复苏室培训计划

复苏室培训计划（精选7篇）

1.复苏室培训计划 篇一

内镜室心肺复苏操作应急演练总结

11111年1月21111日，我科联合了B超室、心电图室、脑彩超、脑电图共同开展了心肺复苏操作培训演练。此项活动特邀请到急诊室副主任苏效领同志指导培训，地点：急诊抢救室内。

111时1111分许，心肺复苏操作演练正式开始。急诊科主任111111111同志向大家讲解了心肺复苏操作的原则与基本要求，随后苏效领同志做了现场演示，向大家细述标准心肺复苏操作方法：

1.首先评估现场环境安全。

2.意识的判断。用双手轻拍病人双肩，问:“喂！你怎么了？”告知无反应，检查呼吸：观察病人胸部起伏5-10秒（1001、1002、1003、1004、1005…）告知无呼吸，呼救：来人啊！喊医生！推抢救车！除颤仪！

3.判断是否有颈动脉搏动。用右手的中指和食指从气管正中环状软骨划向近侧颈动脉搏动处，告之无搏动（数1001，1002，1003，1004，1005…判断五秒以上10秒以下）。4.松解衣领及裤带。

5.胸外心脏按压。两乳头连线中点（胸骨中下1/3处），用左手掌跟紧贴病人的胸部，两手重叠，左手五指翘起，双臂深直，用上身力量用力按压30次（按压频率至少100次∕分，按压深度至少5cm）6.打开气道。仰头抬颌法。口腔无分泌物，无假牙。

7.人工呼吸：应用简易呼吸器，一手以“CE”手法固定，一手挤压简易呼吸器，每次送气400-600ml，频率10-12次/分。

8.持续2分钟的高效率的CPR：以心脏按压：人工呼吸=30:2的比例进行，操作5个周期。（心脏按压开始送气结束）

9.判断复苏是否有效（听是否有呼吸音，同时触摸是否有颈动脉博动）。

10.整理病人，进一步生命支持。

急诊室主任111111111同志讲解演示完毕后，由内镜室梁主任组织大家进行现场心肺复苏操作，1111111111同志则在一旁进行指导。在场的每一位医务人员都做了认真观摩并实践演练，并表示以后注意按压部位、按压幅度、频率。

培训后，于03月27日下午，内镜室111111111111主任在科室内对科室全体人员又现场一一指导培训，并进行心肺复苏操作考核。

熟练掌握心肺复苏操作规范是对每一个医务人员的基本要求，能最大限度的挽救病人的生命。

2.复苏室培训计划 篇二

1 临床资料

本院南院手术室有7间,平均复苏室接受术后患者21例/天,麻醉护士1人,麻醉医师1人。手术种类有:烧伤科、产科、泌尿科、普外科、小儿外科、甲乳外科、妇科。选择2011年12月至于2012年3月我院麻醉复苏室的280例患者作为本次研究对象,其中男性121例,女性159例,患者年龄最小6个月,最大82岁。麻醉方式:喉罩麻醉138例,气管插管麻醉102例,静脉麻醉40例。12例护理安全隐患中,非计划性拨管风险2例,引流管脱出2例,跌倒3例,险些跌倒1例,尿潴留1例,窒息1例,监护不及时1例,错送患者回病房1例。

2 护理安全隐患原因分析

2.1 坠床或跌倒:

无痛人流术后,未给予患者相应的约束,或者约束方法不恰当,个别患者在未完全清醒的状态下床或活动,易造成坠床或跌倒。本文有1例无痛人流术后患者,刚清醒就习惯性地站在推床上穿裤子,险些跌倒。

2.2 非计划拨管或管道脱落:

患者未完全清醒,在无意识的情况下,不自觉的将手术过程中留置的相关管道拨出。另外,由于管道连接不严密,患者烦燥扭动身体时易造成管道脱落。本文有1例食道癌术后患者在无意识状态下将固定胃管的胶布撕开,幸亏发现及时避免了非计划性拨管的发生,1例子宫内膜癌患者烦躁翻身时将保留尿管扯出,1例腹腔引流管、一例胸腔引流管滑出2 cm。

2.3 尿潴留1例:

多发复合伤手术患者因输液速度较快,复苏时间长,未及时开放尿管放尿,患者烦躁检查后才发现膀胱高度膨胀。

2.4 药物因素:

