信贷调查报告商贸类

信贷调查报告商贸类（通用6篇）

1.信贷调查报告商贸类 篇一

酒在很多场合都是必不可少的一种饮品，比如结婚、应酬等。下面是酒水类商贸公司简介范文，欢迎参阅。

酒水类商贸公司简介范文1

州龙凤酒业商贸有限公司是集现代电子商务与传统销售网络于一体的新兴企业，成立于2006年 6月，为主营业务，有多年的酒品销售历史，公司股东及经营者拥有十年以上国内名酒营销经验。

为了让每一位顾客能够买到质优价廉的商品，公司与厂家直接签定代理销售合同,面向各星级酒店、集团公司、机关事业单位，部队、团购及个人。公司借助品牌，发展营销。以“人本和谐、诚信为先”为原则，立足于郑州，向全国各省市和地区以周到的服务,优质的产品和良好的商业道德赢得了广大消费者的认可。在郑州龙凤酒业商贸有限公司的库房架上,名酒荟萃,熠熠生辉.郑州龙凤商贸酒业有畅通的渠道,能保证及时快捷的供货;有专业的营销和管理队伍,能保证优质的服务;有平实、双赢的经营理念,能保证公平对待每一个伙伴和顾客;“以双赢求合作,以信誉立口碑”是郑州龙凤商贸酒业的信念。

酒水类商贸公司简介范文2

湖北酒来酒网商贸有限公司以酒类产品销售为企业核心，基于电话营销的一个酒类专营的移动商务公司，于2013年8月28日创建的酒来酒网正式上线运营，自上线以来在湖北省已有超过100家直营店，并配有配送人员，提高配送效率。

展销一体用户可以在酒来酒网直接选够产品，同时也可以通过网站对不同的产品系列进行对比了解，选购适合自己的酒品。

酒文化赏析酒来酒网定期更新站内新闻资讯，用户不仅可以通过酒来酒网选购酒品，也可以通过网站新闻区了解关于酒文化的相关知识。

在线咨询用户可以对平台展销产品进行咨询，提出疑问，平台工作人员给予用户准确的回复。让用户和平台达成有效的交流，并让所有平台用户共同监督其发展以及改进。

酒水类商贸公司简介范文3

朝日啤酒是日本唯一年销量突破一亿的产品，在2000年国际啤酒排行榜中位居第四大国际品牌。

朝日啤酒株式会社成立于1880年，是日本最著名的啤酒制造厂商之一。1987年朝日啤酒株式会社推出新品朝日啤酒公司Asahi生啤，其销售业绩蒸蒸日上，至1998年Asahi单品种销量已经跃居日本第一，世界排名第三，生啤酒销量世界NO.1.1994年朝日啤酒株式会社正式进入中国市场，拉开了日本朝日啤酒株式会社在中国发展的序幕。1999年，在深圳和青岛啤酒又合资建成了中国最先进的啤酒工厂。2000年8月，朝日啤酒(上海)产品服务有限公司在上海成立。2010年月，朝日啤酒(上海)产品服务有限公司正式授权青岛卓琴国立商贸有限公司为中国大陆地区总经销，负责销售朝日啤酒超爽系列啤酒。.....朝日超爽系列啤酒，自1987年问世以来，便以其“杀口、爽快”和“轻快、易饮”的新啤酒理念，一直在国际市场上获得了广泛的关注。该款啤酒味道纯正，口感爽快，带给人越喝越爽的畅饮感。其酒精含量约在4.5%，保质期1年，并且摒弃了以往重复使用啤酒瓶的传统经营方式，针对每批啤酒在其瓶身上特别打印了生产日期，这样就确保了每批啤酒生产日期的真实性。

现我公司欲针对中国市场各个地区诚招代理商，有意者请联系青岛卓琴国立商贸有限公司：

酒水类商贸公司简介范文4

烟台啤酒集团有限公司是烟台市市属十大企业集团之一，是以创始于1920年的烟台啤酒厂为主体发展而成的国家大型(一)企业。集团现有五个全资子公司、二个参股子公司，集啤酒、啤酒原料、生物工程、餐饮业、商贸物流为一体。年生产能力啤酒30万千升、啤酒麦芽5万吨、各种生物制品3000多吨。集团总资产5亿元人民币，年营业额6亿元人民币，员工1800余人。公司先后被评为全国食品行业效益先进企业、中国轻工200强企业和中国500家综合评价最优企业，省级文明单位。

实施品牌营销战略，创新市场运作模式。以先进的技术和营销方式，创国际知名品牌，是烟台啤酒集团有限公司不断追求的发展目标。早在三十年代，烟台啤酒就以优异的品质和先进的行销模式名振上海和东南亚。进入九十年代，又与世界十大啤酒集团之一的日本朝日啤酒株式会社和世界500强之一的日本伊藤忠商社合作，构筑起国际性技术经济平台。将国际先进的管理、经营和技术与积淀80余年的烟台啤酒优秀品性有机结合，不但能生产世界一流的朝日舒波乐啤酒、烟台纯生啤酒，并且在全国首创了纯生化管理模式，引领中国啤酒工业的一场革命，将中国啤酒工业推向了崭新的纯生化时代。目前，集团已形成“烟台啤酒”、“日本朝日啤酒”、“啤酒原料”和“食品添加剂及调味品”四大产品系列60多个品种，产品畅销全国20多个省、市及日本、朝鲜半岛、马来西亚、柬埔寨、台湾等国家和地区，烟台啤酒在国际国内各类质量评比中共获得14个金奖，1995年获得ISO9002国际标准“产品质量”和“质量体系”双认证，并先后获得“全国食品行业名牌产品”、“全国质量信得过食品”等荣誉称号。

以人为本，塑造学习型团队和现代企业文化。烟台啤酒集团有限公司十分重视对人才的引进、培养和使用，建立了一整套学习交流机制，不断提升员工的知识结构和综合素质，形成了尊重知识、尊重人才的良好氛围，目前公司大专以上学历的员工占总数的30%。

烟台啤酒人把“诚实为人，勤奋工作，用智慧去创造，有信心才有力量”奉为企业精神，决心将烟台啤酒集团建设成为一流的国际性大企业。

酒水类商贸公司简介范文5

酒水商贸公司主要经营：等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作，我公司具体的地址是：山东 济南市 山东济南市平阴。

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2.信贷调查报告商贸类 篇二

为了更好地了解营销与策划类专业学生的创业现状, 为高校在校学生和毕业生提供创业创新的知识和技能平台, 受教育部高职高专工商管理类教学指导委员会委托, 由山东商业职业技术学院牵头, 无锡职业技术学院配合完成了一次创业型人才培养需求调查。本次调查以典型调查方式进行, 共发放问卷70份, 回收问卷70份, 其中有效问卷58份, 有效率为83%。

通过对调查资料的整理分析, 我们可以看到大学生创业的一些现实与困惑, 并对我国高等院校的创业教育进行了一定的思考。

一、学生自我认识清晰, 创业定位准确

在对拟创办企业类型的回答中, 有高达69%的学生选择了“小企业”, 还有16%的学生选择了“微小企业”, 仅有1人选择创办“中型企业”;在对企业性质的选择上, 33%的学生选择做“个体工商户”, 22%的人表示想“和他人一起创办企业“, 还有36%的人拟注册为有限责任公司。通过上述调查结果可以看出, 大部分学生对自己创业方向都十分明确, 而且对自我也有着清晰的认识, 能脚踏实地, 树立从小做起意识, 这种务实的创业态度无疑会对他们的创业征程起到良好的指导作用。

二、客观分析创业条件, 积极进行创业准备

创业不同于就业, 它要求创业者首先要具备创业意识和创业精神, 同时还要掌握一定的创业知识与创业技能, 并能够及时把握创业机遇, 有勇气承担各种风险。因此客观分析自身条件, 做好知识、心理、技术等创业准备就显得尤为重要。

