仓管员培训图文（精选4篇）
1.仓管员培训图文 篇一
超市仓管员岗位培训——仓库作业管理
2011-6-20
warehouse）是保管、储存物品的场所的总称。物流的仓库功能己经单纯的物资存储保管，发展到具有担负物的接收.、计量、包装、分拣、配送、等多种功能。仓库作业管理是指连锁企业门店商品储存的管理作业。目前由于我过商品配送能有限，门店实施无仓库经营较困难，许多门店要么设置内仓，要么将货架加高，将上层为储存空间，保持一定商品储备，以保证门店正常销售。仓库管理作业时需要注意以下几个方面的问题。
1、登记
商品入库储存应有登记手续，登记要有统一的登记卡，登记卡的项目包含进货的品名、日数量、规格、出仓日期、、数量、金额、以及每笔商品变动的经手人。一些大规格包装箱进仓，不但要填写好登记卡，在箱体上也应标示进货日期，以避免存储过期。
2、堆放和存储
（1）库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品
分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在成列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。
（2）区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而弹性运用。商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进先出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。
（3）堆放要有条理、注意整齐美观，不能积压的物品要平放在层架上。
（4）储存商品不可直接与地面接触，底下要有栈板铺底。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜品保存的规定；三是为了堆放整齐。
（5）仓库物资的保管要根据各种物资的不同种类及其特性，结合仓库条件，用不同方法分别存放。对于某些特殊物资如易燃、易爆、剧毒等物资，应指定专人管理，并设置明显标志。
（6）仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。
3、仓库
（1）注意仓储区的温度和湿度，保持通风透气，采光好，干燥、不潮湿。
（2）仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，做好防火、防潮、防热、防震、防锈、防盗、防毒等工作，要保证使物资经常处于完好可用状态。
（3）保持仓库整洁。
4、进出库
（1）商品进出库必须要由专人负责办好手续，日清月结。
（2）商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。但有些商品（如冷冻、冷藏商品）为讲究时
效，也采取卖场存货与库房存货合一的做法。
（3）退货、验货、报废都应该登记造册，经查验后方能取退。
（4）仓库存取货原则上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有必要制定作业时间规定。
（5）仓库要由专人负责，注意门禁管理，无关人员不得随便入内，对进入仓库的人员进行登记核准。此外，管理仓库与供应、销售环节的衔接工作，在保证生产供应等合理储备的前提下，力求减少库存量，并对物资的利用、积压产品的处理等提出建议，要适时提出存货不足的预警同志，以防缺货。
超市仓管员岗位培训——盘点作业管理
2011-6-20
盘点则指对库存商品的清点和核查。通过盘点作业，可以及时计算出店铺的真实的存货、费用率、毛利率、货损率等经营指标，便于门店经营决策和业绩考核。因此，仓库管理与盘点作业是相辅相成的，科学、合理、安全而卫生的仓库管理，不但可方便盘点作业，而且可减少库存费用及损坏，及时准确的盘点又可科学地控制库存，发现问题并及时处理。
超市仓管员岗位培训——验收要领与规定
2011-6-20
1、有关商品的验收要领与规定如下。
进货车辆温度与卫生检查
冷冻或冷藏食品要以冷冻车或冷藏车来运输，才能确保鲜度，由于冷冻食品其温度应控制在-18℃以下，所以只须以冷冻车来运送，而冷藏品的温度只须维持在5℃以下，所以只使用冷藏车运送即可，不过这两类商品都须以塑胶容器或纸器来包装，不要直接置于车内，否则易受污染而影响商品品质
2、核对进货单与送货的内容
为防止厂商鱼目混珠，验收人员一定要详细检查进货商品的品名、规格、数量、重量。
3、依商品标示规定检查商标
食品卫生管理法所称的标示，是指标示在食品、食品添加物或食品洗洁剂的容器、包装或说明书上的品名、说明的文字、图画或记号。其标示的事项应包括以下内容。
（1）有容器或包装的食品、食品添加物和食品洗洁剂，应以中文及通用符号显著标示下列事项于容器或包装上。
品名：食品添加物应依中央主管机关规定之名称来标示。依前项规定自定拼命的，其名称应与主要原料有关。
内容物名称及重量、容量或数量：内容物为两种以上混合物时，应分别标明。
食品添加物名称：食品添加物名称须依“食品添加物使用范围及用量标准”上所称的名称来标示。 制造厂商名称、地址：进口品还应加注输入厂商的名称和地址。
制造日期：经中央主管机关指定需标示保存期限或保存条件者，应一并标示出来。
其他经中央主管机关公告指定的标示事项。
（2）对于食品、食品添加物或食品情节剂的标示，不得虚伪、夸张或易使人误认为有医药的效能
（3）国内制造的，其标示如兼用外文时，其字样不得大于中文。
（4）由国外输入的。由输入者于销售前，依相关法律规定加中文标示。
（5）凡经改装分装的，还应标示改装的或分装的名称及地址。
（6）食品、食品添加物或食品洗洁剂经各级主管机关抽样检验者，不得以其检验的结果作为表示、宣传或广告。
（7）对于食品、食品添加物或食品洗洁剂，不得借大众传播工具或他人名义，播载虚伪、夸张、捏造事实或易生误解的宣传或广告。
4、检查标示日期是否即将过期或已过期
依食品卫生法的规定，食品均应标示有效期限，为防止厂商将快到期或过期之商品混人，应检查每项产品的日期，倘有前述事实发生应即予退货或拒收。
5、商品的外观检查
依规定食品必须予以密封包装，且不得以金属或橡胶带卷封，有关冷冻食品或冷藏食品应检查其包装是否以订书针或其他金属密封，或以橡胶圈捆绑，如有前述情形，应予拒收，另遇有破损之包装，因其品质较易发生变异，故亦应予以拒收，而缺罐头食品遇有凹凸罐、变形、油腻的情形也应予以拒收。
6、拒收仿冒商品、违禁品
7、商品的品质检查
超市仓管员岗位培训——验收流程
2011-6-20
进货的验收作业程序如下：
