文职面试题目

文职面试题目（共11篇）

1.文职面试题目 篇一

文职面试须知

1.正确抄写以下数字符号(请仔细抄写并检查）

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2.请根据以下情况，任选一篇写一份通知 A4纸

1.春节（五一节或国庆节）放假通知；

2.放假了，温馨提示；

3.全体员工聚餐通知；

4.调休通知；

5.表扬优秀员工；

***做完以上答题，请交于前台***.电脑操作，包含：制表、打字（10分钟）。

***以上内容完成后，接受人事部面试***

锐彩科技有限公司人事部

2.文职面试题目 篇二

关键词：非现役文职人员,角色定位,考核,激励

为了利用社会人才资源为军队建设服务, 从2005年开始, 我军从地方聘用非现役文职人员。几年来, 非现役文职人员为军队建设作出了重要贡献, 但是我们对非现役文职人员的管理中也存在一些不容忽视的问题, 正因为如此, 如何加强非现役文职人员的管理, 以便他们更好地为军队建设服务, 就成为我们需要认真思考的一个重要课题。

一、明确非现役文职人员的角色定位

为了实施对非现役文职人员的有效管理, 首先我们必须明确非现役文职人员的角色定位。所谓角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式, 它是人们对具有特定身份的人的行为期望, 它构成社会群体或组织的基础[1]。角色中最重要的是权利、义务的规范与行为模式, 所有角色无不具有特殊的权利、义务规范与行为模式。非现役文职人员的角色定位是什么呢?《中国人民解放军文职人员条例》有明确的规定:非现役文职人员是指按照规定的编制聘用到军队工作, 履行现役军官 (文职干部) 同类岗位相应职责的非现役人员[2]。非现役文职人员这一角色与一定的权利相联系, 即他们有权要求别人进行某种活动。非现役文职人员享有下列权利:参加政治生活, 获得政治荣誉和精神、物质奖励;取得工作报酬, 享受相应的福利待遇和社会保障;获得履行岗位职责必需的工作条件;非因规定事由、未经规定程序不被解除聘用合同或者惩处;按照规定的条件和程序与聘用单位解除聘用合同;按照规定申请人事争议处理。同时非现役文职人员与一定的义务相联系, 即别人有权要求他们进行某些活动、表现出某种行为。非现役文职人员应当履行下列义务:忠于祖国, 忠于中国共产党, 努力为军队建设服务;遵守宪法、法律、法规和军队的有关规章制度;服从命令, 听从指挥, 遵守纪律, 保守秘密;履行聘用合同, 根据军队需要参加作战、军事演习、军事训练和处置突发事件;团结协作, 勤奋敬业, 恪守职业道德;学习和掌握履行岗位职责所需要的科学文化和专业知识, 提高实际工作能力。非现役文职人员一系列权利与义务的确定使我们明确了他们的角色定位, 有利于我们对非现役文职人员实施有效的管理。特别是非现役文职人员的义务, 对非现役文职人员的管理来说具有更加重要的意义, 从某种角度来说, 对非现役文职人员的管理就是要促使他们领悟自身的角色, 履行他们的角色赋予他们的义务。

二、加强非现役文职人员的教育和管理

按照非现役文职人员的角色要求, 我们要加强非现役文职人员的教育与管理, 以促使他们更好地为军队建设服务。

首先, 我们要加强非现役文职人员的思想政治教育。军队是执行政治任务的武装集团, 中国人民解放军是中国共产党绝对领导之下的人民军队, 我军的性质和任务决定了我们必须加强为军队服务的非现役文职人员的思想政治教育。非现役文职人员虽然不是军队的现役人员, 他们与现役军人有区别, 但是他们特殊的服务对象要求他们必须具备较高的思想政治素质。我们必须根据军队政治工作的有关规定, 对非现役文职人员进行思想政治教育, 做好经常性思想工作, 提高他们的思想政治素质, 促使他们忠于祖国, 忠于中国共产党, 努力为军队建设服务;遵守宪法、法律、法规和军队的有关规章制度;服从命令, 听从指挥, 遵守纪律, 保守秘密。同时, 从非现役文职人员自身发展来说, 这也是非现役文职人员这一角色必须履行的义务。

其次, 我们要加强非现役文职人员的培训。现代社会是信息社会, 知识更新的速度非常快, 据有关部门统计, 现在几年产生的新知识是以前几十年甚至几百年产生的知识的总和, 一个人如果不经常学习和参加培训, 他的知识就可能老化, 不能适应岗位任职的需要。同时, 目前我军正在加速推进信息化建设的进程, 军队的信息化建设需要高素质的人才。因此, 无论是时代发展的要求、军队信息化建设的需要还是个人更好的履行岗位职责, 我们都必须加强非现役文职人员的培训。我们应当根据非现役文职人员的岗位职责和工作需要, 对他们进行岗前培训、在职培训和军事训练。同时业务主管部门应当按照专业对口、训用一致、按需施教、讲求实效的原则, 组织非现役文职人员的专业培训。非现役文职人员也应当努力学习和掌握履行岗位职责所需要的科学文化和专业知识, 提高实际工作能力, 以便更好地为军队建设服务。

最后, 我们要加强非现役文职人员的日常管理。军队是执行特殊任务的武装集团, 军队的特殊使命要求军队内部必须实行高度集中统一。非现役文职人员虽然不是现役军人, 但是他们必须履行聘用合同, 根据军队需要参加作战、军事演习、军事训练和处置突发事件, 也就是说, 他们也要执行军事任务, 因此, 我们要加强非现役文职人员的日常管理。我们应当根据军队的有关规定和非现役文职人员的岗位要求, 做好非现役文职人员的日常管理工作, 严格落实各项规章制度, 保持良好的工作、生活秩序。各级机关应当按照职责分工, 加强对非现役文职人员管理工作的监督检查。非现役文职人员也应当自觉地服从管理, 遵守各项规章制度, 勤奋敬业, 恪守职业道德。

