直属分局“巾帼文明岗”创建工作总结

直属分局“巾帼文明岗”创建工作总结（通用10篇）

1.直属分局“巾帼文明岗”创建工作总结 篇一

突出环保特色 彰显巾帼风采

全力推动妇女维权工作再上新台阶区环境监察大队在区委、区政府及区环保局的领导下，在区妇联的正确指导下，坚持以“建巾帼文明，创和谐区”为载体，紧紧围绕群众特别是妇女儿童的环境权益工作，开拓创新、团结拼搏、扎实工作，不断铸就团队的核心价值观，极大地促进环保事业发展的同时，群众也享受到了更好的环境权益。

一、环保前沿展巾帼风采。

区环境监察大队共有x人，其中女职工x人，占到总数的一半以上，学历都在本科以上。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，承担着全区范围内的行政执法检查、环境监测、监察工作、项目审批、信访工作、环保宣传等工作。她们对待工作认真负责、有精湛的业务水平，在行政执法过程中坚持依法办事，不管是刮风下雨还是严寒酷暑，白天或是黑夜，只要有需要，她们都第一时间开展工作，使群众的环境权益得到最及时的保障。环保工作有一定的行政许可和执法权，例如项目审批、信访查处、违法查处等，他们都能严格执法、不徇私情，不接受吃请，秉公执法、清正廉明，多年来从未收到社会关于这方面的投诉。较好的维护了党和政府在人民群众中的良好形象。

由于全体干部职工的共同努力，以及区委、区政府和相关上级部门的正确领导和支持，区环境监察大队获得了x市xxxx“巾帼文明岗”和x省xxxx“巾帼文明岗”的荣誉称号。

二、创建巾帼文明岗，环保维权成亮点。

区环境监察大队以“争创环巾帼文明岗，建设和谐区”为一个中心目标，以“维护群众环境权益；促进女职工全面发展”为两个基本工作点。以“鼓励女性岗位建功立业，促进环保事业发展；加大环境宣传教育力度，关注群众环保理念提升；提高监察执法能力，服务群众环境需求”为三个发展途径，用辛勤的耕耘，弘扬了环保行业新风，在环境保护这一天地里谱写华美的乐章，展示新时期妇女的新形象。

（一）领导重视、目标明确、制度健全。

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，局领导非常重视，专门成立了领导小组。结合环境监察大队的实际，制定了“巾帼文明岗”的创建规划，健全了相应的制度。同时根据环境保护工作的特点，拟定了创建目标，并将该项工作目标明确在目标责任制中，以确保创建工作有序有效地开展。一是在广大群众中树立“巾帼文明”的服务形象。将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，坚持“文明执法、温馨执法”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响“阳光环保”的名片。二是在全体职工中树立“巾帼文明”的典型。创建活动中的成员都能自觉模范地遵守“巾帼文明岗”创建活动中的各项言行规范准备则，践行承诺，成为全局乃至全局所推行的模范典型。三是在每位成员心中树立“巾帼文明”的标杆。通过创建，每位成员个个有练就过硬的岗位本领、有着不俗的岗位业绩，全心全意为群众服务、为社会服务。

（二）自觉履职、优化服务、突出实绩。

认真按照市政府下达的环保工作目标，以各项环保实事项目为抓手，强化环保监管，弘扬生态文明，着力解决好关系人民群众切身利益的环境问题，全区生态环境质量持续改善，工作目标全面完成。2011年，通过区环境监察大队的努力，共取得了噪声监测数据xxx余个；征收工业企业和建筑施工排污费xxx万元；检查污染企业xxx余厂次，出动人员xxx余频次。全年共处理各类环境信访xxx件，处理率均达100%，无集访、越访事件发生；优化经济工作成效明显，规范简化行政审批程序，各环境许可审批承诺时限平均缩短至x天，提速x%，全年窗口受理各类新建项目环境影响申报x件，重大项目环境影响评价和审批项目“三同时”执行率达100%；

（三）环境宣教、细胞创建、绿色阵地。

区环境环境监察大队通过开展一系列的“绿色工程”，唤起群众特别是妇女儿童对环境权益的认识，也激发了群众对环境保护的热情。一是以绿色系列创建活动为抓手，加强妇女儿童环境保护宣传工作。通过一系列“绿色细胞”的创建，在群众中确立绿色、低碳的科学生活理念，让群众更清楚地知晓自己的环境权益。2011年我区的绿色创建取得了“满堂绿”。二是积极致力于环保维权知识宣传，提高群众的环境维权意识。利用“三〃八”妇女节、“六〃五”世界环境日等宣传契机，围绕关注环境、保护家园和妇女维权等内容向公众讲解相关知识，发放有关宣传单，营造浓厚的环保宣传氛围。三是广泛深入基层，发挥环境保护宣传教育基地作用。充分利用街道、社区的资源优势，建立各种环保宣传阵地，将低碳、环保由口号转变