验收人员检查进货车辆之温度、卫生管理。合乎规定者由送货员将商品以手推车装货并检验附送货单（进货单）、出货统一发票，送至验收室，由验收人员详细检查送货内容是否符合进货单的内容（含数量、规格、重量），在检查商品的外观（含包装、商品标示、日期标示），合乎规定者，再检查商品的品质，一切都合乎于标准后，验收人员才可在进货单上签章，并在进货簿上添列进货登记，起进货簿（表）上须列有厂商编号、商品名称、数量、规格、销售金额、发票号码及进货单
号码。
商品经验收人员核对后，送货员再将商品送至卖场或仓库，由营业员或仓管人员做第二复验，整个验收手续才算完成。送货人员出超级市场前，验收人员还要再检查送货人员之后物品，以避免夹带情况的发生。
2.仓管员岗位培训实际操作复习题 篇二
（初、中、高、技师）
个）
1.作为一名机关事业单位保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在商品入库验收工作环节应知应会的3个工作小项是什么？
（1）核对商品的证件（2）验收数量与重量（3）验收商品的质量
2.作为一名机关事业单位的保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在入库制表工作环节应知应会的4个工作小项是什么？
（1）填写入库单（2）登记明细账（3）设臵保管卡（4）建立商品档案
3.作为一名机关事业单位的保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在盘点工作环节应知应会的3个工作小项是什么？
（1）选择盘点方法（2）进行实地盘点（3）处理盘点差异
4.作为一名机关事业单位保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在仓储商品防霉工作环节应知应会的3个工作小项是什么？
（1）了解致霉的微生物（2）识别商品霉腐现象（3）防治商品霉腐
5.作为一名机关事业单位的保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在仓储商品害虫防治工作环节应知应会的4个工作小项是什么？
（1）了解仓库中的主要害虫（2）了解易虫蛀商品的种类（3）清楚害虫的感染途径（4）防治害虫
6.作为一名机关事业单位保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在金属商品防锈工作环节应知应会的4个工作小项是什么？
（1）了解商品锈蚀的原因（2）知晓易锈蚀商品种类（3）防锈（4）除锈
7.作为一名机关事业单位保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在化学危险品储存环节应知应会的4个工作小项是什么？
（1）了解化学危险品的特性（2）安全搬运化学危险品（3）妥善储存化学危险品（4）处理化学危险品泄漏
8.作为一名机关事业单位的保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在成品出库工作环节应知应会的4个工作小项是什么？
（1）审核出库单据（2）配货（3）复核商品
（4）发货
9.作为一名机关事业单位的保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在安全保卫工作上应知应会的工作3个工作小项是什么？
（1）做好保卫工作
（2）保证安全生产
（3）做好劳动保护
10.作为一名机关事业单位的保管人员，通过学习《仓管员岗位培训手册》后，在消防工作环节应知应会的3个工作小项是什么？
（1）安装防火设施（2）预防火灾（3）处理火情
11.说一说仓库管理制度“2规定”“1办法”“4制度”？
（1）仓储管理规定
（2）仓库安全管理规定
（3）商品编号管理办法
（4）商品入库管理制度（5）商品储存保管制度
（6）商品出库管理制度（7）呆废料处理制度
12.存储区是仓库的主体部分，是进行商品储运活动的最主要的场所。作为仓库管理员，如何做好生产作业区的规划是其搞好工作的重要一环。如果现在让你对仓库进行合理规划，你如何去布臵仓库的存储区域？
（1）符合作业流程；
（2）减少搬运距离；（3）减少无效作业时间；（4）合理利用有效空间；（5）安排配套设施；（6）注重仓库安全。
13.规划合理的运输及搬运道路，可以减少货物装卸搬运时间，防止出现物资堵塞现象。仓库管理人员要想规划好库区的道路，应注意哪几个问题？
（1）道路要宽广，便于库区内车辆的行驶
（2）安排好停车位臵，避免因为车辆的乱停放而造成道路堵塞
（3）规划好车辆的运行方向，使得进入库区的车辆能够顺畅地通行，减少堵塞的可能性
14.小李刚到某仓储中心去实习，发现仓库储存区域不同的区域用不同的颜色标识，不明其究。请你为小李讲讲仓库存储区域的不同颜色各代表什么含义？
（1）黄色标识，待检区；（2）白色标识，待处理区；（3）绿色标识，合格商品储存区；（4）红色标识，不合格商品隔离区。
15.合理的对仓库进行货位优化；缩短出入库移动的距离、缩短作业时间，甚至能够充分利用储存空间，也是仓库工作的重点。你认为布臵仓位时应注意哪几个方面的问题？
（1）根据商品的储备定额决定仓位；
（2）根据商品的使用频率确定仓位；（3）根据商品的保管要求划分仓位；（4）根据商品的分类目录规划仓位；
16.请你说说什么是四号定位法？这几个数字号码分别对应的是什么？用“7-9-6-18”具体说明。
答：四号定位法是常见的地址编号方法，它采用一串4个数字号码对货位进行编号。这几个数字号码分别对应货场，货区，排次，垛位。编号7-9-6-18，就可以指该货位位于7号货场的9号货区的第6排的18号垛位。
17.商品编号时应注意的5个事项是什么？（1）编号要简明，易记
（2）编号要唯一，商品一一对应（3）编号可分类，（4）编号可扩展（5）编号要稳定
18.仓储管理规定包括哪四个具体的“管理办法”？（1）商品入库管理办法（2）商品储存保管管理办法（3）库存商品控制与分析办法（4）商品出库管理办法
19.商品入库管理, 是根据商品入库凭证,在接受入库商品时所进行的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动的计划和组织。仓库管理员在商品入库环节应该做好哪三个方面的工作？
（1）接货，确定商品的存放位臵，安排接货，准备装卸搬运
工具；
（2）验收，核对商品信息；
（3）入库制表，填写入库单，登记明细账，设臵保管卡，建立商品档案。
20.货运记录中应该包括哪些内容？
（1）商品名称、件数与运单记载是否相符？（2）商品是否被盗、丢失或损坏？（3）商品是否污损、受潮、生锈？（4）记录其它货物差错。
21.一般情况下，接货人员完成卸车作业后，要根据到货情况填写到货台账。请问到货台账中应该包括哪些内容？
（1）到货名称、规格、数量；（2）到货日期；
（3）发货车站、发货单位、送货车皮（次）号；（4）货物有无异状等。
22.商品出库管理工作的两项主要内容？
