邮政行业安全

2024-08-02

邮政行业安全(精选6篇)

1.邮政行业安全 篇一

邮政行业安全信息报告和处理规定

国家邮政局 2014-03-27

第一章 总 则

第一条 为规范邮政行业安全信息报告和处理工作,根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律、行政法规和有关规定,制定本规定。

第二条 本规定所称应当报告和处理的安全信息,是指邮政行业突发事件信息和邮政企业、快递企业日常生产经营中与安全有关的运营信息。

邮政管理部门、邮政企业、快递企业报告和处理安全信息,适用本规定。

第三条 邮政行业安全信息报告和处理工作应当按照“渠道畅通、反应迅速、协调联动、科学有序”的工作要求,实现安全信息报告和处理的规范化。

第四条 安全信息的报告应当及时、准确和完整,任何单位和个人不得迟报、漏报、谎报或者瞒报;信息的处理应当遵循快速高效、协同配合、分级负责的原则。

第五条 邮政管理部门、邮政企业、快递企业应当完善安全信息报告和处理制度,畅通信息报送渠道,健全安全信息报告和处理工作体系,确保及时报告和处理有关安全信息。

邮政企业、快递企业应当确定专门机构和专门的安全信息员负责安全信息的收集、报告和处理工作。设立、变更安全信息员,应当第一时间报所在地省级以下邮政管理机构备案。

邮政管理部门应当指定人员负责安全信息的受理和报告工作,人员或者联系方式变更的,应当及时通报邮政企业、快递企业,并报告上级邮政管理部门。

第六条 邮政管理部门、邮政企业、快递企业应当加强安全信息报告和处理的宣传培训,增强有关人员的责任意识,提高安全信息报告和处理能力。

第七条 邮政管理部门应当收集、统计、分析与行业安全运行有关的信息,及时向邮政企业、快递企业发出安全预警。

邮政企业、快递企业应当加强日常生产经营的安全监测和信息分析,完善监测网络,明确监测项目,建立健全安全信息数据库,并按邮政管理部门要求报送安全信息。

第八条 安全信息应当以书面形式报告。以传真、电子邮件等方式报出信息后,应当进行电话确认。

情况紧急时,应当先用电话等方式快报,随后补报书面材料。

第二章 安全信息类别

第九条 本规定所称邮政行业突发事件信息是指《国家邮政业突发事件应急预案》(以下简称邮政业应急预案)列举的事件信息,主要包括:

(一)因气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林草原火灾等自然灾害,造成或者可能造成人员伤亡,大量邮件或者快件积压、丢失、损毁,其他财产损失,信息系统瘫痪,企业生产经营中断或者寄递服务阻断;

(二)因各类有毒害性化学品泄漏、环境污染和生态破坏等事故灾难,造成或者可能造成人员伤亡,大量邮件或者快件积压、丢失、损毁,其他财产损失,信息系统瘫痪,企业生产经营中断或者寄递服务阻断;

(三)因传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全、职业危害和动物疫情等公共卫生事件,造成或者可能造成人员伤亡,大量邮件或者快件积压、丢失、损毁,其他财产损失,信息系统瘫痪,企业生产经营中断或者寄递服务阻断;

(四)因恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件造成或者可能造成人员伤亡,大量邮件或者快件积压、丢失、损毁,其他财产损失,信息系统瘫痪,企业生产经营中断或者寄递服务阻断;

(五)因企业不正当竞争、经营权纠纷、兼并重组、破产倒闭等行业安全风险,以及火灾等生产安全事故、设施和设备故障、交通运输事故,造成或者可能造成人员伤亡,大量邮件或者快件积压,财产损失,企业生产经营中断或者寄递服务阻断;

(六)其他对寄递渠道安全畅通构成威胁、造成影响的突发事件信息。

第十条 本规定所称邮政企业、快递企业日常生产经营中与安全有关的运营信息(以下简称日常安全信息)主要包括:

(一)寄递过程中发现枪支弹药、毒品、非法出版物等禁寄物品;

(二)用户使用寄递服务的信息遭非法泄露;

(三)邮件、快件被盗窃、非法扣留、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃,或者运送邮件、快件的车辆被非法拦截、强登、扒乘;

(四)邮政企业、快递企业负责人或者安全管理人员变更;

(五)邮政企业、快递企业主要负责人因违法行为被有关部门立案调查;

(六)邮政企业、快递企业因违反安全监管规定或者因其他违法行为被有关部门查处;

(七)邮政企业、快递企业因安全管理工作成效突出受到有关部门表彰;

(八)邮政企业、快递企业发现重大安全隐患自身难以排除;