为实践，让广大妇女儿童在足不出户的情况下，切身体会到环保节能所带来的生活变化。

（四）绿色维权、奉献爱心、保障权益。

维护群众特别是妇女儿童的权益不受损害一直是区环境监察大队所努力的方向所在，在打造“绿色维权通道”的同时，不忘社会职责，在妇女儿童最需要帮助的时候伸出援手，献上自己的一份爱心。一是不断加大环境监察力度，打造“绿色维权通道”。坚持一切群众环境利益为出发点，从从污染物是否达标排放;新、扩、改建项目是否执行环境保护“三同时”管理规定;危险废物是否得到妥善处臵、核与辐射是否安全使用；全区网格噪声监测等方面进行开展工作，认真做好环境安全隐患排查、环境信访等工作，将环境监察执法工作制度化,严厉打击了环境违法行为，切实维护妇女儿童的环境权益。二是围绕妇女儿童权益，开展各项爱心活动。利用全队妇女同志较多的优势，积极开展“双结对”工作，深入结对社区，将点点滴滴的爱心，融入到对各个贫困妇女儿童的真切关爱中，进一步增强了全队干部职工对贫困妇女儿童这个弱势群体的关注、关爱和关心中去。

三、再接再砺，创建工作寻突破。

区环境监察大队在创建工作中做了一些实事，积累了一些经验，也取得了一定的成绩。接下来，这支队伍将在一如既往地重视妇女儿童工作，开拓创新，在工作中寻找突破，在突破中提升能力，以更好地发挥环保部门职能作用，为全区群众创造良好的生活环境做出应有的贡献。

（一）全面提高环境保护监督管理水平。不断加大解决环境问题的力度，全面提高环境保护监管水平。强化建设项目环境管理，强化环境执法监管，规范执法行为，加强环境保护日常监管和执法检查，依法处臵环境污染和生态破坏事件。

（二）着力解决影响科学发展和损害群众健康的突出环境问题。严格落实信访稳定领导责任制和首问责任制，提高初信初访的解决率。对突出的环境信访问题，尤其是信访积案，建立包案制，追根溯源，深入剖析其中存在的污染问题，提出整改措施，加强后督查力度，确保整改到位。

（三）改革创新环境保护体制机制。抓好环境法制宣传工作。积极利用各种宣传阵地，大力开展环境保护基本国策和环境法制的宣传教育，普及环保法律知识，倡导生态理念，弘扬绿色文明。深化“绿色细胞”系列创建，总结推广创建经验，不断扩大创建影响，使“绿色细胞”工程成为维护群众特别是妇女儿童环境权益的有效载体。

（四）形成部门合力。与区妇联形成合力，借妇联之力更好地服务于环保事业；同时积极参与到妇联工作中去，充分发挥全队“巾帼”特色，凝聚更多力量参与到社会管理和服务之中，共同为妇女儿童办实事，从而更好地为将环境保护和妇女维权工作紧密联系在一起。

区环境监察大队

二〇一二年二月十五日

2.巾帼文明岗创建工作总结 篇二

司3条生产线创建“巾帼文明岗”8个，并正式向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。通过示范带动作用，全面启动了全街道规模以上“两新”组织“巾帼文明岗”创建工作。创建岗的广大女工正以前所未有的热情，积极参与创岗，在有效推动企业和谐发展的同时，也实现了自身的进步与发展，充分展示了自己的风采。主要做法是：

一、进一步提高认识，统一思想，落到实处

在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下，街道妇联对创岗工作高度重视，作为一件大事来抓，加强组织领导，明确责任分工。一是成立创建工作领导小组，由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长，由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员；同时成立联络员、指导员队伍，全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持，围绕中心，服务大局，把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制，形成创建合力，共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，经过反复论证和多次修改，制定了《××*街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等，下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗” 创建活动的通知》，正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。

二、广泛宣传发动,充分调动各方积极性，活动深入人心

××*街道现有人口11万，其中女性就有6万，大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数，在创建活动开展之前首先进行了调研，多次深入各企业了解情况，一一上门，面对面地与企业主、员工进行沟通，争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用，整合社会资源，大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位热情空前高涨，每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议，宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等，宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹，营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围，引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。

三、加强规范管理，严格考核程序，稳步拓展

科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中，把创建、巩固、提高三者有机结合起来，形成运转高效的运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求，结合街道“两新”组织的实际情况，制定创建条件、申报程序、考核标准，要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料，街道妇联组织考核小组对其进行考核验收，验收合格者方可向上级申请，切实做到成熟一个、创建一个，宁可少而精，不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位，必须经过自愿申报（推荐申报）、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段，真正体现了创建的意义。在规范管理中，重点强化考核工作。严格按照《××*区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理，使创建活动打开了新局面，引发了各单位的创建热情。有的单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”，有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改，有的单位正在努力向更高标准迈进。

四、狠抓服务质量，目标到岗到人，凸现品牌效应

3.创建巾帼文明岗工作安排 篇三

一、制作2015年、2016年电子书

模板划分：组织篇、制度篇、创建篇、成果篇、特色篇；每块模板需要分为几个子目录。

组织篇（霍云晖）：包括学校概况（学校照片）、文明岗概况（全家福、岗室照片）、岗的机构、岗员名册、岗员风采（姓名，座右铭）、岗的目标、计划、总结。

制度篇（曹西虎）：相关文明岗的各种制度、师德考核、考勤考核、班级考核、岗员考核（岗员考核一项子目录）。

创建篇：

1、岗员提升：参加比赛、教研活动、培训学习、岗位练兵等。会议记录（霍云晖）、宣传报道(蔡新闻报道存档给卫东)，前面三个子目录，形式表格记录，活动图片。（王卫东）

2、岗员集体活动（以工会组织的为主）：三八节活动、岗员春游、教职工活动、节日福利、教师节活动、年度表彰、参加上级工会活动，给教师送温暖活动、岗员建言献策采纳情况等。（张秀荣）

3、关爱学生：公开课活动、作业辅导、走班课程、大课间、后进生转化、中餐打饭、下午放学排队、家长会、家长开放日、家长委员会、家长学校上课、家访等。（王卫东、曹西虎）

