岗位考核细则

岗位考核细则（共8篇）

1.岗位考核细则 篇一

督察队员岗位考核细则

根据督察队长、督察的工作职责，结合奖励额度，实行百分制考评。特定以下细则：

一、对下列情况给予奖励：

1、文明执勤，恪守职责，照章办事，连续两月无投诉，发现隐患及时处理的，成绩显著的加15分。

2、排忧解难、关心职工，做好人好事的加5分。

3、刚正不阿，临危不惧，妥善处理事端的加5—10分。

4、工作严谨，尽心尽职，有责任心，努力完成公司和部门下达的各项任务加5分。

5、做好督查通报，及时反馈信息好的加5分。

二、有下列行为给予扣分：

1、未按要求检查，检查比例失调(大队与大队之间不成比例)，检查覆盖率不到位的扣10—20分。

2、不按职责要求完成工作任务，每项每次扣10分，队长接到指令未及时传达的扣10分，队员接到指令未及时按规定操作的扣10分。

3、服装不整、语言粗鲁、不能文明值勤、有投诉属实的给予扣10分。

4、利用职权，打击报复，诱供或体罚保安人员的给予扣10—20分。

5、无视组织纪律，不按规章办事，乱处乱罚的扣10分。

6、不服从管理，迟到、早退，不能按时检查的扣5分。

7、未及时掌握新点信息和沟通漏查的扣5—10分。

8、新值勤点第二个月检查不到位的扣5—10分。

9、不能及时完成临时任务、布置传达的指令、相关信息收发的扣20分。

10、检查中发生责任事故(车辆事故、人员摔伤)扣30—50分，数额巨大造成严重后果的由公司酌情处理。

三、有下列行为之一的调离或解聘督察岗位：

1、玩忽职守，弄虚作假，欺骗领导的；

2、利用工作之便，假公济私，敲诈钱财的：

3、违反公安部门制订的五条禁令：

4、有违法乱纪，追究刑事责任的。

2.岗位考核细则 篇二

一、关于师德考核的细则

一所好的学校必须要有一支具有良好师德师风的教师队伍。对此,某校在师德师风量化上作了如下考核:师德品质(5分)、为人师表(5分)、爱岗敬业(5分)、关爱学生(5分)、工作作风(5分)、工作责任心(5分)。该项分数将放在学期期末总评时酌情打分。

评析:关于师德考核细则和很多学校一样,与其说考核了“德”,还不如说没有进行考核。因为一般认为,只要教师没有违法乱纪,没有受到相关部门的处罚,学校就不好扣分。结果在师德方面,大家都得满分,可谓皆大欢喜。其实这就在理解师德时走进了误区,不同的教师热爱和尊重学生的方式和程度肯定会不一样,在为人师表的行为和表现上也有差异。如,同样认为是对学生好,有的教师对犯错误的学生采用责骂甚至体罚的方式,有的教师则在批评的基础上用道理或故事说服教育。再如,有的教师在社会上的表现被人们认为不像教师,有的教师在社会上举止儒雅得体等。教师之间的师德应该存在差异,师德稍差的教师也可以通过学习或反省来修炼。而教育部在《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》中指出:教师绩效考核的内容主要包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。因此师德考核应从内容上形成制度在先,表现出细节,适当体现师德考核的差距。如体罚或变相体罚学生扣0.5分;因工作不当引发家长告状至主管部门的扣1分;乱收费、乱订资料扣1分;举止不文明的发现一次扣0.5分;参加封建迷信、酗酒、赌博、非法组织的扣1分等。见义勇为、有奉献精神、不计名利、不计得失、积极为学校发展献计献策的每项加0.5分;评为县级以上师德标兵的加2分等。

二、关于出勤的考核的细则

在教学工作中请事假每天扣5分,旷勤每天扣10分(教师每缺一节课扣5分),教工例会、升旗仪式、教研组活动、备课组活动、月考质量分析会、师生座谈会、希望生座谈会及其他活动缺勤每次扣2分,请事假每次扣1分,早、晚下班缺勤每节课扣1分,迟到、早退每次扣0.5分。体育教师下操缺勤每次扣0.5分。

评析:对于出勤的考核细则做得较好,能有效地督促教师参加各项教学活动。但也有需要改进之处。一般来说,“勤”的考核不要走两个极端,一是全部都给满勤分;二是发现有一次上课或开会迟到、一次没签到等就扣很重比例的分。对于前者,学校当“好好先生”,大家出不出满勤都一个样,极易导致全体教师消极“怠工”。对于后者,让人看到的只是刚性的制度而没有人文性,会让教师和学校产生对立情绪,有时教师确实是因为做工作而忘记了签到,确实是因为有急事而稍微耽误了几分钟。学校在扣分时应按照从轻到重的原则,一次两次可以扣掉少量的分数,这样既对教师进行了一种薄惩,又给了其改正的机会,同时还是对多数出满勤教师的一种认同,能让全校教师“心理平衡”。当然,如果屡次迟到等,则应该“重罚”了。

三、关于业绩的考核的细则

业绩的考核体现优质高薪,设目标完成系数(取得等级乘以相应的系数)。教职工根据学校安排的工作,根据教育、教学业绩,经“教师业绩工作绩效考评组”考核认定后,成绩突出者可以高出一至二级;业绩特差,或有重大违纪、失职者,或给学校声誉、财产造成损失者,经行政会认定后,可以低定一至二级。具体分五级,即系数为1.1、1.05、1.0、0.95、0.9。(业绩认定参照《X县半期考、期末考教学质量考核与奖罚实施细则》执行)

关于教师在教学中撰写教育教学论文、培养学科特长生指导教师、参与教育科研课题奖、学科技能竞赛奖、指导学生学科竞赛获奖、优秀课评比奖,由教研室另拟方案另行加分。

评析:关于业绩的考核细则,总的来说也较好。该细则以取得的等级乘以相应的系数和奖励适当向毕业班倾斜来考核教师业绩,不以学生成绩作为唯一标准。另外,还应注意“绩”本指业绩,它本应该和教师的“能”紧密相连的,除了教科研能力、辅导学生能力外,还表现在备课说课能力、平时的课堂教学能力等很多方面,后者在细则中基本没有提出来。很多学校,对“能”的考核主要表现在通过教师能力获取的校级及校级以上的各项奖励和荣誉称号、发表的教育教学论文等,拿得出“凭证”便加分,但学校要充分保证“凭证”来源的公平公正和善于判定“凭证”本身的真伪。如在论文方面,有些是交版面费发表的论文毫无意义,纯属“弄虚作假”。杜绝“假论文”,一方面,要是教育类的报刊(教育部门相关文件规定的报刊),另一方面,要发表证明(也可以是稿费单复印件),只有符合这两个条件之一才能计分。

3.EVA考核细则仍须优化 篇三

更加体现国资委“出资人”意图。新考核办法要求央企从“重规模和重速度”向“重质量和重价值创造能力”转变，加快战略转型和产业升级，打造一批具有世界一流竞争能力的央企。

更加强化价值考核导向。新考核办法绝大多数央企EVA考核指标权重从40%提高到50%，利润总额指标权重从30%下降为20%。EVA指标考核权重提高将进一步强化国资委对央企的价值考核导向，从而引导央企注重提高资本效率和关注资本成本，提升价值管理水平和长期价值创造能力。

更加注重研究开发投入。新考核办法在对央企当年新增的研究开发投入继续在EVA计算时给予全部加回；更在确定业绩考核系数时，将技术投入比率作为计算因子（权重为5%）。可以看出，研究开发投入将对央企的考核得分和薪酬激励带来重大影响，这也充分体现了国资委对央企在加大自主研发投入、提升科技创新能力方面的鼓励。

更加细化考核结果应用。新考核办法在对考核结果的应用上更加“细化、科学化和严格化”，考核结果不仅与央企负责人薪酬紧密挂钩，更与负责人的调整挂钩。此外，对央企在管理进步、品牌建设、节能减排方面取得突出成绩的，还给予任期特别奖，真正体现了“考核和激励”、“奖励与惩罚”的有效融合。

整体而言，新考核办法对于EVA考核细则修订内容不多，主要进行了三项修订。

非经常性收益全额扣除。企业通过变卖主业优质资产等取得的非经常性收益在税后净营业利润中全额扣除。新修订的非经常性收益相比第三任期放宽了界定条件，主要对变卖主业优质资产取得的收益进行全额扣除，从而对为了追求完成利润和EVA考核指标甚至不惜出售主业优质资产的行为进行惩罚。

无息流动负债更明确。无息流动负债比原来增加了“应付职工薪酬”和“应付股利”两项，并明确了“其他流动负债”不含其他带息流动负债。这项修订使得无息流动负债口径更为一致和准确理解；无息流动负债增加两项后，将降低央企的“调整后资本”占用，部分央企的EVA值也因此提高。

资本成本率基本保持一致。资本成本率对于央企的EVA值极为敏感，为了确保任期EVA指标和年度EVA改善值的可比性，绝大部分央企的资本成本率依然保持在5.5%的水平。但是，对资本成本率适用4.1%的情形进行了修订，删除了“承担国家政策性任务较重”的表述，明确为“对军工等资产通用性较差的企业”。

总体而言，新考核办法不仅在考核指标体系方面进行了完善，在考核理念和考核结果应用方面有了改进，既突显了“EVA”这个价值指挥棒，又适度体现了差异化考核和对标考核的要求。

从近几年央企经营业绩考核及EVA考核的推进来看，今后在业绩考核方面需要在三个方面继续完善。

首先，进一步完善考核指标体系。考核指标设计既需要坚持“少而精”，又需要体现行业差异和多维的考核角度。

其次，强化考核结果的应用。国资委除了完善考核指标和考核方法以外，更需要全面、系统和深入研究考核结果的应用问题，引入和完善中长期激励机制，薪酬更加体现“价值贡献”，在兼顾公平基础上适度拉开激励差异，从而引导央企的经营行为科学化和长期化。

