用电检查业务知识培训

用电检查业务知识培训（精选8篇）

1.用电检查业务知识培训 篇一

为贯彻落实国家电网公司关于确保中秋、国庆节期供电万无一失的工作要求，扎实做好节日期间用电安全保障工作，按照地区经贸委《关于开展20xx年高危及重要客户供用电安全隐患治理工作的紧急通知》 要求，由经贸委牵头，组织县安监局、供电公司，于20xx年8月25日至29日对所辖供电范围内重要用户、大用户进行了一次检查,现将此次检查情况总结如下：

一、成立专项检查小组

组 长：王军(经贸委主任)

副组长：吐尔军(安监局局长)

张强(供电公司副经理)

成员：经贸委、安监局、供电公司相关技术人员。

二、检查范围：随着我县经济的快速发展，县域范围内用电量的快速增长，在用电客户中开展营销优质服务工作极为重要。为了便于电力部门定期开展用电检查，及时对用电客户进行走访、回访，确保用电客户的安全用电及正常生产。根据我县各企、事业单位实际用电情况及性质，将新和县星河实业有限公司列为高危用户;将县委、政府、医院、电视台、移动公司、供排水公司、等单位列为重要用户;将新和星河实业、新和康达棉业纺织有限公司等变压器容量在315千伏安以上的工业用户列为大客户。

三、大用户检查的内容：

对全县范围内棉花加工厂、榨油厂、热力公司开展一次专项检查。一是电价执行是否到位，是否按实际用电类别定比或定量。二是供用电合同是否签订，合同内容是否完整并与实际一致。三是无功补偿装臵是否按实际用电容量安装，是否能正常投运。四是接入的用电高低压线路、配变、高低压配电柜是否安全可靠。五是开展高压计量箱电能表开展现场校验工作，高压计量箱二次电缆是否完整，对电能表及箱体、铅封等完好性进行全面检查。

四、 重要用户的检查范围及主要内容

针对节日用电安全保障工作特点，重点对党政机关，重要用户及大客户的电源配臵、受电设施安全运行、自备应急电源配臵、应急处理措施等方面存在的薄弱环节和安全隐患，开展用电安全检查。

重要客户的供电方式安排及应急处臵预案;

1、 重要负荷的供电保障措施;

2、 自备应急电源配臵及管理;

3、 高低压电气设备运行及继电保护整定配合;

4、 安全用电隐患整改及安全用电防护措施;

5、 供用电安全责任划分及供用电合同。

7、进网作业电工资格、是否持《进网电工作业许可证》上岗、进网作业安全状况及安全保障措施。

8、反事故措施状况。

9、违章用电行为。

五、检查中发现的问题

对正在生产当中的几个大用户及重要用户等共计18户进行了检查，检查中发现大部分企业均存在一定安全隐患，现场下发整改通知单15份，并全部由单位负责人签字认可，检查中存在的主要问题如下：

1、对西北铁丝厂进行检查，发现该厂电工无电工证，带电作业证。

2、民族医院：(1)变压器引下线需更换为绝缘线，现为黑皮线;(2)、避雷器引线应从跌落保险下侧引;(3)、变压器油枕渗油;(4)、变压器安装护套.(5)、院内照明线路刀闸立即更换，无外壳，内部金属裸露;(6)、电工无进网作业许可证.

3、县委、政府办公用电线路存在绝缘老化现象，且分布不合理，极易在刮风、下雨天气出现线路短路直至烧毁现象，影响安全用电;

4、客运站、公安局、移动公司、火车站的配电变压器没有刷rtv涂料，没有安装防护套，这些隐患容易污闪，造成线路跳闸，影响供电的可靠性;

5、县委围栏中有照明线路穿过，但是部分导线接头外露，没有用胶带缠好，极易在使用过程中发生漏电事故;

6、键鹰纺织有限公司内部电工配备不足，目前只有1人，且无“电工进网作业许可证”，高压配电室及低压配电室没有配臵消防用灭火器，从而不能对突发事件做出及时处理;

7、星河实业高压配电柜表盘不显示，由于检修未能将电容及时投运且电容柜仪表不显示数据，低压配电室内堆放杂物应立即清除杂物并将所有盘柜维修正常。此外，该公司无自备电源，出于对供电可靠性的考虑及减少突然断电而造成的损失，应配臵自备电源装臵。

8、民族医院、电视台、健鹰纺织有限公司、移动公司、星河实业6户重要及高危用户电工无进网作业许可证。

检查中，各单位相关负责人都能积极配合检查组开展此项工作，用电检查人员对每一户的用电情况均做了详细的了解，并现场解决了部分用户提出的疑问，给予用户满意的答复，用户均保证在规定期限内将用电隐患整改完毕，积极配合供电公司组织电工取得相关资质，杜绝用电事故的发生，保证正常、安全用电，维护社会良好用电秩序。

2.用电检查业务知识培训 篇二

[关键词]营销意义；用电检查；营销

一、用电检查对营销的意义

用电检查是供电企业为了保证用户的正常用电而进行的一项检查工作，做好用电检查对于提升供电企业的服务水平和营销业绩都有着重要的意义。

1.用电检查的重要性。用电检查是保证电力安全的有力措施。电力系统故障大多是由于用电不规范和电力设备的老化等问题引起的，这些电力事故不但影响着供电企业的安全正常的运行，也影响着用电单位和个人的生产生活，甚至引起财产和生命安全的损失。做好用电检查，及时的解决安全隐患和查处不规范的用电行为，可以有效的提高整个电力系统运行的安全可靠。此外，用电检查是供电企业为用户提供优质电力服务的前提。用电检查直接面向广大的电力用户，是电力企业售后服务的一种，通过检查指导用户的用电，了解用户的用电情况，是电力企业进一步改进自身运行和服务质量和前提。

2.加强用电检查工作。目前，我国的供电工作仍然存在许多问题，首先供电企业对于用电检查的重视度不够，忽视了安全检查的重要性，造成不能够彻底、定期地执行检查工作。其次，存在众多隐蔽的违章用电行为，其不容易进行调查取证，在安全上存在重要隐患，在法律上无法对其进行有效约束。再次，用电检查人员责任心不够，在检查细节不够，马虎大意，检察工作很难真正做到位。为了解决这几方面的问题，供电企业需要从多方面下手进行加强用电检查工作。首先，在安全性认识上，供电企业应当加强企业内部用电检查人员的安全责任意识，敦促其进行定期的检查、在细节上做到检查到位，对用电客户应当加强安全知识的宣传和引导，甚至可以加入考核，以防范其进行违章用电行为。其次，在违章用电的监管和监督上，也需要加大力度，针对检查到的违章违法用电人员，需要对其根据法律措施进行坚决惩处，必要时可以联合政府部门进行共同治理，同时支持此类行为的检举，加大奖励力度，全面杜绝违章用电行为，保证安全供电。

二、利用报装接电提高营销服务

随着我国经济发展，用电客户对供电企业的工作效率与服务质量提出了更高的要求，为了适应这样的要求，供电部门需要在报装接电为代表的环节上提高工作效率，真正做好报装接电的高效化服务。

1.影响报装接电效率的原因。①供电方案的确定及审批方面的影响。报装接电申请书经业务受理人员受理后，传递给现场勘察人员签收。现场勘察环节存在三个因素：勘察人员确定供电方案并答复客户后，客户不及时联系设计、施工单位进行设计施工；勘察人员没能及时、主动与客户联系，组织相关人员前去勘察确定供电方案，主动服务意识差，延误勘察时间；供电企业公用配电变压器或变电所出线间隔负荷已满，还待配网扩建，暂不具备供电条件，影响报装接电速度。②工作中业务受理方面的影响。传统的业务受理方式是柜台受理，客户到当地供电企业营业厅柜台办理报装手续，填写报装申请书，提供相关资料、证件等。如果由于资料、证件准备不充分，则需要客户再来一次；如果由于客户没有表述清楚所办业务内容，或业务受理人员没有了解其办事意图，则可能办错业务项，填错申请单。另一种情况是业务受理人员对用户用电情况不熟悉，不能正确帮助客户分析、解答相关业务事项及用电所需，使客户在报装申请时，不能合理填写申请容量，受理后在后续环节中才发现申请容量不合理，再更改申请容量，延误报装时间，影响报装接电速度。③工程检查、竣工验收方面的影响。供电企业对客户工程中间检查不及时，原因有两个方面：客户不告知供电企业施工时间；供电企业不及时了解客户施工进度，不能进行工程中间检查，待客户工程完毕，申请竣工验收时才去验收，在验收中如果发现问题，则需要进行整改，有些客户拖延整改，或找人情不愿整改或整改不彻底，造成验收不合格，影响报装接电速度。④装表接电方面的影响。客户工程经供电企业验收合格后，供电企业派人装表、加封计量设施，客户在供电企业办理相关手续。大多数客户能够很快办完相关手续，但个别客户在需签订供用电合同时，企业法人不在，又没出具委托代理人签字的委托书，造成不能及时签订供用电合同；也有个别用户因资金紧张不能交清相关费用，供电部门暂不送电，影响报装接电速度。