创建篇的记录表格由霍云晖提供。

特色篇（王卫东、曹西虎）：走班课程、班主任坐班制、经典诵读活动。成果篇（蔡燕萍）：学校荣誉、岗员荣誉、学生荣誉、以表格汇总和图片形式。各处室把16年的所有荣誉汇总好，周一下班前给校办室。

电子书制作：王卫东、崔德鹏（协助）、配合适的音乐。

二、其他工作：

1、霍云晖负责汇报材料及PPT，周四完成，然后上交给学校审核。

2、曹西虎、蔡燕萍负责岗室建设，及岗名，岗徽的征集（周四完成）。

4.创建巾帼文明岗工作计划 篇四

为贯彻xx市妇联《关于开展xx市城乡妇女岗位建功先进群众(个人)建立评选活动的通知》(沪妇20xx28号精神，结合我会工作实际，民建xx市委妇女委员会决定申报建立xx市城乡妇女岗位建功先进群众(授予“xx市巾帼文明岗”奖牌)，工作计划如下：

一、指导思想

以***理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、***总书记系列讲话精神为指导，围绕国家、xx市经济建设和社会发展大局，结合民建作为联系经济界的实际和工作岗位的特点，引领广大女会员努力提高思想道德、职业道德和参政党履职潜力，为促进xx经济发展和社会文明做贡献。

二、建立目标

根据市妇联关于xx市巾帼文明岗建立办法：以提高职业女性素质为目标，以倡导职业文明为核心，以塑造先进典型为导向，开展岗位建功活动的要求，透过建立活动的不断深化，使妇委会领导班子建设得到进一步加强，妇委会成员的政治理论、思想道德修养、文化素质和业务潜力得到进一步提升，在广大女会员中的向心力进一步凝聚，从而到达加强党派自身建设的目的。

三、主要措施

(一)加强建立活动的领导，保障建立工作有序进行。认真落实市妇联下发的《xx市巾帼文明岗建立手册》各项建立措施，构成民建市委分管副主委领导，妇委会主任负责，妇委会全体人员参加，发动号召女会员参与，上下联动、齐抓共管、同心协力的建立格局。

(二)做好建立活动的发动，促进建立工作深入开展。透过妇委会主任会议传达精神、作出动员，树立对建立工作重要性、必要性的认识。透过部署系列活动，发动女会员投入到建立活动中去，为建立巾帼文明岗做出用心贡献。

(三)贯彻建立活动的宗旨，拓展建立层次建立资料。要把建立活动作为不断提升妇委会工作的契机。建立活动是一个动态的过程，要根据具体的工作要求，与党派工作紧密结合、融为一体、相互促进，使建立活动具有实效性。

四、工作任务

(一)建立资料。建立活动要做到九个“一”：1、制定一个建立计划;2、开展一次业务主题活动;3、开展一次学习先进活动;4、开展一次读书会活动;5、开展一次社会公益活动;6、开展一次评议活动;7、开展一次检查交流活动;8、开辟一块宣传阵地;9、做好一本台帐。

(二)实施方案。民主党派的职能主要是参政议政、建言献策，拟赴崇明民建三星养老院调研养老方面的课题并进行慰问捐助，拟赴崇明堡镇中学进行助学等公益活动，期间拟邀请三八红旗手等先进个人一同参与活动并进行座谈向先进学习;拟举办“品读真言余温永久——纪念成思危先生”为主题的读书会活动;拟在xx民建网站上设立专题作为宣传阵地，专供建立巾帼文明岗宣传用;拟邀请专职领导、分管领导及部分会员对活动进行评议。

(三)进度计划。拟于七月完成建立计划，八月开展读书活动;九月完成主题活动、公益活动、学习先进等项目，在市妇联的统筹安排下完成检查交流，期间贯穿做好宣传工作和台帐记录工作，最后完成评议，计划十月完成建立。

(四)其它说明。公益活动的资金由xx民建扶帮公益基金女会员基金承担。

5.直属分局“巾帼文明岗”创建工作总结 篇五

一、领导重视、制度到位：

我单位领导重视“巾帼文明岗”创建工作，成立创建工作小组，由单位一把手任组长，妇女干部xx同志分管“巾帼文明岗”的创建工作，全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动，把“巾帼文明岗”创立成为一个“团结协作、锐意进取、勇于创新”的集体，全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。

二、立足岗位、争创一流

单位干部职工积极行动起来，开展“争先创优”活动。期间单位定期组织干部职工参加各种学习，如公文写作、年鉴编纂、招商业务培训等等，通过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习。

在思想教育上，组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，通过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作积极性，始终坚持“以情服务，用心做事”的单位理念。

三、爱岗敬业、奉献爱心

“爱岗敬业，把工作当成事业干”有了这样的一句口号，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发干部职工的工作积极性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。

6.直属分局“巾帼文明岗”创建工作总结 篇六

创建文明单位工作汇报

近年来，我分局认真贯彻落实上级“两手抓、两手都要硬”的指示精神，全面落实科学发展观，在创建中实践“三个代表”重要思想，在创建中贯彻十七大报告精神，把创建文明单位活动融入到日常的税收征管工作中去，从积极打造“三个一流”工程入手，落实“两个减负”，加强组织领导班子建设，强化创建意识；突出“窗口”建设、严格内部管理；健全监督机制等，推动了分局内的精神文明建设，提高了文明办税、优质服务的水平，促进了征管工作的顺利开展，确保了各项收入任务的圆满完成、分局在市局组织的各项考评中取得了较好的成绩，同时也涌现出一批先进个人，创建工作取得了显著的成效，汇报之前的创建工作，分局的主要做法是：

