应届毕业生岗前培训(精选8篇)
1.应届毕业生岗前培训 篇一
要想使新录用的应届毕业生尽快融入企业,尽快适应工作岗位,最好的办法莫过于对将入职的应届毕业生进行培训。应届毕业生培训作为企业培养人才、提升素质的重要一环,应当纳入企业人才战略的规划,其重要性不言而喻,因此绝对不能流于形式,而是全力以赴,踏踏实实,科学规划,让培训充分发挥应有的功能,培训出效果和效益。
对于应届毕业生的培训,企业要成立培训领导小组专司其责,其中由企业专职培训部、人力资源部等具体承办,由企业主管副总等高层负责,由招聘部门协助,共同来完成应届毕业生的培训工作。应届毕业生自报到起,企业就为每一个人指定“专职辅导员”,专职辅导员一般由招聘部门的核心人员担任,除直接协助新入职应届毕业生的培训外,也对其生活、工作等给与帮助,这种保姆式的“师傅带徒弟”,一是消除了新入职应届毕业生一些尴尬和不便,赢得了人心,创造和谐的人际关系;二是直接为新入职的应届毕业生提供了支持和帮助;三是对新入职应届毕业生的培训、学习、工作起到督促的作用;四是能使新入职的应届毕业生适应企业,尽快融入企业,因此一些国内知名企业、大型企业,都把为新入职应届毕业生设立“专职辅导员”当成培训的起点。
一、培训目的对应届毕业生的培训,首先应该明确培训目的,是仅仅为了适应岗位工作还是有更高的要求,是培养储备干部还是培养企业骨干,是培养营销人才还是培养生产人才,是培养专业人才还是全能人才„„等等,只有明确了目的,才能“有的放矢”,才能“因材施教”,才能围绕培训的目的来展开具体的培训工作。
二、培训内容 培训的内容根据培训的目的来制定,培训的内容包含培训教材、培训光碟、实战操作、参观学习等,培训内容最好由企业专职培训部、人力资源部等相关部门编写或核定,如果企业无能力提供培训的内容,那就只能引进或参考其他企业、培训机构的培训内容了,不论是引进还是参考外面的培训内容,都不能生搬硬套,记住培训内容必须与本企业的培训目的相符。要是引进培训内容,最好还是委托专业培训机构参与培训,提前请专业培训机构进驻企业,依据企业培训目的、企业的实际状况的需要编列最适合的培训内容。常规的培训内容如下:
1、企业及产品知识包括企业介绍、产品知识、行业状况、市场状况、发展前景等。
2、企业文化包括:企业核心价值观、企业使命、经营理念、人才理念、企业形象等。
3、职业素养包括行为规范、职业道德、职业心态、日常礼仪、时间管理、交流沟通、团队意识等。
4、基本技能包含电脑操作、公文写作、工作汇报、协同工作、驾驶技术、外语能力等。
5、专业技能包含专业技能、票据处理、合同管理、设备操作、操作流程、工艺技术、操作技巧等。
6、规章制度包括薪酬制度、考勤制度、晋升制度、报销制度、会议制度、营销制度、生产制度、储运制度等。
对于一些专题培训,一般是培训内容比较高深、前沿,层次比较高,要求也比较高,其师资力量多由专家、教授、学者等组成。专题培训适用于培训水平较高的入职应届毕业生,或者适用于作为储备干部的应届毕业生,专题培训多为那些国内较知名或具备实力的大中型企业采用。也可以说,专题培训是在保证完成常规培训基础上而采取的高层次培训。
三、培训方式培训方式包含:内部培训、外部培训、内外结合,内部培训一般是指企业自主组织的培训,培训地点多在企业内部,培训师资来自企业,甚至培训内容由企业编纂。外部培训,一般指企业派入职的应届毕业生参加外部组织的培训,多是参加由专职培训机构组织的培训,师资力量、培训内容均来自培训机构,参加这类培训,企业一定把握好培训的实用性,选择适合的培训机构,而且必须保证培训符合企业的培训目的。内外结合,这种组合非常灵活,就是培训内容、培训师资、培训地点的内外结合,采用这种方式,能发挥内外各自优势提高培训效果。
四、培训时间 至于培训时间没有什么硬性的规定,多是根据培训目的、培训内容来决定,从15天到180天或更多天数均可,但是培训时间如果太短,恐怕培训的意义不大,水过地皮湿,培训的效果大打折扣或者培训效果很差。
