农电管理问题及对策

农电管理问题及对策（通用8篇）

1.农电管理问题及对策 篇一

浅析加强农电工管理的建议和对策

近日，通过采访一些基层供电所所长，对基层单位的经营管理有了更进一步了解。由于人员多、范围广，又居住分散，农电工管理已成为困扰基层供电所工作开展的关键问题。对此，笔者建议要扎实做好八项工作，进一步加强农电工管理，提高基层单位的整体工作水平和经济效益，确保各项经营指标顺利完成。

一、农电工聘用不能局限于内部。如果需要补充新鲜血液，县级供电企业的眼光不能只盯地过去干过电工的人群或内部待业青年身上，而应该放在全社会的调度来进行通盘考虑。因此，在具体的操作过程中，县级供电企业可以把招聘启事张贴到全县各地的主要路口中、集贸市场、重要单位的显眼位置，或利用报刊、电视、广播等大众传媒公布于众，以引起全社会的关注，并鼓励那些有抱负的青年报名。然后，通过公开考试考核，聘用素质高的青年，补充到当地的农电队伍中，提高农电工的素质。

二、农电工定岗不能固定圈子。公开招聘的农电工上岗后，各基层供电所用人千万不能固定圈子。张三是有背景的，空缺的那个电工组长就送给他好。虽然李四各方面都很优秀，但因他是一个社会青年，就安排他一个苦差事吧各供电所负责人如果都把自己局限在一个狭小的范围内，任人唯亲，不仅会助长极少数农电工的特权优势，还会挫伤部分要求上进的农电工的积极性。一旦形成风气，农电工都去托熟人、找关系、拉帮结派，还有谁沉下来好好工作呢？

三、对农电工考核不能只看理论。农电工上岗３个月后，县级供电企业就要对其进行应知、应会考试，以确定其是否胜任自己的本职工作。在应会考试的过程中，农电工的基本操作，单独作业，正确突发事件的处理等有一项不及格，就要对其进行待岗学习，直到其再次考试合格为止。考核组千万不能只注重理论考试，而忽视实际操作，以免让极少数纸上谈兵的“理论家”蒙混过关。

四、续聘不能只看过去。招聘的农电工上岗的第二年，县级供电企业首先要与农电工签订为期一年的续聘协议。在续聘的过程中，相关人员应对农电工上一年的工作总结，重新对其进行考试、考核，并根据当年的用人需要来作出的决定。而且在续聘的过程中，相关人员千万不能只看农电工的过去，以免因目光短浅，因循守旧，使优秀的人才白白流失。

五、制度不能形同虚设。续聘协议签订后，各供电所负责人就要分别与每一名农电工签订《安全目标责任书》、《经营目标责任书》。而且，为了加强管理，各供电所还要根据自身特点制订《农电工管理办法》、《农电工奖惩制度》、《农电工“十不准”》„„到了月底、年底，各供电所就按照各项规章制度的要求，考核农电工，坚决兑现各项奖惩措施。只有让其切身感受到制度的严肃性，各地的农电工管理才能逐步得到加强。一旦农电工有“越轨”行为，各供电所千万不能心慈手软，听之任之，使自己制订的各项规章制度形同虚设。

六、选拔形式不能变调。每年的年初，各地都有部分电工组长因年龄关系而退休，或有的因工作问题而降职。这时，县级供电企业就要在全县农电工中选拔电工组长。在选拔电工组长的过程中，县级供电企业应该把空缺的岗位对外公布，让各供电所组织人员报名，再通过民主评议、公开演讲、集体考评的方式按比例打分，总分最高者当选。当然在选拔电工组长的过程中，相关人员一定要坚持原则，确保整个选拔的公正性。

七、调动不能只听一面之词。电工组长确定后，各地就要对农电工的工作进行调整。这时，县级供电企业就要根据各供电所的用人需要，农电工的申请书、当地的实际情况，集中进行讨论，并作出适当的调整，最大限度的发挥农电工的积极性。在调动其工作的过程中，相关人员要综合考虑，不能听一面之词，以免影响整体工作的严肃性。

八、评先不能只看营业指标。到了岁末，县级供电企业就要对全县的优秀农电工进行表

彰。这时，各供电所可以把评先的标准发给电工组，让每个电工组民主产生一至两名侯选人，交到所委会集中讨论，再把本所的名单交给带上级组织，让其最后评定。特别要注意的是，在县级供电企业制订的评先标准中，千万不能只有售电量、线损、电费回收率等营业指标，还应把安全、服务、考勤也纳入其中，全面评价一个优秀农电工。

2.农电管理问题及对策 篇二

一、问题

随着经济社会的发展, 当前农电管理中由于没有强大的经济后盾作支撑, 明显感到后劲的不足, 出现很多新的矛盾焦点与问题。根据笔者调查研究, 结合基层工作中遇到的实际情况可以看出, 当前农村用电管理中存在的问题主要表现在以下几个方面:

(一) 可持续发展动力不足

现有的农网技术装备水平与安全、可靠、优质供电的标准还有一段差距。随着国民经济的迅猛发展, 农民生活水平大大提高, 七八年前改造的农村电网已不能满足当前农村工农业发展的需要, 电力已成为制约农村经济发展的重要因素。由于原来农网改造资金有限, 改造面没有达到100%, 特别是网改结束后, 新增用户业扩报装没有投资来源, 农电企业又没有足够的资金来解决。另外, 农网改造只是按当时用电水平规划设计的, 随着经济发展和农民生活水平提高, 用电量逐年呈上升趋势, 农网改造标准滞后已突显出来, 改造质量标准低, 线径细, 配变容量小, 用电高峰时超负荷运行、电压低、用电难又成为群众关注的焦点问题。重新进行农村电网改造是不可能的, 农电企业又难以承担建设改造投资, 只能进行部分电网整改和运行维护, 但这部分资金却没有来源, 农电企业可持续发展的动力不足。

(二) 农电企业发展资金短缺

要实现电网坚强, 提高农网技术水平, 保证安全可靠供电, 要实现体制改革到位, 提高农电工待遇, 保证农电队伍稳定, 就要加大资金投入, 而资金短缺是农电企业当前最大的困难。解决问题的根本出路只能是靠管理出效益、靠改革求发展, 充分利用低压电网运行维护管理费, 缓解目前的矛盾, 为新农村建设铺平道路。农村电网运行维护管理费 (包括低压线路损耗、设备运行维护、电工合理报酬等) 已测算到户电价中, 并从电费中收取。电力企业如何用好这部分资金, 为企业发展打开一条通道, 这是个关键。但是, 目前电价空间较小, 售电量的大小又受到各方面的影响, 增减不稳定, 造成农电企业的经营困难, 没有多余资金投入基础设施建设, 反过来, 基础设施的薄弱, 又相对地增加了农电企业的经营成本, 有可能造成不良循环。现有的电价空间只能维持县 (区) 级供电企业正常的生产成本, 有的县 (区) 正常的折旧提取不足甚至无法提取。