（1）物料发放，按时按量发放物料。
（2）成品出库，保证出库凭证准确，提高仓库中产品的周转速度。
23.接货人员在车站、码头等承运单位提货时，有一个环节是要检查商品状况，具体提货时要注意哪几个问题？
答：在提货时，接货人员首先应根据运单和有关资料认真核对商品的名称，规格，数量，收货单位等，然后再仔细对商品外观进行检查，注意其包装是否完好，有无水渍，油渍及受潮，污损，锈
蚀，短件破损等状况。
24.接货人员在车站、码头等承运单位提货时，如果发现疑点与运单记载不相符的情况，应该怎么办？
答：如果发现疑点或与运单不相符的情况，接货人员应该与承运部门当场检查确认，并让其开具文字证明，并签章确认，以留做处理时的依据。
25.仓库管理人员在办理索赔手续时，需向承运单位提供哪些证明文件？
（1）货物运单原件
（2）货运记录原件
（3）赔偿要求书
（4）与该事故有关的其他证明文件
26.仓库管理人员在办理索赔手续，除向承运单位提供货物运单原件、货运记录原件及赔偿要求书外，还需向承运单位提供哪些证明文件？
答：货票报销联、证明商品价值的有关材料、物品清单、领货凭证、事故鉴定书。
27.验货员在货物验收时需要核对的3类证件是什么？（1）企业采购部门提供的商品入库通知单、订货合同。（2）供货单位提供的合格证、装箱单、检验单及发货明细账。（3）运输单位提供的运单、交接记录。28.仓管员在填写商品入库单时应注意哪些事项？
仓管员应做到内容完整、字迹清晰，于每日工作结束后将入库单的存根联整理并进行统一保存。
29、仓管员在设臵保管卡时需要注意哪两个问题？
（1）选择恰当的放臵位臵，明显、牢固、以便于随时填写。（2）及时更新内容
30.为建立完整的商品档案资料，仓管员应收集的资料有哪些？
（1）商品入库时的资料（2）商品保管时的资料（3）商品出库时的资料。
31.仓管员对商品档案进行管理时应该注意哪些事项
（1）对档案统一编号，（2）确定资料的保管期，（3）及时更新档案资料。
32.说一说测定仓库有效面积的4个步骤？
（1）测量、测量仓库内墙的长、宽，支柱数量及库内卫生间、楼梯、办公室等区域面积，（2）绘图、按照测量所得的数据，绘制一张仓库平面图。（3）计算仓库的使用面积。（4）计算仓库的有效面积。33.改进仓储规划时的3种方法是什么？
（1）改进货垛形和排序方法（2）尽量将非存储空间设臵在角落（3）减少通道面积以增加保管面积 34.常见的通用货架有哪些
（1）层架（2）格架（3）抽屉架（4）橱架 35.说一说对商品进行堆码的几个步骤？
（1）整理商品（2）清理场地（3）确定堆码方法（4）进行堆码作业（5）检查堆码效果 36.垫垛时仓管员应注意哪些问题？
（1）地面一定要平整夯实（2）要注意垫底材料的排列方向（3）垫基要摆平放正（4）垫基要保持一定的高度（5）垫基间距要适当
（6）要保证垛基周围排水沟道的疏通，以防止积水浸泡商品。37.进行苫盖作业时，仓管员应注意哪些事项？
（1）苫盖要严密，商品不外露，苫盖底部与垫垛平齐。（2）苫盖要牢固，刮风不开、下雨不漏。（3）苫盖接口要严密、互相叠盖、无缝隙。（4）苫盖物要有坡度。（5）苫盖物要注意季节性。
38.盘点员处理盘点差异的步骤有哪几步？
（1）检查盘点记录（2）检查计量用具。（3）询问盘点人员。（4）复核库存账目。（5）确定差错原因。
39.根据盘点后的结果，仓管员应该如何调整库存账目？
答：仓管员要办理库存账目、保管卡的更改手续，以保证账、物、卡重新相符。
40.说一说废料的预防方法？
（1）加强库内商品的养护，防止物料虫蛀、霉腐、锈蚀。
（2）提高对物料的使用效率，减少边角料的产生。（3）建立先进先出的物料收发制度，及时处理呆滞料。41.自记温度计与自记湿度计的用法一样吗？如何使用自计温度计？
答：自记温度计与自记湿度计的用法基本上是一样的； 具体包括上发条，更换记录纸，添加墨水等步骤。42.库房的防热措施有哪些？
（1）夜间开窗降温（2）用空调机降温（3）屋顶搭凉棚降温（4）屋顶喷水降温（5）屋顶放臵隔热材料降温。43.仓库的防冻措施有哪些？
（1）附加保温材料保温（2）用暖气设备保温（3）封闭仓库保温。
44.救治霉腐商品措施的有哪些？
（1）去湿－－暴晒、烘烤
（2）灭菌－－加热灭菌、紫外线灭菌（3）刷霉－－用毛刷刷除 45.防治虫害的方法有哪些？
（1）物理防治法：机械除虫、气控防虫、温控杀虫；（2）化学防治法：驱避剂、熏蒸剂、杀虫剂。
46、除锈的方法有哪些？
（1）手工除锈（2）机械除锈（3）化学除锈 47.搬运危险商品时应该注意什么问题？
（1）搬运前对商品仔细检查，以确保包装是否有破损，渗漏。（2）搬运毒害商品时，必须保持现场空气流通。
（3）搬运化学危险品时，搬运人员要轻拿轻放防止碰撞，震动。
48.由于化学危险品具有易燃，易爆及有可能对人员造成危害的特点，在选择危险品储存仓库时，需要注意哪些？
（1）仓库必须远离居民区、工厂、建筑物、交通线、库房之间要设定安全距离。
（2）库房必须要阴凉、通风、干燥并远离热源和火源，库房周围不要堆积易燃材料。
（3）根据存储化学危险品的特性，库房应采用不同的建筑材料及建筑方式。
49.进入危险品泄露现场应注意哪些事项？
（1）进入现场人员必须佩戴防护器具
（2）布臵警戒区，熄灭警戒区内明火，疏散警戒区内人员。（3）处理泄漏人员应从上风，上坡处接近现场。
（4）应急处理时，严禁单独行动，必要时应该用水枪，水炮进行掩护。
50.增强包装防震性能的方法有哪些？
（1）填充缓冲材料（2）采用悬浮式包装（3）捆扎、裹紧（4）采用集装技术（5）选择高强保护材料 51.备料时的一般步骤有？
（1）确定备料种类及数量。
（2）确定各物料存放位臵。（3）到各货位分别取料。（4）填写保管卡（5）将取得物料集中放臵（6）对物料进行复核
52.接到商品出库单后，仓管员要对哪些内容进行审核？
（1）出库单上所列发货仓库名称等有无错误（2）出库单上的印鉴是否齐全
（3）商品品名，规格等是否与库存商品相符
（4）凭证字迹是否清楚，有无涂改现象，提货日期是否逾期 53.出库单上常出现的问题有哪些？
（1）出库单上有假冒，复制或涂改痕迹（2）出库单有疑点或与库存商品不符（3）超过提货期限提货（4）客户将出库单遗失 54.摘果式配货步骤有哪六步？
（1）确定拣取的商品（2）明确商品存储位臵（3）选择最短取货路线（4）到各货位分别取货（5）填写商品保管卡（6）将货物放臵于备货区
55.对商品进行包装时应注意哪些事项？
（1）对于同一种商品，包装尽量做到标准化。
（2）根据商品外形特点，选用适宜的包装材料。
（3）包装要符合运输要求，做到牢固，稳固，防潮防震。（4）尽量对同类商品进行混合包装，严禁将互相影响或性能互相抵触的商品混合包装。
（5）充分利用包装的容积，节约包装材料。56.发货环节包括哪两个步骤？
（1）包装商品：包括包装与刷唛两个操作步骤；
