销售人员求职信

2024-09-05

销售人员求职信(通用8篇)

1.销售人员求职信 篇一

销售人员求职信(15篇)

日子如同白驹过隙,不经意间,新一轮的招聘又朝我们走来,现在的你想必是在写求职信吧。一定要好好重视求职信喔!下面是小编精心整理的销售人员求职信,欢迎阅读与收藏。

销售人员求职信1

尊敬的领导:

感谢你阅读我的自荐信,给我自我介绍的机会。

真诚、热情是我的为人之道;踏实、谨慎是我的处事风格。

在大学的学习和生活中,我基础扎实,成绩优良,多次参与校园活动,锻炼了我的组织能力、团队协作能力。而且我利用假期不断参加社会实践。

虽然时间不长,但是让我学到了很多书本上没有的知识,磨练了我吃苦耐劳的品行,掌握了与人沟通的方法,增长了我面对困难独立处理问题的信心和能力。

通过认真地学习和实践,我认为自己将来在电子商务、市场营销等方面一定能为单位做出应有的贡献。欣闻贵单位需要这样的人才,我感到非常的兴奋。

从目前了解的情况看,贵单位提供的发展环境和机会与我的理想不谋而合,我有万分的热情来迎接这份挑战。

对我来说,获得这个机会,来之不易,我也知道,经历尚浅是我的弱势,但是我的优势是我的专业知识、实践经验、悟性以及我的热情,我相信,我定能很快弥补我的弱势。

伯乐相马,不因马瘦,能食数石,必行千里。若有幸成为贵单位的一员,必将以自己的努力释放出的热忱和能量,与同仁携手同心共进退,共同打造我们美好的明天!

随信附个人简历表,再次感谢领导的审阅!

衷心地祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

求职人:xxx

20xx年xx月xx日

销售人员求职信2

尊敬的领导:

您好!

我在XX日报上,看到贵公司正在招聘销售人员的信息,特拟此求职信求职。虽然我现在只是应届毕业生没有工作经历,但我在校所修的专业是房地产经营与管理,在校期间我们曾有过一个月之久的外出实习,老师为了能让我们进一步了解自己所学的专业知识,她曾多次带我们去参观各楼盘。除此之外,我还会利用周六日的时间和同学们去参观各地区的楼盘,目的也是为了能使自己进一步了解到这方面的知识,所以我觉得我能胜任贵公司的销售人员。

在校期间我诚实守信,团队合作精神强,学习沟通能力好,在校短短的三年里,我曾担任班里面的一名生活委员,工作积极,是老师的得力之手,也曾获得“三好学生”、“文体积极份子”、“学习积极份子”等称号。以上这些奖项都是靠我在学习与日常生活中努力,勤奋得来的,我性格活泼开朗,待人热情,在生活中与朋友同学都能相处得很好!

虽然我还没有到过任何公司工作,但我想把我在校三年期间所学到的知识能够在贵公司起作用,同时也希望贵公司能给我一个学习与发挥的机会。

随信附上个人求职简历,如果方便的话,我愿意到贵公司和您面谈,以便详细说明。祝您工作顺利!

此致

敬礼!

求职人:XXX

XXXX年XX月XX日

销售人员求职信3

各位领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中阅读我的自荐信。你的关注将翻开我人生的新一页。通过了解贵公司,我愿意来贵公司,为公司尽一份力,让公司更好的了解我。现在我自我介绍如下:

我是一所学校毕业的,学的是市场营销和策划,业余时间一边努力学习基础课程一边参加体育活动。锻炼他们的沟通能力,参加各种兴趣小组,加强动手能力。

宽严相济是我的原则;不断改进,不断进步,是我的精神信仰。兢兢业业,不断创新是我的工作方式。一个企业是一个企业文化的引领者,是每一个卖家向往的地方,同时也受到这个企业文化的感染;作为一名销售人员,我们很荣幸能为这个产品的整个国家做出贡献。真心希望贵公司给我提供展示自己的机会。我会坚持不懈地克服困难,成为贵公司的一员。对我来说是莫大的荣幸。

此致

敬礼

求职者:

求职日期:

销售人员求职信4

尊敬的公司领导:

你好!

非常感谢您在百忙之中翻阅我的求职信,我是从xxx上获取贵公司招聘的信息,对于您给我的这个机会,在此表示十分的谢意。

我叫xxx,是xx理工大学20xx级国际金融与贸易专业的研究生,即将于今年的六月份顺利毕业。自20xx年进入大学以来就对销售这块的工作十分感兴趣,并能过大学七年时间的学习与实践更加确定了从事销售工作的决心,希望贵公司能给我一个面试的机会。

我是一个平凡但决不甘于平庸的人,我乐观自信、为人和善,具有良好的人际关系,并具有的较强的人际交往能力。通过大学七年的学习和锻炼我对销售工作具有极强的工作责任心与创新意识。自xx年始,我就一直在xxxx市场部担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间,我认真学习、努力工作,与公司员工相片融洽,并从前辈身上学到了许多宝贵经验,对销售工作由理论认识应用到社会实践上,并进一步整合上升到更进一步的理论高度。今年我的研究生毕业论文《论销售市场扩大的另一可能性》获得了本校优秀毕业论文的称号并发表在国家学术期刊网上。

小草欣活,益于活土;飞鸟翱翔,得于天空。我的成功需要您给予我一个机会,我非常期望能够到贵公司工作,非常希望能与您一起共事,如果有机会进入到贵公司工作,我一定会竭尽自己的能力,为公司创造的价值。

最后,祝贵公司再展宏图,事业蒸蒸日上。静侯您的佳音。

此致

敬礼!

求职者:xxx

20xx年x月x日

销售人员求职信5

亲爱的xx:

您好!首先,非常感谢您阅读我的申请信。我叫XXX。

本人今年二十五岁,1998年10月毕业于中山大学。我希望有机会充分利用我的能力在更大范围内工作,这是我渴望离开现在职位的主要原因。我现在工作的公司老板很欣赏我的工作抱负,所以他愿意帮我找另一份工作。

我对学习商业实践很感兴趣,我也是一个勤奋、快速的学习者。如果有机会,我相信我可以在贵公司展示我的价值。

此致

敬礼!

演示者:

年 月 日

销售人员求职信6

尊敬的某某公司领导:

您好,从俊才招聘网上得知贵公司正在招聘人才。本人曾担任过某某公司产品销售部高级职员两年之久,也自信有充分实际工作得经验,可以胜任贵公司招聘的职位!

