押运整改措施范文(精选4篇)
1.押运整改措施范文 篇一
通过近一段时间党员先进性教育活动的学习,按照中共石龙中学支部的实施方案,我系统学习了先进性教育读本、辅导材料,写下读书笔记9100字,完成心得体会2篇。对照党员标准,自我感觉,虽然通过先进性教育的学习我的许多方面思想境界有所提升,但在许多方面还存在明显不足。
为解决工作和学习中的问题,提高党性水平,我以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,对照《新时期共产党员先进性标准要求》,按照中共石龙中学支部保持共产党员先进性教育活动的整改布署,本着修正错误,纠正缺点,学习先进,取长补短,真正达到提高觉悟,增强党性,履行职责,充分发挥表率作用,创新发展的目的,针对个人存在的问题和不足,制定本整改方案。
一、存在的问题
1、个人对党的基本知识的学习不够经常、细致。形式主义、实用主义的思想、形式主义方法存在,缺乏主动性,连贯性,对党的知识学的不深、不透、不精,造成理论知识的溃乏,导致行动上没有开拓性,缺乏创新精神,有时造成工作被动。
2、学习抓的不紧不够。理论学习系统性不强,深度广度把握不够。学习的内容不系统、不广泛,有时只注重实用主义,急用先学,不注重全面、系统。现代化知识、技能有所欠缺,还不能完全适应当前教育改革和工作的需要。
3、思想有所松懈,宗旨观念有所淡化。工作有时不够深入,满足于完成固定的教学任务,满足于教学上不出问题,责任意识和服务意识不强,服务标准有所降低。平时联系群众少,对同志关心照顾不够。
4、讲正气有时不够。对不符合党性和不利于人民工群众利益的言行不敢大胆批评,坚持原则,而是视而不见,明知不对也不敢站出来讲,责任意识不强。
5、创新意识淡化,思想没有完全解放,还不能很好地做到与时俱进。由于自己的思想解放程度还不够高,与新课程改革的要求还不很适应,不能大胆突破,教育的新理念、新方法仍需探索。
6、自身建设还需进一步加强。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高,不能紧紧跟上时代发展的需要,降低了自我要求,忽视了自我约束、自我监督、自我提高,用一般的工作纪律、工作要求代替了党的先进性要求。
二、整改目标
1、牢固树立共产主义理想信念,个人的党性观念再度提高,树立良好的个人党性形象,永葆共产党人的先进本色。
2、学习党建基本知识,提高自己的党性觉悟水平,根据本工作实际,制定工作目标,树立良好的个人党性形象,发挥党员先锋模范作用。
3、执行党的政策,与时俱进地创造性工作,政治上、思想上、行动上与各级党组织保持高度一致。
4、努力实践“xxxx”重要思想,强化组织观念和责任意识,大胆坚持原则,积极开展批评和自我批评。
5、固树立宗旨观念,责任意识、服务意识、奉献意识进一步增强。
6、形成自觉、科学、全面、系统学习的良好习惯,全面提高自身素质,实现工作和服务再上新水平。
7、纪律观念,提高道德水平,自觉遵规守纪。
8、强化大局观念,增强奉献意识和使命感。
9、增强宗旨观念,提高服务意识。
三、整改措施
1、加强思想改造,树立牢固的理想信念和宗旨观念。进一步认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,深刻领会精神实质,把握理论精髓,不断提高自己的政治觉悟,真正在头脑中永远树立牢固的理想信念和全心全意为人民服务的宗旨观念。
2、牢记党的宗旨,严格要求自己。时刻遵守党的章程,认真履行党员义务,积极参加党组织活动,团结同志,自觉维护党的形象,做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。
3、加强学习,提高整体素质。加强对政治理论、党的路线、方针政策以及教育管理、信息技术等先进科学文化知识的学习。注意学习的方式、方法,进行科学、系统、全面地学习,全面提高自身整体素质,不断适应时代发展的要求,更好地为群众提供服务。
4、工作中,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针和政策,坚决执行党的决定。充分发挥自身的主观能动性,努力从政治上、思想上、言行上与党中央及各级党委保持高度一致,确实在工作中做榜样、当表率。
