需要。其中最关键的是明确应用客户关系管理软件只是一个工具，只有在企业进行科学管理的基础上，只有在企业建立以客户为导向营销观念的基础上，只有在企业注重产品质量和售后服务等条件的基础上，才能获得理想的效果。另外，企业销售人员和客服人员使用软件时应该确定客户信息收集的标准，应该填写哪些信息，填写信息时的注意事项，填写制度等，最后还要利用团队其他成员对操作结果进行审核，依靠团队力量让整个结果更加完善。

2、把客户关系管理当作一个系统过程

企业首先应该将客户关系管理作为一个系统过程来看待，理解它是一个需要不断修改、完善和补充的过程。它不但是一个软件，更多的时候是一种思想和理念在生产、营销、服务领域的应用。企业员工不要单纯依靠软件，要全员统一思想，不断挖掘客户需求，而且已录入软件系统中的信息也需要进行不断的补充和修正，这就需要整个团队不断对实施过程进行评估和针对新的需求进行各种功能的挖掘，企业只有把客户关系管理作为一个过程来看待才不会急功近利，影响实施的效果。

3、团队合作原则

企业通过实施客户关系管理可以更好地为客户服务、改善与客户关系以及确保客户对企业的忠诚，这就要求企业必须及时了解客户的需求，保质保量地为客户提供所需产品和更好地为客户服务。很多中小企业在实施客户关系管理时由营销部门统一负责，但是在实施过程中需要生产制造、财务部门、采购、物流、售后等部门等共同的努力以及企业高层领导的关心与帮助，形成团队合作，只有企业各部门的齐心协力和领导的充分重视才能保证客户关系管理的实施达到理想的效果。

4.中小企业营销 篇四

新浪科技讯 9月24日消息，在中国互联网大会网络营销创新论坛上，新竞争力网络营销管理顾问总裁冯英健博士受邀发表《中小企业网络营销服务模式创新》演讲，针对“网络营销让中小企业很受伤”的现状，冯英健博士介绍了“效益型网站理念”新理念，并由此提出网络营销服务应该为企业网络营销效果负责的观点，

演讲中，冯英健博士从中小企业网络营销的需求、中小企业网络营销面临的困境、以及中小企业网络营销服务模式创新思考等五个方面对中小企业网络营销进行总结与思考。日前，中小企业开展网络营销是为了获得潜在客户，增加企业订单等效果，但是由于中小企业网络营销服务或工具品种的繁多、网络营销服务商鱼龙混杂等因素的存在，导致了众多中小企业无从开展网络营销或者无法有效的开展网络营销，最终导致大家都知道网络营销能为企业的发展带来帮助但却因无法充分利用而很受伤。

针对企业与网络营销服务之间的矛盾，从企业网络营销效果的角度考虑，冯英健博士认为理想的网络营销服务应该是：(1)跨平台网络推广，把方便留给用户;(2)网络营销效果第三方监控，把知情权还给用户;(3)全程整合网络营销，把效益带给企业。

5.企业的营销文化—文化和营销 篇五

商品命名的文化内涵

取名在商业竞争中具有重要的作用，一个企业的商号一定要有一个好的名称。好名字是企业的一笔巨大财富。好名要具有易记、易懂、上口、国际通行、引起联想和与众不同等特点。

把企业名称和商标名称合二为一，是降低企业成本的简便方法，从而在广告宣传上也可达到一箭双雕的效果。商号、店号也是一种丰富、有趣的民俗文化现象。商号的雷同也应该引起注意和尽量避免。商号是企业间相互区别的特定标志，但令人遗憾的是我国企业名称雷同的越来越多。一些企业不是靠自己的努力去创自己的声誉和知名度，而是千方百计套用别人已经出了名的企业商号，使消费者产生误解，他们误认为这样可以扩大自己的影响和产品的销路。

企业的商号不仅仅是企业的标记和符号，还是企业信誉、实力的载体，企业应看重企业商号的意义。一些沿海城市的企业扔掉了旧商号纷纷启用新商号。一个知名度高的企业，名称本来就具有很高的含金量，过去习惯的那种地点加名称加产品类别的企业取名方法，正在逐步给更新。