一、抓好思想认识和组织领导。

1、抓好思想认识。创建文明单位、文明行业是开创地税新伟业的客观要求，是时代赋予分局的责任，分局紧紧围绕完成收入任务这个中心，服从服务于改革、发展和稳定的人局，坚持重在建没、标本兼治、注重实效的原则，克服创建工作走上级“要我做”，而不是“我要做”的错误认识，牢固确立自我加压、开拓进取、争创一流的意识，注重长效管理，对照先进找差距，立足全局找不足，按照建设“三个一流”的要求指导分局工作，用“八个坚持、八个反对”、“八荣八耻”来规范分局同志们的工作与生活行为。

2、加强组织领导。分局成立了以分局长为组长，副分局长为副组长，股、所长为成员的创建工作领导小组，并在此基础上，进—步完善和落实目标责任制，一把手亲自抓，把创建工作列入分局日常工作的重要议事日程，量化和分解指标，落实到人，做到“事事有人管、项项有指标，人人有责任”，充分发挥党、工、团的作用，形成上下联动，齐抓共管的创建新格局。

二、突出“窗口”建没，大力开展创优争先活动。

税收工作与广大人民群众紧密相连，分局始终把执法为民作为一切工作的出发点和归宿，把纳税人满意不满意、欢迎不欢迎、赞成不赞成作为分局开展工作、评价工作的重要标准。把争创活动贯穿于税收工作的始终。

1、建设服务窗口，加强软环境建设。分局一是加大办税大厅的硬件建设，在现有的条件下，尽量改善“窗口”的纳税环境和条件，方便纳税人。做到“五个有”：有税务公告栏，有服务监督台，有值班接待岗，有政策咨询位，有便民服务区。二是进一步加强软环境建设，切实提高服务质量，提倡超前服务、适时服务，全身心融入“整顿税收秩序、优质服务百日竞赛活动”。认真对照《全国税务系统办税服务厅规范服务要求》，在优美环境、优良秩序、优质服务上下功夫，做到“六个一”：一张笑脸相迎，一声问候暖心，一把椅子让坐，一杯清茶招待，一颗诚心办事，一流工作服务。使纳税人真正感觉到“进门舒心、办事开心、走时放心”。三是印发三卡，通过向纳税人发放联系卡、服务承诺卡、廉政卡，即时向纳税人提供税收服务以及

随时接受纳税人监督。

2、开展创优争先活动。分局结合自身的工作特点，积极开展“学英模、赶先进、创一流”的活动，以税务系统的先进典型和先进集体教育来感化同志们，在分局内营造出“学、比、赶、超”的积极向上的浓厚氛围。

3、创新纳税服务平台和形式，加强征纳沟通。一是坚持依托“纳税人之家”平台，配合分局做好税收法律、行政法规和有关政策的宣传工作。充分发挥税企之间的桥梁和纽带作用，及时收集纳税人对地税部门和税收工作的意见和建议，研究解决问题的对策。协调解决分局与纳税人之间的各种矛盾和问题。二是加强对税务人员税收执法全过程的监督，做好教育、沟通和信息反馈工作。定期汇报税收工作情况，分析税收工作形势，进行税收工作交流，总结税收工作经验，查找薄弱环节，制定改进措施。

三、狠抓教育，强化监督检查。

1、抓好教育。一是抓好政治学习和业务学习，分局紧紧把握好政治思想工作和业务工作的结合点，把讲政治、讲学习列入议事日程，利用每次的集中学习时间，结合自己的工作岗位谈自己的认识和体会，并要求做到与提高工作效率、端正工作作风相结合；与开展‘‘三爱一树立”相结合；与倡导文明服务、争创“四型机关”相结合，通过学习，使同志们的政治水平明显提高。在业务学习上，分局坚持每月两次的学习制度，坚持每季一次的业务考试，坚持半年一次的岗位练兵，不断巩固、提高、更新同志们的业务知识和工作技能，尤其为

了适应征管改革的要求，全分局上下兴起学习计算机的高潮，极大地提高了大家的计算机操作技能。二是抓好廉政勤政教育，分局通过创建“泰州市廉政文化建设示范点”这一建设平台，开展“纠风促廉”专项教育整治活动，进一步增强了同志们的法制意识和拒腐防变的能力，积极通过身边的人和事来教育同志们树立正确的人生观和世界观，用“泰州地税精神”和“靖江精神”来增强同志们的责任感和进取心，同时定期组织召开民主生活会，针对同志们的思想工作作风，采取学文件、摆现象、提问题、谈危害、挖根源的方法，自觉地进行自查自纠，认真进行批评与自我批评，从而较好地推动分局全体同志的思想、作风、纪律建设。

2、强化内部管理，突出监督检查。今年以来，分局建立和完善了严格的内部管理制度，按照市局要求并结合工作实际，分局制定了“岗位目标考核责任制”、“财务管理制度”、“干部廉政自律制度”、“行政执法责任追究制度”、“干部学习制度”建立健全预防职务犯罪惩防体系，并坚持“不断完善、严格奖惩、严格管理、重在落实”的方针，以制度管人，克服过去干部管理上的随意性，使分局的干部管理规范化、制度化。同时，分局不断强化监督检查工作，确保各项制度的落实。一是将有关条规、制度印发成册，发给每个税务干部，作为对照检查的尺子。二是落实目标管理责任制，一级对一级负责，定期进行考核，奖惩兑现。三是建立公开办税制度，设置监督举报电话和举报信箱，接受社会监督。四是建立“纳税人之家”，定期召开行风监督员会议和税政、税企座谈会，了解情况，抓好整改。