(九)其他日常生产经营中与安全有关的重要运营信息。

第十一条 邮政企业、快递企业应当对日常安全信息进行分析、判断,发生或者可能发生突发事件的,按照突发事件信息报告处理。

第三章 突发事件信息的报告和处理

第十二条 国家邮政业突发事件应急工作办公室(以下简称国家邮政业应急办公室)负责全国邮政行业特别重大突发事件(Ⅰ级)信息的接收、报告和处理,以及日常接警值班工作;国务院邮政管理部门值班室同时承担信息的接收工作。

省、自治区、直辖市邮政管理机构和省级以下邮政管理机构负责本辖区邮政行业突发事件信息的接收、报告和处理工作。

第十三条 邮政企业、快递企业和邮政管理部门应当实行特殊时期二十四小时值班制度,接收、核实、报告、跟踪有关突发事件信息,并按照职责权限承担或者参与事件的处置。

第十四条 邮政企业、快递企业发生突发事件,符合下列情形之一的,应当在一小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理机构报告,并视情况依法向公安、国家安全、海关、交通运输、安全生产监督管理等相关部门报告:

(一)本企业人员死亡或者失踪一人以上,或者重伤三人以上;

(二)邮件、快件一次丢失、损毁一百件以上,或者积压一千件以上;

(三)邮件、快件、现金、车辆、邮资凭证等财物经济损失严重;

(四)邮寄爆炸物、生物病原体、生物毒素、有毒害性化学品、放射性物品等,在寄递过程中发生爆炸、泄漏;

(五)邮件处理中心、快件分拨中心内发生重大事故,生产经营中断;

(六)邮政企业、快递企业生产经营场所遭到围堵,导致生产经营中断或者寄递服务阻断;

(七)其他可能严重影响寄递渠道畅通的情形。

第十五条 邮政企业、快递企业发生突发事件,属于本规定第十四条所列情形之外的,应当在二小时内向突发事件发生地的省级以下邮政管理机构报告,并视情况依法向公安、国家安全、海关、交通运输、安全生产监督管理等相关部门报告。

第十六条 邮政企业、快递企业依照邮政业应急预案,对可能构成重大突发事件(Ⅱ级)的,可以直接向所在地省、自治区、直辖市邮政管理机构报告,对可能构成特别重大突发事件(Ⅰ级)的,可以直接向国务院邮政管理部门报告。

第十七条 报告突发事件信息,应当包括下列内容:

(一)报告单位的名称、地址及联系人、联系方式等基本情况;

(二)信息来源以及事件发生时间、地点、起因、性质和基本过程;

(三)已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括失踪、涉险的人数)、邮件或者快件的损失情况、生产经营中断或者寄递服务阻断情况以及初步估计的直接经济损失;

(四)已经采取的措施和可能发展的趋势;

(五)其他应当报告的情况。

使用电话等方式快报,应当包括下列内容:

(一)报告单位的名称、地址及联系人、联系方式;

(二)信息来源以及事件发生时间、地点;

(三)已经造成或者可能造成的损失情况。

第十八条 突发事件具体情况暂时不清楚的,负责报告的单位可以先报概况,随后补报全面情况。

突发事件信息报告后出现新情况的,负责报告的单位应当及时续报。

第十九条 突发事件发生地省级以下邮政管理机构接到突发事件信息报告后,应当尽快开展研判。依照邮政业应急预案,对可能构成特别重大突发事件(Ⅰ级)、重大突发事件(Ⅱ级)的,应当在一小时内报告省、自治区、直辖市邮政管理机构;对可能构成较大突发事件(Ⅲ级)的,应当在二小时内报告省、自治区、直辖市邮政管理机构。

第二十条 省、自治区、直辖市邮政管理机构接到突发事件信息报告后,应当尽快组织研判,依照邮政业应急预案,对可能构成特别重大突发事件(Ⅰ级)、重大突发事件(Ⅱ级)的,应当在一小时内报告国务院邮政管理部门。

第二十一条 国家邮政业应急办公室接到突发事件信息报告后,应当立即组织研判,依照邮政业应急预案,对可能构成特别重大突发事件(Ⅰ级)、重大突发事件(Ⅱ级)的,应当迅速按照规定程序报分管局领导。分管局领导认为构成特别重大突发事件(Ⅰ级)的,应当在一小时内报国家邮政业应急领导小组。

国务院邮政管理部门值班室接到突发事件信息报告后,应当第一时间转交国家邮政业应急办公室。

第二十二条 国家邮政业应急领导小组经研判确定构成特别重大突发事件(Ⅰ级)的,应当立即报告国务院和交通运输部,并通报国务院有关部门。向国务院报告特别重大突发事件(Ⅰ级)的时间,自突发事件发生最迟不得超过四小时。

报国务院的“值班信息”通过国务院政府信息网报送;报交通运输部及通报相关部门的“值班信息”应当采取传真或者电子邮件等方式。

第二十三条 邮政管理部门、邮政企业、快递企业在报告和处理突发事件的同时,应当依照应急预案立即开展应急处置工作。

第二十四条 国家邮政业应急办公室负责组织特别重大突发事件(Ⅰ级)的应急处置工作;每日至少向国家邮政业应急领导小组报告一次处置工作情况。重要信息及时续报国务院和交通运输部。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责重大突发事件(Ⅱ级)的应急处置工作,每日至少向国家邮政业应急办公室报告一次处置工作情况。