2.提高报装接電服务的对策。首先在用电客户的接待上，应当实行专人负责的计划，对于单一客户的报装接电申请，客户经理需要进行全程一对一服务，随时提供咨询、服务、监督等人物，随时保持必要的联系，全面监督施工的进展并进行汇报，以让客户获得最新的信息。其次，要实行报装接电人物与领导进行负责挂钩的政策，这样在服务的重视度上会获得很大提升，领导的责任制也会加强，同时伴随对工作执行效率的奖惩制度，将会有效地提高报装接电的速度和效率；再次，供电企业应当为需要特殊快速报装接电的客户提供快速通道，为其进行直接便利的办理程序，专人接待，全程跟踪，一对一汇报，定时沟通和反馈，这样能够减少特殊客户的等待时间，协调好整体的工作效率。最后，应当适时为客户进行主动服务，定期选择一些用电大户进行用电反馈座谈，收集供电存在的问题，总结并进行解决，为客户增加额外的服务，例如宣传用电方法，如何进行省电操作等，同时还可以为用电客户进行用电规范的检查，保住客户改造线路，使用电更加科学与节省，避免浪费和费用的提升。

三、结语

总的来说，用电检查与报装接电工作是供电企业提高其营销水平的重要工作内容，用电检查能保证电力系统设备安全运行，保证用户用电的科学、合理和安全可靠，打击窃电等违法用电行为，最终实现整个电力系统的安全、可靠运行，报装接电的工作效率可以提升企业的营销业绩，提高客户的忠诚度，全面保证供电企业的用户水平和供电用电水平，做好用电检查和报装接电，可以扩大电力市场，以完善的服务获得营销上新的突破，促进供电企业经济的发展。

参考文献：

[1]刘鸣.供电企业用电检查的探讨[J].广东科技，2011，（22）

3.案件检查业务培训讲义 篇三

案件检查工作是纪检监察机关的一项重要工作，是严肃党纪政纪的中心环节，是体现纪检监察职能不可替代的重要手段，是反腐败的三项任务之一。纪检监察机关案件检查分为党纪案件检查和政纪案件检查两种。有关案件检查的地位和作用，请同志们在平时学习中认真学习领会。今天我主要和同志们一起结合学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党纪检机关案件检查条例》和《中华人民共和国行政监察法》，谈谈案件检查工作的基本程序和各程序中需要做好的工作，供同志们在实践中参考。

案件检查的基本程序一般主要分为案件受理和初步核实、立案检查、调查核实和移送审理四个阶段。下面逐一讲解：

一、案件的受理和初步核实

案件的受理和初步核实，是案件检查的第一道和第二道程序，是整个查办案件工作的前提和基础。

(一)受理。是指案件承办部门对群众或组织直接检举控告的、上级交办的、有关机关移送的、违纪者自述的以及纪检监察机关发现的线索材料，经过领导批示后，造册登记采取恰当方式予以处理的活动。

(二)初步核实。这是立案前进行的初步调查摸底核实的活动，目的是通过初步核实了解所反映的问题是否存在，为立案与否提供依据。初核不同于一般人民来信的了解，也不同于立案后的调查。它是案件检查的一个重要的特定阶段。

1、初步核实的要求：迅速及时，突出重点，细致完备，保守秘密。要抓住主要矛盾、主要环节，尽快判明所反映的问题是否存在和严重程度，从而避免立案的盲目性，维护立案的严肃性和准确性。作为我们基层纪检监察组织办案，一般不机械地按照《案件检查教程》上所要求的程序办理，能简化的尽量简化，不需要填写《初步核实呈批表》。

2、初核阶段主要工作：一是参加初核人员的确定。根据案件复杂情况和严重程度，最低不少于二人；二是初查方案的制定；三是实施初查。制定初核方案内容通常包括：

(1)所反映的主要问题和需要核实的内容。

(2)初步核实的方法步骤，包括初核的时间、范围、程序、注意要根据所反映问题的轻、重、缓、急合理安排，尤其是那些处于不稳定状态、随时可能流失的证据应优先收集。

(3)要熟悉哪些知识法规，对照哪些要求。

(4)需要哪些部门配合和必要的物质保障等，包括交通工具以及其它应急措施。

(5)明确初查中应注意的事项和工作纪律。

3、初查的实施阶段要注意的主要问题：

(1)要选准初查的主要方向，抓主要矛盾。要针对不同案件的不同特点，抓薄弱环节，迅速获取主要证据。实践证明，任何案件都有薄弱环节。譬如查受贿案件，行贿受贿相比，行贿是薄弱环节，然后再分析行贿人的薄弱环节在何处，从哪里下手更为有利？获取贪污的证据。帐据与当事人相比，帐据是薄弱环节，因为它是客观存在的，它无法为自己辩解，那么获取帐据又从哪一些薄弱环节下手呢？你再深入一步来研究，只要是肯动脑筋，方法得当很快就能事半功倍。

(2)要切实加强保密工作，出其不意，攻其不备，往往就比较容易取得初查成功的主动权。泄密就意味着失去了主动权。泄密主要是办案人员保密观念差，疏忽大意，也有关系复杂的因素，在这方面，千万不能掉以轻心。

(3)要注意初查手段要符合有关法律法规。纪检机关通常采取8种措施调查取证。监察机关在调查违反行政纪律行为时，可以根据情况采取4种措施调查取证。纪检机关的8种措施主要是：①查阅、复制与案件有关的文件、资料、帐册、单据、会议记录、工作笔记等书面材料，②要求有关组织提供与案件有关的文件、资料等书面材料以及其他必要的情况；③要求有关人员在规定的时间、地点就案件所涉及的问题作出说明（简称“两规”）； ④必要时可以对与案件有关的人员和事项，进行录音、拍照、摄像；⑤对案件所涉及的专门性问题，提请有关的专门机构或人员作出鉴定结论；⑥经县级以上（含县级）纪检机关负责人批准，暂予扣留、封存可以证明违纪行为的文件、资料、帐册、单据、物品和非法所得；⑦经县级以上（含县级）纪检机关负责人批准，可以对被调查对象在银行或其它金融机构的存款进行查核，并可以通知银行或其它金融机构暂停支付；⑧收集其他能够证明案件真实情况的一切证据。其中第⑥、⑦种两种“暂予扣留、封存可以证明违纪行为的文件、资料、帐册、单据、物品和非法所得；对被调查对象在银行或其它金融机构的存款进行查核，并可以通知银行或其它金融机构暂停支付”，这两种措施在初核阶段不允许采取。也就是说在初核阶段，只使用6种措施。监察机关在调查违反行政纪律行为时使用的4种措施是：“①暂予扣留、封存可以证明违反行政纪律的文件、资料、财务帐目及其他有关的材料；②责令案件涉嫌单位和涉嫌人员在调查期间不得变卖、转移与案件有关的财物；③责令有违反行政纪律嫌疑的人员在指定的时间、地点就调查事项作出解释和说明，但不得对其实行拘禁或者变相拘禁（简称“两指”）； ④建议有关机关暂停有严重违反行政纪律嫌疑的人员执行职务。”运用“两指”调查的对象主要是指有可靠线索和证据查明存在违反行政纪律行为，但尚未得到最后证实和处理的被监察人员。“两指”、“两规”使用的时机，初查阶段就可以使用，不一定要办立案手续。关于“两指”、“两规”问题，它是纪检监察机关近年来使用比较多的一种手段。我们运用这种手段突破了一批大要案件，促进了查案工作的开展，但对“两指”、“两规”应当慎用，做到慎重、稳妥、规范和安全，不可滥用，更不可随便借给其他机关使用。中纪委专门下发了《关于进一步规范使用“两规”措施的通知》（中纪发［2001］15号），市纪委下发了《关于认真贯彻中纪委通知精神，进一步规范使用“两规”措施的通知》。

⑷要注意收集、提取证据的及时性。有些证据时间性极强，必须抓紧时间才能争取主动。初核结束，要写出初核报告。

(5)初核后几种情况处理。

第一种情况：构成违纪需要追究纪律责任的，要写好初查认定的违纪事实，为提请立案做准备。

第二种情况：有违纪事实，但情节轻微或具有从轻减轻的情节，不需要追究纪律责任的，根据不同情况，作出恰当处理。一般是：批评教育；在一定范围内作口头或书面检查，在民主生活会上进行批评帮助；有的需退出违法所得；有的向组织部门建议调整职务；有的在一定范围内造成影响的，要通报批评等。上级要报结果的按程序及时报结。

第三种情况：反映内容失实的，应向被反映人党组织说明情况，如对被反映人产生一定影响的，还要采取适当的方式给予消除影响，这是关系到被反映人积极性能否受到保护的问题。对检举人因了解情况不全面而错告的，应帮助检举人总结经验教训；对诬告、陷害的，应当对诬告、陷害者严肃处理。构成违法违纪的，要追究其法纪责任。第四种情况：构成刑事犯罪的要将初查情况向领导汇报后，按一定程序移送司法部门。

4、初核的时限规定。初核的时间规定为两个月，必要时延长一个月。如有重大、复杂的问题，经批准后再延长。

二、立案检查

立案是纪检监察机关按照其管理权限对纪检监察对象的有关违纪问题经过初步调查核实后，认为确有违纪事实，并需要追究纪律责任的，决定进行深入调查，并按照有关规定办理手续的一种程序性活动。

(一)立案的条件。立案必须同时具备两个条件，一是有违纪违法的事实，二是需要追究纪律责任。立案是一项及其慎重的工作，如果立案时感到没有多大把握，或至最多只能给予免于党政纪处分的，一般不要匆忙立案。

(二)立案要求。准确及时，分级立案。所谓准确，就是不立错案。所谓及时，是要把握好时机，不超前、不拖后。所谓分级立案、规口办理。一般按干部管理权限由相应的纪委或纪工委、纪检组决定立案，注意在立案前，应征求同级党委、党工委、党组的意见。征求意见的方式可以书面，也可口头，不作统一规定。