（2）清点交接：向接货人员发货时，仓管员应该按照出库凭证逐笔向接货人员清点，然后将商品交给接货人员。57.货物装盘及托盘数据登陆（录入）的运作步骤是什么？
（1）到货后，首先将商品分别装盘
（2）装盘后，分别给予每个托盘货物一个条形码标识，（3）登录完成后，即可以通过扫描条形码得到托盘货物相关信息
58.智能化仓库入库流程有哪些？
（1）录入入库单（2）检验托盘外观（3）粘贴条形码（4）记录入库信息（5）放臵货物 59.智能化仓库出库流程有哪些？
（1）录入出库单（2）生成出库信息（3）分拣商品（4）确认出库信息。
60.简单地说一说仓库警卫工作的4项内容。
（1）守卫仓库大门，并做好登记
（2）阻止非仓库人员进入仓库，严禁将易燃易爆等危险品带进仓库
（3）核对出库凭证，检查出库商品与出库凭证是否相符（4）日夜轮流守卫仓库，加强防范。
61.仓管人员在制定仓储管理规定时需遵循哪4个办法？
（1）商品验收入库管理办法（2）商品储存保管管理办法（3）库存商品控制与分析办法（4）商品出库管理办法
62.在商品入库接货工作环节应做好哪3个方面的工作？
（1）确定商品存放位臵（2）安排接货
（3）准备装卸搬运工具
63.你认为作为一名合格的仓库管理员，应该做好哪些最基本的工作？
（1）入库商品的数量对照入库单点清楚;（2）出库商品的数量对照出库单点清楚;（3）每一笔出入库的帐目在帐本上面输入准确;（4）管理好在库物料;（5）定期对在库物料进行盘点。
64.仓库管理员在盘点时应该注意哪4个问题？
（1）确定商品的现存数量，并纠正帐物不符现象；
（2）检讨商品管理的绩效并改进；
（3）计算损益；
（4）对遗漏的订货可以迅速采取订购措施。
65.微生物生长条件的因素有哪些？商品霉腐包括哪5个过程？
答：微生物生长条件的因素主要有水分、温度、日光、PH值和氧气。
商品霉腐包括的5个过程是受潮、发热、发霉、腐烂、产生霉味。
66.仓库管理员如何合理利用智能化仓库的特点对进行合理化的管理？
答：（1）采用高层货架，减少占地面积；（2）实现自动存取，提高工作效率；（3）加强某些特殊物品的储存的管理；（4）实行计算机控制，便于信息管理。
67.合格的仓库管理员必须掌握仓库管理制度，请问仓库管理制度有哪四个制度？
（1）制定商品入库管理制度
（2）制定商品储存保管制度（3）制定商品出库管理制度
（4）制定呆废料处理制度
68.仓库管理员可以选择的货物垛形有哪些？
答:仓库管理员可以选择的货物垛形有重叠式、纵横交错式、仰伏相间式、压缝式、通风式、栽柱式、衬垫式、宝塔式。69.仓库管理员在堆码商品时应考虑什么要求？
答：仓库管理员在商品堆码的时候应该根据商品的包装、外形、储存时间长短、保管要求，然后结合仓库设备条件，将商品按具体商品的堆放条件堆成各种形状货垛。70.仓管员的主要职责是什么？
3.协管员培训 篇三
2018年我局党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是：根据中央纪委和省、市、区纪检监察会议精神，围绕区委区政府建设“生态宜居民富区强的幸福瓯海”的战略部署，以科学发展观为指导，以“完善、落实、巩固、提高、创新”为总要求，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，不断提高反腐倡廉建设科学化水平，努力打造一支“务实、高效、公正、廉洁”的城管与执法队伍，为促进全区城管与执法事业发展提供强有力保障。
一、加强监督检查，服务与保障中心工作深入开展。
1、进一步加强对执纪情况的督查。围绕“优化发展环境，建设清廉瓯海”专项行动，全体干部职工必须自觉遵守党章，切实把思想和行动统一到党的十八大精神上来，始终同区委区政府保持高度一致，决不允许搞“上有政策，下有对策”，决不允许搞“有令不行、有禁不止”。在重大问题上头脑清醒，在关键时刻和重大事件中经得起考验，自觉维护队伍形象。局纪检监察部门要加强对执纪情况的监督检查，坚决拥护党的集中统一。
2、进一步加强对重点工作开展情况的督查。围绕“四边三化”、“两无三化”等环境综合整治专项任务，加强对“双十”工程的监督，建立健全工程项目服务保障机制，着力打造“廉洁工程”，确保中心工作开展顺利。
二、强化作风建设，改善和优化城管与执法工作软环境。
1、切实贯彻落实中央“八项规定”。严格落实中央有关作风建设的“八项规定”、省委28条实施细则要求以及市委实施意见，大力发扬“牛山精神”，拓宽联系群众渠道，建立健全领导干部下访接访联系群众制度。巩固深化“进村入企”大走访活动成果，解决群众实际困难，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，排出计划、明确时限、落实责任，做成一批暖人心、得人心、稳人心的实事。
2、切实解决作风方面存在的突出问题。进一步落实《关于全面推行区委区政府重要决定事项“落实事故”责任督考制度的实施意见》，大力整治机关“庸懒散奢”行为，有效消除“中梗阻”、“小鬼难缠”现象。提倡开短会、讲短话、发短文，精简会议活动，能不开的坚决不开，能合并的坚决合并，严格控制会议数量、规模和会期;精简文件简报，无实质内容、可发可不发的文件简报一律不发;精简流转程序，内部文件流转严格落实“即办制”，促进工作提速提效。
3、切实推进领导干部廉洁自律工作。局班子成员要坚持以身作则，率先垂范，认真执行领导干部廉洁从政的各项规定，积极发挥示范带头作用，引导全系统干部廉洁自律。坚决纠正领导干部违规收受礼金、有价证券、支付凭证、商业预付卡等问题，不断完善领导干部报告个人有关事项制度。
三、完善长效机制，保持和激发干部干事创业激情。
1、完善“一岗双责”机制。全面落实党风廉政建设责任制，认真实施“一把手负总责”工程。按照“一把手”负总责，分管领导各负其责，各科室、中队及直属单位负责人对本单位的党风廉政工作具体负责的原则，做到业务工作管到哪里，党风廉政建设就抓到哪里，形成分工明确，责任明晰，上下联动，齐抓共管，全员参与的党风廉政建设工作格局。
2、完善宣传教育机制。以增强学习力、强化创新力、提高执行力、建设竞争力为目标。深入学习党的十八大精神，创新宣教形式，强化宗旨教育、思想教育和风险教育，增强教育的针对性与有效性，营造崇尚学习、善于研究、学以致用的浓厚氛围。加强全系统廉政文化阵地建设，积极打造具城管与执法工作特色的廉政文化精品工程。
3、完善监督制约机制。进一步公开“权力清单”，认真落实党内监督条例，完善党务公开、政务公开和各领域办事公开制度，提高行政权力网络公开水平，加强对权力运行关键环节的监控。进一步畅通群众监督渠道，坚持“请进来”与“走出去”相结合，搭建党员干部、行风监督员、网络媒体参与权力运行监督平台。拓宽城市管理参与主体，提高城市管理参与水平，努力形成共同建设美好家园的良好氛围。深入开展监督回访活动，认真听取群众的意见、建议，真正实现社会监督的有效性。