五、培训过程 培训过程一般分综合培训和专业培训两部分来进行,专业培训和综合培训的时间统筹,依据培训目的和培训内容来确定,或综合培训占用时间较长,或专业培训占用时间较长。综合培训以企业及产品知识、企业文化、职业素养、基本技能、综合规章制度等内容为主,专业培训以培训专业技能、专业制度等为主。有条件的企业,在综合培训和专业培训上以不同的的师资力量分别来进行,并在综合培训和专业培训之外,另加军训、压力训练的内容。特别强调一下,专业培训必须有专业人员来进行,如招聘部门经理、骨干人员、专业技术人员担当培训老师。纳入专业培训范畴的专题培训,根据培训目的确认培训课题,然后由专家、学者、教授来拟定具体的培训内容再进行培训。培训之前有培训领导小组召开培训动员大会,参会人员包括企业高层、企业相关部门代表、全体参训的应届毕业生,会上先有公司老总等高层发表热情洋溢的致辞(包含对应届毕业生入职的欢迎、期望、要求等内容),然后有培训老师代表、参训的应届毕业生代表讲话,最后有培训领导小组宣布培训纪律、培训作息制度、培训考核制度、培训内容概况等,之后正式进入培训实质内容。
培训过程中的几点注意事项:
1.培训作息制度张弛有度,既不能太紧张,又不能太松懈。
2.培训形式要讲求实效,要形式多样,要生动活泼。讲课要理论联系实际,要把听、学、看、做、想结合起来,使参训应届毕业生懂理论、会操作、能变通,完全掌握培训的内容。培训可以采用案例教学、情景教学、模拟教学等形式,做到培训老师和参训应届毕业生的良性互动,培训过程中可穿插自由讨论、互相提问、主题辩论、命题演讲等。
3.培训中,参训应届毕业生要认真听讲,积极参与,主动学习,更要仔仔细细地做好笔记,记好重点、难点,做到当日培训当日“消化”,凡有不明白的问题应及时向培训老师请教,直到彻底搞弄明白为止。培训中一般要求每日或每周要写培训总结,写总结的目的是为了温故知新,彻底领悟,真正提升素质,切不可敷衍了事。
4.培训中对参训应届毕业生除了有教有学有做,还得有“作业”,“作业”必须按时按质按量完成,由培训老师对“作业”认真批改和点评。
5.培训中要加入文体、游乐活动,比如文艺表演、体育比赛、旅游观光等,如此一则活跃气氛,二则使身心得以休息,三则增加彼此的交流,加深感情。
6.培训中,一定要结合岗位实践,适时参观学习,适时动手操作,只有到一线岗位才能真正体会到岗位的职责要求,才能找出自己的差距,才能真正明确自己努力的方向。
7.企业高层领导要定期或不定期地跟参训的应届毕业生交流沟通,了解参训应届毕业生的心理动态、培训状况、建议和意见等,可以通过茶话会、聚餐、生日晚会等形式来加强企业高层和参训应届毕业生的常态交流沟通。
8.培训中,企业指定的“专职辅导员”要对号入座,当好自己“负责”的参训应届毕业生贴心人,为其排忧解难,消除后顾之忧。
9.如果企业搞军训、压力培训等,应该与企业的常规培训分开进行,单独抽出一段时间专门进行军训、压力培训等
六、培训考核 为了使培训能够达到培训的目的,真正出效果、出效益,而不是流于形式,除了严明培训纪律外,还要强化培训考核工作。培训考核分成两部分,一是对参训应届毕业生的考核,二是对培训老师的考核。
1、对参训应届毕业生的考核 由公司高层牵头,抽调各部门精干人员组成培训考核小
组,考核小组可以包含少数培训老师。考核内容就是培训内容,考核形式包含笔试、操作、口试(如回答相关培训问题、命题演讲等)等,考核要正规、公平、公正、公开,考核成绩作为发放培训补贴、上岗的参考。培训考核也应建立标准,高于考核标准的参训应届毕业生,应给予重奖、先用、重用,低于考核标准的参训应届毕业生,将给予扣减补贴、补考、待岗等处罚,如果补考仍不达标,则建议重新培训或放弃录用。
2、对培训老师的考核 由公司高层从各部门抽调精干人员,另外组成培训考核小组,该培训考核小组不得包含培训老师,以免发生“教练兼裁判”的状况,使得考核失去公允和正当性。考核内容首先是培训成绩,也就是参训应届毕业生培训考核的总体效果,其次是其考勤、纪律、培训水平等的考核。另外有必要让参训的应届毕业生给培训老师打分,将此成绩也纳入培训老师的考核范围。企业将参考培训老师(这里主要指专职培训部门、人力资源部门的人员)的考核状况,来调整培训老师的薪水、职务,确实不能胜任工作将给予调离或辞退。
七、培训跟踪 要想把刚入职的应届毕业生尽快变成企业人,实现角色转换和角色定位,适应企业要求和岗位要求,对应届毕业生的培训,要“扶上马再送一程”,要对其进行跟踪,要与其定期或不定期的交流,解答疑难、疏导心理、听取建议、鼓舞士气,如此一来,一是检验培训的实际效果,二是帮助其解决实际工作中难题,三是积累经验、修正培训,为将来提供更好的培训打下扎实的基础。
企业对应届毕业生的培训,不仅能决定被聘应届毕业生适应工作岗位的能力,还能决定应届毕业生的去与留,更能决定企业人才战略的成败,因此企业应在思想上、行动上高度重视,不断研究、探讨、提炼培训方法,提升培训水平,使培训的效率、效果、效益不断提升,使培训能够适应和引领企业的发展,从而实现企业的跨越和腾飞!