本人自***年开始,一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理。

在新世界公司任职前,我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间,学会很多有关会计名词及会计作业程序。

本人现年**岁,未婚,****年毕业于**学院,我希望有机会充分利用自己工作能力,从事更大范围工作之需要,这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板,对我的工作雄心颇为赞许,因此,愿协助我另谋他职。

如果方便的话,我愿意亲自上门拜访并可进行面试,以便贵公司详细了解自己。

此致

敬礼!

求职人:

20xx年xx月xx日

销售人员求职信7

敬启者:

真诚地感谢您在繁忙的公务中浏览这份求职材料。

顷阅星期四xxx招聘报,获悉贵公司招聘人才。这里有一颗热情而赤诚的心灵渴望得到您的了解、支持与帮助。在此,请允许我向您毛遂自荐。本人曾担任新世界产品公司销售部高级职员四年之久,自信有充分工作经验,可担任贵公司所招聘的职务。

本人自一九八一年开始,一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理。,在新世界公司任职前,我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间,学会很多有关会计名词及会计作业程序。

本人现年二十五岁,未婚,一九七四年毕业于华仁书院,我希望有机会充分利用自己工作能力,从事更大范围工作之需要,这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板,对我的工作雄心颇为赞许,因此,愿协助我另谋他职。

如果方便的话,我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下,以便详细说明。

xxx启

销售人员求职信8

尊敬的领导:

您好!

首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间阅读我这份求职信。我叫徐才茂,是山东南山学院06级自动化专业的一名学生。如今怀着青年的理想,即将离开学校走上工作岗位,有意从事XXX销售工作。

为了成为一名德、智、体、美全面发展的学生,我积极投入到学习和生活中,无论是在知识能力还是在个人素质修养方面,我都努力提升自己。在校期间,我积极参加并组织班级、学校等多项大型活动,累积了丰富的工作经验,受到了老师和同学们的一致好评。这很好的培养了我的交际能力,使我懂得了如何与人和睦相处。这一切都是我不懈努力的后果,也是我所具有积极进取精神的体现。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。20xx年11月到20xx年3月在平安保险公司五个月的工作实践,使我积累了丰富的工作经验,并取得了优秀的销售业绩。另外我还从事过部门员工的管理工作,具有一定管理工作经验。

诚心切切,急盼您的佳音!

此致

敬礼

求职人:

日期

销售人员求职信9

尊敬的领导:

您好!

感谢你在百忙之中审阅我的求职信,今毛遂自荐,诚待您的回复!

我叫某x,来自于某,正因生活在的环境,磨练出我吃苦耐劳、学习刻苦的性格,培养了我自学能力和强进取心的习惯。

四年里,我的基础和专业的知识,优异的成绩,两次三等奖学金和该专业应证书,我有对房地产销售、策划的能力,有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础,有对计算机软硬件的操作能力,我还在自学。怀着对计算机的忠爱和为社会的需要,我拥属于的计算机,现能熟练地操作系统,维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力,我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。我有的.团队精神和组织能力,在宿舍里,因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上,也因好的团队精神而舞蹈荣获校二等奖!四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志,为融入社会的一技之长打下夯实的基础,我曾在××公司销售洗衣机、在××公司销售手机,今年我又在××房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还不够,但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏,敢于挑战的资本!

曾经拥有已成历史,最珍惜的是现在,把握未来。迎接挑战,竞争,把握机遇才能立于不败之地。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,我一直朝着“无止境的开拓进取,不停为而奋斗”

愿与贵公司共创辉煌,期待您的佳音!

祝贵公司事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

求职者:xx

20xx年x月x日

销售人员求职信10

尊敬的招聘主管:

您好!

我是沈阳理工大学应用技术学院经济管理学院市场营销专业的学生,愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。

在理论知识结构方面,我就读市场营销专业,除顺利通过省计算机一级和国家英语应用能力考试外,我对管理类知识有深入的了解和掌握,对于知识的更新与拓展总以饱满的热情对待,不断进取成为我生命中的支持点。在完成自己的学业的同时,我根据自己的专业特色,并利用课余时间参加社会销售实习,将所学的理论知识转化为实际操作。

在技能的具体应用方面,首先,我具有良好的办公室自动化技术,通过在各实践过程中的具体应用,我会熟练操作word、excel、powerpoint等应用软件。善于学习的能力和良好的环境适应能力使我在不断更新的知识科技时代适应各种不同的岗位。

在校期间,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力,、使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力学习专业知识的同时,参与了多项关于营销之类的实习,以完善我的专业知识应用能力。“在工作中学会工作,在学习中学会学习”。我曾一次次跌倒过,但我又一次次的站了起来,继续前行,因为乐观、执著、拚搏是我的航标。

我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体,克服在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为您效。

此致

敬礼!

xxx

20xx年月日

销售人员求职信11

尊敬的xxx:

你好!

没错,很不幸,你正在看一封普通求职者的求职信,他不是博士不是硕士不是优才生,在校没拿过奖学金,如果你还能继续看下去,那将证明你很有勇气。

没错,很勇敢,你能看下来说明你正在给这个普通人一个不普通的机会,而有了这个机会,或许就能让一个普通人变得不普通。这个普通人曾经组织过许多很普通的活动,比如大型慈善歌唱比赛,比如政府文化宣传,比如文化下乡演出。这个普通人曾经策划过许多很普通的媒体方案,比如电台广播,比如文学报刊,比如户外展示。这个普通人还曾经涉足许多很普通的行业,比如编辑撰稿,比如平面设计,比如行销策划。

但是在他自己看来,所有事情都是不普通的,因为任何事情都是有收获的,而这些收获比那些所谓的漂亮文凭更加可贵。当然,许多庸人还是更加重视文凭,所以他会失业在家,但他不埋怨庸人,他相信这个世界上是有慧眼的。而如果现在,你还能继续看下去,那证明你很可能就是传说中那个有慧眼的人。

没错,你的眼光很好,你很可能正在发现千里马或者正在让一匹普通马变成千里马。这并非溜须。原本一个企业的发展,就少不了远见卓识的领导人和能力出众的员工,只有重视员工的企业,才会有重视企业的员工,也才会让员工比领导人更加重视企业的未来。企业生存好比一场诸侯争霸,没有野心的企业终将被淘汰,有争心就必然要有上进的员工,好员工是要真正能做事的,而不是要只会纸上谈兵的。企业是用有才之人,而并非用空有文凭之人,所以优

秀的企业领导人是能当机立断不拘一格大胆启用“普通人”的。当然,这些“普通人”未必真的普通。如果你真能启用“普通人”的话,那么恭喜你,你已经在优秀的行列内了。

没错,你是优秀的,你有能力发现人才。

没错,你很幸运,你看到了一封不普通的求职信,它出自一个看似普通却很上进很好学很有干劲很聪明很热爱生活的不普通的求职者手里,他虽然不是博士不是硕士不是优才生,在校没拿过奖学金,但他有足够的能力去应付挑战,最重要的是他很重视这份工作,并且有信心做好这份工作。

如果,您能给予机会,那么这个求职者也是幸运的,因为他的的确确遇见了一位优秀的。非常感谢,并将化感激为冲劲,努力做实事做大事。

此致

敬礼!