省级以下邮政管理机构负责较大突发事件(Ⅲ级)和一般突发事件(Ⅳ级)的应急处置工作,应当及时向省、自治区、直辖市邮政管理机构报告处置工作情况。

第二十五条 国家邮政业应急领导小组对邮政行业突发事件处置工作作出指示或者批示的,国家邮政业应急办公室应当及时向有关单位传达。

第二十六条 负责突发事件处置工作的邮政管理部门应当在突发事件发生之日起六十日内,将有关工作总结报告上一级邮政管理部门。

国家邮政业应急办公室将工作总结报告国家邮政业应急领导小组,并按照应急领导小组的要求报交通运输部。

第二十七条 邮政行业预警启动和应急响应信息的报告和处理依照邮政业应急预案执行。

第四章 日常安全信息的报告和处理

第二十八条 对下列安全信息,邮政企业、快递企业应当在第一时间报告所在地省级以下邮政管理机构,并视情况依法报告当地公安、安全生产监督管理等部门:

(一)寄递过程中发现枪支弹药、毒品、非法出版物等禁寄物品;

(二)用户使用寄递服务的信息遭非法泄露;

(三)邮件、快件被盗窃、非法扣留、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃,情况严重;

(四)运送邮件、快件的车辆被非法拦截、强登、扒乘,情况严重;

(五)发现重大安全隐患。

第二十九条 省级以下邮政管理机构接到本规定第二十八条所列信息报告后,应当立即核实有关情况,并与公安、安全生产监督管理等部门共同做好处置工作。对存在下列情形之一的,应当在收到信息报告后二小时内报省、自治区、直辖市邮政管理机构:

(一)寄递过程中发现枪支弹药、易燃易爆品等危及公共安全的禁寄物品;

(二)用户使用寄递服务的信息遭非法泄露五百条以上;

(三)邮件、快件被盗窃、非法扣留一百件以上,或者邮件、快件被冒领、私自开拆、隐匿、毁弃五十件以上;

(四)运送邮件、快件的车辆被非法拦截、强登、扒乘二辆以上;

(五)重大安全隐患没有及时排除。

第三十条 省、自治区、直辖市邮政管理机构接到本规定第二十九条所列信息报告后,应当指导安全信息涉及的省级以下邮政管理机构做好处置工作,并于处置工作结束后将有关情况报告国务院邮政管理部门。

对于事关重大并且确实超出省、自治区、直辖市邮政管理机构处理能力的,应当及时报告国务院邮政管理部门。

第三十一条 国务院邮政管理部门接到省、自治区、直辖市邮政管理机构信息报告后,应当协调公安、安全生产监督管理等部门妥善处理。

第三十二条 有下列情形之一的,邮政企业、快递企业应当在情形发生之日起三日内,向所在地省级以下邮政管理机构报告:

(一)邮政企业、快递企业负责人或者安全管理人员变更;

(二)邮政企业、快递企业主要负责人被有关部门立案调查;

(三)邮政企业、快递企业因违反安全监管规定或者因其他违法行为被有关部门查处。

第三十三条 邮政管理部门接到本规定第三十二条所列信息报告后,应当对有关情况进行核查;事关重大,可能影响行业稳定的,应当及时上报。

第三十四条 邮政企业、快递企业应当分类汇总本单位安全信息,报告所在地省级以下邮政管理机构,于每年7月10日前报送半年汇总表,于每年1月10日前报送上一年的汇总表。

第三十五条 省级以下邮政管理机构应当分类汇总本辖区安全信息,报告省、自治区、直辖市邮政管理机构,于每年7月15日前报送半年汇总表,于每年1月15日前报送上一年的汇总表。

省、自治区、直辖市邮政管理机构应当分类汇总本辖区安全信息,报告国务院邮政管理部门,于每年7月25日前报送半年汇总表,于每年1月25日前报送上一年的汇总表。

必要时,上级邮政管理部门可以要求下级邮政管理部门随时报告安全信息。

第五章 监督检查

第三十六条 邮政管理部门应当利用消费者申诉热线、媒体报道、市场检查、企业报告等多种手段和渠道,获取行业安全信息并及时处理。

第三十七条 邮政管理部门应当依法对邮政企业、快递企业建立健全安全信息报告和处理制度、安全预警监测、应急救援、从业人员安全教育培训等相关情况进行监督检查。

第三十八条 邮政管理部门应当对安全信息报告和处理工作中作出突出贡献的单位和个人给予表彰、奖励。

第三十九条 邮政管理部门应当定期向全行业通报监督检查情况;对检查发现的问题,及时约谈有关单位和人员,责令其整改,监督其落实。

对涉及公共安全和广大用户合法权益的安全信息,应当依照有关规定适时向社会公布。

第四十条 邮政企业、快递企业未按本规定报告和处理安全信息的,邮政管理部门应当依照《邮政行业安全监督管理办法》第五十条的规定予以处罚。

第四十一条 邮政管理部门未按规定及时报告处理行业安全信息的,上级邮政管理部门应当责令改正,可以给予通报,并可以对有关责任人员给予行政处分。

第四十二条 有关单位和人员迟报、漏报、谎报、瞒报事故的,依照《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》相关规定处理。