(三)立案的程序。关于立案程序主要有五个内容：一是审查立案材料。二是写出《立案呈批报告》，内容包括⑴案件线索来源⑵被反映人的自然情况⑶初步核实认定的主要违纪事实⑷立案的党政纪根据⑸呈报单位的意见由承办案件部门主要负责人签名并附上检举揭发材料。三是审查批准立案要集体研究决定，坚持民主集中制原则。四是立案决定的通知与通报。要通报同级党委组织部门，被立案人的所在单位，一般以书面形式。五是重要案件的备案，主要是下级机关向上级主管机关报告，要记录在案，以备查考。

三、调查核实

案件调查是纪检监察机关查处案件的中心环节，它是进行初核、立案后的一道关键工序，事关整个案件调查成败，在这期间需要对初查认定的问题充实完善证据，同时要对涉及的其他问题以及有关责任人的问题进行全面的调查取证。这个阶段的主要工作是：

(一)拟定调查方案：⑴需要查清的主要问题，要把需查的问题逐条列入，不使遗漏，又要突出重点，不要平分兵力。⑵调查的步骤、方法，要根据各个案件的不同情况，因人、因地、因事采取灵活多变的策略；力争取得查案的最佳效果。⑶预计完成任务的时间⑷办案人员的组成、领导关系以及应注意的事项。调查方案应报有关领导批准后实施。在调查展开前，调查组还要制定出具体的调查提纲。调查提纲主要是根据掌握的案件线索确定调查的顺序和调查对象。

(二)宣布立案决定。首先，通知被立案人所在单位的党组织，要向其本人宣布并交待其立案期间应遵守的纪律，主要内容有：⑴自觉接受组织调查，如实说明情况，主动交待问题，认真检查错误，配合组织尽快查清问题。⑵不得与同案人或知情人串通情况，订立攻守同盟，不得对抗调查与反调查。⑶不得对举报、控告人、证人及上述人员家属进行打击报复，未经立案机关调查组同意，被调查人所在单位不得批准其出境、出国、出差，和对其进行调动、提拔、奖励。向其宣布立案谈话，要作好宣布立案谈话笔录，让本人签字。

(三)实施调查，全面取证。

按照上面讲到的，纪检监察计12条调查措施，进行系统取证，还可以采取组织措施，根据《案件检查条例》第二十六条规定，被调查人确犯有严重错误，已不适应担任现任职务，或对抗、阻挠、干扰、破坏对其问题查处，妨碍案件调查时，可以建议对其采取停职检查措施。如停止党内职务，党委或纪检机关作出停职检查决定后，应制作《停职检查决定书》报同级党委、党组备案并通报同级党委组织部门。如停止党外职务，应制作《停职检查建议书》送达有关党外组织；对纪检监察机关的建议和决定，党外组织如无正当理由应予采纳和执行。下面就如何搞好调查取证工作我重点介绍以下几个方面的知识：

1、如何收集证据。证明案件真实情况的，都是证据。

(1)证据的种类主要有9种：①物证（能够证明案件真实情况的物品和痕迹）；②书证（记载内容证明案件真实情况的文字）；③证人证言；④受侵害人的陈述；⑤被调查人的陈述；⑥视听材料（原始声响、录像带等）；⑦现场笔录（调查人对案件有关场所进行检查时所作的笔录）；⑧鉴定结论；⑨勘验、检查笔录（主要是公安、司法人员对案件的有关场所、物品及其证据材料进行勘验、检查时所作的笔录）。调查人应按规定全面、客观收集。证据经过鉴别属实，才能作为定案的依据。

(2)证据分类有5类：即①有错证据，无错证据；②原始证据，传来证据；③直接证据，间接证据；④言词证据，实物证据；⑤有效证据，无效证据。

(3)收集证据的要求，一是要客观全面，要尊重客观事实，不能带观点、定调子、有框子，该收集的证据都要收集；二是要主动及时；三是多做思想工作；四是符合规定程序。收集证据必须两人以上，未经组织委派或私自收集的材料，不能作为证据，尤其要注意不能搞逼供、诱供。收集物证、书证、应尽量收取原物、原件，不能收取原物原件也可以拍照、复制，但必须注明单位和出处。

2、如何鉴别和使用证据，防止伪证和错证。证据只有经过鉴别属实，才能成为定案的根据。所谓伪证，是指违反事实真相的证据，如假证明、鉴定、记录等，出伪证的主要目的是故意包庇或陷害他人而捏造事实或隐瞒事实真相。对出伪证者要严肃处理，触犯刑律的要由司法机关追究其法律责任。所谓错证，属非故意行为，由于条件所限而形成不能反映客观事实的证据。对收集到的证据，采取综合分析的方法来排除矛盾，判别真伪，分清证据之间客观的内在联系，切不能盲目行事。

关于证据的使用，一般情况下主要有这么几种情况：

(1)没有物证、书证的情况下，仅凭言词证据认定错误时，必须有两个以上（含两个）直接证据。

(2)在没有其它直接证据或只有一个直接证据的情况下，要做到：一是所有间接证据必须查证属实；二是每个证据与案件事实都有客观联系；三是所有证据都必须形成一个完整的证明体系而且每个体系足以排除其它可能性。如果没有排他性或者说还有其它可能就不能定案。

(3)认定错误事实之间的证据之间有矛盾，且矛盾不能排除或得不到合理解释不能定案。

(4)证据只能证明一种可能但不能排除其它可能，不能定案。

(5)当认定数额上出现矛盾时，通常就低认定。

3、如何做调查笔录。这项工作，是我们从事案件检查工作同志的基本功，通过调查笔录，可以衡量和反映一个同志的办案水平，只有在实践中不断摸索、锻炼才能提高。目前在我们办案队伍中，由于业务不熟，调查笔录出现的问题比较多，所以这里要多提醒大家注意提高这方面的业务能力。做笔录时要做到认真细致、客观公正，不随意删改，不断章取义，正确表达被调查人、证人的意思、书写格式要规范化要求，字迹要工整，不得乱写错别字，更不能乱用代号。笔录要一人一证、一事一证，谈话方式可以漫谈式，也可问答式，根据不同情况采取不同的谈话方式，调查人要配合默契，事先要掌握谈话的重点，要认真拟定谈话提纲，先问什么，后问什么，审问清哪些问题，如何问等等，准备得越充分越细致越好，尤其对一些业务不熟练的同志更是如此。谈话始终要围绕违纪错误的四个构成要件来问，记录也要围绕这个中心，有些违纪错误的主观故意就在于笔录上的一句话，大家都心知肚明，就是在笔录上没有反映出来，使一些应当成功的案件流产。问话的同志要问到位，记录的同志也要记到位，每一问题都要追问到穷尽的时候为止，如有些笔录上讲：“某主任曾经说过”，那么你要问是哪个主任，什么名字（防止同名），在什么时间、什么地点、在场有哪些人？讲了什么话等每一个环节都要问详细，决不能含糊其辞、两可之间的话出现在笔录上，对一些已经问到位的问题，不要反复重复，以便引起被调查人的警觉和反感，问答或谈话，提问人要注意掌握节奏，照顾记录人的书写速度。最好能够把被调查人的语言特征、语言神态都反映出来，有的谈话出现僵局，无法回答所提出的问题，长时间沉默也要记录当时情况，以供将来定案参考。谈话要求被调查人审阅后签字、盖章或押印，在最后一页明确写上：“以上笔录看过不错”等，在所有改动部分，都要押印。

(四)调查终结撰写调查报告

错误事实见面材料，是调查人员把经过核实认定的错误事实以书面形式同本人见面。这里主要是能够作为处分依据的主要错误事实，要精练、简洁，写明错误性质及要承担的责任，切不可泄露立案依据、调查过程、检举人、证明人等。我们过去发现有的调查人图省事，把整理好的调查报告初稿简单地抄一通，使一些本不应让违纪嫌疑人知道的事也写在见面材料上面。错误事实见面材料以调查组名义落款。见面时应由二名以上调查人员进行，必要时可请被调查人所在单位负责人参加，对没有阅读能力的，可以向其宣读，认真听取本人意见，对被调查人所提意见的合理部分，应认真采纳，该作补充调查的补充调查，申辩无理由的要予以解释。如被调查人有不同意见，可以在见面材料上作出说明，也可写申辩材料，如本人拒不签署意见，调查组应在错误事实上注明。对被调查人签署的不合理意见，写出有事实根据的说明。

调查报告是案件调查基本结束前的工作，是调查人员辛勤工作的、用文字形式表达出来的调查成果。其主要内容：⑴立案依据及调查的简要情况；⑵主要错误事实及性质；⑶有关人员的责任；⑷被调查人对错误的态度；⑸处理建议。在调查报告的撰写过程中，有时会出现有些事实难以表述清楚，有些调查笔录或证据没有到位的问题，这当然是极少出现的情况。如果出现，该补充调查的还需补充调查，不能凑合和勉强。总之，调查报告的每一项内容，都要言而有据，客观、公正、准确地反映调查的真实情况，不能凭自己的想象与分析形成结论性的材料，对一些难以认定的重要问题采用写实的方法予以反映。对一些问题比较复杂、证据材料繁杂的案件，写调查报告时，最好要将关键证据搞一些摘录，这样尤其对初学写调查报告的人有好处。报告形成后，调查组全体成员签名，如调查人员对错误的性质、有关人员的责任及处理建议等有较大分岐，经过讨论不能一致的，应按调查组长的意见，写出调查报告，但不同意见应在报告中适当反映。调查报告最后经承办案件的纪检监察室和分管领导审议后定稿。