求职人:xxx

20xx年xx月xx日

销售人员求职信12

各位领导:

感谢您在百忙之中抽出时间来审阅我的材料,希望能给我一个机会!一个爱学老实稳重的女生。从事化妆品销售多年,经验丰富。现在想找一份这方面的工作,充分发挥自己的特长。希望有公司给我这样的机会。我会展示我所有的才能。

认识一个专业知识扎实,有一定工作能力和组织能力的下属是你的愿望。寻找一个能充分发挥专业特长,得到你关注的工作单位是我的期望;一个称职的助理会帮助你工作顺利;一个合适的工作单位帮助我展示我的才华。

也许我们会为了一个共同的目标站在一起,那就是让你们的光辉历史更加绚丽多彩!愿意为贵公司工作,奉献自己的青春和才华。

期待并感谢您的选择!作为一名大四毕业生,虽然没有足够的工作经验,但我会虚心学习,积极工作,忠实做好本职工作。真心希望能得到贵公司的任命或面试机会,进一步考验我的能力。

大学生活不是我们想象中的天堂,也不是我们理想中的天堂,而是培养人的大火炉。借锻炼的机会,向你单位推荐自己,给我开个岗位培训会,给你打分。一颗真诚的心期待你的信任。一个人的一生都在等待你的改变。希望你们组织能接纳我,支持我,让我加入你们这个大家庭。我将尽最大努力为贵组织发挥我应有的水平和才能。

此致

敬礼!

求职者:xxx

日期:20xx年xx月xx日

销售人员求职信13

尊敬的xxxx公司领导:

您好!

感谢你在百忙之中审阅我的求职信,今毛遂自荐,诚待您的回复!

我叫,来自于××××,正因生活在的环境,磨练出我吃苦耐劳、学习刻苦的性格,培养了我自学能力和强进取心的习惯。

四年里,我的基础和专业的知识,优异的成绩,两次三等奖学金和该专业应证书,我有对房地产销售、策划的能力,有对房地产投资分析与管理、价格评估、物业管理和工程预算的理论基础,有对、天正建筑,和语言的应用能力,有对计算机软硬件的操作能力,我还在自学。怀着对计算机的忠爱和为社会的需要,我拥属于的计算机,现能熟练地操作系统,维修软件故障。跟上时代的步伐我很注重与人交往和沟通面的能力,我选修了公共关系学、演讲与口才、现代礼仪并考取了公关员证书。我有的团队精神和组织能力,在宿舍里,因有强的团体意识而宿舍多次获优;在迎新晚会上,也因好的团队精神而舞蹈荣获校二等奖!四年里我学习科学文化知识还节假日去锻炼的能力、磨练的意志,为融入社会,社会,的一技之长打下夯实的基础,我曾××公司销售洗衣机、××公司销售手机,今年我又××房地产代理公司的楼盘销售。我知道这远远还不够,但我不气馁!因我拥有年轻、勇于拼搏,敢于挑战的资本!

曾经拥有已成历史,最珍惜的是现在,把握未来。迎接挑战,竞争,把握机遇才能立于不败之地。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,我一直朝着“无止境的开拓进取,不停为而奋斗”

愿与贵公司共创辉煌,期待您的佳音!

祝贵公司事业蒸蒸日上!

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

销售人员求职信14

尊敬的领导:

真诚感谢您在繁忙的公务期间浏览销售人员的这份求职材料和求职信。

看了周四的xxx招聘报告,得知贵公司正在招聘人才。这里有一颗温暖真诚的心,渴望你的理解、支持和帮助。在这里,请允许我向你推荐我自己。我在新世界产品公司销售部担任高级职员已经四年了,我相信我有足够的工作经验,可以担任您所寻找的职位。我正在写一封推荐信,“销售人员申请信”。

自1981年以来,我一直从事销售业务和写信。在工作期间,除了正式的业务范围外,我还接触过各个地区的客户,在业余时间学到了很多处理业务问题的方法。

在新世界公司工作之前,我在兄弟会计公司做过秘书。在任职期间,他学到了很多会计术语和会计程序。

本人25岁,未婚。我1974年毕业于华仁学院。我希望有机会充分利用我的工作能力,在更广的范围内工作。这是我急于离开现在职位的主要原因。我现在工作的公司老板很欣赏我的工作抱负,所以我愿意帮我找另一份工作。

如果方便的话,我想亲自去你办公室见你,以便详细说明。

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

销售人员求职信15

尊敬的领导:

感谢你在百忙之中抽空审阅我的材料,希望给我一个机会!一个爱学诚实稳重的女孩。多年来从事化妆品销售,经验十足。现在想找一份属于这方面的工作,大量发挥自己的特长。望某公司给予这样一个机会。我将展现自己所有的才华。

物识一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下,是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位,并能得到你的关照,是我的期盼;得力的助手,有助于你工作顺心;合适的工作单位,有助于我施展才华。

或许咱们会为着一个共同的目标而站在一起,那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作,并奉献自己的青春和才华。

期盼和感谢你的选择!作为大四毕业的学生,虽然工作经验不足,但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。

大学生活并不是咱们想象中的乐园,更不是咱们理想中的天堂,而是一个锻炼人的大火炉。值此锻炼机会来临之际,特试向贵单位自荐,给我一个就业锻炼的会,还你一份成绩。一颗真诚的心在期望你的信任。一个人的人生在等你的改变。望贵单位能接收我,支持我,让我加入你们的大家族,我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。

此致

敬礼!

xxx

20xx年月日

2.销售人员求职信 篇二

不同的人有不同的内在动力, 如自尊心、幸福、金钱等, 但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力, 这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成, 但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同, 如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等, 根据内在动力源泉的不同, 可以将销售人员大体分为四种类型:成就型、竞争型、自我实现型、关系型。

具体的说, “成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功, 而且渴望战胜对手 (其他公司或其他销售人员) 以获得满足感, 他们通常会站出来对其同行说, “我承认你是本年度的最佳销售人员, 但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀, 他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系, 他们往往为人慷慨、细致且做事尽力, “这样的销售人员非常难得, ”一位培训经理如是说, “我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员, 优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且, 属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征, 他就会变得更成功。例如, “竞争型”销售人员如果多一些关系意识, 他便会在客情关系方面也做得不错, 并且能因此获得更多的订单。

