紧缺人才面试

2024-11-19

紧缺人才面试（共8篇）

1.紧缺人才面试篇一

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【海外人才招聘】面试的时候如何称呼面试官？

可以换位思考一下：如果你们作为面试官，喜欢被应聘者怎么称呼叫老师？还是先生，小姐之类的。

@无名氏

很多求职者都对在面试时如何称呼面试官非常伤脑筋，因为说的好可能会给面试官留下一个深刻的印象，同时也有利于自己在面试中的发挥；反之称呼不得体可以会影响你整个面试状态，那到底怎么称呼面试官才得体呢？

1、一般来说，刚刚进去面试的时候，可能还不知道面对的是谁，所以进去以后，如果面试官是一个人，那么就称呼“您好！”，在面试的过程中，面试官会自我介绍，所以在面试结束的时候，可以称呼对方“姓+职务”，例如：陈经理，道谢并且说再见。

如果面试官有好几个人，就称呼“各位老师好！”，面试结束的时候，如果面试官只有2~3人，而且您也记得他们各自的信息，那就如上述一样，称呼“姓+职务”，道谢并且说再见，如果人多的话，还是直接称呼“各位老师”比较好，不用一个个打招呼。

2、如果在面试前知道面试官的姓氏，如果是男士，可以称呼为“李先生”。如果面试官是女士，请不要用“小姐”、“女士”这样的称谓。如果知道面试官的具体职位，如：人力资源经理，可以称呼对方为“王经理”。如果对方职位不高，切勿称呼对方为“杨助理”。

3、或者，可以事先面试前问一下姓名，交换名片等，如果是外企可以直接称英文名，如果是民营企业的话可以叫XX先生，XX小姐/女士。

如果当坐在你面前的这位面试官具备这样几个特征：(1)从来没有在其他场合见过。(2)不知道其姓氏。(3)不知道其职位。

那么，在这样的情况下应该如何称呼面试官呢？这种具有普遍性质的情况，当你见到面试官后，可以直接称呼“您好”，也可以叫“老师”，如果你是应届毕业生的话叫“老师”会更亲切一点，而且也表示对对方的一种尊重，因为你是刚接触社会，那么所有比你年长的人都可以称之为你的老师，所以我想的话称呼“老师”也未尝不可的。

@小立早：面试的时候礼貌和第一印象很重要，一般都有前台或者人事部职员带路，这时可以问一下他们面试官什么职位，怎么称呼，大多数人都会告诉你的。如果没有问到，进去之后弯腰称呼“您好”。个人认为最好不要叫“老师”“姐”“哥”之类的，除非工作中海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务

熟悉后才可以这么叫。当然，视面试职位不同，面试官等级也不同，自己都能猜出大概，问出姓什么，然后视情况叫“X主管”、“”X经理”、“”X总”，估不准，宁可叫高也不能叫低了哈。

@邓倩倩：一般第一轮HR称呼“您”就好，个人认为“老师”学生气太足，给人感觉你进入社会角色还得一段时间适应。第二轮以后的面试可以在第一轮结束时问一下下一位面试官怎么称呼。因为很有可能是领导，称呼对方“X总”会显得比较有社交能力。基本原则是不卑不亢。

@洞洞幺：男性面试官可称其为某先生，但对于女性，不管在什么场合，最好不要用小姐这个称谓，这是对女性的不尊重。本人认为，还是称呼为老师比较靠谱。

@寒晓阳：同意可以主动问“怎么称呼您”。或者叫“老师”，或者直接说“您。”

文档来源：专业留学生海归求职培训辅导机构海归求职网AceCareer

2.紧缺人才面试篇二

关键词：面试,E面试,适用范围

一、E面试概念及定义

1. 面试 (interview) 定义。

面试的历史虽然源远流长, 但人们至今却对面试未能形成一直的看法, 众说纷纭:有人认为面试是谈谈话看看相而已;有人认为面试就是口试, 口试就是与考生交谈, 以口头答询问题的考试形式;有人认为面试就是通过对外部行为 (语言的与非语言的) 的观察与评价, 来实现对人员内在心理素质测评的目的;等等。这些观点虽然说出了面试的某些特点和方式, 但都不十分完善, 没反映出面试的素质测评特点和面试的精查细观和推理判断的特点。

本文采用了萧鸣政教授对“面试”的定义, 所谓面试是一种经过精心设计、在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段, 由表及里地测评应试者有关素质的一种方式。其定义的关键点是“面对面的”交流, 下文中所提及的各种面试正是基于此。

2. 面试形式分为NOTE四类。

面试有很多形式, 本文根据面试所借助的介质把面试分为四类:普通面试 (by no means, 简称N面试) 、可视电话面试 (by telephone, 简称T面试) 、网络 (电子) 面试 (by internet or electronic, 简称E面试) 、还有其他面试 (by others, 简称O面试) 。根据这四种类型的面试的英文简称, 也为了便于记忆, 提取这四种类型的首字母, 合起来简称为“NOTE”。

在最早实行面试的时候, 一般采用的是普通面试, 它是一种面对面, 不利用任何媒介, 面试双方在同一个房间内进行的。它是最原始的也是最主要的面试形式。随着可视电话和因特网的不断发展, 就出现了借助于可视电话或因特网进行的远距离的面对面的面试形式。本文拟介绍的就是E面试。

3. E面试的概念及定义。

E面试就是借助网络和视频设备、面试双方在特定场所里所进行的面试。它是面试的一种重要形式, 其愈来愈多的受到社会青睐。根据E面试的定义, 须注意以下几个要点:第一, 需要有相应的网络及视频设备, 最好是视频的覆盖范围包括个人的整体及部分背景, 这是基本的硬件条件, 并且相应的网络及硬件越先进, 越有可能促使面试的成功进行;第二, 必须在特定场所下进行面试, 这种面试形式要获得有效的沟通和真实的信息, 必须要在特定的场所下进行, 这是保证E面试有效性的前提;第三, 特定场所须配备专用人员, 既能起到服务面试的作用, 又能起到监督面试的作用。

E面试目前在我国处于起步期, 不过其逐渐会成为主要的面试形式, 与其他面试形式相比有着巨大的优势和潜力。

二、E面试具有的优势

1. E面试可以节约成本。

与N面试相比, 无论是用人单位、面试官和被面试者, 均可以从E面试中节约巨大的成本。如果用人单位、面试官和被面试者三方之间有很远的距离, 那么如果采用E面试形式, 用人单位无须报销面试官和被面试者交通费、食宿费等, 这可以为公司节约巨大的成本;如果是用人单位之外的面试官, 他们也不必亲赴N面试那样的面试现场, 被面试者也无须去N面试那样的面试现场, 这样为二者节约了很多不必要的开销。同样, 与T面试相比, E面试同样可以节约很大的成本, 比如如果国外的公司要面试国内的求职者, 利用T面试也需要开销一大笔电话费成本, 节约成本是E面试最大的优势。