再次，应该进一步优化EVA考核细则。新业绩考核办法中EVA指标占整个考核体系50%权重后，相信央企将更加关注EVA指标，关注价值改善情况，因此，EVA考核细则的优化极为关键。EVA考核细则需要在调整事项的设置、资本成本率的确定、EVA考核职责分工、财务数据造假惩罚等方面予以完善。今后调整事项的设置可以考虑分行业差异化，从而充分发挥调整事项对央企起到业务引导和抑制短期化行为的作用。

4.餐饮部各岗位考核细则 篇四

细则具体内容：

一、奖励条款

1、在酒店内或受酒店选派在省、市、全国举办的技能比赛中成绩优秀者，每次奖励100—500元。

2、忠于职守，工作表现突出，受到宾客和领导表扬者，每次奖励10—50元。

3、对餐厅管理和服务提出合理化建议，被采纳或经实施产生较大效益者，每次奖励50—200元。

4、在日常工作中，及时消除较大事故隐患者，根据具体情况，每次奖励10

—100元。

5、拾金不昧者，视拾金（物）情况予以表扬或奖励。

6、多次受到宾客书面表扬者或对餐厅服务、运转、管理做出重大贡献者，餐厅经理根据实际情况，报请部门决定奖励幅度。

二、基本制度

（一）劳动纪律

1、员工上班不得迟到、早退、脱岗、串岗，凡迟到者每次扣10元，早退者每次扣20元，脱岗者每次10元，无故串岗每次10元，迟到、早退、脱岗30分钟以上者，按旷工半天考核。

2、员工请事假，应提前一天以上用书面形式申请，征得同意后方可休息。否则按旷工考核。

3、员工不在岗期间请病假，必须在本人上班时间前告知当班负责人，并在当天将有效病假条及病历送达餐厅经理或其授权者，如本人不能当天送达，应有其家属或同事送达；员工在岗期间请假看病，也必须用有效病假条和病历销假。不能做到上述规定者，视情形按事假或旷工考核。

1、员工当班时须精神饱满，面带微笑。

4、员工应按排班表上班，不得擅自更改班次和休息日，如需换班、换休者，应书面申请，征得同意后，方可更换。擅自更改或上错班者按旷工考核。

（二）劳动表现

1、员工上班期间，必须完成领班、餐厅经理所分配的工作。如对分配或管理持有不同意见，可保留意见或越级上诉，但不得对抗，影响正常工作和秩序，违者扣50元。

2、所有员工在开餐期间不得拨、接、传私人电话。开餐结束后也不得用餐厅电话或酒店公用电话拨、接私人电话，违者扣20元/次。

3、所有员工不得随便食用、占有餐厅的饮料、水果、食品等，违者按餐厅售价的两倍罚款。

4、所有员工不得私自带食品、饮料等在工作场所食用，违者扣20元/次。

5、工作场所（无论有无客人、前台或后台）不许大声喧哗，更不得与其他人员及同事发生争吵，违者视情形扣10—50元。

6、员工在工作中，由于操作不当给酒店带来经济损失，按员工应负的责任大小以一定的比例赔偿；违反操作规定和程序，造成自身和他人的伤害以及酒店设施、设备的损坏，按国家有关规定和酒店有关考核条例追究当事人的责任和领导者的督导责任。

（三）仪容仪表

2、员工上岗须按规定着装（鞋、袜），佩戴本人名牌，名牌无污垢和明显划痕。袜子、鞋子不破损，服装干净、挺括。必须经常保持仪表清洁整齐。

3、男性员工须经常修剪头发，发不过领，不留大鬓角、小胡子，不留长指甲。

4、女性员工须经常梳理好头发，不得梳披肩发、蓬松发，发结须深色。在当班时应化淡妆，不戴饰物，不涂指甲和不留长指甲。

5、注意个人卫生，勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲，注意口腔清洁。

6、凡仪容仪表不符合要求者不得上岗，并视情形按酒店共性考核条例考核。如在岗上发现仪容仪表不符合要求者，将追究直接领导者的责任。

（四）言行规范

1、主动向客人微笑、问候，使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等敬语，上菜、撤盘、结账，敬语在前，“谢字”在后。

2、遇见客人要神态自然、姿势端正、主动让路，不得与客人抢道。

3、在宾客面前，不打断客人说话，不剔牙、不挖鼻、不掏耳、不打哈欠、不伸懒腰，不对着客人打喷嚏，不对客人评头论足。

4、为保持酒店高雅气氛，请注意操作、讲话、走路的声音以保持安静。

5、凡言行规范不符合要求者，直接领导者要对其专门培训，并视情形按酒店共性考核条例考核。

（五）餐厅管理

菜单、点菜单、点酒单、账单

1、所有的菜单包括季节性特选菜单必须保持干净、整洁、无划痕、无破损，领班要经常检查是否符合要求，是否需要更新，并有专人保管。全体员工要爱护菜单，不得将菜单外借（含更换后不再使用的旧菜单），违者扣50元。如果是餐饮部经理以上人员同意借出的菜单，菜单保管人员要做好书面记录，注明借出日期、借用人、同意人、归还日期等。

2、点菜单、点酒单及账单的管理按照财务部规定的制度执行。

摆台餐具要求与工作柜配备

1、摆台餐具、饮具要清洁、无水迹、无油迹、无指纹，各餐具间距一致，摆放要规范，筷套不破损，无污迹。违者扣10元。

2、台布要求平整，无破损，两面清洁，居中、下垂部分均匀。违者扣10元。

3、工作柜配备餐具按规定数量配齐，无污迹，无破损。柜内不允许摆放私人物品，违者扣10元。

餐前准备

1、熟知本区域客人订座情况，工作柜要备好托盘、垫布、抹布、点菜单、垫板、调料，在规定的时间内准备完毕，站在指定位置等候客人，自身备好圆珠笔。违者扣10元。

2、宴会厅服务员要熟知宴会客情，如宴会单位或名称、人数、标准、宴请方式，准备好笔、托盘、抹布、分菜餐具、调料，准备完毕站在规定的位置迎候客人。违者扣10元。

3、所有人员必须了解当日时令菜、特色菜，做好推介工作。违者扣10元。

4、收银（酒水员）在开餐前要准备好足够数量的酒水，并保证干净无破损，保持酒水柜卫生。违者扣20元。

服务规范

1、服务时必须正确使用托盘，不允许两手端托盘，保证托盘及垫布清洁，空托盘也必须按规定托好，不可以拎着托盘走，违者扣10元。

2、上菜时须先冷后热，先荤后素，先咸后甜，水果在后。违者扣10元。

3、上菜时必须配有相应餐具和用具，所有的盅须配垫盘，所配汤勺须在垫盘右侧；分菜需用指定的规范餐具和骨碟，带盖的菜必须上桌后再开盖；客人点基围虾或蟹类菜时，应及时送上洗手盅。违者扣10元。

4、拿杯时要拿杯的底部，任何时候不要几个杯子套摞在一起拿，也不可抓住几个杯子的内壁一起拿。违者扣10元。

5、上菜须报菜名，客人点鱼、汤、大块肉类菜肴时要提供分菜服务。违者扣10元。

6、及时为客人添加酒水、饮料，及时更换烟灰缸，烟头不许超过两个。违者扣10元。

7、员工上班必须配备打火机（火柴），随时为客人提供点香烟的服务。违者扣5元。

8、保证客人用餐台面清洁，及时撤走空盘、空瓶；将大盘换小盘，及时撤走工作台上的脏餐具。初次违反者提醒其注意，经提醒后继续违反达三次者扣15元。屡次不改者停职培训，待认识后再上岗，培训期间按酒店规定的待遇执行。

9、集中思想，随时注意客人就餐动态，服务快捷到位，不聚集闲聊。初次违反者提醒其注意，经提醒后继续违反达三次者扣20元。屡次不改者停职培训，待认识后再上岗，培训期间按酒店规定的待遇执行。

10、点菜要注明台号、时间、人数、服务员姓名、份量、有无特殊要求和下单时间。如果开错单造成不良后果者扣30元，并根据损失情况追究其应负的责任。

11、如果客人点的菜肴没有，应立即向客人道歉，建议客人换同类型的菜肴，并通知吧台，违者扣30元。

12、对客服务各环节（前台服务、传菜、划单和出菜等）务必保持信息畅通、协调一致，因信息传递不及时、不准确而导致不良后果者扣20元。并根据损失情况追究相关人员应负的责任。

13、结账时问清客人结账方式，提前向账台报账并核对好账单，熟悉信用卡、现金、支票、托收及签单等几种结账程序，保证账单准确、结账速度控制在规定时间内。违者扣30元。

14、客人用完餐离桌时，要拉椅送客，微笑向客人道谢。违者扣10元。

15、在客人用完餐离开餐桌时，检查有无客人遗留物品，若有及时按《处理宾客遗留物品程序》执行。违者按酒店共性考核条例考核。

16、收台时，严格按照顺序，餐具归类，垃圾集中，注意“三轻”。违者扣10元。

结束工作

1、桌面清洁，无多余、杂碎物品，按规定配好餐具，抽屉内餐具、用具摆放整齐。违者扣10元。

2、认真完成领班分配的餐厅卫生工作，并在指定时间内完成。违者扣10元。

3、抹布用完后，及时清洗干净，放回指定地方。违者扣10元。

4、吸尘时，要首先检查吸尘器插头是否松动、电线有无破损等不安全因素。地毯吸尘要从里向外，不要遗漏餐厅角落和餐桌下面。地毯上的牙签、骨头等尖刺硬物要拣了后再吸尘；严禁用脚踏开关，严禁拉线拨插头，严禁拖拉距离过长导致拉坏电线，严禁硬碰硬撞，损伤餐厅家具和吸尘器外壳。违者扣10—30元，并视情形安排其参加安全培训。