第六章 附 则

第四十三条 本规定所称的迟报、漏报、谎报和瞒报,依照下列情形认定:

(一)报告安全信息、事件或者事故的时间超过规定时限的,属于迟报;

(二)因过失对应当上报的安全信息、事件或者事故发生的时间、地点、类别、伤亡人数、直接经济损失等内容遗漏未报的,属于漏报;

(三)故意不如实报告事件或者事故发生的时间、地点、类别、伤亡人数、直接经济损失等有关内容的,属于谎报;

(四)故意隐瞒已经发生的事件或者事故,经有关部门查证属实的,属于瞒报。

第四十四条 本规定有关数量的规定中,所称“以上”包括本数,“以下”不包括本数;关于日期的规定均为自然日。

第四十五条 本规定自发布之日起施行。

2.邮政行业安全 篇二

国务院办公厅日前发布《关于巩固完善基本药物制度和基层运行新机制的意见》, 意见就完善基本药物采购和配送、加强基本药物使用和监管等七个方面的具体问题进行了部署。关于保障基本药物供应配送方面, 意见要求, 基本药物配送原则上由中标生产企业自行委托药品批发企业配送或直接配送。要做好偏远、交通不便地区的药品配送服务。此外, 该意见还特别强调, 应充分发挥邮政等物流行业服务网络覆盖面广的优势, 支持其在符合规定的条件下参与药品配送。

3.邮政行业安全 篇三

关键词:邮政综合网络;病毒防范;安全策略

中图分类号:TP393.08

计算机病毒是根据计算机系统的脆弱性人为编制而成的一种具有特殊功能的程序,它具有较强的隐蔽性、潜伏性、触发性、传播性、破坏性以及自我恢复性等特点,可引起计算机网络系统发现故障,甚至瘫痪。随着科学技术的不断发展,计算机病毒种类越来越多,对计算机网络系统造成了严重的威胁。因此,邮政企业必须重视综合计网络病毒防范,并采取行之有效的安全策略,确保综合网络的安全性、可靠性、高效性,提高综合网络的运行性能。

1 邮政综合网络病毒防范存在的主要问题

邮政综合信息网属于内部开放式的网络结构,共享资源丰富多样,各生产应用系统、办公系统之间的数据传输与共享往来频繁密切,因而所面临的网络病毒种类也越来越多,受入侵与攻击的威胁也越来越大,病毒安全防范成为邮政综合信息网运行维护考核中不可或缺的重要内容。当前,邮政综合网络病毒安全防范仍存在一些问题,主要体现在以下几个方面:

第一,网络病毒安全防范意识淡薄,具体落实不到位。病毒源于人,多数计算机病毒的传播都是由于人为的安全防范意识不够所致,从而影响了病毒安全措施的有效落实,一旦病毒出现,网络安全就会受到威胁,此时再采取技术防护措施,是难以达到全面有效维护网络安全的目的。在邮政企业中,很多计算机使用者往往认为病毒安全防范工作是内部技术人员的工作,加之企业内部缺乏完善的病毒安全防范管理制度,对员工的病毒防范不善情况并没有作出明确的惩罚规定,从而造成使用单位和个人对病毒安全防范重视不足,各项防范措施得不到切实落实,流为形式。第二,网络数据来源与使用管理不善,数据传输存在安全隐患。由于生产工作、业务各方面的需要,邮政公司除了外单位送来的数据信息需要传输与共享外,内部各部门之间、生产系统与办公自动化系统之间也需要相互传输和共享各类数据信息,这些数据在传输与共享过程中往往会因管理不善而导致感染病毒,如未认真查看数据来源就直接接收数据、未有效进行杀毒就直接使用数据等,从而产生安全隐患,威胁着邮政综合网络的安全运行。第三,网络病毒安全防范技术不高,病毒防范效果欠佳。邮政集团内部已在全国生产网上部署了全网统一的企业版趋势杀毒软件和蓝代斯克桌面监控管理平台,但在许多市级地区未能全面落实,多数邮政办公网使用的是免费的个人版杀毒软件,难以全面查出非法数据来源,给邮政综合网的安全核查和杀毒工作帶来了一定的难度和挑战。第四,使用设备和存储介质相互混用,导致病毒交叉感染。尽管多数邮政公司接入专网的计算机做到了与外网物理隔离,但使用设备和存储介质相互混用,未能做到专人专网专机专用,往往容易致使病毒交叉感染,这在很大程度上为计算机系统带来了一定的安全隐患。如生产机、办公机、开发机相互混用,存储介质在生产网与办公网之间混用拷贝数据,对各项应用系统运行正常造成了很大的威胁。