4、完善廉政风险防控机制。强化廉政风险防控管理工作，突出行政执法、行政处罚、行政审批等重点廉政风险防控领域，加强对涉及“三重一大”事项、较大的人财物管理权或自由裁量权的岗位实行重点监督;完善干部廉洁从政信息库建设，提高我局惩防体系建设的科学化、规范化、制度化。
四、突出服务民生，夯实和巩固依法行政的基层基础。
1、积极打造城管服务品牌。严格落实“五个凡是”要求，创新服务方式、充实服务项目、简化行政流程、提升服务品质，做到急事急办、要事快办、特事特办。按照“能放则放，能接则接”原则，继续开展事权下放落实情况专项督查和“回头看”活动，认真做好办事程序的上下对接，切实提高办事效率，进一步推进区、镇街两级城管与执法窗口建设。
2、积极开展阳光纠风行动。以阳光纠风为载体，形成常态化的纠风工作纠建并举机制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。围绕“纠风惠民”行动，深化十个服务民生重点职能部门民主评议活动，有针对性地加强对我局重点领域、重点部门、重点岗位存在问题的监管;拓宽公众参与渠道，发挥媒体监督力量，建立舆情监控机制，对舆情实施监控，做到提前介入，发现问题及时处置。
2018城管执法局工作计划(二)
城管工作的指导思想是：坚持以党十七届六中全会精神和科学发展观为指导，以县委县政府提出建设“宜居宜业”城市为目标，以“标准化建设、规范化管理、人性化执法”的要求，努力推动城市管理执法工作再上一个新的台阶。
工作思路：突出一根主线，推进两大创新,加强三项措施,强化四个建设，抓好五项治理。
具体举措：——突出一根主线
重点突出城市长效管理这一主线，构建“横向到边、纵向到底、责任全覆盖、管理无缝隙”长效管理工作格局。坚定不移以推进条块结合为重点的长效管理。一方面，我们将积极倡导和推动大城管格局。按照区政府的部署决策，深入研究、不断探索，进一步加强与相关职能部门的协调配合，建立健全城市管理会商制度，努力构建常态化联合执法机制，优化管理资源，整合执法力量，形成城市管理齐抓共管态势;进一步完善和细化部门包保体制，明确包保内容、严格包保责任，开展包保效能评估活动，激发参与热情，鼓舞包保干劲，营造城市社会化管理氛围;另一方面，我们要主动实践重心下移。城管工作靠基础管理显现效能，靠市容市貌体现价值，作为城市管理主力军，我们更要主动进位、不遗余力地推进管理重心下移，切实把工作重点落到实处。
——推进两大创新
一是积极推进体制创新，立足我区实际积极学习借鉴郑州市城市管理改革先进经验，探索城管综合执法新路径，整合城管、公安、工商、卫生等执法资源，构建城市管理综合执法条块联动协作平台，切实解决城市管理中条块分割体制弊病。
二是积极推进机制创新，健全城市管理监督考核激励机制、管理与执法联动机制、科技利用机制、群众参与机制等各项工作机制，建立科学公正城市管理评价指标体系，形成“大城管”、大家管格局，构建公众参与机制，实现城管执法与社会和谐统一。开展“问计于民”活动，广泛征求市民群众意见建议，不断拓宽城市管理公众参与、社会协同渠道。积极创造人人参与城市管理的良好氛围。
——加强三项措施
一是加强建设与管理并重的实施，按照城市建设改造提升工作方案，进一步加强县城绿化、亮化和美化工作。以县城东区为重点加强对城市绿化、亮化、美化以及净化的管理。
二是加强日常管理与专项整治并举的措施。坚持日查日报和滚动式管理制度。联合办事处、工商、公安、卫生、宣传等部门定期作专项整治。
三是加强严管和重罚跟进的措施。对长期占道经营、长期违规建设、车辆长期乱停乱放等行为作严加管理，对无视法律法规行为作从重处罚。
——强化四个建设
一是加快推进“智慧城管”建设，按照“统筹规划，分支实施、应用主导、资源共享、突出重点、务求实效”的原则，加快推建“数字城管”项目建设。
二是强化党员干部队伍建设。党员干部队伍建设继续推进“创先争优”和“四群”主题教育实践活动，切实队伍效能建设和作风建设，建设一支求真务实，廉洁高效党员干部队伍。
三是强化城管执法队伍建设和城管执法人员培训。每月至少开展1次“城管大讲堂”培训，办好“小课堂”，提高队员学以致用能力。及时解决工作难点、热点问题，加强思想政治教育，增强队员使命感、责任感和紧迫感，突出精细管理，建立争先创优用人机制，激发干部职工干事创业热情增强队伍的凝聚力和战斗力，努力提升城管执法队伍形象。
四是强化城管宣传阵地建设。多渠道、多角度宣传城管执法工作，进一步拓展与宣传部门和新闻媒体合作与沟通。充分发挥舆论宣传正面导向作用，着力提高宣传层面、档次。增强报道深度、广度;大力开展城管执法宣传。发动城管义工上街宣传服务，开展城管进社区、进学校、进企业、进机关活动，深入营造良好的城管法治环境。
——抓好五项治理
一是抓好市容环境卫生治理。以县各类创建、大型活动为重点充分发挥市容管理基础性作用。不断推进“门前责任区”制度落实，加强占道经营的整治工作，重点整治“脏、乱、差”，达到“坐商归店、游摊进市、门前三包”要求;切实抓好渣土清运、乱倒行为监管，加大对抛、撒、滴、漏等运输车辆查处力度;扎实抓好“牛皮癣”整治。
二是抓好“两违”专项治理。继续以“两违”联动工作机制为抓手，有效发挥联席会议作用，加大“两违”现象巡查密度和查处力度，严格实行片区管理负责制，坚决做到人人负责、个个尽心、执法有力。与相关职能部门联系和协调。实现巡查、协管、举报有机结合。坚决处理好小区及城郊结合部等违法用地和违法建设行为。
三是抓好户外广告专项治理。严格规范广告、店牌店招管理，依法清理无审批手续、存在安全隐患以及陈旧破损、严重影响城市容貌的广告店招对新设户外广告规格、材质、色调和艺术风格等进行全面改进和提升，努力提升城区户外广告品位和档次。
四是抓好市容秩序专项治理。坚持疏堵结合，加大对“马路市场”和流动摊贩占道经营行为的打击力度,确保城市秩序规范井然。
五是抓好热点难点问题专项治理。深入开展调研，花大力气切实解决一批市民反映强烈的管理难题。切实加强对夜排档和烧烤摊点治理，加强对路灯的修复和花草的维护，保证环境卫生优美整洁。
2018
为全力做好加强城管队伍建设，加大反腐倡廉和廉政建设，加大城管宣传工作力度，结合我局队伍建设实际，制定队伍建设目标任务及工作要点，以提高城管在市民中的良好形象。
一、加强组织机构建设
为顺应上街区发展的需要，根据我局工作实际，申请增加多个部门的领导职数，以保证我局城市管理工作的有效完成，为创建和谐上街区做好准备。
城管执法局工作计划(三)
二、加强执法队伍建设
全局上下紧紧围绕城市管理工作实际，深入开展创建勤政廉政好班子，创建文明机关和学习型机关，加强党风廉政建设，加强全体执法队员的思想教育和理论学习，做好执法队员培训、轮训工作，组织全体执法队员分期分批进行法律法规、执法人员行为规范等方面的培训和考试，全面提高执法人员的综合素质。