商品的文化包装

商标是重要的工业产权。它不仅会给企业带来经济效益，而且会给国家和地区带来源源不断的财富。世界十大驰名商标：可口可乐、索尼、奔驰、柯达、雀巢、丰田、麦当劳、迪斯尼、IBM、百事客乐分别为美国、德国、日本少数几个国家所有，上述商标给这些国家带来了巨大的财富和利润。

以上这些公司的成功奥秘之一就是着力于商标的文化包装。以麦当劳为例，他们在创业初期，就标榜麦当劳食品文化代表了富裕中产阶级的饮食模式，使中产阶级以吃汉堡包为荣。到60年代，麦当劳商标的广泛有效的宣传，也使吃汉堡包成为美国中产阶级子女的时尚，逐渐形成“汉堡包文化”。麦当劳王国就建立在这样的文化风潮之上，并靠自己塑造出来的商标文化力和独具特色的食品文化获取超额利润，维护其在美国中上层社会的广阔市场。当麦当劳商标向国际市场进军时，这种颇具影响力汉堡包文化由于受到美国中产阶级的支持，代表了一种优势的美国文化，因而也就很容易被其他国家的中产阶级所接受。他们都认为吃汉堡包能表明他们是现代人，属现代中产阶级。汉堡包在中国、日本、新加坡一经上市就立即占领市场，主要原因是它对麦当劳商标的文化包装产生出一种追随美国消费文化为时尚的风潮。麦当劳风靡全球的浪潮也向中国市场挺进。北京王府井麦当劳餐厅开业当天，就以交易次数达1.3万次而打破了麦当劳餐厅开业的世界纪录。

可口可乐的成功离不开戈兹达的文化包装策略。当50岁的戈兹达继任董事长后的第一件大事，就是继续完成前任董事长的宏伟大业，把可口可乐打进由12亿人口的中国市场，并收购了享有盛誉的哥伦比亚电影公司。如此收购大动作让新闻界人士不解，纷纷追问此举的目的和在？戈兹达最终一语道破：哥伦比亚是世界最大的电影公司，它是传播文化的理想场所，我们要让每一位观众，在哥伦比亚看电影的同时，也喝着可口可乐。原来哥兹达是用哥伦比亚电影公司作为文化包装的媒介进行可口可乐的促销活动。

商标内外都积淀和铺垫着文化和包装，以商标为代表的名牌，要靠科技、管理、营销的技巧和艺术，要靠更广泛的吸收各种文化素养，实现民族的、地方的与国际文化的结合，从一个地区、一个国家走向全世界。它是传统文化、地方文化、民族文化和现代文化、国际文化交汇的产物。

商标、商号和法律文化

企业的文化营销不仅包括对本企业产品商标的文化包装，增加商号文化内涵和文化附加

值的多方努力，而且要通过法律文化，加强对商标商号的法律保护。

近年来，许多企业都在出口自己的名牌产品时因商标被他人强注而无奈。实际上，这是一种通过抢在原商标所有者之前在某国注册该商标以获取经济利益的商业行为，它是市场竞争中常见的现象，使经济赛局中的一种表现形式。抢注商标是一种不分国界的国际现象，有外国抢中国的，也有国内企业相互抢注的，也有中国企业抢注外国企业的。

中国许多企业对有关商标保护的法规不了解。按国际惯例，商标要注册后才能生效并受法律保护，即所谓注册在先原则，谁先注册，谁就获得商标的所有权和使用权。如果商标所有者不及时进行商标注册或未申请商标国际注册，抢注者就会乘虚而入。一些企业只注重商标的国内注册而不重视国际商标注册，这就等于放弃了国际保护。有的企业因为决策者的短期行为，只看到出口创汇等指标，不愿意既花钱又费力的去搞商标设计、注册和宣传，也有一些企业缺乏市场经济眼光，或抱侥幸心理，因小失大，结果是省了注册钱，却丢了国际大市场。

企业作为商标所有者，从其商标核准注册之日起，就要时刻注意加强对商标专用权的保护。依据我国现行《商标法》的规定，注册商标所有人应从以下两个方面实行保护注册商标的专用权。