2.应届毕业生岗前培训 篇二
毕业生离校教育是高校学生教育管理的重要内容, 是创建和谐校园的重要组成部分。当前, 面对庞大的毕业生群体, 做好毕业生离校教育工作, 对于保障正常的教学生活秩序, 维护校园安全稳定, 保障学生的人身、财产安全具有相当重要的意义。
二、应届毕业生中存在的主要不文明行为
面对离开校园即将步入社会的现实, 大部分学生都能够从容、理性面对, 能够做到文明离校。但是, 仍有一小部分学生面对就业、情感等各种压力, 不能很好地把握自己, 用砸、扔、闹、烧等各种消极行为来排解自己的情绪, 给学校和他人带来破坏和伤害的同时, 也给自己造成了极坏的影响和损失, 有的甚至因此触犯法律而受到处罚。
三、不文明行为存在的主要原因
大学生离校时的各种过激行为, 多是就业、情感等方面的压力造成的。大学生就业形势日益严峻, 所以就业压力成为毕业生情绪不稳定的最主要原因。毕业前, 学生的心情本来就是复杂的。既有同学别离的伤感, 也有即将上岗的喜悦, 还有对未来前景的焦虑。所有这些情绪交织在一起, 就如同一个“火药桶”, 如果不能及时得到舒缓和引导, 就容易出现过激行为。
四、做好应届毕业生离校教育工作的建议对策
(1) 开拓就业市场, 做好就业指导。学校要上下齐动员, 采取“走出去, 请进来”的策略, 积极开拓就业市场。今后应在市场开发前做好充分的调研, 增强“走出去”的目的性。要掌握市场需求, 用以指导招生和调整学科培养建设结构。学校就业指导机构, 特别是毕业生年级辅导员, 要有计划、有针对性地做好就业指导工作。
(2) 深入调查, 取得第一手资料, 了解其中问题所在。学生政工干部要深入基层、深入学生当中, 通过交谈、座谈、问卷等多种形式, 了解学生的所思所想, 准确把握学生的思想脉络, 找出其中症结所在, 进而制定出具有前瞻性的、科学合理的工作规划和方案, 从而有针对性地开展离校教育工作。
(3) 发挥毕业年级学生骨干、学生党员的核心作用。进入毕业年级后, 我们往往认为学生干部的使命已经完成, 对他们的要求放松了, 由此造成这些学生干部和党员放松了对自身的要求, 他们把自己等同于普通同学, 甚至也参与到了许多的不文明行为当中。
(4) 辅导员、教师要做学生的知心朋友。随着招生数量的不断增加, 对学生的教育管理工作也是越来越“宏观”。过去一些如“找学生谈心”“与家长定期联络沟通”等看似传统但行之有效的工作方式已不多见。这无形中疏远了师生间的情感距离。
(5) 公寓等后勤部门要增强服务意识, 提高服务质量, 协助对毕业生进行教育管理。公寓管理中心要在具体小事上想细、做细, 宁可以增加工作量为代价, 也要充分体现以人为本的精神, 为学生提供各项优质服务。
(6) 开展温情、关怀教育。要多关心毕业生的日常学习和生活, 关注他们的基本需求, 帮助排解就业、社交、情感方面的困惑。
(7) 开展形式多样的活动, 让学生有事干。积极组织开展“我为母校添光彩”“爱心献母校、文明留真情”等毕业生主题教育活动, 培养毕业生的感恩情怀。
(8) 办理离校手续的各部门要由学校组织专门机构, 统一协调、简化手续、节省时间、提供多方便利。学校要成立由学校主要领导牵头的毕业生离校工作领导小组。
(9) 强化法规化管理, 对于违纪违法行为决不姑息。对于学生的教育管理, 要充分体现“以人为本”的理念。但是, 对于屡教不改、知规违规、知法犯法、影响极坏的违纪违法行为, 要坚决、从速予以处理, 起到必要的惩戒和警示作用。
(10) 以学院为单位安排学生住宿。要响应国家提出的“大学生思想政治教育进公寓”的号召, 尽量安排以学院为单位住宿, 以便思想政治教育工作者更好地在公寓内开展工作。
做好毕业生文明离校工作是反映和检验学校政治教育工作水平的重要方面, 是对毕业生精神文明素质的一次提高和考核, 是衡量学生工作是否完善的一项重要指标, 是维护良好校园秩序的重要内容。因此, 学校上下要一盘棋, 各部门通力协作, 建立长效工作机制, 切实把离校教育工作抓紧抓实。
摘要:做好高校毕业生离校教育工作事关校园和谐和稳定。目前存在于应届毕业生中的多种不文明行为有着诸多深层次的主、客观原因, 本文在深入剖析原因的基础上, 对做好应届毕业生离校教育工作提出几点对策建议。
3.应届毕业生岗前培训 篇三
关键词:新员工入职培训;应届毕业生;培训模式
新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。新员工培训是新员工职业生涯的新起点,所以作为企业来说应改进这方面工作,降低因员工不适应工作而造成的人员流动。新员工通常分为校园招聘员工和社会招聘员工,通常学校招来的应届毕业生像是一张白纸,因而在新员工培训中要做适当区分。
A保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业。A公司拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至2013年6月30日,集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,A公司为中国第二大寿险公司,A产险为中国第二大产险公司。为了适应企业发展的需要A保险公司每年都会在各大高校招聘一批应届毕业生从事业务推广工作,并把这一举措作为企业的人才发展战略予以制度化、常态化。作为新晋员工的应届毕业生,人力资源部在其入职前会对他们进行相关培训,使其尽快掌握必要的业务技能,达到岗位的要求。但在由于现在A保险公司并没有建立一套专门为应届毕业生设计的培训方案,再加上自身培训制度存在缺陷与不足,培训效果并不能达到预期的要求。