(三) 体制改革不彻底

农村电力资产产权界限不明, 设施维护更新问题难煞基层管理者。由于许多地方在电力体制改革之初, 没有按文件要求办理资产移交手续, 导致供电管理部门对该部分资产没有办法提折旧和维护费用, 其结果是农村的配电台区、房屋出现大的维修和投入时, 县 (区) 供电部门认为该部分资产没有办理移交手续, 不予维修, 村委会认为供电部门将维管费收走, 不应由村委会负担, 从而导致台区管理日趋下降。用工制度不合理, 同工不能同酬。长期以来, 农村电工工作在电力第一线, 为农村经济发展和电力事业立下了汗马功劳, 然而, 他们的待遇问题一直是困扰农村电工的主要问题。农电体制改革以后, 实行了“五统一、四到户”, 县 (区) 乡电力一体化管理, 农村电工也成了电力正规军, 然而, 他们和供电所职工却同工不同酬, 身份不一样, 农村电工的工作量加大, 责任加重, 以原来的工资水平看, 难以养家糊口。因此, 不少经济发达村庄的人不愿当电工, 工作积极性不高, 责任心不强, 另外, 农村电工没有医疗保险和养老保险, 存在后顾之忧。这些问题, 造成农村电工队伍从数量和质量上都缺乏保障, 农电工队伍不稳定, 给农电管理造成压力, 解决农村电工的待遇问题已迫在眉睫。

二、对策

农村用电管理中存在的问题, 不仅使得电力“三为服务”在农村、在百姓的眼里、在现实生活中表现得日益淡化, 也将会严重影响农村电力改革的进程。电力体制改革的核心目标是打破垄断, 引入竞争机制, 建立全国统一的竞争性电力市场, “厂网分开”为打破电力行业的垄断经营迈出了第一步。要从根本上解决这些问题, 就必须加强农电体制的改革力度, 提高农电管理和服务水平。

(一) 打破垄断, 靠引入竞争机制, 加大农电体制的改革力度

改变当前供、售合一的管理模式, 将当前的低压配电管理、营销从供电公司分离出去。10KV中压及以上仍实行现有的供电系统管理模式, 供电公司 (属系统管理) 收费到台区;0.4KV及以下的配电系统实施多元化的营销管理模式, 引入竞争机制, 实行市场的准入制度, 允许有条件的集体或个人涉足0.4KV的配电营销经营, 收费到户。组建县 (区) 级电力监管机构。负责对供、售电的经营监督管理 (经营许可证的审查发放、安全用电监察、电价检查、经营单位的违章经营处罚等) 。将从 (区) 县供电公司分离出来的那部分业务交由县 (区) 农电公司 (属地方管理) 经营, 并允许其他集体、单位或个人自主经营该项业务。通过以县级农电公司为主, 其他经营渠道为辅的营销管理模式, 用市场这支无形的手来实行优胜劣汰, 打破电力行业在售电方面的垄断地位。实行基于电力供求关系的电价体系, 从制度上保证公平、公正、公开竞争, 积极鼓励低压配电管理营销的竞争性和行业投资的多元化, 加速资产非国有化进程, 实现商业化方式运作。增强电力体制改革的透明度, 实行客户友好型服务原则, 让每个用电客户享有用电的选择权、电价信息知情权、电力改革发言权。

(二) 落实责任, 靠组织管理赢得发展空间, 建立农电企业现代企业制度

健全行业管理章程, 改革用工制度, 实现同工同酬。建立科学的核算、预算、业绩三位一体的管理新机制, 实行全面、全过程的预算管理, 加大资金归集力度。对供电所的财务实行收支“两条线”管理, 严格控制电网维护费支出, 对农村电网维护费的使用实行指标管理并严格考核, 按照各乡镇配变总台数、线路总长度、用电总户数等下达低压维护费使用指标, 进行季度或年度考核, 奖惩兑现, 节余部分按一定比例奖励, 超出部分按一定比例罚款, 这样不但能有效控制维护费的开支使用, 同时也可增强农电职工为企业节能增效的责任心。改革用工制度, 落实同工同酬, 实现以人为本的人性化管理, 充分调动基层电工的积极性和工作潜力。这样不仅可以为农村的电力发展提供一个良好的市场氛围, 促进农村经济的发展, 同时也为广大电力客户提供一个宽松的用电环境。加强农电安全管理, 不定期到田间地头、集市开展科学用电、安全用电知识宣传培训, 夯实安全教育基础, 严格落实“三防十要”反事故措施, 加大对检修施工作业现场的安全稽查考核力度, 杜绝“六不”行为, 健全安全长效机制。认真开展同业对标工作, 按照规范化、精细化的标准, 进行现状分析, 找问题、找差距, 确定标杆和奋斗目标, 将各项管理指标量化分解到各个环节, 使企业在安全生产、电网运行、营销服务、电网建设、资产经营等各方面都有一个新突破、新提高, 在“比、学、赶、超”中不断提升农电企业的管理水平, 实现农电企业效益的最大化。

(三) 以人为本, 靠人员素质提升企业品牌, 努力打造一支高素质的农电管理队

加强职业道德教育, 树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、内强素质、外塑形象的观念。同时要围绕“按需施教”的原则, 开展好农电用工业务技能培训工作, 掀起岗位练兵热潮, 以工带学、以考促学、以学劣汰, 造就一批适应农电企业发展需要、思想政治素质高、经营管理能力强的高素质职工队伍, 为企业发展提供智力支持和人才保障。要建立完善的人才使用机制和优胜劣汰的动态管理机制, 优化人才资源结构, 开创人才辈出、人尽其才的新局面。要重视人员的精神激励作用, 大力提倡敬业精神, 靠事业凝聚人心, 对作出贡献的人才要给予奖励, 努力营造一个人人关心企业、爱护企业、奉献企业的良好氛围。