（1）注意《商标公告》内容，及时提出商标异议或商标争议。

6.营销中小企业建站问题 篇六

第一、忽略搜索引擎

在外贸企业的营销人员中指向的是消费者，但是针对的搜索引擎的发展，搜索引擎的重视有所偏见了，片面的了解了不到位的想法，都已用户体验中英文浑然一体你想能够符合品牌的要求吗?关键词的排名，网站收录的情况核心数据，搜索引擎对网站的信任喜爱，不足这一点没有做到合理的规划网站结构上的布局与优化，导致了三番五次搜索引擎来到都是反感的内容，在更新频率上有一定的展现不足，然而发展问题做出网站改版更是一个错误的做法，网站就只能依靠费时费用的方式进行推广了，这是企业的一个片面的想法，片面的做法，一个盈利方面的一个缺陷。

第二、网站可信度

网站在刚上市的时候就像一个品牌一样没有活动就没有一个活跃的品牌驻扎在人的心里，但是在发达国家网站是被认为一个极为重要的信任度，高度的选择。这个涉及到利润的问题上，诚信机制诚信意识也是网站本身的可见问题，搜索引擎优化就是为了一个网站的曝光率的提升，销售几率的发展，其中排名广告都是首先考虑的问题，这是企业发展的一个好目标，

但是在网站没有信誉度的情况下，网站中的成为经验，将不会收到很大的关注，没有实现被动收入的目标，这是企业发展网站可信度的一个目标。追求的目标，就像中英文混合在一体放置在一个网站中，你是看中文还是英文，你是看企业动态还是选择文字上的改变反思网络中访客的引导，体验产品的价值，之所以提出网站信誉度就是这一点，这也是企业的一个发展前景。

第三、品牌营销意识

中小企业打造的是一个品牌是一个永久性的品牌市场，但是最主要的是属于廉价，质量上也是利润有限，但是在这一点需要打造的是一个自自主的品牌，在不实现中也能够实现被动的收入，网站建设知识一个僵化的老套，但是一个老套也是一个利润的开始，明星就是需要可信建设，首要的目标就是但存的获得品牌形象，这是企业的发展目标，可谓品牌增加了销售力度，只是从影响网络营销策略的角度对外贸网站的问题进行的分析，实际上外贸在网站建设的专业性方面还存在不少问题，企业品牌的建树，就是一个主要的目的之一。这也是企业发展的品牌意思，建站的问题，也许在将来不久市场也属于中小企业的发展。

总结：无论是个人企业，都需要一个网站的开拓思维，网站开拓也是品牌的开展，由于一个网站企业网站，开拓品牌是一个长久的事件，总体来说外贸企业专业水品比较高，发展的比较完善，全面系统专业的分析评估是针对发展的重要因素，也促进一个性的改进，让你的网站品牌树立起来，市场中发挥其应有的作用。是网站中小企业建立网站的问题。以上是我个人的见解有不对的地方请指出。

7.中小企业营销模式创新 篇七

一、中小企业营销现状分析

我国的中小企业由于本身存在一定的局限性,在面对日益激烈的市场竞争与快速发展的管理与科技,他们的营销模式出现一些不适应的状况如营销理念落后、营销手段简单、配套服务较弱、营销人才流失多等。

(一)缺乏先进的营销理念

在我国,中小企业管理模式以家族式管理或经理一个人负责制为主,企业负责人的经营理念代表了整个企业的发展、管理、营销理念,企业的整体管理水平与管理理念缺乏科学性。当今,是一个市场经济发达、企业经营与外部市场紧密联系的时代,但是很多中小企业的营销理念还处于之前传统或是市场经济初期的生产观念、产品观念与营销观念,商品具有多样化与更新换代快的特点,市场通常处于供过于求,企业营销模式在很大程度上决定了企业的生存与发展。很多的中小企业对客户不了解,存在落后的经营理念,对于现在的整合营销、绿色营销等手段缺乏足够的认识,导致无法应对市场的变化,随波逐流漫无目的地对产品进行推销,造成了产品滞销库存积压严重,或是应收账款急剧增加,资金周转出现困难,最终造成了企业的生存困境。