一、当前A公司保险业务员(应届毕业生)培训存在的问题
目前中国许多企业对培训工作重视不足,认为培训是“为人作嫁衣”,耗时、费钱、费力。A保险公司也不例外,存在对培训认识不足,认为培训是培训部门的事,没有形成体制,发动各个部门积极参与;认为培训等同于讲课,重讲不重练,缺乏绩效管理等问题。
1.培训方法单一且陈旧
A保险公司在针对应届毕业生的培训方式上,仍然在运用传统的讲授模式,即采取“培训师讲,学员听”的方式,大面积的涉及理论知识。另外,在培训过程中,A保险公司还广泛采用放录像的方式,这样久而久之使得员工认为“培训就是放录像”,由于应届毕业生刚走出大学校园,个性较为突出,时间长了,因此在培训过程中,A保险公司许多员工都对培训产生枯燥、乏味的感觉,甚至产生抗拒的心态,使培训效果和培训效益大打折扣。
2.员工培训过程中缺乏有效沟通
在A保险的培训过程中,培训一旦开始后就很少有人过问,直到培训结束后才进行简单的考试测试一下。所以就导致同样的培训课程,有的学员学习效果很好,得到了明显的提高,而有的学员却收获甚微。调查显示,有64%的员工在接受A保险的入职培训时感到无助,其中只有17%的员工可以找到有关负责人解决问题,有83%的人心中的疑问无法解决。这一数据充分体现了A保险培训沟通机制存在严重的缺陷,员工在参加培训时,特别是参加入职培训,哪怕是细小的问题得不到解决,都对其会日后的工作造成影响,令企业蒙受损失。
3.忽视培训的评估反馈工作
培训评估反馈是检验培训效果,不断改进培训质量的重要环节。只有对培训进行了全面的评估,才能不断完善培训机制,提高培训效果,降低培训成本。目前A保险公司对评估的投入明显不够,他们缺乏对培训的专业管理,没有建立起完整的评估反馈信息系统,没有将评估所用的方法、员工的学习情况、测试情况进行完整的记录和比较。这就导致了目前A保险公司对培训工作“下情不明、上情不清”的状况,管理者不能对培训效果进行系统的考评,许多培训花费了大量的财力物力,但却无法估量巨大的投入是否能收到预期的回报。
4.没有形成与培训制度相配套的员工职业发展管理体系
在调查过程中我们发现,目前A保险公司的员工普遍不重视培训,培训工作的地位可谓是及其尴尬,举步维艰。这是因为A公司的培训制度是一项相对独立的工作,没有和人力资源的其他模块有效的结合起来,更没有纳入到员工的职业发展管理体系中来。这样就造成了培训工作得不到各个部门的重视,难以深入开展。另外,由于A保险当前培训工作只作为员工入职的一个环节,没有形成与之相配套的员工职业发展管理体系,这就使得培训并不对员工的晋升和薪酬等产生影响,员工的积极性自然也就大大折扣。
二、应届毕业生导入培训的改进思路
培训需求的分析一般涉及组织分析、任务分析和人员分析三个层面。现在A保险公司存在不足的部分是人员分析,因而造成的培训方法不适合应届生的层次,也造成了沟通方面的困难。因而,首先要对应届毕业生这类新员工要进行分析。
应届毕业生走出校园步入职场,在应届毕业生与社会招聘的人员相比具有一定的特殊性,例如:
1.理论知识较强,但缺乏实际工作经验和必要职业技能。应届毕业生由于刚刚走出大学校园,学校的教学方式都围绕书本开展,注重教授理论知识,所以这一人群的理论功底扎实,但由于他们还是第一次参加工作,必然会缺乏相关的经历和经验,许多理想和希望都与显示存在一定差距。
2.自我定位不清晰,容易受挫折。由于应届毕业生是第一次参加工作,对职场环境还不熟悉,大部分人刚开始都会感到非常迷惘,短时间内不能为自己的职业发展做一个清晰的定位;另外,由于收到现代社会家庭成员结构的影响,许多学生都是独生子女,家人平日对其都非常关爱,初次独立面对社会,容易受挫折,抗打击能力不强,缺乏战胜挫折的能力。
3.个性突出,富有激情,喜欢创新,但团队合作意识不强,缺乏大局观念。由于第一次接触社会,每一应应届毕业生都对未来充满憧憬,在这一时期,他们普遍看重发展前景,薪酬显得并不那么重要,他们会对工作充满激情。同样是受到家庭结构的影响,由于从小就独处,喜欢张扬个性,年青人思维敏捷,创新力强,但缺乏团队合作意识,虽然在大学有类似的团队训练,但和企业团队项目合作相差甚远。endprint
针对应届毕业生的特点,所以新入职的应届毕业生与社会应聘者分开班次独立培训,受训场地、培训进度及内容以及考试难度内容将不再统一。
A保险公司在针对其业务员(应届毕业生)的培训过程中,应制订连续性的培训计划,把培训分作若干个阶段实施,丰富培训的方法和内容,在培训课程安排和考核安排上做了重新设计。(表1)加强培训时的沟通工作和培训结束后的评估反馈,建立起一套涉及员工职业发展的、完整的培训机制。
1.培训方法多样化,培训内容丰富化
在培训方法上,A保险公司应突破传统的讲授模式,结合应届毕业生员工积极性高、突出个性,但缺乏业务技能的特点,引进诸如会议讨论模式、团队模拟业务模式、带岗实训、拓展训练等方式,将学员从被动学习者转化为主动学习者,从单纯的听记学习转化为体验式学习,激发了他们的学习动机,增强了他们在实践中运用学习成果的意愿。
培训效果的好坏与培训过程中间的沟通是否充分密切相关,因而在应届生的入职培训中,每一部分的培训内容都要配合适当互动环节。比如在开班会议、企业文化、晋升计划中,采用了新老员工互动交流、个人未来计划分享来进行互动。在部门介绍、岗位介绍和业务知识流程这块,采用优秀员工交流的方法。在礼仪培训、沟通技巧、缓解压力方法、角色模拟和小组业务中,采用了团队交流的方式。在第四周的方法中,采用了内部导师制度,采用老员工带新的方式来提高员工业务。