四、以创建为契机确保收入任务的完成。

1、以组织收入为中心，全面推进依法治税。分局提倡重点税源、其他税源并重；固定税源、流动税源并重；显性税源、隐性税源并重，以此更新同志们的思想观念，拓宽组织收入的思路。

2、搞好“三提倡、三反对”。提倡眼睛向内、深入挖潜、杜绝滴漏、负重奋进的思想，反对张口只喊客观困难，闭口不讲人的主观能动性的机械唯物主义观点；提倡深管细查、勤于思考、博采众长、善于谋略的工作作风，反对上旬坐着等申报、中旬照着开开票、下旬催缴到处跑的***惯、旧作风；提倡铁面无私、秉公执法、敢于斗争、对党负责的形象，以此提高同志们的工作积极性，增强克服困难、完成任务的信心和决心。

3、从“服从于组织收入”的中心出发，强化税收征管。一是严格征管秩序，加强税收管理员监督管理，促使准期申报率、准期入库率的提高，对不能准期申报、准期入库的纳税户严格滞纳金制度和处罚措施。二是大力清理欠税，在做好企业日常申报纳税的同时，对企业的陈欠逐笔作出笔录，要求企业认真安排缴纳计划，逐批入库。三是加大检查执法力度，在正常的稽核之外，针对漏征漏管户，长期申报不实或无申报户开展专项检查，发现问题严肃处理。以此来严肃税纪，打击偷漏税行为。

近年来，分局通过创建活动的开展，有力地推进了分局各项工作的顺利开展，取得了可喜的成绩。有力地促进了两个文明建设。促进了税收各项工作任务的完成。在以后的工作中，分局将以更高的标准

7.地税分局文明创建工作总结 篇七

我们七分局现有干部14人，其中党员12人，两年来，我们继续高举两个文明建设的伟大旗帜，坚持两手抓，两手硬的工作方针，把文明单位创建工作始终拿在手上经常抓，与其他业务工作同安排、同布置、同落实。文明创建工作自95年以来，从县级文明单位已上升为市级文明单位，由县级青年文明号已升为市级最佳青年文明号，XX年又被市文明委、市面上地税局命名为“双文明示范点”，今年被推荐为省级双文明建设示范点，级次越来越高。我们紧紧围绕“六讲六示范”这根主线丰富文明创建活动的内容。坚持以“六讲”作先导，以“示范”促发展，通过全体干部的共同努力，实现了分局精神面貌焕然一新和各项任务的圆满完成的大好局面。

一、统一思想，把文明单位创建活动与开展双文明示范点活动工作紧密结合起来。

1、制定规划措施，明确创建目标。结合自身实际，制定了东巩地税分局XX-----XX年文明单位创建规划及实施方案，建立和健全了文明单位创建领导班子，明确了以“六讲六示范”为文明单位和双文明示范点建设的主要内容，并对全年创建活动进行了安排，制定了奖惩措施，能保持现有荣誉称号和再进位的，给予每个干部一定的物质奖励，如被淘汰出局，班子成员每人扣1000元，一班干部扣500补助工资，年终考核定为不称职，将其与干部人事制度改革联系起来，确保目标实现。做到了思想上有位子、组织上有班子、工作有盘子、行动上有样子。

2、切实开展六讲六示范活动，把六讲六示范与收入工作密切联系起来。六讲六示范只有与收入工作与业务工作联系起来，才具有活力和生命力。在实际操作上，我们继续将六讲六示范实行评星上榜的方法抓好落实。将六讲六示范定为六颗示范明星，增添内容，将每一讲每一示范要求细化成若干具体标准，满分为10分，采用自我评定，群众评议、专班审定，挂星上榜，资料归档的办法，一季度一考核，综合各方面因素，得最分者为示范明星。并将评选示范明星活动与个人利益挂钩，年终元奖励。通过这一活动，分局掀起争当示范明星的高潮。促进了收入任务和征管质量的提高，结合开展行政执法“满意杯”和文明服务“新风杯”活动，开展优质服务，树立窗口形象。在纳税厅开展争当文明示范窗口活动，做到文明、高效、准确，坚持纠正官僚主义作风，善待纳税人，尊重纳税人的合法权益，建立起融洽和谐的征纳关系。凡纳税人请示需要答复和办理的事情，必须在规定的时间予以答复和办理，一时不能答复和办理的，也要说明理由，禁止任何形式的推诿。建立首问责任制，对接待纳税人的第一个工作人员的服务进行约束，凡出现不文明行为的，刁难、推诿的，给予追究责任。为了更好的为纳税人服务，方便纳税人，我们在纳税期，延长上班时间，受理办税不分上下班，下班后有人交税仍然执情接待，另外，在纳税厅内设有纳税人专座，备有茶水，让纳税人有一种宾至如归和家的亲切感，使他们产生一种积极纳税的光荣感，同时密切了征纳关系。