5、当班领班应认真检查餐厅各项结束工作，如果发现问题没有及时纠正，连同服务员一起考核。

6、关好灯、空调、门、水等，待总值班检查后方可离开。违者扣20元。

（六）宴会预订管理

1、由于工作失误，造成客情遗漏、重复，造成不良影响者，重扣50元/次。

2、对厨房更新菜单、推广的新品种，不知、不了解，给餐厅工作造成被动扣20元/次。

3、大型活动、重大宴请，未按规定二次核对、确认，对客人所提的要求遗漏，造成工作被动和客人不满扣20元/次。

4、对老客户的预定未注明客人的喜好或未提醒餐厅、厨师长按客人喜好准备菜单，造成客人不满的扣10元/次。

5、对设备使用不当，造成设备损坏，根据酒店赔偿制度规定，视其应负责任处理。

6、对客史档案漏做，不全或不按要求做扣5元/次。

（七）吧台酒水管理

1、每餐结束展台上的酒水必须整理并及时添补，随时检查冰箱或者柜内的饮料，注意其保质期，发现变质不处理的牛奶或饮料，一次扣10元。

2、每月盘点或抽查时，做到账账相符、账物相符，否则按酒店财务制度考核。

3、不得擅自同意任何人借用酒水饮料，发现一次扣20元。

4、酒水库内整齐摆放，始终保持干净、整洁，违者扣10元/次。

5、经常检查酒水库的温度，如由于温度过高或过低没有及时汇报，造成酒水、饮料变质和损坏，由其负全责。

6、不得擅自主张不经同意随意给任何人饮用餐厅酒水饮料，违者按餐厅售价赔偿。

7、公关酒水、饮料的促销奖励上交财务部统一处理，违者按收受的2倍处罚。

8、每天需检查是否有需要大力推销的酒水饮料。

9、保证酒单上应有的酒水不断货，每天开出须领用和采购的品种数量，缺货扣5元/次。须保证所有饮料在保质期内，过保质期而又未提前预报，根据食品卫生管理考核要求予以考核。更有责任推荐市场上新流行的饮料，对销售不好的饮料提出更换建议。

10、吧台、镜面、酒水库、地面、台面每餐后卫生保持干净。酒水饮料品种堆放整齐不乱，水池下班前需擦净，每项不合要求扣5元/次。

5.岗位考核细则 篇五

一、院领导 奖励项：

1.工作坚持原则，公道正派，以身作则，尽职尽责，个人受到本单位或上级部门的奖励，获得荣誉，为本单位争光的；

2.政策、理论、业务娴熟精通，能及时妥善解决工作中的各类问题，为政清廉，组织各类党务活动，丰富党员职工日常生活的（组织活动1次以上）；

3.领导能力强，有开拓创新精神，合理安排工作，调动下属的积极性，所管辖业务或部门工作在本单位同期考核中成绩名列前三的；

4.在法律法规、政策制度规定的范围内，积极为本院院民儿童、干部职工谋取合法正当利益，争取项目、资金数额3000元以上的；

5.积极争取学习培训机会、承接服务、宣传推介本单位优势资源受到上级部门、受益对象、参观者好评的（嘉奖、通报表扬、授牌、授予各类荣誉证书及称号、表扬信、感谢信、锦旗等方式之一）；

6.工作成绩突出，按期或超额完成上级部门规定的目标任务，受到上级部门主要负责人或分管领导表扬和肯定的（文件、正式书面材料）。

惩罚项：

1.非因工作迟到、早退3次以上，请假3天以上；

2.工作效率低、不能按期完成工作任务、上报材料拖延迟缓，受到相关负责人批评或在文件、大会上通报批评的；

3.重大事项不及时与领导班子成员沟通协商，擅自做主，造成恶劣影响或较大损失的；

4.决策失误、接待失误、外事活动未经审批，造成工作被动失利或重大损失、恶劣影响的；

5.用人失察，疏于监管下属，致使下属工作积极性、主动性差，自由散漫，上班时间玩游戏、看影视剧，被其他领导发现或被来访者举报反映、被督查考核部门通报批评的；

6.值班期间发生重大安全事故或院民走失、公物被盗等事件不及时报告和处理，造成严重后果的；

7.工作中滥用职权、玩忽职守，造成本单位重大利益、形象和名誉受损的； 8.徇私舞弊，乱报账目，乱支乱花，收受贿赂或接受院民、代养人、其他单位和个人好处的；

9.履行职责不到位，瞎指挥、瞎折腾，造成人、财、物资源严重浪费的； 10.文件传阅处理不及时，耽误部门工作，造成上级交代的任务拖延完成的； 11.工作中不积极作为，对于职务范围内的事不闻不问，推诿扯皮的； 12.无故不参加集体学习，不参加会议的。

二、办公人员 奖励项：

1.工作作风扎实，效率高，因工作需要加班2小时以上的；

2.工作成绩突出，能为领导分忧解难并提出合理化建议意见并被采纳的； 3.部门或个人工作得到上级部门表扬奖励的。惩罚项：

1.迟到、早退，旷工、请假的；

2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作，经通知拒不到岗的；

3.收发文件不及时，接到文件无故超过2天没有报送相关领导审批或档案资料丢失的；

4.通知会议、上级检查等消息不及时或严重有误，影响工作开展的； 5.复印、打印资料出现重大过错或上报的各类资料数据有误；

6.来人来访不认真接待、不耐心解答，对单位声誉造成较坏影响，或者来访人员向领导和上级有关部门提出批评意见的；

7.劳动合同签订不及时，新进人员上岗15天后仍不与其签订合同的； 8.会议场地、设备布置准备不及时，会议不做记录或记录不全的； 9.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

10.接听电话态度傲慢、语气生硬或重要事项不做记录，事后遗忘耽误工作的；

11.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，态度蛮横、影响恶劣的；

12.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的；

13.不保守工作秘密或随意传播不实消息，造成较坏影响的；

14.重要事项不及时报告领导，擅自做主处理，造成工作失误的；

15.考勤统计发生错误，或者徇私舞弊造成员工意见大，影响公平公正，经查证属实的；

16.乱用公章、信笺开具证明资料或者重要信函不经请示擅自开具，造成严重后果的；

17.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事，消极怠工的；

18.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，待人冷漠、孤傲、语气生硬，受到领导批评的；

19.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌，办公室卫生差，办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的；

20.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的；

21.来人办事故意刁难，中梗阻塞，吃拿卡要的； 22.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的；

23.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

24.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

25.其他应当受到惩罚的行为。

三、医护工作人员 奖励项：

1.组织或参加业务知识相关论坛、研讨会，在大会上讲座、发言或提交论文、发表论文；

2.在工作中救死扶伤、帮助同事解决疑难问题，发挥重大作用的； 3.下班时间、轮休时间、业余时间因工作需要，主动加班超过2小时的（午休自愿留在单位的不计算在内，业余时间因私留在办公场所的不计算在内，因单位迎接检查要求全体职工均需出勤的不计算在内）。

4.积极为本部门的业务工作考虑，出谋划策，形成合理化建议被试行或采取后证明可行的。

惩罚项：

1.脱岗、溜岗、擅离岗位，上班时间干私活，－1分； 2.上班时间不按规定着装的，－0.5分；

3.服务态度差，待人粗暴、冷漠，打骂训斥、虐待老人儿童的，－0.5分； 4.不及时清洗维护医疗器具，药品、器皿胡乱摆放的，－0.5分；

5.工作记录记载模糊、粗糙、不及时或计算、分发药品错误的，－0.5分； 6.环境区域卫生差，不按规定打扫、清理或者分类存放，妥善处理医用类垃圾废物的，－0.5分；

7.因疏忽大意、照看不周等主观原因导致发生医疗事故、医疗差错的，－1分；

8.发现危机情况或病人病情恶化可能有生命危险不及时上报超过半小时的，－1分；

9.不经过值班员或院领导同意擅自接收群众、公安机关送来的弃婴，先报总值班办理相关手续后接收，否则造成接收不符合政策或以后办理手续困难的，－1分；

10.工作中不相互团结和帮助，吵闹、打架、搞小团体、搞分裂的，－0.5分； 11.不服从领导的批评、命令和指示，顶撞、辱骂领导或闹情绪延误工作的，－1分；

12.药剂人员及时购买短缺药品，如不及时购买造成急用时用品短缺的，－1分；

13.值班期间不按时查房、送药、打针的，－1分；

14.诊断或采取救治措施不开具处方、不做记录的，－1分； 15.代为照料儿童不及时喂奶、换尿布的，－0.5分； 16.浪费医疗辅助用品或资源，破坏公物的，－0.5分；

17.不当面交接班或者不向下一班次工作人员告知病人病情、注意事项的，－0.5分；

18.无故迟到或不参加本单位、本部门的会议、学习的，－1分；

19.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的，－1分；

20.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等，－0.5分；

其他惩罚项：

1.不按时换药造成伤口感染等严重后果的，－0.5分； 2.24小时电话开机，打通不接电话，电话通知上班、会诊、抢救不及时来的，－0.5分；

3.病历、病程记录、医嘱等书写不完整的，－0.5分；

4.严格无细菌操作，如引起输液反应者、不执行三查八对一注意加错药者，－0.5分；

5.医嘱出现一次错误的，－1分； 6.抄写医嘱错误的，－1分；

7.少发患儿一次口服药及漏打一次肌肉注射的，－0.5分；

8.康复医师未做好患儿的病历书写及评定工作，未根据病情按疗程开处方的，－1分；

9.康复治疗师、护士，未按时按疗程进行康复治疗，无原因的，每次－1分； 10.医生根据病情合理用药，对症用药，对天天要药人情药，开一次－0.5分；

11.护士严格管理好治疗室药品，并做好交接，出现短缺的，－0.5分； 12.药房对失效药品应提前报告医生，如不报告造成过期的，－0.5分； 13.婴幼儿应按时接种疫苗，出现一例未接种疫苗儿童的，－1分；

14.“明天计划”要按时申报手术治疗，并和上级主管部门电话联系，打通渠道，如不按时者，－0.5分；

15.“明天计划”经费的申报，应和相关上级部门取得联系，及时报销经费，如不及时者，－0.5分。

四、儿童保育员 奖励项：

1.任劳任怨，在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的；

2.乐于助人，在干好本职工作后积极主动帮助他人，经领导同意放弃本人休息时间为他人代班的。

惩罚项：

1.迟到、早退、请假、旷工的；

2.脱岗、溜岗，上班时间干私活的； 3.上班时间不按规定着装的；

4.服务态度差，缺乏爱心和耐心，待人粗暴、冷漠，打骂呵斥儿童的； 5.不公平对待儿童，存在偏袒、偏见、开小灶情况的； 6.以体罚、罚站、挨冻、挨饿等形式虐待儿童的； 7.儿童奶瓶、尿布等胡乱堆放，不及时整理清洗的； 8.不及时打扫清理工作区域环境卫生的；

