服务及安全承诺书

服务及安全承诺书（精选12篇）

1.服务及安全承诺书 篇一

为规范快递业务经营活动，落实安全生产责任制，提升整体服务质量，现承诺如下：

一、严格遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》，严格按照《快递服务国家标准》及《快递业务操作指导规范》开展日常工作。

二、落实安全生产责任，完善并严格执行安全生产管理的规章制度和操作流程，定期检查本网点的安全生产制度执行情况。确保生产作业场地符合消防安全要求，并配备符合要求的监控设备和防盗设备，加强场地用电等安全管理。保持经营作业现场秩序，遵守当地治安、物业、城管等相关规定。

三、严格执行收寄验视制度。在收寄过程中，提示用户按规定如实填写寄递详情单；当面验视交寄物品，检查是否属于国家禁止或限制寄递的物品并核对寄递详情单内容；用户拒绝验视、拒不如实填写寄递详情单或发现用户寄递国家禁止寄递的物品的，拒绝收寄。

四、强化寄递服务用户个人信息管理。组织网点人员进行寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道德教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。对寄递详情单实物档案集中存放封闭管理，采取必要的安全防护措施。未经法律明确授权或者用户书面同意，不将掌握的寄递用户信息提供给任何单位或者个人。

五、加强快递安全生产的培训和教育。落实岗前安全培训制度，强化从业人员安全生产知识与技能培训、教育。加大安全设备、设施和劳保用品投入，为从业人员提供工伤保险和相应的个人安全防护措施、装备，保障收寄物品和从业人员安全。

六、做好灾害天气安全防范工作。针对雷电、暴雨、台风等灾害性天气，做好人身和快件安全的隐患排查，杜绝违章作业。关注天气变化，及时做好防御工作，保障人员和快件安全。

七、积极配合安全监管工作。积极配合邮政管理、安监、公安等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告相关部门，并做好协助调查工作。

承诺人：

承诺日期：

2.服务及安全承诺书 篇二

1 架设Web服务器

1.1 设备要求

1.1.1 硬件说明

无论硬件是否不同,以及运行哪一种平台,Apache的配置方法不变。

1.1.2 软件要求

Windows Server 2003 SP2企业版原版光盘镜像、Sql Server 2000企业版、Microsoft Internet信息服务(IIS)6.0、Microsoft.NET Framework 3和ASP.NET 1.1。

1.2 安装IIS服务

步骤:单击开始-控制面板-添加或删除程序,单击左侧添加/删除Windows组件,双击应用程序服务器,勾选Internet信息服务(IIS),即IIS服务安装完成。如图1示:

1.3 建立Web站点以及网站性能配置

步骤1:单击开始-管理工具-Internet信息服务(IIS)管理器,右键单击网站,选择新建-网站。如图2示。

步骤2:网站的端口号一定要改为非80,避免端口号冲突。这也是说在一台服务器上可建立多个站点的方法之一,就是利用端口号的不同来建立多个站点。如图3示。

步骤3:输入网站的主目录。

步骤4:设置权限。网站访问权限是限定用户访问网站时的权限,“读取”是必需的,“运行脚本”可以让站点支持ASP,其它权限可根据需要设置。到这步就完成了新网站的创建过程,在IIS中可以看到新建的网站。假设TCP端口设置为8080,则访问地址应写为“http://localhost:8080/”或“http://网站IP地址:8080”。如图4示。

步骤5:解决权限不够的问题,只需为目录增加IIS的匿名用户的访问权限即可。

步骤6:解决默认文档不存在问题,修改网站属性中的文档属性,添加我们要设为默认主页的文档名。

步骤7:解决ASP页面不能执行。在IIS中,ASP文件必须在启用“Active Server Pages”时才能执行,如果安装IIS时,没有选中“Active Server Pages”,则服务器默认不启用“Active Server Pages”,也就不能执行ASP文件。启用“Active Server Pages”的方法是:打开“Internet信息服务管理器”,选中其中的“Web服务扩展”,然后启用里面的“Active Server Pages”。

2 Web服务器的安全配置

Web服务器架构[1]好之后,还需要进行适当的管理才能使数据信息安全有效。以下对其web服务器的安全管理进行详述。

2.1 系统升级和端口保护

1)Windows Server 2003补丁升级

在Windows Server 2003安装好后,配置好网络后,则安装上补丁SP1。

2)端口保护

安装补丁、杀毒软件是必需的一种保护系统的方法,但Windows Server 2003的端口屏蔽可以通过自身防火墙来解决,这样比较好。Web服务器的架构安全性高来说,网络安全硬件需配置硬件防火墙,这样一来网络安全性得到高保障。还有启动TCP/IP端口的过滤和启用IPSec策略,为服务器的连接进行安全认证,给服务器加上双保险。

2.2 禁用不必要的服务

1)在Windows Server 2003系统上默认禁用的服务不要启动[2],如:Print Spooler、Remote Registry、TCP/IPNet BIOS、Helper、Server。

2)改名或卸载不安全组件,卸载最不安全的组件,最简单的办法是直接卸载后删除相应的程序文件,而最危险的组件是WSH和Shell。

3)防止列出用户组和系统进程

在【开始→程序→管理工具→服务】,找到Workstation,停止它,禁用它。特别注意设置Serv-U所在的文件夹的权限,不要让IIS匿名用户有读取的权限,否则照样可以分析出管理员名和密码。

4)关闭shell组件,其目的就是为了防止攻击[3]者运行提升工具。

于是,以上做了适当的配置管理才能确保数据信息安全[4]。

3 小结

通过架设安全的Web服务器和强化现有Web服务器的安全,Web服务器的安全配置最大限度地保证了Web服务器的安全,web服务器更安全地为医院的医疗保健信息传播工作服务还需针对性地实施维护与管理。

参考文献

[1]李洪崑,郭涵.Windows服务器中Web服务的安全配置[J].沈阳市科学技术情报研究所-科技成果纵横2010(6).