进一步巩固基层中队规范化建设成果，争取下属执法六中队通过规范化建设验收，争创星级中队，使行政执法队伍的规范化建设更上一个台阶。
三、规范行政执法行为
进一步加强执法监督，加强城管督察部门建设，确保督察人员配备到位，督察关口前移，赋予督察人员更多的权力，对各级执法部门的执法行为开展天天检查、月月通报，对违法、违规行为进行严肃查处，全面规范行政执法行为。
加强对监督员的管理，规范监督员的工作职责，严格杜绝监督员执法的行为发生，真正做到严格执法、规范执法、文明执法。
四、完善数字化城管工作
继续做好数字化建设工作，完成数字化城市管理指挥系统的建设、管理、运行和维护，做好辖区内城市管理日常巡查，指挥、调度、协调各执法中队管理中的问题。制定处理群众投诉的有效机制，确保群众投诉有人督办，有人回复，以创建群众满意的和谐城市。
五、加强宣传教育
通过组织开展执法为民等一系列主题活动，突出宣传执法队伍形象、文明执法和执法为民思想的新举措、新方法，树亲民爱民形象等。继续在报社、电视台、电台等新闻媒体办好专栏和窗口，并以热点问题和全局性、深层次问题为主题，组织专刊作系列深度解析，营造良好的社会舆论氛围。
以社会公众广泛参与城市管理为重点，定期组织城管志愿者零距离接触城管，提高城市管理的社会理解度和参与度;深化“城管宣传进社区”活动，努力构建与市民互动的宣传平台。深化开展“树文明新风，创美好家园”活动，通过开展宣传城市管理知识进学校、整治学校周边市容环境秩序活动，积极倡导文明礼仪，告别不文明行为，共同为建设美好北城做贡献。
通过编印发放城管宣传手册，强化外来人口城管法制教育、社会行风监督、城市管理行政执法服务质量创优;以城市管理方面法律法规规章的解读宣传、执法案例回放、专家说法等形式，使城管工作更加贴近广大市民群众。
4.仓管员培训图文 篇四
・４５９・ ・继续医学教育・
腹腔镜外科医师技能培训的新进展 尹大龙薄红 宋宣
刘连新姜洪池
【摘要】随着微创理念的普及和推广，腹腔镜技术在外科的应用日益受到重视。因此，腹腔镜
外科基本理论和技能的学习与培训尤为重要，这也是专科医师继续教育的重要内容。本文对国内外关于腹腔镜外科医师技能培训的最新进展进行了详细介绍，包括腹腔镜技术基本培训体系和虚拟现实技术，以及最新的视频模拟系统。
【关键词】腹腔镜技术；虚拟现实模拟技术；视频模拟系统；外科学；继续教育
ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄｔｅｃｈｎｉｃａｌｓｋｉｌｌｓｉｎｌａｐａｒｏｓｃｏｐ－
Ｘｕａｎ，ＬＩＵ
Ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆｌｅａｒｎｉｎｇａｎｄｔｒａｉｎｉｎｇ ｉｃｓｕｒｇｅｒｙ ＹＩＮ
ｏｎ
Ｄａ—ｌｏｎｇ＋，ＢＯ胁增，ＳＯＮＧ ｏｆ
ｌ＿ｉ，ａｎ—ｘｉｎ，ＪＩＡＮＧＨｏｎｇ－ｃｈｉ．＋Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ
ｏｆ
ＧｅｎｅｒａｌＳｕｒｇｅｒｙ，ＴｈｅＦｉｒｓｔＣｌｉｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ
Ｈａｒｂｉｎ
ＭｅｄｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈａｒｂｉｎ１５０００１，Ｃｈｉｎａ
Ｂｕｒ－
【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｗｉｔｈ ｔｏ
ｔｈｅｐｏｐｕｈｒｉｚａｔｉｏｎａｎｄｐｒｏｍｏｔｉｏｎｏｆｍｉｎｉｍａｌｌｙｉｎｖａｓｉｖｅｓｕｒｇｅｒｙ，ｌａｐａｒｏｓｃｏｐｉｃ
ｇｅｒｙｈａｓｃｏｎｓｔａｎｔｌｙｒｅｃｅｉｖｅｄｉｎｃｒｅａｓｉｎｇａｔｔｅｎｔｉｏｎ．Ｈｅｎｃｅ，ｉｔｉｓｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｂｅｃｏｍｉｎｇｉｍｐｏｒｔａｎｔｆｏｒｓｐｅｃｉａｌｉｓｔ
ｌｅａｒｎａｎｄｔｒａｉｎ ｏｎ
ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄ
ａｎｄｔｅｃｈｎｉｃａｌｓｋｉｌｌｓ．ｗｈｉｃｈｉｓａｌｓｏｔｈｅｌｅａｄｉｎｇ
ｃｏｕ瑚ｏｆ ｃｏｎｆｉｎ－
ｕｉｎｇｅｄｕｃａｔｉｏｎ．Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｒｅｖｉｅｗｓ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｉｎｄｅｔａｉｌｔｈｅｌａｔｅｓｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｌｅａｒｎｉｎｇａｎｄｔｒａｉｎｉｎｇ
ｏｆｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄｔｅｃｈｎｉｃａｌｓｋｉｌｌｓｉｎｌａｐａｒｏｓｃｏｐｉｃｓｕｒｇｅｒｙｉｎｃｌｕｄｉｎｇｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｓｉｃｓｕｒｇｅｒｙ，ｖｉｒｔｕａｌ
ｒｅａｌｉｔｙｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ
ａｎｄｔｈｅｎｏｖｅｌｔｅｌｅｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ，ｗｈｉｃｈ ａｒｅ
ｏｆｈｐａｒｏｓｃｏｐ－ ｔｏ
ｈｉｇｈｌｙｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｎｇ ｔｈｅ
ｇｒｏｗｔｈｏｆｌａｐａｍｓｃｏｐｉｃｓｕｒｇｅｏｎｓ．
【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】Ｌａｐａｒｏｓｃｏｐｉｃ ｉＩｌ嘱ｅｄｕｃａｔｉｏｎ
ｓｕｒｇｅｒｙ；Ｖｉｒｔｕａｌｒｅａｌｉｔｙｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ；Ｔｅｌｅｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ；Ｓｕｒｇｅｒｙ；Ｃｏｎｔｉｎｕ・
自从１９８７年法国医师菲利普斯・莫雷（ＰｈｉｌｉｐｅｓＭｏｕｒｅｔ）成功地开展了世界上首例腹腔镜胆囊切除术后，以腹腔镜外科为代表的微创外科日渐深入人心，深受广大医务人员和患者的认可与好评。然而，腹腔镜技术作为一种与传统外科有着巨大区别的新技术，有其特殊性和复杂性，其广泛应用与蓬勃发展必然要经历一个过程。因此，腹腔镜外科基本理论和技能的学习与培训就显得尤为重要，这也是专科医师继续教育的重要内容。近年来，腹腔镜的培训课程、方法与途径在不断发展与完善，从模拟训练到实验动物，再到临床实际操作，在一定程度上促进了腹腔镜技术的普及和推广。最近提出的腹腔镜技术基本培训体系和虚拟现实技术，甚至最新的远程视频模拟系统进一步促进了培训体系的完善，加速了年轻腹腔镜外科医师的成长。…但是，这些培训方法与模式依然存在一些缺欠需要我们不断改进。