三、完善非现役文职人员的考核与激励机制

考核是人员管理的核心职能之一, 它是运用科学的考核标准和方法, 收集、分析、评价和传递人员在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。有效地考核人员的工作绩效, 不仅能掌握人员对组织的贡献和不足, 而且能从整体上为人员管理提供决定性的评估资料。在非现役文职人员的管理实践中, 考核作为评价非现役文职人员工作结果以及对军队建设的贡献大小的管理手段, 发挥着十分重要的作用。由此, 进一步完善非现役文职人员的考核机制就显得极为重要了。我们应当依据聘用合同和军队有关规定, 对非现役文职人员的德、能、勤、绩、廉、体进行全面考核, 重点考核非现役文职人员履行岗位职责的情况。考核分为平时考核和年度考核, 平时考核作为年度考核的基础。年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。考核结果作为文职人员调整工资待遇、奖惩和续聘、解聘的主要依据。在考核的过程中, 我们一定要坚持标准, 严格要求, 不能走过场, 不能搞照顾。考核完以后一定要按照考核结果表扬优秀的, 处罚不称职的, 不能考核前轰轰烈烈, 考核中匆匆忙忙, 考核后无声无息, 真正发挥考核在非现役文职人员管理中的重要作用。

美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯说过:如果没有激励, 一个人的能力发挥不过20%~30%, 如果施以激励, 一个人的能力可以发挥到80%~90%。正确的激励是人员管理的关键之所在。我们在实施非现役文职人员管理的过程中, 也必须实行正确的激励, 完善激励机制。而要实行正确的激励, 完善激励机制, 首先我们必须遵守激励的规律。激励作为特殊的社会活动, 它的规律主要表现在以下几个方面:第一, 激励必须考虑人的需求 (依据马斯洛的需要层次理论) ;第二, 激励必须制度化、规则化, 并且具有相对稳定性;第三, 激励具有全员性, 即必须针对全体员工, 这样才能起示范作用;第四, 激励应当公开、公平、公正。其次, 我们在完善非现役文职人员激励机制的过程中, 一定要考虑他们的不同需求, 不同的非现役文职人员具有不同的需求, 不能一概而论, 比如, 年纪轻一点的非现役文职人员比较看重自己所从事的岗位的发展前景, 比较关注自己今后的发展, 对于他们, 我们应当把学习与培训机会作为主要的激励手段;而一些年纪比较大、职位比较高的非现役文职人员, 他们比较注重所从事职业的成就感, 所以政治荣誉和精神奖励应当作为他们的主要激励手段。在实施奖励的过程中, 我们一定要把物质激励与精神激励结合起来。在目前社会状态下, 一定的物质激励是必需的, 因为它是人们从事其他活动的基础。但是盲目夸大物质激励的作用也是不科学的, 虽然物质需要是人类的基本需要, 但层次也最低, 其激励作用也是表面的。著名管理学家彼得·德鲁克曾经说过:“金钱并不能买来责任感, 金钱激励与刺激当然重要, 但是这些东西起的作用主要是消极的, 它败坏和腐蚀对工作的责任感, 它只有在其他的各种条件使工人愿意去承当责任的情况下才能起推动作用。只有具备了较好的工作意愿, 奖金才能提高产量, 否则它是无效的。”另一方面, 目前在我军军费十分有限的情况下, 要拿出大量的军费来进行物质激励也是不现实的。所以, 我们应当把激励的中心放在满足较高层次需要即自尊、自我实现需要的精神激励上。最后, 我们在完善激励机制的同时, 要注意把激励与惩处结合起来, 最大限度地发挥激励在人员管理中的作用。对违反军队纪律的非现役文职人员, 给予批评教育, 并视情节轻重给予纪律处分, 对于不称职的非现役文职人员, 解除聘用合同。

非现役文职人员的管理是一个新鲜事物, 我们在这里只是初步探讨了非现役文职人员的管理, 主要是为了抛砖引玉, 引起大家对这个问题的重视, 随着非现役文职人员管理实践的不断发展以及理论研究的不断深入, 非现役文职人员的管理一定会更加科学规范, 非现役文职人员也会为军队建设作出更大的贡献。

参考文献

[1]郑杭生.社会学概论新修:第3版[M].北京:中国人民大学出版社, 2003:107.

3.奇特的面试题目 篇三

总裁问：“你上学的学费是你父亲付的吗？”

研究生答：“我的父亲在我一岁时就去世了，是我的母亲为我付的学费。”

总裁又问：“你的母亲是干什么工作的？”

研究生答：“她是一个洗衣工。”

总裁要求研究生伸出双手。这是一双柔软、光滑的手。

总裁接着问：“你以前帮你的母亲洗过衣服吗？”

研究生答：“没有。母亲总是让我好好学习多读书。还有，她洗衣服比我快。”

总裁说：“我有一个要求，回去后，请为你的母亲洗一洗手，明天上午再来见我。”

研究生感到自己获得经理职位的可能性很大，心中高兴。回到家后，他要求母亲把手让他洗一洗。

母亲感到诧异，但还是犹犹豫豫地伸出了手，眼神里流露出幸福的同时，还闪过一丝复杂的表情。

研究生给母亲轻轻地洗着手的时候，眼眶里慢慢地盈满了泪水。这是他第一次仔细看母亲的手。这双手粗糙、干燥、脱皮、多皱，甚至有好几处皮肤磨破的地方。这些磨破的地方一被触及，整双手就会一颤，他的心也就随之一颤。他第一次意识到，正是这双手为他支付了学费，让他能够读了大学又读研究生，为他取得优异成绩提供了条件，为他将来的发展提供了保证。

在为母亲洗过手之后，研究生又替母亲洗掉了所有待洗的衣服。那天晚上，母子俩在一起谈了很久。

第二天上午，研究生走进总裁的办公室。在得知研究生为母亲洗了手还洗了衣服之后，总裁询问他的感想。

研究生说：“我懂得了什么是感恩。没有母亲，就没有我的进步。在替母亲洗衣服的过程中，我明白了她工作的不易。我还认识到家庭关系的重要及价值。”

4.文职人员面试准备材料 篇四

在昆明市公安局从事机关综合部门辅助岗位工作，为公安机关提供技术保障、辅助管理、行政事务等方面服务的文职人员。文职人员不具有人民警察和公务员身份，不纳入编制管理，不行使人民警察职权，不从事执法或涉及绝密级事项工作。

二、怎样做好公安文员

公安文职的工作一般是公安文秘工作与公安内勤工作的统一与组合，也就是说公安文职既负责公安文秘的工作，也负责公安内勤的工作，首先向同事或者前辈了解下相关工作内容的注意事项，入职前应该有相关的培训，遵守相关公职人员的规章制度，身在其职尽其责，努力提高自身的业务素养，文职工作，最重要的特性就是要谨慎，对于自己负责的内容要确保正确，谦虚好问严谨，对于平时领导交代的一些问题，要进行整理，避免下次再犯。可以在工作过程中有自己的思考，对于自己的工作尽量完善。