[2]蓝颖.探讨以Windows2003做WEB服务器的安全[J].科技信息,2010(16).

[3]史广,杨艳,杨怀卿.基于Windows2003的校园网Web服务器安全配置技术[J].山西农业大学学报(自然科学版),2009,29(3).

3.服务及安全承诺书 篇三

【关键词】中学后勤社会化 安全 解决策略

一、问题的提出

随着中国经济的发展,在地方财政的支持下,具有一定办学规模的普通中学将学校的食堂、小卖部等经营场所外包,将维修、绿化、保安、清洁、宿舍管理等服务交由物业公司承担以实现后勤服务社会化,从而将学校管理者由繁重后勤管理中解脱出来,专注于教育教学这个主业。这种后勤社会化的管理模式已经成为中学后勤管理的新趋势。国家人事部最近推行的事业单位人事制度改革中,就明确提出事业单位应将能够由社会承担的一般工勤岗位通过社会化的方式由社会承担。在东莞,已有多间普通中学实行了后勤服务社会化。

后勤服务社会化为普通中学的后勤工作提供了一种有效的管理模式,使学校的后勤服务更加专业化,管理更加细致,服务更加及时周到。也为学校管理者节省了大量的管理时间,对提高学校的整体形象,推动教育教学这个主业的发展起到了良好的促进作用。然而,学校将所有的后勤服务都交由社会提供,也削弱了学校对后勤工作的控制权,随着时间的推移,后勤服务的安全性问题就曝露出来,不得不引起学校管理者的高度重视。

二、中学后勤服务社会化后的服务安全性分析

首先,由于后勤服务公司是独立的经营个体,存在各种各样的经营风险,一旦公司出现运营困难,必然导致学校后勤工作受到严重影响。2006年1月,北京通州芳洲家园物业公司卷款而逃导致小区停电,成了垃圾场,管理一度陷入混乱;2007年,苏洲一物业公司负责人卷款300万元逃走,留给小区业主一个无人管理的烂滩子;在小区物业管理市场,类似的例子比比皆是,学校物业与小区物业的服务对象虽然不同,但其经营方式是相近的,不排除学校物业公司也可能会出现经营困难导致解体的情况。

其次,大部分地区实施的是政府集中采购政策,物业管理这种大金额的服务项目,必须经由政府统一招标采购,物业公司的服务年限一般为三年,三年后必须重新招标,这就造成了物业服务在经营持继性上的不稳定性,导致物业公司在资源的投入上不愿加大力度,影响了物业公司服务品质持续稳定的提升,对学校后勤服务工作也会带来了消极影响。;

第三,由于学校的后勤大部分都交给社会经营,一旦出现公司变更,交接期内,学校将出现很大的管理真空,存在较大的管理风险。

第四,后勤服务公司的员工来自全国各地,且人员流动频繁,员工的素质参差不齐,企业管理上可能出现的劳资矛盾等所产生的风险有可能转移到学校方面,社会人员的增加也对学校的校园安全提出了严峻的挑战。

从以上因素分析,防范经营风险,增加后勤服务的安全性,是摆在学校管理者面前一个重要的挑战。

三、中学后勤服务社会化后保障后勤安全的相关策略

1.从政府层面

根据现行的政府采购招标制度,主要是根据技术、商务及价格评分三个方面来确定中标商。对于以提供服务为主的物业管理项目,实力相近的物业公司是难以通过技术评分及商务评分进行区分的,取决定作用的还是价格评分部分。因此,很难阻止其他物业公司以低价竞争的方式进入中学物业管理市场。而这将会导致中学后勤服务公司的频繁变更,对维持中學后勤服务的稳定性,提高后勤服务的品质造成不利的影响。从我校实行后勤服务社会化五年来的历程来看,对学校后勤服务安全性影响最大的是政府的招标采购制度。学校后勤服务与物品采购不同,学校后勤服务是一种服务性的商品,需要保持一定的延续性。频繁更换物业公司不仅不利于提高学校后勤服务的质量,在不同的公司交接过程中还会造成许多管理上的漏洞,甚至导致学校后勤管理秩序的混乱,对学校正常的教育教学带来冲击。因此,从政府的层面,应改革现有的招标机制,制定合理的采购办法,或建立符合服务产品特点的评标标准,从而从根本上保障学校后勤服务的安全。

2.从学校层面

(1)建立和完善后勤监控机构。

为保证社会化的后勤不偏离为学校服务轨道,必须建立和完善后勤监控机构,以期对后勤服务公司的服务质量与效果、服务收费、服务机构进行监督指导等。因此,必须建立由学校有关部门及广大被服务对象组成综合的全方位的监控机构。后勤的监控机构应该有三类:第一类是学校后勤的管理部门。第二类是是以教职工为主体的监控机构,该机构的人员构成有工会、教(职)代会以及教职工代表组成。第三类机构是由学校的学生工作部门、共青团、学生代表参加组成的机构。其中第二、三类机构为议事、建议、反馈和监督部门,是非常设机构,其日常工作由学校的后勤管理部门协调和处理。同时各种监控机构共同组成学校的后勤民主管理委员会,在学校的统一领导下,实施对后勤的宏观监控。该委员会可下设部分涉及面广的专业监督小组,如学生膳食供应、宿舍管理等,由这些小组对监控对象实施专业化监控。

后勤社会化服务监控体系的主要职责包括:一是代表学校与校内外各类后勤服务机构签订各类合同、协议、管理招投标;二是代表教职工、学生,维护其切身利益;三是受理和及时处理教职工、学生对后勤的意见和建议;四是协调学校、服务机构、教职工和学生三者之间的关系。其监控的内容是全方位的,即后勤服务涉及同学校、教职工、学生的利益有关的,它都应当实施监控。以教职工为主体的监控机构的主要职责是代表广大教职工,管理教职工生活后勤,就与教职工切身利益有关的重大问题做出决策和建议。