2 邮政综合网络病毒安全防范策略

为避免各类病毒的感染,确保邮政综合网络运行的安全、可靠、稳定,提升邮政综合计算机网络功能和运行效率,邮政公司必须做好综合网络病毒安全防范策略,将危害降到最低。具体包括:

第一,要增强邮政工作人员的病毒安全防范意识。病毒防范意识,主要包括系统漏洞的检查,病毒的查杀、病毒隔离以及病毒的预防措施。一方面,邮政公司要定期对工作人员进行计算机网络安全维护宣传,提高他们的防范意识,同时要加大病毒安全防范的教育培训,培训相关检测、清除病毒方法,定期进行漏洞扫描、病毒木马检测,及时有效清理病毒,培养良好的防范病毒的习惯,确保计算机系统安全。另一方面,邮政公司要强化网络信息日常管理,健全信息安全制度,明确责任到人,确保专网专机,专人使用,专人负责。如广西邮政局为了确保邮政综合网网络安全,结合自身情况,制定了《综合网边界网络隔离和防病毒方案》,收到良好的防范效果。同时,要注意严格落实病毒安全防范考核机制,规范计算机网络操作行为,以有效减少病毒感染和入侵。如不使用来路不明的磁盘、光盘和U盘,不随便接收、打开陌生的电子邮件和附件,尤其是一些EXE中的可执行文件,不登录非法、不良的网站,不盲目转发邮件,不轻易运行陌生的程序,禁用不必要的不安全的应用程序、注意文件扩展名等。

第二,加强邮政综合网络生产PC机的有效管理。生产PC机能够有效地将与生产无关的各种应用软件、系统软件加以禁止,如非法软件游戏、P2P下载软件等。办公网PC机要注意安装使用正版授权的应用软件和杀毒软件,杜绝盗版杀毒软件,许多盗版、破解版的杀毒软件本身就是病毒感染者,一旦使用,则可能给计算机系统留下安全隐患。同时,要注意定期对这些杀毒软件进行升级,及时下载安全更新补丁,确保每天更新一次病毒库,每周断网手工全盘扫描一次,防止病毒侵染。此外,要严格控制生产PC机准入和安全防范管理,配备病毒安全管理员,负责本单位所有生产PC机的病毒安全防范和监控管理工作。对于一些难以查杀的病毒,工作人员要及时将这些情况汇报给本单位的网络安全管理员,由安全管理员汇报给信息技术部门予以充分处理。若发现病毒感染,要及时采取有效措施予以处理,将病毒危害将到最低。

第三,优化邮政综合生产网数据和文档的使用管理。通常而言,生产网使用的数据和文档只能在生产PC机上编辑使用,若需要通过办公网PC机编辑、传输相关数据和文档,或需要将外部数据输入到生产系统内时,应先按照病毒安全防范要求,使用趋势或正版杀毒软件对需传输的数据和文档进行杀毒处理,确认无病毒感染后,方可进行传输和使用,以确保数据文档的安全性。若需要在生产系统之间进行数据读取和文件传输,由于生产网中没有邮件服务器,则需要借助专用U盘将数据拷贝到杀毒机本机硬盘进行落地存储,确认无病毒后,再用其他外部U盘从杀毒机上把数据拷贝到需要的地方,同时注意,专用U盘使用完后要及时将U盘上的数据予以删除,并做好妥善保管。或者还可以通过生产网C机使用FTP文件传输工具实现点对点的文件传输和数据读取。此外,要注意及时关闭生产网访问系统通道,以防止系统内公文附件和邮件相关携带病毒危害系统,影响其正常运行。

总之,邮政综合网络病毒安全防范工作至关重要,邮政公司要引起高度重视,结合实际情况,不断探索切实可行的方法和策略,加强邮政综合网络安全管理,确保邮政综合网络安全运行。

参考文献:

[1]徐源源.浅谈邮政计算机网络系统的安全防范[J].今日科苑,2008(20).

[2]唐文雄.邮政信息网病毒安全防范策略[J].邮政研究,2013(03).