9.工作期间发生儿童摔伤、走失或其他意外事故的； 10.克扣儿童食品或多打多占，造成浪费的；

11.不及时喂奶、换尿布、清理儿童个人卫生的；

12.不按时接送儿童参加特教、康复训练或医疗救治的； 13.不及时详细填写值班记录的；

14.交接班不向下一班接班人告知有关注意事项的；

15.不交班即下班或下一班次人员不在时擅自离开，造成儿童无人看护的； 16.不遵医嘱为患儿用药或协助治疗的；

17.发现危机情况或儿童病情恶化可能有生命危险不及时上报超过1小时的； 18.不经过值班员或院领导同意擅自接收群众、公安机关送来的弃婴，或者接收后不及时办理和完善相关手续，造成接收不符合政策制度或以后办理手续有困难的；

19.工作中不相互团结和帮助，吵闹、打架、搞小团体、搞分裂的；

20.不服从领导的批评、命令和指示，顶撞、辱骂领导或闹情绪延误工作的； 21.无故不参加本单位或本部门组织的会议、学习等集体活动的；

22.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒 护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

24.其他应当受到惩罚的行为。

五、老年护理员 奖励项：

1.任劳任怨，在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的；

2.乐于助人，在干好本职工作后积极主动帮助他人。经领导同意放弃本人休息时间为他人代班的；

3.尊老爱老，待人和蔼，服务态度好，热情周到，受到院民亲属赞扬的（锦旗、感谢信等方式）。

惩罚项：

1.迟到、早退、请假、旷工的；

2.脱岗、溜岗，上班时间干私活的； 3.上班时间不按规定着装的；

4.服务态度差，缺乏爱心和耐心，待人粗暴、冷漠，打骂呵斥老人的； 5.值班期间不负责任，聚众打牌、玩麻将、喝酒或进行其他影响工作的活动的；

6.以体罚、罚站、挨冻、挨饿等方式虐待和歧视老人的； 7.为行动不方便的老人打饭时多打多占，造成浪费的；

8.不及时打扫清理工作区域环境卫生及老人房间、老人个人卫生的； 9.工作期间因主观过错发生老人受伤、走失或其他意外事故的； 10.克扣、侵占老人财物或吃拿卡要的； 11.不按时查房、查岗的；

12.不及时详细填写值班记录的；

13.交接班不向下一班接班人告知有关注意事项的；

14.不交班即下班或下一班次人员不在时擅自离开，造成老人无人照顾的； 15.不遵医嘱为老人用药或协助治疗的；

16.发现危机情况或老人病情恶化可能有生命危险不及时上报超过1小时的； 17.不经过值班员或院领导同意擅自接收群众及相关部门送来的乞讨、流浪、生活无着人员的；

18.工作中不相互团结和帮助，吵闹、打架、搞小团体、搞分裂的；

19.不服从领导的批评、命令和指示，顶撞、辱骂领导或闹情绪延误工作的； 20.无故不参加本单位或本部门组织的会议、学习的；

21.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

22.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

23.其他应当受到惩罚的行为。

六、财务管理人员 奖励项：

1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的； 2.工作成绩突出，能为领导分忧解难并提出合理化建议意见并被采纳的； 3.部门或个人工作得到上级部门表扬奖励的。惩罚项：

1.迟到、早退，旷工、请假的；

2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作，经通知拒不到岗的；

3.账务混乱不清，票据不全的，不按照会计、审计、财务管理相关法律法规和规章制度管理财务的；

4.乱拆乱借，挪用公款或中饱私囊的；

5.发放职工工资、奖金、差旅费不及时（超过3天）或者有误，随意克扣的； 6.上报的财务类资料数据严重有误，受到领导批评的；

7.来人来访不认真接待、不耐心解答，对单位声誉造成较坏影响，来访人员向领导或上级有关部门提出批评意见的；

8.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

9.接听电话态度傲慢、缺乏耐心、语气生硬或重要事项不做记录，事后遗忘耽误工作的；

10.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，态度蛮横、影响恶劣的；

11.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的；

12.不保守工作秘密或随意传播不实消息，造成较坏影响的；

13.重要事项不及时报告领导，擅自做主处理，造成工作失误的；

14.乱用公章、财务管理印章，证明资料或者重要信函不经请示擅自开具，造成严重后果的；

15.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事，消极怠工的；

16.账务记载不及时、不准确或者弄虚作假、徇私舞弊的；

17.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，待人冷漠、孤傲，受到领导批评的；

18.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌，办公室卫生差，办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的；

19.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的；

20.来人办事故意刁难，中梗阻塞，吃拿卡要的； 21.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的；

22.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

24.拒不接受上级指派的临时性工作任务的； 25.其他应当受到惩罚的行为。

七、采购员、保管员 奖励项：

1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的；

2.工作成绩突出，能为领导分忧解难并提出合理化建议意见并被采纳的； 3.能为单位利益考虑，节省费用、降低成本数额超过1000元的。惩罚项：

1.迟到、早退，旷工、请假的；

2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作，经通知拒不到岗的；

3.采购货物不询价比价认真挑选质优价廉产品，进出库物品缺少单据、品名等货物基本信息或不及时完备记载的；

4.采购中恶意串通以高价买入，收取回扣或事后获取商家允诺的优惠和好处，损害单位利益的；

5.采购的产品经检验不合格或缺少合法来源证明、产品合格证、说明书等基本信息资料的；

6.采购和保管的物品数量计算错误，物品重量、数量短缺的； 7.分发物品发生错误或保管的财务丢失或因非自然属性受损的；

8.物品不按照类别属性妥善分类有序放置，导致色泽、气味等发生变化无法正常使用或变质腐败的；

9.以旧换新、自己使用或者监守自盗保管的物品的； 10.不经常、及时检查贮备库房，致使物品过期的；

11.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

12.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，态度蛮横、影响恶劣；

13.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，挑拨离间、推诿扯皮，造成工作延误的；

14.不保守工作秘密或随意传播不实消息，造成较坏影响；

15.重要事项不及时报告领导，擅自做主处理，造成工作失误的；

16.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事，消极怠工的；

17.票面记载不及时、不准确或者弄虚作假、徇私舞弊的；

18.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，待人冷漠、孤傲，受到领导批评；

19.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌，办公室卫生差，办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的；

20.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的；

21.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的；

22.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

23.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

24.拒不接受上级指派的临时性工作任务的； 25.其他应当受到惩罚的行为。

八、特教老师 奖励项：

1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的；

2.通过呕心沥血的教育训练，学生有一技之长，能在一些大型活动中参加表演或者为来访者展示才能的。3.代表单位参加教育类、特殊教育相关论坛、研讨或者培训获得荣誉的。惩罚项：

1.迟到、早退，旷工、请假的；

2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作，经通知拒不到岗的； 3.不按时上下课或随意延长或缩短上课时间的； 4.教学无计划，上课前不备课，没有教学记录的；

5.上课期间因疏忽大意或疏于管理发生学生之间打架、推搡或出现其他安全事故的；

6.教学中随意打骂、呵斥、体罚、虐待学生或者有偏袒、偏见歧视行为的； 7.对待学生缺乏耐心、爱心，不认真解答疑难或询问的； 8.索要或侵占学生财物的；

9.来人来访不认真接待、不耐心解答，对单位声誉造成较坏影响，或者来访人员向领导或上级有关部门提出批评意见的；

10.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

11.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，态度蛮横、影响恶劣；

12.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的；

13.不保守工作秘密或随意传播不实消息，造成较坏影响；

14.重要事项不及时报告领导，擅自做主处理，造成工作失误的；

15.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事，消极怠工的；

16.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，待人冷漠、孤傲、语气生硬，受到领导批评；

17.个人卫生习惯差、不讲文明礼貌，办公室卫生差，办公桌摆放食品、餐具等与办公无关的杂物的；

18.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的；

19.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的。

20.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

21.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

22.拒不接受上级指派的临时性工作任务的； 23.其他应当受到惩罚的行为。

九、膳食工作人员 奖励项：

1.获得餐饮、烹饪行业相关部门的资格证书或荣誉。2.部门或个人工作受到单位通报表扬的。惩罚项：

1.迟到、早退、请假、旷工一次，－0.5分，月请假3天以下，－0.5分，3天以上，－1分；

2.脱岗、溜岗，上班时间干私活的，－0.5分； 3.上班时间不按规定着装的，－2分； 4.上班时间将包带入工作场所的，－1分；

5.不讲个人卫生，上班时间化浓妆，留长指甲，染指甲，穿高跟鞋，穿短裙短裤进入操作间的，－1分；

6.当日工作没有完成之前下班，发现值班室卫生脏、乱，－0.5分；

7.职工、院民就餐中发现饭菜中有虫、蝇、鼠、头发、塑料袋等，配菜师和炒菜师，－0.5分；

8.饮具乱放，不干净不及时消毒和放归原位的，每人－0.3分； 9.提供饭菜生、变质、变味或发生食物中毒的，每人－3分； 10.不安规定程序操作或在操作中发生安全事故的，每人－1分； 11.无特殊原因推迟或提前开饭的，班长－1分；

12.服务时对待就餐人员态度不好，无故训斥责骂的，－0.5分；

13.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的，－0.2分； 14.上班期间与同事发生吵架，打架或无故辱骂，谩骂他人，态度蛮横，影响恶劣的，－0.5分；

15.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的，－0.5分；

16.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事的，－0.5分；

17.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，受到领导批评的，－0.5分； 18.上班期间手机上网、玩游戏、看影视剧的，－0.5分；