三、工作中受到委屈，怎样面对和处理

工作中肯定会有被批评、受委屈的时候，即使自己真的是被“冤枉”了，用平常心去面对。因为人无完人，即使能将工作做得很好，因为思维方式的差异，也会有人对此有不同的理解。当我们的工作真的有缺点和错误的时候，友善的批评是一种呵护与关爱，我们应该欣然接受并满怀感激。有时受到同事无端的指责、误解、挨领导错批等，对待这些委屈，我们需要心胸开阔一点，用微笑与忍耐去对待，让时间去证明事情的是与非。如果受到一点刺激就受不了，那肯定很难成就大事。不论是善意的还是恶意的批评，都可以让我们进步，现在的委屈，很有可能是以后成功的铺垫。对待委屈，关键是要解决好怎么看和怎么办的问题。要用全面的、系统的观点分析和看待所受的委屈，仔细分析总能找到一些因果关系。当遇到委屈时，我们要理性认识，感性对待，善于调整自己的情绪，提高自己的思想觉悟，振作精神去处理、去解决。不妨对所受委屈的前因后果做个分析，一时的委屈不等于一辈子的委屈，黑夜过去，迎来的就是黎明。碰到问题不可怕，看你怎么去解决问题，不要激化、揪住问题不放、无限制地扩大问题，抱着与人为善的心态，你的工作、生活就能变得顺畅。寻找解决办法和处理措施。首先，有误会就要积极沟通。很多委屈都是误会引起的，因别人不理解而引起的误会，我们要反思“误会”的原因，积极想办法解决。平时要注意加强沟通，不要用两不立的态度对待，加剧误会。其次，有缺点或失误就要改正，通过实际行动，努力让坏事变成好事。最后有委屈就要积极奋起。委屈是一个人心里成长的催化剂，对于一个眼界开阔、有上进心的人，委屈往往很难阻止其发展，从哪里跌倒就要从哪里爬起。化解委屈基本法

(一)接受事实(二)释放情绪(三)分担减忧(四)正视委屈

四、如何开展群众工作

要尽量深入群众，了解群众诉求，帮助群众解决实际困难。最重要的是要从思想上树立扎根群众，为民服务的意识，积极完成好本职工作，以工作能力和实际业绩赢得农民群众的信任和支持。

提高思想认识 更新工作理念 全心全意为人民服务

增强做好群众工作的本领和能力，积极开展各项活动。加强业务培训。要使群众积极配合我们的工作，还要具备较高的人际交往能力，善于创造警民合力的工作氛围。加强公安公共关系建设，营造良好的公安群众工作氛围公安机关与公众之间建立良好、互信的警民关系，是新形势下构建和谐警民关系的迫切要求，也是 新形势下维护社会稳定的客观需要。公安机关必须始终把群众利益和需要放在首位，通过强化自身的凝聚力，警力下沉，植根人民，严打犯罪，保民平安等举措，强化群众工作能力，打造服务型、创新型的公安队伍，赢得人民群众的理解和支持，不断开创新时期、新形势下公安群众工作的新局面。要提高政治思想觉悟，坚定理想信念。牢固树立服务意识，切实提高业务能力 严以修身，严以律己，谋事要实，做人要实

五、面对紧急任务，父母急需住院如何处理

镇定、分清轻重缓急，及时和上级领导沟通，生命无价 非常感谢领导对我的信任，我一定尽最大能力完成任务。根据各项任务的具体要求，调整工作计划，做出合理的安排。

首先看手中的任务是否能够以最快的速度完成并不耽误领导交给我的新任务。如果能够做到，就先把手中的工作做好。如果不能，就与关系比较好的同事沟通协商，把手中的任务交接到同事手中，让他接替我完成；如果同事手上的任务也比较重，就向领导如实汇报，寻求领导的援助。

其次，母亲要做手术。如果母亲的手术与我说接受的任务不发生冲突，我会到医院陪母亲接受手术。如果母亲的手术日期正好与我的任务发生冲突，我会联系关系比较亲近的亲戚，与他们进行沟通协商，让他们代替我陪母亲接受手术。然后与母亲说明情况，请求母亲的谅解。

六、如何在手上有紧急任务是接到的临时任务

既然是领导临时交接的任务，一定是紧急需要处理的，优先完成领导交代的工作，接下来马上处理自己手上剩下的任务，按照轻重缓急分优先级处理完成，尽自己的最大能力圆满完成领导交代的各项任务。