1. 认识自我, 合理定位

在调查中, 有69%的学生认为“判断自己是否适合创业”非常重要, 60%的学生认为明确“创办何种企业最合适自己”非常重要, 有50%的学生对“创办企业的基本思路”已有了明确的认识。

2. 能客观分析创业资金和创业风险

创业过程中, 创业的起步阶段是一个关键点和难点。被调查的58名学生中, 69%的人认为“如何起步”非常重要, 31%的人认为“比较重要”, 这说明创业者都非常关注创业机遇和创业切入点。对于创业资金这一项, 48%的学生认为要知道“钱从哪里来“, 69%的学生认为要对资金的需求和使用有清晰的认识, 高达90%的学生认为要正视创业风险, 而且要知道“风险有多大”。

3. 懂得利用“借势升云“战略

创业是一项富有挑战性的活动, 它除了要求创业者要眼光敏锐, 善于发现机会、把握机会, 具有冒险精神, 富有创业激情外, 还要懂得借助外力, 良好的人际氛围和社会交往圈能使学生的创业之路更加平坦。有45%的同学认为“获得朋友的支持”非常重要, 43%的同学认为朋友支持比较重要, 有88%的同学认为要知道“企业人员从哪里来”, 68%的创业者认为要掌握管理艺术, 要懂得如何调动企业人员的积极性, 高达86%的学生认为开创企业要知道承担哪些法律责任, 要在遵守国家法律的前提下去开创自己的事业。

4. 能明确创业程序和创业基本要素

创业首先要明确经营方向及经营项目, 同时还要对企业的软硬件设施进行打造。因此就需要创业学生对一些专业知识和营销技巧比较了解。分别有40%和48%的学生认为“企业选址”非常重要和比较重要。有近90%的学生认为创业首先要明确“客户是谁”, 大部分学生都认识到要在创业过程中创办企业网站, 这一比例高达93%, 部分学生还认识到创办企业要注重一些细节, 如企业办公室的装修、企业日常工作的确立等。

三、善于把握创业信息, 明确创业知识获取渠道

创业需要一定的知识储备, 并且要具备相应的创新能力和开拓能力。这就需要创业者要善于把握市场信息, 积累一定的专业知识, 培养高度的市场判断力和敏锐性, 因此了解创业知识和信息的获取渠道就很有必要。在调查学生对营销与策划知识的获取渠道上, 有66%的学生都选择了“网络搜索”和“通过考取证书来获得知识”, 还有53%和55%的学生分别选择了“朋友传授”和“到商学院”听课。个别学生提到可以通过“借阅营销与策划书籍”或“向老师请教”等来获取相应知识。在问到“你认为获取营销与策划知识哪种渠道最好”时, 几乎近一半的的学生都选择了“到商学院听课”和到“全国考察学习”, 还有部分学生认为可以“在网上听讲座”或“自己实践”、“自主学习”等。95%的学生认为知识的更新速度加快, 要想在创业路上坚持下去并获得成功, 就必须培养持续不断的学习兴趣和能力。调查结果表明学生更加注重学习的方式和渠道, 而且对创业信息及营销策划知识的需求也更加迫切, 并且对如何获取知识也有一些自己的想法和认识。

通过此次调查, 我们可以看到越来越多的学生认识到就业的严峻性和创业的紧迫性, 而且部分学生也有了自主创业的打算。这就需要我们教育工作者要顺应时势, 转变观念, 在校园营造创业氛围, 培养学生创业意识。

四、对创业教育的一点思考

1. 积极开展创业教育, 提高学生创业能力

学校应大力开展创业教育, 在制定教学计划时要有意识地穿插创业教育课程, 要对学生在创业意识、创业风险、营销管理等专业知识方面进行培养教育, 同时要结合成功创业者案例进行讨论分析, 强化体验式教学, 定期举办创业策划大赛和创业讲座, 尽可能多给学生提供一些模拟演练的机会。同时, 还应定期邀请一些创业成功者举办创业实战讲座或与学生进行创业互动交流, 营造校园创业的良好氛围。

2. 整合校内外社会资源, 为学生搭建创业平台

学校应积极开辟学生创业实践基地, 也可以利用自身的优势创办一些实体, 为学生提供创业实战演习场所, 如大学生创业街、校园经贸公司等。同时还要鼓励学生在校期间自主创业, 并为学生创业提供工商、税收、项目评估等一系列咨询服务。此外, 还可以为创业学生配备指导教师, 使学生在创业过程中能享受到免费的陪伴式辅导, 这样既降低了学生创业的风险, 也使他们在创业路上能够感受到学校和老师的支持, 最大限度地激发他们创业的激情和信心。

3. 培养创业型师资, 营造校园创业文化

一般来说, 开展创业教育是要培养创新型人才, 这就要求指导老师本身就要具备创新创业精神。因此学校必须积极创造条件, 采取多种方式, 使教师队伍得到锻炼和深造, 通过工学结合、技术服务、企业挂职锻炼、产学研合作、创办公司等形式, 培养和造就一大批具有复合型知识结构和能力结构的创业教育师资。与此同时, 还可聘请社会上成功的创业人士进校作兼职创业导师。

创业型人才的培养离不开创业文化, 学校要营造一种浓厚的创业文化, 才能有效地提升学生的创业热情。因此在校园文化建设中, 应着力建设创业文化, 宣传创业光荣, 树立创业典型, 不断提高教师与学生对创业文化及创业型人才培养的认识, 削弱传统就业观念影响, 倡导学生树立敢于冒险、勇于创业的价值观念, 让创业学生遍布在校园内外, 让创业文化根植于学校之中。

摘要：随着我国大学生就业形势的日益严峻, 高等院校纷纷意识到创业教育的重要性。与此同时, 我国商贸零售业发展迅猛, 社会需要大量的营销与策划类创业人才。因此, 有必要对商贸零售类创业型人才的培养需求进行分析。

关键词：观念,创业意识,培养

参考文献

[1]温泉.对高职院校创业教育定位的思考[J].职业教育研究, 2010 (, 04) .

3.商贸类企业经营范围参考 篇三

商贸类（普通类部分）：

五金交电、电子产品、电子元器件、电讯器材、电线电缆、电动工具、工具刀具、工量刃具、家用电器、机电设备、机械设备及配件、通讯器材、通讯设备、照相器材、通信器材、通信设备、健身器材、音响设备、汽摩配件、自行车、仪器仪表、医疗器械、建筑材料、装璜材料、钢材、石材、黄沙、木材、木制品、陶瓷制品、卫生洁具、橡塑制品、橡胶制品、塑料制品、化工原料及产品(除危险品)、电脑及配件、电脑周边设备、打印设备、电脑耗材、音响设备及器材、摄影器材、印刷机械、印刷器械、印务科技、印务器材、办公家具、办公设备、文体用品、文化办公用品、纸制品、包装材料、工艺礼品(除金银)、玩具、金属材料、金属制品、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、紧固件、制冷设备、压缩机及配件、服装鞋帽、服装服饰、皮件制品、皮塑皮革制品、纺机配件、纺织原料(除棉花)、针纺织品、床上用品、洗涤用品、化妆品、护肤用品、劳防用品（除专控）、酒店用品、酒店设备、商品混凝土、家具、家具用品、体育用品、健身器材、健身器械、船舶配件及材料、实验室设备、无尘室设备、过滤器材、灯具、布艺、日用百货...生产加工型企业经营范围参考（普通类部分）：

鞋业生产加工、机械设备及配件生产加工、橡塑制品生产加工、服装服饰加工、休育用品生产加工、水泵生产加工、清洗机生产加工、针纺织品生产加工、汽摩配件生产加工、家用电器生产加工、自行车生产加工、鞋帽生产加工、床上用品生产加工、纸制品加工、木制品加工、电子元器件生产加工、金属门窗加工、五金加工、塑料制品切割、冲压加工、混凝土加工、电子元器件生产加工、家具生产加工、玩具生产加工、工艺品生产加工、竹木制品生产加工、生物制品生产加工...服务类（普通类部分）：