2. E面试更利于沟通。

根据休伯和达夫特利用媒介信息丰富性的标准, 在给出的6个媒介中, 信息丰富性排名第二位就是网络视频, 这也间接反应了E面试有利于沟通。在现实生活中, 就被面试者而言, 相当一部分被面试者对N面试中的面试现场有怯场心理, 怯场的原因有两个:一个是对面试现场环境的不适应, 另外一个是对面试官的敬畏心理。而E面试不但可以消除被面试者的这种怯场心理, 而且还可能把自己的聪明才智展现的淋漓尽致, 这直接的反应了E面试有利于沟通。

3. E面试可以提高效率。

与N面试相比, E面试会有更高的效率。对于用人单位而言, 假设用人单位要面试一大批人, 那么如果利用N面试, 均要面试官和被面试者赶到面试现场, 这明显需要花费大量的时间和精力, 而且面试官和被面试者如果休息不太好, 这又会拖延面试时间。而利用E面试, 只要面试官和被面试者就近赶到专用场所即可进行面试, 这会大大提高用人单位的面试效率。同样, 对于被面试者而言, 其利用E面试较N面试机会成本更小, 而且其选择的范围更宽, 这在一定程度上可以提高其应聘成功的概率。

4. E面试真实性强。

E面试虽然与T面试一样, 均能在面试的时候看到对方。但E面试真实性要稍强一些, 因为T面试仅仅局限于看到被面试者的头部或者是上半身, 不能对面试者进行全面的观察, 而E面试的视觉范围更广阔, 不仅能观察到被面试者的言谈举止, 而且还能看到其所处的特定环境, 让面试双方如临同样的情景。

5. E面试的利于面试官快速做出决定。

N面试一般的程序是面试完毕之后一段时间, 用人单位告知你面试结果, 这段时间差很不利于被面试者。而E面试无论面试结果如何, 面试官均须在面试结束的时候告诉被面试者结果。这种快速的决定无论是对用人单位, 还是对于被面试者来说, 都是一种有效的反馈。对于面试不合格者可以更快的应聘其他单位, 对于面试合格者, 可以为其他测评方法或录用做好准备。

三、E面试存在的不足

1. E面试受限于硬件。

具体来说, E面试需要先进的视频设备, 如果不具备视频设备根本无法进行E面试;E面试还需要非常流畅高速的网络速度, 如果网络速度很慢, 则对方看到的视频中的场景非常之不流畅, 这也会严重的E面试的效果;E面试还需要特定的场所, 比如E面试的场所肯定不能是网吧, 如果在网吧进行面试肯定会影响被面试者;而且, E面试在特定的场所进行时, 还需要相应的监督和服务人员。

2. E面试作为面试的重要形式之一, 也作为素质测评的技术之一, 其不适宜作为录用中高层人员的核心方法。

比如, 某个公司要录用一个公司的副总经理, 仅仅用E面试的结果作为录用依据是完全不够的, 还要和其他测评方法相结合, 才能更好的发挥E面试的优势。

四、E面试的适用范围

E面试作为面试的重要形式, 不论其优势还是局限性, 其愈来愈被社会所认可。就E面试的适用范围而言, 其适用范围广, 是深层次面试或其他测评的基础, 具体体现在以下方面:

1. E面试可以作为甄选普通员工的主要方法。

因为录用普通员工一般数量较多, 对普通员工的素质要求也较低, 所以, 仅仅通过E面试则可做出是否录用的决定。当然也有例外原则, 例如, 对于公司的核心员工而言, 除了采取E面试形式之外, 还需要结合其他手段来共同决定。

2. E面试能否作为甄选中层人员的手段吗?

E面试能否作为甄选中层人员的唯一手段吗?显然, 前者是肯定的, 后者是否定的。因为E面试是面试的重要形式, 也是测评的重要技术之一, 可以作为甄选中层人员的手段, 而且还是是甄选中层人员的重要手段。但是E面试如果作为甄选中层人员的惟一手段, 那么该甄选决定的有效性是值得怀疑的, 因此需要和其他手段一起共同来决定。

3. 如果要甄选高层人员, E面试能起到多大作用?

因为高层人员需要的素质和能力都很高, 因此, E面试可以为用人单位和被面试者达成初步意向, 以期为双方深层次的沟通或其他测评打下良好的基础。

五、建议

E面试作为重要的面试形式, 适应了社会的发展, 满足了用人单位和被面试者的需要, 成为了未来面试的发展趋势。为了更好的适应和利用E面试这种工具, 笔者提出以下几点建议:

1. 社会各界要加强认识, 充分意识到E面试的重要意义。

政府方面, 尤其是人事部门要大力宣传, 让企事业单位及各界群众充分了解E面试的内容;对于企事业单位而言, 不但要了解E面试, 更要支持E面试的发展;同样, 对于社会个人尤其是在校学生亦是如此, 在校学生肯定是未来的E面试的参与者, 如果对这方面知识匮乏, 态度冷淡, 就势必影响到未来的求职。总之, 只有社会各界的意识共同提高了, E面试才可能更好的为社会所用, 才能更快的良性发展。

2. 相关硬件要迅速发展, 才能为E面试提供有利的硬件环境。

这就需要计算机行业大力发展硬件建设, 不断实现硬件更新, 为E面试提供越来越流畅的网络速度、越来越清晰的视频效果。

3. 需设立专门的E面试专用场地, 这是目前E面试发展的关键所在, 也是一个迫切需要解决的问题。

可以试想一下全国各地的企事业单位还有全国各地的求职者每年用于N面试的开销, 如果把这一年的开销用于设立专门的E面试专用场地也足足有余了。因此, 建议人事部门或人才交流中心设立专用的场所, 该场所必须配备快速的网络、先进的视频设备、良好的环境, 并配备专人负责服务监督管理, 为用人单位及求职者提供一个平台, 同时, 向其收取一定的服务费用。这样既能节约社会资源, 减少用于N面试的巨额费用, 而且还可以让场所的所有者受益, 一举两得, 何乐而不为呢?

参考文献

[1]廖泉文《:招聘与录用》.中国人民大学出版社, 2004年版

[2]萧鸣政　Mark　Cook:《人员素质测评》.高等教育出版社, 2003年版

[3]Alan　Jay　Zaremba:《组织沟通—商务与管理的基石》.电子工业出版社, 2003年版

[4]廖泉文《:人力资源招聘系统》.山东人民出版社, 1999年版

[5]刘　萌:《人力资源管理信息化研究》.中国经济出版社, 2005年版

3.透析外企面试如何应对小组面试篇三

何为小组面试

小组面试是一种同时对多名应聘者进行集体面试的形式。小组面试主要采用情景模拟和角色表演的方式,让应聘者模拟参与某一实际商务活动情景(如讨论解决公司出现的问题等)。主考官通过观察每位应聘者的言行举止,来判断应聘者的口头表达能力、逻辑思维能力、辩论能力、说服能力、控制情绪能力、组织协调能力、处理人际关系能力、时间管理能力、非言语沟通能力(如应聘者的面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面的能力和素质是否达到招聘职位的要求。此外,主考官还会注意应聘者在整个面试过程中所表现出来的自信度、进取心、责任心、灵活性等个性特点和行为风格是否符合招聘公司的团体氛围。