手术结束后,由于麻醉药、肌松药的作用,患者在麻醉复苏期间易发生呼吸道梗阻、通气不足、循环功能不稳定等并发症。本文1例患者复苏过程中发生窒息,由于发现及时抢救有效。若监护不力,延误抢救时机,会危及患者生命。

2.5 手术时间短,

频次快,工作量大。麻醉复苏单元不能满足复苏患者需要,术后监护设备不能满足患者需要,手术结束高峰期周转率加快,缩短了术后监护时间,增加了术后风险。

2.6 人力资源配置不足:

复苏室麻醉医师仅1人,需同时承担护送患者到病房的任务,麻醉护士1人同时承担术后患者的电脑记帐、手术用一般物资的请领与发放及手术标本的核查等任务。如不能及时发现病情变化,将会造成严重后果。

2.7 护士业务知识不足:

因业务知识不足,误读快速病理报告,错将一例交界性瘤误认为良性肿瘤而将患者送至病房,医师发现后再次将患者接至手术室,患者家属不满意。

2.8 管理制度不规范:

患者送至复苏室未落实交接班制度,1例无痛人流患者由护工直接送至PACU,未与护理人员交接,造成对患者监护时遗漏,后及时发现。

3对策

3.1增强护理人员的安全意识:针对麻醉复苏室可能存在的安全隐患和已经存在的不安全因素进行认真分析,提出相关的整改措施,手术结束后由麻醉师及巡回护士将患者护送至麻醉恢复室,与复苏室麻醉师及麻醉护士交接患者生命体征、引流管道、输液等,麻醉护士接上血氧饱和度监护仪、氧气、测量血压,每5 min对患者的血压、血氧饱和度、心率进行监测记录。约束患者并进行登记。

3.2抢救用物准备齐全:麻醉恢复室必须配备有瓶装氧气、氧气袋、除颤仪、呼吸机、抢救车、除中心吸引外还必须备有马达吸引器。定期检查各类仪器设备性能及有效期。

3.3应用警示标识:由于麻醉恢复室的床位更换较快,因此必须在患者床位的输液架上挂上红色的床位标识,如需等快速病理报告同样在输液架上挂上红色的等快速病理报告标识,结果报出后及时通知手术医师看报告结果,医师确认良性后,再将清醒患者送出手术室。

3.4无痛人流手术后患者,出手术间前由巡回护士将患者衣裤穿好再送至复苏室,麻醉护士按常规约束患者,患者清醒后说服其不可随意乱动,防止坠床。

3.5对带有引流管的患者,复苏室护士要妥善固定检查,随时观察引流液的颜色、性质和量,发现异常情况及时通知医师;保留导尿患者10～15 min观察尿量并及时倾倒。

3.6合理安排人力:在护理人员欠缺的的情况下,麻醉复苏室实行弹性排班制,手术结束高峰时段增加人力协助麻醉护士工作。对病情特殊的患者重点观察、重点护理。对其病情变化做到心中有数。

3.7做好患者家属的解释工作:对苏醒延迟的患者,护士主动与患者家属沟通,交代病情并解释原因,耐心回答家属提出的疑问,消除家属心中的顾虑,使家属及时了解患者的病情和苏醒时间,积极配合医护工作,减少医患纠纷。

3.8检查并评估每月护理质量,及时发现、总结、分析其中的护理安全隐患,并采取针对性的措施,监督执行并检查。

4 讨论

PACU收治的患者均经过了手术及麻醉过程,且麻醉程序和麻醉药物继续影响机体各项生理指标[4]。麻醉复苏室护士需对手术后危重患者的病情进行观察,监测患者麻醉恢复期间的各项生理指标,并进行相应地护理及治疗,同时需保障患者在麻醉恢复期间的安全,避免出现意外[5]。因此,PACU护士需同时具备各科常规护理知识和各种麻醉后护理常规及人体生理学、麻醉学、麻醉药物等相关学科知识。这对护理工作提出了更高的要求,同时PACU也开拓了护理专业的新领域。