作者简介:赵燕(1976.6-),系统分析师,本科毕业北京邮电大学,计算机通信工程专业;乜英杰(1975.10-),工程师,专科,毕业于河北大学,计算机应用专业。

4.邮政汽车行业营销策划方案 篇四

一、市场概述

随着国家对汽车行业的政策调整和人们生活水平的提高,汽车不但成了人们生活中代步的交通工具,也成了人们代表身份的一种象征,人们对汽车的需求量不断地增长,无论是汽车的品牌、安全性能还是商家的售后服务。如今,很多汽车品牌逐渐走进钦州的市场,低中高端,应用尽有。不过,各汽车品牌商家面临的营销环境开始发生变化,为了加大汽车各品牌的业绩,扩广宣传的范围,提升营销能力,成为各汽车品牌商家的共同意愿。

二、活动优势

为此,我们邮政为各汽车品牌商家推出直邮的营销方式。利用直邮传播一是能准确的找出目标客户;二是能根据市场的需求和各公司厂家的有点,试试个性化的直邮服务;三是能够实现各公司厂家对客户的可控管理;四是将直邮中的现代企业大客户管理融入日常营销中,帮助公司厂家做好客户信息建设;五是可以利用直邮的渠道加强公司厂家之间的信息沟通,做好直邮与维护、直邮与消费者的横向链条。六是以直邮为补充的多形式多取代、全媒体的促进营销水平的提升。

三、直邮的特点

1、针对性强:可根据产品或服务的特性,在名址库中自由选择目标受众、确定投放范围和投放数量。

2、个性化强:可根据产品及目标受众的特点设计具有创意、形式各样的直邮产品。

3、性价比高:与传统媒体广告相比,可夹寄样品,性价比更高。

4、阅读率高:设计、印刷精美,内容贴近受众需求,保留时间长,广告效果持久。

5、保密性好:广告信息不易被竞争对手发现,目标受众不会受到其它广告的影响。

6、可测性强:可根据目标受众数量、回复信函数量及营销效果测定广告效果。

四、目标受众

1、公务员、教师

2、车友会会员

3、个体、小康收入人群

4、都市白领人群

五、数据服务

中国邮政现拥有超过3亿条各类名址数据,其中全国组织机构信息库900多万条,基础地址信息库1.4 亿条,各类个性化库20多种,共计约2亿条各类名址信息,和国际商业信息公司协作,可共享1亿条国际名址数据。

建议使用数据:

1.各品牌汽车商家拥有的会员或客户信息。

2.邮政推荐的针对性数据:汽车车友会会员、都市白领、公务员、私家车主、个体户、教师、小康收入人群。

六、产品介绍

(一)数据库商函

数据商函是以信函为载体,以中国邮政百年品牌为依托,以特定名址数据库资源为基础,以邮政投递网络为支撑,中国邮政为各大行业量身定制的向目标受众有效传达广告讯息的直邮产品。

数据库商函的功能:

1、维护与客户之间的关系

2、传达企业的优惠活动、促销信息

3、达到口碑相传的效果,树立企业形象

4、收集客户信息

商函的特点是信封上设计有公司形象logo,创意标语,形象突出;内页可给商家做广告宣传、促销活动等信息,图文并茂。配合您的业务宣传,以“持信函购买XX汽车有礼”或是“持信函免费试驾一次”的策略,让收信人较长时间保存宣传信函,印制在上面的广告也会被无意识地反复观看,宣传效果好。

产品使用:可用于“3.8妇女节关爱女性汽车宣传”、“3.15汽车安全性能宣传”、“汽车商家店庆促销活动”等。

(二)广告明信片

邮政广告明信片是在普通明信片背面印制各类广告或宣传内容的明信片。邮资广告明信片是国家邮政局利用普通邮资明信片开发出来的一种新型服务项目,它以明信片这种大众广泛使用和接受的通信方式为载体,展示企业形象、品牌及产品,因其带有邮政资费,使用方便,现已逐步成为一种新型的广告媒体。广告明信片特点1、2、3、4、广告可信度高 广泛的社会消费认识基础,形象亲切 广告传播范围广,可谓无处不达 广告接触率高,投入小、收益大。

产品使用:“五一劳动节老客户介绍新客户优惠政策”、“车友会员我最喜爱汽车调查卡” “中秋节慰问卡”、“教师节慰问卡”、“国庆节购车有礼”等。

(三)邮政贺卡

免费试驾,新春贺礼(也可制作贺卡或贺卡台历,价格另议。)

七、我们的服务流程

1.客户分析:根据您的产品和服务进行分析,为您量身订做市场营销方案,帮您分析市场需求、目标客户、营销渠道、费用预算等。

2.名址筛选:根据营销推广方案,查询使用目标客户数据名址。

3.产品设计:根据营销目的和成本,设计性价比高的直邮产品。

4.邮件制作:我局拥有先进的硬件设备,提供直邮产品打印、封装制作。

5.邮件投递:依托中国邮政投递网络遍布全国城乡,联系千家万户,及时、安全、准确地将邮件在第一时间内投递到目标人群手中。

6.效果反馈:邮寄效果测定、退信统计分析、退信处理、修正制定下一批目标对象选择范围,以求针对性更强、更精确。

八、产品报价

产品形式规格纸张价格(元/

件)