二、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何, 如果他们组织松散, 凝聚力不强, 工作不努力, 他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划, 并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实, 销售工作并不存在什么特别神奇的地方, 有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉, 如果他们说将在2天后与客户会面, 那么你可以相信, 2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作, 而不依靠运气或技巧 (虽然运气和技巧有时也很重要) ;或者说, 优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归, 他们有时会为一项计划工作到深夜, 或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

三、完成销售的能力

如果销售人员不能从客户那里获得订单, 即使他的技巧再多、再好, 那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售, 一般而言, 优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识, 从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明, 有一点很重要, 即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神, 销售人员应该像运动员一样不怕失败, 甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑, 他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交, 通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

四、建立关系的能力

在当今的关系型营销环境中, 优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家 (未来的销售人员将不再是销售人员, 而是客户的顾问) , 力求敏锐地把握客户的真实需求。

优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注, 很有耐心, 细致周到, 反应迅速, 善于倾听, 十分真诚;他们能站在顾客的立场上, 用客户的眼光来看问题。

3.销售人员,怎样甩销售薪酬来激励 篇三

精合企业是一家快速消费品企业,创业已经五年了,公司前3年几乎是高速成长,但是最近两年市场做得不温不火,而更为揪心的是,最近两年销售人员招了一批又一批,同时离职的也是一批又一批,而且公司总是感觉好的销售人员难招到,无独有偶,荣达公司是一家项目营销型工业企业,公司也成立快五年了,但是至今还没有一个稳定的销售团队。

经过调研后,两家公司的销售薪酬政策引起了我们的注意。

精合企业的销售薪酬政策大致如下新业务员,半年试用期内给底薪1000元,目标40万元,超过40万元者有资格提成,且销售越多,提成比例越高,半年后考核合格,自动晋升为老业务员,否则予以淘汰出局,老业务员无底薪,每人每年至少要完成60万元销售任务,超过者才有资格提成,且销售越多,提成比例越高。

而荣达公司的薪酬结构跟上述企业的薪酬结构有点类似,即销售人员均无底薪,每人每年要完成100万元销售任务,达到基本销售任务量后,每月有1000元底薪,并享受高比例提成;反之,根据达成比率领取同比例底薪,但不参与提成。

当我们提出薪酬模式有问题的时候,精合公司负责人便迫不及待地说,“我们也感觉薪酬结构不合理,曾经提高过底薪,而且提得比较高,可是招来的业务人员很久也出不了什么成绩,时间长了,也就疲了,最后我们不得不因为费用压力而放弃这种薪酬模式,又采用原来的模式,我们感觉原来的模式肯定是有问题,但是又不知道问题究竟在哪里,想改也不知道怎么改……”

而荣达公司的负责人的反应更有意思,“现在很难招到合适的人,提底薪风险很大,提成倒是调整过几次,流动率非常高,大客户我又不放心交给他们,怕他们把客户带走,现在业务走得几乎就剩下我一个了……”。

诊断销售薪酬模式

其实两家公司的现象并不奇怪,它们的销售薪酬激励都是“低(无)固定、高浮动(以下简称‘A模式’)”模式。我们曾经做过调查,在中小企业中这种薪酬模式很普遍,在销售团队上采用这种薪酬模式的占到约66%(样本量135家)。

除此之外,还有“中固定、中浮动(以下简称‘B模式’)”和“高固定,低浮动(以下简称‘c模式’)”两种薪酬模式分别占到23%和9%。

另外还有“高固定、高浮动(以下简称‘D模式’)”和“低固定、低浮动(以下简称‘E模式’)”的薪酬结构,但是从薪酬外部公平性的角度来看,前者工资过高,不太经济,很少有企业采用,后者会因为薪酬不具社会竞争力,必然会导致招不到留不住销售人才而几乎无人采用。

站在厂家的立场上,中小企业尤其青睐A模式,在这种模式下,公司可以有效规避招聘风险和任用庸人的风险,毕竟“羊毛出在羊身上”,而且“重赏”之下必有勇夫,公司通过提高提成率,甚至在理论上年收入达到上百万元都有可能,以此来吸引大量喜欢挑战的销售人员,公司还可以无限制地招聘销售人员,施展人海战术,广种薄收。

尽管用人风险低,但是这种薪酬模式也是弊端重重。

1、导致销售队伍不稳定

大多中小企业内部培训体系很不成熟,而且培训对象不成规模,组织实施的单位成本很高,因此新员工培训主要靠的是“传帮带”,而A模式容易导致销售人员各自为战,互相封锁市场信息,公司内部难以推行和塑造“传帮带”、的机制和氛围,新人往往会因为得不到有效的培训,很难快速上手,时间长了,很容易打消信心。

而且新员工进入门槛低,容易降低其对岗位的向心力;加上整个销售团队鱼龙混杂,流动率高,也不利于培养团队信心,反过来更加加剧了销售团队的不稳定性,致使销售队伍陷入“招聘、流失,再招聘、再流失”的高流动率怪圈。这种现象在精合和荣达公司得到了充分的印证。

2、目标管理缺失

销售人员没有目标,或者只有一个共同性年度性的销售任务目标(如精合企业销售人员一刀切的年度任务目标),这种指标的合理性值得质疑,不同能力的销售人员面对不同质量的客户或不同的成熟度的销售区域,其销售目标应该是不一样的,这样一刀切的销售目标根本就不符合SMART原则,目标的公平性姑且不谈,最为致命的是,目标管理的激励、约束、指导等意义也就无从谈起。

3、注重结果,偏废过程

对于大多销售人员还很不成熟的中小企业而言,在工作过程中对销售人员进行辅导的重要性勿庸置疑,因此控制销售过程,时时对销售人员的销售进度情况进行掌握,帮助他们发现问题和机会,并时时给予指导的过程管理则是更有必要。

可是,重结果、轻过程的薪酬模式,实质上也只要求销售人员的行为只为结果性的销售目标负责,正是过程管理的缺失,还在很大程度上导致销售总监这样的管理人员没有管理工作可做,而且这种薪酬模式导致销售人员拒绝管理人员对其行为过程进行“监控”,于是本来应该承担管理职能的销售总监最终不得不沦为一个“大业务”,这也是现实中较为普遍的情况,销售管理的职能工作等于进入真空地带,销售管理的持续改进提升自然会流于形式。