(四) 靠优质服务维护企业的生命线, 不断提升农电服务整体水平

进一步深化供电服务意识, 规范服务行为, 提高服务质量。严格按照国电公司建设“一强三优”现代公司的目标, 全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”, 提高电力职工的服务意识, 将承诺服务、优质服务的理念贯彻到基层的每一位职工。进一步规范供电业务流程, 减少中间环节, 提高办事效率, 为客户提供方便快捷的服务。规范服务窗口建设, 按照国家电网公司新近修订的《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》, 对已命名的示范窗口进行复查确认, 树立先进供电所和优质服务典型, 充分发挥榜样示范作用, 带动整体规范化管理和服务水平的提高, 做到缺电不缺服务, 限电不限真情, 真诚为广大客户服务, 努力做到让客户满意。认真做到有诺必践, 为客户提供全方位服务。建立企业与客户交流的平台, 以优质的服务赢得市场, 在客户的愉悦和满意中取得利益。进一步推动95598建设, 加大服务热线的宣传和应用力度, 拓宽多样化服务渠道, 逐步推广邮政、信用社代收等缴费方式, 定期组织送服务下乡, 开展用电安全检查、上门办理业务、上门收费等项目。开展有针对性的差异化服务, 逐步推行大客户个性化服务和弱势群体关怀服务, 提高客户忠诚度。

摘要：党的十七届五中全会提出要加快社会主义新农村建设, 加强农村基础设施建设并完善公共服务, 完善农村发展体制机制。文章分析了这一时期我国农村电力事业的发展进步, 指出了农村电力事业存在的几个突出问题, 并提出了相应的对策。

3.农电管理问题及对策 篇三

摘 要 这些年来，由于社会经济快速发展，我国农电体制改革也在不断发生变化，农电经营的矛盾逐渐显露出来。农电经营企业所产生的经济效益水平较低，与国家电网公司三新农电发展战略总体目标相去甚远，本文对于如何加强农电财务管理，讨论了以下几点问题，分析及讨论了可实行方案。

关键词 农电财务 管理问题 对策

改革开放政策实施以后，农电财务管理实行了新的财务管理方式。新的财务管理方式在原本农电财务管理的基础上加以完善，相较于之前的农电财务管理做出了很大的改动，新的财务管理方式显得更加合理而高效。但随着这种新的管理方式广泛的应用，在实际操作过程中却发现了这种管理方式存在着诸多亟待解决的问题，例如财务人员、体制管理、资金调剂等方面还有着很多问题。

一、农电财务管理工作中存在的问题

合理化的农电财务管理方式，在实际应用中还存在许多问题，这些问题导致农电财务管理工作无法有效开展，将直接影响农电财务管理的工作效率及工作质量，下面讲了几点关于现阶段农电财务管理工作中存在的问题。

（一）财务管理水平偏低

农电财务管理工作存在着许多的问题，第一点就是财务管理的不正规，财务不参与管理，上级部门下达的有效政策无法准确实行，管理过程出现漏洞，各市级县级由于管理不当造成农电财务出现混乱的情形。我国对于省级市级公司没有规范的核算要求，农电财务始终没有确立一个统一的核算方法，导致财务核算容易出现混乱、财务工作效率较差的现象，由于财务人员经常调动，农电财务人员其中有很大一部分并没有进行专业的财务学习，就被安排做财务工作，这使得农电财务工作无法发挥其真正作用。

（二）农电体制与财务管理不协调

新农电改革以后，农村供电所变成了省级市级供电企业下监管的营业所，将直接由县供电企业具体分配人事财务管理这一块。乡镇的供电营业所虽然是县供电企业管理的供电所，但定位不够明确依然在做乡镇电管的工作。此外，由于县供电企业对于基层电力财务并不是很了解，财务方面存在负债和坏账的可能，财务交接总是衔接不上，国家对这种情况并没有建立条例政策，所以上述原因导致财务工作一团混乱。

（三）财务管理执行力度不够

电力企业主要就是靠收电费，来达到收入资金的目的，财务管理就是资金的管理。收电费是回笼资金的一个主要任务，但是在实际执行工作的情况当中，往往出现这样那样的问题，导致有部分资金流落在外，无法有效地完成电费回收的任务。尤其是一些乡镇供电所，有些农村用户住得比较偏远或者暂时缺乏资金的情况，没有在规定时限内缴纳电费，致使欠费问题时常发生。农电企业只有通过用户电费的有效回收，才能达到经济效益的提高，减少其他流动资金的运行，从而彻底地实现农电财务的管理。

二、加强农电财务管理的对策

（一）全面提升财务管理人员的整体水平

财务管理人员的水品高低将决定其管理财务工作的能力，只有加强财务人员的专业水平及素质，才能使财务管理工作得到充分而高效的执行。具体实施可根据财务相关经济、法律、财会知识，结合农村供电营业所的情况，给农电财务人员出一些实用性强的课题，最好是可以在培训中可操作实行的内容，第一时间将所学知识运用在日常农电财务工作当中，使农电财务人员的财务知识、专业技能、思想素质得到全面提高。

（二）加强对农村供电所的财务监督

农电财务管理工作需要正常的开展，离不开县供电公司与其审计财务提供的相应管理规章制度，只有完善的农电财务管理制度，才能实现农电财务管理工作的提升。上级公司定期对农电营业所进行检查和指示，保证检查指示的真实性及规范性，认真核算比对农电营业所的账目是否与实际情形相符，上交的电费与可利用的资产是否合法，严禁私自挪用和严重支出的情况。对农电营业所的财务信息进行统一的管理，明确规范农电营业所财务管理工作的操作流程，根据农电营业所财务管理的特点，设置具有农电营业所财务管理特点的管理体制。严格控制财务开支，但凡任一项财务资金运作都要经过上级部门领导的审批签字，加强对农电营业所财务的监管。

（三）加大财务管理执行力度

只有加大资金的回收力度，才能发挥出资金的效益，电费的全部回收对于供电企业来说是一件重大而又必不可少的工作。农电营业所开始实施电费回收工作时，首先要做的是彻底清查从前的电费垫付用户，为了防止电费垫付的情况再次发生，我们要从根本上彻底杜绝此类事件发生的可能性。加大回收电费资金力度，处理从前未结算电费的用户，规定拖欠电费的归还时间及限额，可根据电表反映出用户是否有拖欠电费，对于超过垫付电费的时间及限额，应当给予处罚。加强各个部门对于拖欠电费问题的重视，把从前垫付电费结清对于以后收纳电费起着很大的规范作用，只有处理垫付电费的情况才能促使资金的有效回笼。

三、总结

综上所述，只有不断地提高农电财务管理的业务水平及工作效率，才能促进我国经济的蓬勃发展。这就强调相关电力部门必须努力完善自身不足，对于电力财务管理工作上要保持饱满的热情，积极认真地对待财务管理工作，为农电企业的发展打下了良好基础。

参考文献：

[1]刘文莉.当前农电财务管理中存在的问题及对策.行政事业资产与财务.2013（8）.

[2]贾宏飞.恩施州农电财务管理的现状、难点及对策探析[J].科技信息.2011（4）.