小组面试如何进行

通常来讲,外企小组面试的过程一般分为三个部分:自我介绍、小组讨论和总结演讲。自我介绍部分要求每位应聘者做一个简短的自我介绍,时间一般为两分钟左右。自我介绍通常有两种形式:①要求应聘者做常规自我介绍,即简单介绍自己的一般情况;②要求应聘者按照面试现场所提供的话题介绍自己。

招聘方也会预先制作一些卡片,每张卡片上有一个话题。这些话题涉及应聘者的工作经验、性格特征等各方面的综合素质,例如:你以前所取得的最大成就是什么?你最大的缺点是什么?你的求职目标是什么?你的五年发展计划是什么?主考官会要求应聘者随机抽取卡片来介绍自己。

在小组讨论部分,主考官会将应聘者分成每组5～8人的几个小组,每组配以1～2名主考官,要求每个小组就某一话题展开讨论。讨论的时间一般为二十分钟左右。这种小组讨论的形式也称为无领导小组讨论(leaderless group discussions)。在这种无领导小组讨论中,主考官不会为应聘者指定特别的角色,也不会为应聘者指定应该坐的位置,而是让所有应聘者自行安排、自行组织。主考官只是观察应聘者的表现,对应聘者做出评价。

小组讨论的话题通常是要求小组成员讨论一个与工作相关的问题,并寻找该问题的解决方法,或要求小组成员通过商讨,完成一项预先设置好的任务。而具体话题的选择往往取决于招聘职位的要求。下文列举了八个常见小组讨论话题,分别涉及行政、人力资源、促销、销售、采购、财务、公关、管理等应聘职位:

①行政:The company will hold its annual business meeting in Hong Kong. There is a list of the hotels to choose from. The hotels’ rates, facilities, distances to the airport, and so on are provided. Discuss the situation together and select the most suitable one.

②人力:The company needs to relocate several members of staff to a new branch opening in another part of the country. Discuss and decide together: which types of financial incentives the company could offer to staff; what information staff would need to know about the new location.

③促销:The company plans to produce a new car model and to target consumers between 18 and 25 years old. Discuss and decide together: which features of a car might be important to the target group; where the company could advertise the car.

④销售:The company is going to entertain a group of foreign clients for three days, including one non-working day. Discuss and decide together: what kinds of activities would be suitable for the visit; what information it would be useful to know about the clients before finalizing the program.

⑤采购:The company is going to buy or rent office equipment. Discuss and decide together: what the advantages and disadvantages of buying office equipment are; what the advantages and disadvantages of renting office equipment are.

⑥财务:The company is going to cut operation costs. Discuss and decide together: what reasons there might be for the high operation costs; how staff can be encouraged to help reduce costs.

⑦公关:The company would like to introduce a newsletter to send to its customers regularly. Discuss the situation together and decide: what kinds of articles and information should be included in the newsletter; what the newsletter should look like and how often it should be produced.

⑧管理:The company is sending a group of employees away together for three days to encourage them to work as a team. Discuss and decide together: what practical arrangements the company needs to make before the trip; which work and leisure activities would be suitable for the group.

小组面试的第三部分为总结演讲。在这部分中,主考官通常要求小组代表就所讨论的内容做一个简短陈述,时间一般为3～5分钟。小组代表可以由小组成员推荐产生,也可以由某一小组成员自荐产生,一般主考官不会具体指定哪一位应聘者代表小组发表演讲。演讲的目的主要是陈述小组讨论的结果。演讲结束后,主考官会对每个小组以及各小组成员的表现进行评估。

注意事项

对小组面试的定义与过程有了一个清晰的了解之后,应聘者在参与小组面试的过程中还需要注意以下事项:

1.穿着得体,着装正式。

主考官会观察应聘者是否自信、真诚、友好。他们做出评价的主要依据大部分来自他们的视觉信息。因此应聘者应该穿着得体,一般来说应该着装正式。

2.自我介绍时思路清晰,语言简明。

应聘者应当在面试前准备好一个两分钟左右的自我介绍,最好能够将其背熟,以便面试时能自如发挥。同时注意最好不要表现出自己在背诵,而是应该自然、流畅地介绍自己。如果主考官要求应聘者以抽取卡片的形式选择话题来介绍自己,应聘者也不要手足无措、乱了方寸,一定要保持冷静,沉着回答问题。回答问题时,应聘者要保持思路清晰,表达简洁、明确,切忌拖沓冗长、言之无物。

3.小组讨论时找好自己的角色,表现出充分的团队合作精神。

小组讨论是小组面试的核心部分,应聘者在这部分的表现好坏将决定整个面试成功与否。应聘者发表看法时,言辞不要咄咄逼人,不要将自己小组成员视为竞争对手。应聘者要牢记小组讨论的目的是通过有效的团队合作,达成一致意见或共同寻求解决问题的方法,因而应聘者要有充分的团队合作精神。应聘者应该根据现场情况和自身特点来选择自己的角色,如领导者、助理、计时员、记录员等。一旦应聘者确定了自己的角色,就应当充分履行其承担的职能,否则就会被主考官排除在外。最后,笔者建议应聘者在面试前可以就上文提到的话题和同学、同事或朋友模拟练习,做好充分准备。

4.总结演讲时思路清晰,语言流畅,举止得体。

4.HR,怎样面试高管人才篇四

面试高管难在哪里；

高管人才面试之所以难，首先在于相关环境的复杂性与多变性。高管人才所处的环境是多层面的，行业发展趋势、企业经营管理、内部政治环境等等，而且这些环境又是多变的，不同形势下对高管人才有着不同的要求，比如今天需要有外部开拓能力的人才，明天可能就需要有内部变革能力的人才。其次，高管人才自身的特性也给招聘面试增加了不少难度。高管人才的思维宏观性、抽象性、发散性、跳跃性强，一般人不容易捕捉；高管人才影响力与支配欲强，个性相对张扬，经常会反客为主地主导面试过程；优秀的高管人才选择机会多，在面试中占有一定心理优势。另外，一般的HR与高管人才沟通，还存在视野、资历与经验的不对称问题，在面试中容易陷入被动局面。

如何摆脱传统面试的误区，准确高效地识别高管人才呢?这就需要提升高度，用系统性的思维、战略性的眼光，从候选人的周遭环境、成长经历、内外素质等多层面、全方位进行“浏览式”考察，可以在较短时间内得出较为准确的结论。

层面匹配，“门当户对”

在高管面试中，“定位”是首先需要考虑的。如果一个人才曾在某个层面上工作得很好，那他就会具备相应层面所需的经验与能力。比如某高管曾在一个拥有1万名员工、销售额达到200亿元人民币的国内500强企业工作，属于公司副总裁级别，管理着一个由10个人组成的团队，对外交往层面都是相关机构的高管，这在很大程度上能说明该候选人在各方面的成熟度已经达到了较高层次，若招聘的职位属于类似层次，就可基本确定候选人在层面上是匹配的，即其有“能量”驾驭同等规模的“盘子”。如果该职位物色到的人选只在具有1000人的中型规模企业里工作过，那他在层面上就有较大差距，用此人的风险往往是很大的。

系统思维，由面到点

高管面试应该建立系统性的思路，不要一开始就深入到某一方面的细节，要先了解全局，掌握多层面信息，再逐步深入了解。在面试前，应结合公司战略、内外环境、职位角色与绩效要求、职位需面对的关键性事件、简历疑点等因素确定考察的思路框架，在面试过程中根据既定思路框架有的放矢地提问。