(五)立案案件的调查时限。立案的党纪案件时限为三个月，必要时可延长一个月，重大或复杂的案件在延长期间仍不能查结，可报经立案机关批准后延长调查时间。政纪案件不超过6个月，特殊情况需要延长的，报上一级监察机关备案，但至迟不超过一年。

四、移送审理

凡属立案调查需要追究党政纪责任（党纪处分或免于处分）调查终结后都要移送审理。

案件检查必须坚持实事求是的原则，以事实为依据，以党政纪为准绳，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备，程序合法“二十四字”方针的要求。“二十四字”方针概括起来讲，主要有四点。一是案件发生的时间、地点、手段、情节、后果和有关人员的责任等应清楚明确；二是认定的每一案件事实都应有经过鉴别属实的充分证据；三是确定的错误性质和提出的处理建议，均应以事实为依据，以党章、党政纪和国家法律、法规为准绳；四是案件检查的各个环节都应符合规定的程序，并履行相应的手续；收集的证据所形成的案件材料也应符合规定的要求。

1、移送审理必须同时具备三个条件：⑴立案调查已经终结；⑵事实清楚，证据确实充分；⑶需要追究党政纪责任。

2、移送审理的材料和手续

⑴分管领导同意移送审理的批示（案件移送审理登记表）；⑵立案依据，包括检举材料、领导批示、立案呈批报告；⑶调查报告及调查认定错误事实见面材料和对被调查人不同意见的说明；⑷被调查人的检计材料；⑸全部证据材料。现在一般都是调查和审理分卷，我们将调查卷装订好后交给审理室。如没有形成卷宗要编好页码，承办人与接受人办好移送手续。

4.业务知识培训资料 篇四

民间借贷是一种直接投融资渠道，手续简便、办理速度快，是公民之间、公民与法人之间、公民与其他组织之间的借贷。只要双方当事人意见表示真实即可认定有效，因借贷产生的抵押相应有效。根据1991年《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》的有关规定：民间借贷的利息可适当高于银行利率，但最高不得超过同期银行贷款利率的4倍，超出部分的利息法律不予保护。

业务品种

一、房产抵押

二、车辆抵押

三、公务员担保

四、库存、机器抵、质押

五、银行承兑汇票贴现

六、企业无息贷款

业务办理细则

一、房产抵押

1． 全款房产抵押

⑪所需资料：

①身份证；

②户口本；

③婚姻状况证明(已婚的提供结婚证；未婚提供民政局开具的未婚证明；离婚的提供离婚证、离婚协议、婚后未再婚证明；配偶死亡的提供死亡证明、火化证明)；

④房产证；

⑤土地证(商品房、经济适用房可不提供，房改房、自建房必须提供)；

⑥第二套住房证明；

⑦收入证明(自营业主提供营业执照复印件)。

⑫办理期限： 资料提供齐全后3个工作日

⑬办理流程：

借款人提交资料→审核资料→缴纳预交费用(评估费、公证费、抵押登记费、印花税、违约保证金)→评估房产→对接出资客户→作合同→签公正→办理抵押登记手续→通知出资客户放款(可在本金里抠出担保费与当期利息)→领取他项权证→借款客户按月付息→借款客户到期还本→注销抵押登记手续

⑮抵押房屋的条件：

房龄在20年以内、必须有房产证

经济适用房：5年以内的房子不做，看契证上的时间(经适房5年内不能上市买卖)

房改房：房产证+土地证(需到房产局查档，如土地属于国有可不用提供土地证)自建房：房产证+土地证

⑯贷款比例：房产评估值的50%---80%

2． 按揭房贷款

⑪所需资料：

①身份证；

②户口本；

③婚姻状况证明(已婚的提供结婚证；未婚提供民政局开具的未婚证明；离婚的提

供离婚证、离婚协议、婚后未再婚证明；配偶死亡的提供死亡证明、火化证明)；

④房产证；

⑤购房合同；

⑥契税证明；

⑦银行抵押合同；

⑧银行还款记录；

⑨银行征信证明；

⑩按揭剩余款项；

⑾第二套住房证明。

⑫办理流程：

借款人提交资料→审核资料→缴纳预交费用(评估费、公证费、抵押登记费、印花税、违约保证金)→评估房产→对接出资客户→办理结清手续→解押房产→作合同→签公正→办理抵押登记手续→通知出资客户放款(可在本金里抠出担保费与当期利息)→领取他项权证→借款客户按月付息→借款客户到期还本→注销抵押登记手续

⑭所需费用：

二、车辆质押(抵押)

⑪办理条件：非营运的、五年内的、上全险的(受益人需改成我公司)

⑫贷款期限：3个月以内

⑬贷款比例：车辆评估值50%

⑭所需资料：

身份证，户口本，行车证，机动车登记证，车辆合格证，购车发票，购置税，附加

税，保险单。

⑮办理期限：资料齐全后1—2个工作日

⑯办理流程：

借款人提交资料→审核资料→缴纳预交费用(评估费、公证费、抵押登记费、违约保证金)→验车→配对资金→做合同→签公正→车管所办理抵押→放款→借款客户按时还本付息→结清注销抵押登记

三、公务员担保

⑪申请条件：

年满18周岁具有完全民事行为能力的中国公民，具有一定的收入来源及偿还能力，在本市具有固定住所。需提供一个以上属于国家编制的公务员作担保。

⑫贷款期限：1年以内

⑬贷款额度：2—3万元/公务员，处级以上级别公务员5—10万元

⑭所需资料：

①借款人：身份证，户口本，婚姻状况证明，固定住所证明，收入证明；

②担保人：身份证，户口本，工作证，公务员证，工资卡；

⑮办理流程：

借款人提交资料→审核资料→缴纳预交费用(公证费、违约保证金)→配对资金→做合同→签公证→放款→借款客户按时付息→到期还本

⑯办理期限：资料齐全后3—5个工作日

四、存货、机器抵、质押

⑪申请条件：

①经工商行政部门登记核准，并按时办理年检手续的企业法人、其他经济组织和个体工商户；

②生产经营合乎法规，符合国家产业政策；

③有健全的组织机构和财务管理制度；

④申请担保的贷款用途符合国家法律法规及有关政策规定。

⑫贷款期限：1年以内

⑬贷款额度：抵押物价值的5成以内

⑭所需资料：

①营业执照；

②税务登记证；

③组织机构代码证；

④验资报告；

⑤公司章程；

⑥财务报表(近3个月的月报表及近2年的年报)；

⑦贷款卡；

⑧法人代表、总经理、公司负责人的身份证复印件和履历表；

⑨董事会决议；

⑩贷款申请书(借款期限，用途，金额，公司基本情况)；

⑾抵押物清单及权属证明；

⑿主要相关联企业来往账目证明及其他相关联证明。

⑮办理流程：

借款人提交资料→审核资料→实地调查→配对资金→做合同→签公证→办理抵押→放款→按时付息→到期还本→办理解押手续

⑯办理期限：资料齐全后5—7个工作日

◆注：库存货及其抵押必须由本公司指定的保全人员到现场看管至本次贷款结束，保安的数量根据抵押物的情况而确定。

五、银行承兑汇票贴现及质押

⑪银行承兑汇票系指由承兑汇票申请人签发，并由承兑汇票申请人向银行开户支行申请，由本行承诺到期日支付汇票金额的票据行为。

⑫贴现是指持票人持银行承兑汇票在未到期日之前，向银行申请在扣除贴现利息的前提下，将汇票兑换成现金的资金融通方法。

⑬贴现金额=票面金额×贴现利率×剩余天数÷30

六、企业无息贷款

⑪申请条件：

①经工商行政部门登记核准，并按时办理年检手续的企业法人、其他经济组织和个体工商户；

②生产经营合乎法规，符合国家产业政策；

③有健全的组织机构和财务管理制度；

④申请担保的贷款用途符合国家法律法规及有关政策规定。

⑫贷款期限：1年以内

⑬所需资料：

①营业执照；

②税务登记证；

③组织机构代码证；

④验资报告；

⑤公司章程；

⑥财务报表(近3个月的月报表及近2年的年报)；

⑦贷款卡；

⑧法人代表、总经理、公司负责人的身份证复印件和履历表；

⑨董事会决议；

⑩贷款申请书(借款期限，用途，金额，公司基本情况)；

⑾抵押物清单及权属证明；

⑿主要相关联企业来往账目证明及其他相关联证明。

⑭办理流程：

借款人提交资料→审核资料→实地调查→综合评估→做合同→签公证→办理抵押→放款→按时付息→到期还本→办理解押手续

⑯办理期限：资料齐全后5—7个工作日

⑰所需费用：

民间借贷担保业务问答民间借贷的法律依据有哪些？

答：民间借贷所涉及到的法律、法规主要有《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国房地产管理法》、建设部《城市房地产抵押管理办法》以及最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干规定》和《最高人民法院关于执行设定抵押房屋规定》的司法解释、《中华人民共和国公证法》等。什么是“非法吸收公众存款”？

答：在司法实践中，目前涉及非法集资的主要是依据1998年7月国务院第27号令颁布的《非法金融机构和非法金融业务取缔办法》。该办法规定：“非法吸收公众存款”是指未经中国人民银行批准，向社会不特定对象吸收资金，出具凭证，并承诺在一定期限内还本付息的活动。