七、如果录用如何开展工作

首先听从上级领导的指示和要求，就有关情况进行了解和熟悉，制定一份工作计划并向领导汇报并批准，根据计划开展工作

八、与上级意见不一，如何处理

我会给上级领导必要的解释和提示，之后服从上级决定和意见

九、你认为作为一名公安文职人员应该具备什么素质?你谈谈你的优点和不足.我认为做为一名合格的公安部门文职人员,应该具备以下几点素质;第一,政治素质.“对党,国家,人民和法律的忠诚是党和人民对人民警察所一切的最基本的政治素质.第二,思想素质.公安工作有他特殊性.工作环境的艰苦和恶劣,工作对象的复杂性和腐蚀性就必然要求我们广大的公安民警在思想上做好吃苦耐劳,防腐拒变的准备.第三,文化素质.一定程度的文化素质是我们驾驭工作的基本功,我们不光要有”为人民服务“的思想.还要有”为人民服务“的能力.第四,业务素质.对日常工作的熟悉程度和较高的工作能力是提高我们公安队伍整体战斗力的前提.第五,身体素质.身体是革命的本钱.尤其是干公安这一行,没有强健的体魄和充沛的精力是难以完成复杂的公安工作和任务的.对于我这样刚从学校毕业不久的大学生来说,业务能力的缺乏是我目前最大 的不足,也是我走上工作岗位后面临的第一个挑战.我会利用空余时间多向老同志学习取经.有什么不知道的地方多虚心的请教.主动承担一些工作,多吃点苦,我想年轻人吃的苦越多,进步也就越快,我做好了这个准备.十、你怎么理解”稳定压倒一切“你认为公安机关应该在这里起什么作用? 答;”稳定压倒一切“的提出是有他的时代背景的.当今时间的主题是”和平与发展“,世界各国从饱经战乱的折磨和饥荒中走出来,迫切可望一个稳定的环境来发展经济,改善生活.对于我们这样一个从一穷二白中走出来的国家来说,太希望稳定的环境,现在的这个和平稳定的环境来之不易.只有社会稳定了,老百姓才可以安居乐业,国家才利用国泰民安.做为维护国家安全和社会稳定的人民警察来说,我们要认清形式.要紧绑稳定这根玄,提高自身的政治敏锐性.严厉打击企图破坏和颠覆我国政权和社会稳定的极少数西方敌对势力和恐怖分子的反华活动.做好本职工作.维护好国家安全和社会稳定.周恩来同志说过”国家安危,公安系于一半“.11、你做为派出所警察,遭到群众投诉时，怎么办? 答;做为一名派出所民警,平时的工作会接触到形形色色的人,碰到这样的事情也是很正常的.首先,我要摆正自己的心态.切不可认为是老百姓故意和自己过不去,对老百姓发脾气,这时我还要始终保持面带笑容,热情服务.再大的委屈也不可以带到行动上.要知道,我的一言一行代表着我们公安机关的形象.要克制自己的情绪.其次,我要耐心的同这位老百姓沟通,如果是因为对我们工作的不理解,我可以跟他做好国家相干政策和法规的解释工作.如果是因为自己的工作方式不对,自 己的态度不好.我要主动向他道歉,并表示我会在今后的工作中改正,并愿意接受他们的监督.当然,我也赞成他的投诉.这是他的权利.也有利用我们改进自己的工作和提高工作效率.不过,我相信我的真诚会让他改变对我的看法的.我有信心.12、.如果领导由你来组织一次:和谐社区活动.......你怎么办? 答;如果由我来组织这次”警民共建和偕社区"活动.我会把这次活动分为三个阶段.第一阶段是活动前的准备阶段.在这个阶段我会主要围绕这个活动的主题.吃透活动的组织目的.确定活动方案,活动起止时间.参加人数.活动地点以及我们工作人员的具体任务.第二阶段是活动的组织实施阶段.在这个阶段呢,我要充分调动大家的积极性,让社区民众各抒己见,充分表达自己的观点,说出自己的想法.提出自己的意见和建议.看看我们公安机关在活动中有哪方面的不足和需要改进的地方,并且认真做好笔录.第三阶段主要是事后总结阶段.在这个阶段,我要把在活动中收集的意见和建议整理总结并及时反馈到相干部门和负责领导.同时,我也要及时做好活动总结为以后类似的活动提供经验和准备.回答完毕

13、和一个和你的思想和工作方式不一样的人共同做一件事情，，,你怎么办? 答;每个人做事的方式会因为他的性格特征,教育背景,成长环境的不同而表现的 因人而异.而同事往往不是自己可以选择的,所以在工作中碰到这样的情况是很正常的,不必紧张.我想此时我应该做的就是先和他统一思想战线,我认为大家的做事方式可以不同,但是思想应该保持一致.只要大家都是为了把事情和工作做好.其他的事情都可以解决的.所以,我要找机会和他沟通,表明自己的态度,说明自己是个事业心很强的人,我看重的是我们共同完成这件事情的结果,而不是讨论和研究上的方式好与坏.统一了思想以后,我想这时我要做的就是大家坐下来谈谈自己的工作方案.一起砌商.取长补短.我相信我和他的合作是愉快和富有成效的.我对自己有信心.回答完毕

14、.请谈谈今天你面试的成功和失败的地方? 答;今天,是我人生中非常重要的一天.或许是因为自己第一次参加这样的面试,面对着这么多的考官,我的心里在一些不足之有些紧张,有些问题的回答没有充分表达出自己的观点,有些话到了嘴边又缩了回去,有些胆怯.同时,自己的临场经验,知识储备也存在不足之处,这是我今后,需要下大力气提高和改进的地方.通过面试,找到自己与别人的差距.为自己今后努力指明了方向.我很感谢这次面试.当然,今天我能来到这里,接受各位考官的挑选和考察.我心里十分骄傲和自豪.觉得自己已经离成功不远.希望我今天的表现能让各位考官的满意就是我今天面试的最大的成功

谢谢

5.文职岗位面试技巧 篇五

对于面试技巧，求职者应该根据自己所求职的岗位进行有针对性地学习和运用，那么文职岗位在面试的时候应该注意什么问题呢?

着装打扮应端庄大方

由于文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分重视，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍做修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业妆容，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

展示沟通交流能力

文职岗位一般在专业技术上没有太多的要求，也不需要从事大量的体力活动，但是面试文职岗位也同样需要做好充足准备，因为文职工作是一种比较倾向于沟通交流的工作，所以，求职者在面试时要有很好的.亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。

另外，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要特别注意说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。面试文职岗位的求职者时，他们所出的题目的测评重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度，

所以求职者在回答问题时要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析.

如何答好情景模拟题

第一，要学会自身定位。

情境模拟题常见的有两种情况。一对一的模拟和一对多的模拟。无论哪种模拟，必须要在审题时对两个情况作出判断：一、我的身份是什么，二、我和题目中给出的模拟对象之间有什么关系。只有对题目中的身份有正确的定位，才能决定考生在答题时说些什么。

第二，要审题判断是否需要表明身份。

在模拟题目中，如果题设是一对多的突发事件，我们一定要表明身份，而在一对一的模拟中，如果与场景中的对象认识，那我们就不需要表明身份，但如果不是互相认识则还需要表明身份，比如，你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。在这个题目中我们是一定要表明身份的。因为跟科长不认识，陌生人之间的说话一定需要表明身份。

第三，答题过程一定要委婉。

委婉是答题时必须要注意的说话原则，说话的时候一定要客气，该有的礼貌必须要有。同时也应该注意自己的措辞，放低自己的身段，这样才能会出模拟的效果。

第四，一定要注意自然结尾。

6.文职类求职面试的自我介绍 篇六

除此之外，还学习了电子商务知识，如：“市场营销、网络营销、商品销售”等，还学习了其它的知识如“电脑美设计、会计原理、现代物流基础、顾客消费心理学、外贸单证、进出口贸易实务、办公设备”等。从中我得到不少知识，提高了我的素质修养与自身价值。

在校期间，我参加过短期工，做过文职类和销售类的工作，从中我学到很多关于文职与销售的知识；年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的学识在工作生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求目标。