4、容易导致客户随着业务员走现象

在A模式条件下,销售人员的价值大小在于占有客户的多少,聪明的销售人员会努力将客户控制在自己的手上,而不是控制在公司手上,加上公司和销售人员都只是关注销售数字,或确切地说是销售回款,从而忽视对销售人员和客户的控制,最后形成客户掌控在销售人员手中而不是转化成了公司的一种客户资产,客户跟着销售人员走的现象也就见惯不怪了。

5、很难招到和留住销售人才

公司长期采用A模式,是很难留住销售人才的,这点在荣达公司尤其明显,其销售人员要完成整个项目的信息跟踪、销售跟进、招投标、合同谈判以及售后服务等各阶段的本职工作,对销售人员的素质要求比较高,因此培养一名合格的销售工程师通常要两到三年,其成本是一般中小企业难以承受的,在中小企业,因为缺乏销售培训的能力,这样的销售人才大多是从同行“挖墙角”来获得的,但是在实践中,这种薪酬模式很难被有资历的销售工程师所接受的,他们大多来自大型企业,一般有较高的底薪,且总收入比较稳定,这其实就是“喜欢挑战和冒险”和“追求沉稳和踏实”两种价值观的冲突。调查显示,随着年龄的增长,对没有底薪的薪酬模式的接受度是逐渐降低的,随着时间的推移,意味着优秀人才更可能会流失。

尽管A薪酬模式的弊端很多,但是最为关键、最为根本的弊端是,薪酬模式限制了管理模式的提升,而管理模式不能提升,反过来又阻碍了薪酬模式的改革。退一步来看,这其实就是限制了公司的发展。

不同的薪酬模式需要不同的管理基础

实践表明,c模式可谓是与强调过程管理的成熟管理模式适配性最高的一种薪酬模式,也是与基于目标管理体系和BSC理论制定KPI指标体系最为配套的一种薪酬模式。

在许多大型的企业,都采取这种模式,这种薪酬模式的另一大特点就是总收入比较稳定、弹性不大。一些日韩企业的做法则更为极端,销售人员的工资基本是固定的,不同能力的销售人员收入差距通过一岗多薪来解决,主要表现在职级或工资等级上面,其过程考核的结果则是作为销售人员定期职级升降调整的主要依据。

尽管这样一种有着精细和严谨的过程管理的薪酬模式(c模式)正好能克服A模式的种种弊端,但值得强调的是,它并不适合创业型企业,或确切地说,创业期的管理基础一般难以承载这种模式的运行。要支撑C模式,至少要满足以下三个前提条件,而这三个条件恰恰是创业型企业的软肋:

1、高度结构化的销售动作规范

第一个前提条件是必须有比较规范化、结构化的过程行为,并据此制定控制指标体系和标准,这其实是要求企业的制度规范体系要达到一定的成熟度。因为一个非结构化的任务是很难控制其过程的。

2、要有完善的绩效考核体系

关注过程,最为关键的是绩效信息管理,确定目标需要获取大量的信息为依据实施目标的过程就是信息传递与转换的过程,也是上下沟通的过程。提高双方相互理解的层次等等都直接被信息管理的有效程度决定。加强信息的采集、加工和分析的水平也成为目标系统中必不可少的一部分。但是信息的收集与处理需要有一套规范的程序和相关工具以外,还需要配套的人力物力保证程序的正常运行。

3、要有规范和完善的人力资源开发管理体系

没有成熟的人力资源管理体系,绩效考核容易流于形式,譬如,没有规范的岗位管理体系,通过考核让合适的人到合适的岗位上的效果必然会打折扣,没有规范的培训体系,很难保证能够及时提升不胜任者的能力。

长此以往,一方面,考核结果不能合理运用,以达到改善绩效的目的,自然成了为考核而考核;另一方面,如果被考核者不能因为考核而有效提升自己能力,则考核容易成为一种压力和负担,而非激励和动力。

“完善的人力资源开发体系、绩效管理体系和高度结构化的销售管理制度体系”,这其实是反应一个企业管理成熟度的基本“指标”,换言之,要改革薪酬模式,先要完善管理体系。

解读销售薪酬模式演进原理

而对于销售体系的完善,最为关键的是要“建立健全销售规范体系、导人目标管理体系和绩效考核体系、建立销售培训体系”。

1、建立销售规范体系

根据销售业务流程建立销售规范,包括销售流程体系和相应的规范、制度以及各种政策,这是对销售行为进行监督控制的前提条件。只有规范了业务流程和每个环节的动作规范,及其过程目标、标准,才能有效地找出关键节点,预先分析影响该节点的潜在负面因素,加以前馈控制。并分析影响该节点的有利因素,据以建立相关的KPI指标。

在制定指标体系时,也要遵循“能量化的尽量量化,不能量化的细化,不能细化的流程化”的原则,尽量将任务尽量数量化、规范化、结构化,从而才能有效地对过程进行监控和追踪。

2、导入目标管理体系和绩效考核体系

在目标管理的基础上,导入绩效考核体系,值得注意的是,在企业规模较小的时候,企业管理焦点比较集中,而且人数少,彼此之间沟通比较多,互相比较熟悉,因此,在这样的情况下,建议企业进行简单考核,即考核指标不要太多,但目标要合理、重点要突出。因为此时建立考核体系的基本框架比考核本身更为重要,员工从不考核到考核,有一个适应的过程,而且,考核需要投入相当的人力物力,如果考核得太细,可能会因为操作人员的专业性不足和员工的抵触,以及考核的管理成本过高而导致考核流于形式。

3、建立销售培训体系

考核不是目的,而是要通过考核发现问题,以便及时提出解决办法,帮助被考核者提升绩效。在考核之后,发现问题,需要及时根据考核情况对被考核者进行培训辅导,帮助其提升绩效。在中小企业,还可以建立传帮带的导师制,作为培训体系的补充,也是比较简单易行的实用方法。

管理体系的建立绝不是也不可能一蹴而就的,这决定了薪酬模式变革的渐进性。在这里,我们建议采取一种比较折中的薪酬模式,即B模式,它是介于A模式和c模式两者之间的一种过渡状态,能吸收两者的优点,并克服一部分弊端,也能根据企业营销管理体系的成熟度做灵活调整。

以上只是静态地解读了销售薪酬模式与营销管理体系之间的相互适应关系。在动态的角度上,销售薪酬模式与营销管理体系如何相辅相成、相互推动、同步提升,则有赖于建立销售体系持续改进的内外部驱动力系统。