二、加强政治业务学习，提高干部素质，体现文明创建效果。

在业务上我们结合全省统考，组织全体干部集中学习业务讲课光盘，对不懂不通的问题开展讨论，以达到弄懂弄通、加深印象的目的。集中学习了新《税收征管法》，开展与旧征管法的对比讨论，掌握操作程序。采用集中学与自学相结合，熟练掌握税收政策法规，要求干部养成爱好学习的习惯，刻苦钻研的精神，养成理论联系实际的学风，达到学以致用的效果。为达到以考促学的目的，我们还制定学习制度和奖励办法，凡在省、市统考中达到一定名次的给予一定的奖励，以此来促进学习。在政治学习上，开展了“三个代表”重要思想的学习贯彻和警示教育，制定“三个代表”重要思想的学习教育计划，安排学习内容，做到自学笔记，上交心得体会，用“三个代表”的重要思想指导我们的工作，切实做到为人民服务，推动地税事业的健康展。六是开展三反一整顿，治理地方税收秩序。襄樊新华市场税案出现后，在整个襄樊地税系统开展反腐败、反渎职、反歪风，治理地方税收秩序活动，接此通知后，我们级织干部职工认真进行学习，针对干部职工讨论中总结的十种表现开展自查自纠，结合自身实际写出心得体会，时时以新华市场税案为教材，警钟长鸣，确保地方税收健康有序发展。

一是领导带头，在廉洁自律上示范。开展示范点活动以来，分局支部一班人首先从自身做带头垂范，特别是廉洁自律上，支部一班人坚持做到秉公执法，清正廉洁，以实际行动为群众做好表率，当好排头兵。今年五月的一天，东巩镇一纳税户为了达到少交税的目的，托一位很有面子的人给分局领导送去了两条烟，在实在无法推脱的情况下，他将两条烟上交办公室，并折价180元给这位纳税人开了税票抵缴了税款。半年来分局班子成员上交各种礼品折价两千多元。

二是大员上阵，在工作能力上示范。年初机构到位时谢树权同志从巡检调到峡口负责，过去峡口是连续几年没有完成任务，并且还倒欠金库资金三十金多万元，到岗后他迅速开展了税源清理，摸清了底子，根据实际情况合理地分析各岗的任务，与专管员签定了收入责任状并加大了考核力度，特别是对历年陈欠税款，自已主动承担了追缴任务并与专管员一样考核。在他的带动下，峡口岗的四名同志深入农村挖潜税源，寻找增收潜力，做到应收尽收，半年达到全年任务的100%。打了一个漂亮的翻身仗。双坪岗的王健中，一人负责整个岗位100多户的征管工作，他克服人手少，任务重，征管难的现状，以岗为家，常年坚守在工作岗位上，既是指挥官又是战斗员，把所有的精力都用在了工作上。特别是今年把征管质量作为一项重要考核内容，一个人抓管理更是困难重重，但他硬是用延长工作时间，把征管质量的相关内容补了起来，在一季度县局考核中，得到上级好评。虽然离家为足20公里，只有半个小时的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜坚守在工作岗位上，从不回家。

三是讲政治，在完成任务上示范。在双过半的关键时刻，东巩岗副局长胡德志亲自带领专班深入企业检查结算，一心扑在收入上，并把征管质量拿在手上经常抓，（1）严格考核、奖优罚劣。按照上级关于征管质量考核有关内容，制定了考核办法，按照“十率”要求细化内容，量化目标，实行百分考核制，将干部工资补助，奖金纳入征管质量考核，实行按月检查，按季考核况现。规定税务登记率必须达到100%，每差一户扣2分，纳税申报率企业达到100%，个体95%，每差1%扣2分，入库率企业90%以上，个体95%以上等等。

（2）加强督办落实。及时督促干部对征管要求进行自查，按月对各线的征管质量进行检查，发现问题及时纠正，并对干部进行考核，改变过去重收入轻管理，忽视征管质量的错误认识。执法了考核办法，按照一季度检查的情况进了严格的考核兑现，所惩工资达1500多元。通过考核征管质量，东巩岗的收入有了大幅度增长，取得了超过半的好成绩。在双过半与孩子高考相矛盾时，他选择了工作，没有因孩子高考而分散精力。六月底他负责的岗位收入任务达93%。年过半百的柏世槐，身患高血压、冠心病等多种疾病，分局考虑他年岁大，身体多病，出于安全考虑安排他从事较轻的工作，而他都表示一方面自已对征收工作情况熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一线抓出点成绩也能了却自已的心愿，主动要求到分局最偏远的白云岗工作，并且抓得很好，得到了征管质量验收专班的好评。

正是由于这些模范党员干部的带动工作用，XX年十一月底完成税收任务169万元，占110%。今年上半年我们累计入库地方各税324．2万元，占年计划的94%，位居全县前列，征管质量经过县局考核专班的检查得到县局精神和物质的奖励。干部的业务素质在全省组织的统考中取得了好成绩，没有一人不合格，由于各项工作成绩突出，七月份在县局庆祝中国共产党建党八十周年庆祝集会上，分局支部被县局机关党委授予先进党支部称号。

我们针对自身存在的问题在分局内开展了反对“部门优越感”的斗争，除了根据征管法的要求实行的税务服务“八公开”外，对外进行了公开服务承诺、限时服务、纳税日领导坐班等一系列的服务职能的完善工作，并层层签定了优质服务责任状，与个人利益挂钩，同时，我们根据自身实际因地制宜，因陋就简，本着一切从实际出发，有多大财力办多大事原则，完善配套了分局会议室，接待室和餐厅，具有了接待30人的接待能力。内部食堂和接待室建立起来后，坚持单位的任何接待都在机关，不准在外就餐，节省招待费支出。仅今年半年来，仅在内部食堂接待费用比同期节省开支1万多元。在征管基础高级施上，我们向上争取，向内挖潜，建立纳税分户档案室，使纳税档案基础逐步走上规范化管理的轨道，使查阅更快捷，管理更规范。争职资金更新了计算机，使税收管理逐步实现网络化。计算机的应用，为纳税人提供了优质、方便的服务、让税收更具透明性，更具公平性，让纳税人交税更放心。通过不断地完善基础设施，使人们服务功能更健全。为实现现代化管理打好坚实基础。