4.农电管理问题及对策 篇四

Urban Transport of China 专稿速递 1999年第 3期 北京市区机动车停车管理现状 北京市区机动车停车管理现状、、问题及对策

北京市公安交通管理局 于春全 张伟 一、基本情况

据统计,市区现有各类机动车停车位约 48万

个, 其中公共停车位仅 7万个, 其余 41万个为单位、居民自用停车位,且近70%分布在单位院内,很难 供私人车辆或无停车位的其它单位车辆停放。市公安交通管理局作为道路交通管理行政执法 机关负责道路停车管理,凡属对社会开放的收费停 车场均由市交管局负责审批。经批准的收费停车场 由工商管理机关核发营业执照,按物价部门规定收 取停车费。非社会停车场由产权单位自己管理。占 路停车位由市交管局统一规划、统一设置,停车收 费由市有关单位负责。大中型公共建筑、居住小区 配套停车场(库在规划时,由市交管局和市规划 局负责审定,并确定车位数量。

现行停车管理法规包括以下几个方面 现行停车管理法规包括以下几个方面:: 88年国务院发布的 《中华人民共和国道路 交通管理条例》。

97年北京市发布的 《北京市道路交通管理 规定》。

89年北京市制定的 《北京市大中型公共建 筑停车场建设管理暂行规定》 , 并附发了 《北京市大 中型公共建筑停车场标准》。

最近经市政府办公厅发文对住宅小区配建 指标修订为:每 10户配建 3-5个停车位,高档住宅 和公寓每户配建一个停车位。

根据《北京市机动车和机动车驾驶员管理 办法》 的有关规定, 市交管局先后发出两个 《通告》 , 在北京市城八区开始实施停车泊位证明制度。

二、停车管理存在的主要问题及原因(一机动车停车场地及设施严重不足

基本停车位(即自用停车位严重短缺。市区自用停车位只占车辆拥有量的不足 60%。占全 市 68万辆小客车 54%的私人小客车自己真正有停 车位的廖廖无几。

市区公共停车位严重不足。在仅有的 7万 个公共停车位中,还有 1万多个是占路临时车位。

客货运输系统、汽修服务行业等缺少基本 的经营条件。城八区 800多家出租汽车公司拥有 5.7万辆车,只有不足 10%的出租车夜间停在公司停车 场内。公共汽车也有相当一部分占用道路停放。

现有停车场(库被挪用。

(二 停车管理力度不够, 管理手段相对落后, 管理失控问题较为突出。

管理力量严重不足。交管局警力主要还是以 控制路口为主, 巡逻警力也只局限于一些主要干道, 并以纠正处理车辆行驶违法行为为主。

管理执法力度不够。目前违规停车处罚对象 是驾驶员,但在实际执法过程中,往往难以找到当 时驾驶车辆的驾驶员。而对车辆所有人的处罚尚无 法律依据,造成执法效率大大降低。

对于违反管理法规,私自占用、改变停车场性 质的单位, 处罚力度明显不够, 只是罚单位 2000元, 法人 200元,远远起不到法律的约束作用。

规划建设执行缺乏必要监督管理。规划审批 的公共建筑、居民小区停车指标,由于建设过程中 不能同步建设、同步投入使用,竣工后又没有有效 的验收手续,造成停车位指标不能完全落实。

专业运输部门、汽修行业等单位在申请执照 前,按规定应对本身应配置的停车场在市交管局进 行审批后,再到有关部门办理执照,但一些主管部 门未能认真履行法律手续,造成事后被动局面。

由于没有统一的规定,目前, 住宅小区、居 民大院、单位大院对停车的管理较为混乱。(三停车意识及法制观念差

相当多的市民现代交通意识和法律意识薄弱。如许多市民头脑中依然保留着非机动车“门到门” 的传统观念,开车外出办事或购物,为了图自己便 利,随意乱停车。部分单位对内部或配建的停车设 施没有依法使用,反而违法随意占用、挪用。(四停车法规体系尚未健全

缺乏统一的停车管理法规,停车主管机关 在法律上应有的职责和权力未被有效确认。

管理不到位。由于没有法规规定,公安交 通管理机关对住宅小区、单位大院的停车管理,难 于统一掌握,只局限于政策的咨询和协调,不能很 好地发挥指导、监督、检查的职能。

因住宅小区、单位大院的停车主管部门不 明确,管理不规范,造成停车混乱。停车场的审批和建设一体化在现行法规中 没有明确规定。造成部分建设单位在配建停车设施

城市交通 专稿速递

Urban Transport of China

1999年 第 3期 11 时,主管部门无法有效地参与监督、验收,致使一 些公共建筑停车设施不足或流于形式。

(五停车收费标准低,道路资源浪费,停车 场建设未形成产业化。

北京市现行的机动车停车场收费标准,是 91年经市物价局批准执行的,目前已不能适应经济发 展需要。偏低的停车场收费标准,不仅使国家投巨 资修建的道路及停车设施,由于停车者无偿或低偿 占用,导致国有资源流失。而且,由于停车周转率 低,也造成了这些基础设施资源的浪费。同时,偏 低的收费标准也妨碍了停车场的建设与发展。(六停车无序造成治安秩序混乱 夜间许多机动车随意停在路边、居民楼下等处, 缺乏看管而造成车辆丢失,引发了治安、刑事案件 增多。

三、停车管理基本对策(一加快停车设施规划建设

应遵循布局合理、满足需求、保留用地、落实地域的原则,保证城市停车发展的必要空间。

市政府应给予停车场建设优惠政策,将其 纳入城市基础设施建设的范畴,扶植停车场建设走 产业化的道路。形成政府、集体、个人投资一齐上, 使市区规划的社会停车场逐步予以实施。

(二加大停车管理力度

逐步规范停车。对市区街道进行停车规范 化管理;对未经批准在道路上划设停车位的,坚决 取缔,对违法停车严格管理;对有条件的繁华大街 在不影响交通的前提下,适当划设一些停车位及设 立准许停车的标志解决购物停车难的矛盾。

借鉴香港、新加坡等发达国家、地区的做 法, 组建正规的道路交通协管员队伍参与交通管理, 协助交通民警维护停车秩序。目前,市交管局聘用近1000名以下岗职工为主的交通协管员, 协助民警 维护停车秩序,同时也解决了部分下岗职工就业问 题,取得了较好的社会效果。这些交通协管员的职 责和法律作用还需通过市政府正式授权,同时,这 支队伍的日常经费,应由市政府在收取的占路停车 费中,以收支两条线的形式予以拨付。

严格按规范要求配建停车场,凡规划审批 的停车场不能随意改变性质。规划、公安交通等部 门要进一步加大对已建成停车场使用的监督检查, 并与产权单位签定责任书,凡改变性质的要予以严 肃处理,与此同时,对公共建筑及居民区在投入使