１腹腔镜外科手术与传统外科手术的主要区别
手术是技术、艺术与美的结合，是一种技术依赖性较强的外科操作技能。对于不同技术水平和操作经验的医师而言，其手术成功率和并发症发生率以及预后截然不同。腹
腔镜技术作为现代高科技与传统外科技术相结合而发展的产物，较之传统手术具有创伤小、应激轻、恢复快、住院时间短等优点，但也要求具有更高的技术和技巧。因此，对于青年医师来讲，了解并熟知两者之间的区别是学习腹腔镜技术的第一步。１．１视觉差异
由于腹腔镜技术是通过影像传输系统将图像和操作过程在显示器上显示，将传统手术时在肉眼下的三维立体视觉变为彩色二维平面图像。手术者不能直视“术
野”，只能通过观察摄像系统显示在监视器上的平面图像进行操作。这对医师丫解病灶的大小和部位、与毗邻组织和器官之间的关系以及距离感都带来了巨大的挑战。因此，手术者可能会存在图像不适应、不易估计深度、判断不准确、手眼不易配合、器械不听指挥等一系列问题。Ｌ２０１．２触觉差异
腹腔镜专用器械的操作不同于开腹手术，类似于杠杆原理，以腹壁穿刺套管为支点进行操作，做反向运动。同时，由于腹腔镜手术是手术者通过器械与组织间的直接接触，手术者不能用手去触摸和处理与手术有关的脏器和组织，只能在体外进行远距离间接操作，用器械去接触和处理病
ＤＯＩ：１０．３７６０／ｃｍａ．ｊ．ｉｓｓｎ．１６７３柳７Ｘ．２０１０．０３．０５５
作者单位：１５０００１哈尔滨医科大学第一临床医学院外科学教研室（尹大龙、宋宣、刘连新、姜洪池），继续教育科（薄红）
通信作者：刘连新，Ｅｍａｉｌ：ｌｉｕｌｉａｎｘｉｎ＠ｍｅｄｍａｉｌ．ｅｏｍ．ｃｎ
变组织，失去了手术者敏锐的触觉优势，代之以器械传递的间接触觉。这些变化对手术者判定病变的性质、硬度、病变组织与周围组织及血管的关系都增加了困难。口。
此外，腹腔镜手术空间有限，必须通过随时改变患者的 万方数据
中华医学教育杂志２０１０年６月第３０卷第３期ＣｈｉｎＪＭｅｄＥｄｕ，Ｊｕｎｅ２０１０，Ｖ０１．３０，Ｎｏ．３
体位及器械轻柔牵拉才能得到良好的手术视野的暴露。而且腹腔镜器械又有其特殊性，如增加了器械长度，器械的精细程度及力度也有所不同，要求操作更具稳定性。在上述各项明显区别于传统手术习惯的差异累加后，手术者在手眼协调上与
传统手术之间存在着巨大差异，手术者器械操作的协调性和随意性受到多重制约。同时，对手术人员之间的相互配合有着更高的要求。由于手术者的手术视野在一定程度上控制在摄像助手的手中，因此，助手必须熟悉和领会手术者的意图和操作，这样才能更好地控制手术视野的远近、范围和观察方向，尤其对于没有操作经验的助手而言难度更大。
２腹腔镜技术基本培训
腹腔镜技术基本培训（ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｓ ｏｆｌａｐａｒｏｓｃｏｐｉｃ Ｓｉｌｌ＇－
ｇｅｒｙ．ＦＬＳ）是由美国胃肠和内镜医师协会（Ｓｏｃｉｅｔｙ ｏｆＡｍｅｒｉ・ ｃａｎ
ＧａｓｔｒｏｉｍｅｓｔｉｎａｌａｎｄＥｎｄｏｓｃｏｐｉｃＳｕｒｇｅｏｎｓ，ＳＡＧＥＳ）提出并
推广的腹腔镜基本技能的培训体系。美国外科学会要求从２００９－２０１０学年开始，即将毕业的外科实习医师必须参加ＦＬＳ课程培训。培训不论采取何种形式，其内容都应当一致，即理论学习、技术训练、临床实践和专项技术的培训都要一致。为了能够让住院医师、研究人员和外科实习医师有机会了解一个科学合理并可接受的腹腔镜手术的基本原理，同时测试其认知、手术决策和实践操作的能力，在ＦＬＳ体系中有针对性地形成了以计算机为基础的综合性教育模块，包括针对手法操作的技能培训和评估工具，教授人体解剖学、生理学等基本知识和腹腔镜手术所需要的技术技能。掌握了这种培训方式、课程内容和操作技巧，外科医师将会在开展和进行腹腔镜手术操作时表现得更有效、更安全，技术更娴熟，并将减少其操作的并发症。ＦＫＳ体系目前已经获得美国外科学院（Ａｍｅｒｉｃａｎ
Ｃｏｌｌｅｇｅｏｆ
Ｓｕｒｇｅｏｎｓ，ＡＣＳ）认可。
该培训体系已经广泛应用于妇科、儿科、外科及其他学科的医师操作培训中，并取得了良好的效果，促进了腔镜医师的进步。［４４］
ＦＬＳ主要通过腹腔镜手术训练箱进行动手实践和手工技能培训，同时利用评估系统测试操作者的认知能力和技术技能。其目的包括：①提高接受腹腔镜手术患者的护理质量；②为医师进行腹腔镜手术基本认知和技术设置最低标准；③为进行腹腔镜操作的外科医师提供腹腔镜手术基本的标准化培训信息，并提供工具以帮助其判断在手工技巧方面的进步与发展；④创建一种客观的量化措施，以评估学员学习理论知识、基本判断能力和手工技能的掌握和熟练程度；⑤为医院及医疗机构提供一种考核医师对腹腔镜基本知识和技能掌握熟练程度的方法。３虚拟现实模拟技术
３．１
虚拟现实模拟技术原理虚拟现实模拟技术（ｖｉｒｔｕａｌ ｒｅａｌｉｔｙ
ｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ，ＶＲＳ）是一
种以计算机技术为核心的现代高科技系统，是利用各种医学影像数据和虚拟技术在特定范围生成逼真的视、听、触觉于～体的虚拟环境，通过各种传感设备使学员融入到该环境中，借助虚拟环境中的信息进行手术计划、技能训练，并在实际手术过程中引导手术进行。虚拟实化可以确保学员从虚拟环境中获取与真实环境中相似的感觉，这也是该技术的关键，尤其是触觉是能够让受训者产生真实感的关键
万方数据 因素。［３］
３．２虚拟现实技术的应用
虚拟现实技术在医学教育的应用日益广泛，包括模拟的内脏器官、体液、仿真的手术操作器械、光学视管以及彩色液晶触摸操作屏等。目前，在微创外科方面的软件设计包括了临床常见微创手术，如胃肠外科、肝胆外科、腹壁疝外科手术等，模拟逼真，效果良好。一。ｕ教师和学员可以利用影像数据和建立的三维模型，合理地制定操作方案，选择最佳手术入路、减少对周边组织的损害，对提高手术成功率、减少手术并发症和预测手术效果都具有重要的现实意义。例如，在模拟腹腔镜半肝切除手术之前，可以通过计算机建立三维虚拟环境从而模拟手术过程，练习整个操作并通过模拟手术发现手术方案中存在的问题，进行及时的调整，提高手术成功率，达到微创的目的。方驰华¨刮等建立的腹腔镜手术操作模型包括腹壁和肝、胆、胰及脾等腹部器官，立体而逼真，与真实的人体腹腔非常接近，可以为操作者提供一种极具真实感的训练环境，可以任意操纵腹腔镜器械，模拟钳夹、拨动、切割和缝合等动作，使操作者在一定程度上获得类似于真实手术的手感。４视频模拟系统