三、组织开展形式多样的创建活动，丰富创建内涵。

文明创建活动是一项广泛的群众活动，必须引起全体干部的共鸣，我们继续把分作“十星级地税干部”作为创建活动的载体，用星级标准衡量人，用星级活动激励人，用星级效应引导人，一是把“净化语言”、“文明习惯养成”等活动引入到创建活动中来，开展“给我单位树形象”的大讨论，在职工之间开展“找毛病”活动；二是积极参加地方团委开展义务植树、登山、歌咏比赛活动，树立地税干部良好的精神风貌，连续两年职得了“最佳组织奖”、“表演奖”，两位同志获得了个人奖励；三是在分局内部开展“五好文明家庭”、“优秀干部”、“十佳公仆”和“六讲六示范明星”评星上榜活动；四是根据分局干部年轻人多爱动的特点，以工会组织为阵地，积极引导干部开展文体娱乐活动，利用现有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok机等设备组织干部在单位内进行友谊比赛，锻炼身体、陶冶情操；四是加强机关管理，营造优美环境。结合自身实际制定机关管理制度，安全卫生制度，财务管理制度等，明确职责和责任。按照文明单位要求，在机关大院载树种草，采集盆景美化、绿化机关环境。教育和培养机关居住的干部及家属子女养成文明习惯，共创文明家庭和文明机关，保持清洁整齐，使机关面貌达到美化、绿化、净化、亮化的标准，成为当地小城镇建设的典范。积极参与“门前三包”活动，养成文明卫生的习惯。调动了干部职工热爱生活、热爱工作、爱岗敬业的积极性，增强了凝聚力和向上力。

8.银行“巾帼文明示范岗”创建总结 篇八

XX支行自2005年开展创建巾帼文明示范岗活动以来，在总分行的关心和指导下，在行党委的重视和支持下，全体同志努力提高自身素质，展现当代妇女的精神风貌，较好地实现了提高自身素质，提供优质服务的创建口号，并以各种丰富多彩的活动为载体，增强了全行同志的凝聚力、向心力和战斗力，出色地完成了各项工作任务。现将一年来创建巾帼文明示范岗活动情况总结如下：

一、领导重视、组织健全

自2010年下半年人员和岗位调整后，整个支行16名工作人员女性占了11名，为了提高全体人员的政治素质和业务素质，XX支行提出以创建巾帼文明示范岗活动为载体，鼓励全体人员进一步改善服务态度，提高办事效率，树立行业新风，实现岗位成才。这一倡议得到了分行领导的大力支持，得到了各方面的指导。

二、形式多样、树立形象

XX支行有一半为2010年调整充实人员，女性多、年龄轻是一个显著的特点。为使她们尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。一年来，XX支行组织了形式多样、内容丰富的创建活动，达到了外树形象、内强素质的目的。

9.供电创建巾帼文明示范岗工作汇报 篇九

供电创建巾帼文明示范岗工作汇报

EZ公司电费管理中心负责所属30余万客户的电费核算和电费账务管理工作，下设核算室、账务室。员工共计14名，其中女职工11名。全体员工均有大专及以上学历，其中有中级职称的5人，初级职称3人，高级工4人，中级工2人。中共女党员4人。

电费管理中心的成立使公司的电费抄核收业务和电费账务管理进一步得到规范。为优质高效地做好电费核算工作，电费管理中心充分发挥女职工的能动作用。全体女职工发扬自尊、自信、自立、自强的精神，在生产经营岗位上挑大梁、创佳绩，在拼搏中实现自我价值，在进取中塑造自身形象，展示了电力女职工的风采。

2010年电费管理中心开展创建“巾帼文明示范岗”的活动，电费管理中心全体女职工在“练内功争做示范标兵，讲奉献尽显巾帼爱心，建功业展巾帼风采”的活动中不断提升专业技能和自身素质，充分发挥了女职工自强不息的时代精神，进一步展示了电力巾帼风采。

通过争创“巾帼文明示范岗”，电费管理中心工作业绩和员工业务素质都得到有效提升。中心先后荣获2007年、2008年、2009年EZ供电公司文明建设先进集体；中心员工陈早英2008年被公司授予为“百日大会战” 先进个人，2009年—2010年被EZ公司授予优秀共产党员；中心员工黄萍、付红琴2009年被EZ公司授予2营销竞赛先进个人；中心员工张温泉2009年被EZ公司授予财务审计先进个人；中心员工付娟2008年被EZ公司授予优秀女工。

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电费管理中心在创建“巾帼文明示范岗”的活动中开展了以下的工作，具体汇报如下：

一、明确创建目标，争创“巾帼文明示范岗”

自2010年创建“巾帼文明示范岗”活动以来，在公司领导及工会组织的支持和关心下，电费管理中心积极采取措施，制定了“巾帼文明示范岗”创建规划及实施方案，成立了争创“巾帼文明示范岗”领导小组，明确了指导思想和创建岗位目标、个人目标，建立健全了各项规章制度，保证了中心各项工作有条不紊的进行。为达成创建目标，中心采取倒排工期的方式，将各项任务分解到人、考核到人。中心创建小组定期召开会议，分析创建活动中存在的不足与问题，并采取针对性措施，保证创建工作稳步推进。