5、持正义正气,坚持原则立场。在平时的学习和工作中努力做到讲学习、讲政治、讲正气,支持正义和党性原则。
6、增强道德素质修养,树立文明形象。带头倡树和实践共产主义文明新风,敬业爱岗,甘于奉献。
7、坚持解放思想,与时俱进,创造性地开展工作。在今后工作中,勤于思考,敢于突破,凡是有利于发展,凡是符合群众利益,凡是能够促进工作上水平的事情就大胆去做。
8、加强自身建设,做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员,牢记党的宗旨,认真遵守党的各项要求纪律
四、整改时限
坚持长期不懈努力,中短期结合,力争早日见到成效,从现在开始,大约利用一个人左右的时间来完成上述的整改目标,希望组织监督我。
2.押运整改措施范文 篇二
---行政服务中心房管窗口
在此次中心举办的百日竞赛活动中,房管窗口以“争创优质服务、争做一流形象,让组织放心、让群众满意”为最终目标,针对窗口的服务环境、工作人员服务态度、仪表举止、文明用语、业务水平和窗口业务的办结、效率等方面,通过企业回访与自我检查等形式,剖析窗口工作中存在的问题,对照“三精”服务理念,加强窗口效能建设,进一步提高整改,提升窗口的服务品质,更好地服务于广大企事业单位及办事群众,更好地服务于经济建设、社会需求。
一、活动开展的基本情况
按照中心09年27号文以及14号文的主要精神,结合部门开展的“房管服务企业行”活动,单独组织或参加了10多次、10多家单位的走访活动,并按照中心要求积极落实了窗口办件项目回访制度,回访表明,房管窗口服务总体满意度已经达到了近100%。走访过的办事单位及个人对房管窗口给予的优质服务和前置性指导工作都表示了感谢,称赞我们工作人员的服务工作真是没得说,希望在今后的工作中能够更上一层楼,做出特色、创出品牌,说明我们一直以来的努力工作已经得到了服务对象的一致认可,有的还送来了锦旗和感谢信。并且已经解决了像华夏电力、扬州三药厂、扬州方圆塑钢、武坚纺织、张纲村委会、长途汽车公司等多家单位遗留多年的老大难问题。当然也不能排除个别对象针对窗口环境、政策宣贯、业务能力方面提出了一些诚恳的建议和意见。
二、反映现状及所提建议
1、让服务对象多头跑现象还有存在。由于房产证办理坠后性,它需要一系列的相关部门批准文件、证明材料作为前置,造成了服务对象因准备不足而无功而返的情况,让服务对象“进一个门、办所有事、一事一地”的愿景不能实现。像一些企业包括仙女镇刚刚打报告的就200多家、沿江开发区、特别是各个乡镇园区规划建设的房屋,绝大多数建设项目规划不符、建设审批手续不全、用地手续不完善,造成后续质量监督管理跟不上而不能及时申领房产证的情况;另外就是建成时间较长所有手续不具备而需要补充材料的情况;还有就是各个乡镇集镇的违规开发商品房,也就是所谓小产权房现象较多,老百姓又不明究竟,只知道要领取房产证,而不知道还需要土地、规划、质检等前置手续;再有一些开发公司在出具办理购买商品房手续时没有交代清楚办理房产证的要件和要求。几种主要情况都会出现看上去把服务对象在几个部门、单位之间推来推去的现象。
2、《房屋登记办法》主要规定及要求宣贯不够到位。在利用网络、媒体、进村入户、电话等多种宣传方式上特别是针对园区企业、重点企业的政策宣传上还有待加强。乡镇没有专门接受咨询、受理房屋登记方面的机构,以致缺少了联系最底层的翘杆。
3、距离服务对象要求的服务能力还有待加强。高科技、信息化时代的发展,让服务对象觉得我们每个人都很有能力,其实我们还没达到这个要求,包括相关证件信息的核对、法律法规依据的熟练运用、提供等等,不能简单应付,要学会转换角度,要做到不光以理服人,还要依法办事,更要能做到想办事、会办事、办成事、办好事。
三、今后工作方向和工作重点
(一)、积极应对,逐步解决窗口能够解决的问题。
1、多头跑问题:积极汇报部门牵头组织,再次梳理业务审批流程和可简化手续,主动联系、协调相关部门说明情况和在申请办理房产证的前置工作中需要配合把关的要求,加强沟通和联系,同时积极走访企业做好前期宣传、解释工作,这样把前后两头口袋工作做好、做细,免得申请人喊“不知道”,相关管理部门喊“不需要”,矛盾集中在房管部门的“不能办”。我们窗口已经把一些涉及到房产登记的简化材料和详细要求明确在一张表上,形成“一件事情、一个程序、一个标准、一样要求、一个意见、一张表格”。告知服务对象要跑哪些部门、在哪里、怎么办、办成什么样子。