电脑图文设计制作、网络布线、电脑安装维修、企业营销策划、企业形象策划、文化艺术策划、赛事活动策划、公关活动策划、舞台艺术造型策划、美术设计制作。企业投资咨询、商务信息咨询、商务咨询、信息咨询、旅游咨询、财务咨询、理财咨询、劳务咨询、企业管理咨询、投资管理咨询、企业营销咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介（许可证经营）、市场调研、商务咨询、财务咨询、劳务服务、会务服务、文化教育信息咨询、健康保健咨询、展览展示服务、建筑装饰工程、环保工程、通讯工程、房地产开发（许可证经营）、室内装潢设计、水电安装、制冷设备及水暖器材安装、电器的安装维修服务、设备租赁、货运代理、货运代理服务、物流仓储、鲜花服务、礼仪服务、婚庆服务、婚庆礼仪服务、美术设计、冲印服务、盲人按摩、资料翻译、工艺礼品设计、服装设计、快递服务、清洁服务、室内保洁服务、保洁服务、清洁干洗、摄影服务、彩扩、绿化养护、汽车装潢。广告设计、制作、发布、代理、信息咨询、商务咨询、会展咨询、市场调研、礼仪服务、会务服务、快递服务、清洁服务、服装干洗、摄影服务、绿化服务、汽车装璜、房地产开发(带资质)、房地产经纪（许可证经营）、家庭装璜、建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、装潢设计工程、建筑设计、景观设计、管道安装、室内设计、电器安装、制冷设备安装、水电安装、机电设备安装、货运代理、物业管理服务、资料翻译服务、餐饮管理、其他居民服务、市政工程配套服务、物业管理服务、旅游咨询、钢结构制作安装及销售、企业登记代理、房地产信息咨询（除房地产中介）、法律信息咨询，医药信息咨询，经济信息咨询...科技类（普通类部分）：

技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务、电子科技领域内技术开发、计算机软硬件、网络科技、网络技术、环保工程、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、生物与医药、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用、生物制品、印务科技...自营进出口权：

从事货物及技术的进出口业务（国家明令禁止及特种许可的除外）。

食品类（普通类部分）：

保健食品、速冻小包装食品、南北货、土特产、瓶装饮料、糖果糕点、日用香料、调味剂、膨化食品、米面制品、罐头食品、植物油、奶制品、粮油制品、茶叶、包装食品、速冻食品、糖果、饮料、糕点、水果、水产、南北干货、土特产、粮油制品、炒货、奶制品、调味品、保健食品、肉制品、植物油、茶叶、食用香料、食品添加剂、酒类（许可证经营）...备注：上述经营范围涉及行政许可的，凭许可证经营。招商报备注：经营项目未列入的，客户只需描述清楚经营项目由工商部门规范即可。

行业名称参考备注

商贸有限公司 贸易有限公司

工贸有限公司 实业有限公司 建材有限公司 计算机科技有限公司

信息技术有发公司 五金机电有限公司 酒店设备有限公司

餐饮管理有限公司

投资咨询有限公司 企业管理有限公司 企业管理咨询有限公司 信息科技有限公司 商务信息咨询有发公司

劳务信息咨询服务有限公司

展览展示有限公司 广告有限公司 印务有限公司 印务科技有限公司 印务器材有限公司 图文设计制作有限公司

百货有限公司

房产经纪有限公司 装饰材料有限公司

装饰工程有限公司

机电有限公司

机电制造有限公司 汽配有限公司 电子有限公司 快递有限公司

化工有限公司 服饰有限公司 针纺织造有限公司家具有限公司 净水科技有限公司 沙发有限公司 木业有限公司 保洁有限公司 物业管理有限公司 设备租赁有限公司 涂料有限公司

门业有限公司 洁具有限公司

环保设备有限公司 休闲设备有限公司 钢结构工程有限公司建筑工程咨询有限公司

4.信贷调查报告商贸类 篇四

一、单选题

1、电子商务的内容包含两个方面，一是电子方式，另一是（）。A．网上广告

B．商贸活动 C．电子合同 D．网络销售

2、电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程。其中电子商务活动的核心是（）。

A．信息流

B．资金流 C．物流 D．商流

3、互联网络媒体最大的优势是（）。

A．成本低

B．速度快 C．交互性强 D．纵深性

4、在网上购物时，浏览完商务中心及其中的网上商店后，接下应该（）。

A．申请网上银行

B．申请认证 C．会员或非会员登录网店 D．确认购买

5、在支付型电子商务系统中，整个系统的关键是（）。A．支付系统

B．电子订单 C．订购系统 D．支付网关

6、行业卡最发达的领域是（）。

A．通信行业

B．石油行业 C．公交行业 D．教育行业

7、下列（）不属于现阶段网上支付系统的种类。

A．信用卡支付系统

B．电子支付系统 C．电子支票支付系统 D．电子转账支付系统

8、下列关于电子商务的产生说法不正确的是（）。A．电子商务发展于60年代

B．20世纪80年代，计算机和网络的飞速发展，构建了电子商务赖以存在的环境 C．经济全球化的步伐加快是电子商务的产生必然存在的条件 D．电子商务的产生是商务活动在发展过程中的必然结果

9、要想开展网络营销企业是就必须建立自己的（）。A．FAQS

B．WeB site C．SMTP D．Internet

10、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（）。

A．电子钱包

B．支付网关 C．安全认证 D．商户系统

11、关于电子商务对社会发展产生的影响，下列说法错误的是（）。A．电子商务将改变人们的消费方式，消费者的购物主导性增强 B．电子商务将改变的行为，电子政府将会成为重要的社会角色 C．电子商务将影响传统行业，传统的中间商将不复存在 D．电子商务将改变企业的竞争优势

12、与传统广告方式相比，下列不属于网上广告宣传优势的是（）。A．受时空限制

B．交互性强 C．针对性强 D．成本低

13、下列不属于传统交易方式特点的是（）

A．交易过程的传统性

B．交易范围的地域性 C．交易的环节多 D．交易费用的低廉性

14、从技术上讲，EDI的硬件是指（）。

A．EDI标准

B．计算机软件 C．计算机网络 D．支付网关

15、国美电器通过互联网从海尔集团购进了一批电冰箱，这类电子商务是（）。A．B to C

B．B to B C．B to G D．C to G

16、很多淘宝用户新开网站时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，按商业活动的动作方式分类，手机话费充值属于（）。A．完全电子商务

B．非完全电子商务 C．本地电子商务 D．间接电子商务

17、发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡是（）。

A．贷记卡

B．借记卡 C．储值卡 D．准贷记卡

18、关于第三方支付平台，下列说法错误的是（）。

A．是在电子商务企业和银行之间建立的支付平台

B．有打破银行卡壁垒

C．消除人们对网络购物和交易的顾虑 D．阿里巴巴支付宝属于网关型第三方支付平台

19、从硬件方面看，90年代之前EDI主要的传输线是（）。A．Internet

B．Intranet C．Extranet D．VAN 20、下列说法错误的是（）。

A．EDI模拟传输系统的传递过程对另一个贸易过程进行了简化，传输内容为金融信息 B．Internet是一种采用TCP/IP协议组织起来的国际互联网络 C．Intranet是利用Internet技术发展起来的企业内部网 D．建立和完善本地电子商务是实现全球电子商务的关键

21、Internet商务系统的完整性体现在（）。

A．保证数据不以非正当的方式被泄露

B．保证数据不受到讹误和未经授权改动的侵害 C．确认交易双方的有效身份 D．确认订货及订货收据信息

22、关于第三方支付平台，下列说法错误的是（）。

A．是在电子商务企业和银行之间建立的支付平台

B．有助于打破银行卡壁垒

C．可以消除人们对网络购物和交易的顾虑 D．阿里巴巴支付宝属于网关型第三方支付平台

23、对支持交易前的系统叙述不正确的有（）。

A．主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的种业务文件及单证 B．提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统 C．是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统 D．其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用