追根溯源，关注连贯

要想准确地判断一个人，需要了解他过去的成长环境与发展历程，包括童年、教育、工作情况，以及每个阶段的家庭、亲人、朋友、同事变化，只有这样才能准确把握其“发展轨迹”，知道他是如何发展到目前的状态，也就能够较准确地预测其未来的发展趋势。

开放性问题为主，封闭型提问为辅

企业HR在面试过程中往往会提出一些缺乏环境条件的“真空”问题，比如“您怎样去管理与激励团队成员”等类似问题，这是低效或无效的，应提出与特定的环

境、形势相关的行为性的问题，例如“在上一家工作单位中，在团队管理方面您面临的最大问题是什么，您是如何解决的”。因为只有基于一定的背景下，才能看出候选人的真实状态，他的成功或失败有多少是因为客观因素，有多少是因为主观因素，这就如同确定了参照物后，再来度量候选人的能力与素质。

突出矛盾，重视解决问题的能力！

矛盾对招聘人员来说是非常有用的，真知往往产生于矛盾之中。让候选人讲述困难性与挑战性的事情，或者针对回答中的漏洞与矛盾进行提问，看候选人如何解决矛盾，从而考察候选人潜在的能力与素质。发现矛盾、创造矛盾、利用矛盾、分析矛盾、解决矛盾，是高管人才招聘的高层次策略与方法。

从任职资格与胜任能力匹配性来看，要分析判断候选人的工作角色、定位和企业招聘的职位是否匹配，其工作业绩与能力情况如何，其个人优势与核心价值在何处。

从职业倾向与企业文化是否匹配来看，要观察与甄别候选人与本公司文化、价值观的吻合性，其工作风格与个性是否与公司高管团队其他成员相匹配，其职业倾向与公司提供的平台是否匹配等。

从相关专业领域的匹配性来看，要考察候选人对本行业、本专业领域的理解，以及对管理与领导的理解是否达到相应的高度与深度。

具体来说大概从以下方面进行：

1、工作角色与职责

在过去几家单位中，您的工作范围与职责发生了哪些重要的变化?您工作以来，自身定位有什么变化?这种变化带给您的挑战如何?在过去几家单位中，您领导与管理的团队情况是怎样的?

2、工作能力与业绩

在过去的工作经历中，您碰到与解决的困难与挑战有哪些?最让您难忘的是哪一件?

请介绍一下您在以前几家单位的主要业绩或成就。

请谈谈每份工作中您的突出亮点与缺憾之处。

在以往的工作中，您个人能力的发挥程度有何不同?

3、自身优劣势与价值

请结合经历谈一下您的优势与不足。

如果您来我们公司，您觉得可以给公司创造哪些方面的价值?

请结合您的职业发展历程说一下自身优势是怎样形成的。

在以前的每一份工作中，您认为哪些方面的能力得到了最大的发挥?

4、职业倾向

请结合过去的工作经历谈一下您的职业生涯规划是怎样设计的。

您怎样看待过去每一份工作对您职业发展的意义?

您离开过去每一家公司及选择另一家公司的原因是什么?

您是怎样不断完善自身、弥补不足的?

5、文化适应性与动机

您以前工作过的企业，在企业文化上有何特点、如何评价?

对过去每家工作单位，您分别喜欢哪些方面，不喜欢哪些方面?您认为过去几家工作单位的优势与不足分别在哪些方面?

对于自身发展而言，这次的职业机会哪些是有利因素，哪些是不利因素?

6、工作风格与个性

您在每家单位的工作风格、沟通方式有何变化?

您的个性是如何形成的，请结合成长历程进行说明。

在成长历程中，对您性格影响较大的有哪几个关键阶段?

对您性格影响最大的因素是家庭、同事，还是朋友?

7、行业与专业理解

您工作以来，对本行业、本专业的理解是怎样的?

历年来，您在专业层面有哪些突破或感悟?

您怎样看待本行业的变化与发展趋势?

8、管理与领导理解

做管理岗位以来，您的管理风格有何变化?对管理的理解有何不同?

能否评价一下您经历过的领导，其领导风格都有什么特点，哪些是您比较认可与不太认可的?

结合您管理团队的经验，有哪些事件值得您总结经验或吸取教训?

在系统性面试的提问过程中，有几点是特别需要注意的：

第一，保持提问线条的清晰性，比如先问工作角色与职责，再问工作能力与业绩，要单线进行提问，逐步转移，并视具体情况停止或继续，比如对条件明显较差的候选人，只需选择1～2条线提问即可，条件中等的候选人可问3～4条线，条件优秀的候选人可问5～8条线，不需要面面俱到，以提高面试效率。

第二，系统性面试需要与其他甄选方式相结合，并穿插应用，比如情景模拟、角色扮演等。

5.面试官眼中的优秀技术人才篇五

每个面试官随着面试经验的积累，都会逐渐的形成自己的一套面试标准，当然这套标准未必客观科学，但却反应了时下面试官对于技术人员的一种考量和认知，通过面试官的思考问题角度，我们可以更好的调整自己的心态和规划自己的职业发展，成为面试官眼中的优秀技术人才并在面试中取胜。

1、工作经验非常重要。工作经验是通过对具体工作和与工作相关的知识与问题进行不断反思，总结其内在规律，并不断的进行创新和积累，形成知识和具体能力的过程。通过工作经验我们可以知道他曾经具体做过什么事情，做成功了什么事情。

一个应聘者有大公司的工作经验，可以基本说明他可以很好的适应大公司的一些制度及工作方式；在一家公司有两年以上的工作经历，可以说明他能很好的适应工作并愿意在工作中学习和成长。频繁的跳槽在面试官里眼里就是此人心浮气躁，不能安心工作，很多情况下第一印象就被PASS掉了。

2、心态。心态积极稳定的人，可以很好的融入团队，如果不能融入团队的话，技术再好也不要；心态消极倦态的人不好管理，也不能认真投入的做事。在工作中，有些员工常常抱着一副事不关已，我行我素的态度，他们问自己最多的问题就是：公司能为我做些什么？怎么样才能让自己得到最多好处？殊不知，这种态度与做法不仅给公司造成了损失，同时也扼杀了自己的进取心和创造力，于公于私都毫无裨益，贻害深远。没有根基的大厦，很快就会倒塌；没有踏实工作的心态，成功永远只能是空想。

3、学习能力。学习也是一种生存能力的表现，通过不断的学习才能适应快速发展的IT业，专业能力也需要不断提升才能更好的适应岗位的需要，所以不论处于职业生涯的哪个阶段，都不应该停止学习。一个人学习新技术的能力决定了他在技术领域里的深入和企业里的发展，通过提问来考察应聘者对新问题的理解及学习方法。当然关注学习能力的同时也要看应聘者是否具有和公司目前用到的技术相匹配的技术知识及经验，才能更好的适应岗位需要。从成本角度考虑，熟手比新手更好用。