弘鑫担保理财是严格按照国家法律法规办理担保理财业务，与“非法吸收公众存款”的根本区别是弘鑫既不吸收也不占有借贷双方的资金，弘鑫为民间借贷双方提供信息中介服务，同时为符合担保条件的借方提供担保，为理财客户的投资提供专业化的信用管理服务；弘鑫对民间借贷双方实行公开、透明、规范操作，接受社会各界的监督。什么人可以投资或融资？

答：拥有合法收入来源的公民，均可用自己的闲置资金投资；具有公司所在地城镇户口、正常经营2年以上、有还款能力、能提供相应担保的个人和中小企业，均可申请融资。民间借贷必须办理的法律手续有哪些？

答：签订书面借款合同与抵押、质押合同，办理抵/质押登记手续，办理强制执行公证等。什么是民间借贷公证？

答：民间借贷公证是国家公证机关根据民间借贷当事人的申请，依据证明法律行为、有法律意义的文书和事实的真实性、合法性，以保护公共财产，保护公民身份上、财产上的权利和合法利益。公证是防止纠纷、减少诉讼的第一道有效防线，是其他法律制度所不能代替的。民间借贷公正有哪些效力？

答：

⑪公证文书具有法律上的证明力，作为法院认定的事实，非经法定程序不得变更

和撤销；

⑫对于同一事项，其它证明与公证不一致的，以公证证明为准；

⑬对公证机构予以强制执行效力的债务人逾期不履行义务时，债权人可不经诉讼程序直接向有管辖权的法院申请强制执行。民间借贷活动中，借贷双方的法律地位如何？

答：在民间借贷中，借贷双方是平等的民事主体，双方签订的借贷合同和抵押合同以及公证保证事项，应是双方真实的意思表示，双方应按照《民法通则》中关于民事行为中恪守“诚实信用”的原则，对自己所签订的合同和其它民事行为承担相应的法律责任。国家对民间借贷利率如何规定？

答：根据《合同法》第211条规定：“自然人之间的借贷合同约定支付利息的，借款的力量不得违反国家有关限制借贷利率的规定”。同时根据最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》的有关规定：“民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，但最高不得超过银行同期贷款利率的4倍”。民间借贷担保业务的优势在哪里？

答：民间借贷担保业务的优势对借款人来说，是申请简便，速度快，流程透明，形式多样，能满足中小企业融资小、急、频、短的需求。对出借人来说主要是合法、安全、收益高(年收益率在13%--18%)、省心省力、长期稳定、流动性强，更具人性化。民间借贷担保业务中如何控制风险？

答：在民间借贷的借款人均是信用良好、有稳定收入、有偿还能力的中小企业或个体工商户，并且弘鑫公司对每家申请民间借贷担保及民间租赁担保的企业都进行严格的考察、评估、核实、会审，确保担保风险降到最低，且全部风险由弘鑫公司承担。民间借贷担保业务中如何保护出借人的利益不受损失？

答：在民间借贷担保业务中，弘鑫公司为借贷双方签订的《借款合同》提供本金、利息、罚息全额连带保证责任，如果借款人不能如期还款，弘鑫公司将在借款合同到期之日起三个工作日内代偿，避免出借人的出借风险。弘鑫公司不存在了怎么办？

5.银行业务知识培训心得 篇五

第二组

姓名：

日期：2016.08.17

银行培训心得

岗前培训不知不觉已过去将近一半，紧张却又充实，仿佛又回到了曾经的校园生活。这是一个新的起点，每个人从过去不同的工作学习环境之中步入到了平顶山银行这同一个大家庭。

作为刚步入新领域的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务知识培训对于提高我的基础知识储备和业务水平提升帮助颇大，从开始的不了解，到现在的略知一二，再到以后的如数家珍，可以展望到这次培训将在我以后的工作乃至我的一生中都会起着不可替代的积极作用。

在这几天，我们主要接受了以下培训，内容包括商务礼仪、业务技能、储蓄制度、基础业务、零售业务、储蓄业务法律法规等各个方面。由浅及深，无论是存取款业务，还是点钞、文字录入等等，科学的科目安排，精心的讲解都令我们受益匪浅，为我们以后的工作打下了一个非常好的开端和基础，也让我们明白了在银行工作之中无论何时都要有一丝不苟的态度，否则就可能出现巨大的损失。许多单一的工作在起初很容易烦躁，但烦躁并不能解决问题，只能静下心来一遍又一遍的刻苦练习才能带来那份提高和成长的喜悦。耐心、细心，还有对银行工作的喜爱，才能真真切切的将这份工作做好。

在培训中，老师们还给我们讲解了法律法规部分的知识，健全的法律法规意识是作为银行从业者必备的素质，遵纪守法的在金融行业的意义是极其重大的。法律法规培训让我明白了在金融行业从事工作不可碰触的底线，也深刻的理解了身上所肩负的责任与义务。

这次培训，我对自己今后的工作内容以及业务性质有了初步的认识和了解，也对后面将要学习的知识产生了极大的兴趣与渴求，同时对今后可以更快的适应自己的工作岗位由过去的不安和胆怯到现在十足的信心。学以致用，用才是目的，培训正是贯彻了这个理念，将原本艰涩难懂的知识通过精湛的讲课技巧渗入了日常工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，极大的加快了我们学习的步伐。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，而作为我们自己，要充分发挥自己的主动性，充分展现青年员工的精神风貌，在现阶段打下坚实的专业知识与业务技能基础，举一反三，在将来的工作中将今天所学的内容学以致用，努力成为一名合格的平顶山银行员工。

短暂的培训已过去一半，虽然时间不长，却把我们紧紧的凝聚在一起，之前的拓展训练，短短的三天，却让我体会到了从未有过的深刻感触，团结互助，不畏困难，竭尽全力，同甘苦共患难，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历也会是我一生的财富。

6.管理人员业务知识培训心得 篇六

新春刚过，**公司为我们组织进行了为期五天的管理人员业务知识培训活动，通过五天的学习本人简谈一下自己的学习心得。

首先，作为一名年轻且常年工作在施工一线的管理人员，公司的“低成本，零缺陷”管理理念是我必须具备的管理要求！项目是我们的生命线，也是公司发展壮大的源泉，而我们管理人员又是公司的中流砥柱、中坚力量，项目的成败跟我们的管理水平、管理能力以及业务素质有着直接的关系，只有提高我们的管理水平和能力，增强业务知识才能管好项目创造出最大的效益！公司的管理体系是我们管理人员管理项目的最基本的出发点，项目管理人员必须以公司管理体系为中心，以求真务实的态度积极加强和提升自身管理水平拓宽管理知识，更新管理理念，为公司的“十二五”发展规划做出应有的贡献。

其次，作为一名项目负责人，我是项目实施的领导者和决策者！怎样执行好合同、控制好成本，规避项目实施中风险，实现项目管理的最优化是我应有的义务和责任，搞好一个项目即是对公司负责也是对自己的团队负责，在项目管理过程中作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人，必须具备‘要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行’的基本素质。因此通过五天的学习，我要在今后的工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目管理者，才能适应公司的发展需求。

再次，公司的发展离不开我们这些管理人员，我们要时刻保持崇高的思想觉悟，积极应对现场错综复杂的施工环境，以高度的责任感

管好项目，才能获得较高的效益！作为管理人员，我们要增强忧患意识，积极主动学习，充分发挥领导和带头作用，增强自己的创新能力，壮大创新队伍，积极创建‘五型’班组，依靠学习和科技进步，提高职工素养。

7.业务知识培训心得体会 篇七

这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面，进行了广泛深入的学习，可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。

在这次培训中，我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会，安下心来认真学习，不仅学到了许多关于纪检监察的知识，同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训，我深刻认识到纪检监察工作的重要性，开阔了视野、增长了见识，对今后开展本职工作受益匪浅。

现就谈谈我的几点认识和体会：

一是培训班办得成功而圆满。近90人参加的培训，不仅规模大、内容多，而且学习风气好、效果好，达到了预期效果。此次培训，为全省纪检监察系统的干部，特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员，提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话，使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习、不提高自身素质。在一次次的感悟中，我颇感肩上的责任重大，更增添了努力提升自己的信心，对今后的工作有了更明确的方向，尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员，成为一名合格的纪检监察人员。

二是理论水平和业务技能有了提高。在本次培训班上，老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解，使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识，对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强，如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定，以及一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了履职能力。

三是充分认识到学习的重要性和必要性。当前，随着经济、科技迅猛发展，各类案件正处于高发阶段，犯罪分子手段更隐蔽、更高明，如果我们没有各方面的银行业务知识，就难以胜任纪检监察工作。“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部，无论工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时学习，善于学习，勤于思考，树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，使自己成为胜任工作的行家里手。