(二)营销的战略缺乏理性

通过研究改革开放以来我国中小企业的发展与营销实践来看,生存下来的中小企业大多具有灵活的营销模式,虽然这种灵活的营销模式使企业生存了下来,但是整体缺乏理性的战略指引在很大程度上又制约了企业的发展。为了在日益激烈的市场竞争中生存发展,很多的中小企业开始寻求特质性的产品、低成本等多种方式形成自己的竞争优势。如今,很大一部分的中小企业出现了产品雷同,从而放弃质量比价格,忽视了营销在当中发挥的作用,在经营过程中存在着较为明显的营销理性缺乏现象。

(三)营销渠道方式相对落后

从上个世纪开始,科技发展迅猛,各种电子产品与媒体传播手段技术都有很大的突破。企业的营销受到了网络、微信、电视媒体等多种传播媒体的影响,企业的营销环境和营销的手段方式等极大地发生了改变。中小企业由于自身的局限性,缺少具有对先进营销手段的了解与运用,目前,在我国很多中小企业应处于推销或是简单的市场营销阶段,营销的手段主要通过营销人员的“跑市场”。当今,网络、通讯、传媒技术的发达,催生了很多新的企业营销手段,如网络营销、微信营销等多种新媒体的营销手段,中小企业由于营销理念落后、营销人才对于新的营销手段不了解,从而普遍存在着我国中小企业的营销手段主要依靠营销人员本身的推广,缺乏对新媒体营销手段的应用。

(四)营销人才流失严重

正常的营销人才流动,能够给企业注入新鲜的血液和发展的动力,但是,过度的营销人才流失会企业经济效益受到直接的影响。就现状来看,中小企业由于自身存在的局限性缺乏足相应的发展空间,对于人才的吸引力与提供个人发展空间有限,没有形成良好的用人、育人机制,很多中小企业的营销人才存在着向大企业、三资企业等流动的现象,客观地分析,广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实,为企业的发展带来了不良的影响。

二、中小企业营销模式创新构建

(一)建立与时俱进的营销观念与渠道

科技改变了人们生产与生活习惯,现代人们接触产品与服务的途径已经被极大的拓宽,比较先进的营销观念为社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销观念、整合营销观念,这些观念都在一定程度上适应中小企业的营销。科技发展应用产生的新的营销渠道具有很多,成本低廉反馈迅速效果较好的有微信营销、微博营销等。中小企业应摆脱计划经济或是传统的营销理念与渠道对其营销模式进行创新,采用与时俱进的营销观念与渠道。

(二)打造具有战略性的营销模式

创新营销模式不是企业走出困境的一种战术,而应该提升到战略的高度。企业进行营销工作的基础与出发点是企业的营销战略。企业的营销工作要明确企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。因此,中小企业的营销模式创新时要具有战略性。

(三)持续改进的营销相配套内容

企业营销是围绕产品而开展的,而服务则是保障营销成功的措施,产品与服务是企业营销相配套的主要内容。同时,产品满足顾客需求是营销最基本的保证,企业最核心的内容是符合顾客需求的产品,只有在产品的基础上创新的营销才是永远能够保持活力和不断创新的营销。良好的服务能够产生吸引力,提高客户满意度与忠诚度,保障营销的成功,服务应不断改进寻求更好的客户体验。企业进行营销模式创新时,不能脱离产品与服务,应持续改进企业的产品与服务。

结束语

中小企业为我国的经济发展做出重大贡献,国家和社会越来越关注中小企业的发展,可是营销当中存在的营销理念与渠道落后、缺乏理性、人才流失等问题制约中小企业发展,本文提出了中小企业营销模式创新的三点内容,希望能够为中小企业营销模式创新带来启示,解决中小企业营销中出现的问题。本人提出的营销模式创新内容还有待实践检验,并进行进一步的研究与改进。

参考文献

[1]贾沁云.社会化媒体营销创新模式探析[J].现代营销(学苑版),2015(02):43.

[2]吕文剑.中小企业市场营销存在的问题及对策[J].现代营销(学苑版),2015(02):57.