19.浪费水、电等资源，下班不关餐厅门、窗、电的，当天值班人员，－2分；

20.拒不接受上级指派的临时性工作任务的，－1分；

21.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人的，－2分；

22.不清理垃圾，冰箱、操作台、柜子、面食间、营养加餐见脏、乱，负责人，－1分；

23.穿工作服上卫生间的，－1分；

24.其他应当受到惩罚的行为，－2分。

十、水电暖维修人员 奖励项：

1.在非工作时间根据需要主动加班超过2小时的； 2.在相关考核或技术技能认证、比赛中获得荣誉；

3.及时发现并报告本单位可能存在的安全隐患，为单位避免损失数额估计超过2000元的。

惩罚项：

1.迟到、早退，旷工、请假的；

2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作，经通知拒不到岗的； 3.不遵守安全操作规程，造成他人受伤或其他安全事故的；

4.发生停电停水或需紧急维修处理事项，经通知拒不处理或者延误超过1小时的；

5.因个人过失误操作导致单位造成财产财务等损失超过1000元的；

6.不及时对水电暖及有关仪器设备进行维修检查，导致无法使用或存在隐患因而造成不良后果的；

7.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

8.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，态度蛮横、影响恶劣；

9.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的；

10.重要事项不及时报告领导，擅自做主处理，造成工作失误的；

11.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事，消极怠工的；

12.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，受到领导批评； 13.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活的；

14.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的；

15.以旧换新、自己使用或者监守自盗保管的工器具的； 16.擅自出售、侵占维修中的废弃件的。

17.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

18.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

19.拒不接受上级指派的临时性工作任务的； 20.其他应当受到惩罚的行为。

十一、司机 奖励项：

1.假节日工作2天以上的；

2.在相关考核或技术技能认证、比赛中获得荣誉； 3.有见义勇为行为的。惩罚项：

1.迟到、早退，旷工、请假的；

2.周末、假节日或轮休期间遇上级检查工作，经通知拒不到岗的；

3.不遵守交通法规，不礼让行人车辆造成他人受伤或发生其他安全事故的； 4.单位和领导有紧要事情、因公急需用车，经通知拒不出车或者延误超过1小时的；

5.通勤车不按时接送领导职工，导致上班迟到的； 6.未经分管领导派车即出车的；

7.出车后不等办事人员办理完工作事项即驾车离开的；

8.加油、维修不在指定地点或加油、修理后不如实及时记载的；

9.被派往局机关、局属各单位或其他单位执行任务，不听指挥，消极怠工的； 10.开车不文明，开英雄车、冒险车，虽未发生事故但受到交警口头警告或公安交通部门扣分、罚款的；

11.行车中随意向外抛掷垃圾废物的；

12不在固定地点停车，.随意停放车辆或逆向行驶的； 13.饮酒驾驶或醉酒驾驶的； 14.闯红灯的； 15.发生事故后不及时救治伤员，不及时报告单位，擅自逃离现场或自作主张不当处理，给单位因造成财产损失或名誉损坏的；

16.发现车辆有安全隐患不及时报告或修理，致使发生事故的； 17.不及时清理车辆卫生，不保养维护机器设备的；

18.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

19.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，态度蛮横、影响恶劣；

20.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的；

21.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事的； 22.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，受到领导批评； 23.上班期间玩游戏、看影视剧、干私活、串岗溜岗的； 24.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的；

25.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

26.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

27.拒不接受上级指派的临时性工作任务的； 28.其他应当受到惩罚的行为。

十二、门卫 奖励项：

1.发现管理中存在不利于单位人员财产安全重大安全隐患，及时提出意见建议或向领导报告，避免损失和危害后果发生的；

2.及时发现并举报、反映违法违规行为的。惩罚项：

1.迟到、早退、请假、旷工的；

2.脱岗、溜岗，上班时间干私活的；

3.上级要求或领导交办的工作不能按时完成，影响工作进度的；

4.上班期间与同事或来客发生吵架、打架或无故辱骂、谩骂他人，影响恶劣的；

5.工作中缺乏团队意识和合作精神，与同事闹分裂，推诿扯皮，造成工作延误的；

6.不虚心听取领导、同事的正确合理意见或批评，顶撞领导，意气用事，消极怠工的；

7.工作积极性不高，庸懒散慢，推脱应付，受到领导批评； 8.无故不参加本单位或本部门的会议、学习的； 9.值班期间擅离职守，致使院民儿童走失的； 10.因疏于看管，致使院内重大公私财物被盗的；

11.里应外合，与其他人员合谋盗取单位财物或利用职务之便藏匿、转移单位财物；

12.未经许可擅自变卖、廉价处理单位的旧物品、废弃品并将收入归自己所有的；

13.对陌生人、外来可疑人员不闻不问、不履行登记手续让其进入的； 14.本院人员出入不及时开关门或者故作没听见不予理睬的； 15.院内环境卫生打扫不干净、影响院容院貌被领导批评的；

16.来人来客不热情耐心接待，态度蛮横、语气生硬，有损单位形象和声誉的；

17.不坚持原则，遇紧急情事不及时报告值班员或院领导，不管不顾或者擅作处理，致使单位造成不利后果的；

18.遇民警、群众送来弃婴或遗弃于本单位门口的弃婴，不协助、不配合调查或救治的；

19.对院内业务工作相关情况不熟悉、不了解或对一段时期内工作动态不知情却对外乱作解释，影响本单位的声誉或对单位造成其他不良影响。

20.股室负责人不坚持原则，平时不认真记录员工工作方面的言行，纵容、袒护、包庇所属员工的错误，明哲保身，做老好人或者徇私舞弊的；

21.浪费水、电等资源，下午下班后不关电脑、电灯等用电器或者停电后不及时关闭重新来电后无人关闭，吃饭时乱丢馒头等；

22.拒不接受上级指派的临时性工作任务的； 23.其他应当受到惩罚的行为。

6.各部门岗位工作检查考核细则新 篇六

（一）岗位职责掌握

情况

（二）日月年工作流程是否完成

（三）任务工作是否完成

（四）临时任务工作完成情况（是否如期完成工作）

（五）工作延期是否有申请，申请是否合理，延期是否如期完成？ 二、考评 有指标考评：

任务指标 日常工作 岗职掌握情况 考核结果

70% 20% 10% 优()良()中()差()无指标考评：

日常工作（任务、临时）岗职掌握情况 考核结果 90% 10% 优(90以上)良(80-89)中(70-89)差(70以下)三、各岗位工作检查点： 四 处罚：

1、对岗位职责掌握不透彻理解不清，遗漏，每一条1分处罚。

2、每项检查点，漏报、瞒报、未完成每一点处罚一分

3、工作完成到期未申请延期或延期理由领导未通过，按照延期时间每日累计处罚。注：重点事件及工作，根据影响、损失程度进行处罚。

五 岗位部门编号：

一、批发部:1.1业务1.2内勤

二、品牌推广：1.3品牌推广 1.4客服 1.5培训 1.6研发设计

三、电子商务：1.8电脑维护 1.8业务 1.9内勤

四、业务2.1.内勤

零售部：2.0

五、货品部：2.2库房管理 2.3采购2.4收料 2.5打签

六、财务部：2.6银行 2.7账务 2.8税务

七、行政部：2.9行政管理3.0行政人事管理 3.1办公室管理 3.2车队 六 工作汇报原则;各岗位人员根据各所在部门按照职务大小阶梯式汇报个人日、周、月、年工作。各分管副总工作日期间每日早晚向总经理请示汇报工作。

副总工作监督点 1.协助总经理整理计划安排好日常工作 2.管理好自己分管的部门 3.及时监督跟踪任务目标的完成 4.早请示晚汇报

一 批发部 岗位：1.1业务、1.2内勤、1.1业务： 日工作检查点

1、每天跟进意向客户的回访，及时通知今日金价；

2、做好来访客户的接待记录；

3、随时做好出差所需的资料，合理安排出差计划及人员物资配合

4、出差后每日向行政部汇报车辆人员情况，向领导汇报今日出差情况，整理客户资料的更新；领导临时安排的工作因及时向行政部汇报跟踪。

5、每日晨会汇报昨日工作完成情况，未完成工作说明未完成原因，要推迟的说明推迟原因，汇报今日工作计划，下班前整理当天工作情况，并汇报上级；

6、领导安排的临时性工作除会议中安排有行政部记录外，其他时间领导安排的工作因及时向行政部汇报，行政部进行跟踪 注：每日工作是否已完成，工作汇报有无联系工作汇报中是否存在有漏报，隐瞒不报的情况。周工作检查点 1.总结上周工作，制定本周工作计划 2.安排本周部门工作内容目标任务 突发工作的处理，临时任务的及时解决 月工作检查点

1、每月销售指标及开店计划回款情况，是否完成。未完成说明原因，任务指标向下月推移；（每月28号前提交本月总结，最迟下月3号前做好本月计划、费用预算）

2、与客户进行电话联系，确认每月每次的出差路线；

3、确定批货会日期并组织召开，及时会后总结向总经理汇报结果 年工作检查点

1、按照公司制订的年销售目标及计划并合理分解；

2、按照公司制订的开店计划并制订年度走访省内城市的计划；

3、总结上一年度的任务完成情况及回款情况。

4、按任务指标确定年度费用预算。1.2内勤 主要工作：

1、整理合同，有系统归档。

2、负责加盟商市场相关事务配合、支持、服务工作。

3、建立客户档案、及时更新信息反馈档案。

4、负责客户的接待、招待工作。

5、协助上级搞好与老客户的合作关系。

6、协助上级搞好新客户的开发。

7、完成上级领导交办的其他工作。工作流程：

一、日工作流程

1、给加盟商发送指导金价的短信

2、更新加盟商的信息资料

3、根据领导要求给加盟商发送其他通知短信

4、完成领导交办的突发性工作 周工作总结和计划的执行

二、月工作流程

1、每月更新客户资料的存档

2、整理发送给各加盟商的短信内容存档

3、所有新老客户合同的整理及归档

4、批货会的接待、招待工作。

三、年工作流程

1、上一年度所有客户资料的整理及统计

2、客户年回访率的统计及解决意见的整理

二 品牌推广 岗位：

日工作检查点 1.3品牌推广 1.4客服 1.5培训 1.6研发设计

1.3品牌推广：

1、对公司网站的管理与维护

2、宣传资料、图片的更新及发布

3、公司内部资料的制订及印刷（名片）

4、每日汇报昨日工作完成情况，未完成工作说明未完成原因，要推迟的说明推迟原因，汇报今日工作计划，下班前整理当天工作情况，并汇报上级； 5.及时接受并解决突发性工作。； 周工作总结和计划的执行 月工作检查点