本文通过对2011年12月至2012年3月期间我院麻醉复苏室收治的280例患者的临床资料进行回顾性分析,对发生的12例护理安全隐患进行分析和总结,发现坠床或跌倒、非计划拨管或管道脱落、药物因素、手术时间短,频次快,工作量大、人力资源配置不足、护士业务知识不足、管理制度不规范是我院护理安全隐患的主要原因。经对麻醉复苏室存在的安全隐患进行整改,提高了护理质量,保证了护理安全,明显减少护理纠纷,提高患者满意度。由此可见,对麻醉复苏室合理安排人力,物品准备齐全,护士工作认真细致,可杜绝护理安全隐患,减少不良事件的发生,保证患者安全,提高了患者满意度及护理质量,降低了护患纠纷的发生率[6]。

摘要：目的 分析和总结麻醉复苏室存在的安全隐患,制定防范措施。方法 对2011年12月至2012年3月,麻醉复苏室收治的280例患者的临床资料进行回顾分析,对发生的12例护理安全隐患进行分析和总结,并针对存在的问题提出相应的改进措施。结果 2012年4月开始,经对麻醉复苏室存在的安全隐惠进行整改,提高了护理质量,保证了护理安全,明显减少护理纠纷,提高患者满意度。结论对麻醉复苏室合理安排人力,物品准备齐全,护士工作认真细致,可杜绝护理安全隐患,减少不良事件的发生,保证患者安全,提高了患者满意度及护理质量,降低了护患纠纷的发生率。

关键词：麻醉复苏室,护理安全,安全隐患,原因分析,对策

参考文献

[1]王国伟.全麻恢复期的护理[J].实用神经疾病杂志,2004,7(6):105.

[2]刘新莲,常后婵,蔡日优,等.影响麻醉复苏室使用效率相关因素分析及对策[J].护理研究,2013,27(1):165-166.

[3]Frerichs I.Pulletz S.Elke G,et al.Patient examinations using eleccal impedanceto 9 raphy-souivi of interference in the intensive caunit[J].Physiol Meas,2011,32(12):1-10.

[4]胡敏花,杨洁,蔡青等.麻醉复苏室安全隐患的分析与防范[J].当代护士:学术版,2010,18(4):99-100.

[5]许玮,刘菲.麻醉复苏室的护理隐患分析及预防措施[J].哈尔滨医药,2013,33(1):18-19.

3.复苏室培训计划 篇三

日本首相安倍晋三所领导的政府正采取扩大政府支出、实施宽松货币政策和大力改革等措施，以期推动经济走出20年来增长乏力、物价下跌的困境。这些措施存在很大风险。

IMF对日本采取的被称为“安倍经济学”的经济刺激措施总体上表示支持，认为如果实施得力，将取得成效。但IMF同时认为，如果政府未能使经济刺激计划在政治上最为棘手的部分得到落实，将带来严重风险。

如果发生这样的情况，日本经济增长可能放慢，投资者可能对政府继续履行巨额债务还本付息的能力失去信心。

报告的作者Isabelle Mateos y Lago表示，如果日本拿出了所有财政刺激措施，但经济增长却因为没有实行改革而未能加快，将不会取得好的成效。

报告中的一个假设情况认为，为弥补风险上升带来的损失，投资者可能要求日本政府债券的收益率提高两个百分点。这种情况将迫使日本政府削减支出并大幅增税，从而令日本经济陷入深度下滑境地。

IMF认为，如果发生这种情况，将使全球经济增长率降低两个百分点。

IMF每年会对它认为具有系统重要性的国家设想出一些假设情况，以判断如果这些情况发生会对其他国家产生何种影响。今年是第三年。

IMF认为，全球经济复苏面临的另一个风险是中国经济增速可能大幅低于预期。中国政府正努力采取措施，通过内需弥补出口放缓的影响，但尚不清楚这能否取得成效。

IMF称，如果不能将经济增长模式从由出口和投资主导转向内需主导，中国经济增长则将大幅放缓，放缓的时间也将拉长。

IMF认为，这种情况将使全球经济增速减慢1.5个百分点。

第三个重大风险是美国联邦储备委员会（Federal Reserve， 简称：美联储）过早或过晚解除其巨额债券购买计划的可能性。如果过早解除计划，可能削弱经济增长；而购债计划实施太长时间，可能令通胀预期失控，进而推升利率并殃及全球其他地区。