8.精准脱贫业务知识访谈培训内容 篇八

乡镇负责人及干部访谈

一、乡镇负责人

1.本镇脱贫攻坚基本情况(自然村、贫困村、退出情况、总人口、总户数、贫困人口、户数、分脱贫退出情况等，贫困结构（致贫原因分类、健康和年龄状况分类等）？

2.产业发展情况，各村的基础设施建设情况，各村集体经济发展情况？

3.有哪些长效产业？

4.本镇的特色长期产业？

5.对大病、大灾、大难的人员如何处置？

6.本镇有什么亮点或重点项目？

7.本镇脱贫攻坚方面有什么问题和困难？

二、乡镇副职、分管领导、镇干部

1.本镇贫困人口精准识别程序如何做到公平、公正、公开，群众满意度如何，存在哪些薄弱环节，如何解决？

2.贫困村识别标准，贫困人口在贫困村和非贫困村的分布状况，现存非贫困村的贫困人口规模，增收减贫方式及成效？

3.2018年以来是否存在线下调整情况，返贫情况如何处理？

4.贫困村、贫困户退出的做法和程序，是否规范，贫困户的退出认可度怎样，不认可的情况如何处理？

5.贫困退出中存在的主要问题？

6.本乡镇脱贫攻坚如何组织，责任传导机制怎样设定，落实成效怎样？

7.驻村人员选择标准，采取怎样措施激发驻村人员积极性，管理和考核机制有何创新，对不履行职责、成效不显著的帮扶人员有无较真碰硬的问责措施？

8.乡镇基础设施改善主要集中在哪些方面，非贫困村基础设施建设有哪些改善，二者主要差别(投资、规模、类型)？

9.乡镇公共服务水平是否提升，学校、医疗、公共服务机构建设过程中，村民意愿达成度如何，实现过程怎样？

10.乡镇主要扶贫产业，产业选择依据，产业的脱贫带动及持续性，存在什么样的问题？

11.农户增收的主要渠道，稳定性如何？

12.转移就业情况如何，有什么样的支持措施和政策，效果如何？

13.乡镇有哪些类型的公益岗位，岗位薪资是多少，资金来源有哪些？

14.易地扶贫搬迁主要集中在哪些区域，搬迁原因和数量，目前入住率，老百姓负债情况？

15.贫困户住房危险性等级鉴定覆盖率，完成危房改造，目前是否全部入住，平均投资多少，贫困户负债情况？

16.乡村医疗基本设施和医护人员保障是否到位，作用发挥如何，有什么样问题？

17.本县教育扶贫的创新性措施，对适龄儿童辍学采取了什么办法，对残疾儿童上学帮扶措施有哪些？

18.本县低保标准、评定办法、发放流程怎样，低保与贫困县两线合一情况怎样？

17.低保兜底脱贫设定标准、比例，除低保外还有哪些补贴及其标准？

18.在扶智扶志方面有哪些好的做法？

19.减贫带贫效益机制建立情况？

20.脱贫工作中的薄弱环节集中在哪些地方，拟解决办法措施？

21.如何巩固和提升脱贫成效，后续帮扶计划和巩固提升安排？

22.本乡镇脱贫攻坚如何组织？责任传导机制怎样设定？落实成效怎样？

23.驻村人员选择标准？采取怎样措施激发驻村人员积极性？管理和考核机制有何创新？对不履行职责、成效不显著的帮扶人员有无较真碰硬的问责措施？

24.本乡镇贫困人口精准识别程序如何做到公平、公正、公开？群众满意度如何？存在哪些薄弱环节？如何解决？

25.贫困村识别标准是什么？贫困人口在贫困村和非贫困村的分布状况？现存非贫困村的贫困人口规模多大？增收减贫方式及成效怎样？

26.2018年以来是否存在线下调整情况？返贫情况如何处理？

27.乡镇基础设施改善主要集中在哪些方面？非贫困村基础设施建设有哪些改善？二者差别主要在哪（投资？规模？类型？）

28.乡镇公共服务水平是否提升？学校、医疗、公共服务机构建设过程中，村民意愿达成度如何？实现过程是怎么样的？

29.本乡镇主要扶贫产业是什么？产业选择依据怎样？产业的脱贫带动及持续性怎样？存在什么样的问题？

30.农户增收的主要渠道，稳定性如何？

31.转移就业情况如何？有什么样的支持措施和政策，效果如何？

32.本乡镇有哪些类型的公益岗位？岗位薪资是多少？资金来源有哪些？

33.易地扶贫搬迁主要集中在哪些区域？搬迁原因是什么？共计多少户？多少人？目前入住率怎样？老百姓负债情况怎样？

34.贫困户住房危险性等级鉴定覆盖率怎样？完成危房改造多少户？目前是否全部入住？平均投资多少？贫困户负债情况如何？

35.乡村医疗基本设施和医护人员保障是否到位？作用发挥如何？有什么样问题？

36.本县教育扶贫的创新性措施有哪些？对适龄儿童辍学采取了什么办法？对残疾儿童上学帮扶措施有哪些？

37.本县低保标准、评定办法、发放流程怎样？低保与贫困县两线合一情况怎样？

38.低保兜底脱贫设定标准？比例有多大？除低保外还有哪些补贴及其标准？

39.带贫益贫机制建立情况？

40.“扶志六法”相关问题。扶智扶志方面有哪些好的做法？

41.贫困村、贫困户退出的做法和程序，程序是否规范？贫困户的退出认可度怎样？不认可的情况如何处理？

42.贫困退出中存在的主要问题？

43.脱贫工作中的薄弱环节集中在哪些地方？拟解决办法措施？

三、第一书记

1.本村脱贫攻坚基本情况(总人口、户数、劳力有多少、技能劳动力有多少、常住户人有多少、建档立卡户有多少、其中历年脱贫有多少、在册有多少、今年计划脱多少、特殊贫困群体（因病因残与单独老人）有多少，致贫原因分类、贫困属性分类及对应的脱贫措施等。