通过建立起完善的监控机构,加强对后勤服务公司运营过程的监控,可以及时有效获取后勤服务公司的经营状况,有利于学校对后勤服务公司的运营做出较准确的判断,从而采取适当的干预措施,减少后勤服务的风险。

(2)健立和健全后勤服务安全防范机制。

在后勤社会化实施的过程中,学校管理者要充分认识到后勤服务社会化的风险,加强风险意识,强化风险管理。要在平时的工作中探索和发现防范风险的手段和方法,同时,加强学校制度的建设,健立和健全后勤服务安全防范机制,具体措施有:①制定应急预案,加强防范意识。学校应针对重要的后勤服务,制定相应的应急预案。如针对食堂管理,当食堂经营困难,或出现经营者携款潜逃等情况时,学校应第一时间介入,接手食堂管理,保障食堂的正常运作,同时积极寻找下一个经营者。因此,在平时的管理工作中,总务处分管副主任必须深入食堂,了解食堂的运作情况,与食堂员工沟通联络感情,以便处理应急事件的发生。②做好人才储备,防患于未然。后勤工作全部由他人负责,学校省了心,但也增加了风险,特别是有一定办学规模的中学,水电的布置走向,电器的配备,设备的操作,图纸的保管全部交由他人控制,未免风险太大。学校总务处应设置一位水电专业的专职工作人员,一方面代表学校对物业公司的服务进行跟踪及监管,另一方面全面掌握全校的水电布局及设备设施的使用,一旦出现物业公司更换,在交接期内,学校自已就有能力确保运作的正常。③做好资料收集及保管。学校在委托后勤服务公司管理后勤的同时,要加强对管理过程中的资料的收集及建档工作,如员工花名册,各种管理制度,重要工作记录等,以便在经营单位变更时能给下一家公司参考,以保持原有服务的品质。④加强人员管理,确保校园安全。学校应设立独立的后勤服务员工生活区,将后勤服务公司的员工与学校师生分隔开来,同时要求校卫队加强对人员的管理,及时了解后勤员工的人员变动情况,密切留意员人的心理动态,做好人员的监控工作,同时,建立相应的人员管理制度,禁止后勤服务公司的员工在非工作时间内进入学校重要区域,从而有效降低后勤服务公司员工导致的安全问题对学校师生的影响。

参考文献:

[1]曾宪锋.关于我省普通中学后勤社会化的理性思考[D].江西师范大学.2003.12

4.餐饮服务安全承诺书 篇四

承诺书

为保证学校（幼儿园）食堂食品安全，保障广大师生身体健康和生命安全，营造餐饮业良好的用餐环境，本单位特向社会公开承诺：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，严格执行餐饮服务行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、牢固树立学校食堂食品安全第一责任人的食品安全意识，全面做好食品安全工作，严格按照《餐饮服务许可证》许可的范围从事经营活动，杜绝发生食物中毒或食源性疾患。

二、严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。

三、保证餐饮店内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

四、食品制作过程规范并符合安全要求。在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

五、严把食品原料采购和进货验收关，建立食品进货查

验记录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购腐败变质、有毒有害、来历不明的食品原料及食品。

六、严格落实餐（饮）具清洗、消毒及保洁制度，按照规范流程洗消餐（饮）具，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。坚决杜绝大中型餐饮单位在包厢和大厅内用“一盆水”和“一块抹布”擦洗茶杯、酒杯等餐饮具陋习的发生。

七、发生食物中毒或疑似食物中毒时，积极配合相关监督部门调查处理，主动做好善后工作，不得迟报、瞒报。

八、此责任书一式两份，县食品药品监督管理局和学校各一份。

本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

餐饮服务监督机构：

餐饮单位：

5.网络与信息服务安全承诺书 篇五

第一条知悉并遵守《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)、《互联网ip地址管理办法》(信息产业部令第34号)、《互联网站管理工作细则》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度，严格执行互联网网站备案及其他网络与信息安全管理规定，并承诺遵守工业和信息化部等国家相关部门有关规定。

第二条不利用网络资源从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。

第三条严格按照国家相关法律法规做好本单位信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立网络与信息安全责任人、信息安全审查员。

第四条建立网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施，建立内容管理审核、巡查和网络安全检查制度，定期组织自查自纠，及时排查并处理各种隐患和网络安全漏洞。

第五条严格执行有关管理规定，不违规经营，保证网络信息、应用、设备、人员来源合规。

第六条不利用下城政务内网、互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动；

不利用下城政务内网、互联网或相关业务平台制作、查阅、复制、传播、链接和发布违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力、赌博等的信息，包含不限于以下内容：

（一）反对宪法所确定的基本原则的；

（二）危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（三）损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

第七条不得制作、复制、发布、传播含有悖社会公德，损害青少年身心健康日低俗信息，包含不限于以下内容：

(一)表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者污辱性的内容；

(二)对人体性部位的直接暴露和描写；

(三)对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的语言；

(四)对性部位描述、暴露，或者只用很小遮盖物的内容；

(五)全身或者隐私部位未着衣物，仅用肢体掩盖私部位的内容；

(六)带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容；

(七)以挑逗性标题吸引点击的；

(八)相关部门禁止传播的色情、低俗小说，音视频内容，包括一些电影的删节片断；

(九)一夜情、换妻、sm等不正当交友信息；

(十)情色动漫；

(十一)宣扬血腥暴力、恶意谩骂、侮辱他人等内容；

(十二)非法的性用品广告和性病治疗广告；

(十三)未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播他人隐私信息。

第八条不从事任何危害计算机信息网络安全的活动，包括但不限于：

（一）未经允许，访问或进入计算机信息网络使用计算机信息网络资源的。

（二）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的。

（三）未经允许，对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行增删改、破译、破解、以任何方式（如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等）复制/留存有关数据（含应用程序）或对外提供。