4、业务知识：是否有和公司相匹配的业务知识，是否有同等岗位的实践经验。尤其是一些业务比较复杂的公司，这点很重要，重新培养一个人需要多少资源和时间？从公司的角度来讲，培育一名新人不容易，必然由基础开始，让她们一点一滴地学习工作内容和业务知识及流程，等有了一定熟练程度后，才逐渐委以重任。

5、学历：对于技术人员来说，三年以下工作经验的人，还是需要看学历的。因为好的学校出来的人掌握新技术确实是挺快的。三年以上的就可以放宽政策了。学历只是敲门砖，企业里重要的还是看能不能干活。另外像非计算机专业的,能有几个专业的过硬证书也是比较有用的,面试官会认为你是有能力的认真学过计算机的.6、简历：写一封合适的简历并且附上照片是很重要的。毕竟在未见面之前，简历是面试官了解你的第一途径。简历需要明确列出在几家公司干过；明确列出做过哪些项目，充当什么角色，用到了哪些技术；明确列出每项技术的使用时间；明确列出参加过哪些技术的培训或研究；还可以把你在项目中遇到的故障、难题以及相应解决方案写出来，这些都可以让面试官觉得你是真的技术人才，愿意给你一个机会。

附简历中项目解决方案参考：

项目名称：某公司生产库dataguard架构

环境描述：RHEL 5 ,oracle 10g

故障表现：公司Oracle数据库性能下降，用户等待时间变长。

解决方案：首先查alert.log，发现日志归档写盘频繁，每秒写5次，问题出现在redolog 设置太小,修改其大小。其次通过V$LIBRARYCACHE发现数据库SHARED_POOL的SQL命中率偏低，调整db_buffer的命中率，根据V$db_cache_advice修改参数db_cache_size的大小，降低磁盘的IO次数，故障排除，业务恢复正常。

项目名称：某公司生产数据库的恢复

环境描述：RHEL 5,oracle 10g

问题描述：客户在前一天晚上12：00 进行备份，在10：23 出现一次错误操作，使用不完全恢复后，重置日志。在13:45 时业务表空间由于坏块离线。

6.无锡人才网：如何应付饭局面试篇六

无锡人才网：如何应付饭局面试

每个学生都要经历从校园毕业后求职的过程，而面试无疑是求职过程中最重要的一关。凡跟面试有关的一切内容都时刻触动着求职者的神经。面试技巧、面试问答，情景面试、性格测试„„林林总总让人眼花缭乱。

随着知识经济企业的发展和现代服务业的兴起，企业对个人的协作能力、沟通合作能力、客户服务能力等提出了更高的要求。因此除了拥有专业知识和优质潜力外，人际交往能力和沟通能力就像是日常工作中的润滑剂一样，也很重要。在一些企业的招聘面试中，了解、考察求职者的人际交往和沟通能力以及应变能力，这一重要的“情商”考核题目，成了一些用人单位在面试时的“突袭”。

最近网络上出现一则引起大家争议的消息：浙江省永嘉县某协会秘书岗位招聘面试时，应聘人员被邀请参加吃饭。招聘企业想通过饭局，考察他们的社交能力。一时间，“饭局是面试的一部分？”成为了众矢之的。招聘单位显然没有预见到这件事竟会掀起了这么大“**”，大呼冤枉。

招秘书设“饭局”考察应聘大学生交际能力？

“排座”看你是否懂礼数：“敬酒”考察你是否有社交能力„„大学生求职面试竟然被安排到了饭桌上。近日，关于《大学生应聘遭遇“饭局面试”》的新闻在网络上迅速传播，并引发了网友争议。

据媒体的报道描述，小林等5位应聘者一起参加了浙江永嘉某协会秘书岗位的面试，随后他们被邀请参加“饭局”。饭后，自认为表现不如别人的小林居然被录用了，招聘单位负责人说，这个饭局是面试的一部分。“真没想到，现在饭桌上的礼数，也成一门学问了。大学毕业找工作，竟然会遭遇这些。”毕业于浙江交通职业技术学院的应聘学生小蒋说。看到“饭局”二字，很多人可能就会联想到推杯换盏、庸俗的酒桌关系学。但是如果认为“饭局面试”就是衡量一个人在此方面的素质，显然失之偏颇。该招聘单位也给相关媒体发去了情况说明，说明中称，此次面试流程、形式均参照公务员面试的方法。面试结束后，当即按照笔试、面试成绩各占50%的比例统计了总分，并马上按成绩确定了入围人员。招聘工作结束后，工作人员安排面试人员一起到该地某酒店大厅，点了一桌198元的工作餐。

如何看待这种淡化学科知识、强化社会应用的招聘方式，这对刚刚从校园毕业的学生来说，是一个很好的“前车之鉴”式的提醒。

作为市场的企业行为，不同企业的招聘方式是不同的，任何一个用人单位都希望找到更适合工作岗位的人才。然而职场上有一种怪现象已经存在多年，一边是大批的“人才”涌向市场找不到合适的工作，另一边是企业举起了放大镜却还是没能找到合适的人才。在激烈的职场竞争中，最优秀的人不一定就是最合适的人。“优秀的人是合适的人”的理念已经慢慢在企业的人力资源系统中根植。

无锡人才网认为，一个企业协会招聘秘书人员，因为工作需要在招聘时考虑应聘者的交

纳才网--无锡人才网（）

际能力，只要不破坏道德底线，以“特别的面试”方式来考察和别人沟通交流能力，也是可以理解的。令人大跌眼镜的是，据金海燕介绍，国外一些企业的高管在经“猎头”举荐后，“饭局面试”是比较普遍采用的方式。

人才的终极能力如何不是毕业证说了算，而是用人单位和职场说了算。而用人单位在注重知识考核的同时，开始将人际交往能力和沟通表达能力的情商考核作为参考内容。

认同“饭局面试”的马先生说，面试是另一种意义上的包装“表演”，一个人的综合素质往往会不经意地表现在一些小事情上。如扶起门口一把歪倒在地的扫把或许就能看出一个人是否关注细节，并成为成功应聘的砝码。

也有网民认为，面对越来越大的求职压力，“中规中矩”的大学生们应理性对待应聘过程中的“不合理”现象，试着适应社会，适应“饭局面试”这样的招聘方式，未偿不是务实之举。我们必须尊重用人单位的用人要求，毕竟这些要求对于用人单位来讲是现实之需。面对这种新兴的面试方式，不少大学毕业生意外之余也表示了理解，“现在社会需要复合型人才，包括与人沟通的能力，在面试中加入交际能力的考察，或许能更加全面地了解应聘对象。”

由于商业竞争日趋激烈，企业当然希望招到最好的员工。据外企招聘人员称，“饭局面试”这种非传统的面试方法，可以帮助他们更精确地评估雇员潜在的心理素质。实际上，很多著名外企在招聘中除了传统的面试方式以外，还设计了很多创造性的招聘模式。

据说，SONY公司招聘工作人员面试有时不足10分钟，并要求五六个求职者同时参加；有时又十分复杂：半个月里可能会连续约见求职者，并提很多与工作无关的问题。到了吃饭时间，面试人还会请你到餐厅共进午餐，说说笑笑地聊些琐事。据悉，前者被用于面试市场人员，考验的是他们在大众面前的表现力。后者一般用在要求较高的岗位或有一定级别的职位，通过多角度的接触，营造轻松的沟通环境，从中获取更多应聘人员的信息。