7.军队文职教员的职业发展规划 篇七

教员的职业发展规划是指, 学院根据教员的个体情况和所处环境, 结合教员和学院发展的双重需要, 对决定教员职业发展的因素进行分析, 进而确定其事业发展目标, 并设计相应的行动计划的活动过程[1]。制定职业发展规划, 对教员和学院双方都具有积极意义。对于教员来说, 制定与实施职业发展规划可促进教员的反思与行动, 最大限度地挖掘教员的潜能, 动态的职业发展规划能满足教员不断发展的需求;对于学院来说, 职业发展规划可以增加教员对学院的向心力与忠诚度, 学院可以有效地进行人力资源规划, 充分利用内部人力资源, 降低师资流动率, 减少对外界师资的依赖性, 有助于改进教员的教育教学绩效, 使各类资源的提供更具有方向感与使命感, 有效的发掘、培养、提升可用之才。

由于文职教员刚刚开始工作, 正处于不定型期, 具有不稳定性、可塑性以及感受压力的敏感性等一系列特点, 学院应当根据这些特点, 帮助他们制定职业发展规划。

一、初入校时不稳定期的职业发展规划

在这一时期, 职业发展规划的主要内容是:使文职教员尽快融入军队生活, 提高教学水平, 站稳三尺讲台。

军队生活对文职教员来说是全新的和陌生的, 而文职教员到军队工作的动机也不尽相同, 一部分人源自于崇敬和向往军队生活, 一部分人为了适应当前社会地方院校扩招而带来的强大的就业压力而进入军队工作, 还有一部分人由于没有找到更理想的工作, 而采取“曲线”就业的方式, 把进入军队工作作为一个暂时的跳板。因此军校要增强文职教员思想教育工作的针对性和有效性, 对其进行岗前培训, 帮助他们了解军校工作的特点、熟悉军校的环境和管理制度以及学院对其的期望;帮助文职教员树立正确的价值观、人生观, 引导他们拥有高尚的思想境界和明确的政治理想, 增强他们的责任感和职业荣誉感, 真正让文职教员意识到, 政治合格、爱岗敬业、遵纪守法、和谐互助是对现役官兵和非现役人员的一致要求。同时, 在相关问题上也要把握好文职教员同现役军人有别的尺度, 将思想工作、政策导向与物质激励三者有机地结合起来, 使他们感受到组织的关爱, 尽快熟悉部队环境, 融入军队大家庭[2]。

大多数文职教员都是第一次走上工作岗位, 缺乏教学经验。为了使文职教员尽快完成从普通高校学生到军校教员的角色转变, 学院要加强其教学技能训练。

1. 建立岗前培训、训后考核机制。

学院要对文职教员有组织地进行岗前培训, 通过培训获取教育专业知识, 确立文职人员“爱军队、服务军队”的思想基础, 提高文职教员的整体素质。

2. 建立文职教员的助教制度。

建立助教制度, 使刚走上教学岗位的文职教员有一个逐渐成长的过程, 在助教过程中向经验丰富的老教员学习其多年的教学方法以及与学生们相处的方式, 让文职教员尽快站稳三尺讲台, 独立承担教学任务。

3. 建立导师制或教学团队制度。

学院对于初次走上讲台的文职教员, 要根据他们所学的专业和今后可能的发展方向, 给他们安排合适的指导教师或者组建一个教学团队, 即建立导师制或教学团队制度, 充分发挥老教员的传达、帮助、带领作用。

二、站稳讲台后高原发展期的职业发展规划

一部分文职教员通过入校初期学院的职业生涯指导和自身的努力, 已经顺利成长为军校的骨干教员, 进入一个高水平稳定发展的阶段, 其中有些人逐步走向教学管理型的职业路线, 另一些人则已站稳三尺讲台, 并在自己的专业领域已经小有成就, 发表了不少较高水平的教学科研论文, 职称上可能已经成功晋升为副教授了。当人们达成某种阶段性目标, 获得某种成功而感到满足之后, 即到了“职业生涯中再晋升的可能性非常小的那一刻”, 便有可能会进入事业的停滞阶段, 就是心理学上所谓的“高原现象”、“高原状态”。

“职业高原现象”一般被视作个体职业生涯的峰点, 但是如果处于“职业高原期”的时间过长, 必然会带来许多负面的问题, 例如, 对目前的工作丧失热情, 工作效率显著降低、不再要求进步, 抱有一种得过且过的心态, 甚至还会产生一种挫败感。想要有离职或退休的念头。在这一时期, 学院要帮助文职教员了解自己职业生涯中出现的高原状态, 分析他们出现的问题, 尽快设法使他们摆脱这一困境而进入职业成熟期。这时期职业发展规划的主要内容是:帮助文职教员突破目前状态, 尽快走出事业的停滞阶段, 逐步迈向职业发展的另一个峰值, 即逐渐转变为专家学者型教师。这时候, 学院应开展以下四个方面的工作:

1. 帮助文职教员积极调整心态, 逐步走出职业高原状态。

学院要通过座谈演讲、重点谈心的方式让文职教员正视职业发展的高原期, 高原发展期是职业生涯发展过程中的一个阶段, 任何人都会经历, 当然包括文职教员在内。要让文职教员认识到这是一个正常的发展阶段, 通过不断学习, 开阔眼界, 不断扩展自己的职业空间, 养成终身学习的好习惯是可以平稳过渡的。同时, 学院要积极开展文职教员的思想政治工作, 调动文职教员的工作积极性, 使他们重新燃起工作热情, 找到自己的定位, 树立更远大的工作理想、人生信念, 有更高的价值追求。文职教员在军队环境工作, 容易产生孤立感, 不能树立起主人翁意识, 学院要充分地相信文职教员, 让文职教员充分行使自己的权利, 处理自己职权范围内的事情, 大胆尝试教学改革。只有这样, 文职教员才能正视目前的状态, 积极地调整自己的心态, 努力实现职业发展的新跨越。

2. 提供进一步学习的机会。

文职教员进入高原发展期, 已经在自己专业的领域取得了一定的成绩, 容易产生思维定势现象和经验主义倾向, 很难走出职业发展的泥潭, 从而制约了自身的发展。这时, 如果学院能够根据自身的状况并且结合文职教员的职业发展需要, 提供相应的培训和继续教育的机会, 便可帮助文职教员尽快走出职业发展泥潭, 向更高的层次迈进。学院提供的培训方式可以有很多, 比如鼓励继续攻读学位, 邀请知名专家、教授来校讲座, 多走出去参加学术会议、研讨班等。