二、创新日常管理，力创一流工作业绩

电费管理中心围绕创建活动，创新日常管理，力创一流工作业绩。

1、推行核算标准化作业。中心核算室为提高核算质量，确保电费发行正确，推行电费核算标准化作业（即：每审核发行一册电费，必须审核电费清单、电费日报、客户变更信息等，必须填写相关纸质记录，异常情况要求相关单位复核确认）元月至今，中心核算室共下达异常工单2000余张，复核确认问题700余起，未发生一起电费发行差错。

2、推行电费核算轮换制度。核算员若长期负责几个营业所，难免形成思维定势和惰性，不易发现核算中存在的问题。为避免营业差错发生，核算室推行电费核算轮换制度，要求核算员每三个月对负责的供电营业所进行一次轮换。每轮轮换，接手后的核算员若发现原核算员核算未发现的问题时，对原核算员要作相应考核。通过推行电费核算轮换制度，及时发现了一些问题，避免了营业差错的发生。

3、推行电费回收挂网通报排名。中心账务室为保证回收任务的按时完成，每月在公司网页上对各单位的电费回收进度进行排名。截止10月31日，公司实现电费回收结零。

4、推行电费预警制度。中心账务室为了降低电费回收风险，每月月初对各营业所专变用户进行电费回收风险分析与预警，并挂公司网页进行通报。2010年共推行预付费、分期付款、预存电费等三种结算方式。通过风险预警通报，及时分析出我公司存在不同等级风险的户数，为电费回收提前做好准备工作。

5、推行各种便民的社会化代收方式。中心账务室为了解决用户“缴费难”问题，积极配合各家银行开展银行代收、银行储蓄代扣、网上银行、电话银行、邮政便民收费点等代收方式。截止第三季度末，社会化代收用户达119408户，较第一季度9716户多达109692户；社会化代收率达28%，较第一季度3.61%提高24.39%；特别是在第三、四季度，中心账务室人员纷纷下基层，主动指导各农村营业所建设“电费绿卡村”，累计完成签约用户 签约率达156212户，签约率达61.21%、代扣率达78.43%，超额完成省公司下达的农村社会化代收率30%的指标，力争12月底完成城区社会化代收率70%的任务。同时11月份，配合邮政局在城区开通了67个便民缴费点，目前各网点收费测试工作已经完毕，力争12月份全面铺开。社会化代收方式的推广，有效缓解了各营业所营业厅的柜台收费压力、降低了农电工上门走收电费的资金风险，同时解决了城区用户排队交费的问

题。

6、推行短信业务。中心账务室为了让用户及时了解本月电费等信息，于2010年7月开通了短信业务。通过短信及时提醒、告知用户本月电费及代扣成功与余额不足等信息，截止2010年11月20日，累计发送短信6万条，让更多用户享受足不出户、明白缴费。

7、推行电费储蓄用户抽奖活动。为了更进一步推广电费储蓄代扣电费业务，9月28日，中心账务室指导、配合客服中心举办“夏季送清凉”现场抽奖活动，共产生签约特等奖1名、一等奖3名、二等奖6名、三等奖20名，成功代扣奖特等奖1名、幸运奖10名，此活动得到公司领导的大力支持与肯定。目前正在策划12月底举办“银行储蓄代扣电费”抽奖活动。

8、开展电费账务大检查。为了更进一步规范电费资金管理，5月中旬电费中心邀请财务部、审计部等部门共同对各营业所的电费资金开展检查。通过检查，指出了各营业所电费管理方面目前存在的问题，同时提出了具体的解决措施，有效遏制了电费资金管理的漏洞。

9、开展岗位之星评比活动。电费管理中心为激发员工学习热情、工作干劲和创新精神，开展岗位之星评比活动。活动的开展在中心形成了“比、学、赶、争、超”的良好氛围，对中心各项指标任务的完成起到了积极作用。

三、加强岗位培训，提升员工综合素质

电费管理中心大力创建“巾帼文明岗”，以强化政治素质和业务素质为突破口，着重加强思想教育、业务培训，着力锻造过硬队伍，激活女

10.营业厅创建巾帼文明岗工作总结 篇十

***营业厅自创建市级巾帼文明岗以来，以建设职业文明为载体，严格执行市级巾帼文明岗的考核标准，以三个代表重要思想为指导，践行科学发展观，结合创先争优活动，以建文明岗位、创一流业绩、展巾帼风采为口号，努力朝着一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩的目标奋斗，扎实开展各项工作，稳步提高服务质量，为客户提供优质的服务，为赢得客户微笑而努力。

一、做好宣传发动，在思想上形成共识。

创建活动要持续有效开展，必须加强宣传发动，让集体形成良好的氛围，做到创建有目标、工作有计划、落实有制度。在开展巾帼文明岗创建活动之前，营业厅大部分员工对整个创建活动的目的和意义并不很清楚，公司领导随即成立了创建小组，组织全体员工召开动员大会，制定工作计划等，使大家明确巾帼文明岗的重要性，蔡跃锐副总经理在动员会中向员工们讲述创建巾帼文明岗的要求、意义与目标，提醒员工肩上的责任。巾帼文明岗这一荣誉不仅仅要求岗位以女性为主，更要学先进、比奉献，亮出优异成绩！