如图2所示,整个体系是服务于客户和顾客的,顾客的改变或企业市场定位的改变,都会导致销售规范体系的改变,销售规范体系的改变会导致目标体系的改变,继而会对人的专业技能要求发生改变。这种逻辑展示了营销管理体系进行PDCA循环的逻辑机理。

而这些只是解决了销售体系运作的程序和方法的问题,但是合理并不能成为操作者(销售人员)行动的直接动因,因此,薪酬激励应作为销售人员行为的主要驱动力,而此时薪酬体系则是驱动PDCA循环的机制保障;它自然也就需要与整个系统相协调一致。此时,企业还需要建立客户信息管理系统以及客户沟通机制,因为它是整个管理体系改进提升的指导方向。

另外,营销管理体系的改进提升必然受到企业整个企业管理成熟度的影响,也有赖于整个企业管理水平的持续提升。企业如果能定期根据客户情况积极调整和完善营销管理体系,整食营销体系的建设则能进入良性循环。薪酬模式演进则是水到渠成。届时,企业的整个营销体系是在依靠一个团队和一套具体的管理体系在运作和发挥效果,而不是依靠某些销售精英。

至此,相信大家能够理解,对于薪酬模式,专业的、规范的,不一定是适用的。不同的薪酬模式需要不同程度的管理基础,中小企业在选择销售薪酬模式的时候,一定要量力而行。

4.销售人员求职信 篇四

敬启者:

顷阅周四XXX报,获悉贵公司招聘人才。本人曾担任新生活产品公司销售部高级职员四年之久,自信有充分工作经验,可担任贵公司所招聘的职务。

本人自一九八一年开始,一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理。

在新生活公司任职前,我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间,学会很多有关会计名词及会计作业程序。

本人现年二十五岁,未婚,一九七四年毕业于华仁书院,我希望有机会充分利用自己工作能力,从事更大范围工作之需要,这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板,对我的工作雄心颇为赞许,因此,愿协助我另谋他职。

如果方便的话,我愿亲赴贵公司办公室晋见阁下,以便详细说明。

XXX启

5.销售人员中文求职信 篇五

敬启者:

顷阅星期四XXX报,获悉贵公司招聘人才。本人曾担任新世界产品公司销售部高级职员四年之久,自信有充分工作经验,可担任贵公司所招聘的职务。

本人自一九八一年开始,一直担任售货业务以及函件的撰写工作。在工作期间,除正式业务范围外,与各地区客户颇有来往,并利用公余时间,学会了很多有关商业问题的处理。

在新世界公司任职前,我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间,学会很多有关会计名词及会计作业程序。

本人现年二十五岁,未婚,一九七四年毕业于华仁书院,我希望有机会充分利用自己工作能力,从事更大范围工作之需要,这是我急于离开现职的主要原因。本人现任职的公司老板,对我的工作雄心颇为赞许,因此,愿协助我另谋他职。

6.英文求职信销售人员 篇六

Dearsir,

FouryearsasaseniorclerkinsalesdepartmentoftheNewWorldProductsCompanyhave,Ibelieve,givenmetheexperiencetoqualifyforthejobyouadvertisedinThursdaysnewspaper.

Since1981Ihavebeenresponsibleforallofficedetailsintheadministrationofsales,includingwritingmuchofthecorrespondence.Inthecourseofmywork,Ihavebecomefamiliarwiththevarioussalesterritories,andhavealsoinmysparetimeexperienceofhandlingbusinessproblemsotherthanmypropersphere.TheyearsbeforeIwasemployedattheNewWorld,IwasasecretaryforLongBrother,anaccountingfirm.ThereIbecamefamiliarwithaccountingtermsandprocedures.IwasgraduatedatWahYanCollege,inJune1974.Iamtwenty-fiveyearsofageandsingle.IamleavingmypresentpositionbecauseIcanusemycapabilitiesmorefullyinapositionwithwiderscope.

Mypresentemployerknowsofmyambitionandishelpingmetofindanewplace.MayIseeyouatyourofficetotellyoumoreaboutmyselfandshowyoujusthowwellIcandotheworkyourequire.

7.浅谈销售人员的培训 篇七

关键词:销售人员,培训

1 销售培训的必要性

在终端销售中, 销售人员的管理一直是经营管理者关注的问题。处理得好, 可以为企业和组织带来直观的经济效益。然而, 一旦管理不善, 就会让企业和组织不得不承担很多的费用支出, 同时, 销售业绩也会受到严重的影响。因此, 很多管理者把培训作为改变现状的重要出路。然而, 经过实践发现, 培训的效果往往和预期相差甚远。比如, 刚刚培训完, 效果还不错, 但是过不了几天就回到了老样子;还有, 培训费时费力, 费用高昂, 但是很难判断它给企业带来的利益。另外, 培训什么内容由领导决定, 缺乏科学性。这样一来, 员工觉得培训无聊, 不愿意参加;管理者害怕培训, 劳民伤财。培训失去了它应该发挥的作用。

上述问题的产生, 主要是因为管理者没有充分了解培训的实质, 只把培训当成了产品知识传达的手段。事实上, 培训并不是孤立存在的, 它只是人事管理中的一个重要环节。只有在建立合理的培训体系和制度的前提下, 将培训和销售人员的招聘、绩效考核、激励政策等管理流程和管理方法有机结合起来, 才能真正的发挥作用, 获得理想的效果。

2 培训体系的搭建

销售培训, 顾名思义就是针对销售人员, 提高销售能力的相关培训。这当中涉及两个方面:销售和培训。首先, 销售就是为了满足顾客需求, 提供产品和服务的过程。各行各业都离不开销售, 而我们要谈的主要是终端零售, 也就是在一线销售岗位上, 直接向顾客推销产品的行为。其次, 培训是人员管理当中的一个关键词, 如何最有效地让销售人员掌握推销产品和服务的方法, 就是培训要解决的问题。销售培训, 既有特定的培训对象, 又有针对性的培训内容。为特定的对象培训适合的内容, 就需要搭建培训体系。

2.1 人员评价和培训体系相结合:

是不是所有的销售人员都学习同样的内容呢?当然不是。就像学校分年级一样, 不同能力水平和工作年限的人学习的内容也应该是差别化的。首先, 需要将销售人员分等级。可以以工作经历、绩效表现、上级评价的综合指标加权得分为依据为销售人员划分等级, 并需要建立晋级机制。也就是说, 在各种有效培训的帮助下和工作经验的积累下, 销售人员的等级也在不断提升。参加培训与否、培训成绩是否达标是晋级的必要条件, 同时, 人员素质和销售能力随着不断的学习得到提升。二者相辅相成。一旦晋级, 意味着可以获得更好的薪酬待遇及其他激励。