由工业化国家和发展中国家组成的二十国集团将IMF的年度报告用作参考，以确保一国采取的政策不损害其他国家的利益。

IMF在今年的这份报告中认为，欧元区不大可能解体。不过IMF估计，如果欧元区重启经济增长的努力失败，可能令全球经济增速放慢1个百分点。

IMF称，长期来看，如果美国不采取措施控制政府债务，可能也将对全球经济构成风险。

4.心肺复苏培训总结报告 篇四

作为电力系统的一名员工，必须学会心肺复苏及现场急救这一课，防止在工作中出现任何伤害时能得到及时自救或救助他人。虽然以前我没有进行专业的培训，但我还是通过书籍了解一些，总觉得是那么简单，仅仅是对人“吹吹气、压压胸”而以;但在通过培训才知道救护知识的重要。

x日早晨七点，我们贵定供电局13名员工被安排乘坐局里的车子赶往都匀供电局六楼会议室。在那里有上百名员工一同坐在宽大的会议室里。来自贵州省红十字会的`金老师一上台，宣闹的局面立即变得如此的安静，只听到老师讲话的声音。她讲课风趣而幽默，很吸引大家的注意力，把授课的知识讲得很精彩。她的讲课方式和其他人不一样，她在讲每一个知识点之前，她都会先讲一个因为急救不及时或抢救错误的事故范例，使我聚精会神地听着。

在培训过程中，讲师简单概述了人体结构，肝、肺、胃等器官的具体位置，也便于在做心肺复苏时能及时找到按压的地方。讲师着重讲了现场心肺复苏的操作程序和创伤救护这两章。在讲到重要知识点时，她就会叫学员上去模拟示范，使所有学员都听懂，并且能够正确地运用。比如在进行人工呼吸时，应将受伤者平躺且脸朝上，然后探测其动脉是否跳动;若没有则须进行人工呼吸，先用两指将其下颌向后仰，使在吹气时能无阻地进入其肺部;在找对胸部按压的位置时一定得小心，否则会压断肋骨，先用食指和中指并拢放在双侧肋弓的汇合点处，用左手掌根部贴在汇合点上一段就是按压位置;按压胸部时不宜过快或慢，要稳稳地有节奏地按压，并且要以吹2口气按30下的比例进行，若30分钟后心跳还没有复跳，才能放弃救护。讲完现场心肺复苏的操作后，我们就开始对创伤救护知识的学习，这一章我们学习了现场急救止血、包扎、固定和搬运的知识。刚开始我从字面看上去都觉得很轻松、很简单，但学习了后才知道在搬运、固定等救护时需要很多细节，若不小心就会导致伤者至残或死去。比如在颈部损伤时，不能立即将其送到医院，必须用有一点硬度材料将伤者的颈部固定下来，不能摇动;做好临时处理后就将其慢慢送到医院或打120救助电话。

5.心肺复苏术培训总结 篇五

为提高我院职工对突发疾病的应急抢救能力及抢救成功率，2016年7月11日下午，应急办组织全院职工开展了心肺复苏应急培训，现总结如下。

一、领导重视，科室积极响应

我院十分重视心肺复苏操作学习工作，院领导密切关注学习工作的进展，适时给予技术上的支持，并且亲自参与学习培训。各科室主任积极职工参加理论及操作培训。医院从人、才、物三方面给予大力支持，保证了心肺复苏操作学习工作的顺利开展。

二、加强培训，强化全员对心肺复苏技术的了解及掌握 此次心肺复苏培训对象为全院职工，培训内容针对新版的《心肺复苏急救指南》进行了详细的讲解，并现场操作。学习结束之后，对相关知识及理论进行了笔试，进一步强化了职工对心肺复苏技术的了解及掌握。

三、学习培训考核情况

全部参加培训人员心肺复苏平均得分为99.9分，总体答题情况良好。

四、存在的问题： 1.患者体位摆放不对； 2.按压方法不到位；

3.部分人员未正确记录按压次数。

五、整改措施：

1.加强成人徒手心肺复苏的学习，争取做到精益求精； 2.加强监督管理，确保技术操作合格率100%。

6.急救与心脏复苏安全培训体会 篇六

通过参加我园举办的急救与心脏复苏安全培训，我学到了很多关于遇到突发事件及意外伤害情况时应该采取的卫生急救方法，让我明白了现场急救在工作生活中的重要性与必要性，懂得了急救知识与操作是工作生活中一种必要的保障。更使我意识到假如当自己遇到紧急情况或意外伤害时却不懂得如何进行现场急救，便无法使事故伤害减到最低，可能会因此导致更严重的伤害或死亡。在此情况下，无论从责任层面上还是从道德层面上讲，自己的心理都会感到愧疚和不安。