24、“无纸贸易”指的是电子商务阶段的（）。A．Internet B．EDI C．Intranet D．Extranet

25、用户发布产品信息的主要渠道是（）。A．ISP

B．WEB服务器 C．FAQ D．显示器

26、商务交易过程中的所有单据和事物操作的过程属于（）。A．事物流

B．物流 C．信息流 D．资金流

26、在电子商务体系中，目前电子商务的主流是（）

A．B-to-B

B．B-to-C

C．B-to-A

D．C-to-A

27、关于E-bank，下列说法错误的是（）

A.在线支付是E-bank网上金融服务的最重要的一部分 B.发放电子信用证可以由E-bank系统完成C.E-bank为客户提供全天候的实时服务

D.E-bank作为传统银行业务的补充，不能完成传统银行的业务

28、为商家提供商业服务所用的商业平台是电子商务核心。公司的商业平台必须拥有的性能不包括（）

A.能满足联机市场要求得系统性能

B.能与公司现有系统相关联的、较好的兼容性

C.能向大量用户迅速提供动态内容的CPU和I/O性能 D.能利用动态数据库向用户提供越来越多的产品信息

29、电子钱包有两类，主要用于 网上消费、账户管理，通常与银行账号或银行卡账户连接在一起的电子钱包是（）

A．线下支付

B．智能储值卡

C．支付网关

D．纯粹的软件

30、与传统广告相比，网络广告不仅可以让用户获得他们认为有用的信息，也可以让厂商随时得到用户反馈的宝贵信息。由此可以看出网络广告具有（）

A.很强的交互性

B.最广阔的传播范围 C.很强的感染性

D.灵活、成本低的特点

31、小李从某网站看到一款羽绒服的促销广告后，立即点击查询该商品详细信息，并直接在该网站购买了这款羽绒服。由此可以看出网络广告（）

A.能进行完善的统计

B.缩短了媒体投放的进程 C.制作成本低，更改灵活

D.是多维广告

32、以下电子商务的分类中，属于B to B模式的是（）。

A．社会福利基金的发放

B．中国石化通过电子商务向供应商购买原材料 C．小王从当当网上买了本书 D．企业各种手续的报批

33、下列选项中有关信用担保型第三方支付平台，说法错误的是（）。

A．保证了资金的安全转移

B．减少了对网上购物的信任度 C．减少了网上交易欺诈 D．可担任货物的信任中介

34、下列网上支付系统中，属于“延时付款”支付系统的是（）。

A．电子现金支付系统

B．电子转账支付系统 C．信用卡支付系统 D．储值卡支付系统

35、在电子商务环境中，商务活动要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门通力协作。这华丽了电子商务的（）。

A．普遍性

B．整体性

C．方便性

D．协调性

35、下列有关传统交易与电子商务方式，说法错误的是（）。

A．从交易活动过程看，传统交易方式下交易活动的过程中，要投入一定的人力、物力 B．从交易环节看，电子商务需要中间环节

C．从交易费用看同，传统交易费用高 D．从交易环境看，电子商务下，大多活动都是通过网络完成的

36、从买卖双方与交易有关的各种手续之后开始，电子商务活动便进入执行交易阶段。下列不属于该阶段的是（）。

A．买卖双方通过Internet交付产品信息

B．交易各方通过网络通信

C．公司为客户提供软件更新等信息

D．维护共享数据为加强伙伴联系

37、在电子商务系统中，为了完成商务操作，有些过程必不可少，但不包括（）。A．网上共享

B．网上支付

C．注册成为会员

D．服务与支持

38、为商家提供商业服务所用的商业平台是电子商务核心。公司的商业平台必须拥有的性能不包括（）

A.能满足联机市场要求得系统性能

B.能与公司现有系统相关联的、较好的兼容性

C.能向大量用户迅速提供动态内容的CPU和I/O性能 D.能保证订单等商务信息长期稳定的高可靠性

39、近些年，很多网上银行提供诸如股票、期权和CDS买卖等金融产品服务——这属于网上银行业务中的（）。

A．基本网上银行业务

B．网上投资

C．信息发布

D．网上购物 40、从技术上讲，EDI的硬件是指（）。

A．EDI标准

B．计算机软件

C．计算机网络

D．支付网关

41、某地方政府通过Internet发布办公用品采购清单，甲公司遂以电子化方式回应，这属于（）。A．B to G电子商务

B．B to C电子商务

C．C to C电子商务

D．C to G电子商务

42、诚信家电商城在海尔网站上直接进行索要报价单，该业务属于电子商务系统中的（）A．支持交易前的系统

B．支持交易中的系统

C．支持交易后的系统

D．完整交易系统

43、第三方支付平台是在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为（）。A．仲裁中介

B．信用中介

C．公众中介

D．社团中介

44、为了统计分析网站主页浏览人次和各主题浏览人次的分布规律，进而了解企业网络营销的效果同，应该在网站中设置（）。

A．访问计数器

B．菜单

C．动画和图像广告

D．导航器

45、EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的（）。A．电子传输协议

B．电子传输方法

C．电子传输标准

D．电子传输数据

46、下列选项中，不属于传统交易特点的是（）。

A．交易过程的传统性

B．交易范围的地域性 C．交易环境的虚拟性 D．交易的多环节性

47、下列选项中，属于支持交易中的系统的是（）。

A．佳能在其我上发布新款相机的相关信息

B．韩都衣舍的工作人员通过圆通物流给客户发送服装 C．小刚通过阿里旺旺与淘宝卖家计价还价

D．上海大众在某网站上为其新款汽车做广告宣传

48、电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程。其中电子商务活动的核心是（）。

A．信息流

B．资金流

C．物流

D．商流

49、电子商务网上支付系统要求使用数字签字和数字证书实现对各方的认证，使用加密技术对业务进行加密。这体现了（）。

A．普遍性

B．整体性

C．方便性

D．安全性

50、小张从某网站看到一款相机的促销广告后，立即点击查询该商品详细信息，并直接在该网站购买了这款照相机。由此可以看出网络广告（）。

A．能进行完善的统计 B．缩短了媒体投放的进程

C．制作成本低，更改灵活

D．是多维广告

51、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件：支付网关、电子钱包、安全认证和（）。

A．客户系统

B．信用系统

C．商户系统

D．数据库系统

52、下列网上支付系统中，属于“延时付款”支付系统的是（）。

A．电子现金支付系统 B．电子转账支付系统

C．信用卡支付系统

D．储值卡支付系统

53、网上商店可以每天24小时随时随地提供全球性营销服务。这网络营销的（）。A．多媒体交互

B．无障碍沟通

C．超时空限制

D．高技术支持

54、企业商务网站开设电子公告板的主要目的是（）。

A．统计分析对各主题的访问人次

B．为各类型的经营分析提供支持 C．方便用户浏览网站信息、获取网站服务

D．吸引客户了狗腿子市场动向和引导消费市场

55、电子商务方式与传统交易方式相比较，下列说法错误的是（）。

A．电子商务方式费用更低

B．电子商务方式面对的是虚拟的商务环境而实际环境

C．电子商务方式需要很多部门协调配合，因此中间环节更多

D．电子商务方式更加省力

56、商务操作流程按照操作对象可划分为事务流、物流、资金流、信息流。下列属于资金流业务的是（）。

A．恒通货运公司将商品送交客户

B．小丁利用网上银行支付货款

C．红星家电商行向海尔集团在线索取空调报价单

D．微软公司免费为其客户在线提供软件更新服务

57、企业在Internet上为用户提供有关的技术说明、FAQS、软件错误修改等信息。这属于电子商务过程中的（）。

A．网上订购

B．网上支付

C．执行交易

D．服务与支持

58、在电子商务的业务流程中，企业运用电子商务向消费者提供全面及时的商品信息；消费者则在网上寻找既能满足自己需要又价格低廉的商品，这个环节属于（）。A．信息共享

B．网上订购 C．执行交易

D．服务与支持

59、下列选项中，不属于商业银行提供的基本网上银行业务的是（）。A．在线查询账户金额

B．共同基金投资

C．下载数据

D．网上支付 60、关于网关型第一方支付平台，说法错误的是（）。

A．使用这类支付平台，网站必须与银行签约

B．消费者并不是其客户，网站商家和银行才是它的客户

C．消费者最终要使用各网上银行进行付款 D．网关型支付平台并不被看好 61、在网络环境下，未来信息的供需模式将演变成一咱扒拉互动的模式，下列选项中，属于“拉”的模式的是（）。