（四）利用网络服务实施网络攻击；

故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

未经允许，对网络/主机进行安全（漏洞）扫描；

对账号、口令及数据包进行侦听。

（五）其他危害计算机信息网络安全的。

第九条贵单位提供的网络、信息、数据资源仅限本单位在双方协议许可范围内使用；

不得以任何形式转包、泄露给任何第三方；

不得经营双方协议未明确的相关业务。

第十条本单位承诺在给贵单位提供开发、维护等支撑服务过程中，加强对账号与密码安全、应用开发安全、生产操作安全的管理，确保不因本单位原因发生网络与信息安全事件。

第十一条当发现有违反第六条、第七条、第八条、第九条的违法活动和有害信息的，本单位应立即采取保留有关原始记录、追溯责任等措施，并在24小时内向贵单位报告，并书面知会。当发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向贵单位报告，并书面知会。

第十二条若违反本责任书有关条款和国家相关法律法规的，本单位立即按相关规定进行整改，直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本单位直接赔偿。同时，贵单位有权在不告知本单位情况，终止协议及服务。

第十三条本单位承诺指定专人维护信息系统，遵守贵单位的网络与信息安全管理制度，同系统维护人员签订信息保密协议，系统帐号向贵单位申请后使用，申请帐号时需提供使用人员的保密协议，一个帐号只能供一个人使用，使用人员变更后，帐号需重新申请。本单位对申请分配的系统帐号及权限付全部安全责任，密码按贵单位要求管理。

第十四条密码设置长度最少8位，复杂度至少包含大、小写字母、数字、字符三种以上，修改的口令至少与前十次口令不同、每季度至少修改一次密码。

第十五条本单位承诺按贵单元要求按时完成系统的补丁修订、漏洞整改、网络安全排查、重要时期网络安全保障等相关工作。

第十六条本单位承诺保证系统的用户信息及用户数据安全，用户数据只限于本合作协议范围使用，如果由于我方使用人员导致的用户信息泄漏及数据安全问题，本单位愿意承担全部责任。

第十七条本责任书自签署之日起生效并遵行。

单位盖章：

签字人：

6.服务和安全保障工作承诺书 篇六

为了认真贯彻落实国家邮政局《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》（国邮发〔2021〕30号）文件精神，确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通，依据《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律法规，结合我市邮政行业实际，组织我市各企业签订本承诺书：

一、签约企业要认真组织《邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》和国家邮政局、省邮政管理局制定的有关做好快递业务旺季服务安全保障工作的规章制度，充分认清快递服务是关系到亿万人民群众切身利益，是关系到.和谐与民生的大问题。

各企业要用《邮政法》和相关规章制度统一思想，规范服务行为，确保快递旺季期间的服务质量和寄递安全。

二、加强组织领导。

签约企业成立“快递旺季服务安全保障工作领导小组＇，主要负责人负总责，主管运营、网络、服务质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任，任务到人，各负其责。

三、签约企业要根据自身的实际情况，预测和把握业务流量信息，在加强预测分析基础上，认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派、加班薪资等具体措施，确保各个网

点公司（收派点）特别是分拨中心的快件不积压、延误，确保服务质量不降低，为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。

四、签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季服务工作，用于生产旺季招聘员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保旺季生产正常运行。

五、依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。

签约企业确保全程全网的安全与通畅，凡全国网络不歇业的省内各企业网点一律不得停止营业和投递，若服务网点、处理中心和网络，由于突发特殊原因需要停业或歇业的，要及时向德州市邮政管理局报告，经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误快件。

六、确保信息畅通。

在快递服务旺季期间，签约企业要建立24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式，注意全网的信息收集、监测和分析，一旦发现问题，要按规定向德州市邮政管理局报告，及时沟通协调解决。

七、建立应急管理机制。

签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件，及时启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态的发展，并及时向德州市邮政管理局及有关部门如实报告。

八、高度重视安全工作。

签约企业严格落实国家邮政局、国家公安部、国家安全部各项安全管理规定，严格执行收寄验视制度，加强车辆安全管理，快件处理场地安排人员值班守卫，做好防火、防盗等工作，切实保障寄递安全。认真做好对疑难问题和安全隐患问题的排查疏导工作，对出现不稳定苗头，要采取果断措施给予解决。若企业不能及时解决的安全问题，要立即与市邮政监管、交通运输、公安机关、国家安全机关等有关部门联系解决，集中力量做好应对工作。

九、维护全网统一性，树立全程全网意识。

全市快递行业企业要结合自身实际情况，保证本企业网络运行畅通无阻。

十、本承诺书一式两份，双方各持一份，签约企业盖章后方可生效。

7.服务及安全承诺书 篇七

1 公共云存储服务的数据加密机制

从内容角度来说, 加密混合机制能够有效的对公共云存储数据提供实质性保护, 其中机制类型主要包括两点内容, 分别为封装密钥机制和封装数据机制。前者主要的运行方式是通过密码公钥算法并对相关文件进行加密数据的保护, 而后者的主要运行方式是在确保数据运行速率的基础上, 降低其整体运作步骤的繁琐性, 并针对量数较大的数据文件进行秘数对称计算。例如, 使用者可以通过设计的具体方案进行有效的数据存储, 并对封装密钥机制进行有效的分析最终得到密码, 以方便对其文件的顺利访问, 由此可见这种加密混合机制的主要优势是根据每个文件中显示的数据, 灵活性的开展分加密工作, 加密访问形式内容较为丰富多样, 可以简要分为:加密广播密封机制、非对称传统加密密、封重加密代里密封, 加密属性密封机制四种主要的形式。

2 保护隐私的密文搜索

所谓的密文搜索是云存储应用中最为基础的运行技术, 主要是通过关键词语的搜索实行隐私保护, 在具体的搜索过程中需要形成有效的可搜机制, 并针对密钥对称和可搜索密钥开展有效的加密工作, 当搜索者进行加密数据搜索时, 相关的数据使用者可使用可搜索的非对称加密, 为搜索者提供最终结果, 主要的内容如下:

2.1 模型威胁

从客观角度来说, 云搜索服务器存在一定的不可信因素, 首先, 服务搜索器主要是通过具体的行为方式来进行具体操作的, 在尽可能分析数据的同时, 交换额外获得的有效信息, 这种情形会产生具有一定威胁的模型。

2.2 隐私搜索

(1) 隐私关键词, 使用者会从自身角度出发制定一个密码关键词, 实行隐私的保护。但是这种形式存在一定的安全问题, 不法分子通过某种攻击方式就可获取, 例如, 分析词频、文件、关键词攻击等。

(2) 不可关联性陷门, 陷门的安全性是在确保相同结合关键词的前提下实行的, 如果在陷门中没有满足此类要求, 那么在一定程度上也会造成关键词的外泄。

(3) 接入模式, 现阶段很多接入模式并没有列入保护搜索的内容中, 主要原因是因为往内接入模式是通过获取密码信息来实行隐私保护的一种运作形式, 实际应用代价较大, 范围规模过大不利于现实应用。

2.3 基于对称密钥的可搜索机密方案

现阶段基于密钥的可搜索机密方案具有一定的局限性, 首先在整个系统运行中在数据使用者数量方面有限制, 并且实际运行效率普遍偏低, 且缺乏一定的使用价值。基于对称密钥的可搜索机密方案主要指的是在基础内容的范围上对进行搜索的用户和数据的使用者进行实行信息共享, 众多专家针对这种技术分为提出了相应的具体方案, 但是普遍来说均是采用一个关键词进行搜索的方式来尽可能的简化运算程序和步骤, 但是这种方式运作效率较低, 且无法确保最后搜索出得到的结果的准确性。

2.4 基于非对称密钥的可搜索机密方案

与基于对称密钥的可搜索机密方案不同的是, 非对称方案是只要拥有授权密码的用户在服务器中进行相关搜索行为的都可以使用, 但是同样也是不支持多个关键词自由进行搜索, 现阶段基于非对称密钥的可搜索机密方案主要应用在用户数量较多的互联网模型中。

3 保护隐私的云存储数据完整性审计

隐私数据在云存储服务器中是否能够在完好存入后, 又可以完整性的取出是当前很多操作用户关心的主要问题之一, 但是这种情况给现阶段任务存数量大的云存储服务器来说带来了不小的压力和负担, 因为这种隐私数据的完整性审计会消耗大量的网络带宽。针对这种情况, 相关的研究学者提出可以通过群组有效用户采用消除云端数据的完整性审计措施, 这种方案在运行的过程中主要减少了用户的负担, 并将维护完整性数据所需要的消耗成本转移给云端进行承担, 但是这种方案在设计的基础上, 还要充分考虑多个审计任务同时进行的情况, 加大技术支持, 并对方案内容进行全当面的拓展, 保证在多个任务下的审计能力支持, 提高保护审计效率, 减少审计时间。

4 云存储数据的确定性删除技术

最后, 如何将使用者不需要的数据进行安全销毁成为了现阶段安全性技术讨论的热门话题, 云存储隐私数据服务是对外在数据进行密码保护, 在这种情况下的数据销毁也是实现对其文件密码进行销毁的过程, 在这种运行方案的发展环境下, 专业研究学者提供针对较强安全假设密码, 进行删除技术方案设定。例如, 可以利用云存储数据安全删除的措施, 实现密码统计和分享, 并进行周期性的密码数据删除, 在一定程度上确保整个过程的安全性, 但那时同时整个过程将会消耗大量的计算成本和宽带通信。

5 总结

公共云存储服务信息的安全和隐私保护需要多方面的综合机制和删除技术来共同实现和完成, 如何在现有研究的基础上, 将理论与实践相结合, 提高运作效率, 缩小审计时间, 是一个长期研究的过程。本文对公共云存储服务数据安全及隐私保护技术内容进行了简要探析, 希望对公共云存储服务系统的发展发挥积极的促进作用。

摘要：随着人们生活水平的不断提高, 计算机网络技术得到了一定程度的发展, 其中云储存服务已经成为云计算中受到广泛应用的技术之一, 随着公共云存储技术的逐渐普及, 用户在自身数据方面出现了一定的隐私安全性问题, 如何针对这种情况, 优化安全以及隐私保护技术解决措施, 成为了现阶段研究者讨论的热门话题, 本文将对公共云存储服务数据安全及隐私保护技术进行简要探析。

关键词：云存储,数据安全,隐私保护,分析

参考文献

[1]李瑞轩, 董新华, 辜希武等.移动云服务的数据安全与隐私保护综述[J].通信学报, 2013 (12) :158-166.

[2]孙辛未, 张伟, 徐涛.面向云存储的高性能数据隐私保护方法[J].计算机科学, 2014 (05) :137-142.

8.郑重承诺：优惠服务 篇八

依照法律规定，法律援助是指为那些需要得到法律帮助而经济又十分困难或某些特殊案件需要得到法律帮助的社会群体提供法律上的援助。准确地说，就是指在国家设立的法律援助机构的指导和协调下，律师、公证员、基层法律工作者等法律服务人员为经济困难或特殊案件的当事人给予减、免收费提供法律帮助的一项法律制度。

自2003年9月1日起施行的《法律援助条例》，就法律援助的范围作了明确而具体的规定，公民因经济困难没有委托代理人，但确需要代理的可以申请法律援助。

最高人民法院审判委员会于2005年4月7日第1347次会议通过修订的《关于对经济确有困难的当事人提供司法救助的规定》。这一新的修订的规定，《老友》杂志于2005年第7期的《老人与法》栏目中全文刊登。在修订的规定中，第三条列出了14项司法救助内容，其中多项关系到老年人因合法权益受到侵害，需要诉讼而经济确有困难的，可以申请司法救助。