2、宣贯问题:因为宣贯不到位造成工作上的被动,需要进一步完善服务宣传网络,方便服务对象全方位、立体性咨询了解,充分利用网络、媒体、特别是进村入户、走进社区、电话咨询等多种近距离、面对面宣传方式有针对性对园区企业、重点企业的政策宣传上加强力度。克服社会上对房管知识的“热而不熟”现象以及因缺少联系桥梁而“书到用时方恨少”。在积极走访企业的同时,重点兼顾宣传到群体性主体商品房的购房人,尤其是乡镇商品房现象,这将来就是很大的不稳定因素。让每个开发公司都有一定的责任心,为老百姓“建好房、卖权房、做好事、造福民”,免得让购房业主感到受骗上当和来回奔波。
3、服务能力问题:业务能力的提高只能通过知识的不断积累和经验的综合,但水平、能力的提高不是一朝一夕的,只有先通过变换服务方式,提高服务能力,让办事者来得有信心,走得更安心。根据上门服务的理念,我们窗口已经开展了办结后邮寄送达,免得外地服务对象路途遥远而往返中心。针对忘带材料或证件的,可以先办手续,然后骑摩托车送回家取件的方法,也不再需要当事人再往返跑中心。一些重大项目、重点企业、特
殊情况的制定了一整套的预定方案,像金鑫电器、诚德钢管等重点企业。对每一件业务过程加强制度监管、跟踪工作,督促每一件业务的高质、高效的完成。另外计划实施每一个工作人员的学习积分计划,每一的学习积分纳入到当年的考核中。经过一段时间后从多方面提升综合业务工作能力。
(二)加强作风建设,内塑品质、外塑形象,提高综合素质。虽然回访结果显示,广大服务对象对我们窗口工作人员的首问负责、服务态度、办事效率、仪表举止、文明用语和业务水平比较满意,但是我们不能因此而自满,优质窗口服务工作永无止尽,优质服务的弦要时刻紧绷不松懈,我们要不断的加强内部管理和窗口规范建设,与时俱进,不断提高窗口工作人员的综合素质,为服务对象提供满意的服务。
1、抓教育,强化窗口服务意识。重视对窗口工作人员的服务和职业道德意识教育,窗口人员在工作过程中应仪容举止大方亲切、文明用语流畅自然,切实做到规范服务。在工作中,时刻提醒自己要换位思考,站在办事群众角度考虑问题,从而自觉地增强自身的优质服务意识;经常性地组织大家进行工作心得交流,互帮互进,营造不甘落后的氛围。
2、抓管理,完善已有服务体系。在工作中已建立了一套行之有效的规范服务体系,每个人都有自己的工作职责、工作岗位,在今后工作中保持这套体系正常运转,使服务工作在规范的基础上达到优质。
3、抓环节,落实各项工作。首先,严格推行“三个一”服务,即:有一张笑脸、道一声问候、给一个满意答复;其次,严格执行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB角制,坚决杜绝扯皮推诿现象;让每一步工作都在制度、系统的监督之下,注意细节决定成败;再次,美
化环境积极创造良好服务氛围,柜台一尘不染,桌面干净整洁,柜台标识摆放整齐。
4、抓质量,树立品牌形象。“追求精心服务、铸亮精品工程、实现精彩人生”,质量出效益,质量出生命。工作要认认真真,个人要廉洁自律,做事不能太马虎,给别人造成损害等于给自己套上绳套。
5、抓特色,构建优质服务亮点。要把服务由规范提升到优质,就要有特色服务,形成服务亮点。推出了预约服务、延时服务、助弱服务、快速通道、集中受理等多项便民举措。并且响亮的喊出了“房管服务千万家,你来评议我健康”口号。
3.押运整改措施范文 篇三
罗用铧
一、整改思路
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以及此次党的群众路线教育实践活动的对照学习,结合自身具体情况,明确个人奋斗目标,针对个人存在的问题和不足,采取相应的整改措施,努力提高觉悟,增强党性,增强宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神,勇挑重担,不断创新,努力提高自身能力和工作水平,始终做到全心全意为人民服务。
二、整改内容
(一)形式主义问题
作为学生党员,对学习、对生活,在工作方面缺乏热情,工作不扎实,不细致不到位,表率作用不突出,缺乏大局意识和全局观念。对生活满足于现状,不思进取,缺乏开拓创新精神,只满足于本专业学习的要求,不求其他方向与学科的探索与了解;对待作业也是应付差事,能过就好的态度。
(二)官僚主义问题