A．三星集团在其网站上为新款手机做广告

B．小刘在京东商场网站上搜寻某款的价格信息

C．格力空调在电视上做广告

D．腾讯公司在其网站上向用户新开发的游戏软件 62、佳能公司在其网站上及时公布每款打印机驱动程序供用户免费，帮助用户在第一时间解决技术难题。在此，企业传播的是（）。

A．商品宣传信息

B．企业文化信息

C．服务支持信息

D．消费者反馈信息

63、在电子商务环境中，商务活动要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门通力合作。这体现了电子商务的（）。

A．普遍性

B．整体性

C．方便性

D．协调性

64、张红从某网站看到一款摄像机的促销广告后，立即点击查询该商品详细信息，并直接在该网站购买了这款照相机。由此可以看出网络广告（）。

A．能进行完善的统计 B．缩短了媒体投放的进程

C．制作成本低，更改灵活

D．是多维广告

65、小王在亚马逊书店网购图书时，买了20册一套的《淘气包马小跳系列》，针对书的价格和对方计价还价。这属于（）电子商务。

A．支持交易前 B．支持交易中

C．支持交易后

D．全球电子商务 66、关于第三方支付平台，下列说法错误的是（）。

A．是在电子商务企业与银行之间建立的支付平台 B．有打破银行壁垒 C．可以消除人们对网络购物和交易的顾虑

D．阿里巴巴支付宝属于网关型第三方支付平台 67、互联网媒体的最大优势是（）。

A．成本低 B．速度快

C．交互性强

D．纵深性 68、下列属于“预先付款”支付系统的是（）。

A．信用卡支付系统 B．电子转账支付系统

C．电子现金支付系统 D．信用担保支付系统 70、下列属于广告策划基本原则的是（）。A．安全性 B．创新性

C．时效性

D．协调性

71下列选项中，属于支持交易中的系统的是（）.A．佳能在其我上发布新款相机的相关信息

B．韩都衣舍的工作人员通过圆通物流给客户发送服装 C．小刚通过阿里旺旺与淘宝卖家计价还价

D．上海大众在某网站上为其新款汽车做广告宣传

72、企业商务网络中开设电子公告板的主要目的是（）.A．统计分析对各主题的访问人次

B．为各种类型的经营分析提供支持 C．方便用户浏览网站信息、获取网站服务

D．吸引客户了解市场动向和引导消费市场 73、苏宁电器通过互联网从海尔集团购进了一批电冰箱，这类电子商务是（）。A．B to C

B．B to B C．B to G

D．C to G 74、下列选项中，属于信息流的是（）。

A．单据的买卖方的流动

B．商品的运输

C．用户上网浏览网站

D．买方付款给卖方 75、下列选项中，不属于商业银行提供的基本网上银行业务的是（）。A．在线查询账户金额

B．共同基金投资

C．下载数据

D．网上支付

76、金点子营销奖旗公司网络部负责人王刚通过网络广告宣传，推广公司的在线业务，那么他应该（）。

A．在综合门户网站投放广告

B．在行业门户网站投放广告

C．在搜索引擎购买关键字排名

D．针对每个消费者开展修改化营销

77、丁丁在淘宝网上购买了一套电子杂志。为了能经济、快捷地将杂志送到丁丁手中，卖家通常选用的配送方式是（）。

A．网络传输的方式

B．线下邮政运输方式

C．快递方式

D．买家自提

78、如果持卡人的账户余额改动之后，持卡人并未得到期望的交易结果，旨这笔交易将被全部或部分地冲正。这体现了支付网关的（）。

A．交易功能

B．交易异常处理功能

C．提供仲裁信息功能

D．提供处理功能 79、、在支付宝合作的网站上挑选商品，属于支付宝使用的第几步（）。A．第一步

B．第二步

C．第三步

D．第四步

80、电子商务方式与传统交易方式相比较，下列说法错误的是（）。

A．电子商务方式费用更低

B．电子商务方式面对的是虚拟的商务环境而非实际环境 C．电子商务需要很多部门协调配合因此中间环节更多

D．电子商务方式更加省时省力 81、从买卖双方与有关的各种手续之后开始，电子商务活动便进入执行交易阶段。下列不属于该阶段的是（）。

A．买卖双方通过Internet交付产品信息

B．交易各方通过网络通信

C．公司为客户提供软件更新等信息

D．通过维护共享数据库加强伙伴联系

82、宜景家居有限公司将分布在全国各地的分公司与其内部网络连接起来，并将30多家经销商也纳入内部网，根据客户不同需求定制家具，这说明电子商务（）。A．改变了企业的生产方式

B．给新行业的出现带来了机会

C．将带来一个全新的金融业

D．改变了货物的承运方式 83、下列选项中，不属于传统交易方式特点的是（）。

A．交易过程的传统性 B．交易慕尼黑的地域性 C．交易环境的虚拟性D．交易的多环节性 84、商务操作流程按照操作对象可划分为事物流、物流、资金流和信息流。下列属于资金流的是（）。

A．恒通货运公司将商品送交客户

B．小王利用网上银行支付货款 C．家电商行向海尔集团在线索取空调报价单

D．微软公司免费为其客户在线提供软件更新服务

85、企业在Internet上为用户提供有关的技术说明、FAQS、软件错误修改等信息。这属于电子商务操作过程中的（）。

A．网上订购

B．网上支付

C．执行交易

D．服务与支持

86、凭借良好的个人资信，王红向中国工商银行申办了一张可以透支的银行卡。那么这张银行卡应该是（）。

A．借记卡

B．贷记卡

C．储值卡

D．CDS 87、很多淘宝用户新开网站时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，按商业活动的动作方式分类，手机话费充值业务属于（）。

A．完全电子商务

B．非完全电子商务

C．本地电子商务

D．间接电子商务 88、在网上购物时，浏览完商务中心及其中的网上商店后，接下来应该（）。A．申请网上银行

B．申请认证

C．会员或非会员登录网店

D．确认购买 89、行业卡最发达的领域是（）。

A．通信行业

B．石油行业

C．公交行业

D．教育行业 90、关于存款利用型电子货币，下列说法错误的是（）。

A．这类电子货运会议匿报普及使用能减少消费者往返于银行的费用 B．可加快倾向的流通 C．是一咱借鉴纸张支票转移支付的特点

D．致使现金需求余额增加

二、简答题

1、网络广告的形式有哪些？

2、网上银行的业务内容有哪些?

3、电子商务有哪几个主要环节？

4、网上银行是电子商务整体框架中必不可少的重要组成部分，除了基本网上银行业务外，它的业务内容还有哪些？

5、要使Internet上的电子商务获得成功，必须对哪些环节加以关注？

6、电子商务对社会和经济的影响巨大，这各影响主要表现在哪些方面？

7、第三方支付的特点有哪些?