1、制订每月推广计划

2、公司内部的VI资料及相关推广资料的整理

3、跟踪已审批通过的推广活动方案

4、根据省内各店情况，及时更新网站资料

5、根据每月推广计划确定月推广费用预算 年工作检查点

1、制定年度品牌推广计划并实施

2、维护行业主流媒体的客户关系

3、公司网站的管理与维护

4、根据推广计划确定年度推广费用预算 4客服 工作流程： 日工作流程 1.每日对客户问题的解决 2.客户疑问的汇总解决上报 客户生日、纪念日、购物日的问候祝福及相关活动优惠信息的宣传。周工作总结和计划的执行 月工作流程 1.月顾客服务的计划 2.月节日活动的服务

年工作流程 1.制定全年的客户维护计划 2.制定全年的节假日服务计划

1.5培训

（一）岗位职责

1、管理制度的宣传贯彻，组织学习及检查（口头，笔试）掌握理解情况。

2、组织各部门专业技能的培训，检查掌握情况。

（二）工作流程 年工作流程

1、总结前年培训结果，完善本年培训计划。

2、年培训计划大纲（各部门专业技能培训上报行政部，行政部组织监督落实）的起草。月工作流程

1、制定本月培训及学习计划，对上月出现的问题及时完善。

2、检查掌握情况 1.6产品开发 在公司货品款式原有的基础上开发出新款式，满足客户和市场的需求，公司货品的数据化管理，并源源不断的加入数据库中，方便服务客户。核心工作： 能够顺应并且满足客户需求的产品样式 任务工作： 配合整理货品的数据库，做到公司明年起货品全面数据化 岗位职责： 根据客户需求和市场情况不定期推出新款产品，从而满足需求 工作流程： 1.每天通过浏览大量的图片书籍来扩充大脑的储存量，并不定期去下市场考察了解并作记录备案 1.尽可能的参加一些大型的珠宝展，拍摄图片，回来存档录入数据库，并尽可能多的与同行业的进行交流，沟通。3.不定期的去工厂和总部了解情况，对新出的货品能够第一时间掌握了解，并记 录在案。

三 电子商务： 1.7电脑维护 1.8业务

1.9内勤 业务工作流程：

1、网站编辑与维护 1）负责网站产品的内容编辑和新品录入，使商品展示内容丰富化，多样化，品牌化； 2.按照公司要求及策划相应节日促销活动，完成促销页面的更新及产品的更换；

3.对网站的系统运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证 网站的正常运行； 4.日常网站的维护及新信息发布；

5.按要求进行一些网站功能的开发与测试.2、客户服务 1）熟练掌握业务知识，为其介绍产品及服务内容 2）能及时准确的解答客户的疑问，主动向客户推荐相关产品 3）负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计 4）定期参加业务培训，精通公司业务流程及处理方案；按照业务 流程为客户提供各项服务 5）后台处理网络订单并安排发货 6）查看订单处理情况并及时跟进 7）核实订单中信息是否正确，订单支付是否异常 8）处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，建立完善的投诉处 理体系，汇集处理信息并及时给出处理结果。9）收集工作中发现的各类问题并及时向上反映。

3、领货、送货 1）按照订单要求仔细核对出库货物 2）按照订单要求配送货品 3）配合客服人员对退换货订单进行核对并处理 4）对每日工作中出现的问题进行记录并及时向上级反映 工作流程：

一、正确的发布供应产品

1、类目：类目要选择正确在发布供应产品时，您可以通过输入产品名称等关键词，快速查找并选择正确的产品类目，您也可以按照类目结构，逐级选择您产品所对应的类目。

2、产品属性：在信息发布过程中，产品属性是非常核心的填写内容，建议完整、正确的填写产品属性。完整、正确的填写产品属性可以提高信息在搜索时的命中率，大大提高曝光机率，也能够让买家在第一时间内，更全面的了解产品。

3、信息标题：标题是信息内容的核心浓缩。表述清晰并且包含产品关键信息的标题，能够让用户更容易的了解产品，从而吸引买家更多的兴趣 具体有以下几个方面： 1）一条信息一个产品。一个信息标题只描述一种产品，多个产品不要放在同一个标题中； 2）信息标题包含产品相关的关键字； 3）标题中增加和产品相关的描述性词，丰富标题内容，突出产品卖点；如：支持混批、支持支付宝、品牌、型号、款式、颜色、材质、功能、特性、促销折扣信息等等

4、产品图片：上传您产品的清晰实拍大图，帮助买家第一时间直观了解您的产品细节。上传的产品图片会显示在供应产品的搜索结果列表中，也会展示显示在该条信息的详情页面上。普通会员可以上传一张产品图片，诚信通会员可以上传三张产品图片，请上传与产品相关的的实拍大图，请勿上传无关图片。

5、详细说明： 详细说明承载了整个产品的详细介绍，包括产品细节图、产品性能、材料、参数表、型号、用途，包装、使用说明，售后服务等方面，图文并茂，突出您产品的优势和特点。它是买家进行下单交易决策的重要组成部分之一。根据不同的行业，详细说明可能存在不同的介绍方式及侧重点。如：在消费品类行业中，特别在小商品、服装、数码等，除了详细的产品文字说明如产品原料，具体参数，适合人群，包装，运费，服务保障等外，需要有多维度的产品细节图，让买家更全面的了解产品；

6、支持网上订购：支持网上订购的信息，买家可以在网站上直接下单并通过支付宝担保进行担保支付。买家更信任支持网上订购的卖家，建议根据产品实际情况，选择“支持在线订购”，填写产品价格区间!四零售部 考核岗位：业务2.1.内勤

2.02.0、业务 1任务工作： 1.销售指标的分配及完成 2.前柜员工专业知识的培训及公司制度的贯彻 3.各店货品的合理流动。4.确保货品，货款的帐实相符。2工作流程： 日工作流程 1.晨会，总结前一天工作，汇报今日工作

2.监督管理前柜的日常工作及账务 3.每日的销售指标 4.解决每日前柜的突发事件及时上报 5.晚10点将当日销售情况及库存情况发到陈总，王总，胡总处 周工作总结和计划的执行 月工作流程 1.总结上月工作，汇报本月工作计划 2.制定本月销售目标 3.月费用的申请 4.月物资的采购计划 5.每月与员工最少谈心一次 6.每月前柜资产的检查 7.催收商场返款 8.下月预算 9.店长会，员工会的召开 年工作流程 1.每年年初，制定部门本年的销售任务 2.每年年末，总结一年的工作，汇总一年的销售 3.年员工的奖惩汇总。4.年商场关系的维护 5.年员工考核考勤

6.年货品物资的采购计划 2.1内勤 工作流程

日工作流程 1部门晨会今日工作安排及昨日工作完成情况 2各店账务的核对整理当日金价、销售上报部门经理，每日9点前将金价传达至各店 3每天上下午两次前柜人员考勤监督检查。周工作总结和计划的执行 月工作流程

1、各店所需物资的配发

2、每月2次分发各店所需货品

3、配合批发部做好批货会

4、员工的考核记录

5、各店货品物资的盘点。年工作流程 1.每年年初制定本年的物资申请单 2.每年年 五货品部

2.2库房管理 2.3采购2.4末核实一年的物资使用情况 3.合同复印本的留底

收料 2.5打签 考核岗位：

2.2库房管理、任务工作： 1.保证数量及款式 建立和不断完善货品数据库 日工作流程：

1、黄金库房的每天定期检查

2、货品的出入库

3、价签的监督与管理 周工作总结和计划的执行 月工作流程： 1.每月两次批货会及相关账务、旧料、价签的核对及处理，批货会结束后3日内将书面总结上报，行政部备案。2.每年的1月.4月和9月和12月在上海召开批货会（根据上海总部的时间定）年工作流程： 每年年底要统计本年度进货情况，出货情况，价签情况以及旧料情况 镶嵌银饰库房管理、岗位职责： 1根据客户需要及市场需求下单 2保证出入货品数量及账务的准确 3价签的打印及数量管理 4各类报表的完成 5保证货品安全 核心工作：货品的出入库

采购岗位职责2.3主要工作：

1、确认订单，样品，单价，跟踪、货品到货检验。

2、账款核对及清算。核心工作： 根据订单挑选最好的货品 岗位职责： 根据订单采购货品满足客户和市场的需求 任务工作：每次采购货品直到货品入库，要做到货品和订单无误，货品的安全及时跟踪 工作流程： 1.当采购员接收到公司订单后，要仔细核对订单上所需的货品，如有疑问尽快联系货品部主管，待订单都确认无误后，采购员方可根据订单去挑选货品 2.货品挑选完毕后，要确认货品的数量并及时上报本部门领导，并仔细检查采购的货品是否有破损，残次。确认无误后并经领导同意方可出货 3.货品邮寄回来的路途中，采购员应及时跟踪航班动态，并时刻向直属上级汇报情况，待货品安全抵达并核对后全部无误后采购员方可结束本次工作。

财务部 六 2.6银行 2.7账务 2.8税务考核岗位： 2.6银行方面

1、了解中国金融政策。

2、了解沈阳市的金融政策。

3、联系银行。定期与银行相关责任人沟通了解相关政策及产品。

4、了解各银行的产品，根据适合公司的相关产品满足公司及加盟商的资金需求。

5、根据公司发展政策，制定公司资金调配情况。

流程工作： 年任务

1、确定每年融资额度。月工作

1、定期跟进银行相关负责人 2.7账务方面

1、公司总资产的管理 1）、资产 2）、账务 3）、销售

2、公司收入 1）、各零售店的回款与销售 2）、加盟商的货款统计与催收

3、支出 1）、各部门月预算和年预算的统计与审核 2）、各部门的费用严格审计 日工作： 1）每日核对零售店各店的销售情况，2）核对资金到账金额与账面是否一致。3）员工的日常请款与报销。