3. 构建一种合作的教学氛围。

学院要学组织教学交流、名师讲座等活动, 让老专家、有经验的教员介绍其工作经历、心理发展历程, 鼓励不同年龄层次的教员坐在一起交流经验, 帮助组织教员走出职业高原期。

三、小结

文职人员是按照规定的编制聘用到军队工作, 履行现役军官 (文职干部) 同类岗位相应职责的非现役人员2], 是军队力量构成的重要组成部分。做好文职教员的职业发展规划是非常必要的, 它可以使文职教员安心为部队服务, 能较好地解决长期困扰军队人才建设的矛盾问题, 最大限度地提高人才使用效益。

摘要：大多数文职教员都是第一次走上工作岗位, 缺乏教学经验。为了使文职教员尽快完成从普通高校学生到军校教员的角色转变, 学院要加强其教学技能训练。针对当前军队院校文职教员的特点及发展现状, 为其制定两步走的职业发展规划, 使文职教员更好地为军队建设服务。

关键词：文职教员,职业发展规划

参考文献

[1]王建虹.高校青年教师职业生涯发展指导探析[J].教育与现代化, 2008, (2) .

8.文职面试题目 篇八

2018军队文职面试技巧：面试成功秘诀之“四个抓手”

一、抓“问法”特点

怎么看?这是公务员面试经常考的一种题型问法。有的会变化为“你怎么理解”、“你认为什么原因导致、应如何解决”、“你认同他的观点吗?请说明理由”等不一而足。这种问法的实质是考察考生的综合分析能力。

二、抓“对象”特点

问的对象必须把握住。可能是针对一个有争议、有“问题”的社会现象，如“小官巨腐”现象你怎么看?也可能是针对一个具体的事件如“王某某见义勇为”谈你的看法;还可能是针对古代或当代名人名言、一个蕴含哲理的故事要求谈理解;也有的是拿近期某部门机构颁布的一个政策、采取的一个具体做法来请你谈理解，也有的会结合前面的对象却存在不同人士的观点而让考生发表自己的看法。

三、抓“身份”特点

让“你谈看法”“谈理解”等，“你”是谁各位考生一定要搞明白。当然某事现场肯定指的是考生自己，我们相信考生自己也是会对题目对象有自己的看法的，但不要忘记招考单位设置面试不仅是为了听考生的真情表白看法，更是要通过各个竞争对手之间的表现比较来选择最适合岗位要求的。所以广大考生必须多个心眼，精准把握“你”是谁?是符合公务员职位要求的“你”，是具备正确的公务员职业价值观、科学的分析判断能力和有效的解决问题能力的“你”。

四、抓“方法”特点

怎么谈“理解”?即怎么进行分析判断来展示自己符合岗位要求的综合分析能力。

首先我们要站队正确。在分析题目对象发表自己的看法理解时要高度自觉的站在人民的立场、政府的高度、客观的角度和岗位工作的大局去进行深刻准

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确判断，不能以自我感性的认知去理解判断对象，所以需要日常加强对党的价值观、执政理念和工作指导思想方针路线的学习和领会，对公职岗位的要求要充分的正确掌握。

其次我们要技术科学。具体分析的过程是支撑自己的对对象判断的过程，是产生说服力的过程，需要贯彻辩证思维，多角度、全面客观、由表及里、突出重点兼顾一般的进行。既立足当下又联系背景，既分析当前又注意未来，既看到优点又发现不足，既分析表面又剖析入里，既要解决当前又要长治有效。

最后我们要表达条理。面试是无字交流，吸引考官注意力是首要的，引发考官的思考是重要的，触发考官的共鸣共振效果才是最佳的。一要表达结构规整：总分结构，最好是总分总，明确简洁的观点、充分的分析理由、简单的总结回扣。二要表达逻辑清晰用语简洁，要迎合人的认知规律让考官愿意听，要用词准确用语凝练让考官听得懂。

9.文职面试题目 篇九

精于辅导

“CPR”之完美操作！

上一期我们说到部队文职的三只“拦路虎”，CPR，静脉输液，还有无菌操作，那么我们这一期我就给大家首先带来号称“史上最常出没的吊睛白额虎”，为什么这么说呢，因为CPR的考试几率可以直接占到65%，甚至某省会城市，考生向人社局打电话询问考试内容，招考人员直接就回答：“你笔试面试的内容是医学基础知识和CPR！”然后老师就去统计该省会城市历年考试内容，发现过去的各种类型的考试，实践操作全部考的都是CPR！无一例外！自己琢磨吧，废话少说，老师给你带来最完美的实践操作。

1.识别双手轻拍患者面颊或肩部，并在患者耳边大声呼唤，“同志你怎么了同志你怎么了”;2.判断是否有颈动脉搏动;3.立即呼救；

4.摆放体位仰卧位于硬板床或地上，头身体躯干在同一平面上，松解衣扣腰带； 5.胸外心脏按压术；

（1）抢救者站在或跪于患者一侧。

（2）一手的掌根部放在按压部位，即胸骨。中、下1/3交界处在胸骨中线与两乳头连线的相交处；另一手以拇指根部为轴心叠于下掌之背上，手指翘起不接触胸壁。

（3）双肘关节伸直，依靠操作者的体重、肘及臂力，有节律地垂直施加压力，使胸骨下陷5cm～6cm(成人)，儿童、婴儿至少下压胸部前后径的1/3，儿童5cm～6cm，婴儿4cm，然后迅速放松，解除压力，使胸骨自然复位。

（4）按压频率：每分钟100～120次/分，按压与放松时间之比为1：2，放松时手掌根不离开胸壁(01，02……28，29,30)6.打开气道；

（1）清除口腔、气道内分泌物或异物，取下活动性义齿。（2）开放气道方法。

a.仰头提颏法：抢救者一手的小鱼际置于患者前额，用力向后压使其头部后仰，另一手示指、中指置于患者的下颌骨下方，将颏部向前上抬起。

b.仰头抬颈法：抢救者一手抬起患者颈部，另一手以小鱼际部位置于患者前额，使其头后仰，颈部上托。7.人工呼吸；

专注护考

精于辅导

（1）口对口人工呼吸法

a.在患者口鼻部盖一单层纱布/隔离膜。

b.抢救者用保持患者头后仰的拇指和示指捏住患者鼻孔。

c.深吸一口气，屏气，双唇包住患者口部（不留空隙），用力吹气，使胸廓扩张。d.吹气毕，松开捏鼻孔的手，抢救者头稍抬起，侧转换气，同时注意观察胸部复原情况；频率：每6~8秒1次呼吸（每分钟8~10次呼吸），大约每次呼吸1秒时间简易呼吸器的通气量是500~600ml。在置入高级气道之前，按压与通气比率为30:2。8.如此反复进行，直到患者恢复或医生诊断临床死亡为止；