在此次急救培训中，我学习到以下几项主要的急救知识与方法：

一、拨打急救电话的重要性及求救电话的主要注意事项： 在我们不懂得如何进行急救或者现场环境较危险而致使无法进行急救时，拨打急救电话便是最有效且最重要的急救方法，同样也可以为伤者争取治疗的机会与时间，从而提高生命存活的几率。在拨打急救电话时，要特别注意：

1、告诉接线员伤者的主要病症与具体诱因。如果不知道具体诱因，也要尽量向接线员说明我们所了解到的伤者发病的过程。

2、准备的说出伤者的具体位置，最好是说明周围的一些标志性建筑物，以便于救护人员可以在最短的时间内到达伤者的位置。

3、告诉接线员自己的姓名与联系电话，以保证救护人员在途中可以随时与我们联系，从而提高救护效率。

4、准备的说明受伤的人数，以确保救护中心派遣足够的救护人员到现场参与急救。

5、一定要切记在接线员挂线后，报警者才可挂线，以确保接线员得到了所有的必要信息。

二、主要的急救方法：心肺复苏术(英文简称：CPR)的适用症与操作流程：心肺复苏术主要适用于以下症状：当患者突然出现无意识、无呼吸、无心跳的情况时。通常情况下，急病、创伤、溺水、中毒、触电、雷击等都可导致人们出现无呼吸、心脏骤停的症状。在出现这些症状时，急救人员需要对伤者进行心肺复苏术。心肺复苏术的操作流程如下：

1、现场环境的安全评估：首先在确保自身安全的情况下，才可对伤者进行急救。

2、判断伤者有无意识、有无呼吸：可通过叫、拍伤者的方法来判断伤者是否清醒，同时还要通过观察伤者的胸扩与肚子有无起伏来判断伤者是否有呼吸。在确认伤者无意识无呼吸的同时，要高声呼救，以引起周围人群的注意，使更多的人参与到急救中，可指定某人帮忙拨打急救电话。

3、当伤者的姿势不是平躺着时，需先摆正伤者的体位，才可进行下一步的急救。

4、开始进行心肺复苏术：首先做胸外按压，以每分钟100-120次的频率按压胸部正中央处30次;接着观察伤者口中是否有异物，若有异物，须先清理伤者口中的异物;然后打开伤者的气道，进行人工呼吸，在5-6秒的时间内吹气两次。

5、在完成五个循环的心肺复苏术后，需观察伤者是否恢复呼吸、心跳，若仍无呼吸、心跳，需继续进行心肺复苏术，直至专业救护人员到达现场。

培训结束后，我深刻地感受到急救虽然是件简单易做的事情，它却在现场抢救中起到了至关重要的作用，可以为抢救生命争取更多的时间与机会。急救的重要性体现出了开展急救培训课程的必要性，因为我们的工作生活中总是伴随着很多不可预测不可避免的紧急情况或意外事故。我希望在今后的工作生活中，在遇到突发的意外事故时，我们都可以把培训中的理论与实践转化为冷静的应急反应，在最短的时间做最出正确且及时的救护处理方法，为保障安全与生命争取最大的机会。

7.复苏室培训计划 篇七

关键词：分层培训；垂直管理

【中图分类号】R826.2+6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2014）08-0321-01

门诊输液室作为一个医院的窗口，其服务质量的好坏直接代表了医院的形象。我院采用分层培训联合垂直管理的方法提高护理人员的服务意识、服务技能、服务态度、服务艺术和服务效率，提高了病人对医院的信任度和满意度，我们的具体做法如下。

1 方法

1.1 分層培训方法

1.1.1 确定护士层级

输液室共有护士26人，护士层级分为N0-N4，N0护士：0-1年护龄，有5人；N1护士：2-3年护龄，有3人；N2护士：4-7年护龄，有 6人；N3护士：7年以上护龄，有8人；N4护士：10年以上4人。输液室护士年龄在40岁以上有6人，其余为23岁～39岁。