用前,应在建委的统一组织下有公安交管部门参加 验收。凡未予验收或验收不合格的不能投入使用。

为实现“车有其位”的目标,坚持停车泊 位证明的做法。

专业客运、货运、汽车维修等行业,在申 报营业执照前,公安交通管理部门必须对其是否具 备滞留车辆的停车能力进行资格审查。工商行政管 理部门要坚持先由公安交通管理部门对停车设施予 以审验把关,再办理营业执照的原则。

各单位要按新实施的“门前三包”责任制 要求,将门前停车秩序纳入“三包”范围,并落到 实处,这也是全社会共同的责任。

(三健全停车管理法规

1、有关法规应尽快补充和明确停车管理主管机 关职责和权限;明确交通协管员的职责;明确占路 停车的性质;加大对违法停车车主的执法力度。

2、修改 《北京市大中型公共建筑停车场建设管 理暂行规定》 , 同时加大执法力度。应补充的主要内 容:一是除大中型公共建筑外其他影响交通严重的 公共建筑(如餐厅、娱乐场所等 ,也需确定配建停 车位指标;二是配建标准应予相应提高;三是对违 法行为加大处罚力度;四是对确无条件配建且经依 法审批的公共建筑, 对缺额部分收取停车位差额费, 以用于公共停车场的建设。

3、对居民住宅小区配建停车位应尽快立法, 不 能只是作为一般的技术性规范来要求。

(四调整停车收费标准

国内外许多城市的停车管理经验表明,依靠经 济杠杆,制定合理的收费标准,对缓解停车难有着 积极的作用。具体收费标准中要体现占路停车收费 高,以减少占路停车行为,保护国有资产的收益;不同地段的停车费用,按地级差价也应相应不同。(五利用科技手段和现代化设备管理

目前,北京市使用的停车计时收费系统,使北 京市停车管理产生了多方面的变化:通过规范停车 收费区域,以静制动,提高了道路通行能力;由过 去单一的收费型向管理型转变, 停车秩序得以改善;规范了停车收费行为和收费标准;提高了停车周转 率,缓解了部分地区停车难的问题。

(六关于停车经营管理

停车场的经营管理应本着谁投资谁收益的原 则,按市物价部门的有关规定予以合法经营,在经 营前应由公安交通管理机关对停车场经营条件予以

城市交通

Urban Transport of China 专稿速递

1999年第 3期 审批后,再由有关部门进行审批。

占路停车收费理论上应是政府财政收入的一部 分,经营单位可以是市、区政府授权一个部门统一 组织收取;也可由市、区政府指定一个单位作为业 主(政府的代表 , 按照公安交通管理部门统一规划 设定的道路停车位,采取市场竞标的方式分路或分 片公开向社会单位招标,所收取费用除支付日常管 理费用及微利外,一律上交同级财政,以防止国有 资产的流失。住宅小区的停车管理,产权单位应确 定物业管理部门并纳入安全文明小区建设中,统一

规划,统一收费标准,统一管理。现有居民区,有 条件停车的要统一规划对居民开放,凡条件不具备 的,可结合部分绿地或区内道路开辟停车场地。(七加强宣传教育

停车秩序是城市管理和社会秩序的一个重要组 成部分,要通过广泛的宣传教育,增强车辆拥有者

“车有其位”、“停车入位”和“有偿停车”的意识, 改变随意停车的陋习,提高现代化交通意识和遵守 法制的观念,从而改善首都交通整体环境。

学会工作

中国城市交通规划学术委员会 1999年年会暨学术研讨会

在兰州市政府、兰州市规划土地局的大力支持 和协助下,中国城市交通规划学术委员会于 9月 13~15日在兰州组织召开了 1999年年会暨学术研讨 会,来自全国各地的 98名委员及代表参加了会议, 建设部原副部长廉仲、国家设计大师任震英、甘肃 省建委主任屠锦敏、兰州市副市长宋乃娴、兰州市 人大副主任丁克勤等领导同志出席了开幕式。本次年会暨学术研讨会是在学委会成立二十周 年之际召开的,为进一步推动我国城市交通行业的 学术发展和技术进步,探索二十一世纪城市交通的 发展道路,促进相互交流和理论研究,学术委员会 在会前组织了以 “迈向 21世纪的中国城市交通” 为 主题的论文征集活动, 从应征的 70余篇论文中评选 出 35篇论文收

录到论文集,并评选出 10篇青年优 秀论文。学术委员会将在年内正式出版题为“迈向 21世纪的中国城市交通”学术论文集。

会议期间,张启成主任委员作了题为“努力探 索我国城市交通发展的规律”的主题报告,回顾了 20年来学委会走过的历程,对下一阶段学委会的学 术工作提出了要求。来自各地的 20余位委员和代表 交流了近年来完成的交通规划项目和建设实施项 目;香港的 3名特邀委员介绍了香港的城市交通发 展,以及政府、企业和学术团体在香港交通发展中 的作用及协调机制;兰州市规划土地局李曙光局长 全面介绍了兰州城市总体规划和交通规划的编制情 况;会议还组织考察了兰州市的城市建设和交通建 设。

世纪之交召开的本次会议具有两个明显的特

点,一是精心组织会议交流的项目和论文,突出了 交流内容的创新性和实用性,增加了项目实施后的 效果评价;二是项目交流采用了多媒体演示,交流 方式直观、新颖,具有吸引力。与会代表认为,本 次年会暨学术研讨会把学术委员会的学术活动推上 了一个新的台阶,拓展了新世纪城市交通研究的思 路。

会议期间,还分组讨论了学委会的自身建设, 以及对兰州市城市交通发展的建议。同时, 也对 “关 于城市交通发展与交通规划的建议”初稿进行了认 真的讨论和修改。会议通过了增补两名学术委员会 副主任委员的决议。

应南京市规划局的盛情邀请, 学术委员会 2000年的年会将于明年秋季在南京召开。

(建设部城市交通工程技术中心 马林 资料

中国城市交通规划学术委员会领导机构名单

5.机关食堂管理问题及对策 篇五

2014年6月4日，由于职工食堂承包合同到期，并且管理中存在诸多问题，食堂进行暂时关闭。职工食堂顾名思义就是一个单位为方便本单位职工工作生活等而设立的具有一定福利性质的后勤保障机构，它不具备盈利性质。为省心省力，我们采取了与餐饮公司承包经营的管理模式，签订了合作合同。但在合同履行中，我们发现管理主要存在许多问题，为进一步加强食堂管理，为职工提供优质服务，提出以下意见和建议。