在培训的内容上,应届毕业生由于经过学校的正规教育,理论知识功底较为扎实,故而在课程内容的设置上,应减少纯理论的学习,加强对企业文化、实际业务技巧、态度培训等方面教学内容的投入,让新员工尽快适应企业的文化氛围,掌握一定的业务技巧,养成良好的服务意识和工作态度。
2.制定培训计划,加强培训的针对性
所有的培训工作一定是按需而动的,在培训开展之前,A保险公司应针对应届毕业生员工这一群体开展调查工作,要充分了解他们整体情况和培训需求,并结合本企业实际,制定培训计划,而非千篇一律的按照原有的培训方案进行培训。一套方案适用所有的培训上,必然会使培训与实际需求脱节,培训的内容与岗位要求不相符。故而,编写一份高质量的培训计划书,是理清培训需求,指导培训工作开展的重要步骤。
3.注重培训的评估与反馈
培训的最终目的是提高绩效,而不是简单地追求形式。目前A保险的培训工作没有建立有效评估反馈机制,特别是针对应届毕业生的培训更是只作为入职的一个环节,没有对其学习情况、测试情况进行完整的记录和比较,导致无法估量培训效果,更无法进行效果跟踪,改善培训机制。A保险公司要加强培训考核,定期组织培训考核,并通过追踪员工的绩效,对培训效果进行评估,为改进培训机制和决定员工职业发展提供依据。
培训效果的即时反馈也是尤为重要的,在应届毕业生的导入培训中的考核方式呈现多样。笔试、观察表现和提交总结都成了新员工的培训效果的评估。并结合一定的奖励措施,如资源部可参照新员工在公司顶岗实习的半年期间绩效进行综合评估,选取同期新员工的5%到10%颁发新员工奖学金。金额可拟定在2000元到3000元之间,具体按照公司财务部门所给出的建议奖励金额为准。对表现特别突出,绩效考核排在前列的新员工给予更多的培训机会,如公司总部的业务培训、与业务相关的其他培训等。同时,也有相应的惩罚措施,如培训中迟到早退。初犯给予口头警告,两次以上书面警告并公示,三次以上的按情况而定,严重者终止培训,解聘。通过一定的正负激励来强化培训效果。
4.强化培训与员工职业生涯发展的内在联系
培训是人力资源工作的一个模块,是员工职业生涯发展的一个环节。它不能独立存在,应当有与培训相配套的一系列员工职业发展管理体系。目前A保险培训工作相对孤立,特别是新入职的应届毕业生的培训工作,只作为入职的一个环节而已,对其日后的发展没有任何影响,这就使得培训的组织者和员工都对培训极不重视,地位很是尴尬。针对这样的问题,A保险应设计一套员工职业发展管理体系,成立A公司培训学院,培训按期进行,每半年或每年一期,培训通过按等级颁发证书,证书在企业内认同,并作为日后晋升等职业发展的依据。这样一来,就可以把培训与员工的发展密切联系起来,使培训工作引起足够的重视,真正加强企业竞争力发挥作用。
三、小结
本案例结合了A保险公司的实际,对A保险公司业务员(应届毕业生)的培训方案进行了有效的调整,引入了新的培训理念和培训方法,并针对应届毕业生的特点,对课程安排和考核安排做了重新设计。尽快让员工完成学生到企业职员身份的转换、熟悉企业文化和制度、掌握必要的业务技能为出发点初步建立起与培训相配套的员工职业发展管理体系,把培训结果作为员工晋升和职位变动的依据,将大大激励了员工参与培训的积极性和热情。(见表1)
参考文献:
[1]宋朝利,王立校,郭爱英:《新员工入职培训工作的改进—以S信贷公司为例》[J],中国人力资源开发,2011,11
[2]闵罡,吕翠:《新员工导入培训中存在的问题及对策--以B保险公司为例》[J],中国人力资源开发,2010,4
4.新聘应届毕业生入职培训计划 篇四
任何一次成功的培训,都和周密的安排、充分的准备、细节的把握分不开,应届毕业生入职培训也是如此,就过程来说,高校毕业生入职培训可以分为准备阶段、实施阶段、后期跟进和评估阶段三个部分。
准备阶段
准备充分,培训就成功了一半。所以,培训组织者是否在准备阶段考虑周全,计划详细是非常重要的,这个时候,一份详细周全的培训实施CPS(项目推进时间表)可以帮助自己把握住准备阶段的每一个细节。CPS的制定可参考如下:
高校应届毕业生培训实施CPS
项目内容 周期(天)起始时间 完成时间 部门 直接责任人 部门负责人 备注
一、培训前准备
最终确定学生入职人员名单
培训场地布置
二、培训事项安排
确定具体参与培训人员
确定培训时间、课程、执行方案
完成培训教材的制订审核工作
最后确定培训工作安排事项
三、培训实施
入职培训学生接待、食宿安排
入职培训执行
四、评估
学生入职培训执行总结报告
五、分配
培训学生上岗分配
上岗培训的确定
在准备阶段,需要做好及注意以下几方面:
1、协调沟通非常重要。做好CPS之后,组织召开参与部门专题会议,明确各自分工,介绍本届所聘毕业生的基本结构和情况,了解参与部门对毕业生培训的思路,进行疑难问题解答等。与会人员最好是部门经理,也可以是由其指派的部门人员,在会议结束时,由各参会人员共同会签CPS,确认各自职责。
2、关注培训教材的准备,培训组织者必须和授课讲师充分沟通,因培训对象的特殊性,教材也不能一成不变,培训讲师需要对教材作进一步的检讨,培训组织者根据学员情况进行一定的指导。最后形成的教材要尽量详实、能切实帮到学生未来的工作,避免空洞、务虚情况的产生。
3、培训场地需要进行一定的布置。将企业口号、欢迎、励志标语用醒目的方式表现出来,营造良好的学习氛围。