1.1.2 培训内容

根据三甲复评要求从基础知识、专科知识、护理常规、操作并发症、应急预案、核心制度、重点流程等几方面做重点培训，教材均来自最新版护理教材。各层级护士在专科知识及技能方面存在差异，N4级护士在专科难度、教学和护理科研方面有较高要求。

1.1.3 培训方法

将以上七项内容分别列入周计划，统一由每月负责业务学习护士提前将学习内容整理全面，做成电子版，打印成册后在每周三16：00集中学习、签到，值班人员自行阅读、签字。

1.1.4 考核方法

月中由相对应的指导老师进行口头提问并记录。月底科室例会对本月学习内容进行考核、反馈。考核结果少于90分者，科室予以扣罚，继续参加下月考核直至通过，两次不合格，科室予以双倍扣罚。

1.2 评价标准：

1.2.1 门诊输液病人满意度调查

我院护理部设计的门诊输液病人满意度调查表，分为满意（4分）、满意（2分）、不满意（0分）3个等级，见表3。

1.2.1.1 调查对象

从2013年1-12月每月随机抽取实施新的管理模式后患者满意度调查表共计300份为实施后，同法从2012年同期抽取未实施新的管理模式时患者满意度调查表300份为实施前。采用SPSS软件随机数字发生器生成所需的随机数字，并与2013年相应月份调查表一一对应.将产生的随机数字排序，抽取300份调查表；同法抽取2012年相应月份的调查表。两组患者在年龄、科别等方面比较，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2.1.2 调查方法

每月上、中、下旬定时发放满意度测评表，遵循自愿原则，由成人患者及患儿家长填写，护士长当日收集、登记评价结果，进行统计后，汇总归档。该量表各维度的内部一致性信度Cronbach’α系数为0.718～0.921，总量表的Cronbach‘s α系数为0.899，均大于0.7，均具有良好的信度。该量表的效度主要用内容效度评价，量表全部条目的内容效度CVI值为0.7～1.0，平均为0.87，均大于0.75，具有良好的效度。患者满意度评分标准：非常满意为30分<总分值≤36分；满意为23分<总分值≤30分；不满意为16分≤总分值≤23分。

1.2.2 2013年与2012年NO-N4护士理论及操作考核成绩

通过将2013年实施分层培训联合垂直管理后，NO-N4护士理论考核成绩与2012年为未实施分层培训联合垂直管理成绩做对比；同时将分层培训联合垂直管理实施前后两年的操作考核成绩进行对比，分析比较数据。

1.3 统计学方法：采用SPSS 13.0统计软件对本文所有数据进行统计分析，计数资料用率（%）表示，采用x2检验；计量资料用均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 实施前后患者对护理的满意度比较：总满意率=（非常满意数+满意数）/总人数×100%。实施后患者满意度明显高于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2 NO-N4护士理论考核成绩平均分值由2012年83.5分上升到2013年93.5分，同比上升了12%；操作考核成绩平均分值由2012年86.5分上升到2013年95.5分，同比上升了10.4%。

3 讨论

3.1 护患关系实施主体是护士，因此，要获得护理效果，提升患者满意度，必须对护理人员进行专业化分层次培训，更能全面提升护理人员的静脉穿刺水平、专业护理技能及个人素质。

3.2 分层次培训涵盖内容广、覆盖率高，使各层级护士明确自己的职责要求，发挥各自的角色功能，使护理质量稳步提升，打造出专科护理服务品牌。

3.3 风险预案和急救程序的制定和培训使护理人员具有应急能力，养成使用药物说明书的好习惯；强化药物不良反应（ADR）处理的规范管理方法，细化ADR处理流程；强化护士对ADR处理的应急能力训练。制定紧急情况下护理人力资源调配预案，保证病人有良好的就医环境，减少病人等候时间，提高病人的满意度，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，减少了护理投诉及纠纷。

参考文献：

[1] 孙爱玲，张东华，高建智，我院开展“优质护理服务示范工程”试点的做法与体会 中国医疗前沿2010，5（17）：89-90.

[2] 牛倩.张玉莲儿科门诊输液间优质护理模式探讨护理研究2012，26（6）：1692-1693.