数据库商函 信封采用100克双胶纸,内页采用

大16开铜版纸

备注:以上价格为本埠价格按1万份起做计算,费用包括DM策划设计及信封、内页印刷、数据使用费、投递邮资及其它加工费。不足1万份需适当增加相应费用,外埠增加0.2元,特殊情况另行计算.九、效益评估

直邮产品以其庞大的数据库,投递网络支撑等,不仅推动了品牌形象在目标消费者心中的品牌建设发展,增强了以点带面的安全品牌形象宣传优势,并且通过数据库的定位选择,更大程度地拓展了潜在市场的宣传,提高了品牌活动知名度的同时,深度挖掘潜在消费者需求,建立集商文化,专业化为一体的商务品牌形象。1.00

十、我们的客户

5.邮政行业安全 篇五

1-9月,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成5673.4亿元,同比增长20.9%;业务总量累计完成8565.2亿元,同比增长27.2%。

9月份,全行业业务收入完成686.2亿元,同比增长17.5%;业务总量完成1065.1亿元,同比增长22.6%。

1-9月,邮政服务业务总量累计完成1457.8亿元,同比增长18.5%;邮政寄递服务业务量累计完成176.9亿件,同比增长0.4%;邮政寄递服务业务收入累计完成280亿元,同比增长7.9%。

9月份,邮政服务业务总量完成162.1亿元,同比增长11.4%;邮政寄递服务业务量完成19.2亿件,同比下降2.9%;邮政寄递服务业务收入完成29.8亿元,同比增长2.4%。

1-9月,邮政函件业务累计完成20.4亿件,同比下降15.5%;包裹业务累计完成1734.4万件,同比下降7.3%;报纸业务累计完成130.1亿份,同比下降2.5%;杂志业务累计完成5.9亿份,同比下降1.7%;汇兑业务累计完成1955.8万笔,同比下降33.1%。

1-9月,全国快递服务企业业务量累计完成347.4亿件,同比增长26.8%;业务收入累计完成4246.3亿元,同比增长24%。其中,同城业务量累计完成79.7亿件,同比增长24.8%;异地业务量累计完成259.8亿件,同比增长27.1%;国际/港澳台业务量累计完成7.9亿件,同比增长39.3%。

9月份,全国快递服务企业业务量完成44.8亿件,同比增长24.1%;业务收入完成531.1亿元,同比增长18.5%。

1-9月,同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的22.9%、74.8%和2.3%;业务收入分别占全部快递收入的15.3%、51.1%和10.1%。与去年同期相比,同城快递业务量的比重下降0.4个百分点,异地快递业务量的比重上升0.2个百分点,国际/港澳台业务量的比重上升0.2个百分点。

1-9月,东、中、西部地区快递业务量比重分别为80%、12.1%和7.9%,业务收入比重分别为80%、11.2%和8.8%。与去年同期相比,东部地区快递业务量比重下降了1个百分点,快递业务收入比重下降了0.9个百分点;中部地区快递业务量比重和快递业务收入比重均上升了0.4个百分点;西部地区快递业务量比重上升0.6个百分点,快递业务收入比重上升0.5个百分点。

6.邮政行业安全 篇六

2013年广西邮电业务总量完成392.8亿元,比上年增长7.2%,邮政和电信行业均实现增长。

一、邮政电信业务发展基本情况

(一)邮政业务保持较快增长

2013年,广西邮政业总体保持平稳较快发展,普遍服务业务稳中有降,快递业务持续高速增长。全年邮政业务总量完成29.57亿元,比上年增长22.5%,增速加快12.1个百分点;实现邮政业务收入35.31亿元,增长24.1%,加快7.7个百分点。主要得益于中秋、国庆、“双11”、“双12”、圣诞节等电商营销旺季的拉动。

一是快递业务快速增长。2013年,广西规模以上快递服务企业业务量674

5.14万件,比上年增长53.5%,增幅提高27.7个百分点。其中,同城快递业务量增长52.7%,异地业务量增长54.4%,国际及港澳台业务下降3.8%。电子商务快件业务量蓬勃发展,民营快递企业市场份额持续攀升,拉动快递业务快速增长。

二是普遍服务主要业务继续下滑,包裹业务有所回升。2013年,函件业务量完成5395万件,比上年下降10.9%。报刊订销业务增长幅度持续下滑,报刊业务收入首次出现下降,全年完成报纸业务量34068万份,增长3.9%,但业务收入下降10.1%。完成汇兑业务量411万笔,下降1.7%。包裹业务量完成116万件,增长0.1%,主要得益于电子商务快速发展,通过大力发展“邮政小包”

业务,促进包裹业务量逐步回升,为2010年以来首次实现正增长。包裹将成为邮政普遍服务新的增长点。

快递业务快速增长带动邮政业务较快增长。2013年,全区邮政普遍服务实现业务收入3.57亿元,比上年下降11.6%。快递服务实现业务收入11.20亿元,增长28.1%,增幅提高7.6个百分点。