一、食堂承包管理存在的问题

（一）餐饮公司为了追求自己的利润最大化，以减少成本支出来获取最大利润的一部分，成本支出的减少意味着菜品质量在很大程度上出了问题，饭菜的花色品种呈现单一化，饭菜品种重复，最终导致了就餐职工埋怨不断。

（二）驻楼各单位费用承担不均，食堂就餐单位涉及局机关、运管处、农管处、海事局、邮政局等。运管处承担厨师及服务人员工资，农管处负责其他费用，但是由于费用支出没有明确，造成了个别单位支出不及时。餐厅厨具、餐具损耗无单位负责。

（三）单位补足资金结算不及时。个别单位存在每位就餐人员5元补足资金及其他就餐安排资金结算不及时的问题。在一定程度上影响了餐饮公司服务质量。

二、下一步管理措施

根据市交通运输局安排，指定市运管处负责餐厅食堂的管理。为加强管理，为职工提供满意的午餐服务，我们将采取直接管理的方式，经安排单位专门人员进行策划管理，通过公开招聘厨师、服务人员，根据实际的就餐职工和潜在的就餐职工人数安排职工就餐。

一是通过建立健全管理制度，譬如质量制度、卫生制度、食品安全制度、财物（设备）管理制度、采供制度、考核制度等相关制度，以制度来管理人，以制度来促进菜品质量的提高，以保证单位广大职工的饮食健康。

二是采取定期座谈咨询活动，征询驻楼各单位职工代表对食堂饭菜质量、服务的意见和建议，加强整改，争取职工最大满意。

三是食堂食材采买、原料供应定期公示。每周一对上周食堂原料使用、采买情况进行公示，让职工做到清楚明了，就餐放心。

四是在菜品创新、花色品种、满足不同口味和饮食习惯等方面，灵活多样，既有一定时段内固定的菜谱，又能根据时令进行及时调整。

三、费用支出建议

在餐厅费用支出上，应该进行进一步明确。厨师、服务员工资由市运管处负责，食堂水电费、燃气费、厨具损耗等费用进行统一核算后，由驻楼其他单位均摊。同时，就餐补助款及其他就餐费用应当月结算完毕，不得拖欠。如有拖欠，食堂将停止供应午餐直至费用结清。

6.浅析学生管理问题及对策 篇六

时光飞逝，一年前，很荣幸经过层层选拨能被留下；一年后，同样很荣幸能够跟大家一起分享如何解决学生管理工作过程中遇到的困难。学生管理工作能大能小，小而言之是管理好所带班级的一切事务，管理好学生，促进学生成长成才；大而言之是学校管理工作系统的重要组成部分，其完成效果直接关系到高职教育的发展和办学质量的提高。回顾这一年的辅导员职业生涯，现对工作中遇到的问题、产生问题的原因以及如何解决问题总结如下：

一、学生管理工作存在的问题

1、忽略了学生的主体地位。

辅导员与学生的关系倾向于一种深度依赖的主从关系，辅导员主动的管理、教育学生，学生则被动地接受管理、教育。

2、对学生的思想政治教育不够深入。

思政教育的主要内容有：爱校教育、专业思想教育、法规校纪教育、适应教育和理想信念教育。当前思想政治教育的共性问题是停留在表面，流于形式，缺乏内化。

3、轻视了学生的自我教育。

过于注重学生管理的重要性，轻视了发展学生的自我教育、自我管理能力。经过一学期的代课，与学生更近距离的接触，让我更加全面的认识到学生的特点。①我们的学生缺乏严格的自我监督。

4、落实学风建设的问题。

学习是学生的首要任务，学风好坏直接影响班风的建设。学风问题具体表现：①没有老师学生们普遍存在不知道该学习什么的问题。②不知道该怎么学习。大学学习方式的变化，课余时间的增多，如果不找到适合自己的学习方法，不能学会自我学习、自我提升，只会让学生觉得大学生活无聊、没意思。

二、学生管理工作存在问题的原因

1、主观原因：由于刚踏入辅导员职业的大门，对辅导员工作的认识停留在书本知识，停留在认识阶段，缺乏管理学生的工作经验。

2、客观原因：

①学生管理模式的老路子不适合当代教育。传统的学生管理模式和方法的目的与学生的实质需求相悖。传统管理认为教育的主体是教师，教师一般用强硬的制度和办法对学生的学习行为和其他行为进行严厉的管理和约束。有需要完成的活动，也是老师制定好活动内容、活动方式、活动参与人员，以“通知”的形式发给学生，忽略了学生们主观能动性，也无法从实践中摸索当代学生适合怎样的管理方式，怎样能让大家在学习、工作、生活中更好的磨合，找到适合彼此的方法。

②教书和育人未能完美地结合。所谓教书育人，就是要在学生学习知识的同时，教师应想办法去提高学生的综合素质。在暑假“两学一做”知识竞赛的参与中，我认识到自己在平时的主题班会安排过程中，只是安排了学校下达的任务，忽视了思想政治教育对一个集体的重要性，对当代大学生的重要性。忽略了培养学生的社会主义信仰与爱国爱校的情操，忽视了大家对时政的了解与学习。

③学生底子薄，没有养成良好的学习习惯。我们学生的来源是高考、对口、3＋2，在我日常工作以及讲课时发现，学生们上课时间都很认真，有不懂的地方也会及时反映给老师，经过耐心讲解，他们都能接受所学知识。但是，由于没有良好的学习习惯，只靠上课听懂，下课不复习、不巩固、不靠联系来巩固所学知识是不行的，由于没有把听懂的内容内化，学到的知识很容易淡忘。

三、加强学生管理工作的对策

1、创新学生管理工作的理念，以学生为本。

树立以学生为中心的学生管理工作的理念。学生管理工作主要是做人的工作，人是有感情的，也是有理性的，只有以情感人，才能以理服人。动之以情、晓之以理。

具体做法：逐渐放开手，让学生们做班级的主人。首先从班会开始，让班干部轮流主持主题班会，用90后的独特视角看问题、发现问题、解决问题，中间穿插小游戏或者主题相关的小型辩论，我的角色退居“开场白”或是“谢幕词”，这样让大家在班会中找到存在感，增加班级凝聚力、促进班级团结；其次，分小组、设组长，责任到人。以宿舍为单位，每个宿舍选出一名宿舍长作为小组组长。这样，把辅导员的权利下放到每个宿舍长手里，提高学生管理的效率；最后，经常与学生交流，在交流过程中摸索适合管理学生的具体方法。比如，在我管理的班级中，三班学生整体很活跃，如有重要事情交待，我需要提前酝酿严肃情绪。四班学生整体稳重，如果只是普通班会，我需要把重心放在如何活跃气氛上，通过小游戏或者讨论的方式展开班会。