根据上述法律规定及我所的实际，需要我所提供法律服务的下列事项，可减、免收费：

1、免费提供法律咨询、代书；

2、对请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的，视其经济情况给予相应的减、免收费；

3、对请求发给抚恤金、救济金的，视其经济情况给予相应的减、免收费；

4、对请求支付劳动报酬，请求给付赡养费、扶养费的，视其经济情况给予相应的减、免收费；

5、对于老年人犯罪案件，也视其经济状况和犯罪原因给予相应的减、免收费；

6、为老年朋友提供法律服务中，在法定范围内和业务环节上从时间、程序方面予以优先办理。

9.餐饮服务食品安全承诺书 篇九

为保障广大消费者的饮食安全，积极履行餐饮服务业的责任，让广大消费者安全就餐、放心消费，我单位特作出以下承诺：

一、严格遵守《食品安全法》及《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等相关法律、法规，执行餐饮服务行业规范，强化内部管理，牢固树立安全第一、诚信经营的经营理念。

二、加强从业人员的健康监管，定期组织食品卫生安全知识培训，认真执行从业人员每日晨检制度，做到有发热、咳嗽等症状的人员，及时隔离、及时就医、及时报告。

三、保证店内外环境整洁，完善防蝇、防鼠、防尘设施，严格遵守食品生产加工操作规程，严防食物中毒；制作冷荤凉菜做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏。

四、不非法使用和滥用食品添加剂，不使用非食品原料加工食品，不使用过期变质和被污染的食品；不使用非食品用具及容器、包装材料；不使用未经消毒合格的餐饮具、食品容器。

五、建立食品进货查验记录制度，严格索证索票，把好食品采购验收关，建立食品采购与进货验收台账，六、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度，绝不给顾客提供未经消毒的餐饮用具。

七、餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全第一责任人，本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，自愿承担法律责任。

承诺单位:负责人：

10.餐饮服务食品安全承诺书 篇十

为保障消费者健康权益，保证餐饮食品安全，我们郑重承诺:

一、遵守《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，依法 开展经营活动，货真价实，诚信待客，文明服务: 牢固树食品安全 第一责任人意识，落实餐饮服务食品安全责任。

二、严把食品原料采购关，不采购、使用腐败变质、有毒有害、来历不明的食品原料，不采购、使用病死畜禽肉，严格执行食品、食 品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购索证索票和进货查验记录 制度:不使用非食品原料加工食品，严格按照国家标准使用食品添加剂。

三、建立并落实从业人员食品安全知识培训和健康体检制度，持 证上岗，从业人员体检率达100%；严格遵守《餐饮服务食品安全操作规范》等要求，杜绝不良行为。防止食源性疾病的发生；保持经营 场所内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

四、餐饮单位超过100 人的一次性聚餐，每餐次所有的主副食品 成品留取100克以上，在冷藏条件下保留48小时；学 校 食 堂 每 餐次所有的主副食品成品留取100 克以上，在冷藏条件下保留48小时。

五、建立餐厨废弃物处置管理制度以及处置台账，按照有关规定 与处置单位或个人签订合同，并索取其经营资质或有关证明材料。以上承诺，我们将认真履行，欢迎广大市民和社会各届监督。承诺单位：

负责人（签名）：

11.组织承诺与服务质量关系研究 篇十一

[关键词] 组织承诺服务企业服务质量

随着经济的发展，服务业在国民生产总值中的比重越来越大，同时服务业和其他行业相比能吸收更多的就业人口，因此服务业越来越受到政府和研究者的重视。众多的研究表明提供更好服务质量的公司拥有比正常市场更高的市场占有率，服务质量对利润的影响包括增加的市场份额和相对高的价格，即服务质量和成本、利润、顾客满意度、回头率、关于公司的“口碑”等是正相关的。因此，服务质量日益受到服务业重视。

理论和实践都说明，在高度竞争的商业环境中，高素质的员工是企业成败的关键因素之一，也是企业创造竞争优势和利润的主要来源。特别是在服务业中，大量的服务是由服务提供者和顾客面对面接触时所提供的，顾客对企业提供的服务或产品的满意程度，常取决于接受服务时服务提供者的服务水平，而要使员工具备高水平的服务质量，则组织需要有高度组织承诺的员工。因此本文就组织承诺与服务质量的关系进行初步探讨，并给相关企业以建议。

一、服务质量和组织承诺

1.服务质量及其含义

20世纪70年代以来，服务业的发展使学术界注重对服务的研究，许多学者和机构都提出了自己的定义，但由于服务的范围非常广泛，难以精确定义，至今未形成一个被普遍接受的定义。营销大师菲利浦·科特勒对服务的定义为：服务是一方能向另一方提供的，基本上属于无形的，并不产生任何影响所有权的一种活动或好处，服务的生产可能和物质的生产相关，也可能无关。虽然有争议，但一般公认服务有以下共同特征：无形性、生产和消费不可分离、服务是系列活动或过程、不可储存性、易产生差异性。

一般认为，服务质量是指服务结果能符合所设定的标准。Parasuraman et al.认为服务质量来源于期望的服务和得到的服务之间的差距。如果期望的服务水平和知觉服务水平相等，表示服务质量可以接受，如果知觉的服务水平大于期望的服务水平，表示服务质量是好的，如果知觉的服务水平小于期望的服务水平，表示服务质量是不好的。

由上述服务质量的相关定义，可以看出服务质量不仅不易测量，同时也难以控制。顾客对服务质量的满意程度，是在实际服务提供时，比较服务过程及服务结果是否与预期一致而产生的，所以说服务质量的好坏完全来自于顾客对服务的评价，显示出直接提供服务员工的重要性。

2.组织承诺及其意义

组织承诺的概念最早出现于Whyte发表的文章中，他认为：组织人，既是为组织工作的人，同时也是属于组织的人。从此以后，组织承诺就成为管理学一个重要研究主题。有学者将组织承诺视为一种交易理论，他们认为组织承诺是涉及较少的情感，而更多的是关于利益的计算，例如养老金、退休金或年薪这些累计的利益将员工限制在他属于的那一个组织之中。