欧莱雅公司一次特殊的招聘会上，除了常规的专业能力评估和职业核心能力评估外，所有的应聘者还参加了一个以小组为单位的游戏。游戏的目的在于考查应聘者的团队合作能力、协调能力、时间管理能力等。

而著名的壳牌公司则组织应聘者参加鸡尾酒会，公司高级员工都来参加，与这些应聘者自由交谈。酒会后，由公司高级员工根据自己的观察和判断，推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般来说，那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者会得到下一轮面试机会。

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7.英语面试五计篇七

第一计:树上开花

“借局布势, 力小势大”是树上开花之计的要义。《易经》上说, 大雁飞翔, 横空列阵, 全凭羽毛丰满的双翼来助长气势。在英语面试中, 语音和语法就是大雁展翅高飞的双翼。

大家试想一下, 即便是在母语面试中, 如果你的地方口音很重, 语言表达不清楚, 用词不准确, 那么你也很难给考官留下好印象。大家如果参加过诸如雅思之类的语言考试, 那就应当十分清楚, 语音和语法是考官决定是否给你高分的重要指标。一个全国非常有名气的雅思培训专家告诉我, 在北京考口语得高分不容易, 因为北京考生的口语水平高, 除非某个人特别出众, 否则突出不出来。而如果选择在北京培训, 到其他地方参加考试, 那么你地道的发音就会显得与众不同, 从而得到高分。因此, 有的考生在北京只能得到6分, 而到了外地却能得到7分。

知道了这一点, 我们日常在进行口语训练时就应当加强这两方面的练习, 否则在临场应用时, 很难意识到自己正在犯错误。最常见的错误是“他”和“她”不分。如果在面试中出现这种错误, 考官立刻能判断出你平常几乎不说英语。再有就是不使用过去式。比如“I go to Shenyang yesterday”这样的句子很常见。如果把它写出来, 可能所有的人都会发现其中的错误, 但是在说的时候, 不经常进行口语练习的人就会脱口而出。一位加拿大外教对我说, “一个人可能是个数学家, 但他未必受过良好的教育。我可以从语音和语法中判断出一个加拿大人是否受过良好的教育。我在法国的时候尝试着用法语与人进行交流, 当人们用那种眼光看着我的时候, 我感觉自己就像没受过教育一样。”

一个月之前我接待了一个美国女子大学的代表团, 二十余位中外师生在一起进行交流。突然, 我身后的一个女孩用非常地道的美语进行发言, 我回头一看, 是个中国人。我心想, 一定是美国代表团中的华裔美籍大学生。但听听发言内容又不像。经确认, 才知道是我们自己的学生。会后我好奇地问她, 她告诉我说她小时候有在美国生活的经历。看来, 不论是在国内还是在国外, 都应当给自己创造一个模仿地道英语的环境, 而且越早越好, 年纪越小越好。我在多年前首次听李阳疯狂英语的时候, 并没有看教材, 但是一听就知道哪段话是中国人读的, 哪段话是老外说的。我这些年接触的海外华人很多, 英语说得好的有很多, 但是完全是外国味, 一点中国味都没有的还没有遇见过。因为他们都是成年之后才出的国。

第二计:无中生有

所谓无中生有是指用假象来欺骗敌人。在英语面试中, 对于考官提出的问题, 你可能没有经历过, 或者你并不知道问题的答案, 但这时, 你必须自信地表述你的观点, 从而将自己表现得非常强大。其实考官对你回答的内容大多并不关心, 而是在观察你如何回答和表述这些问题。简而言之一句话:不在于你说什么, 而在于你怎么说。

大家一定都看过易中天和于丹在百家讲坛上的讲座。他们受到了一些专家的批评, 专家们指出了他们讲座中的诸多纰漏。但是, 对我们这些非专业的听众来说, 我们不需要关注内容的对错, 而是应当关心和学习他们如何利用电视这个媒体来表述和传达自己的观点。即便是他们的批评者, 也不得不承认, 易中天和于丹在普及三国和庄子的相关知识方面, 比那些只会把自己关在书卷里的人强多了。

有一个英语专业毕业的研究生, 在参加面试时, 老外问她一个问题, “你在读研究生的两年内, 有没有什么后悔的事情?”这个面试者非常干脆地回答, “没有”。我当时在旁边都愣住了。因为我想, 一个英语专业的研究生应当知道如何回答这个问题。老外又追问道:“我这两年里都有很多非常遗憾的事情, 你真的没有任何遗憾的事情吗?”其实, 这个老外是在启发她, 并再给她一次回答问题的机会。但是, 非常遗憾, 这位面试者略微尴尬地笑了一声后说, “我确实没有什么遗憾的事情”。讲到这里, 我想面试的结果也就可想而知了。

我们的学生从小就被训练用标准答案来回答标准的问题, 只要问题和老师的笔记略有出入就大惊失色, 不知所措。其实, 在面试中, 很多问题都是没有答案的, 考官观察的是面试者如何机智地回答问题。

需要注意的是, 无中生有之计还告诉我们:诳不可久, 久而易觉。我们在这里介绍的是技巧问题, 而不是道德品质问题。当考官的问题涉及到道德品质问题的时候, 你无论如何都需要真实作答。一位香港科技大学的学生, 因为不想旷课, 结果在参加普华永道面试的时候迟到了。等他赶到公司的时候, 面试官已经等了他一个小时。但是考官还是给了他一次机会, 并问他为什么迟到。他如实作答。结果他被录用了, 现在已经是普华永道的合作人之一。因为诚实永远是会计师事务所最看重的品质。

第三计:反客为主

所谓反客为主, 是指在心理层面上, 考生压倒考官, 在英文面试中占据主导地位。我们在参加面试前, 一个思维的惯势和假设的前提条件是, 考官的英文比面试者强。上述假设在一般情况下是适用的。但是, 也不排除考官的英语能力还不如学生的情况。这种情况通常出现在研究生入学面试和由用人单位自行组织的面试或者职务晋升中。在这些英语面试中, 没有外国人的参与, 没有专业英语人士的参与, 所以这些面试完全不用担心。我不是自爆家丑, 但是大学专业教师的英文水平普遍没有达到进行学术交流的程度, 各用人单位能用英语进行正常交流的人士就更是少之又少了。当然, 参与面试的人可能都会讲两句英语, 有的甚或还有几个月到一年不等的海外生活经历, 但是, 这些考官的真实英语能力实在值得考虑。我熟知很多由政府部门或者高等教育机构派往海外留学的精英人士, 他们在国外大多选择与国人生活在一起, 每日看着凤凰卫视, 操练着汉语口语。有的还因为经常看韩剧而掌握了韩语的发音和词汇。

在英语面试时, 考生需要快速鉴别考官英语能力的高低, 从而“乘隙插足, 扼其主机, 渐之进也”。某学院在组织研究生英语复试的时候, 主考官事先把要说的话都背了下来, 因此开场白显得非常流利。这时考生可以来一段较长的回答, 中间要使用长句子, 尤其是一些从句, 并最好能在其中插入一些问题作为测试。这时注意观察考官与面试者之间有没有多次互动。如果考官对你内设的问题不置可否, 或者简单地OK, 那么考官的能力通常是值得怀疑的。这个时候你就可以放心了。