9.患者的恢复指证是，颜面口唇甲床颜色转为红润，散大的瞳孔已缩小，对光反射出现，能扪及大动脉搏动，呼吸恢复，血压维持在60mmHg以上； 10.人文关怀。

10.文职面试题目 篇十

关键词：非现役文职人员,文职人员制度,军事院校教育教学

引言

建立和实行文职人员制度, 是中央军委在新时期推进军队现代化建设的一项重大战略举措[1]。2005年6月国务院和中央军委颁布了《中国人民解放军文职人员条例》, 2006年开始正式实施文职人员制度。非现役文职人员是聘用到军队院校教学科研岗位上的文职人员, 是我军文职人员的重要组成部分。非现役文职并非新鲜事物, 在国外, 军队院校教员队伍通常是由军职教员和文职教员组成。外军院校文职教员所占比例较大, 是教员队伍不可或缺的组成部分。美军院校中文职教员在整个教员队伍中占40%左右, 俄军院校文职教员所占比例约为46%, 日军文职教员所占比例相对偏低, 但也有约37%。可见非现役文职人员是军队院校十分重要的成员。探索非现役文职人员如何适应军事院校教育教学的发展, 探索军事院校应该如何引导非现役向“军人”看齐, 如何建设一支结构合理、素质精良的非现役文职教员队伍[2], 非常必要。

非现役文职人员在军校的现状

1. 非现役文职给军校注入了新的活力

办高水平院校, 出高质量人才, 关键要有一支高素质的教员队伍。当前我军院校教员队伍存在着知识结构、成长经历比较单一, 学历层次偏低, 拔尖的专业技术人才严重不足等主要问题[3], 而非现役文职的加盟给军校注入了新的活力。首先, 在教学方面, 教研室都存在教学任务重、教员人手少的问题, 他们主动融入到教研室的工作中, 承担了教研室的教学任务。更重要的是, 这些地方院校的高才生经历了名校的学习, 带来了很多宝贵的教学方式和教学方法。其次, 在科研方面, 为军队院校输入了新鲜血液。地方高校相对于军事院校具有它自身的优势, 如与Internet网无缝连接的校园网络、频繁的国内国际学术交流会、社会上各种科研和工程项目的研制开发等都给学生提供了学习先进技术、积极创新的平台和机会, 这样的人才到军校后带来了多元化的知识体系。

2.非现役文职给军校队伍建设提出了新的问题

当前, 文职人员队伍建设面临着许多有待探讨的问题。一是一些青年文职人员的求职动机复杂。笔者曾对多个院校的应聘人员作过一项调查, 有一部分人是冲着军队的工作环境、利益保障和福利待遇, 等而来的;一部分人是为了缓解或避免因地方院校扩招带来的就业压力, 给自己一个就业出路;还有一部分人就业期待较高, 采取“曲线”就业的方式, 以此作为走向社会更高目标的跳板, 没有长期服务国防教育事业的思想, 一旦合同期满, 时机成熟, 便“跳槽高飞”。二是地方招聘来的年轻教员思想活跃、精力充沛、创造力强、知识结构新, 但由于受市场经济负效应的影响, 部分青年教员职业道德和职业情感淡漠, 教学工作精力投入不足, 对事业缺乏敬业精神, 加上住房、工资、评定职称等待遇存在的问题, 暴露出部分教员思想不稳定的情况。三是过去我们一直比较重视教员的业务与能力这些智力因素, 而对教员的政治思想、职业道德等非智力因素重视不够。所有以上问题都是军校加强队伍建设要攻关的新课题。

非现役文职人员在军校更好发展的建议

1.加强文职人员服务军队的思想建设

组织非现役文职教员认真学习党的重要理论创新成果和党的基本路线, 学习军队的各种条例条令和规章制度。使其深刻认识“强军兴国”战略的伟大意义, 激发为国防建设育才的光荣感和责任感。组织非现役文职教员学习《教育法》、《军人道德规范》、《军队院校教育工作条例》和《中国人民解放军思想政治教育大纲》。教育引导其正确处理权利与义务、个人待遇与工作态度的关系。认清权利永远不能脱离时代条件和客观环境制约的道理:教育引导其正确处理国家、军队、个人三者利益关系, 把爱国家、爱国防、爱岗位三者有机结合起来, 提倡和发扬集体主义精神和社会奉献精神。

2. 健全和完善科学的运行机制

第一要健全人才聘用机制。从地方引进非现役文职教员, 有助于增强军事院校师资队伍的生机与活力。第二要完善考评机制, 优胜劣汰。加强非现役文职人员考评体系建设, 完善考评标准, 探讨考评方法, 按照文职人员的不同专业和层次, 建立科学合理、具有可操作性的考评指标体系。第三要强化人本激励机制。人本激励, 即“以人为本”的激励, 是在充分了解人的需求的基础上, 体现“尊重人、关心人”的管理理念。人本激励重视组织内部员工的需要和自我发展, 尊重员工的人性和价值取向, 使员工的个性得到充分自由的发展, 从而使组织管理变得有效, 激励员工的工作积极性。其理论基础是社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈提出的X理论和Y理论[6]。

总结

非现役文职人员在军校工作为军队服务, 国外也早有这方面的政策和实践, 在我们国家还是刚刚起步, 这也是我国军队用人制度的重大改革。如何使得非现役文职人员能够尽快的适应军事院校教育教学, 更好的服务部队、融入部队, 还有很多的东西需要我们去探索。我们可以去借鉴国外优秀的东西, 更要结合本国的国情, 在实践中不断探索出更加有利于军事院校发展的方式方法。大力培养一支高素质的非现役文职人员队伍, 是努力加强军队院校的现代化建设, 实现我军人才战略工程, 必须解决的首要问题和战略性的重点问题。

参考文献

[1]董钢铁, 张博文.重要岗位聘任制:军校教员管理机制的新突破.中国高等教育, 2003, (17) .

[2]胡锦涛.在全国人才工作会议上的讲话[EB/OL].http://news.Xinhuanet.com/zhengfu/2003-12/22/'con-tent_1242053.htm, 2003-12-22.