2.2 培训内容架构:

既然不同能力水平的人应接受不同的培训, 那么到底进行哪些方面的培训呢?通常情况下, 对于终端销售人员的培训可以分为:知识、技能、态度三类。可以根据不同等级人员的状况, 分别设计比重不同、难易度不同的差异化培训内容。比如:对于新入职人员, 知识培训的比重较大;对于能力较强, 工作年限较长的人员, 态度培训的比重较大。在设计差别化的内容之后, 将这些内容有机的结合, 形成体系。在培训实践中不断的加以完善和升级。

3 培训设计

企业内部培训, 就是找到员工现况与企业要求之间的差距, 并通过培训, 不断提高员工素质, 缩小这种差距。因此, 要设计出合理、有效的培训内容, 需要以下几个核心步骤:

3.1 培训需求分析。

找出员工现况与企业要求之间的差距, 并判断产生差距的具体原因。并非所有的问题都可以通过培训来解决。比如, 有些问题要通过改善管理制度才能解决的, 这样的问题就不要拿到培训中来。通过仔细分析, 找出那些可以通过培训有效解决的方面, 并制定培训方案。具体的方法包括:三百六十度调查、观察、访谈、问卷等。

3.2 人员分析, 具体包括:受训人员的年龄、性别、工作年限、存在问题、希望达到的状态、负责产品、联系方式等等。

3.3 设定培训目标:

在什么时间内, 达到什么样的效果。效果必须是可衡量的, 培训的最终目标是受训者的行为改变。在这里, 可以使用SMART原则制定目标。

3.4 评价体系:

从课程的设计开始就要考虑评价标准, 将培训内容与形式和培训目标紧密结合, 每一个环节都为既定的目标服务。评价一般分为四个等级, 从课堂表现到最终给组织带来的利益, 都需要评级。合理有效的评价体系能确保培训实施的效果。

3.5 课程开发:根据需求调查的结果, 结合受训人员的特征, 符合成年人的学习特点, 使用多样化的培训手段, 设计课程。

4 培训实施

4.1 按照培训计划, 安排好师资力量。

根据培训需要, 可以选用最了解实际情况的企业内训师或者从外部聘请专门的培训师。如果选择后者, 那么培训前期的沟通则非常重要。

4.2 按照培训计划, 提前发放培训通知, 制作学员教材、确认培训场地、培训设施、桌椅摆放等。

4.3 遵守培训时间, 运用多样化培训手段, 确保培训质量。

4.4 完成第一、第二等级培训评价。使用调查问卷, 及时掌握受训人员对于培训运营、培训内容、培训师的评价反馈。

5 培训结果管理

培训结果管理, 一直是培训工作中最困难但最受关注的环节。理论上讲, 培训结果评价可分为四个等级。培训现场的表现;培训结束后的考试成绩;培训后在工作岗位上的行为变化;以及对企业或组织带来的实际利益。企业的管理者和经营者最关心的往往是最后一个等级, 培训带来的实际利益。但操作中面临的困难是, 企业和组织的绩效改变往往受到多方面因素的影响, 量化培训效果是非常困难的, 甚至是无法做到的。因此, 要想化解这种矛盾, 首先要从观念上入手。培训是一种提高员工素质, 促进企业进步的手段, 对于提高企业效益起到重要的作用。但是这种作用是日积月累的, 是通过一次次的培训积累慢慢实现的。所以, 培训需要被持续的关注, 持续地投入, 才能见到效果。同时, 因为培训效果会受到企业经营环境、规章制度等其他因素的干扰, 因此, 如果非要将每次培训的效果与企业利益相结合, 希望取得立竿见影的成果, 那么, 恐怕只能以失望告终。

6 培训担当者

要做好培训, 就必须有职业化的培训团队。其中, 至少包括培训的企划者、运营者、授课者, 三者缺一不可。

6.1 企划者, 负责培训体系的构筑。

他必须了解企业的经营状况、经营者的期待。销售人员的现状等等。还要掌握HR的相关知识。培训企划者一般由培训经理担任。

6.2 运营者, 负责培训体系下的具体操作。

比如:培训计划的制定, 培训师的时间安排, 培训设施的采购, 安排受训者在培训期间的吃、住、行等等。

6.3 授课者, 也就是培训师, 主要负责培训课程的开发、培训形式的设计、培训授课、培训评价等等。

不仅需要有过硬的课程开发能力, 还需要有良好的授课技巧和应变能力。

企划者、运营者、授课者是确保培训顺利、有序开展的核心力量, 必须相互沟通, 不断融合。只有这样, 才能把培训工作正规化、系统化, 才能从组织结构上保证培训的正常实施。

8.销售人员薪酬研究 篇八

关键词:销售人员:薪酬研究:对策分析

一、销售人员薪酬的内涵

薪酬是指个人获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付的劳动回报,一般与工作时间的长短有关。但销售人员有别于一般的管理人员和生产人员。因为他们的工作时间自由、开放度大。完全以市场为导向,很难以工作时间的长短进行计算。销售人员薪酬是指销售人员用时间、努力、劳动来追求,企业愿意用来交换的一切事务。其主要目标在于指导公司的销售人员成功地向顾客销售产品并同顾客进行有效的交流。从本质意义上说,是对人力资源的成本与吸引和保持销售人员的需要之间进行权衡的结果。

二、销售人员薪酬的影响因素

(一)销售经验

销售经验的多寡对销售人员的销售业绩有着非常明显的影响,一个有着丰富销售经验的员工有可能为企业创造更多的销售额。因此,企业在招聘销售人员的时候一般都会优先聘用具有丰富销售经验的应聘者。任何一个销售人员在不同时期,在销售工作中的表现是有差异的,有丰富销售经验的销售人员在大部分时间会表现得更出色,对于这种对企业贡献大的销售人员,其薪酬自然应该要更高,反之亦然。

(二)行业特点

对于一些需要拥有较高专业技术能力的销售人员的行业,其薪酬水平相对较高。如医药、IT行业的销售工作中包含了一定的技术支持,相比其他行业的销售人员,其岗位进入壁垒高,薪酬也应该提高。

(三)市场供求

销售人员的薪酬水平也受到劳动力市场供求状况的影响。如果劳动力市场供不应求时,其薪酬水平会提高。反之。其薪酬水平会下降。一般而言,技术含量高的销售工作,以及高级销售管理人员在市场上较为稀缺,其薪酬水平较高。而普通的销售人员在市场上通常会供过于求,所以其薪酬水平一般较低。