遗憾的是, 反客为主之计难以成功的一个重要原因就是考生的英文比考官还要差。我们的面试者缺乏英文口语训练, 还没见面心里就怯了三分, 结果考官占了上风, 这也就不足为奇了。相反, 对于英文口语非常优秀的考生来说, 使用反客为主之计时, 千万不要矫枉过正, 不要表现出对考官英语能力不屑一顾的样子 (你心里可以这么想) , 不要把考官逼到墙角而没有了退路。你只需树立起良好的自信心, 流利准确地回答考官的问题即可。

第四计:以逸待劳

善战者, 致人而不致于人。其要旨在于以简驭繁, 以不变应变, 以小变应大变, 以不动应大动。在英语面试之前, 需要对考官可能提出的问题进行充分准备, 到了真正面试的时候才能做到胸有成竹。不论何种英语面试, 都有一些常问问题, 比如你的教育背景, 你喜欢什么电视剧, 你为什么要考本专业的研究生, 你对未来的工作有什么打算等等。因此, 在参加英语面试之前, 对可能出现的常见问题要有充分的准备。现在, 互联网上各种面试题目都有很多, 而且分门别类归纳得都很好, 大家可以下载并进行练习。很多道理都是一通百通的, 尽管有些题目你没有准备到, 但是你可以把为别的题目准备的答案稍加改变, 即可用上。

使用以逸待劳之计时需注意两点。其一, 认真准备答案。有时候在生活中, 几个好朋友在一起聊天的时候, 说话比较随便。比如有的同学说, 我的爱好是爱睡觉;我的缺点是比较懒, 早上不能起床。平时作为打趣之言尚可, 但真正在面试中不可使用。我在面试中没有遇见过这样的学生, 在自我介绍信中却能不时看到如此评价自己的学生。但是, 在一次与一位老外的聊天中, 她确实是如此表述的。她说, 我的业余时间会做许多事情, 但有的时候我什么也不做, 只是躺在床上睡觉, 因为我认为这有助于帮助我缓解压力。在英国有一个非常流行的英文健康节目叫做“You are what you eat”。我认为, 人不仅是“吃什么就是什么”, 还是“你想什么就是什么”。如果在面试的时候, 你自己对于自己的评价都很低, 那么考官又会如何想呢?其二, 快速应变, 大胆创新。对于常见问题, 大多有常见答案。这样, 考生在面试时的答案难免千篇一律。如果能有所创新, 可能会使考官有耳目一新之感。比如, 考官问男考生, 你购物吗?该生果断地回答:“不, 我不购物。”考官一愣, 以为回答结束了。但是该生话锋一转说:“但是我经常陪我的女友和母亲购物。”你看, 该生对考官的题目反应很快, 而且还能幽上一默。

第五计:假痴不癫

用人单位在经过初选之后, 对面试者大体会有个判断, 即是否适合本单位岗位的需求。如果用人单位对你一点意思都没有, 那么也就不会邀请你来面试了。因此, 如果能在面试之前, 对用人单位的需求有所了解, 将非常有助于你面试成功。这正是假痴不癫之计告诉我们的:假作不知而实知, 假作不为而实不可为或将有所为。我曾经替某单位招聘一位能进行数据统计和分析的员工。理想的招聘对象当然是统计学专业毕业的大学生。但是, 当三位应试者了解到该单位的编制不属于事业单位编制后, 马上表现出极度的失望情绪, 后面的面试环节自然也不用进行了。还有一次, 我们想招聘一位英语沟通能力强的男性研究生。当我说明工作要求 (明天就能上班, 而且没有培训时间, 直接就能用英文进行交流) 之后, 来面试的数位男性研究生立刻面露难色, 而且再也没有与我取得过联系。所以, 不论你采用何种方法, 最好能在参加面试之前了解所应聘岗位的业务需求。

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8.紧缺人才面试篇八

一般而言,应聘者会被提前告知何时接受电话面试,但有时应聘者也会突然接到用人单位的电话,被要求即时参加电话面试。不论是否预先接到通知,如果应聘者事先做好了充分的准备,那么在电话面试时,至少不会手足无措、乱了方寸。那么针对电话面试,应聘者应当从哪些方面如何做好准备呢?下文将从预测并模拟回答面试问题、如何向主考官提问以及面试前注意事项这三方面为读者提供电话面试的应对策略。

预测并模拟回答面试问题

毫无疑问,预测并模拟回答面试问题是备战任何形式面试的重中之重,电话面试也不例外。应聘者首先要为自己准备好一个简短的自我介绍,关于自我介绍的技巧和范例,读者可以参阅本刊第72期(2009年4月号)的相关文章。之后,按照面试的一般规律,应聘者可以从应聘的公司和职位、应聘者的能力和素质、应聘者的工作经历、应聘者的职业规划和薪资期望以及应聘者的专业技能等角度来预测并模拟回答面试问题。

1. 从应聘公司和职位的角度预测问题

应聘者可以通过公司的网站、宣传资料以及公司营业场所来了解应聘公司的所属行业、业务或产品、历史背景、企业文化等。与此同时,对自己要竞聘的岗位也要尽可能熟知。应聘者首先应当研读广告上登载的招聘岗位的职责描述,对其中的每一个要求都要细心琢磨,不懂的地方要咨询内行或上网查询,然后结合岗位职责要求和自己的背景预测主考官可能会问及的面试问题,并进行模拟回答练习。

参考提问:

①Why do you want this job?

②What interests you about this job?

③What can you bring to this position?

④What can you do for this company?

⑤Why should we hire you?

⑥Why are you the best person for the job?

⑦What can you contribute to this company?

这七道题实际上属于同一问题,只不过是问法不同。

参考回答:

I’ve been very careful about the companies where I have applied. When I saw the ad for this position, I knew I had found what I was looking for. I can bring to this job my four years of sales experience and knowledge of the industry, plus my ability to communicate and build customer relationships. That, along with my flexibility and organizational skills, makes me a perfect match for this position. I see some challenges ahead of me here, and that’s what I thrive on. I have what you need, and you have what I want.

除此之外,与应聘公司和职位相关的问题还有如下几种,读者可以参照前几期同系列文章中的答题思路,结合自己的特长以及应聘公司的具体情况进行回答。例如:

①What do you know about this company?

②How much do you know about our products?

③What are your views on our product display?

2. 从应聘者能力、素质的角度预测问题

与应聘者能力、素质相关的面试问题很多,也是面试问题的主体部分。这部分的面试问题多为常规问题,一般涉及应聘者的个性特征、优缺点、团队精神、沟通能力、时间管理能力、抗压能力、工作动力与热情、决策能力、组织策划能力、解决问题能力、价值观等。

参考提问:

(1)个性特征

Can you tell me a little about your personality?

(2)优缺点

What are your strengths and weaknesses?

(3)团队精神

①What type of people do you work with most effectively?

②Do you prefer to work independently or on a team?

(4)沟通能力

①How did you handle the last conflict at work?