8、企业要传播的信息有哪些？

9、网络营销的特点有哪些？

10、电子商务过程也是商务信息在Internet上传播的过程。那么在网络环境下，企业需要传播的信息有哪些？

11、电子商务的支付方式主要分线下支付和网上支付两种方式。网上支付的方式主要包括哪几种？

12、近年来，电子商务网上支付越来越受人们的青睐。那么电子商务网上支付系统的功能有哪些呢？

三、案例分析

1、褚橙――一颗互联网的橙子

“本来生活网”2012年于起航，致力于与你共同行动，力所能及地改善中国食品安全。从国内优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选，剔除中间环节，提供冷链配送、食材食品直送到家服务。我们提供的产品包括：健康安全的蔬菜沙水果、肉禽蛋奶、米面粮油、母婴童、熟食布点等；具有深厚积淀和历史传承的优质原产地食品；拥有品质保障的进口食品等。

“本来生活网”的创立者均曾经是《南方周末》、《南方都市报》、《新京报》、网易等媒体的创业者。媒体人转型仍深谙媒体之道。本网曾主导了“回家吃饭”等热门社会话题之后，“褚橙”则是本网更上一阶的阶梯。三大运作关键点：

关键点1：褚橙褚时健种的冰糖橙。人生总有起落，精神终可传承。这句话在网上传播广泛。然后用一些数字来概括褚老：85年跌宕人生，75岁再次创业，耕耘十载，结出24000万累累橙果。

关键点2：个性化包装。此外，把包装作为核心传播的素材，并且，包装上带着LOGO，图文被转发，LOGO一目了然。关键点3：10大青年励志微视频。后续又出交易效果：褚橙柳桃潘苹果。几番营销过后，生活网已经在全国100个城市注册用户几百万，昀是收入较高、素质高的文化界、白领人士和家庭用户，年龄层28－35岁，女性占55%。本来生活网站运营负责人蒋政文透露，作为生鲜食品为主打的电商网站，采用自建仓储的方式一般人伯商品冷藏，而配送方面则选用与第三方物流合作的方式。根据以上内容回答下列问题：

（1）通过本来生活网，褚橙褚时健种的冰糖橙红遍大江南北。这是网络环境所起的作用，什么是网络营销？

（2）网络营销下市场和营销理念产生了哪些变迁呢？

（3）网络营销策略有哪些？

2、央行新规：第三方不得擅自从事网络支付。6月21日，中国人民银行出台了《非金融机构支付服务管理办法》。《办法》规定，支付机构依法接受央行的监督管理；未经央行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。而该办法将于2010年9月1日起施行。

新华网6月22日电

第三方支付平台恰似一次妙手偶得，不料后来蔚然成风，到如今已是参天大树，仅支付宝的日交易额已突破12亿元人民币。但即使如此，无论第三方支付平台的经营者，还是支付平台的金融监管者，眼看过个行业越来越火，胆子却越来越小，要知道，6月21日之前，这一行业没有法律禁止它，但也没有法律允许它。《非金融机构支付服务管理办法》出台，意味着央行终于将这一“危险”的第三方纳入监管体系。根据以上内容回答下列问题：

（1）第三方支付平台有哪些各类？第三方支付平台的特点有哪些？

（2）简述支付宝的使用过程。

3、网银在线是指消费者通过网银在线进行网上支付的一种结算支付方式，您只需要持有网银在线支付支持的在线支付银行卡种中的一种银行卡，并且此卡已经开通网上银行的在线支付服务就可以进行网银在线支付。

网银在线支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。网银在线不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达银行的支付网关。所以用户不必担心信用卡资料会经由网银在线泄露。

（1）简要说明网上支付的技术要求有哪些？

（2）网上银行的模式有哪两种？网上银行的业务内容有哪些？

4、“新宇”连锁便利店是一个具有600多家商店的传统企业，主要经营牛奶、面包、卷烟、休闲食品等。为了进一步拓展市场，公司决定发展网上便利商店，将传统商务与电子商务进行整合。网上商品的合理定价是电子商务网站起跑器的战略规划之一。目前网上商品定价的方法还没有统一的规律，各企业的定价战略五花八门，因企业的销售模式而定。（1）“新宇网络”连锁便利店开展的是什么类型的电子商务？

（2）在网络营销时代，消费者观念和行为有哪些变化？

（3）传统商品的定价策略过程如何？

你认为“新宇”连锁使得店的网上商店应该采取哪种定价策略？写出它的定价过程。

5、杭州花溪公司是一家专业制造扇子的企业，公司每年有上百种扇子销往全国各地。为了拓展销售市场，在对网络市场进行了一番调查分析之后，公司于2011年投资建设了自己的电子商务网站。经过一年多的努力，公司在线销售额虽有增长，但远未达到预期目标。为了把公司的电子商务做大做强，2012年底花溪公司专门成立电子商务部，并从职业学校招聘电子商务专业的毕业生，为公司注入了“新鲜血液”。花溪公司正在成长为国内电子商务行业的一颗新星。

根据以上内容回答下列问题：

（1）按照交易对象分类，消费者从花溪公司网站购买扇子属于哪种类型的电子商务？

（2）从传统市场环境到网络市场环境，你认为市场性质发生了哪些变化？

（3）假如你是花溪公司电子商务部的负责人，你认为花溪公司要在Internet上取得成功，必须关注哪几个环节？

6、2012年，李明在互联网上注册了一家电子商务网站――鑫茗茶社，专门从事茶叶的网络销售业务。为了吸引更多的消费者，李时不惜重金邀请了一位拥有高超传统茶艺的老专家在网站上为顾家介绍红茶、绿茶、黑茶等各种茶叶的加工和饮用方法，使网站整体意境在文化传播和亲情关爱中得以升华。

李明发现从茶叶批发市场进化不仅成本高，品质也参差不齐。于是，他承包了一片茶园，自己种植、加工并在鑫茗茶社销售茶叶。没有了中间环节，实现了网上直接交易，越来越多的顾客从鑫茗茶社购买到了质优价廉的茶叶。根据以上内容回答下列问题：

（1）按商业活动的动作方式分类，鑫茗茶社在网上销售茶叶属于哪种类型的电子商务？

（2）鑫茗茶社是一个让消费者了解茶艺、选购茶叶的平台。可以说，共享Internet上的信息是电子商务流程中最基本的环节。请问信息共享主要体现在哪些方面？

（3）鑫茗茶社减弱了中间商的地位，实现了与消费者的网上直接交易。之外，在电子商务环境下，商品流通和交易方式的改变还表现在哪几个方面？

7、招商银行推出的电子商务货币——“一卡通”被同业誉为我国银行在理财方面的一个创举。“一卡通”必须以真实姓名开户，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点。它的主要功能是：一卡多户、通存通况、约定转存、自动转存、自助转账、商户消费、自动柜员机提款、自通、外汇买卖、自助贷款、自助缴费、代理业务、IP电话及长话功能、神州行手机充值服务。目前，“一卡通”已可在网上直接申领，已开通网上直接申领业务的地区有：北京、广州、西安、武汉、上海、青岛、重庆、济南等地。另外可在境内外通用的“一卡通”金卡已开始发行。

请根据以上资料分析下列问题：（1）银行卡的功能有哪些？

（2）网上银行发展的模式有哪几种？

（3）电子支付一个很重要的问题就是支付的安全性，为了保证网上支付的安全性，在整个系统中关键是支付网关，那么支付网关的功能有哪些？

8、2006年，索尼爱立信这家2001年老 成立的手机企业的全球市场份额达到了9%，位居全球第四。取得这样一个令人骄傲的成绩，一个很重要的原因是索尼爱立信在品牌塑上的成功，特别是大量利用了网络品牌营销；物品辊大量启用了网络红人“天仙妹妹”，倾力推出了“简。悦”系列手机。此举使“简。悦”系列手机在市场上获得了巨大的成功。经过6年的尝试与实践，索尼爱立信已经建立起一个多样化的网络营销动作组合模式。现在已经成为仅次于电视媒体的、索尼爱立信的第二大营销媒体。请回答：

（1）写出从成本定价到满足需求定价的定价过程。

（2）网络营销的有什么特点？

5.信贷调查报告商贸类 篇五

摘要：

针对我国高等职业教育商贸类专业人才培养模式的现状与问题，结合宁波城市职业技术学院近几年开展的基于工作任务、工作过程和职业能力的专业人才培养模式改革实践，提出了商贸类专业的改革思路，在学习现代高职理念、专业相关的工作任务、课程体系构建、校企紧密合作、工学结合教学模式等方面进行了实践探索和创新，取得了一定成效。

现代高职教育理念应该是“以就业为导向，职业能力培养为中心”，培养目标是“高素质、技能型”的职业化人才，但在高职教育中传统的人才培养模式越来越凸显其弊端，实践证明，高职教育人才的培养必须与企业的工作任务、工作过程和职业岗位能力相结合，进一步深化人才培养模式的改革，实现其培养目标。