8.中小企业营销战略探析 篇八

关键词：中小企业 营销战略

1 中小企业营销战略所存在的问题

1.1 企业高层的管理者一般在经营管理方面比较落后，一些企业领导人缺乏对市场经济脉络的掌握，而对市场营销的观念又无法接受，而且也不愿意去接触更不谈去接受这个概念，他们中的大多数人都对市场营销的概念产生了一定的误解，他们可能会将营销这个概念与过去的推销或者销售相挂钩。除此之外，一些企业的领导人的思想比较之后，他们对于新时代的思想难以接受，所以导致对进入21世纪的企业营销运作感到不知所措。

1.2 就市场营销人员来讲，他们的素质也是参差不齐。国内很多企业尤其是小型企业的市场营销人员往往没有经过正规的培训，大多数市场营销人员都是“半路出家”，没有对市场营销知识进行过系统学习，也没有进行过相关方面的培训课程，这就会造成企业的市场营销人员难以把握市场经济的走向，对千变万化的市场经济难以准确的找到一条适合企业发展的道路，从而使得企业的经济体系受到创伤，企业也会因此而一蹶不振，没有足够的生存空间，企业也难以为继。

1.3 市场营销所预定的目标过低，所以在营销规划所涉及的范围就十分狭小，没有当初预想的销售范围，因而开展营销规划后，其并没有起到打破市场分割、开拓新市场的目的，因而其作用也是乏善可陈，没有什么实际的作用，这也就涉及到企业市场营销部门的目标和眼光问题，目前企业的市场营销部门往往缺少必要的勇气，他们的谋略也只是一星半点，并没有什么创新点出现，因而在开展市场营销时往往是按照老的套路来做，有时甚至会出现一筹莫展的情况；一些企业的开拓精神也不足，他们在产品创新方面也是墨守成规，很少会有不断推陈出新的企业，这些墨守成规的企业往往会满足于现阶段产品的生产和销售，做一行，守一行，没有更加超前的眼光去向别的相关领域进行开拓。

1.4 营销战略缺乏科学性。尽管目前很多企业已经认识到营销战略的重要性，但是还是缺乏科学的策划和决策。个别企业领导者在生产项目上，往往只是依靠个人的经验、感觉和判断就下定决心去操作，而没有进行深入的市场调查，对于十分重要的市场预测和可行性分析也扔到一旁，一些企业高层和领导甚至会只凭自己的喜好就匆忙的做出开展重大经营战略和生产项目的决定，而企业在遵照领导的命令后往往会出现严重的问题，这也可以称之为战略上的重大失误，从而使得企业陷入万劫不复的境地。

2 中小企业的营销战略建议

中小企业没有大型企业那样的定型管理模式，他们的管理结构往往比较松散。因为中小企业在市场竞争时所面临的不确定因素有很多，这也造就了中小企业的弹性组织结构，而中小企业由于规模较小，因而他们的市场反应力都比较强，以上种种因素都表明，企业在开展营销战略时也存在一定的风险，因此，企业在制定营销战略时必须要与本企业的发展实际相结合，并时刻观察市场，了解市场的走向，也只有这样才能发挥营销战略的真正作用。笔者经过对各个中小企业开展营销策略后所得成果的研究，在下文做出如下的营销战略建议：

2.1 市场补缺者战略。中小企业在为营销战略开始制定规划时可以根据企业在当前市场中所表现出来的吸引力和特定市场来决定当前的目标市场，可以既不选择向市场的引领者分割田地，也不分食其剩余的市场，而是独辟蹊径，选择一个大企业对这块市场并不感兴趣的方面进行开拓，也就是将所谓的市场“空白点”作为自己的目标市场。对于很多中小企业来讲，他们会选择短期但利润丰厚的细分市场为自己的目标市场，但这些细分市场资源往往已经被大企业分食殆尽，因而会出现中小企业与大企业的目标市场定位雷同的情况，那么很有可能就会出现恶性竞争，这样一来，不仅对大企业的发展产生了一定的影响，而小企业也有可能因此而倒闭。因此，中小企业应该争取成为一个小的细分市场的“主宰”。