②If you know your boss is 100% wrong about something,how would you handle it?

③Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?

(5)时间管理能力

①How do you manage your time on a typical day?

②What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.

③How would you describe the pace at which you work?

(6)抗压能力

How do you handle stress and pressure?

(7)工作动力与热情

①What motivates you?

②What are you passionate about?

(8)决策能力

What do you find are the most difficult decisions to make?

(9)组织策划能力

Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.

(10)解决问题能力

①Tell me the most difficult problem you’ve ever solved.

②Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.

(11)价值观

①How do you evaluate success?

②What did you value the most about your previous job?

以上列举的有关应聘者能力和素质的问题,笔者在本刊前几期已发表的相关文章中基本都已经探讨过,读者可以参考其中的应答思路和参考回答。

3. 从应聘者工作经历的角度预测问题

在电话面试中,主考官常常会就应聘者简历中的工作经历部分进行提问,一方面可以以此来确认其中的信息是否属实,另一方面也能更好地了解应聘者的条件是否真正满足招聘岗位的要求。这部分问题主要涉及应聘者工作经历中的一些客观事实,相对来说比较容易回答。应聘者在回答这类问题时,应以诚实为本,不要夸夸其谈,而且最好多用实例,以便自己的回答更充分和完满。

参考提问:

①Tell me a little bit about your present position and company. What exactly do you do now?

②What are the main duties and tasks in your current position?

③What were the main duties and tasks in your last position?

④Why are you leaving your current job?

⑤What major challenges and problems did you face in your current/previous job? How did you handle them?

⑥What was the biggest accomplishment in this position?

⑦What was the biggest failure in this position?

⑧What were the best aspects of your previous job?

⑨What were the worst aspects of your previous job?

⑩What is the most important accomplishment you have made in your career?

4. 从应聘者职业规划和薪资期望的角度预测问题

在电话面试中,应聘者的职业规划和薪资期望也常常是主考官面试提问的主要话题。

参考提问:

(1)职业规划

①How do you see yourself in five years’ time? I mean, what are your goals for the next five years?

②What do you see yourself doing in five years? How do you plan to achieve your goal?

(2)薪资待遇

①What are your salary expectations?

②What kind of salary are you looking for?

③What kind of salary do you have in mind?

关于此类问题的回答思路和参考回答,读者可以参阅本刊第75·76期(2009年7~8月合刊)中的相关文章。

5. 从应聘者专业技能的角度预测问题。

在电话面试中,除了以上四方面的提问以外,主考官还可能会就招聘职位的具体情况向应聘者提一些专业性问题,譬如:财务管理中进行财务分析、成本管理的能力;人力资源管理中进行人力资源规划、管理培训的能力;市场营销管理中管理代理商的能力和市场反应能力;电脑系统管理中进行电脑维修、系统维护的能力等。这些问题的回答涉及专业知识,读者可以根据自己的专业背景和应聘岗位的要求对面试问题进行预测并模拟回答相关问题。

如何向主考官提问

一般而言,主考官在面试的结尾部分会留几分钟时间让应聘者提问。应聘者应当充分利用好这宝贵的几分钟向主考官提出一些与应聘岗位和公司密切相关的问题,进一步向主考官表明自己对应聘岗位充满浓厚兴趣并做了充分的准备,同时向主考官证明自己是最适合该岗位的人选。应聘者应当在面试前准备好一些问题向主考官提问。

参考提问:

①How would you describe the responsibilities of the position?

②How would you describe a typical day for the person doing this job?

③What are the priorities in this job?

④What are the most challenging aspects of this job?

⑤Can you tell me about the person I will be reporting to?

⑥What are the prospects for growth and advancement?

⑦What type of employees are most successful at this company?

⑧How do you measure success on the job?

⑨What is the company’s management style?

面试前的注意事项

除了预测并模拟回答面试问题以及准备好向主考官提问的问题之外,应聘者在电话面试前还要注意以下事项:

1. 准备好相关材料

如果预先知道了电话面试的时间,应聘者应当在面试前把自己的简历、求职信、证明信、所应聘职位和公司的相关信息等材料放在面前,以便面试时随时运用其中的信息(包括使用简历中的具体语句)来回答问题。

2. 准备好笔和纸

在电话面试之前,应聘者还要准备好笔和纸。在电话面试中,应聘者随时都可能要做笔记,记下一些重要信息,如:主考官的姓名和联系方式、主考官提问中的重要信息、主考官就应聘者提问所给出的答案、第二轮面试的时间和地点、参加第二轮面试时需要提供的材料等等。

3. 寻找一个安静的环境

应聘者应当尽量确保自己有一个安静环境来参加电话面试,这样在面试过程中才不会因为环境嘈杂而心绪不宁。如果应聘者在公交车上突然接到了面试电话,在没有任何准备而且环境噪音很大的情况下,不妨先试探地问一下来电者是否可以给你几分钟的准备时间,然后再开始面试。应聘者可以使用以下表达:“I’m now on the bus. Would it be possible for you to call me back in three minutes? I would appreciate it very much.”如果在家里,你需要获得家人的理解和支持,确保你在面试的时候,他们不会打搅你或制造噪音。需要注意的是,应聘者尽可能不要推迟面试,更不要向主考官索取太长的准备时间,这样会给主考官留下不好的第一印象。

通过以上介绍,相信大家应该对电话面试有了一个初步的了解。以上内容都是关于在电话面试之前要做的准备和注意事项。而在实际电话面试过程中,应聘者会遇到哪些难题、应当注意什么、哪些电话用语使用起来更为妥当,以及电话面试结束后又该怎么做,应聘者也最好做到心中有数。下期笔者将针对这些内容为大家做详细介绍。

John, who was born without ears, needed to hire a new bank manager. He set up three interviews.

The first guy was great. He knew everything he needed to know and was very interesting. But at the end of the interview, John asked him, “Do you notice anything different about me?”

“Why, yes, I couldn’t help but notice that you have no ears,” he replied. John did not appreciate his candor (直率) and threw him out of the office.

The second interview was with a woman, who had been with a bank a long time. She was even better than the first guy. But he asked her the same question, “Do you notice anything different about me?”

“Well,” she said, “you have no ears.” John again got upset and tossed her out.

The third and final interviewee was the best of the bunch. He was a young man who had recently earned his MBA. He was smart. He was handsome. And he seemed to be a better businessman than the first two put together. John was anxious, but went ahead and asked the young man, “Do you notice anything different about me?” And much to his surprise, the young man answered, “Yes. You wear contact lenses (隐形眼镜).” John was shocked and realized this was an incredibly observant person. “How in the world did you know that?” he asked.

The young man replied, “Well, it’s pretty hard to wear glasses with no ears!”

Banta Singh goes for an interview and there the interviewer tells him:

Interviewer: Banta Singh, you have to say the opposite of all that I say. OK?

Banta Singh: OK.

Interviewer: Made in India.

Banta Singh: Destroyed in Pakistan.

Interviewer: Good. Keep it up.

Banta Singh: Bad. Put it down.

Interviewer: Maxi—mum.

Banta Singh: Mini Dad.

Interviewer: Enough! Take your seat.

Banta Singh: Insufficient! Don't take my seat.