三、销售人员薪酬存在的主要问题

(一)销售成果与业绩挂钩不足

企业由于未充分考虑如何将销售成果和销售业绩挂钩,导致设计的薪酬模式未能建立根据销售人员的销售业绩加以考核和奖励等合理机制。这样往往会挫伤销售人员的积极性。如果企业内部销售人员之间的销售业绩差距很大而薪酬差距却不大,销售人员就会失去奋斗的动力,以至辞职而去,使企业失去那些非常优秀的销售人员。

(二)销售人员薪酬缺乏公平

1、只对易量化指标考核。只对易量化指标进行的定量业绩考核以及相应的薪酬制度在理论上是有显著缺陷的。仅对易量化指标进行的定量业绩考核的优点是便于操作,但因为有些难于定量化的非常重要的定性指标未纳入绩效考核体系,从而使销售人员的实际表现与考核的结果产生一定的背离。这些定性指标主要有顾客满意度、销售人员反馈信息的质量水平等等。按现有的考核制度,在其他条件相同的情况下,一个年销售额高的销售人员比一个年销售额低的销售人员的业绩考评结果要好,从而收入也要更高,所以,这种考核方法的缺点是明的。可见,对销售人员的绩效考核应该采用定量与定性指标相结合,定量的与定性的指标予以分解,赋以权数,然后加权计算,评定绩效考核等级。当然,薪酬计算可能会更复杂而难以在实践中操作。因此,可以采用如下方法来简化薪酬的计算:销售额决定业绩提成,定性因素部分决定奖金额。

2、销售定额不合理。在定额考核与非定额考核从定量的业绩考核的通常结果来看,定额考核比非定额考核要好。非定额考核未考虑销售区域、产品线、市场竞争的剧烈程度、宏观经济环境等的具体情况,因而显失公平。但如果采用定额考核法,定额制定的合理化将是一个挑战。定额是一个综合了多种因素的结果,因而只能依靠历史数据估计加以测算。

(三)薪酬考核体系重视数量忽视效率

薪酬考核体系重视数量忽视效率,必然导致企业发展后劲不足。企业一定要实现从重视数量型经营到效率型经营的转变,而这种转变首先应从销售部门开始,实行效率导向型薪酬模式。在其他条件相同的假设下,销售额的多少与市场份额的大小、企业生产能力的利用率高低有一定关系,所以对销售额指标的关注是很自然的。薪酬考核体系的设计不仅要考虑销售定额指标,而且也要考虑利润率指标。

四、销售人员薪酬对策分析

(一)与业绩挂钩

在企业内部,不同销售业绩的销售人员之间的薪酬水平应该有一定的差距,从而不断地激励员工提高工作绩效。具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感,并调动其积极性和工作热情,创造一种奋发向上、积极进取的企业氛围。薪酬方案的主要目的是实现组织已制定的目标。对于销售人员薪酬有影响的主要是其业绩评价结果,主要包括:销售计划完成率、新客户开发完成率、市场情报收集情况、工作态度、利润、客户满意度等。与业绩挂钩可以采用以下薪酬制度:

1、基本薪酬+佣金制。其是指销售人员每月有固定的基本薪酬,在此基础上再根据每个月的销售业绩领取销售佣金。基本薪酬部分为销售人员提供了稳定的基本收入保障,解决了单纯佣金制下的销售人员因收入不稳定可能出现的问题,佣金部分通常是根据销售额的大小制定不同的比例,用以刺激销售人员采取方法扩大销售。佣金具有一定的激励作用,可以增加企业对高素质员工的吸引力。基本薪酬+佣金制主要有两种主要表现形式:首先,基本薪酬+直接佣金。直接佣金是销售人员按产品或服务直接的销售额的固定百分比提取的佣金。销售人员除了获取基本薪酬外可以根据不同产品的佣金比率再提取一部分佣金,如销售某种家用电器金额达到100元可得到的佣金是5元,金额1000元所得到的佣金是50元,佣金比率为5%。其次,基本薪酬+间接佣金。间接佣金的计算不是以直接的销售额作为提成的基础。而是将销售业绩转化为一定的点值后,根据点值的大小来计算佣金的数量。如销售人员每销售某产品一个单位就可以积一个点值,然后将点值加起来,乘以点值的单价,便可以计算出销售人员当月所得的佣金数。这种方法在化妆品企业、保健品企业运用较多。

2、基本薪酬+奖金制。佣金制是直接以产品的销售业绩为标准进行计算的,而奖金和销售业绩之间的关系是间接的。与销售人员绩效目标的达成情况有关。通常情况下销售人员的业绩只有超过了某一销售额才能获得一定数量的奖金。绩效目标除了包含销售额之外还有如客户满意度、市场份额等。

3、基本薪酬+佣金+奖金制。这种方式是将佣金制与奖金制相结合,企业一般给销售部门整体一个一定时期的销售定额,销售部门将这个整体的销售定额按照一定比例分解给每个销售人员作为单个销售人员的销售定额。销售人员不论是否完成定额,都会获得基本薪酬,销售人员如果超额完成基本定额,超额完成的部分按比例提取佣金,销售部门超额完成整体销售定额可提取部门奖金总额,再将奖金总额按个人完成销售额占整体完成销售额的比例分发给每一个销售人员。这种薪酬模式的最大优点是它兼顾了基本薪酬、佣金、奖金这3种报酬的特点,考虑到销售人员工作的独特性。充分发挥薪酬在调動销售人员积极性方面的激励作用,因此该模式已为国内外企业界广泛接受。

(二)实现销售人员薪酬的公平

根据亚当斯的公平理论可以认识到公平理论的是客观存在的,但其实施过程却是一个相当复杂的问题。因此,在运用公平理论时要注意以下方面:即公平不是绝对的,它是相对的;要注意对销售人员的公平心理进行疏导,树立正确的公平观;企业应尽量做到公正。尽量减少销售人员严重的不公平感。薪酬是否公平合理对销售人员的工作积极性和士气影响巨大。销售人员对薪酬的公平感,也就是对薪酬发放是否公正的认识和判断,是设计薪酬制度和进行薪酬管理时要考虑的首要因素。企业销售人员薪酬公平的实现,应注意以下方面:一是薪酬制度要有明确一致的原则作指导,并有统一的、可以说明的标准作为依据。二是薪酬制度要有民主性和透明性。当销售人员能够了解和监督薪酬制度的制定和管理,并能对薪酬制度的制定有一定的发言权时,就会减少猜疑和误解。不公平感也会显著降低。三是企业的高级销售管理人员要为销售人员创造机会均等、公平竞争的条件,并引导销售人员把注意力从结果公平转移到机会公平上来。

(三)重视效率

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