做事情没有自己的想法与主意,不能辨别是非,目光短浅,只会机械重复。对于自己身边有的人对待领导是溜须拍马、阿谀奉承,而对待同学或者同事则是冷言冷语、讽刺挖苦的行为视而不见。
(三)享乐主义问题
作为学生不能始终谨记艰苦奋斗的优良传统,懒惰思想严重,碰到比较难的事情,容易打退堂鼓,不能吃苦,有时候会贪图享乐。
(四)奢靡之风问题
自身攀比心理严重,虚荣心强,没有做到始终把勤俭节约牢记心头、始终做到不铺张浪费。吃饭的时候有时不能做到“光盘”,造成部分粮食的浪费。
三、具体措施
1、加强政治理论学习,努力提高理论水平。学习无止境,做到学习、学习、再学习,活到老学到老,增强自我约束机制,自我加压,强化学习,努力学习理论,学政治、学法律法规,学会管理自己,学会与时俱进。有一个真诚而清醒的政治头脑,有较好的理论水平和较深的专业素养,对邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想的精神实质有深刻的理解。
2、立足根本不断开拓进取。敢于实践,大胆实践,勇于探索,积极主动,勇挑重担,不断创新,努力提高学习能力和工作水平,进一步改进,增强宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,全心全意人民服务。
3、坚持原则,增强批评与自我批评的自觉性。要坚持党性原则,大胆开展批评与自我批评,不作老好人,不怕得罪人,敢于管理,惯于管理,倡导浩然正气,抵制歪风邪气,充分发挥党员先锋模范作用。树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚。
4、要进一步务实创新,增强工作学习实效。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式
和学习理念的创新,勇于创新,敢于超越自己。
四、时限要求
4.满意度整改措施及建议范文 篇四
2007-04-29
阅读次数:
7146
[ 字体大小: 大 中 小 ]
第一税务所落实《关于开展提高纳税服务水平,改善顺义地税局政务环境研讨活动的通知》,多次组织全体人员认真学习张天生局长的讲话,仔细研究《2006年顺义区政务环境评估项目——区地税局报告》和《2006纳税人满意度暨征询纳税人意见调研报告》,分析制约纳税人满意度提高的各种因素,提出整改措施及建议。
一、内部的整改措施:
1、强化12366咨询人员服务水平,规范服务、统一服务标准。
2、窗口进行业务整合,提出合理化建议。
3、制作服务监督卡。
4、开展业务学习,组织小教员培训,增强“全能全岗”服务能力。
5、对窗口人员进行文明礼仪、文明教育和沟通技巧的培训。
6、政务公开。
7、建立大厅票库。
二、其他制约纳税服务满意度提高因素的改进建议:
1、纳税人所需资料的复印工作。
2、考虑引入税务中介服务。
3、申报系统存在问题。
4、各区域所应进一步加强网上申报辅导工作。
5、“12366”咨询人员解答问题规范化。
6、税收宣传资料的发放。
7、增加指引功能。
关于纳税人满意度的整改分析报告
根据《广东省国家税务局关于国家税务总局2012年纳税人满意度调查广东国税调查结果分析情况的通报》(粤国税发[2013]78号)文件的相关要求,对照通报中的具体内容,我局能认真开展检查,特别是对通报中所列举的广东国税系统在全国排名较为靠后的指标能查找存在问题的原因,并结合自身实际情况进行整改落实。为着力提高纳税服务水平,提升纳税人满意度,现将有关情况汇报如下。
一、存在问题:
(一)税法宣传力度有待加强。
一方面受地区发展不平衡、经济落后、交通通讯受阻等因素影响、我市对税法的宣传未能有效深入到广大纳税人当中,造成当前许多纳税人对于现有或新出台的政策、行政法规认知有限,从而引起纳税人对税务机关的误解。另一方面,受宣传投入力度,宣传工作人员素质、业务水平等因素的影响,我市当前宣传手段还较为落后,宣传渠道较为闭塞,宣传方式较为单一,造成纳税人误认为是税务机关工作人员出工不出力或推诿扯皮。
(二)纳税服务认识不到位。
我局一些部门和分局工作重点偏重于税法的执行和对纳税人的管理,没有把优化纳税服务作为提高纳税人满意度和纳税遵从度的重要途径。不少税务干部对征纳关系的认识局限于管理与被管理、监督与被监督的层面,没有真正意识到纳税服务是税务机关应承担的一项法定义务。我局一些部门和分局还不同程度地存在“ 重管理、轻服务,重形式、轻实质”的现象。如在制定文件政策时,考虑管理要求多,考虑纳税人诉求少;在日常征管中,侧重于对企业的监督管理,忽视对企业的个性化服务和纳税遵从的引导。