2、改革思想政治教育的方式方法。

采用多种激励手段，激发学生的良好动机，调动其积极性和创造性，以促进学生的思想政治教育。丰富思想政治教育的方法手段：①班会教育法，班会内容关注国际国内时事，提高学生们的思想觉悟，让大家认识到自己是社会主义事业建设的一份子，提高主人翁意识。②活动教育法，通过组织小组辩论赛展开思想政治理论的学习。③环境熏陶法，可以用黑板报的设计或者横条幅的张贴给大家营造良好的政治氛围。④榜样示范法，给大家讲述英雄事迹，感动中国人物的先进事迹等，给学生们正确的价值观引领。

3、将教育、管理、指导和服务相融合，增强服务意识。

当下学生扮演着多重角色，比如说学生是学习者、消费者、创造者等。因此，我们应树立科学合理的学生观，主动地将教育、管理、指导与服务有机地结合起来，开创学生管理工作的新局面。教育、管理、指导、服务一体化的实质是在教育中管理、在管理中指导、在指 导中服务、在服务中使学生接受教育。教育是学生工作的关键，管理是学生工作的基础，指导是学生工作的手段，服务是学生工作的依托。增强班级建设和学生管理的服务意识，能提升学生的自主管理意识、主人翁意识。

通过一学期的代课，让我有机会通过课堂表现、学生作业表现更加贴切的了解学生，通过课堂表现活跃与否可以反映出该生的性格特征是活泼还是沉稳，通过作业的风格可以映射出学生的心理特征是开朗阳光还是保守封闭。准确把握学生特点是管理工作开展的基础，只有准确把握了学生的个性特点，才能更好的因人而异的进行具体教育、管理和指导。非常感谢学院能给我这样的机会。

4、加强学风建设。

发挥班风在学风建设中的作用，作为辅导员应该开展丰富多彩的班级活动将班级学风建设作为工作重点来抓。严格考勤制度，召开学风建设主题班会，开展学生学习经验交流会，以科技节为依托，通过学习竞争不断提高学生素质，以点带面，推动学风和校风建设。

7.农电管理问题及对策 篇七

1 农电工在培训中暴露出来的专业素质问题

1.1 安全意识薄弱

安全意识薄弱是安全措施落实不力的首要原因。一是安全组织措施落实不到位。许多学员在工作中嫌手续繁杂, 凭工作经验人为简化手续、简化标准化作业程序。这些习惯性违章的操作在培训初始就很明显地体现出来。二是安全技术措施落实不到位。许多学员在培训初始不戴绝缘手套、不穿绝缘靴、不悬挂标示牌, 这就真实地体现了学员们在日常工作中的习惯。三是安全监护措施落实不到位。在培训中, 很多学员对安全监护没有概念, 习惯单独作业。四是“开工会”、“收工会”形同虚设。在培训初始, 很多学员不召开班前会, 不进行安全技术交底、危险点分析就直接开始操作, 甚至还有走错工作间隔的。这也间接反映了有些供电所不能有效地贯彻执行安全例会制度, 安全管理不到位。

1.2 计算机操作水平低

随着电网自动化、信息化、智能化水平的不断提升, 计算机操作已成为各地供电企业人员的基本技能之一。但对于农电工而言, 由于供电所的条件限制, 工作中无法人手一台计算机。这也导致农电工计算机操作水平很低, 很多学员无法操作SG 186系统, 甚至个别学员在理论上机考试中无法输入自己的身份证号码和姓名, 大大影响了学员的学习情绪。

1.3 专业技术不过硬

这几年各地供电企业都对农电工进行了重新选拔聘用。而在新招聘的农电工中, 有相当一部分年轻人, 虽说文化程度较以前的农电工有所提高, 但因为所学专业不对口导致电力专业素质低。在培训中年轻农电工确实能较快地掌握所学技能, 但因为起点低, 培训时间有限, 往往还是达不到预期的培训效果。

1.4 缺乏工作责任心

农电工的工作直接关系到供电企业的社会形象和经济效益。以电力营销农电工为例, 他们在供电所肩负的工作有抄核收、装表接电、用电检查等。在装表接电培训中, 学员们在接好线后并没有习惯性地检查接线是否有误后再装铅封;有的学员忘记恢复联合接线盒的连接片状态, 导致通电后电能表计数异常;有的学员将工器具遗忘在计量柜内。在用电检查培训中, 很多学员随意涂改工作票, 使用完仪表后忘记关闭电源。这些培训中细节的处理反映出部分农电工在实际工作中缺乏工作责任心, 影响了电力优质服务。

1.5 无法掌握理论基础知识

电力营销的相关基础知识是学员们在日常工作中必须掌握的, 因为培训课程进度、时间的限制, 许多学员不具备这些基础知识, 就意味着培训中他们无法完成一些理论练习。具体表现为:不会三角函数计算;画不出相量图;画不出电能计量装置接线图;对电能表的工作原理不理解;不能正确抄读电能表的相关数据;不能进行简单的电费计算等。

2 提升电力营销农电工素质的对策

2.1 狠抓安全教育培训

一是加强安全规程的宣贯。特别是电气工作票、习惯性违章及其纠正与预防、电力安全工作规程、一般安全措施、保证安全的组织措施、保证安全的技术措施、紧急救护法等在培训中应结合实际操作反复强调。二是强调着装规范。工作服应扣好袖口、领口, 防止电弧烧伤和直接接触触电;绝缘鞋应是在合格期内, 防止触电时形成对地电压和跨步电压。一定要戴好系紧安全帽, 防止高空坠物;一定要戴好绝缘手套, 防止触电和手部受伤。三是强化安全验电的操作。尽管低压验电是再简单不过的操作了, 但在培训初始居然大部分学员操作不正确。这主要因为很多学员认为即使碰触低电压也不会出事, 对如何正确验电不重视。正是这种麻痹大意的思想, 造成了每年都有低压触电伤亡事故的发生。所以, 在培训中要不厌其烦地强化学员的低压验电正确操作步骤。应综合考虑农电工已有的文化程度, 采用难度适中的培训和考核内容, 可以参考各工种技能鉴定教材的中级工技能操作项目开展培训。

2.2 培训内容的讲授应有所取舍

在电力营销理论培训中, 应针对农电工实际工作中可能使用的理论知识进行授课, 而不是一味地根据教材内容授课。例如:在讲授电工基础理论知识时, 一定要讲透功率因数角、相位差、相量图的概念, 可以弱化三角函数的计算;在讲授电能计量装置接线时, 重点放在电能计量装置的计量回路接线上, 可以弱化诸如智能电能表通信回路接线的讲解;在介绍实训设备时, 重点讲解实训设备的整个操作规范和流程, 可以弱化设备的工作原理讲解;在讲授低压电能计量装置查错接线中, 一定要教会学员如何正确使用相关仪表, 可以弱化追补电费的计算等。