2.2 专精战略。中小企业在进行目标市场的规划选择时，可以选择那些被大企业所忽视的细分市场，然后将企业的营销目标定位于这些小型细分市场之中，通过各种营销规划手段来给企业谋取生存空间，并依靠专业化的经营来获取最大收益。但中小企业在获得市场后想要继续获益仍然要下一番功夫，且要发挥出其自身的特点，不能多点撒网，什么都去做，最终落得什么都做不好的局面，因而要专注于一到两个方面，并在此着重研究市场的走向，从而形成企业自身的核心竞争力，便可以做大做强，从而向大企业迈进。

2.3 依附战略。中小企业仅仅依靠自身所拥有的资本和技术给市场输送有竞争力的产品是很难达成的，需要依靠一个大企业，来寻找共享市场的企业或者能够为企业带来先进技术的合作伙伴等等。

此外，还有一些中小企业在生产产品时选择与大企业合作，为其生产出口的相关配套产品，如果产品的质量和生产效率足够，那么小企业的产品也能够随着大企业的产品而出口，这也相当于小企业开拓了一部分的国际市场。

2.4 “虚拟营销”战略。“虚拟营销”战略，是指在保留其核心功能的前提下，只保留生产、营销、设计、财务等功能部门，虚拟其他功能，这样就可以借助企业外部提供这些不太重要的功能。

由于中小企业资源相对缺乏，与大企业的差距很大，采取“虚拟营销”战略，将小企业有限的资源发挥最大功能，这样企业也便集中了资源，获取最大利益和价值。中小企业通过这种方式提高了企业资源利用率，发挥了他们自身的最大优势的作用，大大提高了中小企业的竞争力。

2.5 联盟战略。中小企业由于规模小，与大企业相比竞争力匮乏，因此，当中小企业与其他类似企业存在相同的利益时，可采取联盟政策来参与市场竞争，利用整体的力量与大企业相较衡，提高自身的竞争力。联盟作为一个整体保持了响应市场变化的灵活性。当共同的利益目标不复存在的时候，联盟即可解散，各企业之间不再有利益关系。由此可见，联盟战略可降低中小企业的经营风险，提高整体实力，大大提高了市场竞争力。

由于中小企业规模较小，且方向多为独立的专业化经济模式，加之市场经济竞争激烈，且环境复杂多变，不稳定性因素较多，环境不稳定，与大企业相比很难获得规模经济和范围经济，中小企业在这种环境中很难保持持久的竞争优势。因此，小企业就要形成企业联盟，通过联盟与大企业形成竞争的局面。该联盟模式还可提高成员的总体实力和竞争力，获得较大利益。

3 结束语

随着市场经济的发展和政策的支持，我国涌现出大量中小企业，在各行各业蓬勃发展。我国中小企业发展迅速，但是寿命较短。主要原因是不重视市场营销战略的制定，重战术而轻战略。在中小企业发展过程中，企业也没有统一的战略指导思想，没有制定适合自身系统发展的整体战略和市场营销战略，经济实力、总体水平及竞争力与大企业相差甚远。这也是中小企业发展的桎梏。

为了提高市场竞争力，中小企业应将市场营销战略放在一个重要的地位，就需要制定自身竞争力的市场营销战略，与大企业相抗衡。市场营销战略对企业来说十分关键，尤其对于一些综合能力较差的中小企业来说，市场营销战略关乎企业生死。中小企业要根据市场经济形势，结合自身特点，选择适合自身的市场营销战略，以此提高竞争力，创造出更大的价值。

参考文献：

[1]陈健平.我国中小企业营销战略中存在的问题与对策研究[J].科技信息（科学教研），2007（16）.

[2]刘克宇.论中小企业的营销战略[J].希望月报（上半月），2007（01）.

9.营销案例-医药企业营销成功变革 篇九

北大纵横医药事业部的同仁们也在紧密的关注着整个行业的动态，从20所作的一些营销项目看，医药企业变革尤其是营销变革对医药企业来说已经是迫在眉睫的头等大事，哪些医药企业看得远，看的清，哪些企业就会率先而动，进行凤凰涅式的变革，这要看企业家的眼光和卓识。