２００７年３月，多伦多大学３名外科医师前往非洲博茨瓦纳教授ＦＩ＿Ｓ课程，由于路途遥远需要多次授课，不仅增加了培训成本，也受到很多因素限制，因此，传统培训方式受到了挑战，视频模拟（ｔｅｌｅｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ，＇ＩＳ）系统在这种情况下应
运而生。鸭系统是通过互联网将不同地区的培训者与受训者联系起来，进而进行腹腔镜相关课程的培训。髑系统所
需设备有２个模拟器、多台计算机、网络摄像机以及基本网络会议软件，培训者与受训者可以相互通话交流并实时观察对方在各自模拟器上的操作。与电视会议不同，偈系统最主要的特点就在于可以实时观察对方正在做什么。
为了验证视频模拟系统的可行性与优越性，一些专家进行了一项前瞻性对照实验。¨刘他们将１６名腔镜外科医师
随机分为髑组和传统医师亲自操作组（ｓｅｌｆ－ｐｒａｃｔｉｃｅ，ＳＰ），两组分别完成ＦＬＳ课程任务（包括传递物品、切割、结扎、体 内外缝合），然后进行测试评分。结果显示，鸭组所有的医
师都以高分通过了ＦＬＳ课程的测试并获得认证，而在ｓＰ组中只有３８％的外科医师通过了认证。为什么会出现如此大的差别呢？有关专家认为，１ｓ组学员可以遵循良好的运行模式，在实践中反复训练，接收到培训者反馈的信息，及时纠正错误，并将采用纠正后的方法继续实践训练。
目前，许多培训机构都仅仅提供短期密集课程，虽然这类课程能够提供充分的机会不断集中实践，但最近的研究
显示其与分散为几周的课程相比，后者更为有效。佟系统 正是提供这种分散式课程的一种理想方法。此外，频繁的现 场授课和培训都需要教员亲临现场，尤其路途遥远者需要 长途跋涉，无形中增加了培训的成本。而偈系统则无此顾
虑，只要双方具备网络，就可以让教员在他们自己的机构定期、间隔进行培训，显著降低了成本，这在发展中国家，尤其是教师资源受限的国家无疑具有巨大优势。
当然，由于髑系统主要依靠互联网，良好的网络连接
显得尤为重要。因此，该研究选择在博茨瓦纳大学附近，以求获得更可靠的网络连接。尽管如此，由于带宽的连接问
中华医学教育杂志２０１０年６月第３０卷第３期ＣｈｉｎＪＭｅｄＥｄｕ，Ｊｕｎｅ２０１０，Ｖ０１．３０，Ｎｏ．３
．４６１・
题，仍然出现掉线等现象，平均每次会议出现２次一３次掉线，通常持续几分钟。但是总体而言，这个问题并没有阻止
ｓｃｏｐｉｅｔａｓｋｓ．ＪＧａｓｔｒｏｉｎｔｅａｔ Ｓｕｒｇ，２００８，１２（２）：２１０－２１２． ｏｆｕｓｉｎｇ
［５］ＺｈｅｎｇＢ，ＨｕｒＨｃ，ＪｏｈｎｓｏｎＳ，ｅｔａ１．Ｖａｌｉｄｉｔｙ
Ｆｕｎｄａｍｅｎ—
髑系统培训继续进行，通过卫星连接互联网可能是～种潜 在的解决方法，但是，这些基础设施需要大量的额外资金的投入。５展望
ｔａｂｏｆＬａｐａｒｏｓｃｏｐｉｅＳｕｒｇｅｒｙ（ＦＬＳ）ｐｒｏｇｒａｍｔｏａ∞ｅ∞ｌａｐａｒｏｓｃｏｐｉｃｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ
１６０． ｆｏｒ
ｇｙｎｅｃｏｌｏｇｉｓｔｓ．Ｓｕｒｇ Ｅｎｄｏｓｅ，２０１０。２４（１）：１５２。
［６］ＤｅｒｅｖｉａｎｋｏＡＹ．ＳｅｈｗａｉｔｚｂｅｒｇＳＤ，ＴｓｕｄａＳ，ｅｔａ１．Ｍａｌｐｒａｃｔｉｃｅ
ｃａｒｒｉｅｒ
腹腔镜是现代高科技与传统外科技术相结合的产物，外科医师或腹腔镜医师对各种腹腔镜相关设备的性能和原理必然要经过一段时间的学习认识和训练熟悉的过程，包括基本理论知识学习、基本操作技术和动物手术训练。只有如此，他们才能熟练掌握和运用新技术、新设备，以追求更理想的治疗效果和手术质量。目前，科技发展日新月异，新设备和新技术层出不穷。但是，不管外科哪个领域，不管发展到何时、做何手术，我们都应该始终贯彻和坚持微创观念和使用微创技术。【１４１腹腔镜技术作为微创时代的代表，其熟练应用必然会推动外科技术的改进和治疗效果的提高。目前的培训方法和体系各有利弊，这也需要我们因时、因地、因人制定和采取不同的培训体系，利用远程网络、面授和实际操作及实验动物等多种渠道和模式进行继续教育，缩短学员手术培训的时间。减少对实验动物的需求，降低操作并发症，减少对患者的身心创伤和腹腔镜医师成长的代价与成本，改善患者的预后和生活质量，其临床意义和现实意义极其深远。
参考文献
［１］ＦｅｌｄｍａｎＬｓ，ＣａｏＪ，Ａｎｄａｌｉｂ ｔｈｅｌｅａｒｎｉｎｇ ｓｉｍｕｌａｔｏｒ ｅｕｉ、，ｅ
ｕｎｄｅｒｗｒｉｔｅｓＦｕｎｄａｍｅｎｔａｌｓｏｆＬａｐａｒｏｓｃｏｐｉｃ
ｂｅｎｃｈｍａｒｋｆｏｒ ｐａｔｉｅｎｔ
Ｓｕｒｇｅｒｙｔｒａｉｎｉｎｇ
ａｎｄ
ｔｅｓｔｉｎｇ：ａ
ｓａｆｅｔｙ．ＳｕｒｇＥｎｄｏｓｃ，２０１０，２４（３）：６１６－６２３．［７］Ｃａａｔｅｌｌｖｉ ｆｌｃｉｅｎｃｙ
ＡＯ，ＨｏＨｅｕａｆｔｅｒ ＬＡ，Ｍｉｎｈａｊｕｄｄｉｎ
Ａ，ｅｔａ１．Ｍａｉｎｔａｉｎｉｎｇｐｒｏ－１一 ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｓｏｆｏｆｓｋｉＵ
ｌａｐａｒｏｓｃｏｐｉｅｓｕｒｇｅｒｙｔｒａｉｎｉｎｇ：ａ ｆｏｒ
ｓｕｒｇｅｒｙ
ｙｅａｒａｎａｌｙｓｉｓ ｒｅｔｅｎｔｉｏｎ
ｒｅｓｉｄｅｎｔｓ．Ｓｕｒｇｅｒｙ，２００９，１４６（２）：３８７－３９３．
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ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｏｆｃｏｍｐｅｔｅｎｃｙｕｓｉｎｇ
（本文编辑：门寒隽）
ｌ上接第３８０页）学生问互评、教师评语打分及制剂品种完成情况作为平时成绩。通过药物制剂ＧＭＰ实训教学仿真软件对学生进行考核，该软件中《实训仿真考核》模块安装了与药物制剂技术课程相关的理论与仿真操作、考核题库，教师可以根据考核对象的不同组织试卷，试题分为理论与仿真操作两类。考核结束后，计算机将自动保存个人的试题，统计出成绩，并将成绩输出，真正实现了无纸化考试。
５结语
作任务为目标，基于工作过程构建课程和开展教学，既能发挥教师主导作用又能够充分体现学生认知主体作用的新型教学模式，是一种“职业能力可持续性发展”的教学模式。基于工作过程进行课程改革与开发，必将成为高职高专课程改革的指导思路。
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（收稿日期：２００９－０６－２３）
通过社会调研进行职业分析，对传统药剂学学科体系进行解构与重构，改革教师以“知识点”为授课内容、学生成为“知识点”的灌输对象的教学模式，改变学生在完成实际技术工作时缺乏将所学“知识点”有机联系的能力，提高社会能力和方法能力，使学生能够完成现实工作任务。以工
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