(三)咨询辅导有待加强。
受工作人员业务水平、文化素质等因素影响,我市一些税收工作人员对于纳税人的咨询,有时回答过于简单或片面,或者未能一次性告知,容易造成纳税人的误会,引起纳税人不满。开展的部分税法宣传辅导流于形式,缺乏针对性,培训面较为狭窄,特别是涉及税收政策调整和变化的相关培训开展的较少,没有很好地开展分级分类培训,对纳税人关注和急需了解的税收政策及时开展的培训不够全面,容易导致纳税人认为辅导的针对性没能满足个性化需求。
(四)办税效率有待提高。
受办公设备较落后和人员年龄普遍偏大的影响,办税效率还不够高,岗位互补和协作有待进一步加强。个别分局办税服务厅所使用的计算机等必备设备陈旧,办税页面打开缓慢,或者容易出现死机情况;部分工作人员服务意识不够强,服务能力有所欠缺;部分地区办税服务厅人员年龄老化现象严重,普遍存在不愿意在办税服务厅工作的想法,工作积极性不高;
由于不同的税收政策主要靠不同的税政部门执行、贯彻、落实,而税政管理部门和服务受理部门之间的沟通、协调与配合不够,导致规范和简化资料报送的要求没有落实到位。“一次性告知”、“一站式服务”等制度未全面落实,导致纳税人“多次跑”、“多头跑”等现象,容易造成纳税人不满。另外,在出口退税业务方面,由于退税政策的调整过于频繁,文件条款繁杂等原因,基层国税部门执行政策和广大纳税人了解掌握政策时存在困惑和争议,也容易引起纳税人的抱怨和不满。
(五)纳税服务制度执行力度不够。
我局根据上级要求先后制定了一系列纳税服务制度,并着力落实,收到了较好的效果,但仍存在一些问题。比如部分办税厅工作人员着装不规范,服务态度不端正,服务水平不到位,办税厅环境卫生还有待加强等等。在细节上没有做到足够的重视,纳税人易感觉到自身未收到足够尊重,从而引发不满。
二、整改措施
(一)提高思想认识,重视纳税服务工作。
从领导干部做起,从每一位税务工作人员做起,提高思想认识,将纳税服务工作真正作为本单位的核心业务,摆在突出位置,切实抓好、抓实、抓出成效;以改进所反映问题或薄弱环节为切入点,进一步增强做好纳税服务工作的责任感和紧迫感,转变工作作风,不断完善纳税服务工作内部协调机制,全面落实纳税服务的各项制度和措施。同时,切实做好办税服务厅工作人员的政治思想教育工作,树立“平凡岗位做奉献、细节之处见真情”的岗位精神,在窗口工作中尽心尽责地为纳税人服务。坚持以人为本,急纳税人之所急,以为纳税人服务、以纳税人的需要为宗旨,以纳税人满不满意为标准。比如针对纳税人申请发票的需求,管理员通过实地核查等方式,在符合条件的情况下,将纳税人每月发票申请次数由三次改为两次,减少纳税人往返办税服务厅的次数,为纳税人提供更加人性化服务。强化税务职工干部服务意识,提倡换位思考,端正工作态度,充分理解企业、群众的难处,摒弃推诿扯皮的官僚作风,尽心尽责为企业、为群众排忧解难,并进一步加强监督检查,及时发现和解决服务中的问题。
(二)规范办税流程,提高办税效率。
努力探索“一窗式”业务办理模式,尽量降低纳税人的办税成本。围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的工作主题,以纳税人合理需求为导向,以提高税法遵从度为目的,丰富服务内容,创新服务手段,简化办税流程,加强涉税辅导,加强与纳税人沟通,加大税法宣传力度,落实一次性告知责任制,畅通投诉渠道,通过局长信箱、投诉电话等方式,保障纳税人的意见和投诉能得到有效的渠道传达,并通过回访方式了解投诉处理情况。另外,针对管理员下企业纳税人上门无法办理的情况,我局税源管理科设专人处理常见的涉税事项。比如违规开发票、逾期申报纳税等。确保纳税人满意度稳步提升,从而不断推进现代纳税服务体系建设。
(三)加强宣传力度,丰富宣传模式
【押运整改措施范文】推荐阅读:
工作问题查找及整改措施范文09-26
危货押运试题06-23
押运员安全责任书07-07
金融押运员理论考核试卷09-01
押运员辞职申请书11-01
押运员及司机的考核要求08-13
押运中队长工作述职报告09-15
关于驾驶员押运员管理规定10-09
押运公司经理在周年庆典上的讲话10-14
环境整改措施07-16