2.本村各项产业发展情况（产业项目个数、投资金额、带动贫困人口、效益入户、减贫带贫机制怎样、如何带贫的、存在什么问题）？

3.本村实施基础设施项目情况（历年实施了哪些项目、是如何实施的、存在什么问题、群众参与情况等）？

4.“一收入两不愁三保障”方面还有哪些薄弱环节，怎样持续增收、打算采取什么措施、下一步打算是什么？

5.如何帮扶贫困户，特别是残疾的、有大病的？

6.近年有没有返贫的、新识别的，什么原因，程序怎么走的？

7.扶志扶智采取的措施？

8.本村的亮点和做法？

四、驻村工作队队员

1.村贫困人口识别，现有贫困人口状况，是否存在返贫，返贫成因，帮扶措施及成效，动态调整情况？

2.贫困人口精准识别存在哪些问题，原因如何，规避措施怎样？

3.村基础设施在哪些方面得到有效改善和提升，基础设施建设中现存问题有哪些？

4.本村主要致贫原因，采取了哪些帮扶措施，如何确保因户因人施策？

5.本村主要帮扶措施类型有哪些，帮扶成效存在差异的原因？

6.农户“两不愁三保障”是否全部到位？

7.本村扶贫产业如何选择，带动性、持续性怎样，利益分配长效机制如何落实？

8.本村实施了哪些扶贫项目，群众在扶贫项目选择上的参与度如何，项目实施效果怎样？

9.扶智扶志方面有哪些好的做法？

10.产业发展、村级集体经济和互助资金使用和管理情况？

11.本村的帮扶工作中存在什么问题，有什么建议和意见？

12.贫困村、贫困户退出标准掌握。

13.本村贫困户退出的群众满意度如何，现存问题集中在哪些方面，拟如何解决？

14.脱贫工作中薄弱环节集中在哪些地方，薄弱环节的产生原因是什么，如何解决，成效怎样？

15.贫困户脱贫成效如何保证，后续帮扶计划和巩固提升安排有哪些？

16.如有新增返贫户，拟将如何处理？

17.基于本村脱贫攻坚试点，对扶贫脱贫在政策，实际工作和要求方面有什么样的意见和建议？

五、村干部

1.村贫困人口识别情况？现有贫困人口状况？是否存在返贫，返贫原因是什么？帮扶措施及成效？动态调整情况？

2.本村贫困人口的主要致贫原因有哪些？采取了哪些帮扶措施？如何确保因户因人施策？

3.本村主要帮扶措施类型有哪些？帮扶成效存在差异的原因？

4.农户“两不愁三保障”是否全部到位？

5.本村扶贫产业何如选择？带动性、持续性怎样？利益分配长效机制如何落实？

6.本村实施了哪些扶贫项目？群众在扶贫项目选择上的参与度如何？项目实施效果怎样？

7.在扶志扶智方面有哪些好的做法？

8.产业发展、村级经济和互助资金使用和管理情况？

9.本村的帮扶工作中存在什么问题？有什么建议和意见？

10.贫困村、贫困户退出标准。

11.本村贫困户退出的群众满意度如何？存在问题集中在哪些方面？如何解决？

12.脱贫工作中薄弱环节集中在哪些地方？薄弱环节产生的原因是什么？如何解决？长效机制如何？

13.贫困户脱贫成效如何保证？后续帮扶计划和巩固提升安排有哪些？

14.如有新增返贫户，拟将如何处理？

15.基于本村脱贫攻坚试点，对扶贫脱贫在政策，实际工作和要求方面有什么样的意见和建议？

16.你村脱贫攻坚的基本情况？

17村里有什么扶贫产业？

18.你村脱贫攻坚存在什么问题，有什么建议？

19.你认为你村脱贫攻坚有什么薄弱环节？

20.介绍扶贫基本情况和产业情况？

21.简要介绍一下本村脱贫攻坚情况和自身姓名、职务？

22.村贫困人口识别情况？现有贫困人口状况？是否存在返贫，返贫成因？帮扶措施及成效？动态调整情况？

23.贫困人口精准识别存在哪些问题？原因如何？规避措施怎样？村基础设施在哪些方面得到有效改善和提升？

24.扶智扶志方面有哪些好的做法？

25.贫困户退出如何确保公平、公正、公开？程序是否规范？

26.如何发展长效产业？

27.户内环境卫生差，穿衣破烂且衣柜内也没有新衣服，如何解决？两不愁是否达标？

28.互助资金情况？

29.小额贷款户数较少，说明产业发展不够强，怎么解决？

30.贫困户退出时有没有不是自愿(上面说脱贫就脱贫)，让贫困户脱贫时我们有没有相关的鼓励激励措施？

调查问卷

一、村干部调查问卷

1.您对本村实施的扶贫政策是否了解？①是；②否。

2.若是您对本村扶贫政策落实情况是否满意？①满意；②基本满意；③一般；④不满意。若不满意，请具体说明。

3.您对本村扶贫产业项目是否满意？①满意；②基本满意；③一般；④不满意。若不满意，请具体说明。

4.您对本村的基础设施和公共服务设施改善状况是否满意？①满意；②基本满意；③一般；④不满意。若不满意，请具体说明。

5.建档立卡以来，你村人均纯收入变化情况如何？①大幅度提高；②有所提高；③变化不大；④没有变化。

6.您对本村精准扶贫帮扶队伍到岗情况是否满意？①满意；②基本满意；③一般；④不满意。若不满意，请具体说明。

7.您对本村精准扶贫帮扶队伍工作是否满意？①满意；②基本满意；③一般；④不满意。若不满意，请具体说明。

8.您对本村脱贫攻坚工作成效是否满意？①满意；②基本满意；③一般；④不满意。若不满意，请具体说明。

9.通过您个人了解的相关信息，您认为目前的扶贫政策应该在哪些方面做出改变？

（可多选）①基础设施；②教育；③医疗卫生；④生态环境；⑤就业岗位；⑥农村危房改造；⑦其他。

10.您认为本村脱贫攻坚工作目前还存在哪些问题？

11.您对本村脱贫攻坚工作有何意见和建议？

12.介绍下全村的基本情况，全村有多少建档立卡人口，2016年至今每年的脱贫情况？2018年新识别和返贫多少人，返贫的原因是什么？全村现在剩余多少贫困人口？村里低保户、五保户、边缘户各有多少？低保户和边缘户未识别为贫困户的原因？

13.全村有多少人还没有吃上自来水？为什么不安装自来水？村民对水质反映如何？是否有自来水水质检验报告？

14.村里的道路是否都硬化了？为什么没有硬化？

15.村里的网络信号如何？是否通动力电？

16.你村共计实施危房改造多少户？现在入住了多少？未入住有多少户，未入住的原因是什么？移民搬迁户有多少，实际入住有多少？有多少户签订了腾退协议，为什么不腾退？

17.村里的基本医疗是否有保障，是否全部参保，参保比例是多少？村里的卫生室是否按照“四室分离”标准建的，有多少平米？村医是否有资质？是否有常用药品？

18.村民参合参保和大病保险的报销比例是多少？全村慢性病签约服务有多少户？是否都有家庭医生？

19.村里有哪些村集体经济组织？运作情况如何？有多少人参与入股，带贫减贫益贫效果如何？18年的效益分配如何？集体经济是否有实体支撑？(土地、资产、光伏)，年均收益如何？

20.各类低保标准是多少？临时救助、大病救助标准是多少？

21.村里是否有电商网点，效益如何？村民是否购买农业保险？赔付比例如何？

22.村里的扶贫小额信贷情况如何，现在是否有逾期的？互助资金规模如何，参会条件如何？

23.村里设置的公益性岗位有哪些？工资待遇如何，是否能够及时足额发放工资？

24.村里开展过就业、产业培训吗？参与的农户有多少，开展过几期？具体培训什么，效果如何？

25.请介绍村里的第一书记基本情况，第一书记在村里的主要工作职责是什么，目前取得哪些成效，工作中遇到什么困难，希望得到什么支持？

二、脱贫户调查问卷

1.入户询问姓名、联系电话?你的学历？（必须见身份证或户口本，身份证与本人不符不行。）

2.家里劳动力几人?

3.家里是否有人在外打工?

4.询问自来水、低保等方面的情况。

5.哪一年脱贫?多长时间吃一次肉或者营养类食品?

6.房子是否做过安全鉴定?

7.询问医疗保险是否有补贴?

8.家里是否有人生大病?若有，花了多少钱?补贴多少?看病负担是否减轻?

9.家里有老人的话，询问是否有养老金?有多少?同时看户口本确认年龄，主要看是否达到六十岁。

10.产业扶贫有什么政策?种植、养殖?

11.家里是否参加合作社?怎么入的股，怎么分的红?分红分了多少钱?合作社经营状况怎么样?

12.家里有没有人做公益岗位的(保洁员、护林员)

?

13.家里有没有扶贫小额贷款?家里收入相比以前有没有增加?

14.村委会做事公道吗?

15.有帮扶责任人没有?叫什么名字？哪个单位的？帮扶责任人经常来吗?

16.村里有什么变化吗?

17.脱贫签字了没有?脱贫想不想脱?