4、不要忽视了对接待人员的培训。学生对企业的第一印象非常重要,接待人员作为企业的第一个窗口对学生心态的影响力不容忽视,接待人员的语言,体姿、着装应干净、利索,具备真诚的微笑,解答学生问题时注意分寸和尺度,不带个人色彩。笔者就曾经遇到因为接待人员态度不好,处理不当,没有正确对待学生刚到新地点的陌生感,导致发生学生因这一原因在培训中途离开公司的恶劣事件。所以,对接待人员必须规范并统一其言行,形成能表现企业文化风范的一道窗口。
5、着重学生的住宿和饮食安排。依企业情况而定,但不能太简陋,适中即可,提前预定、确认、并在通知学生报到时要求其着装、行李装备等,以配合企业形象与培训需要。
6、最后检核。在培训开始前三天,培训组织者要对整个过程进行一次梳理,查漏补缺,再一次和每位参与培训的讲师确定时间,防止意外事情的发生。
实施阶段
在做好了充分的前期准备之后,就可以依据课程的安排进行实施了,首先要强调的一点是:课程的编排上要时间紧凑,不让学生受到太多的杂念干扰,要有一定的强度,使学生印象深刻。课程编排参考如下:
课 程 培 训 时 间 表
时 间 培训安排 负责人/培训师
X月X日 08:30-17:30 员工接待,安排住宿及熟悉环境
19:00-21:30 培训预备会议(整军、整仪)
X月X日 08:30-09:30 培训动员、领导讲话
09:40-11:20 往届毕业生个人发展座谈
13:30-16:30 《公司企业文化》
16:40-17:40 军训
19:00-21:30 演讲赛、提交当日心得体会
X月X日 08:30-11:20 《入职培训课程》
13:30-16:00 《入职培训课程》
16:10-17:10 军训
19:00-21:30 室内团队游戏、心得体会点评
X月X日 08:30-11:20 《入职培训课程》
13:30-16:00 《入职培训课程》
16:10-17:10 军训
19:00-21:30 新老员工篮球联谊赛
X月X日 08:30-11:20 《入职培训课程》
13:30-16:00 《入职培训课程》
16:10-17:10 军训
19:00-21:30 辩论赛、提交整体培训心得体会
X月X日 08:30-11:20 参观
13:30-17:00 阅兵考试
19:00-21:30 与新老员工的联谊晚会
X月X日 8:30 安排返回
在培训实施阶段,需要做好及注意以下几个方面:
1、在培训开始前一天晚上,召开由培训学员和培训组织者共同参加的培训预备会议,通过培训预备会议,可以相互认识,约束学员培训纪律,形成有组织有纪律的团队,培训预备会议可以参考以下几个流程:
(1)点到;
(2)宣布公司纪律;
(3)下发整体培训安排表并答疑;
(4)自我介绍;
(5)竞选班组长(竞选演讲的形式,举手参加,候选人有10分钟准备时间,每位候选人演讲不能超过5分钟,由其他人员举手表决,得票最多的为班长,其次按票数多少选择依次为各组组长,等候分配)。以后整体学习由组长向班长报告,班长向培训组织者报告,团队开始形成;
(6)学员分组,确定各组口号、组名、组歌,分配组长;
(7)各组进行士气展现;
(8)公布培训安排中的演讲赛和辩论赛的相关事宜,要求大家早做准备;
(9)预备会议结束。
2、在培训的第一天上午,安排培训动员,由领导致辞并安排主持人进行串场,领导致辞要热情洋溢,中肯,有勉励也有期望和要求。动员结束后,安排有代表性的往届毕业生谈自己在企业中的发展情况,这一环节要注意的是,往届毕业生应是在企业发展良好,服务时间较长且具备一定口才的人,比如说销售经理,主管等职务的员工。
3、入职培训课程可以依据企业需要而定,可以包括(1)企业发展历史、组织架构、发展远景、学生职业生涯规划(2)营销基础课程(3)企业基本礼仪、办公室规定、企业基本组织架构(4)企业品牌或产品介绍等等。
4、培训第一天的演讲赛可以由组织者自选题目,重点是考察学生在压力环境下的口头表达能力和个人魅力。演讲赛组织者需要在开始前进行适当的气氛调节,暗示学生演讲赛是一个展示自我的机会,鼓励学生把握机会,调整心态,积极参加,培训实施者要能对每位演讲者的表现要进行一定的点评,告诉他的优劣所在。笔者就曾经有过这样的案例:在培训前一天告知学员演讲赛每人都要上台演讲,在4位学员演讲结束后,我们临时改变了方式,不点名,自己主动,目的是考察学员在计划改变时的应对措施和对工作主动进取的态度,由于事先心态调整和暗示到位,学员争先恐后上台,培训老师点评深刻中肯,演讲赛取得圆满成功,给所有学员留下了非常深刻的印象。
4、如果有条件,一定要对学员组织军事训练。军训的目的是通过高强度的体力消耗项目,使学员的组织性、纪律性、团队意识得到很好的锻炼。军训教官可聘请,也可由自己担任,在军训项目中引入小规模的户外培训拓展项目是个很好的办法。需要注意的是,军训一定要强度高,重点加强训练的严肃性和纪律性,如有可能,让军训成为学员终生难忘的一次经历。千万别流于形式,否则,就和原来的目的背道而驰了。
5、组织一场新老员工篮球联谊赛被证明是非常有效的。通过篮球赛,新老员相互交流,互相比拼,体现彼此的团队意识,费用少,对新老员工都能起到一定的激励作用。同时,学员经过几天的学习,适当放松一下大脑,缓解压力,也会对其今后的培训和发展起一定作用。