1传统人才培养模式存在问题

1.1 人才培养与企业需求有距离，难以达到培养目标

高职教育人才培养目标是培养高素质技能型人才，素质的养成和能力的培养必须与企业需求接轨。但目前高职院校的人才培养方案仍然有本科压缩型的痕迹，学校对企业的生产经营过程了解不深，学校教育与企业实际岗位对接有较大距离，导致学校培养人才与企业需求仍有一定差距。

1.2 人才培养缺乏企业行业全过程参与，校企合作紧密度不够

高职院校通过校企合作学工结合，企业有一定程度的参与。一般只停留在聘请企业专家讲座、推荐见习实习，建立一般性的实习实训基地，学校人才培养工作缺乏企业行业的全过程参与，校企合作紧密度不够，学校人才培养与企业人才需求仍然是“两张皮”。

1.3 课程体系和教学内容设置不合理，与市场需求严重脱节

受传统高等教育的影响，重知识传授，轻技能实践，以书本知识为本位，以教师讲授为本位，以课堂教学为本位现象普遍存在；许多专业的课程体系和教学内容与企业工作过程内容要求不相符，跟不上市场的变化；与产业结构的调整发展、企业需求脱节，高职教育课程结构与企业行业的工作结构不适应。

1.4 专业教师缺少企业工作经历和实践经验，实践教学师资比较缺乏

高职院校教师大部分是学科型教师转行而来，或者是引进应届硕士毕业生，缺少企业工作经历和实践经验，对企业的实际生产经营过程缺乏了解，教师难以系统了解经历企业生产经营过程，难以较好掌握实践技能，理论与实践脱节现象仍然存在，实践教学师资比较缺乏。

1.5 实习实训基地建设难度大，与专业教学需要有差距

对高职商贸类专业来说，受到专业、资金、管理体制机制等方面的制约，校内实习实训基地大部分以“电脑+软件”为主，生产性实习实训基地建设难度较大；校外实习实训基地的建设，学校缺乏资金和人力的投入，一般只是企业的附带，缺乏专业的教学平台，与专业教学要求有较大差距。

2人才培养模式改革的基本思路

2.1 人才培养目标必须与市场需求相适应

当前高职院校毕业生就业是实行双向选择的就业体制，高职院校在确定专业设置和专业培养目标时，必须密切关注人才市场的的就业状况和供求情况，要适应经济社会发展与人才市场需求和变化以及就学对象的有效要求。

2.2 人才培养过程必须走校企紧密合作道路

走校企紧密合作道路，是培养现代高职教育人才的必由之路。校企要紧密合作，合作企业要参与学校人才培养全过程，把人才培养作为企业工作的一部分。学校的专业人才培养与相关行业的职业岗位要相一致，要做到依托行业办专业，办好专业促行业。

2.3 专业课程体系的构建必须与职业能力相对应

要根据高职教育的培养目标，专业对应岗位的工作任务和工作过程要求，确定和分解职业岗位能力，确定专业核心课程，构建专业课程体系。同时要考虑高职自身的教育规律，学生自身的成长规律以及行业企业发展要求，加强专业课程体系、教学内容与工作体系、工作任务的相关性，促进早日将学生培养成为“职业人”。

2.4 专业教学模式必须走工学结合途径

专业教学模式的核心是课程的建设与改革，在课程的建设与改革中，必须与行业企业合作开发建设，根据工作领域和职业岗位的任职要求，共同开发课程编写教材，改革和创新教学方法和手段，有效设计融“教学做”一体化的教学方法，做到工学结合。

3人才培养模式改革的实践与成效

3.1 改革措施

3.1.1 进一步学习实践现代高职教育理念

对基于工作任务、工作过程和职业能力的高职人才培养模式改革思想，通过动员大会，聘请专家讲座，立项研究重点难点改革项目等措施全面推进，同时要求专业教师下企业进行实践锻炼和调研，提高改革的认识。

3.1.2 确定专业相关的工作任务和职业能力

根据学校深化人才培养模式改革的总体要求，改革的第一步是：专业相关岗位调研—岗位工作过程调研—分析典型工作任务—确定职业能力，以此为基本依据，来整合和构建职业教育的专业课程体系和教学内容。

3.1.3 进行专业课程体系和教学内容的构建与整合改革的第二步是：构建课程体系—整合教学内容—项目课程改革—教材建设（编写项目课程教材）。就是根据经过第一步工作确定的核心职业能力，构建课程体系，整合教学内容，进行项目课程改革及教材建设。

3.1.4 校企紧密合作建设校内外实习实训基地

进行校内外实习实训基地建设是进行实践教学的必要基础和保障，也是提高实践教学质量的关键所在。我院与多家企业合作在校内联合建设外贸物流类生产性实训基地，同时学院加大建设校外实习实训基地建设力度，与多家企业签订协议，使人才培养成为校企双方的共同任务。

3.1.5 积极探索工学结合的专业教学模式

工学结合就是把学习过程、工作过程和职业技能训练三者结合在一起，提高学生的学习效果，提升学生的职业能力。采取的主要措施有：一是通过专业教师“说课”，完成工作任务和课程教学要求设计情景；二是在校内生产性实训基地进行实践教学，工作任务与教学内容，工作过程与学习过程，融为一体；三是在校外实习实训基地进行顶岗实习，进行真实的业务操作。

3.2 实践成效

3.2.1 现代高职教育理念融入人才培养方案

新的专业人才培养方案更加体现了现代高职教育理念，注意与社会经济发展的联系，与行业企业的合作更加紧密，强化人才培养的职业性，培养目标更加贴合企业需求。在修订的人才培养方案中，得到充分体现。

3.2.2 促进了专业内涵建设

根据专业培养方案关于工作任务和职业能力的分析，对专业的课程体系进行了梳理和优化，构建了基于工作任务和职业能力的专业课程体系，实现培养的人才与市场需求相适应。国际贸易专业成为校级重点专业，外贸英语函电成功申报成为省级精品课程，6门核心课程建设成为项目课程，与科学出版社等合作出版教材。

3.2.3 提高了毕业生的就业竞争力

基于工作过程和职业能力的培养方案，促进职业能力和职业素质的提升，同时100%获得了职业资格证书，学生毕业时已经接受了一定的职业训练，也有了一定工作经历，提高了学生就业成功率，促进了就业质量的提升。

3.2.4 强化了教师实践教学能力和服务地方经济能力

基于工作过程和职业能力的培养方案，强化了校企紧密合作，客观上要求教师下企业锻炼的力度加大，非常有利于教师实践教学能力的培养和资格证书的取得。据统计，90%以上专业教师取得了相关职业资格证书，双师素质明显提高。

3.2.5 学生学科技能竞赛成绩显著

由于重视职业能力的培养和企业文化的熏陶，学生的专业实践能力得到进一步强化，在参加相关学科技能竞赛中成绩突出。2009年外贸物流类专业学生在省市及台湾相关专业技能竞赛中多次获奖。

参考文献

[1]蒋庆斌,徐国庆.基于工作任务的职业教育项目课程研究[J].职业技术教育,2005,22

[2]宁波城市职业技术学院商务学院人才培养方案[Z].2008

[3]徐国庆.论职业教育项目课程体系的设计[J].职教论坛,2009,18

6.信贷调查报告商贸类 篇六

关键词：高职教育,商贸类专业,职业素养,培养路径

企业对于毕业生的要求除了知识、技能之外, 对职业素养也有很高的要求。高等职业教育以就业为导向, 更应注重对学生职业素养的培养。高职商贸类专业的特点主要是知识的应用与实际操作。因此, 商贸类专业学生的职业素养培训不可或缺, 学校应适应社会发展的需求, 满足企业的用人要求, 从而提高学生就业的竞争力, 增加学校的就业率。