18.家里有无义务教育阶段的学生？

19.手机通讯情况咋样？交通情况咋样？

20.你觉得村里有啥变化吗？你们家有啥变化吗？

21.子女是否给钱？种植收入多少？养殖收入多少？

22.这几年生活质量提高了没？收入有没有明显提高？

23.你有粮食直补和退耕还林吗？

24.家有几亩地，种地情况？

25.有残疾？给补贴吗，补多少？

26.有没有参加村里的保洁呀，或者村里打临工的？

27.靠种地近几年自己吃，和动物吃，有没有卖？有没有种地收入？

28.自取井水水质好不好？

29.签约医生上门服务情况？

30.贷款有无意愿，小额贷款用途？

31.上学有寄宿补贴吗？

32.近年来你村看病，路，村容，饮水咋样？

33.退出签字是不是本人的签字，自己同不同意退出等？

34.几级残疾、残疾能补多少钱？

35.有劳动力的贫困户询问参加过就业培训没？

三、非建档立卡户调查问卷

1.入户询问姓名、家庭人口？（查看农户户口本）

2.你家里收入的主要来源是什么，一年下来能收入多少钱？

3.家里是否用的是自来水，饮用水的口感水质如何，人畜饮水是否能够保障，是否存在断水的情况，停水持续多久？

4.你家里生活用电是否有保障？

5.你家的房子是什么时候修建的，政府有没有到你家对你的房子进行过安全鉴定，有没有给你出具鉴定书，能否让我看看？

6.家里有没有患大病的，去年家里有人住院看病了吗，花费了多少钱，政府给报销了多少，自己承担了多少，医疗费用支出家里是否能够承担的起？

7.近年你村在水、路、电、网络方面是否有改善，你感觉村里的基础设施是否有变化？你村有驻村工作队吗？工作如何？

8.你家里一年收入情况如何？家里是否有在政府或者企业上班的，待遇如何？你一年是否外出打工，打工能挣多少钱？

9.家里有孩子上学吗？学费得多少钱，你是否能够承担？

10.你家有人领取低保或者养老保险了吗？能领多少钱？

11.你对你们村里的村干部的工作是否满意，如果不满意，具体在那些方面不满意？

行业部门负责人访谈

一、卫健局

1.健康扶贫工作开展以来，你县采取了哪些医疗保障措施？成效如何？群众的满意度怎样？

2.健康扶贫“三个一批”是如何实施的？签约服务的主要内容有哪些，能否满足一般居民的需求？

3.全县村卫生室的建设情况，包括村医的配备情况及资质、基本医疗设备的配置、医疗活动的开展等？

4.乡村医生的待遇如何？村医在脱贫攻坚任务完成后是否能长期留在基层服务百姓？在村医待遇较低人才难留的情况下，县政府有没有出台有关村医的长效激励机励？

5.健康扶贫工作中有哪些创新举措？

6.你县是如何保障偏远乡村群众的医疗就医需求的？

7.健康扶贫的创新政策措施有哪些？

8.本县医疗基础设施三个一配套情况如何？村卫生室的医生的资质如何？待遇如何，是否存在可持续性有保障？

9.家庭医生签约率如何？家庭医生签约服务和村医坐诊的效果、满意度如何？

二、教育局

1.教育扶贫采取什么措施，取得了什么明显成效？

2.对适龄儿童控辍保学采取了什么有效办法？

3.对残疾儿童上学有哪些帮扶措施？

4.教育扶贫巩固提升有什么打算？

5.你县除对九年义务教育外，对贫困户家庭大中专和幼儿园学生是如何开展教育资助的，“一免一助”的补助标准是多少，大学生如何申请教育资助？

6.本县的教育扶贫创新性措施有哪些？对适龄儿童的辍学采取了哪些办法？对残疾儿童的上学帮扶措施有哪些？

三、农业局

1.产业是如何发展的？有那些典型模式？

2.产业资金是如何使用的？效益如何？

3.后续扶贫工作的巩固提升如何做？

4.你县在实施产业扶贫过程中对贫困户发展养殖业有哪些政策支持，对养殖业帮扶资金投入大概有多少？

5.产业发展资金、产业发展补助资金如何使用？产生了什么样的典型模式？带动贫困户减贫机制如何？利益分配如何安排？村集体经济发展是否稳定健康运行？

6.xx产业的带动贫困户的效益如何？利益分配的长效机制如何？

7.产业扶贫情况？

四、发改局

1.如何落实精准脱贫政策？采取哪些有效措施？应用什么模式？扶贫绩效如何？存在什么问题？

2.如何解决贫困户的安全饮水问题？扶贫绩效如何？存在什么问题？老百姓是否满意？

3.如何解决贫困户的道路出行问题？扶贫绩效如何？存在什么问题？老百姓是否满意？

4.如何解决贫困户的安全用电问题？扶贫绩效如何？存在什么问题？老百姓是否满意？

5.苏陕协作实施的项目有哪些？

6.苏陕协作方面，你县在今后三五年内有何打算？

7.贫困村的基础设施改善主要在那些方面？非贫困村的基础设施有哪些改善？二者的差别主要体现在哪里？（投资、规模、类型）

8.公共服务水平是否提升？学校、医疗机构、公共服务机构的建设，农户是否满意，满意度如何？实现的过程是什么样的？

五、自然资源局

1.移民搬迁分几种类型？集中安置的点在哪里？有多少户？分散安置有多少户？占比多少？（分散安置和集中安置的比例）

2.移民搬迁的对象都有哪些？入住率是多少？

3.移民搬迁户有没有负债？自筹多少资金？面积是多少？

4.移民搬迁的后续帮扶措施有哪些？就业问题怎么解决的？都有些什么产业？

5.全县共有几个易地移民搬迁点，入住率如何，搬迁贫困户就业收入情况如何，政府是如何保障易地移民搬迁户在安置点的就业和收入问题的？

6.易地移民搬迁主要集中在那些区域？搬迁的原因是什么？共计多少户、多少人？目前的入住率如何？农户负债情况如何？

7移民搬迁户中有集中安置和分散安置分别是多少？产业配套如何？就业安置情况如何？公共服务设施配套是否齐全？搬迁户是否能够稳定增收致富？

六、住建局

1.说一下危房改造的情况？危房改造了多少户？

2.住房评定是如何评定的？住房评定B级和C级之间的评定，结果差异很大，当时农户知晓不知晓，认同不认同，有没有签字确认？

3.目前住房上存在的问题（检查组入户发现农户房屋掉泥皮的现象）后续准备如何解决？例如有的农户家里有裂缝，有掉渣渣，有老鼠等情况这种情况怎么解决？

4.农户的住房安全鉴定覆盖率如何？完成多少户的危房改造？目前是否全部入住？贫困户的负债情况如何？

5.对每个农户是否都进行了住房安全鉴定，如果出现B-C之间的问题，有没有请上级部门进行鉴定？

七、人社局

1.贫困劳动力转移就业采取的措施有哪些？取得的效果怎么样？

2.技能培训的主要做法有哪些？培训的内容有些什么？取得的效果如何？

3.公益性岗位类型有哪些？安置多少贫困户就业？岗位待遇标准如何？

4.对村内孤寡老人采取了那些帮扶措施？

5.你县对贫困户开展了哪些类型的就业培训，覆盖了多少镇村，大概有多少人参加了培训，全年总共开展了几期培训，培训成本有多少？

6.转移就业采取了哪些措施？技能培训有哪些类型？覆盖贫困如何？技能培训促进扶贫效果如何？

7.本县就业扶贫设置了哪些公益岗位？解决多少人就业？岗位工资是多少？对增收脱贫作用如何？

八、电力局

农村动力电能否保障企业发展用电需求，老百姓用电是否稳定有保障？

九、水利局

1.你县农村自来水是如何供水的，集中供水点和分散供水点多长时间对水质进行检验？

2.如果出现农户反映停水问题（20—30天），该如何处置？

3.自来水结冰无法供水时，利用水窖解决人畜饮水问题，水质如何保证？

十、财政局

1.基础设施建设是短板，你县2019年计划投入扶贫资金4亿元，这些资金准备投入到哪些方面？

十一、民政局

1.本县的低保标准、评定办法、发放流程如何？低保与贫困户两线合一情况如何？

2.是否设定低保兜底脱贫标准？比例有多少？除低保以外还有哪些补贴及其标准？

十二、扶贫办

1.贫困人口识别进行了几次动态调整？2016-2017年有无返贫情况，是如何处理的？

2.贫困人口主要分布区域？采取的针对性帮扶措施有哪些？成效如何？

3.贫困人口的精准识别存在哪些问题，解决情况如何？

4.贫困村的识别标准是什么？现有的贫困人口在贫困村和非贫困村的分布状况？贫困人口主要有哪些人口构成？保障措施如何？

5.2019年以来是否存在线下调整，如果有，提供户情况？

6．在老年人脱贫方面你县有哪些制度方面的保障措施，是如何确保老年人有稳定收入来源？

7.社会扶贫方面，你县是如何做到贫困户在社会扶贫网的注册率和对接率的100%，有什么好的机制和经验做法？除政府和企业之外，是否还有其他的基金会或者慈善机构在扶贫项目方面给予过资金支持？

8.全县贫困户的地理分布如何？外出人口的比例如何？

9.小额信贷还贷率是多少？效果评价如何？

红枣等产业是否都有龙头企业？是否都形成了产前、产中、产后服务体系？

10.非贫困的边缘户，是如何给予特别关怀的？

11.全县扶贫主要有哪些类型？产生哪些典型模式？

12.小额信贷主要用于哪些产业？促进农户脱贫致富作用如何？是否存在“户贷企用”？

13.你县是否建立扶贫小额信贷风险担保金？有多大规模？大约撬动银行多大规模的贷款？

十三、组织部

1.贫困村驻村帮扶人员的选择标准是什么？管理、考核措施有哪些？

2.非贫困村的驻村帮扶人员有哪些人员构成？帮扶措施有哪些？落实抓手是什么？如何做到保障有效？

3.扶贫干部选派中，有什么标准？

3.针对无劳动能力贫困户，采取的“支部+合作社+农户”模式，其中支部的作用是如何发挥的？

十四、宣传部

1.清涧县扶贫扶志工作的核心理念和价值观是什么？

需要掌握的一些知识要点

1．精准脱贫攻坚工作基本方略是什么？

精准扶贫、精准脱贫。

2．什么是“四不摘”

政策？

脱贫不脱责任，脱贫不脱政策，脱贫不脱帮扶，脱贫不脱监管。

3．什么是精准扶贫精准脱贫？

精准扶贫精准脱贫是习近平总书记2013年底在湖南考察时提出来的，是习近平总书记扶贫开发战略思想的精髓。主要是针对不同贫困区域环境、不同贫困农户状况，运用科学有效程序对扶贫对象实行精细化管理,对扶贫资源实行精确化配置，对扶贫对象实行精准化扶持，确保扶贫资源真正用于扶贫对象身上、真正用在贫困地区，扶到点上、扶到根上，扶真贫、真扶贫、真脱贫。坚持实事求是、因地制宜、分类指导、因人施策。

4.中央确定的脱贫攻坚总体目标是什么?

《中共中央

国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》明确,到2020年，稳定实现农村贫困人口不愁吃、不愁穿，义务教育、基本医疗和住房安全有保障。实现贫困地区农民人均可支配收入增长幅度高于全国平均水平，基本公共服务主要领域指标接近全国平均水平。确保我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困。

5.脱贫攻坚“两不愁”、“三保障”、“一达标”指什么？

“两不愁”：不愁吃（含安全饮水）、不愁穿。“三保障”：义务教育、安全住房、基本医疗有保障。“一达标”：农民家庭年人均纯收入达到国家现行扶贫标准。

6.户、村、县退出指标有哪些？

“576”退出指标。

7.2015年11月29日，中共中央、国务院出台《关于打赢脱贫攻坚战的决定》，《决定》中就强化脱贫攻坚领导责任制是如何规定的？

实行中央统筹、省负总责、市县抓落实的工作机制。

8.实施精准扶贫、精准脱贫战略，不断提高脱贫攻坚成效要解决好哪4个问题？

要解决好“扶持谁、谁来扶、怎么扶、如何退”这4个问题。

9.五级书记一起抓扶贫，指的是哪五级书记?

省、市、县、乡、村五级书记。

10.习近平明确当前脱贫攻坚战的三个“着力点”是什么？

着力激发贫困人口内生动力，着力夯实贫困人口稳定脱贫基础，着力加强扶贫领域作风建设。

11.每年的“扶贫日”是哪一天？

经国务院批准，从2014年起，将每年的10月17日设立为“扶贫日”。

12.习近平总书记六次跨省区脱贫攻坚座谈会精神是什么？

13.“三大帮扶体系”指什么？

国企帮扶体系、高教帮扶体系、医疗卫生帮扶体系。

14.“三位一体”大扶贫格局指的是什么？

专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”的大扶贫格局。

15.贫困户属性分哪几类？

分为一般贫困户、低保贫困户、五保贫困户。

16.贫困户致贫原因有哪些？

因病；因残；因学；因灾；缺土地；缺水；缺技术；缺劳力；缺资金；交通条件落后；因婚；自身发展动力不足。

17.脱贫户退出时收入计算起止时间？

上10月1日起至当9月30日止。

18、户脱贫的程序？

民主评议

初定名单、收集信息

核实认定、村内公示

上报乡镇、乡镇核查

确定名单、县级抽查

乡镇批准、上报备案

县级标注。

19、防返贫监测的5个步骤？

数据分析、走访排查、综合研判、调查核实、登记备案。

20.为打赢脱贫攻坚战，我们党的庄严承诺是什么？

到2020年让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会。

21.贯彻精准扶贫要求的“四个明确”是什么？

做到目标明确、任务明确、责任明确、举措明确。

22.三大攻坚战是指什么？

防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治。

23.什么是贫困发生率？

贫困发生率是指一个国家或地区贫困人口数量与农村人口数量之比。

24.什么是“两率一度”？其标准是什么？

“两率一度”是指精准识别率、精准退出率、群众满意度。其标准是精准识别率、精准退出率在95%（含95%）以上、群众满意度在90%（含90%）

上，且错退率不得高于2%、漏评率不得高于2%。

25.什么是建档立卡贫困户？

建档立卡贫困户是指已经完成审批流程，建立了贫困档案，纳入全国扶贫开发信息系统动态管理的贫困家庭。

26.脱贫攻坚“悬崖效应”指什么？