(二)电信业务平稳增长

电信业务总量完成363.3亿元,比上年增长6.1%。电信业主营业务收入283亿元,增长7.6%。通信行业实现平稳增长。

1.用户规模继续扩大,结构趋于优化

2013年末,全区电话用户总数达到3832万户,比上年增加348万户,增长10%。电话普及率达到81.2部/百人,比上年提高6.8个百分点。互联网用户总数达到2762万户,增长2.0%。移动用户持续扩张带动电话用户规模不断扩大,宽带网络不断延伸,促进了互联网结构更加优化。

一是电话用户稳定增长,移动化趋势明显。2013年,各电信运营企业加大了市场开拓力度,重点开展移动业务营销工作,借助智能手机终端开展各种营销活动,移动电话用户较快增长,有效弥补了固定话音业务下降对电信业务的影响。

移动电话用户持续扩张,固定电话用户不断萎缩。年末固定电话用户546.3万户,比上年减少53万户,下降8.9%。移动电话用户达到3285.6万户,比上年增加402万户,增长13.9%。其中,3G移动电话用户达到1067.4万户,增加

506.7万户,增长90.4%。年末移动电话用户占电话用户总数的比重达85.7%,比上年提高2.9个百分点,其中,3G移动电话用户占移动电话用户总数的比重3

2.5%,比上年提高13.0个百分点。固定电话用户占电话用户总数的比重为14.3%,比上年下降2.9个百分点。

二是互联网用户持续增长,网络使用趋于宽带化、移动化。年末基础电信企业互联网用户2762万户,比上年增55万户,增长2.0%。其中,互联网宽带接入用户560万户,增加58万户,增长11.5%;移动互联网用户数达2203万户,减少3万户,下降0.1%。互联网中宽带接入用户占比达20.3%,比上年提高1.7个百分点;其中农村宽带接入用户达到102.6万户,占宽带接入用户比重达18.3%;移动互联网用户占互联网用户比重79.7%,比上年回落1.7个百分点。

2.电信业务使用趋于多元化

随着现代信息技术发展,即时通信软件广泛使用,传统话音业务持续萎缩,移动彩信业务量迅猛发展,电信业务使用多元化趋势更加明显。

一是移动通话量小幅增加,固话通话量大幅下滑。移动通话量增长5.5%低于移动用户增长13.9%水平;固定电话通话量下降20.8%,降速远快于用户数下降8.9%水平。

二移动彩信业务量迅猛发展,移动短信业务小幅下降。全年移动彩信业务量35亿条,增长198.5%;移动短信业务量204亿条,下降2.9%。

二、值得关注的几个问题

一是市场饱和,竞争加剧,电信业务拓展难度加大。2013年,电信业务收入增速比上年回落2.9个百分点。经过多年快速发展,各种营销方式使用,通信企业间市场竞争加剧。通信业务持续快速扩张势头减弱。

二是经济增长趋缓,通信业务发展进入低速增长期。2013年,电信业务总量增速比上年回落6.3个百分点。近两年全球经济复苏乏力,国内经济增长趋缓,虽然资费水平一降再降,但电信业务增长明显放缓。

三是通信技术进步对传统电话业务冲击较大。随着信息化业务快速发展,电信资费水平持续下降,各种即时通信软件广泛使用,传统话音业务持续萎缩甚至呈现加速下滑的趋势。固定电话用户在2012年比上年减少51.6万户基础上,2013年又减少53万户,下降8.9%,降速1加快个百分点。固定通信业务收入主要得依赖互联网宽带业务收入快速增长来支撑,电话通话时长仅增长3.6%,增速远落后于电话用户数增速(增长10%)。

四是电子替代业务发展对函件、报刊业务造成较大持续冲击。函件业务延续了2010年以来的颓势,且降幅首次超过两位数;报刊业务收入首次出现同比下降,降幅达两位数。

三、几点建议

(一)增加居民收入,提高民众通信需求。要加快工业、投资、出口、电子信息以及服务业等实体经济的发展,增加民众收入,增加居民对节高端通信消费的需要。

(二)提升宽带服务水平,稳定固定通信业务。要加大宽带网建设力度,增加互联网宽带接入端口,扩大固定互联网宽带接入用户规模,同时提高宽带网络速度,提升宽带服务水平,弥补固定电话用户持续下降的影响,确保固定通信业务稳定发展。

(三)开拓新的产品和服务,提高通信业务能力。加大3G移动业务拓展力度,加快4G产品研发和面市步伐。不断推出功能更完善、品质更优的新产品、新服务,适应消费者不断提升的消费需要。

(四)积极跟踪市场,及时调整营销策略。通信生产和通信业务经营企业应随时了解市场需要变化,分析市场发展趋势,及时调整营销策略。不断研发出适合人们需要的通信产品和通信服务。

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