4）编制每日须报数字的短信。月工作 1）公司各项收入，支出，结余的统计，计算本月公司的盈利情况。出报表。2）工资的发放，及费用的报销。3）批货会数字的统计和货款的核算，货款的催收，商场应返款的统计与催收。4）月预算与月费用的统计必须上报总经理签字确认。年工作： 1）统计公司上年的收，支情况。2）上年度公司费用审计上报总经理 3）根据公司下年任务，设定下年费用的预算。2.8税务 岗位职责： 1.对税务政策的掌握，根据税务政策合理进行税务申报。2.发票的相关事宜，主要包括： 1）、发票的购买。2）、发票增版增量的办理。3）、给加盟商和各零售店开具发票，保证返款的正常。

3、对事务所每月提供的增值税缴纳计划表进行复核，并上报总经理进行审核。保持与公司要求税负一致。

4、工作流程： 年工作流程

1、工商税务年检。

2、根据本年税务政策，制定本年税务申报计划。周工作总结和计划的执行 月工作： 一 事务所数字掌握情况：

1、本月已开增值税专用发票金额；

2、本月已开增值税普通发票金额；

3、本月已认证发票金额；

4、本月做的无票销售金额；

5、本年度已认证和未认证的发票金额；

6、本月应缴增值税金额；

7、本月税负和全年累计税负；发票的开具与购买

二、每月发票的购买

三、纳税申报

七 行政部 2.9行政管理3.0行政人事管理 3.1办公室管理 考核岗位：3.2车队 2.9行政管理 年工作流程

1.每年年初对本年度行政文件提出修改意见，记录各部门年任务指标。2.每年年末对各岗位年度工作进行事务审计（奖惩），年终总结的草拟，年会的组织及召开。月工作流程 1.每月月初上报上月费用开支情况，制定本月费用预算，组织公司召开月总结计划会议对上月部门工作进行汇总审计，讨论对修改、增加制度的确认，并纳入公司制度体系。2.每月月中对各岗位各工作点例行性检查，并出具公布检查结果。3.每月月末3号前对本月部门费用核销完毕。4.每月汇总各岗位人员奖惩情况。每周工作总结及计划下周工作 日工作流程 1.组织召开公司晨会，各部门汇报当日工作计划，通报前一天检查结果（部门工作，安全、卫生、环境、车辆）。2.每日将各部门当日工作计划及工作完成情况纳入事务跟踪系统。3.三位副总每日工作汇报（早，晚）监督并向总经理汇报结果。4.每日公布奖惩结果，收款上交财务。5.每周三组织办公室全体人员学习。6.协调处理各岗位各部门之间存在问题（紧急工作立即处理、日常工作不能隔天）。7.接受各项举报，对不合理不合法事件进行及时确认并处理。

3.0行政人事管理 年工作流程 1.汇总本年度人员考勤情况及人事审计，制定本年度公司人事招聘工作计划。2.对前一年人事档案进行装订。3.本年度家访时间的确定。每周工作总结及计划下周工作 月工作流程 1.制定本月人事招聘计划。2.整理本月考勤及人事审计。3.办理新增人员保险及员工退保。4.员工请亲卡的办理。日工作流程 1.处理每日的人事变动（招聘）并及时归档。2.每日早晚登记检查考勤结果。3.每日更新人员动态，按总经理要求及时修改组织机构及编制。4.公司福利的发放。

3.1办公室管理 年工作流程 1.年度卫生、车辆、安全、环境检查汇总。2.年初制定本年度办公室费用预算，年底汇总本年度办公室费用。3.办公室物资年度盘点，设施设备的维护保养。4.年度外联人员名单的汇总归档。月工作流程 1.制定本月办公室费用预算，汇总本月卫生、安全、环境、车辆情况。2.办公室设施设备的月维护保养。3.每月制定月物资采购计划，并检查监督使用情况。4.整理各部门存档外联名单及归档。每周工作总结及计划下周工作 日工作流程 1.办公室卫生、车辆、安全、环境、人员来访登记检查根据其相关制度执行。

3.2车队 年工作流程

1、汇总本年度车辆使用（行驶登记，车辆申请，外派使用）及相关费用（车辆年检、保险、保养、维修、加油清洗、物资配备）情况。月工作流程

1、月车辆保养及违章的处理

2、各部门每月汇报车辆使用计划及使用车辆。每周工作总结及计划下周工作 日工作流程

1、每日车辆负责人早晚清扫维护检查车况及随车物资保证车辆干净整洁正常使用。

2、每日各部门向行政部提出车辆使用计划、使用申请行政部合理安排车辆使用。

3、车辆负责人做好早晚的行驶登记检查，非车辆负责人驾驶车辆应与负责人沟通做好各项登记及交接。

7.青年教师岗位培训与考核工作探析 篇七

一、岗位培训与考核是促进青年教师成才的必要手段

高校青年教师队伍与20世纪90年代相比发生较大变化, 主要是学历层次有明显提高, 具有博士和硕士学位的青年教师已占有相当大的比例, 有的学科已经达到青年教师全部博士化。这对教师队伍无疑是一件好事, 但也对他们的继续教育, 即岗位培训与考核提出了新的课题。

青年教师是教师队伍的重要力量, 他们有热情、有抱负、接受新事物快、敢想敢干, 这些特点为他们的进一步深造奠定了基础。但经我们了解, 由于各种因素的影响, 青年教师也存在一些与高校教师要求不相适应的问题。

第一、高校任教的青年教师大部分毕业于非师范院校, 在任教前对大学教育的性质、任务、教师职责及行使职责的方法等了解较少。虽然岗前培训为他们补了这一课, 但教育理论与实践研究是一项长期任务, 需要经过岗位培训这种继续教育形式来解决。

第二, 目前的高等教育仍存在一些弊端, 培养人才往往是重理论知识而轻实践技能, 理论联系实际较差。即使是通过硕士和博士阶段的培养, 他们的专业实践能力也与实际工作需要有一定差距。因此, 加强对青年教师的专业实践技能培训, 提高他们的动手能力显得尤其重要。

第三, 在提倡实施素质教育的高等教育中, 教师是教育者, 与学生接触密切, 教师素质直接影响学生的整个教育过程。目前, 部分青年教师在思想道德修养、人文素质、管理能力等方面均存在一些不适应高等教育的现象, 直接影响了教育效果[1]。因此, 必须通过岗位培训与考核的形式加强青年教师的素质教育。

第四, 岗位培训与考核是对青年教师队伍管理的一种方式, 培养目标、培训形式、考核办法等都有具体要求, 可以避免青年教师在工作中的盲目性, 也可以避免管理部门管理的盲目性, 有利于调集各种资源, 提供青年教师健康成长的氛围和条件。

二、岗位培训与考核工作的实施方法

青年教师岗位培训与考核必须做好以下几方面工作。1.制定方案:在调查研究的基础上, 结合学校教师队伍建设实际, 制订青年教师岗位培训与考核实施方案与实施细则。2.宣传动员:要广泛宣传动员, 让所有教师和管理者了解岗位培训与考核工作的意义、目的、范围、内容、方法、步骤, 主动参与和配合工作。3.成立考核组织:校、院、学科要成立相应的考核组织, 学科考核小组组长要由教研室主任兼任, 请德高望重的老教师参加。学科考核小组要制订本学科的培训与考核实施细则。4.配备导师:为每一位青年教师配备导师, 导师应具有教授职称, 在教授不足的学科, 亦可由副教授担任。最好是采取双向选择的方式确定导师。要明确导师职责, 让老教师以培育年青一代为已任。5.建立档案:与教师考核档案相结合, 记录青年教师培养考核过程及效果。6.平时培养与考核:要按照学校公布的实施方案和实施细则, 落实培训与考核工作。导师应成为青年教师成长的第一责任人, 学科考核小组要统筹安排本学科青年教师平时培训与考核工作, 学院和学校要落实院级和校级的培养考核任务, 并负责督查工作开展情况。7.奖优罚劣:对青年教师的考核结果区别对待, 对优者给予鼓励和奖励, 对差者除进行思想教育外要采取促其提高的措施, 达不到青年教师培养目标要求的则予以分流。8.效果评价:定期对青年教师的思想道德素质、业务水平和工作能力进行评价, 对比前后变化, 总结效果, 改进工作, 强化管理。

三、岗位培训与考核工作要注意的几个问题

(一) 要与高校师资队伍整体建设相结合

青年教师队伍建设要在学校师资队伍建设的总体指导思想下进行, 要把青年教师培养考核作为教师队伍建设的基础工程, 作为实施“人才强校”战略的重要组成部分。学校师资队伍的总体素质、学术氛围对青年教师的影响很大, 因此, 必须以抓教师全员素质提高为前提, 设计和实施青年教师的岗位培训与考核工作。要根据本校师资队伍建设目标, 针对青年教师的特点制订培训和考核方案, 并采取措施落实方案。哈尔滨医科大学在制订方案中, 设定了明确而具体的培训目标和保证目标实现的具体培训与考核内容、方法、管理规定等, 保证了这项工作的开展与操作。

(二) 要有切实可行的考核办法

在条件和经费允许的情况下, 青年教师的岗位培训途径是比较多的, 方式也是灵活多样的。如平时在岗培训、岗前培训、参加培训班、参加各种形式的提高思想、业务能力和水平的活动等。这些培训的目的是提高青年教师的思想素质和专业技术水平, 是否达到培训目标需要靠考核来验证。实施考核往往更能帮助我们有针对性地实施培训, 因此, 考核是加强青年教师队伍建设的刚性条件, 必须坚持进行。在考核中遇到的一个最难解决的问题是如何制订考核标准, 笔者经过实践认为制定量化的考核指标有利于对青年教师的考核。考核指标量化但不能僵化, 给优秀青年人才脱颖而出留有余地。考核指标可有基本达标要求, 同时鼓励超标, 注重发展青年教师的个性, 有利于形成蓬勃向上、自强不息的学风。对青年教师的考核要坚持终结性考核与平时考核相结合, 以平时考核作为重点, 因为他们的大量教学、科研活动是在日常工作中完成的, 平时加强考核有利于他们及时改进不足、发扬长处, 提高成才速度。