真实案例：

本人服务的河南省XX药企，就是这样一个制药企业，河南XX药企是老国有企业转制过来的新型民营企业，这个制药企业有着极为丰富的补血类产品线，产品生产竞争力极其强势。根据资料显示，整个补血产品市场容量约为150亿左右,现有规模已达120亿.今后,补血类产品市场将会在大幅度幅攀升中快速发展,从消费需求到企业市场开拓策略,都将在快速发展中寻求突破。从补血市场情况看，XX药企的补血类产品结构最丰富，市场竞争能力最强，如果管理得当，XX药企的补血类产品在3年内就可达到8～10亿的销售规模。而且，XX药企还在治疗领域有着具有很大前景的产品，如骨筋丸，肠胃宁，消渴通脉口服液，前列通胶囊等，每个产品都具有过亿的市场潜力。

但是，由于资金和管理的原因，导致XX药企在补血类产品市场缓慢发展，而且每况益下，在这种情况下，改变管理结构和提高营销水平，重塑市场营销队伍是XX药企必须经历的涅，只有经过涅重生，才能结束这种苟延残喘的被动局面。

经过慎重思考和多次谈判后，XX药企的董事长和北大纵横医药事业部的史立臣总经理多次沟通后，形成合作，北大纵横医药事业部带领项目团队开始对河南XX药企进行为期半年的营销项目变革，

对所有管理类咨询项目来说，营销变革项目是最难得，也是最具有挑战性的，营销变革项目要涉及到企业的战略，营销战略，营销组织架构，人力资源，薪酬绩效，市场策略，产品策略，渠道策略，推广策略，组织管控等多方面内容，而且，还要面对企业及其复杂的内部关系，因为营销变革要涉及到很多的既得利益群体，也要改变很多既得利益群体。所以营销变革项目要想取得成功，必须要有三个条件：

一. 企业的高层变革的决心

二. 变革小组的专业能力足够

三. 变革的方向要适应市场的实际和企业发展的实际

河南XX药企的营销变革项目启动后，笔者史立臣带领的北大纵横医药事业部事业的营销项目小组进驻河南省的XX药企的总部，经过严密的论证和讨论后，确立了营销变革的工作思路：

1. 进行大面积对XX药企的深度访谈，深度访谈就是一对一的单独访谈，这样，可以了解很多真实的情况。

2. 进行大规模的市场调研。

3. 对XX药企的营销状况进行准确的诊断

4. 梳理和提交XX药企的营销战略规划报告

5. 根据营销战略规划报告重新搭建XX药企的营销组织架构

6. 重新建立XX药企的薪酬绩效体系

7. 根据新的营销组织架构和薪酬绩效体系，XX药企的营销公司全部职位起立(全部解聘)，并全部进行重新竞争上岗，这其中包括原来的营销副总经理。

8. 制定营销策略规划，进行XX药企市场策略，产品策略，渠道策略，推广策略，组织管控等多方面内容的重新塑造。

10.我国中小企业营销策略探索 篇十

何为中小企业?据新的《中小企业标准规定》:职工人数2000人以下，或销售额3亿人民币以下，或资产总额为4亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元以上，其余为小型企业。据统计，在我国工商注册登记的中小企业已占到全部注册企业总数的99%以上。

改革开放以来，我国中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益突出。中小企业作为科技创新的主体，不仅推动了我国经济的迅速增长，而且缓解了就业压力，维护了社会稳定，为经济发展立下汗马功劳。

二、我国中小企业在营销中存在的问题

目前，我国中小企业的平均寿命不到1年半，这说明我国中小企业在发展中还存在不足，而中小企业的发展、壮大又以营销策略为中心，营销策略运用不合理的表现如下:

1.落后的营销观念严重阻碍中小企业的发展。营销观念是企业在从事生产、营销活动过程中所依据的指导行为的准则，它从根本上决定了整个企业营销成效的好坏。1990年夏天在成都市场上曾销路极好的百万蚊帐滞销，公司被迫转为停产。这是由于人们消费观念改变，人们更愿意采用电热灭蚊器等避蚊方式，市场需求发生了改变，而百万蚊帐仍在生产旧式蚊帐，营销观念落后最终导致失败。随着我国的入世，我国中小企业将直面国际市场，而我国中小企业能否及时改变现有的营销观念，以适应国际化大市场，是摆在我国中小企业面前的一个大问题。