[3]郑传璞, 刘占峰.综合大学“四支队伍”建设的思考.海军院校教育, 2003 (6) .

[4]李秉桥.军校教员学[M].北京:海洋出版社, 1994.

[5]程结晶.论知识经济与高等院校知识创新人才的培养.www.blog-driver.com.

11.文职面试题目 篇十一

一、热点背景

2016年，时任浙江省委副书记、代省长的车俊在基层调研走访时，谈及政府部门的办事效率和服务质量，个别群众和企业不经意间的“抱怨”，让他陷入了深思。

浙江作为中国改革开放的先行地，应当把以人民为中心的发展思想贯彻落实到经济社会发展各个环节，做到老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给人民群众带来更多获得感。

2016年12月，“最多跑一次”在浙江省委经济工作会议上被正式提出，明确要求群众和企业到政府办事最多跑一次。

2017年，“最多跑一次”成为浙江改革的一个“高频词”。庄严的承诺背后，是密集的部署鼓点，紧凑的行动节奏。2月，车俊主持召开推进“最多跑一次”改革专题会议，对“最多跑一次”改革作出全面部署。同时，省里分两批完成了“最多跑一次”事项梳理公布工作，59个省级单位梳理958项，设区市本级平均梳理1002项，县（市、区）平均梳理862项。随后，省政府出台《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》，明确改革思路，确定时间表、路线图和任务书。紧接着，省政府召开全会，进一步部署加快推进“最多跑一次”改革相关工作。

“最多跑一次”改革，坚持“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，倒逼各级各部门减权、放权、治权，探索形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制，形成“部门联合、随机抽查、按标检查、一次到位”的监管机制，形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的运行机制。切实提高了行政效率、优化了服务质量，大大提升了群众和企业的获得感和幸福感。目前，“最多跑一次”改革还在不断深化和拓展中，各地也见贤思齐、大力推动，这些行为体现了“最多跑一次”不是小事情，而是夯实群众幸福感的重要方面。

二、基础视角

（一）谈影响

1．提升政府服务，让人民满意。2．优化政策供给，激发社会活力。3.加强制度供给，让好政策落到实处。4.营造良好环境，人才资金不请自来。

（二）提对策

1.转变思想观念，优化服务意识 2.督促落实到位，加强内外监督 3.改变工作作风，强化执行能力

三、提高视角

视角1.提升政府服务，让人民满意。

优质高效的政府服务，让人备感亲切和振奋。这是我们党“为人民服务”的宗旨在政府行政领域的体现，也是对过去管理型政府的根本超越。“管理”高高在上，“服务”才符合公仆的角色定位。浙江深化“四张清单一张网”改革，推进“互联网+服务”，优化政府职责体系、划清政府与市场界线，运用浙江在互联网领域的优势，全面提升了政府服务质量。政府只有通过不断优化服务，才能让人民获得更多幸福感。视角2.优化政策供给，激发社会活力。

“好政策”是人民群众期盼的“甘霖”“雨露”，也是促进社会发展的“牵引机”、“助推器”和“加速器”，更是引导各种资源要素向有竞争力、创新力的企业集中的关键。唯有更多出台“双下沉、两提升”“加大降成本力度”这类惠及民生、助力企业的好政策，才能使得百姓舒心、企业安心，最大程度地激发社会活力。视角3.加强制度供给，让好政策落到实处。

加强制度供给，营造法治、透明、公平的体制机制，才能久久为功。如浙江建立健全“三改一拆”、“五水共治”、浙商回归等转型升级改革举措的长效机制，正是为了将好的政策通过制度予以固化、深化，确保各项改革措施落到实处。视角4.营造良好环境，人才资金不请自来。

下梧桐树，引得凤凰来。宽松健康的市场环境，为企业“松了绑”，为市场“腾了位”。而“公开、平等、竞争、择优”的竞争环境，则会让每个人才都有施展抱负的空间。政府通过营造良好的环境，将极大激活人才、激发市场活力，使得创业创新成为增强经济发展的强劲动力。

四、模拟题

2018年4月20日起，长沙市工商部门推行“最多跑一次”改革，即只要申请材料齐全且符合法定形式，59项商事主体事务将实现“一窗办理、一站导办、一网通办、一次办成、一单速达”。对于这一做法，你怎么看？

答案参考解析

“最多跑一次”2016年底由浙江率先推出，指群众和企业到政府办事“跑一次”或“零上门”，此次长沙市工商部门响应“最后一公里”改革，对于增进群众幸福感、改善官风民风、提升政府效率具有重大意义。

首先，“最多跑一次”是着眼民生的体现。治国有常，利民为本。现实中群众、企业最关心的事，可能就是一些鸡毛蒜皮但又很繁琐的小事，如果政府不能从这些小事入手，解决他们的急难愁，也就很难真正把民生工作做好。“最多跑一次”，是一项简化流程，提升效率的重大改革，给群众、企业带来了便利，为构建服务型政府奠定坚实基础。

其次，“最多跑一次”是吹糠见米的作风。群众、企业现在常说：“以前办手续，得几个窗口来回跑，要的材料还多，少一样就得再跑一趟，没有个两三天都不行，现在三分钟就办好了。”透过这些简单的话语中洋溢了“最多跑一次”带给群众、企业的幸福，也体现了当代干部吹糠见米、努力解决实际问题的工作态度和作风，为打通最后一公里工程扬起了优良的作风。

最后，“最多跑一次”是提升效能的路径。“最多跑一次”使群众、企业真正了解办事“进哪扇门、到哪扇窗、找哪个人”的同时，也提升了干部的效能。为确保“最多跑一次”改革见到更大成效，进行强有力的效能建设还需监察部门对“最多跑一次”改革进行专项巡察，发现问题、及时整改；行政服务部门对各服务窗口履职情况监督检査，定期评比通报，奖优罚劣，督促办事人员提升能力提高服务质量；组织部门开展“周末培训班”、“传帮带活动”等干部学习课堂，更新干部知识，提升干部办事效率。

为了加快“最多跑一次”改革，一方面，我们应加快“互联网+政务服务”的步伐，促进部门间信息共享，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，变被动服务为主动服务；另一方面，也要加大教育引导力度，帮助机关干部转变思想观念、工作理念，切实增强服务意识、提升服务能力，以作风建设新成效取信于民、造福于民，厚植群众获得感。

五、金句补充