(三) 要坚持青年教师全面素质培训与考核

岗位培训与考核的根本内容是实施青年教师全面素质教育, 这就要克服“重业务、轻思想, 重理论、轻实践, 重科研、轻教学”的观念, 要以青年教师全面素质提高为出发点, 建立合理的评价标准, 引导青年教师走师德高尚、业务精良、身心健康的全面发展道路。哈尔滨医科大学对青年教师岗位培训的考核评价标准就充分考虑了这个因素, 评价内容主要包括师德师风与工作表现、专业理论与相关学科知识、教学与科研实际能力与水平、外语及计算机应用能力等, 达到评价标准的程度用学分界定, 促进了青年教师的全面发展。

(四) 要以老带青, 发挥指导教师作用

师资队伍建设是一个长期过程, 教师队伍的优良传统作风要通过老一代传递给年青一代, 老教师是青年教师队伍建设的宝贵财富[2]。开展青年教师岗位培训与考核, 就要紧紧依靠老教师, 充分发挥上级教师的指导作用。经过实践, 笔者认为建立青年教师导师制是从制度上约束老教师以老带青、青年教师以新学老的好做法。实施青年教师导师制, 明确了老教师对青年教师传帮带中的角色和作用, 更增强了老教师培育年轻人才的责任感。在实施导师制过程中, 要处理好新老教师之间的关系, 建立和谐的、平等的新型人际关系。培育年轻一代为老教师增加了工作量, 除了要弘扬奉献精神, 我们还要采取适当方式激励老教师的积极性。例如, 给导师计算一定的工作量, 评选优秀青年教师导师、设立伯乐奖、育人奖等。

(五) 要规范管理, 强化竞争机制

青年教师岗位培训与考核工作是一项教师队伍建设的系统工程, 在操作中是有一定难度的, 必须加强管理, 才能落到实处。

青年教师岗位培训与考核内容涉及到思想政治、教学、科研等方面, 从横向管理上需要学校、学院相关管理部门协调配合, 从纵向管理上需要学校、学院、学科层层抓。因此, 形成严密的管理体系是有效开展工作的保证。哈尔滨医科大学成立了学校、学院两级继续教育委员会, 加强对这项工作的领导。

大量的平时培训与考核工作要在基层进行, 因此, 教研室的管理关系到这项工作的成败。教研室主任要把人才培养作为学科建设的第一要务, 统筹规划梯队建设, 制订青年教师培养计划和考核细则并检查落实情况, 督促检查导师发挥作用, 及时记录、补充培养与考核档案。

学校的政策导向必须有利于青年教师岗位培训与考核工作, 才能使这项工作充满生命力。学校要制订相应制度, 发挥政策激励机制[3]。在考核工作中, 要杜绝不正之风对教师队伍的影响, 坚持公开公平公正, 坚持原则, 敢要求、严要求。要执行培养、考核、使用相结合的原则, 对考核结果优秀的青年教师要在工作中重用, 在职务聘任中优先, 在评优选模中体现, 这样才能最大限度地调动青年教师的积极性。

学校还要建立监控岗位培训与考核工作开展的评价制度, 开展学校对学院、学院对学科的定期工作评价, 肯定成绩、发现问题、促进工作。

开展青年教师岗位培训与考核工作是高校“百年树人”的大计, 只要领导重视, 规划合理, 狠抓落实, 一定会涌现一批优秀的青年后备人才, 实现教师队伍的可持续发展战略。

摘要：加强青年教师队伍建设对实现高等院校教师队伍可持续发展战略具有重要意义。开展岗位培训与考核工作是青年教师素质教育的重要形式, 有利于引导青年教师走师德高尚、业务精良、身心健康的全面发展道路。要坚持多种培训和考核方式, 严格过程管理, 正确处理青年教师队伍建设与师资队伍整体建设的关系、培训与考核的关系、老教师与新教师的关系等, 保证青年教师的健康成长。

关键词：青年教师,岗位培训,考核,评价

参考文献

[1]毛正强, 王翊.高校教师素质的提高是实施素质教育的关键[J].高等教育研究, 2003, (1) .

[2]韦翠萍, 王建梅.药学专业青年教师导师制实施的相关策略[J].药学教育, 2007, (3) .

8.浅议高校岗位分类考核评价体系 篇八

【关键词】高校;岗位;分类;考核评价

一、岗位分类考核评价的意义

岗位分类考核评价是人事管理工作的核心和基础，人事制度改革的必由之路，只有建立和完善人才队伍的分类管理、分类评价、分类激励机制，才能充分发挥考核评价对于人才的引导作用，才能进一步落实和扩大高校的办学自主权，才能有效促进高等教育的科学发展。首先，岗位分类管理考核评价能够有效推进师资队伍建设转型升级，能够把人才个人发展目标、学校的整体发展定位和社会的发展有机结合起来。能够引导高校合理定位，突出办学特色，提高人力资本使用效率，增强高校服务社会经济发展的能力。其次，合理高效的分类考核评价制度，有利于激活用人机制，实现动态管理，完善岗位聘任制。科学公平的考核评价体系不仅能对每个人的业绩、能力、行为进行评估，更是能成为推动人的发展的有力工具，充分调动被考核者的工作积极性，使其能更好地适应岗位，从而实现个人价值。第三，岗位分类考核评价，能够提高高校用人计划、人员编制、岗位设置、人员聘任、职称结构比例和绩效奖励分配等方面管理的针对性。

二、岗位的分类考核评价的指标设计

通过对国内高校的研究对比，我们认为首先应从宏观层面对高校进行分类，根据各类学校的办学特色和办学理念来进行岗位设置聘任，应该因地制宜地研究一套适合本校师资队伍建设的分类考核评价方案，可以将指标作出如下设计：

1.高校教师分类考核评价的指标设计。高校教师是高校人力资本中最重要的一类人，其岗位设置在我国大部分高校通常设计为教学科研型岗、教学型岗、研究型岗。教学科研型岗是目前我国高校师资队伍中人员最多的一个类型，考核的重点是高质量教学、高水平科研成果等内容;教学型岗考核的重点是实际承担的教学工作量，教学方法研究成果教学效果等内容;研究型岗考核重点是高质量的论文、专利、专著、科学研究成果获奖等。随着时代的发展，这三类岗位逐渐不能代表全部教师的岗位特点。在岗位调查分析、岗位设计和岗位评价的基础上，以岗位工作的性质和特征为依据还应该增加以下岗位：社会服务推广型岗，具有系统的专业理论基础和生产实践经验，在产学研合作过程中为经济社会发展提供智力支持;双师型岗，既是“教师”能教书育人，又是在专业领域的“工程师”、“医师”、“技师”等;公共课型岗，主要承担公共课教学任务，每年应保证相当的教学工作量;思想政治教育型岗，通常以辅导员和学生工作相关人员为主。高校应可结合本单位的学科实际合理设岗，对于每类岗位根据其所承担的岗位职责设计分类考核评价指标。

2.行政管理人员，是学校工作的计划者和组织协调者，对于确保整个学校的正常运转、促进高校平稳发展具有重要作用。管理人员可按照级别分成处级人员、科级人员和一般工作人员。处级以上干部由校级领导参与考核小组、组织部、人事处等组织考核;科级以下教职工由就职部门或学校人事部门进行考核。考核主要采取目标管理的考核评价方式，年初或聘期初以岗位任务书形式确定全年工作目标、工作任务及考核指标，明确任务的数量、质量和时限要求，年终或聘期结束考核时依据目标完成情况进行综合考评，同时要进行单位民主测评，结合测评情况确定最后考核等次。行政管理人员的考核指标设计应分两层进行，第一层是基本素质，即所有被考核人员都应该达到的指标要求，即共性指标，第二层是发展性指标，每个部门根据工作性质适当区分。指标设计应侧重指令性工作完成的情况、组织协调能力、岗位胜任能力、开拓创新能力等指标。

3.团队考核评价指标设计。团队建设在高校师资队伍发展中扮演着越来越重要的角色，团队的考核评价，要建立在考核团队共同目标的完成情况的的基础之上，其指标设计既要保证团队运行的有效性，还要考虑平衡成员利益和矛盾，在激发团队成员责任感、成就感的同时，实现团队整体任务的完成和发展。团队考核应采取外部考核与内部考核相结合的办法。外部考核是学校或二级学院对整个团队的考核，其结果是对团队全体成员所达成的汇总指标的考核评价。内部考核是团队负责人对其成员的考核，要综合考虑其个人能力、业务水平、工作态度、工作业绩和对团队所做的贡献。指标设计除了要有一些共性的条件和标准，还要针对每位成员的岗位职务职责不同，分别进行考核评价。两个考核结果相结合，综合考量出每位成员的最终考核结果，为成员的聘岗、晋升工资、奖惩等提供可靠的依据。这样的综合考核评价指标可以促进团队成员互相协作，更好地加强团队建设，打造人才高地，有助于教师的梯队建设，能有效提高高校的教学、科研、服务水平和创新能力。

三、归纳总结

总之，考核评价应该按岗位进行分类管理，要把评价指标与岗位设置与聘任、教师个人、院系、学校的发展目标相结合，根据岗位职责、教师个人职业发展需求、学科特色和学校的总体发展目标来设计分类考核评价体系。高校应结合自身的办学特点开展分类考核评价工作，建立现代大学管理制度，引导教师适应学校的职能和发展需求。同时，教学、科研和社会服务的评价指标不仅要反映教师的业务水平，更应该反映出其发展潜力。应当把考核做成动态的考核，使其与学校和社会发展紧密联系起来。倡导团队合作，突出产学研的结合，提高协同创新能力。

【参考文献】

[1]吕军.基于高校岗位聘任的教师绩效考核研究[J].中国成人教育.2010.（6）

[2]谭小雄.高校岗位设置改革视阈下分类考核的思考与实践[J].中国校外教育.2012.（12）

[3]陈永华.以团队绩效管理促进教师团队合作[J].现代教育科学·普教研究.2011.（6）

【作者简介】

徐梦夏（1987-），天津市人，硕士研究生，研究实习员，主要从事人力资源管理研究。

（项目来源：天津师范大学2013年校教育基金“高校人才考核评价体系的分析与完善”，项目号52WT1305。）