6、现阶段,应届毕业生普遍表现出眼高手低,心高气傲的现象,低层的工作不愿做,高阶的工作做不了。在培训初期会表现得比较明显,所以培训组织者要能时刻把握学员心态的变化,在适当时候给予心理辅导,鼓励。有松懈、自满等情绪的时候,培训老师可以通过课后点评、下到宿舍面谈等方式,及时进行沟通。和学生谈理想、谈工作中会遇到的问题、谈压力下应该如何应对、谈在工作中如何处理同事关系、谈企业行为规范、谈如何学习等方面的内容。笔者之前进行的应届毕业生入职培训,基本保证在一天中有2个小时的心理辅导过程,很好的约束了学生纪律,调理了学生心态,保证了学生培训按预定目标进行。
7、在培训期间,要求每位学员在一天课程结束后写出《每日培训心得》,目的是加深学生对培训的印象,提高学生梳理知识,自我总结和检讨能力。培训组织者可以在晚上抽出半小时时间进行部分文章的点拼,写的好的要求上台朗读,写的差的也要点名批评并给出指导意见。一般来说,学生第一天的培训心得绝大部分都会比较空洞,普遍存在记叙式情况。点评时,要重点强调《培训心得》需要的是在学习过程中的感想,而不是描写培训是怎么发生,怎么结束的。
8、培训课前的纪律约束是非常重要的。在培训预备会上,要求学员以组为单位,由班长带队整齐排列并提前10分钟进入培训室,坐好之后,按要求起立并由班长带领齐声朗诵企业口号,鼓掌上课,鼓掌下课。同时,对“起立”“坐下”进行规范化训练,使之有一个很好的精神面貌展现给企业,同时,可以很好的“打磨”学生的“棱角”。
9、最后的联谊晚会是由学员利用课余时间自编自导的,这样就给予学员更多的自由发挥空间。培训组织者只负责提供场地、道具和邀请公司部分领导和员工共同观看演出的组织工作。晚会最后可以安排一段迪士高,从而拉近新老员工之间的距离。
10、学员在培训结束后将要踏上工作一线的,在整体培训结束后,可以安排所有培训学员和老师、公司领导一起参加培训结业晚宴,通过晚宴,鼓舞斗志,增进友谊,可以取的很好效果,晚宴不用太高档,一般就可,酒水要足,同时培训组织者要注意把控全局,避免出现意外情况。
后期跟进和评估阶段
培训结束后,要有一定的效果评估和跟进措施,在进行效果评估和跟进的过程中需要注意以下几个方面:
1、培训的效果评估主要以学员培训表现、学员提交的整体培训心得为依据编写培训总结,在培训总结中除对培训过程进行描述之外,重点是培训经验、存在问题和改进意见。通过总结,培训组织者可以自己梳理整个培训过程,找出自己的不足和培训案例,为今后的培训打下基础。
2、在学员进入工作岗位之后,要有定期的电话沟通或者述职面谈,了解其在工作中的真实情况,在从业心态和方法上有针对性的给予指导。一般的跟进的时间阶段为1个月、3个月、6个月、1年等。最 后
我们体会到,要做好一次高校应届毕业生入职培训,和企业领导的高度重视是分不开的。培训组织者也需要全身心的投入其中,虽然很累,事情很多,但是自己也能收获不少,更重要的是把事情做好,树立了自己的品牌,学生的前途是无可限量的,作为他们参加工作后的第一个启蒙老师,看到学生顺利成长,心中的那份喜悦是其他培训无法体会的。
最后,总结起来,做好高校应届毕业大学生培训,把握以下32个字,就能取得好效果: 小处着手、细节为重,把握心态、体现关怀。
5.应届毕业生岗前培训 篇五
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6.应届毕业生简历 篇六
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个 人 简 历
◆个人概况 姓 名: 黄逸古 性 别: 男 出生年月:1985-4-1 健康状况: 良好
学 历: 本科 专 业: 房地产与物业管理 E-mail: huangyigu@163.com 通讯地址:大连理工大学城市学院 邮政编码:116600 联系方式:(TEL)041187577093(MOBILE)*** ◆教育背景 1998---2001河南焦作市方庄二中 2001---2004河南焦作市修武县第一中学
2004---2008大连理工大学城市学院房地产与物业管理专业
◆所修课程 主修课程 辅修课程 自修课程 ◆科研、论文情况
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aaaa ◆计算机水平 aaaa ◆所获奖励
aaa aaaaa ◆社会实践 aaaa
◆个性特点
◆求职意向
7.建立应届毕业生校外导师制 篇七
本报讯目前, 高校应届毕业生“就业难”和用人单位“招人难”供需矛盾愈演愈烈。业内专家近日提出, 可通过建立“校外导师制度”来提高毕业生与就业市场的匹配度。
在一些发达国家和地区, 校外导师制度已经有非常成功的范例, 对缓解应届毕业生初人职场面临的困境和压力起到了明显效果。维也纳医学大学在2009、2010学年启动了“资深导师计划”, 由18位资深学者担任导师, 两年之后该校已有超过120位导师。林兹大学、萨尔斯堡大学也与其它高校合作推出导师计划, 由每所学校推出5位年轻女性学者共同举办导师相关活动。美国的很多商学院也积极推行“导师计划”。
校外导师制度的主要目标, 是让经验丰富的职场人士对应届毕业生提供学业、专业、就业、职业上的建议, 当好学生进人职场前的良师益友。根据我国高校的实际情况, 专家建议, 通过搭建“毕业生校友会”平台, 为校外导师制提供运作基础。由各高校的校长办公室牵头, 团委、就业办协助各院系成立“毕业生校友会”, 通过在校友中间选拔和校友推荐、自荐等方式, 选择符合条件的校友担任校外导师。
8.应届毕业生如何进入审计行业 篇八
殊不知,要想进入审计行业,顺利的进入会计事务所,作为应届毕业生需要做好九个准备工作。
关键词:审计行业 应届毕业生 准备工作