2.产品的综合竞争力差。中小企业的产品从总体上表现为结构单一、科技含量低、品质落后、品牌意识淡薄、不适应市场需求等问题。长期以来，我国中小企业的生产一直是跟着大企业走，人家哪个产品销路好，就一窝蜂跟上，不管自己的资源和实力，不管时机是否成熟，导致的结果是同行业产品泛滥，质量、价格层次参差不齐，产品卖不出去，争相降价，导致市场运行失轨，损害的是中小企业自己的利益。此外，有少数企业能够生产一流的产品，但与大企业相比，缺乏实力完善服务体系构建。

三、我国中小企业的营销策略探索

1.营销观念创新。营销观念作为一种指导思想和经营理念，是企业一切活动的出发点，它支配着企业营销实践的各个方面。在入世后，中小企业面对国际国内市场，必须要有创新的营销观念。

(1)市场营销观念。市场营销观念要求以消费者需求为核心，在对消费者充分调查的基础之上，经过准确的细分和目标市场定位，以顾客为导向，进行整体营销，追求顾客的满意。市场的发展和变化要求中小企业迅速改变原有的生产观念导向和销售观念导向，以“顾客需要什么，我们就生产什么”为中心，而不是以“我们生产什么，就卖什么”，“我们卖什么，就让消费者买什么”为中心。

(2)国际营销观念。加入WTO后，中国企业国际化的步伐加快，国外企业进来的同时，我们也要走出去，只有这样才能巩固自己的竞争地位，这也是我国中小企业进军国外必须具备的营销观念。

(3)绿色营销观念。随着社会的进步，人们环保意识不断增强，市场对绿色产品的需求越来越多，对不符合绿色标准的产品越来越抵制。目前，我国不少中小企业都存在资源高消费、高浪费、高污染，在出口时屡遭“绿色壁垒“。随着国内环境立法的逐步完善，中小企业应及早树立绿色营销观念，以抢先适应市场需求，增强企业的竞争力。

(4)诚信营销观念。诚信是一个企业的立足之本，更是营销之道。在当今消费者愈来愈成熟的市场上，只有诚信才能取得消费者的信任和认可。然而，我国中小企业诚信度还很不够。

2.特色产品策略。中小企业与大企业相比存在许多不足之处，但中小企业也有自身的优势：规模小，机制灵活，可根据市场的变化，迅速做出反应，及时调整经营方向；中国市场大，从南到北，从城市到农村，需求层次不同，消费者购买习惯也不同，大企业无法顾及的市场细分给中小企业带来了发展契机；中国是人口大国，劳动力密集和廉价成为中小企业资源上的优势。中小企业应运用这些优势，积极探索和开拓适应市场需求的特色产品。

(1)准确进行市场细分，寻找市场空隙产品。中小企业不能走大企业的路子，而应寻找消费者尚未满足的需求和愿望，这就要求中小企业进行准确而深度的市场细分，寻找大企业尚未发现或者已经发现但尚未涉足或不愿涉足的存在利润的细分市场作为自己的目标市场。找到目标市场后，企业应集中力量，针对顾客的需要，为其开发有价值的专业化的特色产品，以满足消费者的需求并使消费者满意，在此基础上逐步扩大市场。

(2)运用产品品牌策略。中小企业应该做品牌，因为品牌不仅给企业带来无形的品牌价值，也是支撑市场，使企业可持续发展的有力保障。那么，中小企业如何在有限的人力、物力、财力状況下，塑造自己的品牌，我认为主要应从以下几个方面着手:①注重质量和信誉:质量是根本。只要产品质量不过关，企业最终会在市场上无法立足而被淘汰。其信誉是保证。中小企业只有依靠高标准的质量和信誉去给自己的品牌加砝码，才能赢得消费者的品牌偏好和品牌忠诚。②持之以恒的创新:品牌需要创新，创新是企业成就品牌的必经之路，要通过市场营销创新、技术创新、服务创新、管理创新等方面的工作，对品牌进行改造，如改变服装、视觉形象广告，推出新产品，赐予新价值等等，使品牌保持活力和新鲜感。

参考文献:

[1]李玉萍:《新产品上市营销管理技巧》北京大学出版社， 2005年2月第一版