1 商贸类专业学生职业素养要求

职业素养是人们在工作中解决综合性问题的能力以及职业道德、作风方面等的整体素质。它在学生的职业生涯中扮演着重要的角色, 影响着学生的个人发展。商贸类专业的学生应具备以下职业能力。

一是动手动脑操作的能力。操作能力是商贸类专业学生的最基本能力。该项能力是学生在工作中面对复杂的市场变化、不断更新换代的产品以及形形色色的顾客, 将自己所学的职业知识与技能熟练使用的能力。这要求学生要不断熟悉更新迭代的产品, 分析多变的市场环境, 把握行业的发展动态, 灵活使用各种沟通交流的技巧, 解决顾客各种各样的问题, 满足他们的要求, 是学生在工作中展示自我, 实现个人发展的重要能力。

二是竞争与团结协作的能力。社会中处处有竞争, 一个人要想成功, 必须要在竞争中求得发展, 在工作中也如此, 因此, 学生必须要具备竞争能力。学生要学会在激烈的职场竞争中包装自己、表现自己, 让自己脱颖而出。学会竞争, 就要不断完善自己, 学习新的知识技能, 学会在遇到困难时, 迎难而上, 寻找方法解决对手所出的难题。在学会竞争的同时, 也要有团结协作的能力, 众人拾柴火焰高, 很多一个人完不成的任务, 通过团结协作就能完成。团队协作, 分工合作, 可以让工作高效率的完成, 在合作过程中, 学习他人身上的优点与技能, 能够提高自身的能力。

三是与人沟通交流的能力。商贸类专业学生的工作内容主要是与人打交道, 销售、客服等, 这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品, 解决顾客对产品的疑问, 提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开, 因此, 商贸类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服, 提高顾客的满意程度, 才能让自己在职场中利于不败之地。

四是自我调节的能力。社会在不断地发展, 企业对于员工的要求也在不断变化。在职场中, 难免会遇到难题, 遇到刁难, 在生活中, 也有着各种各样的生活压力。因此, 学生一定要正确的评价自己, 调整心态, 适应社会的变化。不管是顾客的刁难还是工作压力的增大, 不管是职场中人际关系的压力还是生活中各项开支的压力, 不管是在工作中崭露头角还是遭受失败挫折, 都要调整自己的心态, 学会自我调节, 胜利时不得意忘形, 失败时也要坦然面对。

五是创新能力。创新是一个企业向前发展的动力, 如今的社会瞬息万变, 只有创新、改革才能让企业适应时代的发展。创新不仅仅是产品研发的创新, 还包括市场开拓的方式、营销的方式, 以及与人沟通交流的方式等。学生要学会在日常的工作中总结经验, 不断接受新知识, 结合自己的工作内容, 创新工作方式, 给团队、企业注入新的活力。

2 高职商贸类专业学生的职业素养培养策略

2.1 改变传统的教学理念, 明确职业培养目标

传统的高职教育对于学生职业素养的培养并不重视。为了更好的对学生职业素养进行培养, 学校必须转变传统的教学模式, 不再以分数高低论英雄, 更注重学生综合素质能力的培养, 注重对学生综合能力的评价。对于商贸类专业的学生培养, 应根据职业特点, 设置培养目标, 有针对性的培养学生的能力。比如, 对于有志于销售工作的学生, 重点培养其产品认知、观察顾客需求、与人交流的能力, 并将此做为培养目标。应明确以就业为导向的高职教育, 根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》制定符合当地现实需求的人才培养目标, 加强对学生的德育教育与法制教育, 培养高素质的技能型人才。

2.2 设计科学合理的教学体系, 改变教学内容

课程教学体系的设计反映了学校对学生职业素养培养的具体内容。商贸类专业的教学不仅要有专业理论知识的教学还要有对学生实践能力的培养。学校课程教学体系的设计要兼顾这两个方面, 理论教学也要以应用为主, 偏重于实用性的理论知识。在科目的设计上, 要根据职业需求、岗位设定等, 比如客户管理、营销销售的知识。实践教学要给学生实际锻炼的机会。同时, 礼仪教育、角色认知、心理调节、团队合作、职业生涯规划等有助于提高学生综合素质能力的科目也应纳入课程教学体系, 为学生日后工作打下良好的基础。

2.3 丰富校园活动, 融入第二课堂修炼职业素养

学生的学习与生活都是以学校为主的, 将大多数时间都用在校外实习上是不切实际的, 因此, 教师可以利用课外活动、早晚自习等时间, 设计相应的活动内容, 提高学生的职业素养。例如, 校园服务周活动, 以每个班为单位, 让学生进行为期一周的校园服务, 为学校的各个部门与师生提供相应服务。服务活动可以让学生对于教职工工作的辛苦感同身受, 可以培养学生吃苦耐劳以及团结合作的精神。在服务过程中, 学生难免要与人打交道, 这就培养了学生的人际交往能力。同时, 在服务过程中, 也会对学生的实践动手能力、文明礼仪等有所锻炼。这些能力的培养有利于学生更好地适应日后的职业工作。教师还可利用早晚自习的时间, 从校外引进相应的专业人员, 对学生进行各项能力的培养, 例如, 开展书法、口语交际、文学等方面的培训教学, 提高学生的职业素养。书法训练可以提高学生的书写水平, 有一手好字可以给人留一个好的印象, 为学生的职业生涯加分。而且学习书法有助于培养学生的观察、分析能力, 培养学生沉着、专注的品质。口语交际能力的培养, 可以让学生练就一口流利的普通话, 掌握一定的交际技巧, 利用正确恰当的沟通技巧, 可以让学生在日后与顾客交流时事倍功半。文学能力的培养可以锻炼学生思考、总结的能力, 而且, 在日后的工作中, 离不开总结等文书的写作, 培养学生的文学能力可以让学生对各项报表文书的写作游刃有余。

2.4 增加实习培训的机会, 体验真实职场

为了学生更好的适应社会, 适应以后的工作, 实习培训是必不可少的。学校可以利用课余时间让校外企业人员来校内为学生进行技能培训。这也可以让学生更好的了解到自己日后所从事工作的职业要求。对于商贸类专业学生的培养, 不能仅仅停留在讲座、课堂实训的锻炼, 还应增加校外实习机会。学校应与附近的企业合作, 为学生提供更多的实习机会。校企合作的实现, 需要学校联系企业, 签订合作协议, 利用假期时间, 为学生提供实习岗位。通过实习, 学生可以将课堂所学与实践相结合, 真正地融会贯通, 提高自身的职业素养。而且, 有了实习经历, 在日后的求职中会更有优势, 这在一定程度上增加了学生的就业竞争力。

为了商贸类毕业生可以更快的适应岗位, 在毕业前, 学校应进行一系列的岗前培训。让学生了解当前的就业形势、政策, 了解相关法律法规, 熟悉工作流程, 掌握相应的求职技巧。帮助学生树立正确的择业观、就业观, 树立正确的职业理想, 设置科学合理的职业规划, 为以后的工作奠定良好的基础, 以百倍的信心与精气神迎接日后的挑战。

3 总结

高职学校商贸类专业学生的职业素养的培养方式有很多, 高职学校应改变传统的教学模式, 将职业素养的培养列为学生培养的重点内容, 教师也应设计相关的教学内容。学校教育对于学生职业素养的培养是打基础的阶段, 想要真正提高学生的职业素养, 需要实战演练。而, 工学结合、校企合作的方式, 让学生走进企业, 接触企业员工, 可以有效地提高学生的职业素养。总之, 在竞争激烈的当今社会, 高职院校应通过多种渠道提高学生的职业素养, 培养与社会需求相符的毕业生, 提高学生的就业竞争力, 这对学生、学校都有极其重要的影响。

参考文献

[1]陈小玲.商贸类学生职业素养培养的路径与方法探究.广东教育:职教版, 2015.

[2]霍雄飞.高职院校学生职业素养培养路径研究.中国职业技术教育, 2014.

[3]周晓红.微文化视域下高职学生职业素养培养路径探究.船舶职业教育, 2015.