2.3 在培训中要强调工作责任感

农电工基本是在电力一线工作的人员, 他们的工作内容相对简单, 却又不断重复, 例如抄表收费工作。所以实际工作中对抄表收费农电工的技能要求并不高, 但要求他们有高度的工作责任感, 按时、准确地抄回电能量, 做好优质服务, 减少电费纠纷。所以, 在培训中应加强电力营销农电工工作责任感的培养, 要求填写票据谨慎认真, 在完成技能操作且经检查后才能签字结束工作。

2.4 将培训和技能评定相结合

8.农电营销管理的电费回收问题分析 篇八

关键词：农电营销;电费回收;风险;用户

中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2014）10-0119-01

进入新时期，随着社会经济不断的发展，电力供求形势发生了根本性的转变，农电营销面临空前的困难和压力。当前如何保证供电质量和电费资金及时回笼是农村电力营销的核心工作，其中，电费回收则是支撑供电企业生产经营活动的重要环节，是衡量供电企业经营效率的直接标准。由于农电电费回收难度大、情况复杂，当前加强电费回收过程管理和风险防范至关重要。

一、产生欠费的原因分析

1.传统农电体制造成电费标准差异。电网改制前农村电网营销管理存在诸多弊端，各乡镇管电出现层层包干的现象，容易滋生“人情电、权力电、关系电”等不良现象，由于缺乏监管机制，电费收取标准不统一，造成部分用户心理失衡，恶意拖欠电费，时间一长进而形成恶性循环，导致农网电费资金出现大额呆账、坏账。

2.电费缴收渠道过于单一。农村多地处偏远地区，传统的电费抄收多依靠人工管理，抄表收费间隔时间过长，成本大，收费时限又难以保证，由于缺少其它快捷方便的缴收方式，造成部分用户想交交不上，不想交没人管的现象。

3.农网用户商品意识模糊，缴费主动性较低。由于文化意识的影响，农网用户对于电是商品的理解还不是很到位，认为电是国家的，自己用电是理所应当的，拖欠电费并不是过分的行为，对国家也不会造成什么影响。由于缺少主动缴费的意识，这是农电电费管理面临困难的根本原因，强化农网用户电力商品意识，提高缴费主动性，是今后农电营销宣传管理的重要工作环节。

4.员工管理制度不完善，缺乏有效的绩效考评系统。在对农电员工进行常规管理的过程中，没有形成行之有效的风险管理、绩效评估、奖励激励、待遇保障等管理制度，容易产生农电工电费抄收工作中生产生懈怠情绪，抄收力度不能保障，甚至还可能出现抄收员挪用电费、携款外逃的犯罪现象，这给电费资金流通带来巨大的风险。

5.客户管理缺乏有效监控。部分重点客户长时间、大额度拖欠电费，由于种种原因，在管理过程中没有及时进行催缴，进而采取有效措施进行干预，造成费用巨额拖欠，征收难度越来越大，极大的扰乱了供电秩序。

二、电费回收问题的应对措施

1.改变缴费模式，健全征收机制。当前已进步入信息化时代，传统主要依靠人工上门抄收的模式已经逐渐与时代脱节，一方面抄收工作量大，员工负担重，劳动强度大，抄收的时间与资金成本较高，另一方面抄收的效率也较低，电费资金回笼速率过慢，影响供电企业正常工作运行，因此，当前形势下必须要对传统的收缴模式进行改革。首先，建立完善的预缴费制度，打破传统先用电后缴费的管理模式，通过对用户进行IC卡预付费智能电能表改装，让用户预存电费，先充值再消费，把供电的主动权掌控在供电企业自己手中，这也是解决电费回收困难最直接有效的手段，但弊端在于电表换代所产生的费用较大，如何分摊费用也是值得考虑的问题。其次，健全缴费支付渠道。信息化时代的来临为扩宽农电用户的缴费渠道带来了机遇，农电营销管理要准确把握时机，积极打造多元化的电费缴纳渠道，整合网络支付、易支付、信用支付、短信支付等技术手段，让用户足不出户就能轻松完成电费缴纳手续。对于网络平台较为落后的地区可以通过自助充值机完成电费缴纳。

2.加大农电营销宣传，提供用户商品意识。农电营销管理工作中，要不断加大对村民合理用电、规范用电等知识进行宣传，提升电力企业的服务形象，与用户建立良好的合作、服务关系，积极消除用户的抵触行为，让用户意识到电力与普遍商品无异，享有优质服务的前提是履行自己应尽的义务。可以通过供电文化下乡的形式，在农村开展专题晚会表演、讲座或志愿者服务等活动，一方面积极主动宣传供电文化，提升农户的用电意识，另一方面也可以拉近与用户的距离，提升合作关系，在一定程度上能加强用户缴费的主动性。

3.完善农电工人的日常管理制度。农电工人是农电电费回收的主力军，工人的素质与工作积极性是直接影响电费回收效率的一个关键因素。首先，要健全员工的绩效考评机制，将工作成效与薪酬、晋升等直接挂钩，加强员工的工作主动性和积极性;其次，加大对员工的培训力度，重点培训员工的业务技能、沟通技能和危机处理技能，提升电费收缴工作效率;再次，加大对员工的监管力度，及时纠正员工的不合理工作行为，防止电费的非预计性流失，给供电企业造成不必要的资金损失。

4.建立欠费风险防范体系，优化供电企业经营环境。供电企业要针对管理现状，及时建立并不断完善欠费风险防范体系，以及早发现可能欠费或正在实施欠费行为。通过建立风险预警机制，及时采取有效措施，能减少欠费事后清缴的难度和呆帐、坏帐的产生，最大限度的保护供电企业的经济利益，保障企业的正常工作运转。

进入新时期，农网电费回收工作任重而道远，在农电营销管理过程中需要耗费大量的时间和精力，因此，工作人员在电费催收过程中不但要灵活应用风险防范措施，还要在实践中不断探索新的工作方法和技术措施，创造性地开展电费催收工作，在保证电费回收的同时，兑现优质服务的承诺。

参考文献：

[1]何春发.农电企业电费回收存在的问题及对策[J].农村电工. 2005，（7）：13。

[2]梁尚乾.对供电所管理中存在问题的探讨[j].硅谷，2011，（15）：146。

[3]卢复忠，古小兵，张小波等.供电所管理中存在问题浅探[j].农村电工，2002，10（5）：13。