现在越来越多的财经类专业应届毕业生想进入审计行业,钟情于会计事务所。会计事务所对他们而言就意味着收入高、专业素质高、层次高。同时,会计事务所由于承接各种审计工作接触企业多、业务种类多,能在短时间内接触到各行各业的会计人员,掌握不同行业的会计核算,对于只掌握会计理论,没有会计实践的大学生来说,无疑进入到会计事务所能更快速的将理论与实践相结合,快速得将个人专业素质提升到一定新高度。
殊不知,要想进入审计行业,顺利的进入会计事务所,作为应届毕业生需要做好以下准备工作。
有扎实的会计专业基础知识。一般会计事务所招聘时,首先会选择有过会计事务所工作经验的人,这些人无需培训可以直接上岗,减去了企业的培训成本。尤其像会计事务所这种人员流动性强的企业。但对于刚毕业的大学生来说如果你已经通过1-2门CPA考试,那么恭喜你比其他人更有竞争优势。
但是,如果以上条件你都不具备,那你就需要认真的学习《审计学》这门课程,了解审计的具体流程和审计方法,下面来简单介绍一下审计的基本流程:
第一,审计立项与授权,即对哪些单位进行审计以及审计的职权。
第二,审计准备。
1.确定审计的目标和范围;2.收集并研究审计对象背景;3.成立审计小组并确定审计的时间;4.准备初步审计方案;5计划审计报告的提交方式、时间和对象;6.发出审计通知书。
以上为审计工作的准备阶段,完成准备工作后,审计工作即进入外勤工作阶段,主要包括步骤(三)、(四)、(五)、(六)。
第三,初步调查。
1.召开审计座谈会了解审计单位基本情况,说明审计的目标和范围以及审计中需要提供的各种资料和需要协助的范围等。
2.实地考察,即审计人员应实地观察被审计单位的经营地点、设备、职员及业务情况,对被审计单位的业务活动获得感性认识。
3.研究文件资料,对被审计单位提供的文件资料进行查阅、研究。
4.编写初步调查说明书,概括被审计单位的基本情况及初步调查的实施情况。
第四,分析性程序及符合性测试。
1.审计人员通过比较和分析各项指标所发现的异常情况,从而有针对性地采取更详细的审计程序来审查重点领域。
2.审计人员应采用绘制流程图、文字说明等方式描述被审计单位现有的内部控制制度。
3.利用“穿行测试”初步分析和评价内部控制执行的有效性。
第五,实质性测试及详细审查,该程序为审计工作的重点。一般应包括以下内容。
1.加总相关明细账户余额与总账余额比较核对二者是否一致。
2.运用统计抽样,抽查会计记录,从凭证到账户。3.巡视库房,抽查清点库存物品等账面存货,确定存货的保管情况以及存货资产的存在性、完整性及计价的准确性。4.清查固定资产,确定资产的管理、使用情况以及增减值情况。5.盘点现金,核对存款余额,确定货币资金的安全性及账实核对情况。6.函证主要往来账户余额,选取无法函证或未取得回函的重要账户实行替代程序,确定往来结算的准确性。7.审核收费系统的收入日报表、商品销售日报表、现金收入日报表,交叉核对并与系统核对一致。8.审核各类经济合同,对重要合同签订的招、投标及执行情况进行审查与评价。9.审查工程的预、决算资料,复算工程量,确定工程支出的合理性、准确性。10.检查采购计划、采购合同与发票、入库单、付款支票是否一致。11.采用分析性复核程序,审查成本计算的准确性、折旧计提的正确性等。12.检查涉税项目,确定被审计单位是否遵守国家税收法律、法规及其他规定,是否按时、足额缴纳税款。13.审核费用的发生情况、审批手续,确定其真实性、合法性、合理性。14.其他审计程序。
第六,审计发现和出具审计建议。
第七,编制正式审计报告。
第八,后续审计工作及审计评价。
第九,审计资料的归档。
以上九个步骤为审计工作的基本流程,掌握了该流程,对于准备进入会计事务所的新人是十分必要的。
第一,除了了解基本的审计流程外,还需要有对审计工作有热情,有一定的抗压能力和较强的工作能力。因为只有对审计工作充满兴趣和热情,才能抵抗住高强度的工作压力。审计人员一般用2-5天外勤完成对企业全年账务的审查工作,这包括对企业的存货、固定资产、在建工程、货币资金等进行现场监盘抽盘工作,以及对企业进行分析性、实质性测试等工作,并根据以上情况写出初步审计意见或者是交换意见。在短短几天完成这些任务,审计工作人员通常会加班到深夜,并且根据审计计划安排、连续工作转战到多家单位进行审计工作。完成这些高强度工作需要有一定的抗压能力和较强的体力和精力。
第二,需要较强的沟通和协调能力。会计事务所的主要承接的是外审工作,需要与外审单位不仅是财务部,还有物资、工程、人资等多个部门进行沟通和协调,并对审计过程中发现的问题和情况能及时进行沟通和处理。
第三,需要较强的学习能力,培养时时关注和了解会计政策动态的习惯。
第四,需要对数字的敏感性和熟练的EXCEL操作。由于审计工作主要是通过对各种数据的计算、比较、分析判断看出异常数据的波动来发现问题。这就需要你对数字的敏感;同时需要短时间完成对大量数据的测试性工作,能掌握熟练的EXCEL操作灵活运用函数和公式对数据进行的计算和分析会加快工作的效率。
第五,选择进入的时间段,由于会计事务所也是周期性较强的行业,一般在每年的11月份到2月份是事务所最忙的时间,这段时间会计事务所通常会人手不够,会增加招聘次数和人员,作为没有工作经验的大学生来说,这段时间无疑是最佳进入会计事务所实习或工作的好机会。所以,有心想进入会计事务所的同学可以在10月份开始关注各大事务所的招聘动态。
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