另外一些学者认为，组织承诺是个人对组织奉献和对组织尽忠的意愿;不轻易离职，是因为考虑到员工对组织投资的牺牲，让他觉得离开组织的代价过高，而难以离开。 就是说，组织承诺包含了以下信息:员工希望尽其所能代表组织;员工强烈地想留在组织中;员工对组织的归属感及忠诚的程度;员工对组织主要的目标及价值的接受性；员工对组织的评价是正面性的。

根据以上学者对组织承诺所下的定义，一般可以将组织承诺区分为两类:行为性承诺和态度性承诺。行为性的组织承诺指因为个体受到某些束缚，不得不留在组织中。沉没成本一般指年薪、退休金等，这些利益使他难以做其他选择，只有将自己和组织联系在一起。态度性的组织承诺是员工主动的对组织承诺，是个人与组织连结的一种态度或导向，与认同或激励似类。因此，组织承诺是个人对组织的关心与忠诚的态度，具有组织承诺的人，愿意为组织奉献。

由此看来，一个企业更希望自己的员工有很高的态度性承诺，因为当个人行为内化为道德力量后，外在的报酬（工资，福利等）和惩罚就很难影响其行为，从而使员工自愿配合组织的目标与利益。 所以，个人意愿留在组织、为组织努力，并非他已经评估过这样做能获得多少利益，而是相信自己应该这样做，这样才能合乎团体的规范。

3.组织承诺和服务质量的关系

从以上描述可以看到，组织承诺之所以会如此受到学者们和管理者的重视，主要因为组织承诺可以有效的预测员工的离职行为、员工的绩效、组织绩效。而作为服务业，根据前文描述，大多数情况下，服务质量的高低主要由当面提供服务的员工来决定。因此，对于组织承诺不高的组织而言，要么员工工作激情不高，提供的服务水平低下;要么有高的离职率，从而导致偏高的招聘、培训成本和不稳定的服务质量。

而员工的组织承诺将有助于服务质量不断的往上提升。因此，企业应该根据自身特点努力提高员工组织承诺，从而提高企业服务质量。

反过来看，一个企业如果有很好的服务质量，则意味着其利润、顾客满意度、回头率、和关于公司的“口碑”都是不错的。一个运行良好的企业明显有利于强化和增进新老员工的组织承诺，进一步提高服务质量。

二、服务企业应该做些什么

对于服务企业而言，他们提供的大部分服务具有无形性、不可分割性、异质性、易消失性等特点。就是说，服务基本上是无形的，在购买前无法体验；服务的产生与消费通常是同时进行的，也就是说，服务的提供和消费是同时发生的；服务具有高度变化性，会随着服务提供者或提供服务时间与地点的不同而有所差异。服务会因为“不同的人”、“不同的时间”、“不同的地点”提供而发生变化。因此，服务的很难标准化会产生许多管理和控制上的困难。服务很容易消失，并且无法储存，因此，消费者可能会因无法实时和及时得到服务，而使满意度降低。

上述特点显示出服务企业员工的重要性，特别是直接面对服务顾客的第一线员工。而组织承诺可以提高员工的积极性，从而提高企业服务的产出质量。但如何影响员工的组织承诺呢？

一般认为，影响组织承诺的因素大致可以分成环境变量和个人属性变量两大类。其中环境变量包括:组织环境;工作性质;工作经验。个人属性变量则包括:个人特征;性格特点;认知和期望。

综合上述服务企业提供产品的特点和影响组织承诺的因素，作为一个服务企业，要提高员工的组织承诺，从而提高企业的服务质量，应该从以下几个方面入手:

1.从企业的角度来看，企业无法完全控制上述影响组织承诺的个人属性部分，因此为提高员工对组织的承诺，比较可行的作法是从环境因素入手。通过民主的领导方式、合理的制度设计和人性化的管理等，营造良好的企业工作气氛，使增加员工对组织的认同和投入程度，从而达到双赢。

2.对员工而言，公司实行的提高组织承诺的各种措施可以提高员工对组织的向心力，进而使员工愿意为顾客提供良好的服务内容和更高的服务质量。但是如果改善组织承诺的措施不能够长期持续下去的话，则不能获得持续动力增加对组织的承诺的员工，自然不可能持续的提升他们对顾客的服务质量。所以，公司应该用各项有效的方法，充分的增加员工对组织的向心力和凝聚力，使员工与公司融为一体，确保服务质量的持续提升。

3.虽然无法完全改变所有的个人属性变量，但企业可以从薪水等可以控制的方面入手，對贡献大的员工进行加薪或者奖励，使他们觉得其努力获得了企业的认同，从而强化其组织承诺。另外，在企业内宣扬共赢的企业文化和价值观念，间接强化组织承诺，提高企业服务质量。

参考文献:

[1]Gronroos,C.（1990）.Service Managemen and Marketing. MA：Lexington

[2]Parasuraman,A.,Zeithaml, V.A. & Berry, L.L. (1988) SERVQUAL: a multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality, Journal of Retailing, Spring, 12-40

[3]Whyte, W.(1965).The Organization Man, Garden City. New York: Doubleday Anchor Books

12.服务及安全承诺书 篇十二

长沙市望城县公安局视频会议系统由湖南佳乐实业有限公司承建。该系统建成后能在望城县公安局及其下辖派出所等会议用户间随时召开视频会议。

鉴于公安部门工作特殊性, 该电视会议系统除应具备一般电视系统所要求的高信息服务质量外, 还必须是一个安全性极高的系统。

1 系统设计概述

湖南佳乐实业有限公司为望城县公安局设计的视频会议系统为星型结构, 主会场为望城县公安局会议室, 分会场为下辖派出所等单位的18个二级会议室。主要设备为1台MCU (ZXMVC M800) , 18台IP会议电视终端。

望城县公安局视频会议系统拓扑图如图1所示。

中心机房放置整体系统平台, 负责系统的整体管理、运行, 并连接各会场、移动终端。中心主会场作为视频会议系统调度和指挥中心, 实现对整个视频会议系统的集中控制和集中管理。

2 系统安全设计

在望城县公安局视频会议系统中系统安全是重点考虑因素, 佳乐公司对该电视电话会议系统采用以下安全措施。

2.1 会议管理系统安全设计

1) 会议召开设定有会议密码, 进入会议必须有该密码;

2) 会议的控制需要授权用户名、密码;

3) 系统管理和设备管理需要授权的用户名、密码。

2.2 MCU安全特性

1) 采用了加密技术。支持外部加密和内部加密两种方式:外部加密方面, 可以与各类基于线路或业务的加密机互联, 视频会议业务可透过加密机正常运行;内部加密方面, MCU支持基于AES、DES算法的硬件加密, 该算法实现速度快, 适合于对实时数据流的加密;

2) WAN层:在WAN上支持防火墙和H.323代理, 使不同网段和不同H.323域中的终端受到合理的安全保护, 并防止非法用户的入侵;

3) LAN层:在LAN上或同一网段之中, MCU设备通过IP地址、端口号、别名、终端号码的预置方式设有相关的安全保护和认证功能;

4) 用户层:提供三级安全保护。会议召开设定有会议密码, 进入会议必须有该密码;会议的控制需要授权用户名、密码;网络管理和设备管理需要授权的用户名、密码。

2.3 视频终端安全特性

1) 在对终端的远程登陆时, 系统会要求登陆者输入登陆的用户名和密码, 以识别是否为合法用户进行管理, 以保障用户在使用时的安全性要求;

2) 在本地登陆时, 系统会要求登陆者输入登陆的用户名和密码, 以识别是否为合法用户进行管理, 以保障用户在使用时的安全性要求。

3 系统服务质量 (QoS) 保证

QoS是指IP的服务质量, 即IP数据流通过网络时的性能。它的目的就是向用户提供端到端的服务质量保证。

本设计方案中将通过多项技术、策略的综合应用, 整体提升多媒体通讯在IP网络中的QoS。具体QoS保证措施如下。

3.1 数据包排序

视频会议的实时应用性较强, 如果接收到的数据包次序混乱, 将带来的问题是数据包的丢失或迟到, 将导致视频图像的冻结或声音的中断。因为在路由器上, 要想避免数据包的次序混乱事实上是不可能的, 所以只有通过视频终端对数据包的次序进行纠正。当数据包到达时, 对其次序进行验证, 无序的数据包 (在一定的限度内) 被退回, 以维护发送给终端用户的音频和视频流的连续性。

本项目中配置的中兴MCU ZXMVCM800和视频终端ZXV10T502采用数据包排序的策略能够保证视音频传输的连续性, 避免视频图像的冻结或声音的中断。

3.2 抖动纠正

当音频和视频数据包离开发送终端时, 它们按照规则的间隔均匀的排列着。然而, 在通过路由器之后, 这一均匀的间隔很轻易就被破坏, 一些数据包之间可能没有足够的延迟, 而另一些数据包之间可能有太多的延迟, 这就叫抖动。抖动会导致目标终端上音频和视频流的不连贯。

本项目采用的中兴视频终端ZXMVCM800会根据需要自动增加或减少延迟, 以维护终端用户接收到的音频和视频流的连续性。这一调整是在终端上完成, 而不是在网络上。抖动纠正如示意图2。

3.3 唇音同步

当音频和视频数据包离开发送终端时, 音频数据包与对应的视频数据包相配成对。但是在通过路由器时, 各种队列算法会对音频数据包和视频数据包进行不同的处理。这将打乱音频数据包与相应的视频数据包的对应关系。最终的结果将会是失去声音与口型的同步, 路由器越是拥塞, 结果越糟。本项目视频会议系统通过视频会议系统管理软件设置MCU, 利用数据包中的RTP时间邮戳信息来纠正这一问题。

本项目采用的中兴MCU ZXV10 T502能够确定哪一音频数据包与哪一视频数据包相配对。进一步重新对齐相应的数据包将保证声音/口型的同步, 即使数据流经过了拥塞的网络, 这一功能是在终端上完成, 而不是在网络上。唇音同步校正如下示意图3。

3.4 码率控制

在传统的编码码率控制基础上, 参考人眼的视觉特性 (如:对亮度敏感) , 我们对整帧量化系数的分配进行调整。采用此方法, 在一定传输速率下, 很大程度上消除了剧烈运动帧引起的马赛克效应和边沿锯齿现象, 降低剧烈运动帧对传输码率的影响, 从而减轻网络的负载。总体上使图像的主观评价大大优化。

本项目中采用的中兴视频终端ZXV10 T502采用H.263+等一系列可选的视频算法来实现码率控制。

由以上技术措施, 此次望城县公安局视频会议系统保证了会议声、视传输的高质量。

4 结论

望城县公安局电视会议系统采用了具备多级密码管理机制的中兴MCU ZXMVCM800、ZXV10 T502;同时, 网络管理实行分区域管理、网管操作员分级别管理。这些措施使整个电视会议系统处于多重安全保护之下, 有效阻止了各方面的非法访问及操作, 使系统具有极高的安全性。

该电视会议系统还通过数据包排序、抖动纠正、唇音同步等多项技术策略的综合应用, 整体提升了多媒体通讯在IP网络中的QoS, 使会议声音、图像传输质量得到很好的保证。

本设计方案实现了针对公安系统电视会议既重视、声传送质量, 又重系统安全的预期设计要求。

摘要：会议电视是一种利用数字传输网络实现远程实时视音频传输和交换的技术, 系统主要由终端设备、传输信道 (通信网) 、多点控制单元3部分组成, 是一种近年发展起来的提高会议效率、节约会议费用的较尖端技术。本文主要介绍佳乐实业有限公司依据望城县公安局需求, 为其电视会议系统实现高服务质量及高系统安全性所采取的设计措施。

关键词：电视会议,系统安全,服务质量

参考文献